通過總結(jié)心得體會,,我們可以總結(jié)出一些行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),,供日后參考,。寫心得體會需要思考和總結(jié),,同時要注意清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和正確的表達(dá)方式。以下是一些精選的心得體會范文,,希望能給大家?guī)硭伎嫉臋C(jī)會,。
保安的保安心得體會篇一
近幾天,公司新入職的xx名內(nèi)部保安在公司舉行入職訓(xùn)練;本次的訓(xùn)練內(nèi)容主要包括內(nèi)保的相關(guān)管理規(guī)定,、要求,、格斗術(shù)等等,公司內(nèi)部保安隊(duì)伍自組建以來,,堅(jiān)持每天正常巡邏外的2.5個小時訓(xùn)練,,強(qiáng)訓(xùn)練,出實(shí)效,,內(nèi)部隊(duì)伍也在不斷的加強(qiáng),、壯大,,聽著訓(xùn)練中字字口令,聲如洪鐘,,另其他同事震撼不已,。新入職內(nèi)保的訓(xùn)練朝氣和活力或許讓許多同事精神為之一振,有沖勁才有戰(zhàn)斗力,,有戰(zhàn)斗力才有為之不斷奮斗的資本,,當(dāng)下時艱,有人抱著消極,、低迷的狀態(tài)每天低效的工作著,,我想,他們?nèi)绻吹竭@樣一幕,,怎么能不為所動呢,,困難之即,積極應(yīng)對才是走向陽光大道的必選,,富有朝氣的內(nèi)保訓(xùn)練讓我想到,,我們作為現(xiàn)在公司的每一員,心態(tài)上真要學(xué)學(xué)他們,,以一種積極的態(tài)勢,挑戰(zhàn)當(dāng)前困難,,喊出活力和戰(zhàn)斗力,,全員團(tuán)結(jié)一致,克服艱難時局,,從精,、氣、神多個層面給公司以活力,。
經(jīng)過銀行舉行的這次__坪保安新隊(duì)員培訓(xùn),,讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步提高了自身身體素質(zhì)和知識文化,、消防應(yīng)急措施,,同時也深刻認(rèn)識到做為一名保安隊(duì)員的職責(zé),在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),,以及列舉的案例,,對我們幫助很大,使我受益匪淺,,所以,,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長保安軍訓(xùn)心得體會心得體會,。
首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),,體現(xiàn)了分行對隊(duì)員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這五天里,,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,,行軍禮、跑步,,每一個動作都要做到位,,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,,口號響亮,,特別是集合時,每一名隊(duì)員都要最快最迅速到位,,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,,不單獨(dú)行動,,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動,,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,,只有我們團(tuán)結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,,模擬二戰(zhàn)時期德國穿越電網(wǎng)的游戲,,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、以及隊(duì)友與隊(duì)友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團(tuán)體的合作要想成功達(dá)成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的,。
保安的保安心得體會篇二
我是一名普通的酒店保安員,,在我心中,黃貝酒店就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,酒店的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)酒店,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,[自免費(fèi)]并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本酒店的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
出自 m.sevw.cn
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2.對酒店的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了酒店的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明酒店。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20__年即將過去,,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安的保安心得體會篇三
自調(diào)入園任職主任一職以來,,本人認(rèn)真對待工作,,努力適應(yīng)工作環(huán)境,虛心向上,,埋頭工作,,履行職責(zé),勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將我這個崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下:
一,、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來,,形成各施其職,,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu),,推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù)、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn),、會議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落。
二,、日常投訴處理維護(hù)工作,。
1、安全管理,。今年安全工作總體較好,,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故,。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,,應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。
2,、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,,不斷地完善、改變管理方法,,盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園,。
3,、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,,順利地完成___,、園、園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。
4、收費(fèi)工作工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好,,除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,,能最大限度地利用資源,,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收,。
5,、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃,,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6,、水電維護(hù),。主要對轄區(qū)內(nèi)的園、園,、園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,,無安全事故發(fā)生。
7,、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴147起,已處理完成140起,,正在處理7,,處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起,,房屋維修23起,,防盜門及單元門報(bào)修26起,投訴164起,。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,,14、15樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音,,小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好,,但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,,將廚房改移位后,已得到明顯的改善,。
三,、存在的問題和今后努力方向。
一年來,,我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,,許多工作都是邊干邊摸索,,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四,,車輛不斷增多,,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患,,主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,共有77個車位,,其中有4個車位漏水,,故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五,園水電虧損嚴(yán)重,,主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒用分?jǐn)偤?。第六,現(xiàn)階段,,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān);第七,,目前,,我處所轄的園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,,主要是物業(yè)規(guī)模小,,投入人力、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,,不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足,,為了迎接新一年的工作,,應(yīng)努力做好以下幾個方面:
第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),,盡快成立業(yè)主委員會,,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益,,避免我司長期虧損。
保安的保安心得體會篇四
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵,。我們作為一名物業(yè)管理人員,,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責(zé),,服務(wù)單位就是我們衣食父母,。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,,一句禮貌話語,。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,,我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助,、去服務(wù),、去管理好我們服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司認(rèn)可,。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色:消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提,。在工作中,,我們要認(rèn)真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,,要第一時間查看現(xiàn)場,,排除火警,;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患,及時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改,;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,,熟悉各類消防器材使用,在遇到火災(zāi)時,,能學(xué)以致用,杜絕事故發(fā)生,。
我們工作中會遇到許多突發(fā)事件,,完美處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位人員,、財(cái)產(chǎn),、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,,我從中認(rèn)識到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,,一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益,;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢,、機(jī)智,、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì),。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí),,以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色,。
在保安基地培訓(xùn)十天中,,我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿,、齊步走,、跑步走、正步走,、停止間轉(zhuǎn)法,、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來,。其實(shí)回頭想想,我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛,,而我獲得是一個全新,、自信,、獨(dú)立自己!我感到無限快樂和輕松,。離開培訓(xùn)基地那天,,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生路又邁上了一個新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,,更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高,,員工們素質(zhì)提高了,,我相信公司面貌也會煥然一新,我們公司明天會更加美好,。
最后,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會,,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé),對以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中,,我會按照公司要求,,更好服務(wù)客戶,,服務(wù)公司,,服務(wù)同事,爭取做一名合格物業(yè)管理員,。
保安的保安心得體會篇五
保安是一個負(fù)責(zé)維護(hù)公共安全與秩序的職業(yè),,保安員要具備各種技能與素質(zhì),如溝通能力,、觀察力,、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中,,我有了很多心得體會,。首先,我學(xué)會了如何與他人有效溝通,。其次,,我認(rèn)識到觀察力對于保安工作的重要性。接下來,,我也學(xué)會了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜,。最后,我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。通過這一段時間的經(jīng)歷,,我逐漸成長,,不斷完善自己,提升自己的專業(yè)素質(zhì),。
首先,,我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通。保安員工作的特點(diǎn)就是需要與許多人打交道,,包括上級,、同事和被保護(hù)人群。在工作中,,面對各種復(fù)雜的情況,,我需要用簡潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的溝通,以最大限度地達(dá)到理解和協(xié)作,。與上級的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和觀點(diǎn),而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系,,明確分工和任務(wù),,確保工作的順利進(jìn)行。與被保護(hù)人群的溝通需要溫和有禮,,耐心傾聽他們的需求,,給予及時的幫助和安慰。通過這些溝通實(shí)踐,,我學(xué)會了如何更好地與他人合作,,提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
其次,,觀察力對于保安工作來說是至關(guān)重要的,。保安員需要時刻保持警覺,通過觀察察覺到任何可能的危險情況,。只有通過細(xì)致入微的觀察,,才能及時發(fā)現(xiàn)異常,做出相應(yīng)的反應(yīng),,以確保公共安全,。在保安工作的實(shí)踐中,我不斷培養(yǎng)自己對各種細(xì)節(jié)的敏感度,。我注意觀察人群中的可疑行為,、準(zhǔn)確辨識室內(nèi)外的攝像監(jiān)控,以及及時發(fā)現(xiàn)意外情況等等,。通過觀察力的培養(yǎng)與提高,,我不僅在工作中更加得心應(yīng)手,也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣,,提升了自己的洞察力,。
接下來,,保安員需要具備應(yīng)對突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中,,突發(fā)事件時有發(fā)生,,這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策,,保護(hù)現(xiàn)場的安全,。要做到這一點(diǎn),首先需要保持冷靜,。只有保證自己冷靜沉著,,才能發(fā)揮最好的應(yīng)對能力。其次,,需要有一套科學(xué)的處置方案,。在常規(guī)工作之外,我也會不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對突發(fā)事件的方法與手段,,包括撲滅火災(zāi),、應(yīng)對搶劫等等。通過模擬演練和真實(shí)案例的學(xué)習(xí),,我掌握了應(yīng)對突發(fā)事件的一定技能,,更加自信地應(yīng)對各種突發(fā)情況。
最后,,我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作對于保安工作的重要性,。保安工作需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成,團(tuán)隊(duì)間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中,我懂得了相互之間要互相支持,、理解和配合,。我們相互交流工作經(jīng)驗(yàn),,分享工作中的技巧,,時刻保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。通過團(tuán)隊(duì)合作,,我們能夠更好地履行工作職責(zé),,提高工作效率,為被保護(hù)人群和大眾提供更好的服務(wù),。
通過成為一名保安員,,我學(xué)會了如何與他人進(jìn)行有效溝通,認(rèn)識到觀察力的重要性,,學(xué)會了處理突發(fā)事件并保持冷靜,,以及體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時間的經(jīng)歷讓我成長了不少,,也讓我更加明確了保安員這個職業(yè)的重要性與責(zé)任,。未來,我會繼續(xù)努力,,不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì),,為公共安全做出更大的貢獻(xiàn),。
保安的保安心得體會篇六
我與xx年xx月xx日參加保安工作至今,,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進(jìn)行登記,、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐,,使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識,。聯(lián)系自身工作實(shí)際,,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì)這句話的意思是,,若想成就一番事業(yè),,就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手,。作為服務(wù)行業(yè),,注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于客戶來說,,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌,。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象,??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,,因此,,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,,幫助年老的老師做一些力所能及的事情,。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力,、應(yīng)變能力,。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,,他們年齡小,辨別是非的能力差,,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在,。
三,、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的'管理,停車位的管理,,凡是力求做到一絲不茍,,眼觀四路,耳聽八方,。
最后,,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,,是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求,。
保安的保安心得體會篇七
第一段:自我介紹以及對保安工作的初步認(rèn)識(200字),。
我叫張明,是一名從事保安工作已有五年時間的從業(yè)人員,。在這五年里,,我深刻地認(rèn)識到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。保安不僅要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全,,還要維護(hù)社會的安全秩序,,扮演著重要的角色。作為一個保安員,,我始終堅(jiān)持以職責(zé)為核心,,盡力做到職業(yè)道德的貫徹落實(shí),用心體會保安的意義和價值,。
第二段:在保安工作中收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)(200字),。
保安是一個需要有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大耐力的工作。我在工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),。首先,,我學(xué)會了保持高度警惕,時刻保持集中精神,。畢竟,,安全隱患隨時都有可能發(fā)生,,我們必須時刻保持警惕,,保障人民的安全。其次,,我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,。在工作中,,和各種各樣的人打交道,自己的溝通能力必須更上一層樓,。同時,,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系也是必備的技能。此外,,我還學(xué)會了保持冷靜和自控,,做出合理判斷。在危急時刻,,我必須保持冷靜鎮(zhèn)定,,做出正確的決策。
第三段:保安工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)(200字),。
在保安工作中,,我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先,,我需要經(jīng)常面對人情世故,。在應(yīng)對突發(fā)事件時,有時發(fā)現(xiàn)了問題需要立即解決,,但由于關(guān)系復(fù)雜,,辦事程序繁瑣等原因,很難迅速得到解決,。其次,,工作時間長且不規(guī)律,經(jīng)常需要輪班值班,,無論天冷還是天熱,,都要堅(jiān)守崗位。這對身體和精神上的壓力都極大,。此外,,對于保安工資待遇的不公平也是一個挑戰(zhàn)。經(jīng)常聽到企業(yè)或業(yè)主想方設(shè)法減低保安員的工資,,這讓我們感到委屈和無力,。
第四段:對保安工作的期望和改進(jìn)建議(300字)。
作為一名保安從業(yè)者,,我對未來有著實(shí)實(shí)在在的期望,。首先,我希望能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,。比如,,通過考試,提升自己的保安級別,,獲得更高的社會地位和待遇,。其次,,我期待在工作中更多地得到尊重和承認(rèn)。保安工作重要且艱難,,我們希望能夠得到褒獎和贊揚(yáng),,而不僅僅是被看作像一臺機(jī)器一樣工作的工具。最后,,我認(rèn)為保安行業(yè)需要更多的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范制度,。通過培訓(xùn),提高保安員的素質(zhì)和技能,,能夠更好地勝任工作,。同時,相關(guān)部門要建立更加完善的制度,,保護(hù)保安員合法權(quán)益,,為保安工作提供良好的環(huán)境。
第五段:總結(jié)并展望未來(200字),。
通過這五年的保安工作,,我深刻認(rèn)識到了保安工作的意義和挑戰(zhàn)。雖然面臨著許多困擾和艱巨的工作,,但我仍然堅(jiān)守在自己的崗位上,,為人民服務(wù),保障人民安全,。我相信,,隨著社會的進(jìn)步,保安職業(yè)的認(rèn)可和待遇也會不斷提高,。作為一名保安員,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),,為保護(hù)人民的安全做出更大貢獻(xiàn),。希望未來,保安工作能夠得到更多關(guān)注和尊重,,切實(shí)改善保安員的待遇和工作環(huán)境,,讓更多優(yōu)秀的人才加入到這個神圣而又重要的工作中來。
保安的保安心得體會篇八
一是思想上高度重視,。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我明白加強(qiáng)安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,,思想上必須高度重視,風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險,,都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險發(fā)生的方法。
二是操作上必須規(guī)范。每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失,,有章不循,,違規(guī)操作,,檢查不細(xì),,無數(shù)案件、事故,、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會鉆空子,,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力,。
的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過,、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,,把事故消滅在萌芽狀態(tài),。
在此次安全教育培訓(xùn)中,通過對相關(guān)案例的學(xué)習(xí)和分析提高了自己的安全防范意識,,增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,。在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,,提高自身綜合素質(zhì),,更好的履行崗位職責(zé)。
保安的保安心得體會篇九
保安是社會安全的守護(hù)者,,承擔(dān)著維護(hù)社會秩序和保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé),。在我擔(dān)任保安員的這段時間里,我深刻體會到了作為一名保安存在的意義和價值,。在工作中,,我不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì),還學(xué)會了如何與人相處,,處理各種突發(fā)事件,。這些心得體會將使我更加堅(jiān)定在保安崗位上的信心和決心。
首先,,在保安的工作中,,鍛煉身體素質(zhì)是非常重要的。作為一名保安員,,工作環(huán)境通常是在戶外,,時間長短不定。有時候需要長時間站立,,有時候需要進(jìn)行追趕和制服不法分子,。因此,,良好的身體素質(zhì)是保安員完成任務(wù)的基礎(chǔ)。在我參加培訓(xùn)的過程中,,我每天堅(jiān)持鍛煉身體,,包括晨跑、俯臥撐等,。通過在訓(xùn)練中的不斷努力,,我感受到了自己的身體逐漸變得更加強(qiáng)壯,不再容易疲憊,。這使我在工作中能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的情況,,確保人民的安全。
其次,,保安工作需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì),。在保安工作中,我們經(jīng)常需要面對各種各樣的人,。有些人不理解我們的工作,,有些人對我們抱有歧視或者冷漠的態(tài)度。但是我們作為保安員,,不能因此而受到消極情緒的影響,,而是需要保持冷靜和耐心。在這樣的環(huán)境中,,我們需要學(xué)會如何與不同的人相處,,靈活運(yùn)用溝通技巧,化解矛盾,,保持秩序穩(wěn)定,。通過工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我逐漸掌握了與人溝通的藝術(shù),,變得更加冷靜和理性,。
第三,處理突發(fā)事件需要具備快速反應(yīng)和決斷力,。作為一名保安員,,我們經(jīng)常面臨各種各樣的突發(fā)事件,比如火災(zāi),、搶劫等,。在這些情況下,我們需要快速判斷形勢,、做出有效決策,,并迅速采取行動。在實(shí)踐中,我鍛煉了自己的反應(yīng)能力和決斷力,。在一次突發(fā)的火災(zāi)事件中,,我瞬間反應(yīng)過來,迅速組織疏散人員,,并及時報(bào)警,。這樣的案例不僅提升了我的工作能力,也讓我明白了在關(guān)鍵時刻決斷力的重要性,。
第四,,保安崗位上需要始終保持警覺和學(xué)習(xí),。作為一名保安員,,我們的工作是要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全和公共秩序,這需要我們時刻保持警惕,。我們需要時刻關(guān)注周圍環(huán)境,,防范各種潛在的危險。此外,,我們還需要不斷學(xué)習(xí),,更新自己的知識和技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,我了解到新的安全技術(shù)和防范方法,,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí),,我們才能夠適應(yīng)和應(yīng)對日益復(fù)雜的社會安全形勢,。
最后,我深刻認(rèn)識到保安工作的意義和價值,。每天,,我們都要堅(jiān)守在崗位上,默默無聞地為社會保駕護(hù)航,。就像一位導(dǎo)演在舞臺上給我們透露的,,他們的表演前后都是掌聲和喝彩,而保安則面對著一個深深的人山人海,,各種所未曾見過的景象,,他們默默地完成任務(wù),守衛(wèi)社會的和諧,。這種無私奉獻(xiàn)的精神,,令我十分敬佩。在工作中,,我也時刻保持著這樣一種精神,,為社會安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安工作雖然辛苦,但它也充滿了挑戰(zhàn)和成就感,。通過鍛煉身體,、提升溝通能力、快速反應(yīng)和保持警覺學(xué)習(xí),,我在保安工作中思考和進(jìn)步,。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),我們才能夠更好地履行職責(zé),,為社會的安全穩(wěn)定做出更多的貢獻(xiàn),。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的品質(zhì),,為保衛(wèi)社會安全而努力,!
保安的保安心得體會篇十
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會,,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的保安心得體會,,歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡。
我于上年進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任保安隊(duì)長一職,負(fù)責(zé)公司治安管理工作,。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
工作以來,,一直從事保安隊(duì)長工作,因此,,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中,,我勤奮工作,,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,,我對公司也有了更為深刻的了解,。
公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能,。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的.領(lǐng)導(dǎo)下,,我會更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
總之,在這兩個月的工作中,,我深深體會到有一個和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。(公司名稱)公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
保安的保安心得體會篇十一
在工作中,我們與隊(duì)員是上下級關(guān)系相處的,,那么工作以外呢,,我們又該以什么關(guān)系與他們相處呢?如果說上下級關(guān)系都處理不好的話,,那么這個隊(duì)伍就像一盤散沙,,沒有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰,!
現(xiàn)在我就把我的一些管理個人見解,,與各位同仁分享,不足之處,,望各位同仁批評指正,。
在隊(duì)伍中,上班隊(duì)員是你的兵(下屬),,那么他就得無條件服從你的指揮和命令,!那下班以后隊(duì)員就是你的親兄弟(姐妹)。他們在工作中無私的奉獻(xiàn)著,,那么我們應(yīng)該在工作及生活中都要去關(guān)心他們,,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊(duì)員都很辛苦,,特別是冬天上夜班的隊(duì)員,,晚上比較冷,并且還肩負(fù)著廠區(qū)巡邏任務(wù),,比較辛苦,,這就需要現(xiàn)場主管(隊(duì)長)進(jìn)行一些人性化的關(guān)懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋,、大衣等)他們心里會很溫暖,,也會感激你的,他們也會努力地工作,。如果說你在這個時間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀(jì),,你連改正的機(jī)會都不給他,,就直接開了他的違紀(jì)單,那效果可想而知,。
每當(dāng)隊(duì)員生日的時,,現(xiàn)場主管(隊(duì)長)都會準(zhǔn)備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊(duì)員),,同時也肯定了他們對公司的貢獻(xiàn),!當(dāng)隊(duì)員生病時,我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,,他們會感激你的,,我們要在隊(duì)員需要幫助的時間,要立即站出來幫助他們解決,!這是我們的義務(wù)和責(zé)任,!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,,那么這就需要他們來給你出謀劃策,,在我們向他們征求意見時,應(yīng)注意方式及保護(hù)他的個人隱私,!
在有些問題方面,,需要廣泛征求意見時,應(yīng)采取無記名式投票,,并保證選票信息不外泄,,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會,。
在保安隊(duì)伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項(xiàng)工作,,夜間巡查的目的:
1,、嚴(yán)防各種各種崗上重特大違紀(jì)的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,!
2,、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時通知相關(guān)部門,,及時整改,,處理結(jié)果報(bào)備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,,可能會發(fā)現(xiàn)隊(duì)員睡崗或其他的崗上違紀(jì),,那么我們這時候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個承認(rèn)的錯誤的時間,,然后在和他們談,,問他們錯在哪里,,他們會和你放下戒備,真心實(shí)意的去談,;不過也有耍賴皮的,,跟你來死不認(rèn)賬,對于這樣的隊(duì)員,,我們就要對他們采取實(shí)際證據(jù)措施,,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,,他也不會恨你了,!
在保安服務(wù)行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是甲方客戶投訴,,那么我們就要建立完善的責(zé)任機(jī)制來處理這些投訴,,方法:投訴誰,誰解決,!在接到客戶投訴通知后,,2小時內(nèi)拿出可行性的解決方案。
在工作中,,也是如此,,工作劃分明確,誰負(fù)責(zé),,出問題,,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩,!
在日常的隊(duì)伍的管理工作中,,我們要想辦法來調(diào)動隊(duì)員的工作積極性,那么要想讓他們積極,,就必須有利益吸引他們,,這樣就會出現(xiàn)這四個字“獎優(yōu)懲劣”,具體實(shí)施措施如下:
在一個月或一個禮拜快要結(jié)束的時候進(jìn)行一次綜合評比,。
保安的保安心得體會篇十二
本人___,,行政部保安員。入職時間_年_月_日,。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間,。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,,充滿愉悅氛圍的大家庭中,,我感到很榮幸。
在這三個多月的工作中,,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,,接受正規(guī)專業(yè)的管理,。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,,得到了很大的提高,。基本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報(bào),。
一、努力提高自身整體素質(zhì),。
1,、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作,。
2,、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì),。
3,、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,,不出差錯,。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,,并且做到無紕漏,,良好的完成工作任務(wù)。
5,、注重自身儀容儀表,,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng),。耐心解釋,。
二、熟練的掌握啟閉店的流程,。
1、每天按時到崗,,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店,。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,,并且檢查工牌的佩戴情況,,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,,并上報(bào)主管,。
3,、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行,。以確保夜間的商場安全,。
三、按時檢查商場消防安全隱患,。
1,、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄,。
2,、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。
3,、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記,。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,,及時與主管匯報(bào),。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向,。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足,。需要及時的改正,。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己,。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌,、得體、大方,。做到眼疾手快,,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作,。
在接下來的一年中,。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處,。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督,。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受,。
保安的保安心得體會篇十三
酒店至20__年_月開始試營業(yè)以來,,保安部在酒店管理層的帶領(lǐng)下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度,、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,,酒店安全保障等工作。
一,、健全和安全防范體系,。
1、組織,。
從試營業(yè)以來,,結(jié)合酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會,。總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,總監(jiān),、副總擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則。
2,、制度,。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),,建立了一套安全防范制度,,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依,。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé),、巡邏崗職責(zé),、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序,、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等,。同時落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記,、及時傳輸。
3,、培訓(xùn)到位,。
使消防,、安全工作人心,員工的消防安全意識,,有計(jì)劃多地對員工消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,至11月_日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,,消防安全知識培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,,預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
二、巡邏檢查,,酒店財(cái)產(chǎn)安全,。
使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理,、防火委員會主任每周晨會強(qiáng)調(diào)安全防范工作,,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查,。試營業(yè)期間四樓,、三樓、二樓,、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修,、施工長、任務(wù)重,,在裝修的一個月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù),,動火審批制度,三不動火,、沒有審批不動火,、沒有操作證、不動火,、沒有防范措施不動火,。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一個月來安全巡邏檢查200余次,,每月防火安全委員會,、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊(duì)檢查,,食宿客人車輛登記396次,,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次,。安全檢查不安全因素28起,,例如:
1、有5只滅火機(jī)過期并了更換,。
2,、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3,、三樓,、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4,、更換消防水帶6條,、消防栓箱1個、防火門把手8只,。維修消防栓箱7個閉門器7只,。
三、抓學(xué)習(xí),、樹典型,、促管理、保安全,。
1,、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),,安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會議,。安全例會與員工交流,,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨,。在會上表揚(yáng)出色的員工,,對差的嚴(yán)肅批評,對員工法紀(jì)教育,,是大門值班及停車場的員工,,接觸人雜、面廣,,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念,、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,,忍者為勝,。
2,、人性化管理。
對員工的管理,,是首要工作,、如何對員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,,才能出員工的性,。7月_日下午5:10分,,一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時指揮倒車的是新來半個多月的員工,,比,,在指揮倒車時,注意到車后面還有車,、當(dāng)汽車倒進(jìn)時,,車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時雙方客人爭執(zhí),、要修理好約300元左右,,當(dāng)時,因保安剛來服務(wù)也比,,就叫保安賠100元,,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,,是我錯了,,注意到車后面,這100元等工資發(fā)下來我賠,,以后我會注意的,。”這件事,,碰頭,,員工在指揮車輛時注意、有錯,、,,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,,簡單的,,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯,,理應(yīng)賠償,,考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢,,管理上有疏忽,也有責(zé)任,,從,、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,,在今后的工作中,,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù),、微笑服務(wù)做的比,,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,,人性化管理,,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進(jìn),,用敬業(yè)來報(bào)答酒店,。
3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,。
對酒店的客人說,,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提,。
酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施,、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,,能夠控制好酒店的氣氛,,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,,以人為本,,并體現(xiàn)在管理、服務(wù),、教育,、培訓(xùn),、發(fā)展等各個,,員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感,。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長,、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),,出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四,、服務(wù)質(zhì)量,。
門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺,,為此的服務(wù)質(zhì)量,,從三個:經(jīng)常性組織員工例會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神,,服務(wù)質(zhì)量才會,。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門崗安全服務(wù),,客人,、車輛來去時,能,,安全迅速地客人,指揮車輛,、指路服務(wù),。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,,日曬雨淋,,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),,只要客人的車輛一到,,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,,為客人著想將車停在雨棚下車,,卻淋著雨,一崗下來,,衣服,、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,,從未叫苦叫累,。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安停車場優(yōu)秀的是:邱國富,、孫世康,、吳志剛、賈強(qiáng),、唐榮發(fā),、等。任勞任怨,,踏踏實(shí)實(shí)地工作,,為酒店了應(yīng),。
五、20__年的工作打算,。
總經(jīng)理的升四星打品牌,,安緊緊,幾項(xiàng)工作,。
1,、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神,。每月不少于一次組織員工例會,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2,、對俏差的員工談心,,幫助,找出的問題,,激勵在__年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的,。
3、平時多注意員工的想法,,經(jīng)常交流,,、愛護(hù)員工,。
4,、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車加油站,、補(bǔ)汽車輪胎,、洗車的地址、電話號碼,、往南京大橋二橋行駛線路,、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求,。
5,、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查,、巡視檢查,,消防大隊(duì),公安局,,派出所的防查工作,。
6、不刑事案件,,火災(zāi)事故,,力爭不或少的治安事件,。
保安的保安心得體會篇十四
20___年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為酒店的一名保安部人員,,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在以后的工作中做得更好,,現(xiàn)就20___年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。
作為酒店的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二,、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動,,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律。
三,、正確樹立服務(wù)意識,。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,。因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,為酒店的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。
五,、注重實(shí)效,,提高安全意識。
在工作之余,,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時應(yīng)注意的事項(xiàng),。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負(fù)面影響,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安,。同時,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。