通過制定計(jì)劃,，我們可以更好地掌握自己的時(shí)間和節(jié)奏。制定計(jì)劃的過程中,，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,，但要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,。扎實(shí)的執(zhí)行力是計(jì)劃成功的關(guān)鍵，我們要保持目標(biāo)的堅(jiān)定和決心，并付諸行動(dòng)去實(shí)現(xiàn),。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，市場營銷部制定了周密的,。

工作計(jì)劃。

和工作措施,，堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路,，確保開好局，起好步,。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏，取得了不錯(cuò)的成果,。

一,、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

今年是我行成立第一年,，也是打基礎(chǔ)的一年,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,。

（1）我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長。到年末,，全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬元,。個(gè)人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個(gè)重要來源。

（2）貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末，貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆,，各項(xiàng)貸款余額5855萬元,，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如趙屯成達(dá),、開來,、種禽場、大波羅房,、中基,、瀚慶等項(xiàng)目；其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,，企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆,，收息水平較好。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn),。

（一）細(xì)分市場,，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn),，積極營銷,。20xx年，我部主要針對個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù),。明確了目標(biāo)定位后,，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場,。突出競爭優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。

（二）堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù),，提高服務(wù)水平,，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大營銷范圍,，全部動(dòng)員,，針對周邊的商戶、住戶和老客戶,，有效地吸收儲蓄資金,。三是加大宣傳力度，借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),，開展“反假幣知識講座”,，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落,，加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度,。

（三）加大貸款營銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)營銷貸款,。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款,。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達(dá),，瀚慶等項(xiàng)目,。三是積極與擔(dān)保公司合作，通過引入擔(dān)保公司,，降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn),。

（四）恪守。

規(guī)章制度,。

認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé)。

強(qiáng)化管理全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性,、流動(dòng)性和效益性。

三,、工作中存在的問題和困難,。

（一）從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立,，還存在業(yè)務(wù)手段單一,，社會(huì)認(rèn)知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響,。

（二）從經(jīng)營業(yè)績中看,，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門,，沒有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求,，需要加以重視并改進(jìn)。

（三）從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。五是營銷效果不明顯,，應(yīng)該加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長,。

（一）加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí),，提高員工自身綜合素質(zhì)。

（二）嚴(yán)格恪守規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

（三）在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視信貸風(fēng)險(xiǎn),，積極配合信管部門工作,，確保信貸資產(chǎn)安全性。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，確保工作協(xié)調(diào),、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行,。

（五）深化營銷意識,、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長,。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后,，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),，不斷提高，努力做好各項(xiàng)工作任務(wù),。

這個(gè)月是感覺有點(diǎn)漫長的一個(gè)月,，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧,！首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問題,，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思,！

總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢,！在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè),。

合同。

的營業(yè)額高呢,！自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一,，更不用上上第二梯隊(duì)了,，那就是自己的一個(gè)極限了,！在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床,，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。

1,、自己的訂的工作目標(biāo),。

自己訂的工作目標(biāo)沒有完成,，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢,，雖然是很努力了,，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功的,，就是只想不做是不可以,，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有,！

2,、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費(fèi)勁呢,！就是自己就沒有自己的客戶群,，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶,，現(xiàn)在夠過去兩年了,，就是說是過了24個(gè)月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個(gè)客戶在自己的手上,，但是結(jié)果呢,！沒有幾個(gè)！就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個(gè)客戶吧,！有嗎,？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么??！還是自己做的不夠好！

3,、市場不一樣,。

現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣,，或許是我們想把單子簽成的原因吧,！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金,，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,，結(jié)果就是差五百，因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬,！

總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動(dòng)向,，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！

提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì),！其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,，只有人做的好，自己的朋友廣泛,，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好,！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力,！

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系,；

（4）做好售前,、售中、售后服務(wù),。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

戶口所在：云浮國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族,。

誠信徽章：未申請身高：169cm,。

人才測評：未測評體重：63kg。

人才類型：在校學(xué)生,。

應(yīng)聘職位：招聘人員,，行政專員/助理，人事專員/助理,。

工作年限：1職稱：無職稱,。

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：三個(gè)月以后

月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,佛山,肇慶。

工作經(jīng)歷,。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn),。

擔(dān)任職位：校園招生代理。

工作描述：幫該培訓(xùn)中心在廣東海洋大學(xué)做招生代理,，負(fù)責(zé)宣傳招生信息,、辦理報(bào)名手續(xù)等,。

離職原因：招生工作結(jié)束。

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì),。

離職原因：實(shí)習(xí)期滿,。

畢業(yè)院校：廣東海洋大學(xué)。

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:管理學(xué)士畢業(yè)日期：-06

專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號,。

語言能力：本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng),，請注明！

外語：英語一般粵語水平：精通,。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀,。

工作能力及其他專長。

個(gè)人自傳,。

以全校第二名成績考入縣里的重點(diǎn)高中——廣東省郁南縣西江中學(xué),；在西江中學(xué)高中畢業(yè)，高考成績不理想選擇復(fù)讀,，就讀于郁南縣成人文化技術(shù)學(xué)校,，于以剛過本科a類分?jǐn)?shù)線的548分第一志愿被廣東海洋大學(xué)工商管理專業(yè)錄取。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

個(gè)人相片,。

姓名：

性別：

男

民族：

漢族,。

1990年2月5日。

證件號碼：

婚姻狀況：

未婚,。

身高：

175cm,。

體重：

64kg。

戶籍：

廣東湛江,。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江,。

畢業(yè)學(xué)校：

廣東海洋大學(xué)。

學(xué)歷：

本科,。

專業(yè)名稱：

制藥工程,。

畢業(yè)年份：

工作年限：

一年以內(nèi)。

職稱：

其他,。

求職意向,。

職位性質(zhì)：

全職。

職位類別：

生物/化工/制藥/醫(yī)療器械,。

儲備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生,。

職位名稱：

工作地區(qū)：

湛江市;其他廣州市;其他深圳市。

待遇要求：

可面議;需要提供住房,。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗,。

技能專長。

語言能力：

英語cet4506;普通話標(biāo)準(zhǔn)。

計(jì)算機(jī)能力：

教育培訓(xùn),。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間,。

所在學(xué)校。

學(xué)歷,。

209月-7月,。

廣東海洋大學(xué)。

本科,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間,。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

證書,。

6月-206月,。

廣東海洋大學(xué)。

2011月-年11月,。

廣東海洋大學(xué),。

工作經(jīng)歷。

所在公司：

桂林集琦天然物科技有限公司,。

時(shí)間范圍：

年6月-2010年7月,。

公司性質(zhì)：

合資企業(yè)。

所屬行業(yè)：

生物工程,、制藥,、環(huán)保。

擔(dān)任職位：

實(shí)習(xí)員工,。

工作描述：

在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月左右,，主要是學(xué)習(xí)噴物干燥，包裝成型,，觀看師傅們進(jìn)行原料提取類的工作,。實(shí)習(xí)結(jié)束后，對于藥品的提取成型包裝直至出廠的整個(gè)流程有個(gè)大致的了解,，對于產(chǎn)品的生產(chǎn),，研發(fā)準(zhǔn)備工作也有個(gè)大概的印象。

離職原因：

其他信息,。

自我介紹：

我是個(gè)開朗樂觀的人,，自學(xué)能力較強(qiáng),，與同學(xué)同事相處也會(huì)相當(dāng)融洽的,。大四這年我報(bào)考了復(fù)旦大學(xué)的研究生，自己在專業(yè)知識方面相對來講基礎(chǔ)是比較扎實(shí)的,，由于很喜歡動(dòng)腦,，個(gè)人的點(diǎn)子較多，我很想找一份能發(fā)揮自己能力的崗位，也不怕吃苦跑業(yè)務(wù),，不介意從基層開始做起,，我也相信自己有能力去做好一件事。我相信自己能勝任比如營銷類,，企業(yè)推廣,，商業(yè)策劃之類的工作，其它適合自己能力的也愿意嘗試,，所以希望看到求職信的您,，能在此信駐足，考慮下眼前這個(gè)人,。

發(fā)展方向：

對于即將畢業(yè)的我們,，找一份好的工作是目前迫切而焦急等待的事。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中,，我力求在學(xué)好我們藥學(xué)類專業(yè)的.基礎(chǔ)上,，還有一定的計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)，自己的信息檢索能力,，自學(xué)能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,。我知道自己能給公司帶來多少價(jià)值才能對得起公司對我出得薪水，所以我一定會(huì)盡全力去做好公司的每項(xiàng)安排,，在有易于公司發(fā)展的前提下提出自己的一些微薄的見解幫助公司發(fā)展,，因?yàn)樽约菏莻€(gè)對外能力較強(qiáng)的人，而且在平時(shí)很喜歡動(dòng)腦,，所以創(chuàng)新產(chǎn)品,，企業(yè)研發(fā)，推廣之類的工作我想自己也能勝任,。如果您能選擇我,，我相信您一定會(huì)覺得這是物有所值的。

其他要求：

聯(lián)系方式,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,，愿意將二十余年所積累的學(xué)識和鍛煉的能力貢獻(xiàn)給貴單位，并盡自己最大所能為貴公司的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

在校期間,，我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展.,。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),，學(xué)習(xí)了多門電子、機(jī)械類基礎(chǔ)課程及兩學(xué)期的大學(xué)物理試驗(yàn)和金工實(shí)習(xí),，不僅培養(yǎng)了扎實(shí)的知識技能,，訓(xùn)練了推力分析及實(shí)際操作能力,，更建立了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程，并利用課余時(shí)間研讀了大量市場營銷類書籍,，如營銷企劃實(shí)務(wù),、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷等,，以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。

“在工作中學(xué)會(huì)工作,，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來,，繼續(xù)前行,，因?yàn)闃酚^、執(zhí)著,、拚搏是我的航標(biāo),。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個(gè)富有蓬勃朝氣的.團(tuán)體，克服重重困難,，取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績,。老師們的認(rèn)可，同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,，向著更高的目標(biāo)沖擊,。

為了更全面的鍛煉自己的能力，我利用假期先后在政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,，我的實(shí)習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文”，這些經(jīng)驗(yàn)為我走入社會(huì),，參與商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ),，而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠,。

在即將走上社會(huì)崗位的時(shí)候,，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,，領(lǐng)略您公司文化之魅力,，一傾文思韜略，才賦稟質(zhì)為您效力,。

此致

敬禮!

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

自從我加入公司以來也有一年的時(shí)間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場的，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

通過報(bào)紙，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真的接待顧客，做到3米問好,，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境,。

2.充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。

3.促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4.熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產(chǎn)地,，質(zhì)量。

5.售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6.抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持,。

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長,，就像一個(gè)帶兵打仗的班長，沖在第一線影響,，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),，互相進(jìn)步。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

姓名：

性別：

男

民族：

漢族,。

證件號碼：

婚姻狀況：

未婚,。

身高：

171cm。

體重：

70kg,。

戶籍：

廣東湛江,。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校：

學(xué)歷：

?？?。

專業(yè)名稱：

畢業(yè)年份：

工作年限：

職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：

全職,。

職位類別：

職位名稱：

銀行柜員;,。

工作地區(qū)：

湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房,。

到職時(shí)間：

技能專長,。

語言能力：

英語a級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。

計(jì)算機(jī)能力：

證書全國計(jì)算機(jī)等級考試一級;,。

教育培訓(xùn),。

教育經(jīng)歷：

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。

工作經(jīng)歷,。

銷售顧問,；工作描述：本人一直在北京現(xiàn)代4s店擔(dān)任銷售顧問一職，通過考核期正式轉(zhuǎn)正以來,，每個(gè)月基本完成公司制定的任務(wù),，跟同事相處融洽，獲得了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

其他信息,。

自我介紹：

尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先,真誠地感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來檢閱我的求職材料,。

我是來自廣州松田職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,，我渴望一個(gè)新生活舞臺，找到一個(gè)適合自己并值得為其奉獻(xiàn)一切的工作單位,。我會(huì)盡自己最大的努力,辛勤勞作,，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,，為公司創(chuàng)造更大的利益。

在大學(xué)期間能夠團(tuán)結(jié)同學(xué),，認(rèn)真完成老師交代的任務(wù),，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感?？炭鄬W(xué)習(xí),，一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,。積極參加學(xué)院社團(tuán)和學(xué)院開展的活動(dòng),，有耐心的`個(gè)性和良好的生理、心理素質(zhì),。在這3年的工作中,，我獲得了老師和班中同學(xué)的認(rèn)同，因?yàn)槲抑?，群眾的眼睛是雪亮的,，只有自己真正踏?shí)的去干，付出自己的汗水,，獲得大家的認(rèn)同只是時(shí)間上的問題,，付出了不一定有收獲，但是不去付出的話,，就肯定沒有收獲,。在大學(xué)期間能夠團(tuán)結(jié)同學(xué)，認(rèn)真完成老師交代的任務(wù),，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。

大學(xué)畢業(yè)后本人一直在北京現(xiàn)代4s店擔(dān)任銷售顧問一職，通過考核期正式轉(zhuǎn)正以來,，每個(gè)月基本完成公司制定的任務(wù),，跟同事相處融洽，獲得了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

現(xiàn)在正是貴企招兵選將待機(jī)而發(fā)的重要關(guān)頭,，一個(gè)企業(yè)的成功不是直觀的金錢數(shù)目，而是企業(yè)員工的智慧,、膽識與科學(xué)的決策融合的立體結(jié)晶,。

實(shí)踐出真知，斗爭長才干,。我期待加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷吸取新知識,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的力量,，為團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造更大的利潤,。

我相信自己,，更相信您！給我一個(gè)機(jī)會(huì),，蓄勢而后發(fā)的我會(huì)還你們一個(gè)驚喜,！

祝貴企業(yè)事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮,！

發(fā)展方向：

其他要求：

聯(lián)系方式,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

這個(gè)月是感覺有點(diǎn)漫長的一個(gè)月，不知道是怎么回事,，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧,！首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問題,，然后就是大興舊宮著火的一件大事情,，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思！

總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬,，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營業(yè)額高呢,！自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一,，更不用上上第二梯隊(duì)了，那就是自己的一個(gè)極限了,！在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床,，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。

1,、自己的訂的工作目標(biāo),。

自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成,，是自己的工作上的一些怠慢,，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好,，只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功的,，就是只想不做是不可以，就算你想的再好,，你不做就相當(dāng)于什么也沒有,！

2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費(fèi)勁呢,！就是自己就沒有自己的客戶群,，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶,，現(xiàn)在夠過去兩年了,，就是說是過了24個(gè)月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個(gè)客戶在自己的手上,，但是結(jié)果呢,！沒有幾個(gè)！就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個(gè)客戶吧,！有嗎,？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么??！還是自己做的不夠好！

3,、市場不一樣,。

現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣,，或許是我們想把單子簽成的原因吧,！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,，我就說我們這是現(xiàn)金,，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百,，因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬,！

總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式,！

提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì),！其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好,，自己的朋友廣泛,，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,，和交談能力,！

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系,；

（4）做好售前,、售中、售后服務(wù),。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

民族：漢族政治面貌：團(tuán)員,。

出生日期：1986年11月戶口：xxx

婚姻狀況：未婚學(xué)歷：大專。

畢業(yè)院校：xx學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月,。

聯(lián)系方式：18666666666,。

求職意向。

工作類型：全職,。

單位性質(zhì)：不限,。

工作地點(diǎn)：上城區(qū)。

期望月薪：不限/面議,。

教育經(jīng)歷,。

20xx/6/1——20xx/9/1xx中學(xué)。

20xx/6/1——20xx/9/1職業(yè)中專,。

20xx/6/1——20xx/9/1xx專修學(xué)院,。

自我評價(jià),。

我是一個(gè)對理想有著執(zhí)著追求的人,，堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光，

為人熱情,，大方,，希望貴公司我一點(diǎn)陽光，我就能給您一片燦爛,。我有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,，及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

思路清晰,、責(zé)任心強(qiáng),，能夠統(tǒng)觀全局。

有良好的敬業(yè)精神,，能夠吃苦耐勞,，及承受工作壓力。并具有極高的判斷及辦事果斷能力,。

能夠獨(dú)立完成本職及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。

善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全局的個(gè)人總結(jié)。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

基層營銷人員在金融市場營銷中,，往往感到無從下手,、感覺摸不著頭腦，找不到營銷的路徑和解決方法,，其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛,，思維已成定勢，思考問題不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向,、換個(gè)角度去想,，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前。面對日新月異的市場變化,，營銷工作要跳出常規(guī)思維方式,，從其它角度或是來一個(gè)與營銷角色互換，站在全新的角度去思索和探討,，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情,。

突破常規(guī)的思維模式是一個(gè)很艱難的過程，市場商海的千變?nèi)f化,，讓人眼花繚亂,。營銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時(shí)候，你千萬不要隨波逐流,，要大膽做出與眾不同的選擇,，打破自己已習(xí)慣的思維定式，開闊視野,，在方法上挖潛力,，在細(xì)節(jié)上下功夫，換個(gè)思維,，換位思考,，你會(huì)有意想不到的收獲。曹沖稱象,、西門豹治鄴就是典型例子,。只有敢于人棄我取，敢于走冷門,，敢于與眾不同,，才往往會(huì)有更大的成功。在營銷隊(duì)伍中,，人們常常會(huì)驚訝于他人的成功,，殊不知，正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式,，細(xì)心觀察和揣摩市場,，做出異乎尋常的決定,，才會(huì)有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認(rèn)識不斷變化的市場的能力,，那么它最終也會(huì)變成一個(gè)禁錮營銷人員思想意識的“監(jiān)獄”,，發(fā)展下去就會(huì)抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時(shí),，要善于思考,，轉(zhuǎn)個(gè)方向或是換個(gè)角度想問題，市場環(huán)境是多變的,，尤其是競爭對手的變化會(huì)超出你的預(yù)期,。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,，我們就會(huì)越來越因循守舊,，看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人,。

突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式,，我們營銷人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙,。其實(shí),，突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種上升的,、向前的,、進(jìn)步的變化，它是不能復(fù)制別人的,，他需要營銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，打破思維慣性,，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐,，用非常規(guī)的思維模式理性分析營銷市場,，揣摩營銷客戶心理，因人而宜,、一戶一策,，這樣的營銷定會(huì)事半功倍。

我雖工作多年,，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也,?！?《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、策劃合理，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。(勵(lì)志天下)。

3,、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識,。

對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源,。

1、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場,。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

還記得第一次寫的工作總結(jié),，我?guī)缀鯚o話可說，半天也寫不出什么心得體會(huì),。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月,，只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今,，在華錦工作快4個(gè)月,，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步,，無論那個(gè)方面都可以信手拈來,，得心應(yīng)手的寫出自己的工作總結(jié)了。

當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,，朋友團(tuán)聚的快樂的時(shí)候,，新一年的工作又開始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是,，我從此再也不是學(xué)生了,，是社會(huì)的一員，有新的使命,，新的目標(biāo),。因?yàn)槟贻p，新的一年，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn),，新的希望…….

回到辦公室,，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白,，為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們,。心里縱使有很多困惑,，但我只有一個(gè)信念：既來之，則安之,。年前,，我換過幾次工作，我最深刻的體會(huì)是,，不是要環(huán)境適應(yīng)自己,，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,，只有在一個(gè)地方安心的工作,，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，積累人生寶貴的財(cái)富,。

從一月到三月,，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認(rèn)識各種類型,，現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等,，對一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總,，一天24小時(shí)開機(jī)為我們解答問題的苦心;也得益于,，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問題,。我相信通過不斷的積累,，我們也可以成為一個(gè)太陽能熱水器產(chǎn)品專家，對于客戶有問必能答,，而且要回答得有理有據(jù),。

在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來說明：

第一.2月份以來,，我開始使用阿里巴巴帳號,，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶的途徑。處理客戶詢盤,，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間,，提高效率，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品,。希望在以后的日子，詢盤量有所增加,，這樣客戶量積累才會(huì)增加,，也更有希望從客戶中獲取訂單。

第二.通過阿里巴巴,，以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶,，2月份開始有樣品單,，3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠,。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月,，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠,，最后下樣品單的客戶只有一個(gè)。盡管如此,，我還是很滿足,，這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會(huì)讓他們來參觀工廠,。

第三.老客戶的聯(lián)系?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下,，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系,，一旦經(jīng)濟(jì)形勢好起來，讓他第一個(gè)想起來的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的,。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長，所以有聯(lián)系的客戶相對有限,，所以新客戶的開發(fā)也在有序的進(jìn)行,。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠,，而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,，爭取在秋天也所收獲,，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務(wù)的春天!

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，還不行，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己“我對自己說,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

5、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨(dú)一無二的。擁有樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

1,、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因,，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,。

3、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4,、報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行,，而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人年以來的工作總結(jié)，如有不足之處,，望批評指正,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

戶口所在：佛山國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族,。

誠信徽章：未申請身高：173cm,。

人才測評：未測評體重：

人才類型：在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位：市場營銷/業(yè)務(wù)分析-專員/助理,，銷售助理,，市場/營銷企劃人員。

工作年限：0職稱：

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,禪城區(qū),南海區(qū),。

工作經(jīng)歷,。

師大家教中心起止年月：-10～-06。

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：家庭教師,。

工作描述：對初中學(xué)生進(jìn)行一對一學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，善于與學(xué)生溝通，了解情況,，根據(jù)學(xué)生情況設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃目標(biāo),，并耐心輔助學(xué)生按照計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

離職原因：

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：舉牌促銷員,。

工作描述：在賣場進(jìn)行為期兩天的短期舉牌促銷宣傳活動(dòng),，了解家電數(shù)碼產(chǎn)品的促銷方法和與消費(fèi)者的溝通。

離職原因：

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：理貨員,。

工作描述：負(fù)責(zé)快速消費(fèi)品賣場與倉庫理貨工作,，基本了解快速消費(fèi)品的堆放、整理和銷售流程,。并有較多時(shí)間接觸消費(fèi)者,，了解消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為。

離職原因：

畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院,。

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號,。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：良好,。

工作能力及其他專長,。

曾任職務(wù)。

1.9月—6月?lián)喂芾韺W(xué)院學(xué)生會(huì)女生部干事（負(fù)責(zé)男生節(jié)和女生節(jié)的活動(dòng)策劃執(zhí)行）,；

2.9月—6月班級宣傳委員（負(fù)責(zé)班級宣傳和團(tuán)支部任務(wù)的傳達(dá)）,。

校內(nèi)情況。

1.校級“金牌營銷員大賽”參賽隊(duì)伍,。

2.校級“公共關(guān)系策劃大賽”前八名（優(yōu)秀獎(jiǎng)）,。

3.院級運(yùn)動(dòng)會(huì)“男子鉛球”第二名。

4.曾獲校級優(yōu)秀團(tuán)干和院級優(yōu)秀團(tuán)員,。

5.大二大三連續(xù)兩年學(xué)習(xí)成績專業(yè)前15名（共96人）,。

興趣愛好。

旅游,、攝影,、音樂、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及電子科技,、運(yùn)動(dòng)健身（羽毛球(校羽毛球協(xié)會(huì)會(huì)員),、籃球）。

個(gè)人自傳,。

社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的欠缺,，確實(shí)讓我在公司企業(yè)的舞臺上未能展現(xiàn)出大的效用。

但在有限的.實(shí)踐中,，憑借為人誠實(shí),，強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)能力，有耐心,、有韌性,。發(fā)掘到自己善于條理性的分析總結(jié)，富有團(tuán)隊(duì)精神,，能獨(dú)立思考,，目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。此外,，具備良好的執(zhí)行力、解決問題能力和自學(xué)能力,，能夠彌補(bǔ)想象力與創(chuàng)新力的不足,。

表達(dá)能力良好（精通粵語），演講水平一般,，但具備一定的ppt設(shè)計(jì)制作能力和書面形式的方案設(shè)計(jì)與完成能力,。

希望可以得到一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，明確我的職業(yè)方向,，鍛煉溝通和專業(yè)技能能力,。并且有一個(gè)更好展示能力的平臺去表現(xiàn)自己,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

時(shí)光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝,，20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

一,、工作回顧。

1,、加入__這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,，近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入瓷磚這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我毛司品牌__進(jìn)行了深入的了解.

2,、通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我毛司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對仿古磚的傾向度是兼知的，我__司的仿古磚(__)在市場是具備一定的特色,，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

3,、對于做瓷磚的設(shè)計(jì)公司我毛司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作,。

“用心工作、踏實(shí)做人”,，一直是我的座右銘,。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙,，經(jīng)過半年來的努力,，工作沒大的起色，也沒大的失誤,，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題,。

1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個(gè)客戶圈,。

2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策,。

3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4)自我解壓,，調(diào)整心態(tài),，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn)。

三,、找好航標(biāo),，定位人生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的,，“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的,，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,，逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作,，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

市場營銷學(xué)萌生于本世紀(jì)初期,，形成于本世紀(jì)中葉,，成熟于80年代，已經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,。今天本站小編給大家整理了市場營銷工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

一年來,，市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標(biāo),，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),，繼續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)建精品景區(qū),，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響,，仍在逆市中把握機(jī)會(huì),，為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來,，景區(qū)共接待來自上海,、嘉興、杭州,、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)430批,，共計(jì)11800人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人,，門票收入共計(jì)500萬元?，F(xiàn)將是20xx年度市場部的工作總結(jié)如下：

一、利用媒體擴(kuò)大宣傳,，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度,。

緊抓“雙橋”優(yōu)勢，在杭州灣大橋,、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100.1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次,、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺,、報(bào)社,、電臺等新聞宣傳,、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè),、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳,、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等,。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度,，為我們擴(kuò)大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ),。

二,、重視活動(dòng)促銷，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣,。

以海防文化和招寶文化為核心,，以活動(dòng)為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌,。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng),、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng);5月份開展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午招寶飄香”活動(dòng);10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游,、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng),，主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng);暑假紅色名校游活動(dòng);重陽“敬老·登高”游活動(dòng);10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外,，還利用景區(qū)天然的地理,、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項(xiàng)目,，吸引周邊年輕人的目光,，進(jìn)行市場的深度開拓。

三,、加強(qiáng)渠道營銷,，深化旅游市場開發(fā)與拓展。

在渠道營銷中,，密切與各地旅行社的聯(lián)系,，采取“走出去”和“請進(jìn)來”策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波,、嘉興等基礎(chǔ)市場,，積極拓展上海、杭州,、溫州,、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社,。參加各地旅游推介會(huì)8場;邀請旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家;與蘇州青年旅行社,、上海豐僑旅行社,、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅,、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng),、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點(diǎn);與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅。

口號,。

不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度,，進(jìn)一步拓寬客源市場。

四,、明確市場劃分,，打造一支強(qiáng)勁的營銷隊(duì)伍。

建立一支專門的市場營銷隊(duì)伍,，由市場部經(jīng)理帶隊(duì),，赴各重點(diǎn)營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責(zé)》,、《市場部分工》文件,，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷,，按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會(huì)，互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃,。這就極大地促進(jìn)了營銷積極性,，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略,。

五,、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì),。

確立以人為本的服務(wù)理念,，出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》,，制定《游客意見反饋表》,，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議，以游客愛聽,、想聽為中心,，提升講解服務(wù)質(zhì)量,。

六、以服務(wù)游客為中心,，搞好購物服務(wù)中心建設(shè),。

重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨程序,，以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè),，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理;出臺《售貨員,。

崗位職責(zé)。

》;開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,，深受顧客喜愛,。

回顧一年來的工作，我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,，更新營銷理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展,，努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明,、誠信、安全,、高效的精品景區(qū),。

市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,，其實(shí)不然，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,，包括交友,，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生,。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程,，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,，了解消費(fèi)者的需求,，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,，這一過程其實(shí)很不容易,，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,，通過此次實(shí)訓(xùn),，感觸頗多，市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,，掌握技能,，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好,，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢,。

“營”者,，“策劃、謀劃”也,，具體包括市場調(diào)查,、市場細(xì)分、市場預(yù)測,、銷售策劃及建立客戶資料等,。“銷”即“銷售”,，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品,。由此可見，是先“營”后“銷”,，作為整個(gè)營銷活動(dòng)的開始,，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動(dòng),。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責(zé)任主要在管理者,。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略,，加以借鑒,、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵,。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，激勵(lì)各級營銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子,，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷,。

策劃方案,。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”,?！盃I”、“銷”作為一個(gè)整體,，如鳥之雙翼,、車之雙輪，缺一不可,。在“營”的同時(shí),，廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義,，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會(huì)是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會(huì)事倍功半,。只有用心去“營”,，有效去“銷”，才是營銷的真諦,，才可真正收到實(shí)效,。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,，需要具有創(chuàng)新意識,。專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程,，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生,。

非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，個(gè)人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、作為一名助代，明白自己職責(zé),。

1,、配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

2,、定期的拜訪零店,，二批商及校園的客戶，維護(hù)好客情關(guān)系,，及時(shí)合理訂貨,，以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。

3,、開發(fā)空白市場,，提高市場的占有率。

4,、積極推廣新品，提高市場鋪貨率,。

5,、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)。

6,、做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng),。

二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃,。

在做好訂貨和排面的同時(shí),，我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購員，盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng)新,，面體酥脆純凈水制面,，零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實(shí)消費(fèi)者，在促銷方面,，執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃,，及時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷動(dòng)態(tài)。

三,、市場情況反饋及建議,。

我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點(diǎn);零店;對這兩個(gè)市場還不十分熟悉，但我會(huì)努力把市場做好，對破損面及時(shí)下架,，度絕過期或臨期面的發(fā)生,，提升銷量?？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅：?，再來一代在店里更是一個(gè)提升，就是有的店主反應(yīng)量少,，希望公司盡量解決并以改善,。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位，現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場,，特別是學(xué)校點(diǎn),。但我們在央視投入了相當(dāng)規(guī)模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離,，樹立干吃面的形象品牌,。

四、有待改善的幾個(gè)方面,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)開發(fā)空白市場，提高新品的鋪貨率,。

2,、及時(shí)與客戶溝通，進(jìn)一步增加客情,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

4,、自己的不足就是工作起來不是很認(rèn)真，希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評與指正,，以得在以后工作中加以改正,。

最后我們將堅(jiān)定不移地延續(xù)品牌道路，及時(shí)了解市場,，加強(qiáng)與市場互動(dòng)合理發(fā)展,，我相信在我的共同努力下，我們必將度過各種難關(guān),，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

我于進(jìn)入營銷部，并于被任命營銷部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作,。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人，學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)營銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，營銷一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，營銷一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

流年似水,，光陰如箭,，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時(shí)間里,，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲,?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在各方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論：遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

三、

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四,、工作中的經(jīng)驗(yàn),。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候,，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時(shí)地接待顧客,。

當(dāng)顧客走向你的柜臺,，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境,。

3,、充分展示珠寶飾品。

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由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,，因此,，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識,。

5、促進(jìn)成交,。

由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此,，往往在最后的成交前壓力重重,，猶豫不決，甚至?xí)簳r(shí)放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6、售后服務(wù),。

祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,，要將“情”字融入銷售的始終,。

五、工作中的不足和努力方向,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!

每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們公司的銷售,，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個(gè)展示才華的大舞臺中,，也結(jié)識了許多新朋友,，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的20xx年終工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作,。

作為一名合格的銷售人員,，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理,。

三,、存在的問題。

通過這一年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處,，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪,，使他們都成為我們的老顧客，總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

1.熱情服務(wù)每一位顧客,，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解,。

2,對工作充滿激情,，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。

3.控制好自己的情緒,，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客,，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,，我們才有錢可賺，我們有了客戶,，就可以保障我們銷售工作,，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了,，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金,。

顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對的,，是有理的,，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者,，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提,。

不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們,。

認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,，讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什么,，這樣才會(huì)做到像武姐那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金,。所以我們要真誠對待每一個(gè)客戶,，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功,。

我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的,。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場,，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客,，是他付給我們每月的薪水,，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè)人，做法很簡單,，只要他改變購物習(xí)慣,，換到別的商店購買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這句話,，懂得我們的薪水是誰給的,，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬。

我們每一位員工都應(yīng)：

1.熱愛本職工作,，熱愛銷售,。

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,，喜歡與人交流與人溝通,，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒,，只有做到這些,，我們才會(huì)有好心情。

2.有一顆感恩的心,。

公司為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺,，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心,，我們就會(huì)去努力,，去拼搏。

最后,，小編希望文章對您有所幫助,，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,，希望您定期關(guān)注,。謝謝支持！

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

20__年是不平凡的一年,，在欣喜于祖國強(qiáng)大,、人民安康的自豪中，總結(jié)個(gè)人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命,。

一、工作回顧,。

1)加入__這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近一年,，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,，近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入__這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌(__)進(jìn)行了深入的了解,。

2)通過這一年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司__在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對__的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(__)在市場是具備一定的特色,，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

3)對于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作,。

“用心工作,、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘,。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力,，工作沒大的起色,，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題,。

1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,，形成自已的一個(gè)客戶圈,。

2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。

3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破,。

4)自我解壓,，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn),。

三、找好航標(biāo),，定位人生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,，“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的,，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人,，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲，步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人,，明天定將更美好,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

在20__年x月，我?guī)е男那閬淼搅薩_保險(xiǎn)公司,，轉(zhuǎn)眼間,，20__年即將，回顧這短暫而又漫長的x個(gè)月,，心里感慨萬千,，因?yàn)樵谶@短短的x個(gè)月里雖然有過失落，有過沮喪,，但在公司領(lǐng)導(dǎo),，同事的關(guān)心、支持和幫助下,，x個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺,。若要以言語來總我這x個(gè)月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲,。

一,、以學(xué)習(xí)方面而言。

因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開始進(jìn)入__保險(xiǎn)公司時(shí)，腦子里一片懵懂,，不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處,，不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,，慢慢地,，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險(xiǎn)行業(yè)的了解,，認(rèn)識到__保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,，同時(shí)也認(rèn)識到如何與同事相處,，如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),，并能獨(dú)立處理一些簡單的問題,。我作為一個(gè)新人，不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，而且對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,，所以，這x個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),，同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,，活到老,，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的,，所以,，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教,，同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、給我的許多收獲,。

我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,，而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。就保險(xiǎn)專業(yè)知識而言,，我從一開始的保險(xiǎn)知識空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款，辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,，及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,，對保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信,，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧,，時(shí)刻保持激情,，具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),，這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,，不僅會(huì)對我今后的工作有積極的影響，而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當(dāng)然,，這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,，取長補(bǔ)短,，不不斷完善自我。

最后,，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的,，所以在接下來的一年中我將再接再厲,，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八

不知不覺中,，20xx已接近尾聲，加入房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎,？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

五,、展望未來：

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的最前沿,，俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六,、總結(jié),。

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

（二）針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（五）加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（六）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（七）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

市場營銷人員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九

一年來的時(shí)間過去了,，做這份工作我感覺十分充實(shí)，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是感觸深刻,，我來到xx這里時(shí)間已經(jīng)不短了,，一直以來我都能夠客觀的看待自己的工作，做財(cái)務(wù)工作我從沒有忘記自己職責(zé)是什么,，這一年我盡心盡力的做好了自己的本職工作,，也是在很大的程度上面鍛煉自己，可以說一年來自身的工作能力是進(jìn)步了不少,，現(xiàn)在回顧起來的時(shí)候我也是深刻的感受到了這一點(diǎn),，也就過去一年來的工作我總結(jié)一下。

我知道做這份工作需要廉潔自身,，不能接受任何的回扣之類的東西,，在公司這么久的時(shí)間，做財(cái)務(wù)工作我也是有很長一段時(shí)間了,，但是我從來沒有忘記自己職責(zé)是什么,，我能夠在這個(gè)過稱當(dāng)中找到最合適的方式讓自己有足夠多的進(jìn)步，現(xiàn)在回想起來我還是感覺非常好的,，現(xiàn)在我也一直都在認(rèn)真的維持好的工作方向,，我能夠感受到自身能力的進(jìn)步，這對我也是非常有意義一件事情,，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我很充實(shí),，一年的時(shí)間是比較快的，在這個(gè)過程當(dāng)中也是有很有趣的事情,，讓我找到了在樂趣,，這也是我的動(dòng)力，我接下來一定會(huì)讓自己更加的充實(shí),，只有不斷的去填充自己,，那么在這個(gè)過程當(dāng)中才可以積累的更多,，我深刻的意識到了這些細(xì)節(jié)，作為一名財(cái)務(wù)工作者這一直都是我要有的態(tài)度,。

到現(xiàn)在我每次回顧工作的時(shí)候,，我都會(huì)感到驕傲,，能夠承擔(dān)起這份工作這是我的榮幸,，我非常清楚公司的財(cái)務(wù)工作并不是誰都能夠做的，這是領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，這才讓我有了機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上面鍛煉自己,，為公司的付出，我真的感激公司的信任,，也感激能夠在這樣的一個(gè)環(huán)境下面努力的工作,，雖然現(xiàn)在一年的時(shí)間結(jié)束了，可是我還是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài),，這給了我很大的鼓勵(lì),，我也相信在接下來這是一定能夠做好的，我會(huì)繼續(xù)維持下去,，未來還回有更多的事情等著我去做好,，我也堅(jiān)信這一點(diǎn)，公司的財(cái)務(wù)工作我一定也會(huì)落實(shí)到底,，這一點(diǎn)是一定的,，以后要針對性的去搞好工作，在工作當(dāng)中維持正確的方向,，我現(xiàn)在想了想這確實(shí)是應(yīng)該的,，新的一年新的起點(diǎn)，我一定會(huì)堅(jiān)持去做好接下來的工作,，讓自己努力搞好,，樹立一個(gè)好的工作榜樣，面對這即將到到來的2021年,，我信心滿滿,，也做好足夠多的準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。