在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇一

今年我在擔任小區(qū)物業(yè)經理的這段日子里,，恪盡職守的堅守著自己的崗位，從未有一天出現過請假的現象,，就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮(zhèn),，會覺得沒有主心骨，在這一年里,，我很好的落時領導安排的各項工作,，物業(yè)部門的整體運作在我的監(jiān)督下,，平穩(wěn)的進行著。在這一年里雖然大多都十分完美的完成了,，但我也在工作中出現過失誤的現象,。以下就是我這一年的工作總結。

我本就是去年年末領導才給予我提拔的,，晉升為物業(yè)的經理,，我頓時感到自己的身上責任重大，但空有一番志向卻不知道如何施展,，還好有領導為我指點迷津,，讓我瞬間對自己崗位的認識清晰了起來，我要做的太多了,。在晉升一個工作崗位之后,，肯定要有一個清晰的工作目標，這樣才能讓自己的工作有方向,，這是我總結出來的,，有目標之后，工作起來才能事半功倍,。在我當上物業(yè)經理的那一瞬間,，我就覺得在這個小區(qū)里入住的每一個業(yè)主都是我的家人，我要做的.就是基于他們最好的服務,，我可以感覺得到我的人格都得到了升華,，我也會在工作中嚴格要求自己，爭取給業(yè)主們更好的服務,。

1）我會根據對自己手下工作人員的考察,，抽時間組織他們習慣專業(yè)性的培訓，從語言,、字體,、服務態(tài)度、工作能力等幾個方面開展,。主要是為了提升物業(yè)工作人員的綜合素質,，從日后他們的工作表現來看，鮮有成效,。

2）主動跟業(yè)主們打招呼,，盡可能讓每一個業(yè)主都知道物業(yè)的的經理換人了，我就是新的經理,，以后可以常來打擾我,，任何需要的時候都可以叫我，主要是混個臉熟，跟業(yè)主們維持好關系,。

3）物業(yè)部門的工作,，在這一年中，我都做到了親自監(jiān)督,，他們很多工作,，我在之前工作的時候都做過，有工作經驗,，偶然會指點他們一下,，盡可能的增多他們的工作水準，給業(yè)務們更全面,、更周到的服務,。

4）無一例外，我每一天的工作都會如實的匯報給領導,，不管是否存在了失誤,，都一一上報，絕不有所欺瞞,，遇到相當嚴重的事情,，自己解決不的，我不會逞強,，第一時間跟領導匯報,。請求幫助。

5）鐵面無私,，面對觸犯物業(yè)工作人員工作準則的員工,，堅決進行嚴厲的處罰，絕不因為是我的部下就姑息,。

xxxx年初的時候,，我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔,，中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的,，都被我安排去就餐了，還要后面被領導及時的指出來了,，不然發(fā)生事故不堪設想，那責任全在我,，這就是因為我對工作的理解不夠,。

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇二

在咱們__物業(yè)公司里又圓滿的度過了一年啦，算起來這已經是我在公司里面度過的第五個新年了,，我也從當初那個啥事都要別人提點一下的新人變成了咱們物業(yè)的一名小小經理了,，雖然我在這里成長了不少，但是我覺得這主要還是得歸功于領導們和同事們對我的幫助，這才讓我在工作這條路上走的越來越穩(wěn)當,，如今新的一年已經開始了,，就讓我來簡略的總結一下自己在上一年的工作情況吧。

作為咱們物業(yè)的一名經理,，我平日里的工作主要是負責業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物,，當然了我也得對下屬進行一個有效的管理，這樣才能提高咱們部門的工作效率,，更好地為業(yè)主們提供服務,。在剛剛過去的這一年里，我如以前一樣,，定時定期的去所負責的區(qū)域內走訪,，看看哪里需要我的幫助同時也聽聽大家對咱們物業(yè)的看法，畢竟物業(yè)是屬于一個服務行業(yè)的,，我自己也深有體會,，要是我有什么事情需要物業(yè)幫忙的話，那肯定就屬于急事了,，要是找不到人的話那我必然會心煩意亂,，所以我在工作的時候常常站在了業(yè)主的角度看待問題，要是我自己都覺得不太好的話,，那么我會盡快的處理好業(yè)主們的要求,。

由于我在咱們物業(yè)公司工作了也有這么多年了，再加上我時常會去巡查工作,、拜訪業(yè)務,，所以不少的業(yè)主也都認識我，這對于我工作的開展還是很有幫助滴,，有時候別人搞不定的問題,，只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個面子，從而達到“大事化小小事化了”的目的,。想把物業(yè)工作開展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮,，現在社會上之所以出現了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況，就是因為物業(yè)辦事不周到而且也不去詢問業(yè)主們的感受,，這才令得矛盾一點點的加大了,。我為了避免這種情況的出現，我時常會帶著同事們走訪各個社區(qū),，看看哪里的工作做得不到位,，并認真聽從紀錄業(yè)主們的要求，如果真的有哪些方面做得不太對的話,，那么我會及時上報并妥善處理好這個問題,。

在新的一年里,，我會繼續(xù)加強和業(yè)主們之間的聯系，讓業(yè)主們?yōu)樵蹅兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策,，這樣才能把咱們的物業(yè)管理工作開展的更好,，受到更多人的支持!

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇三

在我們xx物業(yè)公司里又圓滿的度過了一年啦，算起來這已經是我在公司里面度過的第五個新年了,，我也從當初那個啥事都要別人提點一下的新人變成了我們物業(yè)的一名小小經理了,，雖然我在這里成長了不少，但是我覺得這主要還是得歸功于領導們和同事們對我的幫助,，這才讓我在工作這條路上走的越來越穩(wěn)當,，如今新的一年已經開始了，就讓我來簡略的總結一下自己在上一年的工作情況吧,。

作為我們物業(yè)的一名經理,，我平日里的工作主要是負責業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物，當然了我也得對下屬進行一個有效的管理,，這樣才能提高我們部門的工作效率,，更好地為業(yè)主們提供服務。在剛剛過去的這一年里,，我如以前一樣,，定時定期的去所負責的區(qū)域內走訪，看看哪里需要我的幫助同時也聽聽大家對我們物業(yè)的看法,，畢竟物業(yè)是屬于一個服務行業(yè)的,，我自己也深有體會，要是我有什么事情需要物業(yè)幫忙的話,，那肯定就屬于急事了,，要是找不到人的話那我必然會心煩意亂，所以我在工作的時候常常站在了業(yè)主的角度看待問題,，要是我自己都覺得不太好的話,，那么我會盡快的處理好業(yè)主們的要求。

由于我在我們物業(yè)公司工作了也有這么多年了,，再加上我時常會去巡查工作,、拜訪業(yè)務，所以不少的業(yè)主也都認識我,，這對于我工作的開展還是很有幫助滴,，有時候別人搞不定的問題，只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個面子,，從而達到“大事化小小事化了”的目的,。想把物業(yè)工作開展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮，現在社會上之所以出現了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況,，就是因為物業(yè)辦事不周到而且也不去詢問業(yè)主們的感受,，這才令得矛盾一點點的加大了。我為了避免這種情況的出現,，我時常會帶著同事們走訪各個社區(qū),，看看哪里的工作做得不到位，并認真聽從紀錄業(yè)主們的要求,，如果真的有哪些方面做得不太對的話,，那么我會及時上報并妥善處理好這個問題。

在新的一年里,，我會繼續(xù)加強和業(yè)主們之間的聯系,，讓業(yè)主們?yōu)槲覀兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策，這樣才能把我們的物業(yè)管理工作開展的更好,，受到更多人的支持,！

現在一年的工作便是已經結束了，對于我個人來講,，這一年的時間我確實得到了較多的成長,，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,，也是會讓自己更加努力地做出更多的成績,。

身為經理，我便是明白自己的責任,，也是在管理的工作上下了非常多的功夫,，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長,，真正地將物業(yè)公司管理好,。在正式的展開每天的工作之前，我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃,，這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,，更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作,，也是明白它們的工作狀態(tài),，在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行交流,，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,，就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。

面對這份工作我也都是有非常認真的對待,，在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,，尤其是較多的對自己進行反思，也是明白自己還需要去努力的方面,。在我所負責的工作上,，確實是有非常多的方面是需要去學習的,，更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的.發(fā)展帶來更好的未來。當然在管理工作上,，我便是更加的需要作出努力,，以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我相信我的未來是需要端正好自己,，才能夠真正的讓自己有所成長,，也是有更大的轉變。

在新的一年工作的開展后,，我便是需要對自己的工作做較好的計劃,，明白新的一年的目標，也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來,，為自己做更多的了解與認識,。身為經理我還有非常多的方面是需要去學習的，所以我更是應該要加強個人的能力,，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,，真正的讓自己有更好的成長，為自己的發(fā)展謀得更棒的未來,。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,，有所改變，所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,，以個人的努力來讓自己有更大的成長,。

新的一年，我也是會以更新的狀態(tài)去迎接,，我相信在未來的時光中,，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領導的風范,，可以帶領著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生,、美好的未來。

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇四

我20__年x月到__物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,，一年來,，尤其是我主持__物業(yè)服務處日常工作以來，我?guī)ьI全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,，規(guī)范管理,，創(chuàng)新服務，加強收費,，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,，現將一年的工作情況總結如下：

一、經營方面,。

20__年,，__物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經營方面有了一定的突破,，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到x%,，經過初步測算物業(yè)服務處實現收入超x萬元，物業(yè)服務處的經營能力逐步提高,。全年實現安全生產無事故,，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況,。

舉措1：認真梳理前期欠費,，對可以收繳的部分，落實任務,、責任到人,、專項收繳。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位,，采用蹲點守候、見縫插針的方式,，并用掛號信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果,。

舉措2：__物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金,，無形中增加了很多風險,。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險,。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員,。

舉措4：消化掉，我率先垂范,，帶領安解決前期遺留的員工年假未休問題,。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間保班組x名管理人員進行頂崗,，努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定,。

舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗。

二,、管理方面,。

20__年，我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實,。強化內部管控,，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,，我們嚴格按年初審核計劃,，對現場服務、內部管控進行內審,，并于20__年x月接受中國質量認證中心的審核,。

舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據實際情況,，出臺多項管理制度,，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面,。

舉措2：強化外拓資金管理,，建立健全內控管理體系。在“收”,、“交”,、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。

舉措3：加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力，增加外拓,，形成自上而下的成本,、經營意識，營造全員關注效益的氛圍,。

舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,，來對每一個員工產生潛移默化的影響,。

三、服務方面,。

20__在服務業(yè)主過程中拓寬思路,、大膽思維，與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效、高附加值的服務,。經統計,，服務滿意率全部達標與__年同期相比出現一定增幅。

舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級,、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作,。

舉措2：實行定期溝通回訪制,，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。

舉措3：著重重關注it企業(yè)的經營管理模式,，了解他們的服務現狀和特色所在,，并將其中特色服務融匯至現有物業(yè)服務中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協助為業(yè)主提供便捷的電信移機,、轉號等業(yè)務。

20__年,，是公司三年滾動發(fā)展第一年,，我將立足崗位，努力工作,，帶領物業(yè)服務處全體員工為打造物業(yè)的品牌做出自己貢獻,！

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇五

我叫xxx，現任公司物業(yè)部經理,，負責住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。來在公司領導的正確決策下,，在全體員工的共同努力下做了一些工作,，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓,，把來的工作表現和不足,，分幾個方面總結如下。

狠抓協助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費xx%，垃圾清運費減少了xx%確保了小區(qū)的正常經營,。xx號院,、畜牧局院、服務公司院,、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū),、黃金小區(qū)的車位費收取工作,。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。

但是同領導的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題,。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。

言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,，同自己一起工作的很多同志共同的一句話,、"你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿,，你不干了我們立馬走人,。"說明工作的難度之大，任務之艱巨,，非常人所能接受的工作壓力,。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,，進行了前所未有的詳細調查,，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案,。經常通宵達旦的整材料,，完成了自己應盡的職責。

對現有的庭院,，進行認真核算,，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂,、剩余費用的收取工作,、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項目經理工作調整,，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。

日常事務處理,，能起到表率作用,，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,，受到廣大業(yè)主的一致好評,，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作,、垃圾箱的更新、傾注了大量的,。心血,。

小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務,，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務,，心系廣大業(yè)主的生活必須，協調處理供暖,、供水,、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的,，更是信任的，兩三天見不到我,，聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司,。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作,。

人非草木，孰能無過,。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細,，有待整改,。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正,，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協調的現象,。

工作擔子很重,，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理,、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點,。（以前一個中隊長的.工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理,，從未上交給主管領導,，更沒有推給下面。能深入崗點檢查,、解決,、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,，班組長技能培訓網上教育,，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,，對當前工作重點的要求,，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理,。

能及時對甲方進行回訪,，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六,、七項目部的人員招聘,、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對小區(qū)、社區(qū),、各個崗點的物料領取嚴格把關審批,。能積極續(xù)簽合同提高服務費，并聯系新崗點業(yè)務,。這次四大隊工作交接給保安部,，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作,，我真的很知足,，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花,，知足了很知足,！

是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習,，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,，做了一些應該做的工作,，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點和錯誤,，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正,，通過述職以利于以后的工作更好地開展,，給公司作出更大的貢獻！

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇六

我叫xxx,，現任公司物業(yè)部經理,，負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。2021年來在公司領導的正確決策下,，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距,，我決心認真總結工作中的經驗教訓,，把2021年來的工作表現和不足，分幾個方面總結如下,。

狠抓協助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費xx%,，垃圾清運費減少了xx%確保了小區(qū)的正常經營。xx號院,、畜牧局院,、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作,。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作,。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。

但是同領導的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題,。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。

言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,，同自己一起工作的很多同志共同的一句話,、"你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿,，你不干了我們立馬走人,。"說明工作的難度之大,，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力,。對黃金小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查,，財務費用分析,。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,，完成了自己應盡的職責,。

對現有的庭院，進行認真核算,，收入同服務協調進行,，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作,、人員的合理調整,、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整,，存在大量的遺留問題還要進行,，爭取早日理順努力完成。

日常事務處理,，能起到表率作用,，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,，受到廣大業(yè)主的一致好評,，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作,、垃圾箱的更新、傾注了大量的.心血,。

小區(qū)在沒有維修人員的情況下,，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務,，心系廣大業(yè)主的生活必須,，協調處理供暖、供水,、供電中的問題,，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的,，兩三天見不到我,，聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司,。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作,。

人非草木，孰能無過,。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細,，有待整改,。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正,，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協調的現象,。

工作擔子很重,，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理,、兼黃金小區(qū)經理,、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,，大事小事認真處理,，從未上交給主管領導，更沒有推給下面,。能深入崗點檢查,、解決、關心每一名員工存在的困難和問題,。很抓保安隊伍形象教育,，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作,。能及時傳達公司領導,，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達,。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理,。

能及時對甲方進行回訪,，并按照甲方的要求進行整改并配合工作,。對六、七項目部的人員招聘,、調整,、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū),、社區(qū),、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費,，并聯系新崗點業(yè)務,。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意,，還愿意和我一起工作,，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,，感染了同志們的友情之花,，知足了很知足!

2021年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習,，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,，做了一些應該做的工作，是公司領導培養(yǎng)教育的結果,。和現任職務的嚴格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述,，懇請公司領導給予批評指正,，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇七

20xx年,，帶領公司全體干部職工以"創(chuàng)一流物業(yè)管理公司"為目標,，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作,，不斷強化管理,，規(guī)范運作，拓寬市場,，提高服務質量,，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下：

一,、加強學習,，努力提高自身素質。

這些年來,，我堅持學習十六大精神和三個代表的重要思想,，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉變,，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存,，就必須走規(guī)?；缆贰Υ?，我在思想上始終與社區(qū)保持一致,，超前工作，做到了"認識到位,、思想到位,、工作到位"，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉,。在工作中,，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規(guī)范化管理,、標準化服務,、規(guī)模化經營,、品牌化建設"的總體工作思路,，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高,。我深知,，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市場求生存就必須不斷的學習,。為了提高自身領導能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識,，學習市場經濟理論,，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己,，提高自己適應改革發(fā)展的需要,。

二、履行職責,，努力做好本職工作,。

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上,，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求,。6年來,，我堅持按照"精、細,、美"的工作標準和"嚴,、恒、細,、實"的工作要求去安排,、布置、檢查各項工作,，制定并完善了公司各項工作制度,、工作標準和考核辦法，按照精干,、高效的原則,，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查,。我堅持定期到各隊站聽取意見,，指導工作，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了"不干則罷,，干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,，我與班子成員一起積極協調各方關系,，努力開拓外部市場，增加公司收入,，并積極籌措資金,，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,，開闊視野，增長知識,，以提高基層干部的工作能力,。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用,，堅持"重大問題集體決策,，具體工作分工負責"的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責,，盡心盡力形成合力地做好各項工作,，是一個團結穩(wěn)健充滿活力的班子。

三,、嚴格自律,，樹立良好形象。

日常工作生活中,，我嚴格要求自己,，以身作則，注意聽取班子成員的意見,，尊重,、團結每一個班子成員，不搞一言堂,，不搞特權,，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,，對涉及到采購,，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題,，自己始終堅持"工作人員具體運作,，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責"的工作原則,，能夠做到不插手,，不介紹，嚴格要求自己"堂堂正正做人,，踏踏實實做事",，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四,、6年來的工作目標完成情況,。

6年來，在公司全體干部職工的共同努力下,，各項工作目標均圓滿完成,。

一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),，xx創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx,、xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收,。

二是基層建設目標的全部實現,。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個"十佳示范隊",，一個"基層隊"和兩個"行業(yè)一強",，另有3個基層單位被評為"社區(qū)優(yōu)秀基層隊"。

三是實現了歷年成本指標不超的目標,。20xx年公司成本控制在了652,、26萬元以內，并且水費實現了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,，并有一定節(jié)余。

四是外拓市場有了進一步發(fā)展,。20xx年,，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的"玉山綜合服務公司"，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元,。

五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上,。

物業(yè)經理個人年終工作總結報告篇八

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的,，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產其它專業(yè)認識不夠,，特別是營銷策劃以及法律法規(guī),，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復合型人才,。

2.缺乏計劃性。

在工作過程中,，特別是項目開發(fā)的施工階段,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認真制訂,，做事加強目的認識,，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3.缺乏溝通,，不能充分利用資源,。

在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生,，又礙于面子,，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平,。