方案應(yīng)當(dāng)具備可行性、經(jīng)濟(jì)性和可持續(xù)性等特點(diǎn)。方案制定是一個(gè)靈活的過程,，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),，使方案更加完善和有效。推行新技術(shù)的方案范文,，可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用新技術(shù),。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇一

為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低藥品價(jià)格,，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu),、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本,，從源頭上堵住藥品回扣的渠道,。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對(duì)超過上限比例的科室,，予以經(jīng)濟(jì)處罰,。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題,。

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx任組長(zhǎng),，組員為xxx和xxx,。并且將質(zhì)控的"具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤,，完善了醫(yī)生外出會(huì)診,、參加會(huì)議等管理制度，健全了門診工作管理制度,，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難,，將病人對(duì)本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請(qǐng),、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度,，通過入院介紹,、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣,。

根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣,、紅包,、亂收費(fèi)問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù),，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn),，廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神,，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù),、全心全意為患者服務(wù)的思想,。

糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,，是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃,，做到使病人滿意,、群眾滿意、社會(huì)滿意,。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針,，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí),，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展,。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神,，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì),、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇二

年,，xxx的行風(fēng)建設(shè)工作以繼續(xù)堅(jiān)持改善服務(wù)態(tài)度,、提升醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為,、防范醫(yī)療事故,、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)等重點(diǎn)工作來展開。一年來,，在市委市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì),，醫(yī)療服務(wù)社會(huì)滿意度進(jìn)一步提高,，以病人為中心的服務(wù)思想在全院職工中得到進(jìn)一步強(qiáng)化,，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)得到了全面提升,，現(xiàn)結(jié)合xxx行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)際情況，將2017年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)報(bào)告如下：

為了確保行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任到人,、管理到位,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，年初成立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下發(fā)了相關(guān)文件,，黨政一把手任組長(zhǎng),，副職任副組長(zhǎng),，科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室為糾風(fēng)監(jiān)察室,，負(fù)責(zé)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的組織實(shí)施、監(jiān)督檢查,、考核評(píng)價(jià)工作，各科室主任是本科室行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人,，負(fù)責(zé)抓本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。此項(xiàng)舉措進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)責(zé)任,，將實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,，建立個(gè)人檔案，將結(jié)果存入,，并與年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,，與職務(wù)、職稱,、晉升、個(gè)人科室績(jī)效相掛鉤,，從而使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任到人,、層層有責(zé)任,、工作有目標(biāo)、上下配合,、齊抓共管,，從組織管理上杜絕了盲點(diǎn)和死角。

一是通過開展集中培訓(xùn),、測(cè)試等多種形式開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，加大宣傳力度,，將“九不準(zhǔn)”深入到每一位醫(yī)務(wù)人員。不僅扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作,，以活動(dòng)為載體，本著堅(jiān)持從實(shí)從嚴(yán)要求,，著力解決黨員干部職工隊(duì)伍在思想,、組織、作風(fēng),、紀(jì)律等方面存在的問題，通過此次學(xué)習(xí)教育患者作為推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有力抓手,，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)效率,，能更好地滿足廣大群眾看病就醫(yī)的需求,。二是運(yùn)用反面典型案例開展警示教育,。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,，以及全國(guó)和本省,、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥,、器械購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材,，結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際，突出警示教育的觸動(dòng)性和以案說法,，以案講紀(jì)的效果。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響著醫(yī)院的形象,，同時(shí)也是廣大群眾最關(guān)心的一件大事,，我院多年來把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在重要的位置來抓,，把這項(xiàng)工作當(dāng)作行風(fēng)建設(shè)的生命線,。一是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格,，牢記宗旨,，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守,，愛崗敬業(yè)，心系人民健康,，提高服務(wù)能力；勤奮學(xué)習(xí),，開拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；以人為本,，誠(chéng)實(shí)守信，銘記救死扶傷,，發(fā)揚(yáng)人道主義,；遵紀(jì)守法,，廉潔自律，抵制不正之風(fēng),，維護(hù)我院形象；求真務(wù)實(shí),，科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧,，促進(jìn)我院發(fā)展,。

二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,，群眾滿意度明顯提高,。

三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,，使廣大醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期受教育,，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,，加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情、開拓進(jìn)取,、精益求精、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善各個(gè)層次,、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù),。

一年來,，院黨委、紀(jì)委不斷監(jiān)督完善對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,，同時(shí)公開接受患者,、社會(huì)公眾的監(jiān)督。通過舉報(bào)電話、信件,、意見箱,、意見簿,；病人滿意度調(diào)查；職工問卷調(diào)查,，定期召開干部職工座談會(huì),、接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，廣泛爭(zhēng)求對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議,。一是認(rèn)真開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作,，嚴(yán)格落實(shí)病人回訪制度，積極落實(shí)《市二醫(yī)院十項(xiàng)便民措施》并主動(dòng)向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,，以實(shí)際行動(dòng)為患者努力營(yíng)造文明,、和諧、健康,、有序的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,。今年，我院醫(yī)務(wù)人員收到患者贈(zèng)送錦旗xxx面,，感謝信xxx封,。二是對(duì)人財(cái)物等重點(diǎn)管理部位負(fù)責(zé)人開展廉政談話、制定并下發(fā)重點(diǎn)科室《個(gè)人及其崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控表》,、規(guī)范病人投訴接待處理程序等措施,，增強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位人員反腐倡廉意識(shí),，有效防范了各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。加大病人回訪工作力度，2017年電話回訪出院患者xxx人次,，回訪率為xxx.三是堅(jiān)持病人自主選擇醫(yī)生和治療方案的原則,，嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，注重服務(wù)質(zhì)量,，兌現(xiàn)服務(wù)承諾,。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度,，尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。文明行醫(yī),，禮貌待患,，遵時(shí)守約,，熱情服務(wù)，杜絕推諉,、刁難病人的現(xiàn)象發(fā)生,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。四是在行醫(yī)過程中拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”,、物品等,。四是拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械,、一次性衛(wèi)材,、藥品、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義,、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益,。五是根據(jù)患者病情合理檢查和施治,，不開大外方，不做不必要的檢查,，拒絕收取開單提成,。六是不接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助，科室,、個(gè)人不接受捐贈(zèng)資助,，不參與企業(yè)資助的各項(xiàng)參觀、考察等活動(dòng),。七是不違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,，不參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品,、保健品等商品推銷活動(dòng)，不泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息,。

通過一年來扎實(shí)有效的工作,，我院行風(fēng)建設(shè)得到快速發(fā)展，隨著工作力度的不斷加大,，工作人員的自警,、自省意識(shí)也得到顯著提高；服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量大幅提升。但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)需繼續(xù)努力,。今后,，我院會(huì)繼續(xù)將行風(fēng)建設(shè)工作作為重中之重,，制定出更實(shí)、更具體的措施,，抓好風(fēng)險(xiǎn)防控,，狠剎不正之風(fēng)，為醫(yī)院發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇三

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2,、認(rèn)真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章,、貫徹黨章,、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則,、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課、報(bào)告會(huì),、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo),、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員的教育、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整、充實(shí),、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治,、合理用藥、合理檢查,、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

1,、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品,、醫(yī)療儀器,、設(shè)備、基建,、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū),、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性,、滲透性、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò),、院訊,、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù),、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展.

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇四

一年來,，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著,，以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動(dòng)為載體，致力于解決群眾“看病難,、看病貴”問題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,，以人為本,，努力探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，力爭(zhēng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

1,、深入開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線,，在院內(nèi)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀。

2,、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作

我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案,，認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作,，對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作,。通過各種方式教育醫(yī)院?jiǎn)T工要用好政策、把握好政策,，發(fā)揮政策的威力,，注意政策的時(shí)效性,，要求全院?jiǎn)T工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限,，結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)抓好自查自糾工作,，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,。

1、健全機(jī)構(gòu),，明確各自職責(zé)

把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室,、到人，重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效,。

2、完善制度,，規(guī)范醫(yī)療行為

加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”,，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時(shí)間,。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語,，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品,、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益,，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱的差距。

1,、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),，規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān),，加強(qiáng)對(duì)新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),。規(guī)范病歷書寫制度,，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管,，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全,。

2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量

加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),，建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地，強(qiáng)化日?！叭龂?yán)”訓(xùn)練,，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座，并組織對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識(shí)的考核,。

總之一年來,，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績(jī),，今后,，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手，抓好宣傳,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量,、改善環(huán)境,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇五

為深入貫徹落實(shí)《xx衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于印發(fā)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案得通知》(文號(hào))精神,進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)工作,構(gòu)建與諧醫(yī)院,樹立良好形象,根據(jù)《xx加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》要求,結(jié)合我院實(shí)際,特制訂本實(shí)施方案。

認(rèn)真貫徹“,、,。市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作會(huì)”會(huì)議精神,把加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為重要政治任務(wù)抓緊抓好,針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)方面存在得突出問題,以查糾“九不準(zhǔn)”為重點(diǎn),大力開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正損害群眾利益行為,進(jìn)一步提高全院職工得思想道德水平與依法執(zhí)業(yè)意識(shí),全面提高醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理與行業(yè)作風(fēng)建設(shè),維護(hù)患者得切身利益,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,、促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。

堅(jiān)定不移地貫徹黨得路線方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行中央,、省委,、市委得決策部署,把上級(jí)政策規(guī)定與部署要求創(chuàng)造性地予以落實(shí)、全院職工牢固樹立“全心全意為患者服務(wù)”得宗旨,強(qiáng)化工作責(zé)任心,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度與診療規(guī)范,糾正行業(yè)不正之風(fēng),構(gòu)建與諧醫(yī)患關(guān)系,提升患者滿意度,。

為全面做好行風(fēng)建設(shè)工作,將各項(xiàng)措施落到實(shí)處,醫(yī)院成立關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組由院總支書記、院長(zhǎng),。,。任組長(zhǎng),院總支委員、副院長(zhǎng),。,。及院總支副書記。,。任副組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控辦,、財(cái)務(wù)科,、合管科、設(shè)備科,、信息科,、總務(wù)科、保衛(wèi)科,、預(yù)防保健科等職能科室負(fù)責(zé)人為成員,、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)中央、省,、市,、縣關(guān)于糾風(fēng)工作得決策部署,分析研究我院糾風(fēng)工作得形勢(shì)任務(wù),就糾風(fēng)工作重大事項(xiàng)進(jìn)行決策部署,指導(dǎo)查處行業(yè)不正之風(fēng)工作重大案件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)糾風(fēng)辦公室(設(shè)在醫(yī)務(wù)科),辦公室主任由醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng),。,。兼任,糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)承擔(dān)糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組得日常事務(wù)工作,貫徹落實(shí)糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組得決策部署,與各科室協(xié)調(diào),組織開展糾風(fēng)工作專項(xiàng)活動(dòng),做好信息上報(bào)工作。

(二),、加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范診療服務(wù)行為,、一就是醫(yī)院高度注重醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平管理,院長(zhǎng)總負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),完善院科兩級(jí)質(zhì)量體系,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療重點(diǎn)環(huán)節(jié)得管理,核心制度得落實(shí),規(guī)定由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)帶隊(duì),定期或不定期(至少每周一次)深入臨床科室,嚴(yán)查醫(yī)務(wù)人員得醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,對(duì)醫(yī)療缺陷隱患、診療技術(shù)不規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度不好等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理、二就是開展處方點(diǎn)評(píng),、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)不合理用藥,、亂用藥按醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定得處理辦法嚴(yán)格懲處,。三就是制定輔助檢查陽性率標(biāo)準(zhǔn),要求各科室做到合理檢查,因病施治。四就是嚴(yán)格執(zhí)行藥品及耗材得招標(biāo)采購(gòu)各項(xiàng)制度,嚴(yán)禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購(gòu),、銷售,、使用藥品、耗材,。五就是加強(qiáng)信息系統(tǒng)中藥品,、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能得管理,嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限與審批程序,嚴(yán)禁任何科室及個(gè)人進(jìn)行商業(yè)目得得統(tǒng)方。六就是完善績(jī)效考核與分配機(jī)制,不將藥品與檢查收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入掛鉤,。

(三),、嚴(yán)格收費(fèi)管理,認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)與藥品價(jià)格政策,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目,、分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為,嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)問題。

并與接診患者之間簽訂“不收,、不送紅包,、禮金協(xié)議書”把群眾反映得“紅包"問題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員考評(píng)工作緊密聯(lián)系起來,、對(duì)查實(shí)得“紅包"問題要按照省,、市、縣衛(wèi)生行政部門與本院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,、

(五),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量、從制訂方便群眾就醫(yī)得業(yè)務(wù)流程,、符合病人需求得工作制度入手,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),方便病人就醫(yī),。重點(diǎn)抓收費(fèi)、藥房,、門診急診等服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境改善與管理,積極開展衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng),認(rèn)真治理“臟,、亂,、差”,為病人提供一個(gè)衛(wèi)生、安全,、安靜,、舒適得就醫(yī)環(huán)境。

(六),、暢通投訴渠道,及時(shí)處理醫(yī)患矛盾,、設(shè)立投訴信箱、公布投訴電話,對(duì)群眾與病人得投訴建立處理與反饋機(jī)制;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解矛盾與糾紛,構(gòu)建與諧醫(yī)患關(guān)系,提高病人得滿意度,。

(七),、公開醫(yī)療服務(wù)信息,接受群眾監(jiān)督,。建立公開制度,采取多種形式公開醫(yī)療服務(wù)信息,方便服務(wù)群眾查詢,接受社會(huì)監(jiān)督。

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),落實(shí)工作任務(wù)責(zé)任制與責(zé)任追究制,形成一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)得責(zé)任體系、科室得主任,、護(hù)士長(zhǎng)就是行風(fēng)工作得第一責(zé)任人,對(duì)本科室得行風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé),要精心組織周密安排,統(tǒng)籌兼顧,抓出成效,使群眾感受到通過抓行風(fēng)活動(dòng),各項(xiàng)工作得到明顯改善與提高,患者投訴有明顯減少,群眾滿意率有明顯提高,。

要深入開展調(diào)查研究廣泛聽取意見認(rèn)真查找原因切實(shí)抓好整改、

(三),、加強(qiáng)督查,狠抓落實(shí),。要把監(jiān)督檢查貫穿于行風(fēng)工作得全過程,建立與完善行風(fēng)有關(guān)制度,制定督查辦法與標(biāo)準(zhǔn),組織督查活動(dòng)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,、工作不落實(shí),、整改不到位得科室與個(gè)人,要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與糾風(fēng)工作責(zé)任制得有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇六

一年來,，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下真貫徹落實(shí)我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向,，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能,、改善基礎(chǔ)設(shè)施,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求,，經(jīng)全院職工共同努力,，各項(xiàng)工作都取得了時(shí)間過半，任務(wù)過半,。其中,，門診人次（目標(biāo)）6.5萬人次，實(shí)際完成32382人次,，完成目標(biāo)任務(wù)52%,，業(yè)務(wù)收入（目標(biāo)）209萬元，實(shí)際完成113萬元,，完成目標(biāo)任務(wù)54.1％,，撰寫省級(jí)學(xué)術(shù)論文（目標(biāo)）2篇，實(shí)際完成國(guó)家級(jí)論文1篇,；傳染病報(bào)告率達(dá)100％,；四苗接種率達(dá)100％，報(bào)送黨建信息5篇，工作信息48篇,。

今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展“一諾三評(píng)三公開”工作實(shí)施方案》,、關(guān)于深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見文件等，我院根據(jù)文件精神,，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,；二是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“一諾三評(píng)三公開”活動(dòng)的具體目標(biāo)和要求,，明確了開展活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求、主要原則和各階段的具體活動(dòng)安排等內(nèi)容,，使整個(gè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確,，責(zé)任分工細(xì)致，貼近工作實(shí)際,。三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開”活動(dòng)實(shí)施方案等文件精神,，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。四是層層動(dòng)員,，狠抓落實(shí),，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排,、同部署,、同考核，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。五是優(yōu)化載體、公開承諾,，院黨支部把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與開展“講黨性、重品行,、作表率”、實(shí)施黨建工作結(jié)合起來,，通過設(shè)立黨組織“一諾三評(píng)三公開”公示臺(tái),、黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評(píng)三公開”公示欄等形式,，將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,、工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù),、時(shí)間進(jìn)度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體打算,、爭(zhēng)優(yōu)事項(xiàng)等在公示欄公示,，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展“三爭(zhēng)一提高”“我是黨員,，我?guī)ь^”等主題活動(dòng),，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動(dòng)載體,。六是注重學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和實(shí)際工作,、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想,，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點(diǎn),，加強(qiáng)四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé),，引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，按居民群眾的需求，找差距,，按職工的意見,，找不足，努力做到一邊學(xué),，一邊干,，學(xué)以致用，以實(shí)踐促學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展,。七是在喜迎建黨九十周年之際，醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進(jìn)性,，于5月26日組織68名退休干部,、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景,。此次活動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，精心組織，專門召開會(huì)議,，布置具體注意事項(xiàng),，成立了急救小組，配備急救藥品,、氧氣等,。院領(lǐng)導(dǎo)為老黨員，老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況,，退休職工對(duì)醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜,。醫(yī)院對(duì)老黨員老職工的關(guān)懷，得到全體退休黨員和職工一致好評(píng)，紛紛表示要把院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心轉(zhuǎn)化為力所能及的行動(dòng),，發(fā)揮應(yīng)有的作用,，繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。

一是注重夯實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作,，加大對(duì)轄區(qū)居民入戶隨訪,、登記建檔力度。2009年以來,，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組,，建立全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強(qiáng)中心與社區(qū)居民的聯(lián)系,，并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法,，幫助居民樹立定期體檢，有病早治,，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識(shí),。在工作中，面對(duì)上門隨訪居民不接受,、不開門等不理解的行為,，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心，給居民進(jìn)行宣傳,，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性,。通過開展宣傳、義診,、講座,、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動(dòng)，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎,。目前,，白銀路街道、臨夏路街道,、東崗西路街道三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶,，其中，建立高血壓患者檔案1708份,，慢病隨訪檔案3012戶,，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份,。建檔率分別達(dá)到96％,、98.2％、71％,。

二是大力開展健康教育宣傳,、講座和社區(qū)義診活動(dòng),，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同。今年,，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起，以普及健康知識(shí)為目的,，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓,、糖尿病、冠心病,、腦卒中等疾病預(yù)防為重點(diǎn),，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識(shí)，讓居民真正獲得心理和身體的健康,。一是通過在中心候診區(qū),、觀察室、健教室場(chǎng)所以vcd形式播放《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》《糖尿病,、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳,；二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動(dòng)，開展健康知識(shí)的宣傳教育和普及活動(dòng),，利用結(jié)核病防治日,、計(jì)劃免疫接種日、紅十字宣傳日,、助殘日,、無煙日等紀(jì)念宣傳日活動(dòng)，大力宣揚(yáng)健康的生活理念,、生活方式,，普及救護(hù)培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),，在義診活動(dòng)中,，共為廣大過往群眾義診達(dá)800余人次，在各種宣傳活動(dòng)中,，共發(fā)放宣傳單,、宣傳冊(cè)和宣傳畫3000余份。同時(shí),，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期,，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評(píng),。

三是積極試行惠民政策,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。

今年,，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降,、八減免”惠民活動(dòng),，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個(gè)中心,，對(duì)目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補(bǔ)到455種目錄內(nèi)藥品,，占513種基本藥物的90%以上，全部實(shí)行零差率銷售,，通過日消耗清單統(tǒng)計(jì),，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元,。優(yōu)惠的價(jià)格,，真誠(chéng)的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,，真切地感受到了政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷和國(guó)家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實(shí)際舉措,。

白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級(jí)示范機(jī)構(gòu)，在全院率先實(shí)行了“三免兩減一零”的惠民政策,，即對(duì)持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人,、殘疾人等患者實(shí)行免掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi),、出診費(fèi),，減免功能檢查費(fèi)及化驗(yàn)費(fèi)的50％，藥品實(shí)行零差率銷售,。同時(shí),，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅(jiān)持開展免掛號(hào)費(fèi),，給殘疾人,、特困家庭等弱勢(shì)群體優(yōu)惠各項(xiàng)檢查費(fèi)用的活動(dòng)，盡力解決居民看病貴的問題,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，作出了積極的努力。目前,，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心,、周到、經(jīng)濟(jì),、便捷的服務(wù),，逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可。

四是積極開展紅十字進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作,，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵,。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會(huì)在金輪廣場(chǎng)組織的公益性活動(dòng),，中心副主任作為省級(jí)紅十字會(huì)的急救講師,，為過往的群眾現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了家庭急救知識(shí)講解培訓(xùn),、中心醫(yī)護(hù)人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護(hù)培訓(xùn)手冊(cè),、控制結(jié)核宣傳手冊(cè),、義務(wù)獻(xiàn)血常識(shí)宣傳材料500余份，開展義診100余人次,。宣揚(yáng)紅十字博愛,、奉獻(xiàn)的人道主義精神，得了過路群眾的良好評(píng)價(jià),。

五是加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理,。為了加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢(shì)，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了一體化管理的工作方案,。兩個(gè)中心制定例會(huì)制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會(huì)部署工作任務(wù),，通報(bào)各服務(wù)站工作情況,，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實(shí)、有效的開展,；中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和考核,，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平；定期召開社區(qū)常見病,、多發(fā)病,、慢性病管理的研討，加強(qiáng)慢病規(guī)范化管理,，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升,；統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象,，在重大節(jié)日,、紀(jì)念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動(dòng),，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊(duì)伍,，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，營(yíng)造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛,，讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中,，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢(shì),，及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局的工作要求,，組織所管站積極做好迎檢工作。

六是加強(qiáng)婦幼保健工作,，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想,。

1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),，白銀路,、臨夏路、東崗西路三個(gè)中心婦女保健工作也逐步開展,，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次,、計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)240人次，發(fā)放避孕藥具848人次,，更年期婦女健康咨詢45人次,。早孕建冊(cè)313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,，管理率達(dá)87%,；開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認(rèn)為準(zhǔn),，產(chǎn)后訪視率達(dá)95%,。

2、兒童保健工作,，白銀路,、臨夏路、東崗西路三個(gè)中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表,，宣傳兒童貧血,、佝僂病、腹瀉,、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識(shí),，目前，三個(gè)中心建立四二一兒童管理卡近774份,，兒童保健1539人次,，兒童保健覆蓋率達(dá)98.6%、98.3%,、96.2%,。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作,。兒童保健檢查,、評(píng)價(jià)982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人,，佝僂病69人,，貧血7人,。全部進(jìn)行專案管理，同時(shí)臨夏路,、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)調(diào)查工作,。

3、院屬三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真做好計(jì)劃免疫宣傳,，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等各項(xiàng)工作,。今年上半年為轄區(qū)兒童注射,、接種各類疫苗6011人次。

七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,，努力為居民提供便捷,、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

以創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)藥示范區(qū)活動(dòng)為契機(jī),，對(duì)五泉鐵西村、白銀路,、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機(jī)構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥,、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求，投入大量資金購(gòu)買中藥煎藥機(jī),、配備了中醫(yī)藥抖,、牽引床、按摩床,、中藥粉碎機(jī),、電子波治療儀等設(shè)施，對(duì)中心布局進(jìn)行了中醫(yī)仿古,、改造,，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善,、中醫(yī)特色氛圍更加突出,。三個(gè)中心積極做好“名中醫(yī)進(jìn)社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅,，發(fā)放宣傳單等,。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請(qǐng)名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥,、康復(fù)等診療服務(wù),，聘請(qǐng)按摩技師，開展以理療,、針灸,、推拿,、火罐、刮痧,、熏洗,、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù)；白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫,，開展了“三癱”康復(fù)治療,，針對(duì)社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護(hù)理的現(xiàn)況,，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長(zhǎng),，結(jié)合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況,，建立三癱治療人員個(gè)案管理,，針對(duì)不同病患者的情況，給出個(gè)性化的治療方案,，同時(shí)針對(duì)病患者的家屬開展家庭護(hù)理知識(shí)的普及和宣教工作,，將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中，從小量,、多點(diǎn)的治療康復(fù)工作中,，不斷擴(kuò)大康復(fù)保健的范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容,，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來,；五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟(jì)世為民”,，設(shè)立了濟(jì)世堂,，開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止2011年6月底,，各中心中醫(yī)藥收入148000元,。

八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護(hù)小組,，半年來我院共組織各項(xiàng)應(yīng)急保障8次,，有效的確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全,。

一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計(jì)劃,；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療,、社區(qū)適用技術(shù),、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練、全科醫(yī)學(xué)知識(shí)及全科護(hù)理知識(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機(jī)的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》,、《快速血糖測(cè)定方法》,、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識(shí),。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式,，按月進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn),。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,、活動(dòng)6次,，了解醫(yī)學(xué)新知識(shí)和新動(dòng)態(tài)。同時(shí),，醫(yī)院不惜財(cái)力,，派中心主任赴上海、杭州,、北京,、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”活動(dòng),；短期培訓(xùn)20余人次,，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)2人次。通過外派培訓(xùn),，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念,，極大地提高了醫(yī)護(hù)人員的.醫(yī)療技術(shù)水平,，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高,。四是認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室,、名項(xiàng)目”創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神,。按照“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了2011年工作目標(biāo)責(zé)任書,，從業(yè)務(wù)帶教,、講座培訓(xùn)，課題研究,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求,。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對(duì)學(xué)科帶頭人的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，保證了“名醫(yī),、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動(dòng)的正常實(shí)施,。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項(xiàng)目,，今年按照項(xiàng)目實(shí)施方案,，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料,，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況,，采取了集中和一對(duì)一的健康教育輔導(dǎo)等，各項(xiàng)計(jì)劃都在按計(jì)劃進(jìn)行中,。

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形式劃片管理,，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，xx區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》,，我院白銀路中心對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了重新劃分,，組建了六支片醫(yī)隊(duì)伍，每支片醫(yī)隊(duì)伍明確了服務(wù)區(qū)域,、服務(wù)人口和工作職責(zé),。同時(shí)中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對(duì)所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了重新整理,，對(duì)每支片醫(yī)隊(duì)伍管理的慢病人群進(jìn)行了梳理,，制定了管理名冊(cè)和管理計(jì)劃，為真正落實(shí)片醫(yī)工作,，做出了積極的努力,；臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會(huì)部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐,，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ),，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個(gè)責(zé)任“片醫(yī)”團(tuán)隊(duì),，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生,、全科護(hù)士、公衛(wèi)人員組成,。將社區(qū)分片給每個(gè)片醫(yī),，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健,、慢病管理,、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生,、基本醫(yī)療服務(wù),、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人,、空巢老人,、慢性病患者,、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童,。每個(gè)片醫(yī)團(tuán)隊(duì)每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時(shí)間不少于10天,。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化,。

一是繼續(xù)實(shí)行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容,，以月考核為手段的工作量化考核制度。對(duì)各中心從疾病預(yù)防,、醫(yī)療規(guī)范,、藥品管理、院內(nèi)感染,、健康教育,、社區(qū)服務(wù)、住院病歷,、門診日志,、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進(jìn)行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導(dǎo)，積極發(fā)展業(yè)務(wù),，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會(huì)效益的基礎(chǔ)上,，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二是落實(shí)省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點(diǎn)工作要求,，進(jìn)一步健全和完善《藥品使用四項(xiàng)排隊(duì)制度》《藥品管理實(shí)施方案》,、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》,、《醫(yī)療設(shè)備報(bào)損報(bào)廢制度》,、《醫(yī)療設(shè)備管理實(shí)施方案及醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置調(diào)撥驗(yàn)收流程》、等有關(guān)制度,。

三是我院根據(jù)《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求,，臨夏路,、白銀路,、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進(jìn)行了內(nèi)部評(píng)審，按照星級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評(píng)體系,，從業(yè)務(wù)用房,、設(shè)備配置、隊(duì)伍建設(shè),、公共衛(wèi)生,、基本醫(yī)療、機(jī)構(gòu)管理、社區(qū)支持,、創(chuàng)新發(fā)展,、社會(huì)效益等九個(gè)方面對(duì)中心進(jìn)行了全面檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改,，并及時(shí)根據(jù)衛(wèi)生局的要求,，上報(bào)了評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告。目前各中心進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，準(zhǔn)備迎接兩項(xiàng)評(píng)審工作的檢查,。

一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項(xiàng)目。為了進(jìn)一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能,，更好的服務(wù)轄區(qū)居民,，經(jīng)區(qū)政府積極爭(zhēng)取，于2018年被確定為國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目,，國(guó)家給予建設(shè)改造資金50萬,，同時(shí)醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國(guó)家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計(jì)要求,，對(duì)該中心實(shí)施裝修改造,，使其達(dá)到國(guó)家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色,，后部門廳,、掛號(hào)收費(fèi)室、中西藥房,、急救室,、全診科室、放射科,、口腔科等,，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室,、兒童保健室,、計(jì)免接種室、健康教育室兼會(huì)議室,、輸液觀察室,、資料室、檔案室,、信息管理室等,。

二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項(xiàng)目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購(gòu)置房屋產(chǎn)權(quán),，國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目給與資金扶持的一個(gè)政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理,。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標(biāo)。該中心于2018年11月22日裝修,，2018年12月31日竣工,。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域,、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室,、化驗(yàn)室、心電圖,、b超室,、輸液觀察室、急救室,、服務(wù)臺(tái),、消毒室、兒保室,、計(jì)劃免疫接種室,、婦女保健室、心理咨詢室,、健康教育室,。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復(fù)室,、理療室、治未病室,、熏蒸室,、治療室,、中藥房等功能科室。

經(jīng)過緊張的籌備裝修改造,，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達(dá)到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)六位一體的職能要求,，布局達(dá)到了合理,、科學(xué),、規(guī)范和人性化的要求,，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適,、美觀的總體要求,，現(xiàn)已步入正常的工作中。

總之,，在全院職工的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半,，為緩解人民群眾看病難,、看病貴的社會(huì)熱點(diǎn)問題，為普及健康知識(shí),，提高人民群眾的健康水平,，發(fā)揮了積極的作用。但是,，在工作中還存在著主動(dòng)性和責(zé)任心仍需加強(qiáng),，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題,，還存在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師,，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴(yán)重不足居民建檔率較低等問題,，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題,，將在今后的工作中,，認(rèn)真研究，積極改進(jìn),，加強(qiáng)管理,，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù),，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作,，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇七

按照縣委,、縣政府,、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)要求,，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論為主線,，牢牢把握黨員干部受教育,，人民群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求,，工作取得了可喜的成績(jī),。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理的同時(shí)，年底科組不評(píng)先進(jìn)科組,，科組長(zhǎng)不評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：xxx衛(wèi)生院xxxx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,；糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益,，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)治理責(zé)任狀,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò),、事故處理工作方法,；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量治理制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力,，使治理從過去經(jīng)驗(yàn)化治理步入了制度化治理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓,。

為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用,。每年都要通過在xx廣場(chǎng)設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià),、扶貧措施等,，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作,。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生,，我們?cè)陂T診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜,。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收紅包,、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產(chǎn)科,；重新粉刷了墻壁；改造了門診樓的大廳,，增加病床,，購(gòu)買座椅，方便了就診人員,。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu),，非凡品種不超過所采購(gòu)品種的20；與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第三,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn),。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣,、收紅包等,。

第四，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇,，積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì),、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)”競(jìng)賽等，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。通過活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,。

第五，抓好扶貧醫(yī)療工作,。2008年我院繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任,，公開了“錢多錢少都治病,，沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費(fèi)提供一次性紙杯,，免費(fèi)為患者倒開水,，有醫(yī)生為患者免費(fèi)量血壓等。

xxxx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),，我院將在上級(jí)主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果,，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇八

20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù),，始終堅(jiān)持兩手抓,、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明,，一手抓物質(zhì)文明,，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)為載體,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作。通過深化改革,，開展豐富多彩的活動(dòng),，在全院大力營(yíng)造文明行醫(yī),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凈化,、優(yōu)化,、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,，醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定,、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,，各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢(shì)頭,。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程,。面對(duì)日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢(shì)和工作任務(wù),，狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè),，以講政治增強(qiáng)駕馭力,，講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力，講宗旨增強(qiáng)號(hào)召力,，講紀(jì)律增強(qiáng)自制力,，講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,，促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn),，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),，生活上嚴(yán)格自律,，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志，扎扎實(shí)實(shí)的抓工作,，抓實(shí)事,，抓落實(shí)，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,。

大力倡導(dǎo)敬業(yè),、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢(shì)任務(wù)教育,、公民道德教育,、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育,、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育,、先進(jìn)人物事跡教育等，注意挖掘,、培養(yǎng),、推廣工作中的先進(jìn)典型,，以榜樣的力量教育人，感染人,，激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn),，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn),，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍,，唱響正氣歌。從而使廣大職工對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為,、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，職工的服務(wù)理念,、創(chuàng)新意識(shí),、理想追求得到了進(jìn)一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升,。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動(dòng),。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動(dòng),，有安排,。開展了"慶祝5·12護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽"，慶七一"廣場(chǎng)演出",，在豐富職工文化生活的同時(shí),，進(jìn)行愛黨、愛院,、愛崗教育,，既營(yíng)造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活,。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際,，我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動(dòng)，做到了送醫(yī)送藥到家,，下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次,，參加人員20余人次，免費(fèi)診療患者500余人次,，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī),。兩個(gè)效益明顯提高。通過我們努力工作,，贏得了社會(huì)各界和患者的一致好評(píng),，感謝信和錦旗日益增多，美譽(yù)度在不斷提高,，新聞媒體多次予以報(bào)道實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)28,、8％,，門診住院病人日趨增長(zhǎng)，人均平均收入15.3%增長(zhǎng),，硬件建設(shè)不斷增加,。

一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級(jí)醫(yī)院相比,，差距突出,；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí)；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),，一些黨員,、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求,。在今后的工作中,，我們一定高度重視，采取有力措施,，堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決,。

半年多來，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作,，逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣,、講團(tuán)結(jié)、講文明,、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會(huì)到：在衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下,，必須突出抓好精神文明建設(shè)，堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意,，高不高興,、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力建立起有目標(biāo),、有責(zé)任,、有激勵(lì)、有約束,、有競(jìng)爭(zhēng),、有活力的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，切實(shí)為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù),，只有這樣,，才能與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，取得佳績(jī),。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇九

我院堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育、早預(yù)防,、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問責(zé)問廉”活動(dòng)的具體要求,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實(shí)和長(zhǎng)效機(jī)制的進(jìn)一步完善,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和“做強(qiáng)品牌,鞏固文明單位成果,促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定**年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下:,。

一、強(qiáng)化干部的教育管理,增強(qiáng)干部拒腐防變能力1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí),、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2、認(rèn)真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章,、貫徹黨章,、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則,、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課,、報(bào)告會(huì),、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

二,、完善工作機(jī)制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé),、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員的教育,、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整,、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治,、合理用藥,、合理檢查、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開1,、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2,、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品、醫(yī)療儀器,、設(shè)備,、基建、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū),、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

四,、注重廉政文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò),、院訊、黑板報(bào),、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù),、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十

根據(jù)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)部署和要求，外科結(jié)合實(shí)際情況,，認(rèn)真落實(shí)科內(nèi)行風(fēng)建設(shè),，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三,，具體分析問題,，提出相應(yīng)解決辦法，制定整改措施,，現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)問題和自糾整改措施匯報(bào)如下：

2,、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)加強(qiáng),；依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足，如對(duì)危重病人,、中大型手術(shù)科室術(shù)前討論仍不夠全面,。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫(yī)生對(duì)危重病人床頭交班重視不夠,。病歷歸檔不及時(shí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

3,、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)意識(shí)需進(jìn)一步提高,，客觀上現(xiàn)有條件限制,，主觀上存在過得去的思想。

4,、醫(yī)患交流藝術(shù)性需進(jìn)一步加強(qiáng),，解析病情思維不夠慎密。時(shí)有回答病人或家屬問題不夠用心,，敷衍了事,。

5、提高自身業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)學(xué)習(xí)積極性不夠,，熱情不高,。

6、無亂檢查,、濫用藥現(xiàn)象發(fā)生,，但在合理用藥上，新畢業(yè)醫(yī)生間有出現(xiàn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)意義的學(xué)習(xí)和宣傳：營(yíng)造人人知曉活動(dòng)，個(gè)個(gè)參與活動(dòng),。切實(shí)加強(qiáng)外科的行風(fēng)建設(shè),。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育活動(dòng)，提高病人的滿意度,；設(shè)置了意見箱,、自覺接受社會(huì)監(jiān)督；落實(shí)便民,、利民措施,；做到服務(wù)熱情、流程順暢,，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高,，讓醫(yī)護(hù)了解了開展行風(fēng)建設(shè)的重大意義和目的，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,、參與性,。努力營(yíng)造全科參與的良好氛圍。

2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，嚴(yán)肅科內(nèi)紀(jì)律，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德：良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關(guān)系的前提。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,，而是在一定社會(huì)環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個(gè)人在生活實(shí)踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的過程,。我科結(jié)合實(shí)際,，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高,。堅(jiān)持廉潔行醫(yī),，充分利用群眾監(jiān)督舉報(bào)等手段，使科室醫(yī)務(wù)人員,，自覺抵制收受紅包,、回扣等損害群眾利益,、破壞醫(yī)院形象的不良行為，促進(jìn)我科服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成,。大力推進(jìn)“合理用藥,、合理檢查,、合理治療,、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育,，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系,。

3,、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程,，努力做到服務(wù)好：“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn),。認(rèn)真落實(shí)外科醫(yī)護(hù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”的理念，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù),。

（1）改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,。通過開展相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì),，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便,、廉價(jià),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好,，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,，堅(jiān)持杜絕服務(wù)禁語，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,，努力提供溫情的服務(wù)和技巧,。

（2）實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán),，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色,、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇,。公開醫(yī)藥費(fèi)用信息,，提高收費(fèi)公開透明度，定時(shí)發(fā)放一日清單,，細(xì)致做好解釋,，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

4,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,，規(guī)范診療行為，努力做到質(zhì)量好：認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),。定期進(jìn)行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學(xué)講座,，交流最新臨床知識(shí)、醫(yī)療實(shí)踐的心得體會(huì),、新技術(shù)新療法,，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性，并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí),。深入開展每月一次科室醫(yī)療質(zhì)量自評(píng)工作,，規(guī)范醫(yī)療行為、促進(jìn)合理診療,。如今外科的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)下去,，不斷完善,，使之更規(guī)范化。對(duì)于不按時(shí)完成工作職責(zé),，尤其歸檔病歷未及時(shí)完成,，予嚴(yán)肅處理。

5,、深入開展行風(fēng)建設(shè)評(píng)議,，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到群眾滿意：

（1）認(rèn)真做好每月患者滿意度調(diào)查,，通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院病人和家屬現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式,，關(guān)注患者感受,，聽取患者意見；對(duì)他們提出的合理化意見或建議,，積極落實(shí)整改,，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意,。

（2）通過開展行風(fēng)建設(shè)評(píng)議,，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題,、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措,，通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可,，贏得社會(huì)的理解和支持,，讓社會(huì)滿意。

通過開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，外科全體醫(yī)務(wù)人員深刻意識(shí)到工作中存在的不足和缺點(diǎn),，敢于承認(rèn)自己的不足,，才能勇于糾正缺點(diǎn)。開展行風(fēng)建設(shè),，使外科醫(yī)務(wù)人員精神面貌大為改觀,，各方面取得了成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升,，使醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十一

為在全院扎實(shí)開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，圍繞減輕群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)問題,，按照標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的.方針,，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務(wù)水平，規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為,，廉潔自律,，依法執(zhí)業(yè)。為此,，特制定本計(jì)劃,。

為了確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)順利開展，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片,，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，院部分別與各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任狀,，院長(zhǎng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人,。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，形成管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)效能,、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制，并把責(zé)任制落實(shí)情況納入科室和個(gè)人年度工作目標(biāo)綜合評(píng)定,，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)工作有布置,、有檢查、有考核、有責(zé)任追究,。

來自 m.sevw.cn

根據(jù)縣縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，我院將把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)效能建設(shè)和開展“三好一滿意”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,，通過“學(xué)”,、“看”、“講”,、“查”,、“談”強(qiáng)化教育效果?！皩W(xué)”主要是學(xué)習(xí)黨的十七大關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的新要求,，學(xué)習(xí)《黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強(qiáng)制度建設(shè)、堅(jiān)持勤政廉政,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展主題教育讀本》等,；“看”是組織全體員工觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉警示教育片，并要求每個(gè)人都寫觀后感,，以本行業(yè)內(nèi)實(shí)實(shí)在在的典型進(jìn)行警示教育,，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，營(yíng)造“廉潔行醫(yī),，和諧向上”的氛圍,；“講”是鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，分別講一次廉政黨課,；“查”是院領(lǐng)導(dǎo)班子及院領(lǐng)導(dǎo),、中層干部等認(rèn)真查找在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)等方面存在的突出問題,，以及本單位有關(guān)制度建立,、完善和落實(shí)等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和全體員工民主生活會(huì),，退休人員民主生活會(huì)等，圍繞主題,，聯(lián)系實(shí)際,，談學(xué)習(xí)體會(huì)，重點(diǎn)談在完善,、創(chuàng)新和落實(shí)所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀(jì)守法,、履行職責(zé)的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題,，深刻剖析思想根源,，明確努力方向。

1、建章立制,，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風(fēng),。

三是進(jìn)一步改進(jìn)藥品、醫(yī)療器械等集中采購(gòu)辦法,。我院從xx年1月1日起,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購(gòu)配送,，規(guī)范了采購(gòu)行為,，控制了藥品價(jià)格，確保用藥安全,，為廣大患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì),、價(jià)廉,、實(shí)用的藥品，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到實(shí)惠,。

四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,，杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為,。我院將遵照上級(jí)有關(guān)指示精神，進(jìn)一步健全收費(fèi)管理制度,，完善計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng),，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的日常管理。嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制,。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門規(guī)定的醫(yī)改后新的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，杜絕超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi),、超范圍收費(fèi),、開大處方等問題。

2,、開展學(xué)習(xí)白求恩,、南丁格爾活動(dòng)，激勵(lì)大家爭(zhēng)做受人尊敬的衛(wèi)生工作者,。我院將利用職工會(huì),，黨、團(tuán)支部會(huì)等,，組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進(jìn)事跡以及白求恩,、南丁格爾的生平事跡等,，教育大家忠于職守、廉潔自律,、依法執(zhí)業(yè),、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者,。

1,、通過召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，吸納群眾意見,，做到坦誠(chéng)交流,，虛心吸取，認(rèn)真總結(jié),，實(shí)事求是,，肯定成績(jī)，指出不足,；對(duì)高收費(fèi),、亂收費(fèi)、私收費(fèi),，人情收費(fèi)等進(jìn)行了清理整頓,，向社會(huì)寫出承諾書、告示,，設(shè)立意見薄,、意見箱、舉報(bào)電話,，讓群眾進(jìn)行監(jiān)督,，對(duì)舉報(bào)情況調(diào)查屬實(shí)的，按有關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)人員嚴(yán)肅處理,，繼續(xù)推行院務(wù)公開,，財(cái)務(wù)公開，醫(yī)務(wù)公開,，科室醫(yī)護(hù)公開,，藥品價(jià)格公開，服務(wù)承諾公開,，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和開展醫(yī)療活動(dòng),，因病施治，合理治療,，合理用藥，合理檢查,，不準(zhǔn)開人情方,，大處方，杜絕變相收費(fèi)和分解收費(fèi)，減輕病人負(fù)擔(dān),，降低醫(yī)療費(fèi)用,，滿足患者就醫(yī)需求，力求達(dá)到“三好一滿意”,。

2,、加強(qiáng)藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例,，把藥品收入控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)管理,，努力降低醫(yī)療成本，加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度,，實(shí)行微機(jī)收費(fèi),，一日清單制，患者告知制,，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的監(jiān)管,，嚴(yán)格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對(duì)在醫(yī)院走勢(shì)較好的幾種抗菌素和擴(kuò)血管藥嚴(yán)格把關(guān),，實(shí)行分管院長(zhǎng)審批制度,。

3、嚴(yán)格崗位紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)頒布的“五條禁令”,，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位,，不得飲酒,、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒,，不準(zhǔn)串崗,、聊崗、聊天,、上網(wǎng)玩游戲等,，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格查處。

4,、嚴(yán)格職工考勤考績(jī)制度,，對(duì)上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟(jì)處罰；講究工作時(shí)效,，注重工作效率,，杜絕拖拉作風(fēng)，與個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤,。對(duì)未能按時(shí)完成任務(wù)或未能序時(shí)完成任務(wù)者,，經(jīng)考核后如屬個(gè)人原因?qū)纯?jī)效考核的相關(guān)細(xì)則扣發(fā)或扣除其相應(yīng)的績(jī)效工資,。

1、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè),，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道,，服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者,。同時(shí),，注重人才培養(yǎng)和科室建設(shè)，努力提高醫(yī)院的知名度,，充分利用集市貿(mào)易,、星期天以及5·1、5·4,、清明節(jié),、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動(dòng),，著力調(diào)動(dòng)全體職工惠民服務(wù)的積極性,。

2、我院將堅(jiān)持患者至上,，深化人文服務(wù),，做到入院有人接，手續(xù)有人辦,，檢查有人帶,，出院有人送的服務(wù)宗旨，并將“熱心接,、細(xì)心問,、耐心講、精心做,、主動(dòng)幫,、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務(wù)準(zhǔn)則，要求做到七聲服務(wù),，來院有“稱呼聲”,，操作前有“解釋聲”，操作失誤有“歉意聲”,，合作后“感謝聲”,，患者不適有“安慰聲”，節(jié)日到來有“祝賀聲”,，患者出院有“送行聲”,，完善和落實(shí)醫(yī)患溝通制度,，將醫(yī)患、護(hù)患記錄于病歷中,，并納入年終的考核范疇，著力提高黨員干部思想素質(zhì),，增加全體職工在工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。全年進(jìn)行2次以上病人滿意度調(diào)查,，總的滿意度力求達(dá)98%以上。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,，對(duì)重要窗口、科室,、路段進(jìn)行全面監(jiān)控,。在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入一定的人力,、物力,、財(cái)力，對(duì)治安,、院容院貌,、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十二

根據(jù)市衛(wèi)生局**年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效,、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).結(jié)合我院實(shí)際,制訂本計(jì)劃.

加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員.對(duì)行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督,、考評(píng).各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任,負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作.簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量,、規(guī)范用藥、合理檢查,、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核,、評(píng)價(jià)和反饋.進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理.加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤.

二

(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí).

(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí).

(三)加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線.弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀,；認(rèn)真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例,、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì),、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力.

(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì).通過各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動(dòng)服務(wù),、親情服務(wù),、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí).1,、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗,、黑板報(bào),建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心.2,、通過專題報(bào)道,、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)崇高醫(yī)德.3、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室,、意見反饋等制度,增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系.

(二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍.積極創(chuàng)造條件,凈化,、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生,、健康等科普知識(shí)的宣傳.開展“愛心門診,、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神.

(三)誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制,、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,、常用藥品價(jià)格公開,平均住院床日費(fèi)用公開和門診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度.要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi),、誠(chéng)實(shí)收費(fèi).進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力.在診療過程中要通過多種形式,讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格,、自己的病情,、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”,充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán).健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度,、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),做到件件查落實(shí),事事有回音.堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制,、出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)60％,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次.加強(qiáng)與社會(huì),、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.

努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制.抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)監(jiān)控,堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度.(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,降低不合理用藥發(fā)生率.要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度,、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制.各醫(yī)院要成立專門部門,行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),考評(píng)方式包括四個(gè)方面:一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),定期公示,二是實(shí)施臨床藥師查房,對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),并提出合理用藥意見和建議,；三是對(duì)門診處方,、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控,四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤.(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負(fù)擔(dān).在確認(rèn)病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認(rèn)可,不再?gòu)?fù)查.(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作,讓患者受益得實(shí)惠.進(jìn)一步完善藥品,、一次性材料,、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,降低虛高的藥品價(jià)格.(五)堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重,、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件.同時(shí),結(jié)合實(shí)際,積極探索,主動(dòng)工作,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展.

(一)堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任.結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制.要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核.院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行*同志倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,率先垂范,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè).(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù),、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理,、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實(shí)行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督.

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十三

我們專門制定了藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的有關(guān)規(guī)定，在藥品物此文來源于看準(zhǔn)網(wǎng)品購(gòu)銷活動(dòng)中,，明文規(guī)定幾不準(zhǔn),，建立了藥品出入庫(kù)零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序,，同時(shí)又按照西安市藥品集中采購(gòu)工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對(duì)普通藥品實(shí)行了%以上的集中招標(biāo)采購(gòu),，(年為%),，實(shí)行常用藥品價(jià)格公示，開展放心藥房活動(dòng),，制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，開展藥品價(jià)格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督,，被市藥檢局評(píng)為放心藥房,。

xx月xx日開始，省物價(jià)局()號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為,，不能超過,，咱招標(biāo)價(jià)有的加成率不一樣，有高有低,，目前在加緊時(shí)間整改,，這一部分工作已做了/，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?，F(xiàn)在加班做這一部分工作,。

堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān),，堅(jiān)持新藥進(jìn)院,，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,，納入科室考核中,，對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例,，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān),。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,，發(fā)現(xiàn)一例,，全部沒收,，并處以雙倍罰款。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十四

我們堅(jiān)持了以人為本,，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn),，不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評(píng)差行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，“好醫(yī)生好護(hù)士”活動(dòng),，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng),，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng),，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng),，公民道德教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等,，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃有安排有檢查有評(píng)比,。常年堅(jiān)持不懈,。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”,，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步,。

我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約,，患者醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定,，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十五

20xx年,，依據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,，我校仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)要求，深化實(shí)行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn),，以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn),，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿足的教化，為社會(huì)服務(wù),，以評(píng)促建,，注意實(shí)效，扎實(shí)推動(dòng),，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。

學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與師德建設(shè)、中層干部評(píng)議,、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議等工作結(jié)合起來進(jìn)行,，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓,。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,，做好宣揚(yáng)動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求,，充分發(fā)揮村委、居委會(huì),、關(guān)系單位,、家委會(huì)成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用，聽取他們的看法,。給家長(zhǎng)發(fā)信,，宣揚(yáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,，向社會(huì)公開承諾服務(wù),，公布熱線電話，設(shè)立校長(zhǎng)接待日,。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教化動(dòng)員,。使全社會(huì)都來關(guān)切學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。

學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案,，有安排,、有措施。校長(zhǎng)主抓這項(xiàng)工作,，教化組,、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督,，形成機(jī)制,，形成覆蓋面，不留死角。對(duì)學(xué)校工作中的敏感問題,、涉及到老師的切身利益問題,、或是簡(jiǎn)單出現(xiàn)問題的.地方，在學(xué)校拿出看法后,，都要經(jīng)過教代會(huì)的探討通過才能實(shí)施,。比如：績(jī)效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案,、評(píng)優(yōu),、老師晉級(jí)、工作嘉獎(jiǎng)方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,，教代會(huì)探討后實(shí)施的,，做到公開公正透亮。再如收費(fèi)問題是一個(gè)社會(huì)特別關(guān)注的問題,，校長(zhǎng)辦公會(huì)確定,，全部按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作,，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),。學(xué)校特殊加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為,。

在老師讀書沙龍的活動(dòng)中,，全校老師同讀一本書《細(xì)微環(huán)節(jié)確定教化成敗》，暢談自己的讀書收獲,，從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法,，來變更自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果,，愛校愛生,，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),。

學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,，向社會(huì)公開《致家長(zhǎng)的一封信》和全?！独蠋煂?duì)社會(huì)的公開承諾》，長(zhǎng)期設(shè)立校長(zhǎng)接待日,，公布熱線電話,。對(duì)待家長(zhǎng)反映的每一個(gè)問題，學(xué)校都會(huì)責(zé)成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答,，在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù),，假如不能完全解決,，也要賜予說明，做到有問必答,，有事必查,。此外，我們通過校訊,、座談會(huì),、開放問卷調(diào)查等活動(dòng)形式將學(xué)校的狀況介紹給家長(zhǎng)，了解家長(zhǎng)的意愿和看法,，達(dá)成共識(shí),，相互協(xié)作，把問題解決在學(xué)校,，沖突化解在基層,。有的家長(zhǎng)為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信,，老師們都是靜靜地收下,，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到狀況后,，剛好進(jìn)行表揚(yáng),，為全校老師樹立榜樣。

除此之外,，學(xué)校在校舍特別困難的狀況下,，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題,，放學(xué)后的托管問題等，解決家長(zhǎng)的后顧之憂,。

“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教化理念,，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì)服務(wù),，為家長(zhǎng)服務(wù),，為學(xué)生服務(wù)。四,、問卷調(diào)查,，落實(shí)整改。

我們向社會(huì)監(jiān)督員和家進(jìn)步行了問卷調(diào)查,，群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿足率達(dá)到99%,。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的看法和建議,，比照自查,，特制定整改措施,。

1、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚(yáng)力度和廣度,，用多方式,、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣揚(yáng),，讓更多的人關(guān)切教化,，關(guān)切學(xué)校發(fā)展。

2,、不斷改善辦學(xué)條件,，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情,，陶冶情操,，增加學(xué)習(xí)效率。

3,、嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,，堅(jiān)持收費(fèi)公示，公示牌,、校訊通等要得到充分利用,。嚴(yán)格按政策招生。

4,、接著加強(qiáng)師德建設(shè)工作,，用多種方式加強(qiáng)對(duì)老師的師德教化，依法治校,，依法辦事,，根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生,，耐性指導(dǎo),。

5、規(guī)范學(xué)校管理,，自覺接受群眾監(jiān)督,，保障教職工的合法權(quán)益，親密了干群關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十六

為認(rèn)真落實(shí)中央、省,、市,、縣紀(jì)委全會(huì)部署，深入推進(jìn)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，堅(jiān)決剎風(fēng)整紀(jì),，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，在醫(yī)院營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境,，特制定以下實(shí)施方案,。

2019年堅(jiān)持以黨的十九大，深入貫徹落實(shí)黨的十九大及二中三中四中,、中紀(jì)委十九屆二次三級(jí)次全會(huì)和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，進(jìn)一步深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)走在前列,。

（一）嚴(yán)查整治“四風(fēng)”問題,。緊盯“四風(fēng)”問題新形勢(shì)新動(dòng)向，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制,，完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，暢通反映渠道。通過專題教育,、專項(xiàng)督查,、明查暗訪、來信來訪等形式,，對(duì)公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂,、操辦婚喪喜宴事宜“批發(fā)變零售”和公車改革后“私車公養(yǎng)”等“四風(fēng)”隱性變異問題予以堅(jiān)決遏制和打擊。加強(qiáng)對(duì)“厲行節(jié)約”,、“公務(wù)接待”等規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)者及其所在科室負(fù)責(zé)人追究問責(zé)。廣大黨員干部改變慣性思維,，消除僥幸心理,，增強(qiáng)自律意識(shí)，不折不扣執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,。特別是端午,、中秋、元旦,、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮,。

（二）完善作風(fēng)改進(jìn)常態(tài)化制度,。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、會(huì)議活動(dòng),、服務(wù)承諾等方面的具體制度,，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待，降低行政運(yùn)行成本,。嚴(yán)禁在編在崗人員違規(guī)違紀(jì)私做工程以及從事各類營(yíng)利性活動(dòng),。推行財(cái)務(wù)公開制度,，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能，充分發(fā)揮審計(jì)在懲防體系中的反腐敗作用,。

（三）深入推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)和艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)工作的開展，加大對(duì)“以人為本”的人性化服務(wù)教育,，牢固樹立愛崗敬業(yè),、恪盡職守、無私奉獻(xiàn),、舍己救人的崇高思想品德和高尚職業(yè)操守,，始終堅(jiān)持一切“以病人為中心”，全心全意為人民服務(wù),。

我院主要負(fù)責(zé)人要落實(shí)行風(fēng)建設(shè)“第一責(zé)任人”職責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行“一崗雙責(zé)”，紀(jì)檢分管領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化監(jiān)督,、主動(dòng)作為,，充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。醫(yī)療機(jī)構(gòu)班子成員要遵守黨章黨規(guī),、堅(jiān)持理想信念,、樹立“四個(gè)意識(shí)”、按照“四講四有”的標(biāo)準(zhǔn),，貫徹黨的理論和路線方針政策,，嚴(yán)肅開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行民主集中制原則,、落實(shí)醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù),。

（一）加大專項(xiàng)治理力度，著力解決發(fā)生在身邊的腐敗問題,。

一是嚴(yán)格執(zhí)行“八條規(guī)定”,、“五項(xiàng)紀(jì)律”和醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，從根本上預(yù)防和治理“開單提成”,、收受“紅包”、“回扣”,、“接受宴請(qǐng)”,、“暗示索要宴請(qǐng)”及服務(wù)態(tài)度差等不良現(xiàn)象，繼續(xù)實(shí)行“禁酒令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,。二是開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng),。嚴(yán)厲查處藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受回扣等商業(yè)賄賂行為,，對(duì)所有藥品、耗材和大型醫(yī)療設(shè)備全部采取招標(biāo)方式進(jìn)行“陽光采購(gòu)”,。三是繼續(xù)完善病人選醫(yī)生,、住院費(fèi)用一日清單、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示,、查詢制度,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息反饋制度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,、激勵(lì)和懲戒制度,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)人員的診療行為。四是堅(jiān)決杜絕違反計(jì)劃生育行為,，打擊非法鑒定胎兒性別和非法終止妊娠行為,。

（二）開展藥品、耗材,、信息等招投標(biāo)突出問題專項(xiàng)治理整頓,。重點(diǎn)解決串標(biāo)圍標(biāo)、虛假招標(biāo),、掛靠借用資質(zhì)或出借資質(zhì)投標(biāo)及惡意投標(biāo)等問題,，加強(qiáng)標(biāo)后履約管理。

（一）嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作,，做到有計(jì)劃,、有部署、有檢查,、有考核,、有獎(jiǎng)懲。

（二）細(xì)化廉政建設(shè)責(zé)任分工,。結(jié)合實(shí)際,，根據(jù)《行風(fēng)建設(shè)任務(wù)分工》分解任務(wù)，明確部門,，落實(shí)職責(zé),，共同推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。

2.?????病人權(quán)利和義務(wù)的主要內(nèi)容,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十七

為新一步推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，糾正行風(fēng)不正之風(fēng),，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,，優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境,，服務(wù)和諧社會(huì)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定如下實(shí)施方案：

認(rèn)真貫徹縣關(guān)于民主評(píng)議工作的要求,，以解決醫(yī)院工作人員吃回扣,、收紅包、開單提成,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)現(xiàn)象;以群眾滿意為目的,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境;為構(gòu)建“和諧縣”，加快實(shí)現(xiàn)“富民,、強(qiáng)縣”戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn),。

醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)副組長(zhǎng),，職能科室主為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。在上級(jí)行風(fēng)評(píng)議部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)真開展好醫(yī)院民主評(píng)議工作,。

(一)貫徹落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議行風(fēng)的有關(guān)安排部署情況。結(jié)合自身實(shí)際,，建設(shè)廉潔,、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，采取有效措施改善群眾看病難,、看病貴現(xiàn)象,。

(二)行風(fēng)建設(shè)情況，是否建立“雙崗雙責(zé)”責(zé)制,，是否把行風(fēng)建設(shè)工作列入工作日程,，做到業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)同督促、同落實(shí),。

(三)建立健全糾風(fēng)專項(xiàng)治理制度及落實(shí)情況,。是否實(shí)行了全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾。是否制定了本單位行風(fēng)建設(shè)工作方案,。是否實(shí)行了藥品,、收費(fèi)價(jià)格公示。是否吃回扣,、收紅包,、開單提成等不正之風(fēng)按規(guī)定進(jìn)行了處理。是否堅(jiān)持首問及首診負(fù)責(zé)制,。住院費(fèi)用一日清單工作落實(shí),。

(四)督促檢查情況。是否經(jīng)常深入到科室了解情況，是否能對(duì)群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題及時(shí)處理,。

(五)宣傳教育情況,。是否采取多種形式開展“以病人為中心”的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育活動(dòng),。

以科室為單位，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)科室內(nèi)行風(fēng)工作建設(shè),，通過評(píng)議活動(dòng)的開展改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,，為促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十八

婦幼保健院所、站是為孕產(chǎn)婦和嬰兒提供保健服務(wù)的專業(yè)保健機(jī)構(gòu),。根據(jù)其規(guī)模,，它們被稱為研究所、研究所或工作站,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì),、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).結(jié)合我院實(shí)際,制訂本計(jì)劃.

加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員.對(duì)行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督,、考評(píng).各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任,負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作.簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥,、合理檢查,、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋.進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理.加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤.

二

(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí).

(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí).

(三)加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線.弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀,、人生觀和階值觀,；認(rèn)真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì),、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力.

(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì).通過各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”,、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù),、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù),、病人至上五種服務(wù)意識(shí).1、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報(bào),建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明,、健康向上的文化凝聚人心.2,、通過專題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)崇高醫(yī)德.3,、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系.

(二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍.積極創(chuàng)造條件,凈化,、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療,、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳.開展“愛心門診,、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神.

(三)誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門診藥費(fèi)清單制,、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,、常用藥品價(jià)格公開,平均住院床日費(fèi)用公開和門診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度.要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費(fèi),、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi).進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力.在診療過程中要通過多種形式,讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格、自己的病情,、做何種檢查項(xiàng)目,、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”,充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán).健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),做到件件查落實(shí),事事有回音.堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制,、出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)60％,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次.加強(qiáng)與社會(huì),、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.

努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制.抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)監(jiān)控,堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度.(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,降低不合理用藥發(fā)生率.要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警,、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度,、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制.各醫(yī)院要成立專門部門,行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),考評(píng)方式包括四個(gè)方面:一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),定期公示,二是實(shí)施臨床藥師查房,對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),并提出合理用藥意見和建議；三是對(duì)門診處方,、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控,四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤.(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負(fù)擔(dān).在確認(rèn)病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認(rèn)可,不再?gòu)?fù)查.(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作,讓患者受益得實(shí)惠.進(jìn)一步完善藥品、一次性材料,、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,實(shí)行藥品,、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,降低虛高的藥品價(jià)格.(五)堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重,、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件.同時(shí),結(jié)合實(shí)際,積極探索,主動(dòng)工作,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展.

(一)堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任.結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制.要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核.院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行*同志倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,率先垂范,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè).(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù),、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理,、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實(shí)行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督.

我院堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉,、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育,、早預(yù)防、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問責(zé)問廉”活動(dòng)的具體要求,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實(shí)和長(zhǎng)效機(jī)制的進(jìn)一步完善,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和“做強(qiáng)品牌,鞏固文明單位成果,促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下:,。

一,、強(qiáng)化干部的教育管理,增強(qiáng)干部拒腐防變能力1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí),、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2,、認(rèn)真開展反腐倡廉、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章,、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課,、報(bào)告會(huì),、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

二、完善工作機(jī)制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé),、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員的教育,、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整,、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治,、合理用藥,、合理檢查、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開1,、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品,、醫(yī)療儀器,、設(shè)備,、基建、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū),、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

四,、注重廉政文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò),、院訊,、黑板報(bào),、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。

婁星區(qū)人民醫(yī)院,、婦幼保健院組織醫(yī)院全體在職黨員學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委,、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》規(guī)定。由支部書記,、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)賀軍民同志主持學(xué)習(xí),，“九不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容為：

（一）不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤。

（二）不準(zhǔn)開單提成,。

（三）不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi),。

（四）不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助。

（五）不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告,。

（六）不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方,。

（七）不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品。

（八）不準(zhǔn)收受回扣,。

（九）不準(zhǔn)收受患者“紅包”,。

學(xué)習(xí)后，賀書記對(duì)下一步工作提出了具體要求,，要把學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”與當(dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,，與醫(yī)改工作任務(wù)相結(jié)合，與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,，要通過學(xué)習(xí)手冊(cè),、舉行知識(shí)測(cè)試等多種形式,，迅速傳達(dá)到所有醫(yī)務(wù)人員，在單位內(nèi)部掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,，學(xué)習(xí)教育覆蓋面達(dá)到100%,。加大宣傳力度，抓好警示教育,，領(lǐng)導(dǎo)班子要以身作則,、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行，要求每位醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)決按照“九不準(zhǔn)”的要求執(zhí)行,，做一個(gè)廉潔,、正直的白衣天使，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，樹立以德行醫(yī)理念，提升醫(yī)務(wù)人員的整體社會(huì)形象,。

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委,、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》（國(guó)為辦發(fā)[20xx]）49號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“九不準(zhǔn)”）要求,，結(jié)合我院工作實(shí)際,，制定本方案。

全面貫徹國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委電視電話會(huì)議精神,，落實(shí)醫(yī)院班子開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案,，堅(jiān)持以人為本、標(biāo)本兼治,、綜合管理,、注重預(yù)防的方針，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和突出問題為重點(diǎn),，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和提升醫(yī)療服務(wù)水平為抓手,，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，著力踐行我院“明德至善、博學(xué)至精”的辦院理念,，著力打造我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色品牌,，為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供保證。

（一）不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤,。醫(yī)院要結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,。嚴(yán)禁向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),，嚴(yán)禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入與藥品,、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤,。

（二）不準(zhǔn)開單提成。醫(yī)院要通過綜合目標(biāo)考核,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,。嚴(yán)禁醫(yī)院在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開單提成的做法,，嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查,、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

（三）不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi),。醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,，公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目,、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用,，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。

（四）不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助,。醫(yī)院及行業(yè)協(xié)會(huì),、學(xué)會(huì)等社會(huì)組織要嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定,，接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須以法人名義進(jìn)行,，捐贈(zèng)資助財(cái)務(wù)必須由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照捐贈(zèng)協(xié)議約定開展公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng),。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)部門和個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助,，嚴(yán)禁接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)物資，嚴(yán)禁接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品（服務(wù)）掛鉤,，嚴(yán)禁將捐贈(zèng)物資資金用于發(fā)放職工福利,，嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈(zèng)物資出國(guó)（境）旅游或者變相旅游,。

（五）不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員要注意維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,，嚴(yán)禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品等商品推銷活動(dòng),，嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息,。

（六）不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方。醫(yī)院要加強(qiáng)本單位信息系統(tǒng)中藥品,、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能的管理,，嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材的用量信息,，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利,。

（七）不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品。醫(yī)院要嚴(yán)格遵守藥品采購(gòu),、驗(yàn)收,、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度,。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定私自采購(gòu),、銷售、使用藥品,、醫(yī)療器械,、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。

（八）不準(zhǔn)收受回扣,。醫(yī)務(wù)人員要遵紀(jì)守法,、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益,，嚴(yán)禁接受藥品,、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義,，形式給予的回扣，嚴(yán)禁參加其安排,、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性娛樂場(chǎng)所的娛樂活動(dòng),。

（九）不準(zhǔn)收患者“紅包”。醫(yī)務(wù)人員要恪守醫(yī)德,、嚴(yán)格自律,。嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證劵,、支付憑證和貴重禮品,。

成立哈醫(yī)大四院貫徹加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（名單附后）,。組織和指導(dǎo)全院各科室開展“九不準(zhǔn)”工作,。院紀(jì)委要切實(shí)履行職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)助職能,。

（四）院人事科負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策規(guī)定,；

（五）院采購(gòu)辦、藥品采購(gòu)辦負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策規(guī)定,；

（六）院宣傳科負(fù)責(zé)“九不準(zhǔn)”工作進(jìn)展的宣傳報(bào)道工作,；

（八）凡是與“九不準(zhǔn)”規(guī)定相關(guān)的職能科室，都要結(jié)合文件要求進(jìn)一步完善制度,、規(guī)范流程,，做到從源頭上治理,。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各成員要相互支持，加強(qiáng)溝通,，密切配合,，形成合力。充分發(fā)揮各自的職能作用,，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)“九不準(zhǔn)”工作的具體指導(dǎo),，及時(shí)協(xié)商解決我院行風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，使各方面各環(huán)節(jié)的工作相互銜接,，整體推進(jìn),。

（一）學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段。（20xx年1月）,。一是由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員參加“全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員“九不準(zhǔn)”集中培訓(xùn)”,。“九不準(zhǔn)”集中培訓(xùn)作為全省醫(yī)師醫(yī)療衛(wèi)生培訓(xùn)特別是納入醫(yī)師定期考核業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)的補(bǔ)充內(nèi)容,，并記入醫(yī)師醫(yī)療法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的總成績(jī),。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有從業(yè)人員必須按要求參加網(wǎng)上集中培訓(xùn)，齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院網(wǎng)址為https:///,。集中培需時(shí)間和具體要求見齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院網(wǎng)上集中培訓(xùn)相關(guān)說明,。每名醫(yī)務(wù)人員必須在網(wǎng)上提交一份學(xué)習(xí)心得。二是醫(yī)院召開貫徹加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”會(huì)議,，組織全院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央,、省關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)把“九不準(zhǔn)”以《簡(jiǎn)報(bào)》的形式印刷并下發(fā)至每一名醫(yī)務(wù)人員手中,，使全院醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法和廉潔從醫(yī)意識(shí),，自覺維護(hù)“九不準(zhǔn)”的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，正確約束和引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為。

（二）自查梳理階段(20xx年2月）,。醫(yī)院要按照全省“九不準(zhǔn)”要求自查自糾,，逐項(xiàng)開展問題查找和梳理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題與不足,，采取有力措施,，認(rèn)真整改落實(shí)。對(duì)損害群眾利益的行為堅(jiān)決予以糾正做到立行立改,；對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和行醫(yī)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決予以查處,，依法醫(yī)規(guī)追究責(zé)任。

（三）檢查整改階段（20xx年3-4月）,。醫(yī)院要切實(shí)履行職責(zé),，對(duì)全院各科室開展“九不準(zhǔn)”工作認(rèn)真指導(dǎo),，加強(qiáng)監(jiān)管，領(lǐng)導(dǎo)小組要組織聯(lián)合檢查組對(duì)全院各科室貫徹“九不準(zhǔn)”要求落實(shí)情況進(jìn)行檢查,。

（四）鞏固總結(jié)階段（20xx年5月）,。醫(yī)院要組織開展貫徹“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，對(duì)存在的問題進(jìn)行跟蹤問效,。把專項(xiàng)治理,、規(guī)范服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管和完善規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，建立和完善糾正損害群眾利益行為,，查處醫(yī)藥購(gòu)銷和行醫(yī)中的不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾提供安全有效,、方便,、價(jià)廉的健康服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的合法健康權(quán)益,。醫(yī)院要認(rèn)真進(jìn)行全面總結(jié),，相關(guān)信息要及時(shí)上報(bào)至上級(jí)相關(guān)部門。

（一）全面貫徹,，宣傳到位,。醫(yī)院要準(zhǔn)確把握“九不準(zhǔn)”的要求和精神實(shí)質(zhì)，組織實(shí)施好集中學(xué)習(xí),，把“九不準(zhǔn)”要求迅速傳達(dá)至全院各科室,、每名醫(yī)務(wù)人員，在全院迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹的熱潮,，實(shí)現(xiàn)教育覆蓋面達(dá)到100%,。

（二）梳理問題，落實(shí)整改,。醫(yī)院要緊密結(jié)合工作實(shí)際,，研究定制更有針對(duì)性、便于操作的具體措施,。要將貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”與開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,。對(duì)檢查出來的違背“九不準(zhǔn)”的問題逐一制定措施，逐項(xiàng)整改,。要對(duì)照“九不準(zhǔn)”要求著手優(yōu)化和完善現(xiàn)有績(jī)效考核方案,，確保考核技能科學(xué)合理,、規(guī)范有效,，又有利于調(diào)動(dòng)職工積極性。院紀(jì)檢委負(fù)責(zé)全程跟蹤、督促,，確保落實(shí)到位,。

（三）干部帶頭，堅(jiān)守責(zé)任,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人作為科室行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,，自覺接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督,，嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺維護(hù)“九不準(zhǔn)”的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，同時(shí)對(duì)所管科室人員違反規(guī)定負(fù)連帶責(zé)任,，實(shí)行一票否決。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督,，嚴(yán)肅追責(zé),。醫(yī)院對(duì)全院各科室和醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的行為負(fù)監(jiān)管責(zé)任，要切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,。將各科室,、所有醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”情況列入醫(yī)院管理、等級(jí)評(píng)審工作和年度考核,、職稱晉升,、醫(yī)德考評(píng)、醫(yī)師定期考核內(nèi)容,。要嚴(yán)格責(zé)任追究,，對(duì)工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重問題的，要追究醫(yī)院,、各科室主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。對(duì)隱瞞不報(bào)、壓案不查,、包庇袒護(hù)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理,。醫(yī)院要加強(qiáng)與公安,、監(jiān)察和地方紀(jì)檢監(jiān)察等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)的行為和情節(jié)嚴(yán)重,、影響惡劣的案件。

（五）綜合施治,，懲防并進(jìn),。一是加強(qiáng)藥品流通、招標(biāo)、采購(gòu),、臨床使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)察,，建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品,、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法依規(guī)處理，引導(dǎo)和約束相關(guān)行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),，形成共同推進(jìn)的良好局面,。同時(shí)結(jié)合我院現(xiàn)有的“政風(fēng)行風(fēng)滿意度測(cè)評(píng)”機(jī)制，探索鞏固我院行風(fēng)建設(shè)成果的長(zhǎng)效機(jī)制,，努力在醫(yī)療服務(wù)中彰顯行業(yè)主流的價(jià)值,。二是醫(yī)院確定專門機(jī)構(gòu)和人員，具體負(fù)責(zé)“九不準(zhǔn)”問題舉報(bào)受理工作,，向社會(huì)公布舉報(bào)電話,、通訊地址、電子郵箱和舉報(bào)接待時(shí)間,、地點(diǎn),，公布有關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院在門診大廳等人員比較集中的地方設(shè)立“九不準(zhǔn)”舉報(bào)箱,，需要調(diào)查核實(shí)的,，必須及時(shí)組織調(diào)查。調(diào)查組由院紀(jì)檢為牽頭組織,，同時(shí),，要加強(qiáng)與公安、檢察和地方紀(jì)檢監(jiān)察等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合,，重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)的行為和情節(jié)嚴(yán)重,、影響惡劣的案件。

凡是違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)務(wù)人員,，一經(jīng)查實(shí),，一律嚴(yán)格依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就,。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的科室根據(jù)情節(jié)輕重,，給予其通報(bào)批評(píng)，限期整改等處理,；對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)務(wù)人員,，由醫(yī)院給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘,、緩聘,、解職待聘、解聘；對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)師一律認(rèn)定為本周期醫(yī)師定期考核不合格,，由醫(yī)院及上級(jí)主管部門依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,；對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)務(wù)人員一律當(dāng)年不予晉升上一級(jí)職稱；在學(xué)會(huì),、協(xié)會(huì)兼任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的一律予以免職,；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理,，對(duì)吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員,，醫(yī)院一律在全院通報(bào)，對(duì)責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員,，醫(yī)院要上報(bào)省衛(wèi)生計(jì)生行政部門,。

（六）及時(shí)總結(jié)，上報(bào)信息,。醫(yī)務(wù)部,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦要及時(shí)收集匯總我院各科室貫徹“九不準(zhǔn)”工作進(jìn)展、主要成效,、重大案件,、問題困難等信息。

12月27日下午,，我院召開全院中層干部會(huì)議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)全國(guó)樹醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)、深入貫徹“九不準(zhǔn)”電視電話會(huì)議精神和關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定,。

會(huì)上,，黨總支書記吳柱中帶領(lǐng)大家全文學(xué)習(xí)了國(guó)家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，安排部署了貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”,、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作,，并要求各科室把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”規(guī)定作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔自律,，帶頭貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求;要積極開展自查自糾,，抓好警示教育，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行為,。要求各科室要把“九不準(zhǔn)”迅速傳達(dá)到每一名員工,。全院職工要不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺接受各方面的監(jiān)督,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,，形成整治工作長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)取得實(shí)效,。

一,、強(qiáng)化干部的教育管理,增強(qiáng)干部拒腐防變能力1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí),、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2、認(rèn)真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章、貫徹黨章,、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則,、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課,、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

二,、完善工作機(jī)制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo),、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員的教育、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整,、充實(shí),、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治、合理用藥,、合理檢查,、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開1、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2,、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品,、醫(yī)療儀器、設(shè)備,、基建,、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū)、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

四,、注重廉政文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò),、院訊、黑板報(bào),、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù),、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的實(shí)施方案篇十九

促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)不同階段的工作要求,，更加重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)中的地位和作用,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

我院堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育,、早預(yù)防,、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問責(zé)問廉”活動(dòng)的具體要求,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實(shí)和長(zhǎng)效機(jī)制的進(jìn)一步完善,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和“做強(qiáng)品牌,鞏固文明單位成果,促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下:。

一,、強(qiáng)化干部的教育管理,增強(qiáng)干部拒腐防變能力1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2,、認(rèn)真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章,、貫徹黨章,、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則,、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課,、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

二,、完善工作機(jī)制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé),、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo),、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的教育,、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整,、充實(shí),、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治、合理用藥,、合理檢查,、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

三、拓寬監(jiān)督渠道,推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開1,、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2,、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品、醫(yī)療儀器,、設(shè)備,、基建、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū),、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

四,、注重廉政文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò),、院訊,、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù),、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群,、黨群、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展,。

一,、強(qiáng)化干部的教育管理,增強(qiáng)干部拒腐防變能力1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí),、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2,、認(rèn)真開展反腐倡廉、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章,、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課,、報(bào)告會(huì),、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

二、完善工作機(jī)制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé),、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員的教育,、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整,、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治,、合理用藥,、合理檢查、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開1,、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品,、醫(yī)療儀器,、設(shè)備,、基建、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū),、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

四,、注重廉政文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò),、院訊、黑板報(bào),、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神.要把*總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí),、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2、認(rèn)真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章、貫徹黨章,、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則,、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課,、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性.

1,、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé),、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,把《責(zé)任書》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員的教育,、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整,、充實(shí),、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治、合理用藥,、合理檢查,、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).

1、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開.2,、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品,、醫(yī)療儀器、設(shè)備,、基建,、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū)、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3,、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開.在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度,、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展,、干部任用,、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.

促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性,、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò)、院訊,、黑板報(bào),、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺性,營(yíng)造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展.

切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，大處方等違規(guī)違紀(jì)行為,，維護(hù)好人民群眾的根本利益,，促進(jìn)醫(yī)療秩序健康發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在政工科,，負(fù)責(zé)接待群眾對(duì)不正之風(fēng)的舉報(bào)投拆和群眾來信來訪的查案工作。

通過專項(xiàng)治理,，有效遏制損害群眾利益的不正之風(fēng),。使干部職工的職業(yè)道德教育面達(dá)到100﹪，職工文明用語率達(dá)到90﹪以上，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考評(píng),、獎(jiǎng)懲制度和服務(wù)承諾,、便民服務(wù)落實(shí)率達(dá)到90﹪以上，醫(yī)療處方合格率達(dá)到95﹪以上,，大型設(shè)備檢查的陽性率達(dá)到等級(jí)醫(yī)院規(guī)定的要求,，住院病人費(fèi)用清單合格率達(dá)到95﹪以上，群眾舉報(bào)投拆處理結(jié)案率達(dá)到100﹪,，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合滿意率達(dá)到90﹪以上,。

（一）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育,。

通過多種形式，繼續(xù)深入開展宗旨意識(shí)教育,、職業(yè)道德教育,、黨紀(jì)法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)教育,，著力提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,。要加強(qiáng)正反兩方面的典型教育，堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主,，弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神和在各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng),。加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛,、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，用先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立“以病人為中心”的理念,，樹立廉潔行醫(yī)理念,，使醫(yī)務(wù)人員始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎(chǔ),，提高遵紀(jì)守法和維護(hù)人民權(quán)益的自覺性,。

（二）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為。

人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度,。因此,，要嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。繼續(xù)鞏固質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用等方面的工作成果,，深化管理，持續(xù)改進(jìn)。狠抓已有制度規(guī)定的落實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù),、診療、抗菌素臨床應(yīng)用,、處方管理等規(guī)范,，繼續(xù)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)師定期考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，把考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí),、崗位聘用,、評(píng)先評(píng)優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立起醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,。

（三）嚴(yán)格收費(fèi)管理,，堅(jiān)決制止醫(yī)療亂收費(fèi)。近年來,，我們?cè)谝?guī)范醫(yī)療收費(fèi)方面采取了許多措施,，取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費(fèi)方面還存在因責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)錯(cuò)計(jì)現(xiàn)象,，導(dǎo)致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生,，我們要給予高度重視。要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范,，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目,、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制,，提高收費(fèi)透明度。

（四）繼續(xù)完善院務(wù)公開制度,。重點(diǎn)公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格等信息,，不斷補(bǔ)充完善公開內(nèi)容,、公開措施、公開形式和路徑,，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度,。

（五）繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度,。以爭(zhēng)創(chuàng)文明示范科室,、文明窗口,、文明職工、青年文明號(hào)為載體,，抓好職業(yè)道德教育,，嚴(yán)禁“生、冷,、硬,、頂、推,、拖”現(xiàn)象,。加強(qiáng)核心制度落實(shí)，健全和完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，暢通投訴渠道，熱情接待患者投訴并積極處理,，有反饋,，有結(jié)果。建立醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制,，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

（六）鞏固完善源頭治理不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,。著力加強(qiáng)糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)落實(shí),，鞏固治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實(shí),。圍繞藥品采購(gòu),、基建工程維修、設(shè)備耗材購(gòu)置等敏感環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管,，對(duì)易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)部門崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,。深入治理醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”問題，對(duì)主動(dòng)索要的要從嚴(yán)處理,。堅(jiān)決查處違規(guī)、違紀(jì),、違法案件,，杜絕此類事件發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范藥品集中采購(gòu)工作,，規(guī)范藥品采購(gòu)目錄,，保證藥品采購(gòu)公開、透明,、規(guī)范運(yùn)行,，實(shí)行陽光采購(gòu)，杜絕暗箱操作。

（七）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管,。要加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理,，堅(jiān)決防止和糾正大處方、過度檢查,、過度治療等行為,，完善管理和報(bào)銷補(bǔ)償費(fèi)用即時(shí)結(jié)算制度，嚴(yán)格控制自費(fèi)藥品,，推行醫(yī)藥費(fèi)用清單制,、平均住院費(fèi)用公示及警示制度。

（八）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,，依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件,。行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面接受深刻的教育,，牢固樹立以人為本,、全心全意維護(hù)患者權(quán)益的服務(wù)理念，因此,，各科室要高度重視,。為保障實(shí)施方案工作目標(biāo)有效落實(shí)，醫(yī)院將定期督導(dǎo)檢查,，把各科對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標(biāo)一起考核,，一起檢查落實(shí)。對(duì)群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題態(tài)度堅(jiān)決,，旗幟鮮明,，一查到底，決不姑息,。

（九）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)。糾風(fēng)工作必須堅(jiān)持院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，主管領(lǐng)導(dǎo)主抓,，相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，糾風(fēng)部門督導(dǎo)協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制,，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),，確保糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,。要實(shí)行嚴(yán)格的糾風(fēng)工作責(zé)任制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力,、疏于管理,、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的,，要實(shí)行責(zé)任追究。