總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇一
年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作,,現(xiàn)對年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,,xx年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間,。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
1,、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。針對以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,,對此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,,切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇二
我們企業(yè)的后勤工作是企業(yè)工作中一項不可或缺的一項工作,這個工作需要我們?nèi)プ龊靡残枰覀兛偨Y(jié)匯報好,。下面是小編搜集整理的企業(yè)后勤,。
歡迎閱讀希望對大家有所幫助,。
今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),,以打造煤海明珠為目標(biāo),,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱,、房改、計生工作等重點(diǎn)管理,,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
今年以來,,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),,精心組織、真抓實干,,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,,清運(yùn)垃圾38600噸,,清掏糞便5287車,清掏下水道,、防洪溝2300米,,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生,、四害等10項指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號,。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,,以整治“六亂”為突破口,,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,,嚴(yán)格“門前三包”制度,,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”
責(zé)任書,。
并推行了“三定一包”管理市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建共制止亂搭亂建23處拆除違章建筑37處868平方米極大地遏制了亂搭亂建風(fēng),。第三是整治了亂擺推點(diǎn)取締馬路市場6處交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告共制止亂貼廣告87人次制止亂噴亂發(fā)廣告78人次處罰27人次沒收噴廣告機(jī)6臺廣告2萬多份清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處制止亂停亂放車輛80多臺次全礦地面環(huán)境煥然一新,。
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,,順利完成了上報工作,,我礦馬武里、馬武溝,、晉南里,、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達(dá)9.8萬平方米,。
二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始,,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,,由專人負(fù)責(zé)咨詢,,解答問題。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),,防止混亂,,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,,住戶可一次性辦完手續(xù),,使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,,局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、
合同。
檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在,。
工作計劃,。
中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇三
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好20xx年的后勤工作,,現(xiàn)對xxxx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xxxx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,,加強(qiáng)采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
(四)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,,通過逐月的費(fèi)用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1,、工作落實不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4、解決效率偏低的問題,,將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,,對此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,,切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇四
__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好__年的后勤工作,,現(xiàn)對__年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。__年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,__年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,__年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,__年,,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,,加強(qiáng)采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
(四)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
1,、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。
表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,落實工作不及時,。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4,、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部__年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。
同時與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4、解決效率偏低的問題,,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。
通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部__年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇五
20××是充實的一年,,在一年里按照公司安排規(guī)劃,完成工作既定目標(biāo),,做好后勤工作,,雖然也遇到困難但最終都克服。
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,,每天忙到晚上才結(jié)束,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃,。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),,在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,,保證每一個人都能夠有好的條件來生活,,保證生活上的正常供應(yīng)。
在平時的工作中其他員工需要放松,,有娛樂休息的時間,,這時的我們需要保證所有運(yùn)動娛樂器材都是正常可行的沒問題,,只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,,讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個好的工作環(huán)境,。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行實名登記,,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,避免火勢綿延,,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,,對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,禁止員工公器私用,,破壞公物,,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,,做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,,同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,,既要保證物超所值要不要保證價格合理,通常是建立多個渠道,,與多個供應(yīng)商洽談,,最終選擇最優(yōu)方案,把最終的解決方案上報給決策者,,做好物資的供應(yīng),,保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會因為物資不足而影響生產(chǎn),。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。
總結(jié)了一年的工作,,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,,創(chuàng)造出贏得成績,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇六
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本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),,下面分三個方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項工作
1,、調(diào)整了各班的桌椅,,進(jìn)行歸類登記。
2,、安裝了幾件體育設(shè)備,,對一些設(shè)備刷了油。
3,、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,,每月檢查一次。
4,、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,,進(jìn)行了消防安全檢查,落實了責(zé)任,。
5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),、報表工作,。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作,。
7,、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。
8,、財會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作,。
9,、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動,。
10,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
二,、工作主要表現(xiàn)
1,、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,,任勞任怨,,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,,特別是冬季,,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,,咋辦我們就是多看、多問,,一樣的貨誰便宜買誰的,,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,,這樣邊干邊摸索,,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,,沒有克服不了的困難,,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,,上當(dāng)受騙,。
每天早上買菜回來,xx就開始劈木頭,、引火做飯,,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),,也能起早貪黑克服困難,,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,,摔傷了也不耽誤,,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,,這些人一天連續(xù)六,、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,,做思想工作,,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,,如一年三班,、整個一年組都不錯,三年三班,、五年一班以上班級提出表揚(yáng),。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,,本學(xué)期有100左右人次住宿,,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,,睡得安全,。
學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任,、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的`,他們耐心輔導(dǎo),,精心呵護(hù),,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,,打掃衛(wèi)生,,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,,兩天吃不下飯,,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,,修側(cè)所,,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二,、三年一,、三年三、以上班級提出表揚(yáng),,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人,。
3、賣店工作
賣店工作人員,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,,確保學(xué)生的健康,,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo),。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚(yáng)的是徐師付,,放哪都放心,干啥大家都滿意,,開始在食堂幫忙,,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,,大家看得清楚,,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),,只是分工不同,,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),,群眾都會看到,。
三、存在問題,。
1,、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。
2,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇七
年度,,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多、卓有成效的工作,,現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下:
1,、年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,,且我院是全縣用電大戶,在人員少,、事情多的情景下,。每周定時組織水,、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理,。今年x月份成立十病區(qū),,后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造,。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,,確定在x月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)立工作,。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難,、加班對水,、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作,。做好創(chuàng)立資料的補(bǔ)充工作,。在創(chuàng)立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2,、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理,、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,,有效的節(jié)儉了水,、電費(fèi)用。
3,、修舊利廢,,節(jié)儉成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)儉了成本支出,。
4,、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,,由于行政后勤人員不足,,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,,也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,,實行計劃,、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,,掌握科室計劃周期的使用量,,并作分別統(tǒng)計。
2,、了解市場價格,,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況,。計劃,、采購兩條線的實施,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,,杜絕人情單,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,,彌補(bǔ)人員不足,、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),,保證了消防控制室的正常值班,。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時值班,,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情景發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。保證了臨床正常的用氧安全。
2,、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,,做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放,。
3,、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),,使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生本事,。深得消防管理部門的好評,。年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,,后勤科對水,、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度,。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題,。一般問題當(dāng)時處理,,并交付給科室,實行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,,本科組織討論,拿來源理方案,。本院人力,、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,,及時外請人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生,。門衛(wèi)在人員少的情景下,,合理排班。門,、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進(jìn)取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,,在數(shù)次大型檢查、驗收,、觀摩活動中,,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),,配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作,。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的`肯定,受到社會一致好評,。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,,x月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo),。早、中,、晚規(guī)定開飯時間,。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐,。
年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),,及時盡量滿足臨床需求,。
1、進(jìn)一步完善,、落實考勤考核制度,,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2,、上半年完成全院被服,、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。
3,、成立保衛(wèi)組織,,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水,、電安全管理。
5,、安全檢查,,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6,、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,,迎接上級部門檢查。
7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇八
工作已經(jīng)一年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,,我主要負(fù)責(zé)后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
就后勤工作而言,,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性,,做好此類工作,就得耐心仔細(xì),,扎扎實實,,一步步做好。很多的工作時間里,,會做一些搬東西,、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,,這些工作既辛苦又容易被忽視,,面對任務(wù),我從不推脫懈怠,,堅持手勤,、腿勤的思路,任勞任怨,,注重提高工作效率和質(zhì)量,,各項任務(wù)完成良好。
科技園區(qū)園林綠化項目已經(jīng)啟動,雖然有這方面的`行業(yè)經(jīng)驗,,但必要的準(zhǔn)備工作還得做好,,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,,先得自己構(gòu)思清楚,,做一個整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,,待方案定下來以后具體實施,。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實物勘察,,再仔細(xì)琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,,苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致,所商議的價格是否得當(dāng),,移栽后能否有效成活等等問題,。雖然問題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,,一步步走下去,,終會把工作搞好。
學(xué)習(xí)永無止境,,日常工作的同時,,也深刻意識到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步,。為此,,我積極向身邊的同事學(xué)習(xí),積極向他們請教電腦知識,,學(xué)習(xí)如何正確打字,,如何準(zhǔn)確搜索查詢等,總的來講,,進(jìn)步了不少,,但還有很大的差距。此外,,也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,,學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,,但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn),,在以后的工作中,要達(dá)到“簡單的工作做到極致,,重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)于律己,,把各項工作任務(wù)完成好。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇九
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的.需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇十
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展,。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,,提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實行全面標(biāo)識管理,。xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
為及時總結(jié)工作中的問題,,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,,提高自我提升意識,,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好xx年的后勤工作,現(xiàn)對xx年的后勤工作總結(jié)如下:
1,、提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xx年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,,xx年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
2、員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
3、為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
1,、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元。
2,、執(zhí)行采購程序,,加強(qiáng)采購監(jiān)督
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督,。
3、能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
4、費(fèi)用使用分析,,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇十二
20xx年,,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,,按照學(xué)院總體工作思路,、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,,提高保障能力,,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,,按時,、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。
一,、工作情況。
(一)發(fā)揮辦公室職能,,協(xié)調(diào)做好全局性工作,。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。
(二)做好日常工作,為各項后勤保障工作提供前題和保障。
1,、加強(qiáng)了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況,,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,,臨時工能按規(guī)定著裝,使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善,。
2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時上報在編人員的工資考勤情況,,及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作,。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,,檢查值班的落實情況,,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5,、在外聘人員方面,,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對個別班組,、人員進(jìn)行了調(diào)整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對外聘人員流動大的實際情況,,及時更新人事名單和資料,,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時工購買了傷亡保險,。在職工公寓的管理過程中,,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時工的住宿環(huán)境,,對職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號,,要求住宿人員必須按所安排床位住宿,。每周五對公寓的人員、安全,、用電,、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,確保了公寓及住宿人員的安全,,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6,、在印章管理過程中,,較好的落實了印章使用審批登記制度。
7,、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù),。
8、在車輛管理方面,,落實了車輛使用審批,、登記制度,確保了車輛安全,,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題,。
9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽,、登記工作,及時落實電話內(nèi)容,,確保師生基本滿意,。
10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔,,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯,。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題,。
11,、認(rèn)真做好計劃、總結(jié),、通知,、公告等文書的起草工作,及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),,較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌,。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1,、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作,。
2、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定,,完成了個別住戶住房的調(diào)整工作,。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務(wù)。
1,、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》,、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時間、營業(yè)時間》,、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識,、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理,、規(guī)范,。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作,。
3,、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作,。
4,、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二,、工作中的不足,。
1、工作缺乏主動性,,預(yù)見性不夠強(qiáng);?
2,、有時工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高,。
3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,,勞動紀(jì)律,,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
1,、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2,、加強(qiáng)外聘人員隊伍建設(shè),,進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗,、定責(zé),,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,,事事有人干,,事事有記錄,事事有落實,。對臨時工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵臨時工的工作熱情,,保持臨時工隊伍的穩(wěn)定,。
3,、加強(qiáng)制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管人,、管物,、管事,確保制度的可操作性,。
4,、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要多思考,、多學(xué)習(xí)、多聽反映,、多聽意見,。遇事能做的,隨時處理,,不拖拉,不當(dāng)甩手先生,。堅持多上門,、多服務(wù)、服好務(wù),。
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇十三
企業(yè)后勤部就是以企業(yè)后勤保障為主要工作的部門,。該部門直接作用于企業(yè)內(nèi)部其它部門,對其它部門的正常運(yùn)作具有至關(guān)重要的作用,,對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)任務(wù)起間接作用,。
____年1月1日至____年4月30日,負(fù)責(zé)企業(yè)行政及后勤管理工作,,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行____集團(tuán)規(guī)章制度的建設(shè),;____年5月1日至____年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);____年9月1日至____年10月31日,,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,,同時負(fù)責(zé)____項目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項目部規(guī)范管理的建設(shè),;____年11月1日至今,,負(fù)責(zé)行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作,,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作,。
(一)行政管理工作
1,、完成了____集團(tuán)規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,,其中親自主筆編寫11套,,這些制度基本上滿足了集團(tuán)目前的管理需求,從而使集團(tuán)的各項管理有章可循,,員工有“法”可依,,為____集團(tuán)實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2,、公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,,使公文的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,,從而對提高_(dá)___集團(tuán)的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了____企業(yè)專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,,對公司檔案進(jìn)行了分級,、分類、編號登記管理,,對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4,、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。集團(tuán)現(xiàn)有三個前臺,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),,統(tǒng)一了接待流程及工作要求,為樹立____集團(tuán)企業(yè)良好的企業(yè)形象起到了積極作用,,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。集團(tuán)對內(nèi),、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,,都能全面完成,,無論是會議接待、資料制作,、會場布置都能較好地完成,,保證了各項會議的成功召開。
6,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性,。
總之,____集團(tuán)的行政管理工作,,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,,我們集團(tuán)也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,,及時上傳新信息,、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析,、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。
2,、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,,規(guī)范了信息的使用流程,。目前已建立客戶信息、通訊信息,、項目信息,、新聞信息、資訊信息五個子庫,,并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條,。
3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了集團(tuán)的信息量及信息流,,按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1,、制定并實施了《人力資源管理細(xì)則》,,規(guī)范了招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。
2,、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,,健全了人事檔案,,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,,先后組織了項目開工典禮,、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,,組織了大、小六場培訓(xùn)活動,,并組建了籃球隊,,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,,有效地塑造了企業(yè)文化,。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對集團(tuán)資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,,依據(jù)企業(yè)《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,,并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人,,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收,、入庫,、領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),,有效地控制了辦公成本,。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),,加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊建設(shè)與管理,,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊精神,。本部門在____集團(tuán)的重大活動中均取得了最好的成績,。
2、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式,,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng),。
1、做人原則:做員工表率,,為下屬老師,,當(dāng)同事朋友。
2,、做事原則:原則堅定,,獎罰分明;身先士卒,,帶頭實干,。
3、管理原則:理論上高度,,實踐到深度,;分工要明確,責(zé)任必到人,。
1,、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。
2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊,。
3、考核制度還待進(jìn)一步完善。
1,、為總經(jīng)理分憂解難,,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。
2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3,、務(wù)實敬業(yè),、勇?lián)厝危M袡C(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
(一)行政管理工作
3,、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī),;
4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度,。
(二)后勤管理工作
1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量,;
2,、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi),。
最后,,祝____集團(tuán)興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康,、事事如意!
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇十四
學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,。一學(xué)期來,,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),,提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下:
年初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。
1,、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年我校投入資金兩萬七千余元為教師添置新辦公桌椅23套,。新鋪草坪及種植樹木達(dá)5000余平方米,。
2、配合政教,、教務(wù)開展工作,,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,,力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
3,、加強(qiáng)文印工作的管理,,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位,。
4,、逐步完善各功能室,使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的.全面管理,。今年,,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報制度》,,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,,從而保障校園安全,,杜絕了安全隱患,。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,,管理日趨完善。
資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求,,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,,積極開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計劃,、有審批、有手續(xù),。
1,、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請,、主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況,。
2,、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,,有效地節(jié)約了辦公用的開支,。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),,并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低,。
4,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。
綜上工作,,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,,思想?yún)R報專題使后勤工作基本上做到了使人信賴,,效率讓人贊許,,態(tài)度令人滿意。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,,還擔(dān)任了三年級數(shù)學(xué)主科教學(xué),。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績,,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服,繼續(xù)努力,!
企業(yè)后勤工作總結(jié)篇十五
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。
一、存在的困難與不足,。
(一)困難:
1,、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題,。
1)自進(jìn)入新址以后,,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,,如公司更名等,。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng),。
2,、負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,,積累的一些矛盾被沉淀了下來,。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影,。
3,、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待,,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能,。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度,。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知,。
4,、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,,但在前述幾項的共同作用下,,此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1,、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,,要么初入職場,,所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),,這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,,在時間成本及精力成本上均需較大投入,,一時也無必要。
2,、團(tuán)隊建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍),、事務(wù)性強(qiáng),,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊,、補(bǔ)位意識,。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng),。
2)行政部內(nèi)部管理,,如車輛、文件傳遞等,,仍有提高的余地,。
3、責(zé)任心,、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn),。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,,責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作,。
4,、服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,,主要還不是責(zé)任心的問題,,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),,且大部分均有上進(jìn)心。
二,、改進(jìn)措施及下一步工作,。
(一)改進(jìn)措施。
針對前述的困難及不足,,行政部將正視困難,,廣泛溝通,保持耐心,,虛心求教,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,經(jīng)常培訓(xùn),,提高認(rèn)識,嚴(yán)格自我要求,,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn),。
(二)下一步的工作。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機(jī),,強(qiáng)化崗位意識,、責(zé)任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,,明確責(zé)任界限,,提升服務(wù)意識與服務(wù)水平,。
3、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5,、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度,、規(guī)定,,提升規(guī)范化、制度化管理的.水平,。
6,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,;結(jié)團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,,辦一些有文化特色的活動。
7,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
三,、小結(jié),。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖,。
困難是存在的,現(xiàn)實的,,難免的,;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升,!
20xx年已經(jīng)過去,,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實情,;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),!