隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

城管工作總結(jié)報告篇一

xx年度,，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求，緊密結(jié)合城市管理工作的實際,，按照明確一個目標(biāo),，做到二個提升，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,，加大四個力度的工作思路,，努力做到強(qiáng)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò),，落實目標(biāo)責(zé)任,，扎實有序推進(jìn)，加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),。堅持執(zhí)法為民,、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,，法治建設(shè)取得顯著成效,，初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡(luò)和長效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽光城管”,、“法制城管”和“和諧城管”的堅實基礎(chǔ)之上,。截止年11月底，我局糾正違法行為3500多起（次）,，作出處罰決定450多宗,，全年沒有出現(xiàn)一例錯案和行政復(fù)議、訴訟變更處罰決定案件?，F(xiàn)將主要情況簡要回報如下：

1,、大力開展普及性的社會宣傳，增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識,。充分利用各種宣傳工具,、宣傳渠道，廣造輿論聲勢,，全年共組織集中宣傳活動5次,，出動宣傳車100余臺次，發(fā)放宣傳材料5000余份,，營造了良好輿論氛圍,。

2、大力開展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳,，化解執(zhí)法過程中的對立情緒,。城管執(zhí)法對象大多是擺攤設(shè)點的弱勢群體，在執(zhí)法的同時往往有不少群眾圍觀,，有不少人因為不了解實際情況往往為違法行為人說情,。我們從這一實際情況出發(fā),，要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過程作為向違法行為人和市民群眾進(jìn)行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮,、亮證,、適當(dāng)稱呼、告知“四個在先”以外,，還嚴(yán)格規(guī)定必須做到“三個說清楚”：一是說清楚違法事實和危害性以及今后怎樣避免此類違法行為的發(fā)生,，二是說清楚對違法行為進(jìn)行行政處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果,，三是說清楚被處罰人應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利,。實行這“三個說清楚“以后，圍觀市民盲目同情違法行為人和重復(fù)違法現(xiàn)象大為減少,，不少市民還成了城管執(zhí)法的義務(wù)宣傳員,。

1、積極推進(jìn)執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè),。圍繞執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設(shè),，局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實行三個轉(zhuǎn)變,，即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,，從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變,。同時,，我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法任務(wù)重,、管理執(zhí)法人員不足的特點,，法制培訓(xùn)一般采取以會代培、長會短訓(xùn)的方式組織法制學(xué)習(xí)8次,，同時指定業(yè)余自學(xué)內(nèi)容，要求各單位集中學(xué)法每月不少于1次,，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法治意識和執(zhí)法水平,，有效促進(jìn)了隊員政治思想和執(zhí)法業(yè)務(wù)的雙提高。

2,、積極推進(jìn)執(zhí)行全過程規(guī)范化建設(shè),。一是規(guī)范執(zhí)法主體，實現(xiàn)執(zhí)法主體合法化,。嚴(yán)禁未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)或行政機(jī)關(guān)合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權(quán),，確保執(zhí)法人員合法，今年通過領(lǐng)新證和換發(fā)證,，嚴(yán)格把好資格審查關(guān),，法律知識考核不合格人員不能上崗執(zhí)法,。二是規(guī)范行政許可行為，實現(xiàn)行政許可規(guī)范化,。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,，全面規(guī)范戶外廣告、店招店牌,、占道,、建筑垃圾處置等行政許可審核事項，切實做到行政許可的范圍明確,、程序合法,、文書規(guī)范、期限嚴(yán)格,、結(jié)果透明,、責(zé)任落實。三是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為,，實現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰制度化,。堅決制止和糾正違規(guī)收費、隨意罰款行為,，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度,，行政性收費和罰沒收入全部納入預(yù)算管理。

3,、積極推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè),。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，按照“中隊管片,、責(zé)任到人”的要求,，層層將責(zé)任落實到每個隊員，實行定區(qū)域,、定時間,、定目標(biāo)、定獎懲的“四定”管理,，進(jìn)一步加大督察考核問責(zé)力度,，用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問題,。今年以來,，共計督辦整改73處，復(fù)核群眾來信來訪問題40起,。

1,、把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來,。隨著我縣城市化,、工業(yè)化步伐的不斷加快,，今年以來，我們在城管綜合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度,。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線,，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來,，及時制止,、防止部分村民“兩違”行為12起。沒有發(fā)生一起嚴(yán)重暴力抗法和聚眾上訪事件,。

2,、把規(guī)范市容秩序與促進(jìn)市場繁榮結(jié)合起來。在城市管理執(zhí)法工作中,，我們沒有對影響城市市容的.攤販,、人力板車等簡單地予以驅(qū)趕、禁止,，而是把整治與疏導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合在一起,，利用支干道和交通流量相對較少的空曠地段，劃定臨時攤點群,，集中分類管理,、定時定點經(jīng)營，既保證了城市市容規(guī)范有序,，又使城市弱勢群體有了生活出路,。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥，我們除加大打擊處罰力度,，溝通與電信部門的聯(lián)系,，及時對亂張貼小廣告的違法行為人予以停機(jī)處罰，并組織專業(yè)隊伍,，包干負(fù)責(zé)涂刷清洗亂寫亂貼小廣告外,，還加強(qiáng)了小廣告公示欄的建設(shè)，先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處,，解決了正當(dāng)合法小廣告無處張貼的難題,，方便了市民群眾的生產(chǎn)生活，也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降,。

3、把管理執(zhí)法與為民辦實事結(jié)合起來,，切實解決市民關(guān)心的熱點難點問題,。局系統(tǒng)各部門高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務(wù),，在每一項工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見,，重大整治活動前以公開信的形式進(jìn)行告知,，對市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運營,、馬路菜市,、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件,，件件有記錄,、有回復(fù)，處理率100%,，滿意率90%以上,。

城管工作總結(jié)報告篇二

20xx年，我局按照市委,、市政府《關(guān)于拆除違法建設(shè)和查處違法建設(shè)用地實施意見》（xx委辦（20xx）63號文）要求,，認(rèn)真做好違法建設(shè)認(rèn)定工作。在市城管委的指導(dǎo)下,，以振興xx老工業(yè)基地為己任,，不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng),，創(chuàng)新工作思路,，狠抓城市管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為建立健全“大城管”工作體制機(jī)制采取了一系列工作措施,，研究有效治理違法建設(shè)工作的對策,，全市違法建設(shè)得到了有效遏制。現(xiàn)對照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求,，將20xx年我局城市管理工作情況總結(jié)如下：

（一）為進(jìn)一步加大違法建設(shè)拆除工作的監(jiān)督考核力度,，在20xx年考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，我局科學(xué)總結(jié)了兩年來的成功經(jīng)驗,，并廣泛征求了各區(qū)政府意見,，制訂了20xx年《xx市城區(qū)科學(xué)發(fā)展考核評價體系城市管理工作考核細(xì)則》中新增違法建設(shè)防控、拆除和存量違法建設(shè)拆除考核項目,。

（二）按照“新賬不再欠,，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區(qū)集中拆除存量違法建設(shè)專項整治實施意見》,，各區(qū)政府按照實施意見的要求,，年內(nèi)逐步對10萬平方米拆違任務(wù)進(jìn)行拆除，我局將按照職責(zé)要求,，做好規(guī)劃技術(shù)上的支持和拆除驗收工作,。

（三）違法建設(shè)的防控工作,，我局制訂了違法建設(shè)網(wǎng)格化制度，將違法建設(shè)扼制在萌芽中,。一是與大城管體制機(jī)制“一崗雙責(zé)”和“片長,、街長”制度相銜接，與各區(qū)共同深入推行違法建設(shè)“片長,、街長”制度,，建立橫向到邊、縱向到底違法建設(shè)工作防控體系,。目前已初步形成全方位,、多層次、高密度的巡查網(wǎng)格體系,，實現(xiàn)執(zhí)法關(guān)口前移,，做到違法建設(shè)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止,、早查處,、早糾正，構(gòu)建了一套行之有效的.查違控違工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,。二是利用數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺,，我局與各區(qū)政府、各部門,、各單位相互配合,，實現(xiàn)資源共享、信息互通,、相互協(xié)作,、密切配合、齊抓共管,、綜合治理,，確保違法建設(shè)及時發(fā)現(xiàn)，及時拆除,。目前全市違建防控網(wǎng)絡(luò)已逐步形成,。截止現(xiàn)在，我局20xx年下達(dá)新增違法建設(shè)54件,，建筑面積84513.65平方米,，墻69米，認(rèn)定存量違法建設(shè)73件,，建筑面積254989.46平方米,，墻認(rèn)1326.5米，下達(dá)拆違任務(wù)300000平方米,。

（四）建立違法建設(shè)舉報受理制度,。為了進(jìn)一步加大對違法建設(shè)的防控力度，通過聯(lián)絡(luò)員上報的信息,，及時掌握各片區(qū)有無違法建設(shè)行為,，以便及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對媒體曝光,、群眾投訴,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問題，我局嚴(yán)格按照督辦的要求進(jìn)行了辦結(jié),、回復(fù),，確保及時率、辦結(jié)率,、回復(fù)率達(dá)到100%,。

（五）根據(jù)xx創(chuàng)文辦《關(guān)于做好迎接全國文明城市測評檢查工作的通知》的精神，我局把創(chuàng)建迎檢工作作為頭等大事來抓,，制定了《xx市規(guī)劃局貫徹落實的實施方案》,。主要完成了三個方面的工作，一是城市主要干道,、各類公共建筑以及新建住宅小區(qū)無障礙設(shè)施的專項檢查,；二是主次干道、居民小區(qū),、農(nóng)貿(mào)市場以及重點區(qū)域違章搭建的專項檢查,，三是做好違法建設(shè)防控和移送工作。

（六）為20xx年拆違工作做準(zhǔn)備,，一是我局利用一個月時間對各區(qū)違法建設(shè)進(jìn)行全市普查,，目前普查工作已進(jìn)入復(fù)核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實施意見》,，并上報市政府,。

（七）為充分調(diào)動各區(qū)拆除違法建設(shè)的積極性，按照xx政發(fā)（20xx）63號文件要求,，我局四次向市政請示,，申請20xx年拆違經(jīng)費補(bǔ)貼，使各區(qū)在拆違工作上能夠得到資金保障,。

（八）我局高度重視示范路的創(chuàng)建工作,，將其作為改善城市環(huán)境,，完善城市功能,，提升城市品味的一項重要舉措。為高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量做好中山路、二環(huán)西路等示范路的整治規(guī)劃工作,，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，重點完成了湖北路,、二環(huán)西路等示范路的外立面規(guī)劃設(shè)計工作,，同時完成了示范道路兩側(cè)違法建設(shè)調(diào)查和認(rèn)定工作，并移送至相關(guān)責(zé)任單位處理,。

20xx年,，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署安排,，按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》所確立的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作,，完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃體系,，使我市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。組織編制了城市市容環(huán)衛(wèi),、農(nóng)貿(mào)市場等專業(yè)規(guī)劃,，完善了法定規(guī)劃體系。為改善城市景觀,，我局已將道路兩側(cè)和重點區(qū)域新建商業(yè)網(wǎng)點的廣告和店招店牌的規(guī)劃位置設(shè)計納入規(guī)劃行政許可的程序范疇,。

為做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化,、美化,、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書,，并聘請了專門的保潔人員和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位責(zé)任區(qū)的凈化,、綠化、美化,、亮化工作,，同時局分管領(lǐng)導(dǎo)定期不定期組織有關(guān)部門對所轄單位責(zé)任區(qū)的履責(zé)情況進(jìn)行檢查，確保該項工作能夠落實到位,。

xx市規(guī)劃局20xx年城市管理工作重點

按照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求,，現(xiàn)將我局20xx年城市管理工作重點報告如下：

1、結(jié)合20xx工作目標(biāo)分解落實本單位承擔(dān)的城市管理相關(guān)職責(zé)和任務(wù),。

2,、控制和拆除違法建設(shè)，確保本單位范圍內(nèi)無新增違法建設(shè),。

3,、認(rèn)真完成20xx年開展的市重點工程、道路綜合整治等工作任務(wù)。

4,、根據(jù)《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實施意見》,，做好20xx年違法建設(shè)治理前期準(zhǔn)備工作和拆除任務(wù)實施。

5,、加大城市規(guī)劃超前編制力度,，在編制過程中，注重市容,、環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等城市基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃服務(wù),。

6,、繼續(xù)履行市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化,、綠化,、美化、亮化工作,。

7,、認(rèn)真落實數(shù)字化城市管理工作，及時做好涉及本單位城市管理問題的處置,、回復(fù)工作,。

8、對媒體曝光,、群眾投訴,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問題按城管辦督辦要求進(jìn)行辦結(jié)、回復(fù),，確保及時率,、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%,。

9,、認(rèn)真貫徹落實市委、市政府,、市城管委等涉及城市管理工作重要會議,、會議紀(jì)要及有關(guān)文件要求。

10,、加強(qiáng)對各區(qū)的指導(dǎo),、服務(wù)，使各區(qū)對本機(jī)關(guān)的測評滿意度達(dá)到85%以上,。

11,、認(rèn)真完成市城管委、城管辦開展的各項工作任務(wù)。

12,、嚴(yán)格按照xx委辦（20xx）63號文件的要求,，做好違法建設(shè)認(rèn)定、督辦和考核工作,。

城管工作總結(jié)報告篇三

20xx年以來,，蓮花區(qū)城管局?jǐn)?shù)字化城管中心嚴(yán)格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時發(fā)現(xiàn)和快速處置問題兩個能力的要求,，以認(rèn)真落實建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法（試行）》為目標(biāo),，在局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法,，強(qiáng)化責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作,，堅持以管理比建設(shè)更重要,；的理念，加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn),。

數(shù)字化城管中心今年充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理,、平臺建設(shè),、處置部門管理三個方面開展工作。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍管理,。按照新考核辦法的要求,，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作,，采用統(tǒng)一培訓(xùn)和一對一實地培訓(xùn)的辦法,，加大培訓(xùn)力度，從而加強(qiáng)了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度,。同時加大了專項巡查工作的組織和安排,，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報,，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理,、窗式霓虹燈管理等專項工作,，并將相關(guān)情況抄告分管業(yè)務(wù)科室進(jìn)行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用,，有效完成各類專項工作的整治,。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題,，完善了管理辦法，詳細(xì)規(guī)定了監(jiān)督員在考勤,、案卷上報要求和標(biāo)準(zhǔn),、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉,，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進(jìn)行掛鉤,，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報量比去年同期增長82、92%的基礎(chǔ)上,，有效上報率仍然達(dá)100%,。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日,，監(jiān)督員上報案卷82649件,，有效上報率100%，按時核查率99,、96%，按時核實率100%,。

（二）結(jié)合市局年初新下發(fā)的目標(biāo)考核辦法,，中心平臺重新制定了相關(guān)的工作制度，細(xì)分工作職責(zé),，加強(qiáng)平臺操作員精細(xì)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，隨時對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題,，立即進(jìn)行整改,，確保各項數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時將案卷操作的技術(shù)指標(biāo)與平臺操作員績效掛鉤,，由此提高操作員對技術(shù)操作流程的重視程度,。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日,，城區(qū)平臺綜合指標(biāo)分值操作員為99,、99分，值班長為100分,，派遣員為99,、99分。

（三）結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，強(qiáng)化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度,。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案,、處置與結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)及處置責(zé)任分解表的通知》所涉及的處置標(biāo)準(zhǔn)和要求,，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法》,，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署,；針對考核辦法中特別強(qiáng)調(diào)的重點事,、部件問題，中心積極主動的與相關(guān)單位協(xié)調(diào),，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別,，以集中整治的形式進(jìn)行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設(shè)施維護(hù),、公安警務(wù)指示牌等）,。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日,，專業(yè)部門案卷按期處置率99,、92%，結(jié)案率100%,，處置績效與處置效能均在全市名列前茅,。

（四）落實信訪逐級負(fù)責(zé)制，確保老百姓投訴件件有落實,，件件有回音,；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報投訴5389件。其中市長公開電話143件,，區(qū)長公開電話196件,，市長信箱99件，市局局長信箱165件,，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件,，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件,，受理全國信訪69件,，群眾來信來訪31件，xx319舉報3970件,，人民網(wǎng)10件,，96110案卷409件。所有案件均已交辦,，交辦率達(dá)100％,，結(jié)案率達(dá)100%，回訪率達(dá)95%,，滿意率達(dá)91,、2%。

今年中心加強(qiáng)了對xx319,；服務(wù)熱線的管理,，制定了更為嚴(yán)格和規(guī)范的管理辦法,，并組織有針對性的培訓(xùn)，特別是夜間值班員的業(yè)務(wù)水平提高,，現(xiàn)xx319,；的服務(wù)質(zhì)量有了明顯改變，完全達(dá)到市局提出的相關(guān)要求,。自今年5月開始,，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進(jìn)行派遣，案件的回復(fù)率明顯提高,，也更有效的對責(zé)任中隊起到督查的作用,，有利于工作的進(jìn)一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄,，所有案卷全部都及時進(jìn)行了交辦,，交辦率達(dá)100%。同時,，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線,，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時進(jìn)行了認(rèn)真地交辦,、督辦,、促辦和回復(fù)。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關(guān)工作流程,，在提高快速處置能力的同時，將問題處理得更好,。

一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo),，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強(qiáng)監(jiān)督員隊伍建設(shè)和管理,，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法,。

二是按照市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應(yīng)用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示,，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展,，開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實時動態(tài)監(jiān)控,，提高對車輛的精細(xì)化管理水平和安全保障能力,。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接,。

三是計劃在時間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力,，以此達(dá)到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化,。

四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳,，結(jié)合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日,；活動,，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩,，并就相關(guān)城市管理問題進(jìn)行研討,，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助,，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字化城市管理的影響力,。

城管工作總結(jié)報告篇四

城市管理執(zhí)法部門，應(yīng)當(dāng)成為先進(jìn)文化前進(jìn)的代表,，構(gòu)建先進(jìn)的城管文化,。構(gòu)建城管先進(jìn)文化的目的的是充分發(fā)揮先進(jìn)文化的功能，去引導(dǎo)人,、凝聚人,、激勵人、規(guī)范人,、塑造人,，以此推動城管事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

一,、城管文化的內(nèi)涵,。

城管文化是城管部門作為一個特定社會群體，在文化物質(zhì),，文化環(huán)境和城管人員群體文化素質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn),，是城管人員群體在城管活動中據(jù)點創(chuàng)造的和特有的價值觀念和行為準(zhǔn)則的表現(xiàn)。城管文化滲透在城管部門的一切活動中,，它是一種文化現(xiàn)象,，又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性,，以文化引導(dǎo)為手段激發(fā)城管人員的自覺行為,。城管文化是以管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論的有機(jī)結(jié)合，是城管部門的靈魂所在,。城管文化體現(xiàn)在城管部門的一切活動中,，體現(xiàn)在城管人員的一切行為中；城管工作的特殊性決定了其不可替代的個性化和獨特性特征,。城管文化也是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,，從而保持其旺盛的生命力的。

二,、城管文化的內(nèi)容,。

城管文化由三個層面組成,，即表層的物質(zhì)文化、中層的標(biāo)準(zhǔn)文化和深層次的精神文化,。三者互為因果、相互影響,。其中，物質(zhì)文化是標(biāo)準(zhǔn)文化和精神文化的基礎(chǔ),，標(biāo)準(zhǔn)文化規(guī)范、制約著物質(zhì)文化和精神文化,，精神文化則是前兩者的思想保證，也是城管文化的靈魂,。

物質(zhì)文化是文化的有型外殼,。它以實物形態(tài)顯露于外,，是城管部門為實現(xiàn)其職能,，按照國家有關(guān)的法律、法規(guī),，通過公正執(zhí)法,、依法行政,，在工作,、生活,、文化、娛樂等方面創(chuàng)造的物質(zhì)文化的總和,。如辦公大樓，城管徽志,、娛樂設(shè)施,、電腦網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化辦公設(shè)施等,。

標(biāo)準(zhǔn)文化是指人與人關(guān)系中表現(xiàn)出的行為習(xí)慣和規(guī)范,，既有物質(zhì)性，又有精神性,。標(biāo)準(zhǔn)就是行為法則,、辦事規(guī)范，也就是說,，標(biāo)準(zhǔn)告訴我們什么是應(yīng)該做的,，什么是不應(yīng)該做的,。標(biāo)準(zhǔn)文化的要素主要指城管部門管理體制、各種規(guī)章制度,、管理的方式方法和組織機(jī)構(gòu),。標(biāo)準(zhǔn)文化可以把精神文化恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化為物質(zhì)文化，就是把屬于觀念形態(tài)的精神轉(zhuǎn)化為城管人員的行為,，通過城管人員的行為實現(xiàn)城管活動的終極目標(biāo)。

精神文化是指城管人員群體所具有的并指導(dǎo)和支持他們行為的思想意識，是城管人員本質(zhì)、個性、精神面貌的集中反映,，它包括理想信念,、價值觀、人生觀,、道德觀,、審美觀等諸多方面的觀念形態(tài)。精神文化相對于物質(zhì)文化,，看不見,、摸不著，但無時無刻都能通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來,，精神文化是城管文化的核心,。

三、城管文化的功能,。

城管文化是廣大城管人員共有的價值體系,，是城管機(jī)關(guān)進(jìn)步與發(fā)展的標(biāo)志,，是推動城管事業(yè)發(fā)展的原動力，城管文化通過滲透到各個活動過程中實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換來保證城管工作長期有序的進(jìn)行,。發(fā)展城管文化是加強(qiáng)管理的有效途徑,，是促進(jìn)城管事業(yè)發(fā)展的必要途徑。城管文化的功能主要有以下方面：

1,、凝聚功能,。每一個城管人員都有自己的價值評判標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)準(zhǔn)則，都有自己的精神方面的需求,。因此每個人都表現(xiàn)出不同的個性特征。城管文化的靈魂是共同的價值觀,，它如同粘合劑，通過對人們的認(rèn)識,、期望,、信念等整合溝通,，規(guī)范行為，達(dá)到同心同德的境界,。城管人員組成一個有機(jī)的整體,，追求共同的目的，使個人對團(tuán)體產(chǎn)生信賴感,、安全感,、依賴感和歸宿感，從而保持奮發(fā)向上的積極性,，形成強(qiáng)大的凝聚力,。

2,、導(dǎo)向功能。城管文化代表城管事業(yè)的發(fā)展方向,，它可以通過目標(biāo)和價值的引導(dǎo),，使廣大城管人員站在較高層次上了解城管工作的前景,。城管文化的導(dǎo)向功能表現(xiàn)為,，通過貫徹城管工作共同的目標(biāo)和信念，能夠以更有效的方式把城管人員的思想統(tǒng)一到城管工作的目標(biāo)上來,，使人們自覺地去為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力工作,，從被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c管理。

3,、激勵功能,。人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機(jī)，而且還取決于他們所在的組織的心理與需求,，取決于他所在的群體文化因素,。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中,，城管人員將產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和巨大的創(chuàng)新精神,。城管文化把城管人員的價值觀統(tǒng)一起來，并通過目標(biāo)激勵,、情感激勵、獎勵激勵,、民主激勵,、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵等方式，給城管人員以無形的強(qiáng)大的驅(qū)動力,。

4,、形象功能。樹立良好的社會形象,，擴(kuò)大城管部門在社會上的影響力,，是城管文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一，城管部門的形象是城管文化的外在體現(xiàn),。城管文化可以引導(dǎo)和規(guī)范城管人員的行為,，使之提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，符合城管部門整體的價值標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德要求,。在城管文化的引導(dǎo)和約束下,，城管人員能自覺意識到什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做,；什么是應(yīng)該提倡的,，什么是該反對的；什么是群眾滿意的,，什么是群眾不滿意的,，從而達(dá)到依法管理、客觀公正,、清正廉潔,、無私奉獻(xiàn),，以自身優(yōu)秀的素質(zhì)為城管部門樹立良好的形象。

四,、如何營造先進(jìn)的城管文化,。

1、抓好城管系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高,。構(gòu)建先進(jìn)的城管文化,，領(lǐng)導(dǎo)干部的文化素質(zhì)是個關(guān)鍵，應(yīng)通過多層次,、多形式,、多渠道的學(xué)習(xí)和交流，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng),，形成良好的個人素養(yǎng)和人格魅力,。通過領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高，構(gòu)建具有凝聚力,、向心力和感召力的領(lǐng)導(dǎo)班子,。

2、培養(yǎng)積極向上的具有人文特色的城管精神,。城管精神是城管文化的靈魂,，是激發(fā)城管人員事業(yè)心和責(zé)任感的內(nèi)在動力，它是人文精神與法治精神的有機(jī)結(jié)合,，主要包括：依法管理精神,、客觀公正精神、清正廉潔精神,、無私奉獻(xiàn)精神等,。城管精神使城管人員產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，思想上,、行動上高度統(tǒng)一,，立志為城管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。

3,、采取各種方法營造先進(jìn)的城管文化氛圍,。一是要在城管部門內(nèi)部建立起一套符合城管精神的現(xiàn)代管理體制，其中包括監(jiān)督機(jī)制,、競爭機(jī)制,、用人機(jī)制、獎勵機(jī)制等,；二是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳教育職能,，采取靈活多樣的形式開展理想信念教育、人生觀價值教育、黨規(guī)黨性教育,、職業(yè)道德教育等,，通過教育活動，在全體城管人員中形成富貴不淫,、威武不屈的浩然正氣,，清正廉潔、淡泊名利的高風(fēng)亮節(jié),，爭先恐后,、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌；三是開展豐富多彩的文化體育活動,，改善工作和生活環(huán)境,，陶冶情操，增強(qiáng)體魄,，關(guān)心愛護(hù)城管人員,；四是營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加速培養(yǎng)高素質(zhì)的城管隊伍,。

城管工作總結(jié)報告篇五

今年以來,，我所渣土辦會同縣住建、交警,、運政等職能部門圍繞創(chuàng)建省級環(huán)境優(yōu)美示范縣城的中心任務(wù),，按照“部門聯(lián)動、專項治理,、集中整治”的工作思路，持續(xù)開展縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)土石方挖運專項治理行動,，取得了以下成績：一是宣傳發(fā)動聲勢大,、氣氛濃；二是目前渣土運輸污染城市道路的現(xiàn)象得到了初步遏制,；三是所有建設(shè)工地,、施工單位圍擋作業(yè)逐步規(guī)范；四是渣土辦,、住建,、交警、運政等部門聯(lián)動機(jī)制逐步形成,；六是渣土管理情況通報快捷,；七是城市道路污染后恢復(fù)潔凈效率提高等。具體工作匯報如下：

渣土管理專題會議后,，本單位召開了城區(qū)渣土整治專題會議,，明確了一把手為渣土管理主要負(fù)責(zé)人，明確了渣土整治分管領(lǐng)導(dǎo)，組織了巡查隊伍,、工地現(xiàn)場管理人員等,。我所還根據(jù)作業(yè)范圍，彌補(bǔ)渣土執(zhí)法隊伍不足,，對城市管理人員實行“一崗雙責(zé)制”,，要求隊員既是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，又是渣土整治的巡查員,，做到了全天候,、大范圍巡查，確保第一時間巡查發(fā)現(xiàn),，快速恢復(fù)潔凈,。

60號地工地、榮新集團(tuán)工地,、如詩美地工地等5個在建工地現(xiàn)場,，對土石方挖運業(yè)主及運輸司機(jī)開展宣傳、教育,，讓在建工地,、渣土砂石運輸單位、運輸車主認(rèn)識到了渣土整治工作的重要意義,，增強(qiáng)自覺守法的意識,，形成了全民參與，全民整治,，全民監(jiān)督的良好氛圍,。

我所縣住建、交警,、運政,、城管等職能部門聯(lián)合成立了綜合治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)工作人員43人,、車輛3輛組成了綜合執(zhí)法組,，負(fù)責(zé)具行動各項工作的具體執(zhí)行，形成了渣土綜合治理合力,，對解決建筑工地管理不規(guī)范,、土石方運輸車輛裝載過量、超速形式,、任意拋撒,，不按規(guī)定路線、時間行駛,，監(jiān)管不力等突出問題,，進(jìn)一步完善規(guī)范的長效管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ),。

(一)加強(qiáng)工地業(yè)主挖運資質(zhì)檢查與督查。對城區(qū)所以在建工地的土石方挖運資質(zhì)進(jìn)行了檢查,，未完善相關(guān)手續(xù)的督促及時完善,。

工地車輛帶泥行駛等現(xiàn)象得到了有效控制。

(三)加強(qiáng)運輸車輛管理,。上半年,，綜合執(zhí)法在通過設(shè)置臨檢點、開展運輸沿線巡查等方式,，檢查從事棄土運輸?shù)能囕v超過20xx輛次,，查處涉證、涉牌,、違法改裝車輛23兩次,，超載30輛次、未未采取密閉措施,、措施不到位的車輛53輛次,，棄土車輛運輸行為得到了有效規(guī)范。

我所歷來重視渣土整治工作,，在當(dāng)前城區(qū)街道沖洗降塵任務(wù)繁重的情況下,，安排了2臺灑水車，作為排渣土污染還潔專用灑水車,，配合當(dāng)前渣土整治工作,。到目前為止，我所共安,，對渣土運輸線路沿線巡回灑水除土,、降塵；同時,，要求各片區(qū)管理人員,、保潔人員，發(fā)現(xiàn)撒落的渣土后,，除通知渣土辦處理外,，要求在保證安全的情況下,，盡快進(jìn)行清理,，恢復(fù)道路干凈整潔。設(shè)備,、人員的到位有力的保障了快速還潔,，保持了城區(qū)道路長效潔凈。

下半年,，我縣將面臨著迎接保持文明城市驗收測評工作,，對渣土管理將提出更高、更嚴(yán)的要求，對此,，下半年渣土管理工作獎懲一下幾個方面進(jìn)行加強(qiáng),。

促進(jìn)長效管理。

（二）加大宣傳和處罰力度,。通過電視,、廣告等方式，加大對施工工地在渣土運輸方面的宣傳,，從思想上杜絕帶泥上路和揚塵的發(fā)生,，同時，加大處罰力度,，全方位打擊各種違法規(guī)定的渣土運輸行為,。

（三）積極探索科學(xué)的城市管理機(jī)制，把在創(chuàng)建工作納入到職能部門的日常工作中來,，做到創(chuàng)建工作經(jīng)?；⒅贫然?，確保創(chuàng)建成果不回潮,，保長效。

20xx年7月9日,。

城管工作總結(jié)報告篇六

七月雖然天氣較炎熱,，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認(rèn)真做好日常工作,，我們七月加強(qiáng)了以下幾方面的工作：

六,、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例,，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機(jī)運到橫江,，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大,、文化低,、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī),，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣,，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng),，做到既不傷害農(nóng)民的積極性,，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效,。我們組想盡了辦法,，除堅持要他們搬到指定的地方售賣外,，還耐心給他們解析、宣傳,，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī),。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負(fù)農(nóng)民,，但我們都會跟他們認(rèn)真作解析工作,。由于工作做得細(xì)致深入、且人性化,，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果,。

二、 嚴(yán)格要求,，規(guī)范商鋪門前貨物的擺設(shè),，確保城市容貌的整齊美觀。

一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理,，一旦超出的規(guī)定,，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因,，部分商鋪占用人行道的問題較嚴(yán)重,，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店。為了以后更好管理,，七月上旬,，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴(yán)重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放，并拍下錄像,，開出整改通知,，確保城市容貌的整齊劃一。

三,、 大膽管理橫江片建筑工地的進(jìn)出車輛,，最大限度保持路面的清潔干凈。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來,，到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進(jìn)出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大,，它們從工地出來時,，車輪粘滿淤泥，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪,、烏煙瘴氣,，對過往的車輛和群眾造成極大的不便,。為了改變這種不良狀況,，我們采取了一些措施：

1,、預(yù)防為主，主動聯(lián)系將要開工的工地,。新的工地開工前找到工地負(fù)責(zé)人,，了解該工地將要進(jìn)行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求,，并記下聯(lián)系電話,，以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系。

2,、大膽管理,，嚴(yán)格要求。對有污染道路的正施工的單位,，我們找到工地負(fù)責(zé)人,，責(zé)令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求,。

3,、認(rèn)真細(xì)致，不放過每個細(xì)小問題,。有些車輛從花場,、魚塘出來時，因經(jīng)過的地方較泥濘,，輪子帶出很多的泥土,，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn),。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后,，馬上跟蹤源頭，及時找到跟車輛有關(guān)系的人員,，并要求他們馬上清理現(xiàn)場,，把道路污染對群眾的影響減小到最少。

盡管橫江的發(fā)展越來越快,，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來,，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好,，這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果,。

雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題,，有待改進(jìn),，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強(qiáng)管理,。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理,，工作不夠踏實有關(guān)系,。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時，加強(qiáng)存在問題方面的突破,，爭取市容市貌有進(jìn)一步的改觀,。

xx年八月五日

城管工作總結(jié)報告篇七

今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,、隊伍規(guī)范化建設(shè)省級達(dá)標(biāo)等中心工作，競位爭先,、努力創(chuàng)新,，在城市管理和隊伍建設(shè)上均取得了一定的成效。

針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題,，我城管領(lǐng)導(dǎo),、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級考核,，作出了貢獻(xiàn),。

大隊全體隊員自己動手，不等不靠,，只用很少人力,、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強(qiáng)拆行動,，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米,，同時，通過電視,、報紙等宣傳媒體不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法宣傳,，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期,，大隊又通過學(xué)習(xí),、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗、做法,，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案,，目前，此項工作已進(jìn)入宣傳發(fā)動的階段,。

為真正解決近郊瓜,、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”,，大隊在征得有關(guān)部門的同意后,，專門開辟出飛達(dá)東路、大華路等地段設(shè)置了多個瓜果便民點。另外,，大隊還在大新南路,，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾,，又規(guī)范了對小修理攤點的管理。

城管工作總結(jié)報告篇八

20__年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色,，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下:。

在楊公堤轄區(qū)內(nèi),，實行了定崗定責(zé),，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人,，明確目標(biāo),，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責(zé)制,，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進(jìn)行巡視檢查,，對道路保潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時,，社區(qū)及時調(diào)整補(bǔ)充人員,，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量,，確保垃圾日產(chǎn)日清,。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度,，獎優(yōu)罰劣,，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實。在迎接省,，市縣考評期間,，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間,，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善,。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教,。管,。罰的綜合運用，透過堵一批,，疏一批,，罰一批,，整一批，全面完成了整治任務(wù),。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊,，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營,，流動攤販,，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治,，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少,，環(huán)境面貌有了顯著改觀。

社區(qū)注重抓好日常教育工作,，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識,。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機(jī)，大張旗鼓地集中開展宣傳活動,。從機(jī)關(guān)到學(xué)校,，從社區(qū)到樓院透過標(biāo)語。條幅,。展板,。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動資料,，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢,，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。透過一系列宣傳活動開展,，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識,，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作,。二是對轄區(qū)居民,，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強(qiáng)居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識,，同時來增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感,。

人人知曉，人人參與,，我社區(qū)在今年11月__日開展了集中滅鼠活動,，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議,，利用多種宣傳,，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中,，力求清楚死角,，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞,。清除鼠跡,，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境,，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合,，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境,。

社區(qū)城市管理工作還在持續(xù),，但在工作中還有許多不足之處,，在管理中還要大膽和主動,，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動地和上級各部門配合,，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高,。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

城管工作總結(jié)報告篇九

1.狠抓隊伍建設(shè),，整頓隊容風(fēng)紀(jì),。

今年我局出臺了一系列規(guī)章制度，包括《日常勤務(wù)管理制度》,、《機(jī)動車管理制度》等,，特別是進(jìn)一步完善了《五條禁令》及其實施細(xì)則，對違反五條禁令的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,，比如脫崗一次扣發(fā)工資300元,，脫崗兩次扣發(fā)工資600元，將違規(guī)行為直接與工資掛鉤,，以此進(jìn)一步加強(qiáng)對人員的管理與約束,。通過一系列的教育活動，隊伍形象明顯改善,，按時上下班,，文明執(zhí)法是每位隊員都必須達(dá)到的基本要求。在文明禮貌執(zhí)法的同時,，我們這支隊伍的政治素質(zhì),、法制意識、工作作風(fēng),、思想道德品質(zhì)都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高,，嚴(yán)要求自己，秉公執(zhí)法，面對誘惑不為所動的事情層出不窮,，環(huán)衛(wèi)工人拾金不昧,、廣場管理人員挽救離家出走的兒童屢見不鮮。所有的隊員都能嚴(yán)格要求自己,，使得我們這支隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高,，不僅得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定，也讓廣大市民交口稱贊,。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高隊伍素質(zhì)。

在強(qiáng)化作風(fēng)整頓的同時,，我局還緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,，我們每周六集中全體人員一起學(xué)習(xí)《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政許可法》,，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，促使每位隊員都能將市容環(huán)衛(wèi)條例熟記于心。除集中學(xué)習(xí)外,，還要求隊員加強(qiáng)自學(xué),，每半月上交一篇學(xué)習(xí)筆記，同時還開展多種形式的學(xué)習(xí)活動,。集體和個人互動,，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，促使全局上下的學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲,，我們的隊員也在全區(qū)行政許可法知識競賽中獲得了出色的成績,，我們還積極鼓勵隊員參加自考、函授等學(xué)習(xí),，不斷充電,，提高自己。通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，我局全體隊員的素質(zhì)有了極大提高,，精神面貌也有了很大改善，目前全體隊員中大專以上學(xué)歷已達(dá)到85%,，精通業(yè)務(wù),，熟曉法律的多面手比比皆是。

二,、市容市貌管理,。

繼續(xù)推行“崗片”管理責(zé)任制，實現(xiàn)管理的“定人,、定崗,、定責(zé)任”,；實行正常班和早中晚班交替管理，不留空檔,，實現(xiàn)管理的無縫隙,。進(jìn)一步加強(qiáng)市容秩序整治，重拳治理亂停亂放,、亂擺亂設(shè),、亂拉亂掛、亂堆亂倒,、亂貼亂畫等“十亂”行為,。

1.開展了占道經(jīng)營、店面外溢和流動攤點的整治,。從突出重點,，整治難點入手。首先加強(qiáng)重點地段的整治,，如市一院門前,，我們加派了人手，進(jìn)行嚴(yán)看死守,。其次加大公交站臺附近三輪車占道攬客的整治,，維護(hù)交通秩序,。最后加大晚間大排擋,、燒烤攤點占道經(jīng)營的整治。

2.開展了非機(jī)動車停放整治,。首先對全城區(qū)主要干道進(jìn)行了重新劃線,，并增劃了停放指示箭頭，規(guī)范非機(jī)動車停放秩序,。全區(qū)共新劃停放線2萬多米,。其次，要求管理人員“多動口多動手”,，做好宣傳教育工作,，對沒有停放到位的車輛要不怕吃苦，多動手搬搬,，以自身言行教育市民,。最后加強(qiáng)執(zhí)法力度，強(qiáng)行入軌,，對一些屢教不改的店面和重點地段進(jìn)行集中整治,，對不按序停放的車輛依法進(jìn)行處罰，達(dá)到震懾教育目的,。今年以來,，我局共暫扣非機(jī)動車3000多輛次,。

3.加強(qiáng)攤點疏導(dǎo)點的管理。我局設(shè)置多處疏導(dǎo)點,，發(fā)放便民修理車、水果車,，新建便民小吃城，解決了很多修理,、水果,、小吃攤點無處放的問題,。對我局批準(zhǔn)的疏導(dǎo)點,，加強(qiáng)管理，保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,。對未經(jīng)批準(zhǔn)的堅決取締,，決不允許私自占道經(jīng)營。

4.開展了亂拉亂掛,、晾曬衣物的整治,，重點治理了黃河?xùn)|路和淮海北路(汽車北站北側(cè)段)。堅決打擊在樹上亂扣繩索晾曬衣服行為,，見到一處就剪掉一處,。在農(nóng)作物成熟季節(jié)，專門對馬上上曬農(nóng)作物進(jìn)行集中整治,。

5.加強(qiáng)了亂堆亂倒的治理,，重點治理了建筑工地旁，裝修店面門前以及拆遷工地附近的亂堆放行為,，還路于民,。加強(qiáng)了市民亂倒垃圾，飲食店亂倒泔水,，修理門市亂倒油污等行為的整治,，防止污染環(huán)境。

6.加強(qiáng)了亂貼亂畫的清除,。我局專門購置一臺小廣告沖洗機(jī),，重點鏟除城市“牛皮癬”，取得良好效果,。對道路兩側(cè)玻璃門窗上的貼紙進(jìn)行了全面清除,，特別是黃河?xùn)|西路300多個門市挨家清理逐戶過堂。

7.清洗城市墻體構(gòu)（建）立面,。在區(qū)委區(qū)政府的要求下,，我局協(xié)同房管局對我區(qū)各個單位,、小區(qū)的墻體構(gòu)（建）立面下達(dá)清洗通知書，督促各單位,、小區(qū)將墻體重新粉刷出新,。如今，我區(qū)的城市面貌也因此渙然一新,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生管理。

今年,，我局在城市衛(wèi)生方面投入大量硬件設(shè)施,，包括在鹽河廣場新建一座公廁，購買了一輛清掃車,，一輛電動垃圾收運車和30輛保潔車,，將黃河?xùn)|西路果殼箱全部更換為新式分類果殼箱，在漁溝,、南陳集新建垃圾中轉(zhuǎn)站,。同時我局在城市衛(wèi)生方面也取得了較大成績。

帶內(nèi),、店面門口都要保潔到位,，推動我區(qū)道路保潔更上新臺階。

2.及時收集清運垃圾,。對主干道兩側(cè)繼續(xù)加大宣傳,，要求垃圾不著地，教育市民定時定點投放,。出現(xiàn)垃圾及時收集,，做到即產(chǎn)即清,，充分利用電動垃圾收集車,，加強(qiáng)中午、晚上時段的垃圾收集,，對一些經(jīng)常出現(xiàn)垃圾的地段,，能建垃圾房的建垃圾房，不能建的放置臨時垃圾收運設(shè)施,。及時清理中轉(zhuǎn)站,、垃圾房、垃圾池,，包括果殼箱內(nèi)產(chǎn)生的垃圾，不得積存,，日產(chǎn)日清,。隨著夏天來臨，還做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施和場所內(nèi)的消殺工作,，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生,，預(yù)防“四害”孳生。

3.加強(qiáng)公廁,、中轉(zhuǎn)站,、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理,。將主干道上的10座公廁免費向市民開放,，并設(shè)立公廁指示牌，方便群眾,。加強(qiáng)中轉(zhuǎn)站,、垃圾房內(nèi)部和周邊環(huán)境的治理，保持其整潔美觀,。及時維護(hù)更換破損的果皮殼箱,，定期進(jìn)行擦洗，保證道路兩側(cè)果殼箱的正常使用,。

4.積極推行環(huán)衛(wèi)市場化運作,。今年，成功地將新增道路淮漣路,、櫻花東路,、南昌南路、曙光路,、鞠通路,、沈陽路等6條道路清掃保潔權(quán)向社會拍賣,，目前運行良好。為清掃保潔的市場化運作作出的有益嘗試,。

5.積極開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,。今年以來，我局開展了大大小小環(huán)境衛(wèi)生集中整治多次,，對城市出入口,、城郊結(jié)合部的積存垃圾進(jìn)行了清理，對黃河三期風(fēng)光帶,、工業(yè)園新鋪路面多次進(jìn)行突擊整治,。對城區(qū)中轉(zhuǎn)站、公廁,、垃圾房,、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施全面維護(hù)，凈化了城市環(huán)境,，美化了我們的家園,。

6.對渣土進(jìn)行嚴(yán)格管理。渣土管理實行全天候上班,，24小時監(jiān)控,。一是嚴(yán)格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時間,、路線和場所清運處置,。二是從嚴(yán)查處偷運、偷倒行為,，防止規(guī)費的流失,。三是做好渣土運輸車輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗,，防止沿路拋撒,、泄漏、帶泥上路等污染路面,。

7.廣場實行全天候保潔,、全天候管理。保潔人員及時清除產(chǎn)生的紙屑,、瓜皮、果殼等廢棄場,，保證地面,、綠化帶、草坪內(nèi)無雜物,，椅,、凳,、亭清潔衛(wèi)生。管理人員做好安全,、秩序管理,，禁止車輛、攤點,、大型犬及其他危險品進(jìn)入,，禁止在場內(nèi)踢球、溜冰,、非法演出,、集會等，及時制止?fàn)幊?、打架,、斗毆現(xiàn)象，及時維修,，更換場內(nèi)損壞的公共設(shè)施,，保證正常使用。安排值班人員,，做好設(shè)施的看管,，防止被盜或被破壞。全面打造市民良好的休閑娛樂場所,。

8.新建垃圾中轉(zhuǎn)站,。漁溝壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站建成投入運轉(zhuǎn)以后，將承擔(dān)漁溝,、吳集,、西宋集、三樹,、凌橋五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理,，日接收壓縮生活垃圾50噸以上。壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站由區(qū)城管局下屬的環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一管理,，所產(chǎn)垃圾直接送到市王元垃圾場進(jìn)行處理,。該中轉(zhuǎn)站建成后，將使?jié)O溝及周邊五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村垃圾“日產(chǎn)日清”,。南陳集垃圾中轉(zhuǎn)站目前也已建成,。

四、違法建設(shè)管理,。

做好違建的巡查上報工作和重點地段,、拆遷地塊的違法建筑拆除工作。巡查采取分片承包形式，實現(xiàn)定人,、定區(qū)域,、定責(zé)任。制定日查日報制度,，即當(dāng)天查處,、當(dāng)天上報，及時將查處情況報至區(qū)拆違辦,。對重點地段和拆遷地塊的違法建設(shè)進(jìn)行過細(xì)的排查摸底,，按程序制作了一批行政處罰文書，并依法拆除了一批,，震懾了違建戶,，有力地推進(jìn)了拆遷工作的開展。

五,、廣告管理,。

從嚴(yán)審批戶外廣告，原則上不再新批大型戶外廣告牌,，不得批準(zhǔn)布幔,、橫幅，控制批準(zhǔn)氣球,、彩旗等,。店招店牌設(shè)置應(yīng)根據(jù)街道特色，統(tǒng)一規(guī)范,，制定標(biāo)準(zhǔn),，并注重提檔升級和美化亮化。加強(qiáng)巡查,，嚴(yán)厲查處未經(jīng)審批的廣告宣傳物品,，及時拆除破損、殘缺,、閑置的廣告牌和店招店牌,。僅百日行動期間，就拆除各類廣告牌,、店招店牌280多塊,。小廣告、牛皮癬安排專門人員清除,，定人定路段定責(zé)任,，做好四個方面工作：一“清”，即小廣告清除人員每天兩遍過堂,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn),，當(dāng)天清除。二“管”,，即動員社會力量和城管隊員齊抓共管,。三“查”，即發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫行為嚴(yán)厲查處,，對制售假證行為構(gòu)成犯罪的移送公安機(jī)關(guān),。四“導(dǎo)”，即對確有公布信息需求的,，引導(dǎo)其到公共信息欄進(jìn)行張貼,。

今年根據(jù)市、區(qū)城管辦的要求,，我局要將黃河?xùn)|路創(chuàng)建成市級管理示范一條路,，黃河西路創(chuàng)建成市級店招店牌管理示范一條街，鹽河廣場創(chuàng)建為市級示范廣場,。三項創(chuàng)建工作已投入資金40.7萬元,，目前，鹽河廣場已通過市級考核驗收,，通過亮點工程的打造,，進(jìn)一步提升了我區(qū)城市管理的品位。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。

城管工作總結(jié)報告篇十

嚴(yán)格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會文明程度的重要標(biāo)志,，是建設(shè)和諧社會——構(gòu)建和諧?？诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會遇到這樣的問題：當(dāng)一些商販占道經(jīng)營阻礙交通,，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時,，會有人說：怎么管的，沒力度,！而當(dāng)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法,，強(qiáng)制取締時，又會有人說：這樣執(zhí)法太不人性化了,！那么,，嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對立的嗎？在實際工作中我們應(yīng)如何正確理解和把握兩者的關(guān)系,，既不偏離行政執(zhí)法的運行軌跡,，同時也得到廣大市民的認(rèn)可和支持，為構(gòu)建和諧?？谧龀鑫覀兂枪苋藨?yīng)有的貢獻(xiàn),，下面從三個方面談?wù)剛€人粗淺的看法：

什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據(jù),、過程,、結(jié)果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據(jù)的文明主要是指行政機(jī)關(guān)的職權(quán)是法定的,，依據(jù)的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志,。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會普遍遵守的準(zhǔn)則和理念的行為和手段依法行政,。執(zhí)法結(jié)果的文明主要是指行政執(zhí)法結(jié)果維護(hù)了法律的公平正義,，并符合社會的價值取向。狹義上講,，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明,，并特指具體行政行為。具體說,，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本,，依照法律的規(guī)定和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件,，堅持教育與處罰相結(jié)合,，堅持嚴(yán)格、公正,、文明執(zhí)法,，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法,。它要求行政執(zhí)法人員真誠地為人民服務(wù),，為社會服務(wù)，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

嚴(yán)格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行使職權(quán),，按照國家憲法、法律,、法規(guī)的指導(dǎo)思想,、方針、原則,、標(biāo)準(zhǔn)和程序,，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施,，做到有法必依,，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán),。它要求一切執(zhí)法活動必須尊重法律,、遵守法律,，依法辦事，尊重法律的精神,，理解法律的精髓,，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。嚴(yán)格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行,，是在工作職權(quán)范圍內(nèi)對違法者進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，以控制違法行為的發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾,。嚴(yán)格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴(yán)的要求,，否則就是過,，就是不依法行政。嚴(yán)格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法,，因為完全按照法律要求去執(zhí)法,，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇,。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法,，可以不擇手段打擊違法行為，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法也不是不要嚴(yán)格執(zhí)法,，可以置法律于不顧,。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的,，根本目的都是依法行政,。

嚴(yán)格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法,，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案,，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩,；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責(zé),，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法,、關(guān)系執(zhí)法,、人情執(zhí)法，做到見違必糾,，糾違必罰,，處罰有據(jù)。從這個意義上說,，依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法,。嚴(yán)格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法,，那種有法不依、執(zhí)法不公,、不按規(guī)定著裝,、儀表不端莊、語言粗魯,、行為野蠻,、濫用職權(quán)吃拿卡要、亂罰款,、以罰代管,，甚至搞區(qū)域保護(hù)、以邪治邪,，既背離了嚴(yán)格執(zhí)法的精神,，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴(yán)格執(zhí)法,，更不是文明執(zhí)法,。

要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時敬敬禮,、教育教育,、警告警告，不實行其他處罰,，不采取行政強(qiáng)制措施,；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當(dāng)事人產(chǎn)生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強(qiáng)制措施,，以免被人認(rèn)為不文明,。其實文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對當(dāng)事人加強(qiáng)教育，減少處罰,，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度,，只教育、警告,，而不進(jìn)一步采取其他的懲戒或強(qiáng)制性措施,。行政強(qiáng)制措施本來就是行政主體為實現(xiàn)行政職能而采取強(qiáng)力方法的行政行為。不采取強(qiáng)力來對抗當(dāng)事人的不文明,、不配合,，行政強(qiáng)制措施就根本無法實施，行政執(zhí)法就根本無法進(jìn)行,。只要程序合法,，行為得當(dāng)，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意,。

城管工作總結(jié)報告篇十一

上半年,，市城管支隊在市委,、市政府的關(guān)心支持下，在市建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標(biāo),，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，圓滿地完成了學(xué)習(xí)動員,、分析評議和整改提高三個階段的各項任務(wù),，隊伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在規(guī)劃執(zhí)法上,，重點查處了清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段戶違法建筑,。參加了全市城市交通秩序綜合整治，每月規(guī)范摩的,、出租車近百車次,，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上,，共查處占道經(jīng)營、流動攤點余次,，收繳非法廣告余張,，清理不規(guī)范戶外廣告條幅余條。通過以上,，城市市容環(huán)境和生活秩序進(jìn)一步優(yōu)化,，城市動態(tài)性違法行為進(jìn)一步得到控制，城市管理整體水平進(jìn)一步提升,。

一,、開展保先教育，狠抓隊伍建設(shè),。

根據(jù)市建委黨組的部署與要求,，市城管支隊黨支部月日召開動員大會，在支隊全體黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市城管支隊保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動實施方案》和《市城管支隊開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)制度》。并在教育活動開展過程中狠抓落實,。一是上下聯(lián)動,，密切協(xié)作，時時跟蹤整改情況,，定期考核整改結(jié)果,。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實整改措施，自覺接受群眾監(jiān)督,，要求黨員做到的,，黨員干部首先做好,；領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓好整改，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng),，提高了效率,。二是根據(jù)分析評議的結(jié)果和群眾反映的條意見，支隊黨支部逐條進(jìn)行認(rèn)真梳理,，集中歸納為個突出問題,，對這些問題不回避、不掩飾,、不推脫,，用創(chuàng)新的精神、改革的思路和發(fā)展的辦法,，分門別類提出整改意見,，形成整改措施和整改方案。其中,，領(lǐng)導(dǎo)班子集體整改方案中提出了條整改措施,，群眾要求解決和整改的問題，現(xiàn)已逐步整改,。三是認(rèn)真落實抓整改,。即對征求到的意見、建議和查擺出的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理,。再將意見,、建議和查擺出的問題反饋給各支部和黨員個人，要求逐一落實整改責(zé)任單位,、責(zé)任人,、整改時限。對群眾不滿意和不認(rèn)可的整改結(jié)果,，則予以通報,，并要求進(jìn)一步整改，直至群眾滿意認(rèn)可為止,。四是堅持群眾路線,，接受群眾監(jiān)督。在整改問題的同時,，還認(rèn)真做好群眾滿意度測評讓群眾來評判先進(jìn)性教育活動的成效,。開辟了《簡報》、公示欄,、等宣傳渠道,，及時反饋整改措施和整改成效，五是結(jié)合本職抓落實,。黨支部組織黨員討論提出了“牢記宗旨抓管理,，靚化池城展形象”教育活動主題和“情系市民,，創(chuàng)新管理、公正執(zhí)法,、樹立形象,、播撒文明”的先進(jìn)性具體要求。教育黨員在管理中牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，努力爭創(chuàng)一流的業(yè)績，展示出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成效,。通過學(xué)習(xí),，隊伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，城市管理水平進(jìn)一步提高,，自元月份市長熱線開通以來,，支隊共接辦熱線交辦單多起，全部按質(zhì)按量辦結(jié),。

二,、查處違法建設(shè)，推進(jìn)重點工程,。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進(jìn),，市政府月發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度,，該地塊共有違法建筑面積萬平方米。市城管支隊與區(qū)政府,、辦事處抽調(diào)的人員一道,，依法對違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動員,。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行,。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。月日至日分別對湖心路,、長江南路,、前進(jìn)巷、湖心組等地段戶違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書》,、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書,，并且進(jìn)行了兩次公示。二是堅持兩手抓,。為加快拆除進(jìn)度,，減少強(qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除,，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育,，動員違建戶自拆,，鞏固教育動員效果，擴(kuò)大的自拆范圍,。三是多措并舉,，選點拆除。事前制定拆除方案,。首先實施司法強(qiáng)制拆除,，然后繼續(xù)抽調(diào)人在其余地塊做思想教育動員，力爭大多數(shù)違建戶自拆,。四是精心組織,，周密安排。在拆除違法建設(shè)開展之初,，城管支隊就做了大量準(zhǔn)備,。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報》、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑實施方案》,、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)實施方案》,。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語,，出動宣傳車,，配合報紙、電臺,、電視臺宣傳,。由于前期扎實縝密，月日,，對汪曉明戶進(jìn)行了司法強(qiáng)制拆除違法建筑,。在強(qiáng)拆的同時，支隊繼續(xù)做思想動員,，第二天湖心路示范農(nóng)場片戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進(jìn)行了自拆,。截止目前，該地塊的戶違法建筑,，已依法強(qiáng)拆戶,，協(xié)議拆除戶，總面積平方米,，其中戶已自行拆除,，其余戶正在自行拆除中，有效地推進(jìn)了重點工程建設(shè),。

三,、積極參與交通整治，保障城市交通安全。

為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市,，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署,，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進(jìn)行一次交通秩序綜合整治,，對群眾反映較多的機(jī)動車,、非機(jī)動車、攤點占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理,。上半年,，共依法查糾各類交通違法行為多起，查扣機(jī)動車多輛,、非機(jī)動車多輛,，查扣占道攤點多戶，處罰余人次,，每月規(guī)范摩的,、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn),。

四,、加強(qiáng)城市市容管理，做好文明創(chuàng)建,。

上半年,，支隊通過合理安排，周密部署,，扎實,，市容市貌明顯改觀。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對流動攤點,、店外店和占道經(jīng)營的管理,。針對城區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營現(xiàn)象,，印發(fā)了《關(guān)于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》,，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次,，查糾流動攤點占道經(jīng)營余次，有效地維護(hù)了秩序,，凈化了環(huán)境,。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點管理,。支隊在城區(qū)認(rèn)真勘察,，確定處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場地的通知》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易,，方便群眾生活,，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理,。支隊會同工商,、公安、衛(wèi)生,、教育,、各中小學(xué)校等部門，從月日開始,，對城區(qū)學(xué)校周邊無證照流動攤點,、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行專項整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境,。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置,，營造優(yōu)美的環(huán)境。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行專項整治,。共收繳非法廣告余張,，清理不規(guī)范戶外廣告條幅余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化,。

五,、存在的.困難和問題。

（一）城市管理體制不順,。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理,、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組,、分開處罰”的執(zhí)法模式,，主要受建委、公安,、工商,、交通等部門委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門,，委托部門授權(quán)后,，同樣有權(quán)行使該項行政處罰權(quán)，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法,、職責(zé)交叉,，重復(fù)管理、互相推諉等現(xiàn)象,。另外,，城市管理領(lǐng)域點多面廣,，涉及的部門較多，關(guān)系復(fù)雜,，矛盾多,，困難大，條件差,，辛苦,，致使少數(shù)隊員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定,，這些都在一定程度上影響了城市管理的有效開展,。

（二）拆違難度大。一是違建戶抵觸情緒很大,，對進(jìn)村入戶的人員進(jìn)行辱罵拉扯,，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常,；二是在二層或三層屋頂加層擴(kuò)建的違法建筑,，質(zhì)量差，拆除難度大,，機(jī)械拆除無法操作,，人工拆除安全得不到保障。

六,、對策與建議,。

（一）理順體制，激活機(jī)制,。

加快推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán),，以進(jìn)一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制,，保障城市管理有效進(jìn)行,。

（二）加大思想動員力度，積極做好拆違,。

一是繼續(xù)加大宣傳力度,，思想教育隊要繼續(xù)進(jìn)村入戶做，爭取更多的違法建筑戶進(jìn)行自拆,。二是繼續(xù)加大公安和城管力量,，對阻礙自拆、對自拆戶進(jìn)行威脅的,，實施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境,。充分發(fā)揮基層組織的作用,。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系，及時調(diào)整動員自拆方式。建議下一步的動員自拆,，繼續(xù)按此方式進(jìn)行,，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強(qiáng)制拆除,。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定,，對尚不能達(dá)成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶，四是依法予以制止并組織拆除（集中強(qiáng)拆）,，不予補(bǔ)助,。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷一并進(jìn)行,，組織拆除,。

為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署,，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警,、交通運管等部門進(jìn)行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機(jī)動車,、非機(jī)動車,、攤點占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。上半年,，共依法查糾各類交通違法行為多起,，查扣機(jī)動車多輛、非機(jī)動車多輛,，查扣占道攤點多戶,，處罰余人次，每月規(guī)范摩的,、出租車近百車次,，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

四,、加強(qiáng)城市市容管理,，做好文明創(chuàng)建。

上半年,，支隊通過合理安排,，周密部署，扎實,，市容市貌明顯改觀,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對流動攤點、店外店和占道經(jīng)營的管理,。針對城區(qū)內(nèi)流動攤點,、占道經(jīng)營現(xiàn)象,，印發(fā)了《關(guān)于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》,，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次,，查糾流動攤點占道經(jīng)營余次，有效地維護(hù)了秩序,，凈化了環(huán)境,。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點管理,。支隊在城區(qū)認(rèn)真勘察,，確定處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場地的通知》,，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易,，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境,。三是開展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理,。支隊會同工商、公安,、衛(wèi)生,、教育、各中小學(xué)校等部門,，從月日開始,，對城區(qū)學(xué)校周邊無證照流動攤點、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行專項整治,，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境,。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置，營造優(yōu)美的環(huán)境,。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行專項整治,。共收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅余條（幅）,，使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化,。

五、存在的困難和問題,。

（一）城市管理體制不順,。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法,、混合編組,、分開處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委,、公安,、工商,、交通等部門委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門,，委托部門授權(quán)后，同樣有權(quán)行使該項行政處罰權(quán),，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法,、職責(zé)交叉，重復(fù)管理,、互相推諉等現(xiàn)象,。另外，城市管理領(lǐng)域點多面廣,，涉及的部門較多,，關(guān)系復(fù)雜，矛盾多,，困難大,，條件差，辛苦,，致使少數(shù)隊員產(chǎn)生畏難情緒,，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理的有效開展,。

（二）拆違難度大,。一是違建戶抵觸情緒很大，對進(jìn)村入戶的人員進(jìn)行辱罵拉扯,，群體圍攻,，阻礙執(zhí)法人員正常；二是在二層或三層屋頂加層擴(kuò)建的違法建筑,，質(zhì)量差,，拆除難度大，機(jī)械拆除無法操作,，人工拆除安全得不到保障,。

六、對策與建議,。

（一）理順體制,，激活機(jī)制。

加快推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán),，以進(jìn)一步明確執(zhí)法主體,，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進(jìn)行,。

（二）加大思想動員力度,，積極做好拆違,。

一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育隊要繼續(xù)進(jìn)村入戶做,，爭取更多的違法建筑戶進(jìn)行自拆,。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對阻礙自拆,、對自拆戶進(jìn)行威脅的,，實施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境,。充分發(fā)揮基層組織的作用,。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系，及時調(diào)整動員自拆方式,。建議下一步的動員自拆,，繼續(xù)按此方式進(jìn)行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用,。依法組織強(qiáng)制拆除,。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定，對尚不能達(dá)成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶,，四是依法予以制止并組織拆除（集中強(qiáng)拆）,，不予補(bǔ)助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑,，和正常拆遷一并進(jìn)行,，組織拆除。

城管工作總結(jié)報告篇十二

20xx年,，我們社區(qū)在街道城管辦和愛衛(wèi)會的正確指導(dǎo)下,，通過各方努力，有效地改善了社區(qū)環(huán)境,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

上任半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下,?；旧贤瓿闪私值腊才诺墓ぷ魅蝿?wù)。省,、市,、區(qū)里的每一次檢查，我們都能夠順利完成,。真正做到檢查不檢查一個樣,。對轄區(qū)內(nèi)的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂,、小招貼達(dá)到了日日清理,，日日維護(hù)。

為營造一個整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,，我們結(jié)合春節(jié)和四月愛國衛(wèi)生月活動,，對社區(qū)衛(wèi)生死角、樓道堆放物等進(jìn)行了全面整治,，兩次活動共清理垃圾12車,。

河道窨井消殺工作也是定期不誤的進(jìn)行。

在春季,，組織人員對轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患,。實行了社區(qū)網(wǎng)格化管理,，進(jìn)一步調(diào)整了社區(qū)干部區(qū)域劃片管理制度，對所在區(qū)域每天進(jìn)行兩次巡查,，定期召開網(wǎng)格信息員,、協(xié)理員會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報物業(yè),，并及時整改,。

定期以多種形式開展健康教育，利用黑板報,、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識共6期,，開展各類健教咨詢活動5次，發(fā)放健教資料120余份,。

對于垃圾房破舊改造問題,，上面給了資源，“以桶代房”工作順利進(jìn)行,，改造后比原先改善很多,，得到居民的大力支持。

夏季的防汛工作,，我們做到了應(yīng)急方案齊全,，組織機(jī)構(gòu)完整，應(yīng)急隊伍精煉,。無論發(fā)生什么樣的緊急情況,。都能夠及時有效的做出反應(yīng)。

夏季的防臺風(fēng)工作,，我們也是提前修剪的樹木,，徹夜通宵值班，應(yīng)對突發(fā)事件,。

應(yīng)對大范圍的文明城市檢查,，我們定期制作板報,、印制宣傳單、組織宣傳活動,。并全力配合市,、區(qū)、街道的每一次宣傳活動,。

針對社區(qū)中的家庭養(yǎng)雞釘子戶,，我們積極做好他們的解釋和勸導(dǎo)工作，目前,，社區(qū)內(nèi)無發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞家庭,。

對于滅鼠滅蟑螂工作，共發(fā)放鼠藥蟑螂藥3箱,，有效降低了四害密度,，為居民提供了資源。

對于井水的利用,，定期投放小蘇打,，確保水源衛(wèi)生安全，為居民節(jié)水清洗提供方便,。

當(dāng)然,，這半年來，也有很多不足之處,，在管理中還不夠大膽和主動,，還有經(jīng)費不足，基礎(chǔ)條件差,，居民的素質(zhì)還比較低,，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系,，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。這些不足,，我們會好好的總結(jié),。在下半年里改掉這些不足。