時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量,。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇一
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在__月,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在__月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展市場(chǎng),打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固市場(chǎng)占有面。
3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,__月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在__月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作,;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
__月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,,用的好人才,,留的住人才,為__月的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
今年將從制度入手,,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇二
20x的上半年年已經(jīng)過(guò)去,,下半年已經(jīng)到來(lái),。在這做下20x下半年的計(jì)劃,以指引自己新一年工作的方向,,和激勵(lì)自己新一年工作的動(dòng)力,。
由于剛來(lái)到公司不久,尚處于試用期,,所以希望能更加努力地學(xué)習(xí),,把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握,使自己能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)工作,,以爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正,,到市場(chǎng)鍛煉、提高自己,,完成年終任務(wù)量,。
一、熟悉各個(gè)系統(tǒng)的組成部分,,各部分對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品品牌,、型號(hào)和規(guī)格等,,以能夠進(jìn)行獨(dú)立配單。
二,、熟悉各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點(diǎn),,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三,、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,,以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。
四,、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問(wèn)題。
五,、熟練圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和各類文檔制作工作,,以能夠更全面的了解工程項(xiàng)目。
完成以上試用期的任務(wù),,以達(dá)到轉(zhuǎn)正的要求,。
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,,包括地理,、交通、生活等,,為后面的工作開展做基礎(chǔ),。
二、調(diào)查本區(qū)域的市場(chǎng)情況,,包括項(xiàng)目信息,、客戶資源、同行概況等,。
三,、加強(qiáng)同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項(xiàng)目機(jī)會(huì),。
四,、參加展會(huì),以了解行業(yè)現(xiàn)狀,。
五、學(xué)習(xí)資料,,進(jìn)一步提升自身專業(yè)能力,。
積極工作,完成以上任務(wù),,爭(zhēng)取在新的一年里,,使自己由一個(gè)行業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)老手,掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)情況,同時(shí)能夠完成50萬(wàn)的任務(wù)量,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇三
光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了~以下小編在這給大家整理了一些普通員工個(gè)人工作計(jì)劃,,希望對(duì)大家有幫助!
回首去年,,我對(duì)這一年的工作進(jìn)行如下:年度工作完成情況如下:
一,、部門獎(jiǎng)罰:年元月,根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度,,再結(jié)合本部門的實(shí)際情況,,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí),,該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰,,提倡多獎(jiǎng)多罰,并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳,,力求獎(jiǎng)罰平衡,,到目前為止,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額基本持平,。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò),,所以對(duì)于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤,嚴(yán)懲不怠,,而對(duì)于才上崗不久的新員工則以批評(píng)為主,,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。
二,、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,,崗位調(diào)整幅度較大,,服務(wù)臺(tái),收銀臺(tái),,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng),,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實(shí)行輪崗制,,將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉,,將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去,。
三、保潔工作:在年上半年,,超市還未成立保潔組,,故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,,造成人員難以管控,,且勞動(dòng)松散,勞動(dòng)力低下,,鑒于此種情況,,特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點(diǎn),,將超市保潔范圍劃分為三大塊,,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,,串崗行為,,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況,。
四,、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),,由組長(zhǎng)每日跟進(jìn)員工工作完成情況,,閑時(shí)整帳,,忙時(shí)上機(jī),,不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象,。同時(shí),,在不影響日常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,,減掉了一些不必要的帳目,,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費(fèi)時(shí)間及精力,。
五,、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),,且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,,及手機(jī)pos機(jī)易損壞,信號(hào)不好,,移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況,,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時(shí),,由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉,,造成卡紙,不打印小票,,或交易重復(fù)等,,對(duì)此,我部門特利用空閑時(shí)間對(duì)pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究,,并多次請(qǐng)教移動(dòng)公司相關(guān)人士,,目前,通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的,,對(duì)于手機(jī)支付過(guò)程中可能遇到的情況基本能夠予以解決,。
六、離職率:前臺(tái)部是一個(gè)特殊的工作崗位,,人員均屬80后成員,,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對(duì)于各營(yíng)運(yùn)部門來(lái)說(shuō)較差一些,,年輕易沖動(dòng),,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對(duì)此,,我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員,,有效的降低了部門離職率。
七,、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問(wèn)題,,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,,更加影響了員工工作的積極性,,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來(lái),,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,,及避免短款的方式,并整理出來(lái),,公示上墻,,以備員工學(xué)習(xí)。
八,、贈(zèng)品盤存:由于服務(wù)臺(tái)贈(zèng)品較多,,活動(dòng)內(nèi)容不同,造成贈(zèng)品積壓,,且隨著超市開業(yè)年限的加長(zhǎng),,帳目不清的情況比比皆是,,對(duì)此,6月份特組織專人對(duì)服務(wù)臺(tái)的贈(zèng)品進(jìn)行盤存,,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部,,服務(wù)臺(tái)只放置常用贈(zèng)品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,,同時(shí)減輕了服務(wù)臺(tái)人員工作壓力。
九,、服務(wù)臺(tái)責(zé)任分工:為使工作責(zé)任明確化,,今年10月份,對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作進(jìn)行合理化分,,明確到人,,服務(wù)臺(tái)的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé),并定期對(duì)其工作完成情況進(jìn)行抽查,,不合格者納入考核,。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過(guò)程中重中之重的問(wèn)題,,而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),,不僅影響了日常工作,同時(shí)也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。因此,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事,。今年度,,我部門一共上報(bào)后備人員6人,后期因個(gè)人或原因,,最終確定服務(wù)臺(tái)兩名員工為后備幫帶對(duì)象,,并指定幫帶師傅,定期組織培訓(xùn),,以三個(gè)月為限,,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識(shí)。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊,。
十一,、儲(chǔ)值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù),,為防止辦卡過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,,本部門特別加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)值卡辦理的管控,不時(shí)進(jìn)行抽查,對(duì)私自辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰,。
年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題:
一,、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的,距今已有多年,,系統(tǒng)早已老化,,因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,,再次由于平時(shí)儀器保管不善,操作不當(dāng),,銀聯(lián)刷卡器損壞,,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,,或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起,,一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力,,因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。
消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,,且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費(fèi),,造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。
三,、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,,無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?,前臺(tái)部一向以年輕化為主,,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,,而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),,希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足),,但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,,而是著眼于全局,,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才,。
四,、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,,通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),,但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識(shí)培訓(xùn),,更多的加入實(shí)操演練,,以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
1,、員工不懂法,,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題,遇事不敢說(shuō)話,。
2,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同解決問(wèn)題,。
3、不能舉一反三地看待問(wèn)題,。
4,、依賴心理,辦事拖拉,,從而使事件復(fù)雜化,。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問(wèn)題,,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí),,語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,,演講,,,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等,,以文字和實(shí)際相結(jié)合,,全面提高這一方面的技能。
一,、全力以赴,,確保主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,明確任務(wù),,全面把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況,把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)與市局各處室的溝通聯(lián)系,,爭(zhēng)取各項(xiàng)指標(biāo)在五城區(qū)的排位靠前,,為順利完成全年工作指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二,、全國(guó)第三次農(nóng)業(yè)普查工作,。
下半年,農(nóng)業(yè)普查工作將進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,。
建立質(zhì)量監(jiān)督,、街道聯(lián)系機(jī)制,以局領(lǐng)導(dǎo)分別包片形式,,科室分片形式,,督導(dǎo)街道社區(qū)普查工作,確保普查各階段的工作質(zhì)量,。
完成農(nóng)業(yè)普查街道、社區(qū)“兩員”人員的聘任和選調(diào)工作;,。
完成普查區(qū)劃分,、普查小區(qū)劃分以及電子地圖繪制等工作;。
組織參加省市安排各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn):包括《普查方案學(xué)習(xí)》,、農(nóng)普摸底調(diào)查、普查表入戶登記以及pda等電子設(shè)備的操作等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。并完成摸底調(diào)查工作,。
開展大規(guī)模的農(nóng)普宣傳工作,運(yùn)用各種方式方法開展宣傳工作,,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,,為農(nóng)普工作的順利開展提高影響力。
三,、嚴(yán)格把關(guān),,做好數(shù)據(jù)發(fā)行工作。
加強(qiáng)對(duì)普查,、年鑒數(shù)據(jù)的審核力度,,不僅要求各專業(yè)科室要對(duì)各自專業(yè)數(shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),。而且普查辦要加強(qiáng)與歷史數(shù)據(jù),、經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)數(shù)據(jù)的比對(duì)審核,保證普查年鑒之間數(shù)據(jù)的一致性與匹配性,,做到與相關(guān)部門,、歷史數(shù)據(jù)的有效銜接。順利完成第三次經(jīng)濟(jì)普查年鑒、20__年統(tǒng)計(jì)年鑒的整理及發(fā)行工作,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平,。
繼續(xù)強(qiáng)化街道,、部門做好項(xiàng)目新增入庫(kù)的相關(guān)工作,并針對(duì)運(yùn)行工程中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題及時(shí)與市局進(jìn)行工作銜接,,確保出現(xiàn)狀況得到及時(shí)解決。同時(shí)加大對(duì)全區(qū)投資目標(biāo)責(zé)任單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),,協(xié)助其找出潛在的投資點(diǎn),,并通過(guò)多種方式讓有條件的項(xiàng)目盡可能納入統(tǒng)計(jì)范圍。
五,、大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),。
進(jìn)一步深入推動(dòng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳活動(dòng),著力提高黨政領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)干部,、調(diào)查對(duì)象和社會(huì)公眾統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)。加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度,,將統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)案件查處作為統(tǒng)計(jì)反腐的重要內(nèi)容,。重點(diǎn)查處干預(yù)調(diào)查對(duì)象獨(dú)立真實(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)、編造虛假統(tǒng)計(jì)資料的行為,。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)巡查工作,,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)法律制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
六,、認(rèn)真做好限上單位清理,。
積極采取措施進(jìn)一步加大對(duì)限上單位的清查力度,對(duì)夠標(biāo)準(zhǔn)的新增限上單位進(jìn)行督導(dǎo),。對(duì)新增的限上單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定,,對(duì)達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的單位予以納入,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)且有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝?,做好登記,,建立好名錄,進(jìn)行重點(diǎn)培育,,為下一次納入做準(zhǔn)備,。下半年,計(jì)劃對(duì)富森美家居,、宜家等企業(yè)加大調(diào)研,,一方面對(duì)達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)做好申報(bào)工作指導(dǎo),,爭(zhēng)取新增入庫(kù)。另一方面協(xié)助建設(shè)路商圈做好商圈統(tǒng)計(jì),。
轉(zhuǎn)眼過(guò)去的一年已將化作了歷史的尾巴,,現(xiàn)在在我面前的,是全新的__年的到來(lái),!看著這全新的一年,,看到里面藏著滿滿的希望和機(jī)遇。這才剛剛開封的全新的__年里,,裝著無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)和成就,,但是我不能盲目的去接觸它。通過(guò)過(guò)去一年的工作,,我清晰的認(rèn)識(shí)到自己的力量是有限的,,我需要將自己的時(shí)間安排起來(lái),讓自己能更有效果的在新的一年中運(yùn)作起來(lái),,而不是沒頭沒腦的去探索,。
面對(duì)新的一年,我必須做好準(zhǔn)備,。為此,,我根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)以及上一年的準(zhǔn)備,我指定了針對(duì)自己個(gè)人的工作計(jì)劃如下,。
在新的一年里,針對(duì)自己的情況,,我也要做足準(zhǔn)備,。讓自己有充足的機(jī)會(huì)去提升自己,提高自己的能力和知識(shí)儲(chǔ)備,,這樣才不會(huì)在今后的問(wèn)題上卡殼,。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,,在公司會(huì)議上了解公司的前進(jìn)方向,,而且在之后,我要主動(dòng)的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識(shí),,提前做好準(zhǔn)備,。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯(cuò)的地方,,加強(qiáng)練習(xí),,做好記錄下來(lái)。要加強(qiáng)自己對(duì)基礎(chǔ)的練習(xí),,梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作,。
在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來(lái)休息了,,多去看一些相關(guān)的書籍,,提升自己的知識(shí)面,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,,讓自己能成為更全面的人才,。而在生活中,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,,提高自己于同事們的協(xié)作性,。
在年初工作剛開始工作的時(shí)候,首先先對(duì)自己過(guò)去一年的殘留工作做好清理,,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,,并做好檢查和清理。當(dāng)然,,針對(duì)一些需要接著繼續(xù)的工作,,也別忘了做好對(duì)接工作,不要讓假期給自己帶來(lái)間隔,,集中注意,,防止在放假后發(fā)生工作的錯(cuò)誤!
其次,,在準(zhǔn)備好工作后,,要對(duì)過(guò)去的老顧客發(fā)信息問(wèn)候和提醒,抓緊機(jī)會(huì)拉攏客戶關(guān)系,,也可以趁著時(shí)機(jī)開發(fā)一些新的客戶,。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),找回工作的感覺,,同時(shí)也是為了鼓勵(lì)員工,,帶動(dòng)工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
總之,,在工作中,要早些做好準(zhǔn)備,,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),,防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
年初是比較重要的時(shí)間,,如果不能抓緊時(shí)間起步,,就會(huì)落后很多,我要好好的管理和約束好自己,,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作,!
x月份已經(jīng)過(guò)去,,在這幾個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年x月__號(hào)來(lái)到__專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人鉆研針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客人,。
在下半年工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙掳肽晖瓿蒧_萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)明問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),,在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的__萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
翻開新的日歷,,這一年也翻開了第一頁(yè),。新的生活即將開啟,新的工作也已經(jīng)做好了鋪墊,,只等著我背上行李,,往前趕路了?;叵氲竭^(guò)去一年,,雖然有一些失誤,,但是絕大部分的情況還是非常良好的,拋棄過(guò)去的種種,,放眼未來(lái),,為自己的工作生活做一次計(jì)劃,希望接下來(lái)的一年可以更加順利,,取得更大的成績(jī),。以下是我對(duì)接下來(lái)一年的計(jì)劃:
一、提升業(yè)務(wù)能力,,提高綜合實(shí)力,。
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,,我們做業(yè)務(wù)無(wú)非就是看的個(gè)人能力,,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,,也許我們和客戶也無(wú)法成功達(dá)成交易,。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,,我在工作中思考,、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過(guò)自己的思考,,提升自己的業(yè)績(jī),,不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來(lái)的時(shí)間里,,我會(huì)注重培養(yǎng)自己,,也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì),希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn),。
二,、更注重服務(wù),打好公司口碑,。
未來(lái)一年,,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格了,,很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),,所以服務(wù)態(tài)度是首要的,,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),,現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非常看重的,。時(shí)代的發(fā)展,,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,,接下來(lái)一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),,為公司打好口碑,只有把口碑做起來(lái)了,,客戶才會(huì)多起來(lái),,我們的信任度也會(huì)有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式,。所以,,面對(duì)以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力,,也鍛煉自己的膽量,,希望可以將一個(gè)最好的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三,、工作中總結(jié),,學(xué)會(huì)自我反思。
在這個(gè)崗位上久了之后,,我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來(lái)很老套,,但無(wú)疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò),,就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思,。就像我們讀書一樣,如果錯(cuò)了之后不摘抄下來(lái),,做錯(cuò)題筆記的話,,也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢,?對(duì)于工作,,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,,這關(guān)乎著整個(gè)集體,,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,,我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展,。新的一年就來(lái)了,我已經(jīng)收拾好了一切,,只等出發(fā),,勇敢前行!
日歷即將翻到20__年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20__年感慨萬(wàn)千受益頗多在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入公司已半年有余,,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn),。
這幾個(gè)月以來(lái),,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,,緩緩融入了這個(gè)大家庭,。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,,而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感,。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”,。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,只有依賴大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,,從而走向更高的境界,。
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,,控制采購(gòu)成本,,提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),,現(xiàn)對(duì)20__年的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇,。
首先我們采購(gòu)部做到多多開發(fā)物料資源,,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,,控制價(jià)格審核流程,,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案,。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),,保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),,用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì),。
二、賬務(wù)的清理,。
采購(gòu)是一份繁瑣,,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響,。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,,修,,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,,并且做好跟蹤檢查,,定期盤點(diǎn)。進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善,。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,,可查核。
三,、品質(zhì)保證,。
經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄,。
四,、成本控制。
20__年,,將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),,具體方面如辦公物品的使用,,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面,。
五,、采購(gòu)效率。
20__年,進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,,盡可能的減少采購(gòu)周期,,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考,。
六、異常情況的處理,。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì),。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作,。
七,、部門之間的協(xié)調(diào)。
獨(dú)木不成林,,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,,與公司其它部門分工協(xié)作,,提高生產(chǎn)效率,降低成本,,使公司效益最大化,,為公司發(fā)展提供助力。
屈指算來(lái),,進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間,,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解,。在過(guò)去的工作中,有很多收獲,,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃:
一,、做好各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二,、做好了各類信件的收發(fā)工作,。
三,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
四、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,多匯報(bào),,當(dāng)好參謀助手,。
六,、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七,、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
九,、做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底,。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰,。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為__就是我的平臺(tái),,我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,,企業(yè)員工沒有基本的保險(xiǎn),,員工感覺沒有保障,會(huì)造成老員工的離職,,不能留住人才,,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,,給職工家的感覺,。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,,制定如下x月份的工作計(jì)劃:
一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在x月,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在x月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固市場(chǎng)占有率,,擴(kuò)大市場(chǎng)占有面。
1,、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場(chǎng),,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場(chǎng)占有面,。
3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,x月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在x月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作,;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
x月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,,用的好人才,,留的住人才,為x月的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
五,、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力,。
今年將從制度入手,,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇四
本學(xué)期我校將繼續(xù)以縣教育技術(shù)中心工作精神和學(xué)校工作重點(diǎn)為指導(dǎo),充分利用我?,F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設(shè)備,,以教育教學(xué)工作為中心,全面推進(jìn)教育信息化工程,,為教學(xué)服務(wù),,為學(xué)生服務(wù)。從學(xué)校的教育和教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā),,進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè),,規(guī)范管理,加強(qiáng)應(yīng)用,。繼續(xù)開展整合研究,。加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo),,有效提高教師信息技術(shù)應(yīng)用水平,,努力提高師生的信息化素養(yǎng),整體推進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化工程,。有效,、有序、有目的的開展電教工作,。積極配合學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù),,開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的研究,大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用,,深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué),,不斷提高電教工作管理水平。
1,、強(qiáng)化教技工作常規(guī)管理,。
本學(xué)期,要繼續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)常規(guī)管理工作,,在硬件設(shè)備的使用和校園網(wǎng)絡(luò)的管理方面做好以下工作:
(1)要依據(jù)管理?xiàng)l例,,加大檢查力度,,減少損耗,提高使用壽命,。對(duì)機(jī)房的電教設(shè)備負(fù)責(zé)保管,,并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度,。所借電教媒體,、儀器設(shè)備等須登記,使用后按時(shí)歸還,。
(3)定期檢查維修,。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作,檢查器材使用情況,,并隨時(shí)維修各類故障,,以確保正常使用。
(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率,,強(qiáng)化教師的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí),,提高自律能力,工作時(shí)間不上與教育無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,,不玩游戲,,不利用網(wǎng)絡(luò)聊天。
(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,,實(shí)時(shí)做好系統(tǒng)和軟件的升級(jí)工作,,定期做好數(shù)據(jù)的備份,用好網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾軟件,,屏敝不良網(wǎng)站和信息,,盡量減少計(jì)算機(jī)病毒的感染。
2,、推進(jìn)校園網(wǎng)站建設(shè),。
我校的校園網(wǎng)站已經(jīng)建立,網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí),,信息更新及時(shí),。經(jīng)過(guò)幾輪的校本培訓(xùn),部分教師都有了個(gè)人的網(wǎng)站(博客),?;谝陨系膶?shí)際情況,結(jié)合縣電教中心工作意見,,本學(xué)期校園網(wǎng)的建設(shè)要做好以下幾項(xiàng)工作:
1,、加大校園網(wǎng)站建設(shè)力度,豐富校園網(wǎng)功能。
3,、努力為師生,、家校構(gòu)建互動(dòng)、學(xué)習(xí),、交流平臺(tái),。進(jìn)一步完善教師個(gè)人網(wǎng)站、教研組網(wǎng)站建設(shè),,在原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,,讓網(wǎng)站展示教師的風(fēng)采。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇五
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),,確保人力需求,、人力培訓(xùn)、制度維護(hù),、薪酬激勵(lì),、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé),。
1,、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,,使公司制度更加合理規(guī)范,,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2,、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,,程序更加規(guī)范,。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),,結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,,責(zé)任明確。
1,、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,,為公司招錄到合適的人力及人才。
2,、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),,營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘,。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,,缺編不大,,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4,、做好20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5,、與營(yíng)運(yùn)部門溝通,,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,,分析并加以改進(jìn),,降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍,。
1,、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,,實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,,制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施。
3,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),,20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4,、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程,。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心的,,并進(jìn)行考試,。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì),。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),,做到及時(shí)性,、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,,了解公司企業(yè)文化,,熟悉自己的工作職責(zé)。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇六
有鑒于此,,我認(rèn)為班級(jí)工作要從集體凝聚力入手,。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了,其他問(wèn)題也就迎刃而解了,。因此,,我這學(xué)期的工作目標(biāo)如下:
1.增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體凝聚力。
2.學(xué)生以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,,力求在班級(jí)整體表現(xiàn)中通過(guò)上一段樓梯來(lái)實(shí)現(xiàn),;同時(shí)豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎(chǔ)上,,樹立班級(jí)形象,,爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)風(fēng)優(yōu)良的班級(jí)。
具體工作計(jì)劃:
1,、積極開展文化體育活動(dòng),。這學(xué)期,我們將努力開展一兩項(xiàng)文化體育活動(dòng),,如羽毛球比賽,、男女混合籃球比賽等。并在期中組織一次團(tuán)體旅行,,以增進(jìn)學(xué)生的感情和鍛煉,。
2.充分發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖,向每一個(gè)需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援手,。
4.建立成對(duì)的學(xué)習(xí)和互助。讓學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的互助精神,,增進(jìn)友誼,。互助對(duì)的建立是基于自愿的原則,,互助對(duì)形成后可以通知班級(jí),。
5.在學(xué)校或?qū)W院的貼吧上創(chuàng)建班級(jí)校友記錄或主頁(yè),,在網(wǎng)絡(luò)上展示班級(jí)風(fēng)格,。班級(jí)校友記錄或主頁(yè)也可以作為同學(xué)們交流的無(wú)限空間,讓大家更好的融入班級(jí)這個(gè)身體大家庭,。也可以內(nèi)置一個(gè)位置,,宣傳班級(jí)形象,提高班級(jí)影響力,,方便以后的組織交流和活動(dòng)通知,。
6.在工作上,班長(zhǎng)和團(tuán)支書要分工明確,,互相配合,,堅(jiān)持每周召開班委,針對(duì)班里出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策,。班委由班長(zhǎng)或團(tuán)支書主持,,要積極準(zhǔn)備,保證會(huì)議效率,。此外,,班會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好記錄,以便開展工作,。
7.努力和國(guó)茂_ _班成為兄弟班,,讓他們給我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。以上是我這學(xué)期當(dāng)班長(zhǎng)的工作計(jì)劃,。綜上所述,,這學(xué)期我會(huì)努力為同學(xué)們服務(wù),讓他們更加團(tuán)結(jié)友好,,讓我們班更好,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇七
學(xué)習(xí)有三個(gè)很重要的環(huán)節(jié):閱讀理解、記憶過(guò)程和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累,。要全面,、正確的理解所學(xué)的內(nèi)容,上課認(rèn)真聽老師講解是最有效的,,其次就是同學(xué)之間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容展開認(rèn)真的討論,,加深理解,;再者就是自主學(xué)習(xí)。對(duì)于電大學(xué)生來(lái)說(shuō)面授的時(shí)間實(shí)在是太少了,,有限的面授時(shí)間,,老師主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)學(xué)和助學(xué)。而電大開設(shè)的網(wǎng)上課堂,,同學(xué)們把自己在學(xué)習(xí)中碰到的問(wèn)題或者要求大家討論的內(nèi)容在在線論壇上進(jìn)行討論,,那是一種非常有效的學(xué)習(xí)方式。現(xiàn)在我是xx的一位學(xué)員,,對(duì)于xx的學(xué)習(xí)我充滿了熱情,,xx的開放式教育給了我們充分的時(shí)間,讓我們都可以克服時(shí)間的限制共同學(xué)習(xí),,在這兩年的電大學(xué)習(xí)中我結(jié)合實(shí)際為自己制訂了新的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一,、上好面授課,做好課前預(yù)習(xí)工作和當(dāng)堂課的筆記電大以自學(xué)為主,,通過(guò)收聽,、收看廣播、電視,、錄音,、錄像課,或利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí)接受必要的面授輔導(dǎo),。電大面授不同于傳統(tǒng)的面授,它的功能是“點(diǎn)撥”與“解惑”,。在面授課中,,教師對(duì)教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及疑惑進(jìn)行點(diǎn)撥,,指導(dǎo)我們更好地學(xué)習(xí),。課前預(yù)習(xí)可以使我們?cè)诶蠋熒险n時(shí)集中思想,把不懂,、不理解的地方弄清,,把有限的上課時(shí)間充分地利用起來(lái),把老師講的知識(shí)點(diǎn),、疑難點(diǎn)用自己的方式去消化,,這樣更有利于提高聽課質(zhì)量。閱讀文字教材時(shí)直接在教材上做筆記,,有助于自己理解和記憶教材內(nèi)容,。將教材的相應(yīng)位置記下重難點(diǎn)和其他有價(jià)值的信息,并與自學(xué)文字教材時(shí)的筆記內(nèi)容互相對(duì)照,。在做自學(xué)筆記的過(guò)程中,,必須思考教材的內(nèi)容,,隨時(shí)把自己對(duì)于難理解的內(nèi)容的理解記錄下來(lái)。
二,、合理分配時(shí)間,,爭(zhēng)取一次過(guò)關(guān)學(xué)習(xí)僅靠面授是不夠的,,由于課時(shí)安排緊張,,面授課主要功能是“指點(diǎn)”,必須利用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),、理解知識(shí),,充分利用時(shí)間把學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行整理、總結(jié),,力求達(dá)到舉一反三,,觸類旁通,做到“溫故而知新”,。
三,、成立學(xué)習(xí)小組,解決學(xué)習(xí)困難有了學(xué)習(xí)小組既可以避免拉下功課,,又可以互相幫助提高學(xué)習(xí)效率,,因?yàn)槲以谧x中專時(shí)所學(xué)的專業(yè),既要學(xué)習(xí)理論的知識(shí),,又要補(bǔ)充實(shí)際操作的能力,,遇到的難題比較多,這樣大家可以一起討論,,共同提高,。
四、積極參與多媒體教學(xué),,掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的組織方式有別于以面授為主的普通高校,,各級(jí)電大都為學(xué)生提供更為完備的學(xué)習(xí)材料(如多種媒體的教材等)、學(xué)習(xí)條件(如視聽閱覽室,、計(jì)算機(jī)多媒體教室,、語(yǔ)音教室、網(wǎng)絡(luò)教室等)和各種學(xué)習(xí)支持服務(wù)(如咨詢答疑電話,、語(yǔ)音信箱,、網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)、學(xué)習(xí)小組等),。多媒體教學(xué)手段相對(duì)于傳統(tǒng)教育模式具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,,尤其適應(yīng)成人教育和繼續(xù)教育,為我們“自主學(xué)習(xí)”提供了極大方便,。我們要把書本上的知識(shí),,運(yùn)用到實(shí)踐中去,,努力提高工作效力。
五,、積極完成課后作業(yè),,及時(shí)消化和鞏固知識(shí)做作業(yè)和練習(xí)是一種基本的學(xué)習(xí)活動(dòng),它的目的是檢查學(xué)過(guò)的知識(shí)能否及時(shí)消化,,檢查是否具備分析和解決問(wèn)題的能力,。正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考核和獨(dú)立操作,做到“做作業(yè)和考試一樣,,考試和平時(shí)做作業(yè)一樣”,。對(duì)于作業(yè)做錯(cuò)的原因,應(yīng)認(rèn)真分析,,對(duì)癥下藥,,直到弄明白為止;對(duì)于難題,,應(yīng)認(rèn)真鉆研,,加深對(duì)難題的理解,直至問(wèn)題解決,。
六,、做好課后復(fù)習(xí),讓知識(shí)提高和升華復(fù)習(xí)的目的,,一方面是解決預(yù)習(xí)和上課時(shí)沒有解決的問(wèn)題,,另一方面則可以使知識(shí)系統(tǒng)化,加深對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇八
根據(jù)我行20xx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,,我們?cè)?0xx年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作計(jì)劃:
加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的.增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1,、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控,、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納,、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理,。組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入,。負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理,。負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作,。負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),,杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,,提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性,。
2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,,努力減少差錯(cuò)。
3,、有罰有獎(jiǎng),,按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,以促進(jìn)柜員的工作積極性,。
4、定期,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇九
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,區(qū)在20xx年工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開展工作,,主要工作計(jì)劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,,加大制度的執(zhí)行力度,,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,,健全各式檔案,,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面,、詳實(shí)有據(jù)可查,。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過(guò)檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,,促進(jìn)工作有效完成,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高,。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,,責(zé)任到人,,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面,。
以制度規(guī)范日常工作管理,,完善小區(qū)樓宇、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓住戶滿意,大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
根據(jù)計(jì)劃,,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項(xiàng)整改完善,,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求,。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案,。
4,、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。
5,、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī),。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十
在教學(xué)中,,為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,,提供充足的操作材料,,注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真撰寫教育,,以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識(shí)技能質(zhì)量,,他們的興趣,、需要、方法,、習(xí)慣,、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)措施,。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,,創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課,,多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍,。不斷拓寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力,。在教學(xué)活動(dòng)中,,根據(jù)班上幼兒年齡特征,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,。在一日活動(dòng)中注意教給幼兒初淺的.,、簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系,,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),,并主動(dòng)地去學(xué)習(xí),更好的因材施教,,因人施教,,更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,,讓幼兒知道自己是集體中的一員,,并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,,關(guān)心同伴,,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,,使幼兒養(yǎng)成有道德,、有智慧、有禮貌的好孩子,,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,,加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練,,使幼兒生活習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強(qiáng)晨檢工作,,如實(shí)填寫“消毒記錄”,、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項(xiàng)表格,。做好毛巾、口杯,、寢室的消毒工作,。堅(jiān)持用紫外線消毒,加強(qiáng)晨檢工作,,對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn),、早、早消毒,。經(jīng)常開展戶外體育活動(dòng),,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),根據(jù)天氣的變化,,督促幼兒增減衣服,,給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛,,按時(shí)喂藥,觀察孩子身體的細(xì)微變化,,做到早發(fā)現(xiàn),、早治療。
教給幼兒一些,,強(qiáng)化幼兒安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,。不吞食異物,不玩火,、水,、電、不從高處往下跳,,不亂爬高,,不吃陌生人東西,不跟陌生人走,,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)會(huì)大聲呼救,。加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,做到人到心到,,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生,。
我們班孩子一部分坐通勤車,一部分家長(zhǎng)接送,。我可以利用晨送晚接時(shí)與家長(zhǎng)溝通,,取得家長(zhǎng)的支持與配合,家園同步,,才可以讓孩子有更大的進(jìn)步,。
總之,我深深的體會(huì)到幼兒教育的重要性,。我相信我會(huì)以飽滿的熱情,,全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,,踏足一個(gè)新公司,,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí),,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問(wèn)解惑,年關(guān)將至,,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,,對(duì)于新一年的工作開展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施,。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
其次作為個(gè)人x我需要努力做到并日趨完善的幾件事:
4,、工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,,避免工作局面混亂等各種不良的后果,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
以上是我對(duì)x年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
進(jìn)入20xx年了,,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我非常重要的一年,。面對(duì)竟?fàn)幖ち叶脂F(xiàn)實(shí)的社會(huì),,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)能夠真正創(chuàng)造價(jià)值的人,,為公司發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造價(jià)值,,為自己創(chuàng)造未來(lái)。特此在這制定關(guān)于20xx年的工作計(jì)劃方案:
本學(xué)期我校將繼續(xù)以縣教育技術(shù)中心工作精神和學(xué)校工作重點(diǎn)為指導(dǎo),,充分利用我?,F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設(shè)備,以教育教學(xué)工作為中心,,全面推進(jìn)教育信息化工程,,為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生服務(wù),。從學(xué)校的教育和教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā),,進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè),規(guī)范管理,,加強(qiáng)應(yīng)用,。繼續(xù)開展整合研究,。加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo),有效提高教師信息技術(shù)應(yīng)用水平,,努力提高師生的信息化素養(yǎng),,整體推進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化工程。有效,、有序,、有目的的`開展電教工作。積極配合學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù),,開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的研究,,大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用,深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué),,不斷提高電教工作管理水平,。
1、強(qiáng)化教技工作常規(guī)管理,。
本學(xué)期,,要繼續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)常規(guī)管理工作,在硬件設(shè)備的使用和校園網(wǎng)絡(luò)的管理方面做好以下工作:
(1)要依據(jù)管理?xiàng)l例,,加大檢查力度,,減少損耗,提高使用壽命,。對(duì)機(jī)房的電教設(shè)備負(fù)責(zé)保管,,并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度,。所借電教媒體,、儀器設(shè)備等須登記,使用后按時(shí)歸還,。
(3)定期檢查維修,。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作,檢查器材使用情況,,并隨時(shí)維修各類故障,,以確保正常使用。
(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率,,強(qiáng)化教師的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí),,提高自律能力,工作時(shí)間不上與教育無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,,不玩游戲,,不利用網(wǎng)絡(luò)聊天。
(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,實(shí)時(shí)做好系統(tǒng)和軟件的升級(jí)工作,,定期做好數(shù)據(jù)的備份,用好網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾軟件,,屏敝不良網(wǎng)站和信息,,盡量減少計(jì)算機(jī)病毒的感染。
2,、推進(jìn)校園網(wǎng)站建設(shè),。
我校的校園網(wǎng)站已經(jīng)建立,網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí),,信息更新及時(shí),。經(jīng)過(guò)幾輪的校本培訓(xùn),部分教師都有了個(gè)人的網(wǎng)站(博客),?;谝陨系膶?shí)際情況,結(jié)合縣電教中心工作意見,,本學(xué)期校園網(wǎng)的建設(shè)要做好以下幾項(xiàng)工作:
加大校園網(wǎng)站建設(shè)力度,,豐富校園網(wǎng)功能。
學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口,,一個(gè)好的校園網(wǎng)站,,也應(yīng)該是學(xué)校開展日常教育教學(xué)工作的信息交流平臺(tái)。努力為師生,、家校構(gòu)建互動(dòng),、學(xué)習(xí)、交流平臺(tái),。進(jìn)一步完善教師個(gè)人網(wǎng)站,、教研組網(wǎng)站建設(shè),在原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,,讓網(wǎng)站展示教師的風(fēng)采,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間如流水,在我們忙碌的工作中,,又迎來(lái)了新的一年,。20__年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,,針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
工作匯報(bào),、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,要把事情盡量做得系統(tǒng)并且全面,,并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理,。
材料一定記得要準(zhǔn)備好電子版和紙質(zhì)版兩份,以備不時(shí)之需,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議,。
全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,,建立起良好的伙伴關(guān)系,,進(jìn)一步提高各類活(!)動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。在工作期間呢,,,制定詳盡的工作計(jì)劃表,,讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、僅僅有條。
四,、掌握好尺度,。
運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
五,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司。
公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。
六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),,它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量,、數(shù)量、交貨期三大條件,。換句話說(shuō),生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,,質(zhì)量,、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求,。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任:向誰(shuí)買,,買多少,何時(shí)買,。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,,采購(gòu)成本直接影響收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的,、以貨比三家為前提,、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),,做到物有所值,,物有所用,。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí),、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本,。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全,、票物相符,報(bào)賬及時(shí),。
二,、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作,。
在“明確目標(biāo),,勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,,滿意”的觀念下,,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。
三、根據(jù)需求,,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商,。
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,、價(jià)格,、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要,。我將通過(guò)以下途徑來(lái)選擇:
1,、公開征求的方式。
以公開招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì),。不過(guò)通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,,換言之,,若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開征求的意義,。
2,、通過(guò)同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú),。
3、市場(chǎng)尋找,。
經(jīng)過(guò)挑選,,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商。
四,、積極適應(yīng)和遵守制度,,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,,本人要積極適應(yīng)這種情況,,以各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,,為做好本人力所能及的工作,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
我是從事銷售工作的,為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,特制定工作計(jì)劃如下:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自己提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4,、市場(chǎng)分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
6、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
7、客戶管理,。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買,;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作,!
20__年,我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下,,自己在各方面一定會(huì)有所成就,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行),。
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故,。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),,不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,,做好車輛維修后自檢與互檢工作,。
二、減少客戶報(bào)怨量(全年執(zhí)行),。
針對(duì)20xx年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題,,我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率,。
第一,,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。將與售后各部門合作,,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法,。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。
第二,,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,,使質(zhì)檢工作有跡可循,,便于維修后分析與研究。
第三,,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三,、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行),。
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),,做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),,然后逐漸遞增),。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,推進(jìn)6s管理制度(每周檢查),。
在20xx年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理,,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,,推進(jìn)6s管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想,!力爭(zhēng)在20xx年售后車間6s管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階,。
五,、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查),。
針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保,、周保,、月保制度化,定期檢查,,實(shí)施各種激勵(lì)手段,,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持,。
六、做到以身作則,,以德服人,,良性競(jìng)爭(zhēng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,,以身作則,,遇到困難不退縮,迎難而上,,做好帶頭人,。采用能者上,平者讓,,庸者下的用人原則,!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽從指揮,,惡性競(jìng)爭(zhēng),,影響公司形象的員工,堅(jiān)決予以辭退,。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新的精神,,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外樹形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,,爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,,實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),!
一年時(shí)間匆匆而過(guò),見習(xí)期行將結(jié)束,?;赝@一年,我像一個(gè)幼稚的孩童一樣,,急著長(zhǎng)大,、長(zhǎng)高。在這成長(zhǎng)的過(guò)程中,,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,,收獲了屬于期盼成熟的無(wú)數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,,陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里,。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在和諧的寧電大家庭中,,我順利結(jié)束了見習(xí)期,一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)大了,。下面,,我將個(gè)人。
試用期工作總結(jié),。
如下,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一,、思想認(rèn)識(shí)情況,。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況,。
在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè),。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué),,我的成績(jī)一直很好,專業(yè)知識(shí)掌握得很牢固,。進(jìn)公司不久,,我就通過(guò)向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn),、油水化驗(yàn)和化*行都需要化學(xué)專業(yè)的人才,。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是,,在發(fā)電部見習(xí)的兩個(gè)月里,,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,,認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。
20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,,面對(duì)新的崗位,,我肩上的任務(wù)很重。一方面,,公司生產(chǎn)和基建并存,,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問(wèn)題;另一方面,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,,沒有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ),需要從頭開始,。我深知憑借滿腔熱情是無(wú)法完成工作的,,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,,在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況,。由于從事宣傳工作,,我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍,,了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí),。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分利用中國(guó)大唐網(wǎng),、中國(guó)大唐報(bào),、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開展情況,,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三,、工作開展情況,。
一年以來(lái),按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我在宣傳工作,、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺(tái)階,。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作,。
(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相關(guān)工作。
20xx年3月至6月,,公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng),,我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐,。
活動(dòng)總結(jié)。
表彰大會(huì)等重大會(huì)議,,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng),,撰寫簡(jiǎn)報(bào),,維護(hù)網(wǎng)上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,,包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對(duì)李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報(bào)道工作,,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。
(四)其他幾項(xiàng)重要工作,。
20xx年5月-6月,,按照楊靈生書記的要求,對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改,,規(guī)范了各口的工作,,為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四,、一點(diǎn)感受,。
回想近一年的工作,雖然很累,,但是很有收獲,。人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過(guò)程,舊的問(wèn)題解決了,,新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn),。慶幸的是,在我無(wú)知的成長(zhǎng)過(guò)程中,,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,,有寧電這個(gè)和諧的大家庭作為堅(jiān)強(qiáng)的后方,。有句實(shí)話說(shuō),,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象,。我想,,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)短處和優(yōu)缺點(diǎn),我應(yīng)該在日后的工作中,,充分發(fā)揮自己的潛能,,永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長(zhǎng)一樣純樸的心,忌氣盛,、忌心滿,、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,爭(zhēng)取早日成才。
一,、提升業(yè)務(wù)能力,,提高綜合實(shí)力。
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,,我們做業(yè)務(wù)無(wú)非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,,也許我們和客戶也無(wú)法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,,我也自己想了很多的辦法,,我在工作中思考、實(shí)踐,,為的就是希望能夠通過(guò)自己的思考,,提升自己的業(yè)績(jī),不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培,。未來(lái)的時(shí)間里,,我會(huì)注重培養(yǎng)自己,也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì),,希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn),。
二、更注重服務(wù),,打好公司口碑,。
未來(lái)一年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),,這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格了,,很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),,現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非??粗氐摹r(shí)代的發(fā)展,,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,,接下來(lái)一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),,為公司打好口碑,只有把口碑做起來(lái)了,,客戶才會(huì)多起來(lái),,我們的信任度也會(huì)有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式,。所以,,面對(duì)以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力,,也鍛煉自己的膽量,,希望可以將一個(gè)的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三,、工作中總結(jié),,學(xué)會(huì)自我反思。
在這個(gè)崗位上久了之后,,我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來(lái)很老套,,但無(wú)疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò),,就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思,。就像我們讀書一樣,如果錯(cuò)了之后不摘抄下來(lái),,做錯(cuò)題筆記的話,,也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢,?對(duì)于工作,,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,,這關(guān)乎著整個(gè)集體,,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,,我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展,。新的一年就來(lái)了,,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),,勇敢前行!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
日歷即將翻到20xx年,,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬(wàn)千受益頗多在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),。步入公司已半年有余,,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn),。
這幾個(gè)月以來(lái),緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程,、規(guī)章制度,,緩緩融入了這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,,或許有家的感覺是比較暖和,,而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,,成功靠大家”,。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依賴大家的力量,,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,,從而走向更高的境界。
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái),,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,,控制采購(gòu)成本,提供高性價(jià)比物資材料為已任,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃:
首先我們采購(gòu)部做到多多開發(fā)物料資源,,調(diào)查價(jià)格,,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,,讓采購(gòu)部的工作透明化,,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案,。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),,樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面,。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備,。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),,用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
采購(gòu)是一份繁瑣,,復(fù)雜的工作,。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響,。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,,換,修,,廢等情況發(fā)生,,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,,定期盤點(diǎn),。進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,,可查核,。
經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄,。
20xx年,,將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面,。
20xx年,進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,,盡可能的減少采購(gòu)周期,,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考,。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì),。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作,。
獨(dú)木不成林,,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,,提高生產(chǎn)效率,,降低成本,使公司效益最大化,,為公司發(fā)展提供助力,。
屈指算來(lái),進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間,,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,,同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解,。在過(guò)去的工作中,,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃:
一,、做好各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二,、做好了各類信件的收發(fā)工作,。
三,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
四,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
五,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,,多匯報(bào),,當(dāng)好參謀助手。
六,、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
七、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九,、做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底,。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰,。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx就是我的平臺(tái),,我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,,企業(yè)員工沒有基本的保險(xiǎn),員工感覺沒有保障,,會(huì)造成老員工的離職,,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,,給職工家的感覺。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
有鑒于此,,我認(rèn)為班級(jí)工作要從集體凝聚力入手,。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了,其他問(wèn)題也就迎刃而解了,。因此,,我這學(xué)期的工作目標(biāo)如下:
1.增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體凝聚力。
2.學(xué)生以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,,力求在班級(jí)整體表現(xiàn)中通過(guò)上一段樓梯來(lái)實(shí)現(xiàn),;同時(shí)豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎(chǔ)上,,樹立班級(jí)形象,,爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)風(fēng)優(yōu)良的班級(jí)。
1,、積極開展文化體育活動(dòng),。這學(xué)期,,我們將努力開展一兩項(xiàng)文化體育活動(dòng),如羽毛球比賽,、男女混合籃球比賽等,。并在期中組織一次團(tuán)體旅行,以增進(jìn)學(xué)生的感情和鍛煉,。
2.充分發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖,,向每一個(gè)需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援手。
4.建立成對(duì)的學(xué)習(xí)和互助,。讓學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生得到及時(shí)的幫助,,同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的互助精神,增進(jìn)友誼,?;ブ鷮?duì)的建立是基于自愿的原則,互助對(duì)形成后可以通知班級(jí),。
5.在學(xué)?;?qū)W院的貼吧上創(chuàng)建班級(jí)校友記錄或主頁(yè),在網(wǎng)絡(luò)上展示班級(jí)風(fēng)格,。班級(jí)校友記錄或主頁(yè)也可以作為同學(xué)們交流的無(wú)限空間,,讓大家更好的融入班級(jí)這個(gè)身體大家庭。也可以內(nèi)置一個(gè)位置,,宣傳班級(jí)形象,,提高班級(jí)影響力,方便以后的組織交流和活動(dòng)通知,。
6.在工作上,,班長(zhǎng)和團(tuán)支書要分工明確,互相配合,,堅(jiān)持每周召開班委,,針對(duì)班里出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策。班委由班長(zhǎng)或團(tuán)支書主持,,要積極準(zhǔn)備,,保證會(huì)議效率。此外,,班會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好記錄,,以便開展工作。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十九
新的一年已經(jīng)開始,,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),,根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn),;收集小票信息,。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,,特別是一些重要項(xiàng)目,,必須規(guī)范填寫;建檔,。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案,;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。分析,,比較客戶消費(fèi)信息,,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見,。
尋找,、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動(dòng),,基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等,。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,,及時(shí)做出反映,。以客戶為中心,改善處理流程,、操作程序,。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的時(shí)間中所做的工作并不是很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好,。
在工作中,,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,,浪費(fèi)公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間,;需要一臺(tái)電話,,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流,。
由于自己在服飾客服方面,,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,,因此,,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,。
文檔為doc格式,。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇二十
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的,、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的.不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則,,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4,、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場(chǎng)占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇一些大、中型企業(yè),,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。