總結(jié)是對一段時期內(nèi)的學(xué)習(xí),、工作,、生活等方面進(jìn)行整理概括的一種重要手段,。寫一篇引人入勝的總結(jié)需要我們注意細(xì)節(jié),、追求簡練和注重語言的藝術(shù)。在下面的內(nèi)容中,,我們將為大家介紹一些寫總結(jié)的方法和注意事項,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,,期間在指導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作才能都獲得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底,靜心回憶這半年的工作生活,,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么,,并嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守,進(jìn)一步強化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的'時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識,。
此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的開展歷程、和企業(yè)文化有了更深的理解,,為我更好的投入工作打下了良好根底,。
在公司工作的一年中,通過指導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的根底上根本能完成辦公室的各項日常工作,,期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,,并且準(zhǔn)確核對貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,,負(fù)責(zé)帶著公司各店購車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,,有錯誤的地方及時改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,,六月份我開場負(fù)責(zé)汽車保險工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問,,爭取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,,但我清楚自身還有很多缺乏,比方工作才能和創(chuàng)新意識缺乏,、知識程度有待進(jìn)步等,。今后我將努力做到以下幾點,希望指導(dǎo)和同志們對我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo):
1,、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步進(jìn)步自己的知識程度和業(yè)務(wù)才能,。
2,、克制年輕氣躁,做到腳踏實地,,進(jìn)步工作主動性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點滴理論中完善進(jìn)步自己,。
3、繼續(xù)進(jìn)步自身治修養(yǎng),,強化效勞意識,,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇二
年七月,,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇三
我個人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段,,而不是開展階段或加速階段呢?我們來分析^p一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了,。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場占比小,。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來,,在我行雖然得到大力開展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具開展空間和開展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一,。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1,、7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,,而我行只銷售了407萬元,。占比還不到2、4%,,連人家的零頭都不夠,,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常宏大,。
出自 m.sevw.cn
表現(xiàn)二:保險代銷的投放入力度不夠,,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。
根據(jù)我的理解,,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺,,由專人進(jìn)展保險業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷形式,,即在柜臺外面增設(shè)個柜臺,,可與客戶近間隔、手把手的接觸,,當(dāng)面交流和溝通,。而反觀我行,,那么多是由前臺儲蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃,、通過對講機(jī)與客戶講解,,連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,,無論效勞程度還是營銷效果上看,,都明顯落后,很難獲得客戶的信任,。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,,而造成因人力缺乏而導(dǎo)致需要投保的客戶資流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)展比擬,就說明了這個問題,。
表現(xiàn)三:員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識和工作積極性還不夠高,。
盡管市行指導(dǎo)為我們員工竭力爭取到大幅度進(jìn)步代理保險銷售的獎勵費用的時機(jī),但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,,一個不容無視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識方面的問題沒有得到真正解決,,所以員工的積極性自然不高,并且加之銷售手段單一,,宣傳力度缺乏等原因,,都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線,,大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠純熟,,就更加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。
首先,,我認(rèn)為,,我們對待銀行保險的認(rèn)識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別,,即普通保險是保戶由于擔(dān)憂發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)展的一種投資行為,。
其次,,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會是銀行保險的潛在客戶,,那種不是,。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1、有一定風(fēng)險意識或遭受過重大損失的客戶群體,,他們的保險意識強烈,,是最正確的人選,,這個的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,,我這里也能辦理你需要的保險種類,,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,,這些人就是最正確的.保險推薦人選,。
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體,,他們的資金多數(shù)長期不動,,放在銀行主要是為了保管,其次才是得點利息,。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶,。因為:首先,有閑錢,,可減少退保的幾率,。其次,有一定的投資意愿,,希望獲得更多的收益,,又不想承當(dāng)風(fēng)險,最后,,非常信任銀行,,你說的話,他根本都認(rèn)可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體,。也是我推薦的最正確人選。
那么,,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1,、活期儲戶,保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,,對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,,由于沒錢,保險只能是一種奢望,。另外,,保險是一項長期投資的產(chǎn)品,時間越長收益才能越高,。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的,。這是保險的本質(zhì)決定的。
2,、閑錢不多,,但又貪圖高收益的客戶,。有人說,這樣的客戶也不錯啊,,可以利用他的貪財心里,,誘惑讓他買保險??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,,給銀行和保險公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶,,我們最忌諱的就是盲目夸張我們代銷產(chǎn)品的收益,,你極有可能會惹禍上身,并給建行帶來費事,。我建議你,,接待這樣的客戶要慎重。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇四
保險銷售員的工作總結(jié)1九月份,,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,我遵紀(jì)遵法,,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對九月工作情況的總結(jié),。
學(xué)無止境,,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個月以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點和彌補不足,為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
保險的工作總結(jié)2一年來,,**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入元,其中車險保費元,,非車險業(yè)務(wù)元,,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇五
光陰如梭,20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,,看著新一年的20xx年逐漸的逼近,,我對20xx年卻照舊還有一些不舍。在過去的20xx年里,,我們在指導(dǎo)的管理和指揮下,,積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們在工作方面有了很大的改善,,也大大的進(jìn)步了我們的銷售成績!
如今,,一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了,。但在工作方面,我也有很多缺乏和需要總結(jié)的地方,。為此,,我寫下自己的工作總結(jié)如下:
在今年的工作中,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,,不僅大大的提升了的個人的思想和品德,,也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!此外,我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的開展政策工作相關(guān)的規(guī)定,,讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識,,并能保持良好的工作態(tài)度,給客戶帶來更好的效勞體驗,。
在工作方面,,我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務(wù)才能培訓(xùn),這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)展了強化,,也促使我在的工作中主動進(jìn)展自我培養(yǎng),,自我反省,讓我能理解到自身在工作中的缺乏和問題,,并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題,,針對問題,改變問題,。
在學(xué)習(xí)方面,,我也找很多同事們進(jìn)展了參考,通過大家的教誨,,我更深化的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的.工作中對自己的缺乏進(jìn)展了反思和改良,改善了我自己在工作中的許多問題,。
在工作方面,,我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候,經(jīng)常一開場很愉快,,但很容易到后來就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)歷上的缺乏,。為此,我在后來的工作也進(jìn)一步的改良了自己,。通過在與同時們的學(xué)習(xí)和檢討中,,我更深化的對自己的工作中的問題進(jìn)展了反省,并針對這樣的情況進(jìn)展了準(zhǔn)備,,讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤,,并牢記這些教訓(xùn),加強自己的判斷才能,。
如今,,20xx年的工作已經(jīng)完畢,盡管過去我有很多的錯誤,,但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己,,讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時們,,在今后的工作里,,能完成的更加的出色!
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇六
截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù)),,其中:首年期繳保費296萬元(預(yù)),,短期險保費266萬元,團(tuán)體年金保費54萬元,,中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù)),,續(xù)期保費607萬元(預(yù))。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù)),,其中:短期意外險賠款20萬元(預(yù)),簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù)),,簡單賠付率為84%(預(yù)),,短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),,是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,,根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,,利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機(jī),,全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,,終于取得了豐碩的成果,。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),,圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困,、助其成長,、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,,做到了有愛留人。目前,,全司員工已達(dá)115人,,為歷年之最,,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,,因此,,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。
一年來,,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,,加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場,。
今年上半年,,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒有退縮,,按照省,、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點,,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等,、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了xx國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。
至此,,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史成績,。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,,加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,,縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識,農(nóng)村保險工作開始提速,。
由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體,。針對這一實際,,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人”的精神,,我司積極想辦法,,探尋出路,并大膽嘗試,,先后在維摩,、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定,。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,,急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),,而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù)),。我們辛勤的勞動,,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,,我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇七
我個人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段,,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了,。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場占比小,。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來,,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元,,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,,連人家的零頭都不夠,,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大,。
表現(xiàn)二:保險代銷的投放入力度不夠,,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。
根據(jù)我的了解,,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺,,由專人進(jìn)行保險業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷模式,,即在柜臺外面增設(shè)個柜臺,,可與客戶近距離,、手把手的接觸,,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,,則多是由前臺儲蓄人員,,隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機(jī)與客戶講解,,連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角,。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,,都明顯落后,,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,,就說明了這個問題,。
表現(xiàn)三:員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識和工作積極性還不夠高。
首先,,我認(rèn)為,,我們對待銀行保險的認(rèn)識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別,,即普通保險是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,,那種會是銀行保險的潛在客戶,那種不是,。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1,、有一定風(fēng)險意識或遭受過重大損失的客戶群體,他們的保險意識強烈,,是最佳的人選,,這個的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,,我這里也能辦理你需要的保險種類,,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,,這些人就是最佳的保險推薦人選,。
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體,,他們的資金多數(shù)長期不動,,放在銀行主要是為了保管,其次才是得點利息,。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶,。因為:首先,有閑錢,,可減少退保的幾率,。其次,有一定的投資意愿,,希望獲得更多的收益,,又不想承擔(dān)風(fēng)險,最后,,非常信任銀行,,你說的話,他基本都認(rèn)可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體,。也是我推薦的最佳人選。
那么,,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1,、活期儲戶,保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,,對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,,由于沒錢,,保險只能是一種奢望。另外,,保險是一項長期投資的產(chǎn)品,,時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的,。這是保險的本質(zhì)決定的,。
2、閑錢不多,,但又貪圖高收益的客戶,。有人說,這樣的客戶也不錯啊,,可以利用他的貪財心里,,誘惑讓他買保險??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,,給銀行和保險公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶,,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,,你極有可能會惹禍上身,并給建行帶來麻煩,。我建議你,,接待這樣的客戶要慎重,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇八
保險銷售是將保險產(chǎn)品功能充分向銷售對象進(jìn)行說明,,并且引導(dǎo)銷售對象與銷售人員達(dá)成協(xié)議。下面是七號文庫網(wǎng)的小編為大家精心整理的“保險銷售員工作計劃”,,供大家參考,!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注七號文庫網(wǎng),!
20xx年即將到來,,為完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo),加強工作作風(fēng)建設(shè),,提高思想認(rèn)識,,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,,提升車險理賠服務(wù)工作,,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,,現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
一,、具體工作目標(biāo)。
1、提升理賠服務(wù)時效,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益,。
2,、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,,提升客戶滿意度,。
二、主要工作舉措,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,,提高理賠時效,簡化理賠過程,。
2,、合并核損核賠崗位,加快案件時效,,加強未決案件的跟蹤服務(wù),,縮短結(jié)案周期。
3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務(wù),4,、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,,推出無差價理賠服務(wù)承諾,,減少分歧。
5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,,特別在語言、行為,、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,。
工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現(xiàn),,及時整改。
三,、
增強團(tuán)隊意識,,建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,,做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,。
四,、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,提合理化建議,,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
五,、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象,。
為了更好的做好服務(wù)工作,,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,,采取人性化服務(wù),,加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。
1,、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,,語言文明,,禮貌服務(wù),,規(guī)范辦公行為。
2,、提高工作效率,,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可,。
3、做好跟蹤服務(wù),,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,,確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決,。
在20xx年工作中,,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅定信心,,銳意進(jìn)取,扎實工作,,求真務(wù)實,,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。
xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一,、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。
要性將尤其突出,因此,,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
一個新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國xx銀行,、中國xx銀行,、中國xx銀行,、xx興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中,。
支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對縣級營業(yè)部實行分級管理,,合我縣實際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),,特制定本工作計劃:
一,、指導(dǎo)思想。
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二,、工作目標(biāo),。
業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作,;積極拓展渠道,,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴(kuò)大到期100人,。
2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元,。
3.組織舉辦10期新人班,,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,,40場以上的客戶聯(lián)誼會,。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,制定具體的實施方案與措施,。
5.加大廣告宣傳力度,,實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具,。
三、方案措施,。
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn),。
通過各種會議,,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,,保險市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新、萬事新,,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據(jù)。
2,、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部,。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干,;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,,同時出臺服務(wù)部管理方案,。
3、簽訂軍令狀——實行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人,。
每月的工作總會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析,追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成情況,。
4,、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,。
前期投入較小的費用,,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),,月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。
5,、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理,,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干。
說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”,;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班”,,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等,。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,,認(rèn)真辦好“兩會”,,搞好客戶聯(lián)誼會。
認(rèn)真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,,確保每場會議的質(zhì)量和效果,每場會議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備,。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,,充分利用各種時機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進(jìn)來的同時還要走出去,,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。
7、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動,,獎勤罰懶,,優(yōu)勝劣汰。
制定營銷服務(wù)部管理方案,,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,,形成良性競爭。
氛圍,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇九
20xx年,,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年。有壓力困難,,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20xx年,,更多的.是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。下面結(jié)合我的具體工作,,談?wù)勥@一年來的成績,、不足。
極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實求效,,勇爭一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為部門的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。
過去的一年的工作里,個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的,,有計劃的,積極的拜訪,,去年成功簽單7家法人單位,。同時在年中學(xué)生險大會戰(zhàn)拜訪中,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費,。還參與了廣西財經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險招標(biāo)工作,。雖然業(yè)績不算突出,但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,,個人還是對這份成績比較欣慰,。
業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。開早會的時候注意力和精神不夠集中,以及在個人形象管理上仍存在一定問題,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十
財務(wù)工作二十余年,,也寫了近二十份的年終總結(jié),我們每個追求進(jìn)步的人,,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,。
時光荏苒,xxx年很快就要過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
財務(wù)工作二十余年,,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,,我們每個追求進(jìn)步的人,,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧,。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xxx年又邁進(jìn)了一步,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,,克服不足,現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
今年的工作可以分以下三個方面:
1,、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要,、不論那個部門使用,、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本,。
2,、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的`前提下,突然接受檢查,,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司,。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,,及時申報各項稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,,與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時,、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)在緊張的工作之余,,加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,。
新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我們決心再接再厲,,更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,,這樣,,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,,做到細(xì)致入微,,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),,都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,。雖然,,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎,?以下是小編為大家整理的保險銷售員試用期工作總結(jié),僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
對我來說認(rèn)真完成試用期內(nèi)的保險銷售員工作無疑是很有意義的,雖然試用期還未結(jié)束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,更何況近期我在績效方面的表現(xiàn)也是顯而易見自然要乘勝追擊才行,,想要通過銷售技巧的運用獲得績效的提升自然不能夠在工作中滿足現(xiàn)狀,,現(xiàn)對試用期內(nèi)完成的保險銷售員工作進(jìn)行以下將要總結(jié)。
認(rèn)真遵從公司規(guī)定并通過講解讓客戶對保險業(yè)務(wù)有著相應(yīng)的了解,,對于銷售員工作的`完成來說熟知業(yè)務(wù)知識從而為客戶解答疑慮是很重要的,,雖然有時會因為業(yè)務(wù)能力不足的問題在工作中犯錯,但在我牢記教訓(xùn)以后往往能夠改正錯誤從而在工作中有所進(jìn)展,,事實上只有認(rèn)識到自身的不足才能夠在學(xué)習(xí)過程中取得理想的成就,,至少將其運用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進(jìn),只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡化才行,,更何況在背誦話術(shù)的同時掌握公司業(yè)務(wù)方面的知識也是得到進(jìn)步的表現(xiàn),。
注重對客戶的開發(fā)并做好市場信息的收集與整理方面的工作,對我而言這項工作既是為銷售做準(zhǔn)備也是自己試用期內(nèi)的重要職責(zé),,畢竟在有所準(zhǔn)備的情況下才能夠銷售工作帶來更大的成功率,,若是不了解客戶需求的話往往會在付出大量精力以后得到對方的拒絕,所以在開展工作之前做好調(diào)查并了解顧客的需求是很重要的,,得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做,,而且在有著詳細(xì)資料的情況下也讓我對后續(xù)的保險銷售工作喲了更多的信心,只不過面對業(yè)務(wù)技能不熟練的問題還是要盡快得到解決才行,。
改進(jìn)現(xiàn)有的銷售方式并通過上門拜訪體現(xiàn)自身的誠意,,雖然這種銷售方式會讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯的效果,尤其是那些對是否購買保險猶豫不決的客戶能夠起到不錯的效果,,在攜帶資料的情況下也能夠?qū)㈦娫拑?nèi)說不明白的事情解釋清楚,,對我來說這項措施的實施也是本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,因此我能夠體現(xiàn)出保險銷售員的誠意并認(rèn)真做好自身的工作,,另外我也應(yīng)當(dāng)多開發(fā)客戶的潛在需求從而做好相應(yīng)的引導(dǎo)才行,。
雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長的空間,所以我會努力激發(fā)自身的潛力并認(rèn)真做好保險銷售工作,,為了公司的發(fā)展而努力才能夠讓自己的綜合素質(zhì)得到有效提升,,總之我會履行好銷售人員的職責(zé)并爭取盡快在保險銷售員崗位上得以轉(zhuǎn)正。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加深,出現(xiàn)了越來越多的境外上市及投融資活動,促進(jìn)了資本市場國際化的迅速發(fā)展,,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于保險財務(wù),。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家,。
201x年很快就要過去了,,我們迎來新的一年——201x年,下面提前制定了財務(wù)部,。
個人工作計劃,。
當(dāng)然計劃趕不上變化在工作過程中也會隨機(jī)應(yīng)變。
201x年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年工作計劃:
一,、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,,但是0x年11月底,繼續(xù)教育教材全變,,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:0x年財務(wù)上將有大的變動,,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部0x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求,。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告,。
二,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,,編制出納日報明細(xì)表,,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,,秉公辦事,做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三,、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,費用控制全理化,,強化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,,以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
春去秋來,,四季輪回,,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,,基本上都是新人,、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上,。我們都感到擔(dān)子重了,、壓力大了,但是我們沒有畏縮,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來,。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一,、作為非盈利部門,,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。年初,,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對借款、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋,。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,,找問題找漏洞,并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則,、不講人情,,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。通過這半年的實踐,,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,,三費(管理費用,、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二,、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,,從來沒有怨言,,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,,針對公司出臺的工資考核制度,,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管,??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,,合理地利用了人力資源,。
三、為了更好的與部門溝通,,我們在完成本職工作的同時,,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊,。為了配合物流中心錄入費用,我們及時,、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),,我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,,并做到營銷,、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。
四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長,、補己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,,熟悉各崗位的工作流程,,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,,我們合理地安排每位員工的外勤工作,,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,做到工作有里有外,、有張有弛,。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,,通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,,并且熟練掌握了統(tǒng)計局,、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作,。
通過總結(jié),,我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,,一個人的能力必竟有限,,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步,。反之,,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),,每個部門看似獨立,,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心,。隨著社會的不斷發(fā)展,,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,,在金融,、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,,不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。
人生能有幾回博,在今后的日子里,,我們要化思想為行動,,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
財務(wù)工作二十余年,,也寫了近二十份的年終總結(jié),,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,。
時光荏苒,,x年很快就要過去了,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),,按說,,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧,。
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務(wù)部的綜合工作能力相比x年又邁進(jìn)了一步,。回顧即將過去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一,、費用成本方面的管理,。
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,,加強了運輸費用的項目管理,,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。
二、會計基礎(chǔ)工作,。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司,。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,,及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,,與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時,、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)在緊張的工作之余,,加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔(dān)工作,。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我們決心再接再厲,更上一層樓,。20xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,,這樣,,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,,做到細(xì)致入微,,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),,都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,。雖然,,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十三
2011年,在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市處的精心指導(dǎo)下,,保險處緊緊圍繞市、區(qū)確定的工作目標(biāo)任務(wù)和工作重點,,積極采取措施加強基金征繳,,下大力氣狠抓基礎(chǔ)管理和規(guī)范工作流程,社會保險經(jīng)辦能力和服務(wù)水平不斷得到提高,,圓滿完成了市、區(qū)確定的年度任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來的主要工作及明年的工作打算報告如下:
一,、2011年主要工作目標(biāo)完成情況。
(一)積極爭取政府及相關(guān)部門的支持與協(xié)作,,基金征繳工作取得新進(jìn)展,。
2011年全年,我區(qū)共收繳養(yǎng)老保險基金萬元,,較上年年增收萬元,,增幅達(dá)%;收繳失業(yè)保險基金萬元,,較上年年增加萬元,,增長近%。兩項基金收繳均全部完成了市、區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。具體工作主要是:一是積極爭取政府支持,,將養(yǎng)老保險費的繳納情況納入政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的目標(biāo)績效考核,,調(diào)動了各級各部門參保繳費的積極性,,保證了基金征繳工作的順利開展。我區(qū)目前已經(jīng)實現(xiàn)全員參保,,參加養(yǎng)老保險人數(shù)人,,其中在職人員人、離退休人員人,,養(yǎng)老保險覆蓋率繼續(xù)保持百分之百,。
二是針對機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后的新情況,在征1,。
繳過程中嚴(yán)格進(jìn)行繳費基數(shù)審核,,重點是對差額、自收自支事業(yè)單位高出部分津貼嚴(yán)格審核把關(guān),,確保了當(dāng)期養(yǎng)老金的應(yīng)收盡收,。
三是協(xié)調(diào)財政、銀行等單位,,規(guī)范,、完善了銀行代扣養(yǎng)老金機(jī)制,通過委托代理銀行實行定期扣繳的方式,,不僅保證了養(yǎng)老金的及時足額到帳,,保證了待遇支付所需,而且大大節(jié)省了人力物力,,提高了征繳工作效率,。
(二)不斷強化服務(wù)大局意識,退休管理和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,。
我們充分認(rèn)識到離退休老同志在地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的模范帶頭作用,,尤其是在當(dāng)前我區(qū)實現(xiàn)“跨越發(fā)展、進(jìn)位爭先”的發(fā)展進(jìn)程中,,城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資巨大,,拆遷任務(wù)十分繁重,廣大離退休老同志政治覺悟普遍較高,,對地方的發(fā)展充滿熱情,,而且大部分居住在村局,貼近基層,、貼近群眾,,充分發(fā)揮好老同志們的模范帶頭作用將對全區(qū)的拆遷建設(shè)工作起到以點帶面的作用,。工作中我們注重突出服務(wù)大局意識,力爭以優(yōu)質(zhì)的退休管理和服務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,。
各項補貼近萬元,,較好的保障了老同志的晚年生活。
二是積極協(xié)調(diào)有關(guān)科室,,扎實作好養(yǎng)老金待遇調(diào)整和補貼歸并工作,。加班加點對全區(qū)名離退休人員的基本情況逐一進(jìn)行審核,準(zhǔn)確核定了每一名老同志的出生時間,、參加工作時間,、離退休時間以及職稱職務(wù)等相關(guān)情況,圓滿完成了待遇調(diào)整和歸并補貼等工作,。
三是加強與區(qū)委老干部管理部門的交流與溝通,,定期交換離退休老干部管理工作的有關(guān)情況和意見,及時了解和掌握老同志們普遍反映的突出問題,,耐心細(xì)致的做好解釋說明工作,,得到了離退休老同志的普遍肯定和認(rèn)可。
四是做好離退休老同志春節(jié)走訪慰問工作,。在當(dāng)前地方財力受金融危機(jī)影響下滑較大,、財政支付壓力增加的情況下,積極爭取政府安排專項資金用于退休人員走訪慰問,,在春節(jié)之前統(tǒng)一購置了走訪慰問用品1400套,,召開專門會議安排老干部走訪慰問活動,得到了廣大老同志的普遍贊譽,。
(三)加強經(jīng)辦業(yè)務(wù)檔案的管理與規(guī)范,,基礎(chǔ)管理工作有了新進(jìn)展。
一是結(jié)合我區(qū)工作的實際完善了業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)程,,科學(xué)設(shè)置了各個經(jīng)辦工作崗位,,明確了各崗位職責(zé)和工作目標(biāo)要求,保證了業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
二是建立完善了檔案管理制度,,明確專人負(fù)責(zé),對征繳業(yè)務(wù)檔案,、轉(zhuǎn)移檔案逐年進(jìn)行了整理核對和歸檔管理。
(四)加強基金預(yù)警分析,,有效發(fā)揮財務(wù)和統(tǒng)計信息工作作用,。
在嚴(yán)格執(zhí)行基金財務(wù)、統(tǒng)計政策法規(guī)的同時,,注重加強了對社會保險基金運行狀況的分析,,建立基金運行預(yù)警機(jī)制,,針對新的情況提出建議及時提交政府,為政府宏觀決策當(dāng)好參謀和助手,。對照實施方案準(zhǔn)確測算出了離退休人員待遇增加數(shù)額和資金需求狀況,,第一時間向政府提交了分析報告,財政部門根據(jù)我們的建議及時作出了修正,,從而保證了補貼方案的順利實施,。針對近幾年養(yǎng)老金待遇大幅度提高、基金支付壓力急劇增加的現(xiàn)狀,,我們經(jīng)過精心測算,,及時向財政部門提出提高比例建議,經(jīng)區(qū)政府研究同意最終將養(yǎng)老金的收繳比例提高了五個百分點,。
(四)注重加強行風(fēng)建設(shè),,全面提升工作能力和服務(wù)水平。
一方面注重政策理論和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),,努力提升經(jīng)辦工作能力和水平,。為解決由于人員調(diào)整、人事工資政策變動較大等因素帶來的影響,,保持工作的連續(xù)性,,我們重點加強了社會保險和工資福利等有關(guān)新政策新知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)全面提高了工作人員的經(jīng)辦工作能力和服務(wù)水平,。
動對號入座,,按照創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”的目標(biāo)要求制定切實可行的措施加以整改,工作作風(fēng)和精神面貌有了更大的改觀,。
一年來,,雖然我們做了一定的工作,取得了一定成績,,但還存在的一些問題和不足:
一是信息化水平不夠高,,工作效率有待于進(jìn)一步提高。由于缺乏相應(yīng)的操作軟件,,目前我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)保險工作的信息化處理能力還不夠高,,信息化水平還需進(jìn)一步提高。
二是基礎(chǔ)管理規(guī)范工作還需要進(jìn)一步加強,。
三是信息宣傳工作有待進(jìn)一步加強,。
二、2012年的主要工作打算,。
(一)加強基金征繳,,確保當(dāng)期養(yǎng)老金的全額及時到帳。
(二)開展養(yǎng)老保險手冊換發(fā)和繳費稽核工作,。
(三)全面實行社會化發(fā)放,,繼續(xù)確保養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放成果,。
(四)加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),加強政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,全面提高機(jī)關(guān)保險經(jīng)辦能力和管理服務(wù)水平,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十四
為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將___個險20__年的工作情況和20__年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,,___個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入____萬元,,其中期交保費___萬元,,躉交保費_____元,意外險保費____萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人____人,,其中持證人數(shù)____人,,持證率__%;各級主管__人,其中部經(jīng)理_人,,主任_人,。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧20__年走過的歷程,,凝聚著___太保人頑強奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,,針對各階段實際狀況,,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,,抓住機(jī)遇,,直面挑戰(zhàn)。今年___同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,,特別是國壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理,。___個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時機(jī),,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,,要看到壽險市場取之不盡的資源,,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場份額,,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為___個險從根本上增強了凝聚力,,___個險呈現(xiàn)出積極主動,,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,,我部門積極配合中支公司各項安排,,結(jié)我個險實際情況,適時推出競賽方案,,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動,。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,,樹明星,、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,,周周舉績,,月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號,,在各個職場中懸掛,,有效加強了團(tuán)隊凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),,最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強的好成績,,___個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn),,明確職責(zé)定位,,強化崗位意識和工作責(zé)任心,,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職,。
1,、針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識,。
2,、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng),。
3,、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),,明確崗位職責(zé),,切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,,提高團(tuán)隊素質(zhì),,維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費,,保證目標(biāo)達(dá)成,。
1、基礎(chǔ)工作,,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,,是___個險長期以來始終堅持的方向,在20__年,,___個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),,使各項工作有序開展,,團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,,隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。
在早會經(jīng)營方面,___個險高度重視,,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,,一年來經(jīng)營成果顯著。
為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,,取消了兼職的說法,,對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識,,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時,,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十五
為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將__x個險20__年的工作情況和20__年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,__x個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,,共實現(xiàn)新單保費收入____萬元,其中期交保費__x萬元,,躉交保費____x元,,意外險保費____萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo),;個險至12月有營銷代理人____人,,其中持證人數(shù)____人,持證率__%,;各級主管__人,,其中部經(jīng)理x人,主任x人,。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定,。
回顧20__年走過的歷程,凝聚著__x太保人頑強奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,,充分認(rèn)識市場形勢,,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn),。今年__x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,,特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理。__x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時機(jī),轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),,取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為__x個險從根本上增強了凝聚力,,__x個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌,。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,,我部門積極配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際情況,,適時推出競賽方案,,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動,。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,,樹明星,、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,,周周舉績,,月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號,,在各個職場中懸掛,,有效加強了團(tuán)隊凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),,最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強的好成績,,__x個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn),,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,,各司其職。
1,、針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識,,增強主管帶動意識。
2,、針對精英高手強化榮譽感,,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3,、針對個險內(nèi)勤人員,,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),,切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作,。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊素質(zhì),,維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定,;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費,,保證目標(biāo)達(dá)成,。
1、基礎(chǔ)工作,,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,,是__x個險長期以來始終堅持的方向,,在20__年,__x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個方面,,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,,團(tuán)隊形成了規(guī)律性的'工作習(xí)慣,,團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。
在早會經(jīng)營方面,,__x個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,,一年來經(jīng)營成果顯著,。
為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,,取消了兼職的說法,,對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識,,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。
2,、抓基礎(chǔ)管理的同時,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,,開展形式多樣的客戶答謝活動,,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,,取得了不錯的成績,,也得到了外勤人員的贊同。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十六
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***年,我部認(rèn)真貫徹和落實黨和國家的”三農(nóng)”方針,政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益.在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:。
一,合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各,。
和抗風(fēng)險能力也得到了加強.六,加強內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。
1,利用會計例會之機(jī),組織各網(wǎng)點主辦會計學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作。
各網(wǎng)點認(rèn)真落實各項規(guī)章制度.九,下一年度工作目標(biāo),。
1,加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì).2,開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制.3,健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營.4,強化會計輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患.
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十七
保險銷售員就是在精心研究客戶保險需求心理基礎(chǔ)上,,在他們未接觸到保險商品之前,,用一系列激勵方法來激發(fā)顧客購買欲望而提供各項服務(wù)。今天本站小編給大家為您整理了保險銷售員,。
希望對大家有所幫助,。
半年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一,、工作思想,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。半年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
二、業(yè)務(wù)管理,。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。半年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxx元,,其中車險保費xxx元,,非車險業(yè)務(wù)xxx元,,滿期賠付率為xxx。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四,、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,半年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。
在下半年,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。
時光飛逝,,歲月如梭,半年就已經(jīng)過去了,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過往,,中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一,、嚴(yán)于律已,,團(tuán)結(jié)同志。以身作則,,任勞任怨,。在工作中嚴(yán)格要求自己,,響應(yīng)中心各項號召,,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,,不計個人得失,,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款,、醫(yī)療保險相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案,、立案,、查勘、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序,,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇,。取得了一定成績,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二,、努力工作,,按時完成工作任務(wù)。
1,、全年醫(yī)療審核案件220xx件,,涉及十六個險種。剔除不合理費用達(dá)30x萬元,。
2,、拒賠案件:立案前拒賠5,金額達(dá)1x余元,,立案后拒賠4,,拒賠金額達(dá)11x萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)9x萬元,。
3,、全年醫(yī)療跟蹤100x人次,涉及醫(yī)院達(dá)2家,,既讓客戶了解理賠程序,,又有效控制醫(yī)療費、誤工費,、護(hù)理費,。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,,維護(hù)公司及客戶利益,。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達(dá)1300x元,,為客戶挽回了損失,,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象,。
2,、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與×××假肢廠多次商談,,明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準(zhǔn),,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場價,。此協(xié)議的簽定,,使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付,。
四,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。尋求創(chuàng)新,,促進(jìn)工作。
1,、經(jīng)過市場調(diào)查,,結(jié)合×××家政及各家醫(yī)院的特點,提出護(hù)理費實行統(tǒng)一價格,,既節(jié)省了理賠手續(xù),,又降低了此項費用的賠付。
2,、涉及人傷(病)案件流程,、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,,也大大降低了賠付,。
五,、提升深化服務(wù),,服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司,。
1,、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),,審核相關(guān)單證6x次,,為客戶及我公司節(jié)省費用達(dá)1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1,,遠(yuǎn)到丹東,、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)6x萬元,。(醫(yī)療責(zé)任險一件1x元,、車險1涉及傷殘、假肢費用,、誤工費,、陪護(hù)費總計5x萬元)。
2,、針對不同險種,,配合中山、開發(fā)區(qū),、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定,、爭取了客戶,,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中,,因我們及時介入,,使賠案順暢快捷,得到了院方的認(rèn)可,,不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,,此項不合理賠付多達(dá)10x萬元,,我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付,。維護(hù)了人保公司的利益,,樹立了人保公司的形象。
六,、保持成績,,找出不足,加倍努力,,更上一層樓,。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,,各方面經(jīng)驗還很不足,,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力,。同時因工作中涉及多個險種,,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作,。
2,、隨著新險種的開展,還有許多新問題,,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,。
在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績,。
一,、圍繞目標(biāo),落實計劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作,。
1、計劃落實早,、措施實20xx年初,,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,,月月盤點,、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
2,、搶占車險市場,,加大新工程,、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,逐個突破,,全面爭取回流,。
四是大小齊抓,能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,上下形成合力,,迎難而上,。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān),。
3、在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
三是服務(wù)更加人性化,、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場占有面,。
根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5,、開展勞動競賽,,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來,,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,,從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),,層層落實,,自加壓力,跑企事業(yè)單位,,跑個人家庭,,一筆筆、一份份,,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅持實事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,,無論事故大小,無論白天黑夜,,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,,雙人定損,,交叉做案,限時賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;,。
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;,。
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,,輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,,提前介入,,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,,以減少損失,,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,,深受客戶的好評,,收到良好的社會效果。
二,、調(diào)整經(jīng)營思路,,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平,。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,,我司從大局出發(fā),,堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,,保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,,*廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競爭,,企圖分羹,為保證萬無一失,,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,,善于開動腦筋,,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,,個個有責(zé)任,,因而,在強大的外部競爭中,,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,,規(guī)范經(jīng)營,,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,,加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理,。
規(guī)章制度,。
考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查單證管理驗收單證裝訂應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時,,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,,加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度,堅持走低成本發(fā)展路子,,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,,徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想,,實行新的考核機(jī)制,,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。
四、深入開展創(chuàng)建活動,,全面塑造企業(yè)外部形象,。
1、加強思想政治教育活動,。在精神文明建設(shè)過程中,,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度,、有計劃,、有記錄、有交流,。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),,今年以來,我們進(jìn)行了“兩個條例”,、黨的xx屆三中全會,、四中全會精神的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識,,增強了政治敏銳性。
2,、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,,倡導(dǎo)建立民主,、團(tuán)結(jié)、積極,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,,公務(wù)招待實行“先審批,、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,,保證有詳細(xì)的廉政臺帳,。
3、穩(wěn)定職工隊伍,。20xx年,,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),,找員工逐個談心,做出了大量的工作,,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4,、積極開展文明單位創(chuàng)建活動,。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、**市文明單位的光榮稱號,,為了保持榮譽,我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),,在電視臺,、電臺進(jìn)行了公開承諾講話,《資訊》刊登了承諾內(nèi)容,,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,,我們在《廣播電視報??飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用,,《支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五,、存在的問題,。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。
2、面對強大的市場競爭壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,,主動出擊少,,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
六,、20xx年的基本工作思路。
隨著市場變化和競爭的激烈,,就而言,,要牢牢地把握市場的主動權(quán),,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機(jī)制,,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,,努力提高五小車輛、學(xué)平險,、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五,、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁,,大家好!
xxxx年,對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年,。在這一年里,,通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)xxxxx萬元,,超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬元的總?cè)蝿?wù),完成率達(dá)到xxx%,。能取得這一成績,,說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。
回顧過去的一年,,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力,、不辭辛苦,、四處奔波,為了一個共同的目標(biāo)不斷努力,,這當(dāng)中有不少讓人感動,、也讓人難忘的事情。比如我們公司的xxx,、xxx兩位伙伴,,積極對外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險,,短短一年時間就分別完成了xxx萬元,、xxx萬元的任務(wù),這其中遇到了多少困難,、付出了多少汗水,,不用說大家也能想像得到;還有我們的xxx伙伴,主動跑摩托車行,,協(xié)助上牌辦照,,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面,。諸如此類的事例不勝枚舉,,但每一個故事、每一處細(xì)節(jié),,都展示出我們這個團(tuán)隊精誠團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,,也讓我們每個人對自己的團(tuán)隊充滿了信心,。我們這個團(tuán)隊,,在xxxx年時僅有xx人,xxxx年增加到了xx人,,這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視,,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,凝聚力在進(jìn)一步加大,,也邁上了一個新臺階,。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,,手把手地指導(dǎo)每個新成員和客戶交流,、抓業(yè)務(wù)增長點、填單出單,,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,,也讓我們每個人都能全身心地融入團(tuán)隊,,協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面,。
網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析
應(yīng)該說,,xxxx年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗,,看到了自身存在的問題,。比如在車輛保險方面,我們此前抓得比較全面,,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,,效果也不錯,但其它險種如財產(chǎn)隊,、團(tuán)體險等就做得不夠,,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,,做好這些險種的知識儲備,,力爭有新的突破,實現(xiàn)多個險種齊頭并進(jìn);另外,,團(tuán)隊的新成員在保險業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個人添一分力量,、增一分業(yè)績,。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點,,結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實際,,認(rèn)真做好下年度的工作計劃,排定工作日程表,,確保本部門的工作正常有序;二是加強學(xué)習(xí),,自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,營造學(xué)習(xí)氛圍,,做到常學(xué)常新,、學(xué)以致用、與時俱進(jìn),,把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊;三是帶好班子,,積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗,,同時提高部門工作效率,共同搞好客戶服務(wù),。我想,,只要我們這個團(tuán)隊能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,,做到優(yōu)勢互補,、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,,實現(xiàn)新的跨越!
最后我要說的是,,xxxx年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的,。所以,,我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和教誨,對營銷部的`支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信,,我們也一定會用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇十九
20xx年很快就要過去了,,我們迎來新的一年dd20xx年,,下面提前制定了財務(wù)部個人工作計劃,當(dāng)然計劃趕不上變化,,在工作過程中也會隨機(jī)應(yīng)變,。
使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂20xx年工作計劃:
參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,,但是0x年x月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:0x年財務(wù)上將有大的變動,,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,,可以說財務(wù)部0x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求,。
保險銷售員財務(wù)工作總結(jié)篇二十
201x年很快就要過去了,,我們迎來新的一年——201x年,下面提前制定了財務(wù)部個人工作計劃,,當(dāng)然計劃趕不上變化,,在工作過程中也會隨機(jī)應(yīng)變。
201x年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,,加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂20xx年工作計劃:
一,、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是0x年11月底,,繼續(xù)教育教材全變,,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:0x年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,,可以說財務(wù)部0x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點,、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,,匯報學(xué)習(xí)情況報告,。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,,編制出納日報明細(xì)表,,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,,做出表率,。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
三,、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,,費用控制全理化,,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,,以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。