總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銀行工作總結(jié)個人篇一

本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,，在公司經(jīng)營部經(jīng)理,、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,，虛心學(xué)習(xí),，認真工作，自覺完成各項工作任務(wù),，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點：

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認真遵守崗位紀律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1,、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正,；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,，及時推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法,。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址,；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4,、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點,、過程和處理結(jié)果,。

團結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,，主要有下面幾點：

一、語言表達能力差,。因為本人的母語是壯語,，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡單明了的情況,。

二、懼怕流言蜚語,。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作,。

三,、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達能力,；堅持原則,，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責(zé),；增強自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意,！

同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會,，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,，更好地為公司服務(wù),，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！,！篇二：銀行保安人員年終工作總結(jié)2 年終工作總結(jié) 20xx年對我來說是具有重大意義和影響的一年,，因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴格培訓(xùn),，順利而光榮的成為一名保安員,，從此踏上人生新的起點和旅程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作,。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼年終將至,，靜心回顧這年的工作：一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,，取得了一定成績和進步，同時我也認識到自己還存在很多不足,，還有待進一步努力和提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先在思想上樹立主人翁意識，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領(lǐng)會到“服務(wù)銀行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大,。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的,，使我感受到家的溫暖,，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事,，我要恪盡職守,，精心守護我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長,，以不辜負銀行和公司的期望,。

在工作作風(fēng)方面，堅持求真務(wù)實,，嚴謹細致的工作作風(fēng),。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全,，做周到,。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神,，進一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感,。通過活動，我的內(nèi)心受到極大的觸動和鼓舞,，工作干勁和熱情有了較大提升,。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),，力求做好每件事,。平常注意遵守勞動紀律，做到不遲到,，不早退,，不脫崗。著裝符合規(guī)范,，注意言行舉止和文明用語,，自覺維護公司形象。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,，堅持自加壓力,，通過勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì),。俗話說：打鐵還得自身硬,。我在平時工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，通過“多看，多聽,，多想,，多問”，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,。另外,，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識，以確保有備無患,。夏季開展的 “自查自糾”活動更進一步促進了“比,，學(xué)，趕,，幫,，超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,，我倍受鼓舞,，受益匪淺。 在組織紀律性和團隊精神方面,，有較強集體觀念和榮譽感，積極參加組織活動,。開會不缺席,，安靜聽講，不玩手機,。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí),，互相幫助，團結(jié)合作,。拋棄我行我素的個人主義作風(fēng),，維護班組整體形象。

在具體工作實務(wù)中,，能發(fā)揮一定的主觀能動性,，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄,，做好交接班工作,。當班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠,。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，注意檢查維護使用好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,。

銀行工作總結(jié)個人篇二

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回首一年的工作，作為銀行客戶經(jīng)理，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),，切實充實自我,，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚,，當然也有很多需要改進和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

1、任務(wù)指標

基金個人任務(wù)指標萬,，完成萬,，完成率%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標萬,，完成萬,，完成率%。理財客戶新增戶,，完成%,。貴金屬任務(wù)指標萬，銷售萬,，完成率%,。白金卡任務(wù)指標張，完成張,，完成率%,。貸記卡個人任務(wù)指標張，完成張,，完成率%,。

2、學(xué)習(xí)上

20xx年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上

（1）積極營銷新客戶

（2）細心維護老客戶

（3）耐心解答客戶問題

（4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高,。

2,、營銷力度有待提高,。

1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度,。

2,、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

銀行工作總結(jié)個人篇三

浙江禾城農(nóng)村合作銀行余新支行團支部20xx年度工作總結(jié) 20xx年我們在行長的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助配合下,全體團員認真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度,。以服務(wù)工作為中心,，結(jié)合我行的工作實際，充分發(fā)揮服務(wù)窗口形象,，為我行的全年工作做一份努力,。

每一個支行營業(yè)部，既是對外服務(wù)窗口,，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作,，對內(nèi)做好結(jié)算工作,。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要。

2,、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上,、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校,，將款項及時劃入財政。

3,、做好節(jié)假日期間的業(yè)務(wù)員,、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,，以加快回籠資金的入庫，減少庫存,。

營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺,，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好,。

1,、我們利用每個月的行務(wù)會，進行服務(wù)講評,，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平,。

2,、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,，仔細應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,，提高服務(wù)水平,。

3、atm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,，為單位節(jié)約半個勞動力,，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面,，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展,。

一年來，我們的工作也存在著許多的不足,，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度,，同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,，提高新職工的工作水平,。

銀行工作總結(jié)個人篇四

在繁忙的工作中，新的一年即將到來,。20xx年是我們佳泰家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年,。佳泰家花園三期于20xx年2月1日盛大開業(yè)，公司的全體營銷人員進行全方面銷售,，隨后至20xx年佳泰家花園四期也將啟動,。這段時間所收獲的一切,，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,，在以后的工作中加以改進,，以提高自己的工作水平。

下面,，對我的工作進行簡單的工作回顧與總結(jié),。

一、自20xx年11月中旬后,，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下,，很快的能完成按揭貸款客戶資料的收集與整理,，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷,，并與銀行,、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系,，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進行辦理放款,。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記,，才能辦理按揭貸款手續(xù),，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。

從20xx年12月5日起,，中國工商銀行股份有限公司冷水江,。

支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù),，才能發(fā)放貸款,，這對當時順利的情形稍有阻礙，但我們對公證手續(xù)的辦理進行了多次了解,，現(xiàn)已對這步驟得心應(yīng)手，保證貸款第一時間發(fā)放的進度,。

因為按揭貸款的工作性質(zhì),，我部門與銀行、房管局,、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系,，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好,、最快,、最大的幫助和服務(wù),。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下,，20xx年我們共完成銀行放貸180戶,，金額為？萬元,。還剩下38戶,，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為20xx年12月31日）。在按揭貸款工作過程中,，我部和銷售部的同事也針對一些特殊客戶說服并放棄按揭貸款,，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟及時間,，為我公司的資金回籠加快了速度,。

二、在這一段時間對按揭工作的鍛煉,，針對一些按揭貸款客戶存在的問題,，我們會盡最大的努力去做到最好,同時我們對工作有了新的認識;這里對以往碰到的問題及客戶本身的問題進行總結(jié)。

（2）客戶交完首付后,，既不來交貸款資料也不簽合同,，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后,，自己就要開始還款,，所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有利。其次是銷售員拿到客戶首付后,，便將客戶推到貸款人員那里,，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負責(zé)到底的制度,。

（4）再與銀行,、房管局聯(lián)系，有事找領(lǐng)導(dǎo)解決時應(yīng)注意場,。

合,，說話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前,，應(yīng)把提交的資料認真的整理一遍,，做。

到無涂改,，無粘貼,，無漏填的跡象。

（6）在工作中,，應(yīng)隨時清楚掌握按揭的詳細數(shù)目,，做到即,。

問即答的效果，并且對工作當天用筆記幾下今天做的工作并進行總結(jié),。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽,。

20xx年度工作計劃。

1.加強工作力度,，從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作,；

2.嚴格遵守認真執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度；

4.認真負責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料,；

5.負責(zé)對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進行催繳,；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，在今后工作中，一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好,，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻,。

銀行工作總結(jié)個人篇五

時間飛逝，光陰如梭,，回顧即將過去的20xx雪景是一個既清純,，又浪漫的一種自然景象，不同的雪,。依據(jù)雪的形態(tài),，雪景可分為飄雪、積雪和風(fēng)雪景觀,。20xx年，是辛苦的一年,、歡樂的一年,、付出的一年,、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效,，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將全年的工作進行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面,，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責(zé),。我熱愛本職工作,，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守支行的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間。

合法后才能輸入電腦,。保管好自己的磁卡,、印章、重要空白憑證,、密碼等也是至關(guān)重要的,，做到專人專卡,、專人專章,、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,，日終做好軋帳工作,。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,，防范任何風(fēng)險的發(fā)生,。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上；工作認真,，態(tài)度積極,，不計較個人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨；無故不遲到,、不早退,。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已,，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。對待客戶,，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、努力工作，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長,、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力,。

銀行工作總結(jié)個人篇六

秋風(fēng)吹熟了地里的稻穗，吹走又一個年頭,，流光似水,，而青春就像一場永恒絢爛的電影，總是在演繹關(guān)于夢想的故事,。什么是夢,，我想它就是我們對美好事物、美好生活,、美好未來的一種渴望和向往?，F(xiàn)實是夢的土壤，脫離現(xiàn)實的夢,，終是無源之水,，無根之木，是“鏡中花,、水中月”,。我們選擇了農(nóng)商行，選擇了農(nóng)村網(wǎng)點,。于是,，這片厚重、質(zhì)樸的土地又孕育出了我們新的夢想——農(nóng)商夢,，在這里,，我們以實際行動奏響人生價值的主旋律，為構(gòu)建競爭力強,、效益優(yōu),、信譽好、效率高的農(nóng)商行奉獻我們的青春才智,。

在擔(dān)任二棚甸子支行窗口柜員期間我感觸頗多,，柜員工作繁瑣復(fù)雜細小，但凡有一點做不到我都會影響我們農(nóng)商行的形象,。盛夏的一天中午,，送走了大廳里最后一位顧客我松了口氣。那天是趕集的日子,，辦業(yè)務(wù)的人特別多,，從早上8點營業(yè)到中午12點，我連口水都顧不上喝，這時候肚子也在“咕咕”抗議著,，提醒我已經(jīng)到吃午飯的時間了,，我端起飯盒剛吃一口，就見營業(yè)室走進一位頭發(fā)有點花白的老太太,，手上提著一個沉甸甸的塑料袋,，看見我在吃午飯，不好意思的說：“姑娘,，我這些零錢攢了好久,，麻煩你給我換換，行不,？”我看著老太太期待的眼神及疲憊的模樣不忍拒絕,，放下碗筷為她辦理。

太每每來辦業(yè)務(wù)都到我的窗口,，還把她做生意親戚也介紹到我這里存錢,。

“我們是五月的花海，用青春擁抱未來,?！睆某蔀檗r(nóng)商行員工的那一天起，我就把青春的夢想結(jié)結(jié)實實地拴在這癡愛的崗位上,。踏踏實實工作,，默默無聞奉獻，我要在這平凡的崗位上,，把最燦爛的青春,、最真摯的情感奉獻給我鐘愛的農(nóng)商行事業(yè)，用我的青春夢鑄就農(nóng)商夢,。

銀行工作總結(jié)個人篇七

xx年是xx農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著xx年在香港成功上市的春風(fēng)，xx農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展,！回首xx年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責(zé),，更要對人負責(zé),！從參加工作至今,，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的,；我認為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,，在個人利益和社會良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的；我們可以不富貴,，我們可以不騰達,，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作！

xx農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來,，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項措施。通過學(xué)習(xí),，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線,，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象,。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,，也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識,。

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),，需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累,，更新和探索,。作為一名老員工，一方面是對新員工進行“傳,、幫,、帶”，用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足,；另一方面,，我要加強新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在xx年需要加強的方面,。

xx年就這么過去了，xx年正大步向我們走來,！對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,，我們的工作還遠遠不夠；正因時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，嚴以律已,，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

銀行工作總結(jié)個人篇八

本人堅持四項基本原則，堅持改革開放,，認真貫徹執(zhí)行黨的xx大以來的各項方針政策,，堅持用馬克思主義的世界觀、人生觀,、價值觀來改造自己的主觀世界,，自覺在思想上、政治上,、行動上同以hjt同志為核心的黨中央保持高度一致,。在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定,，堅持用辯證唯物主義的立場和觀點去反對“xx”等異端邪說和邪教組織,。

在工作、學(xué)習(xí)和生活中,，我時刻牢記自己是一名預(yù)備黨員,，嚴格用黨章來規(guī)范自己的思想和言行,，積極參加政治學(xué)習(xí)，自覺用馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”來武裝自己的頭腦,，不斷加強思想道德修養(yǎng)，努力體現(xiàn)模范帶頭作用,，勤勤懇懇工作,，踏踏實實做人。 在“三個代表”學(xué)習(xí)教育和“思想作風(fēng)教育整頓”活動期間,，我結(jié)合自身存在的主要問題,，有針對性地進行了學(xué)習(xí)。

并從思想,、作風(fēng),、團結(jié)、風(fēng)氣,、工作,、紀律等多方面進行了嚴肅、認真的自我剖析,，力求抓住主要矛盾，找出思想根源,，尋求解決辦法,。以此衡量自己是否真正達到了jzm同志提出的“三個代表”重要思想，是否符合新時期一個共產(chǎn)黨員的標準,，從而認真找出差距與不足,，及時予以彌補，以便更好地去實踐“三個代表”重要思想,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面

一年來，我始終堅持把工作放在第一位,，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別注重總結(jié)工作中的實踐經(jīng)驗，著力提高自身的綜合素質(zhì),，在工作中努力發(fā)揮先鋒模范作用,。

(一)、出色地完成農(nóng)調(diào)隊各項工作任務(wù)

我所從事的農(nóng)村住戶調(diào)查工作,，關(guān)系著黨的農(nóng)村政策,，關(guān)系著農(nóng)民人均可支配收入的核算，區(qū)委,、區(qū)政府歷來高度重視,。只有在準確掌握核算辦法,、核算口徑、核算范圍的基礎(chǔ)上,，從全區(qū)經(jīng)濟工作和農(nóng)村工作的高度出發(fā),，才能做到對農(nóng)民收入增多增少，增向何方心中有數(shù),，為區(qū)委,、區(qū)政府決策當好參謀。我認真學(xué)習(xí)調(diào)查辦法,，刻苦鉆研核算技能,，周密制定工作方案，扎實地做好具體調(diào)查中的各項實施工作,，保證了我區(qū)農(nóng)民人均可支配收入的核算基數(shù)準確可靠,，高質(zhì)量地完成了農(nóng)村住戶調(diào)查日常定期報表和年報調(diào)查任務(wù)。工作過程中,，自己還十分注意利用各種機會深入農(nóng)戶調(diào)研,、交朋友，以為農(nóng)村住戶調(diào)查服務(wù),。

糧食測產(chǎn)是農(nóng)調(diào)隊的另一項主要調(diào)查工作,，關(guān)系著全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。我牽頭負責(zé)夏,、秋糧測產(chǎn)的業(yè)務(wù)工作,。從研究調(diào)查方案，熟悉操作流程入手,，認真抓好基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作,，充分發(fā)揮街辦調(diào)查員的積極性。在每年兩次測產(chǎn)期內(nèi),，我們和街辦同志一起,，下到田間地頭實地測量，保證了源頭數(shù)據(jù)的真實性,。在市農(nóng)調(diào)隊召開的測產(chǎn)總結(jié)會上,，我區(qū)夏秋糧測產(chǎn)質(zhì)量年年得到市局的認可和表揚。

由于扎實而有成效的工作,，我區(qū)農(nóng)調(diào)隊在xx年度市隊考評中被評為農(nóng)調(diào)先進單位一等獎,，其中農(nóng)村住戶調(diào)查業(yè)務(wù)評比榮獲一等獎，農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查被評為二等獎,。

(二),、積極撰寫統(tǒng)計分析，發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)功能

增強統(tǒng)計服務(wù)意識,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀,，是統(tǒng)計部門的基本職責(zé),，也是統(tǒng)計工作價值的具體體現(xiàn)。我局作為區(qū)委,、區(qū)政府信息來源的主渠道,，要求不僅要完成日常的專業(yè)報表工作，還要進行數(shù)據(jù)的深加工,，撰寫統(tǒng)計分析和調(diào)研報告,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論依據(jù)。我積極學(xué)習(xí)統(tǒng)計分析的寫作方法,，吸收經(jīng)濟學(xué)理論知識,，把自己所學(xué)的專業(yè)知識和具體工作實踐結(jié)合起來，力求做到“有情況,、有分析,、有措施、有深度”,。

首先,，深入調(diào)查，核定“非典”對我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的影響,。我們在一周時間內(nèi)對全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目及農(nóng)民收入所遭受的影響和損失進行了調(diào)研,，撰寫了調(diào)研報告——《“非典”疫情對我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展影響有限》，被我區(qū)《xx宣傳》全文刊登,。

其次,，加大了對當前農(nóng)村經(jīng)濟生活中的熱點、難點問題分析研究力度,，其中《農(nóng)民對村務(wù)公開有五盼》被《xx統(tǒng)計》、區(qū)委《調(diào)查與研究》刊登,。信息《xx養(yǎng)兔走上致富路》被市統(tǒng)計局信息網(wǎng)采用,。截至12月底，共撰寫統(tǒng)計分析,、信息11篇,，為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有效依據(jù)。在市農(nóng)調(diào)隊年終評選中,，《xx農(nóng)民話“增收”,、看“調(diào)整”、談“消費”》榮獲xx年度全市農(nóng)調(diào)系統(tǒng)優(yōu)秀統(tǒng)計分析一等獎,，《“非典”疫情對我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展影響有限》榮獲三等獎,。

(三)、夯實基礎(chǔ),，狠抓農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ)工作

由于機構(gòu)改革,，統(tǒng)計機構(gòu)和農(nóng)村基層統(tǒng)計人員變動很大,，新手很多，基礎(chǔ)工作的`好壞直接影響今年乃至以后幾年農(nóng)調(diào)工作的數(shù)據(jù)質(zhì)量,。因此,，我們將“雙基工作” 作為全隊的工作重點，切實抓緊抓好,。

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。采取以會代培及深入基層培訓(xùn)方式對各街辦農(nóng)業(yè)統(tǒng)計人員分批進行培訓(xùn),。針對今年農(nóng)村住戶調(diào)查實施新的編碼體系的新情況,，為使輔助調(diào)查員盡快熟悉和掌握新編碼，確保編碼質(zhì)量,，我們利用夏秋糧測產(chǎn)培訓(xùn)會,、住戶年報培訓(xùn)會之機先后對輔助調(diào)查員進行了二次培訓(xùn)，有效地提高了現(xiàn)金賬編碼工作的質(zhì)量,，收到了良好的效果,。9月份，又對xx街道辦事處1xxxx村的農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查員進行了集中培訓(xùn),，從如何做好基礎(chǔ)工作到定期表的填報進行了系統(tǒng)講解,，提高了基層統(tǒng)計工作的意識和能力。

2,、加強了對基礎(chǔ)工作的檢查力度,。利用夏秋糧測產(chǎn)、下鄉(xiāng)調(diào)研等時機,，深入到街辦綜合統(tǒng)計站和村組,，檢查基礎(chǔ)工作，對個別街辦,、個別點混記,、漏記現(xiàn)象嚴重的情況責(zé)令其限期整改，并進行跟蹤追查,。針對個別點基礎(chǔ)工作薄弱的狀況,，在夏糧測產(chǎn)培訓(xùn)會上召集街辦統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)有關(guān)基礎(chǔ)工作的文件，通報了上半年記賬情況,，對個別記賬質(zhì)量不高的點提出了批評,。這次會議對街辦統(tǒng)計人員及輔調(diào)員觸動很大，取得了較好的實際效果,，有效地促進了基礎(chǔ)工作規(guī)范化,、科學(xué)化。

即將過去的一年，是我不斷學(xué)習(xí),、不斷進步的一年,。在這一年時間里，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了很大的進步，綜合素質(zhì)也得到了進一步提高,。這些歸根結(jié)底都得益于支部的培養(yǎng)和幫助,，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心與教誨。但是與領(lǐng)導(dǎo)的期望和實際工作的要求相比還有一定的距離,，同時,，在工作中難免還存在一些缺點與不足。為此,，今后我將在多方面繼續(xù)努力,。

如果支部吸收我為中共正式黨員，我將投入自己最大的熱情,，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)投身到“西部大開發(fā),，xx大發(fā)展”的熱潮中去，為黨的偉大事業(yè)和我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)貢獻自己全部的力量!