通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,,從而更有針對(duì)性地提升自己,。總結(jié)的內(nèi)容要有邏輯性和條理性,,有條不紊地展現(xiàn)自己的思考和成果,。不同類型的總結(jié)范文可以幫助我們更好地適應(yīng)不同的寫作要求和場景,,提高總結(jié)的靈活性和適應(yīng)性,。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇一
護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個(gè)要素:護(hù)士,病人,。規(guī)范和制度固然重要,,更重要的是改變護(hù)士的思想,護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從,,讓護(hù)士長管理這個(gè)外因,,通過護(hù)士自我管理,,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高,;科室一級(jí)質(zhì)控分組,每名護(hù)士都是質(zhì)控員,,根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,,充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí);正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,,更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,,把管理重點(diǎn)放在病房,由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,,深入病房,,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,,把握病人動(dòng)態(tài)變化,,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足,。主任對(duì)搶救配合要求非常高,,我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,,多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全,!我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,,主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,一下子沒了安全感,深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,,很晚再離開,,星期天不休息,做到對(duì)病人了如指掌,,異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào),。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇二
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,并有記錄,;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失,。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年方案,、季安排、月方案重點(diǎn)進(jìn)展催促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)歷,,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反響護(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查,,并及時(shí)反響,,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)歷,,擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)完畢后,向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報(bào),。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展安康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評(píng)選出了最正確護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
1、對(duì)在職人員進(jìn)展三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),,以提高專業(yè)知識(shí)。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為根底理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、12月初,,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)展了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)展了探討,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)展了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為根底護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力,。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)展二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)展紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)展除塵處理,并記錄,,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)展監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查催促,對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)展了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)展了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨,,深入開展了以病人為中心的安康教育,通過發(fā)放安康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,,還深入病房與病人談心,。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),,留觀125個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程效勞,,包括護(hù)送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的效勞。
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng)。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠標(biāo)準(zhǔn)。
3,、由于護(hù)理人員較少,,根底護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的效勞,,僅次于日常工作,。
20xx年下半年,對(duì)于醫(yī)院,、科室,、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長,、奮進(jìn)的半年,,因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,,倡導(dǎo)的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的效勞宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作方案,,按照醫(yī)院護(hù)理效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)那么,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)效勞流程,,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為根底理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí)。
3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理根底知識(shí)》,。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,。
5,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核,。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,標(biāo)準(zhǔn)接待新入院病人效勞流程,,推行效勞過程中的標(biāo)準(zhǔn)用語,,為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理效勞的意見,,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,,不斷提高效勞質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,,醫(yī)院組織的效勞質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%.
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)展平安意識(shí)教育,,查找工作中的不平安因素,,提出整改措施,消除過失事故隱患,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,,重大護(hù)理過失事故發(fā)生率為零,。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的'客觀依據(jù),,書寫過程中要認(rèn)真斟酌,,能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度,,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,每月進(jìn)展護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供平安有效的防護(hù)措施,,落實(shí)崗位責(zé)任制,,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)安康教育,,加強(qiáng)根底護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,,搶救病人人,,一級(jí)護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
急救物品進(jìn)展“四定”管理,,每周專管人員進(jìn)展全面檢查一次,,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。
重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,,并進(jìn)展了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),,使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
1、根底護(hù)理有時(shí)候不到位,,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),,臥位不舒服。
2,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。
3,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),,無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。
4,、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,,特別是護(hù)理記錄簡化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強(qiáng)的,。
5,、安康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。
作為一名護(hù)理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,,七分護(hù)理”,,也在內(nèi)五科得到十分的表達(dá),在xxx年里,,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),,加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)根底護(hù)理,,提高效勞質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上,現(xiàn)將xxxx年工作方案做如下概括:
加強(qiáng)平安管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生,。在平安的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情效勞,,提高效勞質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑效勞,,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化根底護(hù)理,改善護(hù)理效勞,,為護(hù)理學(xué)科的開展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的效勞理念落到實(shí)處。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇三
20--年里,,血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,,克服人員少,工作量繁重的重重困難,,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,嚴(yán)格執(zhí)行--省"血液透析基本操作規(guī)程",,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,,努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),,得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),,現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、健全制度,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),,各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,,對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3.堅(jiān)持查對(duì)制度,,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),,確保透析質(zhì)量和病人安全,,并保證全年無護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視提高護(hù)士整體素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,,保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo),。
2.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,,以全國20--版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,,--省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項(xiàng)操作,嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",,"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,,確保患者透析質(zhì)量和治療安全,。
3.更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食,、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí),,使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體,,由于該疾病患病時(shí)間長且不能徹底根治,,家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,,對(duì)生活失去信心,,同時(shí)由于透析時(shí)間長,生活治理能力下降,,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者,,細(xì)心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),,以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對(duì)待疾病,,患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí),,使他們樹立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),。使患者有良好的心態(tài)接受治療,,以提高生活質(zhì)量,。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇四
科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行消毒,,并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,,并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)每日用84消毒液拖地,,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),并進(jìn)行紫外線消毒,。
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回憶過去的一年,,是值得欣慰的,也有一些不足,。面對(duì)我的病人我的科室,,我可以坦然的說,為了你們,,我一直在努力,!但是,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,展望未來,,在新的一年的工作我充滿了信心,,努力使工作做到更好,寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟,,更好的服務(wù)于患者及社會(huì)。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇五
回首半年來的工作,,雖然有辛勞有付出,,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及護(hù)理部主任正確指導(dǎo)下,,本人在工作中有了長足進(jìn)步,。經(jīng)過全體護(hù)理人員的共同努力,本著xxx一切以病人為中心,,一切為病人xxx的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),按照十五項(xiàng)護(hù)理核心制度,,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對(duì),,每周護(hù)士長參加總核對(duì)1~2次,,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求四查十對(duì),;
(3)堅(jiān)持填寫雙份輸液卡,,確保患兒藥液,、劑量不出錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄:護(hù)士長手冊按時(shí)交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)理部規(guī)定及科室實(shí)際情況制訂出的適合科室的年計(jì)劃、月計(jì)劃,,對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果。
2,、成立質(zhì)量與安全控制小組,,每月對(duì)科室工作質(zhì)量進(jìn)行考核,并對(duì)存在問題進(jìn)行分析整改,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷改進(jìn)科室工作。
3,、加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理,,將病情分為兩個(gè)區(qū),,設(shè)責(zé)任小組長兩名。組長負(fù)責(zé)本組患兒的所有治療護(hù)理工作,,負(fù)責(zé)安排督促本組成員的工作,。
4、責(zé)任組所有治療工作下到病房,,減少了護(hù)理人員往返護(hù)士站和病房的時(shí)間,,減少了護(hù)理人員的工作量,增加了護(hù)理人員在病房的時(shí)間,,保證了護(hù)理人員能隨時(shí)觀察患兒病情變化,,及時(shí)提供患兒所需幫助,同時(shí)杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象,。
5,、加強(qiáng)病區(qū)管理和基礎(chǔ)護(hù)理。因?yàn)榉?wù)對(duì)象的特殊性,,小兒活潑好動(dòng),,生活用品繁多,病房不易保存整潔,,床單元易被大小便打濕,,家屬喜歡亂搭亂掛,針對(duì)這一難題,,科室規(guī)定每天除開晨間護(hù)理,,下午增加一次整理病房并長期堅(jiān)持,并且將床單上下均鋪中單,,發(fā)現(xiàn)污跡及時(shí)跟換床單,,現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效,。
6,、每月進(jìn)行一次護(hù)士培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,;每月進(jìn)行一次操作技能考試,,每季度參加護(hù)理部組織的理論考試一次。提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)及常見護(hù)理操作技術(shù)水平,。
7,、每月開展一次工休座談會(huì),對(duì)患兒家屬進(jìn)行相關(guān)疾病的健康宣教,,征求病員意見和建議,,從多方面來改進(jìn)和提高科室工作。開展?jié)M意度調(diào)查及出院病人回訪工作,對(duì)患兒進(jìn)行連續(xù)不斷的健康追蹤,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手,,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。
2、堅(jiān)持新生兒室,,傳染病房每晚紫外線消毒,,其他病房每三天消毒一次。
3,、科室所有物品按規(guī)定按時(shí)用有效含氯消毒液消毒,,病房床單元按規(guī)定進(jìn)行終末處理,病區(qū)每天用含氯消毒液拖地,。
4,、紫外線燈每月監(jiān)測效果,含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄,。
除做好科室管理工作外,,還配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、護(hù)士長夜查房,,按達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常工作,,準(zhǔn)備達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作相關(guān)資料。
在近半年的護(hù)理管理工作中,,由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,支持和幫助,,取得了一定得成績,,但也存在一定的缺點(diǎn):
整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范,,病區(qū)管理尚不盡人意,,護(hù)理人員才靜脈穿刺水平待進(jìn)一步提高;另外由于科室護(hù)理人員大部分都是低年資護(hù)士,,臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,,基礎(chǔ)知識(shí)不牢,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心缺乏,,工作中出現(xiàn)了一些差錯(cuò),,引發(fā)了糾紛,對(duì)科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響,,在以后的工作中,,我一定要吸取經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,,為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇六
定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔,,為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,,每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座,開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù),;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,,往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿,,一句話、一件小事,,會(huì)把我們的形象印在病人的心中,,我常常對(duì)護(hù)士說:對(duì)病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,,還要講方法,、會(huì)變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r,,我會(huì)在處理好病人情緒后,,和護(hù)士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規(guī)范的,你們了解過我的想法嗎,?知道我想要什么嗎,?卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我!這個(gè)事例啟示我:服務(wù)要做好,,方向要順著病人合理的愿景,。我對(duì)護(hù)士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,,病人走了又來,,就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇七
堅(jiān)持一切以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),,文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,并制定并健康教育專欄,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。合理安排治療,護(hù)理時(shí)間,,專人陪同護(hù)送患者拍片,,做b超、心電圖,、胸片,、ct、ect等檢查,,協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù),,提供一次性紙杯,為所有患者每日四次打開水,。并每日為臥床患者洗臉,、洗澡、喂飯,、更換墊單、清理大小便等,。定期的電話回訪,,以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上20_所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們呼吸內(nèi)科面臨病種雜,,疑難雜12癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是:呼吸內(nèi)科的名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)…一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),,終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)土長管理”這個(gè)外因,,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們呼吸內(nèi)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理h作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅呼吸科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,,呼吸內(nèi)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說,,在對(duì)病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的'內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有‘鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理h作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于—年—月參8加了心理咨詢師考試,,望在月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,,先后,,31在國家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌篇散文兩篇,。
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說,,為了你們,,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀兒粑频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時(shí)候,,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2,、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇九
內(nèi)科學(xué)是臨床醫(yī)學(xué)的一個(gè)???,幾乎是所有其他臨床醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ),亦有醫(yī)學(xué)之母之稱,。今天本站小編給大家為您整理了心內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助。
按照院護(hù)理部的整體要求和部署,,認(rèn)真抓好科室分管工作,,通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,,圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,。
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
科室護(hù)理人員按工作量明確分工,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理工作中,,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,科室堅(jiān)持以病人為中心,,在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。
首先,,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,,把親情化服務(wù)納入工作之中,。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,,幫助困難患者排憂解難,。
加強(qiáng)心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流,,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。
三,、加強(qiáng)病房管理,,為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,,整理床單元及物品擺放,。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,,使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。
四,、加強(qiáng)消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展,。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,,做到一人一針一管一帶,,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,,每日消毒擦拭治療室臺(tái)面,,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),,各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,,及時(shí)、認(rèn)真地做好登記,。病人出院后,,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。
五,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量,,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,,科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn),,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每月制定護(hù)理考核重點(diǎn),,從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,,并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。在工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,,認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí),,真實(shí),,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容,,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,,共收治新病人2048人次一級(jí)護(hù)理1981人次,,危重病人493人,搶救病人518次,,搶救成功505次死亡13人,,靜脈輸液20426次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,,肌肉注射1938次,,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,,穴位按摩492次,,推拿477次,針灸671次,,拔火罐344次,。
以上是內(nèi)科20xx年的護(hù)理工作總結(jié),在肯定成績的同時(shí),,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,,在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),,人人從本質(zhì)工作做起,,不斷充實(shí)和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理。
工作計(jì)劃,。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、臨床護(hù)理質(zhì)量。
1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全,,處于應(yīng)急備用狀態(tài),,定專人管理,班班交接,,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,,急救物品完好率100%。
4,、加強(qiáng)藥品的安全管理,,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識(shí),,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置,。符合率98%,。
5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級(jí)護(hù)理合格率95%,。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí),、真實(shí),、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%,。
7,、為病人提供專科疾病健康教育,,健康教育覆蓋率100%,,知曉率90%。
8,、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),,有原因分析,并落實(shí)整改措施,。
9,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。
10,、加強(qiáng)安全管理,全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
二,、院感工作,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,,掌握正確的洗手方法,。
4、無菌物品合格率100%,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管,。
6,、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。
三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)1,、每月開展專科知識(shí)培訓(xùn),,護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。
2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),,護(hù)理人員知曉率100%,。
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,,考試合格率100%,。
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,,達(dá)標(biāo)率100%,。
5、每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。
6、組織開展,。
應(yīng)急預(yù)案,。
培訓(xùn),。
7、組織開展??萍本燃寄芘嘤?xùn),,護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。
四,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,。
2、注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,,并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度,,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%,。
4,、護(hù)士長每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,,督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5,、不斷提高患者滿意度,,滿意度達(dá)96.5%,。全年無護(hù)理糾紛,、投訴。
五,、存在的問題,。
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。
3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。
4,、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。
我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,,管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任,,委以重任,把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我,。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,,為了把工作做細(xì),、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,,摸索她們的脾氣性格,,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),,分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我擔(dān)任護(hù)士長時(shí)間短,,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,,我意識(shí)到,要想把工作做好,,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,,不玩虛套子,,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,帶動(dòng)全科護(hù)理人員,,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),。
通過一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),,我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),,更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),,為患者服好務(wù),,為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起,在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),,改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式,,實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,并包床到護(hù),,床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理能力評(píng)詁,,在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理服務(wù),為病人洗頭,,洗腳,,和病人拉近距離,讓病人體會(huì)到家的溫暖,,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,各崗位人員職責(zé)明確,制度健全,。分組分區(qū),,相對(duì)固定護(hù)士去管理病人,明確各班職責(zé):強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”,。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施以來已經(jīng)初見成效,,受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的一致好評(píng),病人滿意度明顯提高,,不但在我們科住過院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科,,而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來我們科住院,,科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),,并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的,,20xx年來,,我科共收治病人1106例,,手術(shù)病人73例,急危重病人118例,,圓滿完成本年度工作任務(wù),。當(dāng)然,在工作中仍然存在不足,,個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng),病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn),。由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù),。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,,護(hù)理文書書寫欠規(guī)范,內(nèi)涵差,。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力,,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,,行動(dòng)才有方向,,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十
這一年,,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人"的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長參加總核對(duì)1~2次,并有記錄,;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月xx日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的`管理水平,。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識(shí)面:xx月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、分別于xx月份,、xx月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評(píng)選出了護(hù)士,。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),,以提高專業(yè)知識(shí),。
3、各科室每周晨間提問1~2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4、"xxxx節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xxxxxx),、二等獎(jiǎng)(xxxxxx)、三等獎(jiǎng)(xxxxxx)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、xx月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧,;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、xx月份至xx月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力,。
9、全院有xx名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2,、xx月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人xx個(gè),,留觀xx個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)xx例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇,其中一篇參加了全國第x屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有x篇參加xxxx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。
二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的'具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé)。
四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作,。
五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),,并鑒定消毒效果,。
六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,,不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求,。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄,。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時(shí)取得支持和配合。
十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,,應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定、總結(jié),,提出有效的防范措施,。
時(shí)間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個(gè)月了,,剛來時(shí)對(duì)這里的一切都感覺陌生,,由于沒有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),所以對(duì)老師,、同事,、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性,,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時(shí)陳老師就說我不怎么愛說話,,跟同事、病人,,我只能一笑代之,。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,無論是做什么,,與別人的溝通是很重要的,,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師,、同事,、病人及家屬,溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì),,差錯(cuò),。
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個(gè)笑容,,一句問候,,傾聽等等,只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和-諧,,不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的,。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,,我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,,每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通,加油啊,,天使們,。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十二
1、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)呼吸科護(hù)理部的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。
2、按護(hù)理部質(zhì)量管理要求,,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),,不斷提升護(hù)理質(zhì)量。
3,、根據(jù)醫(yī)院的工作任務(wù)和呼吸內(nèi)科護(hù)士的具體情況,,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的.排班,,制定各班崗位職責(zé),。
4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,,并做好獎(jiǎng)懲考核工作,。
5,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行手術(shù)室房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),,并鑒定消毒效果。
6,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,,主持晨會(huì),,了解中夜班工作情況,不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。
7,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
8,、做好院部房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),,保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄。
9,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,,及時(shí)取得支持和配合,。
10、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表,。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定,、總結(jié),明確提出有效的防范措施,。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十三
用學(xué)習(xí)政治理論,;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療過程中,,服從命令,聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)并能尊敬,,團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè),,開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的,,親人,,經(jīng)常換位思考別苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。
認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的.態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作,,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。在日常工作中態(tài)度端正。
嚴(yán)格要求自己,,對(duì)醫(yī)院每個(gè)的能認(rèn)真對(duì)待,,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,,做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,,在閑暇里閱覽業(yè)余知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠實(shí)守信,,樂于助人,,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,,在工作期間能互相幫忙,。
在新的一年里,,我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,,扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),,持續(xù)政治上的堅(jiān)定性。在院領(lǐng)導(dǎo),、科的關(guān)心和指導(dǎo)下,,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),,愛崗敬業(yè),。以科室為家,工作積極主動(dòng),,對(duì)待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。
我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,,感謝你們的善良和完美,,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大!期望來年,,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,,共同感覺感受和生活的完美美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來,!
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十四
護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng),,是護(hù)士通過培養(yǎng)、教育,、自我修養(yǎng),、自我鍛煉而獲得的一系列知識(shí)技能、行為習(xí)慣,、文化涵養(yǎng),、品質(zhì)特點(diǎn)的。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向護(hù)理的過渡,,護(hù)理體系的發(fā)展,,對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來越高,不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系,,而且還是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素,。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件,是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn),,內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛,,內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展,病情復(fù)雜多變,,以藥物治療為主,,心理治療相輔,內(nèi)科護(hù)理的組織,、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點(diǎn)[1],。新的形勢對(duì)護(hù)士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù),提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點(diǎn),。結(jié)合臨床工作實(shí)踐,,試就新形勢下我院對(duì)內(nèi)科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。
1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè),,當(dāng)國家有難,、醫(yī)院需要我們的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前,,躬身踐行先進(jìn)性要求,,要有熱愛祖國、熱愛人民,、熱愛護(hù)理事業(yè)的精神,,把對(duì)祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,,就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,,放松有特色主義理論的學(xué)習(xí),不能偏離人生觀,、價(jià)值觀的正確取向,。學(xué)會(huì)自知、自愛,,正視自己在能力,、品質(zhì)、行為方面的弱點(diǎn),,力求不斷自我完善,,以人格的力量敬業(yè),在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界,。
1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會(huì)使患者產(chǎn)生親切感,、信任感、感,,因此,具備了良好的職業(yè)道德是每位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè),,就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命,。在內(nèi)科,大多數(shù)是老年,、慢性病患者,,根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個(gè)衰退階段、抗病能力下降,、適應(yīng)能力差,、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型,,且很多老年患者一身多病,,一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點(diǎn),因此,,護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察,、審慎周密地思考,及時(shí)掌握病情變化,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)采取相應(yīng)措施,以防止意外事故發(fā)生,,正確護(hù)理工作的價(jià)值和意義,。因此,在內(nèi)科整體護(hù)理的過程中,,護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地,、主動(dòng)地貫穿到護(hù)理的全過程之中。要求護(hù)士對(duì)住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理,,并進(jìn)行生物,、心理、社會(huì)多方面的溝通,。同情體貼患者疾苦,,對(duì)待患者一視同仁,不論其貧富,、職業(yè),、地位和文化,都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真,、及時(shí),、準(zhǔn)確、有效地完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作,,使患者得到及時(shí)地?fù)尵戎委熀妥o(hù)理,。
1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說:“相貌美高于色澤美,,儀態(tài)美高于相貌美?!弊o(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方、衣著整潔,、和藹可親,、文明禮貌,在工作中杜絕粗心大意,、不拘小節(jié)的態(tài)度,,給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),,使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質(zhì),提升自身形象,,增強(qiáng)自信心和公眾信服力,,以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),從而滿足化需求的深層次服務(wù),,將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致,、更加周到。
1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動(dòng)中一個(gè)重要的手段,。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過:“有兩種能治病,,一是藥物,二是語言,?!闭Z言是人類交流、互相溝通的工具,,是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體,,它集中反映出人們的文化素質(zhì),道德修養(yǎng),?;颊咴谧≡浩陂g,心理上發(fā)生很大變化,,他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色,,各方面會(huì)感到不適應(yīng)。的陌生,、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),、病痛的折磨等,使他們不僅需要休息,、診治,,更需要醫(yī)護(hù)人員的理解,、尊重、幫助和照顧,。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點(diǎn),,例如:甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁,,極易發(fā)怒,,護(hù)士應(yīng)給予諒解,促進(jìn)其心理平衡,。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,,談吐文雅有度。護(hù)士首先要使用禮貌語言,,其次,,護(hù)士在與患者交談時(shí)要面帶微笑,音調(diào)不宜過高,,頻率不宜過快,,注意使用性語言,多給患者以鼓勵(lì)和安慰,。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)感,,純粹是客套的漫無目的的閑聊。護(hù)士的語言可治病也可致病,,生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,,使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡,、煩躁,、不適等心理,從而誘發(fā)心絞痛,、高血壓危象等,。反之文明、謙虛,、和藹,、親切的語言會(huì)使其心平氣和、內(nèi)心樂觀,、充滿希望,、樹立信心;同時(shí)也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,利于患者早日康復(fù),。對(duì)護(hù)理工作而言,,溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系,,可獲得患者健康的'全面信息,,可澄清及解決臨床工作中發(fā)糾紛,,可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動(dòng),并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作,。
1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化,,尤其是面部表情,對(duì)患者及家屬都有著直接的感染作用,,在護(hù)理工作中,,對(duì)待患者的態(tài)度始終如一,無論遇到什么煩心的事,,悲傷,、高興都拋到腦后,要擺脫自己的情緒,,超越自己,,超脫自己,要善于自我調(diào)節(jié),,使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),,用積極的情緒去感染和影響患者。例如:患者發(fā)生大出血,、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫,護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若,,按照搶救步驟穩(wěn),、準(zhǔn)、快,,同時(shí)安慰患者和家屬,,消除患者緊張、恐懼的心理,,使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài),。健康的心理,是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。護(hù)士良好的心理素質(zhì),,表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動(dòng),,平穩(wěn),、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對(duì)自己的要求,。
2.1深厚的??评碚撝R(shí)素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科,而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透,、交叉,,它的內(nèi)涵和外延在不斷地?cái)U(kuò)充與發(fā)展,,護(hù)理科知識(shí)量正在迅速地遞增,知識(shí)更新的周期則越來越短,。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識(shí)外,,還應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理,、臨床表現(xiàn),,診療及病情觀察;掌握專科常用藥物的劑量,、作用,、用途、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識(shí),,除此以外,還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識(shí),,能正確識(shí)別各種心律失常,,分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗(yàn)結(jié)果。具有實(shí)事求是,、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平,。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識(shí)、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,,才能及時(shí)準(zhǔn)確地觀察到病情變化,,隨時(shí)向醫(yī)師提供可靠情況,防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài),。例如:高血壓患者,,當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈,、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時(shí),應(yīng)立即為患者重測血壓,,若血壓顯著增高,,即為高血壓危象的先兆,應(yīng)立刻醫(yī)師,,并配合做好處理,,這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見,,常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的專業(yè)知識(shí)水平,才能自如地面對(duì)各種復(fù)雜情況,,并針對(duì)有著不同要求的對(duì)象高質(zhì)量地做好各項(xiàng)護(hù)理工作,。
2.2扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,,護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大,新的護(hù)理理論不斷拓展,,護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,,因此要注重護(hù)士實(shí)際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),從寫好護(hù)理病歷,、記好交接班報(bào)告,、描記清楚護(hù)理觀察開始,提高護(hù)士的文化素質(zhì),。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn),,各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多,,這就需要護(hù)士:敏捷反應(yīng)的觀察能力,、善于動(dòng)腦學(xué)習(xí)的能力,普及推廣的能力,、熟練的護(hù)理操作技能,,只有這樣才能滿足患者生理、心理,、社會(huì),、文化的需要,以期減輕病痛,,早日康復(fù),,尤其對(duì)危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項(xiàng)重要而嚴(yán)肅的工作,要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察,,及時(shí)分析病情的發(fā)生和發(fā)展,,操作熟練,配合默契,,遇到搶救時(shí)當(dāng)機(jī)立斷,,采取緊急措施,因此,,從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力,。
2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),,將軀體治療與心理護(hù)理融為一體,,是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點(diǎn),,在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下,,定期地有針對(duì)性,有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān),,在護(hù)理工作中,,只有刻苦耐勞,一絲不茍,,耐心細(xì)致,,配以精湛的護(hù)理技術(shù),才能發(fā)揮最大的工作效益,。要有相應(yīng)的實(shí)際操作能力,,熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧,掌握??茡尵戎R(shí)及各種高新技術(shù)的操作,。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀,、呼吸機(jī),、主動(dòng)脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用,、維護(hù)和的修理,,掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外,,護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇,、電除顫,、深靜脈置管、危重患者搶救時(shí)動(dòng),、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作,,以便在搶救患者時(shí)得心應(yīng)手,提高危重患者的救治率,。作為一名護(hù)士要在每項(xiàng)技術(shù)操作,、執(zhí)行每項(xiàng)醫(yī)囑、護(hù)理每個(gè)患者的過程中,,不但知其然而且知其所以然,,克服不求甚解的作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結(jié)合,。如在搶救患者時(shí),,動(dòng)作要快、反應(yīng)靈敏,、忙而不亂,,準(zhǔn)備工作做在前,對(duì)意外出現(xiàn)的情況能估計(jì)到并給予及時(shí)處理,。在工作中頭腦冷靜,、善于思考,,多問幾個(gè)為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn),、積累經(jīng)驗(yàn),。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機(jī)制,、人體的正常生理與病理,,密切觀察病情變化及生命體征,及時(shí)準(zhǔn)確地向報(bào)告,,即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作,。因此,熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,,對(duì)現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,,能穩(wěn),、快、準(zhǔn),、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,,給人一種美的享受,。
2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志。護(hù)士除觀察患者的體溫,、脈搏,、呼吸、血壓等生命指標(biāo)以外,,還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為,、軀體動(dòng)作、語調(diào)等變化,,以便了解患者的內(nèi)心活動(dòng)和機(jī)體變化的情況,。患者的病情及心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的,,有時(shí)患者身體或心理微小的變化,,恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力,,才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化,,做到“防患于未然”。
2.5強(qiáng)烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)是以科技為先導(dǎo),需要護(hù)士運(yùn)用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù),,維護(hù)患者的身心健康,,配合醫(yī)療,解除患者痛苦,,促進(jìn)其全面康復(fù),,從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制,,難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新,,無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,部分護(hù)理人員學(xué)歷低,,外語水平低,,難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀,,就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲,,使其專業(yè)知識(shí)更加深厚,以適應(yīng)新形勢的需要,。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對(duì)本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還應(yīng)該加強(qiáng)自然科學(xué),特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),,以及人文和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),,只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,,要孜孜不倦的學(xué)習(xí),,以強(qiáng)烈的求知欲,攝取知識(shí)營養(yǎng),,而達(dá)到不斷提高自己的知識(shí)品位。
總之,,作為一名內(nèi)科護(hù)士,,不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè),忠誠于患者,,還必須有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的操作技術(shù),。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今,護(hù)理也是在不斷發(fā)展,,不斷地更新,,作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀,要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),,刻苦學(xué)習(xí),,奮力拼搏,以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣,,不僅使護(hù)士和醫(yī)院會(huì)給各類公眾留下深刻的印象,,同時(shí)也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素,護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會(huì)對(duì)護(hù)士職業(yè)的,,同樣也深刻影響到護(hù)士在社會(huì)中的地位,。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十五
時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)眼到年終,,作為一名內(nèi)科護(hù)士長,,要如何寫好一份。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、??浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),,以提高專業(yè)知識(shí),。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5、12月初,,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力,。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,,還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),,留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng)。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善,。
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理,。
工作計(jì)劃。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,落實(shí)率100%。
3,、急救物品齊全,,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,,班班交接,,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。
4,、加強(qiáng)藥品的安全管理,,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識(shí),,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置,。符合率98%。
5,、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,,一級(jí)護(hù)理合格率95%,。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí),、真實(shí),、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%,。
7,、為病人提供專科疾病健康教育,,健康教育覆蓋率100%,,知曉率90%。
8,、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),,有原因分析,并落實(shí)整改措施,。
9,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。
10,、加強(qiáng)安全管理,全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,,掌握正確的洗手方法。
4,、無菌物品合格率100%,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,,做到一人一針一管,。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),。
1,、每月開展專科知識(shí)培訓(xùn),,護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。
2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),,護(hù)理人員知曉率100%,。
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,,考試合格率100%,。
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,,達(dá)標(biāo)率100%,。
5、每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。
6、組織開展,。
應(yīng)急預(yù)案,。
培訓(xùn)。
7,、組織開展??萍本燃寄芘嘤?xùn),護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%,。
1,、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,。
2,、注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察,。
3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,,使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%,。
4、護(hù)士長每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。
5、不斷提高患者滿意度,,滿意度達(dá)96.5%,。全年無護(hù)理糾紛、投訴,。
1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。
3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。
4,、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。
按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,,通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將2019年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
按照護(hù)理部的要求,,科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。科室護(hù)理人員按工作量明確分工,,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,。工作中,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),,認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,科室堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。
首先,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,,把病人送至床邊,,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,,幫助困難患者排憂解難。
加強(qiáng)心理護(hù)理,,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流,,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。
為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,,整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)清潔工的管理,,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅,、病人感到舒,。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置,,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺(tái)面,進(jìn)行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),,各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,,及時(shí)、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。
五,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量,,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,,科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,,每月制定護(hù)理考核重點(diǎn),從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,,并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,,同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí),真實(shí),,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實(shí)書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。
為了更好的服務(wù)于患者,,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,共收治新病人2048人次一級(jí)護(hù)理1981人次,,危重病人493人,,搶救病人518次,,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液20426次,,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,,肌肉注射1938次,,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,,穴位按摩492次,,推拿477次,針灸671次,,拔火罐344次,。
在肯定成績的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,,在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,。因此在2019年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,,不斷充實(shí)和完善自已,,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十六
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,,內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)。
二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé),。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),,并鑒定消毒效果,。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,,督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),,了解中夜班工作情況,,不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,,工作總結(jié)《內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)》。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求,。
八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄,。
九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時(shí)取得支持和配合。
一年來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生,,早在__年,,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士,,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),,可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力,,但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān),沒有人獨(dú)立出來做健康教育,,從八月開始,,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士,,多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂,,但我聽著猶如千斤重?fù)?dān),壓力大于動(dòng)力,,平常我們一直都在做健康教育,,讓我獨(dú)立出來專門做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,,我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己,,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,,很感謝兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間,,李紅護(hù)士長說:“白林,相信你,,八月你就自己摸索著干吧!”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育,,我們做了病房的一對(duì)一教育,集體教育,,每月一次的大型多媒體教育,,甚至患者的分層分類教育,,成立了患者的泵友協(xié)會(huì),病友之家,,病友俱樂部,,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,,我們所做的幾乎都是慣性在做,,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過,,設(shè)置專職的教育護(hù)士,,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處,,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中,,我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下,。
總所周知,,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),,促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,,護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn),,素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時(shí)間,,現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析:
內(nèi)二八月共出院225人,,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,,從出院的病種統(tǒng)計(jì):腎病的蛇咬傷患者11人,,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,,農(nóng)藥中毒10人,,百草枯中毒5人,藥物過量3人,,鼠藥中毒2人,,co中毒1人,毒菌中毒2人,,食物中毒2人,,中毒病人合計(jì)56人,腎病綜合癥21人,,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,,其余病人7人;內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì):糖尿病42人,,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,,從年齡統(tǒng)計(jì):60歲以上的病人145人,,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì):由于沒登具體地址,,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,,異地城區(qū)外的占70%,,從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì):腎病患者:電話打不通有14人,電話錯(cuò)誤3人,,無電話9人,,連續(xù)三次無人接聽7人,關(guān)機(jī)4人,,電話提示空號(hào)15人,,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì):電話打不通6人,無人接聽5人,,關(guān)機(jī)4人,,電話不存在3人,停機(jī)1人,,電話留錯(cuò)1人,,無電話3人,死亡3人,,從電話接聽者統(tǒng)計(jì):內(nèi)分泌家屬接聽10人,,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,,從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì):1小時(shí)最多回訪40人,,225人大致要花56小時(shí),從回訪意見統(tǒng)計(jì):腎病有2人有意見,,內(nèi)分泌1人有意見,。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析,體會(huì)如下:
一,、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義:
2,、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一,。
3,、穩(wěn)定病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”,。
二,、電話回訪的注意事項(xiàng):
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn),我們選擇的時(shí)間段為15:00~17:00,,尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語言措詞得體,,對(duì)患者有同情心和責(zé)任感,會(huì)談內(nèi)容的保密,,不暴露患者隱私,。
三、電話用語要規(guī)范:
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,,訪問者代表了醫(yī)院,,因此,用語及訪問內(nèi)容,、程序必須遵循一定的規(guī)范,,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言,,電話回訪需遵循以下規(guī)則:
1,、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,,再自我介紹,,說明致電的目的。
例:您好,,請(qǐng)問您是___嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士___,,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪,。
2,、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況,,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,,給于提醒,。
內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及工作總結(jié)篇十七
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé),。
四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,,并做好獎(jiǎng)懲考核工作,。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果,。
六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,,不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求,。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄,。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),,不怕苦,,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的'成績,,現(xiàn)將今年護(hù)理工作做如下總結(jié):
護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),。
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,,服藥班每日查對(duì)2次,,每日護(hù)士長參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,,測血壓,,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療,。并記錄簽字,;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,,臥床患者床頭交接班,,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療,!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,,為患者及時(shí)整理和更換床單元,,營造整潔溫馨病區(qū)。
堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語,。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,,錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人及家屬意見,,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間,,合理安排治療,,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,,做b超,、心電圖,ct,,核磁等檢查,,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,,幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,,集中處理,并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒,。