總結(jié)是對過去某一段時間的記錄和總結(jié),,它可以幫助我們更好地了解自己的成長軌跡。要關(guān)注總結(jié)的主題和中心思想,避免偏離主題,。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇一
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程,。在銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑,、推脫,、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售工作經(jīng)驗分享總結(jié),,希望對大家有所幫助,。
1。堅持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,,著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益,。
發(fā)展是硬道理,是解決我店所有問題的關(guān)鍵,,必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度,。發(fā)展必須有新思路,有市嘗有效益的速度,,才是真正的,、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,,努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量,、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策,。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn),,推廣先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,,強(qiáng)化質(zhì)量管理,,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2,。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置,,
工作的重中之重,下大功夫,。這是一項長期而艱巨的任務(wù),,需要堅持不懈的努力。
3,。堅持全面提高對外開放,,積極參與北京酒店市場競爭。
在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,、國際競爭日趨激烈的情況下,,只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流,堅持?jǐn)U大對外開放,,才能更好地利用國內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己,。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們必須積極應(yīng)對,,趨利避害,,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,開創(chuàng)對外開放的新局面,。
4,。堅持實施科教興店戰(zhàn)略,提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì),。
發(fā)展科技,、教育,是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計,。未來,,我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),主要從增加投入,、深化改革,、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,,及網(wǎng)吧,。
完善酒店科技評價體系和獎勵制度,,制定技術(shù)和管理參與分配的政策,獎勵有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員,。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長,。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略,,把培養(yǎng),、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù),。制定和實施全店人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結(jié)合,,加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),完善培養(yǎng),、引進(jìn)和使用人才的制度與措施,,努力營造人盡其才,、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革,,推行員工考試錄用,、競爭上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度,。
5。堅持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,,為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。
我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針,十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,,在取得重大進(jìn)展,、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時,有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定,。一是堅持把改革的力度,、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施,,都充分考慮酒店財政,、和員工的承受能力,把握出臺的時機(jī),、節(jié)奏和力度,,并根據(jù)實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,,及時加以調(diào)整和完善,。重大改革措施堅持先行試行,取得經(jīng)驗后再逐步推開,。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長,,避免出現(xiàn)大的波動,。二是始終關(guān)心員工的切身利益,特別是努力解決困難員工生活中的實際問題,。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾,。妥善處理突發(fā)性、群體性事件,,努力把矛盾和糾紛解決在基層,,消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理,。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動和經(jīng)濟(jì)犯罪活動,,重點整治治安混亂的突出問題。
6,。堅持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,,努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實高效質(zhì)檢部。
建立和完善x店規(guī)店制轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,,轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng),。這一個月,我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展,。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān),。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下,,質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù),。質(zhì)檢部該管的事一定要管好,,不該管的事堅決不管。要協(xié)調(diào)好決策,、執(zhí)行和監(jiān)督的職能,。
本店十分重視管理隊伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔,、勤政,、務(wù)實、高效”的要求,。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,,全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,敢說真話;從嚴(yán)治政,,不怕得罪人;清正廉潔,,懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),,提高了政務(wù)效率,,密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到,,只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),,才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢,使各級部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!
一年來,,我店各方面的成就確實來之不易,。這些成就,是以董事長為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,,是大家齊心協(xié)力,、艱苦奮斗的結(jié)果。這里,,我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,,表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友,表示誠摯的謝意!
轉(zhuǎn)眼間都大四了,,根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和自己的努力我找了一個汽車銷售公司進(jìn)行了為期一個多月的實習(xí)工作,。時間從xx年3月1日到xx年3月31日,該公司的地點在廣東省xx市錦綸汽車有限公司,。由于我們專業(yè)的特殊性,,計算機(jī)和管理結(jié)合的專業(yè),畢業(yè)之后大致從事計算機(jī)編程和銷售管理方面的工作,,由于自己的興趣愛好等因素,,我選擇了從事銷售管理方面的工作,所以在實習(xí)階段找了一個關(guān)于銷售方面的公司,,在該公司我主要跟著公司的老人學(xué)習(xí)銷售的技巧。
我實習(xí)的公司xx市汽車有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月,,是由廣汽汽車集團(tuán)公司授權(quán)在xx地區(qū)最早的第一家集整車銷售,、售后服務(wù)、零部件供應(yīng),、信息反饋,,四位一體的特約銷售服務(wù)店(行業(yè)稱4s店),并冠名:廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店,。廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店,,成立十年來為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷售近9000輛汽車,為各類轎車提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬輛次,。分別在xx市,、高州市、信宜市擁有特約店,,是行業(yè)的開拓者,,更是行業(yè)的領(lǐng)先者,。該公司通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。實習(xí)的過程和內(nèi)容主要是銷售汽車,、零部件的供應(yīng)、售后服務(wù),、信息反饋,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。我在xx市汽車有限公司進(jìn)行了為期一個多月的實習(xí),。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,同時我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的理論知識加以運(yùn)用,,在理論運(yùn)用于實踐的同時,,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這段時間的實習(xí),,我對公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,,這是我踏入社會的第一步,,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,在實際社會中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了,我們要想適應(yīng)社會的發(fā)展需求,,我們需要了解到我們在學(xué)校和社會的差距在哪里,。我們在學(xué)校學(xué)到的知識和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,,在學(xué)校由于諸多的因素,我們很少能有實踐的時間和機(jī)會少,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能;而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。只有通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,。讓自己在這競爭激烈的社會中立于不敗之地,。
通過這段的實習(xí)從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應(yīng)這個社會,如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會所需要的實踐技能結(jié)合起來,,從而更好發(fā)展自己使自己更好更強(qiáng)大,。我覺得同時也能讓我們學(xué)校在專業(yè)大綱修訂時也能更好根據(jù)社會的需求培養(yǎng)社會需要的人才。還有通過這一個多月實習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,及時補(bǔ)充相關(guān)方面的知識,讓我們更早適應(yīng)社會的需求,。
十一月份已經(jīng)過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
我在本站找到的,,里面還有一些,。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求,。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:,。
1,、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓客人對服裝有信任感。
2,、適合于客人的推薦,。對客人提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向客人推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時,,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時,,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,,以便適時地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
重點銷售的技巧,。
1、從4w上著手,。從穿著時間when,、穿著場合where、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點要簡短,。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,,銷售員除了將服裝展示給客人,,還要根據(jù)客人的情況,向客戶推薦服裝,,引起客人的購買欲,。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),,加盟專賣店已有一千多家,30%的產(chǎn)品在中國采購,,以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格,,結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,獨(dú)具魅力,,產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌,,一個來自原始森林的故事,,一個世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇二
??1,、辦理教職工的報銷款項業(yè)務(wù),真正做了出納的工作才知道,,報銷不僅僅是人家拿來各種票據(jù),,出納就支付一定金額的款項這么簡單的事情,其中有許多細(xì)節(jié)值得注意,,比如報銷日期有沒有超過時間限制,,報銷的車票是否為連號車票等等,,而要很好地完成這工作,就一定要有足夠的耐心和細(xì)心,。
??2,、收學(xué)費(fèi)及銀行回執(zhí)單,開具統(tǒng)一發(fā)票,。
??現(xiàn)金收付的,,一定要當(dāng)面點清金額,并使用驗鈔機(jī)進(jìn)行確認(rèn),,銀行回執(zhí)單則應(yīng)按照一定的順序整齊排放,。
??3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。
??登記日記賬時要分清賬戶,,確認(rèn)是填在借方金額還是貸方金額欄,避免張冠李戴,。
??登記日記賬要做到日清月結(jié),,每日業(yè)務(wù)終了,必須在當(dāng)天最后一筆業(yè)務(wù)的余額欄結(jié)出當(dāng)天余額,,并與庫存現(xiàn)金存數(shù)相核對,。
??俗話說臺上一分鐘,臺下十年功,,雖然出納工作的難度不是特別大,,但是要成為一名合格的出納除了具備良好的職業(yè)道德外,還必須具備熟練地專業(yè)技能,,如使用計算器,、點鈔票、簽發(fā)票據(jù),、辦理結(jié)算,、報銷費(fèi)用等扎實的基本功,除此之外,,出納員每天涉及許多的費(fèi)用報銷,、票據(jù)簽發(fā)和現(xiàn)金收付等事項,這就需要出納員要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力和較快的計算速度和較高的準(zhǔn)確性,。
??還有,,因為出納員要經(jīng)常簽發(fā)票據(jù)等,這就需要出納員的漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫要工整,、票據(jù)內(nèi)容要填寫齊全,,憑證摘要要精練準(zhǔn)確。
??通過實踐,,我認(rèn)識到自己在技能方面還存在著許多不足,,哪怕只是點鈔票這樣的基本功還是欠缺,,而業(yè)務(wù)處理能力方面也十分有待熟練提高,另外,,還必須練好字改掉粗心的毛病,。
??通過這次出納實習(xí),我深切地感受到了三勤,、三心對會計工作者的重要意義,三勤就是:業(yè)務(wù)生疏要勤問,,重要工作勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報;經(jīng)辦業(yè)務(wù)要手勤,,做到填單認(rèn)真、點鈔準(zhǔn)確,、記賬及時,、手續(xù)清楚;聯(lián)系銀行要腿勤,每天超過規(guī)定限額的結(jié)存現(xiàn)金要及時送存銀行,,經(jīng)常與銀行核對賬目,,一旦發(fā)現(xiàn)錯誤,應(yīng)及時弄清情況,,迅速更正,。
??三心就是:學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要虛心,不懂問題要虛心請教,,不能不懂裝懂;辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心,,避免粗心大意造成差錯;日常工作要有責(zé)任心,任何時候都要保持警惕,,謹(jǐn)慎從事,。
??相信這三勤、三心也會成為我日后工作中一筆寶貴的財富,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇三
透視我即將走完的這一年,,也是我人生中極不平凡的一年。2005年7月,,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),,2006年12月,通過競爭上崗考試,,考進(jìn)了永善縣水利局,,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,,在同事們的悉心幫助下,,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使自己的政治,、思想水平都有了很大的提高,,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉,。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié),。
一,、思想方面。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度外。還積極的參加省,、市,、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的,、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
二,、工作方面,。
業(yè)書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)基礎(chǔ)課的底子,,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,,水是人類生存與發(fā)展的生命線,,是國民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會進(jìn)步和城市化水平的提高,,對水資源的需求將進(jìn)一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高,。但這些認(rèn)識都還是膚淺的,,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,,工作能力不斷加強(qiáng),。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高,。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),,讓我明白了以后努力的方向,。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項目的設(shè)計,,使我進(jìn)一步了解了各工程項目的設(shè)計特點,。在各種工程項目的設(shè)計中,我們不但嚴(yán)格的按照上級有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行,,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐,,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。
三、今后努力的方向,。
正所謂是“金無足赤,,人無完人”。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。
2,、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,,提高自己解決實際問題的能力,,積極、熱情的對待每一件工作,。
總之,,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,,是我不斷成長的一年,,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇四
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員的,。
及經(jīng)驗,,希望對大家有所幫助。
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋,。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目,。入行以來,,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以激人奮進(jìn),,逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗日益豐富,,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的之路上,,勤奮自律,愛崗如家,,步伐將更加堅定,,更加充滿信心。
進(jìn)入**銀行伊始,,我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年,。
當(dāng)時的我,,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,,要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,,荒于嬉,。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,,即:早起一點,,晚睡一點,中午少休息一點,,平時少玩一點。班前班后,,工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,點鈔是我的弱項,,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習(xí),,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,,其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,,功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高,。
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目,。入行以來,我一直在一線柜面工作,,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),,逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,在xx銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,,愛崗如家,,步伐將更加堅定,更加充滿信心,。
一,、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè),。
進(jìn)入xx銀行伊始,,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,,有著忙不完的事,。
剛剛接觸,我被嚇到過,,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,,而且在這個崗位上一干就是五年。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,,要做就要做得最好?!逼饺辗e極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉,。為此,,我為自己規(guī)定了“四個一點,即:早起一點,,晚睡一點,,中午少休息一點,平時少玩一點,。班前班后,,工作之余我都與傳票、鍵盤,、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,,點鈔是我的弱項,,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜,。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行,,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,,我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,,讓他不要著急;一面重新開機(jī),,按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,,雖然是點點滴滴的小事,,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,,不傷和氣;而對客戶的稱贊,,則謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,,急客戶之所急,想客戶之所想,。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及,。
規(guī)章制度,。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳,、幫、帶的作用,,主動,、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是最好的,,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),,學(xué)會融會貫通,,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,,人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。
三,、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,,綜合成績始終保持在一二名,。
進(jìn)入五年來,,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作,。在xx銀行的大家庭里,,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻(xiàn)的精神為動力,不斷進(jìn)取,,扎實工作,,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。
20xx年已過去,,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。一年多以來,,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,,愛崗敬業(yè),。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合,、賬款符合,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),,整點時做到點準(zhǔn),、墩齊、挑凈,、捆緊,,蓋章清楚。對客戶普通話,、三聲服務(wù),,細(xì)致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,,奇妙應(yīng)對,,不傷和氣,面對客戶的稱贊,,謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),,在實際工作中延續(xù)磨練,,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,,進(jìn)步速度,,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆,。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失,。
二,、團(tuán)隊協(xié)作,共同進(jìn)步,。
銀行工作需要的是集體合作,,一個人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗,,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項考試,,考取了,。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下,,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),,但是還需要繼續(xù)努力,,不斷進(jìn)步。
總而言之,,在這一年工作中,,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,,對客戶服務(wù)熱情,、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系,,能夠精誠合作,、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時,,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,,我會在20xx年的工作中再接再厲,,與xx銀行共同成長,謝謝!
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇五
20__年是_行發(fā)展比較快的日子,隨著_行的發(fā)展,,我完成了自己與工作的融合,,并且在工作中,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,。
一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),,適應(yīng)新形勢的需要,。
我從事儲蓄工作以來,,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著_行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。
二、以高度的責(zé)任心,,用戶至上的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,急客戶之所急,,想客戶之所想,,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),,從未接到過一起客戶投訴,。
時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的_行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。
當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,,時刻以“服務(wù)無止境,,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,,為_行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
三、工作展望,。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),,所以對于目前的工作崗位竟聘,,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在_兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績,,的遺憾是沒有沖到過5柜員,,所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5柜員,不管能不能行,,以此為奮斗目標(biāo),。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇六
2021年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心,,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部!
初來__時很迷茫,,不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),,也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。
做了多年的銷售助理,,從中學(xué)到了不少,,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,,也從中悟出了一些做事的總結(jié),。
一、萬事開頭難,。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了,。
二、溝通很重要,。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),,同事,,各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,,減少錯誤的發(fā)生,。
三、做事的條理性,。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。
四、時間觀念要強(qiáng),。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,,如不能按時做好,,一定要跟別人溝通。
五,、超前意識,。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,,這樣做不會手忙腳亂,。
六、與客戶打交道,。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,,讓銷售員的前期工作白做了,,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。
銷售助理的工作其實不是一成不變的,,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇七
20__年對我來說是一個充滿希望和動力的一年,,我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,在這里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,來苦水信用社已經(jīng)6個月了,,在這短短的6個月中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,小小的柜員有什么好的,,我想不是,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名信合員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中,,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的真誠,感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒,。
參加工作以來,我做好本職工作,,踏實工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),,但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,,精力充沛,,因為敢闖敢干,活力四射,,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇八
自從成為光榮的福建紅牛人以來,,我在終端業(yè)務(wù)員崗位上已經(jīng)工作了一年多了。
現(xiàn)借內(nèi)刊一角,,與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會,。
首先,就是要明白自己所處崗位的工作職責(zé),。
知道自己該干什么,,才能談怎么干。
終端業(yè)務(wù)員該干什么呢?很簡單,,就是銷售公司的產(chǎn)品,,我們必須想方設(shè)法地完成組長分配的銷售任務(wù)。
因此,,在我的概念里,,銷售就是想辦法把這個任務(wù)量分配給自己轄區(qū)內(nèi)的每一個客戶。
這里提到的“每一個客戶”,,其實只是完美狀態(tài),,由于種種原因,我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個客戶都跟我們合作,,因此,,對于新接片區(qū)或銷量壓力較大的終端銷售人員來說,盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作,,這也是組長常說的“掌控率”,。
掌控率越高,你的銷量壓力就越小,,反之,則會備受煎熬,。
那如何提升“掌控率”呢?
要勤快! 要樹立自己在客戶心目中的形象,,最低限度,要做到讓你的客戶一見到你,,就知道你是哪家公司的,。
要交流!
充分而有效的交流有助于建立良好的客情關(guān)系。
不能到客戶那里點個卯就離開,,要用心尋找與客戶之間的共同話題,,沒有話題也要制造話題,。
要樂觀!
及時調(diào)整情緒是每一個銷售人員的基本功,不能把不良情緒帶到工作上,,不管哪個客戶都不愿意看見哭喪著臉,、滿身怨氣的業(yè)務(wù)員。
要專業(yè)!
你的專業(yè)程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度,,對自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹,,不能一問搖頭三不知。
要合作!
合作意味著你與客戶之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關(guān)系,,想辦法讓客戶愿意跟你合作,,那自然少不了第二次、第三次······持續(xù)的合作,。
當(dāng)然,,“掌控率”是需要日積月累的。
按照以上幾個要點,,想跟客戶不熟都難,。
熟悉了自然就有了“客情”。
“客情”建立好了,,自然要回到銷售的根本,,用最小的資本換回最大的利益。
俗話說:親兄弟明算賬,,何況是在商言商的客戶,,這個時候就需要談判。
如何談判?
首先,,你要清楚地知道,,你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源,一點一點地增加籌碼,,最終促成交易,。
交易成功只是最終結(jié)果,至于過程,,因人而異,,五花八門:
※把自己的身份暫時與公司剝離開,成為談判的“第三方”,。
一開始向客戶傳達(dá)的只是公司制定的標(biāo)準(zhǔn),,如果客戶覺得沒有什么利潤,不感興趣,,這個時候,,“第三方”身份的自己可以用個人名義添加籌碼。
這樣做的好處有:
1,、籌碼加到了客戶的心理預(yù)期值,,交易達(dá)成,。
2、可以有效地降低投入的成本,。
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3,、進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的關(guān)系。
需要注意的是,,談判之前要適當(dāng)抬高公司既定的標(biāo)準(zhǔn),。
※想辦法把“客情”轉(zhuǎn)換成附加的籌碼,增加成交機(jī)率,。
人都是有感情的,,在談判過程中適當(dāng)訴苦,表達(dá)自己的身不由己,,可促使交易的達(dá)成,,進(jìn)一步加深客情。
這里需要的就是“演技”,,演得好,,你說什么都是真的,就像電影《無間道》里的人物設(shè)定:公司,、客戶、自己,,要做到讓客戶覺得你是“自己人”,,事情就好辦多了。
需要注意的是,,在演這出戲之前,,要清楚自己的身份與立場。
※談判時要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶Ρ取?/p>
客戶與客戶之間,,除了親戚,、朋友、老鄉(xiāng)關(guān)系外,,剩下的就是競爭關(guān)系,,特別是兩家挨在一起的客戶,,談判的時候要巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶Ρ龋尶蛻粝嘈拍愀年P(guān)系不一般。
前提是,,事先要弄清楚客戶之間的關(guān)系。
等到以上的方法可以運(yùn)用自如的時候,,就要認(rèn)真地將客戶好好地劃分一下,公司以a-b-c為代號將客戶劃分為不同的類型,,這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量,。
如果你想更好、更明確地完成銷量,,就得有自己的一套劃分方式,。
就像排兵布陣一樣,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆!
首先是“炮灰類”客戶
這類客戶有銷量,但是如果沒有費(fèi)用,,他們就不會合作,。
對于這類客戶,只要有費(fèi)用,,就要想辦法盡量多壓貨,。
其次是“正規(guī)軍類”客戶
這類客戶有銷量,也有著一定的客情,,即使沒有費(fèi)用或籌碼,,他們也會跟你合作,他們是完成銷售任務(wù)量的基礎(chǔ),。
合理安排進(jìn)貨量,,每個月完成任務(wù)的底氣自然就很足!
最后是“側(cè)翼類”客戶
這類客戶數(shù)量最多,有一定的客情,、但沒有什么銷量,。
需要做的就是,讓這類客戶所產(chǎn)生的銷量積少成多,,給“正規(guī)軍類”客戶減壓,。
對自己客戶的類型不僅要做到了然于心,還需要有節(jié)奏感!
節(jié)奏有兩種,,一種是銷售節(jié)奏,,一種是感情節(jié)奏。
銷售節(jié)奏很簡單,,就是要熟悉客戶的銷量情況,,并據(jù)此安排進(jìn)貨節(jié)奏。
感情節(jié)奏也很簡單,對待客戶的情感要拿捏得當(dāng),,不能讓客戶覺得,,你對我好是理所當(dāng)然的。
應(yīng)當(dāng)松緊得當(dāng),、張弛有度,,強(qiáng)硬的時候要有氣勢,牢牢抓住主動權(quán),,一旦被客戶牽著鼻子走,,你就要反省一下自己該怎么調(diào)整了。
不僅要充分了解自己的客戶,,還須要不斷增強(qiáng)自己的實力,。
增強(qiáng)實力有兩個辦法,第一是增強(qiáng)自身的實力;第二是想辦法讓有實力的人成為自己的實力,。
讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實吧!一個人的成就往往取決于對自己的定位——如果你把自己定位成一個每天趕銷量的業(yè)務(wù)員,,那你就是業(yè)務(wù)員;如果你把自己定位成一個區(qū)域負(fù)責(zé)人,你所管轄區(qū)域的一兩百個客戶都在為你服務(wù),,那恭喜你,,你已經(jīng)成功了!其實說到底還是心態(tài)與自我認(rèn)知方面的問題。
心態(tài)是最容易受到外界干擾的,,它看不見,,摸不著,卻實實在在感受得到,。
作為一個銷售人員,,工作時應(yīng)把心態(tài)要調(diào)整成最佳狀態(tài),這是必然的,,如果調(diào)整不了,,就要從自身去尋找原因。
我時常會問自己,,公司請我來,,我所做的工作是否對得起我的薪水?前幾天看到一句話:如果你是老板,你會聘請現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己嗎?捫心自問,,如果心里的聲音是否定的,,或是猶豫不決的,你就需要提醒自己:我還不夠努力!
關(guān)于心態(tài)與自我認(rèn)知,,仁者見仁,,智者見智。
總而言之,,要做到公司需要你,,才能體現(xiàn)自身的價值,。
說了這么多,其實最最最重要的,,還是執(zhí)行力!公司下達(dá)的指標(biāo),,一定要不折不扣地執(zhí)行,。
我的體會是:
仰望星空,,腳踏實地;精耕細(xì)作,天道酬勤!
相信公司!相信同事!相信自己!
一:銷售員工作體會
在我開始剛做為一位銷售員的時候,,我的業(yè)績做得很差勁,,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……….,,我的計劃沒完成,,因為…”我總是在找借口,在抱怨,。
但我從未意識到給自已找借口的同時,,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
其時禍根就是自已了,。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”,。
從此“要努力才能有運(yùn)”深深的`刻入我的腦海中,。
每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,,我堅信一點,,只要有付出,就一定會有回報的,。
我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,,我比以前成功了許多,。
二:要客第一,合理安排時間,,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,,而在一天的時間里個個不放過,,從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
首要的事是對客戶進(jìn)行分類,,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶,。
三:知彼解已,,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,,我們一定會碰到許多難纏的客人,,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,,我們不能先去抱怨客戶,,他不夠理解我們。
事實上我們是有可能挽回這些客戶的,,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,,爭取回來了,。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶),。
我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。
你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,,這樣,,機(jī)會來了!
四:不斷更新,不斷超越,,不斷成長,,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,,才會鋒利再現(xiàn),。
我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,,我認(rèn)為在工作中,,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
我相信一點,,一個人的能力總是有限的,。
我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
下次我可以用在相類似的客戶身上,,我們就有更多成功的把握了,。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。
我們要不斷的超越自已,,緊記一句話,,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,,而讓自已精力煥散,。
與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,,輕松達(dá)到一個頂峰,。
以上這幾點體會,是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗,,能給大家?guī)硇嵸|(zhì)性的幫助,。
馬云曾說過,熟人的買賣,,你賣給他多少錢,,都會覺得你掙她錢,賣給他多便宜也不領(lǐng)情!說起直銷,,我們周圍的親戚朋友一定是一片反對聲,。
防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞,總是會有很多人反對它,,但也會有不少人癡迷于它,。
站在營銷的角度來講,銷售就是把產(chǎn)品和服務(wù)賣給有需要的客戶,。
客戶沒有需求,,再厲害的銷售員也沒轍。
直銷商要想拓展人脈資源,,這時要做好兩點,,要么創(chuàng)造客戶的需求,要么尋找新的客戶,。
你要知道,,不管周圍的人如何排斥,這世界上還是有很多接受直銷,、癡迷直銷,、把直銷當(dāng)成事業(yè)來做的人,。
你的目標(biāo),就是要找到這樣的群體,。
直銷行業(yè),,要么做得風(fēng)生水起,要么為找一個人加盟而煞費(fèi)苦心,。
厲害的人會把一個成功的模式無限放大,,最終找到可以復(fù)制的方法。
而迷茫的人會一度陷入死胡同走不出來,,慢慢地,,也就從行業(yè)中流失掉了。
直銷行業(yè)中真正堅挺的人群,,是那些失敗了,,放棄了,卻不甘心的人,。
你不是正愁苦著沒有人脈資源嗎?很簡單,,你能夠?qū)ふ业竭@個繼續(xù)堅挺的群體,你就成功了,。
既然從身邊人入手的想法不靠譜,,如果不做熟人生意,那還能去哪找到人脈資源呢?這時,,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就凸顯出來了,,因為網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)就是尋找到你所需要的定向客戶。
網(wǎng)絡(luò)營銷很簡單,。
網(wǎng)絡(luò)無邊界,,你永遠(yuǎn)不知道下一位聯(lián)系你的人來自于何方,但是,,成交就是這么神奇,。
做直銷也是一樣,不要勉強(qiáng)不認(rèn)可你的人跟你走同一條路,,那樣沒有多大的意義,。
你最需要做的事就是搭建一個屬于你的網(wǎng)絡(luò)平臺,比如去創(chuàng)辦一個個人直銷網(wǎng)站,,然后在網(wǎng)站上盡情的推銷自己,,展現(xiàn)自己、團(tuán)隊以及直銷公司的信息,,凸顯屬于你的個人價值和魅力,,讓別人認(rèn)可你,羨慕你,,為你的事業(yè)點贊,,然后心甘情愿的跟隨你,,這樣才是做大、做強(qiáng)直銷的終極出路!
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇九
??7,、加強(qiáng)點建設(shè),,明年起新設(shè)支行。
??8,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),,在專業(yè)化深化上再下功夫。
??9,、業(yè)務(wù)上與緊密合作,。
??10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,,完善人事和薪酬管理制度,。
??11、堅持客戶經(jīng)理制,,進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),。
??12、堅持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),,并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
??13,、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),,促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
??20xx年的工作任務(wù)十分繁重,,也面臨多方面挑戰(zhàn),。我們將以求真務(wù)實,扎實苦干的精神,,努力改善經(jīng)營,、加強(qiáng)管理、提足撥備,、增加利潤,、做實資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十
??科學(xué)發(fā)展的新路,。結(jié)合縣和我行的實際情況,通過年初的精心安排部署,,重點抓好以下措施的貫徹落實:
??1,、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位,堅持服務(wù)"三農(nóng)",、服務(wù)社區(qū),、服務(wù)小微企業(yè),,堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù),。
??2,、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗與成果,,在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),,不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的`水平,提升銀行核心競爭力,。
??3,、開展綜合營銷、全員營銷,、客戶帶客戶等營銷方式,,發(fā)揮全行員工的主觀能動性,深挖全員營銷,、綜合營銷潛力,,激活全行所有資源撬動負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
??4,、在風(fēng)險可控,、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點,。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點,、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務(wù)功能,,提高服務(wù)質(zhì)量,,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行,。
??重點,,加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離,。
??6,、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入,、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù),。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十一
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
我在本站找到的,,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇,。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:,。
1,、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓客人對服裝有信任感。
2,、適合于客人的推薦,。對客人提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢向客人推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,,向客人推薦服裝時,,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時注意觀察客人對服裝的反映,,以便適時地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
重點銷售的技巧。
1,、從4w上著手,。從穿著時間when、穿著場合where,、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2,、重點要簡短,。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,,銷售員除了將服裝展示給客人,,還要根據(jù)客人的情況,向客戶推薦服裝,,引起客人的購買欲,。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),,加盟專賣店已有一千多家,30%的產(chǎn)品在中國采購,,以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格,結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,,獨(dú)具魅力,,產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌,,一個來自原始森林的故事,,一個世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十二
20__年3月11日我有幸在樺甸教育局的組織領(lǐng)導(dǎo)下到河南永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí),,雖然時間短暫,,但是感觸頗深。永威學(xué)校能夠在短短的幾年里成為河南省內(nèi)外遠(yuǎn)近聞名的名校,,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí),。通過考察學(xué)習(xí),對學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展我有了新的理解和認(rèn)識,。作為一線教師的我關(guān)注的還是它的教學(xué)模式,,下面我就此談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”和“四清”打造了永威,?!跋葘W(xué)后教”的課堂不精彩但是實在。感覺“先學(xué)后教”教學(xué)法簡單易學(xué),,具有很強(qiáng)的操作性,,這種課堂注重的是基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與鞏固,沒有過多的拓展與延伸,,課堂氣氛也不是很活躍,,可是這并不精彩的課堂使他們的考試平均分達(dá)高分,是全市第一,。我的理解是:如果把我們的英語課堂分為精品課和常規(guī)課的話,,這種“先學(xué)后教”的教學(xué)模式對于我們的常規(guī)課教學(xué)更具有積極借鑒意義。我們實際的教學(xué)現(xiàn)狀是教師可以為準(zhǔn)備一節(jié)精品公開課殫精竭慮,、費(fèi)時數(shù)日,,卻往往對日常教學(xué)隨意對待,可真正決定最終教學(xué)質(zhì)量的正是這一節(jié)節(jié)常規(guī)課,。如何借鑒“先學(xué)后教”教學(xué)法上好常規(guī)課是我們現(xiàn)在要思考的問題——課不一定上的多么精彩,,但是課一定要上的實實在在,有效甚至高效,。
在教學(xué)過程中,,教師從學(xué)生的實際出發(fā),“以學(xué)定教”——根據(jù)學(xué)生的學(xué)情確定教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)策略,。“先學(xué)后教”教學(xué)法教學(xué)目標(biāo)非常具體,、簡明扼要,、通俗易懂,讓學(xué)生一目了然,。反思我們的課堂,,教學(xué)目標(biāo)往往形同虛設(shè),,甚至目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。一節(jié)課講什么,、學(xué)到哪,,教師心中有數(shù),學(xué)生卻一片茫然,。如果每節(jié)課目標(biāo)明確而簡潔,,讓學(xué)生明確了學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)有方向,,學(xué)有動力,,其結(jié)果不單單是讓學(xué)生知道學(xué)什么,知道學(xué)會了沒有,,更重要的是這樣可以使學(xué)生越學(xué)越有信心,。
“先學(xué)后教”教學(xué)法在新授前的輔助環(huán)節(jié)要求導(dǎo)入簡潔,直奔主題,,強(qiáng)調(diào)開門見山直接開講,,而我更傾向于精心設(shè)計導(dǎo)入,吸引學(xué)生,。特別是對于英語而言,,導(dǎo)入精彩,可以達(dá)到激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的,。創(chuàng)設(shè)一種與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境,,叩開學(xué)生的心靈,方可更好的體現(xiàn)英教學(xué)之趣,。
自行解決自學(xué)過程中暴露出的問題,。在“兵教兵”之后“師教兵”。而教師要少講精講,,只作點撥性的引導(dǎo),。我的體會是,這樣的課堂,,教師其實是在和時間“打仗”,,爭分奪秒,需要教師對課堂有更高的駕馭能力,。同時我覺得“兵教兵”這一模式就值得借鑒,。“兵教兵”,,是“后教”這個環(huán)節(jié)上通過長期實踐摸索出來的一種有效的“教法”:針對學(xué)生在自學(xué)中暴露出來的問題以及練習(xí)中的錯誤,,教師引導(dǎo)學(xué)生討論,讓會的學(xué)生教不會的學(xué)生,,教師只做評定,、補(bǔ)充、更正,。如以四人組成的學(xué)習(xí)小組,,基本上是好中差搭配好的,避免了以前編座位,,好學(xué)生與好學(xué)生同桌,,差生與差生同桌這一現(xiàn)象,這一搭配形式給學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供了較好的學(xué)習(xí)交流平臺,。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,,較差的學(xué)生可以減輕自卑心理,而變得更主動地參與學(xué)習(xí)活動,。
“當(dāng)堂訓(xùn)練”是在“先學(xué)”,、“后教”之后進(jìn)行的。我感覺對于英語科而言,,當(dāng)堂訓(xùn)練可以更靈活,。講詞匯課可以匯記憶,對話課可以提問,。并要有意識的改變課堂結(jié)構(gòu),,安排好講與練的時間。
正所謂教必有法,,而教無定法,,對于“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法,,我要結(jié)合實際情況創(chuàng)造性地運(yùn)用,,從而更好的完善自己的教育教學(xué),以達(dá)到讓學(xué)生會學(xué),、學(xué)會,、愛學(xué)、樂學(xué)的目的!
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十三
20xx年旺季營銷已經(jīng)告一段落了,?;仡櫼患径韧緺I銷工作,既有亮點也有不足?,F(xiàn)將我網(wǎng)點在旺季營銷工作中值得借鑒的做法分享如下:
全體齊動員,,形成全員攬存增儲良好氛圍。一是加強(qiáng)組織,,支行長親自帶頭管理領(lǐng)導(dǎo),,制定符合網(wǎng)點實際的實施方案和考核方案,多次通過晨會夕會等形式動員全網(wǎng)點員工,,進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,,激發(fā)員工爭客戶,、挖儲源、攬存款的熱情,,調(diào)動了員工的積極性和主動性,。二是每日監(jiān)測資金變動,加大對儲蓄存款波動的監(jiān)測分析力度,,尤其是網(wǎng)點大客戶資金流向,,及時了解客戶資金流變動情況。三是堅持公私聯(lián)動營銷,。支行長帶領(lǐng)營銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園,,在推薦對公產(chǎn)品的.同時積極向老客戶“要”存款。
鎖定客戶,,積極營銷,。一是充分利用ocrm系統(tǒng)做好高端客戶及大眾富裕客戶維護(hù),。支行長鼓勵網(wǎng)點客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極認(rèn)領(lǐng)客戶,形成全員積極維護(hù)聯(lián)系客戶的氛圍,。二是大堂經(jīng)理與高低柜之間積極良性互動,。遇到目標(biāo)客戶,大堂經(jīng)理和低柜柜員能做到主動營銷,,高柜柜員積極推薦,。三是積極做到電話營銷。網(wǎng)點彈性排班間隙中午下午下班后,,員工積極電話聯(lián)系客戶營銷產(chǎn)品,。加強(qiáng)考核,提升激勵機(jī)制,。支行根據(jù)存款中收形勢及考核辦法,,依據(jù)上級行下達(dá)的全年任務(wù)和應(yīng)完成的進(jìn)度任務(wù),細(xì)化指標(biāo),、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮,,要求員工積極攬存創(chuàng)收,任務(wù)完成進(jìn)度定期張榜公布,,以業(yè)績論薪酬,,堅持獎勤罰懶,這些有效措施的出臺和實施,,有效地調(diào)動了各層面員工創(chuàng)收的積極性,,有力地推進(jìn)儲蓄中收的穩(wěn)步增長。
狠抓基礎(chǔ)服務(wù),,促進(jìn)存款增長,。除進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)工作,、提升服務(wù)水平外,對網(wǎng)點堅持勤督促,、勤檢查,,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境;二是不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí),、培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率,,盡量做到讓客戶滿意,;三是注重細(xì)節(jié)管理,充分抓好業(yè)務(wù)運(yùn)行中的人員,、設(shè)備管理,、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務(wù),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,,縮短客戶等候時間,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十四
歲月如梭,一年的時光悄然逝去,。作為一個新教師從教的過程中,,我付出了許多努力,有所收獲,,也存在著一些困惑與不足,。
在備課方面,我認(rèn)真鉆研教材,,小學(xué)教材大都通俗易懂,。然為什么編者把它放在二年級,放在這一單元,,并且課文的前后順序是這樣排列,,作者的目的究竟是什么?這篇文章究竟應(yīng)該如何處理,才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學(xué)習(xí),。而我任教的年級是小學(xué)二年級,。該學(xué)齡段的孩子熱情而活潑,對事物有著很強(qiáng)的好奇心,,可塑性極強(qiáng),。作為老師,如何引導(dǎo)他們來認(rèn)識神奇而浩瀚的語文世界也是要認(rèn)真思考的,。也就是說在備好教材,,理解編者編撰此文目的的同時,也要備好學(xué)生,,具體的考慮到本校本年級本班級學(xué)生的學(xué)情,。所以在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上我著力去體現(xiàn)一種大語文的觀念,,問題的設(shè)計貼近我們的生活實際,更貼近孩子們的具體生活實際,。環(huán)節(jié)之間的過渡語必須是一再的琢磨,,以教師的激情來帶動,直至覺得能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣為止,。在作業(yè)的設(shè)計上,,則是有選擇性的布置,精煉才是最有效的,。尤其是寫字,。二年級是識字寫字的時期,定時定質(zhì)定量的訓(xùn)練比盲目的抄寫更具有實效性,。
備課只是對課堂的預(yù)設(shè),,上課就是一種生成。由于對學(xué)生的認(rèn)識不足,,新教師經(jīng)驗的欠缺,,預(yù)設(shè)往往帶有一些主觀性,故而在實現(xiàn)的過程中可能就會遇到一些問題,。而我常做的是冷靜下來,,因勢利導(dǎo)。不側(cè)重于一定要完全的照預(yù)設(shè)來進(jìn)行,,這樣反而生搬硬套,。我則是通過一些問題的拋出,學(xué)生的討論來進(jìn)行引導(dǎo),。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的,。學(xué)生在思考中、在討論中,、在回答問題中都會產(chǎn)生一些思想的火花,,我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆,為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服,。在課堂上,,學(xué)生充分發(fā)揮他們的積極性,大膽的提出自己的觀點和想法,,或自己朗讀,,或默讀,或小組討論,。這與我們課程標(biāo)準(zhǔn)所提倡的一種合作探究的學(xué)習(xí)模式是相一致的,。
學(xué)習(xí)完新課后,進(jìn)行反思。反思教學(xué)過程中的一些做法,,反思某個具體的教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行為什么會遇到困難,。同時,我也積極的向?qū)W校里的老師們請教,。常常請老師來聽課,,對課堂中出現(xiàn)的問題進(jìn)行一番指導(dǎo),一起探討如何讓孩子學(xué)習(xí)得更有效率,,也更為快樂,。當(dāng)然,我還注重孩子對我課堂的反饋,。一節(jié)課后,,孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學(xué)生們作業(yè)的批改則是可以看出課堂的有效程度,。對于作業(yè),做到老師示范,,學(xué)生完成,,老師批改,學(xué)生訂正的反饋機(jī)制,。針對不同情況的學(xué)生,,批改的方式也有所不同。有的只需要書面的批改,。有的僅僅停留在書面的批改是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。特別是在養(yǎng)成良好習(xí)慣的這個重要時期。這個時候,,就需要面批面改,,與孩子們交流溝通,明白他們的難處,,設(shè)身處地的站在他們的角度上考慮,,然后想辦法來解決。在交流的過程中,,就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態(tài),。這與我們平時站著看孩子的狀態(tài)是大不一樣的。蹲下來,,我們才能發(fā)現(xiàn)更多我們所不知道的,,才能發(fā)現(xiàn)我們一直存在的一些誤區(qū),也才更能明白為什么說每一個孩子都是一個天使,。
在教學(xué)過程中,,孩子習(xí)慣的養(yǎng)成還是比較有差異性的,在說這一方面也還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo)。我將在接下來的教學(xué)中,,取長補(bǔ)短,,做到更好。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十五
2.應(yīng)當(dāng)釣魚,,不是撒網(wǎng),。跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法,就像我們剛開始追女孩子時,,難道我們會同時追幾個女孩子,,然后在博他有一個成嗎?我們往會看準(zhǔn)一個,,竭而不舍的追求她,,直到成功吧。我自我是這樣跑業(yè)務(wù)的,,我會選準(zhǔn)一個行業(yè),,比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會挑行業(yè)里的3個左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,,直到做進(jìn)去為止,,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額,,我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),,復(fù)制它,就像釣魚一樣,,看準(zhǔn)大的,,一條一條的釣,很舒服,。
3.膽大,、心細(xì)、臉皮厚,。我們年輕的時候,,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,、心細(xì),、臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的,。
4.談話的結(jié)果不重要,,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,,往往很注意談話的資料,,老是說沒話題,其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,,和融洽,,我們的感情就會很親近,在許多天后,,我們往往回忘記了當(dāng)時談的是什么,,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣,,價格我們會有報價單給他,,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會蓋章________回傳給他,,所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了,,聊他敢興趣的問題最好。
5.必須要有個試用期,。一個客戶做下來,,就像男女結(jié)婚一樣,發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人,,從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長,,到真正結(jié)婚了,就要認(rèn)認(rèn)真真的過日子了,。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的,,我們都應(yīng)當(dāng)給點時間客戶和我們,,互相考察一下信用,服務(wù)等等,。
6.做業(yè)務(wù)不要愛面子,。業(yè)務(wù)做下來了,到收款的時候,,很多人會想,,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思,。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,,其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,欠債還錢,,天經(jīng)地義的,,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢,。我一般追款,,不是求他安排,而是說____先生,你星期3安排貨款給我,,我那天午時去拿,,他有時會說那天不行,那我就說,,那就星期二羅,,他往往就說星期三行了。
我們要不斷的給他們打電話,,直到他一聽到聲音就明白是我為止,。最好能讓他惦記著你,做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣,,我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你,。
采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師下午好:
站在這里我感覺很恐慌,因為我沒有什么特別好的教學(xué)方法,,更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗,,只是我的一點心得體會,希望大家多提寶貴意見,,下面我就從三個方面談?wù)勎业囊稽c不成熟看法,,僅供大家參考:
一、課時方面,。
我們的薪酬方式要求我們,,要想有收入,就必須有課時,。所以,,增加課時對我們來說至關(guān)重要。老師們可以從幾個方面入手:
1,、給現(xiàn)有學(xué)生加課,,想辦法給自己帶的學(xué)生能加課,這樣就可以快速增加課時;,。
2,、排上的課不要被取消,課排好了就盡量上,,學(xué)生沒上也不要取消,,以后補(bǔ)上;。
3,、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下,,爭取增加自己的學(xué)生數(shù),,讓學(xué)生介紹同學(xué),也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑,,多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生,,當(dāng)有學(xué)生問問題時,要認(rèn)真對待;多和老師溝通交流,,了解同階段學(xué)生的情況;對不是自己的學(xué)生也要熱情,,給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個學(xué)生的經(jīng)歷。
二,、教學(xué)方面,。
我們的工作方式要求我們,要想有課時,,就必須有學(xué)生,,必須能吸引、留得住學(xué)生,。怎樣留住學(xué)生重點在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量,,我們要有自己的教學(xué)特點,形成一套有個人特點,、對學(xué)生實用的教學(xué)風(fēng)格,。
心的將孩子交到我們學(xué)大。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了,,家長的意見就少了,,甚至還可以避免個別因成績提高不明顯,而導(dǎo)致家長要求退費(fèi)這種情況的發(fā)生,。
三,、提高自己的工作熱情。
工作要想好,,首先當(dāng)然是要有熱情,我們工作是為了待遇,,但工作的環(huán)境和心情也特別重要,,我個人認(rèn)為,好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會更有激情,。外部條件在這里就不多說,,我只從自身說起。
要有高的工作熱情,,首先要熱愛自己的工作,,只有喜歡然后才會有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的,只有目的明確工作才會更有動力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系,,要用心與同事們共事交往,,只有同事之間友好相處,,工作才會開心,才會順心,。只有有了好的工作環(huán)境,、好的心情,我們才會對工作充滿熱情,,才會更有信心讓工作更好,。
以上是我的一點工作心得,不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事繼續(xù)給予幫助,、指導(dǎo),謝謝大家!
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十七
即將過去的__年,,我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,,__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從開廠以來截止__年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(__,、__,、__)共__個客人有合作往來,總銷售額約__:
3.__:客戶共__個(__年新客戶__個,,之前的老客戶__年未返單的共__個),,總銷售額約__.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),,東南亞區(qū)域國家,,__市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),,但市場單價競爭激烈,利潤空間較小,。__和__市場的返單率也較高,,但訂單訂貨量少,品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,,但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系,,以取得合作機(jī)會,提高銷售額,。
忙碌的__年,,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題,。
4月份,,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,,又因環(huán)電鍍廠問題,,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,,及時向客人解釋,,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問題,,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶,。
10月份,,__客人,由于客人支付貨款不及時,,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),,同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,,直到問題得到解決為止,。
對于__年發(fā)生的種.種異常問題,,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得的工作經(jīng)驗,,使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
__年工作計劃及個人要求:
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶;,。
5.熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗分享篇十八
下午,,參加了單位的工作匯報,主要匯報近一個階段以來工作進(jìn)展?fàn)顩r,,工作匯報心得,。事先,我做好了比較充分的準(zhǔn)備,,然而等到正式匯報時,,還是有些心慌,對需要重點講解的內(nèi)容結(jié)結(jié)巴巴起來,。有幾點感想,,和大家分享一下:
四、要善于學(xué)習(xí),,及時總結(jié)別人在報告中的閃光點,,最好能為我所用??傊?,這種例行工作檢查和交流,的確可以令人能夠獲取更多信息,,學(xué)習(xí)更多工作經(jīng)驗,。以往我們有時候會非常排斥這種檢查,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在故意整大家,,然而靜下心來想想,,事實并非如此。正因為你有許多需要提高和改進(jìn)的地方,,所以你才需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,,并且要自我反省。記?。翰灰г股?,抱怨領(lǐng)導(dǎo),抱怨一切,。春天已經(jīng)來臨,,讓我們以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到春天的懷抱吧!