報(bào)告的形式多樣,，例如項(xiàng)目報(bào)告,、市場調(diào)研報(bào)告,、年度工作報(bào)告等。如何寫一份較為完美的報(bào)告是許多人關(guān)注的問題之一。在這些范文中,，我們可以了解到如何合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇一

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作以來，我擺正位置,，為主任當(dāng)好參謀助手,，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作,。在勝任本職工作的同時(shí),，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),、監(jiān)測分析等綜合性工作,。以下是我的主要工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，積極履職。

在學(xué)習(xí)上,，我態(tài)度明確,，認(rèn)真,、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣銀行學(xué),、國際金融管理、證券投資學(xué),、保險(xiǎn)學(xué),、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù),、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程,。通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力：

（1）掌握金融學(xué)科的基本理論,、基本知識(shí),；

（2）具有處理銀行、證券,、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力,；

（3）熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī),；

（4）了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài),；

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，不忘鉆研業(yè)務(wù),，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神，掌握精髓,，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策,，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,。

圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次,，涵蓋果汁行業(yè),、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,，先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇,，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。

密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,，接待群眾利率咨詢,。已配合上級(jí)行利率,、民間借貸監(jiān)測16次，上報(bào)監(jiān)測表92張,、分析報(bào)告16篇,。

克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對路的產(chǎn)品彩頁,，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報(bào)》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品,，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍,。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì)，集全行之智,、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研,。對運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題進(jìn)行深入剖析,，及時(shí)研究制定對策。

目前,，該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。“林權(quán)抵押貸款”,、“倉儲(chǔ)質(zhì)押貸款”兩個(gè)信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣,。倉儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng),，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會(huì),，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo),、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料,，中支黨委書記、行長做了重要批示,，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行,。

四、工作體會(huì),。

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,，勤學(xué)善思是取得成績的前提。

五,、存在的不足,。

與其他部室人員缺乏交流,，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高,。

六,、努力方向。

（一）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流,，改進(jìn)工作方法,，有效履職；

（二）強(qiáng)化調(diào)研,、監(jiān)測,、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢,，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性,、深層次問題做好調(diào)研。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇二

?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好,！

我叫

大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)

，28歲,，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在,，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。
一,、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。
三年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。利用業(yè)余時(shí)間,，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格,。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績,。先后獲得省行級(jí)單指單張,、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ),。xx年10月，在競爭上崗中,，我競聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊、任務(wù)重,。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),，多問,、多學(xué),、多練，不分晝夜地加班,、加點(diǎn),，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作,。在xx年11月4日上機(jī)中,，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓單、不壓人,，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。
二、以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。
三年來,，我先后從事過管庫員、出納員,、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,，無論在哪一個(gè)崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,，在我行內(nèi)退人員離崗后,，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三,、四季度,，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,，管庫員是一早,、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，（本文由（

）大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供）協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。
三、以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。
在出門收款中,，每到一處，我們的.一言一行,，能代表我們工行的形象,。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不該說的話不說，不該做的事不做,，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等,，極大的方便了客戶。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,，牽掛到的各單位事情也比較多,。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中,。我想客戶所想,，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù),。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持,。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票,，積極主動(dòng),、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來,、滿意而去。一次,，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮，在xx年度考評(píng)中,，我被評(píng)為良好,。
入行十年來，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，也取得了一定的成績,?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

謝謝,！

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇三

_年即將過去,，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力提高修養(yǎng),。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論為思想行為的指南,，嚴(yán)格按照_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者,，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài),、良好的品德和品格,。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德,、為人要坦蕩,、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎,、工作要勤奮,。始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),，團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地,、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,。

二、努力提升素質(zhì),。

為不斷提高思想政治素質(zhì),，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí),、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用,、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),、向同事學(xué)、向基層學(xué),。今年以來,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍,。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),，取得了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書,。參加了省分行舉辦的_x業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過各種形式的學(xué)習(xí),，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

三、努力盡職盡責(zé),。

我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無論崗位如何變換,，我都干一行,、愛一行,、專一行。在__部工作期間,，我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。一是__,。二是__。三是__,。在_x室工作期間,，我努力適應(yīng)新崗位對自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好__“四大職能”,。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中,，__。二是__,。三是__,。四是__。五是__,。六是__,。五是__。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤,。__,。二是腦勤。__,。三是嘴勤,。__。

四,、努力遵章守紀(jì),。

我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時(shí)刻提醒自己率先垂范,、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí),，堅(jiān)持原則;敢于講真話,、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理,、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象,。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好,！

我叫xxx，28歲,，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在,，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。

一,、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

三年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。利用業(yè)余時(shí)間,，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格,。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功,，并取得較好的成績,。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月,，在競爭上崗中,，我競聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后,，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊、任務(wù)重,。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),，多問、多學(xué),、多練,，不分晝夜地加班、加點(diǎn),，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年11月4日上機(jī)中,，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓單,、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。

二,、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí),，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來,，我先后從事過管庫員,、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,，無論在哪一個(gè)崗位工作,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。20xx年8月,，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大,，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作,，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三,、四季度,，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,，管庫員是一早、一晚,，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,，保障了一線的.工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所,。

三,、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中,，每到一處,，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不該說的話不說,，不該做的事不做,，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi),，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等，極大的方便了客戶,。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量,、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,，牽掛到的各單位事情也比較多,。在各種代機(jī)款，代交費(fèi),，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中,。我想客戶所想，急客戶所急,，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù),。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),，提前兌換好大小票,，積極主動(dòng)、熱情服務(wù),，盡最大努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來、滿意而去。一次,，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評(píng)中,，我被評(píng)為良好,。

入行十年來，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，也取得了一定的成績,。總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

謝謝！

此致

敬禮

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇五

你們好!

我叫xxx,，xx歲,，專科學(xué)歷,，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。

三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。利用業(yè)余時(shí)間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格,。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作,，苦練出納基本功,，并取得較好的成績。先后獲得省行級(jí)單指單張,、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,，20xx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ),。20xx年xx月,，在競爭上崗中，我競聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后,，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊,、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),，多問,、多學(xué)、多練,，不分晝夜地加班,、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作,。在20xx年xx月x日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓單,、不壓人,，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。

三年來，我先后從事過管庫員,、出納員,、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。20xx年xx月，在我行內(nèi)退人員離崗后,，出納科人員缺口較大,，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作,，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù),。在三、四季度,，我每天收款量月均在300萬元以上,，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,，管庫員是一早,、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。

在出門收款中，每到一處,，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不該說的話不說,，不該做的事不做,，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi),，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等，極大的方便了客戶,。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量,、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

我到二所工作后，由于所里代的發(fā)財(cái)政工資較多,，牽掛到的各單位事情也比較多,。在各種代機(jī)款，代交費(fèi),，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中,。我想客戶所想,，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù),。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持,。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票,，積極主動(dòng),、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來,、滿意而去。一次,，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評(píng)中,，我被評(píng)為良好,。

入行十年來，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，也取得了一定的成績,。總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇六

轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何,。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,，除了很好的完成了自己的工作外,，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。

一年來，我工作的明白白白,，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯(cuò)過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好。

在廉的方面：本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，與同事們之間關(guān)系處理得很好,。

在勤的方面：本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

總的來說,，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)”,。

濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇七

不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》,、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》,、《廣西金融研究》,、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我對這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,，我開始知道,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主,、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線,、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀,。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)自覺按規(guī)操作,；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利不參與賭博,、嫖娼等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三,、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,，從第一天開始,，難題就接踵而至。對五筆,、珠算,、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù),、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通。從零開始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作,，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾,，雨天泥濘不堪,，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對這兩個(gè)村的情況知之甚少,，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下，我克服重重困難,，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,，向他們了解村里的基本情況,。一段時(shí)間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟(jì)收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此，我兩次登門找他們一家談心,，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù),。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四,、一分耕耘,，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來,，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,，個(gè)人攬存xx萬元,，完成年度任務(wù)的x%；收回正常貸款xx萬元,，完成年度任務(wù)的x%,，比去年同期多收x萬元；收回逾期貸款x萬元,，完成年度任務(wù)的%,，比去年同期多收x萬元；收回呆滯貸款x萬元,，完成任務(wù)的x%,，比去年同期多收x萬元；收回呆帳x元,，完成年度任務(wù)的x%,；收回利息x萬元，完成年度任務(wù)的x%,，比去年同期多收x萬元,；發(fā)放貸款x萬元，完成年度任務(wù)的x%,，比去年同期多增x萬元,。

正所謂是“金無赤足，人無完人”,，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳,；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

總之，短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作以來,，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手,，積極配合與協(xié)助,，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí),，做好內(nèi)勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作,。以下是我的主要工作：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，積極履職,。

在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度明確,，認(rèn)真,、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣銀行學(xué),、國際金融管理,、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué),、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理,、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程,。通過幾年的學(xué)習(xí),，本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力：

（1）掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識(shí),；

（2）具有處理銀行,、證券、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力,；

（3）熟悉國家有關(guān)金融的方針,、政策和法規(guī)；

（4）了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài),；

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神,，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,。

圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測分析,。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè),、項(xiàng)目建設(shè)年,、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇,，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用,。

密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢,。已配合上級(jí)行利率,、民間借貸監(jiān)測16次，上報(bào)監(jiān)測表92張,、分析報(bào)告16篇,。

克服部室人員不足的困難,，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)。

工作方案,。

》材料報(bào)請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報(bào)》等宣傳資料,，有效地宣傳金融產(chǎn)品,，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì),，集全行之智,、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題進(jìn)行深入剖析,，及時(shí)研究制定對策。

目前,，該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。“林權(quán)抵押貸款”,、“倉儲(chǔ)質(zhì)押貸款”兩個(gè)信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng),，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會(huì)，向全轄推廣靈寶支行做法,。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo),、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料，中支黨委書記,、行長做了重要批示,，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。

四,、

工作體會(huì),。

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ),。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提,。

五,、存在的不足。

與其他部室人員缺乏交流,，工作方法不夠靈活,，調(diào)研層次不高,。

六、努力方向,。

（一）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流,，改進(jìn)工作方法，有效履職,；

（二）強(qiáng)化調(diào)研,、監(jiān)測、分析,，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢,，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研,。

本人自20xx年x月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下：

一,、在思想上。

通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性,。工作前的我，對集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄,，更不懂得什么叫做解放思想,。工作-年了，從工作到生活,，從生活到實(shí)際,，每-一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,，尤其是從事-線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我,，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理,！面對金錢,，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀,。安全保衛(wèi),，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí),，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤,。

二、在工作上,。

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài),。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問,。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,，積極搞好外圍攬儲(chǔ)，結(jié)合自身工作實(shí)際,，進(jìn)行自查,、自糾，找出工作中所存在的問題,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，勤于思考。記得剛剛著手工作的我,，是那樣的迷茫和不知所措,。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安，怕出錯(cuò),。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬,。其實(shí)這并不能很好的開展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力,。后來,，通過不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理,，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在,，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命,。

三,、在生活上。

從不會(huì)到會(huì),，從不知道到知道,，從無到有，從依賴到獨(dú)立,，這是一段短暫而漫長的路程,。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會(huì)自己理財(cái),，以前只知道沒錢就向父母伸手的我,，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了,，每天都要把握好自己的每分每秒,，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了,。參加工作后,，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn),。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,，雖然有些累,，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然,，在這一年工作中,，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,。工作上不夠主動(dòng),，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,，進(jìn)而改正過來,，爭取做到！

出自 m.sevw.cn

時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思,?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

最后，籍此20xx來臨之際,，衷心祝愿我區(qū)事業(yè)興旺發(fā)達(dá),，再創(chuàng)佳績！祝我區(qū)全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利,、家庭幸福,、萬事如意！

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇八

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下,，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作以來，我擺正位置,，為主任當(dāng)好參謀助手,，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作,。在勝任本職工作的同時(shí),，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),、監(jiān)測分析等綜合性工作,。以下是我的主要工作：

在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度明確,，認(rèn)真,、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣銀行學(xué),、國際金融管理、證券投資學(xué),、保險(xiǎn)學(xué),、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù),、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程,。通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力：

掌握金融學(xué)科的基本理論,、基本知識(shí),。

具有處理銀行、證券,、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力,。

熟悉國家有關(guān)金融的方針,、政策和法規(guī),。

了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，不忘鉆研業(yè)務(wù),，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神，掌握精髓,，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策,，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,。

圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次,，涵蓋果汁行業(yè),、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,，先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇,，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。

密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,，接待群眾利率咨詢,。已配合上級(jí)行利率、民間借貸監(jiān)測16次,，上報(bào)監(jiān)測表92張,、分析報(bào)告16篇。

克服部室人員不足的.困難,，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報(bào)》等宣傳資料,，有效地宣傳金融產(chǎn)品,，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì),，集全行之智,、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題進(jìn)行深入剖析,，及時(shí)研究制定對策。

目前,，該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。倉儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被xx中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被xx中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng),，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會(huì),，向全轄推廣靈寶支行做法,。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料,，中支黨委書記,、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣支行,。

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,，勤學(xué)善思是取得成績的前提。

與其他部室人員缺乏交流,，工作方法不夠靈活,，調(diào)研層次不高。

加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流,，改進(jìn)工作方法,，有效履職。

強(qiáng)化調(diào)研,、監(jiān)測,、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢,，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性,、深層次問題做好調(diào)研。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇九

多年跨國企業(yè)工作經(jīng)歷,，熟悉多種行業(yè)的財(cái)務(wù)制度,，如：制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng),、貿(mào)易,、廣告業(yè)等。擁有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,、成本預(yù)算,、成本管理能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。能流利用英語進(jìn)行書面及口頭溝通,，對工作具有高度的責(zé)任感,，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十

在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入開展“三好一強(qiáng)”活動(dòng),，“單項(xiàng)工作爭先進(jìn)、整體工作上臺(tái)階”,，積極主動(dòng),、開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),。

今年以來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神，深刻理解了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義,。特別是通過加強(qiáng)對“三好一強(qiáng)”的學(xué)習(xí),，提高了對加強(qiáng)金融聯(lián)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把做好金融聯(lián)絡(luò)工作當(dāng)作加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和開展“三好一強(qiáng)”活動(dòng)的重要內(nèi)容抓緊抓好,。

通過組織中小企業(yè)信用評(píng)審,、金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核、農(nóng)村信用社改革督促指導(dǎo)等工作,，加強(qiáng)了與各級(jí)政府,、各金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系,，為金融與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)構(gòu)建了平臺(tái),，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和金融的共同發(fā)展。

參與組織了全市經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)會(huì),。為了召開好這次會(huì)議,，我們召開了兩次預(yù)備會(huì)，對有關(guān)部門的工作進(jìn)行了安排和部署,。省,、市各金融機(jī)構(gòu)、企業(yè),、新聞單位約人參加了會(huì)議,，簽定貸款合同及貸款意向xxx億元，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

參與組織了市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì),。主管農(nóng)業(yè)市長、涉農(nóng)部門和金融機(jī)構(gòu)余人參加會(huì)議,，會(huì)議對我市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題進(jìn)行了安排和部署,。

組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議。會(huì)上,，對年金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出的單位進(jìn)行了表彰,，對全市金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了通令嘉獎(jiǎng)，并對下半年的金融工作提出了指導(dǎo)意見,。

參與組織了全市金融聯(lián)席會(huì)議,。月日，在城市信用社三樓會(huì)議室召開了全市金融聯(lián)席會(huì)議,。各金融機(jī)構(gòu)匯報(bào)了前個(gè)月工作和后二個(gè)月及明年工作打算,。李市長,、蘇市長對各金融機(jī)構(gòu)的前一段工作給予充分肯定，對今后的工作提出了殷切希望,。

參與組織了人行濟(jì)南分行行長座談會(huì),。這是人行濟(jì)南分行首次在我市召開的行長座談會(huì)。為了開好這次會(huì)議,，我們和人行同志一起進(jìn)行了精心籌劃,、精心準(zhǔn)備。會(huì)議開得很成功,，各地,、市的`行長們很滿意。

農(nóng)村信用社改革是個(gè)系統(tǒng)工程,，涉及面廣,，工作量大。為搞好此項(xiàng)工作,，在主管秘書長的帶領(lǐng)下,，我門多次組織召開會(huì)議，協(xié)調(diào),、督促各級(jí)政府和有關(guān)部門加快農(nóng)村信用社改革,。截止目前，清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股任務(wù)已完成或超額完成省定計(jì)劃,，清收不良貸款工作正在按計(jì)劃完成,。

20xx年的工作，雖然取得了一定成績,，但仍有不足之處,，如工作質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高、工作主動(dòng)性需要進(jìn)一步加強(qiáng)等,。在年的工作中,，要緊緊圍繞市委四屆四次全會(huì)和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以飽滿的工作熱情,、積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作目標(biāo)和任務(wù),，爭當(dāng)“三好一強(qiáng)”型干部。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十一

20**年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，這一年我進(jìn)入了金融行業(yè),，對我來說，這是一個(gè)充溢機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充溢了神秘親睦奇,。時(shí)而豪氣萬丈,，時(shí)而信心不夠，這是一條布滿荊棘的途徑,，只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,，就能找到通往光明的途徑。

對付理財(cái)顧問這個(gè)崗位,，沒有我想象中的簡單，不僅必要對行情十分了解,，也必要對客戶充溢耐心,，同時(shí)還必要懂得溝通的技術(shù)。通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了許多,，不光是理財(cái)知識(shí),，更多的是學(xué)習(xí)的措施，工作的態(tài)度,，對待客戶的方法以及溝通的技術(shù),。作為一個(gè)新員工異常感謝公司搭建的這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，令我在工作中賡續(xù)的學(xué)習(xí),、發(fā)展,，賡續(xù)的提高，慢慢的晉升自身的素質(zhì)與能力,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持與關(guān)愛,，使我體會(huì)到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路,，也因?yàn)橛心銈儯芰κ刮以诠镜某砷L更上一個(gè)臺(tái)階,。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十二

20xx年,，我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺(tái)工作,，具體負(fù)責(zé)的是市場營銷工作,，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。

下面,，我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào)：

一,、一年來重點(diǎn)工作回顧。

第一,，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效,。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動(dòng)中,，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,，兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力,，形成了既相互合作,，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,，說明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā),。在這里，我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,，向著既定的目標(biāo)邁進(jìn),。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我最大的工作感悟,。

第二,，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,，逐步加強(qiáng)基金的銷售,。20xx年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶,，國債存量達(dá)到了近500億元,，20xx年交易所國債市場的大幅上揚(yáng)，讓國債客戶獲利頗豐,。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個(gè)問題,，我多次組織前臺(tái)人員,，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案,，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,，通過投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營銷等多種方式,，對國債的客戶進(jìn)行了積極的游說,，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶,。通過這些工作,，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,，為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。

第三，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)，積極開展新業(yè)務(wù),、新知識(shí)培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,，是我們管理部的學(xué)習(xí)日,，貨幣基金、短期債券基金,、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,，從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),，使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段,，為股票客戶的服務(wù)及開發(fā)，奠定了基礎(chǔ),。另外,，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),，請專業(yè)保險(xiǎn)人士,，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，拓展員工們的金融知識(shí),。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，看到員工們不斷地進(jìn)步,，我感到非常的欣慰。

第四,，探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,，一直以來,，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作,。因此,，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究，制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,，鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,，走出去，積極開發(fā)增量客戶,。同時(shí),，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的，讓大家快樂工作,，是我們的共同目標(biāo),，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過以上措施,，使員工的工作積極性有了提高,，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。

二,、20xx年取得的成績,。

20xx年，通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我在思想上,、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高,。與去年相比,，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中,。全年實(shí)現(xiàn)交易量億,，同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元,。股票客戶穩(wěn)中有增,，新開(股票、基金,、國債)1萬戶,，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,，國債保有量達(dá)到了個(gè)億,，國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?；鸨Ｓ辛?0000萬,，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長,，客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長,，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化,。

三,、20xx年工作中存在的不足。

第一,、激勵(lì)制度的不完善,，制約了員工的`積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作,，還需要加強(qiáng),。

第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,，基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),，向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間,。

第三、成本控制方面,，營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,，費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。

四,、20xx年工作計(jì)劃,。

如果我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù)，我有如下打算,。

一,、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄,。

二,、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè),。

四,、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓(xùn),，逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,，掌握多種業(yè)務(wù)技能。

20xx年,，資本市場迎來了新的一年,，我相信，在全體同仁的共同努力下,，20xx年會(huì)取得更大的成績,。

謝謝大家!

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十三

新年剛至，分行就結(jié)合自身實(shí)際,，搶先抓早,，在全面謀劃2020年各項(xiàng)工作的同時(shí)，對一季度提出了六項(xiàng)具體工作措施和要求。

一,、精心部署早布局,，努力實(shí)現(xiàn)開門紅,。早在去年12月中旬,，市分行就分別召開黨委會(huì),、行務(wù)會(huì)對資金組織,、貸款營銷,、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)行了安排部署,，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好x年一季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》,，提出了一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo),。即,，到一季度末,，營銷有效貸款x0萬元;實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)凈收入4750萬元，其中實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項(xiàng)存款凈增50000萬元,，全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達(dá)到21000張;實(shí)現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,，非應(yīng)計(jì)貸款利息清收達(dá)到200萬元。圍繞上述目標(biāo),，各縣(區(qū))支行必須切實(shí)增強(qiáng)加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,，及早籌劃安排，扎扎實(shí)實(shí)做好一季度重點(diǎn)工作,，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)首季“開門紅”,，爭分奪秒，積極爭取工作的主動(dòng)權(quán),，為圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開好局,、起好步。

二,、把握機(jī)遇抓存款,，確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個(gè)億,、余額跨越50億目標(biāo),，一季度全行在資金組織上要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作措施落實(shí)。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中,、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市,、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn),，進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺(tái)服務(wù)工作,，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,，不斷提高個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,，全力確保個(gè)人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政,、事業(yè)單位集中撥款,、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇，有重點(diǎn)地做好客戶拜訪維護(hù)工作,，為全年實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達(dá)到50%奠定基礎(chǔ),。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價(jià)格可能上揚(yáng)的趨勢，千方百計(jì)提高法人客戶銷售資金歸行率,，確保重點(diǎn)客戶銷售資金回籠歸行,。四是大力開展“大行德廣、伴你成長,。金鑰匙春天行動(dòng)”,，充分利用廣播電視、報(bào)紙專欄等媒體,，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會(huì),、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動(dòng),，全方位,、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,。

三,、及早行動(dòng)抓營銷，努力提高資金運(yùn)用效益,。要積極適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要，以新的視野和思維積極主動(dòng)尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點(diǎn),，切實(shí)按照“抓大,、拓中,、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則,，在確保貸款風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，千方百計(jì)營銷有效資產(chǎn),，努力做到早投放,、早見效。一是重點(diǎn)抓好大行業(yè),、大系統(tǒng),、大客戶的營銷工作。文縣,、武都,、成縣,、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章,。對已審批授信的徽縣洛壩集團(tuán),、東城集團(tuán)公司、獨(dú)一味制藥有限公司等貸款,，要在近期全部投放到位;高度重視交通,、電力等行業(yè)的信貸需求，嚴(yán)密關(guān)注其重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，并實(shí)行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)類客戶的信貸需求,，積極嘗試旅游、廣電類項(xiàng)目,。二是大力營銷個(gè)人貸款業(yè)務(wù),。大力營銷以個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存單、憑證式國債,、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,，以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個(gè)人住房貸款，以商鋪房抵押,、最高額抵押為主要形式的個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款,。充分利用個(gè)人征信系統(tǒng)信息資源，細(xì)分客戶,，重點(diǎn)培植和發(fā)展以國家公務(wù)員,、教師、醫(yī)生,、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個(gè)人客戶群體,，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個(gè)體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個(gè)體私營業(yè)主客戶群體,，力促個(gè)人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展,。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)，有針對性地瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè),、成長型中小企業(yè),、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn),、水電開發(fā)項(xiàng)目和縣域優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu),、個(gè)人客戶，著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu),，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點(diǎn),。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對等公關(guān)、分級(jí)營銷的組織保障體系,，切實(shí)形成行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性,、集團(tuán)性大客戶,，部門負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機(jī)制,。

四,、堅(jiān)持不懈抓清降，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制,，認(rèn)真制定并落實(shí)清降措施，及早深入重點(diǎn)企業(yè)及大戶進(jìn)行跟蹤清收,，努力提高清收效率,。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵(lì)措施，加快清退進(jìn)度,。積極按照“三個(gè)有利于”的原則,，在堅(jiān)決維護(hù)貸款債權(quán)的同時(shí)，及時(shí)有效做好不良貸款的清收處置工作,。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施,。堅(jiān)持以貨幣清收為主，以委托代理清收,、經(jīng)營責(zé)任清收為補(bǔ)充,，建立健全市場化清收處置機(jī)制，加快自然人不良貸款清退步伐,。加強(qiáng)完善考核激勵(lì)機(jī),，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn),，認(rèn)真落實(shí)貸后管理工程，確保正常貸款按期收回,。

五,、努力拓寬增收渠道，加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動(dòng)高峰有利時(shí)機(jī),，不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動(dòng),，堅(jiān)持抓好保險(xiǎn)代理工作,。在深入分析近兩年開展保險(xiǎn)代理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新的營銷辦法和措施,，切實(shí)為全年保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和前臺(tái)業(yè)務(wù)部門,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式,，提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步加大銀行卡營銷力度，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長,。三是千方百計(jì)拓展各類代理業(yè)務(wù),。在認(rèn)真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、代收水電費(fèi),、通訊費(fèi)等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)出擊,，大力拓展代收稅款,、代理財(cái)政、社保資金,、以及金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù),，繼續(xù)做好基金、國債,、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作,，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度,。積極采取向我行存款大戶,、信貸大戶、結(jié)算大戶,，以及職業(yè)穩(wěn)定,、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料,、演示推介,、減免年費(fèi)和工本費(fèi)等手段，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，努力推動(dòng)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模,、見效益。

六,、加強(qiáng)廉政建設(shè),、安全保衛(wèi)和員工思想工作。嚴(yán)格執(zhí)行總,、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，“兩節(jié)”期間堅(jiān)決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動(dòng)，反對鋪張浪費(fèi)等不良陋習(xí),。堅(jiān)持“股改,、經(jīng)營和安全”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)防死守,，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題,。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查，特別對槍支管理,、金庫守護(hù),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、印押證管理等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，堅(jiān)持定期或不定期的檢查抽查;嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴,、消防、計(jì)算機(jī)事故預(yù)案演練,，進(jìn)一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力,。不斷加強(qiáng)對可疑性、苗頭性問題的排查,，及時(shí)采取果斷措施,，超前防范，切實(shí)把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),，確保全行財(cái)產(chǎn)和人身安全,。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動(dòng)。認(rèn)真做好離退休,、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實(shí)際困難，切實(shí)讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖,。切實(shí)加強(qiáng)員工政治思想教育,，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性，堅(jiān)定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,，積極引導(dǎo)廣大員工理解,、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展，為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十四

開年以來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,，我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn),、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升,。下面我分四個(gè)方面將半年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào)。

一、收獲,。

(一)強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高工作效能,。

一是把握規(guī)律,。

二是前置學(xué)習(xí)。

三是溝通協(xié)調(diào),。

(二)統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,，合理把握工作節(jié)奏。

一是主與次的關(guān)系,。

二是輕與重的關(guān)系,。

三是急與緩的關(guān)系。

(三)增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，始終保持工作狀態(tài),。

一是責(zé)任意識(shí)。

二是和諧意識(shí),。

三是團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

二、體會(huì),。

一是工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力,。

二是能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。

三是境界提升來自持之以恒地修煉,。

三,、不足。

第一,，在大局的把握上還不夠成熟全面,。

第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精,。

第三,，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。

四,、展望,。

一是勤于思考。

二是善于把握,。

三是精于實(shí)踐,。

四是勇于創(chuàng)新。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十五

一,、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

1、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

20xx年區(qū)金融辦積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)配套落實(shí)工作為重點(diǎn),，以促進(jìn)重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)落地為主線，以打造科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)為抓手,，以機(jī)制建設(shè)推動(dòng)融資創(chuàng)新為保障,，全面提高金融工作服務(wù)水平。

(一)借助各方力量,，推動(dòng)國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè),。

《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī),，我區(qū)將抓住有利的條件,，利用各方力量推動(dòng)國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。

1.聯(lián)合市級(jí)部門出臺(tái)相關(guān)政策,，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試,。

一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策,，明確我區(qū)地位和作用,。

二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通,，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試,。

2.推動(dòng)金融功能區(qū)建設(shè),，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢,，以中關(guān)村pe大廈和金融大廈為核心,，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū),。

二是啟動(dòng)國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究,，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動(dòng)國家科技金融功能區(qū)建設(shè),，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,。

3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動(dòng)四板市場建設(shè),。

一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務(wù),，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。

二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu),、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè),，提高交易活躍度,。

4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系,。

一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系,，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。

二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,。

三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度,，變財(cái)政招商為服務(wù)招商。

(二)搭建融資服務(wù)對接平臺(tái),，促進(jìn)中小微企業(yè)融資,。

一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺(tái),。

二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu),、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司,、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條,，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新,。

三是推進(jìn)政銀企對接,，突破小微企業(yè)融資門檻,，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理,，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營,，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。

(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對接工作,，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程,。

一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門,、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通,，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作,。

二是把上市工作與四板市場建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合,，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作,，加速上市進(jìn)程,，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊(duì),。

三是配合做好上市公司的服務(wù)工作,，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀,，支持上市公司通過并購重組做大做強(qiáng),、參與資本市場金融創(chuàng)新。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十六

金融業(yè)的競爭,，是一種信譽(yù)的競爭,，更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,，誰的服務(wù)好,，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌,。銀行作為服務(wù)行業(yè),，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)的手段,，服務(wù)的內(nèi)容,，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手,，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平,。

我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的,、規(guī)范的,、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低,。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度,。這包括崗位規(guī)范,、著裝統(tǒng)一、儀表舉止,、文明用語,、電話用語等，這些都必須形成制度,，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化,。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀,、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神,。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念,、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,，以行興我榮,，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,，一定要樹立客戶,。

第一,、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念,。

銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身,，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì),、多樣化的特色服務(wù),，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,?！翱蛻簟钡母拍钍且粋€(gè)“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶,，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,，應(yīng)樹立大市場,、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,，對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障,，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉,，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提,。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng),，大造聲勢,，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,，因此,，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與,。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一,、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),，是每位員工接待客戶有禮,、有節(jié)、有度,、處理業(yè)務(wù)規(guī)范,、快速、準(zhǔn)確,，讓顧客感到和諧,，友愛，溫馨,。

所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),，每個(gè)部門,，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，顧全大局，發(fā)揮整體功能,，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本,，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平,。從對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信、辦事公道,、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育,，使每位員工懂得,，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,，自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,，也是直接辦理業(yè)務(wù),、衍生存款的地方,，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。

而加大監(jiān)督的力度和廣度,，相成全方位的監(jiān)督體系,，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,，重在堅(jiān)持,，貴在落實(shí)。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十七

一,、加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),、溝通、協(xié)作,。

1,、加強(qiáng)金融經(jīng)濟(jì)的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時(shí)把錫山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時(shí)向銀行傳遞,，以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務(wù)作參考性的基礎(chǔ)資料,；同時(shí)積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作，給予相關(guān)銀行必要的支持與幫助,，極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境,。

2、組織駐區(qū)行長聯(lián)席會(huì)議,。為充分發(fā)揮每季一次的行長聯(lián)席會(huì)議作用,，做好銀、政,、企的合作對接,，一是向各銀行通報(bào)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹,；二是共商《區(qū)20xx年度金融工作要點(diǎn)》的主要工作,。三是積極把我區(qū)投資項(xiàng)目及進(jìn)展情況積極提供給各銀行。

二,、銀政企合作機(jī)制有效加強(qiáng),。

1、銀企對接活動(dòng)取得實(shí)效,。今年以來,，針對當(dāng)前企業(yè)急需融資的問題，區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成條塊結(jié)合,、快速反映,、即時(shí)協(xié)調(diào)解決單個(gè)企業(yè)融資困難的綠色通道，建立了企業(yè)融資服務(wù)工作機(jī)制,，搭建起“銀政企”合作的新平臺(tái),。積極組織開展了一系列金融推介授信活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)銀企合作,，今年以來,，分三批累計(jì)為37家企業(yè)落實(shí)新增授信13。762億元：

第一批：為無錫圣貝爾機(jī)電有限公司等4戶“三有一缺”（有市場,、有效益,、有信譽(yù)、缺資金）中小企業(yè)三月初解決落實(shí)新增授信1,。1億元,。

第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術(shù)有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）后,，區(qū)金融辦通過多方溝通銜接,，有效解決無錫東方國際輕紡集團(tuán)市場經(jīng)營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求，落實(shí)新增授信金額1,。06億元,。

第三批：在前兩次的基礎(chǔ)上，再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查,，并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè),，經(jīng)過市區(qū)14家金融機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)查和信貸審查，其中,，無錫力揚(yáng)纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行11,。602億元的授信額度。

2,、“銀政農(nóng)”共建活動(dòng)深入推進(jìn),。為解決我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展資金難題，提高金融支農(nóng)的創(chuàng)新能力,。根據(jù)駐區(qū)農(nóng)業(yè)銀行,、錫州農(nóng)商行及郵政儲(chǔ)蓄銀行推行小額、簡便的涉農(nóng)信貸特點(diǎn),，我區(qū)農(nóng)辦,、發(fā)改局、農(nóng)林局和上述三家銀行積極推行“銀政農(nóng)”共建活動(dòng),，把我區(qū)有融資需求的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖戶的名單進(jìn)行了調(diào)查摸底,。排查出我區(qū)有融資需求的農(nóng)民專業(yè)合作社6家,，農(nóng)業(yè)企業(yè)5家，種養(yǎng)殖戶53家,，并向銀行作了積極的推介,。目前，共有4家農(nóng)民專業(yè)合作社,，家農(nóng)業(yè)企業(yè),，家種養(yǎng)殖戶與錫州農(nóng)商行達(dá)成了貸款意向1411萬元。其中：羊尖鎮(zhèn)水產(chǎn)專業(yè)合作社50萬,、綠羊花卉苗木專業(yè)合作社500萬,、嚴(yán)家橋水產(chǎn)專業(yè)合作社100萬、新峰苗木專業(yè)合作社100萬,、綠羊溫泉農(nóng)場500萬,、綠羊園林有限公司100萬、羊尖花卉園藝場50萬,、蝦蟹養(yǎng)殖專業(yè)戶5萬,、水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬、蔬菜養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬,。農(nóng)業(yè)銀行向東亭農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)卡5000余張,，郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款500萬元。

三,、企業(yè)信貸危機(jī)協(xié)調(diào)機(jī)制有效構(gòu)建,。

1、動(dòng)態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況,。為真實(shí)反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況,，區(qū)金融辦加強(qiáng)與銀行之間的信息溝通，每個(gè)季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時(shí)進(jìn)行匯總,，全面掌握情況,。對我區(qū)部分經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)關(guān)注,。

2,、建立金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報(bào)制度。為切實(shí)維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融穩(wěn)定,，建立了金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報(bào)制度,，由開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）對轄區(qū)內(nèi)可能或已經(jīng)出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運(yùn)行不穩(wěn)定的有關(guān)事項(xiàng),，包括企業(yè)信貸突發(fā)事件,、企業(yè)逃廢債,、非法集資、集體退保,、理財(cái)產(chǎn)品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況,，密切監(jiān)控并及時(shí)匯總上報(bào)，力求在第一時(shí)間掌握動(dòng)態(tài)情況,，積極采取措施,。

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金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十八

新年剛至,，分行就結(jié)合自身實(shí)際，搶先抓早,，在全面謀劃20各項(xiàng)工作的同時(shí),，對一季度提出了六項(xiàng)具體工作措施和要求。

一,、精心部署早布局,，努力實(shí)現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬,，市分行就分別召開黨委會(huì),、行務(wù)會(huì)對資金組織、貸款營銷,、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)行了安排部署,，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好x年一季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，提出了一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo),。即,，到一季度末，營銷有效貸款x0萬元;實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)凈收入4750萬元,，其中實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項(xiàng)存款凈增50000萬元,，全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達(dá)到21000張;實(shí)現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元，非應(yīng)計(jì)貸款利息清收達(dá)到200萬元,。圍繞上述目標(biāo),，各縣(區(qū))支行必須切實(shí)增強(qiáng)加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，及早籌劃安排,，扎扎實(shí)實(shí)做好一季度重點(diǎn)工作,，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)首季“開門紅”，爭分奪秒,，積極爭取工作的主動(dòng)權(quán),，為圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開好局、起好步,。

二,、把握機(jī)遇抓存款,，確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個(gè)億,、余額跨越50億目標(biāo),，一季度全行在資金組織上要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作措施落實(shí)。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中,、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng),、商品交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn),，進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺(tái)服務(wù)工作，切實(shí)以優(yōu)質(zhì),、快捷,、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持，不斷提高個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,，全力確保個(gè)人存款大幅度穩(wěn)定增長,。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款,、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇,，有重點(diǎn)地做好客戶拜訪維護(hù)工作，為全年實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達(dá)到50%奠定基礎(chǔ),。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價(jià)格可能上揚(yáng)的趨勢,，千方百計(jì)提高法人客戶銷售資金歸行率，確保重點(diǎn)客戶銷售資金回籠歸行,。四是大力開展“大行德廣,、伴你成長。金鑰匙春天行動(dòng)”,，充分利用廣播電視,、報(bào)紙專欄等媒體，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會(huì),、組織上門服務(wù),、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動(dòng)，全方位,、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。

三,、及早行動(dòng)抓營銷,，努力提高資金運(yùn)用效益。要積極適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要,，以新的視野和思維積極主動(dòng)尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點(diǎn),，切實(shí)按照“抓大、拓中,、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則,，在確保貸款風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，千方百計(jì)營銷有效資產(chǎn),，努力做到早投放,、早見效。一是重點(diǎn)抓好大行業(yè),、大系統(tǒng),、大客戶的營銷工作。文縣,、武都,、成縣、徽縣,、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章,。對已審批授信的徽縣洛壩集團(tuán)、東城集團(tuán)公司,、獨(dú)一味制藥有限公司等貸款,，要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,，嚴(yán)密關(guān)注其重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，并實(shí)行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)類客戶的信貸需求，積極嘗試旅游,、廣電類項(xiàng)目,。二是大力營銷個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存單,、憑證式國債,、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款，以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個(gè)人住房貸款,，以商鋪房抵押,、最高額抵押為主要形式的個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個(gè)人征信系統(tǒng)信息資源,，細(xì)分客戶,，重點(diǎn)培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師,、醫(yī)生,、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個(gè)人客戶群體，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個(gè)體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶,、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個(gè)體私營業(yè)主客戶群體,，力促個(gè)人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展,。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)，有針對性地瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè),、成長型中小企業(yè),、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn),、水電開發(fā)項(xiàng)目和縣域優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu),、個(gè)人客戶，著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu),，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點(diǎn),。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對等公關(guān)、分級(jí)營銷的組織保障體系,，切實(shí)形成行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶,，部門負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶,，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機(jī)制。

四,、堅(jiān)持不懈抓清降,，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制,，認(rèn)真制定并落實(shí)清降措施,，及早深入重點(diǎn)企業(yè)及大戶進(jìn)行跟蹤清收，努力提高清收效率,。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵(lì)措施,，加快清退進(jìn)度。積極按照“三個(gè)有利于”的原則,，在堅(jiān)決維護(hù)貸款債權(quán)的同時(shí),，及時(shí)有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施,。堅(jiān)持以貨幣清收為主,，以委托代理清收、經(jīng)營責(zé)任清收為補(bǔ)充,，建立健全市場化清收處置機(jī)制,，加快自然人不良貸款清退步伐。加強(qiáng)完善考核激勵(lì)機(jī),，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性,。同時(shí)，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn),，認(rèn)真落實(shí)貸后管理工程,，確保正常貸款按期收回,。

五、努力拓寬增收渠道,，加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動(dòng)高峰有利時(shí)機(jī)，不斷加大宣傳營銷力度,。一是及早行動(dòng),，堅(jiān)持抓好保險(xiǎn)代理工作。在深入分析近兩年開展保險(xiǎn)代理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真研究新的營銷辦法和措施,，切實(shí)為全年保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和前臺(tái)業(yè)務(wù)部門,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式,，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大銀行卡營銷力度,，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長,。三是千方百計(jì)拓展各類代理業(yè)務(wù)。在認(rèn)真做好代理他行業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、代收水電費(fèi)、通訊費(fèi)等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時(shí),，主動(dòng)出擊,，大力拓展代收稅款、代理財(cái)政,、社保資金,、以及金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù)，繼續(xù)做好基金,、國債,、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度,。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶,、結(jié)算大戶,，以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務(wù)員,、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料,、演示推介、減免年費(fèi)和工本費(fèi)等手段，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，努力推動(dòng)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模,、見效益。

六,、加強(qiáng)廉政建設(shè),、安全保衛(wèi)和員工思想工作。嚴(yán)格執(zhí)行總,、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，“兩節(jié)”期間堅(jiān)決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動(dòng)，反對鋪張浪費(fèi)等不良陋習(xí),。堅(jiān)持“股改,、經(jīng)營和安全”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)防死守,，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查,，特別對槍支管理,、金庫守護(hù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,、印押證管理等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持定期或不定期的檢查抽查;嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴,、消防,、計(jì)算機(jī)事故預(yù)案演練，進(jìn)一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力,。不斷加強(qiáng)對可疑性,、苗頭性問題的排查，及時(shí)采取果斷措施,，超前防范,，切實(shí)把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行財(cái)產(chǎn)和人身安全,。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動(dòng),。認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實(shí)際困難,，切實(shí)讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實(shí)加強(qiáng)員工政治思想教育,，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，堅(jiān)定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心，積極引導(dǎo)廣大員工理解,、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展,，為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇十九

我局在xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)按照“依法審計(jì),、服務(wù)大局,、圍繞中心、突出重點(diǎn),、求真務(wù)實(shí)”的工作方針充分發(fā)揮審計(jì)保障國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能不斷加大審計(jì)執(zhí)法力度全面提高金融審計(jì)工作水平和質(zhì)量?，F(xiàn)將20工作計(jì)劃如下：

一、首先,，存在的不足,。

1.時(shí)間緊、任務(wù)重,，審計(jì)力量嚴(yán)重不足,，我局財(cái)務(wù)審計(jì)人員4名，下半年3名,。審計(jì)任務(wù)越來越重,，直接導(dǎo)致審計(jì)工作的“趕進(jìn)度”，深度和寬度不夠,，嚴(yán)重影響了審計(jì)質(zhì)量,，也導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的加大。

2.審計(jì)力度不大,、質(zhì)量不高,、資源利用不夠合理。由于審計(jì)項(xiàng)目多集中在每年的4-10月份,，為了完成上級(jí)部門和區(qū)委,、區(qū)政府下達(dá)的審計(jì)任務(wù)，審計(jì)人員往往同時(shí)進(jìn)行多個(gè)審計(jì),，由于時(shí)間緊只是為了審計(jì)而審計(jì),，不能深入查證，直接導(dǎo)致了很多項(xiàng)目無法深入,，力度不大,，質(zhì)量不高。審計(jì)與紀(jì)檢,、監(jiān)察,、信訪、財(cái)政等職能機(jī)關(guān)溝通不夠充分,，這與部分單位的資料保密性強(qiáng)無法共享有關(guān),。

3.審計(jì)業(yè)務(wù)更新不快，手段落后。目前,，審計(jì)工作正處于從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,，計(jì)算機(jī)審計(jì)開始普及，ao審計(jì)運(yùn)用于審計(jì)的各方面,。而我局審計(jì)人員自身計(jì)算機(jī)水平參差不齊,，運(yùn)用ao審計(jì)的能力低，每年到市局及省廳外出培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的人員數(shù)量少,，在新知識(shí)、新理論的主動(dòng)學(xué)習(xí)和更新方面,，還有很大差距,。

4.審計(jì)工學(xué)矛盾突出。長期以來,，我局審計(jì)人員忙于完成審計(jì)任務(wù),、疲于奔命現(xiàn)象非常突出，無法從根本上保證學(xué)習(xí)時(shí)間和精力,，審計(jì)干部難以協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)的關(guān)系,，影響了審計(jì)人員綜合素質(zhì)的提高。政治學(xué)習(xí)和思想工作重視程度還不夠,。側(cè)重于審計(jì)工作,，對政治學(xué)習(xí)存在應(yīng)付思想。

2018年工作安排作為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門,，今后我們更要履行好職責(zé),，充分發(fā)揮審計(jì)保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能，為全區(qū)“保增長,、促發(fā)展”服務(wù)。2018年,，我局將把經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作和固定資產(chǎn)投資審計(jì)作為重點(diǎn)工作來抓：

(一)保質(zhì)保量完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),。

(二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)按政府制定的審計(jì)工作計(jì)劃進(jìn)行。

(三)固定資產(chǎn)投資審計(jì),。

1.落實(shí)工程結(jié)(決)算必審制度xx區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目(包括維修,、改造項(xiàng)目)全部實(shí)行工程結(jié)、決算必審制度,，建設(shè)單位不得自行委托中介機(jī)構(gòu)審核,。此外為了強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，按照《審計(jì)法》規(guī)定的職責(zé),，配合財(cái)政,、紀(jì)檢、檢察等部門介入政府建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(包括建設(shè)項(xiàng)目、大宗材料,、重要設(shè)備,、特殊材料等)過程。

2.審計(jì)監(jiān)督的方式依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,，我局將從專業(yè)角度及項(xiàng)目要求,，通過競爭性談判、備用庫篩選,、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與審計(jì)工作,，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成合力,。

3.大力推行跟蹤審計(jì)工作對政府投資建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì),，控制工程造價(jià)，進(jìn)而節(jié)約財(cái)政資金,，發(fā)現(xiàn)并避免工程建設(shè)中違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生,。

4.積極推行清單報(bào)價(jià)依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(gb50500-)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設(shè)項(xiàng)目，必須采用工程清單計(jì)價(jià),。我局也將對新開工的建設(shè)項(xiàng)目采用清單報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行工程招投標(biāo)工作,，合理規(guī)避政府投資建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

三,、其他工作,。

作為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的部門，今后我們更要履行好職責(zé),，充分發(fā)揮審計(jì)保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能,，為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務(wù),。

1.結(jié)合區(qū)委,、區(qū)政府的工作重點(diǎn)，安排做好審計(jì)調(diào)查工作,，通過綜合調(diào)查和分析,，提出審計(jì)調(diào)查報(bào)告，使區(qū)委,、區(qū)政府了解全區(qū)各類資金數(shù)量,、運(yùn)行情況，為下一步更好決策提供依據(jù),。

2.完成區(qū)委,、區(qū)政府交辦的各類審計(jì)工作。

3.繼續(xù)以強(qiáng)化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機(jī),，不斷加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，推動(dòng)審計(jì)工作的健康發(fā)展,。

(一)繼續(xù)做好以政府投資重點(diǎn)項(xiàng)目及“三公經(jīng)費(fèi)”為主的審計(jì)業(yè)務(wù)工作。

要進(jìn)一步解放思想,，開拓創(chuàng)新,，繼續(xù)依法做好審計(jì)工作，充分發(fā)揮審計(jì)“免疫”功能,。重點(diǎn)突出政府投資審計(jì),，強(qiáng)化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，提高政府績效;依法深化同級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);強(qiáng)化民生資金,、專項(xiàng)資金審計(jì),。同時(shí)建立健全內(nèi)部管理制度，創(chuàng)新管理模式,、工作模式,，提高審計(jì)質(zhì)量，防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),，提高審計(jì)公信力,。

(二)推動(dòng)審計(jì)成果運(yùn)用，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督實(shí)效,。

要進(jìn)一步提升審計(jì)成果運(yùn)用水平,，積極為推進(jìn)社會(huì)治理作出貢獻(xiàn)。一是強(qiáng)化審計(jì)整改落實(shí)工作,，促進(jìn)管理的規(guī)范化和制度化,。二是推進(jìn)審計(jì)成果公開工作。積極,、有序,、穩(wěn)妥地推進(jìn)有關(guān)民生、社會(huì)熱點(diǎn)問題的審計(jì)結(jié)果公告公示工作,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),，增強(qiáng)審計(jì)的執(zhí)行力和公信力,。三是推動(dòng)政府投資項(xiàng)目管理辦法出臺(tái)，促進(jìn)政府投資建設(shè)項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、規(guī)范化，提升審計(jì)成果運(yùn)用水平,。

(三)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，提高工作效率。

進(jìn)一步加大審計(jì)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，特別是計(jì)算機(jī)審計(jì)及政府投資審計(jì)的學(xué)習(xí),，大力推進(jìn)信息化建設(shè),，總結(jié)推廣先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)方法，進(jìn)一步探索和完善信息化環(huán)境下的審計(jì)方式,。加大投入,，添置計(jì)算機(jī)的設(shè)備，組織青年審計(jì)人員參加審廳的中級(jí)計(jì)算機(jī)培訓(xùn),，鼓勵(lì)全局業(yè)務(wù)人員參加審計(jì)署的ao認(rèn)證考試,，全面提升審計(jì)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)從事審計(jì)的能力，2018年全面實(shí)行ao與oa系統(tǒng)的運(yùn)用,。

(四)爭創(chuàng)省級(jí)文明單位,，從嚴(yán)治理審計(jì)隊(duì)伍。

近年來,，黨和政府對審計(jì)工作的要求越來越高,，社會(huì)各界對審計(jì)期望值越來越大。全面加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步樹立審計(jì)社會(huì)形象,，深入開展“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)“文明審計(jì)”和“陽光審計(jì)”工程,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，嚴(yán)格做到依法審計(jì)、陽光審計(jì),、廉潔審計(jì),、文明審計(jì)，2018年努力實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)省級(jí)文明單位目標(biāo),。

過去的一年,，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯x縣委,、縣政府的要求還有差距,，今后我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步堅(jiān)定信心,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇二十

x部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20××年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20××年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升x部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。

金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范例篇二十一

我在咖啡廳工作了一年,，雖然只是做一些簡單的活,，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多,。下面是我的工作總結(jié),，希望有緣人看到能夠有所受益。

1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間,。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間,，誤差等機(jī)會(huì)成本。

2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí),。

3.沒有客人時(shí)一定要多和店里的人交流,，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn),。

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò),，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到,，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作,，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始,，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負(fù)責(zé),。

6.客人付錢時(shí)一定要問客人有沒有零錢,。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單,，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容,。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問,，要不斷學(xué)習(xí),。