總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí),、工作和生活等表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)歸納的一種方法,。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)該注重文字的縱橫結(jié)構(gòu)，使整篇文章通順流暢,?？纯匆韵率占姆段模蛟S能夠給我們的寫作帶來(lái)一些新的思路和表達(dá)方式,。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇一

ktv場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,，規(guī)章制度的建立完上善,，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,，企業(yè)文化的建設(shè)等,。

一、組織建設(shè)和管理,。

和確立崗位職責(zé),，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排,、管理人員的配備等,，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,，有人管；配備的人員知道自己該做什么,、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍,，人員不致于閑置,；其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力,、財(cái)力,、信息等資源，ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,，它會(huì)隨著季節(jié),、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,，時(shí)好時(shí)差,，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,，總之,，組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理,、科學(xué),、有序的進(jìn)行。

二,、建立完善的規(guī)章制度,。

證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行,。

三,、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理。

ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分,。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配,。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場(chǎng)工作,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作,、服務(wù)質(zhì)量估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué),、系統(tǒng)的評(píng)估,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案,，總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重,，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理,。

四、企業(yè)文化建設(shè),。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇二

光陰似箭,，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,。剛過(guò)了期末考，學(xué)生們真是有人歡喜有人愁?，F(xiàn)在,，老師們總想：究竟怎樣才能提高學(xué)生的成績(jī)呢？我有幾個(gè)意見要贈(zèng)送給大家：自信,、不懂就問,、謙虛。自信是走向成功的第一步,。我們要取得學(xué)業(yè)上的成功,，就必須對(duì)自己有自信。我就是我,，這個(gè)世界無(wú)可代替的人,。只要我們相信自己，刻苦學(xué)習(xí),，在一望無(wú)際的學(xué)海上勇于拼搏,，盡了自己一份努力，你就是最棒的,。漢代鴻儒董仲舒曾寫道：“君子不隱其短,，不知其問，不能則學(xué),?！边@就已經(jīng)為我們指出了解決疑難、彌補(bǔ)不足的辦法,。一是“不隱其短”,。要敢于承認(rèn)不足，敢于自我解剖：少幾分羞澀與虛偽,，多一些坦誠(chéng)與謙虛,；少幾分臭要面子的觀念,，多一些不恥下問的精神。二是“不知?jiǎng)t學(xué)”,。學(xué)習(xí)是由不懂到懂的惟一途徑，是彌補(bǔ)缺陷,、弄懂問題的法寶,，是積累知識(shí)、充實(shí)自我的辦法,。

謙虛是一種美德,。英國(guó)偉大德科學(xué)家、近代科學(xué)的奠基人牛頓曾說(shuō)過(guò)：“如果說(shuō)我曾經(jīng)看得遠(yuǎn)一些,，那是因?yàn)檎驹诰奕思缟系木壒?。”牛頓在數(shù)學(xué),、光學(xué),、力學(xué)、天文學(xué)等領(lǐng)域作出了巨大的貢獻(xiàn),，但作為一代宗師的他,，是何等的謙虛，何等的虛懷若谷??！我們又有什么資格驕傲呢？“謙虛使人進(jìn)步,，驕傲使人落后,。”謙虛像一首高亢的樂曲,，催人上進(jìn),；驕傲如一只可怕的蛀蟲，會(huì)蛀毀理想的大廈,。最后,，祝這次考得好的同學(xué)們不要驕傲，再接再厲,，取得更好的成績(jī),；而考得不理想的同學(xué)不要灰心，有一句這樣的英國(guó)諺語(yǔ)：“昨天是歷史,，明天是未知,，只有現(xiàn)在才是一份禮物?！彼院煤谜湎н@份“禮物”,，爭(zhēng)取在期末考打一場(chǎng)漂亮的翻身仗,！

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇三

xx培訓(xùn)學(xué)校在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛下順利度過(guò)了20xx學(xué)年，我校在教學(xué)質(zhì)量上正逐步提高,，在家長(zhǎng)中的口碑日益向好,，學(xué)校的整體管理也日漸完善，正在成為玉泉片區(qū)具有較高影響力的專業(yè)正規(guī)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。在20xx年,，我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈狠抓教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生安全，努力成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、家長(zhǎng)放心,、學(xué)生放心的優(yōu)秀培訓(xùn)學(xué)校！

一,、20xx年學(xué)?；厩闆r：

1、教學(xué)場(chǎng)地：我校于9月10日與房東簽訂了一份為期5年的房屋租用合同,，到目前還有2年合同期,；校舍面積320平米，具備雙通道和完整的消防及監(jiān)控設(shè)施,；校舍經(jīng)過(guò)了兩次大型的裝修美化,，每年進(jìn)行安全設(shè)施自查整改。校舍安全,、整潔。

2,、教師隊(duì)伍：我校在期間共有專職教師8人,，兼職教師1人（周末美術(shù)班）,。所有教師均有2年以上的培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，部分教師持初級(jí)中學(xué)教師資格證,，部分教師持高級(jí)中學(xué)教師資格證,。通過(guò)3年的工作,，教師們已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的教學(xué)模式,，養(yǎng)成了很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。,，我校將對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行進(jìn)一步的整頓和培訓(xùn),，讓最優(yōu)秀的教師上一線，并培養(yǎng)更多的年輕教師,。

3,、學(xué)生情況：我校在最近兩年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次（寒暑假除外）的固定培訓(xùn)數(shù),，并呈逐年上升趨勢(shì),。我校學(xué)生80%是來(lái)自于xxx小學(xué)、xxx小學(xué),、xxx小學(xué)、xx小學(xué),、xx小學(xué),、xx小學(xué)的小學(xué)生，20%是來(lái)自于各中學(xué)和郊縣中學(xué)的初高中生,。學(xué)生總體來(lái)源很穩(wěn)定,，我校和學(xué)生之間都很了解。我?，F(xiàn)在的新生來(lái)源渠道基本上也來(lái)自于家長(zhǎng)和學(xué)生的介紹,。

二、安全管理,。

1,、校舍安全：20xx年我校對(duì)校內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了一次裝修升級(jí)，將原本存在穿線管和懸掛裝飾的天花板全部吊頂,，更換了所有教室的照明燈具,，所有門窗的開關(guān)鎖，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新維護(hù),，根據(jù)各年級(jí)學(xué)生情況配備了不同的桌椅板凳,。雙通道上沒有任何雜物阻擋，三個(gè)電箱安裝了鎖,，消防栓保證了正常的鎖閉合開啟順暢,。

2、教學(xué)安全：我校的主要上課時(shí)間是周一至周五的下午5點(diǎn)30分至7點(diǎn)30分,，周六周日的全天,。學(xué)生在校期間，所有教職員工必須在校在崗在職,，由校長(zhǎng)總管安全,、各班教師負(fù)責(zé)各班學(xué)生安全。

20xx年,，我校將重點(diǎn)完善校門周邊安全和門衛(wèi)制度,。

1,、教學(xué)創(chuàng)新：20xx年，我校在總結(jié)了前兩年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)現(xiàn)有主干課程進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化,，現(xiàn)目前我校形成了課后作業(yè)輔導(dǎo)班主導(dǎo)、英語(yǔ)和作文雙管齊下,、美術(shù)和各年級(jí)單科輔導(dǎo)并行的立體課程體系,。在小學(xué)課后作業(yè)輔導(dǎo)班，我校實(shí)行一個(gè)年級(jí)一個(gè)班,、每班專職老師任課,、各班自設(shè)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)校統(tǒng)一考評(píng)的制度,，教學(xué)質(zhì)量不斷提高,，已成為我校的品牌課程。

2,、師資建設(shè)：我校把教師隊(duì)伍的建設(shè)定位：建設(shè)一支工作熱情高,、思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作隊(duì)伍,。20xx年，我校鮮有針對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的投訴,，學(xué)生和家長(zhǎng)的滿意度不斷提高,，并培養(yǎng)了語(yǔ)文和數(shù)學(xué)方面的具有影響力的優(yōu)秀教師。

3,、學(xué)科品牌建設(shè)：20xx年,，我校的小學(xué)初中數(shù)學(xué)教學(xué)和小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)取得了很好的成績(jī)，在家長(zhǎng)和學(xué)生中的口碑迅速提高,。20xx年,，我校將繼續(xù)從教師的專業(yè)技能和閃光點(diǎn)出發(fā)，開發(fā)獨(dú)具特色的課程,，樹立品牌鮮明的形象,。

四、后勤財(cái)務(wù)管理,。

20,，我校后勤管理已經(jīng)走上專業(yè)化，由專門的后勤主管和財(cái)務(wù)人員各司其責(zé),。學(xué)校的所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)備都在年中和年末進(jìn)行了清理和整頓,，小到筆和書本，大到電腦電視，都有詳盡的登記管理,。學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況在今年明顯好轉(zhuǎn),，不僅能自給自足，還有了一定的盈余,。鑒于今年年底學(xué)校的投資方和法人可能產(chǎn)生變更,，學(xué)校年的詳細(xì)收支盈余待學(xué)校總賬清理完畢后方可統(tǒng)計(jì)出,。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇四

ktv場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,，規(guī)章制度的建立完上善,，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,，企業(yè)文化的建設(shè)等,。

和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分,、班組的編排、管理人員的配備等,，進(jìn)行合理,、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,，有人管,；配備的人員知道自己該做什么、該如何做,，做到什么程度才能不超越自己的范圍,，人員不致于閑置；其二,，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力,、物力、財(cái)力,、信息等資源,，ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié),、氣候,、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差,，有分為淡季和旺季,，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控,。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理,、科學(xué)、有序的進(jìn)行,。

證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分,。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配,。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場(chǎng)工作,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作,、服務(wù)質(zhì)量估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué),、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出改進(jìn)方案,，總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),，發(fā)揮自己的`管理才能和智慧,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇五

自從10月17日入職以來(lái),，兩個(gè)半月的時(shí)間,，的確收獲不少，學(xué)了不少東西,，其中真的非常謝謝我的上司casio和joanna對(duì)我的培訓(xùn)和提拔,，無(wú)論我在工作中出現(xiàn)多少粗心大意的錯(cuò)誤，他們都耐心教導(dǎo)我,。另外還有幾位可愛的同事jasmine，vicky和jenny等等對(duì)我的.幫助和提醒,，讓我盡快融入了美聯(lián)大家庭！感謝大家！

下面是本人對(duì)這兩個(gè)半月的工作總結(jié),，以及的工作計(jì)劃：

1.數(shù)據(jù)分析。

2.工作亮點(diǎn)與不足。

亮點(diǎn)：在兩個(gè)半月內(nèi)，努力學(xué)習(xí)公司的sa手冊(cè),，完成上級(jí)分配的任務(wù)：如感恩節(jié)，圣誕節(jié)和演講比賽的籌備,；積極參加rr和oc網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),；認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)員并且每周給其做固定的輔導(dǎo)，學(xué)員私下遇到什么問題也及時(shí)為其解決,；與同事之間和睦相處,，工作中遇到不懂的能及時(shí)請(qǐng)教。

不足：1）遇到問題時(shí)解決辦法太單一,，不夠全面,。2）膽子還是不夠大，對(duì)人還是有點(diǎn)拘謹(jǐn),。

3）與同事（cc）間的溝通還不夠,，出現(xiàn)了如學(xué)員vicky邀約時(shí)間的錯(cuò)亂問題。

3.20的工作計(jì)劃,。

針對(duì)以上的問題,。我的2014工作計(jì)劃如下：

1）遇到問題的時(shí)候，多想想為什么-----怎么辦,，以邏輯的思維去想出解決的辦法。

2）做個(gè)“真”人,。對(duì)人對(duì)事不必太拘謹(jǐn),，無(wú)論是私下還是對(duì)客戶，都可以以一種輕松愉悅的態(tài)度去對(duì)待,。

3）加強(qiáng)同事之間的溝通,，有什么問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，及時(shí)和相關(guān)的同事溝通,，做到彼此對(duì)客戶都有準(zhǔn)確的了解,，這樣才有利于rr的實(shí)現(xiàn)。4）不盲目報(bào)備,，要對(duì)一些真正有需求的客戶進(jìn)行報(bào)備,。5）時(shí)刻跟蹤學(xué)員的上課進(jìn)度，noshow情況,，評(píng)分情況等,。

6）盡全力實(shí)現(xiàn)rr，為公司取得效益，并且爭(zhēng)取能成功轉(zhuǎn)正,，轉(zhuǎn)正后的半年內(nèi)爭(zhēng)取由初級(jí)sa升級(jí)為中級(jí)sa.

為了能做的更好,，加油！

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇六

時(shí)間匆匆,，飛快流逝,，我已經(jīng)在“xx娛樂世界”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事,。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素:,。

1,、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人,，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔,、最直接的歡迎詞,。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,，并盡可能地做到完美,。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧,?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù),，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用,。

3,、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,，必須要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好,。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會(huì)手忙腳亂,。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人,，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個(gè)客人,，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

5,、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理,，預(yù)測(cè)客人需要,，并及時(shí)提供服務(wù),，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí),。

6,、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣,。

7,、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的,，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使ktv立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時(shí),，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難,，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣,。每個(gè)人員分工明確,、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果,。

平時(shí),，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個(gè)回頭客,，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),，這樣日積月累,，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員,，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈,。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,，可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,，我為服務(wù)別人而快樂,，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂,，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的,。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在“xx娛樂世界”感受到不一般的快樂!

玉不琢,，不成器。此次培訓(xùn)目的,，是著力在錘煉專業(yè)技能,、磨練意志、提高綜合素質(zhì),、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,，不找借口,，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行,，令行禁止,。看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,，一次次行進(jìn)與停止間,，使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志,。一分耕耘，一分收獲,，的確如此呀,，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,，擺正位置,，站軍姿,，給我不屈脊梁的身體,，也給了我無(wú)窮的毅力,。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維,，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。不積滴水，無(wú)以成江海,。沒有我們每個(gè)人的努力,，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的隊(duì)伍,。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量,，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,，我相信，它將使我終身受益,，無(wú)論在哪個(gè)崗位上,。

當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作，在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,，雖然我沒有在ktv工作過(guò),，但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì)，在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心,。

這次培訓(xùn)雖然很累,，很苦，但我認(rèn)為值得,。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,，學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用,。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了,，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,，我們的公司明天會(huì)更加美好。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇七

20xx年,，是學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)年,。

校黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,，在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,，解放思想，更新觀念,，緊緊圍繞教育培訓(xùn)開展各項(xiàng)工作,，取得了一定成效,。

現(xiàn)總結(jié)如下:。

一,、以教育培訓(xùn)為中心,，提高培訓(xùn)能力和培訓(xùn)質(zhì)量。

校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,，按照《20xx—20xx年海關(guān)人才發(fā)展綱要》,、《海關(guān)總署關(guān)于干部培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》要求和《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》明確的任務(wù)，以現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念指導(dǎo)和組織培訓(xùn)工作,。

(一)調(diào)整落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，確保完成培訓(xùn)任務(wù)。

年內(nèi),，學(xué)校共舉辦21期培訓(xùn)班,，培訓(xùn)1307人次。

其中,，科級(jí)干部培訓(xùn)班7期494人次,，緝私局培訓(xùn)班5期239人次，處級(jí)干部培訓(xùn)班6期452人次,，關(guān)銜晉升培訓(xùn)班1期51人次,，其它業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班2期71人次。

學(xué)員評(píng)估滿意度均在90%以上,。

(二)開展培訓(xùn)需求調(diào)研,，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。

年內(nèi)組織四次培訓(xùn)工作專題調(diào)研,，了解海關(guān)對(duì)培訓(xùn)的需求,，學(xué)習(xí)海關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)改革的成果，借鑒部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),，研究開發(fā)培訓(xùn)課程,。

根據(jù)四種不同類型的培訓(xùn)，制定了針對(duì)性強(qiáng),、可操作的培訓(xùn)方案,。

(三)以教研引導(dǎo)教學(xué)，實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn),。

年內(nèi),，組織20余次教學(xué)研討活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)需求,、培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,，對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,，信息共享。

在培訓(xùn)實(shí)踐中,，采取拓展訓(xùn)練、情景模擬,、角色扮演,、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式,、互動(dòng)式教學(xué)形式,，查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問題,，引發(fā)思考,，交流提高。

(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,，豐富文化生活,。

采取項(xiàng)目組形式，組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),，全程參與,，及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問題。

加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,，注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,，嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理，把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,，做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān),。

通過(guò)《超越》班刊、光盤,、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí),、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),，組織開展了一次生日晚會(huì),，一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。

(五)圍繞培訓(xùn)工作,，優(yōu)化科技和后勤服務(wù),。

為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,，利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,，制作教學(xué)節(jié)目，及時(shí)反饋給學(xué)員，體現(xiàn)真實(shí)性,、直觀性,。

在學(xué)員的吃、注行,、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障,。

(六)開展培訓(xùn)評(píng)估，提高培訓(xùn)水平,。

在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,，學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開展培訓(xùn)評(píng)估,，評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備,、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織,、學(xué)員管理,、科技信息服務(wù)、客房服務(wù),、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面,。

評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門反饋，并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門,。

通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。

二,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和能力。

校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,，調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,，鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè),、干成事業(yè),。

(一)開展多種教育活動(dòng)，提高教職工思想覺悟,。

利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì),、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,，學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央,、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,。

組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡,。

(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,，樹立良好外在形象。

根據(jù)總署部署,，成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署，明確階段性任務(wù),，制定包括內(nèi)務(wù)管理,、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。

以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),，以儀容儀表和行為舉止為抓手,，狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。

(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,，抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行,。

五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子,、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員,、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師)，弘揚(yáng)正氣,，樹立和宣傳先進(jìn)典型,。

同時(shí)，針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè),、內(nèi)務(wù)管理,、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為，嚴(yán)肅批評(píng),，以談心,、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,，開展對(duì)外交流與合作,。

年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭,、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),，選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派4名同志赴法國(guó),、荷蘭,、日本參加培訓(xùn)和考察。

在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手,、專家教授來(lái)校授課,。

接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察，交流教育培訓(xùn)做法,，增進(jìn)友誼,，增進(jìn)了解。

(五)深化人事制度改革，開展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作,。

根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,，我們開展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。

按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,，研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,，對(duì)學(xué)校現(xiàn)有的機(jī)構(gòu),、人員崗位,、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整,。

三,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展,。

(一)制定學(xué)校《十一五教育培訓(xùn)規(guī)劃》,。

按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,，學(xué)校組織專題調(diào)研組，制定了學(xué)?！妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》,，明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),、總體要求,、主要任務(wù)和保障措施。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè),。

一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問效,、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制，明確檢查標(biāo)準(zhǔn),，分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,，加強(qiáng)指導(dǎo)，督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,，建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制,。

(三)深化基礎(chǔ)管理。

制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》,。

聘用了保安公司人員擔(dān)任門衛(wèi)工作,，確保校園安全。

應(yīng)用圖書管理系統(tǒng),，調(diào)整圖書種類,，加強(qiáng)電子出版物的收藏,，主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書目，實(shí)現(xiàn)電子查閱,。

完成了hb20xx政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署,、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。

(四)積極推進(jìn)基本建設(shè),。

一是依法履行招標(biāo)程序,，規(guī)范操作，完成了綠化工程,、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓,、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防,、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓,、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃,、設(shè)計(jì)方案,，抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染,、上下水管道周圍漏水等質(zhì)量問題,，及時(shí)與施工方聯(lián)系,，限期修繕,。

(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。

年內(nèi),，完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室,、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室,、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),，開始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫工作,，接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次,。

四、加強(qiáng)和諧學(xué)校建設(shè),，關(guān)心和維護(hù)群眾利益,。

校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)牟生署長(zhǎng)在總署黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開班式上的講話精神，建設(shè)和諧學(xué)校,，切實(shí)為教職工辦實(shí)事,，學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。

(一)運(yùn)用和諧理念,，營(yíng)造和諧氛圍,。

校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,，把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中，注重人的心理和諧,，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，提高化解矛盾的能力和水平，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好,、發(fā)展好廣大教職工的根本利益，營(yíng)造“我為人人,，人人為我”的和諧校園氛圍,。

(二)關(guān)心教職工生活，為教職工辦實(shí)事,。

校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),，深入群眾調(diào)查研究，征求意見和建議,，解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題,。

(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。

校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,，把編外工人當(dāng)成一家人,，尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,，組織他們參加黨,、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng)，增加了工資,，改善了居住條件,，使他們克服了臨時(shí)觀念，找到了歸屬感,。

強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),，增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。

五,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,，旗幟鮮明，態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施,。

(一)加強(qiáng)廉政教育,。

召開全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,，要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,，自覺遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定,。

校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象，起到了警示作用,，做到警鐘長(zhǎng)鳴,。

(二)建立廉政機(jī)制。

一是建立每月召開一次廉政工作的會(huì)議制度,、學(xué)習(xí)制度,、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案，使廉政建設(shè)工作有記錄,、有內(nèi)容,、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,，采取針對(duì)性的廉政措施,，杜絕不廉潔行為。

(三)加強(qiáng)校務(wù)公開和信訪工作,。

建立健全了校務(wù)公開制度,，凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行，尤其是涉及教職工利益的事情,，全部公開,，便于監(jiān)督。

按照總署關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)照《政府采購(gòu)法》，抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作,。

黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),，嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察,、審計(jì)工作責(zé)任追究制，做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,，事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合,。

按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署，組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,，對(duì)存在問題進(jìn)行整改,。

六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用,。

校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求，狠抓班子自身建設(shè),，科學(xué)把握學(xué)校定位,，不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,。

(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。

黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神,、胡總書記在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神,、溫總理視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫總理視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想，聯(lián)系實(shí)際,，研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作,。

(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則，完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則,。

涉及全局性的工作部署和重要問題,，以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,，必須經(jīng)黨委集體決定,。

研究時(shí)可充分發(fā)表意見，允許和尊重不同意見,，確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),，形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行，確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效,。

(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,。

在新任黨委副書記兼紀(jì)委書記到任后，對(duì)班子成員做了重新分工,，一把手集中精力抓大事,，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員，支持副職按照分工履行職責(zé),、開展工作,。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇八

時(shí)間稍縱即逝，xx年已經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊,。盡管時(shí)光飛速,，但在即將過(guò)去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶,，即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片,，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,，最重要的是要有主題,、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分,。主題就是在xx年里我們的人生目標(biāo),，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃,，要完成到什么程度。因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo),，這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向,，只要大方向正確了，雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊,。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái),，生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng),，比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng),，創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài),，每天睡覺上班下班,，生命的活力不斷會(huì)被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容,，大到戀愛,、結(jié)婚、生子,，小到做一道從來(lái)沒見過(guò)的題,、見一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏,，也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng),，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅......

xx年對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是最具有挑戰(zhàn)性的一年,，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年,，在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn),，很大程度上得到了發(fā)展和完善,！博學(xué)教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮,。比如說(shuō)：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題,。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加,，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座,，5月份,、6月份我們舉辦的`母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng),，8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)著名品牌”重點(diǎn)推廣單位,，12月份我們參加為長(zhǎng)武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛心活動(dòng)都將是我們的高潮,，將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到,，博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費(fèi)用一直在上升,，我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度還有一定的提升空間。一方面說(shuō)明了博學(xué)教育在發(fā)展,，另一方面說(shuō)明了博學(xué)教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,，甚至包含著一定的危機(jī)。

xx年已經(jīng)迎面而來(lái),，又是新的開始,，又是365天。在xx年里,，博學(xué)教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢,？博學(xué)教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略,，最終實(shí)現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展,。

這句話意味著：

第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校,，教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題,；

第二、xx年里,，博學(xué)教育會(huì)將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái),；

第三、博學(xué)教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心,；

第八,、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校,，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律,，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上,。

以上就是xx教育xx年最重要的主題,，圍繞這一主題，博學(xué)教育將進(jìn)行一系列的改革,。我們會(huì)再次完善博學(xué)教育的管理結(jié)構(gòu),、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu),；我們將不斷優(yōu)化人力資源管理,，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報(bào)，同時(shí)通過(guò)機(jī)制淘汰以及和博學(xué)教育學(xué)校文化氛圍格格不入的人；xx年博學(xué)教育一定還會(huì)有新的,、精彩的片段上映,，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段,，我希望圍繞以上主題,，博學(xué)教育的每一個(gè)片段都應(yīng)該是美好的。

時(shí)光如流水,，在時(shí)光中我們不斷成長(zhǎng),！博學(xué)教育一直弘揚(yáng)個(gè)人成長(zhǎng)的主題,，一個(gè)人的一生是不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，一旦你停止成長(zhǎng),，生命就會(huì)不再精彩,，就會(huì)退步甚至腐敗,。一個(gè)人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣,，然后變成理所應(yīng)當(dāng),，最后不斷進(jìn)步,。博學(xué)教育致力于培養(yǎng),、鼓勵(lì)老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時(shí)助你一臂之力,。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，一定是來(lái)自于自身的正能量,，而不是外在的推動(dòng)。

讓我們共同期待xx年精彩片段的上映,，確定我們的主題,，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動(dòng)的回憶,，讓我們的生命更加精彩,，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！

再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對(duì)博學(xué)教育的熱愛,！再次祝家人們以及你們的家人三陽(yáng)開泰，新春愉快,，全家幸福,！

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇九

本人于xx年4月任人事培訓(xùn)到處長(zhǎng),。一年來(lái),，不斷加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，仔細(xì)履行工作職責(zé)，較好地完成了本職工作,。

能主動(dòng)參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，仔細(xì)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，不斷提高自己的政治理論水平,，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,、指導(dǎo)工作。敬重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,。做到公道正派，按規(guī)定程序辦事,，能夠把握角色身份,，擺正自身的位置，維護(hù)本處的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，正確處理好與兄弟處室之間關(guān)系,。

能嚴(yán)格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度,，根據(jù)國(guó)家,、省、局有關(guān)規(guī)定和要求做好干部選拔,、工資福利,、職稱評(píng)定、人員調(diào)配,、干部培訓(xùn)等工作,。熟識(shí)國(guó)家有關(guān)干部人事、工資,、職稱等方面的政策和規(guī)定,，積累了比較豐富的專業(yè)學(xué)問和工作閱歷，具有處理較困難業(yè)務(wù)問題的實(shí)力,。能自覺貫徹執(zhí)行黨的干部,、人事、工資培訓(xùn)政策,，有較強(qiáng)的'原則性,，能仔細(xì)根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》規(guī)定的原則、程序和要求,，結(jié)合本局實(shí)際,，提出局管干部選拔任用,、溝通掛職、考核管理的建設(shè)性看法,，為局黨組選準(zhǔn)用好干部起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用,。

一、深化干部人事制度改革,，加強(qiáng)隊(duì)伍和基層組織建設(shè),。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持公開,、同等、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,，創(chuàng)新用人機(jī)制，公開選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗,，選拔任用干部,。今年通過(guò)雙推雙考，為直屬三所學(xué)校選拔了5名副校長(zhǎng),，充溢了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子,，通過(guò)民主舉薦、組織考察考核,，黨組探討,，提拔任用了局機(jī)關(guān)7名正處職干部，11名副處職干部,，三所學(xué)校的黨委書記,。

局機(jī)關(guān)6名科級(jí)干部正常晉級(jí)。二是參加制定直屬事業(yè)單位人事,、工資制度改革實(shí)施看法及直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)成員績(jī)效工資考核安排方法,，對(duì)推動(dòng)直屬事業(yè)單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變,，調(diào)動(dòng)直屬事業(yè)單位職工工作的主動(dòng)性,，加快直屬事業(yè)單位發(fā)展做出了努力。

二,、主動(dòng)組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)根據(jù)局黨組的要求,，仔細(xì)組織制定了《人事培訓(xùn)處黨支部深化開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，并將方案的目標(biāo),、任務(wù)和措施分解到處里的每一名同志,，使大家在工作中有了努力的方向。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，緊扣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,，爭(zhēng)做平安發(fā)展衛(wèi)士的活動(dòng)主題,，堅(jiān)持把解決突出問題、改進(jìn)工作作風(fēng),、促進(jìn)本職工作貫穿活動(dòng)之中,，充分利用處務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)日仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的基本學(xué)問、黨紀(jì),、政紀(jì)條規(guī)和平安生產(chǎn)法律法規(guī),，到儀征市等地的平安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展三走進(jìn)活動(dòng),，幫助指導(dǎo)工作,，現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難。

三,、落實(shí)省局三定方案,。根據(jù)三定規(guī)定，結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際,，對(duì)機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行了細(xì)化分解,，進(jìn)一步明確和加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室的職能和責(zé)任。目前局8個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)已調(diào)整到位,，13項(xiàng)主要職責(zé)得到了科學(xué),、合理的分解和細(xì)化，處室主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)配齊,，對(duì)處及處以下干部進(jìn)行了溝通,，內(nèi)設(shè)處室的設(shè)置與審批的機(jī)構(gòu)相符，實(shí)有人數(shù)與編制數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)基本對(duì)應(yīng),，我局三定規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容已基本完成,，在省編委對(duì)我局落實(shí)三定規(guī)定執(zhí)行狀況進(jìn)行評(píng)估中得到一樣好評(píng)。

四,、深化開展干部培訓(xùn)教化,，不斷提高監(jiān)管監(jiān)察人員的履職實(shí)力。

一是幫助國(guó)家安監(jiān)總局舉辦了全國(guó)平安生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),。省局機(jī)關(guān),、徐州監(jiān)察分局、直屬單位,、以及各市安監(jiān)局共500多人參會(huì),。為擴(kuò)大報(bào)告會(huì)的宣揚(yáng)效果，將報(bào)告會(huì)的內(nèi)容制作xx余份光盤,，免費(fèi)下發(fā)各市,、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)部門,。

二是主動(dòng)落實(shí)機(jī)關(guān)干部教化培訓(xùn),。組織了32名科以下干部分別參與省組織的5+_教化培訓(xùn);選派了2名處級(jí)干部分別參與國(guó)家總局黨校xx年秋季干部進(jìn)修班和省委黨校第50期縣處級(jí)干部進(jìn)修班,。組織省局及全省安監(jiān)和煤監(jiān)系統(tǒng)干部47人次參與總局各類業(yè)務(wù)調(diào)訓(xùn)任務(wù);組織收看了共12期總局專家視頻講座;開展了全局機(jī)關(guān)干部保密教化，舉辦了專題講座培訓(xùn),，并按要求組織了考試,。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十

回顧消逝的時(shí)間，不經(jīng)意間,，來(lái)已經(jīng)一年多了,，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作,，最終培訓(xùn)漸漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我相識(shí)到，培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一,、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r截至到20xx年12月4日,，本年度共實(shí)行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參加人數(shù)達(dá)4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面,。年度培訓(xùn)安排完成率達(dá)86%以上,。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類1,、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),，新車間的投建，規(guī)模漸漸擴(kuò)大,，每月都有新員工入職,，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度;;微生物基礎(chǔ)學(xué)問;gmp基礎(chǔ)學(xué)問;薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,，并由相關(guān)人員講授,，最終會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)剛好反饋培訓(xùn)效果,。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2,、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊,，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力,、物力,、財(cái)力開展制藥探討，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素養(yǎng),，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝探討分析,、新藥探討分析、質(zhì)量限制等方面,。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，(例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、平安生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)須要進(jìn)行相關(guān)的考核,。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,，將新員工支配至新的崗位,，由部門依據(jù)實(shí)際狀況支配各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn),，主要是更具部門工作的須要來(lái)進(jìn)行支配組織的培訓(xùn),。

1、取得的成果：

a：順當(dāng)完成了20xx年度注射劑二車間gmp認(rèn)證須要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

b：順當(dāng)完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查須要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

c：基本順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0xx年度培訓(xùn)安排里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2,、存在的不足：

a：自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的'不夠,，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。b：培訓(xùn)執(zhí)行方面,，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)相識(shí)不夠,，覺得培訓(xùn)耽擱工作時(shí)間,，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠,。c：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高,，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題，就是講師在上面講自己的,，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽視了培訓(xùn)互動(dòng)的原則,。d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要緣由。e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,，所以,，須要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。f：根據(jù)相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,，一個(gè)完整的培訓(xùn),，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,，切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去,。依據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中,，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問,，并依據(jù)實(shí)際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師,。

2：切實(shí)了解,，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做,。

3：加強(qiáng)與各部門的溝通溝通,，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度安排為方向,，每月監(jiān)督執(zhí)行,，完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處,，員工切實(shí)受益,，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,，同時(shí)更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,，能讓自己了解到該行業(yè)廣袤的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向,。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的學(xué)問，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通溝通,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十一

航海家培訓(xùn)學(xué)院于xx年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班,，參加培訓(xùn)者為航海家各地精英,，包括各營(yíng)業(yè)部講師，主管,，組長(zhǎng),，為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師：謝老師，楊老師,，安老師,，譚校長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和安排，共計(jì)六十人參加了本次培訓(xùn),。

本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營(yíng)業(yè)部的管理水平,，做到各營(yíng)業(yè)部更好的溝通交流，相互學(xué)習(xí),，相互進(jìn)步,，使航海家團(tuán)隊(duì)更好,，更穩(wěn)定的發(fā)展！

對(duì)于本次培訓(xùn)本人受益匪淺,，這次培訓(xùn)從理念上分：學(xué)到,，悟到，得到,；那么從個(gè)人分享上：感恩與責(zé)任同在,，招聘與面試技巧，如何去用人,、留人,，如何去做好一個(gè)主管，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理,。接下來(lái)我從個(gè)人分享的角度去體會(huì)我所學(xué)到的東西,，四部分：

在做這個(gè)分享前，我們分了六個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們組叫藍(lán)鷹隊(duì),，口號(hào)是：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金,，而在組建和分享團(tuán)隊(duì)精神時(shí),，組與組之間似乎獨(dú)立了出來(lái)，在展現(xiàn)各組風(fēng)采時(shí)凸顯了我們對(duì)對(duì)手的不尊重,，而謝老師告訴我們團(tuán)隊(duì)的意義：尊重我們的對(duì)手,，才能更好的展現(xiàn)自我。這是個(gè)小插曲,，但很明顯的告訴我,，我們?cè)搶W(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。

一：用人=做人,，找準(zhǔn)自己的定位,。

二：溝通與用人。

三：執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力,。

四：公司制度與文化,。

五：如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

六：打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì),。

這一部分,，我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己，怎么定位自己,，我和公司的關(guān)系：公司是船,，而我在船上，我要怎么做：一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用,？化干戈為玉帛,，共同為目標(biāo)奮斗，知道了溝通要點(diǎn),，企業(yè)管理過(guò)去是溝通,，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的人認(rèn)識(shí)自己,，了解自己，而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì),。在溝通方面需改變的三點(diǎn)：避免一句話溝通,，要學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自我，感染大家,，把握表?yè)P(yáng)的細(xì)節(jié),，學(xué)習(xí)并運(yùn)用批評(píng)的藝術(shù)。用人方面,，一流的人才是天生的,，二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的，我們要有人人是人才是信心,，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面：讓我感觸最深的是孫武教演的視頻，讓我明白目標(biāo)管理的重要性,，綜合體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,，簡(jiǎn)單的東西重復(fù)做，特別是用在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，循環(huán)的過(guò)程，不斷地去評(píng)估每個(gè)人遇到的問題,，去總結(jié)，去承擔(dān)責(zé)任地解決問題,，最終達(dá)到我們所要的結(jié)果,，而這一部分，更多地是告訴我什么是團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)里面包括三方面：良好的溝通,，執(zhí)行能力，領(lǐng)導(dǎo)能力,，三方面的整合,。

通過(guò)這一部分的學(xué)習(xí)，我更多的是要學(xué)會(huì)去改變自己，適應(yīng)變化的能力,，以身作則,，做好團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，提升復(fù)制能力,，構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化,，提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化,。

1.尋找管理層的共同點(diǎn)，提升組長(zhǎng)和組員的溝通能力,。

2.重視人才的發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

3.打造核心團(tuán)隊(duì),，制定好團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

4.分享使組長(zhǎng)知道什么是團(tuán)隊(duì),，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。

5.成功的團(tuán)隊(duì),，成功的個(gè)人,，感恩文化的思想傳遞。12航海,。

6.針對(duì)性的培訓(xùn)：（qq群維護(hù),，寶寶號(hào)的使用）。

招聘就是銷售,，我們必須找到招聘的需求,，主動(dòng)出擊，熱情開朗地去對(duì)待應(yīng)聘者,，而公司招聘大體是分為兩部分：一個(gè)是核心人員的內(nèi)部招聘,，一個(gè)是業(yè)務(wù)人員的外部招聘，制定好公司招聘標(biāo)準(zhǔn),，招聘分為三部曲：招聘的前期準(zhǔn)備,，結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)，錄用和就位,。招聘更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,，比如面試中所問的問題，人性化的招聘,，對(duì)于公司崗位的準(zhǔn)確描述,，怎么去更好的設(shè)計(jì)自己公司的招聘海報(bào),，哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)心的文化，選擇正確的表達(dá)的途徑,，對(duì)于面試官的綜合素質(zhì)的要求,，而我必須做的，累的時(shí)候更得堅(jiān)持去做,，去做簡(jiǎn)單的事情,，重復(fù)地去做，學(xué)會(huì)怎么去判斷一個(gè)人的能力,，而招聘是留人的開始,，要用人首先先學(xué)會(huì)怎么去付出，如何去留住員工,？得人心者得天下,，清楚員工離職的原因，學(xué)會(huì)自我檢討,，領(lǐng)導(dǎo)者要尊重和關(guān)心下屬,，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,，小事情,，用心關(guān)心！使員工快樂工作,，管理是從尊重開始的,。

第一：做好招聘關(guān)（4-6月為最好的招聘時(shí)期）。

第二：做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵(lì),，講師引導(dǎo)一種方向),。

第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會(huì)，建立內(nèi)部溝通平臺(tái)）,。

第四：關(guān)懷員工（建立員工關(guān)懷體制,，生日晚會(huì)等）。

第五：加強(qiáng)培訓(xùn)工作（建立組長(zhǎng)接班人計(jì)劃和內(nèi)部人才儲(chǔ)備機(jī)制）,。

（1）向心力的提升,；

（2）業(yè)務(wù)能力；

（3）人際能力;,。

(4)思維能力,；

從個(gè)人發(fā)展而言，我的業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),，專業(yè)上要讓員工對(duì)我們佩服，而員工在工作遇到問題我們要能解決,，管理方式上：要分集權(quán)和階梯管理,，而打造新的營(yíng)業(yè)部要運(yùn)用集權(quán)管理,，階梯管理為成熟營(yíng)業(yè)部的，而團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需要找到核心人手,，團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿,！

人際方面，我更多學(xué)會(huì)去做人,，經(jīng)常微笑,，而微笑是一種態(tài)度，更是力量,。必須學(xué)會(huì)重視別人,，突破業(yè)績(jī)，不斷上升去得到大家的認(rèn)可,。提升親和力,，通過(guò)寫工作總結(jié)來(lái)相互監(jiān)督進(jìn)步！

思維能力方面：每個(gè)人都需要思考,，但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考,，直到想透問題，流失的員工,，清楚的了解其原因,，積極挖掘成員中的積極元素。

總結(jié)以上幾點(diǎn),，我們要做一個(gè)讓大家佩服的主管,，而不是讓大家羨慕的.主管。

自己立刻要改變的三件事：

1.專業(yè)上讓員工對(duì)我佩服,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,。

2.提升自我的思考能力，安排好時(shí)間,，主動(dòng)去員工深處尋求答案,，經(jīng)常在員工中間來(lái)回走動(dòng)。

3.構(gòu)建一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建以及明確分工,，肯定我的員工,。

這部分更多的是講到團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造及一個(gè)大的方向的發(fā)展，明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在雙贏,，而我們個(gè)人目標(biāo)的進(jìn)步,，同時(shí)公司目標(biāo)的進(jìn)步，老板讓我們上去,，我們也在不斷的進(jìn)步,，讓下屬有目標(biāo)的去做，這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo),。我很欣賞譚老師說(shuō)到：短期無(wú)我看團(tuán)隊(duì),，中期有我看人才,，長(zhǎng)期無(wú)我看平臺(tái)，有堅(jiān)持的理念,，也有階梯的管理,，學(xué)會(huì)人力資源的整合，優(yōu)勢(shì)整合,，舍與得,，而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了，是不是能往上走,，人才的低流失率是資源整合效率最好評(píng)估方法,。我非常欣賞一首歌：眾人劃槳開大船，平臺(tái)是尋找一艘好船,，復(fù)制力是尋找壯漢,，提升自我，執(zhí)行力就是尋找每個(gè)人的發(fā)力點(diǎn),，競(jìng)爭(zhēng)力就是尋找一個(gè)目標(biāo),。（我們的對(duì)手）。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),，我深刻明白員工的問題,，90%是管理層的問題，沒有不好的士兵,，只有無(wú)能的將軍,，一將無(wú)能，累死三軍,，沒有不賺錢的行情,，只有不賺錢的企業(yè)，空杯心態(tài)去對(duì)待我們的生活,，這個(gè)非常重要,。多學(xué)活用，其利斷金?。,。?/p>

最后一點(diǎn)是我們的感恩文化,，衷心感謝航海家,，感謝我們老板，感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們,，特別感謝成龍老師,，有你們真好。謝謝你們,！

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十二

為了提升員工素養(yǎng),，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),，公司開展了多形式的職工培訓(xùn)，達(dá)到提高職工技能水平,，增加職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)的目的。我們主要做了以下工作：

一,、操作工培訓(xùn),。

20xx年末至20xx年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造，采納了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,，增加了特種飼料生產(chǎn)線,，對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設(shè)備的集中限制方面與以往有了很大的進(jìn)步,，電腦實(shí)時(shí)限制生產(chǎn)流程,，粉碎、制粒,、打包等機(jī)械的'操作工藝也有了較大的改變,。因此，對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求,。依據(jù)勞動(dòng)平安監(jiān)督管理部門的要求,，今年對(duì)鏟車工、鍋爐工,、電工,、電焊工等操作工種支配進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，在理論和實(shí)際操作以及平安生產(chǎn)等方面有了肯定的提高。通過(guò)案例講解,、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平.

二,、平安培訓(xùn)。

平安生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)非常重要,，公司對(duì)平安工作常抓不懈,。在平安月的宣揚(yáng)教化活動(dòng)中，對(duì)員工進(jìn)行平安生產(chǎn)教化,，通過(guò)事例講平安,，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級(jí),。今年組織人員參與了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn),、企業(yè)平安員上崗證培訓(xùn)。

三,、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》,。

20xx年xx月國(guó)務(wù)院公布了《xx_管理?xiàng)l例》,，并將于20xx年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù),、品管,、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)逐條學(xué)習(xí)比照,，找出不足,，按條例要求進(jìn)行建章立制，對(duì)飼料的包裝,、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系,。通過(guò)學(xué)習(xí),、整頓、整理,，在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng),。

四、接著教化和專業(yè)培訓(xùn)依據(jù)有關(guān)部門的要求,，今年支配了財(cái)務(wù)人員,、統(tǒng)計(jì)人員行了接著教化培訓(xùn)，以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,，學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、企業(yè)內(nèi)部限制規(guī)范、企業(yè)納稅管理,、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù),、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程,。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理,、企業(yè)內(nèi)部限制規(guī)范,、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的精確性等方面有了新的提高,。財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)問和技能有了進(jìn)一步的更新。

今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參與了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，駕馭了新的方針政策,，提高了他們的工作實(shí)力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了肯定的工作，取得了一些進(jìn)步,，但離目標(biāo)要求還有差距,。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出支配，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),，增加企業(yè)的人力資本,，提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十三

我非常榮幸參加了這次初級(jí)主管的培訓(xùn),，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險(xiǎn)事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

這兩天的課程,，我對(duì)如何作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管，如何確定屬員的目標(biāo),，如何經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解,，對(duì)營(yíng)銷的一些數(shù)字法則以及營(yíng)銷的理念也有了深切的認(rèn)識(shí)，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷,。在日常的工作中,，我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),，但是總是沒有一個(gè)突破,。通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，我終于明白了原來(lái)是自己根本沒有用到心,，作業(yè)務(wù),，作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識(shí)，一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力,。尤其焦向麗老師講得那個(gè)“土豆”的故事,，對(duì)我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個(gè)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的人,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)，還讓我增加了信心,。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),，每次都是宋在后面鼓勵(lì)我，讓我展示自己,，也非常感謝宋,，是她的鼓勵(lì)讓我找到了自信。關(guān)于課程方面，這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對(duì)我感受最深：

激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底,。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單,。

二、明確目標(biāo),，目標(biāo)是方向盤,，目標(biāo)是發(fā)動(dòng)機(jī)。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng)。我個(gè)人的生活目標(biāo)是就是今年無(wú)論如何要為家庭增一個(gè)小員,；工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會(huì)獨(dú)立展業(yè),，能陪訪增員。

出處 m.sevw.cn

總之,，這次培訓(xùn)收獲頗多,，不知道如何用更好的更專業(yè)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的感受了，在這短短兩天的時(shí)間里,，就給我的思想帶來(lái)了巨大的改變,，使我更加堅(jiān)信我將來(lái)會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)！感謝給為我們付出的每一位老師,。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司收展部,。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十四

回顧xx年的培訓(xùn)工作，作為保安部的我學(xué)習(xí)了一些,，也遺忘了一些;參與策劃了培訓(xùn)項(xiàng)目,，也漏掉了一些;同事朋友認(rèn)識(shí)又多了一些，私人時(shí)間好像也少了些,。一年來(lái),，對(duì)保安部培訓(xùn)工作作以下梳理和小節(jié)：

全年治安布控演習(xí)12次、消防類演習(xí)12次;,。

全年聯(lián)系職能部門安排教官來(lái)酒店,，宣貫消防治安基本知識(shí)2次。參加數(shù)264人;,。

月度培訓(xùn)課4-6節(jié),，月度平均培訓(xùn)5小時(shí)。

1、全年有規(guī)劃的進(jìn)行了月度部門演習(xí)(治安,、消防,、車場(chǎng)應(yīng)急)，完成度較好,。

2,、全年有計(jì)劃的'進(jìn)行了消防類實(shí)操培訓(xùn)，普及率較高,。

3,、全年組織了三次大型綜合培訓(xùn)課，參與人數(shù)較多,。

4,、全年對(duì)部門隊(duì)員基本技能及應(yīng)急能力做了培訓(xùn)，隊(duì)員工作基本合格,。

不足的地方：

1,、培訓(xùn)結(jié)束后缺乏監(jiān)督，造成培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)樣,，實(shí)際工作另一個(gè)樣;。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于單調(diào)，幾個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)周周搞，月月練,，沒有新意,，學(xué)員提不起興趣，不想培訓(xùn),，沒有積極性,，惡性循環(huán)。

3,、不能嚴(yán)肅培訓(xùn)制度,，能不來(lái)就不來(lái)，各種理由,、請(qǐng)假,，最壞的結(jié)果大不了罰錢。起不到實(shí)際作用,。

4,、內(nèi)部培訓(xùn)員專業(yè)技能技巧不夠，不能駕馭課堂,，課程,，課時(shí)。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性,，造成培訓(xùn)被動(dòng),，都累。

1,、培訓(xùn)部系統(tǒng)強(qiáng)化酒店培訓(xùn)員基本知識(shí),，專業(yè)知識(shí)。

2,、培訓(xùn)部指導(dǎo)各級(jí)培訓(xùn)員培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)面,，如何動(dòng)起來(lái)，巧起來(lái),。

3,、加強(qiáng)交叉學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，鍛煉出高效團(tuán)隊(duì),。

4、力爭(zhēng)氛圍,，高層更應(yīng)注重培訓(xùn)需求及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

個(gè)人而言，對(duì)培訓(xùn)相當(dāng)感興趣,，因?yàn)閻酆脧V泛,，特別有求知欲，對(duì)不懂的喜歡研究,，專業(yè)談不上,，純屬愛好，不求精通,，但求理解,，跟嚼蠶豆似的，越嚼越香,。如有雷同,，純屬巧合。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十五

職以來(lái)已有五個(gè)多月,，在五個(gè)多月的時(shí)間里,，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé),，充實(shí)了工作內(nèi)容,，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,，受教育員工668人，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn),，7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,，人數(shù)為10人，9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢,，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知,，10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,，人數(shù)為10人,。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人，8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口,。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場(chǎng),，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,，教室在使用期間,，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況,，409培訓(xùn)教室的使用,，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,，還用于了其余單位的培訓(xùn),、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃,，關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下,，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象,。

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,，這是提交資料的不足之處,，同時(shí)，各單位提交資料時(shí),，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,，依據(jù)臺(tái)賬的信息,，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年,，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三,、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策,。

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,，這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn),。

第二,，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2xxx年,，將加大力度對(duì)這方面的管理,，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料,。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題,。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的`定員,，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài),，然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,，另制表格,，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

在新的一年里,，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2xxx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí),，以一個(gè)積極向上的心態(tài),，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計(jì),，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的,。

教務(wù)主管的培訓(xùn)總結(jié)篇十六

實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。

20xx年,，全年客房入住率為65%,，平均房?jī)r(jià)為120元，在市同行業(yè)中處于前列,，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù),。這些喜人成績(jī)的取得，是客房部全體員工努力的結(jié)果,，也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的,。他們管理制度明確，堅(jiān)持天天早班會(huì),，周周有周會(huì),，月月有總結(jié)，及時(shí)解決存在的問題,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，明確下一步工作重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),，從而增加了客人入住回頭率。

20xx年,，餐廳上座率為65%,，日均收入0.92萬(wàn)元，成績(jī)也非常喜人,。特別是二樓餐廳,、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略后，餐廳收入突飛猛進(jìn),，這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,，酒店菜品基本形成了自己的特色：二樓以高檔宴會(huì),，高檔接待群體為主，三樓以喜宴為主,。我們的姚廚師長(zhǎng)帶領(lǐng)王廚,、張廚、孟廚,、耿廚,、趙廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜,，吸引了不少美食家和顧客光臨本店,。一年來(lái),，他們很少休息，卻很少有怨言,，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上,，不論工作時(shí)間多長(zhǎng)，任務(wù)多重,，從沒有影響過(guò)工作,。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客,。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,，善待來(lái)賓，提供及時(shí),、準(zhǔn)確,、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表?yè)P(yáng),。