報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

藥店實踐報告篇一

鍛煉自己,，增加自己的閱歷,，早日步入社會,，體驗工作的艱辛與樂趣,，了解更多社會知識。

20xx年8月01日——20xx年8月30日,。

康惠大藥房。

20xx年的秋天,，我進入了自己夢想已久的大學，而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐,。對于一個大學生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,，最終使自己更加的完善,。我一開始滿懷信心的尋找工作,，但是結果總是不盡人意,，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,，你回去等消息吧，如果需要的詳,，我會通知你的”,?；蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r間太短,，怕我們學會了就走,，所以都被拒絕了,。經過多次面試的失敗,，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因,。一個方面是自己的社會經驗有限,，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,。最后還是在同學幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工,，這才開始了我的暑期實踐生涯。

了解并且記牢每種要的功用和禁忌,，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事,。所以一開始,老板就讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。

學習的階段很辛苦,，中午大太陽的還要來回藥店和家里,，所以每天都過的很累，雖然很累,，但是過的卻很充實,。后來慢慢的熟悉了各種藥品,，就幫著顧客介紹。當然也有時候,，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時,，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問,，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著,，解釋著,，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客,，說上一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清,，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣,，我們這一代人對老人應該是以禮相待，對小朋友應是熱情友好,。所以就要很耐心的為他們服務。

休息的時候,，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學習,，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e誤和缺點，店長還對我說：“我看待一個人怎么樣并不是看他人學歷,、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實,。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的,，應該多利用時間不斷地學習,，不斷地充實,，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情,，紛紛和我交流，使我了解到他們學習生活中的事情,，讓我從中借鑒，取長補短,，給了我很大的幫助。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們,。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之,。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情,。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態(tài)度的贊揚，一切的不忍都煙消云散,，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,，更好的服務于大眾更好的服務于社會,！

回想這次社會實踐活動,，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,，自己的能力也得到了提高,，而這些在學校里老師不會教的,，而自己平時也是學不到的,。大學是一個教育,、培養(yǎng)的圣地,，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會,，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式,。親身實踐，而不是閉門造車,，認識社會，了解社會,，為步入社會打下了良好的基礎?，F(xiàn)今社會需要的是集知識,、專業(yè)技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才,，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己！

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。

藥店實踐報告篇二

地點:藥店。

炎炎夏日列日當頭,。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。

那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕,。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己能力期望很高,沒有月薪一千不干,。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自身素質根本沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置,。

總結了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻的工作都干,。于是我找到了一家藥店,。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員,。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去,。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好,。因此我只好暫時避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌.而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實.休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領班跟我說:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里,。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教.領班還對我說,看一個人怎么樣并不是看他學歷,、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,如果年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了領導對我所說的金玉良言,。我的思想認識有了更深一層的提高,在某種程度上,他給我指明了很好的一個努力方向。

我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參與社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”,。

總結我的這次暑期社會實踐活動,雖然是很普通的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的,。

藥店實踐報告篇三

很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生來到醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實踐，有幸的成為了該公司的實踐生,，回顧這二個星期的實踐，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴格要求自己，按照店長的要求,，較好的完成了，自己的本職工作,，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會,。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性,。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部,，防損部,，營運部，行政部,，財務部，信息服務部,，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員,，理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實踐報告總結如下：

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,，同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論,。

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下,，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,，以豐富了自己的經驗,。在此期間主要學習了首先是認識藥,，了解藥的分類,，用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的,，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再此基礎上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng)，外用,，非處方藥，計生,，醫(yī)藥器材，其他分類,。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了,。在拿藥的時候，對不同的年齡,，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎,。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質,，功能，用途和用法及注意事項,，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心,，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實踐期間會存在一些問題,。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語氣平和，有禮貌,。遇到不懂的地方,，不能馬虎大意,，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,，一定要注意力集中,，不能漏聽和防止聽錯,。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類,，遇見過期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關負責人,。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜,，注意刻意的人,。

通過這兩個星期的實踐和工作,，使我們大致的了解了醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,，是我們更好的記住和運用理論知識,。但是我們需要提出幾點建議：

藥店實踐報告篇四

實踐目的：

通過在藥店實踐,，了解藥品的基本知識和藥店工作流程,，提高自己的專業(yè)素質和實踐能力,。

實踐內容：

1.學習藥品的基本知識：了解各種藥品的名稱,、作用,、用法、用量等,，以及藥品的儲存和保管方法。

2.學習藥店工作流程：包括藥品的采購,、驗收,、存儲,、銷售和售后服務等。

3.參與藥品銷售：根據(jù)顧客的需求,，為其選擇合適的藥品，并介紹藥品的用法,、用量和注意事項等,。

4.參與藥品售后服務：及時處理顧客的投訴和退換貨問題,，并做好藥品的售后服務工作,。

實踐結果：

通過實踐，我了解到了藥品的基本知識和藥店工作流程,，提高了自己的專業(yè)素質和實踐能力。在藥品銷售過程中，我學會了如何根據(jù)顧客的需求,，為其選擇合適的藥品，并介紹藥品的用法,、用量和注意事項等,。在藥品售后服務過程中,，我及時處理顧客的投訴和退換貨問題,，并做好藥品的售后服務工作。

通過這次實踐,，我深刻認識到了藥品的重要性和藥店工作流程的復雜性,。同時,，我也深刻認識到了自己的不足之處,，需要不斷學習和提高自己的專業(yè)素質和實踐能力,。在未來的學習和工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己的能力，為更好地服務社會做出貢獻,。

藥店實踐報告篇五

今年的暑假不到一個月，但我還是不想放過這個難得的假期,，想找點事來做做,畢竟上大學了，很快就要步入社會了,，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的,，反正在家閑著也是閑著,，我還真舍不得浪費青春這大好時光,！

回家后,，先是和親朋好友寒暄了多天,，然后就剩下十多天了,。問題來了,，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當服務員的,，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,，我姐說夏天了,，藥店還挺忙的,，在加上還要帶小孩,，還真有點忙不過來,，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,，這么短的時間,，想找個工作也干不了多久,，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點浪費時間,；雖然我學的是計算機專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關系,，但我想多知道一點知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的,。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天特別的熱,，狂熱啊,！都三十好幾度呢,！幸好藥店里有空調，可天天頂著火辣的太陽,，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,，我要克服環(huán)境的不足,，雖然很熱，容易變困,，但我仍要打起精神來,，好好干，不能有半點馬虎和偷懶,。

活并不是很重,。一開始,，我還真有點不想干了，覺的學不到什么,，還不如在家看看電視呢,，可姐姐對我很熱情,，我想那就過幾天再說了,。我們在社會要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了,，我一定要堅持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。

藥店只有一層,，面積也不是很大,。早上去,，我先要掃地,，得每個角落都掃干凈了,。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,，我姐姐很快就來了,?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來（姐姐挺忙的，常常不在）,。在等我姐姐來的這段時間,，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了,。沒人來的時候,，我就擦柜臺玻璃，別小看這活,，還真是挺累人的.,。擦完柜臺，閑著沒事的時候,，我就會看看藥品的說明,，了解并且記著每種藥的功用和禁忌,，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,，問她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,，我也很虛心地聽她說,，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,，關鍵是看此人做事是否勤快踏實,。我承認我是懶了點有點,。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習,，不斷地充實，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦,，年輕的時候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎？”確實,，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,，我的確讓思想認識有了更深一層的提高,，某種程度上,，姐姐給我指明了很好的一個努力方向。

在藥店真是學了許多東西,，至少能應對經常發(fā)生的感冒,，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥,，浪費錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥,；跌打碰傷該怎么辦等等這些都是與日常生活相關的重要知識。

文檔為doc格式,。

藥店實踐報告篇六

在過去的一個月里,，我有幸在一家藥店進行了實踐,。這次實踐讓我對藥品銷售有了更深入的了解,，也讓我對藥品知識有了更全面的認識。

實踐期間,，我主要負責藥品的采購和銷售,。每天，我都會檢查藥品庫存,，了解市場需求，并制定采購計劃,。同時，我也需要對顧客提供藥品咨詢服務,，并幫助他們選擇適合他們的藥品。

在這個過程中,，我遇到了很多挑戰(zhàn)。例如,，有一次我購買的藥品缺貨,，需要及時調整采購計劃,。還有一次,，一位顧客對藥品的副作用感到擔憂，我需要耐心地向他解釋藥品的用法和注意事項,。

通過這次實踐,，我收獲了很多寶貴的經驗,。我學會了如何更好地與顧客溝通,，如何處理突發(fā)事件，也學會了如何更好地管理藥品庫存。同時,，我也深刻地認識到了藥品銷售的重要性,，以及藥品知識的豐富性,。

總的來說,，這次實踐讓我更加深入地了解了藥品銷售和藥品知識。我相信,，這次實踐將對我未來的學習和工作產生積極的影響,。同時,，我也希望以后能夠有更多的機會去實踐，以便更好地了解社會和職業(yè),。

藥店實踐報告篇七

本次實踐是在當?shù)匾患宜幍赀M行的,，實踐期間主要負責藥品銷售和庫存管理,。通過實踐，我對藥品銷售和庫存管理有了更深入的了解,，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,。

在藥品銷售方面,，我認識到顧客的需求應該得到尊重和關注,，并根據(jù)顧客的實際情況提供專業(yè)的建議,。在庫存管理方面,，我學會了如何準確記錄藥品的進出情況,，并根據(jù)藥品的保質期和銷售情況進行合理的庫存控制。

通過實踐,，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,，如溝通能力有待提高、專業(yè)知識不夠扎實等,。同時,，我也深刻認識到藥品銷售和庫存管理的重要性，并決定在以后的學習和工作中更加努力地學習和實踐,。

總之,，本次實踐讓我受益匪淺,，也讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。

藥店實踐報告篇八

嘗試經商的滋味,，增加自己的閱歷,，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣,，了解社會知識,。

20xx年7月13日——20xx年8月20日

玉溪福林堂藥店

我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢的路,，由于家在農村,，父母掙錢不容易,，每天早起晚歸,，除了田間勞作,，還要找點額外的工作以維持生計,，供我們上學，于是我想利用假期,，借這次實踐活動的機會，找個工作做,。

20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望,，開始了我找工作的歷程,。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,，很多地方的招聘都是有工作經驗的優(yōu)先,，一聽我說沒有經驗就跟我說：“這樣吧,，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的,?！苯涍^多次面試的失敗,，我總結了自己失敗的原因,，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的`位置,。

第二天，總結失敗的教訓,，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店,，向主管說明自己的來意,，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和,、見我懇求熱切，就將我留了下來,，并同志我第二天可以來上班了。

第二天,，帶著簡單的行李去上班。一開始,，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學,?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看,，見到有顧客來,，她就拿著商品竭力的推銷,，而我只是站在旁邊，試著說“好,，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉,，可顧客卻不屑一顧，走了,。我站在那里，望著女孩,，她并沒覺得委屈，依舊看著商品,，依舊推銷著,。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折,，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力,。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品,。

第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品,，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲,，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光,，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張,。剛開始，面對顧客,，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,，我也一天天的磨練著自己,。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼,，聊家常。

在一個似大似小的空間,，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁,。有時,，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問,，心里十二分的不耐煩，思想?yún)R報專題臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著，解釋著,，而最終卻又沒買，有時,，也會遇到年老的顧客，說上一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。但不管怎樣,，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務行業(yè)的宗旨,。

打工期間，我還從那里了解到一些有關福林堂的知識,。福林堂的藥材,，務求齊全,，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點,，避免不能按方配齊,，使顧客失望,。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法,，則店伙計必定反復交代，特別說明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩,，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價,，童叟無欺。福林堂成名的秘訣,，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈,。福林堂的飲片，從選料開始就非常認真,，寧可出較高的價錢進上等好貨,，決不賤價買次貨,；加工時講究工藝,，注重質量,，所以看樣很好,，極少灰碎，藥性足,。店伙計大都經驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘,、酸,、苦,、成”五味，能根據(jù)藥物的形色,、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候,，但仍然要用小戥子稱一稱,，操作認真,，決不馬虎,。多年以來,，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,，很得病家喜愛,，盛名歷久不衰,。

藥店實踐報告篇九

在本次藥店實踐中,，我深刻感受到了藥劑學和臨床實踐的緊密結合,。在藥物咨詢和配藥過程中,，我不僅復習了藥品的種類和作用,，還了解了各種疾病的診斷和治療方案。同時,，我也意識到了藥品的質量和安全問題的重要性。

通過這次實踐,，我不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能，還提高了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力,。我深刻認識到了專業(yè)知識對于臨床實踐的重要性，以及臨床實踐對于藥劑學研究的重要性,。

在未來的學習和工作中,，我將繼續(xù)努力學習和實踐,，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，為臨床實踐和藥劑學研究做出更大的貢獻。

藥店實踐報告篇十

首先總結實習的動機與概況,。

作為一名連鎖藥店公司的財務人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店,，去了解基層運作是很有必要的,。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,，早上8點之前就得到達,，這天店長不在,，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務。實習第二天,，店長駐店，安排我上行政班,，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天,。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力,，不甘落后。班長熊平很認真負責,，起到到頭榜樣的作用。實習第三天也就是最后一天的門店實習,，因為熊平與小方休假，我繼續(xù)上早班,，所以工作量最大的也就是第三天。

其次總結實習所得,。

門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房,，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的,，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識,，真正做到時時為顧客著想,。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引的回頭客,。對于要求較多較苛刻的顧客,，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,，我們的服務態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量,。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物,，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品,，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。

最后也是最重要的，總結實習的主要目的,。

這次實習主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體,。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶,，到交班時再結賬得出當天的營業(yè)額,。店員將當天取得的收入款項存進銀行,，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對,，無誤后,，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務部,。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對,。

實習發(fā)現(xiàn)，影響門店營業(yè)額的因素很明顯,，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區(qū)域,，門店的營業(yè)情況明顯是好的，這就相應地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支,，同時不斷地提高店員的'積極性，讓不利條件轉化為有利的動力,。其次，收銀處的零錢較少,，導致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會,。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián),。再次，無法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿,，并且不少甚至產生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫,。所以，提高店員的工作素質,，服務意識，以及待人態(tài)度是尤為重要的,。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間,。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來,，這個時候，我們就要相應地用良好服務態(tài)度去對待,，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象,。而保健品及滋補品之類的，可以相應地向此類顧客去推銷,，或者向其解釋一些用藥常識,，保健小貼士等等,，讓其感覺有購買的需要。

文檔為doc格式,。

藥店實踐報告篇十一

作為一名連鎖藥店公司的財務人員,，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店,，去了解基層運作是很有必要的,。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,，早上8點之前就得到達,，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務,。實習第二天,，店長駐店，安排我上行政班,，也就上下午跟了兩個班的人一起上班,，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn),，兩個班的同事都很積極努力,，不甘落后。班長熊平很認真負責,，起到到頭榜樣的作用,。實習第三天也就是最后一天的門店實習，因為熊平與小方休假,，我繼續(xù)上早班,，所以工作量最大的也就是第三天。

門店實習的收獲是豐富的,。因為是在藥房,，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識,，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性,。同時,，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想,。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人,，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠,，贏得好的口碑以吸引的回頭客,。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態(tài)度都不能有所差異,，不能因此而降低我們的服務質量,。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物,，并建議其到醫(yī)院或門診就診,。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客,，就盡量向其推薦令其滿意的藥品,，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。

這次實習主要目的是了解收銀的工作,，以方便知悉財務部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼,，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結賬得出當天的營業(yè)額,。店員將當天取得的收入款項存進銀行,，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后,，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務部,。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對,。

實習發(fā)現(xiàn),，影響門店營業(yè)額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置,，如果位于人流密集的區(qū)域,，門店的營業(yè)情況明顯是好的,，這就相應地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本,，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性,，讓不利條件轉化為有利的動力,。其次，收銀處的零錢較少,，導致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產生不滿情緒,，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下,，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián),。再次，無法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素,，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產生消極抵觸的情緒,。這也讓店員的積極性多次受挫,。所以，提高店員的工作素質,，服務意識,，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,，潛在顧客有很大的發(fā)展空間,。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候,，我們就要相應地用良好服務態(tài)度去對待,，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象,。而保健品及滋補品之類的,，可以相應地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識,，保健小貼士等等,，讓其感覺有購買的需要。

藥店實踐報告篇十二

專業(yè)班級:

姓 名:___劉娟____

獨立完成與誠信聲明

本人鄭重聲明：所提交的社會實踐報告,，是本人在相關教師的指導下,，獨立撰寫完成的。沒有剽竊,、抄襲等侵權行為,。除已經標注為引用的內容外,，本實踐報告中不包含其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文做出重要貢獻的個人和集體,，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意,，本人承擔因違反本聲明所帶來的相關責任和后果。

特此聲明,。

簽名：

日期：

關于藥店服務社會實踐報告

系部名稱：管理工程系 專業(yè)：會計學

時間：2015年7月20日----2015年8月20日共30天

一年一度的暑假又開始了,，在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業(yè)很少招短期工,，尤其是學生,，而且我又是為了積累社會經驗、豐富假期生活,，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟春園）開始了我為期一個月的社會實踐,。

這個藥店規(guī)模并不是很大，所以我的工作也比較瑣碎,。在那里工作的時候,，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔，讓來看病買藥的人更舒服一些,，印象好一點,，偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點,，平時在家也做家務因此都難不倒我,。最讓我頭疼的是，幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,，操作并不難但剛開始接觸的時候,，我手忙腳亂的特容易出錯。比如,，客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,，有時又忘寫藥品的名稱，日期有時也會忘了,，然后總出錯總挨罵,，心里特別難受，特別委屈,。但又不能頂嘴,，畢竟自己什么也不會，而且是自己工作的錯誤就必須承擔,。

甚至懷疑是不是我弄錯了,，故意提高價格謀取暴利，真是讓人欲哭無淚呀,！老板也會安慰我說：做生意就這樣,，不要太計較了慢慢習慣就好了,。然后我就自己找平衡點調節(jié)情緒，當然也學到了不少的知識,。

一個月過的很快,，我的暑期實踐也結束了。從剛開始的什么都不會,、什么都不懂,、什么都做不好，到現(xiàn)在的可以獨立面對一些人一些事,。我有點舍不得離開，回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢,！

在工作結束后,，我做了一些總結：

一 要善于學習：時代在進步，生活在發(fā)展,，面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,，因此在這個階段我們一定要自我加強，要善于學習,，以備將來更好的去應對一些問題,，不論是人際方面，還是工作,、能力方面我們一定要做到善于學習,。

二 要善于溝通：俗話說“林子大了，什么鳥都有,！”世界之大無奇不有,，在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣,、形形色色的人,，不管他人是什么樣的態(tài)度語氣，我們一定要和善的去與人溝通,，面對不同的人我們要用不同的方式,、不同的言語去達到最佳的溝通。

三 要端正自己的態(tài)度：不論做什么工作,、干什么事,，態(tài)度是最重要的，即使面對我們不熟悉的事情,，但只要態(tài)度對了,，在接下來的過程中慢慢掌握，就是可以的,。因此,，要端正自己的態(tài)度,，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。

定要堅持不懈的去做好每一件事,。

五 要勤快：不管做什么事,，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個懶惰的員工,。因此,，即使你不是特別出眾的人才，但你也要勤快,，讓別人認可,、認同你！

六 要多運動保持健康：這一個月的藥店實踐中,，我碰到了許多生病的人,，看著他們憔悴的面龐和痛苦、難受的表情,，心里很不是滋味,。人家說：身體才是本錢。身體不好生病了帶來的麻煩很多,，因此一定要多運動保持身體健康,。

七 這次經歷讓我體會到了掙錢的辛苦，體會到了家人的不容易,，想想我們大學四年什么都沒學到,，豈不是對不起家人辛苦賺來的血汗錢嘛。所以我一定要好好努力,，不浪費這辛苦的勞動成果,。

這次社會實踐讓我心里也更加成熟了。在藥店面對的形形色色的客人,、重復著工作,，讓從未涉世的我還是有些不適應。打工和在家完全不是一樣的,，家人寵我們愛我們疼我們,，偶爾我們會和家人爭吵但畢竟是家人，他們還是敞開胸懷時刻寬容我們,。但出門在外,，我們需要學會忍耐，需要學會承受,，需要學會堅持,，更需要學會適應。

在殘酷的現(xiàn)實競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是很難能可貴的,。而這些將是在踏入社會后需要永遠銘記的：耐心,、寬容、關心,、責任,、友善，同時更讓我懂得尊重勞動,。也許沒有別人那樣優(yōu)秀,、沒有別人那樣認真、努力,，但這次實踐經歷讓我成長了不少,，只有經歷過才能明白這一個月給了我人生不少的啟發(fā)與動力。因此我特別感謝學校組織的這次實踐活動,。

社會實踐真的十分必要,，只有經過社會實踐才能獲得書本上得不到的經驗，在這個社會中經驗是必不可少的,。另外了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷,、生活條件,、所處社會大環(huán)境都比較優(yōu)越，也沒有經歷過必要的挫折教育,，因此,，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也比較差,，常常是對社會的要求較高,，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準,。

大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，引導學生健康成長和成才的重要舉措,，是學生接觸社會,、了解社會、服務社會,，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,，應當刻苦學習專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,，就只有短短的幾年時間,，所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類社會實踐活動,，有助于鍛煉品質，提高能力,?？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,，看起來要比其他同學更成熟,、社會適應力更強，但對于學生,，社會適應力只是一方面的衡量指標,，大學期間主要的任務是學業(yè)專業(yè)知識，為了打工影響專業(yè)知識的學習,，結果是得不償失的,。大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合,。另外參加各種活動,，培養(yǎng)自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,，以小見大,，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大,，雖然我能力還是其他

方面欠缺的東西還很多,，但我會努力完善自己的.

劉娟

2015年8月25日

藥店實踐報告篇十三

剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置,，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經常拿錯藥品,，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,。

作為一名藥學專業(yè)的學生，只學習書本是遠遠不夠的,，是不能學以致用的,，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以,，我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉,。在藥店實習時我學到了很多，比如顧客購藥時,，感冒會買幾種感冒藥同時服用,，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,，所以,，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況,，然后做簡單的介紹,，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清晰,，語速均勻,，動作熟練，微笑服務等,，讓顧客感受到我的服務熱情,。

在藥房我學到了很多很多，使我受益匪淺,。而我也知道要學習的還有更多更多,，學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業(yè)的`，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多,。

在實踐同時,，我每天都認真的進行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病,，培養(yǎng)了自己良好的生活習慣,，比如說提高了自己的應變能力，遇事能夠獨立思考,，辦事不再拖拖拉拉;與此同時，我沒有忘記虛心向老員工請教學習,，從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,，更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,，積極樂觀的良好心態(tài),，為我以后的工作生活打下堅實的基礎。

經過寒假的實踐學習,，我進步了很多,，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始,，路還很長,，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記我們的校訓和正信的精神,，并時刻提醒自己要好好學習,，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會,、對國家有用的人,！

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藥店實踐報告篇十四

很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生于20___年來到______醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實習,，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習,，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴格要求自己，按照店長的要求,，較好的完成了,，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,，感謝______醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會,。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性,。同時了解了連鎖藥店的大概部門,，有采購部，防損部,，營運部,，行政部，財務部,，信息服務部,，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,，而分店主要由店長,，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下：

一,、實習的時間和人數(shù)的安排。

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論,。

二,、實習階段的認識和學習。

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個集體里,，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗,。在此期間主要學習了首先是認識藥,，了解藥的分類，用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再再次基礎上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，外用，非處方藥,，計生,，醫(yī)藥器材，其他分類,。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了,。在拿藥的時候，對不同的年齡,，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹慎。其次在拿藥取藥的時候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質,，功能,，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,，認識到了做任何工作都要認真，負責,，細心,，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

三,、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識,。

通過這二個星期的學習,，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗,。但是還是使我們認識到自己的學識,，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入,，不斷的努力學習，書本上的.知識是遠遠不夠的,，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務大眾,。而且我們在實習過程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章,，不能向在學校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學習,，認真的態(tài)度,。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時候,，要小心，慎重,，對每一位顧客負責,。

四、存在的問題,。

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語氣平和，有禮貌,。遇到不懂的地方,，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,，一定要注意力集中,，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類，遇見過期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下,，上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,，小心偷盜,，注意刻意的人。

五,、建議,。

通過這二個星期的實習和工作,，使我們大致的了解了______醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實踐中掌握了一些相關知識,，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：

一,、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二,、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,，要及時換掉及補充。

三,、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。

四、領導要與店員之間常溝通,，了解店員的想法,。