報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀(guān),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇一

鍛煉自己,，增加自己的閱歷,，早日步入社會(huì),，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣,，了解更多社會(huì)知識(shí),。

20xx年8月01日——20xx年8月30日。

康惠大藥房,。

20xx年的秋天,，我進(jìn)入了自己夢(mèng)想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,，最終使自己更加的完善,。我一開(kāi)始滿(mǎn)懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意,，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧,，如果需要的詳,，我會(huì)通知你的”?；蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短,，怕我們學(xué)會(huì)了就走，所以都被拒絕了,。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限,，另個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下,，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工,，這才開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐生涯。

了解并且記牢每種要的功用和禁忌,，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),，萬(wàn)一出錯(cuò)的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事。所以一開(kāi)始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程,。

學(xué)習(xí)的階段很辛苦,，中午大太陽(yáng)的還要來(lái)回藥店和家里，所以每天都過(guò)的很累,，雖然很累，但是過(guò)的卻很充實(shí),。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品,，就幫著顧客介紹,。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧,，有時(shí),，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著,，解釋著,，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí),，也會(huì)遇到年老的顧客,，說(shuō)上一大通，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里或者他們說(shuō)了一大堆，卻是模糊不清,，根本就不聽(tīng)不清楚他們想要什么,。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)老人應(yīng)該是以禮相待,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好,。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。

休息的時(shí)候,，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識(shí),，我就主動(dòng)找我的同事向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn),，店長(zhǎng)還對(duì)我說(shuō)：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷,、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦,，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情,，紛紛和我交流,，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，給了我很大的幫助。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們,。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情,。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái),，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng),，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽(tīng)到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散,，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服,。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì),！

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高,，而這些在學(xué)校里老師不會(huì)教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的,。大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,，而不是閉門(mén)造車(chē),，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己,！

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇二

地點(diǎn):藥店,。

炎炎夏日列日當(dāng)頭,。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。

那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我騎著我的二手腳踏車(chē)帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程,。一開(kāi)始,對(duì)自己能力期望很高,沒(méi)有月薪一千不干,。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話(huà),我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,自身素質(zhì)根本沒(méi)有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻的工作都干,。于是我找到了一家藥店,。老板看我人挺老實(shí)的,就讓我來(lái)做售貨員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活,。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣(mài)點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。

但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。

藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣(mài)藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌.而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),萬(wàn)一出錯(cuò)的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事,所以一開(kāi)始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來(lái)回藥店和家里.所以每天都過(guò)得很累,雖然很累,但是過(guò)的卻很充實(shí).休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以至千里,。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)教.領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,如果年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,在某種程度上,他給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”,。

總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是很普通的一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇三

很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生來(lái)到醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)踐，有幸的成為了該公司的實(shí)踐生,，回顧這二個(gè)星期的實(shí)踐,，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照店長(zhǎng)的要求,，較好的完成了，自己的本職工作,，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,，感謝醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購(gòu)部,，防損部,，營(yíng)運(yùn)部，行政部,，財(cái)務(wù)部,，信息服務(wù)部，人事部,。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員,，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下：

首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,，同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),，去討論。

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥,。雖然藥品的種類(lèi)很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類(lèi),，再此基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管,，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng)，外用,，非處方藥,，計(jì)生，醫(yī)藥器材,，其他分類(lèi),。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,，對(duì)不同的年齡,，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能,，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn),。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé),，細(xì)心,，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,，所以在實(shí)踐期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌,。遇到不懂的地方,，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,，一定要注意力集中,，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下,，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話(huà)要及時(shí)打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,，小心偷盜,，注意刻意的人,。

通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)踐和工作,，使我們大致的了解了醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí),。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

藥店實(shí)踐報(bào)告篇四

實(shí)踐目的：

通過(guò)在藥店實(shí)踐,，了解藥品的基本知識(shí)和藥店工作流程,，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。

實(shí)踐內(nèi)容：

1.學(xué)習(xí)藥品的基本知識(shí)：了解各種藥品的名稱(chēng),、作用,、用法、用量等,，以及藥品的儲(chǔ)存和保管方法,。

2.學(xué)習(xí)藥店工作流程：包括藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收,、存儲(chǔ),、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等。

3.參與藥品銷(xiāo)售：根據(jù)顧客的需求,，為其選擇合適的藥品,，并介紹藥品的用法、用量和注意事項(xiàng)等,。

4.參與藥品售后服務(wù)：及時(shí)處理顧客的投訴和退換貨問(wèn)題,，并做好藥品的售后服務(wù)工作。

實(shí)踐結(jié)果：

通過(guò)實(shí)踐,，我了解到了藥品的基本知識(shí)和藥店工作流程，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力,。在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的需求，為其選擇合適的藥品,，并介紹藥品的用法,、用量和注意事項(xiàng)等。在藥品售后服務(wù)過(guò)程中,，我及時(shí)處理顧客的投訴和退換貨問(wèn)題,，并做好藥品的售后服務(wù)工作。

通過(guò)這次實(shí)踐,，我深刻認(rèn)識(shí)到了藥品的重要性和藥店工作流程的復(fù)雜性,。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力,。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己的能力,，為更好地服務(wù)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇五

今年的暑假不到一個(gè)月,，但我還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期,，想找點(diǎn)事來(lái)做做,畢竟上大學(xué)了,，很快就要步入社會(huì)了，找點(diǎn)事做來(lái)增加社會(huì)閱歷,，拓寬知識(shí)面也是好的,，反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光,！

回家后,，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了,。問(wèn)題來(lái)了,，誰(shuí)愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢？我開(kāi)始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,，都被老板給委婉拒絕了,。一天和我姐閑聊，我姐說(shuō)夏天了,，藥店還挺忙的,，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),，姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫幫忙,。我想了想，這么短的時(shí)間,，想找個(gè)工作也干不了多久,，況且也沒(méi)什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,；雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),，與醫(yī)藥方面毫無(wú)關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的,。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天特別的熱,，狂熱?。《既脦锥饶?！幸好藥店里有空調(diào),，可天天頂著火辣的太陽(yáng)，騎著腳踏車(chē)去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱,，容易變困,，但我仍要打起精神來(lái),，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶,。

活并不是很重,。一開(kāi)始，我還真有點(diǎn)不想干了,，覺(jué)的學(xué)不到什么,，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情,，我想那就過(guò)幾天再說(shuō)了,。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開(kāi)始就干不下去了,，我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。

藥店只有一層,，面積也不是很大。早上去,，我先要掃地,，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,，我姐姐很快就來(lái)了,。”然后我就去喊我姐姐過(guò)來(lái)（姐姐挺忙的,，常常不在）。在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間,，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,，使他不會(huì)感覺(jué)等太久了。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候,，我就擦柜臺(tái)玻璃,，別小看這活，還真是挺累人的.,。擦完柜臺(tái),，閑著沒(méi)事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說(shuō)明,，了解并且記著每種藥的功用和禁忌,，增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,，問(wèn)她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，我也很虛心地聽(tīng)她說(shuō)，她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn),。姐姐還對(duì)我說(shuō)：“你跟我們不一樣,，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦,，年輕的時(shí)候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí),，聽(tīng)了我的姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言,，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上,，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。

在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一，一旦感冒了,，拿到一個(gè)感冒藥就吃,，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢(qián),。我還知道了拉肚子的輕重程度,，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦等等這些都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí),。

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藥店實(shí)踐報(bào)告篇六

在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸在一家藥店進(jìn)行了實(shí)踐,。這次實(shí)踐讓我對(duì)藥品銷(xiāo)售有了更深入的了解,，也讓我對(duì)藥品知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐期間,，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷(xiāo)售,。每天，我都會(huì)檢查藥品庫(kù)存，了解市場(chǎng)需求,，并制定采購(gòu)計(jì)劃,。同時(shí)，我也需要對(duì)顧客提供藥品咨詢(xún)服務(wù),，并幫助他們選擇適合他們的藥品,。

在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了很多挑戰(zhàn),。例如,，有一次我購(gòu)買(mǎi)的藥品缺貨，需要及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,。還有一次,，一位顧客對(duì)藥品的副作用感到擔(dān)憂(yōu)，我需要耐心地向他解釋藥品的用法和注意事項(xiàng),。

通過(guò)這次實(shí)踐,，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通,，如何處理突發(fā)事件,，也學(xué)會(huì)了如何更好地管理藥品庫(kù)存。同時(shí),，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品銷(xiāo)售的重要性,，以及藥品知識(shí)的豐富性。

總的來(lái)說(shuō),，這次實(shí)踐讓我更加深入地了解了藥品銷(xiāo)售和藥品知識(shí),。我相信，這次實(shí)踐將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響,。同時(shí),，我也希望以后能夠有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，以便更好地了解社會(huì)和職業(yè),。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇七

本次實(shí)踐是在當(dāng)?shù)匾患宜幍赀M(jìn)行的,，實(shí)踐期間主要負(fù)責(zé)藥品銷(xiāo)售和庫(kù)存管理。通過(guò)實(shí)踐,，我對(duì)藥品銷(xiāo)售和庫(kù)存管理有了更深入的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,。

在藥品銷(xiāo)售方面,，我認(rèn)識(shí)到顧客的需求應(yīng)該得到尊重和關(guān)注，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況提供專(zhuān)業(yè)的建議,。在庫(kù)存管理方面,，我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確記錄藥品的進(jìn)出情況，并根據(jù)藥品的保質(zhì)期和銷(xiāo)售情況進(jìn)行合理的庫(kù)存控制。

通過(guò)實(shí)踐,，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,，如溝通能力有待提高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)等,。同時(shí),，我也深刻認(rèn)識(shí)到藥品銷(xiāo)售和庫(kù)存管理的重要性，并決定在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

總之,，本次實(shí)踐讓我受益匪淺，也讓我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向,。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇八

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì),，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣,，了解社會(huì)知識(shí)。

20xx年7月13日——20xx年8月20日

玉溪福林堂藥店

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢(qián)的路，由于家在農(nóng)村,，父母掙錢(qián)不容易,，每天早起晚歸，除了田間勞作,，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),，供我們上學(xué)，于是我想利用假期,，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),，找個(gè)工作做。

20xx年7月9日,，我便帶著希望與渴望,，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)?，很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧,，如果需要的話(huà)我們回同志你的,。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的`位置。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn),，白正自己的位置，我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀(guān)和,、見(jiàn)我懇求熱切,，就將我留了下來(lái)，并同志我第二天可以來(lái)上班了,。

第二天,，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥?lái)看去,，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái),，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo),，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好,，很好”之類(lèi)的話(huà),，滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧,，走了,。我站在那里，望著女孩,，她并沒(méi)覺(jué)得委屈,，依舊看著商品，依舊推銷(xiāo)著,。也許在人生旅途中,，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,，生活就沒(méi)了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著商品,。

第一次站在柜臺(tái)前,，望著琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著眼前的人們,，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲,，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光,，看著他們遠(yuǎn)去的背影,，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,，面對(duì)顧客,，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回,。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己,。面對(duì)顧客,，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等,，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常,。

在一個(gè)似大似小的空間,，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂(yōu)愁,。有時(shí),，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),，心里十二分的不耐煩,，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著,，解釋著,，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí),，也會(huì)遇到年老的顧客,，說(shuō)上一大通，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。但不管怎樣,，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間,，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材,，務(wù)求齊全,，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn),，避免不能按方配齊,，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi),，有特殊的烹制方法,，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,，真正做到言不二價(jià),，童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,，就在于它一直認(rèn)真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,，從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真,，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨,；加工時(shí)講究工藝,，注重質(zhì)量，所以看樣很好,，極少灰碎,，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味,，能根據(jù)藥物的形色、氣味,、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候,，但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng)，操作認(rèn)真,，決不馬虎,。多年以來(lái)，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛(ài),，盛名歷久不衰。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇九

在本次藥店實(shí)踐中,，我深刻感受到了藥劑學(xué)和臨床實(shí)踐的緊密結(jié)合,。在藥物咨詢(xún)和配藥過(guò)程中，我不僅復(fù)習(xí)了藥品的種類(lèi)和作用,，還了解了各種疾病的診斷和治療方案,。同時(shí)，我也意識(shí)到了藥品的質(zhì)量和安全問(wèn)題的重要性,。

通過(guò)這次實(shí)踐,，我不僅鍛煉了自己的專(zhuān)業(yè)技能，還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。我深刻認(rèn)識(shí)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于臨床實(shí)踐的重要性,，以及臨床實(shí)踐對(duì)于藥劑學(xué)研究的重要性。

在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，為臨床實(shí)踐和藥劑學(xué)研究做出更大的貢獻(xiàn),。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇十

首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況,。

作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,，去了解基層運(yùn)作是很有必要的,。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店。第一天上的是早班,，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),，這天店長(zhǎng)不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù),。實(shí)習(xí)第二天,，店長(zhǎng)駐店,，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,，相對(duì)輕松的一天,。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)班的同事都很積極努力,，不甘落后,。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到到頭榜樣的作用,。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門(mén)店實(shí)習(xí),，因?yàn)樾芷脚c小方休假，我繼續(xù)上早班,，所以工作量最大的也就是第三天,。

其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。

門(mén)店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識(shí),，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí),，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,，贏(yíng)得好的口碑以吸引的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買(mǎi)的額度不大,，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,，我們要慎重推薦藥物,，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)額度大,，購(gòu)買(mǎi)名貴藥材的顧客,，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品,，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。

最后也是最重要的,，總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。

這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,，以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體,。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無(wú)誤后,，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部,。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì),。

實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),，影響門(mén)店?duì)I業(yè)額的因素很明顯，首先就是門(mén)店的地理位置,，如果位于人流密集的區(qū)域,，門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,，削減店員開(kāi)支，同時(shí)不斷地提高店員的'積極性,，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力,。其次，收銀處的零錢(qián)較少,，導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,，并且因此失去很多的取得銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢(qián)的情況下,，鼓勵(lì)大額購(gòu)買(mǎi)量的顧客多使用銀聯(lián),。再次，無(wú)法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素,，很多顧客就此多次提出不滿(mǎn),，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫,。所以,，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識(shí),，以及待人態(tài)度是尤為重要的,。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間,。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的人進(jìn)來(lái),，這個(gè)時(shí)候，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,，盡管其不購(gòu)買(mǎi)商品,，也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類(lèi)的,，可以相應(yīng)地向此類(lèi)顧客去推銷(xiāo),，或者向其解釋一些用藥常識(shí)，保健小貼士等等,，讓其感覺(jué)有購(gòu)買(mǎi)的需要,。

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藥店實(shí)踐報(bào)告篇十一

作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店,。第一天上的是早班,，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長(zhǎng)不在,，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù),。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)駐店,，安排我上行政班,，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班，相對(duì)輕松的一天,。對(duì)比發(fā)現(xiàn),，兩個(gè)班的同事都很積極努力，不甘落后,。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),，起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門(mén)店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假,，我繼續(xù)上早班,，所以工作量最大的也就是第三天。

門(mén)店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識(shí),，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí),，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,，贏(yíng)得好的口碑以吸引的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求,。盡管顧客購(gòu)買(mǎi)的額度不大,，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診,。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)額度大,，購(gòu)買(mǎi)名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品,，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,。總之,，對(duì)待顧客要一視同仁,，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,，以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體,。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶,，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),，無(wú)誤后,，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,，以確保賬實(shí)相對(duì),。

實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，影響門(mén)店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,，首先就是門(mén)店的地理位置,，如果位于人流密集的區(qū)域，門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本，削減店員開(kāi)支,，同時(shí)不斷地提高店員的積極性,，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,，收銀處的零錢(qián)較少,，導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，并且因此失去很多的取得銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),。建議在缺乏零錢(qián)的情況下,，鼓勵(lì)大額購(gòu)買(mǎi)量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,，無(wú)法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿(mǎn),，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒,。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,，提高店員的工作素質(zhì),，服務(wù)意識(shí)，以及待人態(tài)度是尤為重要的,。最后,，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的人進(jìn)來(lái),，這個(gè)時(shí)候,，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,，盡管其不購(gòu)買(mǎi)商品，也對(duì)該店留下了好的印象,。而保健品及滋補(bǔ)品之類(lèi)的,，可以相應(yīng)地向此類(lèi)顧客去推銷(xiāo)，或者向其解釋一些用藥常識(shí),，保健小貼士等等,，讓其感覺(jué)有購(gòu)買(mǎi)的需要。

藥店實(shí)踐報(bào)告篇十二

專(zhuān)業(yè)班級(jí):

姓 名:___劉娟____

獨(dú)立完成與誠(chéng)信聲明

本人鄭重聲明：所提交的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，是本人在相關(guān)教師的指導(dǎo)下,，獨(dú)立撰寫(xiě)完成的。沒(méi)有剽竊,、抄襲等侵權(quán)行為,。除已經(jīng)標(biāo)注為引用的內(nèi)容外，本實(shí)踐報(bào)告中不包含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果,。對(duì)本文做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意，本人承擔(dān)因違反本聲明所帶來(lái)的相關(guān)責(zé)任和后果,。

特此聲明,。

簽名：

日期：

關(guān)于藥店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

系部名稱(chēng)：管理工程系 專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)

時(shí)間：2015年7月20日----2015年8月20日共30天

一年一度的暑假又開(kāi)始了，在這個(gè)假期我開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐,。由于一般企業(yè)很少招短期工,，尤其是學(xué)生，而且我又是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、豐富假期生活,，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟(jì)春園）開(kāi)始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。

這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大,，所以我的工作也比較瑣碎,。在那里工作的時(shí)候,，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔,，讓來(lái)看病買(mǎi)藥的人更舒服一些，印象好一點(diǎn),，偶爾我還要把進(jìn)貨用完的紙箱以及藥盒整理好,。這些工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，平時(shí)在家也做家務(wù)因此都難不倒我,。最讓我頭疼的是,，幫那些買(mǎi)藥的客人按藥方稱(chēng)中藥的重量，操作并不難但剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,，我手忙腳亂的特容易出錯(cuò),。比如，客人多的時(shí)候有時(shí)會(huì)不記得寫(xiě)客人的名字，有時(shí)又忘寫(xiě)藥品的名稱(chēng),，日期有時(shí)也會(huì)忘了,，然后總出錯(cuò)總挨罵，心里特別難受,，特別委屈,。但又不能頂嘴，畢竟自己什么也不會(huì),，而且是自己工作的錯(cuò)誤就必須承擔(dān),。

甚至懷疑是不是我弄錯(cuò)了，故意提高價(jià)格謀取暴利,，真是讓人欲哭無(wú)淚呀,！老板也會(huì)安慰我說(shuō)：做生意就這樣，不要太計(jì)較了慢慢習(xí)慣就好了,。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒,，當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識(shí)。

一個(gè)月過(guò)的很快,，我的暑期實(shí)踐也結(jié)束了,。從剛開(kāi)始的什么都不會(huì)、什么都不懂,、什么都做不好,，到現(xiàn)在的可以獨(dú)立面對(duì)一些人一些事。我有點(diǎn)舍不得離開(kāi),，回想一下這次實(shí)踐活動(dòng)我真收獲不小呢,！

在工作結(jié)束后，我做了一些總結(jié)：

一 要善于學(xué)習(xí)：時(shí)代在進(jìn)步,，生活在發(fā)展,，面對(duì)未來(lái)我們還有許多不知道不了解的事物，因此在這個(gè)階段我們一定要自我加強(qiáng),，要善于學(xué)習(xí),，以備將來(lái)更好的去應(yīng)對(duì)一些問(wèn)題，不論是人際方面,，還是工作,、能力方面我們一定要做到善于學(xué)習(xí)。

二 要善于溝通：俗話(huà)說(shuō)“林子大了,，什么鳥(niǎo)都有,！”世界之大無(wú)奇不有，在這個(gè)多元化的社會(huì),。我們更是會(huì)遇到各種各樣,、形形色色的人,，不管他人是什么樣的態(tài)度語(yǔ)氣，我們一定要和善的去與人溝通,，面對(duì)不同的人我們要用不同的方式,、不同的言語(yǔ)去達(dá)到最佳的溝通。

三 要端正自己的態(tài)度：不論做什么工作,、干什么事,，態(tài)度是最重要的，即使面對(duì)我們不熟悉的事情,，但只要態(tài)度對(duì)了,，在接下來(lái)的過(guò)程中慢慢掌握，就是可以的,。因此,，要端正自己的態(tài)度，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好,。

定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事,。

五 要勤快：不管做什么事，在哪里做事,，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個(gè)懶惰的員工,。因此，即使你不是特別出眾的人才,，但你也要勤快,，讓別人認(rèn)可、認(rèn)同你,！

六 要多運(yùn)動(dòng)保持健康：這一個(gè)月的藥店實(shí)踐中,，我碰到了許多生病的人，看著他們憔悴的面龐和痛苦,、難受的表情,，心里很不是滋味。人家說(shuō)：身體才是本錢(qián),。身體不好生病了帶來(lái)的麻煩很多,，因此一定要多運(yùn)動(dòng)保持身體健康。

七 這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到了掙錢(qián)的辛苦,，體會(huì)到了家人的不容易,，想想我們大學(xué)四年什么都沒(méi)學(xué)到,，豈不是對(duì)不起家人辛苦賺來(lái)的血汗錢(qián)嘛,。所以我一定要好好努力，不浪費(fèi)這辛苦的勞動(dòng)成果,。

這次社會(huì)實(shí)踐讓我心里也更加成熟了,。在藥店面對(duì)的形形色色的客人,、重復(fù)著工作，讓從未涉世的我還是有些不適應(yīng),。打工和在家完全不是一樣的,，家人寵我們愛(ài)我們疼我們，偶爾我們會(huì)和家人爭(zhēng)吵但畢竟是家人,，他們還是敞開(kāi)胸懷時(shí)刻寬容我們,。但出門(mén)在外，我們需要學(xué)會(huì)忍耐,，需要學(xué)會(huì)承受,，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，更需要學(xué)會(huì)適應(yīng),。

在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,，保持一種平和的心態(tài)是很難能可貴的。而這些將是在踏入社會(huì)后需要永遠(yuǎn)銘記的：耐心,、寬容,、關(guān)心、責(zé)任,、友善,，同時(shí)更讓我懂得尊重勞動(dòng)。也許沒(méi)有別人那樣優(yōu)秀,、沒(méi)有別人那樣認(rèn)真,、努力，但這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了不少,，只有經(jīng)歷過(guò)才能明白這一個(gè)月給了我人生不少的啟發(fā)與動(dòng)力,。因此我特別感謝學(xué)校組織的這次實(shí)踐活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐真的十分必要,，只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn),，在這個(gè)社會(huì)中經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。另外了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,，求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都比較優(yōu)越,，也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)必要的挫折教育,，因此，意志往往比較脆弱,，克服困難的能力也比較差,，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn),。

大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,，是學(xué)生接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,，就只有短短的幾年時(shí)間,，所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來(lái)要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),，但對(duì)于學(xué)生,，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為了打工影響專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合,。另外參加各種活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,，以小見(jiàn)大，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制,。

我真的發(fā)覺(jué)這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大,，雖然我能力還是其他

方面欠缺的東西還很多，但我會(huì)努力完善自己的.

劉娟

2015年8月25日

藥店實(shí)踐報(bào)告篇十三

剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,，藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置,，并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿(mǎn)意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,。

作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,，所以,，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,，比如顧客購(gòu)藥時(shí),，感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,，在藥店接待顧客時(shí),，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以,，向顧客推薦藥品時(shí),，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹,，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度,。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語(yǔ)速均勻,，動(dòng)作熟練,，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情,。

在藥房我學(xué)到了很多很多,，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的`,，而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

在實(shí)踐同時(shí),，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,，比如說(shuō)提高了自己的應(yīng)變能力,，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),，我沒(méi)有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn),、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,，積極樂(lè)觀(guān)的良好心態(tài),，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我進(jìn)步了很多,，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始,，路還很長(zhǎng),，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個(gè)有為青年,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),、對(duì)國(guó)家有用的人！

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藥店實(shí)踐報(bào)告篇十四

很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20___年來(lái)到______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照店長(zhǎng)的要求,，較好的完成了，自己的本職工作,，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,，感謝______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購(gòu)部,，防損部,，營(yíng)運(yùn)部，行政部,，財(cái)務(wù)部,，信息服務(wù)部，人事部,。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一,、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排。

首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),，去討論,。

二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),。

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里,，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,，了解藥的分類(lèi),，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，外用,，非處方藥，計(jì)生,，醫(yī)藥器材,，其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,，對(duì)不同的年齡,，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能,，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn),。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè),，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí),。

通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中不能掉以?xún)A心,，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的.知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾,。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候,，要小心,，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。

四,、存在的問(wèn)題。

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題,。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語(yǔ)氣平和,，有禮貌。遇到不懂的地方,，不能馬虎大意,，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中,，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò),。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類(lèi),，遇見(jiàn)過(guò)期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,，小心偷盜，注意刻意的人,。

五,、建議。

通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,，使我們大致的了解了______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí),。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一,、在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。

二,、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充,。

三,、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

四,、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,，了解店員的想法。