心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的長處和不足,從而促進(jìn)個(gè)人成長,。寫心得體會(huì)時(shí),,我們要注意言之有物,盡量避免贅述和空洞的陳述。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文,供大家參考。希望這些范文能夠給你一些啟示,幫助你更好地寫好自己的心得體會(huì),。在寫作過程中,要保持積極的思考和表達(dá)態(tài)度,,善于發(fā)現(xiàn)生活中的點(diǎn)滴和感悟,,這樣才能寫出真正有意義和價(jià)值的心得體會(huì)。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇一
考研教育咨詢師是在中國考研備戰(zhàn)熱潮中興起的職業(yè),,他們的主要任務(wù)是幫助考生規(guī)劃備考計(jì)劃,、提供專業(yè)指導(dǎo)和心理支持。作為一名考研教育咨詢師,,我深深體會(huì)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,。在我的工作中,我結(jié)識(shí)了很多渴望開啟研究生學(xué)習(xí)之路的年輕人,,也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生普遍存在的問題和困惑,。通過與他們的交流和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我獲得了一些關(guān)于考研教育咨詢工作的心得體會(huì),。
第二段:專業(yè)知識(shí)的重要性,。
作為考研教育咨詢師,具備專業(yè)知識(shí)是非常重要的,。我的工作經(jīng)歷告訴我,,只有掌握有效的備考方法和考試知識(shí),才能給學(xué)生提供有力的指導(dǎo),。因此,,我花費(fèi)大量的時(shí)間學(xué)習(xí)考研相關(guān)知識(shí),包括各個(gè)學(xué)科的內(nèi)容和命題規(guī)律,。在與學(xué)生交流時(shí),,我能夠深入淺出地解答他們的問題,提供有針對(duì)性的備考建議,。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,,我能夠更好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢想。
第三段:溝通與傾聽能力的培養(yǎng),。
作為一名考研教育咨詢師,,與學(xué)生的溝通能力和傾聽能力同樣至關(guān)重要。每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn),、需求和困惑,,只有真正了解他們的想法和心理,才能給出恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。因此,,我不僅努力提高自己的傾聽能力,,還學(xué)習(xí)各種溝通技巧,如積極傾聽,、非語言交流和問題解決,。通過細(xì)致入微的傾聽和溝通,,我能夠更好地與學(xué)生建立信任和共鳴,,為他們提供個(gè)性化的支持和幫助。
第四段:心理支持的重要性,。
考研備考是一項(xiàng)長期而辛苦的過程,,很多學(xué)生面臨著壓力、焦慮和動(dòng)力不足的問題,。在我的工作中,,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍需要情感上的支持和鼓勵(lì)。因此,,我注重培養(yǎng)自己的心理支持能力,,給予學(xué)生積極的心理暗示和鼓勵(lì),幫助他們克服困難和壓力,。我會(huì)與他們分享一些備考經(jīng)驗(yàn)和故事,,鼓勵(lì)他們堅(jiān)持不懈,相信自己的能力,。通過積極的心理支持,,我看到了學(xué)生從迷茫到奮進(jìn)的轉(zhuǎn)變,他們更加自信和積極面對(duì)考研,。
第五段:總結(jié),。
通過我的考研教育咨詢師工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,。在這一職業(yè)中,,我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)的重要性、溝通與傾聽能力的培養(yǎng),,以及心理支持的重要性,。我為能夠幫助那些渴望考研的年輕人實(shí)現(xiàn)他們的夢想感到自豪。作為一名考研教育咨詢師,,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,,為更多的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和支持,推動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇二
在八月初,,我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個(gè)月的時(shí)間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,,至今,,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,,學(xué)科知識(shí)太欠缺,,應(yīng)變能力不足。因此,,在九月份的工作中,,我的工作計(jì)劃如下:
出處 m.sevw.cn
一、認(rèn)真聆聽,,分析,。
作為一個(gè)新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),,把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真的分析和思考,,并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,,讓自己盡量少走彎路,,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),,為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),,理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉,。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,,及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,,完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備,。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,,不同的科目,不同的家長,,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,,并做一個(gè)自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,,用小本記下來,,隨時(shí)翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍,。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對(duì)待,。
得體自然的稱呼,,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時(shí)的語氣,,要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài),,并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對(duì)方的反感,。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對(duì)于不同的學(xué)科,,要有不同的應(yīng)對(duì)方法,切忌說話過多重復(fù),,輕浮作答,。讓對(duì)方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己,。
要性,,同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感,。
巧妙的引導(dǎo),,讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考,。構(gòu)建一個(gè)美,。
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性,,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的'方向前進(jìn),,并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間,。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考,。
的問題或話題時(shí),要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間,,不要逼得太緊,,以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn),。對(duì)于有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)的,。
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源,。
三,、反思、總結(jié),。
每打完一個(gè)電話,,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,,在哪些方面做好了,,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對(duì)于遇到的棘手的問題,,要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,,磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),,才能得到提升,,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn),。
相信在接下來的這個(gè)月內(nèi),,我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去,,因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,,堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇三
作為教育咨詢師,,電話咨詢是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過電話溝通,我們能夠與家長和學(xué)生建立起有效的聯(lián)系,,為他們提供必要的指導(dǎo)和支持,。然而,電話咨詢也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過程,。在這個(gè)過程中,,我們需要充分發(fā)揮溝通能力和情緒管理的技巧,以確保與對(duì)方的良好互動(dòng)和有效溝通,。在本文中,,我將分享我作為一名教育咨詢師在電話咨詢中的一些心得體會(huì)。
第二段:建立良好的溝通和信任關(guān)系,。
在電話咨詢中,,建立起與家長和學(xué)生的信任關(guān)系至關(guān)重要,。我們需要通過語言表達(dá)和聲音語調(diào)展示誠意,并盡可能主動(dòng)地傾聽對(duì)方的需求和疑慮,。同時(shí),,我們也要保持耐心和友善,尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn),。通過積極的溝通和信任,,我們能夠更好地理解對(duì)方的需求,并為他們提供更準(zhǔn)確和個(gè)性化的咨詢服務(wù),。
第三段:提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議,。
作為教育咨詢師,我們需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,以便為家長和學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和建議,。在電話咨詢中,我們需要對(duì)對(duì)方的問題和困惑作出快速而準(zhǔn)確的回應(yīng),。我們應(yīng)該了解各種教育資源和機(jī)會(huì),,并根據(jù)對(duì)方的具體情況進(jìn)行個(gè)性化的建議。我們還可以通過分享案例和經(jīng)驗(yàn)故事來幫助對(duì)方更好地理解和應(yīng)對(duì)問題,。
第四段:靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和需求,。
教育咨詢師在電話咨詢中需要面對(duì)不同的情況和需求,。有些家長可能充滿焦慮和擔(dān)憂,,需要我們的安慰和支持;有些學(xué)生可能缺乏自信和動(dòng)力,,需要我們的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。在這些情況下,我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)的能力,,與對(duì)方建立起共情和理解,。我們應(yīng)該提供各種解決問題的方法,并與家長和學(xué)生一起制定可行的目標(biāo)和計(jì)劃,。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力,。
教育咨詢師電話咨詢工作需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力。電話咨詢是一個(gè)高度溝通和人際交往的過程,,我們需要不斷提升自己的溝通技巧和情緒管理能力,。我們可以參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,了解最新的教育動(dòng)態(tài)和研究成果,。我們還可以通過與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn),,不斷完善自己的咨詢技巧和方法。
總結(jié):
作為一名教育咨詢師,,電話咨詢是我們重要的工作方式之一,。通過建立良好的溝通和信任關(guān)系,,提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議,靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和需求,,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力,,我們能夠更好地為家長和學(xué)生提供有效的咨詢服務(wù)。電話咨詢不僅是一種工作方式,,更是我們與家長和學(xué)生之間建立關(guān)系和傳遞關(guān)愛的橋梁,。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育,,根據(jù)公司工作的需要,,我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負(fù)責(zé)接待家長和學(xué)生,,科學(xué)的分析孩子存在的問題,,根據(jù)孩子的特點(diǎn),制定個(gè)性化的針對(duì)性的提分方案,,后期主要是與班主任配合,,管理好學(xué)生的學(xué)習(xí),以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。在本部門的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話,,那么隨著時(shí)間的推移,,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,,在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的`完成。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,,在這三個(gè)月的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。合肥皇家教育給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人xxx,。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇五
電話作為一種常見的溝通工具,,已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,。作為教育咨詢師,我們經(jīng)常需要使用電話與學(xué)生及其家長進(jìn)行溝通,。在這個(gè)過程中,,我積累了一些心得體會(huì),想在此與大家分享,。
第二段:溝通前的準(zhǔn)備,。
在撥打電話之前,,一定要做好充分的準(zhǔn)備工作,。首先,,收集學(xué)生及其家長的相關(guān)信息,包括學(xué)生的個(gè)人情況,、學(xué)習(xí)情況和家庭背景等,。這有助于我們更好地了解學(xué)生的需求,并能夠提供針對(duì)性的建議和輔導(dǎo),。其次,,在溝通前要明確自己的目標(biāo)和話題,做好準(zhǔn)備提前思考可能出現(xiàn)的問題和解決方法,。這樣我們在電話中就能更加有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn),,并回答學(xué)生或家長的問題。
第三段:溝通技巧,。
電話溝通不同于面對(duì)面交流,,我們無法通過對(duì)方的面部表情和肢體語言來判斷對(duì)方的情緒和感受。因此,,在電話溝通中,,我們要更加注重語言的表達(dá)和聲音的抑揚(yáng)頓挫。語言要干凈,、準(zhǔn)確,,用通俗易懂的話語來跟學(xué)生和家長進(jìn)行交流,避免使用行話或者專業(yè)術(shù)語,。同時(shí),,要注意聲音的語調(diào)和音量的控制,讓對(duì)方感受到我們的真誠和關(guān)懷,。
第四段:問題的處理,。
在電話溝通中,學(xué)生和家長可能會(huì)遇到各種問題和困惑,。作為教育咨詢師,,我們要善于傾聽和解答。首先,,要給予學(xué)生和家長足夠的時(shí)間來表達(dá)自己的問題,,認(rèn)真傾聽,并表達(dá)理解和同理之情,。其次,,要針對(duì)問題給予適當(dāng)?shù)慕獯鸷椭笇?dǎo)。如果遇到一些比較復(fù)雜的問題,,我們可以主動(dòng)承諾在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)給予更詳細(xì)的回復(fù),,以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第五段:結(jié)束語。
電話是教育咨詢師日常工作中必不可少的工具,,通過電話溝通,,我們能夠更好地與學(xué)生和家長建立有效的溝通和聯(lián)系。在電話溝通中,,我們要做好準(zhǔn)備,、注重溝通技巧、善于處理問題,,以達(dá)到與學(xué)生和家長更好地溝通與合作的目的,。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我們可以進(jìn)一步提高自己的電話溝通能力,,為學(xué)生和家長提供更好的服務(wù),。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇六
初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步,但整體業(yè)績還是不太理想,。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少,、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng),,尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素,。因此,在的工作中,,我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
一,、學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié),。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因,。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,,不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二,、學(xué)會(huì)交流,、合作。
在反思咨詢問題的過程中,,不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對(duì)癥下藥,;爭取有一套自己的談單風(fēng)格,。
認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見,、見解,,相互學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短。在交流中合作,,在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值,。
三、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。
在總結(jié),、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中,學(xué)會(huì)及時(shí)查找,、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策,、流程,、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等,不斷地充實(shí)自己,,爭取做到有話可說,、有理可據(jù)、句句精辟,、句句到位,。
四、學(xué)會(huì)挽單,、保單,、護(hù)單。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下,,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,,爭取最快,、最穩(wěn)完成課耗。
我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”,,堅(jiān)持“我堅(jiān)持,、我努力、我快樂的信念”,,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,!堅(jiān)持不懈奮斗我的青春!
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇七
進(jìn)入環(huán)球國際教育公司已有十多天,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,,我慢慢融入到了這個(gè)集體。雖說時(shí)間很短暫,,但我學(xué)到了很多東西:
(一)對(duì)自我的認(rèn)識(shí),。
通過這一段時(shí)間的咨詢工作,,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事,更需要虛心請(qǐng)教,,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作,。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,,我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,,我一定會(huì)掌握好這門溝通的'藝術(shù)。
(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí),。
做一個(gè)好的咨詢師,,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況,。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,,正如剛開始進(jìn)入公司給客戶打電話時(shí),遇到難以應(yīng)付的客戶,,心里總是有點(diǎn)忐忑,,或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了,。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住客戶的心理,,讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,,更要讓他覺得選擇環(huán)球國際教育公司是明智的。雖然這段時(shí)間打了150多個(gè)電話,,卻沒有一個(gè)親自來咨詢的,,但我并不能因此而灰心,而是應(yīng)該找出自身不足之處,,以取得好的效果,。在這期間也接待了一位家長吳先生,通過與家長談話,,我更是了解到,,光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識(shí)是不夠的,更重要的是能夠靈活運(yùn)用它,,不然總會(huì)有亂陣腳的時(shí)候或是感到心有余而力不足,。
(三)對(duì)工作的計(jì)劃。
接下來的工作,,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),,使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入,爭取在接下來的時(shí)間多接一些客戶,,提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對(duì)客戶的跟蹤,做好記錄,,以便及時(shí)回訪,。并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,以提高工作效率,。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇八
20**年8月2日,我在通博參加了幾天的培訓(xùn),,之后與本月8號(hào)在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個(gè)月,但在這短短的近一個(gè)月中,,的的確確學(xué)到了許多,明白了許多,。
咨詢師真正要做到合格,,不僅僅是能招到多少學(xué)生,當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn),,但只是其中之一,。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。通過一段時(shí)間的電話邀約,,我發(fā)現(xiàn)很多家長其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿,,但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問題,。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班,,都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上,把家長放在心上,。正如我們自己買了家電,,對(duì)后期的服務(wù),也就是售后服務(wù)真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀,,就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青,,就要做到服務(wù)的長久性,。一個(gè)真正合格的咨詢師,做到盡心盡責(zé),,雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步,,但是我們可以承諾,,我們必將全力以赴。
當(dāng)然,,前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師,,首先所要具有的正確的心態(tài),或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài),,所謂在其位,,就要謀其政。
心態(tài)固然重要,,但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要,。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。
首先是專業(yè)性:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),,提供權(quán)威性的信息,,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮,。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題,,然后層層遞進(jìn),一點(diǎn)點(diǎn)解答,。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`,,包括:家長常問問題的收集與回答,不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因,,以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn),,銜接特點(diǎn),學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等,。都需要很熟悉的掌握,。要從潛意思里提醒自己:我就是最專業(yè)的,只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的,,別人才能感覺我們是最專業(yè)的,。當(dāng)然靠感覺并不是長久的,掌握真本事才是硬道理,。
其次是良好的服務(wù):不只是單純?yōu)榱苏猩猩?,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,即“教育就是服務(wù)”,。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo),,自己取得了一定程度的進(jìn)步,家長真正感到,,我們的的確確是全心全意為了孩子,。這樣才能做到長久性。
最后就是要做到人性化:以情感人,,通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮,,使學(xué)生家長從感情上傾向于我們,,這是體現(xiàn)人性化的重要方面,也是我們招生的重要技巧,。
下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧:
1,、微笑,無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢,,微笑都是很神奇的?,F(xiàn)場咨詢就。
不說了,。對(duì)于電話咨詢,,雖然別人沒有看見我們,但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,,只有我們真正的將微笑,,將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來,我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來,。同時(shí)我相信,,不管與家長是否面對(duì)面,我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的,。
2,、傾聽,做銷售首先要學(xué)會(huì)傾聽,,只有傾聽客戶的心聲,明白客戶的需要,,才能抓住關(guān)鍵,,“對(duì)癥下藥”。
3,、贊美,,人人都喜歡聽到贊美,適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,,距離短了,,一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠,,切忌虛假的贊美,,反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時(shí)的技巧,。比如向家長介紹我們情況是,,不可一次性全部將信息說完,一方面家長也沒時(shí)間聽,,另一方面留點(diǎn)懸念,,作為下次預(yù)約的話題,。比如這次可以介紹開課的情況,下次就打電話說有個(gè)最新的好消息,,接著就是有優(yōu)惠啊,,做活動(dòng)啊之類的??傊?,讓家長知道我們在關(guān)心她,同時(shí)有話可聊,。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”,。
電話咨詢中的常見情況。
1,、電話來訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作,。自電話鈴響開始,檢查咨詢物品,、周圍環(huán)境,,包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,電話咨詢紀(jì)錄表,,簽字筆,。端正姿勢、微笑,、清清嗓子,。時(shí)間不宜太長,太長的話家長很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙,,要知道我們上班時(shí)間是很忙的,,會(huì)有好多咨詢電話,給家長制造緊張,。邀其來機(jī)構(gòu)咨詢,。
2、電話中自我介紹,,微笑,,使咨詢者感受到親切、愉快,。語音親切,、自然;音量略高于普通聊天,。結(jié)束語“,。。。某某家長,,再見,!有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑S時(shí)給我電話,。我們是通博教育,,我姓舒(最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長加深對(duì)通博及本人的印象)”。
3,、咨詢過程中,,多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況,多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好,。要讓家長自己感覺好,才是真的好,。
4,、不可輕易打斷對(duì)方談話,更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問有答,,互動(dòng)進(jìn)行。
由于接觸時(shí)間較短,,領(lǐng)會(huì)有限,。以上只是自己的一些愚見,希望以后能和同事們多多溝通,,互通經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)。
舒祺珂,。
20**.8.22,。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇九
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,,感覺自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),比如談單技巧,、家長心理變化,、家長類型判斷等,這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的,,我非常感謝樊老師的重視,,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),特別是師傅張妍,,在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我,,教會(huì)我很多的東西,很深刻的一句話:多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),,就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多,。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,,學(xué)會(huì)待人處事,,幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,待我還行,,我不斷努力地提升自己,,爭取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法,,但是還有很大的進(jìn)步空間,,特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺得說自己是新人是在給自己找借口,,當(dāng)然啦,,之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一定的磨合期,,而現(xiàn)在,,磨合期已過,慢慢地步入正軌上來了,,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,,做一個(gè)真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師,。
歷經(jīng)了六月,、七月、八月和九月,,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,,在學(xué)習(xí)中成長,盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求,,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的,,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時(shí)間里,,學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的,,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì),,和諧的團(tuán)隊(duì),,讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,,交流中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,,加上自己的談單技巧需要大大地提高,,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來說真的很有用,,在九月這個(gè)資源很少的月份,,資源肯定是要自己慢慢累積起來的,十月份的話肯定會(huì)爆發(fā),,家長也會(huì)選擇相信我,,這樣下去的話,成長的歷程就會(huì)加快進(jìn)度,,慢慢地變得有趣起來,。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來考試,,然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來的資源很少,意向資源也是非常少,,大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,不過針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊,,說下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,,這樣的話,下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了,。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視,,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,,我覺得和他們一起相處很開心很快樂,,一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色,。
通過這一段時(shí)間的咨詢工作,,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事,更需要虛心請(qǐng)教,,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作,。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,,這正是自己所需要改善的,,我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我一定會(huì)掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師,,耐心和熱情是很重要的,,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,,正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí),,遇到難以應(yīng)付的家長,心里總是有點(diǎn)忐忑,,或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,,但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了,。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,,最重要的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,,更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的,。(三)對(duì)工作的計(jì)劃接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),,使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入,爭取在接下來的時(shí)間多接一些家長,,提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對(duì)家長的跟蹤,做好記錄,,以便及時(shí)回訪,。
并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,以提高工作效率,。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇十
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:58kg,。
人才測評(píng):未測評(píng),。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職,。
應(yīng)聘職位:人事助理:,,薪資福利專員/助理:,招聘專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱,。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū),。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件,。
擔(dān)任職位:行政人事,。
工作描述:職行政人員:
1.做好員工的招聘與培訓(xùn),,打點(diǎn)新員工初試和入職離職,員工檔案管理,。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校,。
工作描述:1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生;
2.戶外工作人員的培訓(xùn)工作,。
3.講座會(huì)場布置,、準(zhǔn)備。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷,。
畢業(yè)院校:西安思源學(xué)院,。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào),。
語言能力,。
外語:英語一般粵語水平:
其它外語能力:無。
國語水平:優(yōu)秀,。
工作能力及其他專長,。
1.本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、為人誠懇、積極向上,、易于溝通,;擁有較強(qiáng)的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力,。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇十一
第一文庫網(wǎng)非常清楚,,僅僅是一個(gè)“突擊式”的訓(xùn)練而已,取得了“形式”上的成功,。
教育咨詢師基于這一點(diǎn)考慮,,在市場應(yīng)運(yùn)而生,雖然都是教育機(jī)構(gòu)的需要,,但他卻直接關(guān)系著孩子的教育,,關(guān)系著孩子的人生觀、價(jià)值觀的形成,。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”,,是人類歷史知識(shí)的“播種機(jī)”,而教育咨詢師呢,?我想雖然教師那樣光榮,,至少也帶著教育的味道,肩負(fù)著人們教育的期望,,擔(dān)負(fù)著社會(huì)對(duì)教育的需要,,有責(zé)任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻(xiàn)。教師是出于國家與社會(huì)的需要而產(chǎn)生的,,是法定的,、被社會(huì)所公認(rèn)的職業(yè),。而教育咨詢師呢,我想是可以與教師與并列的,,即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師,或者說與心理咨詢師有所以沖突,,也可以與心理健康老師有所沖突,,但說明了真的需要這一個(gè)老師,這對(duì)于一些差的學(xué)校是一種奢侈,,但在北京,,上海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校的老師的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
世界變化太快,,一不留神,,新事物就出來,教育界卻死守一個(gè)“教師”,,試圖把“教師”的作用放大,,但事實(shí)上,教師教課已經(jīng)是夠累人的,,要讓他顧及所有學(xué)生,,要讓他為每一個(gè)學(xué)生都制訂出完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃,或者學(xué)習(xí)計(jì)劃,,我想這是不現(xiàn)實(shí)的,,也不切合實(shí)際的,這一方面說明了社會(huì)上對(duì)教育知識(shí)急需,,因此,,教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會(huì)上普通的人對(duì)教育知識(shí)的需求,畢竟人在“生活也是在接受教育”,,這是教育名家陶行知所言,。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么,也許是寫著寫著就跑題了,。只是說了說眼下教育市場的狀況與學(xué)校對(duì)于教育咨詢師的需求,。言歸正轉(zhuǎn),教育咨詢師的工作范圍是什么,,可以代替教師嗎,?這一點(diǎn)不用想了肯定是不可能的,系統(tǒng)而全面的學(xué)校是不可缺少的,,只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題,,有些是教師的涉及不到的,如學(xué)生或孩子的課外輔導(dǎo),,家庭的環(huán)境熏陶,,這一些因素都與學(xué)生成長有關(guān),。說大了,不說學(xué)生了,,單說社會(huì)上培訓(xùn)教育,,人們都盲目看到那個(gè)培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn),,讀呀學(xué)呀,,卻不明白為什么要上,為什么要學(xué),,學(xué)了對(duì)于有什么用處嗎,?根本不清楚,教育消費(fèi)的浪費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的,。教育咨詢師另一項(xiàng)重要作用就做國際教育咨詢師,,重點(diǎn)是留學(xué)咨詢。教育國際化進(jìn)程加快,,當(dāng)出國“鍍金”一旦平?;脑挘逃袌鰧?duì)留學(xué)咨詢求就會(huì)越來越高,。因此,,到底有多少需求就不必多言了,試目以待吧,。
從社會(huì)需求的角度著眼看教育咨詢師,,現(xiàn)在家教公司,留學(xué)公司,,教育產(chǎn)品公司最為需要,,策劃學(xué)生學(xué)習(xí),策劃產(chǎn)品宣傳,,這些都是教育市場所急需的,。
教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇十二
為了規(guī)范公司的組織和行為,維護(hù)公司,、股東,、債權(quán)人的權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律,、法規(guī),,制定本章程。
第一章公司名稱和住所,。
第一條公司名稱:xxxx教育咨詢有限公司,。
第二條公司住所:.徐特立路9號(hào)。
第二章公司經(jīng)營范圍。
第三條公司經(jīng)營范圍為:學(xué)前教育項(xiàng)目策劃,、合作與推廣;幼兒園辦園指導(dǎo),、教育教學(xué)咨詢;幼兒園玩教具等教學(xué)資源服務(wù)。(以執(zhí)照核準(zhǔn)的為準(zhǔn)),。
第三章公司注冊資本,。
第四條公司注冊資本為10萬元人民幣,實(shí)收資本10萬元,。
第四章公司股東的姓名(名稱),。
第五條公司由2個(gè)股東共同出資設(shè)立。各自的名稱(姓名)分別:,。
股東姓名(名稱)住所事業(yè)法人證書編號(hào)。
xx省xx師范學(xué)校附屬幼兒園xx市蔡鍔北路xx號(hào)事證第xxxxxxxxxx號(hào),。
xx師范學(xué)校xxxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)特立路x號(hào)事證第xxxxxxxx號(hào),。
第五章股東的出資額、出資時(shí)間,。
第六條公司注冊資本實(shí)行一次性到位,。股東的出資額、出資時(shí)間為:
第六章公司股東的權(quán)利,、義務(wù),。
第七條公司股東享有下列權(quán)利:
1、在股東會(huì)按出資比例享有股東表決權(quán);,。
2,、有選舉和被選舉擔(dān)任公司組織機(jī)構(gòu)組成人員的權(quán)利;。
3,、按出資比例分取紅利;,。
4、在公司解散,、清算時(shí),,按出資比例分配剩余財(cái)產(chǎn);。
5,、公司新增注冊資本時(shí),,享有優(yōu)先認(rèn)購權(quán);。
6,、股東轉(zhuǎn)讓股份時(shí),,有優(yōu)先購買權(quán);。
7,、有權(quán)查閱,、復(fù)制公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄,、董事會(huì)會(huì)議決議,,監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議和財(cái)務(wù)報(bào)告,。
8、依法轉(zhuǎn)讓股權(quán)的權(quán)力;,。
9,、公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴(yán)重困難,繼續(xù)存續(xù)會(huì)使股東受到重大損失,,通過其他途徑不能解決時(shí),,請(qǐng)求人民法院解散公司。
第八條公司股東履行下列義務(wù):
1,、按時(shí)繳納出資;,。
2、公司登記后,,不得抽回出資;,。
4、在股東會(huì)紀(jì)錄,、紀(jì)要等相關(guān)的文件上簽名,。
第七章股東的股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
第九條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán),,也可以向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),。
第十條股東轉(zhuǎn)讓股份,應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他過半數(shù)股權(quán)的股東同意,,其他過半數(shù)股權(quán)的股東不同意轉(zhuǎn)讓的,,不同意的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán),不購買的視為同意,。
第十一條經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股份,,在同等的條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán),。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的,,協(xié)商各自的購買比例;協(xié)商不成的,按照轉(zhuǎn)讓時(shí),,各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán),。
第十二條人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí),其他股東在同等的條件下有優(yōu)先購買權(quán),,兩個(gè)以上股東行使優(yōu)先購買的,,協(xié)商不成的,按轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán),,其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購買權(quán)的,,視為放棄優(yōu)先購買權(quán)。
第十三條股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)可以召開股東會(huì)進(jìn)行決定,也可以書面通知其他股東征求同意,。采用書面通知形式的,,其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復(fù)的,視為同意轉(zhuǎn)讓,。
第十四條有下列情形之一的,,對(duì)股東會(huì)該項(xiàng)決議投反對(duì)票的股東可以請(qǐng)求公司按合理價(jià)格收購其股權(quán):
2、公司合并,、分立,、轉(zhuǎn)讓主要財(cái)產(chǎn)的;。
3,、公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn),,股東會(huì)會(huì)議通過修改章程使公司存續(xù)的。
第十五條自然人股東死亡后,,其股權(quán)由合法繼承人繼承,。
第八章公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其產(chǎn)生辦法、
職權(quán)職責(zé),、議事規(guī)則。
第十六條公司設(shè)(一)股東會(huì)(二)執(zhí)行董事(三)經(jīng)理(四)監(jiān)事,。
第十七條公司股東會(huì)由全體股東組成,,是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行行使下列職權(quán):
1,、決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;,。
2、選舉公司的執(zhí)行董事,、監(jiān)事,,并決定其報(bào)酬事項(xiàng);。
3,、聘任公司經(jīng)理,,并決定其報(bào)酬事項(xiàng);。
4,、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;,。
5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;,。
6,、審計(jì)批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;,。
7,、審計(jì)批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
8、對(duì)公司增加或減少注冊資本作出決議;,。
9,、對(duì)公司合并、分立,、解散,、清算或者變更公司形式作出決議;。
10,、制定,、修改公司章程;。
11,、確定公司的法定代表人;,。
12、聘請(qǐng)或者解聘承辦公司的驗(yàn)資審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;,。
13,、對(duì)轉(zhuǎn)讓公司股權(quán)作出決定;。
14,、對(duì)公司為股東和為其他單位提供擔(dān)保作出決定,。
第十八條股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議每年兩次,,分別于一季度和三季度召開,。代表十分之一以上股權(quán)的股東、董事會(huì),、監(jiān)事提議時(shí),,可以召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
第十九條股東會(huì)首期會(huì)議由出資最多的股東召集,、主持,,出資金額相等時(shí),由股東會(huì)推薦一名股東召集,、主持,,依法行使職權(quán)。公司成立后,,由執(zhí)行董事召集,、主持。當(dāng)執(zhí)行董事不能履行或者不履行召集股東會(huì)議職責(zé)的,,由監(jiān)事召集,、主持;監(jiān)事不召集和主持的,代表十分之一以上表決權(quán)的股東可以自行召集,、主持,。
第二十條召開股東會(huì)會(huì)議,,一般應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前通知全體股東。經(jīng)全體股東協(xié)商一致,,也可隨時(shí)召開股東會(huì),。
第二十一條股東會(huì)按出資比例行使表決權(quán)。公司對(duì)一般事項(xiàng)進(jìn)行時(shí),,有代表公司過半數(shù)股權(quán)的股東同意就可形成決議,。對(duì)涉及到股東股份轉(zhuǎn)讓及公司為股東提供擔(dān)保等與公司股東個(gè)人利益有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行表決時(shí),該股東不參與表決,,由其他過半數(shù)股權(quán)的股東同意方可作出決定,,對(duì)公司增加或減少注冊資本,公司合并,、分立,、解散或者變更公司形式的決議,必須經(jīng)持有公司三分之二以上股權(quán)的股東通過。
第二十二條股東會(huì)對(duì)所議議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄(或會(huì)議紀(jì)要),,出席會(huì)議的股東應(yīng)當(dāng)在會(huì)議紀(jì)錄(或會(huì)議紀(jì)要)上簽名,。股東會(huì)行使職權(quán),股東以書面形式一致表示同意的,,可以不召開會(huì)議,,直接作出決定,并由全體股東在文件上簽名,、蓋章,。
第二十三條公司不設(shè)董事會(huì),只設(shè)設(shè)執(zhí)行董事,。執(zhí)行董事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。依法行使下列職權(quán):
1,、召集主持股東會(huì)會(huì)議,,并向股東會(huì)報(bào)告工作;。
2,、執(zhí)行股東會(huì)決議;,。
3、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;,。
4,、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;,。
5,、制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
6,、制訂公司增加或減少注冊資本方案;,。
7,、擬訂公司合并、分立,、解散或者變更公司的方案;,。
8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;,。
9,、制定公司的基本管理制度。
10,、聘任或者解聘由股東會(huì)決定以外的人員;,。
11、公司股東會(huì)授予的其他職權(quán),。
第二十四條公司設(shè)經(jīng)理,,由股東會(huì)聘任、解聘,,對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),。公司經(jīng)理依法行使下列職權(quán):
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,,組織實(shí)施股東會(huì)決議;,。
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;,。
3,、擬訂公司內(nèi)容管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;。
4,、擬訂公司的基本管理制度;,。
5、制定公司的具體規(guī)章;,。
6,、股東受授予的其他職權(quán)。
第二十五條經(jīng)理不是股東的,,列席公司股東會(huì),。
第二十六條公司不設(shè)監(jiān)事會(huì),設(shè)監(jiān)事1人;監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生,,由股東或股東單位代表擔(dān)任,。監(jiān)事依法行使下列職權(quán):
1、檢查公司財(cái)務(wù);,。
3,、當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí),,要求其予以糾正;,。
5,、向股東會(huì)會(huì)議提出提案;。
6,、依法對(duì)董事,、高級(jí)管理人員提起拆訟;。
7,、公司股東會(huì)授予的其他職權(quán),。
第二十七條監(jiān)事每屆任期三年。任期屆滿,,連選可以連任,。監(jiān)事任期屆滿未及時(shí)改選,或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導(dǎo)致監(jiān)事會(huì)成員低于法定人數(shù)的,,在改選出的監(jiān)事就任前,,原監(jiān)事仍應(yīng)當(dāng)依法履行職務(wù)。
監(jiān)事履行職權(quán),,發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況時(shí),,可以進(jìn)行調(diào)查,必要時(shí)可以聘請(qǐng)會(huì)師事務(wù)所等協(xié)助工作,,費(fèi)用由公司承擔(dān),。
第九章公司法定代表人。
第二十八條公司法定代表人由公司股東會(huì)確定,,由公司執(zhí)行董事?lián)?。依法行使下列職?quán):
1、代表公司對(duì)外簽署有關(guān)文件;,。
2,、檢查股東決定的落實(shí)情況,并向股東報(bào)告;,。
3,、在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下,,在符合公司利益的前提下,,對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),,并事后向股東報(bào)告,。
第十章公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理及利潤分配。
第二十九條公司依法建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和帳冊,、制度,。每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并經(jīng)依法設(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審驗(yàn),。
第三十條公司除法定的會(huì)計(jì)帳冊外,,不另立會(huì)計(jì)帳冊;對(duì)公司資產(chǎn),,不以任何個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)。
第三十一條公司稅后利潤按下列順序分配:
1,、彌補(bǔ)虧損;,。
2、提取10%的法定公積金;,。
3,、提取5%的`任意公積金;。
4,、支付股利,。
第十一章公司的解散與清算、終止,。
第三十二條公司出現(xiàn)下列情形之一時(shí),,公司予以解散;。
1,、股東會(huì)決定解散;,。
2、因公司合并或者分立需要解散;,。
3,、依法吊銷營業(yè)執(zhí)照,責(zé)令關(guān)閉或者撤銷;,。
4,、經(jīng)持有公司全部股東表決權(quán)10%以上的股東請(qǐng)求,人民法院裁決解散公司的,。
公司因1,、3、4項(xiàng)規(guī)定解散的,,于解散事由出現(xiàn)之日起十五日內(nèi)由股東會(huì)決定清算人員組成清算小組對(duì)公司進(jìn)行清算,。
第三十三條清算小組自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于六十日內(nèi)在報(bào)紙上公告,。公司停止與清算無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng),。
第三十四條清算小組在清算期間,行使下列職權(quán):