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了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇一

20xx年,，按照**支行行級負責人工作分工,，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部,、風險管理部,、老干部辦公室，2～8月份分管計財部,、風險管理部,、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部,、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習?，F(xiàn)將我一年來的履職情況述職如下：

一、主要業(yè)務指標完成情況,。

對公存款時點新增2.8億元,，日均新增3.8億元;。

公司類貸款新增8.7億元;,。

中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106;。

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元,。

二、履崗情況,。

1.加強自身修養(yǎng),，提高管理水平。

積極參加委中心組理論學習,，堅持集中學習與自學相結(jié)合,，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學,、管理科學,、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等,。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅守職責,，對所分管的工作，做到讓委放心,，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔責任,，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。在業(yè)務發(fā)展中,，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點,，以市場為中心,，以客戶為重點，積極拓展市場,。初步完成了對市場和客戶細分工作,，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底,、梳理與細分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等,，提供“融智”服務，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,，通過電話,、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務,、產(chǎn)品,，適時營銷，激活賬戶,，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,，采“調(diào)查細分市場、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營一般,、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營銷機制,，積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3.提高風險意識,，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”,。

20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度,，加快步伐,，采取有效措施，建立長效機制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進,。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強監(jiān)管力度,、擴大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重,，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行,。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制,、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件120份,，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利,，為全面提升風險防控能力,，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4.轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風險和效益約束機制,，加強財務資源管理。

經(jīng)濟增加值,、經(jīng)濟資本回報率等基本概念的計算,、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇娭萍s束,，使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自評定標準和行動準則,。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務發(fā)展中的政策導向作用,，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂,，堅持“按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平,、公平競爭、規(guī)范管理,、易于操作”的原則,，引入利潤指標，貫徹差別化管理,，綜合考慮網(wǎng)點經(jīng)營特點,、市場發(fā)展?jié)摿Α⑼度氘a(chǎn)出效益,、人員規(guī)模等因素對全行進行經(jīng)營目標考核，指標設(shè)置更加科學合理,，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力,，調(diào)動了員工積極性。

三是加大成本管理力度,，嚴格控制費用支出,。先后制定了《關(guān)于加強本級費用支出管理的通知》、《關(guān)于下達20xx年本級費用預算的通知》等制度規(guī)定,，進一步明確了費用預算編制程序,、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度,。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性,，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴格審批程序,，加大重點項目壓縮力度,，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制,，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施,，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材,、招待費,、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目,，切實制止不合理的各項支出,。優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費,、水電費等營業(yè)網(wǎng)點的非人力費用,。

四是加大閑置資產(chǎn)處置力度，減少不合理資本性占用,。全面貫徹價值管理的經(jīng)營理念,，最大限度壓縮閑置資產(chǎn)。成立閑置資產(chǎn)處理小組,，抽調(diào)專門人員,，專職進行閑置資產(chǎn)清理、壓縮,，優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu),，提高經(jīng)營績效。根據(jù)實際情況制定了詳細的資產(chǎn)處置方案,，對符合處置條件的房產(chǎn),、車輛，已按程序處置完畢,。成功拍賣4處閑置房產(chǎn),，壓縮凈值300多萬元;完成5臺閑置運鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元,。

5.加強信貸審批質(zhì)量管理,，提高審批效率。

作時內(nèi)完成,，8-15筆在1個工作日內(nèi)完成,，15筆以上在2個工作日內(nèi)完成審批;對于上報省行審批的項目，單筆上報項目3個工作時內(nèi)審查完畢,。同時,，做好項目回訪及調(diào)研工作，多次組織審批人到貸款企業(yè)進行項目調(diào)研,，現(xiàn)場交流,，使理論和實際相結(jié)合，同時,，按照省分行的要求完成了關(guān)于開發(fā)區(qū)信貸業(yè)務調(diào)查,、棉紡織行業(yè)、房地產(chǎn),、個貸業(yè)務等專項調(diào)研活動,，通過對貸款項目的分析、調(diào)研,，進一步提高貸款質(zhì)量,，防范信貸風險,，對貸款決策的客觀性起到了較好的作用。

6.加強老干部管理工作,，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定,。

認真貫徹落實、國務院有關(guān)老干部工作的方針政策,，在落實老干部“兩項待遇”,，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則,，切實做到了政治上尊重老同志,、生活上關(guān)心老同志。行里舉行重大活動,，召開工作會議,、職工代表大會等都請老同志代表參加，認真聽取他們意見,，引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻,。采取集中與自學相結(jié)合的學習方式，組織他們學習的組織他們到洛陽參觀學習等,，使他們開闊了眼界,、更新了觀念，促進了對改革的理解和支持,，增強了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心，普遍反映很好,。鼓勵離退休干部上老年大學,，通過報名參加的繪畫、電腦班的學習,，進一步充實豐富了他們的晚年生活,。積極組織老干部參加門球、臺球,、釣魚,、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇二

一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識,，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體**從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進一步落實案件防范工作責任制。認真做到防搶劫,、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行。

二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度,、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模作為支行負責人，我嚴格要求自己,，深入學習“科學發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀**業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活情況,，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實事，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米、紅棗,、姜米等,。

在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私,、不以職謀利,，堅持黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革,，夯實基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運行機制,，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了**支行平穩(wěn),、健康,、較快的發(fā)展局勢。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇三

公司類貸款新增8.7億元;,。

中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106;。

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元,。

二、履崗情況,。

1.加強自身修養(yǎng),，提高管理水平。

積極參加委中心組理論學習,，堅持集中學習與自學相結(jié)合,，積極參加省分行和__支_組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學,、管理科學,、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等,。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅守職責，對所分管的工作,，做到讓委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié),，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔責任,，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀,，找準業(yè)務發(fā)展的著力點,，以市場為中心，以客戶為重點,，積極拓展市場,。初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底,、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等，提供“融智”服務,，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動,，通過電話,、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務,、產(chǎn)品,，適時營銷，激活賬戶,，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,，采　“調(diào)查細分市場、研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了__房_產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營一般,、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3.提高風險意識,，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”,。

20__年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度,，加快步伐,，采取有效措施，建立長效機制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進,。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強監(jiān)管力度,、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動思考,，大膽探索、勇于創(chuàng)新,，始終堅持事前預防與事后管理并重,，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化、精細化的要求,，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件120份,，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利,，為全面提升風險防控能力,，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4.轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風險和效益約束機制,，加強財務資源管理。

經(jīng)濟增加值,、經(jīng)濟資本回報率等基本概念的計算,、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇娭萍s束,，使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自評定標準和行動準則,。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法,。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務發(fā)展中的政策導向作用,，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂，堅持“按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平、公平競爭,、規(guī)范管理,、易于操作”的原則，引入利潤指標,，貫徹差別化管理,，綜合考慮網(wǎng)點經(jīng)營特點、市場發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益,、人員規(guī)模等因素對全行進行經(jīng)營目標考核，指標設(shè)置更加科學合理,，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力,，調(diào)動了員工積極性。

三是加大成本管理力度,，嚴格控制費用支出,。先后制定了《關(guān)于加強本級費用支出管理的通知》,、《關(guān)于下達20__年本級費用預算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預算編制程序,、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度,。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性,，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,，嚴格審批程序,，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性,。對本部費用實行預算制,，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品,、計算機耗材,、招待費、宣傳用品費,、印刷費等費用支出項目,，切實制止不合理的各項支出,。優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點剛性費用的前提下,，大力壓縮車輛使用費,、維修費,、水電費等營業(yè)網(wǎng)點的非人力費用,。

四是加大閑置資產(chǎn)處置力度,，減少不合理資本性占用。全面貫徹價值管理的經(jīng)營理念,，最大限度壓縮閑置資產(chǎn),。成立閑置資產(chǎn)處理小組，抽調(diào)專門人員,，專職進行閑置資產(chǎn)清理、壓縮,，優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu),，提高經(jīng)營績效,。根據(jù)實際情況制定了詳細的資產(chǎn)處置方案，對符合處置條件的房產(chǎn),、車輛,，已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn),，壓縮凈值300多萬元;完成5臺閑置運鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元,。

5.加強信貸審批質(zhì)量管理,，提高審批效率,。

作時內(nèi)完成,，8-15筆在1個工作日內(nèi)完成，15筆以上在2個工作日內(nèi)完成審批;對于上報省行審批的項目,，單筆上報項目3個工作時內(nèi)審查完畢,。同時，做好項目回訪及調(diào)研工作,，多次組織審批人到貸款企業(yè)進行項目調(diào)研,，現(xiàn)場交流,，使理論和實際相結(jié)合,，同時,，按照省分行的要求完成了關(guān)于開發(fā)區(qū)信貸業(yè)務調(diào)查,、棉紡織行業(yè),、房地產(chǎn),、個貸業(yè)務等專項調(diào)研活動,，通過對貸款項目的分析,、調(diào)研，進一步提高貸款質(zhì)量,，防范信貸風險,，對貸款決策的客觀性起到了較好的作用,。

6.加強老干部管理工作，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定,。

認真貫徹落實、國務院有關(guān)老干部工作的方針政策,，在落實老干部“兩項待遇”,，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志,。行里舉行重大活動，召開工作會議,、職工代表大會等都請老同志代表參加，認真聽取他們意見,，引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻,。采取集中與自學相結(jié)合的學習方式,，組織他們學習的組織他們到洛陽參觀學習等，使他們開闊了眼界,、更新了觀念,，促進了對改革的理解和支持,，增強了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心，普遍反映很好,。鼓勵離退休干部上老年大學,，通過報名參加的繪畫,、電腦班的學習,，進一步充實豐富了他們的晚年生活,。積極組織老干部參加門球,、臺球、釣魚,、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動,，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。

三,、履職期間廉潔自律,，嚴格要求自己，無重大工作失誤,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇四

回顧20xx年,，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,，在激烈的市場競爭中,，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念,，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：

(3)貸款余額實現(xiàn)xx億元,，較年初增長了xx%,；

(4)全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元,，翻了去年的兩番；

(7)營業(yè)收入比上年增長11xxxx,。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面,，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款,、貸款,、質(zhì)量,、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃,。

現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一,、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶 前年底,，我從xx調(diào)到xx銀行來,，xx行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始,。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克,、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上,。

在激烈的金融競爭中,，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在xx地區(qū),，最具有代表性的莫過于xx工學院。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標,。在分行領(lǐng)導的大力支持之下，功夫不負有心人,，xx工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元,；(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議,，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ),；(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其品學兼優(yōu)的xxx名學生發(fā)放了首次助學貸款xxx萬元,。為雙方加強長遠合作鋪平了道路,。

xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為xxx萬元,，最高時點數(shù)為xxx萬元,，在我行的結(jié)算量高達xx億元,。

通過不懈努力,，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：

(1)全年外匯結(jié)算量高達xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元,；

(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元,；

(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元,；

(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計xx萬元。

(5)辦理押匯xx筆,，共計xxx萬美元,。

為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識,，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款,、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動,。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識,，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此,，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,，篩選了《支行目標客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚,。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強銀證合作作,，奠定了一定的基礎(chǔ),。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇五

20年，支行緊緊圍繞總分行的指導思想,，工作目標和工作布署,，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際,，全年業(yè)務指標完成情況如下：

一、主要業(yè)務指標完成情況,。

——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元;。

——個人貸款累計發(fā)放1200萬元，完成全年計劃的90%;,。

——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元,，完成全年任務的97.5%;,。

——中間業(yè)務收入完成萬元,，完成計劃的%，比去年同期增加%,。

二,、全年主要工作。

1,、20年,，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),，進一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項指標完成情況良好,，針對地區(qū)資源匱乏的局面，以“發(fā)展新客戶為目標,，維護存量客戶為重點”進行業(yè)務拓展。在營銷過程中,，打破區(qū)域限制,，及時捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可,，使支行在銀承簽發(fā)，貼現(xiàn),、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破,。

2,、細分中小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶,，有的放矢，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求，我行認真學習專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,，創(chuàng)新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,，獲得客戶及市場好評,。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。

3,、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,，不放棄各項資源的儲備，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，做好每筆貸款的跟蹤檢查,，切實掌握客戶經(jīng)營狀況,，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。

4,、強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務的議價能力,，實現(xiàn)了投行融資顧問服務,、企業(yè)理財咨詢服務,、現(xiàn)金管理服務等多個產(chǎn)品的捆綁,，力爭我行中間業(yè)務收入的化。

支行工作存在的不足：

一是干部及員工培訓力度薄弱,，學習氛圍不佳,，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。

二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,，客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)低,，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的發(fā)展,。

三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理,，對公存款的穩(wěn)定性較差，壘大戶現(xiàn)象特別突出,，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐,。

四是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強,。

五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才,，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來。

三,、20年工作思路及工作措施。

20年是機遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

20年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力,、風險防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力，為實現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇六

加快轉(zhuǎn)型步伐,，努力搶占市場夯實管理基礎(chǔ),，又好又快發(fā)展xx年，支行緊緊圍繞省行,、市分行的工作思路,，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學發(fā)展觀,，落實“xxxx”的發(fā)展要求,，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，在確保安全的前提下,，提高市場份額,，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展,。

1,、風險控制得到加強。全年無案件,、無重大責任事故,，全面實現(xiàn)“安全年”目標。

2,、經(jīng)營效益顯著提高,。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,，完成計劃的130.25%,，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%,。

4、信貸資產(chǎn)業(yè)務持續(xù)發(fā)展,。貸款余額16.78億元,，比年初增加3.82億元,，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元,，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,，完成全年任務的393.93%,。

5、戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展,。中間業(yè)務：實現(xiàn)中間業(yè)務收入2931.68萬元,，同比增長1963.62萬元，增幅202.84%,，完成計劃的207.48%。其中,，國際結(jié)算收入192.35萬元,，結(jié)算量14069.94萬美元,，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元,。銀行卡業(yè)務：貸記卡新增發(fā)卡6021張,，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務：新增電子銀行標準戶6076.60戶,，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%,。其他戰(zhàn)略性業(yè)務：公積金,、補助金歸集額19089萬元,，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%,。

xx年，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)、強化內(nèi)控管理,，夯實發(fā)展基礎(chǔ),，確保實現(xiàn)“安全年”目標,。

1,、注重實效,，扎實推動“安全年”各項工作,。

一是仔細開展“安全年”活動。支行制定實施方案,，定期召開“安全年”工作會議,，加強員工思想教育,，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度,、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務檢查,、敦促問題整改,，層層推動,，確保安全年的各項工作落到實處,。

二是切實抓好案件防控及整改方案工作,。加強組織管理,、落實各項檢查、嚴格責任追究,、積極維護穩(wěn)定,，仔細落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改,，強化“三基”管理,，提高制度執(zhí)行力,，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面,。

三是仔細落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定,。積極響應上級行的要求仔細組織開展員工排查工作,，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作,，查深查細查透，充分揭露問題,，不留任何風險隱患,。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生,。

四是積極開展反洗錢工作,。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,，加強反洗錢業(yè)務培訓，加強各方溝通聯(lián)系,，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求,，狠抓客戶身份識別工作,，及時上報大額可疑交易報告。

2,、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力,。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》,，建立支行安全保衛(wèi),、會計綜合管理,、優(yōu)質(zhì)服務建設(shè),、日常行務工作,、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,，強化內(nèi)部管理,，加強信息溝通匯報機制,，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,，每月對各個單位進行綜合檢查,，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報,，加大獎勵和扣罰力度,。對支行機關(guān)部室重新整合,，對部室員工進行業(yè)務技能考核，促進部門辦事效率,，有效提高全行執(zhí)行力,。

3,、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。

一是加強會計基礎(chǔ)管理,。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀,，今年支行堅持不懈抓落實,，促規(guī)范，加強員工的風險防范意識育,，強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習,。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質(zhì)的提高,，梳理業(yè)務流程，加大考核激勵力度,，將網(wǎng)點的風險控制水平，業(yè)務的差錯率,，個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤,，敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣,。會計管理水平得到了加強,。

二是抓好賬戶管理,。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作,，進上步提高了賬戶的合規(guī)性,，清除無效益賬戶和不動戶,。加大對賬回收業(yè)務管理力度,，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高,，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險,。

三是開展“會計技能大練兵”活動,。實行全員大練兵,，組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理,、會計主管、柜員,，通過以考代練,、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導,、練習、考核,。通過大練兵活動,，有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參與市分行的`考核中,，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名,，比20xx年有了較大的進步,，員工的業(yè)務水平得到明顯提高,。

(二)爭客戶,，強儲備,，加速發(fā)展公司業(yè)務,。

1,、方案推動,，整合存量資源,，提升客戶綜合貢獻度。

依據(jù)市分行“xx”的工作要求,，支行在不同時期適時推出方案,，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“xx行動”》,、《“爭客戶,、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務營銷活動》,、《“xx”》、《“xx”四季度營銷活動》,、《公積金營銷活動》等,。在方案的推動下,，加大營銷,，成功爭取了等重點結(jié)算賬戶。對存量客戶進行重新分類,，實行差別化管理，提升服務效率,，進一步提高vip客戶對建行的忠誠度和美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務層次,，有效挖掘客戶資源,。另一方面,，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制,，強儲備，早審核,，早申報,，早發(fā)放,，落實貸后跟蹤,，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

2,、加大外匯業(yè)務營銷,，提升外匯市場占比,。

隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大,，外資企業(yè)的不斷增加,，支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷,，提高市場份額”的業(yè)務指引，不斷推出新業(yè)務品種,，加大營銷力度，并取得了較好效果,。包括成功穩(wěn)定了xx有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務;成功爭取了的增資業(yè)務;爭取了xx等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務,，以貿(mào)易融資業(yè)務帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道,，不斷提升了外匯市場占比,。

(三)加強營銷,，拓寬渠道,，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務,。

1、階段營銷,，穩(wěn)定個人存款業(yè)務,。

今年以來,，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失,，資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊,，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實施方案》,、年末開展“”營銷活動,，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上,，一方面穩(wěn)住儲戶,，加強xx保證金的控制和調(diào)撥,，有效防止存款的不斷流失,。另一方面加大營銷，制定“一點一策”措施,，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶,。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款,。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款,。

2、搶占先機,，擴大個人貸款業(yè)務,。

年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理,，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額,。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務下沉到網(wǎng)點,，提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度,，集中人力加班加點,，贏得先機,，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。

(四)把握形勢，全員營銷,，推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展,。

1,、抓住契機，大力營銷基金業(yè)務,。上半年股市火爆，客戶認購基金熱情高漲,，各網(wǎng)點抓住此契機,，設(shè)立基金銷售專窗,，柜員加班加點銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗,，并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標客戶，加深客戶對基金的認識,，全行員工利用基金賺錢效應引導客戶轉(zhuǎn)變投資理財觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,，大力推出“xxx”,，利用四季度黃金發(fā)展時期,，全員出動,，全力以赴,，將基金銷售推向歷史高峰。同時,，依據(jù)客戶需求，適時舉辦各種類型的講座,。請來客戶，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“xxx”講座,，通過專家的講解,，提高了客戶的投資理財水平,，加強了客戶在風云變幻的資本市場中的風險意識，增加了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力,。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元,，創(chuàng)歷史新高。

2,、加強引導，實行業(yè)務指標消“零”行動,。為促進中間業(yè)務的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法,，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險,、基金知識和營銷技巧的培訓,，轉(zhuǎn)變營銷觀念,，加大營銷力度,。同時，實行業(yè)務指標消“零”行動,，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下,，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元,，創(chuàng)支行歷史新高,。

3,、努力攻堅,，快速發(fā)展電銀業(yè)務,。網(wǎng)點因地制宜,，積極拓展電銀業(yè)務，尤其在電銀業(yè)務替代率方面,，重點抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項目,，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度,，使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。

4,、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡,。

支行抓住大型企事業(yè)單位,，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡,。分別與xx集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤,，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務知識并營銷xx卡，并組織“xx卡杯”籃球賽,，提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,，多種途徑，廣撒網(wǎng),，多收獲,。

(五)注重實效,，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效,。

1、有所則重,，重塑網(wǎng)點功能,。以此為契機，重新安排資源,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重,，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力,。

2、加大投入,，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初,，，通過多次組織員工到外地參觀學習,，轉(zhuǎn)變觀念,，提高營銷水平,，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施,，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神,，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高,，員工精神面貌,、營銷水平有所進步,，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

(六)講團結(jié),，創(chuàng)和諧,，大力加強員工隊伍的建設(shè),。

1、加強黨建工作,，提高黨員干部的綜合素質(zhì),。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè),，支行黨總支仔細制定學習計劃，以身作則,，堅持每月理論學習，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制,。組織開展xx生活會,，深入開展批評和自我批評活動，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中,。

2、加強員工隊伍建設(shè),。狠抓員工的教育培訓工作,，分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓,，柜員的會計業(yè)務大練兵,，營銷技巧,、業(yè)務上線的定期培訓，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等,，共舉辦培訓班84期,，參與人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間,、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。

(七),、積極推動工會和企業(yè)文化建設(shè)工作,，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

一是設(shè)立xx專欄，為員工傳播身邊的好人好事,，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺,。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,，通過“活力周一”,、足球,、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì),，參與x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項,。三是關(guān)心和體貼員工的生活,，重開支行飯?zhí)迷绮凸?，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷,，組織看望慰問生病,、住院員工,，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,，每月組織老干活動等等,，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化,。

1,、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒,。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》,，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成,，執(zhí)行力仍需進一步提高。

2,、業(yè)務穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動,，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題,。

3、網(wǎng)點間業(yè)務發(fā)展不平衡,。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多,，如的個人存款，xx的企業(yè)存款,，xx的基金銷售,，xx的保險銷售,，的貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi),。

4、會計基礎(chǔ)較為薄弱,。與市分行整體的會計管理水平存在差距,。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高,，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,，員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成,。

5,、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革,，總體上是比較成功的,，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長,，導致市場競爭力不斷下降,。

6、服務水平有待提高,。服務的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務水平仍雖提高,，“以客戶為中心”的服務文化建設(shè)仍要花大力氣抓好,。

(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行,。

1,、以提高執(zhí)行力為重點,，加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》,，加強安全檢查,，提高員工風險防范意識,，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣,，確保全年安全運行。

2,、注重實效,，強化會計基礎(chǔ)管理,。重點抓好賬戶管理,、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量,、流程優(yōu)化等,，通過分類培訓、輪崗交流,、考核引導等措施,，結(jié)合“業(yè)務技能大練兵”等活動,，提高會計人員的綜合業(yè)務素質(zhì),。

(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益,、安全為中心,，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備,。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理,，建設(shè)良好的信貸文化,，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷,。

(三)搶占個人業(yè)務市場份額,。“向同業(yè)要客戶,，向市場爭份額”,，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動,，交叉營銷,，實現(xiàn)個人業(yè)務健康、快速發(fā)展,。

(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務,。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務的良好平臺,，不斷挖掘中間業(yè)務的潛力,，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務,。

(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制,。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造,，充分發(fā)揮資源導向作用,，促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。

(六)加強人力資源調(diào)配和管理,。不斷充實營銷隊伍,，進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平，增強部門的綜合服務職能,，充分調(diào)動全體員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

(七)完善網(wǎng)點建設(shè),。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，“以客戶為中心”,，深入推動網(wǎng)點服務基礎(chǔ)工作，再造服務,、業(yè)務流程,，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化，提升服務水平,，提高客戶滿意度,。

(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部,、工會,、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力,，努力營造團結(jié)向上,、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇七

認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

二,、在“能”方面。

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學習有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了窗口指導作用。

年初,，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試。通過組織學習和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，--執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

三,、在“勤”方面。

本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

四,、在“績”方面。

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，上半年本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納,。

本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。

五,、在“廉”方面,。

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,，不弄虛作假,、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4.密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。總的來說,，一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務重,、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇八

各位領(lǐng)導,、各位代表：

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議。

一,、履職情況,。

我于2月份來××縣任職,4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長,，近八個月來,，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責,、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責、為班子負責,、為自己負責,、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,，團結(jié)領(lǐng)導班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結(jié)穩(wěn)定。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報，營造和諧局面,。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進,，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作,。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務,。六是在原則問題上，該堅持的堅持,，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

(二)力抓業(yè)務發(fā)展,，提升經(jīng)營效益,。

作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革,、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務管理上注重大方向,、追求高效益,，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升,。

1,、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段、重點客戶,、重點項目的人,、財、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務,、綠卡業(yè)務,，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標,。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳,、特色化服務“戰(zhàn)略,，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務,，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,，提升服務效率,、服務能力和服務質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%,。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位,、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質(zhì),、真誠待客戶、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,，確保信貸業(yè)務高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會,，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位,，年末結(jié)余718.4萬元,。

3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”,。

公司業(yè)務“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行,、建行,、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ),。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換,、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止底共開19戶,，其中有效戶為16戶,，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,，相信公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展,。

(三)加強風險控制，改善服務水平,。

由于新業(yè)務市場的不斷拓展,，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,，風險防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系,。

隨著各類代發(fā)項目的增加,，10年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ),?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。

(四)加強學習實踐,，做好廉政自律。

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習,，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、認真接受總行和省,、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中,，做到學以致用,。三是在處事為人上，堅持誠實做人,，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局,，維護團結(jié),。五是平時自覺地加強黨性、黨風,、黨紀和廉政方面的學習,，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心,，自我回顧檢查,，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒，始終認為作為領(lǐng)頭人,，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻,。

二,、存在的不足。

1,、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額質(zhì)押貸款業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。

2,、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,，急需充電。

三,、下一步努力方向,。

1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗,，提升自身能力,，弘揚正氣，敢為人先,，首先保持自身先進性,，進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。

2,、要大膽改革,，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學發(fā)展,、標準化管理，使××縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達到新高度,，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，認真貫徹上級的要求,，加快××縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政,，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作,，打造××縣郵政金融品牌，促進××縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，切實提升企業(yè)影響力和競爭力。

4,、廣開言路,，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定,，坦然面對職工,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇九

作為銀行的一名副行長，既是領(lǐng)導者又是被領(lǐng)導者,，既是配角又是主角,。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風,，事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平,，會對銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,，我個人的體會是：作為副行長,，必須對單位高度負責，對班子團結(jié)奉獻,，對事業(yè)無限忠誠,，全身心投入工作，多角度參與管理,，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面,。具體來講就是要努力做到以下三點：

一、擺正位置,、認準角色,。

出自 m.sevw.cn

作為一名副行長，首先對自己要有正確認識,，要擺正位置,。對正職來說，副職就是參謀,，就是助手,，就是配角。所以,，就要維護正職的核心地位,，服從正職地領(lǐng)導，接受正職管理,。對班子其他成員來說,，每一名副職都是同事，都是合作伙伴,。因此就要互相尊重,，互相理解,，互相支持,，互相補臺,。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導,，就是服務,，就是表率。所以,，就要關(guān)心他們的生活,，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步,。

而要做到這些,，就必須自覺堅持講學習、講政治,、講正氣,，自覺實踐“三個代表”重要思想，時刻保持清醒頭腦,，時刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的本色,。在擺正位置的同時，還要樹立角色意識,，盡心盡力抓好分管工作,，不講索取，無私奉獻,。主動為正職出謀劃策,，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績,，對復雜疑難問題想方設(shè)法自己解決,，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通,。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見,，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙,。

二,、嚴格要求、以身作則,。

作為副行長,，無疑是單位領(lǐng)導之一，是班子核心成員之一,，所以,，對自己必須時時處處從嚴要求,，方方面面率先垂范。一是要做維護班子團結(jié)的模范,。只要單位班子團結(jié),，堅持心往一處想，勁往一處使,，就能克服任何困難,，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,，就會一損俱損,，一敗涂地。所以,，身為副職,，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說,，不利團結(jié)的事不做,，主動承擔團結(jié)的責任，積極爭做團結(jié)的模范,。二是要做廉潔從政的模范,。既然是領(lǐng)導，就難以避免權(quán)力,、金錢乃至美色的誘惑,。

面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦,，永遠銘記入黨誓言,，一身正氣，兩袖清風,，大公無私,，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲,，當好廉潔從政的模范,。三是要做業(yè)務創(chuàng)新的模范。作為副職,，作為落實具體工作的組織者,，不僅要確保業(yè)務工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務創(chuàng)新的倡導者和推動者,。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識,，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有,，人有我先,，人先我精，永遠走在他人的前面,，永遠掌握工作的主動,，永遠成為創(chuàng)新的模范。

三,、當好助手,、任勞任怨。

“一把手”就是單位的決策者,，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,，要相對超脫,。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上,，要相對具體,。所以，對正職要鼎立相助,，以誠相待,，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉,。

一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,，用權(quán)不爭權(quán)，盡責不越位,，竭心盡力,，卓有成效地完成分管工作。二是要本著對黨,、對工作高度負責的精神,，不爭名、不爭利,、少說多做,，大事講原則，小事講風格,。對工作不足或失誤多攬責任,，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解,、互相支持,，主動為正職拾遺補缺。

三要注意圍繞全行中心工作,，搞好調(diào)查研究,，切實掌握第一手資料,，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議,。制定各種實施方案,，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動,，保證各項業(yè)務指標得到貫徹落實,。只有通過正職的正確決策，促進本單位任務的圓滿完成,，副職的作用才能充分發(fā)揮,，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇十

去年一年,，在支行黨委正確領(lǐng)導下,，我認真學習貫徹__屆_中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署,，思想上轉(zhuǎn)變觀念,，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理,，開拓創(chuàng)新,，認真推行規(guī)范化服務。

經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學習后,，我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識,，明確了營業(yè)部__年_工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工,，崗位設(shè)置,，工作目標，工作計劃有了全面的了解,，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標,，提高服務層次作為今年的主要任務,。

一、年初,，結(jié)合雙貫標工作,，完善制度，狠抓管理,。修訂完善了多項制度,、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤,、衛(wèi)生管理,、服務標準，營業(yè)部經(jīng)營任務分解考核細則,、營業(yè)部績效工資分配辦法等,，進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系，發(fā)揮考核機制的作用,，充分調(diào)動員工的工作積極性,。

在管理中，注重制度的落實,，不使之流于形式,，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度,，對于違反制度的員工,，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前,，人人平等。

二,、集中精力進行業(yè)務發(fā)展和市場營銷,，對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,，要求客戶經(jīng)理認真分析客戶清況,，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。1,、近一年的工作,，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理,、客戶經(jīng)理進行過認真地研究,、總結(jié)，也出臺了很多激勵,、規(guī)范的措施,，但一直效果不明顯，究其原因,，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,，責權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,，在走訪客戶是不能認真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務管理模式：客戶經(jīng)理負責經(jīng)常性上門服務,，收集客戶重要信息;業(yè)務主管負責定期走訪;定期業(yè)務會議決定營銷策略,，及時向行領(lǐng)導、公司部反映營銷情況,。通過以上工作,，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________、_________________________等優(yōu)質(zhì)客戶,，穩(wěn)定了_________,、_________、_________等,，盤活了_________,、_________、_________存量客戶,。

2,、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息,，充分利用我行的金融產(chǎn)品,，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份,，積極與__________系,，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案,，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增110____元_為我行帶來每年2____元_中間業(yè)務收入,。

3,、善于利用政策，尋求新的績效增長點,。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,，帶了了可觀的收益,，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務往來,。

三,、注重自身及員工業(yè)務素質(zhì)的提高,。

一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃,，提高了員工學習的主動性,，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)和服務水平,。三是制訂崗位標準,，給予不同待遇，實行動態(tài)管理,，提高柜面人員服務和競爭意識,。四是注重學習性團隊建設(shè)，形成濃厚的學習氛圍,。

四,、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力,。銀行支行工作總結(jié)營業(yè)部作為一個3____人的大集體,，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,，工作才能出成績,。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度,，每周例會制度,，定期總結(jié)工作，制定工作計劃,，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感,。充分發(fā)揚民主,，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標,、工作計劃提出自己的意見,。

在工作中，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求,，業(yè)務素質(zhì)要過硬,，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用,。工作中注意方式方法,，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題,，制定有效的措施改進工作不足,。

__年_營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展,，存款余額達到7.37億元，中間業(yè)務收入實現(xiàn)30____元_貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元,，實現(xiàn)利息收入60____元_貸款新增1.3億元,，為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列,。

一年的時間里,，給我感觸比較深的是，我在管理方面的知識比較欠缺,，原有的積累已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實的需要,，我也制定了相應的學習計劃，學習知識,，學習經(jīng)驗,，使自己成為合格的客戶經(jīng)理和管理人員。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇十一

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議。

我于20xxx年2月份來xx縣任職,，20xx年4月xx銀行xxx縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近一年來,，作為xx縣支行班子負責人,，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為xx縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大,，使命難辱,。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責,、為班子負責、為自己負責,、更要為全支行二十八名干部職工負責,，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結(jié)領(lǐng)導班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展,。

總的來說，我從以下幾個方面著手：

（一）協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結(jié)穩(wěn)定,。

一是擺正自己的位置，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務,。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

（二）力抓業(yè)務發(fā)展，提升經(jīng)營效益,。

作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革,、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務管理上注重大方向,、追求高效益,，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,，規(guī)模與效益同步提升,。

1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段,、重點客戶,、重點項目的人、財,、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務,、綠卡業(yè)務,，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標,。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳,、特色化服務“戰(zhàn)略,，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務,，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,，提升服務效率,、服務能力和服務質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,，規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,，占比為13.09%；全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%。

2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈,。小額業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額全年發(fā)放4350.87萬元,，列全市縣局第1位,、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務部組織策劃了電視廣告,、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元,。

3,、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。

公司業(yè)務“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ),。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦,、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止2010年底共開19戶,，其中有效戶為16戶,，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,，相信2010年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。

（三）加強風險控制,，改善服務水平,。

由于新業(yè)務市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事,，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風險關(guān),，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展,、順應當前形勢的風險控制體系,。

隨著各類代發(fā)項目的增加,，10年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務筆數(shù)多,、金額小,、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ),?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。

（四）加強學習實踐,，做好廉政自律。

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,，并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中,，做到學以致用。三是在處事為人上,，堅持誠實做人,，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人,，用自己的誠意打動人,。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位,，自覺地維護大局,，維護團結(jié)。五是平時自覺地加強黨性,、黨風,、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心,，自我回顧檢查，沒有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒,，始終認為作為領(lǐng)頭人,，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻,。

1、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,，小額業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。

2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺，急需充電,。

1,、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗，提升自身能力,，弘揚正氣,，敢為人先，首先保持自身先進性,，進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力,。

2、要大膽改革,，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學發(fā)展,、標準化管理,，使××縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度,，腳踏實地,，一步一個腳印地抓好各項工作的落實，認真貫徹上級的要求,，加快××縣郵政金融業(yè)務發(fā)展,。

3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,，更離不開郵政，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體,。因此,，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強與縣域黨政機關(guān),、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作,，打造××縣郵政金融品牌,，促進××縣郵政金融持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇十二

一年來的學習工作情況1、在學習上更加注重“三個加強,，三個提高”,。一是加強政治學習，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平,。

結(jié)合支行今年開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動,，系統(tǒng)的、認真的學習了馬克思主義的哲學,、政治經(jīng)濟學理論讀本,、的重要思想，做學習筆記三萬余字,，寫心得體會有10余篇，通過學習使自己的人生觀,、世界觀,、價值觀得到了徹底的改造，自己的思想覺悟又得到了進一步的提高,。

二是加強對業(yè)務知識的學習,，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力。按照支行黨組,、行長的工作分工安排,，我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計股,、外匯管理股的工作,，這三個股室的工作業(yè)務性都比較強，為此,，在平時的工作中,，我注意測重加強對這個三股室業(yè)務知識的學習。

利用業(yè)余時間學習了新的辦公室公文起草,、公文處理,、科技方面的計算管理貨幣信貸管理操作、征信管理,、貨幣政策,、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè),、農(nóng)村信用社改革外匯管理的結(jié),、售匯管理、收匯核銷的操作等等,。從制度規(guī)定到操作程序,、操作規(guī)程,、風險控制等都有了進一步的了解。

三是加強了對管理知識的學習,，提高自身對分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力,。管理是一門科學，也是門藝術(shù),，只有通過不斷的學習,、探索，才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,，才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作,。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計”崗位知識競賽中，出于對支行集體榮譽的考慮,，我出面協(xié)調(diào)請有調(diào)研寫作實力的外管股股長吳延忠同志參加競賽,，他樂意接受了參賽的任務，沒有辜負全行干部職工的期望,，一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競賽第一名,，為支行又爭得了一個黃岡中支“十佳”的榮譽稱號。

今年8月,、9月按上級行的要求,，我兩次帶隊組織支行符合條件的人員到市人事局進行全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力，全部拿到了合格證書,。企業(yè)科學發(fā)展觀心得2,、在工作上我嚴肅認真、盡職盡責,，注重做到“三做三不”,。一是做實事，不計得失,。今年支行在上級行領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，在行黨組的正確領(lǐng)導下，在全行員工的共同努力下,，各項工作都取得了前所未有的飛躍,，雖然，上級行考評暫時沒有結(jié)果,，但我可以問心無愧的說是成果輝煌,、名利雙收。

我作為支行的一分子,，和大家一道做了一些自己力所能及的事情,。如支行申報中支級文明單位的驗收準備工作、總行級女職工雙文明示范崗,、武漢分行級模范職工之家的復查準備工作,、學習型單位在中支進行交流的文字材料,、大型匯報材料等，我都進行了認真的把關(guān),。加班加點,，親自動筆，沒講價錢,，不計得失,。二是做具體事，不怕苦累,。一年來,，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級行和市政府領(lǐng)導關(guān)注的亮點工作,。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作,。

為啟動我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,，到兄弟行進行了現(xiàn)場考察,，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導進行了匯報，引起了市政府領(lǐng)導的高度重視,。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計股的同志們一起制訂方案,，起草辦法,，聯(lián)系試點社區(qū)，進行實施調(diào)查和考察,，并召集有關(guān)部門多次進行協(xié)調(diào),，取得了較好的收獲。12月13日,，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔保貸款推介的現(xiàn)場會,，受到了到現(xiàn)場參觀和指導的中支,、市人大、市政府領(lǐng)導的一致好評,，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕,。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重擔,。支行在外有形象,，在上。

但這不是從天上掉下來級行考核中有名次,，職工才能有“毛毛雨”的,，也不是靠嘴皮而吹得來的,。是靠全行干部職工的智慧而得來的，是靠平時自身努力而得來的,，是靠辛勤的勞動和撒下的汗水而換來,，來之不易呀。每前進一步,，都留下了一個深深的腳印,。為支行形象和職工切身利益，我識大體顧大局,，屬于份內(nèi)的事做好,，份外的事同樣做好。

如支行今年的幾個有“重量級”的驗收準備工作,、榮譽室的裝修設(shè)計,、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項目工程的預算,、鼓勵職工參加全國計算機,，督促學習，順利過關(guān)等等,，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作,，我都主動去做。此外,，我在日常工作中還做到“三,，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報告勤積累素材,，指導工作勤反饋信勤”息,，當好參謀。今年我個人有30余篇調(diào)查報告和信息,，被地級以上的報刊和網(wǎng)站采用,。3、在黨風廉政建設(shè)方面做到：自省,、自律,，不貪、不占,。

在的不足一年來我雖然做了一些工作,，這是應該做的。取得了一些成績,，這不是我自己一個人的功勞,，是大家的，是全行干部職工的,。我個人還有很多不足之處,，一是政治理論學習還要加強,，要不斷適應新形勢的發(fā)展二是業(yè)務知識還有等進一步提高，經(jīng)常學習,、經(jīng)常充電,。三是管理能力還要進一步加強，努力把支行建設(shè)成為先進支行,。

我知道我的工作做得不好,，這是我能力有限造成的，有的同志出于對我的關(guān)心,，在此,，我深表感謝“金無足赤，人無完人”的古訓,，我想不言而寓,。同時，我希望那些熱愛麻城人行,，熱愛自己,，關(guān)心他人的同志，對我今后的工作給予監(jiān)督,，不足之處,，向支行黨組、中支黨組,、紀委或我本人反映和批評,，我虛心接受，只要是對的,，我保證一定改正。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇十三

銀行作為現(xiàn)代專業(yè)"財富管家"的代名詞,，如何讓客戶走進銀行有賓至如歸的感覺,，成為了支行行長最為關(guān)心的問題。今天本站小編給大家為您整理了銀行行長年終總結(jié)20xx年,，希望對大家有所幫助,。

20xx年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導下,，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè),，不斷進取,，各項工作取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下,，請予以評議,。

一,、個人學習情況。

首先,，注重了政治理論學習,，努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產(chǎn)黨員,。

先進性教育,。

活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,，按照區(qū)分行的安排,，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導干部進修班學習，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀,。

可以說,，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長,，內(nèi)容最多,，收獲最大的一次學習經(jīng)歷。這期進修班共有100名學員,，分別來自17個省分行,，學員均為一級分行處級領(lǐng)導干部和二級分行行級領(lǐng)導干部。在學習期間,，我從端正自己的學習態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中，在進修班結(jié)束時,，被評選為20位優(yōu)秀學員之一,，獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務,。

其次,，加強業(yè)務知識學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件,，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后,，親自制定了個貸中心年度,。

學習計劃。

與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面。

規(guī)章制度,。

20多個,。

二、工作方面情況,。

根據(jù)組織安排,，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批,、個貸中心,、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,，我始終注意找準自己的位置,，演好自己的角色，全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導開展工作,，積極維護集體意志和決策,，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致,。對自己分管的工作,，努力當好主角。一年來,，在支行黨總支的領(lǐng)導下,，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展,。

(一)以防范風險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標,，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先,，風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,，防止了低估、高估風險的情況發(fā)生,，五級分類的真實性大大提高,，為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作,。

其次,，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力,、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作,。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度,。個貸中心成立后,，嚴格按照操作規(guī)程，設(shè)崗定責,，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習,，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,，使我行個貸工作逐步步入正規(guī),。20xx年，共發(fā)放個人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶,，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分,，不良額為4萬元,，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元,，不良率為1.42%,，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務,、比效率、比質(zhì)量”營銷活動,，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名,。

(三)加強了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》,、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強,，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,，不包括工作信息,，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料,，如,。

工作總結(jié)。

匯報材料業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等,。

(四)廉政從業(yè),，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領(lǐng)導崗位以來,，我努力樹立正確的權(quán)力觀,，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，始終保持清醒的頭腦,，以身作則,，廉潔自律，管好自己,，帶好隊伍,。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,，不貪心,、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督,。

三,、自身存在的不足及今后努力的方向。

回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠,。在學習內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義,、功利主義現(xiàn)象,。

2、自己的工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高。

3,、經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作,，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

當然,，缺點和不足還不止這些,，這幾條是主要的。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學習,，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力,。

二是在工作中要努力增強主動性,、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，做好配角,，當好參謀,。

x年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點,、壓縮一般,、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,，我們提出的,。

口號。

是：調(diào)結(jié)構(gòu),、保市嘗促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務,，促流通是目標,。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,，完成購進總值x萬元，實現(xiàn)銷售x萬元,，創(chuàng)利稅*萬元,，取得了比較好的經(jīng)濟效益。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),，活化資金存量,。

今年，國家實行財政,、信貸“雙緊”的方針,，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣,、繁榮市場的任條,，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場,，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大,。我們認為，在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場唯一的出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能,，緩解供求矛盾,。

(一)調(diào)整好一、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu),。

今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,，并逐企業(yè)制定了“增,、平、減”計劃,，使貸款投向投量,、保壓重點十分明確,，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%,，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%,，較年初下降2.1個百分點,。這表明，通過貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。

長期以來,，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多,，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多,，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,，占全部流動資金的比重不合理,。針對這三個不合理，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內(nèi)部銀行,，向管理要資金,。

我們在x年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機制,，減少了流動資金的跑、冒,、滴,、漏，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,，而購,、銷、利的增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計，今年以來,，通過開展內(nèi)部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2.著力開展清潛,，向潛力挖資金,。

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,，組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策,，在全市掀起了一個人人重挖潛,、個個來挖潛的，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展,。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外,、區(qū)外三個層次清欠,，清回資金317筆，581萬元,，受到了企業(yè)的高度贊揚,。

3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金,。

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,，還廣泛宣傳,，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子,，變消費基金為經(jīng)營資金,。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬元企業(yè)留利,，全部用于補充流動資金。今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,，為年計劃的6倍。

20xx年已經(jīng)過去,，回首這一年的工作,，只覺得時間過的太快。在支行領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導,、各部門領(lǐng)導的親自帶動下及同志們的努力下,，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員,，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破,，自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步,。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病,，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗,、教訓,，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結(jié)：

1,、這一年中取得的成績及進步,。

剛剛過去的20xx年，我經(jīng)歷了人生中很多個第一次：第一次單位搬遷,、第一次工作單位變動,、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款,、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅,、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元,、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算,、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬,、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款,、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。,。,。。,。,。這太多的第一次構(gòu)成了我的20xx年,。

年初，我當時所在的順通支行實行整體搬遷,，于1月18日遷入帝王花園,。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,，由于前期艱苦營銷的積累,，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元,。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務開門紅,，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款,，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元,，其實對于很多支行而言，這些成績很微不足道,，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說,，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次,。

因為當時支行公司業(yè)務多年未做過,，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力,，當時支行公司部剛剛恢復,，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決,。這些成績的取得,，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候,，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動,。響應省行號召，融匯支行對順通支行兼并,，我調(diào)到融匯支行作,，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞,，同時也感受到了巨大的壓力,。因支行合并，績效考核辦法不同,，我在業(yè)績回報方面失去了很多,，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài),，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果,，不再計較收入上的得失，一切從零開始,，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天,。

在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理,，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解,，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面,，因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年,，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔了較多的對接工作,，也曾因此被人誤解,，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作,。

接下來在融匯支行公司部的日子里,，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導精通的業(yè)務指導能力，部門領(lǐng)導們都有著高人一籌的業(yè)務能力,，遇到問題總能夠主動幫助分析解決,，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們,。在這里沒有一下班就回家的人,，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染,，我也把全部精力投入到工作中,，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務收入,，也增加也企業(yè)的收入,，實現(xiàn)了銀企雙贏。在存款新增方面,，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元,。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元,，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎(chǔ),。

聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢,，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上(占順通支行全部正常類貸款的約50%),，繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的西堤國際樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務收入,。

其實,，能取得么多第一次的突破，并不是我一個人的成績,，比如在年終結(jié)算日12月31日,，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正,、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急,，開通綠色通道，調(diào)動全科力量,，完成了早上取得審批部批復,，當日走完業(yè)務申請、合同申請,、指標核準,、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當日貸款到帳的神話,。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果,，成績應該歸功于集體，我為親身見證了這么多的第一次而感到榮幸,。

2,、缺點及毛病。

實事求是的講,，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病,。

在工作方面，營銷意識有待加強,，從近期的國美電器被其它支行強行霸占一事,，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問題,，誰搶占了管戶權(quán),，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中,，存在辦事慢的習慣,，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣,，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率,。

在日常與領(lǐng)導、同事,、其它部門的溝通中,，存在說話過于直率,、不注意方法的問題，容易引起誤解,。有時不能夠虛心接受領(lǐng)導的指導和建議,，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后,，我已經(jīng)進行了改正,，今后將在這些方面繼續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展,。

在自身約束方面,，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理,，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署,，在各項考試、考核中爭取最好的名次,。

在業(yè)務方面,，要加強業(yè)務學習，減少,、杜絕差錯的發(fā)生,。

在其它方面，存在參加集體活動過少,、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點,，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往,，增加彼此了解,，多向先進同事學習，以利于更好的開展業(yè)務工作,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇十四

20年各項工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴格要求自我,，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。在我的努力下，20年沒有發(fā)生一次職責事故,。完成了各項工作任務,，業(yè)余攬儲萬元，營銷基金萬元,，營銷國債萬元,，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品萬元,。營銷理財金帳戶個,。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強學習,，提高自身素質(zhì),。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，用心參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問,、多學、多練,，透過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：月日，x先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受x行優(yōu)質(zhì)客戶的服務,，他很高興的理解了我的推薦,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習,，還要勤于思考,。x月我做為客戶對銀行、銀行,、銀行,、銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,，回來后深有感慨,。從銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務,、銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果,。

二,、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。

一年來,，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表份,。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對自我高標準,、嚴要求,，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務,，新政策，擴大我行的知名度,。在儲蓄所工作時,，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學掌握的知識,，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為止,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時填寫。當為他們辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝,。

在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,，就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高,。

三、開拓市場,，尋找新的增長點,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務,，增加存款,，才能提高效益。從朋友那里得知,，x先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在x行，明白我們攬儲任務重,，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和x先生聯(lián)系,，介紹我行的各項金融業(yè)務,，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下,，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,，擴大宣傳力度,，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點,。收到了好的效果。x月x日利用去兒子學校的機會,，給他們老師介紹了理財產(chǎn)品和保險業(yè)務,，老師們爭先詢問理財產(chǎn)品利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美元的理財產(chǎn)品,。

新的一年里我為自我制定了新的目標,，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì),。

一,、道德方面。

做為客戶經(jīng)理在品德,、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng),，強烈的事業(yè)心，作風正派,，自律嚴格,，潔身自愛。

二,、心理方面,。

客戶經(jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神,。同時,，還要有較強的交際溝通潛力，語言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責,。

三,、業(yè)務方面,。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務知識,。既要掌握主要業(yè)務知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務,。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟知識,，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

四,、營銷方面,。

客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,，又要身體力行,，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

了解銀行行長年終總結(jié)的目的篇十五

各位領(lǐng)導、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排,，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職狀況向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：

——業(yè)務收入完成xx萬元,，完成計劃的xx%，比去年同期增加xx%,。[由整理],。

——儲蓄余額到達xxx萬元，累計凈增xxx萬元,，完成計劃的xx%,，全市排行第xxx，全省排行第x,。

——活期比例x%,，較年初增加x%,，全市排行第xx，活期占比全省排行第xx,。

——公司業(yè)務共開戶xx戶,，余額到達xx元，完成計劃的xx%,，日均余額到達xx萬元,，全省排行第x。

——個人商務貸款累計發(fā)放x筆,，金額x萬元,，完成全年計劃的x%，全市排行第x,，全省排行第x,。

——小額信貸業(yè)務累計發(fā)放x筆，余額x萬元,，完成指導性計劃x%,，累計發(fā)放全市排行第x，全省排行第x,。

——小額質(zhì)押貸款完成x萬元，完成計劃的x%,。

——綠卡累計完成x張,，完成計劃的x%，其中綠卡通完成x張,，完成計劃的x%,。全市排行第x。

——商易通累計安裝x部,，完成二臺階計劃的x%,，全市排行第x,。

——電話銀行業(yè)務累計完成x筆,，完成計劃的x%,，全市排行第x,。

——保險完成x萬元，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——代銷基金完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%,，全市排行第x,。

——代銷理財完成x萬元，完成一臺階計劃的x%,，全市排行第x,。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故,，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻,。在此,，我向大家表示衷心的感謝！

（一）加強自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

作為一級支行的行長，我深知不斷學習,，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線,、政策,，深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求，用心參與每周全行員工的群眾學習,，開闊視野,，豐富知識；另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例,，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線,，在實踐中提高自身管理潛力。自學與集中學習相結(jié)合,，理論與實際并舉,，思想素質(zhì)和實際管理水平得到明顯提升。

（二）以客戶為中心,，加快業(yè)務發(fā)展,。

xx年，我行堅持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),，進一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標順利完成,。

儲蓄存款增長迅速,。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,，確立客戶目標,，開展形式多樣的宣傳、營銷活動,，結(jié)合本行特色業(yè)務,，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末吸儲金額達xx萬元,。

公司業(yè)務業(yè)績突出。我行公司業(yè)務成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標,，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護,，盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營銷過程中，立足縣域經(jīng)濟環(huán)境,，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通，及時捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標,，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢,，用心與財政稅務部門取得聯(lián)系、三番五次的上門營銷,，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的xx占據(jù)了一席之地,。

資產(chǎn)業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務的重中之重，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項工作,，把其作為重點對象來抓。

1,、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調(diào)研并進行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機群發(fā)信息的平臺,、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷,，個性是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務的發(fā)展。

2,、個人商務貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,，自從5月份開辦以來，我支行細分小企業(yè)貸款市場,，尋找目標客戶，有的放矢,，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶。把貼合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報紙雜志,、信息,、條幅、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣,，擴大個商貸款在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象,。三季度,，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰(zhàn)，號召信貸員主動出擊,，堅持規(guī)?；l(fā)展，打響品牌,，提升市場競爭力,，確保個人商務貸款快速發(fā)展,。同時認真學習xx市分行出臺的《xx年個人商務貸款業(yè)務發(fā)展獎勵辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個人商務貸款業(yè)務獎勵辦法的補充通知》等辦法,，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務的用心性,。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，透過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，至年末無一筆逾期,，無一筆不良。

強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務,。

1、促進商易通業(yè)務的快速發(fā)展,，xx支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務競賽活動,，篩選高端客戶，進行上門營銷,，三季度,，xx市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動，并制定了較高的獎勵政策,，商易通（華商聯(lián)盟）是競賽項目之一,，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場用心主動營銷，取得了全市第一的好成績,。

2,、電話銀行是提升競爭力，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,，透過電話銀行能夠拓展服務渠道,，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來,，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進了電話銀行業(yè)務的發(fā)展。

3,、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務,，在柜面代收的同時,，還用心與客戶進行了理財業(yè)務的營銷工作，既擴大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進行公關(guān),，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險任務的完成,，由于能夠用心與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務培訓和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績,。

5、穩(wěn)推理財業(yè)務,。今年各層上級行把理財業(yè)務作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務來抓,。對此，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設(shè)立了理財經(jīng)理，透過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項業(yè)務的發(fā)展做好了鋪墊,。

銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè)，突出強調(diào)的是風險管控能,。

力，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行,。

xx年我從自身做起,，加強自律意識，堅定不移抓管理,，加強整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”,。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進程,，將營銷和管理分開，分別配上了包片風險經(jīng)理和駐點風險經(jīng)理,，使網(wǎng)點資源得到整合,，競爭潛力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改,，確保不留死角,。四是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航,。

堅定不移強內(nèi)控,，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識,，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，6月份組織全體xx從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進一步落實案件防范工作職責制,。認真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度,、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。

作為支行負責人,，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識；在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況,，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實事，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米,、紅棗、姜米等,。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私、不以職謀利,，堅持黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的原則,；在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革,，夯實基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運行機制,，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。

一是員工整體培訓力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小,。四進一步加強自我素質(zhì)的提高,。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強,。

20xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處,。

20xx年工作的指導思想：以黨的十七屆四中全會精神為指導，按照總行,、省,、市分行的總體部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持“穩(wěn)步負債,、突出信貸,、強化內(nèi)控、提升效益”的十六字方針,，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，扎實開展“案件防控攻堅年”活動，不斷強化市場營銷潛力,、風險防控潛力,、優(yōu)質(zhì)服務潛力、制度執(zhí)行潛力,、攻堅克難潛力,，為實現(xiàn)xx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

經(jīng)營目標：

——全年業(yè)務收入突破xx萬元——全年實現(xiàn)利潤xx萬元,。

謝謝大家,！