光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇一

20xx年,，我院在醫(yī)院績效方面取得了長足的進展,，總結如下：

1.建立了全面、科學,、有效的質量管理制度,，確保醫(yī)療質量符合國際標準。

2.采用drg等新方式進行治療,，降低病人治療費用，提高患者滿意度,。

1.開放式醫(yī)療服務,，定期邀請患者參與醫(yī)院評價，積極改進服務并及時反饋,。

2.實行“三甲醫(yī)院尋訪活動”,，把遠離城市的病人及時送到醫(yī)院，為病患提供優(yōu)質,、迅速的醫(yī)療服務,。

1.組織醫(yī)療專家赴歐洲、美洲等地考察并學習新的臨床治療技術,，提高醫(yī)院的學科能力,。

2.加強臨床研究，開發(fā)多項藥物，積極參與國際合作項目,，提高醫(yī)院的國際影響力,。

1.通過優(yōu)化管理機制和加強人才協(xié)調策略，使得醫(yī)院體系更加緊密,、協(xié)同工作更加高效,。

2.積極營造團隊文化和精神氛圍，調動醫(yī)護人員的積極性和創(chuàng)造性,，使得醫(yī)院的績效不斷提高,。

1.制訂完善的`培訓計劃，充分發(fā)揮專業(yè)技能和創(chuàng)新實踐,，提高醫(yī)療人力資源的素質和品質,。

2.加強員工的福利待遇，優(yōu)化醫(yī)護人員的生活和工作環(huán)境,，提高醫(yī)護人員的工作滿意度,，使他們快樂工作，為醫(yī)院貢獻更多的價值,。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇二

為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，檢驗改革成效，切實建立起維護公益性,、調動積極性,、保障可持續(xù)的縣級公立醫(yī)院運行新機制：

一、加強組織領導,，制定管理章程,。

根據《xxx2017年縣級公立醫(yī)院績效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔2017〕5號）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財物管理制度改革方案（試行）》文件要求，我院領導高度重視,，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團管理章程》,，明確了由縣人民醫(yī)院院長、副院長,、集團下屬的中心衛(wèi)生院院長,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團執(zhí)委會，明確了工作職責,、權利,、義務，并下設辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦,，負責協(xié)調醫(yī)療集團內各醫(yī)療單位合作項目的開展,，并負責醫(yī)療集團日常管理工作。同時,，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團績效工資分配方案》,。

二,、制定實施方案，落實考核標準,。

為強化和細化醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療護理質量，我院出臺了《科室績效考評細則》,，以發(fā)揮獎金的激勵機制作用,，充分調動全院職工工作積極性，增強全員的服務意識,、質量意識和成本意識為目標,，明確了全院各職能科室考核細則、評分標準,，促進醫(yī)院良性發(fā)展,。

三、改善服務流程,，提高工作效率,。

按照“程序最簡、效率最快,、時間最短,、服務最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短醫(yī)療流程,，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序,、順達通暢,；開設急診急救綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,，門診實行義務導醫(yī),、導診服務，確?；颊呔歪t(yī)方便,、快捷。

四,、加強醫(yī)患溝通，改善服務態(tài)度,。

針對部分醫(yī)護人員服務意識不強,、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,，我們不斷加強對職工的教育和培訓,，增強職工的服務意識,，引導職工加強醫(yī)患溝通。我院定期組織召開全院醫(yī)師大會和護士大會,，分析醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識和責任意識,，改善服務態(tài)度和服務方式,，尊重每一位患者，多與患者進行講技巧,、知內容,、會方法、有質量的溝通,，贏得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關系,，提高患者滿意度,。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感,、為病人服務的幸福感,、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。

五,、提高醫(yī)療服務質量,，完善醫(yī)療服務水平。一是推進“十八項核心制度”落實工作,，認真學習18項醫(yī)療核心制度內容,，認真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因，有針對性地制定出整改措施,。二是落實責任追究制度,，嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長,、職能科室,、科主任巡查制度。三是強化各環(huán)節(jié)質量檢查工作,，每月不定期到各臨床,、醫(yī)技科室進行質量檢查，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管,，開展綠色通道,，細化會診轉診流程，增強科室之間合作意識,。四是抽查運行病歷書寫質量,，如病歷完成的及時性,、各項記錄內容的完整性、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況,、圍手術期醫(yī)療文書的書寫等,，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等、及時反饋查出的問題,，及時督導改正,。五是強化終末質量檢查工作。按照病歷書寫基本規(guī)范要求,，每月對各科病歷質量進行檢查,，抽查每一份病歷，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結,、分析,、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改,。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質量管理進行檢查,，如業(yè)務學習情況、疑難,、危重,、死亡病例討論、科室周質控工作記錄,、危急值處理等,。六是強化醫(yī)院感染管理，預防和控制醫(yī)院感染,。我院制定了院感控制方案,，成立了領導小組，隨時督查,，層層簽訂了責任狀,，科主任、護士長為第一責任人,，嚴格執(zhí)行院感有關管理規(guī)定,，嚴格執(zhí)行無菌操作技術，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章,，加強對醫(yī)療廢物的分類,、運送、暫存處理工作,，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生。七是加強藥事管理,，促進了臨床合理用藥,。我院建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,，職責明確,，定期召開藥事會,，定期對院內臨床用藥情況進行監(jiān)督,、評價和公示,，并嚴格執(zhí)行基藥有關管理制度,，未使用過期失效藥品，保證臨床用藥安全有效,。認真落實處方點評制度,，每月對處方進行點評，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預,。認真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，與臨床科室簽訂抗菌素使用責任狀,，堅持抗菌藥物分級使用,，開展合理用藥培訓及教育，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應事件處理程序,，認真、及時,、準確做好數據的收集和上報工作,。八是強化影像管理，確保檢查質量和安全,。全面加強了影像科安全,、質量控制和管理工作；制定了相應的管理制度及預案,；制定并嚴格執(zhí)行影像標準操作規(guī)程,、維護規(guī)程，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性,；強化個人防護,，投入了ct、dr,，建立了遠程影像中心,、提升了技術水平，一年來無影像安全事故發(fā)生,。九是醫(yī)療質量安全事件管理,，認真執(zhí)行《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》，制定了重大醫(yī)療安全事件,、醫(yī)療事故防范預案和處理程序,，進一步完善安全生產的組織領導,、管理機構、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標準,，明確人員配置要求，措施落實到位,，對于重點部位,、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質量安全事件,，醫(yī)務科及時協(xié)調解決各其醫(yī)療糾紛事件,，改善醫(yī)患關系，并針對醫(yī)療糾紛情況,，認真進行了剖析,，進一步完善《醫(yī)療糾紛處理預案》。十是加強醫(yī)療質量安全教育,，定期組織醫(yī)務人員開展醫(yī)療安全相關法律法規(guī)專題講座培訓,，結合典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護患者和及其醫(yī)務人員自身合法權益,，提高醫(yī)務人員法律意識、醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。

六,、管理運行狀況。

（一）加強院務公開,。針對新農合報銷流程和比例,、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處,、住院收費處,、新農合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示公開了藥品,、檢查,、收費項目和收費標準，門診,、急診,、住院、輸液等就醫(yī)流程,。

（二）對口幫扶成效顯著,。20xx年，xxxx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專家進駐我院開展幫扶工作,，共涉及皮膚科,、消化內科、麻醉科,、腎內科,、神經內科、泌尿外科,、消化內科、血管外科,、耳鼻咽喉頭頸外科等專業(yè),。支援專家?guī)头鑫以洪_展了許多新技術新業(yè)務，如：前列腺電切術,、經皮腎鏡碎石取石術,、靜脈曲張微創(chuàng)治療、腸鏡檢查等11個,，大大提升了我院醫(yī)療技術水平,。今年xxx醫(yī)院無償援助我院價值xxx萬元的醫(yī)療設備，目前已到位的設備有纖維支氣管鏡,、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護儀、電子膽道鏡,，其余設備還在采購中,，預計年底全部到位。

（三）強化人才培養(yǎng),。我院根據實際需要,，選派了內科、胃鏡室,、兒科,、骨科、婦產科,、icu等科室xxxx名思想好,、覺悟高、業(yè)務能力強的醫(yī)務人員到對口幫扶醫(yī)院進修學習,，經過進修學習培訓,，使選派的醫(yī)務人員技術迅速得到提高，進修人員學歸來后均成為了科室業(yè)務骨干和學科帶頭人,，有的還成為了科室出色的管理者,。

xxx人民醫(yī)院。

20xxx年xxx月xxx日。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇三

20xx年,，在區(qū)政府,、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，全面貫徹落實黨的********全會的會議精神,，大力加強行業(yè)作風建設,，著力提醫(yī)護服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系,，整體工作取得了較大進展,，現(xiàn)將我院工作情況匯報如下：

（一）基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全

我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓，定期進行考核,，通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,，全年門診就診*****人次,，比去年增加了*****人次，住院*****人次,，比去年增加了****人次,，業(yè)務收入*****元，比去年增加了****元,，病歷書寫合格率達100%,，處方書寫合格率達*****。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生,。

（二）新型農村合作醫(yī)療工作

繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,，嚴格執(zhí)行就診審核程序，及時準確報送各種信息,，做好宣傳和公示工作,。***年我院住院***人次，報銷資金******元,；門診報銷*****次,，報銷資金********元，較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作,。

（三）我院內部開展活動情況

為認真開展好“三好一滿意”活動,。做到服務好、質量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,，在院內組織全體職工學習先進事跡,；學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的.落實,。在具體工作中,，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查,，每月對責任目標完成情況實行考核,，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,，每月組織全體職工學相關業(yè)務知識,、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,，及下月的工作要求,。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善,，醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，舉報,、投訴明顯減少,。

（四）綜合管理

登記齊全；能夠及時傳達上級有關文件精神,，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務,。

（五）評價與監(jiān)督

支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,，對群眾反映的問題指定專人進行處理,，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督,。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,，不超標準收費，規(guī)范醫(yī)生用藥,，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生,。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調查,，努力達到社會公眾滿意,、單位職工滿意。

（六）財務管理

我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,，所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用,；業(yè)務收入均存入專戶，使用財政統(tǒng)一票據,，做到當日發(fā)生,，當日入帳，并定期結算，收費使用統(tǒng)一票據,，票款相符,，大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策；固定資產的購置,、變賣,、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。

（七）醫(yī)德醫(yī)風和紀檢工作

本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,，堅持廉潔行醫(yī),，無收受患者紅包行為發(fā)生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,，切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,，對藥品集中采購、招投標,，設備采購,，各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。

和未完成的目標任務進行備案,。我們堅信：全院干部職工團結一心,，克服困難，團結奮進,，開拓進取,，在下一年工作中就一定能取得更大成績。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇四

績效考核內容主要包括德,、勤,、服務質量、群眾滿意度,、否決性指標等,。

(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風,、行業(yè)作風,、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

(二)服務質量,。

(2)護理質量;,。

(3)公共醫(yī)療服務;。

(4)輔助科室;,。

(6)藥房質量,。

(三)服務數量根據各崗位,結合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務。

(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對每個員工實行滿意度測評,。

(五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,，當月有否決票的無績效工資。

(六)考勤,。

(1)嚴格實行24小時值班制度;,。

(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;,。

(3)按時參加集體會議和學習;,。

(4)喪假、婚假,、產假,、病假、事假,、曠工,。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇五

績效考核是深化優(yōu)質護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一，××省人民醫(yī)院于××年底啟動各級護理人員績效考核實施方案,，打破了大鍋飯的分配模式,，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高,、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則,，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制,。實施半年多以來，極大地激發(fā)了護理隊伍的工作積極性和主動性,，提高了護士業(yè)務素質和職業(yè)價值感,，保障了護理質量和

安全

各臨床科室結合本科室工作特點,，將護理工作量、病人病情輕重及護理工作技術難度等各項要素進一步細化,，使各崗位有了明確的量化考核辦法,，與個人績效直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,，全面調動了護士的工作積極性和服務熱情,，護士不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較,，而是在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下,，積極主動承擔工作任務,，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。

績效考核的實施,，打破了以往按照職稱進行績效工資分配的模式,，實行因崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同系數,，使崗位和薪酬緊密結合,，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，建立了各級護士業(yè)務發(fā)展的平臺,，促進了護士業(yè)務層級和梯隊的建設,，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn)，促進了護理隊伍的整體發(fā)展,。

實行績效分配與工作質量,、病人滿意度、同行評價等掛鉤,，體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,，護士的質量意識、責任意識顯著增強,，大家自覺履行各項職責,、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，護士工作更加盡心盡力,，護理缺陷,、差錯等不良事件發(fā)生率大幅度降低，服務質量顯著提升,。

通過對個人的績效考核,，將考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任,、年度個人評優(yōu),、進修

學習

績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,，同時建立和完善了病區(qū)護理單元考評體系,，定期對各病區(qū)的.護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫(yī)院動態(tài)調整臨床科室分類(不同類別人均分配績效工資基數不同)和年度評選先進集體的基本條件,?？己藘?yōu)秀的護理單元和個人成為先進典型帶動整體隊伍的進步;考核較差者有了明顯的危機意識，主動查找不足,，積極促進工作改進,，激發(fā)了護理團隊積極奮進的動力,，護理人員主動學習的風氣悄然升起，

專業(yè)

實施方案將工作作風、管理能力,、科室特色建設,、專科護理發(fā)展,、病區(qū)綜合服務效果等方面作為護士長績效考核的基本指標,，定期考核評比。各級護理管理者鼓足干勁,，不斷創(chuàng)新管理舉措,，落實多種模式的責任制整體護理，開展特色服務,，科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍,，醫(yī)院整體護理管理和服務水平不斷攀升。

績效考核的實施,，切實起到撬動大家工作積極性,、主動性、強化責任意識,、服務意識以及體現(xiàn)個人職業(yè)價值的杠桿作用,，使護理隊伍呈現(xiàn)積極向上、朝氣蓬勃的景象,，使護理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,，對保障醫(yī)院優(yōu)質護理服務長期發(fā)展及進一步深化內涵建設起到極大的促進和推動作用。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇六

我院自xx年底績效管理工作啟動以來,，緊緊圍繞提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全,、和創(chuàng)造效益為原則,，堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手，通過整章建制,，創(chuàng)新機制,、促進管理，xx年績效管理工作取得了一定成效,，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

作為醫(yī)療單位,，醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭，人才競爭力是通過提高人力資本的價值,，來促進醫(yī)院社會效益和經濟效益的最大化,。因此為了充分調動醫(yī)院員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性。我院在xx年試運行3個月績效工資考核的基礎上,，以我院工作實際修改xx年績效管理考核細則,，把醫(yī)院的臨床、醫(yī)技,、后勤,、行政四大責任項目進行指標分解，形成6個二級指標,，12個三級指標,，細化量化醫(yī)療工作，分別落實給全員69名職工,，并明確了責任主體,，完成時效，和考核標準,。

績效管理注重過程管控,，我院的績效管理工作一把手親自抓，每周四院領導班子進行業(yè)務大查房,，對各科室績效從醫(yī)療,、護理、院感,、效率效益,、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行督導考核，對科室職工現(xiàn)場考評提問,，幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范,、目標分解及指標量化不到位等問題，各科室每月針對績效管理進行匯報總結,，同時上報科室人員績效考評打分,，細則的修訂更符合實際工作的運行，便于更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標,。

20xx年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經濟指標,，今年全年總收入6400萬元，同比去年增長了1900萬元,，根據醫(yī)院績效獎金分配辦法,，全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金1200萬元。今年車輛燃油,，辦公耗材節(jié),，設備維修，餐旅,、接待等費支出均比去年大幅度下降,，這是績效管理工作取得的顯著成果,。

績效考核，打破了之前的分配模式,，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大,、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,，實現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。一年來,，績效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性,，保障醫(yī)療質量安全運行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措,。具體內容為：

各臨床科室結合本科室工作特點,，將醫(yī)療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化,，使各崗位有了明確的量化考核辦法,，這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,，使醫(yī)護人員不再為工作量大,，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業(yè)務技術上下功夫,，今年醫(yī)院大力投入資金支持科室培養(yǎng)專業(yè)骨干,，全院科主任、護士長和業(yè)務骨干分批撲xx醫(yī)院進修參觀學習,，在病人增加醫(yī)務人員短缺的情況下,，科室在崗人員加班加點完成工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面,。

即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數,，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法,，能者上,，庸者下，使業(yè)務骨干真正發(fā)揮作用,，形成傳幫帶梯隊建設,，使醫(yī)護人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),，促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展,。

把績效分配與工作質量、病人滿意度,、同行評價,、考勤,、加班等相掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,，形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結合,，從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

全年工作除每月按時核算上報工資外,，醫(yī)院績效考核實施一年來,，初見了一些成效，職工從中得到了實惠,，嘗到了甜頭,，進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升，這也為我院明年績效工作推進增長了信心,，xx年我院將集思廣益征求全體職工的意見和建議,，采納對醫(yī)院有發(fā)展前景及建設性意見，設立新的管理目標,，重新修訂xx年的績效管理計劃及實施方案,，為醫(yī)院的發(fā)展在創(chuàng)佳績，使醫(yī)院更上一個新臺階,。為隆德縣的經濟發(fā)展增添新動力,。

各科室每月針對績效管理進行匯報總結，同時上報科室人員績效考評打分,，細則的修訂更符合實際工作的運行,，便于更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇七

根據xx市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神,、貴港市食藥13號文件等有關文件精神,，為充分調動我院員工的工作積極性，提高服務質量和效率,，建立按崗定酬,、按績取酬的內部分配激勵機制，提高服務水平和工作效率,。結合我院實際,，我院對在職員工進行了年度績效考核，現(xiàn)將績效考核工作總結如下：

一,、成立考核組織,。

成立以院長為組長，醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組,，公開,、公平、公正地對每位員工進行考核。

二,、考核原則,。

堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤,，堅持公平,、公正、公開的考核方式和綜合評價,、合理量化的考核辦法,，以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點，促進我院員工全面履行職責,；堅持自我測評與定期考核相結合,；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合,，實行優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平；向一線崗位傾斜,、向重要崗位傾斜,；適當拉開差距的原則。

三,、考核內容,。

績效考核內容主要包括德、勤,、服務質量,、群眾滿意度、否決性指標等,。

（一）德,、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風,、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數據的準確率情況,。

（二）服務質量。

2）護理質量,；

3）公共醫(yī)療服務,；

4）輔助科室；

5）財務管理,，包括財政投入,、項目投入、自身投入等,。實行收支兩條線管理,，經費支出實行預算制,，嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經紀律和會計核算制度,。

6）藥房質量。

（三）服務數量根據各崗位,，結合愛眼醫(yī)院實際,，工作完成一定任務。

（四）群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對每個員工實行滿意度測評,。

（五）否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的無績效工資,。

（六）考勤,。

1）嚴格實行24小時值班制度；

2）每天自覺按時上下班,、值班和交接班,；

3）按時參加集體會議和學習；

4）喪假,、婚假,、產假、病假,、事假,、曠工。

（六）,、考核標準,。

1）員工根據考核細則的要求，采取百分制考核標準：德,、勤,、指標占45%、,、服務質量指標占35%,、群眾滿意度指標占20%。在考核中,，各項分值扣完為止,，不執(zhí)行負分制。

2）院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核,；

四,、考核方法。

院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平,、公正地為每位員工打分,，然后將考核結果在院內公示三天，若無異議再上報市局備案。

（一）考核時間：20xx年12月18日,。

（二）考核結果全院在職員工35人,，院長由市董事會進行考核，應考核34人,，實際考核34人95分以上20人,，90—94分以上14人，經公示三天無異議,。

醫(yī)院績效辦工作總結與計劃篇八

根據__市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神,、貴港市食藥（20__）13號文件等有關文件精神，為充分調動我院員工的工作積極性,，提高服務質量和效率,，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,，提高服務水平和工作效率,。結合我院實際，我院對在職員工進行了年度績效考核,，現(xiàn)將績效考核工作總結如下：

一,、成立考核組織。

成立以院長為組長,，醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組,，公開、公平,、公正地對每位員工進行考核,。

二、考核原則,。

堅持公益性的辦院原則,，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平,、公正,、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,，以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,，促進我院員工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合,；做到隨時能接受上級領導的督查考核,；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平,；向一線崗位傾斜,、向重要崗位傾斜；適當拉開差距的原則,。

三,、考核內容。

績效考核內容主要包括德,、勤,、服務質量、群眾滿意度,、否決性指標等。

（一）德,、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風,、行業(yè)作風、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數據的準確率情況,。

（二）服務質量,。

（2）護理質量；

（3）公共醫(yī)療服務,；

（5）輔助科室,；

（6）財務管理，包括財政投入,、項目投入,、自身投入等。實行收支兩條線管理,，經費支出實行預算制,，嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經紀律和會計核算制度,。

（7）藥房質量,。

（三）、服務數量根據各崗位,，結合愛眼醫(yī)院實際,，工作完成一定任務。

（四）群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對每個員工實行滿意度測評,。

（五）否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的無績效工資,。

（六）,、考勤。

（1）嚴格實行24小時值班制度,；

（2）每天自覺按時上下班,、值班和交接班,；

（3）按時參加集體會議和學習；

（4）喪假,、婚假,、產假、病假,、事假,、曠工。

（六）,、考核標準,。

（1）員工根據考核細則的要求，采取百分制考核標準：德,、勤,、指標占45%、服務質量指標占35%,、群眾滿意度指標占20%,。在考核中，各項分值扣完為止,，不執(zhí)行負分制,。

（2）院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核；

四,、考核方法,。

院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,，然后將考核結果在院內公示三天,，若無異議再上報市局備案。

（七）考核時間：20__年12月18日,。

（八）,、考核結果全院在職員工35人，院長由市董事會進行考核,，應考核34人,，實際考核34人95分以上20人，90—94分以上14人,，經公示三天無異議,。