總結(jié)是對過去某一段時(shí)間的記錄和總結(jié)，它可以幫助我們更好地了解自己的成長軌跡。要關(guān)注總結(jié)的主題和中心思想,，避免偏離主題。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí),。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇一

銷售的過程主要就是解除抗拒的過程,。在銷售過程中遇到的所有疑問,、質(zhì)疑,、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒,。今天本站小編給大家為您整理了銷售工作經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié),，希望對大家有所幫助。

1,。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,，著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。

發(fā)展是硬道理,，是解決我店所有問題的關(guān)鍵,，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,，有市嘗有效益的速度,，才是真正的、健康的發(fā)展,。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,，努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量,、效益相統(tǒng)一,。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策,。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn),，推廣先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。

2。堅(jiān)持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置,，

工作的重中之重,，下大功夫。這是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),，需要堅(jiān)持不懈的努力,。

3。堅(jiān)持全面提高對外開放,，積極參與北京酒店市場競爭,。

在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下,，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流,，堅(jiān)持?jǐn)U大對外開放，才能更好地利用國內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己,。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害,，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，開創(chuàng)對外開放的新局面。

4,。堅(jiān)持實(shí)施科教興店戰(zhàn)略,，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)。

發(fā)展科技,、教育,，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計(jì)。未來,，我們要始終把實(shí)施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),，主要從增加投入、深化改革,、完善政策等方面采取一系列措施,。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧,。

完善酒店科技評價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度,，制定技術(shù)和管理參與分配的政策，獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員,。鼓勵(lì)拔尖創(chuàng)新人才成長,。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。

實(shí)施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略，把培養(yǎng),、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù),。制定和實(shí)施全店人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計(jì)劃相結(jié)合，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),，完善培養(yǎng),、引進(jìn)和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才,、人才輩出的良好環(huán)境,。深化人事制度改革，推行員工考試錄用,、競爭上崗,、輪崗交流與培訓(xùn)制度。

5,。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針,，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí),，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定,。一是堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來,。每項(xiàng)重要改革方案的制定和實(shí)施,，都充分考慮酒店財(cái)政、和員工的承受能力,，把握出臺的時(shí)機(jī),、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題,，及時(shí)加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅(jiān)持先行試行,，取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推開,。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動(dòng),。二是始終關(guān)心員工的切身利益,，特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾,。妥善處理突發(fā)性,、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層,，消除在萌芽狀態(tài),。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),，重點(diǎn)整治治安混亂的突出問題,。

6。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部,。

建立和完善x店規(guī)店制轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng),。這一個(gè)月,，我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān),。有效的激勵(lì)了員工訂餐,。

在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、部門監(jiān)管,、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好,，不該管的事堅(jiān)決不管,。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能,。

本店十分重視管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè),。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,，敢說真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔,，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí),，刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),，提高了政務(wù)效率,，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到,，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢,，使各級部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!

一年來，我店各方面的成就確實(shí)來之不易,。這些成就,，是以董事長為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，是大家齊心協(xié)力,、艱苦奮斗的結(jié)果,。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友,，表示誠摯的謝意!

轉(zhuǎn)眼間都大四了，根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和自己的努力我找了一個(gè)汽車銷售公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,。時(shí)間從xx年3月1日到xx年3月31日,，該公司的地點(diǎn)在廣東省xx市錦綸汽車有限公司。由于我們專業(yè)的特殊性,，計(jì)算機(jī)和管理結(jié)合的專業(yè),，畢業(yè)之后大致從事計(jì)算機(jī)編程和銷售管理方面的工作，由于自己的興趣愛好等因素,，我選擇了從事銷售管理方面的工作,，所以在實(shí)習(xí)階段找了一個(gè)關(guān)于銷售方面的公司，在該公司我主要跟著公司的老人學(xué)習(xí)銷售的技巧,。

我實(shí)習(xí)的公司xx市汽車有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月,，是由廣汽汽車集團(tuán)公司授權(quán)在xx地區(qū)最早的第一家集整車銷售、售后服務(wù),、零部件供應(yīng),、信息反饋，四位一體的特約銷售服務(wù)店(行業(yè)稱4s店),，并冠名：廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店,。廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店，成立十年來為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷售近9000輛汽車,，為各類轎車提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬輛次,。分別在xx市、高州市,、信宜市擁有特約店,，是行業(yè)的開拓者，更是行業(yè)的領(lǐng)先者,。該公司通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。實(shí)習(xí)的過程和內(nèi)容主要是銷售汽車、零部件的供應(yīng),、售后服務(wù),、信息反饋,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。我在xx市汽車有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，同時(shí)我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的理論知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會的第一步,，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，在實(shí)際社會中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了,，我們要想適應(yīng)社會的發(fā)展需求，我們需要了解到我們在學(xué)校和社會的差距在哪里,。我們在學(xué)校學(xué)到的知識和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，在學(xué)校由于諸多的因素，我們很少能有實(shí)踐的時(shí)間和機(jī)會少,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能;而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。只有通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會中立于不敗之地,。

通過這段的實(shí)習(xí)從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應(yīng)這個(gè)社會,，如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會所需要的實(shí)踐技能結(jié)合起來，從而更好發(fā)展自己使自己更好更強(qiáng)大,。我覺得同時(shí)也能讓我們學(xué)校在專業(yè)大綱修訂時(shí)也能更好根據(jù)社會的需求培養(yǎng)社會需要的人才,。還有通過這一個(gè)多月實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)方面的知識,，讓我們更早適應(yīng)社會的需求。

十一月份已經(jīng)過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

我在本站找到的，里面還有一些,。你搜索服裝就能找到幾篇,。

服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求,。服裝營業(yè)員面對客人時(shí),，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。

1,、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓客人對服裝有信任感,。

2、適合于客人的推薦,。對客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向客人推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

重點(diǎn)銷售的技巧,。

1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場合where,、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡短,。對客人說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝,，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國采購,，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力,，產(chǎn)品暢銷世界各地,。

意大利啄木鳥品牌,，一個(gè)來自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇二

??1、辦理教職工的報(bào)銷款項(xiàng)業(yè)務(wù),，真正做了出納的工作才知道,，報(bào)銷不僅僅是人家拿來各種票據(jù)，出納就支付一定金額的款項(xiàng)這么簡單的事情,，其中有許多細(xì)節(jié)值得注意,，比如報(bào)銷日期有沒有超過時(shí)間限制，報(bào)銷的車票是否為連號車票等等,，而要很好地完成這工作,，就一定要有足夠的耐心和細(xì)心。

??2,、收學(xué)費(fèi)及銀行回執(zhí)單,，開具統(tǒng)一發(fā)票。

??現(xiàn)金收付的，一定要當(dāng)面點(diǎn)清金額,，并使用驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行確認(rèn),，銀行回執(zhí)單則應(yīng)按照一定的順序整齊排放。

??3,、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。

??登記日記賬時(shí)要分清賬戶，確認(rèn)是填在借方金額還是貸方金額欄,，避免張冠李戴,。

??登記日記賬要做到日清月結(jié)，每日業(yè)務(wù)終了,，必須在當(dāng)天最后一筆業(yè)務(wù)的余額欄結(jié)出當(dāng)天余額,，并與庫存現(xiàn)金存數(shù)相核對。

??俗話說臺上一分鐘,，臺下十年功,，雖然出納工作的難度不是特別大，但是要成為一名合格的出納除了具備良好的職業(yè)道德外,，還必須具備熟練地專業(yè)技能,，如使用計(jì)算器、點(diǎn)鈔票,、簽發(fā)票據(jù),、辦理結(jié)算、報(bào)銷費(fèi)用等扎實(shí)的基本功,，除此之外,，出納員每天涉及許多的費(fèi)用報(bào)銷、票據(jù)簽發(fā)和現(xiàn)金收付等事項(xiàng),，這就需要出納員要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力和較快的計(jì)算速度和較高的準(zhǔn)確性,。

??還有，因?yàn)槌黾{員要經(jīng)常簽發(fā)票據(jù)等,，這就需要出納員的漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫要工整,、票據(jù)內(nèi)容要填寫齊全，憑證摘要要精練準(zhǔn)確,。

??通過實(shí)踐,，我認(rèn)識到自己在技能方面還存在著許多不足，哪怕只是點(diǎn)鈔票這樣的基本功還是欠缺,，而業(yè)務(wù)處理能力方面也十分有待熟練提高,，另外，還必須練好字改掉粗心的毛病,。

??通過這次出納實(shí)習(xí),，我深切地感受到了三勤,、三心對會計(jì)工作者的重要意義，三勤就是：業(yè)務(wù)生疏要勤問,，重要工作勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);經(jīng)辦業(yè)務(wù)要手勤,，做到填單認(rèn)真、點(diǎn)鈔準(zhǔn)確,、記賬及時(shí),、手續(xù)清楚;聯(lián)系銀行要腿勤，每天超過規(guī)定限額的結(jié)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,，經(jīng)常與銀行核對賬目,，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)弄清情況,，迅速更正,。

??三心就是：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要虛心，不懂問題要虛心請教,，不能不懂裝懂;辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心,，避免粗心大意造成差錯(cuò);日常工作要有責(zé)任心，任何時(shí)候都要保持警惕,，謹(jǐn)慎從事,。

??相信這三勤、三心也會成為我日后工作中一筆寶貴的財(cái)富,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇三

透視我即將走完的這一年,，也是我人生中極不平凡的一年。2005年7月,，我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),，2006年12月，通過競爭上崗考試,，考進(jìn)了永善縣水利局,，走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在同事們的悉心幫助下，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，使自己的政治,、思想水平都有了很大的提高，對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉,。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),，現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí),、生活等情況作如下總結(jié)。

一、思想方面,。

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度外,。還積極的參加省,、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí),，特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的,、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后，使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升,。

二,、工作方面。

業(yè)書籍讓我手不釋卷,，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,，使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,，我開始知道,，水是人類生存與發(fā)展的生命線，是國民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨，隨著人口增加,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會進(jìn)步和城市化水平的提高，對水資源的需求將進(jìn)一步增加,，對水的安全保障程度的要求也越來越高,。但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,，讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高,。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,，無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣,。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向,。這一年時(shí)間里,，我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),，使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,，我們不但嚴(yán)格的按照上級有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行,，而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性,。工作的性質(zhì)還要求我對水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識有一個(gè)綜合的了解和掌握,，真正能做到厚積薄發(fā)。通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

三、今后努力的方向,。

正所謂是“金無足赤,，人無完人”。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。

2,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，積極、熱情的對待每一件工作,。

總之,，這短短的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年,，也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。將做一名合格的水利工作人員，為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇四

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員的,。

及經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有所幫助,。

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來，在**銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心,。

進(jìn)入**銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說業(yè)精于勤,，荒于嬉。為此,，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴,。

每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高,。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,，在xx銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿信心,。

一、勤學(xué)苦練,，愛崗敬業(yè),。

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事。

剛剛接觸,，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年,。當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好,?！逼饺辗e極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉,。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn),，即：早起一點(diǎn),，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后，工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜,。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù),、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及,。

規(guī)章制度。

逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動(dòng)、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),，學(xué)會融會貫通，舉一反三,。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上,。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)入五年來,，繁華的蘇州城也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會,。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能,，完善服務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。一年多以來，在xx銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一,、勤奮努力,，愛崗敬業(yè)。

在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時(shí),，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合,、賬款符合,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn),、墩齊、挑凈,、捆緊,，蓋章清楚。對客戶普通話,、三聲服務(wù),，細(xì)致地解決客戶題目，面對個(gè)別客戶的無禮,，奇妙應(yīng)對,，不傷和氣，面對客戶的稱贊,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近筆,，日均業(yè)務(wù)量近筆,。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并連續(xù)數(shù)月無過失,。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，共同進(jìn)步,。

銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),，向他們學(xué)習(xí),，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階,。

三,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì),。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,，考取了。拓展業(yè)務(wù)知識,，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西,，真的是“三人行,，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足,，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步,。

總而言之,，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系,，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，我會在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長,，謝謝!

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇五

20__年是_行發(fā)展比較快的日子,，隨著_行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合,，并且在工作中,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著_行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

二、以高度的責(zé)任心,，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),，從未接到過一起客戶投訴,。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的_行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時(shí)刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為_行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

三、工作展望,。

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,，安分守己，兢兢業(yè)業(yè),，所以對于目前的工作崗位竟聘,，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在_兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績,，的遺憾是沒有沖到過5柜員,，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5柜員，不管能不能行,，以此為奮斗目標(biāo),。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇六

2021年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部!

初來__時(shí)很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的總結(jié),。

一,、萬事開頭難。

每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程,，不過這個(gè)過程不會給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了。

二,、溝通很重要,。

這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

三、做事的條理性,。

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng),。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通。

五,、超前意識,。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂。

六,、與客戶打交道。

做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,。

對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。

銷售助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇七

20__年對我來說是一個(gè)充滿希望和動(dòng)力的一年，我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,，來苦水信用社已經(jīng)6個(gè)月了,，在這短短的6個(gè)月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在苦水信用社,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，小小的柜員有什么好的,，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名信合員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的真誠,，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的。為此,，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我做好本職工作,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)，但是在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位,，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇八

自從成為光榮的福建紅牛人以來，我在終端業(yè)務(wù)員崗位上已經(jīng)工作了一年多了,。

現(xiàn)借內(nèi)刊一角,，與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會。

首先,，就是要明白自己所處崗位的工作職責(zé),。

知道自己該干什么，才能談怎么干,。

終端業(yè)務(wù)員該干什么呢?很簡單,，就是銷售公司的產(chǎn)品，我們必須想方設(shè)法地完成組長分配的銷售任務(wù),。

因此,，在我的概念里，銷售就是想辦法把這個(gè)任務(wù)量分配給自己轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶,。

這里提到的“每一個(gè)客戶”,，其實(shí)只是完美狀態(tài)，由于種種原因,，我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個(gè)客戶都跟我們合作,，因此，對于新接片區(qū)或銷量壓力較大的終端銷售人員來說,，盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作,，這也是組長常說的“掌控率”。

掌控率越高,，你的銷量壓力就越小,，反之，則會備受煎熬,。

那如何提升“掌控率”呢?

要勤快! 要樹立自己在客戶心目中的形象,，最低限度，要做到讓你的客戶一見到你,，就知道你是哪家公司的,。

要交流!

充分而有效的交流有助于建立良好的客情關(guān)系。

不能到客戶那里點(diǎn)個(gè)卯就離開,，要用心尋找與客戶之間的共同話題,，沒有話題也要制造話題。

要樂觀!

及時(shí)調(diào)整情緒是每一個(gè)銷售人員的基本功,，不能把不良情緒帶到工作上,，不管哪個(gè)客戶都不愿意看見哭喪著臉、滿身怨氣的業(yè)務(wù)員,。

要專業(yè)!

你的專業(yè)程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度,，對自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹,，不能一問搖頭三不知。

要合作!

合作意味著你與客戶之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關(guān)系,，想辦法讓客戶愿意跟你合作,，那自然少不了第二次、第三次······持續(xù)的合作,。

當(dāng)然,，“掌控率”是需要日積月累的。

按照以上幾個(gè)要點(diǎn),，想跟客戶不熟都難,。

熟悉了自然就有了“客情”。

“客情”建立好了,，自然要回到銷售的根本，用最小的資本換回最大的利益,。

俗話說：親兄弟明算賬,，何況是在商言商的客戶，這個(gè)時(shí)候就需要談判,。

如何談判?

首先,，你要清楚地知道，你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源,，一點(diǎn)一點(diǎn)地增加籌碼,，最終促成交易。

交易成功只是最終結(jié)果,，至于過程,，因人而異，五花八門：

※把自己的身份暫時(shí)與公司剝離開,，成為談判的“第三方”,。

一開始向客戶傳達(dá)的只是公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，如果客戶覺得沒有什么利潤,，不感興趣,，這個(gè)時(shí)候，“第三方”身份的自己可以用個(gè)人名義添加籌碼,。

這樣做的好處有：

1,、籌碼加到了客戶的心理預(yù)期值，交易達(dá)成,。

2,、可以有效地降低投入的成本。

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3,、進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的關(guān)系,。

需要注意的是,，談判之前要適當(dāng)抬高公司既定的標(biāo)準(zhǔn)。

※想辦法把“客情”轉(zhuǎn)換成附加的籌碼,，增加成交機(jī)率,。

人都是有感情的，在談判過程中適當(dāng)訴苦,，表達(dá)自己的身不由己,，可促使交易的達(dá)成，進(jìn)一步加深客情,。

這里需要的就是“演技”,，演得好，你說什么都是真的,，就像電影《無間道》里的人物設(shè)定：公司,、客戶、自己,，要做到讓客戶覺得你是“自己人”,，事情就好辦多了。

需要注意的是,，在演這出戲之前,，要清楚自己的身份與立場。

※談判時(shí)要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶Ρ取?/p>

客戶與客戶之間,，除了親戚,、朋友、老鄉(xiāng)關(guān)系外,，剩下的就是競爭關(guān)系,，特別是兩家挨在一起的客戶，談判的時(shí)候要巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶Ρ?，讓客戶相信你跟他的關(guān)系不一般,。

前提是，事先要弄清楚客戶之間的關(guān)系,。

等到以上的方法可以運(yùn)用自如的時(shí)候,，就要認(rèn)真地將客戶好好地劃分一下，公司以a-b-c為代號將客戶劃分為不同的類型,，這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量,。

如果你想更好、更明確地完成銷量,，就得有自己的一套劃分方式,。

就像排兵布陣一樣，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆!

首先是“炮灰類”客戶

這類客戶有銷量,，但是如果沒有費(fèi)用,，他們就不會合作。

對于這類客戶,，只要有費(fèi)用,，就要想辦法盡量多壓貨。

其次是“正規(guī)軍類”客戶

這類客戶有銷量,，也有著一定的客情,，即使沒有費(fèi)用或籌碼，他們也會跟你合作,，他們是完成銷售任務(wù)量的基礎(chǔ),。

合理安排進(jìn)貨量，每個(gè)月完成任務(wù)的底氣自然就很足!

最后是“側(cè)翼類”客戶

這類客戶數(shù)量最多,，有一定的客情,、但沒有什么銷量。

需要做的就是,，讓這類客戶所產(chǎn)生的銷量積少成多,，給“正規(guī)軍類”客戶減壓。

對自己客戶的類型不僅要做到了然于心,，還需要有節(jié)奏感!

節(jié)奏有兩種，一種是銷售節(jié)奏,，一種是感情節(jié)奏,。

銷售節(jié)奏很簡單，就是要熟悉客戶的銷量情況,，并據(jù)此安排進(jìn)貨節(jié)奏,。

感情節(jié)奏也很簡單，對待客戶的情感要拿捏得當(dāng),，不能讓客戶覺得,，你對我好是理所當(dāng)然的。

應(yīng)當(dāng)松緊得當(dāng),、張弛有度,，強(qiáng)硬的時(shí)候要有氣勢，牢牢抓住主動(dòng)權(quán),，一旦被客戶牽著鼻子走,，你就要反省一下自己該怎么調(diào)整了。

不僅要充分了解自己的客戶,，還須要不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力,。

增強(qiáng)實(shí)力有兩個(gè)辦法，第一是增強(qiáng)自身的實(shí)力;第二是想辦法讓有實(shí)力的人成為自己的實(shí)力,。

讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)吧!一個(gè)人的成就往往取決于對自己的定位——如果你把自己定位成一個(gè)每天趕銷量的業(yè)務(wù)員,，那你就是業(yè)務(wù)員;如果你把自己定位成一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,，你所管轄區(qū)域的一兩百個(gè)客戶都在為你服務(wù)，那恭喜你,，你已經(jīng)成功了!其實(shí)說到底還是心態(tài)與自我認(rèn)知方面的問題,。

心態(tài)是最容易受到外界干擾的，它看不見,，摸不著,，卻實(shí)實(shí)在在感受得到。

作為一個(gè)銷售人員,，工作時(shí)應(yīng)把心態(tài)要調(diào)整成最佳狀態(tài),，這是必然的，如果調(diào)整不了,，就要從自身去尋找原因,。

我時(shí)常會問自己，公司請我來,，我所做的工作是否對得起我的薪水?前幾天看到一句話：如果你是老板,，你會聘請現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己嗎?捫心自問，如果心里的聲音是否定的,，或是猶豫不決的,，你就需要提醒自己：我還不夠努力!

關(guān)于心態(tài)與自我認(rèn)知，仁者見仁,，智者見智,。

總而言之，要做到公司需要你,，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值,。

說了這么多，其實(shí)最最最重要的,，還是執(zhí)行力!公司下達(dá)的指標(biāo),，一定要不折不扣地執(zhí)行。

我的體會是：

仰望星空,，腳踏實(shí)地;精耕細(xì)作,，天道酬勤!

相信公司!相信同事!相信自己!

一：銷售員工作體會

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁,，我卻跟自己解釋說：“我不會…,，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成,，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨?/p>

但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。

其時(shí)禍根就是自已了,。

說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”,。

從此“要努力才能有運(yùn)”深深的`刻入我的腦海中,。

每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn),，只要有付出，就一定會有回報(bào)的,。

我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多,。

二：要客第一，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員,，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的,，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。

首要的事是對客戶進(jìn)行分類,，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶,。

三：知彼解已，先理解客戶,，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人,，誤解也會產(chǎn)生儲多問題,。

當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們,。

事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率,，但我們經(jīng)過一些方式的努力后,，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了,。

如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶他的思想也會隨時(shí)在變的,，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。

我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。

你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,，這樣，機(jī)會來了!

四：不斷更新,，不斷超越,，不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍,，只有重新磨后,，才會鋒利再現(xiàn)。

我們做為一個(gè)銷售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要,，除了書本外,，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。

我相信一點(diǎn),，一個(gè)人的能力總是有限的。

我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。

下次我可以用在相類似的客戶身上,，我們就有更多成功的把握了。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,，那樣才能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置,。

我們要不斷的超越自已，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長短,，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散,。

與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰,。

以上這幾點(diǎn)體會，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn),，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助,。

馬云曾說過，熟人的買賣,，你賣給他多少錢,，都會覺得你掙她錢，賣給他多便宜也不領(lǐng)情!說起直銷,，我們周圍的親戚朋友一定是一片反對聲,。

防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞，總是會有很多人反對它,，但也會有不少人癡迷于它,。

站在營銷的角度來講，銷售就是把產(chǎn)品和服務(wù)賣給有需要的客戶,。

客戶沒有需求,，再厲害的銷售員也沒轍。

直銷商要想拓展人脈資源,，這時(shí)要做好兩點(diǎn),，要么創(chuàng)造客戶的需求，要么尋找新的客戶,。

你要知道,，不管周圍的人如何排斥，這世界上還是有很多接受直銷,、癡迷直銷,、把直銷當(dāng)成事業(yè)來做的人。

你的目標(biāo),，就是要找到這樣的群體,。

直銷行業(yè)，要么做得風(fēng)生水起,，要么為找一個(gè)人加盟而煞費(fèi)苦心,。

厲害的人會把一個(gè)成功的模式無限放大，最終找到可以復(fù)制的方法,。

而迷茫的人會一度陷入死胡同走不出來,，慢慢地,，也就從行業(yè)中流失掉了,。

直銷行業(yè)中真正堅(jiān)挺的人群，是那些失敗了,，放棄了,，卻不甘心的人。

你不是正愁苦著沒有人脈資源嗎?很簡單，你能夠?qū)ふ业竭@個(gè)繼續(xù)堅(jiān)挺的群體,，你就成功了,。

既然從身邊人入手的想法不靠譜，如果不做熟人生意,，那還能去哪找到人脈資源呢?這時(shí),，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就凸顯出來了，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)就是尋找到你所需要的定向客戶,。

網(wǎng)絡(luò)營銷很簡單,。

網(wǎng)絡(luò)無邊界，你永遠(yuǎn)不知道下一位聯(lián)系你的人來自于何方,，但是,，成交就是這么神奇。

做直銷也是一樣,，不要勉強(qiáng)不認(rèn)可你的人跟你走同一條路,，那樣沒有多大的意義。

你最需要做的事就是搭建一個(gè)屬于你的網(wǎng)絡(luò)平臺,，比如去創(chuàng)辦一個(gè)個(gè)人直銷網(wǎng)站,，然后在網(wǎng)站上盡情的推銷自己，展現(xiàn)自己,、團(tuán)隊(duì)以及直銷公司的信息,，凸顯屬于你的個(gè)人價(jià)值和魅力，讓別人認(rèn)可你,，羨慕你,，為你的事業(yè)點(diǎn)贊，然后心甘情愿的跟隨你,，這樣才是做大,、做強(qiáng)直銷的終極出路!

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇九

??7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),，明年起新設(shè)支行,。

??8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),，在專業(yè)化深化上再下功夫,。

??9、業(yè)務(wù)上與緊密合作,。

??10,、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度,。

??11,、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制,，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。

??12,、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。

??13,、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

??20xx年的工作任務(wù)十分繁重,，也面臨多方面挑戰(zhàn),。我們將以求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干的精神,，努力改善經(jīng)營,、加強(qiáng)管理、提足撥備,、增加利潤,、做實(shí)資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十

??科學(xué)發(fā)展的新路,。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況，通過年初的精心安排部署,，重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí)：

??1,、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)",、服務(wù)社區(qū),、服務(wù)小微企業(yè)，堅(jiān)持"小額,、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù),。

??2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),，充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的`水平,，提升銀行核心競爭力,。

??3、開展綜合營銷,、全員營銷,、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性,，深挖全員營銷,、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

??4,、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下,，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn),。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn),。不斷完善服務(wù)功能,，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù),、基層老百姓服務(wù)的銀行,。

??重點(diǎn)，加大涉農(nóng)信貸投放力度,，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離,。

??6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,，為增加居民收入,、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

十一月份已經(jīng)過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

我在本站找到的,，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇,。

服裝銷售市場的容量一直是很大的,，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時(shí),，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:,。

1、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí),，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。

2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向客人推薦,。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

重點(diǎn)銷售的技巧,。

1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場合where,、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡短,。對客人說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝,，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國采購,，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力,，產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌,，一個(gè)來自原始森林的故事,，一個(gè)世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

20__年3月11日我有幸在樺甸教育局的組織領(lǐng)導(dǎo)下到河南永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí),，雖然時(shí)間短暫，但是感觸頗深,。永威學(xué)校能夠在短短的幾年里成為河南省內(nèi)外遠(yuǎn)近聞名的名校,，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過考察學(xué)習(xí),，對學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展我有了新的理解和認(rèn)識,。作為一線教師的我關(guān)注的還是它的教學(xué)模式，下面我就此談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

“先學(xué)后教,，當(dāng)堂訓(xùn)練”和“四清”打造了永威,。“先學(xué)后教”的課堂不精彩但是實(shí)在,。感覺“先學(xué)后教”教學(xué)法簡單易學(xué),，具有很強(qiáng)的操作性，這種課堂注重的是基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與鞏固，沒有過多的拓展與延伸,，課堂氣氛也不是很活躍,，可是這并不精彩的課堂使他們的考試平均分達(dá)高分，是全市第一,。我的理解是:如果把我們的英語課堂分為精品課和常規(guī)課的話,，這種“先學(xué)后教”的教學(xué)模式對于我們的常規(guī)課教學(xué)更具有積極借鑒意義。我們實(shí)際的教學(xué)現(xiàn)狀是教師可以為準(zhǔn)備一節(jié)精品公開課殫精竭慮,、費(fèi)時(shí)數(shù)日,，卻往往對日常教學(xué)隨意對待，可真正決定最終教學(xué)質(zhì)量的正是這一節(jié)節(jié)常規(guī)課,。如何借鑒“先學(xué)后教”教學(xué)法上好常規(guī)課是我們現(xiàn)在要思考的問題——課不一定上的多么精彩,，但是課一定要上的實(shí)實(shí)在在，有效甚至高效,。

在教學(xué)過程中,，教師從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),，“以學(xué)定教”——根據(jù)學(xué)生的學(xué)情確定教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)策略?！跋葘W(xué)后教”教學(xué)法教學(xué)目標(biāo)非常具體,、簡明扼要、通俗易懂,，讓學(xué)生一目了然,。反思我們的課堂，教學(xué)目標(biāo)往往形同虛設(shè),，甚至目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié),。一節(jié)課講什么、學(xué)到哪,，教師心中有數(shù),，學(xué)生卻一片茫然。如果每節(jié)課目標(biāo)明確而簡潔,，讓學(xué)生明確了學(xué)習(xí)任務(wù),，學(xué)有方向，學(xué)有動(dòng)力,，其結(jié)果不單單是讓學(xué)生知道學(xué)什么,，知道學(xué)會了沒有，更重要的是這樣可以使學(xué)生越學(xué)越有信心,。

“先學(xué)后教”教學(xué)法在新授前的輔助環(huán)節(jié)要求導(dǎo)入簡潔,，直奔主題，強(qiáng)調(diào)開門見山直接開講，而我更傾向于精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入,，吸引學(xué)生,。特別是對于英語而言，導(dǎo)入精彩,，可以達(dá)到激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的,。創(chuàng)設(shè)一種與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境，叩開學(xué)生的心靈,，方可更好的體現(xiàn)英教學(xué)之趣,。

自行解決自學(xué)過程中暴露出的問題。在“兵教兵”之后“師教兵”,。而教師要少講精講，只作點(diǎn)撥性的引導(dǎo),。我的體會是,，這樣的課堂，教師其實(shí)是在和時(shí)間“打仗”,，爭分奪秒,，需要教師對課堂有更高的駕馭能力。同時(shí)我覺得“兵教兵”這一模式就值得借鑒,?！氨瘫保恰昂蠼獭边@個(gè)環(huán)節(jié)上通過長期實(shí)踐摸索出來的一種有效的“教法”：針對學(xué)生在自學(xué)中暴露出來的問題以及練習(xí)中的錯(cuò)誤,，教師引導(dǎo)學(xué)生討論,，讓會的學(xué)生教不會的學(xué)生，教師只做評定,、補(bǔ)充,、更正。如以四人組成的學(xué)習(xí)小組,，基本上是好中差搭配好的,，避免了以前編座位，好學(xué)生與好學(xué)生同桌,，差生與差生同桌這一現(xiàn)象,，這一搭配形式給學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供了較好的學(xué)習(xí)交流平臺。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,，較差的學(xué)生可以減輕自卑心理,，而變得更主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。

“當(dāng)堂訓(xùn)練”是在“先學(xué)”,、“后教”之后進(jìn)行的,。我感覺對于英語科而言,，當(dāng)堂訓(xùn)練可以更靈活。講詞匯課可以匯記憶,，對話課可以提問,。并要有意識的改變課堂結(jié)構(gòu)，安排好講與練的時(shí)間,。

正所謂教必有法,，而教無定法，對于“先學(xué)后教,，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法,，我要結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)造性地運(yùn)用，從而更好的完善自己的教育教學(xué),，以達(dá)到讓學(xué)生會學(xué),、學(xué)會、愛學(xué),、樂學(xué)的目的!

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

20xx年旺季營銷已經(jīng)告一段落了,。回顧一季度旺季營銷工作,，既有亮點(diǎn)也有不足?，F(xiàn)將我網(wǎng)點(diǎn)在旺季營銷工作中值得借鑒的做法分享如下：

全體齊動(dòng)員，形成全員攬存增儲良好氛圍,。一是加強(qiáng)組織,，支行長親自帶頭管理領(lǐng)導(dǎo),，制定符合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的實(shí)施方案和考核方案,，多次通過晨會夕會等形式動(dòng)員全網(wǎng)點(diǎn)員工，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,，激發(fā)員工爭客戶,、挖儲源、攬存款的熱情,，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,。二是每日監(jiān)測資金變動(dòng)，加大對儲蓄存款波動(dòng)的監(jiān)測分析力度,，尤其是網(wǎng)點(diǎn)大客戶資金流向,，及時(shí)了解客戶資金流變動(dòng)情況。三是堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)營銷,。支行長帶領(lǐng)營銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園,，在推薦對公產(chǎn)品的.同時(shí)積極向老客戶“要”存款。

鎖定客戶,，積極營銷。一是充分利用ocrm系統(tǒng)做好高端客戶及大眾富?？蛻艟S護(hù),。支行長鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極認(rèn)領(lǐng)客戶,，形成全員積極維護(hù)聯(lián)系客戶的氛圍。二是大堂經(jīng)理與高低柜之間積極良性互動(dòng),。遇到目標(biāo)客戶,，大堂經(jīng)理和低柜柜員能做到主動(dòng)營銷，高柜柜員積極推薦,。三是積極做到電話營銷,。網(wǎng)點(diǎn)彈性排班間隙中午下午下班后，員工積極電話聯(lián)系客戶營銷產(chǎn)品,。加強(qiáng)考核,，提升激勵(lì)機(jī)制。支行根據(jù)存款中收形勢及考核辦法,，依據(jù)上級行下達(dá)的全年任務(wù)和應(yīng)完成的進(jìn)度任務(wù),，細(xì)化指標(biāo)、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮,，要求員工積極攬存創(chuàng)收,，任務(wù)完成進(jìn)度定期張榜公布，以業(yè)績論薪酬,，堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶,，這些有效措施的出臺和實(shí)施，有效地調(diào)動(dòng)了各層面員工創(chuàng)收的積極性,，有力地推進(jìn)儲蓄中收的穩(wěn)步增長,。

狠抓基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)存款增長,。除進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)工作,、提升服務(wù)水平外，對網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持勤督促,、勤檢查,，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；二是不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率，盡量做到讓客戶滿意,；三是注重細(xì)節(jié)管理,，充分抓好業(yè)務(wù)運(yùn)行中的人員、設(shè)備管理,、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務(wù),，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,，縮短客戶等候時(shí)間。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

歲月如梭,，一年的時(shí)光悄然逝去,。作為一個(gè)新教師從教的過程中，我付出了許多努力,，有所收獲,，也存在著一些困惑與不足。

在備課方面,，我認(rèn)真鉆研教材,，小學(xué)教材大都通俗易懂。然為什么編者把它放在二年級,，放在這一單元,，并且課文的前后順序是這樣排列，作者的目的究竟是什么?這篇文章究竟應(yīng)該如何處理,，才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學(xué)習(xí),。而我任教的年級是小學(xué)二年級。該學(xué)齡段的孩子熱情而活潑,，對事物有著很強(qiáng)的好奇心,，可塑性極強(qiáng)。作為老師,，如何引導(dǎo)他們來認(rèn)識神奇而浩瀚的語文世界也是要認(rèn)真思考的,。也就是說在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時(shí),，也要備好學(xué)生,，具體的考慮到本校本年級本班級學(xué)生的學(xué)情。所以在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上我著力去體現(xiàn)一種大語文的觀念,，問題的設(shè)計(jì)貼近我們的生活實(shí)際,，更貼近孩子們的具體生活實(shí)際,。環(huán)節(jié)之間的過渡語必須是一再的琢磨,，以教師的激情來帶動(dòng)，直至覺得能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣為止,。在作業(yè)的設(shè)計(jì)上,，則是有選擇性的布置，精煉才是最有效的,。尤其是寫字,。二年級是識字寫字的時(shí)期，定時(shí)定質(zhì)定量的訓(xùn)練比盲目的抄寫更具有實(shí)效性,。

備課只是對課堂的預(yù)設(shè),，上課就是一種生成,。由于對學(xué)生的認(rèn)識不足，新教師經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，預(yù)設(shè)往往帶有一些主觀性,，故而在實(shí)現(xiàn)的過程中可能就會遇到一些問題。而我常做的是冷靜下來,，因勢利導(dǎo),。不側(cè)重于一定要完全的照預(yù)設(shè)來進(jìn)行，這樣反而生搬硬套,。我則是通過一些問題的拋出,，學(xué)生的討論來進(jìn)行引導(dǎo)。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的,。學(xué)生在思考中,、在討論中、在回答問題中都會產(chǎn)生一些思想的火花,，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆,，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服。在課堂上,，學(xué)生充分發(fā)揮他們的積極性,，大膽的提出自己的觀點(diǎn)和想法，或自己朗讀,，或默讀,，或小組討論。這與我們課程標(biāo)準(zhǔn)所提倡的一種合作探究的學(xué)習(xí)模式是相一致的,。

學(xué)習(xí)完新課后,，進(jìn)行反思。反思教學(xué)過程中的一些做法,，反思某個(gè)具體的教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行為什么會遇到困難,。同時(shí)，我也積極的向?qū)W校里的老師們請教,。常常請老師來聽課,，對課堂中出現(xiàn)的問題進(jìn)行一番指導(dǎo)，一起探討如何讓孩子學(xué)習(xí)得更有效率,，也更為快樂,。當(dāng)然，我還注重孩子對我課堂的反饋,。一節(jié)課后,，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學(xué)生們作業(yè)的批改則是可以看出課堂的有效程度,。對于作業(yè),，做到老師示范,，學(xué)生完成，老師批改,，學(xué)生訂正的反饋機(jī)制,。針對不同情況的學(xué)生，批改的方式也有所不同,。有的只需要書面的批改,。有的僅僅停留在書面的批改是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是在養(yǎng)成良好習(xí)慣的這個(gè)重要時(shí)期,。這個(gè)時(shí)候,，就需要面批面改，與孩子們交流溝通,，明白他們的難處,，設(shè)身處地的站在他們的角度上考慮，然后想辦法來解決,。在交流的過程中,，就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態(tài)。這與我們平時(shí)站著看孩子的狀態(tài)是大不一樣的,。蹲下來,，我們才能發(fā)現(xiàn)更多我們所不知道的，才能發(fā)現(xiàn)我們一直存在的一些誤區(qū),，也才更能明白為什么說每一個(gè)孩子都是一個(gè)天使,。

在教學(xué)過程中，孩子習(xí)慣的養(yǎng)成還是比較有差異性的,，在說這一方面也還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo),。我將在接下來的教學(xué)中，取長補(bǔ)短,，做到更好,。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十五

2.應(yīng)當(dāng)釣魚，不是撒網(wǎng),。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法,，就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會同時(shí)追幾個(gè)女孩子,，然后在博他有一個(gè)成嗎,？我們往會看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她,，直到成功吧。我自我是這樣跑業(yè)務(wù)的,，我會選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),，比如我要做耳機(jī)行業(yè),，我會挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止,，以后其他的就很好做了,。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),，復(fù)制它,，就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的,，一條一條的釣,，很舒服。

3.膽大,、心細(xì),、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,，追女孩子,，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大、心細(xì),、臉皮厚,。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

4.談話的結(jié)果不重要,，過程的氣氛很重要,。我們在和采購聊天的時(shí)候，往往很注意談話的資料,，老是說沒話題,，其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,，和融洽,，我們的感情就會很親近，在許多天后,，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣,，價(jià)格我們會有報(bào)價(jià)單給他,，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會蓋章________回傳給他,，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了,，聊他敢興趣的問題最好。

5.必須要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來,，就像男女結(jié)婚一樣,，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長,，到真正結(jié)婚了,，就要認(rèn)認(rèn)真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大,。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的,，我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們，互相考察一下信用,，服務(wù)等等,。

6.做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了,，到收款的時(shí)候,，很多人會想，我跟采購那么熟,，一天到晚去追他的款感覺不好意思,。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,，欠債還錢,，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多,，你的生意還做不長久呢,。我一般追款，不是求他安排,，而是說____先生,，你星期3安排貨款給我，我那天午時(shí)去拿,，他有時(shí)會說那天不行,，那我就說，那就星期二羅,，他往往就說星期三行了,。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就明白是我為止,。最好能讓他惦記著你,，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你,。

采購是很健忘的,，我們要不斷的提醒他。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師下午好：

站在這里我感覺很恐慌,，因?yàn)槲覜]有什么特別好的教學(xué)方法,，更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，只是我的一點(diǎn)心得體會,，希望大家多提寶貴意見，下面我就從三個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟看法,，僅供大家參考：

一,、課時(shí)方面。

我們的薪酬方式要求我們,，要想有收入,，就必須有課時(shí)。所以,，增加課時(shí)對我們來說至關(guān)重要,。老師們可以從幾個(gè)方面入手：

1、給現(xiàn)有學(xué)生加課,，想辦法給自己帶的學(xué)生能加課,，這樣就可以快速增加課時(shí);。

2,、排上的課不要被取消,，課排好了就盡量上，學(xué)生沒上也不要取消,，以后補(bǔ)上;,。

3、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下,，爭取增加自己的學(xué)生數(shù),，讓學(xué)生介紹同學(xué)，也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑,，多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生,，當(dāng)有學(xué)生問問題時(shí)，要認(rèn)真對待;多和老師溝通交流,，了解同階段學(xué)生的情況;對不是自己的學(xué)生也要熱情,，給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個(gè)學(xué)生的經(jīng)歷。

二,、教學(xué)方面,。

我們的工作方式要求我們，要想有課時(shí),，就必須有學(xué)生,，必須能吸引、留得住學(xué)生。怎樣留住學(xué)生重點(diǎn)在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量,，我們要有自己的教學(xué)特點(diǎn),，形成一套有個(gè)人特點(diǎn)、對學(xué)生實(shí)用的教學(xué)風(fēng)格,。

心的將孩子交到我們學(xué)大,。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了，家長的意見就少了,，甚至還可以避免個(gè)別因成績提高不明顯,，而導(dǎo)致家長要求退費(fèi)這種情況的發(fā)生。

三,、提高自己的工作熱情,。

工作要想好，首先當(dāng)然是要有熱情,，我們工作是為了待遇,，但工作的環(huán)境和心情也特別重要，我個(gè)人認(rèn)為,，好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會更有激情,。外部條件在這里就不多說，我只從自身說起,。

要有高的工作熱情,，首先要熱愛自己的工作，只有喜歡然后才會有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的,，只有目的明確工作才會更有動(dòng)力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系,，要用心與同事們共事交往，只有同事之間友好相處,，工作才會開心,，才會順心。只有有了好的工作環(huán)境,、好的心情,，我們才會對工作充滿熱情，才會更有信心讓工作更好,。

以上是我的一點(diǎn)工作心得,，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助,、指導(dǎo),，謝謝大家!

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十七

即將過去的__年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開廠以來截止__年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(__,、__,、__)共__個(gè)客人有合作往來,，總銷售額約__：

3.__：客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè)，之前的老客戶__年未返單的共__個(gè)),，總銷售額約__.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，__市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場單價(jià)競爭激烈,，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機(jī)會，提高銷售額,。

忙碌的__年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時(shí)向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份,，__客人,，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽(yù),，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運(yùn)作,，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止,。

對于__年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶;。

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;,。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

銀行工作總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)分享篇十八

下午,，參加了單位的工作匯報(bào),，主要匯報(bào)近一個(gè)階段以來工作進(jìn)展?fàn)顩r，工作匯報(bào)心得,。事先,，我做好了比較充分的準(zhǔn)備，然而等到正式匯報(bào)時(shí),，還是有些心慌,，對需要重點(diǎn)講解的內(nèi)容結(jié)結(jié)巴巴起來,。有幾點(diǎn)感想，和大家分享一下：

四,、要善于學(xué)習(xí),，及時(shí)總結(jié)別人在報(bào)告中的閃光點(diǎn)，最好能為我所用,?？傊@種例行工作檢查和交流,，的確可以令人能夠獲取更多信息,，學(xué)習(xí)更多工作經(jīng)驗(yàn)。以往我們有時(shí)候會非常排斥這種檢查,，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在故意整大家,，然而靜下心來想想，事實(shí)并非如此,。正因?yàn)槟阌性S多需要提高和改進(jìn)的地方,，所以你才需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，并且要自我反省,。記住：不要抱怨生活,，抱怨領(lǐng)導(dǎo),，抱怨一切。春天已經(jīng)來臨,，讓我們以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到春天的懷抱吧,！