總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所做所思所得的一種整理和回顧,，讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,。為了提升總結(jié)的質(zhì)量，我們可以采用系統(tǒng)性的思維方式,，對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估?？偨Y(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,，希望大家可以從范文中獲得啟示和幫助。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇一

20__年3月11日我有幸在樺甸教育局的組織領(lǐng)導(dǎo)下到河南永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí),，雖然時(shí)間短暫,，但是感觸頗深。永威學(xué)校能夠在短短的幾年里成為河南省內(nèi)外遠(yuǎn)近聞名的名校,，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí),。通過(guò)考察學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展我有了新的理解和認(rèn)識(shí),。作為一線教師的我關(guān)注的還是它的教學(xué)模式,，下面我就此談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”和“四清”打造了永威,?！跋葘W(xué)后教”的課堂不精彩但是實(shí)在,。感覺(jué)“先學(xué)后教”教學(xué)法簡(jiǎn)單易學(xué),，具有很強(qiáng)的操作性，這種課堂注重的是基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與鞏固,，沒(méi)有過(guò)多的拓展與延伸,，課堂氣氛也不是很活躍，可是這并不精彩的課堂使他們的考試平均分達(dá)高分,，是全市第一,。我的理解是:如果把我們的英語(yǔ)課堂分為精品課和常規(guī)課的話，這種“先學(xué)后教”的教學(xué)模式對(duì)于我們的常規(guī)課教學(xué)更具有積極借鑒意義,。我們實(shí)際的教學(xué)現(xiàn)狀是教師可以為準(zhǔn)備一節(jié)精品公開(kāi)課殫精竭慮,、費(fèi)時(shí)數(shù)日，卻往往對(duì)日常教學(xué)隨意對(duì)待,，可真正決定最終教學(xué)質(zhì)量的正是這一節(jié)節(jié)常規(guī)課,。如何借鑒“先學(xué)后教”教學(xué)法上好常規(guī)課是我們現(xiàn)在要思考的問(wèn)題——課不一定上的多么精彩，但是課一定要上的實(shí)實(shí)在在，有效甚至高效,。

在教學(xué)過(guò)程中,，教師從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，“以學(xué)定教”——根據(jù)學(xué)生的學(xué)情確定教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)策略,。“先學(xué)后教”教學(xué)法教學(xué)目標(biāo)非常具體,、簡(jiǎn)明扼要,、通俗易懂，讓學(xué)生一目了然,。反思我們的課堂,，教學(xué)目標(biāo)往往形同虛設(shè)，甚至目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié),。一節(jié)課講什么,、學(xué)到哪，教師心中有數(shù),，學(xué)生卻一片茫然,。如果每節(jié)課目標(biāo)明確而簡(jiǎn)潔，讓學(xué)生明確了學(xué)習(xí)任務(wù),，學(xué)有方向,，學(xué)有動(dòng)力，其結(jié)果不單單是讓學(xué)生知道學(xué)什么,，知道學(xué)會(huì)了沒(méi)有,，更重要的是這樣可以使學(xué)生越學(xué)越有信心。

“先學(xué)后教”教學(xué)法在新授前的輔助環(huán)節(jié)要求導(dǎo)入簡(jiǎn)潔,，直奔主題,，強(qiáng)調(diào)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直接開(kāi)講，而我更傾向于精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入,，吸引學(xué)生,。特別是對(duì)于英語(yǔ)而言，導(dǎo)入精彩,，可以達(dá)到激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的,。創(chuàng)設(shè)一種與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境，叩開(kāi)學(xué)生的心靈,，方可更好的體現(xiàn)英教學(xué)之趣,。

自行解決自學(xué)過(guò)程中暴露出的問(wèn)題。在“兵教兵”之后“師教兵”,。而教師要少講精講,，只作點(diǎn)撥性的引導(dǎo),。我的體會(huì)是，這樣的課堂,，教師其實(shí)是在和時(shí)間“打仗”,，爭(zhēng)分奪秒，需要教師對(duì)課堂有更高的駕馭能力,。同時(shí)我覺(jué)得“兵教兵”這一模式就值得借鑒,。“兵教兵”,，是“后教”這個(gè)環(huán)節(jié)上通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐摸索出來(lái)的一種有效的“教法”：針對(duì)學(xué)生在自學(xué)中暴露出來(lái)的問(wèn)題以及練習(xí)中的錯(cuò)誤,，教師引導(dǎo)學(xué)生討論，讓會(huì)的學(xué)生教不會(huì)的學(xué)生,，教師只做評(píng)定,、補(bǔ)充、更正,。如以四人組成的學(xué)習(xí)小組,，基本上是好中差搭配好的，避免了以前編座位,，好學(xué)生與好學(xué)生同桌,，差生與差生同桌這一現(xiàn)象，這一搭配形式給學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供了較好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,，較差的學(xué)生可以減輕自卑心理，而變得更主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng),。

“當(dāng)堂訓(xùn)練”是在“先學(xué)”,、“后教”之后進(jìn)行的。我感覺(jué)對(duì)于英語(yǔ)科而言,，當(dāng)堂訓(xùn)練可以更靈活,。講詞匯課可以匯記憶，對(duì)話課可以提問(wèn),。并要有意識(shí)的改變課堂結(jié)構(gòu),，安排好講與練的時(shí)間。

正所謂教必有法,，而教無(wú)定法，對(duì)于“先學(xué)后教,，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法,，我要結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)造性地運(yùn)用，從而更好的完善自己的教育教學(xué),，以達(dá)到讓學(xué)生會(huì)學(xué),、學(xué)會(huì)、愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)的目的!

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇二

這學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)163,、166班的英語(yǔ)教學(xué),，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此,，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法,，虛心向前輩學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。

“知已知彼,，百戰(zhàn)百勝”開(kāi)學(xué)第一天，我便向班主任了解班上學(xué)生的基本情況,，把兩個(gè)班所有學(xué)生家長(zhǎng)的電話全部輸入手機(jī),，群發(fā)短信與家長(zhǎng)溝通，教給他們?nèi)绻岣吆⒆佑⒄Z(yǔ)能力的方法,，讓他們督促學(xué)生在家做到記單詞,、讀課文、聽(tīng)磁帶,，堅(jiān)持預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)。針對(duì)學(xué)生說(shuō)單詞難記的問(wèn)題,，第一堂英語(yǔ)課,，我就教給他們很多記單詞的方法，如諧音,、聯(lián)想,、對(duì)比記憶法等，然后每節(jié)課,，每個(gè)單元都反復(fù)記憶,，很多學(xué)生反應(yīng)現(xiàn)在單詞容易記了，而且記住的就很難忘記,。

英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),，對(duì)學(xué)生而言，既生疏又困難,，在這樣一種大環(huán)境之下,，要教好英語(yǔ)，就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),，讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣,。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,，不愿學(xué)，也無(wú)法學(xué)下去,。為此,，我采取了一些方法，就是幫助班上的同學(xué)改英文名,，盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,，生活故事，讓他們更了解英語(yǔ),，更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ),。因?yàn)橹挥杏⒄Z(yǔ)水平提高，才能提高同學(xué)們的英語(yǔ)寫(xiě)作能力,，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處,。

因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。因此,，絕對(duì)不能忽視。為此,，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo),。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。期中考試后,，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生閱讀能力欠缺,，想起“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟”,，于是制定了一個(gè)“whoisthebest”的表格,，分12個(gè)單元詳細(xì)記載學(xué)生的單詞、短語(yǔ),、句型,、重點(diǎn)句子、課文的情況,，每位同學(xué)完成一個(gè)任務(wù)便獎(jiǎng)勵(lì)一面紅旗,。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，很多學(xué)生都利用下課的時(shí)間到課代表和我這里來(lái)背誦,、默寫(xiě),。對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生，我利用放學(xué)時(shí)間逐字逐句地教他們讀,，經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，我相信只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái),，以后授課的效果就會(huì)更好,。

教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系,，不可分割的,，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是課堂的主體,。因此,，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要,。163班的同學(xué)比較活躍,，上課氣氛積極，優(yōu)生和后進(jìn)生各占一半,，中等生數(shù)量不多,，課堂上我會(huì)兼顧兩者，讓優(yōu)生學(xué)一些更深層次的知識(shí),，后進(jìn)生就加強(qiáng)基礎(chǔ)鞏固,。而166班一部分同學(xué)比較調(diào)皮，學(xué)習(xí)欠積極性,，尖子生相對(duì)較少,，后進(jìn)生比例大，因此,，不能講得太深,，要照顧到整體，反復(fù)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析,，做到因材施教,，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”,。

教學(xué)中,，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié),，備學(xué)生,，又要備教法。備課不充分或者備得不好,，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,，曾有一位前輩對(duì)我說(shuō)：“備課備不好,，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī),?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此,，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工,。雖然辛苦,，但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺,。相反，我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,，課堂氣氛沉悶,，教學(xué)效果不好，與此相比可見(jiàn),，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要,。特別是對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

備課充分,，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué),。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心,，這就很講究方法了,。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí),。教態(tài)自然,，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部,，就自然能夠吸引住學(xué)生,。所以，老師每天都要有充足的精神,，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛,。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n,，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn),。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,，違反紀(jì)律時(shí),，我的情緒就受到影響,，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,，研究方法,，采取有利方法解決當(dāng)中困難。

英語(yǔ)是語(yǔ)言,。困此,，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀,，多講,，多練。為此,，在早讀時(shí),，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決,，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化,。

每一次考試就是一種考驗(yàn),，無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我的教學(xué)成果,。我明白到這并不是最重要的,，重要的是在以后的教學(xué)中如何自我提高，如何共同提高兩班的英語(yǔ)水平,。因此,，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力,，多問(wèn),，多想，多向前輩學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取進(jìn)步。由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里,，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī),。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇三

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4,、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足,、知識(shí)面也需要亟待提高,。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了2011年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇四

2.應(yīng)當(dāng)釣魚(yú),，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法,，就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí),，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎？我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),，竭而不舍的追求她,，直到成功吧。我自我是這樣跑業(yè)務(wù)的,，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,，直到做進(jìn)去為止,，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額,，我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè),，復(fù)制它，就像釣魚(yú)一樣,，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣,，很舒服,。

3.膽大、心細(xì),、臉皮厚,。我們年輕的時(shí)候，追女孩子,，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大,、心細(xì)、臉皮厚,。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的,。

4.談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要,。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候,，往往很注意談話的資料，老是說(shuō)沒(méi)話題,，其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛,。如果我們那天聊的很愉快，和融洽,，我們的感情就會(huì)很親近,，在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,，只記得哪天我們聊得很好,。其實(shí)采購(gòu)也一樣，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他,，交期我們會(huì)蓋章________回傳給他,，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他敢興趣的問(wèn)題最好,。

5.必須要有個(gè)試用期,。一個(gè)客戶(hù)做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣,，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人,，從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)，到真正結(jié)婚了,，就要認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子了,。我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的,，我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶(hù)和我們,，互相考察一下信用，服務(wù)等等,。

6.做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子,。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候,，很多人會(huì)想,，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思,。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了,，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢(qián),，天經(jīng)地義的,，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢,。我一般追款,，不是求他安排，而是說(shuō)____先生,，你星期3安排貨款給我,，我那天午時(shí)去拿，他有時(shí)會(huì)說(shuō)那天不行,，那我就說(shuō),，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了,。

我們要不斷的給他們打電話,，直到他一聽(tīng)到聲音就明白是我為止,。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣,，我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你,。

采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師下午好：

站在這里我感覺(jué)很恐慌，因?yàn)槲覜](méi)有什么特別好的教學(xué)方法,，更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，只是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望大家多提寶貴意見(jiàn),，下面我就從三個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟看法,，僅供大家參考：

一、課時(shí)方面,。

我們的薪酬方式要求我們,，要想有收入，就必須有課時(shí),。所以,，增加課時(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。老師們可以從幾個(gè)方面入手：

1,、給現(xiàn)有學(xué)生加課，想辦法給自己帶的學(xué)生能加課,，這樣就可以快速增加課時(shí);,。

2、排上的課不要被取消,，課排好了就盡量上,，學(xué)生沒(méi)上也不要取消，以后補(bǔ)上;,。

3,、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下，爭(zhēng)取增加自己的學(xué)生數(shù),，讓學(xué)生介紹同學(xué),，也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑，多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生,，當(dāng)有學(xué)生問(wèn)問(wèn)題時(shí),，要認(rèn)真對(duì)待;多和老師溝通交流，了解同階段學(xué)生的情況;對(duì)不是自己的學(xué)生也要熱情,，給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個(gè)學(xué)生的經(jīng)歷,。

二,、教學(xué)方面。

我們的工作方式要求我們,，要想有課時(shí),，就必須有學(xué)生，必須能吸引,、留得住學(xué)生,。怎樣留住學(xué)生重點(diǎn)在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量，我們要有自己的教學(xué)特點(diǎn),，形成一套有個(gè)人特點(diǎn),、對(duì)學(xué)生實(shí)用的教學(xué)風(fēng)格。

心的將孩子交到我們學(xué)大,。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了,，家長(zhǎng)的意見(jiàn)就少了，甚至還可以避免個(gè)別因成績(jī)提高不明顯,，而導(dǎo)致家長(zhǎng)要求退費(fèi)這種情況的發(fā)生,。

三、提高自己的工作熱情,。

工作要想好,，首先當(dāng)然是要有熱情，我們工作是為了待遇,，但工作的環(huán)境和心情也特別重要,，我個(gè)人認(rèn)為，好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會(huì)更有激情,。外部條件在這里就不多說(shuō),，我只從自身說(shuō)起。

要有高的工作熱情,，首先要熱愛(ài)自己的工作,，只有喜歡然后才會(huì)有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的，只有目的明確工作才會(huì)更有動(dòng)力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系,，要用心與同事們共事交往,，只有同事之間友好相處，工作才會(huì)開(kāi)心,，才會(huì)順心,。只有有了好的工作環(huán)境、好的心情,，我們才會(huì)對(duì)工作充滿熱情,，才會(huì)更有信心讓工作更好。

以上是我的一點(diǎn)工作心得,，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事繼續(xù)給予幫助,、指導(dǎo)，謝謝大家!

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇六

2021年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心,，用良好的心態(tài)服務(wù)銷(xiāo)售部!

初來(lái)__時(shí)很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,，從前臺(tái)做起,，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷(xiāo)售助理,，從中學(xué)到了不少,，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,，也從中悟出了一些做事的總結(jié),。

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難,。

每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了,。

二、溝通很重要,。

這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

三、做事的條理性,。

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。

四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通,。

五、超前意識(shí),。

就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好,，這樣做不會(huì)手忙腳亂,。

六、與客戶(hù)打交道,。

做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些。

對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。

銷(xiāo)售助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇七

一,、操作目標(biāo)：是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么,。

二,、條件：是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料,、操作手冊(cè)等物質(zhì)保障,。

三、標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，是為了更有效的測(cè)量培訓(xùn)結(jié)果,。

在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)時(shí),，避免以下兩點(diǎn)錯(cuò)誤：

1、僅是培訓(xùn)者想做的,，而不是參培者想做的,。

2、聽(tīng)起來(lái)目標(biāo)很大,，但實(shí)際上意義含混不清能力點(diǎn)二：開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的步驟,。

分析需求，選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步,，應(yīng)重點(diǎn)理解把握：

一,、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題,。

二,、分析企業(yè)開(kāi)發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn),、技術(shù)改造,、改善經(jīng)營(yíng)管理的迫切需求，選準(zhǔn)課題,。

三,、預(yù)測(cè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求，選準(zhǔn)課題,。

四,、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題能力點(diǎn)三：開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的方法,。

一,、選擇移植法。

二,、能力中心法,。

三、任務(wù)分析法能力點(diǎn)四：培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排,。

培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：

一,、按工作順序安排。

二,、按知識(shí)系統(tǒng)安排。

三,、大分段與小分段-----按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練,、考核內(nèi)容安排。

四,、按不同層次的需求層層擴(kuò)展,。

1,、按核心內(nèi)容安排課程。

2,、按高一層次的需求安排課程,。

3、按個(gè)性化需求按票課程,。

五,、獨(dú)立相對(duì)，能分能和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)連接知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素,。

一,、以能力教學(xué)為核心的特征。

二,、以操作目標(biāo)體系框架的特征,。

三、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征,。

四,、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的原則。

一,、確定由哪個(gè)部門(mén)或哪個(gè)人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計(jì),。

二、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工,。

職業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)確定包括以下工作：

一設(shè)定課程體系目標(biāo),。

二課程內(nèi)容的確定。

三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建能力點(diǎn)三：信息資料收集的渠道,。

1國(guó)家,、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)。

2企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求,。

3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)新崗位,、新工種、新技術(shù)的需求,。

4企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造,、改善經(jīng)營(yíng)管理的需求,。

5預(yù)測(cè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在需求。

6企業(yè)對(duì)提高員工科技文化素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃,。

7受訓(xùn)人員的思想,、知識(shí)、能力狀況。

8實(shí)施本課程體系所需的師資,、設(shè)備,、器材、圖書(shū)資料的情況,。

一,、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件;是培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)的最基本的工作。

二,、分析培訓(xùn)目標(biāo),、對(duì)象、擬訂課程模塊,。

三,、起草培訓(xùn)課程體系框架文件。

四,、信息反饋和框架的修訂,、完善相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程體系的含義：

是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立,、辯證統(tǒng)一,，縱橫排列的課程科目?？蓮囊韵聝煞矫胬斫猓?/p>

一培訓(xùn)課程體系的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)聯(lián)‘,。

二培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容。

1培訓(xùn)課程體系的名稱(chēng),。

2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù),。

3培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的、目標(biāo),。

4培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)中的具體課程名稱(chēng)及簡(jiǎn)要內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)三：確立培訓(xùn)課程體系的原則,。

一、研究培訓(xùn)課程,。

通過(guò)研究培訓(xùn)課程,，達(dá)到以下要求：

1、明確本課程教學(xué)大綱的適用教學(xué)范圍,、專(zhuān)業(yè),、培訓(xùn)對(duì)象。

2,、明確本課程教學(xué)大綱所列課程的教學(xué)目的,、目標(biāo)。

3,、明確本課程教學(xué)大綱所列課程內(nèi)容的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題。

二、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件,。

通過(guò)教學(xué)條件的分析，掌握以下信息：

三,、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段,。

四、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度,。

五,、撰寫(xiě)培訓(xùn)教學(xué)大綱。

六,、征求意見(jiàn),，進(jìn)行修改完善。

七,、專(zhuān)家審定能力點(diǎn)二：編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法,。

為保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量，編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱應(yīng)采用恰當(dāng)方法,，做到以下幾點(diǎn)要求：

1明確分工,，責(zé)任到人2遵守秩序，分步實(shí)施3全面分析,，深度開(kāi)發(fā)4嚴(yán)格把關(guān),，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫(xiě)好大綱：寫(xiě)好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)教學(xué)大綱編制工作的歸宿點(diǎn),，撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)工作過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

要寫(xiě)好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好本站)關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接：知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義：

一,、說(shuō)明部分,。

一、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提,。

二,、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案。

三,、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程兩者相輔相成,。

知識(shí)點(diǎn)四：：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系。

一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù),。

二培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃貨到實(shí)處,。

三培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇八

20__年,，我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累,；有成功,、有失敗,；有付出,、有收獲；有感悟,、有心得,。特別將20__年的成敗得失作總結(jié)，以期望在新的一年,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn),。

在過(guò)去的20__年里,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,，我深知作為一名安檢員,，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞,，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個(gè)方面做個(gè)人工作總結(jié)：

一,、思想方面,。

20__年里，我始終本著“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在實(shí)際工作中能很好的解放思想,，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效,，在安全檢查和監(jiān)督工作中,。

二,、業(yè)務(wù)方面。

態(tài)度決定一切,。在工作中,，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己在本行業(yè)的`知識(shí)水平,，加大力度進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車(chē)輛,，對(duì)不按規(guī)定時(shí)間排點(diǎn)的車(chē)輛；未經(jīng)安檢的車(chē)輛,；車(chē)輛手續(xù),、司乘人員證件不全的車(chē)輛，一律不得上位發(fā)車(chē),。

三,、作風(fēng)方面。

一年以來(lái),，工作中遵守職業(yè)道德,，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí),，執(zhí)行力較強(qiáng),。對(duì)上級(jí)的指示，做到不折不扣貫徹執(zhí)行,。

回首20__年,，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績(jī),，但仍然存在著許多不足的地方,。展望20__年，任重道遠(yuǎn),，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,，才能將安全工作做真,、做細(xì)、做實(shí),。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇九

銷(xiāo)售的過(guò)程主要就是解除抗拒的過(guò)程,。在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的所有疑問(wèn)、質(zhì)疑,、推脫,、拒絕等等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為銷(xiāo)售抗拒,。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

1,。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益,。

發(fā)展是硬道理,，是解決我店所有問(wèn)題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度,。發(fā)展必須有新思路,，有市嘗有效益的速度，才是真正的,、健康的發(fā)展,。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益上來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量,、效益相統(tǒng)一,。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的根本之策,。我們通過(guò)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),，推廣先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

2,。堅(jiān)持把解決“客戶(hù)不穩(wěn)定”問(wèn)題放在突出位置,，

工作的重中之重，下大功夫,。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，需要堅(jiān)持不懈的努力。

3,。堅(jiān)持全面提高對(duì)外開(kāi)放,，積極參與北京酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅(jiān)持?jǐn)U大對(duì)外開(kāi)放,，才能更好地利用國(guó)內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己,。面對(duì)嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對(duì),，趨利避害,，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，開(kāi)創(chuàng)對(duì)外開(kāi)放的新局面。

4,。堅(jiān)持實(shí)施科教興店戰(zhàn)略,，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)。

發(fā)展科技,、教育,，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計(jì)。未來(lái),，我們要始終把實(shí)施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),，主要從增加投入、深化改革,、完善政策等方面采取一系列措施,。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧,。

完善酒店科技評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定技術(shù)和管理參與分配的政策,，獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人員,。鼓勵(lì)拔尖創(chuàng)新人才成長(zhǎng)。這些措施會(huì)有效激發(fā)廣大員工的積極性,。

實(shí)施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略,，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù),。制定和實(shí)施全店人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來(lái)三年計(jì)劃相結(jié)合,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培養(yǎng),、引進(jìn)和使用人才的制度與措施,，努力營(yíng)造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,。深化人事制度改革,，推行員工考試錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、輪崗交流與培訓(xùn)制度,。

5。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。

我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，在取得重大進(jìn)展,、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí),，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅(jiān)持把改革的力度,、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來(lái),。每項(xiàng)重要改革方案的制定和實(shí)施，都充分考慮酒店財(cái)政,、和員工的承受能力,，把握出臺(tái)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度,，并根據(jù)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題，及時(shí)加以調(diào)整和完善,。重大改革措施堅(jiān)持先行試行,，取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推開(kāi)。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長(zhǎng),，避免出現(xiàn)大的波動(dòng),。二是始終關(guān)心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問(wèn)題,。三是正確處理新形勢(shì)下的酒店內(nèi)部矛盾,。妥善處理突發(fā)性、群體性事件,，努力把矛盾和糾紛解決在基層,，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理,。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),，重點(diǎn)整治治安混亂的突出問(wèn)題。

6,。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部。

建立和完善x店規(guī)店制轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng),。這一個(gè)月，我們?cè)诩訌?qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展,。首先對(duì)提成制的嚴(yán)格把關(guān),。有效的激勵(lì)了員工訂餐。

在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下,，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、部門(mén)監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù),。質(zhì)檢部該管的事一定要管好,，不該管的事堅(jiān)決不管,。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能,。

本店十分重視管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè),。從一開(kāi)始就對(duì)質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,，敢說(shuō)真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔,，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí),，刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),，提高了政務(wù)效率,，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會(huì)到,，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢(shì)，使各級(jí)部門(mén)成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!

一年來(lái),，我店各方面的成就確實(shí)來(lái)之不易。這些成就,，是以董事長(zhǎng)為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果,。這里,，我表示崇高的敬意!向大家對(duì)我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友,，表示誠(chéng)摯的謝意!

轉(zhuǎn)眼間都大四了,，根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和自己的努力我找了一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作。時(shí)間從xx年3月1日到xx年3月31日,，該公司的地點(diǎn)在廣東省xx市錦綸汽車(chē)有限公司,。由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性，計(jì)算機(jī)和管理結(jié)合的專(zhuān)業(yè),，畢業(yè)之后大致從事計(jì)算機(jī)編程和銷(xiāo)售管理方面的工作,，由于自己的興趣愛(ài)好等因素，我選擇了從事銷(xiāo)售管理方面的工作,，所以在實(shí)習(xí)階段找了一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售方面的公司,，在該公司我主要跟著公司的老人學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧。

我實(shí)習(xí)的公司xx市汽車(chē)有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月，是由廣汽汽車(chē)集團(tuán)公司授權(quán)在xx地區(qū)最早的第一家集整車(chē)銷(xiāo)售,、售后服務(wù),、零部件供應(yīng)、信息反饋,，四位一體的特約銷(xiāo)售服務(wù)店(行業(yè)稱(chēng)4s店),，并冠名：廣汽本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店。廣汽本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店,，成立十年來(lái)為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷(xiāo)售近9000輛汽車(chē),，為各類(lèi)轎車(chē)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬(wàn)輛次。分別在xx市,、高州市,、信宜市擁有特約店，是行業(yè)的開(kāi)拓者,，更是行業(yè)的領(lǐng)先者,。該公司通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。實(shí)習(xí)的過(guò)程和內(nèi)容主要是銷(xiāo)售汽車(chē),、零部件的供應(yīng)、售后服務(wù),、信息反饋,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。我在xx市汽車(chē)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，同時(shí)我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，在實(shí)際社會(huì)中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了,，我們要想適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，我們需要了解到我們?cè)趯W(xué)校和社會(huì)的差距在哪里,。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，在學(xué)校由于諸多的因素，我們很少能有實(shí)踐的時(shí)間和機(jī)會(huì)少,，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能;而社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。只有通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中,。讓自己在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。

通過(guò)這段的實(shí)習(xí)從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會(huì)所需要的實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái),，從而更好發(fā)展自己使自己更好更強(qiáng)大。我覺(jué)得同時(shí)也能讓我們學(xué)校在專(zhuān)業(yè)大綱修訂時(shí)也能更好根據(jù)社會(huì)的需求培養(yǎng)社會(huì)需要的人才,。還有通過(guò)這一個(gè)多月實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)方面的知識(shí)，讓我們更早適應(yīng)社會(huì)的需求,。

十一月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人,。

我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇,。

服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的容量一直是很大的,，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí),，改如何推銷(xiāo)呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧:,。

1、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感,。

2,、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢(shì)向客人推薦,。

4、配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類(lèi)服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,。

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,，有利于銷(xiāo)售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言,。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

在我給銷(xiāo)售員培訓(xùn)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,，銷(xiāo)售員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況，向客戶(hù)推薦服裝,，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲,。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),，加盟專(zhuān)賣(mài)店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu),，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,，結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界各地,。

意大利啄木鳥(niǎo)品牌,，一個(gè)來(lái)自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十

即將過(guò)去的__年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為_(kāi)_迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，__年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開(kāi)廠以來(lái)截止__年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(__、__,、__)共__個(gè)客人有合作往來(lái),，總銷(xiāo)售額約__：

3.__：客戶(hù)共__個(gè)(__年新客戶(hù)__個(gè)，之前的老客戶(hù)__年未返單的共__個(gè)),，總銷(xiāo)售額約__.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，__市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小。__和__市場(chǎng)的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想,，但還需不斷與理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系,，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售額,。

忙碌的__年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問(wèn)題,，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。

10月份,，__客人,，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,，資金不能正常運(yùn)作,，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,，直到問(wèn)題得到解決為止,。

對(duì)于__年發(fā)生的種.種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶(hù);。

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;,。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

自從成為光榮的福建紅牛人以來(lái)，我在終端業(yè)務(wù)員崗位上已經(jīng)工作了一年多了,。

現(xiàn)借內(nèi)刊一角,，與大家分享我在終端銷(xiāo)售工作中的心得與體會(huì)。

首先,，就是要明白自己所處崗位的工作職責(zé),。

知道自己該干什么，才能談怎么干,。

終端業(yè)務(wù)員該干什么呢?很簡(jiǎn)單,，就是銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品，我們必須想方設(shè)法地完成組長(zhǎng)分配的銷(xiāo)售任務(wù),。

因此,，在我的概念里，銷(xiāo)售就是想辦法把這個(gè)任務(wù)量分配給自己轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶(hù),。

這里提到的“每一個(gè)客戶(hù)”,，其實(shí)只是完美狀態(tài)，由于種種原因,，我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個(gè)客戶(hù)都跟我們合作,，因此，對(duì)于新接片區(qū)或銷(xiāo)量壓力較大的終端銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，盡快掌控“所有客戶(hù)”里的大部分客戶(hù)才是首要的工作,，這也是組長(zhǎng)常說(shuō)的“掌控率”。

掌控率越高,，你的銷(xiāo)量壓力就越小,，反之，則會(huì)備受煎熬,。

那如何提升“掌控率”呢?

要勤快! 要樹(shù)立自己在客戶(hù)心目中的形象,，最低限度，要做到讓你的客戶(hù)一見(jiàn)到你,，就知道你是哪家公司的,。

要交流!

充分而有效的交流有助于建立良好的客情關(guān)系。

不能到客戶(hù)那里點(diǎn)個(gè)卯就離開(kāi),，要用心尋找與客戶(hù)之間的共同話題,，沒(méi)有話題也要制造話題。

要樂(lè)觀!

及時(shí)調(diào)整情緒是每一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本功,，不能把不良情緒帶到工作上,，不管哪個(gè)客戶(hù)都不愿意看見(jiàn)哭喪著臉、滿身怨氣的業(yè)務(wù)員,。

要專(zhuān)業(yè)!

你的專(zhuān)業(yè)程度直接影響到你在客戶(hù)心目中的可靠程度,，對(duì)自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹,，不能一問(wèn)搖頭三不知。

要合作!

合作意味著你與客戶(hù)之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關(guān)系,，想辦法讓客戶(hù)愿意跟你合作,，那自然少不了第二次、第三次······持續(xù)的合作,。

當(dāng)然,，“掌控率”是需要日積月累的。

按照以上幾個(gè)要點(diǎn),，想跟客戶(hù)不熟都難。

熟悉了自然就有了“客情”,。

“客情”建立好了,，自然要回到銷(xiāo)售的根本，用最小的資本換回最大的利益,。

俗話說(shuō)：親兄弟明算賬,，何況是在商言商的客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候就需要談判,。

如何談判?

首先,，你要清楚地知道，你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源,，一點(diǎn)一點(diǎn)地增加籌碼,，最終促成交易。

交易成功只是最終結(jié)果,，至于過(guò)程,，因人而異，五花八門(mén)：

※把自己的身份暫時(shí)與公司剝離開(kāi),，成為談判的“第三方”,。

一開(kāi)始向客戶(hù)傳達(dá)的只是公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，如果客戶(hù)覺(jué)得沒(méi)有什么利潤(rùn),，不感興趣,，這個(gè)時(shí)候，“第三方”身份的自己可以用個(gè)人名義添加籌碼,。

這樣做的好處有：

1,、籌碼加到了客戶(hù)的心理預(yù)期值，交易達(dá)成,。

2,、可以有效地降低投入的成本。

3,、進(jìn)一步增進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,。

需要注意的是,，談判之前要適當(dāng)抬高公司既定的標(biāo)準(zhǔn)。

※想辦法把“客情”轉(zhuǎn)換成附加的籌碼,，增加成交機(jī)率,。

人都是有感情的，在談判過(guò)程中適當(dāng)訴苦,，表達(dá)自己的身不由己,，可促使交易的達(dá)成，進(jìn)一步加深客情,。

這里需要的就是“演技”,，演得好，你說(shuō)什么都是真的,，就像電影《無(wú)間道》里的人物設(shè)定：公司,、客戶(hù)、自己,，要做到讓客戶(hù)覺(jué)得你是“自己人”,，事情就好辦多了。

需要注意的是,，在演這出戲之前,，要清楚自己的身份與立場(chǎng)。

※談判時(shí)要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比,。

客戶(hù)與客戶(hù)之間,，除了親戚、朋友,、老鄉(xiāng)關(guān)系外,，剩下的就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，特別是兩家挨在一起的客戶(hù),，談判的時(shí)候要巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比,，讓客戶(hù)相信你跟他的關(guān)系不一般。

前提是,，事先要弄清楚客戶(hù)之間的關(guān)系,。

等到以上的方法可以運(yùn)用自如的時(shí)候，就要認(rèn)真地將客戶(hù)好好地劃分一下,，公司以a-b-c為代號(hào)將客戶(hù)劃分為不同的類(lèi)型,，這種劃分方法可以很明確地反映客戶(hù)的銷(xiāo)量。

如果你想更好,、更明確地完成銷(xiāo)量,，就得有自己的一套劃分方式。

就像排兵布陣一樣，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆!

首先是“炮灰類(lèi)”客戶(hù)

這類(lèi)客戶(hù)有銷(xiāo)量,，但是如果沒(méi)有費(fèi)用，他們就不會(huì)合作,。

對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),，只要有費(fèi)用，就要想辦法盡量多壓貨,。

其次是“正規(guī)軍類(lèi)”客戶(hù)

這類(lèi)客戶(hù)有銷(xiāo)量,，也有著一定的客情，即使沒(méi)有費(fèi)用或籌碼,，他們也會(huì)跟你合作,，他們是完成銷(xiāo)售任務(wù)量的基礎(chǔ)。

合理安排進(jìn)貨量,，每個(gè)月完成任務(wù)的底氣自然就很足!

最后是“側(cè)翼類(lèi)”客戶(hù)

這類(lèi)客戶(hù)數(shù)量最多,，有一定的客情、但沒(méi)有什么銷(xiāo)量,。

需要做的就是,，讓這類(lèi)客戶(hù)所產(chǎn)生的銷(xiāo)量積少成多,，給“正規(guī)軍類(lèi)”客戶(hù)減壓,。

對(duì)自己客戶(hù)的類(lèi)型不僅要做到了然于心，還需要有節(jié)奏感!

節(jié)奏有兩種,，一種是銷(xiāo)售節(jié)奏,，一種是感情節(jié)奏。

銷(xiāo)售節(jié)奏很簡(jiǎn)單,，就是要熟悉客戶(hù)的銷(xiāo)量情況,，并據(jù)此安排進(jìn)貨節(jié)奏。

感情節(jié)奏也很簡(jiǎn)單,，對(duì)待客戶(hù)的情感要拿捏得當(dāng),，不能讓客戶(hù)覺(jué)得，你對(duì)我好是理所當(dāng)然的,。

應(yīng)當(dāng)松緊得當(dāng),、張弛有度，強(qiáng)硬的時(shí)候要有氣勢(shì),，牢牢抓住主動(dòng)權(quán),，一旦被客戶(hù)牽著鼻子走，你就要反省一下自己該怎么調(diào)整了,。

不僅要充分了解自己的客戶(hù),，還須要不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力。

增強(qiáng)實(shí)力有兩個(gè)辦法，第一是增強(qiáng)自身的實(shí)力;第二是想辦法讓有實(shí)力的人成為自己的實(shí)力,。

讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)吧!一個(gè)人的成就往往取決于對(duì)自己的定位——如果你把自己定位成一個(gè)每天趕銷(xiāo)量的業(yè)務(wù)員,，那你就是業(yè)務(wù)員;如果你把自己定位成一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，你所管轄區(qū)域的一兩百個(gè)客戶(hù)都在為你服務(wù),，那恭喜你,，你已經(jīng)成功了!其實(shí)說(shuō)到底還是心態(tài)與自我認(rèn)知方面的問(wèn)題。

心態(tài)是最容易受到外界干擾的,，它看不見(jiàn),，摸不著，卻實(shí)實(shí)在在感受得到,。

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,，工作時(shí)應(yīng)把心態(tài)要調(diào)整成最佳狀態(tài)，這是必然的,，如果調(diào)整不了,，就要從自身去尋找原因。

我時(shí)常會(huì)問(wèn)自己,，公司請(qǐng)我來(lái),，我所做的工作是否對(duì)得起我的薪水?前幾天看到一句話：如果你是老板，你會(huì)聘請(qǐng)現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己?jiǎn)?捫心自問(wèn),，如果心里的聲音是否定的,，或是猶豫不決的，你就需要提醒自己：我還不夠努力!

關(guān)于心態(tài)與自我認(rèn)知,，仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智。

總而言之,，要做到公司需要你,，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值。

說(shuō)了這么多,，其實(shí)最最最重要的,，還是執(zhí)行力!公司下達(dá)的指標(biāo)，一定要不折不扣地執(zhí)行,。

我的體會(huì)是：

仰望星空,，腳踏實(shí)地;精耕細(xì)作，天道酬勤!

相信公司!相信同事!相信自己!

一：銷(xiāo)售員工作體會(huì)

在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,，我的業(yè)績(jī)做得很差勁,，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?,，我的計(jì)劃沒(méi)完成,，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨?/p>

但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。

其時(shí)禍根就是自已了,。

說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn)”,。

從此“要努力才能有運(yùn)”深深的`刻入我的腦海中。

每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。

我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù)，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多。

二：要客第一,，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值客戶(hù)的生意

做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的,，所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的,，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶(hù)身上,。

首要的事是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶(hù),。

三：知彼解已,，先理解客戶(hù)，再讓客戶(hù)來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。

當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),，我們不能先去抱怨客戶(hù),，他不夠理解我們。

事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,，雖然達(dá)不到百分之百的成功率,，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù),，爭(zhēng)取回來(lái)了,。

如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù)),。

我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。

你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣,，機(jī)會(huì)來(lái)了!

四：不斷更新,，不斷超越，不斷成長(zhǎng),，蓄勢(shì)待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。

我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。

我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的,。

我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。

下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上，我們就有更多成功的把握了,。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。

我們要不斷的超越自已,，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散,。

與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí),，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

以上這幾點(diǎn)體會(huì),，是我這做這行以來(lái)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。

馬云曾說(shuō)過(guò),，熟人的買(mǎi)賣(mài),，你賣(mài)給他多少錢(qián)，都會(huì)覺(jué)得你掙她錢(qián),，賣(mài)給他多便宜也不領(lǐng)情!說(shuō)起直銷(xiāo),，我們周?chē)挠H戚朋友一定是一片反對(duì)聲。

防火防盜防傳銷(xiāo)嘛!不管直銷(xiāo)是好是壞,，總是會(huì)有很多人反對(duì)它,，但也會(huì)有不少人癡迷于它。

站在營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講,，銷(xiāo)售就是把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)給有需要的客戶(hù),。

客戶(hù)沒(méi)有需求，再厲害的銷(xiāo)售員也沒(méi)轍,。

直銷(xiāo)商要想拓展人脈資源,，這時(shí)要做好兩點(diǎn)，要么創(chuàng)造客戶(hù)的需求,，要么尋找新的客戶(hù),。

你要知道，不管周?chē)娜巳绾闻懦?，這世界上還是有很多接受直銷(xiāo),、癡迷直銷(xiāo)、把直銷(xiāo)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做的人,。

你的目標(biāo),，就是要找到這樣的群體。

直銷(xiāo)行業(yè),，要么做得風(fēng)生水起,，要么為找一個(gè)人加盟而煞費(fèi)苦心,。

厲害的人會(huì)把一個(gè)成功的模式無(wú)限放大,，最終找到可以復(fù)制的方法。

而迷茫的人會(huì)一度陷入死胡同走不出來(lái),，慢慢地,，也就從行業(yè)中流失掉了。

直銷(xiāo)行業(yè)中真正堅(jiān)挺的人群,，是那些失敗了,，放棄了,，卻不甘心的人。

你不是正愁苦著沒(méi)有人脈資源嗎?很簡(jiǎn)單,，你能夠?qū)ふ业竭@個(gè)繼續(xù)堅(jiān)挺的群體,，你就成功了。

既然從身邊人入手的想法不靠譜,，如果不做熟人生意,，那還能去哪找到人脈資源呢?這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)就是尋找到你所需要的定向客戶(hù),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很簡(jiǎn)單。

網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界,，你永遠(yuǎn)不知道下一位聯(lián)系你的人來(lái)自于何方,，但是，成交就是這么神奇,。

做直銷(xiāo)也是一樣,，不要勉強(qiáng)不認(rèn)可你的人跟你走同一條路，那樣沒(méi)有多大的意義,。

你最需要做的事就是搭建一個(gè)屬于你的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，比如去創(chuàng)辦一個(gè)個(gè)人直銷(xiāo)網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站上盡情的推銷(xiāo)自己,，展現(xiàn)自己,、團(tuán)隊(duì)以及直銷(xiāo)公司的信息，凸顯屬于你的個(gè)人價(jià)值和魅力,，讓別人認(rèn)可你,，羨慕你，為你的事業(yè)點(diǎn)贊,，然后心甘情愿的跟隨你,，這樣才是做大、做強(qiáng)直銷(xiāo)的終極出路!

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

十一月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

我在本站找到的,，里面還有一些,。你搜索服裝就能找到幾篇。

服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的容量一直是很大的,，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求,。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷(xiāo)呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧:,。

1,、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于客人的推薦,。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向客人推薦,。

4,、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。

1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言,。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

在我給銷(xiāo)售員培訓(xùn)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,，銷(xiāo)售員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況，向客戶(hù)推薦服裝,，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲,。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),，加盟專(zhuān)賣(mài)店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu),，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,，結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨(dú)具魅力,，產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界各地,。

意大利啄木鳥(niǎo)品牌，一個(gè)來(lái)自原始森林的故事,，一個(gè)世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。

入職昆明____的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看，多做事!

這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù),、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),，還有華洋家具廣場(chǎng)等,，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的_有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智，大勝靠德,，認(rèn)真做事,，誠(chéng)信做人,。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

歲月如梭,，一年的時(shí)光悄然逝去。作為一個(gè)新教師從教的過(guò)程中,，我付出了許多努力,，有所收獲，也存在著一些困惑與不足,。

在備課方面,，我認(rèn)真鉆研教材，小學(xué)教材大都通俗易懂,。然為什么編者把它放在二年級(jí),，放在這一單元，并且課文的前后順序是這樣排列,，作者的目的究竟是什么?這篇文章究竟應(yīng)該如何處理,，才能讓我們的孩子以一種快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),。而我任教的年級(jí)是小學(xué)二年級(jí)。該學(xué)齡段的孩子熱情而活潑,，對(duì)事物有著很強(qiáng)的好奇心,，可塑性極強(qiáng)。作為老師,，如何引導(dǎo)他們來(lái)認(rèn)識(shí)神奇而浩瀚的語(yǔ)文世界也是要認(rèn)真思考的,。也就是說(shuō)在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時(shí),，也要備好學(xué)生,，具體的考慮到本校本年級(jí)本班級(jí)學(xué)生的學(xué)情。所以在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上我著力去體現(xiàn)一種大語(yǔ)文的觀念,，問(wèn)題的設(shè)計(jì)貼近我們的生活實(shí)際,，更貼近孩子們的具體生活實(shí)際。環(huán)節(jié)之間的過(guò)渡語(yǔ)必須是一再的琢磨,，以教師的激情來(lái)帶動(dòng),，直至覺(jué)得能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣為止。在作業(yè)的設(shè)計(jì)上,，則是有選擇性的布置,，精煉才是最有效的。尤其是寫(xiě)字,。二年級(jí)是識(shí)字寫(xiě)字的時(shí)期,，定時(shí)定質(zhì)定量的訓(xùn)練比盲目的抄寫(xiě)更具有實(shí)效性。

備課只是對(duì)課堂的預(yù)設(shè),，上課就是一種生成,。由于對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)不足，新教師經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，預(yù)設(shè)往往帶有一些主觀性,，故而在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中可能就會(huì)遇到一些問(wèn)題。而我常做的是冷靜下來(lái),，因勢(shì)利導(dǎo),。不側(cè)重于一定要完全的照預(yù)設(shè)來(lái)進(jìn)行，這樣反而生搬硬套,。我則是通過(guò)一些問(wèn)題的拋出,，學(xué)生的討論來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的,。學(xué)生在思考中,、在討論中、在回答問(wèn)題中都會(huì)產(chǎn)生一些思想的火花,，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆,，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服,。在課堂上，學(xué)生充分發(fā)揮他們的積極性,，大膽的提出自己的觀點(diǎn)和想法,，或自己朗讀，或默讀,，或小組討論,。這與我們課程標(biāo)準(zhǔn)所提倡的一種合作探究的學(xué)習(xí)模式是相一致的。

學(xué)習(xí)完新課后,，進(jìn)行反思,。反思教學(xué)過(guò)程中的一些做法，反思某個(gè)具體的教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行為什么會(huì)遇到困難,。同時(shí),，我也積極的向?qū)W校里的老師們請(qǐng)教。常常請(qǐng)老師來(lái)聽(tīng)課,，對(duì)課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一番指導(dǎo),，一起探討如何讓孩子學(xué)習(xí)得更有效率，也更為快樂(lè),。當(dāng)然,，我還注重孩子對(duì)我課堂的反饋。一節(jié)課后,，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學(xué)生們作業(yè)的批改則是可以看出課堂的有效程度,。對(duì)于作業(yè),，做到老師示范，學(xué)生完成,，老師批改,，學(xué)生訂正的反饋機(jī)制。針對(duì)不同情況的學(xué)生,，批改的方式也有所不同,。有的只需要書(shū)面的批改。有的僅僅停留在書(shū)面的批改是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。特別是在養(yǎng)成良好習(xí)慣的這個(gè)重要時(shí)期,。這個(gè)時(shí)候，就需要面批面改,，與孩子們交流溝通,，明白他們的難處，設(shè)身處地的站在他們的角度上考慮,，然后想辦法來(lái)解決,。在交流的過(guò)程中,，就是一種蹲下來(lái)看我們的孩子的狀態(tài)。這與我們平時(shí)站著看孩子的狀態(tài)是大不一樣的,。蹲下來(lái),，我們才能發(fā)現(xiàn)更多我們所不知道的，才能發(fā)現(xiàn)我們一直存在的一些誤區(qū),，也才更能明白為什么說(shuō)每一個(gè)孩子都是一個(gè)天使,。

在教學(xué)過(guò)程中，孩子習(xí)慣的養(yǎng)成還是比較有差異性的,，在說(shuō)這一方面也還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo),。我將在接下來(lái)的教學(xué)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做到更好,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十五

時(shí)間飛速的消逝著，又到了一個(gè)學(xué)期末,。轉(zhuǎn)瞬之間,，我從事幼兒園老師也已經(jīng)有五年了,。這五年,，我從一個(gè)什么都不懂、慌驚慌張的老師到現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)作為大_班的班主任老師,，變化可以說(shuō)特別的快,。我在工作的第三個(gè)年頭開(kāi)頭了班主任的工作，到現(xiàn)在,，我?guī)У牡谝粋€(gè)班已經(jīng)從幼兒園畢業(yè)了,，即將進(jìn)入學(xué)校。這五年,，我也有了自己的一些工作心得,。

留意同學(xué)的年齡差距。別看小班和大班的孩子只差了也許兩歲,，但小孩子正是成長(zhǎng)最快的時(shí)期,，這兩年也有很大的差別。所以對(duì)待不同班級(jí)的孩子,，就要有不同的（教學(xué)方法）。小班的孩子在上學(xué)之前都是通過(guò)家人學(xué)習(xí)了一些語(yǔ)言,，所以在教學(xué)的時(shí)候語(yǔ)言要盡量的通俗易懂。但大班的同學(xué)已經(jīng)上了兩年的幼兒園,，知道了許多東西，所以就不用特意的把語(yǔ)言簡(jiǎn)化,，他們就可以明白了。中班的教學(xué)語(yǔ)言可以比小班的更深一點(diǎn),，但要比大班的更簡(jiǎn)潔一些。這樣可以讓孩子一步步的學(xué)會(huì)更深的一些學(xué)問(wèn),。

培育好的行為習(xí)慣?，F(xiàn)在幼兒園大多數(shù)孩子從小開(kāi)頭就是交給爺爺奶奶帶，爺爺奶奶就會(huì)比較的縱容他們一些,，在家里吃飯的時(shí)候都要喂,，不能自己吃飯，其他什么事情也都是爺爺奶奶幫忙,。在幼兒園，要關(guān)心孩子們漸漸形成好的行為習(xí)慣,，讓他們逐步嘗試自己做這些事,。一開(kāi)頭老師確定不能完全放手，可以在旁邊看著或者幫忙,，但不能完全都由老師幫著做,，這樣就沒(méi)有意義了。

常常跟家長(zhǎng)聯(lián)系,。跟同學(xué)的家長(zhǎng)聯(lián)系首先是為了向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子們最近的狀況,，和在幼兒園里的學(xué)習(xí)和生活。其次是為了讓家長(zhǎng)跟老師一起合作,。不能孩子在幼兒園學(xué)會(huì)了自己吃飯，回家之后家長(zhǎng)還是要喂,，那我們老師的努力就白費(fèi)了,，沒(méi)有用,。所以我們要常常跟家長(zhǎng)聯(lián)系,，在家里也讓孩子嘗試著自己做一些能做的事,，形成自己做的好習(xí)慣,。

持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),。幼兒園老師要持續(xù)的學(xué)習(xí),，不能認(rèn)為自己有了閱歷就不用學(xué)習(xí)了,。每一代小伴侶的性格不一樣,，時(shí)代也在變化,。若想變得更加的優(yōu)秀,，就要始終學(xué)習(xí),。我在空閑的時(shí)候，會(huì)讀一些教育學(xué)和心理學(xué)的書(shū),，讓自己知道更多的教育方面的學(xué)問(wèn),，能夠更好的對(duì)同學(xué)進(jìn)行教育。要想同學(xué)學(xué)得好,，老師的學(xué)問(wèn)要更加的豐富,，才能夠傳授給同學(xué)學(xué)問(wèn)。

雖然我現(xiàn)在已經(jīng)能夠做好全部的工作了,，但我認(rèn)為我還有很大的提升的空間,。之后會(huì)始終努力，提高我的教學(xué)水平,，讓孩子們?cè)谖业陌喔鼩g樂(lè),。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十六

回想自己在新的公司一年來(lái)走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨,，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容,。

在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功，遺憾的是,；,，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我可以說(shuō),，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間,，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài),，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷希望！

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十七

文員工作的內(nèi)容是什么,？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對(duì)企業(yè)發(fā)展,、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會(huì)感悟,，希望大家喜歡!

回首兩月來(lái)的工作,，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的,。

報(bào)告：

俗話說(shuō)：隔行如隔山,，初來(lái)本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,，通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪,，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),。

現(xiàn)將20xx年上,。

半年工作總結(jié)。

如下：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)間里,，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),，采購(gòu)部門(mén),，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位。

5,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好,。

個(gè)人工作計(jì)劃,。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。

規(guī)章制度,。

做好,。

下半年工作計(jì)劃。

努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

總結(jié)四：行政文員工作總結(jié),。

今年2月，我通過(guò)人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。

一,、人事管理方面,。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶(hù),。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

4,、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面,。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好!

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自5月進(jìn)入公司以來(lái),，我學(xué)到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

二,、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、人事管理方面,。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門(mén)根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。

經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告,、打印文件,、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了,，好不容易等到星期五,，想放松一下，可是,，還有一周工作總結(jié)沒(méi)寫(xiě)好,，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。

一,、記錄每天所做的工作內(nèi)容,，做好工作記錄表。

二,、做好會(huì)議記錄,，列出一周的工作重點(diǎn)。

三,、做好獎(jiǎng)勵(lì),、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處,。

四,、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng),。

五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,，加強(qiáng)對(duì)人事的管理,。

總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的，有重要的,，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十八

下午,，參加了單位的工作匯報(bào)，主要匯報(bào)近一個(gè)階段以來(lái)工作進(jìn)展?fàn)顩r,，工作匯報(bào)心得,。事先，我做好了比較充分的準(zhǔn)備,，然而等到正式匯報(bào)時(shí),，還是有些心慌，對(duì)需要重點(diǎn)講解的內(nèi)容結(jié)結(jié)巴巴起來(lái),。有幾點(diǎn)感想,，和大家分享一下：

四、要善于學(xué)習(xí),，及時(shí)總結(jié)別人在報(bào)告中的閃光點(diǎn),，最好能為我所用?？傊?，這種例行工作檢查和交流，的確可以令人能夠獲取更多信息,，學(xué)習(xí)更多工作經(jīng)驗(yàn),。以往我們有時(shí)候會(huì)非常排斥這種檢查，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在故意整大家,，然而靜下心來(lái)想想,，事實(shí)并非如此。正因?yàn)槟阌性S多需要提高和改進(jìn)的地方,，所以你才需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,，并且要自我反省。記?。翰灰г股?，抱怨領(lǐng)導(dǎo),，抱怨一切。春天已經(jīng)來(lái)臨,，讓我們以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到春天的懷抱吧,！

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十九

學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長(zhǎng)的搖籃,、學(xué)校是教師翱翔的天空,、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片希望的田野,。隨著新課程改革的深入,，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體,，全面提升教師素質(zhì)上,。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能,，全面提高教師的

專(zhuān)業(yè)

多媒體課件制作等方面迅速提高,，90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件，實(shí)現(xiàn)了備課信息化,、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化,、教研開(kāi)放化、教師

學(xué)習(xí)

校園

學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用,。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂,、合作交流,、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的熱情,，調(diào)動(dòng)了教師以多角度,、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新積極性和反思精神。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,、提高教研能力。在聚焦課堂,、關(guān)注學(xué)生,、滲透語(yǔ)文因素的情境中，有目的的聽(tīng)課,、評(píng)課,，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,，通過(guò)教研組內(nèi)一定密度的`互相觀摩,、評(píng)析，促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升,。

互動(dòng)學(xué)習(xí),、合作交流。在教研組,、尤其是備課組的活動(dòng)中,，確立共同努力、全面提高的目標(biāo),，有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神,。在這一基礎(chǔ)上，越來(lái)越多地體現(xiàn)出有疑共研,、有求共解的和諧互動(dòng)協(xié)作的氛圍,。利用教研活動(dòng)、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí),、合作交流,、資源共享的良好平臺(tái)的構(gòu)筑。

綜合學(xué)習(xí)能力,。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn),，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過(guò)程充滿活動(dòng)的,、反思的,、創(chuàng)造的、人性化的魅力,。讓我們?cè)诿恳惶?、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考、刻刻鉆研,，通過(guò)校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平,、可持續(xù)發(fā)展能力,，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

新界埠中心

小學(xué)

教師培訓(xùn)工作總結(jié)

梁村聯(lián)校

2015.12

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇二十

幼師是教師隊(duì)伍中不可忽略的重要力量,。她們主要以女性教育者為主,，負(fù)責(zé)教育學(xué)齡前兒童也就是幼兒。下面是本站帶來(lái)的幼師工作經(jīng)歷心得,，歡迎大家閱讀,。

幼兒園處于孩子成長(zhǎng)的懵懂期，調(diào)皮,、好動(dòng),、想象力豐富，但理解力有限,。照顧這個(gè)時(shí)期的孩子,，不僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、了解孩子的心理,，更重要的是對(duì)孩子要有無(wú)限的愛(ài),，否則，還真容易被孩子的不聽(tīng)話氣壞呢,。

每年新生入學(xué)的時(shí)候我都向家長(zhǎng)介紹老師的工作是非?，嵥楹颓遑毜模@是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的,。幼兒園是保教機(jī)構(gòu),，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡,，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長(zhǎng)發(fā)展,。幼兒園教師還有解決家長(zhǎng)后顧之憂、支持家長(zhǎng)工作的任務(wù),，所以對(duì)幼教來(lái)說(shuō)師德更重要,。幼兒園階段處于一個(gè)奠基的階段，從大的方面說(shuō)要對(duì)孩子終身可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé),，從細(xì)的方面講就是對(duì)孩子人身安全,、喜怒哀樂(lè)、當(dāng)天的心情負(fù)責(zé),。

如果沒(méi)有愛(ài)心,，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老師關(guān)愛(ài),，比如經(jīng)常要抱著他們，小朋友也特別喜歡老師,，可能鼻涕,、眼淚就都蹭到老師的衣服上了,，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子,，他們就是這樣的,，這就需要老師給予他們更多的呵護(hù)。

幼教工作是非常辛苦的,，一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子,，必須勤勤懇懇、任勞任怨,。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成,，下班時(shí)間還要給孩子做教具、備課,、布置環(huán)境,，周末還經(jīng)常組織親子活動(dòng)，自己的業(yè)余時(shí)間非常少,。一個(gè)孩子出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)幼兒園來(lái)說(shuō)是1/400,，對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是100%。所以無(wú)論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精,。

十幾年前,，剛剛畢業(yè)的我，自豪而又興奮來(lái)到孩子們中間時(shí),幾許羞澀,幾多緊張,。在同事們的鼓勵(lì)和“傳,、幫、帶”下,我很快擺脫了內(nèi)心的恐慌,進(jìn)入了角色,將自己融入到孩子們學(xué)習(xí)與生活中,。那時(shí)的我,，常常著眼于孩子們學(xué)的象不像,做的好不好,而對(duì)教育如何既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要,又有利于孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，缺少全方位的考慮,。

記得,，有一次戶(hù)外體育活動(dòng),有個(gè)小朋友想上廁所,我趕緊請(qǐng)他回教室衛(wèi)生間,可他偏要固執(zhí)地在一棵小樹(shù)旁小便,我見(jiàn)他一點(diǎn)兒也不聽(tīng)我的話,便不由分說(shuō)地批評(píng)他不講衛(wèi)生,這樣的行為很不文明。起初,，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說(shuō):“老師,這個(gè)樹(shù)太小了,我給它施施肥,讓他快快長(zhǎng)大!”看著他那天真無(wú)邪的臉蛋,我無(wú)言以對(duì),，內(nèi)疚占據(jù)了我的心。和藹可親的園長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話,，‘愛(ài)孩子是母雞都可以做到的,，但要教育孩子就不是一件容易的事情了?！蔽也粩嗟卮ブ@句話,，細(xì)細(xì)領(lǐng)會(huì)其中涵義。如今的我,，腦海中還不時(shí)地記起高爾基的話語(yǔ),。一句話普普通通,、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無(wú)窮,。

在孩子中間,，那種放松、無(wú)拘無(wú)束,、融洽的氣氛,，是多么吸引我。那些共同玩耍時(shí)賴(lài)皮,、有趣的游戲,，時(shí)而天真、時(shí)而深沉的交談,，又常給我無(wú)窮的回味,。當(dāng)孩子們有進(jìn)步時(shí)，所體驗(yàn)的那種成就感,，是其他任何工作無(wú)法比擬的,，慢慢地，我便愛(ài)上這份職業(yè),。這種愛(ài),，是我最好的教師，這種愛(ài),，更是一種沉甸甸的責(zé)任,。是的，是愛(ài),，使我對(duì)這項(xiàng)工作更加成熟,，更加得心應(yīng)手，孩子們也在愛(ài)中與我溶為一體了,。久而久之,，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作,，一段音符,，孩子們都和我好象有了默契，都能心領(lǐng)神會(huì),。當(dāng)我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時(shí),，當(dāng)我汗流頰背，口干舌燥時(shí),，我發(fā)現(xiàn)孩子們忽然長(zhǎng)大了,，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐,，我?guī)湍沐N錘背吧”突然間,，我找到了自身的價(jià)值，感到無(wú)比的欣慰：我驕傲,，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無(wú)比神圣,，無(wú)比偉大,。不少家長(zhǎng)，看了我們的工作后,，都抑制不住心中的感激：聽(tīng)你們上課,，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細(xì)致,，怎樣才算耐心,。

此時(shí)，我想起了古代意大利的一位造船匠,。他造了一輩子船,，卻從沒(méi)有坐過(guò)自己造的船。他最大的愿望和享受,，就是當(dāng)自己造的船駛向大海的時(shí)候,，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上,，還久久不肯離去……有著幸福體驗(yàn)的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠(yuǎn)航,，但你的愛(ài)、你的心血和你生命的智慧已經(jīng)化做一面面風(fēng)帆,，鼓蕩著船兒,，在人生的海洋中，駛向蔚藍(lán)的彼岸,。孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的過(guò)程正是教師生命不斷增值的過(guò)程,，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點(diǎn)股市,，笑傲政壇;盡管你不能獨(dú)步學(xué)界,，踏浪商海，但是當(dāng)你在生病的時(shí)候,，有一句句暖人的話語(yǔ),，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你假裝生氣,，聽(tīng)到這樣一句溫暖的話——“老師,，我們?cè)僖膊徽{(diào)皮了，你別生氣了”的時(shí)候,，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你感到勞累,，想休息片刻,，孩子們呼喊著“我來(lái)幫老師捶捶背”的時(shí)候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港,，在那蔚藍(lán)色的童話里航行的時(shí)候,，你是否覺(jué)得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對(duì)這份幸福我驕傲,，我激動(dòng),，我更加難忘。

當(dāng)然,，我也有過(guò)失敗,，有過(guò)傷心，有過(guò)挫折,，也有過(guò)成功,。與孩子們相伴了十幾年后，我與他們幾乎難舍難離,。的確,，幼教工作十分平凡，然而,，不少同事幾十年如一日,，把自己的青春與智慧全部奉獻(xiàn)給了孩子，這卻是多么的不平凡!因?yàn)?，我懂得了生活的真諦——“功名利祿,，物欲橫流，依然淡薄如故;花開(kāi)花落,，云卷云舒,，自能寵辱不驚。一個(gè)人的生命是有限的,，而我的事業(yè)是常青的,。我的生命在幼兒身上延續(xù)，我的價(jià)值在幼兒身上體現(xiàn),。我無(wú)悔于我的生命,，更無(wú)悔于我的選擇，讓我們用慈愛(ài)呵護(hù)純真;用智慧孕育成長(zhǎng);用真誠(chéng)開(kāi)啟心靈;用希冀放飛理想,，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘,，共同托起明天的太陽(yáng)!

不管您信不信,幼兒教師的工作用“忙、累,、雜”三個(gè)字才足以形容,。每天從早到晚，耳邊裝滿了孩子的說(shuō)話聲，想安靜一會(huì)兒都做不到;整天繃緊了全身的神經(jīng),，唯恐孩子有一丁點(diǎn)閃失;夜深人靜的時(shí)候,，不知為什么，即使閉上眼睛,，腦海里仍裝滿孩子們的影子……這就是許許多多平凡的幼兒教師平凡的一天,，不管多忙、多累,、多煩,，只要看到孩子快樂(lè)、健康地度過(guò)每一天,，她們就悄悄地把辛苦留給自己，把愛(ài)心留給孩子,，把笑臉留給家長(zhǎng),。當(dāng)聽(tīng)到一句句“老師，謝謝您!”“老師,，您辛苦了!”時(shí),，涌上心頭的第一感覺(jué)就是——當(dāng)一個(gè)幼兒教師真不容易呀!

如果說(shuō)，每個(gè)孩子都是一座美麗的花園,，幼兒園老師就是那忙碌的園丁,天天用自己辛勤的汗水換來(lái)花朵燦爛的笑容;孩子是富有愛(ài)心的童話世界,，老師就會(huì)變成美麗的白雪公主，為他們捧出悅耳動(dòng)聽(tīng)的童話,。

我們不奢望在孩子的記憶里有我們永遠(yuǎn)的影子,，但我們付出的愛(ài)心是最美麗的，歲月會(huì)記住我們的,，歲月抹不去這份永久的美麗!

我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師,，對(duì)于很多工作都很陌生。剛開(kāi)學(xué)時(shí),，本班的個(gè)別新生總是哭個(gè)不停,，其他孩子對(duì)我也不熟悉，他們總是離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,，不愿意接近我,。我用愛(ài)心扣響了童心的大門(mén)，盡管我還沒(méi)有完全走進(jìn)他們,，但那一扇扇美好的心靈之門(mén)已經(jīng)向我敞開(kāi)了,。本年度的工作任務(wù)基本完成，在一年的教學(xué)過(guò)程中,，孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化,，而且接受能力快，孩子們的進(jìn)步，我們看在眼中,，喜在心里,，家長(zhǎng)更是不言而喻。

首先,，孩子們的進(jìn)步,，由于年齡的增長(zhǎng)，孩子們的能力也逐步增強(qiáng),，由開(kāi)始時(shí)灑飯一滿桌到現(xiàn)在自己收拾桌椅;從開(kāi)始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現(xiàn)在自己穿鞋和請(qǐng)求他人幫助;從開(kāi)始爭(zhēng)搶玩具到現(xiàn)在兩人合作共同玩;從開(kāi)始被褥亂七八糟到現(xiàn)在自己鋪床疊被……都是他們的進(jìn)步!學(xué)習(xí)方面,，孩子們?cè)诮邮苣芰妥晕艺{(diào)節(jié)能力得到了加強(qiáng)。

其次,，共同的適應(yīng),。由開(kāi)始到現(xiàn)在，教師的工作量和負(fù)荷多了許多,，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也更重,，由不適應(yīng)到適應(yīng)到喜歡，也經(jīng)歷了一段較長(zhǎng)的時(shí)間,，現(xiàn)在孩子們正在長(zhǎng)大,，老師們也在成長(zhǎng)，在孩子們一次又一次渴望成長(zhǎng)的眼神中,，我們兩名老師都“長(zhǎng)大”了許多,，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中一班融為了一體,，努力向上,，堅(jiān)強(qiáng)不屈。

還有家長(zhǎng)的支持和合作,。在這一學(xué)期里,，我們共舉了一次家長(zhǎng)會(huì)、一次分享閱讀活動(dòng),、一次體操比賽,、一次歡慶圣誕活動(dòng)。每?jī)芍馨l(fā)放一次家園聯(lián)系手冊(cè),，談?wù)動(dòng)變航谠趫@的表現(xiàn),，另外還電話溝通，隨訪,，晨間活動(dòng)等等,，進(jìn)行了大量的家園聯(lián)系工作。有時(shí),，家長(zhǎng)來(lái)幼兒園“告狀”,，孩子怎么樣,，需要我們進(jìn)行教育，還有的小朋友來(lái)園告爸爸媽媽的狀,，我們經(jīng)過(guò)談話,，需要家長(zhǎng)的支持和配合，這些使我們工作進(jìn)行得更加順利和井井有條,。

環(huán)境的創(chuàng)設(shè),。在幼兒學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境中，環(huán)境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素,。幼兒園,，在環(huán)境布置上，我們根據(jù)孩子們的數(shù)量以及些年齡段孩子的興趣,，結(jié)合節(jié)日和書(shū)本內(nèi)容,，構(gòu)畫(huà)設(shè)計(jì)教室整體格局，使孩子們的相對(duì)面積增大,。

另外,，教師的成長(zhǎng)。進(jìn)入中班,，課程的增多，使我們兩位教師的工作節(jié)奏快了許多,，我和田老師是一人上一個(gè)星期的課程,，我們是提前一個(gè)星期把備好課，及時(shí)做好教具,，有的需要家長(zhǎng)配合,，由此也提高了我們與家長(zhǎng)溝通的能力。教師的工作轉(zhuǎn)變不僅僅是工作量的增加,，還有自我認(rèn)識(shí)的提高,，自我管理，組織能力的提高,，在沒(méi)有保育阿姨的配合下,，不僅要授完課，還要眼觀四路,，耳聽(tīng)八方,，確保孩子的安全。另外,，利用中午值班時(shí)間,，看點(diǎn)書(shū)，經(jīng)常把一點(diǎn)有用的東西貼在外面,，和家長(zhǎng)共同提高,。積極進(jìn)修,，在工作保證的基礎(chǔ)上，也端正了教師的認(rèn)識(shí)態(tài)度和自我修養(yǎng)的提高,。

工作的成果,。在這一學(xué)期中，我們積極工作,，努力完成好園內(nèi),、班內(nèi)的工作，積極參與了各項(xiàng)活動(dòng),，在衛(wèi)生方面,，我們注意環(huán)境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放,，使教室看起來(lái)既干凈又寬暢;午睡時(shí),，注意到每個(gè)幼兒，確保幼兒安全,，定期洗曬被褥,，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時(shí),，只有和家長(zhǎng)溝通好,，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然,，在課程上,，我們也要認(rèn)真?zhèn)浜茫M量照顧到每一個(gè)幼兒!

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，才能使工作做得更好，我們相信,，在以后會(huì)做得更好,。

出處 m.sevw.cn

從畢業(yè)到進(jìn)入幼兒園已經(jīng)過(guò)去五個(gè)月了。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,，通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作,，再加上自己的努力，我已經(jīng)漸漸的融入到了孩子們的世界當(dāng)中,。

我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師,，帶小班。記得我剛接觸孩子時(shí),，孩子們仿佛視我為“壞人”,，哭的哭，鬧的鬧,，面對(duì)這樣的情景,，毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我束手無(wú)策,，幸虧有邵老師在旁邊指導(dǎo)我。我微笑著走到孩子們中間,，跟他們玩玩具,、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里,，我找到了自信,。為了以后更好地開(kāi)展工作，特作如下總結(jié)：

一,、愛(ài)心,、天職。

幼兒園教師首先要有愛(ài)心,，她們應(yīng)給幼兒母親般的愛(ài)撫,，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當(dāng)成可愛(ài)可敬的人,，愛(ài)孩子是每一個(gè)教師最起碼的道德,，愛(ài)那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛(ài)那些不怎么討人喜歡的孩子,，甚至是愛(ài)那些有缺陷的孩子,，那就需要有一顆真正的愛(ài)心，神圣的師愛(ài)是廣博的,，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛(ài)”這是教師的天職,。小班幼兒年齡小，生活不能自理,，孩子由個(gè)體進(jìn)入到群體中生活,，開(kāi)始會(huì)有一種陌生感,、恐懼感,。我耐心的抱著這個(gè)哄著那個(gè)，不怕臟,，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個(gè)孩子,。

對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)老師的微笑就是愛(ài)的表示，而這微笑來(lái)自于老師對(duì)孩子心靈的呼喚,，來(lái)自對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任感,，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子,，盡全力做到讓每一個(gè)孩子開(kāi)開(kāi)心心的來(lái),，高高興興的回家。

二,、童心,、知心,。

幼兒天真活潑，無(wú)憂無(wú)慮,，正處在個(gè)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，老師的活潑開(kāi)朗會(huì)給孩子們生機(jī)勃勃的印象，能創(chuàng)建一個(gè)輕松活潑的氣氛,，會(huì)使幼兒的心境始終保持愉快,，逐漸形成健康開(kāi)朗的性格。教師應(yīng)變一個(gè)滔滔不絕的講師為幼兒聽(tīng)眾,，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn),，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友,。我處處以孩子為出發(fā)點(diǎn),，走進(jìn)孩子世界，做到尊重孩子,，信任孩子,，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來(lái)看，尊重孩子的人格,，尊重孩子的興趣和需要,，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲,。

三,、盡心盡職。

人們常說(shuō)：“學(xué)高為人師,、身正為人表”時(shí)代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平,，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接-班人。我自感自己是才疏學(xué)淺,，只有不斷提高自身素質(zhì),，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任,。因此我非常注重自身的修養(yǎng),，我常常刻苦鉆研教材,，有空就閱讀幼教書(shū)刊,，遇到好文章、兒歌,、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都記錄下來(lái),，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平,，在工作中我積極探索,、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)老師意見(jiàn),。

邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處,，使我從實(shí)踐到理論再理論再提高中成長(zhǎng),。這學(xué)期園內(nèi)還組織了教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比賽，我以積極的狀態(tài)投入每一項(xiàng)比賽,，雖然并未取得優(yōu)異的成績(jī),，但我已在過(guò)程中得到發(fā)展。

幼兒教育事業(yè)是燦爛的,，幼兒教師的使命是崇高的,，我時(shí)時(shí)刻刻以這種崇高的使命激勵(lì)自己，盡心盡職的工作,，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應(yīng)該成為兒童幸福的創(chuàng)造者,，成為兒童心靈的醫(yī)治者和治愈者。