報告的撰寫需要準確,、清晰地表達觀點和結(jié)論,，以滿足讀者對信息的需求,。那么我們該如何寫一份較為完善的報告呢,？首先，我們需要明確報告的目的和讀者群體,，這有助于確定報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,。其次，我們應(yīng)當(dāng)進行充分的調(diào)研工作,，包括收集相關(guān)數(shù)據(jù),、查閱文獻、訪談專家等,，以獲得準確的信息和深入的了解,。接著，我們需要對收集到的材料進行歸納和分析,，從中提取出關(guān)鍵信息和發(fā)現(xiàn),，為報告撰寫提供依據(jù)。最后,，我們要注意報告的邏輯性、準確性和可讀性,，確保語言清晰,、表達精準，并合理安排各個部分的內(nèi)容,。以下是一些研究報告的示例,，展示了如何設(shè)計和實施科學(xué)實驗并分析結(jié)果。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx支行以黨的""精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以xxx行長"兩個翻番"為核心目標,，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。

在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

xx年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

(一)收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元，完成市行下達的年收入目標的xx%,，同比增幅xx%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,，完成目標89.48%,。

預(yù)計xx年xx支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,，欠70萬元,。

預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況,。

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶,，余額302萬，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬,，不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書",、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風(fēng)險,。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

(三)加強人員排查,，嚴控道德風(fēng)險。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管，誰負責(zé)"的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,，明確職責(zé)、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，通過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;,。

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，以全新的姿態(tài)迎按xx年的到來,。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇二

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元，新開企業(yè)網(wǎng)銀xx戶,，累計辦理貼現(xiàn)xx筆,，xx萬元，利息收入xx萬元,，辦理現(xiàn)xx筆,，xx萬元，新開個人網(wǎng)銀xx戶?，F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：

一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想觀念更新。

當(dāng)前,，金融市場競爭日益加劇,，為了能夠進一步做好本職工作，勝任支行行長一職,，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，隨著工作的需要，我給自己安排學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識,，細化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線業(yè)務(wù)流程操作,，做到管理心中有數(shù)。同時,，為防止思想觀念掉隊,，我時刻注重學(xué)習(xí)區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營決策和工作思路,，學(xué)習(xí)總行和區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的講話思想精神，以確保我對支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡,，在充分理解的基礎(chǔ)上，貫徹到員工的思想中,，貫徹到工作落實中,，確保整個隊伍思想不掉隊。

二,、緊抓全行重點工作,，扎實推進各項工作落實效果。

一）,、成功實現(xiàn)了支行新辦公樓和xx支行的搬遷,。今年我行舉全行之力，在區(qū)行和市行的大力支持下,，全行員工克服各種困難,，全力以赴，順利完成搬遷任務(wù),，并實現(xiàn)慶典圓滿成功,。

二）、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線,，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),。

深挖兩大領(lǐng)域客戶群―公司金融客戶群、個金金融客戶群,；

拓寬三項主業(yè)―負債業(yè)務(wù),、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),；

抓好四個亮點--國際結(jié)算,、信用卡、理財業(yè)務(wù),、投資銀行,；

實現(xiàn)五大提升―經(jīng)營效益、市場份額,、內(nèi)控水平,、員工素質(zhì)、品牌形象”,。我和支行班子成員一起樹立信心,、奮力拼搏，拓寬思路,、拼搶市場,，深入xx區(qū)各個廠礦企業(yè)一線,，積極開展高層營銷和“一把手”營銷，千方百計大力拓展公司,、個金優(yōu)質(zhì)客戶,，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

2,、存款工作突出“早動手”,，落實“全員營銷”。結(jié)合市分行存款競賽活動,，支行都做了盡早安排,，組織部門、員工召開存款動員大會,，將目標任務(wù)層層分解,，積極落實“全員營銷”。

同時我們又緊盯了一些前期的開工項目,，比如賽林硅業(yè)等,，也要力爭營銷成功。

4,、打通信息通道,。由于歷史原因，政府引進的項目都在建行和工行開立了賬戶,，很少光顧x行,。今年支行在加強與市行的互動和聯(lián)動營銷外，積極主動貼近地方政府主要經(jīng)濟管理部門,，大力開展營銷,，終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪xx區(qū)招商局,、發(fā)改委,、兩個管委會、工商局注冊科,、會計師事務(wù)所,，并定期拜訪區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為我行第一時間獲取信息資料開展營銷創(chuàng)造了良好的條件,。及時抓住xx區(qū)煤炭市場綜合整治機遇,，大力營銷煤炭商戶，為夯實我行存款打下一定基礎(chǔ),。

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元,。

三、扎實做好文優(yōu)服務(wù)工作,。

抓好“文明示范窗口”,、“青年文明號”,、“精神文明”先進單位建設(shè)活動的同時，推動“兩個文明”共同發(fā)展,。

四,、認真做好安全保衛(wèi)工作。

每逢重要節(jié)假日,，我都會組織召開專題會議,，做好專項防范安排。確保了全年無“四類”案件的發(fā)生,，全年安全生產(chǎn)運營無事故，保障了各項工作順利進行,。

五,、工作中存在的問題。

從整體來看,，xx區(qū)支行的公司,、個金的客戶群極其薄弱，有效客戶的積累嚴重不足,，xx區(qū)支行整體公司,、個金的客戶群極其薄弱，有效客戶的積累嚴重不足,，造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,，加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素，部分業(yè)務(wù)指標推進不理想,，存款起伏波動較大,，對大戶的依賴性非常強，穩(wěn)定性較差,。

在工作中,，由于管理經(jīng)驗不足，還存在解決問題的思路放不開,，處理一些不和諧因素辦法不多,，處理事務(wù)考慮不夠全面等問題，注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,，關(guān)注成員及員工壓力少,，對員工的市場營銷觀念引導(dǎo)地還不夠。有些事情溝通不足,，交流溝通方式單一,。在工作中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)不夠到位，對工作抓落實的力度還不夠,。群眾意識,、服務(wù)意識和大局意識在實際工作中還有一定差距,，這些都是我要在今后的工作中需要改進的地方。

五,、20xx年工作思路,。

做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，加快全功能網(wǎng)點建設(shè),，把公司業(yè)務(wù)下沉做實,、做強；

要強化員工培訓(xùn),，全面提升員工素質(zhì),，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)；

加大對中層工作的督辦力度,，有效提升工作執(zhí)行力,；

繼續(xù)加大對xx區(qū)招商局、發(fā)改委,、兩個管委會,、工商局注冊科等地方政府主要經(jīng)濟管理部門和會計師事務(wù)所的營銷，做好當(dāng)?shù)卣猩添椖柯鋺粑倚小?/p>

以上是我的年度述職,，不妥之處請大家批評指正,。謝謝！

xx,。

20xx年x月x日,。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇三

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的""精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長"兩個翻番"為核心目標，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。

在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下，請評議,。

一,、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展,。

20xx年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好。

(一)收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%,。

預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。

來自 m.sevw.cn

預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況,。

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶,，余額302萬，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,，確保事故案件零的發(fā)生。

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書",、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風(fēng)險,。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

(三)加強人員排查，嚴控道德風(fēng)險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管,，誰負責(zé)"的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé),、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改,，提高人防、物防,、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生。

三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì),。

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，通過率為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍,。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;,。

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好,！

我于20xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來,，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強拼搏,，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下,，實現(xiàn)了各項考核計劃,。至20xx年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收,。下面就一年以來的工作進行述職,。

一、大力開展資金組織工作,，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高,。

機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在xx街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,，僅這一戶就帶走對公款xx萬元，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處,，但由于大戶被劃出，導(dǎo)致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,。

一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，召開中層干部會議,，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實,、抓得早,，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ),。

二是加大公關(guān)力度,，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長,，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施,，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上,，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關(guān),，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系,、動員了大量的存款,。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行20xx年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,，各項存款余額達172.595萬元,，較年初凈增48.422萬元,，超額完成考核任務(wù)，其中,，單位存款達74.158萬元,，較年初凈增17.003萬元，完成全年凈增計劃的162%,；儲蓄存款余額達97.742萬元,，較年初凈增長20.939萬元，完成考核計劃的144%,，旬均增長14.720萬元,，完成考核計劃的198%,；外幣存款余額達695萬元,，完成計劃的194%，可以說，20xx年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高,。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高,，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想,。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

二、多策并舉開展“雙清”,，不良貸款大幅下降,。

20xx年，經(jīng)機構(gòu)整合,，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20.709萬元，使我行的不良貸款驟然上升,。所以,，20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的,。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清,、研究手續(xù)找抓手,、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù),、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包,。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責(zé)人,，經(jīng)過反復(fù)磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng),，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象,。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,，我們班子成員靠前指揮、抓重點,、攻難點,，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役,。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上,，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署,。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果,。同時，我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,，11月份,，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當(dāng)理由,，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職、副職降為普通員工,，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心,。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,，求得理解和支持,，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,，涉案金額5.445萬元,，維護了金融債權(quán)。

20xx年,，全行的雙清工作取得了明顯成效,，全年累計清收不良貸款8.553萬元，完成計劃的637%,；盤活不良貸款3.251萬元,，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6.948萬元,，完成計劃的276%,。不良貸款余額按四級分類法劃分,，控制在31.449萬元，按五級分類法控制在40.511萬元,，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃,。

三、優(yōu)化信貸投向投量,、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),。

20xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,，加大力度,，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化,。一是嚴格貸款條件,，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,，我們支持加大了對優(yōu)良客戶,、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,，使新增貸款投向信譽度好,、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸,。去年,，我們通過公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,，通過優(yōu)化貸款投向,，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè),，我們實行主動退出,，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3.568萬元,，取得明顯成效,。

四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃,，完成利潤計劃,。

20xx年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻,，困難十分突出,。主要是由于機構(gòu)整合后,，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升,，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要給平安分理處禰補1.200萬元的純利潤,，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,，就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,，200萬元。所以,，完成利潤計劃,，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,，努力增收節(jié)支,，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1.749萬元,，各項費用支出1.877萬元,，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%,。一是千方百計擴大收入來源,。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責(zé)任制,，領(lǐng)導(dǎo)包大戶,，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段,，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元,。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金,，壯大了資金實力,，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達6億元,，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1.500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益,。

三是進一步改革費用管理辦法,，突出了效益的原則。20xx年,，我行召開了第三屆職工代表大會,，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》,、《打字復(fù)印制度》,，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,，我行還對車輛管理明確了費用支出標準,，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性,、紀律性和約束力,，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則,，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行,。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金,、提高資金的營運效益。一年來,，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上,，堅持效益取向的原則,，合理安排資金投向，保證了重點客戶,、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,，積極籌措,、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金,、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額,，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇五

我于20____年6月?lián)蝊___支行行長,。任職以來,，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強拼搏，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃,。至2003年末,，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,，較好的實現(xiàn)了利潤指標,，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職,。

一,、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高,。

機構(gòu)整合后,，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的______公司劃給____支行,，僅這一戶就帶走對公款10,，000萬元，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處,，但由于大戶被劃出，導(dǎo)致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,。

一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議,，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標,。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加大公關(guān)力度,，積極培育黃金客戶群體,。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長,，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中,，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶____市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系,，采取各種措施,，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上,，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛,，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,。全行員工也圍繞存款工作想辦法,、拉關(guān)系、動員了大量的存款,。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行20____年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,，各項存款余額達172,，595萬元，較年初凈增48,，422萬元,，超額完成考核任務(wù)，其中,，單位存款達74,，158萬元，較年初凈增17,，003萬元,，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97，742萬元,，較年初凈增長20,，939萬元，完成考核計劃的144%,，旬均增長14,，720萬元，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,，完成計劃的194%,，可以說，20____年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高,。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高,，體現(xiàn)了“組織資金講成本,，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

總之,，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績,，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,，沒有全體員工的不懈努力,，就不會取得一定的成績。在此,，我向上級行領(lǐng)導(dǎo),、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

了解銀行支行行長述職報告的要求篇六

大家好!我是來自支行的xxx,，首先,，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作。xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任理財經(jīng)理,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。

一年來,，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問,、多學(xué)、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：10月21日，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學(xué)習(xí),、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結(jié),。

“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識,，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化、個性化服務(wù),。

作為基層服務(wù)人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,，理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性,，堅持個人自學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在實踐中摸索,、總結(jié),，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅持微笑服務(wù),，做到“來有迎聲，問有答聲,，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起,，從點滴做起,，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。同時，認真學(xué)習(xí)我行的理財,、保險產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦，想客戶之所想,，及客戶之所及,，做到“勤動腿、勤動手,、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,，維護優(yōu)質(zhì)客戶共xx位,，銷售代理保險xxx萬。

工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，取長補短,，不斷完善自己，提高自己,，同時,，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的述職報告，希望能夠得到大家的認同,，有更多不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

作為工行的一名青年員工,，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任,，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo),、服務(wù)示范、情緒安撫,、矛盾協(xié)調(diào),、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,，在客戶服務(wù),、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,，提升業(yè)務(wù)能力,。

首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì),。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認真學(xué)習(xí),，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務(wù),，耐心講解,，細致的助。

其次,，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù),。我認為在工作中要做到以下幾點：

1、微笑服務(wù),。

大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),，微笑面對客戶，用微笑感染客戶,、拉近與客戶的距離,、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,，體現(xiàn)銀行客戶第一,、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,，讓客戶有賓至如歸之感,。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊,、優(yōu)雅,、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時,，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,，熱情、文明去迎接客戶,，用微笑去了解并懂得客戶的需求,，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們,，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的,、倍受歡迎的。

2,、能說會道,。

大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力,。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,，做到面觀四方,、耳聽八方，及時與客戶溝通,，密切與客戶的關(guān)系,。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮,?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口,，反復(fù)講,，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬,，講解準確,，不過份夸大，也不刻意掩飾,，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,，三是會說,，即講究服務(wù)策略，因人而異,，差別營銷,。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效,。另外,，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,，把客戶當(dāng)親人,，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任,。

3,、善于提問。

凡是進門的客戶,，都要熱情迎接,，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里,。要善于揣摩客戶心理,，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心,，幫助解決,。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,，不要急于去辯解什么,，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己,，代表的工行的企業(yè)形象,。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通,，其次,，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題,。此外需勤問柜員,，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù),。讓客戶深切感受到我行的準確,、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象,。

4,、察言觀色。

大堂經(jīng)理要有超強觀察能力,，在工作中做到眼觀六路,、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽,，隨時掌握客戶需求,，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志,，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,。如客戶排長隊問題,，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定,。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

5,、積極主動,。

大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看,、問、說,，疏導(dǎo)客戶,，維持秩序，了解信息,，調(diào)整服務(wù)方式,。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用,。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,，要熱情地提供舉手之勞的幫助,。

我們要隨時隨地，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺,。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇八

區(qū)分行考核組,、同志們：

20**年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認真履行工作職責(zé)，愛崗敬業(yè),，不斷進取,，各項工作取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下,，請予以評議,。

首先，注重了政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì),。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20**年下半年,，按照區(qū)分行的安排,，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進修班學(xué)習(xí)，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀,?？梢哉f，這是我參加工作以來,，受政治理論教育時間最長,，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。這期進修班共有100名學(xué)員,，分別來自17個省分行，學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中，在進修班結(jié)束時,，被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,，獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書，圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù),。

其次,，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,，我能夠認真學(xué)習(xí)和掌握，在分管個貸中心工作后,，親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,，與員工一道認真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

根據(jù)組織安排,，20**年我具體分管風(fēng)險管理部,、信貸審批、個貸中心,、科技以及宣傳方面的工作,。在工作中，我始終注意找準自己的`位置,，演好自己的角色,，全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作，積極維護集體意志和決策,，在思想上,、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,，努力當(dāng)好主角,。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標,，我行風(fēng)險管理和貸款審批工作。

順利進行,。

首先,，風(fēng)險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作，防止了低估、高估風(fēng)險的情況發(fā)生,，五級分類的真實性大大提高,，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作,。

其次,，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力,、審批能力這三個目標,，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進一步提高,。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作,。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度,。個貸中心成立后,，嚴格按照操作規(guī)程，設(shè)崗定責(zé),，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,，使我行個貸工作逐步步入正規(guī),。20**年，共發(fā)放個人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶,，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分,，不良額為4萬元,，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分，不良額為30萬元,，不良率為1.42%,，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20**年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù),、比效率、比質(zhì)量”營銷活動,，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名,。

(三)加強了宣傳信息工作,。

20**年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》,、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地,，信息傳遞的主要渠道。另外,，因支行無專職文書人員,，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,，不包括工作信息,，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié),、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

(四)廉政從業(yè),，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,，我努力樹立正確的權(quán)力觀,，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。

責(zé)任制,，始終保持清醒的頭腦,，以身作則，廉潔自律,，管好自己,，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人,、正直的人,，不貪心、不攀比,，自覺接受群眾監(jiān)督,。

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實用主義、功利主義現(xiàn)象,。

2,、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高,。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。

當(dāng)然，缺點和不足還不止這些,，這幾條是主要的,。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性,、前瞻性,、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法,，做好配角，當(dāng)好參謀,。

以上述職報告中的不妥之處,，請批評指正。

謝謝大家!

述職人：×××,。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇九

我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長,。負責(zé)該行的全面工作，這五年的時間里,，在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務(wù),，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

（一）在思想工作方面,，堅持勤政廉潔,，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì),。不計個人得失,，勤勤懇懇，任勞任怨,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，尊重他人,，能和同事打成一片,，辦事公道正派，責(zé)任不推諉,，遇難不回避,。性格開朗，作風(fēng)民主,，富有朝氣,，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松,、進取的工作氛圍,，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力,，推動工作順利進展,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固,，一是做到了認真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實際工作中求成效,。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

1,，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快,。

我從20xx年10月至20xx年10月，20xx年存款新增4969萬元,，融資總量13325萬元,，20xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元,，20xx年存款新增3593萬元,，融資總量12321萬元，20xx年存款新增3294萬元,，融資總量23906萬元，20xx年10月底存款新增246萬元,，融資總量14599萬元,。

2中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速20xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元20xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。

（二）內(nèi)部控制管理,。

（三）持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足,。

回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：

1,，是員工培訓(xùn)力度薄弱，學(xué)習(xí)氛圍不佳,，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。

2，是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高,，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面,，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。

3,，是風(fēng)險防控水平還需進一步提高，全員風(fēng)險意識需要不斷增強,。

（一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果,。

（二）重大經(jīng)濟案件和責(zé)任事故。

（三）直接責(zé)任,。

（四）間接責(zé)任,。

（一）述職日所在單位未決訴訟。

（二）述職日未了事項,。

（一）本人鄭重聲明,，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）本人鄭重承諾,，我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責(zé),，在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料,。

述職人：（簽名）。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇十

一,、主要業(yè)務(wù)指標完成情況,。

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;,。

公司類貸款新增8.7億元;,。

中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%;,。

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

1.加強自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野,，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責(zé),，對所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié),，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項工作,。

2.貼近市場,，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

激活為先,，提高賬戶的利用率，逐步挖潛,，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采取“調(diào)查細分市場,、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小,、經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3.提高風(fēng)險意識，強化風(fēng)險管理,，努力實現(xiàn)“雙降”,。

20**年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進一步加大力度,，加快步伐，采取有效措施,，建立長效機制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,。同時,積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化、精細化的要求,，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準備工作,，共編寫場所文件120份,，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進展順利,，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇十一

20xx年,，我行認真貫徹落實總行/省行/分行xxxxxx會議精神和xxx的工作部署，認真貫徹全行“xxxx,、xxxx,、xxxx”工作方針，結(jié)合我支行實際情況,，緊緊圍繞年初制定的工作目標和計劃,，齊心協(xié)力，狠抓落實,。

在總行/省行/分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行員工上下同心,，共同努力下,，我們加大市場拓展力度,，加強內(nèi)部管理，調(diào)整經(jīng)營策略,，推進經(jīng)營機制改革，確保了xx年全行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、健康發(fā)展,，我們較好的完成了xx年指標，全行經(jīng)營效益有較大的提高,。

一,、各項指標完成情況。

截至xxx末我支行,；

（一）公司類指標完成情況,。

截至xxx末，對公存款余額為xxx萬元,，較年初新增xxxx萬元,，增長幅度和實際增長量排名為xx。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,，新開對公賬戶xx戶,。截至xxx末，我支行共發(fā)放新增貸款xxx萬元,，其中,，xx貸款，xxx貸款xx萬元,。

（二）個金類指標完成情況,。

儲蓄存款余額xx億元，較年初增加xxxx萬元,，全行排名第xx名,；代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx；銀行卡新發(fā)卡xxx張,，其中借記卡xx張,，信用卡xx張，特約商戶新增xxx戶,，收單xxx萬元,；分期付款業(yè)務(wù)xxx萬元，累計完成電子銀行xx戶,，第三方存管xxx戶,。通過統(tǒng)計分析我行xx月的數(shù)據(jù)顯示：xx項可比指標中，xxx項超過xx分,，xxx得分xxx分,。

二、xxx年主要工作措施,。

（一）堅持以人為本,，狠抓員工隊伍建設(shè)。

充分調(diào)動職工工作積極性,，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事，理順了人氣,，凝聚了人心,。

二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),，對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高,。

三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度,。

三,、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展,。

xx年,，我行繼續(xù)堅持以客戶為中心，以客戶為導(dǎo)向,，以產(chǎn)品和服務(wù)為手段進一步加大了市場攻堅力度,。

一是以開門紅為契機，全員參與,，全員攬儲,，

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬,，1000萬以上進行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷,；二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略,；三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù),；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

（三）落實總行和xxx支行工作精神,，大力推進扁平化工作。

營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

四,、上半年工作中存在的一些問題。

一是xxxx業(yè)務(wù)仍處于起步階段,。

二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)需要進一步加強,，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少,；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是本人自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù),，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺,，創(chuàng)新不足,。

五、下半年的工作方法,。

今年上半年,，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點：

1,、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧,。

2,、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長兩個翻番為核心目標,，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉原則,；處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

20xx年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

（一）收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達的年收入目標的%,，同比增幅%,。

個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%,。

預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。

具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬,；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元，欠70萬元,。預(yù)計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元。

（二）重點業(yè)務(wù)完成情況,。

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：

截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅（17.1%）高0.3個百分點,。

活期占比較年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2,、公司業(yè)務(wù)：

截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元,；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元,。

3,、信貸業(yè)務(wù)：

截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元,。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元。

4,、資產(chǎn)保全：

截止11月30日,，逾期貸款28筆，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

（一）全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。

開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的'教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風(fēng)險。

（二）認真開展自查自糾，抓好整改工作,。

上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動,；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

（三）加強人員排查,，嚴控道德風(fēng)險。

長期以來支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作。

根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。

按照誰主管,，誰負責(zé)的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé),、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改,，提高人防、物防,、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生。

（一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

（二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

（一）加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

（二）加強營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

（三）組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，為60%,。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

（二）開展了干部職工談心活動,，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,，進一步鞏固了風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)的和諧局面,。

（三）開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,；

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額,，增強核心競爭力,；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展,；堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

了解銀行支行行長述職報告的要求篇十三

區(qū)分行考核組,、同志們：

20xx年,，在區(qū)建設(shè)銀行分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認真履行工作職責(zé),，愛崗敬業(yè)，不斷進取,，各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下，請予以評議,。

首先,，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。

平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律,，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20xx年下半年，按照區(qū)分行的安排,，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進修班學(xué)習(xí),，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀?？梢哉f,，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長,，內(nèi)容最多,，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進修班共有100名學(xué)員,，分別來自17個省分行,，學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,，在進修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,，獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,，圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次,，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,，我能夠認真學(xué)習(xí)和掌握,，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,，與員工一道認真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個,。

根據(jù)組織安排，20xx年我具體分管風(fēng)險管理部,、信貸審批,、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作,。在工作中,，我始終注意找準自己的位置,，演好自己的角色,，全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作，積極維護集體意志和決策,，在思想上,、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,，努力當(dāng)好主角,。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標,，我行風(fēng)險管理和貸款審批工作順利進行,。

首先，風(fēng)險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,，防止了低估,、高估風(fēng)險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高,，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ),。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作,。

其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力,、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級,。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作,。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作,，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度,。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程,，設(shè)崗定責(zé),，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，用規(guī)章制度來規(guī)范,、約束各個崗位的操作行為,，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年,，共發(fā)放個人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款,，按五級分類口徑劃分,，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分,，不良額為30萬元,，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%,。20xx年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率,、比質(zhì)量”營銷活動,，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作,。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強,，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié)、匯報材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

(四)廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松,。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，始終保持清醒的頭腦,，以身作則，廉潔自律,，管好自己,，帶好隊伍,。努力要求自己做一個誠實的人,、正直的人，不貪心,、不攀比,，自覺接受群眾監(jiān)督。

回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義,、功利主義現(xiàn)象,。

2,、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高,。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。

當(dāng)然，缺點和不足還不止這些,，這幾條是主要的,。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性,、前瞻性,、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法,，做好配角，當(dāng)好參謀,。

以上述職報告中的不妥之處,，請批評指正。

謝謝大家!

了解銀行支行行長述職報告的要求篇十四

我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長,。負責(zé)該行的全面工作,，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務(wù),，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

（一）在思想工作方面,，堅持勤政廉潔,，努力提高自身素養(yǎng)。作為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，廉潔自律,，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失,，勤勤懇懇,，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，尊重他人，能和同事打成一片,，辦事公道正派,，責(zé)任不推諉，遇難不回避,。性格開朗,，作風(fēng)民主，富有朝氣,，善于在自己身邊營造一種活潑,、寬松、進取的工作氛圍,，調(diào)動各方面的積極因素,，形成工作合力，推動工作順利進展,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位,，在實際工作中求成效,。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快。

我從xx年10月至xx年10月,，xx年存款新增4969萬元,，融資總量13325萬元，xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元,，xx年存款新增3593萬元,，融資總量12321萬元，xx年存款新增3294萬元,，融資總量23906萬元,，xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元,。

2,、中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元,，xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元,，xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元,，xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元,。

（二）內(nèi)部控制管理。

網(wǎng)點工作管理上,，強化內(nèi)部管理：

1,、在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，注重內(nèi)部管理工作,，制定了網(wǎng)點經(jīng)理,、主管、客戶經(jīng)理,、柜員的'崗位職責(zé),，堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度，每月一次員工排查活動,，每季度一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

2,、開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度，我行每月針對內(nèi)控,、案件隱患進行了學(xué)習(xí)和分析,，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。