報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識(shí)水平,，以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識(shí),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？從確定主題和目的,、搜集和整理資料,、撰寫(xiě)和編輯,、排版和設(shè)計(jì)到最后的校對(duì)和審閱,，每個(gè)步驟都需要認(rèn)真對(duì)待,。通過(guò)閱讀這些范文,，我們可以了解到不同報(bào)告類型的特點(diǎn)和要求,，以及如何更好地撰寫(xiě)有效的報(bào)告。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇一

本學(xué)期教學(xué)的是8年級(jí)地理下冊(cè),，共6個(gè)章節(jié),。如果依照正常教學(xué)速度計(jì)算，最少需要107課時(shí)以上的時(shí)間才能完成教學(xué),。斟酌到5月份的地理結(jié)業(yè)會(huì)考在即,，從學(xué)期伊始,，我就充分思考了教學(xué)進(jìn)度,、學(xué)生知識(shí)的構(gòu)建,、課程改革及地理睬考的備考等之間的關(guān)系,。制定了公道的教學(xué)與活動(dòng)計(jì)劃,，并有序地進(jìn)行教學(xué),。最后得以按時(shí)完成教學(xué)任務(wù),，并獲得了教學(xué)改革與結(jié)業(yè)會(huì)考方面的'1些成果,。以下把教學(xué)的成果及經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)為：

為應(yīng)對(duì)結(jié)業(yè)會(huì)考，本學(xué)期的教學(xué)不能不快速度,、少時(shí)多量的進(jìn)行。根據(jù)地理課程標(biāo)準(zhǔn)中“必須變革‘學(xué)科中心’‘知識(shí)本位’下的地方志式的地理課程,，努力創(chuàng)設(shè)1種以區(qū)域地理和鄉(xiāng)土地理作為學(xué)習(xí)載體的地理課程”在教學(xué)中,，我主要采取教材與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合教學(xué)；化難為易,、刪繁就簡(jiǎn)教學(xué),；歸納框架知識(shí)，構(gòu)建鏈?zhǔn)街R(shí)教學(xué)等,，使教學(xué)更貼近生活,，使知識(shí)要點(diǎn)更容易于掌握，更利于識(shí)記,。這樣，也使得大部份學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí),，勤于學(xué)習(xí)，收到了意料不到效果,。

地理課程標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)理念告知我們：新課程改革下的地理教學(xué)，不再是盲目的教學(xué)教材,，傳授知識(shí)要點(diǎn)。而是要教授對(duì)學(xué)生的生活及畢生發(fā)展有益的地理知識(shí),。另外，在教學(xué)中還得注意方法的指點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式的變革,。為此,，本學(xué)期在教授基本地理知識(shí)的同時(shí)，更多地滲透生活中的地理常識(shí),，通過(guò)探討學(xué)習(xí)，切實(shí)地為學(xué)生發(fā)展著想,，讓學(xué)生學(xué)有所用,。

另外,，在教學(xué)中我還提倡自主、合作,、探究式學(xué)習(xí)，使地理學(xué)習(xí)變成1種學(xué)生感興趣的,、樂(lè)于參與探究并獲得知識(shí)的活動(dòng)或方式,。這樣的教學(xué)便可培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和協(xié)作、探究精神,，同時(shí),，還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó),、故鄉(xiāng)的感情,，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)、“愛(ài)家”意識(shí),。

在完成教學(xué)教材以后，即進(jìn)入了緊張的會(huì)考備考和應(yīng)考工作,。溫習(xí)進(jìn)程中，我把中國(guó)地理作為溫習(xí)重點(diǎn),，指點(diǎn)學(xué)生以強(qiáng)化練習(xí)作為主要手段，以提綱溫習(xí)為輔,，并捉住對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)記，通過(guò)反復(fù)識(shí)記,、理解與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記,。經(jīng)過(guò)師生的共同努力，結(jié)業(yè)會(huì)考獲得較為顯著的成果：會(huì)考及格率為60%,、補(bǔ)考及格率為100%。

誠(chéng)然教學(xué)中依然存在很多不足的地方,，如：有部份學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、學(xué)習(xí)成績(jī)難以提高,、學(xué)生探究學(xué)習(xí)意識(shí)不顯著、會(huì)考成績(jī)不盡人意等,，這些現(xiàn)狀都值得在今后的很長(zhǎng)時(shí)間里去不斷完善和提高。但是,，相信只要有不懈努力的恒心和毅力，今后的教學(xué)定會(huì)獲得更加顯著的成效,。

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年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇二

在平時(shí)的日常工作中，銷售部要加大對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,，公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫(kù)存的數(shù)據(jù),。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下，最大限度的減少庫(kù)存降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友,，再做生意，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要，集中精力做好售前.售中.售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),，越做越大，積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇三

20**年是xx汽車輝煌的一年,，國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、價(jià)格戰(zhàn),、市場(chǎng)之爭(zhēng),，產(chǎn)品之爭(zhēng)，xx汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入20**年,，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給xx汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。20**年在xx汽車全體員工的共同努力下，xxx專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高,?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：

一,、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠 細(xì)分客戶群體

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20**年商務(wù)大會(huì)上的 指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤 區(qū),。"價(jià)格是關(guān)鍵",，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?xx汽車摸索了一 套自已的工作方法：

a：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

b：市場(chǎng)個(gè)性化,、細(xì)致化,，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng) 銷;根據(jù)09年的銷售形勢(shì),，我們確定了銷量大的車型如油罐車,、化工車,、灑水車,、環(huán)衛(wèi)垃圾車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng),。壓縮垃圾車、高 空作業(yè)車,、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門,，定期溝通 反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了xx汽車公司的專用汽車銷售量,。

c：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)，發(fā)展網(wǎng)銷

信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù) 測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確 定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切 溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為 銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障,，對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管,、班組長(zhǎng)參加的的安全,、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。

二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

公司內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三,、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來(lái),，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。

20**年通過(guò)公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作 及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對(duì) 20**年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，緊緊圍繞"質(zhì)量第一,、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理"這個(gè)終旨,，將"品牌營(yíng)銷",、"服務(wù)營(yíng)銷"和 "文化營(yíng)銷"三者緊密結(jié)合,，確保xx汽車公司20**年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

20**年整個(gè)一年都是一種忙忙碌碌的感覺(jué),，貌似隨著時(shí)間的推移，我覺(jué)得每一年過(guò)得越來(lái)越快,，以前還覺(jué)得一年的時(shí)間挺長(zhǎng)的，現(xiàn)在覺(jué)得一年有12個(gè)月,，每個(gè)月基本也就30天,，我現(xiàn)在的生活節(jié)奏,，基本把未來(lái)的半個(gè)月到一個(gè)月的事情都安排好了,，不管是工作還是生活,。甚至在20**年年初的時(shí)候,，我已經(jīng)把今年自己要做的事情排到了三季度九月底。感覺(jué)時(shí)間完全不夠用啊!

20**年工作雖然忙碌,，但是卻沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，看來(lái)自己的工作方法還是有問(wèn)題的,，我一直覺(jué)得自己不適合在政府機(jī)關(guān)里工作,，不夠圓滑,、不夠事故,。這個(gè)觀點(diǎn)在大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的`時(shí)候就有,，在機(jī)關(guān)里呆了兩年多了我依然這么認(rèn)為,，看來(lái)不管怎么變化，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),，有的東西一直還是沒(méi)變化,。希望未來(lái)的某一天,，等我自己的能力足夠強(qiáng)大的時(shí)候,，我可以做點(diǎn)自己喜歡做的事。

20**年3月開(kāi)始了每周往返于西安和寶雞之間奔波的生活,，雖然辛苦,，但是的確很充實(shí)。不能說(shuō)自己實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了多少東西,，起碼對(duì)于自身而言，我覺(jué)得自己是不斷成長(zhǎng),，不斷進(jìn)步的,，這也算是收貨吧。

20**年最后的一個(gè)季度,，我遇到了一個(gè)人，他讓我覺(jué)得很窩心,?；蛟S這就是傳說(shuō)中命中注定的吧，之前的過(guò)往都是一種經(jīng)歷,，都是為了遇到現(xiàn)在的這個(gè)人。希望在未來(lái)的一年里,，我的生活可以步入一個(gè)新的階段。

最后,，說(shuō)一點(diǎn)20**年的愿望吧，希望工作不要在這么累,，尤其是盡量不要看到別人跟你拿一樣的工資或者比你拿更多的工資卻一天比你閑，希望順利通過(guò)中級(jí)職稱考試,，順利通過(guò)研究生階段文化課的所有考試,，希望我和大鵬鵬的愛(ài)情可以早點(diǎn)開(kāi)花結(jié)果吧!

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇四

銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作，責(zé)任重大,，任務(wù)艱巨,，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,，“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，牢固樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,，及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),，誠(chéng)實(shí).守信對(duì)待客戶,，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的規(guī)范,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們銷售部人員的監(jiān)督.批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和自我的增值,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇五

今年以來(lái),，xx社區(qū)在街道黨委,、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道各部門的關(guān)心支持下,，立足實(shí)際，緊緊圍繞街道工作重心,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,，較好的完成了全年工作任務(wù)目標(biāo),。

一、加強(qiáng)黨建工作,，充分發(fā)揮黨組織作用。

始終把基層組織建設(shè)作為一切工作的中心來(lái)抓,，以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平,，努力夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ),。一是利用每月一次支部書(shū)記例會(huì)的時(shí)機(jī),，對(duì)支部書(shū)記進(jìn)行黨務(wù)知識(shí)、開(kāi)展社區(qū)黨建工作的方式方法等進(jìn)行培訓(xùn),，使各居黨支部書(shū)記抓黨建工作的能力明顯提高,。二是利用黨員組織生活會(huì)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)等方式，針對(duì)不同時(shí)期形勢(shì)任務(wù)的需要,，組織宣傳和播放收看電教片，真正做到讓黨員群眾“聽(tīng)得懂,、記得牢、掌握實(shí)”,。三是做好入黨積極分子培訓(xùn),。5月份，社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓(xùn);10月份,，發(fā)展預(yù)備黨員1人,。

二,、全力以赴，扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作,。

今年以來(lái),，我們始終堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為全年的重點(diǎn)工作，時(shí)刻講計(jì)劃生育,，時(shí)刻抓計(jì)劃生育。一是在日常開(kāi)展計(jì)生工作的過(guò)程中,，重點(diǎn)抓好計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)，對(duì)未及時(shí)參加?jì)D檢的重點(diǎn)人員我們采取分類研究,，個(gè)案分析的方法,，對(duì)癥下藥，堅(jiān)決排除超生隱患,。同時(shí)突出抓好育齡婦女“四術(shù)”措施落實(shí)工作,。在4,、8月份集中服務(wù)活動(dòng)中,，我社區(qū)婦檢率達(dá)到99.43%以上,，兩次活動(dòng)共落實(shí)引產(chǎn)8例,，流產(chǎn)5例,，結(jié)扎6例,，完成了街道下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。二是抓好計(jì)生宣傳工作,。為了宣傳計(jì)生政策，社區(qū)共張貼計(jì)生墻報(bào)5期,、黑板報(bào)5期、橫幅16條,，各類計(jì)生宣傳資料810份，此外,，各居計(jì)生主任不放過(guò)一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機(jī)會(huì),，通過(guò)拉家常式的交流,，面對(duì)面宣傳國(guó)家的婚育新風(fēng),，收到了良好的效果。

三,、突出重點(diǎn)，努力抓好經(jīng)濟(jì)工作,。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了完成街道下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，由社區(qū)書(shū)記親自掛帥任組長(zhǎng),社區(qū)主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員及各居支部書(shū)記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組，加強(qiáng)對(duì)招商引資和協(xié)稅工作的領(lǐng)導(dǎo),。二是摸清情況,。各居按轄區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,，掌握轄區(qū)內(nèi)在外做工程人員的基本情況,，制定好工作計(jì)劃,，做好聯(lián)系溝通和上門走訪的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。三是突出重點(diǎn),。對(duì)招待所升級(jí)改造項(xiàng)目、郭彭居電子加工項(xiàng)目安排專人長(zhǎng)期跟蹤服務(wù),，努力使項(xiàng)目盡快落地開(kāi)工,。經(jīng)過(guò)社區(qū)全體工作人員的共同努力,，截至目前,，完成協(xié)稅60萬(wàn)元，新增個(gè)體工商戶100戶,。

四、創(chuàng)新思路，大力推進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè),。

今年以來(lái),，街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作，為扎實(shí)有效開(kāi)展這項(xiàng)工作,，我社區(qū)立足實(shí)際,，選定平行路居、鐵西居兩個(gè)居委先期開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作,。一是學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，4月份，組織2個(gè)居支部書(shū)記隨街道外出學(xué)習(xí)考察先進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作，通過(guò)學(xué)習(xí),，使他們看到了差距,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作的重要意義,。二是大力宣傳開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作，讓全體居民、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司深入了解認(rèn)識(shí)開(kāi)展“五位一體”建設(shè)工作的意義,，努力讓他們積極參加“五位一體”建設(shè)工作。截至目前,，平行路居已基本完成建設(shè)任務(wù),。

五,、加強(qiáng)隱患排查，努力保持良好的信訪和安全形勢(shì),。

今年是我市各級(jí)換屆后的第一年，也是黨的十九大召開(kāi)之年,，維穩(wěn)工作壓力巨大,，安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。為此,，我專題召開(kāi)了社區(qū)黨政班子成員會(huì)議，研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作,，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，社區(qū)書(shū)記,、主任每人繳納20xx元信訪押金，各居支部書(shū)記繳納1000元信訪押金,。為搞好轄區(qū)內(nèi)信訪隱患排查工作，各居定期不定期深入居民家中調(diào)查了解情況,，聘請(qǐng)熱心黨員和群眾,，及時(shí)了解信訪隱患及時(shí)報(bào)告居委會(huì),，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài),。

六,、積極主動(dòng),，認(rèn)真做好其他各項(xiàng)民生工作,。

1,、5月份,，我們積極配合,，主動(dòng)放棄休息和放假時(shí)間,，蹲住靠上做工作,，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間，完成了平行北路升級(jí)改造工程,。6月初,，配合開(kāi)展大同路營(yíng)業(yè)房廣告牌升級(jí)改造工作，歷時(shí)2個(gè)多月,，圓滿完成了升級(jí)改造工作,。

2、積極爭(zhēng)取,，主動(dòng)配合，上半年實(shí)施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程,，得到了廣大居民得認(rèn)可,。目前，我們正在積極運(yùn)籌辛莊居道路整修工程,。

3,、4月份,，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，郭彭居歷時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間,，70余戶居民終于解決吃上了自來(lái)水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇六

過(guò)去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,，工作潛力方面有了很大的進(jìn)步。特別是對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,，有了明顯的進(jìn)步,，有必須的決定分析潛力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作狀況進(jìn)行總結(jié)：

首先,，工作時(shí)務(wù)必做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心,。因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量,，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),，公司利益會(huì)受到影響,，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn),；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù),，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量持續(xù)清醒地頭腦,，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,，把工作效率提高到最高點(diǎn)。

其次,，工作時(shí)務(wù)必要有堅(jiān)定不移,、不厭其煩的精神。有人說(shuō)：看看差不多就行了,，其實(shí)不然,，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，務(wù)必要有耐心,、堅(jiān)持的態(tài)度,。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格,。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的狀況下，就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),，并與其持續(xù)良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行,。所以質(zhì)檢是十分重要的。

最后,，工作時(shí)務(wù)必要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,，解除誤會(huì),，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的.工作環(huán)境,。只有情緒好,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個(gè)團(tuán)隊(duì),，最重要的就是同心協(xié)力,，只有做到這一點(diǎn),，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。

回顧過(guò)去,，雖然有了一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓,、創(chuàng)新意識(shí)不夠,，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,，不夠果斷,。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,，不斷地提高自己的工作潛力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),，公司在發(fā)展，我也會(huì)透過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念,，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐,，愿公司的明天更加完美。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇七

一年的工作結(jié)束了,，能夠在__酒店做采購(gòu)工作我感到非常幸運(yùn)。這一年來(lái),，我真的覺(jué)得成長(zhǎng)又是就是在不知不覺(jué)中，自己意識(shí)沒(méi)意識(shí)到不重要,，重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步,，有所積累,，這是非常關(guān)鍵的,。

我真的很感激__酒店給我?guī)?lái)的所有,，這讓我非常的受益,。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對(duì)自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài),。在部門同事幫助下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面,，這一年還是非常有收獲的，其實(shí)工作看上去就是這么簡(jiǎn)單,，做起來(lái)又是一種樂(lè)趣，我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番：

一,、積累工作經(jīng)驗(yàn),。

一年來(lái)的采購(gòu)工作其實(shí)也是一種工作積累，我覺(jué)得在不同地方做不同的采購(gòu)都是一種新的進(jìn)步,，這是非常有意義的,，積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí)，一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事,，在采購(gòu)工作這一塊還有很多能力高的同事,，他們都是采購(gòu)工作方面的能人，對(duì)于我來(lái)講這些都非常有意義,。

積累工作技巧,，面對(duì)日常的采購(gòu)工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時(shí)間,，在這一方面不斷的積累,，我相信你一定會(huì)有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己,，一定要積極向上，這才會(huì)有足夠的時(shí)間去拼搏,，去為工作奮斗，我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好,，我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的,，積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在這方面做好自己,，恪守本職,，踏實(shí)的的做好酒店采購(gòu)。

二,、衛(wèi)生方面,。

酒店食材的衛(wèi)生很重要,，我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，酒店對(duì)這一塊非常的重視,，一定要保證在采購(gòu)的過(guò)程當(dāng)中,，保證食材的衛(wèi)生,，新鮮,。我想在什么時(shí)候這都是排在首位的，為顧客提供一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境,，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此,，每次去采購(gòu)食材我都是非常的細(xì)心,，嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的采購(gòu),，我不會(huì)因?yàn)椴少?gòu)食材的麻煩就忽略到這一點(diǎn),，一年來(lái)我在衛(wèi)生這一塊可以說(shuō)是非常用心,，還將會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

這一年以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點(diǎn),，但我總是在第一時(shí)間就改好，絕不讓這些缺點(diǎn)影響到工作,，而我也相信,，我更好地完成以后的工作。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇八

一轉(zhuǎn)眼,，一個(gè)學(xué)期又快過(guò)去了,。在這個(gè)學(xué)年中,，我和平時(shí)一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。

一,、端正思想，教書(shū)育人,，為人師表,。

作為一位教師我很清楚,，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等,。所以，我先從自己的思想入手,。在這一年中我參加了新教材,、新大綱的培訓(xùn)，對(duì)新教材,、新大綱有了一個(gè)全新的了解?？赡苡械娜藭?huì)以為短短的幾天學(xué)習(xí)，學(xué)不了什么,，但是我想只要你認(rèn)真的去學(xué)的話，能學(xué)到不少的東西,。

同時(shí)，我還參加了教辦組織的華南師范大學(xué)的博士生導(dǎo)師――郭思樂(lè)先生的生本教育的專題講座,，確立教育實(shí)現(xiàn)的主體是學(xué)生的教育思想,。

二,、不斷研究新大綱，新教材,。

對(duì)于教學(xué),，我是一個(gè)新手;對(duì)于新大綱,、新教材，我更是一個(gè)新手,。俗話說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)不殆,。為此，為了更好的了解新教材,，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求,、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書(shū)刊,，通過(guò)各種途徑去研究新大綱,。

在每一個(gè)學(xué)期初,，我就開(kāi)始去翻閱新教材，了解這一冊(cè)教材的內(nèi)容和各個(gè)知識(shí)的關(guān)聯(lián)點(diǎn),，做到了解并熟悉教材。

三,、支持并積極進(jìn)行課堂改革。

當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹到順德這個(gè)美麗的城市的時(shí)候,，我正好是教齡滿一年。作為一個(gè)新的教師,，我對(duì)這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實(shí)際行動(dòng)去支持和積極進(jìn)行課堂改革,。

因?yàn)閷?duì)于我們這些剛從學(xué)校走出來(lái)，踏上講臺(tái)的教師來(lái)說(shuō),，對(duì)于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受,，因?yàn)槲覀兪軅鹘y(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小，教學(xué)模式尚未定下來(lái),。

因此，在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中,，我都是注意不斷探索各種新的,，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué),。

四、在教學(xué)中發(fā)揮堅(jiān)持以學(xué)生為主體,。

學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象,，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人,。在教學(xué)中，學(xué)生是主體,，教師是主導(dǎo)。俗話說(shuō)的好,，授之以魚(yú)不如授之以漁,。意思是送給人家魚(yú)來(lái)填飽肚子,，不如教他們捕魚(yú)的方法,。我覺(jué)得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹?/p>

所以,，在平時(shí)，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí),，試著去做新的內(nèi)容，當(dāng)他們出現(xiàn)問(wèn)題和遇到困難時(shí),，及時(shí)給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時(shí),，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時(shí)也告訴他們方法,，這樣，學(xué)生對(duì)于該知識(shí)點(diǎn)就會(huì)有更深的印象,，有利于知識(shí)的掌握。

對(duì)于那些想偷懶,、不做作業(yè)的學(xué)生，我經(jīng)常對(duì)他們說(shuō)：抄答案是沒(méi)有用的,，書(shū)本上的答案老師都知道，但如果老師只告訴你答案,，而你沒(méi)掌握其方法,，以后出現(xiàn)同一問(wèn)題你又不會(huì)做了,。就好像今天早上你媽媽幫你穿上衣服,，如果你沒(méi)有弄清楚穿衣服時(shí)，是先套上頭,，還是先扣紐扣,，明天你一樣不會(huì)穿衣服。使學(xué)生明白掌握學(xué)習(xí)方法的重要性,。

五,、在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。

同時(shí),因?yàn)槲疫€兼任班主任工作,。所以，對(duì)學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一,。平時(shí)，我除了利用品德課和班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育外,，在平時(shí)我教學(xué)中我也注重對(duì)學(xué)生的德育滲透。

教師和工人的工作性質(zhì)不一樣,，工作成果也不一樣。工人如果不認(rèn)真生產(chǎn),，那么他們生產(chǎn)出的可能只是一個(gè)兩個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品，而教師如果不小心的話,，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績(jī)不好差生，還有可能是為害社會(huì)、為害人民的社會(huì)敗類,。所以，在教學(xué)中我很注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透,。

比如：當(dāng)講到青蛙吃害蟲(chóng)一課時(shí)，我首先是讓學(xué)生從字面上去理解害蟲(chóng)這兩個(gè)字的意思,，當(dāng)學(xué)生明白害蟲(chóng)對(duì)人類有害以后我就反問(wèn)：既然害蟲(chóng)對(duì)人類有害,，那該不該被消滅?得到學(xué)生的肯定回答后，我又反問(wèn),，那青蛙幫我們?nèi)祟愊麥绾οx(chóng),，你說(shuō)青蛙是對(duì)人類有好處的還是對(duì)人類有害的?等等。從而,，教育學(xué)生要保護(hù)益蟲(chóng),。

當(dāng)講到買文具這一課時(shí)，我結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,、愛(ài)護(hù)人民幣的教育和不亂花錢，勤儉節(jié)約的教育,，等等,。

總之，一有機(jī)會(huì),，我就抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行思想教育。作為班主任我除了抓學(xué)生的德育外,，我還從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。

一、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。

我對(duì)學(xué)生闡明：我們64個(gè)同學(xué)從以前互不相識(shí)到現(xiàn)在在同一個(gè)學(xué)校,、同一個(gè)教室共同學(xué)習(xí)，那么大家就是有緣,，我們一年3班就像是一個(gè)大家庭，這里就是我們的家,，我們?cè)谧拿恳粋€(gè)同學(xué)就是這個(gè)家庭的一分子。并通過(guò)學(xué)校的星級(jí)班評(píng)比和六一文藝匯演等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。教育學(xué)生樹(shù)立我班光榮，我光榮,。、我為我班爭(zhēng)光榮的集體責(zé)任心,。

二、培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操,。

平時(shí)，從報(bào)刊或電視等媒媒體看到有的人缺乏愛(ài)國(guó)之心的不恥行徑,，我對(duì)這些感到深惡痛絕，深感愛(ài)國(guó)主義教育對(duì)青少年一代的重要性,。所以，我經(jīng)常利用班會(huì)課和其它適當(dāng)機(jī)會(huì)向?qū)W生講有關(guān)的歷史故事：比如,，南京大屠殺,、七七盧溝橋事。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇九

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，xxxx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了,。全體員工,，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡檟xxx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),，但平安、順利是我們最大的收獲,。展望xxxx年,，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作,，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:,。

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平,。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益,，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開(kāi)工作會(huì)議,，相互交流探討,，互相查找問(wèn)題,、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施,，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。xxxx年以來(lái)，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全,，保質(zhì)量,，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利,、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則,，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場(chǎng)施工安全、高效,、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠,、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整,。xxxx年,，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員,，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn),。對(duì)不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的.工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。

xxxx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面,。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2、注重安全教育,，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理,。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,。

3,、上下一心，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo),，形成“人人講安全,，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就,。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì),，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度,。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行,。xxxx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元,，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí),。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng),；生產(chǎn)、運(yùn)輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累,，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事,。為此，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)xxxx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事,，不想做,，不會(huì)做,，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管,，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清，分工不明,。

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量,、抓安全,、抓成本”這一宗旨,，嚴(yán)格管理,。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期,、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等；試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性,。

其次,，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作,，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車,，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票,，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理,。

再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,，否則,，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù),。

(二)努力拓展商混市場(chǎng),，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。

目前,，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此,，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù),，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,，提高廣大員工的工作積極性。

xxxx年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí),。

新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，為此，xxxx全體員工,，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗,，爭(zhēng)取新的更大的勝利。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼時(shí)間已到年末，新的一年即將到來(lái)，到公司已經(jīng)一個(gè)月了,，感受頗多,，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入新的行業(yè),，走進(jìn)新的環(huán)境，走上新的崗位,，與新的同事相處,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。

公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè),、工作愉快、親如一家”,，是我這一個(gè)月的切身感受,。在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快適應(yīng)公司的管理和運(yùn)作程序,，努力做好任何一件事情,。自進(jìn)公司以來(lái),，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等,，學(xué)習(xí)一切有利于本人工作的基礎(chǔ)知識(shí)，積極向上,、勇于奮進(jìn)，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十一

今年以來(lái),，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對(duì)比較薄弱,，通過(guò)近期突擊檢查工作與部門班組長(zhǎng)以上人員等突擊考核培訓(xùn)，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn),，重新對(duì)各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯(cuò),，減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平,。

我們將針對(duì)此次事件，嚴(yán)格對(duì)班組長(zhǎng)以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo)，一切為客戶著想,，當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天必須解決，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明,。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,，節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

收集同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。

加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度,，控制好應(yīng)收賬款,，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,，合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集,，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大,、場(chǎng)地道路維修頻繁,、人工費(fèi)用大,，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出,，合理安排資金,，控制資金的流向,，使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,，在資金尤為緊張的情況下,，財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作,。

總之，今后的工作中,，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各兄弟部門共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上!

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十二

雖然前臺(tái)工作不像公司的業(yè)務(wù),、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)那么大和直接,，但是既然公司設(shè)立了這個(gè)崗位,，領(lǐng)導(dǎo)肯定認(rèn)為有存在的必要。通過(guò)思考,，我認(rèn)為無(wú)論是哪個(gè)崗位,，無(wú)論從事什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)中的一部分,，都在為公司的整體目標(biāo)而奮斗。前廳工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”,。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,，也是對(duì)公司的第一印象，而第一印象很重要,，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)迎客開(kāi)始的,。好的開(kāi)始是成功的一半。知道它的重要性促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作,。

前臺(tái)的主要工作就是迎客，為客戶答疑解惑（包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)快件）,。所以要做好這份工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?！缓罂梢哉f(shuō)說(shuō)你是如何注意保持良好的服務(wù)態(tài)度的,，比如微笑,、耐心細(xì)致、溫馨提示等等,。在提高效率方面，談?wù)勅绾巫⒁饪焖?、高效、無(wú)差錯(cuò)等等,。參考首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

做好服務(wù),，光有良好的意識(shí)是不夠的,，還要學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事,。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和公關(guān),。了解與人交往必須遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿,、站姿、說(shuō)話語(yǔ)氣,、眼神,、化妝、服裝搭配,、回答客戶問(wèn)題的技巧等。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的'工作內(nèi)容,。有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶的問(wèn)題,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話。如果某個(gè)部門沒(méi)人,，會(huì)提醒打電話的人，并簡(jiǎn)要說(shuō)明什么時(shí)候可能有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡(jiǎn)單回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)宣傳公司,。做好公司部門和客戶之間的橋梁。

維護(hù)公司的外觀形象,，不僅要注意自己的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓顧客有愉快的感覺(jué),。

以上是我20xx年的工作總結(jié)。希望下一年我會(huì)做得越來(lái)越好,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十三

流年似水，光陰如箭,，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年,。在過(guò)去的這段時(shí)間里,，有辛酸也有歡笑,，有汗水更有收獲?；厥孜疫@一年來(lái)走過(guò)的歷程,，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里,，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛(ài)自己的.本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問(wèn)候,，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2,、適時(shí)地接待顧客,。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境,。

3,、充分展示珠寶飾品,。

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此,，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道?！皾M意的顧客是最好的廣告”,，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5,、促進(jìn)成交,。

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

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年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十四

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲,?；厥追泵Χ殖鋵?shí)的xx年心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力,，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的井步,，當(dāng)然亦有需要改井的地方,，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

非常幸運(yùn)能夠來(lái)到xx公司參加工作,，上任軟件工程師這一職位,?；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作，感觸很深,，收獲頗豐，我們首先對(duì)寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難,；然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),，以及在修障過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,，認(rèn)真聽(tīng)取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的發(fā)展概況,，組織結(jié)構(gòu),，以及各部門職責(zé)的介紹,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。

后期在主管的帶領(lǐng)下,，我們陸續(xù)對(duì)周邊保有用戶井行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),，也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的`推出，樹(shù)立我們xx寬帶的品牌形象,。

在過(guò)去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的井步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練,，很多知識(shí)還有欠缺,，處理事情不成熟,。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。

4,、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開(kāi)展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)xx寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,，增加這些區(qū)域的服務(wù)量；加大對(duì)他網(wǎng)用戶的宣傳,，擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭(zhēng)取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶,；明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝,、服務(wù)的流程,，加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來(lái),。

我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí)，還有財(cái)務(wù),、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù),、管理等等知識(shí)，有空花時(shí)間看看,，韜光養(yǎng)晦,、未雨綢繆。

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年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十五

總結(jié)過(guò)去一年的工作,，我們?cè)谌〉靡欢ǔ煽?jī)的同時(shí)還存在著很多的問(wèn)題，還有很多的問(wèn)題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決,。營(yíng)銷成本增加，稅收的增加,，以及其他管理費(fèi)用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益,；員工個(gè)人行為與公司經(jīng)營(yíng)管理理念之間還存在很大差距,，經(jīng)營(yíng)思想方面：有些員工的觀念還沒(méi)有改變過(guò)來(lái),，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng),，各部門人員素質(zhì)的參差不齊,、人才的缺乏,、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位,、跟單不及時(shí),，使浪費(fèi)和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為,，更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益,，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,，甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象,。

所以說(shuō),，明年我們要加強(qiáng)管理,、苦練內(nèi)功，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，提高員工的綜合能力,，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從嚴(yán)打擊倒賣私單,、倒賣客戶信息,、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計(jì)費(fèi),、嚴(yán)厲制止,、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的行為,。并且責(zé)任落實(shí)到部門,，從部門經(jīng)理,、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理,、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門經(jīng)理,，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分,。

公司的管理模式,、經(jīng)營(yíng)模式,、營(yíng)銷模式與市場(chǎng)規(guī)律不太相符,。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響,，明年的裝修市場(chǎng)更是不容樂(lè)觀,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式勢(shì)在必行,。并且給我們裝修行業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房,，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶,。還有政府將強(qiáng)制開(kāi)發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤(pán)也在逐漸占據(jù)我們的市場(chǎng),。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營(yíng)下去,，我們下一步勢(shì)必很困難。

競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，給別人機(jī)會(huì),，就是不給自己機(jī)會(huì),。沒(méi)有機(jī)會(huì)就要自己想辦法創(chuàng)造機(jī)會(huì),。競(jìng)爭(zhēng)勇者勝,！一切成功都是準(zhǔn)備出來(lái)的,。無(wú)論你的知識(shí)怎么樣，無(wú)論你的基礎(chǔ)怎么樣,，當(dāng)你經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備以后，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)比的自信,，當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時(shí)，成功的天平就會(huì)向你傾斜,。給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶,，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,、工作規(guī)范和流程，對(duì)拉單過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析,，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己,。工作中有時(shí)也存在問(wèn)題，相信在以后的工作中學(xué)會(huì)彌補(bǔ)這些不足,，努力提高業(yè)務(wù)技能,，完善自我,。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十六

為提高教師基本素養(yǎng),，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，本學(xué)期組織教師每周一到小學(xué)部參加園丁講壇活動(dòng),。為加強(qiáng)園內(nèi)環(huán)境建設(shè)，組織教師開(kāi)展了一次室內(nèi),、室外環(huán)境大評(píng)比。為檢驗(yàn)教師課堂教學(xué),，組織一次人人一節(jié)公開(kāi)課活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)找到自己的不足。

幼兒綱要中指出"幼兒園是通過(guò)創(chuàng)設(shè)健康,，豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境來(lái)幫助幼兒學(xué)習(xí)的,，而幼兒是通過(guò)在環(huán)境中與他人共同生活來(lái)獲得經(jīng)驗(yàn)的，他們?cè)谏钪邪l(fā)展,，在發(fā)展中生活"。為此本學(xué)期幼兒也組織各類活動(dòng),，為增強(qiáng)孩子體質(zhì)，組織秋季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),；為發(fā)展幼兒語(yǔ)言,，培養(yǎng)幼兒閱讀的策略，舉辦了一次"故事大王"比賽,。參加了小學(xué)部組織的廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)，300多名幼兒誦讀的園本課程《弟子規(guī)》整齊有序,，朗朗上口。還有幼兒作業(yè)展,，精彩紛呈等等，等等,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十七

按幼兒園收費(fèi)制度，托幼費(fèi)的收取做到及時(shí),、收全。繼續(xù)執(zhí)行財(cái)產(chǎn)登記和申領(lǐng)制度,，提高教師和幼兒愛(ài)護(hù)園所物品財(cái)產(chǎn)、節(jié)約辦公的意識(shí),。

以上是上一學(xué)期的所做,，20xx年已拉開(kāi)序幕,，在新的一年里,，我將以零為起點(diǎn),，清醒地認(rèn)識(shí)自我,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，始終保持一種真實(shí),、誠(chéng)實(shí)、樸實(shí),、向上的風(fēng)格,，以"沒(méi)有最好、只有更好"的工作信念,，兢兢業(yè)業(yè)履行自己職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作,，努力做一名稱職的園長(zhǎng),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓大家放心,！

謝謝！,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十八

從我x月x日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一年了,，從一名剛剛結(jié)束實(shí)習(xí)的學(xué)生到一名獨(dú)立的開(kāi)發(fā)人員，角色改變了,，職責(zé)也改變了。雖然已經(jīng)預(yù)計(jì)了工作之中會(huì)有很多困難,，可是在實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，自己所遇到遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止自己想象之中的那么簡(jiǎn)單,、單純。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn),，要做到滿足公司的產(chǎn)品需求，成為一名合格的程序開(kāi)發(fā)人員,，這個(gè)過(guò)程還很漫長(zhǎng),。每天我都在勉勵(lì)自己,，要好好學(xué)，好好做,，以后會(huì)好的,。在此同時(shí)我衷心感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),，這也使我對(duì)以后的日子多了些許的信心。

在我進(jìn)入公司的這一年里,，我陸續(xù)接觸了公司的gps平臺(tái)，智能手表定位,，xx鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng),，xx金融款箱管理系統(tǒng),，xx保衛(wèi)處的'管理系統(tǒng),，指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng),，并在這期間為xxxx制作了一個(gè)展示型企業(yè)網(wǎng)站,。在剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里,，我從沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)根本沒(méi)有任何概念,，在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機(jī)，現(xiàn)在拿到xx的攝像機(jī)開(kāi)發(fā)包,，可以很熟練的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。在工作之余,，我也在努力的學(xué)習(xí)，和別人交流,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，請(qǐng)教別人開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題,。

1、由于開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)需求不是很熟悉,，所以在寫(xiě)需求分析與了解所要開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑?，而不斷修改,、返工的情況,。在同xx金融交流的時(shí)候,，這個(gè)問(wèn)題多次困擾著我,，對(duì)方的需求不明,，每次交流的過(guò)程中都在變更需求,，從而導(dǎo)致了效率比較低的問(wèn)題。

2,、在開(kāi)發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域,，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi),，我需要不斷的學(xué)習(xí)。

3,、在工作階段，有時(shí)比較偏向自己的工作方便,，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫(xiě),，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加,，這樣是不利于多人合作的,。

4、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

5、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛,；一個(gè)項(xiàng)目中,，涉及的技術(shù)往往有多種，知識(shí)多了,，就會(huì)靈活變通,，以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

1,、每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步,，一定要和客戶把需求溝通清楚,，只有了解了項(xiàng)目的需求,，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目,。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,，每次與客戶見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。

2,、工作中,，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),，將任務(wù)詳細(xì)化,，詳細(xì)到,，每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái),，做事很有效率。和xx,，xx等人合作時(shí)候一定注意要多項(xiàng)工作同步進(jìn)行，保證每個(gè)子模塊都能同步運(yùn)行,。

3,、每天的工作小結(jié)真的很重要,，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作,，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,，日記、周記,、月記,、年記的工作習(xí)慣,。

4、工作并不是一成不變的,，也許有一天你要去其他崗位幫忙,，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程,。

工作態(tài)度上還能積極配合大家做好工作的,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，有問(wèn)題及時(shí)反應(yīng),。并沒(méi)有惡意地違反規(guī)章制度,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十九

我校后勤,、財(cái)務(wù)工作在徐文在校長(zhǎng)的大力支持下，在教職工的共同努力下,，順利地完成了本年度的工作,，主要成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。在開(kāi)學(xué)伊始，作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅的準(zhǔn)備工作,，為節(jié)約開(kāi)支，大多采取該修就修,，不能修的.也儲(chǔ)存好，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,，為開(kāi)學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。

2,、安排專門的水電、木工,，維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,。

3,、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生工作，在各班主任老師的大力支持和共同的努力下,，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生大有改善,，達(dá)到凈化要求，使全校師生能在干凈健康的環(huán)境中工作,。受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作,，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴,。

5、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，學(xué)校添置大型打印速印機(jī)，為學(xué)校各項(xiàng)工作及時(shí)服務(wù)到位,。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購(gòu)置，安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,，使各處室的文印資料快速、齊全,，保證工作的正常有序。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《電教儀器圖書(shū)管理制度》,、《水電維修制度》、《學(xué)校核算點(diǎn)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

1、今年對(duì)學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,。首先對(duì)本學(xué)期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查，所有帳務(wù)全部登記,、核實(shí)、建帳,、上報(bào),。其次對(duì)本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié)，任何一筆開(kāi)支均有記載,，并且每月上報(bào)校長(zhǎng),，校長(zhǎng)隨時(shí)問(wèn)起均心中有數(shù)。管理日趨完善,。

2,、合理地安排、使用資金,，堅(jiān)持精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流的原則,，注重少花錢，多辦事,，辦好事，用好了每一分錢,。本學(xué)年，在學(xué)校收入極低,，資金十分短缺的困難情況下,，仍投入了資金,，用于學(xué)校購(gòu)置設(shè)備,，排危和維修、裝飾等，改善了辦學(xué)條件,，改變了學(xué)校環(huán)境。

本年度,，我校的后勤、財(cái)務(wù)工作做出了一定的成績(jī),，得到了學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

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年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇二十

思想素質(zhì)教育,，開(kāi)闊視野，充電擴(kuò)能,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個(gè)人利益而侵害公司和員工的利益,，敬業(yè)勤政,、關(guān)心員工，并以此來(lái)影響教育我們的員工,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人的素質(zhì)難以提升,，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新,、不統(tǒng)一思想,，企業(yè)就難以展開(kāi)騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和管理水平，提高思想覺(jué)悟,，提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。深化企業(yè)改革和營(yíng)銷創(chuàng)新,，努力解決經(jīng)營(yíng)和工作中的各種問(wèn)題，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展,。

在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公,、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好,，而努力奮斗！

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,，我們要通過(guò)提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)大維裝飾的品牌內(nèi)涵。

我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”,，我們的口號(hào)是“品牌、使命,、激情；溝通,、執(zhí)行,、追夢(mèng)”。我們的市場(chǎng)定位是：專業(yè)的室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商,。我們的使命是：致力為客戶,、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,。

我們堅(jiān)決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念、強(qiáng)化工地形象的管理,，我們對(duì)客戶承諾：“我們絕不把任何一個(gè)不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位,，將會(huì)把所有不合格的工程都砸掉免費(fèi)重做”,，并且請(qǐng)業(yè)主給予監(jiān)督，對(duì)內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié),、細(xì)節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán),、品質(zhì)就是口碑,、口碑就是市場(chǎng)”,，做裝修就是做工程,，做工程就是做口碑,，在所有的營(yíng)銷當(dāng)中口碑營(yíng)銷是最厲害的,，而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,，一定要有良好的口碑，而不是利潤(rùn),，利潤(rùn)只不過(guò)是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位,，通過(guò)強(qiáng)化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量,、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷模式,，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,，通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體,，弘揚(yáng)大維裝飾的品牌,。

同事們，通過(guò)今天這個(gè)會(huì)議,，我希望我們?cè)谧娜藛T能進(jìn)一步解放思想,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式,，先進(jìn)的管理理念,，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施,，更加合理高效的方法,，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，從頭抓起,，在座的每一位都是公司的一員,，要有使命感、責(zé)任感,、榮譽(yù)感，嚴(yán)格考核自己,，各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處,，在落實(shí)上下功夫,。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切,，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到好的結(jié)果,。自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,，沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信,，對(duì)同事充滿自信,，對(duì)未來(lái)充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的,。在我們的心里，“敬業(yè),，誠(chéng)信，進(jìn)取,，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍睿盁o(wú)私奉獻(xiàn),，穩(wěn)健務(wù)實(shí),，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),，“努力學(xué)習(xí),，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度,。

展望未來(lái)，我們將同心同德,，共同努力,。我們有理由相信,，公司因?yàn)橛形覀兌吭?，我們因?yàn)楣径砷L(zhǎng),。

20xx年春節(jié)即將來(lái)臨,，在此向大家拜一個(gè)早年,，祝大家新年愉快,、身體健康,、合家歡樂(lè),、虎年大發(fā),。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇二十一

大家都知道，今年冬季甲流一直威脅著我們健康,，幼兒園為確保幼兒的健康,，積極做好預(yù)防工作：

1,、制定防控甲型h1h流感工作和應(yīng)急預(yù)案,，經(jīng)常對(duì)教師進(jìn)行防控甲型h1h流感知識(shí)培訓(xùn),。

2,、認(rèn)真落實(shí)晨、午檢,；請(qǐng)假追蹤；通風(fēng)消毒；日,、零報(bào)告等制度。每天堅(jiān)持晨午檢對(duì)學(xué)生測(cè)量體溫,，每日通風(fēng)消毒,，對(duì)缺勤學(xué)生進(jìn)行排查登記上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早隔離、早診斷,、早治療。

3,、認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄，完善甲型h1n1流感檔案資料,。

4,、通過(guò)發(fā)放學(xué)生的一封信,、板報(bào)、家長(zhǎng)通知等多種形式進(jìn)行防控甲型h1n1流感宣傳教育,。

年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇二十二

社區(qū)居委會(huì)經(jīng)歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會(huì)由5人組成,，主任：韓雪蓮;副主任：王淑英;委員：李友蘭、王金玉,、劉玉偉,，新上任委員劉玉偉負(fù)責(zé)擔(dān)任社區(qū)治保主任。新一屆居委會(huì)從年齡上有所降低,，平均年齡42歲，文化程度較去年有了很大的提高,，本科學(xué)歷2人,，高中2人，初中1人,。在新治保主任上任后,，針對(duì)社區(qū)治安工作狀況及特點(diǎn)，制定了多項(xiàng)新制度及工作方法,，開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一,、組織健全,、制度完善,。

新一屆居委會(huì)成立后,，社區(qū)立刻進(jìn)入工作交接程序,，在一個(gè)月的交接時(shí)間里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點(diǎn),、性質(zhì)、工作方法,，分別對(duì)自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區(qū)工作的重點(diǎn),，它是所有工作順利開(kāi)展的前提。社區(qū)迅速組織宣傳,、篩選人員,，組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量,。本社區(qū)共有734戶,、常住人群2214人、流動(dòng)人口189人、出租房屋77戶,，針對(duì)這些特點(diǎn)，社區(qū)成立了,，治安領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡邏隊(duì),、治安宣傳隊(duì),、治安信息員隊(duì)伍,、人民調(diào)解委員會(huì),、人民調(diào)解宣傳隊(duì)、法律服務(wù)宣傳隊(duì)等10余個(gè)社區(qū)治安組織,，全方位立體的監(jiān)管,、控制,、解決社區(qū)治安的一切工作。在制度訂立上,，新一屆居委會(huì)也下了很大的功夫,，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》,、《培訓(xùn)制度》,、《值班制度》、《出租房屋管理制度》,、《流動(dòng)人口登記制度》等,。社區(qū)治安工作嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全年無(wú)一例刑事案件發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)宣傳教育工作，減少安全隱患,。

安全是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),，開(kāi)展社區(qū)工作，安全也是重要保障,。做好治安工作就要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷更新管理觀念，用先進(jìn)的思想武裝自己,。14年是建國(guó)60周年,，國(guó)慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進(jìn)行,。為提高居民的安保認(rèn)識(shí),、社區(qū)治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓(xùn),、座談,，還開(kāi)展了多次全社區(qū)范圍內(nèi)的宣傳活動(dòng),。培訓(xùn)從家庭防盜、防火到遇到緊急時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識(shí)和處事方法,。座談會(huì)建立起了居委會(huì)與居民的橋梁，收集了大量的意見(jiàn)建議,，也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向,。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓(xùn)4次(每季度一次)，座談會(huì)2次(每半年一次),，宣傳活動(dòng)4次(每季度一次)發(fā)放宣傳材料近800份,。對(duì)一些獨(dú)居老人、老干部,、殘疾人等特殊群里,，我們將宣傳活動(dòng)做到家中，提醒大家加強(qiáng)安全防范意識(shí),，并給每戶留了居委會(huì)聯(lián)系卡,，上面有居委會(huì)電話，方便再發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠得到幫助,。

在小區(qū)內(nèi)我們還設(shè)有治安板報(bào)專欄,，社區(qū)內(nèi)5塊板報(bào)中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國(guó)慶,、五一,、春節(jié)等)的發(fā)生，都會(huì)通過(guò)板報(bào)向大家宣傳安全防范常識(shí),，提醒大家注意節(jié)日安全,，經(jīng)常檢查家中安全隱患，防患于未然,。

三、保穩(wěn)定,、促發(fā)展,，狠抓社區(qū)治安基礎(chǔ)工作。

流動(dòng)人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點(diǎn),，北京作為首都吸引了大量的外地人來(lái)京發(fā)展,，這部分人社會(huì)關(guān)系非常復(fù)雜，在原籍的情況不容易摸清,，當(dāng)前形勢(shì)下,，物價(jià)、房?jī)r(jià)漲速明顯,，大部分來(lái)京人員選擇鄰近城區(qū)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣居住,，這就為我們的治安管理工作增加了困難,，對(duì)外來(lái)人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區(qū)作為人口的居住密集地,，是流管工作的第一戰(zhàn)場(chǎng),。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度，對(duì)每一位流動(dòng)人口進(jìn)行登記,，摸清基本情況,，成立社區(qū)流動(dòng)人口檔案，方便隨時(shí)調(diào)閱居住在本社區(qū)流動(dòng)人口的信息,。每季度社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)民警、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動(dòng)人口居住的出租房屋,，篩查治安隱患,，對(duì)篩查中的重點(diǎn)人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。目前社區(qū)居住流動(dòng)人口189人,，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的有4人,，以全部清除出社區(qū)，并報(bào)社區(qū)民警,、流動(dòng)人口管理協(xié)管員登記備案,。今年9月，面臨國(guó)慶大典,，社區(qū)開(kāi)展了一輪高力度,、高密度的流動(dòng)人口排查工作，利用晚上時(shí)間挨戶走訪,，對(duì)變動(dòng)性頻繁的流動(dòng)人口這一特殊群體進(jìn)行地毯式篩查,，檢查過(guò)程未發(fā)現(xiàn)一列可疑者，為國(guó)慶平安行動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。

流動(dòng)人口變動(dòng)性大的是工作的難點(diǎn),，針對(duì)這一情況，我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量,，成立治安監(jiān)管信息員隊(duì)伍,，將信息員落實(shí)的每個(gè)樓門，方便社區(qū)居委會(huì)及時(shí)了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況,。事實(shí)證明,，信息員隊(duì)伍的建立為社區(qū)流動(dòng)人口的監(jiān)管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情,、責(zé)任心協(xié)助居委會(huì)發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,，使安全隱患得到及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,。避免了治安案件的發(fā)生,。

四,、主題事件工作。

(一)國(guó)慶,。

今年的治安工作緊急圍繞著平安國(guó)慶展開(kāi),，特別是十一前夕，在市,、區(qū),、街道的指導(dǎo)下，開(kāi)展了百日安全行動(dòng),，我社區(qū)也對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了根治,，工作開(kāi)展過(guò)程為以下幾點(diǎn)：

1、檢查社區(qū)公共設(shè)施的安全性,。我社區(qū)屬老舊小區(qū),，很多硬件配套設(shè)施不完善，多出電路年久失修,，特別是11樓車棚西側(cè)的庫(kù)房,，內(nèi)部所有線路均有老化現(xiàn)象出現(xiàn)，在上級(jí)下達(dá)改造的指示前,，我們采取了一系列的應(yīng)急措施,，挪開(kāi)了堆放在屋內(nèi)的廢舊物品，并且對(duì)該庫(kù)房進(jìn)行月查,，以保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

2、為杜絕國(guó)慶期間的上訪行為,，對(duì)社區(qū)內(nèi)的上訪重點(diǎn)人劉樹(shù)新實(shí)施嚴(yán)格看管制度,，另遵照上級(jí)指示實(shí)施安撫措施，并安排專人看管,，對(duì)于監(jiān)管人選用身體健康,、思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)的社區(qū)居民擔(dān)任,，保障了國(guó)慶期間劉樹(shù)新無(wú)上訪行為發(fā)生,。

3、多次走訪,、排查出租房屋，勤登記,、勤檢查,，登記做到不漏一人;檢查不少一戶。對(duì)一屋住多人的出租房進(jìn)行逐一摸底排查,，確保沒(méi)有聚眾違法事件發(fā)生,。

4,、對(duì)社區(qū)610重點(diǎn)人進(jìn)行走訪，考察思想穩(wěn)定狀況,，確保多年后的原練習(xí)者,，無(wú)反復(fù)練功問(wèn)題。

5,、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量,，大力加強(qiáng)治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時(shí)巡邏隊(duì),，使得國(guó)慶當(dāng)天的治安巡邏力量達(dá)到120人,，占到社區(qū)人口的6%，達(dá)到重大節(jié)日防控水平,，節(jié)日前還針對(duì)節(jié)日治安防范,、治安管理技巧等細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行治安志愿者培訓(xùn)。為鼓舞大家的士氣,，在9月28日還進(jìn)行了節(jié)前動(dòng)員,，充分調(diào)動(dòng)了居民的積極性，另國(guó)慶平安保障工作圓滿成功,。

6,、社區(qū)巡邏隊(duì)是志愿者隊(duì)伍，在順利完成國(guó)慶安保工作后,，我們隊(duì)在安保工作中表現(xiàn)突出的同志進(jìn)行了表彰,，并從經(jīng)費(fèi)中拿出3000元以獎(jiǎng)勵(lì)為社區(qū)治安工作作出突出貢獻(xiàn)的志愿者同志們。

7,、對(duì)社區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查,，嚴(yán)防擾政分子傳播反動(dòng)言論。

(二)四防,。

由于入冬以來(lái),，我區(qū)多次出現(xiàn)煤氣中毒傷亡事件，應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示安排,，加大社區(qū)四防工作力度,。

抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒,，我社區(qū)雖然是樓房小區(qū),，但小區(qū)內(nèi)老人居多，有極個(gè)別老人仍保留使用煤火的習(xí)慣,，特別是社區(qū)內(nèi)車棚,，由于沒(méi)有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐,。目前小區(qū)使用煤火11戶(含車棚),，入冬前對(duì)11戶居民進(jìn)行了逐一走訪,，出車棚的特殊性外，對(duì)于樓內(nèi)居民始終采取勸解的方式,，令其停止使用,，也多次溝通家中子女，以保障老人的人生安全為前提,，多做老人工作,，停止使用煤爐。對(duì)不愿撤出煤爐的居民,，分別簽訂責(zé)任書(shū),，并監(jiān)督居民安裝煙筒和風(fēng)斗。

每逢年終歲末,，盜竊案件發(fā)案率會(huì)有所增加,，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識(shí)就是避免盜竊的重要手段,，我們利用了電子屏,、板報(bào)、樓門通知等多種形式對(duì)這一類犯罪進(jìn)行提示,，提醒居民加強(qiáng)自我防范意識(shí),，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。

詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一,，罪犯多以人的貪念入手,，通過(guò)種.種手段騙取他才錢財(cái)，由于國(guó)家對(duì)此類犯罪的重視,，大肆宣傳,，這類罪犯又將目標(biāo)鎖定在了老年人。針對(duì)此類情況,，我們?cè)诩哟笮麄髁Χ鹊耐瑫r(shí),，還聯(lián)系多位獨(dú)居老人的子女，提示他們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí),，控制老人身邊的錢,、物數(shù)量，做到勤探望,、勤溝通,。

下一步我社區(qū)將針對(duì)四防工作中防火工作重點(diǎn)開(kāi)展，每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災(zāi)的高發(fā)期,，春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強(qiáng)度,，增派流動(dòng)執(zhí)勤人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的各個(gè)角落進(jìn)行巡邏，嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生,。

(三)養(yǎng)犬管理、流浪動(dòng)物管理,。

目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶,，養(yǎng)犬148只，品住近15余種,，在今年四月都已注射疫苗,。對(duì)于養(yǎng)犬家庭的管理，我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),，挨戶登記,，對(duì)每一戶養(yǎng)犬家庭進(jìn)行登記，建立成冊(cè),，并對(duì)每戶家庭進(jìn)行反復(fù)宣傳,，宣傳文明養(yǎng)犬。

關(guān)于犬類的治理,，最難得就是流浪犬,，我社區(qū)原有流浪犬6支，在社區(qū)大力度治理下,，目前社區(qū)流浪犬1支,，其余均以送往收養(yǎng)所、派出所,、個(gè)人收養(yǎng)等處,。留下的一只犬在居委會(huì)的倡議下，由愛(ài)心飼養(yǎng)的居民集資,，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術(shù),，目前也以采取院內(nèi)栓養(yǎng)方式飼養(yǎng)。每日有專人喂食,、活動(dòng),。保障居民人身安全。

來(lái)自 m.sevw.cn

五,、特色創(chuàng)新工作,。

1、在原有社區(qū)治安巡邏隊(duì)員的基礎(chǔ)上,，增加了黨員臨時(shí)巡邏隊(duì),，以應(yīng)對(duì)重大節(jié)日、突發(fā)狀況時(shí)的社區(qū)治安工作,。

2,、宣傳上采取多種手段，利用區(qū)內(nèi)刊物月一簡(jiǎn)報(bào)，隨時(shí)提示居民注意安全,，介紹安全防范常識(shí),。

3、利用社區(qū)新浪博客,，介紹社區(qū)治安巡邏志愿者先進(jìn)事跡,，隨時(shí)更新社區(qū)信息，使居民足不出戶就可以了解到對(duì)社區(qū)治安工作作出貢獻(xiàn)的人和事,，還可以隨時(shí)了解社區(qū)治安狀況,，另外在博客上還開(kāi)通了留言板，以便居民向我們提供社區(qū)治安隱患的信息,，對(duì)處理過(guò)的問(wèn)題也會(huì)在博客上答復(fù),，真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起居委會(huì)與居民之間的科技化橋梁。

六,、工作中遇到的問(wèn)題,。

1、社區(qū)商販問(wèn)題,。這是一個(gè)老舊小區(qū)的普遍問(wèn)題,，由于老舊小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，對(duì)大門口的管理制度不嚴(yán)格,，不設(shè)有門禁,，導(dǎo)致非法商販肆意進(jìn)入，年初我社區(qū)也針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行整治,，還與部分商販簽訂了管理協(xié)議,，可對(duì)于一些不服從管理的商販缺乏執(zhí)法力度，與相關(guān)部門的配合程度不夠,，無(wú)法根本解決商法管理問(wèn)題,。

2、社區(qū)交通安全問(wèn)題,。目前人們的生活水平日益提高,，有車族越來(lái)越多，社區(qū)內(nèi)的交通安全工作也應(yīng)立即提上議程,。我社區(qū)內(nèi)路段存在多處死角,，存在重大安全隱患，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映多次,，需要盡快解決,。