當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,,確定行動(dòng)步驟,,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇一
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,,自入職xx項(xiàng)目以來(lái),,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,差不多完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃,。一年以來(lái),,客戶服務(wù)部圍繞xx收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,,強(qiáng)化了xx服務(wù)水平,,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,,員工工作主動(dòng)性得到大幅提高,,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下,。
本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日),,收繳率80%,清繳上年度xx費(fèi)10000元,;處理賠償糾紛42起,,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,,業(yè)主基本滿意,;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時(shí)率100%,;受理日常報(bào)修120件,,合格率100%;上門面訪700人/次,,受理意見(jiàn),、建議200余件。
一,、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面,。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率,。
自加入xx項(xiàng)目客戶服務(wù)部后,,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),、工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、辦事拖拉等方面,。針對(duì)上述問(wèn)題,,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn),;加強(qiáng)與員工的溝通,,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心,。目前,部門員工工作主動(dòng)性較高,,由原來(lái)的被動(dòng),、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng),、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
(二)采取多種形式和措施,,鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%),,總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,,第一,,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi),。此前,,客戶服務(wù)部主要采取的是電話和貼通知的催繳方法,這兩種催繳方法存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)主動(dòng)性差的問(wèn)題,,因此,,增加了路遇和上門催費(fèi)方法,并確保每周六,、日全部客戶服務(wù)員上門收費(fèi),,通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),,從而保證了收費(fèi)的效率,。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),,xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),,因此,,服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本,。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛,、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,,有重點(diǎn)、有步驟的處理了多數(shù)問(wèn)題,,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,,不管分內(nèi)、分外,,幫助解決業(yè)主裝修,、維修,、居家等問(wèn)題,相信,,業(yè)主會(huì)因xx無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),,逐步提高自愿繳費(fèi)的主動(dòng)性。第三,,收費(fèi)工作績(jī)效化,,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)主動(dòng)性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客戶服務(wù)部難度最大的工作,,員工收費(fèi)一直主動(dòng)性不高,,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客戶服務(wù)員服務(wù)素質(zhì)和水平,,塑造了優(yōu)良的服務(wù)形象,。
客戶服務(wù)部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,,客戶服務(wù)員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客戶服務(wù)部整體工作,。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,,每日上班前員工對(duì)著裝,、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,,使客戶服務(wù)員保持優(yōu)良的服務(wù)形象,,加強(qiáng)了客戶服務(wù)員語(yǔ)言、禮節(jié),、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),,提高了客戶服務(wù)員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到,、耐心,、熱度、細(xì)致”的服務(wù)思想,,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,,為客戶服務(wù)部總體工作奠定了基礎(chǔ),。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),,我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放,、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作,。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意,。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,,制訂了周密,、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作,。在辦理手續(xù)期間,,客戶服務(wù)員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征,、客戶群類型,、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,,客戶服務(wù)員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),,向業(yè)主展示了優(yōu)良的客戶服務(wù)形象,。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi),、外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作。
客戶服務(wù)部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件??蛻舴?wù)協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn),、有反饋,、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決,。
二、部門工作存在的問(wèn)題,。
盡管部門總體工作取得了優(yōu)良的成績(jī),,但仍存在一些問(wèn)題,。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下,。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客戶服務(wù)員—業(yè)務(wù)水平偏低,,服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高,。
從目前的收費(fèi)水平看,,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方法,、方法不當(dāng),、員工的主動(dòng)性不高,、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)主動(dòng)性和催費(fèi)方法,、方法為主要因素,。
(三)部門管理制度、流程不夠健全,。
由于部門在近半年的工作中,,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,,因而忽略了制度化建設(shè),,目前,員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,因此,,使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作主動(dòng)性受到一定影響。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平,在基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn),;部門管理基本實(shí)行制度化,,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高,。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。
(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,,確??蛻舴?wù)員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客戶服務(wù)制度和流程,,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,,做到有檢查,、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
回顧09年,,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),,展望明年,,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,,客戶服務(wù)部全體職工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇二
在一年里,,我們都長(zhǎng)大了一歲了在新的一年里,我們都長(zhǎng)大了一歲了,,不好的習(xí)慣我們一定要改掉,。
第一,在學(xué)習(xí)方面,,我先把字寫好,。還要作業(yè)在十點(diǎn)之前寫完。
第二,在身體方面,,我回家先寫完一些作業(yè),。然后,,在樓下踢足球30分鐘,。
第三,在生活方面,,我每天幫媽媽干新的活,。第四是生活自理。每天上午一起床,,首先就是要收拾床,,疊被子,到了晚上,,自己主動(dòng)找出明天要穿的衣服,。衣柜里的衣服亂了,要主動(dòng)收拾好,。除此之外,,每個(gè)星期六、星期天都要幫助爸爸媽媽干一定的家務(wù)活,。另外,,還要自己的事情自己做。不依靠別人,,不依靠父母,。并且自己的書包自己收拾,要養(yǎng)成東西從那里拿就放回那里,。每天都要早睡早起,,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣!
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇三
舞步學(xué)院,,專研追女生的學(xué)問(wèn)課程下載://技巧-酒吧女孩你:你好,!你:目光接觸后你為什么含情脈脈地看著我?你:你肯定是個(gè)很害羞的女孩……我看到你看我很久了,,怎么還不過(guò)來(lái)向我搭訕,。
你:今天酒吧的人真多。
你:你在酒吧工作嗎,?女孩:不是,。
你:……一般化妝成這個(gè)樣子的女孩都是在酒吧工作的。
在酒吧工作的女孩有四個(gè)特點(diǎn),,你知道嗎,?女孩:……你:第一,不喝酒。
第二,,不跳舞,。
第三,不說(shuō)話,。
想到真實(shí)的酒吧體驗(yàn)一下嗎,?想要知道真正好玩的酒吧在那里嗎?想要知道如何成為酒吧中備受矚目的焦點(diǎn),,掌握酒吧生態(tài),,成為真正的夜店玩家嗎?加入八月?tīng)I(yíng)吧,!如何真正掌握追女生的技巧,?約會(huì)核心?當(dāng)你學(xué)會(huì)了這些核心技巧,,你便可以讓你從前搞砸的許多妹子起死回生,,因?yàn)槟惚纫郧案门诵模《@些方法之所以管用,,因?yàn)檫@都是我們從無(wú)數(shù)的情感案例中總結(jié)出來(lái)的,,而不是憑空想出來(lái)的。
而這些實(shí)用的技能,,已經(jīng)成功幫助名舞步學(xué)院的學(xué)員過(guò)上了情感自由的生活,,更多的技能將會(huì)在我們每周的內(nèi)部課進(jìn)行全方位的詳細(xì)解析。
同時(shí),,每天晚上點(diǎn)在舞步學(xué)院直播間也會(huì)進(jìn)行免費(fèi)公開(kāi)課,,學(xué)習(xí)專業(yè)約會(huì)可以參加舞步學(xué)院《魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》課程,幫助你徹底從外到內(nèi)的改變,。
第二篇:夜場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白字學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)場(chǎng):適合拒絕別人女孩你:你好,!……我有個(gè)問(wèn)題很好奇?停頓女孩:……你:剛才那個(gè)人過(guò)來(lái)搭訕講了什么話,,你告訴我,,下次我搭訕時(shí)候就不會(huì)犯一樣的錯(cuò)誤了。
感謝拒絕破冰法:適合拒絕的女孩女孩:不用了,。
你:謝謝你這樣直接拒絕我,!這樣節(jié)省了我的時(shí)間,我討厭那種跑過(guò)來(lái)喝酒又跑掉的女孩,。
英語(yǔ)破冰法:適合鋼板女孩一直不說(shuō)話,。
你:厚臉皮破冰法:適合鋼板女孩一直不說(shuō)話。
你:幸虧我臉皮厚,。
你這樣一直不說(shuō)話,,要換別人恐怕早就崩潰了,。
小白兔開(kāi)場(chǎng):適合跳舞女孩你:我知道你是屬什么的。
女孩:屬什么的,?你:屬小白兔的……然后夸張地學(xué)她跳舞的樣子,,并做出小白兔的樣子。
^v^開(kāi)場(chǎng):拆分兩人組你:你們兩個(gè)是^v^嗎,?跳舞摟在一起抱那么緊,。
……你們不要再這個(gè)樣子了,大家會(huì)以為自己來(lái)錯(cuò)地方,,到了^v^酒吧,。
背后搞怪開(kāi)場(chǎng):拆分兩人組兩個(gè)女孩在摟著跳舞,。
你在障礙后面用兩只手做出兔子耳朵的樣子在女孩腦袋后面晃,,再換成牛角……障礙看到后告訴女孩。
女孩回頭看你,,你對(duì)女孩微笑,。
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇四
春風(fēng)送暖,在這美好的季節(jié),,新的一年開(kāi)始了,,在這個(gè)播種的時(shí)候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,,20-年個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
本人通過(guò)以往的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
2,、在第二季度的時(shí)候,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
3,、第三季度,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,需要為銷售大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做房地產(chǎn)公司的一名員工,,是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),。
增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20-年的一些計(jì)劃,。展望20-年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,,完善部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20-年新的挑戰(zhàn),。
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇五
二,、業(yè)績(jī)回想。
1,、年總現(xiàn)金回款110萬(wàn),,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);,。
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3,、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;,。
三,、業(yè)績(jī)分析。
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制訂的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。重要原因有:
a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明白不堅(jiān)定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性地方保護(hù)和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實(shí)力小;,。
2,、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,,但離我本人制訂的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般,。這重要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送才能,、配合度,、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,,所以汲取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的慣例工作之中,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),,通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
四,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;。
2,、學(xué)習(xí)才能,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力才能增強(qiáng)了;。
3,、處置應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;。
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;,。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作才能有待提升,。
五,、工作中的失誤和不足。
1,、平邑市場(chǎng),。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有必定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了。
2,、泗水市場(chǎng),。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,,無(wú)地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有必定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,,最后導(dǎo)致合作失敗,,功敗垂成。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手段不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,,反映不夠快。
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇六
在沒(méi)有加入公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn),,對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,,甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,,新事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是正確的,。
二、專業(yè)知識(shí),。
剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,由于是初次接觸這類知識(shí),對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢,,可是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開(kāi)導(dǎo)下,,我逐漸進(jìn)入了主角,明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙,。同時(shí)我們還到-,、-和-商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用,。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),,可此刻回過(guò)頭來(lái)想一下,想提高要克服困難就是自我,,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,,但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。
三,、其他方面,。
今年x月份的時(shí)候我們開(kāi)始到外展點(diǎn),學(xué)習(xí)接待客戶,,學(xué)習(xí)銷售,,外展點(diǎn)的工作流程等等,這對(duì)于我們都十分的陌生,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),,讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解各種工作流程等工作資料,。在平時(shí)的工作中,,同事們也給了我很多的提議和幫忙,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,這份看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。
四,、感想,。
在以后的日子中,我會(huì)加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,,接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,,那里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自我有更多收獲的同時(shí)也使自我變的更加強(qiáng)壯。
總之,在這一年的工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與提高,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,結(jié)合去年的工作情況,,得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為接下來(lái)的工作開(kāi)展起到了非常關(guān)鍵的指引作用,,在之前工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn),,我制定了接下來(lái)的工作計(jì)劃:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度,。
x年,,我積極開(kāi)展工作,做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度,,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開(kāi)展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。為按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
2,、文件管理工作:對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4,、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì),。
5,、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、學(xué)習(xí)知識(shí),。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯,,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí),,同時(shí)提高自身專業(yè)素質(zhì),。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在x年工作中,,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開(kāi)展,,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。
新年計(jì)劃目標(biāo)如何寫篇八
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,能夠榮幸地加入xx公司xx設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),。入職一周以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,通過(guò)公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一名新員工,,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解,。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二,、積極參與實(shí)踐工作,。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極參與實(shí)踐工作,,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,。
三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,,從“局外人”到“企業(yè)人”,,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度,。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,,因?yàn)槭切聠T工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門,、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情,。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,,毫不怠慢。
五,、熟練辦公軟件的操作,。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的,。
以上是我對(duì)新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,,與大家互相協(xié)作,,共同進(jìn)步。也許我不是秀的,,但我相信自己是最努力的,。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,,希望今后能對(duì)我多多指教,。