總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題,，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,?？偨Y(jié)的語(yǔ)言可以適當(dāng)使用一些引人入勝的句子,，增加讀者的興趣。希望以下總結(jié)范文能夠啟發(fā)大家思考自己總結(jié)的方式和角度。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇一

20xx年,，對(duì)于我來(lái)說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20xx年,，更多的是成長(zhǎng),、收獲、幸福,、感恩,、淡定。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī),、缺乏以及對(duì)20xx年工作的方案。

極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司開展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，自己保持了較好的開展態(tài)勢(shì),，為部門的持續(xù)開展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度,。

過去的一年的工作里，個(gè)人業(yè)績(jī)總算是小有所成。通過大范圍的,，有方案的,，積極的拜訪，去年成功簽單7家法人單位,。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜訪中,，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作,。雖然業(yè)績(jī)不算突出,，但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步，個(gè)人還是對(duì)這份成績(jī)比擬欣慰,。

業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等,。有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。開早會(huì)的時(shí)候注意力和精神不夠集中，以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問題,。

在新的一年里,，仍然要加強(qiáng)加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識(shí)，同時(shí)也要加強(qiáng)法人客戶的拜訪力度,，方案在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪工作中,，要深度挖掘老客戶的各種需求,，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)詢問,，一改正往自己在拜訪中,，長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕式的銷售方式,。在效勞工作中,，要采取主動(dòng)、及時(shí),、熱情的工作態(tài)度,，爭(zhēng)取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞，給客戶留下良好且深化的印象,，爭(zhēng)取到客戶更多的信任與認(rèn)同感,，從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)。在生活中，自己每天都要安排好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間,，在工作時(shí)間里,，要把自己的精神調(diào)整到最正確狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理,，無(wú)論從言行舉止,，還是穿著上，都要對(duì)自己嚴(yán)格要求,。

總之,，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上進(jìn)步思想的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)自己,。新的'一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，打破自我,，逐漸加大拜訪力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下,，在全體同事的共同努力下，上下一心,，艱辛奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們部門一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇二

我個(gè)人認(rèn)為：我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段,。為什么是初級(jí)階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了,。

表現(xiàn)一：銷售額度小,，市場(chǎng)占比小。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來(lái),，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,，其中：工商銀行銷售7652萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬(wàn)元;中國(guó)銀行銷售1683萬(wàn)元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬(wàn)元,，而我行只銷售了407萬(wàn)元。占比還不到2.4%,，連人家的零頭都不夠,，今年的形勢(shì)仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大,。

表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。

根據(jù)我的了解,，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，而且是開放式的營(yíng)銷模式,，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),，可與客戶近距離、手把手的接觸,，當(dāng)面交流和溝通,。而反觀我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,，隔著厚重的防彈玻璃,、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角,。這樣,，無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看，都明顯落后,，很難取得客戶的信任,。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,，在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說明了這個(gè)問題,。

表現(xiàn)三：?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高,。

首先，我認(rèn)為,，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為,。

其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,，那種不是。

(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1,、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體,，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選,，這個(gè)的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,，就可以達(dá)成這筆生意,。有的員工一定接待過主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選,。

2,、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,。因?yàn)椋菏紫?，有閑錢，可減少退保的幾率,。其次,，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益,，又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，最后，非常信任銀行,，你說的話,，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體,。也是我推薦的最佳人選,。

那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1,、活期儲(chǔ)戶,，保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來(lái)說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來(lái)說,，由于沒錢,，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,，時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高,。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的,。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。

2,、閑錢不多,，但又貪圖高收益的客戶。有人說,，這樣的客戶也不錯(cuò)啊,，可以利用他的貪財(cái)心里，誘惑讓他買保險(xiǎn),?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,，你極有可能會(huì)惹禍上身,，并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你,，接待這樣的客戶要慎重,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇三

保險(xiǎn)銷售是將保險(xiǎn)產(chǎn)品功能充分向銷售對(duì)象進(jìn)行說明，并且引導(dǎo)銷售對(duì)象與銷售人員達(dá)成協(xié)議,。下面是七號(hào)文庫(kù)網(wǎng)的小編為大家精心整理的“保險(xiǎn)銷售員工作計(jì)劃”,，供大家參考,！希望能夠幫助到大家！更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注七號(hào)文庫(kù)網(wǎng),！

20xx年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),，提高思想認(rèn)識(shí),，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量,，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、具體工作目標(biāo)。

1,、提升理賠服務(wù)時(shí)效,，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,，合理保障客戶權(quán)益,。

2、提升服務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升客戶滿意度。

二,、主要工作舉措,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效,，簡(jiǎn)化理賠過程,。

2、合并核損核賠崗位,，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),，縮短結(jié)案周期,。

3、加強(qiáng)承保前的告知工作,。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),，4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧,。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,，減少分歧,。

5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言,、行為,、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

工作,。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改,。

三、

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，建立良好工作氛圍,。

與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,，同事的好搭檔。

四,、樹立主人翁精神,，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議,，樹立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五,、提高服務(wù)工作效率,，樹立良好企業(yè)形象。

為了更好的做好服務(wù)工作,，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,，采取人性化服務(wù)，加快工作速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。

1,、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔,，語(yǔ)言文明,，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為,。

2,、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,，要使快速簡(jiǎn)捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。

3,、做好跟蹤服務(wù),，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,。

在20xx年工作中，我有決心,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展,，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上,，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

要性將尤其突出,，因此,，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3,、以中心支公司為中心，專、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部,、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

一個(gè)新的臺(tái)階,。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)xx銀行,、中國(guó)xx銀行,、中國(guó)xx銀行、xx興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

在新的一年里,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中,。

支將開拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神,，對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理，合我縣實(shí)際情況,，為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),，特制定本工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想,。

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),，全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康、高速發(fā)展；在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象上,，公司品牌宣傳上，經(jīng)營(yíng)管理水平上,，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí)，同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo),。

業(yè)務(wù)經(jīng)理,，資深理財(cái)顧問達(dá)到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）,。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部,、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作；積極拓展渠道,，將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人，準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人,。

2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,，奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。

3.組織舉辦10期新人班,，20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),，30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì)，40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì),。

4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,，制定具體的實(shí)施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度,，實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ),、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌,。

6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè)，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具,。

三,、方案措施。

1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,，搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn)。

通過各種會(huì)議，將公司的伙伴代理制,、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新,、萬(wàn)事新,，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng)；同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù),。

2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才,。

組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,，四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部,。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,，在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干,；為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),，同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。

3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人。

每月的工作總會(huì),、周主管會(huì),、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。

4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,。

前期投入較小的費(fèi)用，開展有效專職增員,，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓(xùn)，月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,，迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。

5,、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干。

說明會(huì)”,。對(duì)理財(cái)顧問級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”；對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班,、管理技能提高班”,，針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。

6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，認(rèn)真辦好“兩會(huì)”，搞好客戶聯(lián)誼會(huì),。

認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),，確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,，每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會(huì),，充分利用各種時(shí)機(jī),，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì),、鄉(xiāng)村座談會(huì),、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座,。

7,、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，獎(jiǎng)勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰,。

制定營(yíng)銷服務(wù)部管理方案，制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案,，形成良性競(jìng)爭(zhēng),。

氛圍。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇四

保險(xiǎn)銷售員的工作總結(jié)1九月份,，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,，我遵紀(jì)遵法,，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù),。下面是我對(duì)九月工作情況的總結(jié),。

學(xué)無(wú)止境，固然我對(duì)公司的各方各面都已很熟習(xí),，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地展開宣傳和促銷。

一直以來(lái),，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為,。

在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部分的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

總之,，保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情,，我會(huì)一直走下往,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這個(gè)月以來(lái),，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了一定的成績(jī),，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)的工作總結(jié)2一年來(lái),，**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元,，滿期賠付率為**,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇五

截止至20xx年12月31日,，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù)),。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),，簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),，簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù)),。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),，通過增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長(zhǎng),、讓其心安,，正是他們無(wú)私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭(zhēng)取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場(chǎng),。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮，按照省,、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心,，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,，做到不等、不靠,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了xx國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),，創(chuàng)造歷史成績(jī),。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速,。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神,，我司積極想辦法，探尋出路,，并大膽嘗試,，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇六

年七月,，我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在指導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作才能都獲得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，靜心回憶這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么,，并嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的'時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對(duì)公司的開展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的理解，為我更好的投入工作打下了良好根底,。

在公司工作的一年中,，通過指導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的根底上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面：

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接,。

第二，負(fù)責(zé)帶著公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間,。

第三，六月份我開場(chǎng)負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,，由于以前從來(lái)沒有接觸過汽車保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問,，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有很多缺乏,，比方工作才能和創(chuàng)新意識(shí)缺乏、知識(shí)程度有待進(jìn)步等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望指導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步進(jìn)步自己的知識(shí)程度和業(yè)務(wù)才能。

2,、克制年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，進(jìn)步工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴理論中完善進(jìn)步自己,。

3、繼續(xù)進(jìn)步自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化效勞意識(shí),，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇八

我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

我的20xx年,，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約25%,；20xx年,，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn)，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)（其中含摩托車17萬(wàn)）,，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于xx年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%,；此外，丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),，同比增長(zhǎng)19%,，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會(huì)組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時(shí)間,，調(diào)整語(yǔ)速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,，‘萬(wàn)事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng),、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的'時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名,；作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館；作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施,。

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2,、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4,、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì),。

20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2,、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,，正確面對(duì)困難和壓力,，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3,、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。

5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營(yíng)銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái),。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,，相信在xx年我們會(huì)做的更好,，璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,！

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇九

為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將___個(gè)險(xiǎn)20__年的工作情況和20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至12月1日,，___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)___萬(wàn)元,，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人____人,，其中持證人數(shù)____人,，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人,，主任_人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20__年走過的歷程,，凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，特別是國(guó)壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為___個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案,，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,，樹明星,、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪,，周周舉績(jī),，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),，___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3,、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，是___個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20__年,，___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，___個(gè)險(xiǎn)高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。

為了做好出勤管理,，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識(shí),，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái),，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。

時(shí)光荏苒，x年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。

作為**集團(tuán)子公司的**公司,，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比x年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理。

1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本,。

2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司,、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣,，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微,，對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十一

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦,?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎,？以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)銷售員試用期工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

對(duì)我來(lái)說認(rèn)真完成試用期內(nèi)的保險(xiǎn)銷售員工作無(wú)疑是很有意義的,，雖然試用期還未結(jié)束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更何況近期我在績(jī)效方面的表現(xiàn)也是顯而易見自然要乘勝追擊才行，想要通過銷售技巧的運(yùn)用獲得績(jī)效的提升自然不能夠在工作中滿足現(xiàn)狀,，現(xiàn)對(duì)試用期內(nèi)完成的保險(xiǎn)銷售員工作進(jìn)行以下將要總結(jié),。

認(rèn)真遵從公司規(guī)定并通過講解讓客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有著相應(yīng)的了解，對(duì)于銷售員工作的`完成來(lái)說熟知業(yè)務(wù)知識(shí)從而為客戶解答疑慮是很重要的,，雖然有時(shí)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不足的問題在工作中犯錯(cuò),，但在我牢記教訓(xùn)以后往往能夠改正錯(cuò)誤從而在工作中有所進(jìn)展，事實(shí)上只有認(rèn)識(shí)到自身的不足才能夠在學(xué)習(xí)過程中取得理想的成就,，至少將其運(yùn)用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進(jìn)，只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡(jiǎn)化才行,，更何況在背誦話術(shù)的同時(shí)掌握公司業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也是得到進(jìn)步的表現(xiàn),。

注重對(duì)客戶的開發(fā)并做好市場(chǎng)信息的收集與整理方面的工作，對(duì)我而言這項(xiàng)工作既是為銷售做準(zhǔn)備也是自己試用期內(nèi)的重要職責(zé),，畢竟在有所準(zhǔn)備的情況下才能夠銷售工作帶來(lái)更大的成功率,，若是不了解客戶需求的話往往會(huì)在付出大量精力以后得到對(duì)方的拒絕，所以在開展工作之前做好調(diào)查并了解顧客的需求是很重要的,，得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做,，而且在有著詳細(xì)資料的情況下也讓我對(duì)后續(xù)的保險(xiǎn)銷售工作喲了更多的信心，只不過面對(duì)業(yè)務(wù)技能不熟練的問題還是要盡快得到解決才行,。

改進(jìn)現(xiàn)有的銷售方式并通過上門拜訪體現(xiàn)自身的誠(chéng)意,，雖然這種銷售方式會(huì)讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯(cuò)的效果，尤其是那些對(duì)是否購(gòu)買保險(xiǎn)猶豫不決的客戶能夠起到不錯(cuò)的效果,，在攜帶資料的情況下也能夠?qū)㈦娫拑?nèi)說不明白的事情解釋清楚,，對(duì)我來(lái)說這項(xiàng)措施的實(shí)施也是本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，因此我能夠體現(xiàn)出保險(xiǎn)銷售員的誠(chéng)意并認(rèn)真做好自身的工作,，另外我也應(yīng)當(dāng)多開發(fā)客戶的潛在需求從而做好相應(yīng)的引導(dǎo)才行,。

雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長(zhǎng)的空間,，所以我會(huì)努力激發(fā)自身的潛力并認(rèn)真做好保險(xiǎn)銷售工作，為了公司的發(fā)展而努力才能夠讓自己的綜合素質(zhì)得到有效提升,，總之我會(huì)履行好銷售人員的職責(zé)并爭(zhēng)取盡快在保險(xiǎn)銷售員崗位上得以轉(zhuǎn)正,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十二

為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將__x個(gè)險(xiǎn)20__年的工作情況和20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至12月1日,，__x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)__x萬(wàn)元,，躉交保費(fèi)____x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元,，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo),；個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人,，持證率__%,；各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理x人,，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20__年走過的歷程,，凝聚著__x太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。今年__x同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，特別是國(guó)壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。__x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為__x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，__x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,，樹明星,、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪,，周周舉績(jī),，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),，__x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。

（三）針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3,、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成。

1,、基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是__x個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,，在20__年,，__x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng),、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的'工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,，__x個(gè)險(xiǎn)高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。

為了做好出勤管理,，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識(shí),，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái),，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十三

保險(xiǎn)銷售員就是在精心研究客戶保險(xiǎn)需求心理基礎(chǔ)上,，在他們未接觸到保險(xiǎn)商品之前，用一系列激勵(lì)方法來(lái)激發(fā)顧客購(gòu)買欲望而提供各項(xiàng)服務(wù),。今天本站小編給大家為您整理了保險(xiǎn)銷售員,。

希望對(duì)大家有所幫助。

半年來(lái),，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一,、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。半年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年上半年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xxx元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元,，滿期賠付率為xxx,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足,。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，半年來(lái)，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

在下半年，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。下半年我將以飽滿的激情,、百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,，半年就已經(jīng)過去了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào),。

一、嚴(yán)于律已,，團(tuán)結(jié)同志,。以身作則，任勞任怨,。在工作中嚴(yán)格要求自己,，響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),?？朔N種困難，不計(jì)個(gè)人得失,，在工作設(shè)施不齊全,、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(病)險(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí),。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案、立案,、查勘,、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,，贏得了客戶的好評(píng),。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績(jī),。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

二,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

1,、全年醫(yī)療審核案件220xx件，涉及十六個(gè)險(xiǎn)種,。剔除不合理費(fèi)用達(dá)30x萬(wàn)元,。

2、拒賠案件：立案前拒賠5,，金額達(dá)1x余元,，立案后拒賠4，拒賠金額達(dá)11x萬(wàn)元,。其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)9x萬(wàn)元,。

3、全年醫(yī)療跟蹤100x人次,，涉及醫(yī)院達(dá)2家,，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費(fèi),、誤工費(fèi),、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評(píng),。

三,、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益,。

1,、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,，導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),，截至目前,，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300x元，為客戶挽回了損失,，也避免了我公司的損失,，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2,、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)與×××假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量,，且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià),。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),，并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付,。

四、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作,。

1,、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合×××家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付,。

2、涉及人傷(病)案件流程,、非車險(xiǎn)特別告知單證,、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,，集中醫(yī)療審核，簡(jiǎn)化了理賠程序,，也大大降低了賠付,。

五、提升深化服務(wù),，服務(wù)于客戶,、服務(wù)于承保公司。

1,、將理賠工作前置,，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6x次,，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)1x萬(wàn)元,。配合客戶到法院解決糾紛1，遠(yuǎn)到丹東,、沈陽(yáng)等地,。避免我公司損失達(dá)6x萬(wàn)元。(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件1x元,、車險(xiǎn)1涉及傷殘,、假肢費(fèi)用,、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)5x萬(wàn)元),。

2,、針對(duì)不同險(xiǎn)種，配合中山,、開發(fā)區(qū),、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付,，同時(shí)為支公司穩(wěn)定,、爭(zhēng)取了客戶，得到了各支公司的好評(píng),。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過程中,，因我們及時(shí)介入，使賠案順暢快捷,，得到了院方的認(rèn)可,，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保,。

2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,，此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)10x萬(wàn)元，我們配合該承保公司到×××中級(jí)人民法院參加訴訟,，得到了法院的支持,，避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益,，樹立了人保公司的形象,。

六、保持成績(jī),，找出不足,，加倍努力，更上一層樓,。

1,、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,，需要大家共同學(xué)習(xí),，加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,，需要多個(gè)部門的支持與配合,，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。

2,、隨著新險(xiǎn)種的開展,，還有許多新問題,，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系,，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。

一、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作。

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面,。

根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng),。

今年以來(lái),，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;。

三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，提高公司效益水平,。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng),，企圖分羹,，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而,，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理。

規(guī)章制度,。

考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查單證管理驗(yàn)收單證裝訂應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng),。

今年,，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一,、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi),、不重質(zhì)量”的老套思想,，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,，做到有獎(jiǎng)有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

四,、深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象,。

1,、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過程中,，我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃,、有記錄,、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),，今年以來(lái),，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的xx屆三中全會(huì),、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,。

2,、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,，定期召開民主生活會(huì),，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié),、積極,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度,，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳,。

3,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,，公司施行了新的薪酬制度,，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),，找員工逐個(gè)談心,，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),。年初,，我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市文明單位的光榮稱號(hào),，為了保持榮譽(yù),，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái),、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話,，《資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，廣泛征求意見,。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)?？飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用，《支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五,、存在的問題。

1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

六,、20xx年的基本工作思路。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，就而言,，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待,，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十四

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。

時(shí)光荏苒,，xxx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xxx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

1,、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用,、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。

2,、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本,。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2）國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的`前提下,，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),，評(píng)給最高分的一家公司。

（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

（1）按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司,、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

（2）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

（4）作為基層管理者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣,，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微,，對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十五

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加深,出現(xiàn)了越來(lái)越多的境外上市及投融資活動(dòng),促進(jìn)了資本市場(chǎng)國(guó)際化的迅速發(fā)展,，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于保險(xiǎn)財(cái)務(wù)。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

201x年很快就要過去了，我們迎來(lái)新的一年——201x年,，下面提前制定了財(cái)務(wù)部,。

個(gè)人工作計(jì)劃,。

當(dāng)然計(jì)劃趕不上變化在工作過程中也會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,。

201x年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂20xx年工作計(jì)劃：

一,、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，但是0x年11月底,，繼續(xù)教育教材全變,，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：0x年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部0x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算,。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

三,、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

春去秋來(lái),，四季輪回,，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,，基本上都是新人、新崗位,，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上,。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,，但是我們沒有畏縮,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來(lái),。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧,。

一、作為非盈利部門,，合理控制成本(費(fèi)用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對(duì)借款,、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用,、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,，但大家以苦為樂,，從來(lái)沒有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管,。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，合理地利用了人力資源。

三,、為了更好的與部門溝通,，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款,，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),，做到工作有里有外,、有張有弛。

五,、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,，通過積極參加國(guó),、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局,、財(cái)政局,、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

通過總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,，如果你努力的工作,，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科,，在金融、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。

時(shí)光荏苒,，x年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

作為**集團(tuán)子公司的**公司,，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比x年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理。

1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本,。

2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),，評(píng)給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣,，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微,，對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十六

201x年很快就要過去了,，我們迎來(lái)新的一年——201x年，下面提前制定了財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃,，當(dāng)然計(jì)劃趕不上變化,，在工作過程中也會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

201x年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂20xx年工作計(jì)劃：

一,、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是0x年11月底,，繼續(xù)教育教材全變,，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：0x年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部0x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。

二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算,。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財(cái)務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三,、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)銷售員財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十七

2011年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市處的精心指導(dǎo)下，保險(xiǎn)處緊緊圍繞市,、區(qū)確定的工作目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，積極采取措施加強(qiáng)基金征繳，下大力氣狠抓基礎(chǔ)管理和規(guī)范工作流程,，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力和服務(wù)水平不斷得到提高,，圓滿完成了市、區(qū)確定的年度任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作及明年的工作打算報(bào)告如下：

一,、2011年主要工作目標(biāo)完成情況。

（一）積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門的支持與協(xié)作,，基金征繳工作取得新進(jìn)展,。

2011年全年，我區(qū)共收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,，較上年年增收萬(wàn)元,，增幅達(dá)%,；收繳失業(yè)保險(xiǎn)基金萬(wàn)元，較上年年增加萬(wàn)元,，增長(zhǎng)近%,。兩項(xiàng)基金收繳均全部完成了市、區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。具體工作主要是：一是積極爭(zhēng)取政府支持,，將養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況納入政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的目標(biāo)績(jī)效考核,，調(diào)動(dòng)了各級(jí)各部門參保繳費(fèi)的積極性,，保證了基金征繳工作的順利開展。我區(qū)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全員參保,，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)人,，其中在職人員人、離退休人員人,，養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率繼續(xù)保持百分之百,。

二是針對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后的新情況，在征1,。

繳過程中嚴(yán)格進(jìn)行繳費(fèi)基數(shù)審核,，重點(diǎn)是對(duì)差額、自收自支事業(yè)單位高出部分津貼嚴(yán)格審核把關(guān),，確保了當(dāng)期養(yǎng)老金的應(yīng)收盡收,。

三是協(xié)調(diào)財(cái)政、銀行等單位,，規(guī)范,、完善了銀行代扣養(yǎng)老金機(jī)制，通過委托代理銀行實(shí)行定期扣繳的方式,，不僅保證了養(yǎng)老金的及時(shí)足額到帳,，保證了待遇支付所需，而且大大節(jié)省了人力物力,，提高了征繳工作效率,。

（二）不斷強(qiáng)化服務(wù)大局意識(shí)，退休管理和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,。

我們充分認(rèn)識(shí)到離退休老同志在地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的模范帶頭作用,，尤其是在當(dāng)前我區(qū)實(shí)現(xiàn)“跨越發(fā)展、進(jìn)位爭(zhēng)先”的發(fā)展進(jìn)程中,，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資巨大,，拆遷任務(wù)十分繁重，廣大離退休老同志政治覺悟普遍較高,，對(duì)地方的發(fā)展充滿熱情,，而且大部分居住在村局,，貼近基層、貼近群眾,，充分發(fā)揮好老同志們的模范帶頭作用將對(duì)全區(qū)的拆遷建設(shè)工作起到以點(diǎn)帶面的作用,。工作中我們注重突出服務(wù)大局意識(shí)，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)的退休管理和服務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,。

各項(xiàng)補(bǔ)貼近萬(wàn)元,，較好的保障了老同志的晚年生活。

二是積極協(xié)調(diào)有關(guān)科室,，扎實(shí)作好養(yǎng)老金待遇調(diào)整和補(bǔ)貼歸并工作,。加班加點(diǎn)對(duì)全區(qū)名離退休人員的基本情況逐一進(jìn)行審核,，準(zhǔn)確核定了每一名老同志的出生時(shí)間、參加工作時(shí)間,、離退休時(shí)間以及職稱職務(wù)等相關(guān)情況,，圓滿完成了待遇調(diào)整和歸并補(bǔ)貼等工作,。

三是加強(qiáng)與區(qū)委老干部管理部門的交流與溝通，定期交換離退休老干部管理工作的有關(guān)情況和意見,，及時(shí)了解和掌握老同志們普遍反映的突出問題,，耐心細(xì)致的做好解釋說明工作，得到了離退休老同志的普遍肯定和認(rèn)可,。

四是做好離退休老同志春節(jié)走訪慰問工作,。在當(dāng)前地方財(cái)力受金融危機(jī)影響下滑較大、財(cái)政支付壓力增加的情況下,，積極爭(zhēng)取政府安排專項(xiàng)資金用于退休人員走訪慰問,，在春節(jié)之前統(tǒng)一購(gòu)置了走訪慰問用品1400套，召開專門會(huì)議安排老干部走訪慰問活動(dòng),，得到了廣大老同志的普遍贊譽(yù),。

（三）加強(qiáng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)檔案的管理與規(guī)范，基礎(chǔ)管理工作有了新進(jìn)展,。

一是結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際完善了業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)程,，科學(xué)設(shè)置了各個(gè)經(jīng)辦工作崗位，明確了各崗位職責(zé)和工作目標(biāo)要求,，保證了業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

二是建立完善了檔案管理制度，明確專人負(fù)責(zé),，對(duì)征繳業(yè)務(wù)檔案,、轉(zhuǎn)移檔案逐年進(jìn)行了整理核對(duì)和歸檔管理。

（四）加強(qiáng)基金預(yù)警分析,，有效發(fā)揮財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)信息工作作用,。

在嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)政策法規(guī)的同時(shí)，注重加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金運(yùn)行狀況的分析,，建立基金運(yùn)行預(yù)警機(jī)制,，針對(duì)新的情況提出建議及時(shí)提交政府，為政府宏觀決策當(dāng)好參謀和助手,。對(duì)照實(shí)施方案準(zhǔn)確測(cè)算出了離退休人員待遇增加數(shù)額和資金需求狀況,，第一時(shí)間向政府提交了分析報(bào)告，財(cái)政部門根據(jù)我們的建議及時(shí)作出了修正,，從而保證了補(bǔ)貼方案的順利實(shí)施,。針對(duì)近幾年養(yǎng)老金待遇大幅度提高、基金支付壓力急劇增加的現(xiàn)狀,，我們經(jīng)過精心測(cè)算,，及時(shí)向財(cái)政部門提出提高比例建議，經(jīng)區(qū)政府研究同意最終將養(yǎng)老金的收繳比例提高了五個(gè)百分點(diǎn),。

（四）注重加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，全面提升工作能力和服務(wù)水平。

一方面注重政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，努力提升經(jīng)辦工作能力和水平,。為解決由于人員調(diào)整、人事工資政策變動(dòng)較大等因素帶來(lái)的影響,，保持工作的連續(xù)性,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了社會(huì)保險(xiǎn)和工資福利等有關(guān)新政策新知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)全面提高了工作人員的經(jīng)辦工作能力和服務(wù)水平,。

動(dòng)對(duì)號(hào)入座,，按照創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”的目標(biāo)要求制定切實(shí)可行的措施加以整改，工作作風(fēng)和精神面貌有了更大的改觀,。

一年來(lái),，雖然我們做了一定的工作，取得了一定成績(jī),，但還存在的一些問題和不足：

一是信息化水平不夠高,，工作效率有待于進(jìn)一步提高。由于缺乏相應(yīng)的操作軟件,，目前我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)工作的信息化處理能力還不夠高,，信息化水平還需進(jìn)一步提高。

二是基礎(chǔ)管理規(guī)范工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

三是信息宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

二、2012年的主要工作打算,。

（一）加強(qiáng)基金征繳,，確保當(dāng)期養(yǎng)老金的全額及時(shí)到帳,。

（二）開展養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)換發(fā)和繳費(fèi)稽核工作。

（三）全面實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,，繼續(xù)確保養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放成果,。

（四）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面提高機(jī)關(guān)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力和管理服務(wù)水平,。