寫總結(jié)可以激發(fā)對(duì)過去所做的事情的回憶,，讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己過去的經(jīng)歷和成長。寫一篇較為完美的總結(jié)需要用簡明扼要的語言,。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)案例,，希望可以為我們的寫作提供一些啟發(fā)和指導(dǎo),。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師下午好：

站在這里我感覺很恐慌,，因?yàn)槲覜]有什么特別好的教學(xué)方法,，更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，只是我的一點(diǎn)心得體會(huì),，希望大家多提寶貴意見，下面我就從三個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟看法,，僅供大家參考：

一,、課時(shí)方面。

我們的薪酬方式要求我們,，要想有收入,，就必須有課時(shí)。所以,，增加課時(shí)對(duì)我們來說至關(guān)重要,。老師們可以從幾個(gè)方面入手：

1、給現(xiàn)有學(xué)生加課,，想辦法給自己帶的學(xué)生能加課,，這樣就可以快速增加課時(shí);。

2,、排上的課不要被取消,，課排好了就盡量上，學(xué)生沒上也不要取消,，以后補(bǔ)上;,。

3、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下,，爭取增加自己的學(xué)生數(shù),，讓學(xué)生介紹同學(xué)，也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑,，多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生，當(dāng)有學(xué)生問問題時(shí)，要認(rèn)真對(duì)待;多和老師溝通交流,，了解同階段學(xué)生的情況;對(duì)不是自己的學(xué)生也要熱情,，給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個(gè)學(xué)生的經(jīng)歷。

二,、教學(xué)方面,。

我們的工作方式要求我們，要想有課時(shí),，就必須有學(xué)生,，必須能吸引、留得住學(xué)生,。怎樣留住學(xué)生重點(diǎn)在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量,，我們要有自己的教學(xué)特點(diǎn)，形成一套有個(gè)人特點(diǎn),、對(duì)學(xué)生實(shí)用的教學(xué)風(fēng)格,。

心的將孩子交到我們學(xué)大。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了,，家長的意見就少了,，甚至還可以避免個(gè)別因成績提高不明顯，而導(dǎo)致家長要求退費(fèi)這種情況的發(fā)生,。

三,、提高自己的工作熱情。

工作要想好,，首先當(dāng)然是要有熱情,，我們工作是為了待遇，但工作的環(huán)境和心情也特別重要,，我個(gè)人認(rèn)為,，好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會(huì)更有激情。外部條件在這里就不多說,，我只從自身說起,。

要有高的工作熱情，首先要熱愛自己的工作,，只有喜歡然后才會(huì)有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的,，只有目的明確工作才會(huì)更有動(dòng)力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系，要用心與同事們共事交往,，只有同事之間友好相處,，工作才會(huì)開心，才會(huì)順心,。只有有了好的工作環(huán)境,、好的心情,，我們才會(huì)對(duì)工作充滿熱情，才會(huì)更有信心讓工作更好,。

以上是我的一點(diǎn)工作心得,，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助,、指導(dǎo),，謝謝大家!

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇二

自從成為光榮的福建紅牛人以來，我在終端業(yè)務(wù)員崗位上已經(jīng)工作了一年多了,。

現(xiàn)借內(nèi)刊一角,，與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會(huì)。

首先,，就是要明白自己所處崗位的工作職責(zé),。

知道自己該干什么，才能談怎么干,。

終端業(yè)務(wù)員該干什么呢?很簡單,，就是銷售公司的產(chǎn)品，我們必須想方設(shè)法地完成組長分配的銷售任務(wù),。

因此,，在我的概念里，銷售就是想辦法把這個(gè)任務(wù)量分配給自己轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶,。

這里提到的“每一個(gè)客戶”,，其實(shí)只是完美狀態(tài)，由于種種原因,，我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個(gè)客戶都跟我們合作,，因此，對(duì)于新接片區(qū)或銷量壓力較大的終端銷售人員來說,，盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作,，這也是組長常說的“掌控率”。

掌控率越高,，你的銷量壓力就越小,，反之，則會(huì)備受煎熬,。

那如何提升“掌控率”呢?

要勤快! 要樹立自己在客戶心目中的形象,，最低限度，要做到讓你的客戶一見到你,，就知道你是哪家公司的,。

要交流!

充分而有效的交流有助于建立良好的客情關(guān)系。

不能到客戶那里點(diǎn)個(gè)卯就離開,，要用心尋找與客戶之間的共同話題,，沒有話題也要制造話題,。

要樂觀!

及時(shí)調(diào)整情緒是每一個(gè)銷售人員的基本功，不能把不良情緒帶到工作上,，不管哪個(gè)客戶都不愿意看見哭喪著臉,、滿身怨氣的業(yè)務(wù)員。

要專業(yè)!

你的專業(yè)程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度,，對(duì)自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹，不能一問搖頭三不知,。

要合作!

合作意味著你與客戶之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關(guān)系,，想辦法讓客戶愿意跟你合作，那自然少不了第二次,、第三次······持續(xù)的合作,。

當(dāng)然，“掌控率”是需要日積月累的,。

按照以上幾個(gè)要點(diǎn),，想跟客戶不熟都難。

熟悉了自然就有了“客情”,。

“客情”建立好了,，自然要回到銷售的根本，用最小的資本換回最大的利益,。

俗話說：親兄弟明算賬,，何況是在商言商的客戶，這個(gè)時(shí)候就需要談判,。

如何談判?

首先,，你要清楚地知道，你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源,，一點(diǎn)一點(diǎn)地增加籌碼,，最終促成交易。

交易成功只是最終結(jié)果,，至于過程,，因人而異，五花八門：

※把自己的身份暫時(shí)與公司剝離開,，成為談判的“第三方”,。

一開始向客戶傳達(dá)的只是公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，如果客戶覺得沒有什么利潤,，不感興趣,，這個(gè)時(shí)候，“第三方”身份的自己可以用個(gè)人名義添加籌碼,。

這樣做的好處有：

1,、籌碼加到了客戶的心理預(yù)期值,，交易達(dá)成。

2,、可以有效地降低投入的成本,。

3、進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的關(guān)系,。

需要注意的是,，談判之前要適當(dāng)抬高公司既定的標(biāo)準(zhǔn)。

※想辦法把“客情”轉(zhuǎn)換成附加的籌碼,，增加成交機(jī)率,。

人都是有感情的，在談判過程中適當(dāng)訴苦,，表達(dá)自己的身不由己,，可促使交易的達(dá)成，進(jìn)一步加深客情,。

這里需要的就是“演技”,，演得好，你說什么都是真的,，就像電影《無間道》里的人物設(shè)定：公司,、客戶、自己,，要做到讓客戶覺得你是“自己人”,，事情就好辦多了。

需要注意的是,，在演這出戲之前,，要清楚自己的身份與立場。

※談判時(shí)要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比,。

客戶與客戶之間,，除了親戚、朋友,、老鄉(xiāng)關(guān)系外,，剩下的就是競爭關(guān)系，特別是兩家挨在一起的客戶,，談判的時(shí)候要巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比,，讓客戶相信你跟他的關(guān)系不一般。

前提是,，事先要弄清楚客戶之間的關(guān)系,。

等到以上的方法可以運(yùn)用自如的時(shí)候，就要認(rèn)真地將客戶好好地劃分一下,，公司以a-b-c為代號(hào)將客戶劃分為不同的類型,，這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量,。

如果你想更好、更明確地完成銷量,，就得有自己的一套劃分方式,。

就像排兵布陣一樣，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆!

首先是“炮灰類”客戶

這類客戶有銷量,，但是如果沒有費(fèi)用，他們就不會(huì)合作,。

對(duì)于這類客戶,，只要有費(fèi)用，就要想辦法盡量多壓貨,。

其次是“正規(guī)軍類”客戶

這類客戶有銷量，也有著一定的客情,，即使沒有費(fèi)用或籌碼,，他們也會(huì)跟你合作，他們是完成銷售任務(wù)量的基礎(chǔ),。

合理安排進(jìn)貨量,，每個(gè)月完成任務(wù)的底氣自然就很足!

最后是“側(cè)翼類”客戶

這類客戶數(shù)量最多，有一定的客情,、但沒有什么銷量,。

需要做的就是，讓這類客戶所產(chǎn)生的銷量積少成多,，給“正規(guī)軍類”客戶減壓,。

對(duì)自己客戶的類型不僅要做到了然于心，還需要有節(jié)奏感!

節(jié)奏有兩種,，一種是銷售節(jié)奏,，一種是感情節(jié)奏。

銷售節(jié)奏很簡單,，就是要熟悉客戶的銷量情況,，并據(jù)此安排進(jìn)貨節(jié)奏。

感情節(jié)奏也很簡單,，對(duì)待客戶的情感要拿捏得當(dāng),，不能讓客戶覺得，你對(duì)我好是理所當(dāng)然的,。

應(yīng)當(dāng)松緊得當(dāng),、張弛有度，強(qiáng)硬的時(shí)候要有氣勢,，牢牢抓住主動(dòng)權(quán),，一旦被客戶牽著鼻子走,，你就要反省一下自己該怎么調(diào)整了。

不僅要充分了解自己的客戶,，還須要不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力,。

增強(qiáng)實(shí)力有兩個(gè)辦法，第一是增強(qiáng)自身的實(shí)力;第二是想辦法讓有實(shí)力的人成為自己的實(shí)力,。

讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)吧!一個(gè)人的成就往往取決于對(duì)自己的定位——如果你把自己定位成一個(gè)每天趕銷量的業(yè)務(wù)員,，那你就是業(yè)務(wù)員;如果你把自己定位成一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，你所管轄區(qū)域的一兩百個(gè)客戶都在為你服務(wù),，那恭喜你,，你已經(jīng)成功了!其實(shí)說到底還是心態(tài)與自我認(rèn)知方面的問題。

心態(tài)是最容易受到外界干擾的,，它看不見,，摸不著，卻實(shí)實(shí)在在感受得到,。

作為一個(gè)銷售人員,，工作時(shí)應(yīng)把心態(tài)要調(diào)整成最佳狀態(tài)，這是必然的,，如果調(diào)整不了,，就要從自身去尋找原因。

我時(shí)常會(huì)問自己,，公司請我來,，我所做的工作是否對(duì)得起我的薪水?前幾天看到一句話：如果你是老板，你會(huì)聘請現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己嗎?捫心自問,，如果心里的聲音是否定的,，或是猶豫不決的，你就需要提醒自己：我還不夠努力!

關(guān)于心態(tài)與自我認(rèn)知,，仁者見仁,，智者見智。

總而言之,，要做到公司需要你,，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值。

說了這么多,，其實(shí)最最最重要的,，還是執(zhí)行力!公司下達(dá)的指標(biāo)，一定要不折不扣地執(zhí)行,。

我的體會(huì)是：

仰望星空,，腳踏實(shí)地;精耕細(xì)作，天道酬勤!

相信公司!相信同事!相信自己!

一：銷售員工作體會(huì)

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁,，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…,，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成,，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨?/p>

但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。

其時(shí)禍根就是自已了,。

說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn)”,。

從此“要努力才能有運(yùn)”深深的`刻入我的腦海中。

每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。

我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多,。

二：要客第一,，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員,，我們的時(shí)間有限的,，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上,。

首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶,。

三：知彼解已,，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。

當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們。

事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率,，但我們經(jīng)過一些方式的努力后,，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了,。

如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶),。

我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。

你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣,，機(jī)會(huì)來了!

四：不斷更新,，不斷超越，不斷成長,，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。

我們做為一個(gè)銷售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。

對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,，除了書本外，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。

我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的,。

我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。

下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了,。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。

我們要不斷的超越自已,，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散,。

與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

以上這幾點(diǎn)體會(huì),，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn),，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。

馬云曾說過,，熟人的買賣,，你賣給他多少錢,，都會(huì)覺得你掙她錢,，賣給他多便宜也不領(lǐng)情!說起直銷，我們周圍的親戚朋友一定是一片反對(duì)聲,。

防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞,，總是會(huì)有很多人反對(duì)它,，但也會(huì)有不少人癡迷于它。

站在營銷的角度來講,，銷售就是把產(chǎn)品和服務(wù)賣給有需要的客戶,。

客戶沒有需求，再厲害的銷售員也沒轍,。

直銷商要想拓展人脈資源,，這時(shí)要做好兩點(diǎn)，要么創(chuàng)造客戶的需求,，要么尋找新的客戶,。

你要知道,，不管周圍的人如何排斥,，這世界上還是有很多接受直銷、癡迷直銷,、把直銷當(dāng)成事業(yè)來做的人,。

你的目標(biāo)，就是要找到這樣的群體,。

直銷行業(yè),，要么做得風(fēng)生水起，要么為找一個(gè)人加盟而煞費(fèi)苦心,。

厲害的人會(huì)把一個(gè)成功的模式無限放大,，最終找到可以復(fù)制的方法。

而迷茫的人會(huì)一度陷入死胡同走不出來，慢慢地,，也就從行業(yè)中流失掉了,。

直銷行業(yè)中真正堅(jiān)挺的人群，是那些失敗了,，放棄了,，卻不甘心的人。

你不是正愁苦著沒有人脈資源嗎?很簡單,，你能夠?qū)ふ业竭@個(gè)繼續(xù)堅(jiān)挺的群體,，你就成功了。

既然從身邊人入手的想法不靠譜,，如果不做熟人生意,，那還能去哪找到人脈資源呢?這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就凸顯出來了,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)就是尋找到你所需要的定向客戶,。

網(wǎng)絡(luò)營銷很簡單。

網(wǎng)絡(luò)無邊界,，你永遠(yuǎn)不知道下一位聯(lián)系你的人來自于何方,，但是，成交就是這么神奇,。

做直銷也是一樣,，不要勉強(qiáng)不認(rèn)可你的人跟你走同一條路，那樣沒有多大的意義,。

你最需要做的事就是搭建一個(gè)屬于你的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，比如去創(chuàng)辦一個(gè)個(gè)人直銷網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站上盡情的推銷自己,，展現(xiàn)自己,、團(tuán)隊(duì)以及直銷公司的信息，凸顯屬于你的個(gè)人價(jià)值和魅力,，讓別人認(rèn)可你,，羨慕你，為你的事業(yè)點(diǎn)贊,，然后心甘情愿的跟隨你,，這樣才是做大、做強(qiáng)直銷的終極出路!

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇三

即將過去的__年,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開廠以來截止__年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(__、__,、__)共__個(gè)客人有合作往來,，總銷售額約__：

3.__：客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè)，之前的老客戶__年未返單的共__個(gè)),，總銷售額約__.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，__市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場單價(jià)競爭激烈,，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額,。

忙碌的__年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。

10月份,，__客人，由于客人支付貨款不及時(shí),，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。

對(duì)于__年發(fā)生的種.種異常問題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶;,。

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇四

一,、操作目標(biāo)：是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么,。

二,、條件：是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料,、操作手冊等物質(zhì)保障,。

三、標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，是為了更有效的測量培訓(xùn)結(jié)果,。

在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)時(shí),，避免以下兩點(diǎn)錯(cuò)誤：

1、僅是培訓(xùn)者想做的,，而不是參培者想做的,。

2、聽起來目標(biāo)很大,，但實(shí)際上意義含混不清能力點(diǎn)二：開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟,。

分析需求，選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步,，應(yīng)重點(diǎn)理解把握：

一,、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題,。

二,、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn),、技術(shù)改造,、改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準(zhǔn)課題,。

三,、預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求，選準(zhǔn)課題,。

四,、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題能力點(diǎn)三：開發(fā)培訓(xùn)課程的方法,。

一,、選擇移植法。

二,、能力中心法,。

三、任務(wù)分析法能力點(diǎn)四：培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排,。

培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：

一,、按工作順序安排。

二,、按知識(shí)系統(tǒng)安排,。

三、大分段與小分段-----按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練,、考核內(nèi)容安排,。

四、按不同層次的需求層層擴(kuò)展,。

1,、按核心內(nèi)容安排課程。

2,、按高一層次的需求安排課程,。

3、按個(gè)性化需求按票課程,。

五,、獨(dú)立相對(duì)，能分能和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)連接知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素,。

一,、以能力教學(xué)為核心的特征。

二,、以操作目標(biāo)體系框架的特征,。

三、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征,。

四,、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)課程開發(fā)的原則。

一,、確定由哪個(gè)部門或哪個(gè)人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計(jì),。

二、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工,。

職業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)確定包括以下工作：

一設(shè)定課程體系目標(biāo),。

二課程內(nèi)容的確定。

三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建能力點(diǎn)三：信息資料收集的渠道,。

1國家,、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)。

2企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求,。

3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)新崗位,、新工種、新技術(shù)的需求,。

4企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造,、改善經(jīng)營管理的需求,。

5預(yù)測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求。

6企業(yè)對(duì)提高員工科技文化素質(zhì)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃,。

7受訓(xùn)人員的思想,、知識(shí)、能力狀況,。

8實(shí)施本課程體系所需的師資,、設(shè)備,、器材、圖書資料的情況,。

一,、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件;是培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)的最基本的工作。

二,、分析培訓(xùn)目標(biāo),、對(duì)象、擬訂課程模塊,。

三,、起草培訓(xùn)課程體系框架文件。

四,、信息反饋和框架的修訂,、完善相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程體系的含義：

是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立,、辯證統(tǒng)一,，縱橫排列的課程科目?？蓮囊韵聝煞矫胬斫猓?/p>

一培訓(xùn)課程體系的開發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)聯(lián)‘,。

二培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容。

1培訓(xùn)課程體系的名稱,。

2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù),。

3培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的、目標(biāo),。

4培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)三：確立培訓(xùn)課程體系的原則,。

一、研究培訓(xùn)課程,。

通過研究培訓(xùn)課程,，達(dá)到以下要求：

1、明確本課程教學(xué)大綱的適用教學(xué)范圍,、專業(yè),、培訓(xùn)對(duì)象。

2,、明確本課程教學(xué)大綱所列課程的教學(xué)目的,、目標(biāo)。

3,、明確本課程教學(xué)大綱所列課程內(nèi)容的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題。

二、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件,。

通過教學(xué)條件的分析,，掌握以下信息：

三、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段,。

四,、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度。

五,、撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱,。

六,、征求意見,，進(jìn)行修改完善。

七,、專家審定能力點(diǎn)二：編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法,。

為保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量，編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱應(yīng)采用恰當(dāng)方法,，做到以下幾點(diǎn)要求：

1明確分工,，責(zé)任到人2遵守秩序，分步實(shí)施3全面分析,，深度開發(fā)4嚴(yán)格把關(guān),，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱：寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)教學(xué)大綱編制工作的歸宿點(diǎn),，撰寫一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)工作過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

要寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相(請繼續(xù)關(guān)注好本站)關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接：知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義：

一,、說明部分,。

一、培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提,。

二,、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案。

三,、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程兩者相輔相成,。

知識(shí)點(diǎn)四：：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系。

一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù),。

二培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃貨到實(shí)處,。

三培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇五

十一月份已經(jīng)過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

我在本站找到的,，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇,。

服裝銷售市場的容量一直是很大的,，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求,。服裝營業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:,。

1,、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí),，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于客人的推薦,。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢向客人推薦,。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

重點(diǎn)銷售的技巧,。

1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝,，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國采購,，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力,，產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌,，一個(gè)來自原始森林的故事,，一個(gè)世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇六

2.應(yīng)當(dāng)釣魚,，不是撒網(wǎng),。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時(shí),，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,，然后在博他有一個(gè)成嗎？我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),，竭而不舍的追求她,，直到成功吧。我自我是這樣跑業(yè)務(wù)的,，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,，直到做進(jìn)去為止,，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額,，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),，復(fù)制它，就像釣魚一樣,，看準(zhǔn)大的,，一條一條的釣,，很舒服,。

3.膽大、心細(xì),、臉皮厚,。我們年輕的時(shí)候，追女孩子,，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大,、心細(xì)、臉皮厚,。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的,。

4.談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要,。我們在和采購聊天的時(shí)候,，往往很注意談話的資料，老是說沒話題,，其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛,。如果我們那天聊的很愉快,，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近,，在許多天后,，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好,。其實(shí)采購也一樣,，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,，交期我們會(huì)蓋章________回傳給他,，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他敢興趣的問題最好,。

5.必須要有個(gè)試用期,。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣,，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人,，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結(jié)婚了,，就要認(rèn)認(rèn)真真的過日子了,。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的,，我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們,，互相考察一下信用，服務(wù)等等,。

6.做業(yè)務(wù)不要愛面子,。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候,，很多人會(huì)想,，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思,。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢,，天經(jīng)地義的,，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢,。我一般追款,，不是求他安排，而是說____先生,，你星期3安排貨款給我,，我那天午時(shí)去拿,，他有時(shí)會(huì)說那天不行，那我就說,，那就星期二羅,，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話,，直到他一聽到聲音就明白是我為止,。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣,，我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你,。

采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇七

20__年,，我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,，雖然有辛苦,、有勞累；有成功,、有失?。挥懈冻?、有收獲,；有感悟、有心得,。特別將20__年的成敗得失作總結(jié),，以期望在新的一年，揚(yáng)長避短,，去劣取優(yōu),，做出更大貢獻(xiàn)。

在過去的20__年里,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,，我深知作為一名安檢員,，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞,，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,，下面我將分三個(gè)方面做個(gè)人工作總結(jié)：

一、思想方面,。

20__年里,，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,，政治立場堅(jiān)定,，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，力求實(shí)效，在安全檢查和監(jiān)督工作中,。

二,、業(yè)務(wù)方面。

態(tài)度決定一切,。在工作中,，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己在本行業(yè)的`知識(shí)水平,，加大力度進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車輛,，對(duì)不按規(guī)定時(shí)間排點(diǎn)的車輛,；未經(jīng)安檢的車輛；車輛手續(xù),、司乘人員證件不全的車輛,，一律不得上位發(fā)車。

三,、作風(fēng)方面,。

一年以來，工作中遵守職業(yè)道德,，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng),。對(duì)上級(jí)的指示,，做到不折不扣貫徹執(zhí)行。

回首20__年,，在安全方面做了大量工作,，取得了一定的成績,，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年,，任重道遠(yuǎn),，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平,，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,，才能將安全工作做真、做細(xì),、做實(shí),。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇八

學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃,、學(xué)校是教師翱翔的天空,、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片希望的田野,。隨著新課程改革的深入,，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體,，全面提升教師素質(zhì)上,。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能,，全面提高教師的

專業(yè)

多媒體課件制作等方面迅速提高,，90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件，實(shí)現(xiàn)了備課信息化,、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化,、教研開放化、教師

學(xué)習(xí)

校園

學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用,。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專業(yè)引領(lǐng),、伙伴互助,、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流,、反思提高的情境,，激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動(dòng)了教師以多角度,、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新積極性和反思精神,。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、提高教研能力。在聚焦課堂,、關(guān)注學(xué)生,、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課,、評(píng)課,，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,，通過教研組內(nèi)一定密度的`互相觀摩,、評(píng)析，促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升,。

互動(dòng)學(xué)習(xí),、合作交流。在教研組,、尤其是備課組的活動(dòng)中,，確立共同努力、全面提高的目標(biāo),，有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神,。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研,、有求共解的和諧互動(dòng)協(xié)作的氛圍,。利用教研活動(dòng)、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí),、合作交流,、資源共享的良好平臺(tái)的構(gòu)筑。

綜合學(xué)習(xí)能力,。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營的重點(diǎn),，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動(dòng)的、反思的,、創(chuàng)造的,、人性化的魅力。讓我們在每一天,、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考,、刻刻鉆研，通過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平,、可持續(xù)發(fā)展能力,，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

新界埠中心

小學(xué)

教師培訓(xùn)工作總結(jié)

梁村聯(lián)校

2015.12

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇九

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

一,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志,。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問候，如“您好”,！“歡迎光臨”,。

如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等,，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

二,、適時(shí)地接待顧客,。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，亦可問候一下,，但不宜過早地逼近顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),，你應(yīng)輕步靠近顧客,，建議不要站在顧客的正前方,，好的位置是顧客的前側(cè)方,，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談,，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,，而且也尊重顧客。另外,，營業(yè)員還可以勸顧客試戴,，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來,。

三、充分展示寶珠飾品,。

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此，營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客,，個(gè)別的夸一下款式,。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工,，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客,，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”等等,，營業(yè)員便可進(jìn)行解答,。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,，不要只是局限在自己的描述中,，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。

四,、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,，總是希望引起同事們的注意,。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道,；“滿意的顧客是最好的廣告”,，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

五,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。

由于有些營銷單位的誤導(dǎo),，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等,。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí),，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走）,，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大,，并非所有鉆石都好,，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯,。對(duì)于鉆石的品級(jí),，營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí),，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下,，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對(duì)鉆石做一肯定,，這猶如給人介紹對(duì)象,，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。

六,、促進(jìn)成交,。

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的`同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

七,、售后服務(wù)。

當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí),，請將這件首飾單獨(dú)放置,，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?？”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍,，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題）,，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終,。

八,、總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),。

對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映,。與同事進(jìn)行交流,，尋找不足，互相幫助,，共同提高,。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信,，嚴(yán)禁欺詐,、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng),。要視顧客為親人,，只有這樣才能誠心誠意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭,，相互詆毀,，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己,。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,，誠信有利于別人,，更有利于自己。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十

分享自己工作讓同伴一起學(xué)習(xí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，可以讓朋友少走一些彎路,，下面是本站帶來的分享自己工作心得，希望可以幫到大家,。

在任何環(huán)境中,，牛人都可以用平靜的心來面對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的波瀾，通過“見招拆招”來化解問題和矛盾,，扎實(shí)推進(jìn)工作,，從容達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。怎么才能成為牛人呢,，站位高看得遠(yuǎn)?有思路有方法?提前做出預(yù)案?不對(duì)!這只是牛人的重要表現(xiàn)之一,，有個(gè)大前提如果不具備，能力就無法發(fā)揮,，也成不了牛人,。這個(gè)大前提是擁有良好的工作狀態(tài)。

狀態(tài)這個(gè)詞很虛無,，它存在于每個(gè)人的內(nèi)心且不斷發(fā)生變化,，只有自己最清楚自己的狀態(tài),。因此，工作狀態(tài)其實(shí)也就是心理狀態(tài),。我所理解的心理狀態(tài)是：現(xiàn)實(shí)或想法(例如愿望,、訴求)給心理帶來反應(yīng)，進(jìn)而影響自己看待事物的角度,。心理狀態(tài)可以分為三種,，一種是平靜狀態(tài)，另一種是積極狀態(tài),，第三種是消極狀態(tài),。

在通常情況下，心態(tài)很容易受到內(nèi)心和外界的影響,，自己把握不好就會(huì)成為心態(tài)的奴隸,，被牽著鼻子走。在這種情況下,，他即便在工作中具備很強(qiáng)的能力,，也不能說明他就是個(gè)有能力的人，因?yàn)樾膽B(tài)決定他的能力很難平穩(wěn)發(fā)揮,，仍可能被定性為沒能力。

以下幾個(gè)方面會(huì)與心理狀態(tài)有關(guān)系,。

心態(tài)與情緒有關(guān),。工作壓力大、受了委屈,、沒有成就感等等,，都會(huì)形成負(fù)面情緒，從而影響心態(tài)走向消極,。

心態(tài)與性格有關(guān),。從一個(gè)人看問題的方式和角度可以判斷他的性格特點(diǎn)，積極的人眼中總是充滿陽光,，即便心被淋濕了也沒關(guān)系,，會(huì)經(jīng)常拿出來曬一曬。消極的人正相反,。要相信,，心態(tài)與性格可以互相影響，也可以同步改變,。

心態(tài)與身邊的氛圍有關(guān),。自己的溝通和協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)、周圍關(guān)系復(fù)雜緊張等等同樣可以形成心理壓力,，對(duì)心態(tài)造成負(fù)面影響,。

心態(tài)與自身的調(diào)整能力有關(guān),。例如克制情緒的能力，轉(zhuǎn)換情緒的能力等,。有人說,，人生就像一杯白開水，放點(diǎn)鹽,，他就是咸的;放點(diǎn)糖,，它就是甜的。你放什么,，它就有什么樣的味道,，我們的人生完全靠自己去調(diào)劑。應(yīng)該有意識(shí)的去認(rèn)識(shí)自己,，了解自己,，做正版的自己，不做盜版的別人,。做自己的主人,，多往生活中加點(diǎn)糖，讓工作和生活充滿甜蜜,。

有這樣幾個(gè)途徑可以調(diào)整心理狀態(tài),。

采取“無所謂”的態(tài)度。多反思我們斤斤計(jì)較的事情是否值得這樣去糾結(jié),，得到了會(huì)怎樣,，大不了又會(huì)怎樣?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者換個(gè)角度重新來審視,，很可能讓自己放下包袱,，輕裝前進(jìn)。

擁有一顆平常心,。寧靜致遠(yuǎn),，是指擁有平穩(wěn)靜謐的心態(tài)，不為雜念所左右,，靜思反省,，才能實(shí)現(xiàn)更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。煩惱是自己給的,，別人永遠(yuǎn)無法給你煩惱,。心態(tài)如果受到雜事左右，心神就會(huì)被擾亂,，無法靜思反省,，這時(shí)，你就不是自己的主人。我聽到過一句很有價(jià)值的話：在你生氣的時(shí)候不要做決定,。當(dāng)情緒占上風(fēng)時(shí),，很多決定都不是理性的，會(huì)離正確很遙遠(yuǎn),。平常心是做到寧靜致遠(yuǎn)的前提,，是上面提到的第一種心理狀態(tài)，即平靜狀態(tài),，也是最高狀態(tài),。

培養(yǎng)對(duì)工作的興趣。如果將工作看成一項(xiàng)任務(wù),，心里就會(huì)抵觸,，因?yàn)槭潜粍?dòng)的去接受;換個(gè)角度，如果能培養(yǎng)起對(duì)工作的興趣,，我們就能主動(dòng)投入,，帶著“玩”的心態(tài)來做事，自然可以煥發(fā)出激情和動(dòng)力,，做自己喜歡的事情不累,，尤其是心不累。不管你有沒有興趣,，工作都要照常去做,，不多也不少，這就值得我們換個(gè)角度去培養(yǎng)興趣,。

擁有發(fā)展的眼光,。當(dāng)你快樂時(shí)，你要想,，這快樂不是永恒的;當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。任何事物都處于發(fā)展變化中,，只要我們還擁有健康和生命,，就不要把階段當(dāng)成終點(diǎn)。不要被眼前的困難擊倒,，相信一定能度過難關(guān),，而且只要擁有積極的心態(tài)，方法總比問題多,。

分析心理狀態(tài)是為了擁有良好的生活狀態(tài)和工作狀態(tài),。很多時(shí)候，事情本身無所謂難和易,，擁有良好的工作狀態(tài),，就能喚醒內(nèi)心的潛能，自然可以斗志昂揚(yáng),、披荊斬棘,。

回想自己走過的歷程,，已經(jīng)工作20xx年了。在這20xx年的工作經(jīng)歷中,，可以說有喜悅,，也有痛苦。工作的日子是快樂的,，那時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,，總感覺我好不容易畢業(yè)了，可不用學(xué)習(xí)了,，終于可以玩玩了,。于是，我們每天的生活就是和幾個(gè)好朋友在一起吃,、喝,、玩、樂,。每天晚上的必修課就是出去逛街,，回到家還要拉呱。頭腦中根本不想工作,，只是偶爾到有什么比賽,，我才投身到工作中去。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,，我認(rèn)真做好教學(xué)工作,，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這十幾年的時(shí)間里我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的,。

座右銘,。

直到現(xiàn)在，我雖然沒有什么優(yōu)質(zhì)課,，但是我有自己的學(xué)生,，看到學(xué)生每節(jié)課都聽的這樣高興，我知道是我自己課堂水平在提高,，我心里無比欣慰,。今后自己要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的理論精神，從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng),?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬,。一份春華,，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,，將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)“三愛”精神得要求和思想規(guī)范得要求,。我總從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己：

一、師德方面：

1,、首先,，要樹立崇高的師德形象，升華自己的師德境界,。年輕教師要不斷提高自己的師德水準(zhǔn),，就必須以優(yōu)秀典型為榜樣，勤于學(xué)習(xí),，虛心請教,，善于鉆研。因?yàn)樯鐣?huì)和人民對(duì)教師寄予厚望,，教師具備了高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,，就會(huì)在教育實(shí)踐中全身心投入，潛心鉆研業(yè)務(wù),，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)理論知識(shí),，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，樹立正確的教育觀,，就會(huì)甘于平凡,，為人民教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)，在平凡的三尺講臺(tái)上奉獻(xiàn)自己的才智和畢生的精力,。

2,、以身作則、率先垂范,。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,，因此,，我一定時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是要求學(xué)生要做到的,，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則,，才能讓學(xué)生心服囗服,，把我當(dāng)成良師益友。

3,、在教學(xué)上狠下功夫,。我要努力增強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,，使數(shù)學(xué)和生活密切聯(lián)系;營造民主和諧的課堂氣氛,，使學(xué)生學(xué)得輕松;做到精講精練，不搞題海戰(zhàn)術(shù);并注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),，努力使班級(jí)學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步,。

4、平時(shí)對(duì)差生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛心,，再多一些耐心，努力培養(yǎng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教給學(xué)習(xí)方法,。并能多聯(lián)系學(xué)生家庭,，家校攜起手來，使他們在各方面有更大進(jìn)步,。

二,、在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作：

(1)認(rèn)真研究教材,，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課,，為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。

(2)努力上好每一節(jié)課,，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛,，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,，輕松學(xué)習(xí)。

(3)認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),，注意聽取學(xué)生的意見,，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生,，我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo),，努力使他們有所提高。

(4)堅(jiān)持聽課,，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng),、勝任教學(xué)工作，在教學(xué)過程中,，遇到問題時(shí)她總是不遺余力的幫助我,，我們互相聽課，使我能夠及時(shí)了解自己在上課過程中存在的不足,，從她那里學(xué)到了很多,。并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機(jī)會(huì)，吸取別人的精華,，取長補(bǔ)短,，收獲不少。

本著“六認(rèn)真”的原則,，在教學(xué)中我也取得了一些成績,，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯(cuò)，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率,。

三,、今后努力的方向：

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,，課堂上做到精講精練,，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清,、段段清,。

2、利用各種方法,，訓(xùn)練學(xué)生,，提高并集中注意力，提高課堂效率,，使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識(shí),。

3、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛心,，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高,。

5,、經(jīng)常向各位老師學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平,。

6,、多看教育雜志，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，使班級(jí)管理更上一層樓,。

7、扎實(shí)根本做好校本培訓(xùn),，在實(shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn),、技能。

以前我與老公常常發(fā)生一些小磨擦,，老公說我愛抱怨,，我說老公不理解我，女人抱怨因?yàn)樾睦锊粷M,，不然怎么會(huì)抱怨呢?老公感覺不舒服,，尤其是我這樣的女人，不擔(dān)心油鹽柴米,，有什么好抱怨的呢?老公用他母親做榜樣,，生病了從來都不抱怨，哪怕得了癌癥,，也從不哼哼唧唧,。我聽了也覺得不痛快。以前很多文章也談過老公埋怨我愛抱怨,，也不知道從什么時(shí)候起,，我很少談到老公和我之間因?yàn)楸г苟l(fā)生爭執(zhí)，也不知道從什么時(shí)候起,，發(fā)現(xiàn)自己不愛那么抱怨了,，難道是生活比以前更順利?還是夫妻之間相處更好?不是，而是我們夫妻之間更家彼此了解的緣故,。

去年夏天開始,，老公他們開始編一個(gè)新程，我常關(guān)心老公他們的進(jìn)展以及老板們對(duì)此事的態(tài)度,，老公也不知道什么時(shí)候習(xí)慣和我分享他的喜怒哀樂,，每次遇到老板們抱怨，回家第一件事就是告訴我,，我則安慰他,。老公有時(shí)候遇到工作中的困難，抱怨想放棄,，我繼續(xù)安慰他,。前些天忙碌得每天很早上班,，很晚下班，我們做好晚飯等他回家,，雖然老公告訴我們不要等他吃飯，我們還是堅(jiān)持如此,。我告訴老公：我們要等他一起吃晚飯才覺得舒服,。老公聽了嘴巴上仍然說不必等，可心里自然很高興,。

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工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

轉(zhuǎn)眼間任教一個(gè)月了,。作為一名新教師,，在各位老師的幫助和支持下，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我擔(dān)任班主任,，這使得我有更好的平臺(tái)去鍛煉自己，讓我在這個(gè)月里成長,、進(jìn)步,、收獲了不少。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí),，也更加感到了自己的不足,。這一個(gè)月里對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣,，我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,，實(shí)實(shí)在在的做人。

先說說自己,，體會(huì)到了做一個(gè)老師真的不容易,。我深深體會(huì)到，教育確是一門藝術(shù),，一門大學(xué)問,，值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,，給我找了指導(dǎo)老師,，讓我多聽課，學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的,，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式,。對(duì)于我們新教師來說，聽課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面：

1,、關(guān)注教師的教,。我們新教師不同于學(xué)生,，聽課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教,。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，板書及教學(xué)媒體運(yùn)用,，教學(xué)媒體是對(duì)教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛,。

2.關(guān)注學(xué)生的學(xué),。除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題,。這些老師都非常熱情的幫我解答,，使我獲益匪淺。從中我也明白了,，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來,，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,，才能提高自己的水平。

對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我,，對(duì)新的生活,、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,，但在這些日子當(dāng)中,，老師們鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色,，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度,。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。

在教學(xué)工作方面,，做為一名新教師,，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足,。為了提高自己的教學(xué)水平,，我主要做以下幾點(diǎn)：

一、我要多學(xué)習(xí),，多請教,。作為新教師的我，剛開始確實(shí)有些盲目,，不知如何下手,，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,，我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn),。我會(huì)利用空余時(shí)間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。

二,、我要認(rèn)真?zhèn)湔n,，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課,。在備課時(shí)我會(huì)認(rèn)真鉆研教材,、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí),、請教,。力求要吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn),。為了上好一節(jié)課,，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,。在課堂上,，我應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來,。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改,、講評(píng)作業(yè)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表揚(yáng),，要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,，使學(xué)生學(xué)有所得。一個(gè)月來深感站上講臺(tái)不難,，但站好講臺(tái)不容易,。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,，很多地方都是自己想不到的,。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n,。只有自己準(zhǔn)備充分了,，才有可能做到有的放矢。

三,、我要多看書,，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，來充實(shí)自己,，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,，教師就要有一桶水,，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化,，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊,、不會(huì)用竭，我要努力學(xué)習(xí),，給自己充電,。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的。

教案,。

課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平,。

為了更好適應(yīng)教師的角色,，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),，以激勵(lì)自己：

1.在教育教學(xué)的思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念,，與時(shí)俱進(jìn),。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外,，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究,。

在今后的實(shí)踐中,，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷提高自己,，完善自己,，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

剛畢業(yè)那會(huì),，很茫然,，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作,，畢竟自己也從沒工作過,。有些同學(xué)選擇考研，繼續(xù)上學(xué)，有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了,，只要去上班就行,，有些早就有想從事的工作，現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了,。還有一些和我一樣,，不知道自己喜歡什么工作，后來,，想一想,，反正不知道自己喜歡什么工作，索性先找一份工作先干著,，如果不合適再做其他工作,，總會(huì)找到適合自己的工作。來關(guān)帝廟之前,，也做過其他的工作,，覺得不太適合自己，后來就辭職了,。

剛開始來關(guān)帝廟做講解員時(shí),，還很茫然，不確定這份工作是不是適合自己,。時(shí)間長了,，慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己還是很喜歡這個(gè)行業(yè)的,。每天面對(duì)著不同的游客,，他們也會(huì)提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了,，什么鳥都有,，大千世界無奇不有。唯一的一個(gè)缺點(diǎn)就是從事講解員這行時(shí)間長了,，皮膚容易曬黑,。

在講解過程中，游客經(jīng)常會(huì)問一些和講解內(nèi)容無關(guān)的問題,，有時(shí)自己也答不上來,，雖然這也很正常，但是還是覺得心里很難受,，這也敦促自己在講解的空余時(shí)間查找答案,，最起碼在第二次碰到這個(gè)問題時(shí)，可以很流利很完整的回答出來,。無形之中也豐富了自己的知識(shí),。有些客人是那種學(xué)識(shí)淵博的人，與他們交談中，也可以增長自己的見識(shí),。俗話說,，讀萬卷書，不如行萬里路,，行萬里路,，不如名師指導(dǎo)。有時(shí)別人的一句話,，會(huì)讓自己茅塞頓開,，真所謂聽君一席話，勝讀十年書,。有些游客是性格很好,，心態(tài)也很好，從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理,，畢竟人生在世,，不如意者十有八九。有好的心態(tài),，才能讓自己風(fēng)雨后見到彩虹,。

看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺?，有很多，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情,，就好像自己也曾經(jīng)迷茫,、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣,，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情,，來給朋友們作一個(gè)引路人。

我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,，記得當(dāng)時(shí)自己對(duì)電腦不是很陌生,，不是很熟悉，那時(shí)的我僅局限于上qq,、聊天,、打字，對(duì)于辦公軟件不是很熟悉,。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,，每天上班工作比較輕松,，薪水不高，湊合著過日子，有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候,，在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活,，想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”,，帶著這個(gè)問題,，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù),，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦,，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的,，我報(bào)的是周日班,，就是每周日去上課，那時(shí)候感覺很幸苦和不容易,，每天都要上班,，到了要上課的時(shí)候，要早早的起床,，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕,，當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500--1600左右，一個(gè)月下來,，手上所剩的錢不是很多,，要生活、要上課,，開銷是比較大的,。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)，自己掌握的不是很多,，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行靠個(gè)人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了,，拿了畢業(yè)證書,，算是對(duì)自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。

20xx年時(shí),，到我同事那里,，也就是佛山那邊，制作好簡歷,，去人才市場現(xiàn)場招聘會(huì),，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管,，問了下大致的情況,，去面試了,，走了下流程，看了下我的,。

個(gè)人簡歷,。

和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后,，開始上班,，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,，網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生,，會(huì)安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”,，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人,，都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),，教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié),，她是一個(gè)女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，在公司里是除了老板以外,，她是最有權(quán)的一個(gè)人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí),，她說可以找她,，會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),，他走后,，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好,，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的,，當(dāng)月發(fā)1000,，下月結(jié)清，這條條款不針對(duì)生產(chǎn)線上的員工”,，這條條款出來后,，當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事,，都有很大的意見,，而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí)，我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?，?0xx年11月28號(hào)的時(shí)候,，就離開了這家公司,。對(duì)自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我,，約我面試,，通過一個(gè)星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作,。

現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司,，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對(duì)方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,，是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時(shí)我對(duì)服務(wù)外包公司不是很了解,，通過一段的時(shí)間工作,，對(duì)這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時(shí)間里,，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障,，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障,，立刻乘車趕往現(xiàn)場,，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題,，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常,，當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況,，客戶要求工程師協(xié)處理問題,，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,，想早點(diǎn)回去,，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障,。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪?，說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸,，駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制,，在招標(biāo)。

合同,。

里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,，實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作，每人一周輪休兩天,，每天晚上睡覺時(shí),，非常害怕半夜兩,、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是,，在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè),，里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,，不出發(fā)問題還好,，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次,，遇到些問題,，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難,，就像是在求人,，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,，就外包給服務(wù)公司,，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決,，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,，不過問中間如何處理的過程。

非常贊同那位博主說的話,，不要進(jìn)服務(wù)外包公司,，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情,，都會(huì)要求工程師去做的,，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題,，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒問題,，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師，反映情況給出反饋結(jié)果是說中國電信的那端到這邊的對(duì)端有問題,，后打電話給中國電信,，中國電信的工程師說進(jìn)行查詢說沒有問題，當(dāng)時(shí)檢查了機(jī)房各服務(wù)器運(yùn)行的狀態(tài),，都處于正常范圍,，那就是軟件有問題,，在聯(lián)系供應(yīng)商,，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障,，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事,，她說“這是你們運(yùn)維工作人員的事,，我們請你們服務(wù)外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的,，當(dāng)時(shí)就要求我給項(xiàng)目經(jīng)理去反映這個(gè)事情,，最好公司和供應(yīng)商會(huì)次面，就相關(guān)軟件方面的問題進(jìn)行交流,，以利于工作”,，后來同項(xiàng)目經(jīng)理說這個(gè)事，我挨了批評(píng),，說我不應(yīng)該跟客戶說這個(gè)事,，那樣會(huì)讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個(gè)資質(zhì)能力承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目,，印象不好,，有什么問題，解決不了,，反饋給二線工程師,，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機(jī)房的灰塵較多,，要清理,，我當(dāng)時(shí)在場說沒有專門的工具來進(jìn)行清理，客戶后來直接打電話給項(xiàng)目經(jīng)理,，今天一并說了我,，關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做,，最主要的原因(這里運(yùn)行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，不能斷網(wǎng)，一斷網(wǎng)這個(gè)責(zé)任客戶都不想背這個(gè)責(zé)任,，非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生),，要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好,，關(guān)于清潔的問題同自己的上司反映過,，上司說客戶直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理就讓客戶去說，讓我不用管這事,。在服務(wù)外包公司工作,，進(jìn)行駐點(diǎn)上班，在政企,、機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位，技術(shù)是一方面,，人際交往和交道非常重要,，另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多,，他有時(shí)偷懶，客戶不會(huì)說什么,，聰明人做聰明事,，而我在這方面不行，得向他學(xué)習(xí),，不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式,。

來到這里后，感覺到有所迷茫,、徘徊,，接觸的平臺(tái)和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺(tái)不一樣，運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同,，每一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián),，只要一臺(tái)有故障，其它都會(huì)有直接或者間接影響,，而且各個(gè)服務(wù)器都沒有做鏡像備份,，一旦因?yàn)槟撤N原因崩潰，在重新安裝會(huì)很麻煩,，這樣會(huì)影響業(yè)務(wù)使用,，我一直在想，要是哪天中個(gè)系統(tǒng)崩潰了,，而相關(guān)服務(wù)有所影響,，而客戶那時(shí)正在使用，比較繁忙,，那該怎么辦?要命的是不能夠長時(shí)間斷網(wǎng),，這個(gè)問題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過，說讓我寫一份方案,，交給客戶看,，口說下是沒用的。

這是我親身經(jīng)歷的事,，正像那位博主所說的,，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，里面這趟水很深,，這僅代表我個(gè)人的意見和看法,，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說,，做不好,，里外不是人，接下來的計(jì)劃是，加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識(shí)和技術(shù),，學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后，準(zhǔn)備重新找工作,，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺,，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網(wǎng)，無論多晚,，或者第二天要上班的話,，都要趕往現(xiàn)場處理問題(公司有的項(xiàng)目沒有這個(gè)7*24*365這個(gè)機(jī)制響應(yīng))。

昨天下午和一位好友聊天,，和他認(rèn)識(shí)差不多一年多的時(shí)間,，都快去考ccie證書，而我還在學(xué)習(xí)ccna,，一直沒有跨越過這道坎,，沒有前進(jìn)的步伐。說明我沒有用功努力的去堅(jiān)持學(xué)習(xí),，在這里要作深刻的檢討,，人在當(dāng)前環(huán)境下，要給予適當(dāng)?shù)膲毫?，要有緊迫感,，那么人會(huì)成長的更快一些。在付出努力的時(shí)候,，不會(huì)一下子就有回報(bào),，但是不付出，就一定沒有回報(bào),。

說了這么多,，確實(shí)讓我見識(shí)了這塊發(fā)生的事情和處理方法，非常贊同那位博主所說,，最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不解行情，如果了解相關(guān)細(xì)節(jié),，對(duì)自己成長不利的話,，是不會(huì)進(jìn)來的。

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工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好,！今天,，很榮幸能在這里做班主任工作心得交流，也談不上經(jīng)驗(yàn)，只是把我的一些做法給大家匯報(bào)一下,。我今天的主題是“春風(fēng)化雨,，潤物無聲”。記得聽過一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,，學(xué)生能做好,，這個(gè)班主任基本合格；班主任不在,，學(xué)生能做好,，這個(gè)班主任很優(yōu)秀；可是,，如果班主任在,，學(xué)生仍不能做好，那么這個(gè)班主任無疑是失敗的,?！蔽倚欧钸@段話。

如果說學(xué)生是產(chǎn)品,，那么班主任這一角色,，時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的每個(gè)產(chǎn)品；班主任不經(jīng)意的一句話,，可能會(huì)影響到我們學(xué)生的一生,；班主任無意間的一個(gè)動(dòng)作，也許能讓一個(gè)不理想的班級(jí)“扭轉(zhuǎn)乾坤”,。因此,，有人說學(xué)生是班主任的影子，時(shí)間長了,，學(xué)生和你從性格到言行舉止,，到看問題的方式方法，都越來越相近,。

今天我將從以下四個(gè)方面和大家分享我所做的,。一,、言傳身教，以誠取信；二,、營造氛圍,，找到歸屬,；三,、嚴(yán)愛相濟(jì)，關(guān)注“個(gè)性”,；四,、家校合力,，共筑未來。

孔子說過“其身正,，不令而行,；其身不正，雖令不從,?！毖詡魇巧斫痰幕痉绞剑斫淌茄詡鞯挠行侄?。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做,！”可見,，教師的言行對(duì)學(xué)生的影響有多么大。作為一個(gè)小學(xué)班主任,，面對(duì)這些天真無邪的孩子,，我為自己定下了一個(gè)原則：事事從自己做起。作為班主任,，除了在言行舉止,、衣著穿戴方面要成為學(xué)生的表率作用外，還得加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,，做到身體力行,。例如，我規(guī)定學(xué)生早上7點(diǎn)40到校,，我就7點(diǎn)半到校,。中午要求1：20到校，1：20之前我會(huì)準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)教室,。還記得剛畢業(yè)的時(shí)候,，也是從一年級(jí)開始接手班主任工作，那時(shí)候的學(xué)校不允許家長打掃衛(wèi)生,，對(duì)于剛剛走入小學(xué)校園的孩子們來說,，打掃衛(wèi)生成為一件讓人頭疼的事情，我想作為班主任,，我也是班級(jí)的一員,，應(yīng)該率先起到帶頭作用，要求孩子們打掃衛(wèi)生,，我這個(gè)班主任肯定也不能偷懶,，于是每天的值日就是我?guī)е麄円黄鸫驋呓淌遥m然第一個(gè)月基本上都是以我打掃為主,，但是慢慢地他們掌握了掃地的技巧,，最后不僅可以把教室打掃干凈，而且可以注意如何將衛(wèi)生工具擺放整齊以求美觀。我想這個(gè)過程中,，我收獲的不只是孩子們會(huì)打掃衛(wèi)生,，更是他們對(duì)老師的信任與肯定。這樣的一個(gè)舉動(dòng),，會(huì)比我們用更多的語言去說服他們起到更好的效果,。如果每個(gè)班主任有一股“讓全班學(xué)生向我看齊的勇氣”，那么“身正為范”就真正得以體現(xiàn)了,。

一個(gè)充滿濃郁文化氣息的環(huán)境,，能營造良好的教育氛圍，往往能起到“隨風(fēng)潛入夜,，潤物細(xì)無聲”的作用,。所以我從以下幾個(gè)方面營造班級(jí)氛圍：

第一、創(chuàng)造舒適的環(huán)境,。教室是孩子們生活,、學(xué)習(xí)的主要場所，所以在班級(jí)文化的布置上,，我力求美觀和舒適,，因?yàn)槭莿側(cè)雽W(xué)的孩子們，布置教室這件事有就落在了家長們的身上,，家委會(huì)成員起引領(lǐng)作用,，這是我們班這學(xué)期的班級(jí)文化布置，墻壁上是孩子們的繪畫作品,，后面留下的是孩子們展示個(gè)人風(fēng)采的空間,，當(dāng)然教室里，孩子們最喜歡的還是班級(jí)的圖書角,，因?yàn)楹⒆觽冃?，所以我每周?huì)給孩子們自主選擇書柜中的圖書，下周可以更換圖書,。他們利用課間和每天中午的時(shí)間閱讀,。這些圖書其中一部分是孩子們自己帶的，還有一部分是我購買的,，對(duì)于書柜里的書他們是充滿好奇的,。為了激發(fā)閱讀興趣，在上屆的班級(jí)中,，我會(huì)定期像這樣舉行好書推薦會(huì),。

第二，養(yǎng)成良好的習(xí)慣：

首先,，進(jìn)班習(xí)慣,。今年我接手的是一年級(jí)學(xué)生,，我所要面對(duì)的，是一些剛從幼兒園步入小學(xué)校園的,，不懂得紀(jì)律,、尊重和民主的孩子。對(duì)于在學(xué)校應(yīng)該做什么,，不該做什么,，很多時(shí)候是茫然的。所以從開學(xué)時(shí),，早上我指導(dǎo)他們應(yīng)該如何進(jìn)行早讀,，從一開始就培養(yǎng)了領(lǐng)讀員，這樣早上交完作業(yè)可以在班級(jí)有序地開展早讀,，很好地利用了早上的時(shí)間,。中午到校先記錄自己今天晚上回家的任務(wù)，為此我開學(xué)就給他們準(zhǔn)備了這樣一個(gè)本子,，養(yǎng)成自己的任務(wù)自己記,，有計(jì)劃地去完成自己每天需要完成的事情,。之后將開展課外閱讀,，這樣的午間也是井然有序的。

其次,，聽課習(xí)慣,。作為班主任，我不僅關(guān)注自己的語文課上孩子們的表現(xiàn),，我更注重他們在其他課上的表現(xiàn),。我要求孩子們無論在任何課堂上都要做到認(rèn)真聽講。當(dāng)然這不僅僅是我在口頭上的要求,，每周我們班都會(huì)給這一周表現(xiàn)好的孩子們發(fā)表揚(yáng)信,，這張表揚(yáng)信所代表的的不僅僅是他們在語文課上的表現(xiàn)，更和他們在其他課程上的表現(xiàn)緊密相關(guān),，同時(shí)我也會(huì)將拿到表揚(yáng)信的同學(xué)照片發(fā)在家長群里,，孩子們覺得自己在領(lǐng)取表揚(yáng)信的那一刻很光榮，將這個(gè)儀式感滿滿地展現(xiàn)給所有孩子,，讓他們內(nèi)心不僅是一種羨慕更有一種表現(xiàn)的沖動(dòng),。

最后，衛(wèi)生習(xí)慣,。對(duì)于現(xiàn)在的孩子來說,，習(xí)慣了父母打理好自己的一切，開學(xué)沒幾天,，我就發(fā)現(xiàn)他們的桌洞里亂七八糟,，桌面上涂涂畫畫實(shí)在可怕,，我就利用了一節(jié)班會(huì)課，將班級(jí)家長辛苦打掃衛(wèi)生的場景,，以及干凈的桌面和桌洞衛(wèi)生圖片展示給大家看看,，再讓他們比對(duì)了自己現(xiàn)在的桌面衛(wèi)生，他們意識(shí)到問題所在,，我借機(jī)對(duì)他們提出了相應(yīng)的要求,，雖然一開始的效果不佳，但我不斷地強(qiáng)調(diào)與提醒,，加上對(duì)做的好的孩子進(jìn)行相應(yīng)表揚(yáng),，逐漸有好轉(zhuǎn)。良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于他們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，這也是良好班風(fēng)的一部分,，孩子們可以較快地融入了學(xué)習(xí)環(huán)境。

第三,，開展有趣的活動(dòng),。班級(jí)的各種有趣的活動(dòng)可以激起孩子們對(duì)班級(jí)的熱愛，可以讓孩子們和家長們更加團(tuán)結(jié),。這是上屆學(xué)生元旦的時(shí)候的照片,，為了給孩子們營造節(jié)日氣氛，家長們對(duì)教室進(jìn)行了布置,，家長們也會(huì)提前很久陪孩子們排練節(jié)目,，精彩的表演給孩子們也帶來了無窮的樂趣。每年的六一或者元旦,，我都會(huì)給孩子們準(zhǔn)備禮物,，今年的六一，給上屆的孩子們統(tǒng)一定制了筆記本上,，上面有我們學(xué)校的logo,、班級(jí)和孩子們的姓名。這是上屆我們班家長自主組織的拍個(gè)性化畢業(yè)照,，統(tǒng)一服裝,，統(tǒng)一時(shí)間，全員參與,，給所有的孩子留下了最珍貴的回憶,。我想這些活動(dòng)帶來的不只是精彩和快樂的一瞬間，更多的是我們讓孩子們意識(shí)到班集體,，找到了自己的歸屬,。

第四，培養(yǎng)班級(jí)小管家,。

班級(jí)的管理,，并非由班主任一人專制,，隨著孩子們越來越大，我想更多的是讓孩子們參與到班級(jí)管理中來,，感受自己在班級(jí)主人翁的地位,。我把孩子們分成了九個(gè)小組，每組由固定的組長負(fù)責(zé)督促本組成員的學(xué)習(xí)情況,，通過每周的表現(xiàn)累積換來相應(yīng)的積分,，期末選出優(yōu)秀小組。在平時(shí)班級(jí)生活中,，我將班級(jí)里的各種瑣事進(jìn)行了分類,，選出相應(yīng)的小管家，例如：管理電腦的,，負(fù)責(zé)桌椅的,，管理圖書的，等等,。在這些小事的體驗(yàn)中,，孩子們獲得了成長，意識(shí)到作為班級(jí)的一員更應(yīng)努力為班級(jí)服務(wù)和爭光,，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,。孩子們就在一次次真實(shí)體驗(yàn)中，獲得了成長,。

通過這些方式,，營造本班特有的氛圍,，在這樣的氛圍中,，讓孩子們知道自己該做什么，找到自己的歸屬感,。

冰心說“有了愛便有了一切”,。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職,。如何育人,？我認(rèn)為，愛學(xué)生是根本,。愛學(xué)生,，就需要我們尊重學(xué)生的人格、興趣,、愛好,，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,，然后對(duì)癥下藥,，幫助學(xué)生樹立健全,、完善的人格。人格尊嚴(yán)是平等的,。作為班主任,，我努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣，欣賞學(xué)生,，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見,，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn),，分享他們的喜悅,。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力,。

首先,，嚴(yán)愛相濟(jì)，關(guān)愛“個(gè)性”,。上屆班上有個(gè)學(xué)生,，瘦瘦的，能說會(huì)道,，是個(gè)挺可愛的男孩,。可是在學(xué)習(xí)方面他給人的感覺就沒那么好了,，上課時(shí)思想老是不能集中,，做作業(yè)時(shí)動(dòng)作很慢，老是磨蹭磨蹭,，而且不肯動(dòng)腦筋,，回家作業(yè)經(jīng)常不做，即使做了,，也做不完整,，書寫相當(dāng)潦草，小組長每天都向我告狀,。于是,，我找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以學(xué)習(xí)為重,，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改,，爭取進(jìn)步,，爭取做一個(gè)人見人愛的好孩子。他口頭上答應(yīng)得好好的了,?？伤褪恰坝掠谡J(rèn)錯(cuò),，堅(jiān)決不改”，他依然我行我素,，毫無長進(jìn),，每次我都要被他氣暈了，多少次想想還是算了吧,，或許他是根“朽木”,。但又覺得身為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮,，不能因一個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生無法轉(zhuǎn)化而影響整個(gè)班集體,，我要對(duì)得起自己的良心，我要盡最大的力量去轉(zhuǎn)化他,！我把心一橫：不轉(zhuǎn)化你,，誓不罷休。他無進(jìn)步,，或許是他沒有明確學(xué)習(xí)目的,，沒有真正認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，沒有真正要做個(gè)他人喜歡的人的思想,。

為了轉(zhuǎn)化他我采取了以下措施,，我先讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，樹立做個(gè)好孩子的思想,。于是我再找他談話,，談話中，我說：“你想改正錯(cuò)誤嗎,？想做一個(gè)討人喜歡的孩子嗎,，你要怎樣做才好呢？”他低著頭說：“我今后一定要遵守紀(jì)律,，認(rèn)真完成作業(yè),?！表槃菸揖透嬖V他：“那你可要說到做到喲,！”他點(diǎn)頭回答：“好！”后來,，他無論是在紀(jì)律上,，還是在學(xué)習(xí)上，都有了明顯的進(jìn)步,。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí),，我就及時(shí)給予表揚(yáng)、激勵(lì)他,。使他處處感到老師在關(guān)心他,。他也逐漸明白了做人的道理,，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,。

家長評(píng)論學(xué)校從班主任開始,，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長的評(píng)價(jià)認(rèn)可程度,，對(duì)學(xué)校對(duì)班級(jí)對(duì)教師的影響都很大,。他認(rèn)可你、反感你,，他都會(huì)到處替你宣傳,。所以，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要,。家長信任你,，即便有時(shí)你的工作有些失誤，他也可能諒解你,。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事,，家長都能感覺到你對(duì)他孩子的關(guān)注。所以,，與家長之間的溝通交流很重要,。

第一，利用微信群增強(qiáng)與家長聯(lián)系?，F(xiàn)在的通訊很發(fā)達(dá),，每個(gè)班級(jí)都會(huì)有自己的微信群，在群里,，我更多的是分享班級(jí)積極的消息,，例如班級(jí)取得的榮譽(yù)，表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生,，同時(shí)這是個(gè)家長群,，我相信家長們也很希望自己所做的得到老師的肯定與表揚(yáng)，所以每當(dāng)一些積極的家長為班級(jí)做事時(shí),，我會(huì)大力在群里表達(dá)感謝,、肯定與表揚(yáng)。這樣做事的家長感到自己得到了肯定,，那些被動(dòng)的家長們在氛圍的帶動(dòng)下也會(huì)相應(yīng)受到感染,，改變自己的做法，慢慢參與到活動(dòng)中來,。

第二,，不輕易找家長。現(xiàn)在還能記得自己剛畢業(yè)的時(shí)候，感覺孩子們發(fā)生的雞毛蒜皮的事都要與家長們聊聊,。后來,，我覺得這樣下去，不僅沒有效果而且時(shí)間久了,，家長對(duì)我的態(tài)度越來越無所謂,，對(duì)孩子的重視程度也越來越淡薄。所以,，每次在約談家長前,，我會(huì)提前構(gòu)思好要和家長交流的內(nèi)容，而且對(duì)于不同的家長我說話的方式和口氣也要相應(yīng)改變,。對(duì)孩子們的教育,，我們要做到因材施教，和家長的溝通,，我們更應(yīng)該因人而異才能達(dá)到預(yù)期的效果,。

第三，重視家長會(huì),。一學(xué)期一次的全校性的家長會(huì),，我都很重視，因?yàn)檫@時(shí)候會(huì)有很多孩子的父母特地請假趕來參加家長會(huì),。家長會(huì)除了家長和老師交流之外,，我們可以嘗試組織一些親子活動(dòng)，在以前的班級(jí)里,，我讓孩子們給家長寫過一封信,，讓孩子們對(duì)父母的做法提出意見，家長們對(duì)于自己收到的信和意見都很重視,，有的家長回去會(huì)反思自己的行為,，與孩子們進(jìn)行溝通。其實(shí)家長會(huì)不僅是老師與家長的溝通,，也是老師為孩子們和家長搭建溝通橋梁的機(jī)會(huì),。我們應(yīng)該重視這樣一次難得的機(jī)會(huì)，讓家長們真正意識(shí)到家長會(huì)的意義,。

俗話說：辦法總比問題多,。在班級(jí)管理的過程中，肯定會(huì)遇到這樣或那樣的問題,，我們班主任在處理學(xué)生的問題時(shí),，多貼近學(xué)生，蹲下來與學(xué)生交談,，傾聽學(xué)生的心聲；班主任應(yīng)把自己看成是長大的兒童，多到孩子中去,，多到班級(jí)中去,，與孩子們一起實(shí)踐，一起思考,。相信,，在我們和孩子共同的努力下，我們定會(huì)將教育這縷春風(fēng)化為細(xì)雨,，無聲無息中滋潤那抹新綠,。感謝大家的聆聽，不當(dāng)之處,，還請批評(píng)指正,。

讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?篇《個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)分享簡短》,，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路,，更多實(shí)用的范文樣本、模板格式盡在,。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

我們在這一年當(dāng)中忙碌著,、辛苦著、奔波著,，同時(shí)也收獲著,，新的學(xué)年即將開始，我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧這一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步,。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié),。

一、思想政治方面,。

在這一個(gè)學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛祖國的教育事業(yè),。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。關(guān)心集體，以校為家,。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的.學(xué)習(xí),，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng),，認(rèn)真記讀書筆記,，并結(jié)合自己的實(shí)際，做出深刻剖析,。配合教研室搞好教研活動(dòng),，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校安排,，人際關(guān)系融洽,。

二、師德方面,。

在德育工作方面,，我認(rèn)為，什么樣的教育,，出什么樣的人才,。在教育改革的潮流中，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人,，然后才是教書,。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂,。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人,、培養(yǎng)人、造就人的教育,。所以音樂是手段,，育人才是目的。關(guān)心學(xué)生,、熱愛學(xué)生,，做學(xué)生們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對(duì)我說過：“雖然你面對(duì)的是學(xué)生,，他們的能力水平高低不等,，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的,，我們不要在心里就給劃分出等級(jí),，那樣做對(duì)他們是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我很認(rèn)同她的話,，所以我課堂上嚴(yán)格要求的同時(shí)，也用愛心澆灌著學(xué)生的心靈,，因此在課下每一個(gè)學(xué)生都是我的朋友,。

三、教育教學(xué)方面,。

抓好課堂教學(xué),，提高課堂效益,。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)人的興趣,，打動(dòng)人的情感,，讓人愉快地受到教育,。為此本學(xué)期來,，我進(jìn)一步貫徹落實(shí)新的課程改革標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教育教學(xué)大綱,，訂閱大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報(bào)刊雜志,，認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課。本學(xué)期我所承擔(dān)的是二級(jí)和一年級(jí)的聲樂教學(xué)課程,，我根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),。在教學(xué)過程中，既要通過音樂達(dá)到教人的目的,，又要通過教人來更好地學(xué)習(xí)音樂,。

四、教科研和繼續(xù)教育,。

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂文化資料,，以便讓能多聽、多看,、多接觸優(yōu)秀的作品,，從而增長見識(shí)，并獲得更多美的感悟,。此外,，我很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加市里的音樂教研活動(dòng);練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂,、教育,、文化等方面的報(bào)刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的高校教師進(jìn)行交流,。我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人,，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng),，助人為樂是我的快樂之本,，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把他完成好,。走過的這一年是幸福的,，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著,、快樂著,、進(jìn)步著,，在即將到來的新學(xué)年，我同樣會(huì)用心去面對(duì),，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè),。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

這個(gè)學(xué)年，我擔(dān)任高二年13,、14班語文老師,。我熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，下面是我本學(xué)年的工作總結(jié)：

一,、備課。

開學(xué)初,，在備課組長的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,，仔細(xì)聽，認(rèn)真記,，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。不但備學(xué)生，而且備教材備教法,。根據(jù)教材然后根據(jù)要求,，提前兩周備好課，寫好教案,。平時(shí)做到周前備課,。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教學(xué)參考,，學(xué)習(xí)好大綱,，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教,，做到學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，克服自己的不足。力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn),、難點(diǎn)。并利用多媒體教學(xué)吸引學(xué)生注意力,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,。

二、上課,。

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,，力求抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn)，精講精練,，這樣使得講解清晰化,，條理化,，準(zhǔn)確化,，條理化，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動(dòng)化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出運(yùn)用多種教學(xué)方法,，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力,。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。

三,、輔導(dǎo),。

我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，注意分層教學(xué),，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端,，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,，不明白的耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏,。并與家長聯(lián)系,，及時(shí)溝通情況，使家長了解情況,，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo),?？傊ㄟ^各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情。

四,、作業(yè),。

根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,，有針對(duì)性,，有層次性，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的,、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè),，同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講,，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢。

當(dāng)然,，由于本人的知識(shí)水平有限,，在教育教學(xué)工作中有很多不足。在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格地要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，爭取取得更好的成績,。

高三年級(jí)班主任工作,，不僅教學(xué)任務(wù)重，班主任工作責(zé)任心也很強(qiáng),，在關(guān)注學(xué)生學(xué)科成績的同時(shí),，更重要的是要做深入細(xì)致的做好思想工作，以確保60個(gè)學(xué)生以健康,、穩(wěn)定的心理,，積極緊張的學(xué)習(xí)情緒做好復(fù)習(xí)。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面做好班主任工作，總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)班級(jí)管理,，培養(yǎng)優(yōu)秀的班集體。

高三年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展,，變化的重要階段,，同時(shí)，面臨畢業(yè),、升學(xué)等實(shí)際問題,，隨著課堂和知識(shí)的復(fù)雜程度的力重，極容易產(chǎn)生兩極分化,，有的學(xué)生甚至感到迷惘,，對(duì)前途失去信心。因此,，在這第二學(xué)期和根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況,，班主任要做學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。一方面要加大對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,，通過各種方式,，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)，另一方面,，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性活動(dòng),，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、意志教育如何做時(shí)間的主人,、習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng),、班風(fēng)的形成,。再一方面，我自己也以身作則,，努力做學(xué)生的榜樣,，勤跟班、多鼓勵(lì),，經(jīng)常單獨(dú)和學(xué)生進(jìn)行思想交流,。經(jīng)過前半學(xué)期的辛勤工作，鼓舞了學(xué)生的士氣,，班級(jí)管理工作也向著健康的方向發(fā)展,。

二、抓尖子，督差生,，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,。

為了高考能考出好成績，我作為班主任工作,，首要任務(wù)就是調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)積極性,，形成刻苦學(xué)習(xí)爭先恐后的學(xué)風(fēng)，全面提高全班學(xué)生成績,。另一方面,，我采取了常規(guī)的抓好兩頭帶中間的辦法，以個(gè)別談話的形式,，做好尖子生和差生的指導(dǎo)工作,。對(duì)尖子生，要求他們要明確目標(biāo),，確定方案,，突破弱點(diǎn)，保持優(yōu)勢,。對(duì)差生,，以鼓勵(lì)為主，多談話,、多檢查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步,，充分表揚(yáng),。同時(shí)利用每次模擬考的成績進(jìn)行個(gè)案分析，幫助學(xué)生建立自信,，樹立信心,，發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)，分析原因,，保證各層次的學(xué)生都有強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)勁頭,，使學(xué)生成績保持上升趨勢。

三,、密切科任教師間的關(guān)系,，發(fā)揮好紐帶作用。

我班的任課教師從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上看是比較豐富的,，但能否真正的團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)這些教師的教學(xué)備考積極性,，并形成一股合力，作為班主任怎樣去協(xié)調(diào)教師之間的關(guān)系顯得尤為重要,。為此,，我尊重他們的地位，傾聽他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)主人,，視為自己的良伴,、知已。凡事都主動(dòng)地同科任教師商量,，采納他們的意見,。同時(shí)，也教育學(xué)生要懂禮貌,，尊重老師的勞動(dòng),，感謝老師的付出。樹立老師的威信,，增進(jìn)師生情誼,。

四、加強(qiáng)心理疏導(dǎo),，幫助他們消除或減輕心理擔(dān)憂,。

我們經(jīng)常對(duì)學(xué)生說，高考不僅僅是考智力,，同時(shí)也是身體素質(zhì),、心理素質(zhì)等多方面的考驗(yàn)。隨著高考的臨近,，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力越來越大,，心理問題也越來越突出，這個(gè)時(shí)期,，學(xué)生容易產(chǎn)生急躁,、壓抑、苦悶,、自卑、焦慮等不良情緒,，這些情緒給學(xué)生造成的不良影響非常大,，如果不能因勢利導(dǎo)，及時(shí)排除學(xué)生心理上的暗礁,，學(xué)生的成長和進(jìn)步就會(huì)受到極大的阻遏,。這就要求班主任必須隨時(shí)保持高度的職業(yè)敏感及時(shí)捕捉學(xué)生心理上的一個(gè)個(gè)微小的不和諧音符，幫助他們把握學(xué)習(xí)與生活的旋律,，正確地認(rèn)識(shí)生活和自己,，促使學(xué)生健康快樂成長。

反思了自己一年的工作,，我還有很多做得不足的地方,，同行們很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)值得我去學(xué)習(xí)。一年中，我深切地感受到,，管理學(xué)生,，更多的是要學(xué)生自我管理，要在學(xué)生中既有威信,，又要讓學(xué)生有親近感,，愿意主動(dòng)找老師談心。除了有愛心,、耐心,，嚴(yán)格科學(xué)的管理外，教學(xué)上一定要有過硬的本領(lǐng),，如果教學(xué)上沒有自己的一套,，得不到學(xué)生的認(rèn)可尊重，學(xué)生就會(huì)對(duì)班主任工作產(chǎn)生抵觸情緒,，實(shí)施德育的效果也就會(huì)大打折扣,。當(dāng)優(yōu)秀教師的路還很長，尤其是優(yōu)秀班主任,，不僅承擔(dān)繁重的教學(xué)工作,，還肩負(fù)著如何培養(yǎng)教育學(xué)生做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，可謂任重道遠(yuǎn),。

五,、班風(fēng)，學(xué)風(fēng)方面,。

在兩學(xué)年工作和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,，通過全班同學(xué)的討論，結(jié)合對(duì)本專業(yè)的特點(diǎn),，我們制定了班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)和指導(dǎo)思想：一個(gè)中心,，兩個(gè)基本點(diǎn)，三個(gè)學(xué)會(huì),。即：一切以學(xué)習(xí)為中心,，以衛(wèi)生強(qiáng)化和嚴(yán)格紀(jì)律管理為基本點(diǎn)，學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)做事,，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，的班級(jí)核心理念,。

(一)學(xué)風(fēng)建設(shè),。

1、強(qiáng)化考勤制度管理,，堅(jiān)持所有請假必須班主任親自批假,，家長電話聯(lián)系的原則,。進(jìn)行定期對(duì)所批假條回收檢查，堅(jiān)持請假時(shí)間和課堂教學(xué)時(shí)間盡量分開,。一學(xué)期統(tǒng)計(jì)下來請假32人次其中事假10人次,，病假22人次，缺席0課時(shí),，遲到27人次,。并將每日考勤情況通過班級(jí)日考核表送交班主任，主管班委簽名,。

2,、強(qiáng)化學(xué)風(fēng)建設(shè)，始終堅(jiān)持周一到周四每晚6：30進(jìn)教室進(jìn)行一科目的晚讀,，對(duì)個(gè)科背誦情況親自過問,，對(duì)不背誦和背誦慢的同學(xué)進(jìn)行思想教育和方法指導(dǎo)。每周星期天晚上各科代表匯報(bào)各科晚背情況,。

3,、加強(qiáng)對(duì)各科作業(yè)完成情況的監(jiān)控，各科作業(yè)完成情況當(dāng)天檢查,，并將檢查結(jié)果通過班級(jí)日考核表以當(dāng)天第三節(jié)晚自習(xí)下報(bào)送班主任,。

4、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序,，圓滿的完成教學(xué)任務(wù),。

(二)班風(fēng)方面。

1,、強(qiáng)化班委隊(duì)伍的建設(shè),。堅(jiān)持每周一次班委會(huì)，每月一次班委擴(kuò)大會(huì),，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和方法總結(jié),，堅(jiān)持走先改變班委，在有班委改變同學(xué)的道路,。應(yīng)用兵教兵，兵練兵的管理模式,。樹立班委的公仆意識(shí),，服務(wù)意識(shí)和主人公意識(shí)。

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2,、三操管理：充分發(fā)揮體育委員的潛力和才能,。以體育委員為主要負(fù)責(zé),，全班同學(xué)監(jiān)督，對(duì)三操考勤和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)每天的三操情況通過班級(jí)日考核表每天報(bào)送班主任一次,。本學(xué)期三操缺席2人次，遲到5人次,。三操紀(jì)律有了明顯的改善,，早操講話同學(xué)明顯減少，三操質(zhì)量明顯提高,。

3,、衛(wèi)生方面;堅(jiān)持學(xué)校的一日三掃制度，每掃必檢原則,，由勞動(dòng)委員,，副班長，宿舍長組成每掃必檢小組,，對(duì)每天三掃情況進(jìn)行考核,，統(tǒng)計(jì)，并通過班級(jí)日考核表每日上報(bào)班主任,。使得我班衛(wèi)生工作較高一有所好轉(zhuǎn),。

4、團(tuán)支部工作：本學(xué)期我班團(tuán)支部積極配合學(xué)校團(tuán)委工作,，完成團(tuán)費(fèi)的收繳工作和市團(tuán)委組織的愛我昆明,，美在春城活動(dòng)和校團(tuán)委下達(dá)一切任務(wù)。積極完成學(xué)校布置的各期黑板報(bào),，手抄報(bào),，共刊出黑板報(bào)8次，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地一次,，總體質(zhì)量較好,。

總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲,，有喜悅,，也有教訓(xùn)，有不足,。的體會(huì)是：只要有愛心,，肯花精力、花時(shí)間,，多學(xué)習(xí),，多摸索，工作就能會(huì)有成績,。的不足是對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤處罰不力,，致使有些錯(cuò)誤不能得到很好的糾正,，如班上少數(shù)學(xué)生一直經(jīng)常出現(xiàn)遲到、缺席現(xiàn)象,，而我的工作卻一直停留在口頭批評(píng)上,，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓(xùn),。

寒假的腳步近了,。值此之際，回顧一學(xué)期的教學(xué)工作,，感慨頗多,。雖然經(jīng)過師生努力取得了一點(diǎn)成績，但也有諸多不足?，F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

首先,，我積極認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的課程理念，努力實(shí)現(xiàn)把學(xué)生變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人這一目標(biāo),。

力求把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,，盡量留給學(xué)生閱讀與活動(dòng)的空間，大膽鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問難,。在教學(xué)過程中,，積極實(shí)踐新課程理念，努力提高課堂教學(xué)效率與效果,。

其次,，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課,。

因?yàn)檫@是提高語文教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此，備課時(shí)我認(rèn)真鉆研了教材,，翻閱資料,，把握教材重難點(diǎn);同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，并在下載的網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合,。上課時(shí)從課文特點(diǎn)出發(fā)，從學(xué)生實(shí)際出發(fā),，充分利用多媒體,，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;并引導(dǎo)學(xué)生在深入理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上做好課堂筆記，以便過后溫故而知新,。上作文課時(shí),，盡可能地選取學(xué)生熟悉的話題;搜集整理好相關(guān)資料，展示給學(xué)生學(xué)習(xí)品味;然后引導(dǎo)學(xué)生列提綱,，擬寫開頭與結(jié)尾,，打草稿和修改草稿。

再其次,，在教學(xué)中始終如一地遵循多表揚(yáng)少批評(píng)的鼓勵(lì)性教學(xué)原則：

注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的亮點(diǎn),，并適時(shí)加以激勵(lì)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與自信心,。如有的學(xué)生貪玩,，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，成績不理想,，但他背誦課文能力強(qiáng),，我就在課堂上多讓他背誦課文，讓他在背誦中享受成功的喜悅,，以此激發(fā)他學(xué)習(xí)語文的興趣,。

最后，高度重視了批改與輔導(dǎo),。

如果學(xué)生不做作業(yè),，及時(shí)了解情況，耐心教育,，讓學(xué)生改掉缺點(diǎn),，養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣;精心批改作業(yè)，對(duì)于作業(yè)中出現(xiàn)的共性問題,，進(jìn)行集中講解;針對(duì)學(xué)生作業(yè)的個(gè)別情況,，適時(shí)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo);有的學(xué)生思想上有問題，就進(jìn)行溝通,，耐心地做思想轉(zhuǎn)化工作,。

語文教學(xué)質(zhì)量的提高需要長期努力，可是存在的問題比較多,，所以今后的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn),。許多學(xué)生語文基礎(chǔ)還比較差，主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣十分缺乏,。另外,，在實(shí)踐新課程理念的過程中，放得不開,，具體表現(xiàn)在：學(xué)生的思維沒有打開,，往往不敢發(fā)言也不善于發(fā)言，往往出現(xiàn)尷尬的局面;而老師對(duì)于出現(xiàn)的僵局往往不能從容面對(duì),，總擔(dān)心課堂任務(wù)不能完成,，于是越俎代庖、包辦代替,。這些問題還有待在今后的教育教學(xué)工作中努力解決,。

本學(xué)期我擔(dān)任高三班主任,，高三班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細(xì)致的思想工作,，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的思想狀態(tài),、學(xué)習(xí)情景。過去的一學(xué)期里,，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織,、年級(jí)部的帶領(lǐng)、任課教師的大力支持和配合下,，各項(xiàng)工作順利得以開展,，緊張的一個(gè)學(xué)期過去了，回首過去的工作,，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。一學(xué)期的辛苦，有的喜悅,，也有不足與遺憾,，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、重視常規(guī)管理，建立班級(jí)良好秩序,。

建立良好的班級(jí)秩序,，營造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提,，所以我十分重視常規(guī)工作,。

首先，要做好各項(xiàng)工作的檢查督促,，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭,，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化,、規(guī)范化,，程序化，不因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對(duì)遵守紀(jì)律,、做好衛(wèi)生等工作的要求,。實(shí)踐證明，高三下學(xué)期抓好紀(jì)律,、衛(wèi)生,、兩操工作，不僅僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí)，并且這種一如既往的要求,，會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張,、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒,。

其次,，深入班級(jí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處，本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重,，鎖碎,，但我仍然堅(jiān)持做好每日下班，力爭做到明白每個(gè)學(xué)生的狀態(tài),，了解每一天的情景,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。經(jīng)常表揚(yáng),，做好激勵(lì)工作,，堅(jiān)持每周由班主任做班級(jí)情景小評(píng)，以表揚(yáng)為主,，對(duì)學(xué)習(xí)上刻苦,、成績提高、遵守紀(jì)律好,，勞動(dòng)好,，關(guān)心班團(tuán)體，關(guān)心幫忙同學(xué)等好人好事充分表揚(yáng),，樹立正氣,，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。抓好班干部,，班級(jí)個(gè)人值日制,，使常規(guī)管理有人抓，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān),，又鍛煉了學(xué)生干部。

二,、利用各種形式的活動(dòng)鼓舞士氣,，樹立信心。

信念是支撐我們前進(jìn)的動(dòng)力,。那些自我肯定的內(nèi)心傾向較穩(wěn)定者,，其成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自我否定傾向較明顯的人。在高三班級(jí)管理中，要把激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的自信心列為工作的首要問題,。在這一學(xué)期里,，我始終堅(jiān)持對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)。

其一,，利用班會(huì)活動(dòng)幫忙學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,，樹立決心和信心，在剛進(jìn)入高三的暑期,，我班開展了《高三,，你準(zhǔn)備好了嗎》班會(huì)活動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)高三的生活有了必須的認(rèn)識(shí),，讓其開始做好心理準(zhǔn)備,。這學(xué)期中我班的班會(huì)活動(dòng)，有全班學(xué)生參與的月考分析會(huì),，有全體任課教師與全體學(xué)生的交流會(huì),、有學(xué)習(xí)方法交流會(huì)等等，在班會(huì)活動(dòng)中總結(jié)了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)情景,，計(jì)劃了下階段的奮斗目標(biāo),。

其二，利用教室布置,，激發(fā)學(xué)生的士氣,，在教室里粘貼了班訓(xùn)：態(tài)度決定一切，一切皆有可能!班級(jí)口號(hào)：千錘百煉,，高三無悔,，金榜提名，舍我其誰!還有全班同學(xué)簽名的班級(jí)誓詞等等,，同時(shí)利用黑板報(bào)的空間對(duì)每次段考和月考的情景進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì),。學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)提高或其他方面的一點(diǎn)成績，我都從有利于增強(qiáng)其信心的角度,，或從橫的方面,，或從縱的方面來給以表揚(yáng)。

其三,，建立了班級(jí)五小組的競爭體制,，建立了一對(duì)一的互助小組，在月考分析中進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。

其四,，積極參加了年級(jí)部開展的班級(jí)間競爭活動(dòng)和跑操活動(dòng)。

三,、建立學(xué)生成績流動(dòng)檔案,。

為準(zhǔn)確為高三學(xué)生把脈,，從高三第一次月考開始建立學(xué)生考試成績流動(dòng)檔案。流動(dòng)檔案分兩部分：

二是縱向流動(dòng)檔案：即每個(gè)學(xué)生建立一份檔案,，縱向紀(jì)錄學(xué)生每一次的成績,，每次考試結(jié)束后，比較學(xué)生的前后幾次考試成績,，分析他們的總體成績進(jìn)退,、單科成績進(jìn)退、偏科成績進(jìn)退,、優(yōu)勢科目成績進(jìn)退,，并及時(shí)告知任課教師和學(xué)生本人。出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí)及時(shí)采取進(jìn)行單獨(dú)談話,、召開座談會(huì),、和任課可教師交流等措施。

四,、培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣，用好考試,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，規(guī)范成就未來。指導(dǎo)學(xué)生考試做題規(guī)范化,。注重細(xì)節(jié),，規(guī)范答卷，提高應(yīng)試本事,。從做題的正確率,、速度、靈活性上提出要求,，指導(dǎo)學(xué)生善于反思總結(jié)歸納,。做題分會(huì)做、作對(duì),、做好三個(gè)境界,，我結(jié)合自身學(xué)科的教學(xué)，異常是利用批閱試卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要以及如何避免在細(xì)節(jié)處出錯(cuò),。如理綜答題順序、考試心態(tài)準(zhǔn)備,、以及如何盡量多得分,，答卷書寫不夠規(guī)范，理科尤其是數(shù)學(xué)做題步驟跨步太大等等,。要培養(yǎng)學(xué)生好的考試習(xí)慣,，學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中就應(yīng)與高考接軌，如不使用修正液等，考試使用統(tǒng)一的稿紙等,。

高三的模擬考試較多,。組織一場考試也需要花費(fèi)很多的人力物力?？荚囋臼菫榱藥兔W(xué)生查缺補(bǔ)漏,，發(fā)現(xiàn)問題，強(qiáng)化心理承受本事,，引領(lǐng)提高,，但在高三的特殊時(shí)期，一旦在班主任的工作中對(duì)考試處理不妥,，容易使學(xué)生出現(xiàn)考試疲勞,，甚至越考越喪失信心，產(chǎn)生考試麻痹和考試焦慮,。所以我們需要用好考試,，指導(dǎo)學(xué)生如何支配考試時(shí)間，積累考試經(jīng)驗(yàn),，減緩考試壓力等等,。比如要求學(xué)生以正確的態(tài)度對(duì)待考試，做到考試練習(xí)化,，練習(xí)考試化,。考試后指導(dǎo)學(xué)生做四方面的總結(jié)：知識(shí),、方法,、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和考試成績，局部調(diào)整座位,，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)新的周邊環(huán)境,，掀起新一輪的學(xué)習(xí)熱情，也不斷發(fā)揮同學(xué)之間的相互作用,。千方百計(jì)使學(xué)生放松心態(tài),，經(jīng)過班會(huì)課和考試之后與學(xué)生的交流談心，和學(xué)生一齊分析考試情景,，對(duì)其成功之處給予充分的肯定,，不足之處提出改善的措施，使學(xué)生越考心中越亮堂,，一考一個(gè)階梯,，由細(xì)小的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的提高匯成最終的成功,。正是經(jīng)過這樣的努力，學(xué)生越考越有信心,，才能在高考中到達(dá)甚至是超越自我的既定目標(biāo),。

五、注重對(duì)學(xué)生的心態(tài)調(diào)整,，關(guān)注學(xué)生心理健康,。

事實(shí)證明，很多時(shí)候,，阻礙學(xué)生成功的主要障礙,，不是學(xué)生本事的大小，而是學(xué)生的心態(tài)問題,。一次次的月考,、模考,，對(duì)學(xué)生構(gòu)成強(qiáng)烈的心理沖擊,，往往是一波未平一波又起。隨著高考的日益臨近,，學(xué)生的學(xué)習(xí)越來越緊張,，難度越來越大，綜合程度越來越強(qiáng),，聯(lián)想到自我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，教師的諄諄教誨,，父母的殷切期望……有形和無形的巨大壓力,，極易使學(xué)生心態(tài)失衡。所以班主任要做一名明察秋毫的氣象專家并用心與學(xué)生溝通：應(yīng)對(duì)學(xué)生表情的變化,，心境的低落,，行為的異常，一句問候的話,，一個(gè)關(guān)切的眼神,，一次溫馨的談話，對(duì)于這一時(shí)期的學(xué)生來說,，就是是心靈的陽光,，生命的雨露。當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷失敗時(shí),，我們能夠在寬松的氣氛中回憶以前成功的經(jīng)歷和完美的感受,，使他們盡快從失利的陰影中解脫出來，并且強(qiáng)化其正向進(jìn)取的體驗(yàn),，激發(fā)他們的成功的潛意識(shí),。

六,、加強(qiáng)與任課教師、家長的溝通合作,。

對(duì)于班級(jí)的管理,，只靠班主任是不行的，必須依靠任課教師的齊抓共管才能有效,。我經(jīng)常與任課教師交流學(xué)生的思想,、學(xué)習(xí)狀況，尤其是經(jīng)常召開班級(jí)月考研討分析會(huì),，分析學(xué)生的成績波動(dòng)原因和弱科提高情景以及特殊學(xué)生的問題等,，制定出下一階段的跟進(jìn)措施。經(jīng)過與任課教師的相互反饋,，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性,，也增強(qiáng)了各科教學(xué)的目的性，提高了教學(xué)效率,。教學(xué)效益化的法則是學(xué)科平衡發(fā)展,。科學(xué)安排,、進(jìn)取協(xié)調(diào)應(yīng)當(dāng)是班主任的重要職責(zé),。高三的家長對(duì)待高考，很多時(shí)候比學(xué)生和教師還要緊張,。而很多家長又不能很好的對(duì)子女的學(xué)習(xí)和心理供給科學(xué)合理的支持,，成天在家絮絮叨叨。本意是關(guān)心子女,，其實(shí)是在幫倒忙,。即使是在學(xué)生考試成績不夢想的時(shí)候去安慰學(xué)生也要講究其中的藝術(shù)性，頻繁的安慰反而讓學(xué)生無所適從,，更加緊張,。所以，在本期中我召開了227班家長會(huì),，與家長共同分析學(xué)生的情景,，并為家長供給了近幾年的高考信息和如何做好高三家長的學(xué)習(xí)渠道。

總之,，在這一學(xué)期里,，有樂有苦，但力求把所有的班級(jí)工作做細(xì)做精,，真誠的為學(xué)生全心全意服務(wù),，用各種各樣的方法提升學(xué)生的成績和本事，期望班級(jí)每一個(gè)同學(xué)能在明年六月的蒼穹中展翅翱翔,。

轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束,，在本學(xué)期中,，我結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作要求和漢字?jǐn)M人書寫的課題研究，并積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試,，有所收獲,，現(xiàn)在將這一學(xué)期的四年級(jí)寫字教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、明確寫字教學(xué)的要求,。

四年級(jí)寫字教學(xué)要使學(xué)生會(huì)正確書寫不同結(jié)構(gòu)的字,，正確書寫本冊的生字和行款練習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣,，正確的寫字姿勢,，并有一定的書寫速度。具備正確書寫漢字的基本能力,。在漢字?jǐn)M人書寫指導(dǎo)中,，要求學(xué)生把字寫得勻稱穩(wěn)健。

二,、改進(jìn)寫字教學(xué)評(píng)價(jià),。

寫字教學(xué)的評(píng)價(jià)要有利于引導(dǎo)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)寫字、書法的興趣;有利于形成正確的寫字姿勢和具有把字寫得勻稱穩(wěn)健的寫字技能,。學(xué)生在識(shí)字的基礎(chǔ)學(xué)會(huì)觀察,，將漢字?jǐn)M作人，明白“均甲中間聚,，拳腳四方出”等,。

三、不足之處,。

1.教學(xué)中沒有嚴(yán)格要求,、具體指導(dǎo)。除讀寫姿勢要正確,，筆順規(guī)則要熟練運(yùn)用，偏旁,、結(jié)構(gòu)的書寫要注意掌握規(guī)律外,，還要注意訓(xùn)練將漢字?jǐn)M作人的好方法。同時(shí)在書寫速度上要適當(dāng)提高要求,。不僅要對(duì)每個(gè)字的筆畫,、筆順、形體結(jié)構(gòu)具體指導(dǎo),，還要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握同一偏旁,、同一結(jié)構(gòu)類型的共同特征，進(jìn)而有效的提高學(xué)生寫字的技能,。

2.沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣,。老師指導(dǎo)漢字?jǐn)M人書寫時(shí)還可以,，平時(shí)作業(yè)潦潦草草。講解不宜占太多時(shí)間,，要留出足夠時(shí)間讓學(xué)生動(dòng)眼觀察,、動(dòng)腦思考、動(dòng)手練習(xí),。

四,、今后努力的方向。

1.教學(xué)中,，加大具體指導(dǎo)的力度,。不僅要對(duì)每個(gè)字的筆畫、筆順,、形體結(jié)構(gòu)具體指導(dǎo),，還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)漢字?jǐn)M作人的方法，認(rèn)識(shí)和掌握同一偏旁,、同一結(jié)構(gòu)類型的共同特征,。

2.課堂指導(dǎo)與課后練習(xí)相結(jié)合。每課時(shí)十分鐘的寫字時(shí)間,，每周一節(jié)寫字課,，每周午自習(xí)三次寫字指導(dǎo)必須經(jīng)常練習(xí)，持之以恒。因此,，課外應(yīng)根據(jù)教學(xué)要求和教學(xué)進(jìn)度,，布置一定數(shù)量的作業(yè)，分量不可過多,，書寫時(shí)間不可長。

3.抓住重點(diǎn),，精講多練;學(xué)會(huì)正確方法,，養(yǎng)成良好習(xí)慣。我相信,，經(jīng)過我的輔導(dǎo),，我班學(xué)生的寫字水平會(huì)更好。

工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享篇十五

作為指導(dǎo)教師,，在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí),、生活,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、宣傳動(dòng)員,，做好思想工作,，深化學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作的理解,。

實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)是我校學(xué)生每學(xué)期經(jīng)歷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)的目的是,，透過理論與實(shí)踐的結(jié)合,，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，鞏固所學(xué)的理論知識(shí),，提高了操作技能,，尤其是觀察、分析與解決問題的實(shí)際潛力,，這對(duì)畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學(xué)生而言尤其重要,。為了使同學(xué)們能加深對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)，我就盡可能地與學(xué)生就實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了交流與溝通,，了解學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)的想法,，還針對(duì)學(xué)生和實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際狀況，提出了具體要求,，使他們進(jìn)一步了解實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)的重要性和必要性,，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，確保安全第一,，個(gè)性強(qiáng)調(diào)要有吃苦耐勞,、持之以恒的精神，為后面從事專業(yè)業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、親自動(dòng)手，通力配合,，力促學(xué)生完成實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)任務(wù),。

為了使學(xué)生能盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)，開始就對(duì)學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)要求,，操作規(guī)范,，親自演示后才讓學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。在學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中進(jìn)行不間斷的監(jiān)督檢查,，耐心輔導(dǎo),，隨時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題,，并及時(shí)解決問題，從而保證實(shí)習(xí)工作順利安全有效地進(jìn)行,。對(duì)于那些操作不慎損壞實(shí)驗(yàn)儀器的學(xué)生,，嚴(yán)加教育，登記報(bào)告實(shí)習(xí)員,，價(jià)格便宜的在學(xué)生潛力范圍內(nèi)按價(jià)賠償,。

三,、認(rèn)真總結(jié)、做好實(shí)習(xí)報(bào)告的批閱評(píng)分工作,。

除了進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)的日常管理,，以保證每個(gè)學(xué)生能順利完成實(shí)習(xí)以外，要求每個(gè)學(xué)生每一天完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告,，事后做好每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)鑒定批閱評(píng)分,，盡量客觀公正地給每個(gè)學(xué)生做出一個(gè)合理的實(shí)習(xí)成績，同時(shí)打掃好實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生,，讓實(shí)習(xí)工作的收尾,。