總結(jié)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法,，它可以幫助我們加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,。編寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以參考一些優(yōu)秀的范文,，借鑒其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,，但不宜照搬照抄。這里有一些總結(jié)范文,，供大家參考,，看看別人是如何總結(jié)的,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇一

我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。xxxx年x月x號(hào)進(jìn)的公司,，很榮幸能成為×××的一位新成員?，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)××××××，我會(huì)盡最大的努力做好本職工作,。

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé)：管理所有成交客戶,，分級(jí)別制定回訪方案，客戶再開(kāi)發(fā),、客戶續(xù)費(fèi),、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃,、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒,，查詢記錄,，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等,。

對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程：

一,、回復(fù)留言。在登錄到帳號(hào)以后,，會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言,，要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話,，就是直接答復(fù)了,。回復(fù)的時(shí)候要及時(shí),，還要爭(zhēng)取全部回復(fù),，避免有所遺漏。

二,、給顧客發(fā)送確認(rèn)信,。在和顧客達(dá)成意向后，要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信,，讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn),。確認(rèn)信最好提前寫(xiě)好，做個(gè)模板,。要隨時(shí)更新自己的信箱,，以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等,。

三,、要及時(shí)發(fā)送提醒信,。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易，就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易,。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄,，到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的鏈接,，可以直接點(diǎn)擊發(fā)送,。

四、要發(fā)送交易警告信,。如果七天內(nèi)還沒(méi)有選擇進(jìn)行交易,，那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,，先仔細(xì)核查具體的情況,，不過(guò)不是缺貨或者交易取消。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇二

真的不得不感嘆時(shí)光的威力,，一眨眼,，短短四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活已步入尾聲。猶記得實(shí)習(xí)前大家歡欣鼓舞奔向?qū)嵙?xí)學(xué)校的興奮場(chǎng)面,，可現(xiàn)在,，我們就要和生活學(xué)習(xí)過(guò)近半年的地方說(shuō)再見(jiàn)了。也許實(shí)習(xí)生活并不盡如人意,，可能它并沒(méi)有達(dá)到你想要的高度,，但是,，實(shí)習(xí)的的卻卻讓我們認(rèn)識(shí)了很多感悟了很多收獲了很多,。

可以說(shuō)我很幸運(yùn)，我能夠接觸到兩個(gè)完全不一樣的實(shí)習(xí)學(xué)校,。最初的我在__二中南校區(qū),，這里的教育理念先進(jìn)，教學(xué)設(shè)施完善,，老師的教學(xué)水平和學(xué)生的素質(zhì)都相對(duì)較高,。因而這也使得剛剛到這里的自己壓力很大，突然間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí),。在二中的一個(gè)月時(shí)間里,，雖然說(shuō)上課的機(jī)會(huì)不多，但通過(guò)聽(tīng)課參加初二數(shù)學(xué)組的集體備課,，我的收獲也不算少,。

我很珍惜在二中上課的機(jī)會(huì)，每一次備課都會(huì)請(qǐng)指導(dǎo)老師幫忙指導(dǎo),，老師也很熱心地看我的教案并提出改進(jìn)意見(jiàn),，正因?yàn)橛欣蠋煹膬A心指導(dǎo),，才使得我的每一節(jié)課都能取得很大的成功。同樣,，我也很感謝聽(tīng)課的老師們,，每一位聽(tīng)我課的老師都會(huì)在課后給予我很大鼓勵(lì)和幫助，肯定我的優(yōu)點(diǎn),，對(duì)我的不足提出建議及改進(jìn)方法,。還有那一群可愛(ài)的學(xué)生，第一次站上講臺(tái)的我可能會(huì)顯得很“笨拙”,，但你們認(rèn)真聽(tīng)課所帶給我的感動(dòng)卻久久不能忘懷......

現(xiàn)在依然記得剛到二中時(shí)年級(jí)主任的一句話：在二中實(shí)習(xí),，你會(huì)成長(zhǎng)的很快!的確，在二中的時(shí)光充實(shí)而有意義,，短短一個(gè)月的時(shí)間我的教學(xué)水平較原來(lái)已有很大的進(jìn)步,，感謝頂崗實(shí)習(xí)給我機(jī)會(huì)，感恩幫助我的老師及學(xué)生,。二中,，我的母校，你教給我知識(shí)教會(huì)我做人教導(dǎo)我如何才能成為一名合格的老師,，“政治領(lǐng)袖,，科技精英，各行各業(yè)領(lǐng)軍人物”,，我相信未來(lái)的我一定會(huì)成功!

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇三

本人xx,，參加工作以來(lái)，至今已一年有余,，現(xiàn)負(fù)責(zé)三年級(jí)四班的語(yǔ)文教學(xué)工作,。作為一個(gè)班的語(yǔ)文老師，我一向在各方面都嚴(yán)格要求自己,，注重為人師表和一言一行,。結(jié)合自身實(shí)際，我對(duì)自己的教育工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

中年級(jí)的孩子們雖然年齡較小,，但是同樣擁有自尊心,。在平日的教學(xué)工作中，我堅(jiān)決避免體罰與變相體罰現(xiàn)象,，以尊重和依靠為前提,，適時(shí)走心孩子們的內(nèi)心，用心去感受他們的喜怒哀樂(lè),。我經(jīng)常從小處著手,，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。我的學(xué)生們和我更加親近了,，平日的教育教學(xué)工作也就變得更加順利了,。我同樣這種以愛(ài)育愛(ài)的教育思想與孩子們的家長(zhǎng)用心交流，使家長(zhǎng)的教育更具理性,，讓孩子們能夠更加健康,、快樂(lè)的成長(zhǎng)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,，結(jié)合新的教學(xué)模式,，用心探索更貼合本班的有效的教學(xué)方法。在語(yǔ)文課上,，我經(jīng)常把語(yǔ)文知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合,，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng)學(xué)生之間的互動(dòng)潛力,，使學(xué)生的知識(shí)來(lái)源不只是老師，更多的是來(lái)自對(duì)書(shū)本的.理解和與同伴的交流,，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為,。

以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。時(shí)代的飛速進(jìn)步也促使著我們教師在教育工作中就應(yīng)尋求更新的教學(xué)方式,。因此,，我們?cè)僖膊荒軡M足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)引入課堂,，當(dāng)作新的教學(xué)工具,，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸！我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),，并用心應(yīng)用于平日的教學(xué)之中,，通過(guò)兩年的努力，我已經(jīng)能夠熟練制作課件,，多媒體教學(xué)方式也已經(jīng)漸漸的深入學(xué)生們的心中。

在平時(shí)的工作中,，我能和同事友好相處,，本著“三人行必有我?guī)煛钡脑瓌t，用心向每一位老師學(xué)習(xí),。在學(xué)校教研活動(dòng)中,，能夠積極參加講課及評(píng)課活動(dòng)。我始終相信,，在課堂教學(xué)中,，沒(méi)有什么論資排輩,，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇四

去年來(lái),，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以xx大精神和重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作月末任務(wù)落實(shí),，切實(shí)發(fā)揮為民辦事,，為黨委、政府分憂的職能作用,，為構(gòu)建“平安”,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

一,、加強(qiáng)思想政治建設(shè),，班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),，班子整體素質(zhì)不斷提高,。去年來(lái)，我局始終把深化理論武裝工作月末作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓,。一是全面開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,，在黨員干部中扎實(shí)開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查,、整改提高三個(gè)階段的工作月末任務(wù)。開(kāi)展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖?guó)先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡,，進(jìn)一步樹(shù)立了甘于平凡,，樂(lè)于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計(jì),，局黨組集中學(xué)習(xí)12次,，每人都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記,。通過(guò)學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定,，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，班子成員立黨為公,、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。去年來(lái),，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作月末作風(fēng),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作月末為民服務(wù),、為民辦事的理念,，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作月末職能得到整體發(fā)揮,。去年來(lái),，我局把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作,，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院,、進(jìn)困難家庭,、進(jìn)信訪老戶”，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪,、信訪老戶必訪,、困難群眾必訪，搞服務(wù),、辦實(shí)事,、促發(fā)展，切實(shí)提高了信訪工作月末服務(wù)水平,。年底,，局安排3萬(wàn)元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅(jiān)持和健全民主集中制,，班子整體效能得到充分發(fā)揮,。局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè),，保證了班子整體效能的發(fā)揮,。每半年開(kāi)展一次民主生活會(huì)，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想,、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié),，通過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng),，班子成員互相交流思想，溝通情況,，增進(jìn)理解,。并且堅(jiān)持每半年向離退休老干部通報(bào)工作月末，虛心接受監(jiān)督,。

(四)開(kāi)展“廉潔從政,、秉公用權(quán)”專題活動(dòng)，班子成員帶頭樹(shù)立了廉潔自律的良好形象,。不斷強(qiáng)化制度約束,，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項(xiàng)報(bào)告、重大事項(xiàng)決策,、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度,。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作月末,，限期對(duì)暴露出的問(wèn)題自查自糾。

二,、強(qiáng)化職能作用,，圓滿完成各項(xiàng)信訪工作月末任務(wù)。

(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作月末,，辦信,、接訪、復(fù)查工作月末成效顯著,。201x年來(lái),，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%,。受理群眾來(lái)信件,，與同期相比增加%。接待來(lái)訪批2206人次,，同比批次下降%,，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次,，同比批次人次均下降%,。受理初信8件,，報(bào)結(jié)率%。受理初訪件,，報(bào)結(jié)率1%,。受理上級(jí)督辦要信件，報(bào)結(jié)件,。申請(qǐng)復(fù)查件,，做出復(fù)查件。群眾越級(jí)上訪逐年減少,，信訪問(wèn)題不斷得到解決,，信訪工作月末受到縣委、縣政府的表?yè)P(yáng)和肯定,。

(二)強(qiáng)化督查督辦,，信訪積案問(wèn)題的化解力度加大。去年來(lái),，我局將信訪積案的化解工作月末作為主線來(lái)抓,，開(kāi)展了以集中治理越級(jí)訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng),。我局通過(guò)排查梳理了個(gè)信訪積案,，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問(wèn)題,，大多屬跨部門(mén),、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件,。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),，動(dòng)態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問(wèn)題,，我局進(jìn)行實(shí)地督辦,、跟蹤督查，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診,、三堂會(huì)審,。同時(shí)，縣財(cái)政也專門(mén)劃撥了萬(wàn)元,，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi),。通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個(gè),，效果還是比較明顯,。市聯(lián)席會(huì)議交辦的個(gè)重點(diǎn)信訪件化解件,，正在調(diào)處件。列入省級(jí)督辦的信訪積案件,，已化解個(gè),，三級(jí)結(jié)終件,。

總之,，去年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作月末是富有成效的,，能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù),，創(chuàng)造性的開(kāi)展信訪工作月末，在維護(hù)我縣社會(huì)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用,。

從全年的信訪總體運(yùn)行來(lái)看,，相對(duì)比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象,，主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重。二是來(lái)縣集體上訪多,。三是基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作月末仍需加強(qiáng),。原因有四個(gè)：一是上訪人“信上不信下,、信訪不信法”，不斷通過(guò)信訪渠道來(lái)解決問(wèn)題,。二是對(duì)信訪的期望值非常高,，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決,、大鬧大解決,、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力,。三是責(zé)任追究還不到位,。特別是許多事權(quán)單位對(duì)自身引發(fā)的信訪問(wèn)題化解卻重視不夠、力度不大,，致許多信訪問(wèn)題化解處理不及時(shí),、不到位。今年,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)以堅(jiān)定不移的態(tài)度,、堅(jiān)強(qiáng)有力的措施、堅(jiān)持不懈的努力,，全力以赴抓好信訪工作月末各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),，為不斷開(kāi)創(chuàng)我縣信訪工作月末新局面而不懈努力!

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇五

8月參加了2012年陽(yáng)江中小學(xué)教師職務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《師德教育》、《教師發(fā)展》,、《學(xué)生管理》三門(mén)必修課程課程和選修課程《初中理科(職務(wù)培訓(xùn))》,，每門(mén)課程均為15學(xué)時(shí)，四門(mén)課程共計(jì)60學(xué)時(shí),，單是看專家的視頻就1800多分鐘,，任務(wù)相當(dāng)繁重，但我仍按時(shí)完成了,。通過(guò)開(kāi)展崗位素質(zhì)培訓(xùn),，使我受益匪淺。

1,、思想認(rèn)識(shí)提高了,。

我深刻認(rèn)識(shí)到了教師職業(yè)道德對(duì)于教師成長(zhǎng)的重要性。人民教師肩負(fù)著教育和培養(yǎng)社會(huì)主義一代新人的崇高使命,，教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系到小學(xué)德育工作狀況和億萬(wàn)青少年的健康成長(zhǎng),，關(guān)系到國(guó)家的前途命運(yùn)和民族的未來(lái)，所以教師職業(yè)道德與能力培養(yǎng)不容忽視,。時(shí)代在要求人民教師須日常工作中樹(shù)立良好的道德模范,，不斷提升教師的職業(yè)道德魅力。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念,，要更新教學(xué)觀念,，做到與時(shí)俱進(jìn)。

2,、科研水平提高了,。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實(shí)際情況,，我認(rèn)識(shí)到未來(lái)教育需要科研型的教師,，而不再是“教書(shū)匠”。我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí),，還要學(xué)習(xí)更多知識(shí),，如教育學(xué)、心理學(xué),、課程改革理念等等,。多思考，把所見(jiàn)所想寫(xiě)下來(lái),，爭(zhēng)取多發(fā)文章,。

3、對(duì)學(xué)生管理有更深的了解,。

教師從事的是和人打交道的工作,，如果能善于觀察,、研究、思考,，處理好與學(xué)生,、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系,，那么相對(duì)來(lái)說(shuō),，工作起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手。教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生,，尊重學(xué)生的人格,，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,，做學(xué)生的知心朋友，對(duì)他們給予各方面的關(guān)注,，從心靈上,、思想上、身體上,、學(xué)習(xí)上去關(guān)心,、熱愛(ài)、幫助,，共同分享成功的喜悅,，分擔(dān)挫折的煩惱。通過(guò)培訓(xùn),，我懂得了怎樣去愛(ài)學(xué)生,。

4、對(duì)課程改革的信心增強(qiáng)了,。

課程改革現(xiàn)在雖然還處在于探索階段,，許多未知的領(lǐng)域，須教師認(rèn)真摸索和總結(jié),。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn),，認(rèn)識(shí)到我們要積極參與到課程改革中去，不做旁觀者,，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確放向發(fā)展,，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力,，新課程改革就會(huì)遍地生根開(kāi)花結(jié)果,。新課程理念提倡培養(yǎng)學(xué)生的綜合性學(xué)習(xí)，而自主合作探究又是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式,。對(duì)于絕大多數(shù)教師而言,，幾乎很難獨(dú)立一個(gè)人較好的完成,，這就要求我們教師要善于了解其它學(xué)科，學(xué)會(huì)與其他教師合作,，互助配合,，齊心協(xié)力培養(yǎng)學(xué)生。從而使各學(xué)科,、各年級(jí)的教學(xué)有機(jī)融合,，互助促進(jìn)。這樣中華民族將會(huì)是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族,。

文檔為doc格式,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇六

在過(guò)去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院,，對(duì)很多基本事物都不熟悉,，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門(mén)站穩(wěn)了腳跟,，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：

1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶,。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來(lái)院客戶和院外客戶的咨詢工作,。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作,。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

6.負(fù)責(zé)關(guān)愛(ài)卡的銷售和管理工作,。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作,。

8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個(gè)人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里,，我清楚的認(rèn)識(shí)到在與客戶接觸中要面臨和解決的問(wèn)題非常多,，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作,，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識(shí)的儲(chǔ)備,。

在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,，如果這個(gè)部分做得不好,，不僅僅是遭到投訴那么簡(jiǎn)單，客戶在這個(gè)過(guò)程里面會(huì)對(duì)醫(yī)院失去信心,，也會(huì)破壞醫(yī)院的形象,。對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性,，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議,。在工作初期，我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,，按時(shí)到崗,，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案,。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對(duì)于有問(wèn)題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門(mén)或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后,，我都對(duì)相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門(mén)或者人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí),。

在實(shí)際工作中,，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),，我始終堅(jiān)信,，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里,，我將取長(zhǎng)補(bǔ)短,，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，盡自己的綿薄之力,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西,，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬(wàn)分,。一年前，一群大膽創(chuàng)新,、勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量,。

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由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過(guò)程中，與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三,、個(gè)人不足,。

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的情況,，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后,。

2,、難以保持長(zhǎng)久的工作激情,。

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的“麻木不仁”，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù),、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情,，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題,。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高,。

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義,、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性,。

4,、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終。

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力提升非?？欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

時(shí)間飛逝,我來(lái)到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多類別多崗位的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:。

一,、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).

按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.

(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開(kāi)展中,全心投入,。

蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè),，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生,。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高,工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難,。為能更好的貫徹,、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),，在鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下,，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,，號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量，督查落實(shí)到人到位,。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間,，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積,、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì),，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。

(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),，盡心盡力,。

宿豫區(qū)歷來(lái)是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū),。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖,、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快,、增長(zhǎng)不高,。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng),、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況,。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭,，其中長(zhǎng)白豬2000多頭,，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭,，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合,。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良,，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治能力差,，經(jīng)營(yíng)成本高,，銷售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高,。為此,，我們采取有效措施對(duì)癥下藥,，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,。

(三)開(kāi)拓思路,，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,。

今年10月14日,，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量,。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春,、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮,、鎮(zhèn)黨委書(shū)記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況，爭(zhēng)取政策支持,。同時(shí),，我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華,、姚火春兩位專家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

二,、經(jīng)受磨練,，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干,。

從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,，多研究多總結(jié),，力求每做一件事，每一項(xiàng)工作,，能夠更好的完成,。

(一)注重總結(jié)，力求盡快提高文字水平,。

農(nóng)村工作,，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),，搞方字材料涉及面廣,。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,，還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題,、新情況,，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調(diào)研,。三個(gè)月中,，我共完成各類文稿46篇20余萬(wàn)字，并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第6,、7期,。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,，學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,、報(bào)告，對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議,、專題會(huì)議)我都會(huì)積極的參與,，仔細(xì)記錄內(nèi)容，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用,。

(二)做好宣傳，提升時(shí)效,，受益菲淺,。

我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理,、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注，來(lái)我鎮(zhèn)參觀,、學(xué)習(xí),、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,，大幅度的提高宣傳力度是必要的,。在三個(gè)月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),，及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護(hù),，使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口,。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,，新聞報(bào)道的快速上傳,，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,，我用心捕捉消息來(lái)源,，迅速采集報(bào)道，提升時(shí)效,，精益求精,，力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。通過(guò)自己不斷的充電,，在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),，也增長(zhǎng)了知識(shí)，受益菲淺,。

(三)工作決策,，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),。

為了能盡快進(jìn)入工作角色,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的才干,，在日常工作中,，我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中,，我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,，并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過(guò)程中,，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記到施工現(xiàn)場(chǎng),，了解工程進(jìn)度，解決施工困難,，督察建設(shè)質(zhì)量,，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過(guò)程中,，鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比,，將大興汽車站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)，并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》,，明確責(zé)任分工,，開(kāi)展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記,、人大張主席、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察,，確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建,。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn),。

三,、深入基層，貼近群眾,，為民辦實(shí)事,。

我國(guó)的三農(nóng)問(wèn)題，一直都是眾人矚目的焦點(diǎn),。自基層鍛煉以來(lái),，我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,，外出打工409人,，其中低保家庭45戶131人。通過(guò)與村民的交流和多方面的搜集資料,，使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病,、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi),、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力,，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂,，我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí),，他激動(dòng)得緊緊握著我的手說(shuō)不出話來(lái)，這讓我深深地感受到作為國(guó)家公務(wù)人員的責(zé)任重大,，農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn),。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,，在盧集村支部書(shū)記許定群的協(xié)助下,，我們走家串戶，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾,，并請(qǐng)來(lái)鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，取得了顯著的效果。村民高紅梅說(shuō)：“有了方格簇營(yíng)繭,，省工省時(shí),，過(guò)去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活，現(xiàn)在,，只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,，提高功率45倍。”方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量,，增加了村民收入,。

基層的鍛煉是成長(zhǎng)的必須，了解百姓所想,、所思,、所需才是整個(gè)社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

一、深刻認(rèn)識(shí)選調(diào)的意義,，堅(jiān)定信念,，好好工作。

我知道在基層鍛煉是成長(zhǎng)的必修課,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影,。通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會(huì)，掌握生存和發(fā)展的能力,。只有在基層,，切實(shí)了解百姓的所思、所需,，將來(lái)工作才能少走彎路,，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,，努力增加本領(lǐng),，通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行,，堅(jiān)定信念,，好好工作。我深知：只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,，體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過(guò)人的體能,、堅(jiān)毅的品格，培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,，才有可能更好的為人民服務(wù),。

二、以苦為樂(lè),，甘于寂寞,，發(fā)展和提高自己。

來(lái)到新的環(huán)境,，清苦和寂寞總是難免的,。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí)，常常會(huì)引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,，往往也會(huì)掘出生命的泉水”,。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期，是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上,、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻,。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過(guò)某種體會(huì)，也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟,。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,，以苦為樂(lè)，與寂寞為伴,，多思考,、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操,。同時(shí),，多讀書(shū)、讀好書(shū),，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),，努力掌握行政公文的寫(xiě)作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系?，F(xiàn)在,，每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng)，成了我的必修課,，國(guó)家的最新決策,，市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象,。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,，努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng),，快速的成熟起來(lái),。

三、注重細(xì)節(jié),，腳踏實(shí)地,，務(wù)實(shí)高效的去工作。

態(tài)度決定命運(yùn),，細(xì)節(jié)決定成敗,。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說(shuō)過(guò):“展示完美的自己很難,，需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,，但毀壞自己很容易,，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，就會(huì)給你帶來(lái)難以挽回的影響,?！钡拇_，人與人之間往往只有很小的差異,，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,，小的差異就是態(tài)度上的積極和消極，巨大的差異就是成功與失敗?，F(xiàn)今社會(huì)上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,，由于浮躁，使人覺(jué)得自己是做大事者,，而不屑于去做小事,，由于浮躁，就不能冷靜下來(lái)考慮一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,，就不可能將工作提升上層次，工作質(zhì)量也無(wú)法保證,。細(xì)微之處見(jiàn)精神,，我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松,，在工作中,，拒絕浮躁，排除干擾,，將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，講究方法,，提高工作效率，“不以善小而不為,，不以惡小而為之”,。同時(shí)，虛心向他人學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。少說(shuō)話，多做事,，切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù),。

三個(gè)月中，多類別,、多崗位的實(shí)踐,，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺,、經(jīng)驗(yàn)薄,，還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體,，用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),，以實(shí)干的激情作動(dòng)力，腳踏實(shí)地的好好鍛煉,。不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取,，自強(qiáng)不息,，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來(lái),，做一個(gè)合格的選調(diào)生,。

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大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇八

對(duì)于自身而言：

第一：提高自身素質(zhì),，履行自己的工作職責(zé)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在首位,，提高我們的特殊管理素質(zhì)，逐步涉獵電玩知識(shí),。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì),，了解和提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，掌握宣威大眾娛樂(lè)趨勢(shì)的最新動(dòng)向和公司相關(guān)資料,，積極參與公司召開(kāi)的會(huì)議，積極激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,。視員工為姐妹,，關(guān)心員工日常生活中的問(wèn)題，經(jīng)常溝通,，為員工創(chuàng)造舒適溫馨的工作環(huán)境,。而且，要提高自己的工作效率,，首先要提高自己的綜合素質(zhì),。

第二：堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

不斷完善工作思路,，按照領(lǐng)導(dǎo)要求合理分配員工工作日程,。耐心,、客觀地指導(dǎo)和監(jiān)督員工。

第三：實(shí)施管理,。

及時(shí)處理員工與客戶的關(guān)系,，維護(hù)公司的忠誠(chéng)客戶，及時(shí)解決客戶危機(jī)問(wèn)題,。關(guān)注員工的心理動(dòng)態(tài),，在平時(shí)取得進(jìn)步，鼓勵(lì)他們,，信任他們，讓他們自由行動(dòng),。目的是充分發(fā)揮各職能部門(mén)的主觀能動(dòng)性，履行職責(zé)，減少處理問(wèn)題的失誤。我嚴(yán)格要求自己,，以身作則，起到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用,。

第四：工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。

在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能夠熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架,，對(duì)明確的工作任務(wù)有進(jìn)取心和響應(yīng)能力,，并能高效完成。但也有缺點(diǎn)：缺乏主動(dòng)性,，因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ魍瓿珊筮^(guò)于放松,。此外,，我缺乏對(duì)管理理論和商業(yè)知識(shí)的深入理解。在今后的工作中,我會(huì)更加進(jìn)取,努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如果工作中出現(xiàn)問(wèn)題,需要領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和糾正,。異常指出，目前,，我們正在進(jìn)行“美味大餐”和“釣魚(yú)專家”兩項(xiàng)機(jī)器活動(dòng),。人流每天都很集中。在下一步的工作中,，我會(huì)對(duì)他們的工作方法做出更加人性化的安排,，有機(jī)地協(xié)調(diào),，合理地分配任務(wù),。

對(duì)于公司而言：

無(wú)限公司是一家系統(tǒng)化的公司，在類似的視頻游戲行業(yè)處于領(lǐng)先地位,。但是，公司要想快速發(fā)展,，在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,，還需要在許多方面進(jìn)行改進(jìn),。

第一：嚴(yán)格的制度化管理。

如果一個(gè)公司沒(méi)有一套嚴(yán)格的管理制度,，整個(gè)公司就像一塊沒(méi)有約束和凝聚力的松沙,。很難提高效率,。該系統(tǒng)易于實(shí)現(xiàn),。公司制定的各項(xiàng)制度都是先試行，一段時(shí)間后正式實(shí)施,。在實(shí)行管理制度時(shí)，無(wú)論是誰(shuí),，在制度面前人人平等,。

第二：內(nèi)部管理,。

我們需要建立核心企業(yè)文化,。文化是價(jià)值的基礎(chǔ),。有了共同的精神支柱,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了共同的目標(biāo)和步驟,，企業(yè)就有了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)課程,，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)。

第三：在員工內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,。

根據(jù)近幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人,，可以避免懶惰的發(fā)生。公司管理者創(chuàng)造健康競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)關(guān)鍵是與員工建立信任和及時(shí)溝通的氛圍,。公司經(jīng)理應(yīng)具備以下素質(zhì)：,；員工和客戶沒(méi)有小事”每個(gè)人都應(yīng)該負(fù)責(zé)一切,，以便幫助他們及時(shí)解決困難和問(wèn)題,。

總結(jié)一下，這是我自1月份以來(lái)在學(xué)習(xí)和工作中的感受和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),。希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，挖掘未來(lái)工作潛力，加快人才培養(yǎng)步伐,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇九

?彈指一揮間，我進(jìn)廠已經(jīng)將近有一年了,，這一年以來(lái),，我在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識(shí),。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作,，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破,，現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

可以說(shuō),，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過(guò)程。一開(kāi)始我比較迷茫,，對(duì)自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作,，這給了我一定的壓力,，我在這方面的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都比較缺乏,，所以不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步,，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。

乍看起來(lái)這個(gè)工作平淡無(wú)奇，但真正要做到出色,、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力,。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量,。一年的歷練,，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài),，勇于面對(duì)自己不熟悉的知識(shí)領(lǐng)域,，積極學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好每個(gè)方面,，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能,、增長(zhǎng)知識(shí);不論做任何事,，只有竭盡全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升,。

二,、工作中的不足

這一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗,，積極工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足,，,，主要表現(xiàn)在：第一，***對(duì)我而言是一個(gè)新的.崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠細(xì),，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。總的來(lái)說(shuō)我一直在鞭策自己,，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求,，在理論水平、工作能力,、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高,。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作,，更加自信和大膽仔細(xì),。

三、2013年的計(jì)劃

2013年已經(jīng)過(guò)去,，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助,，加上我個(gè)人的不懈努力,，2013年會(huì)是我會(huì)是我蛻變，展翅高飛的一年,。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處，減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題,、新情況,，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解,，做到心中有數(shù),，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

(三)勤動(dòng)手,，堅(jiān)守工作職責(zé),。

工作無(wú)大小，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無(wú)多少,，要看用心沒(méi)有。工作中,，我要勤于動(dòng)手做好本職工作,，戒驕戒

躁

(四)勤思考,，理論聯(lián)系實(shí)際,。

工作中要細(xì)心留意,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況,，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高,，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十

信訪工作月末是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶,是體察社情民意的重要窗口,是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道,是反映社會(huì)矛盾問(wèn)題多少的晴雨表,也是促進(jìn)改革發(fā)展的催化劑。今天小編給大家整理了信訪工作月末人員崗位,。

希望對(duì)大家有所幫助,。

去年來(lái)，在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以xx大精神和“”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，狠抓信訪工作月末任務(wù)落實(shí),，切實(shí)發(fā)揮為民辦事，為黨委,、政府分憂的職能作用,，為構(gòu)建“平安××*”、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),。

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來(lái),，我局始終把深化理論武裝工作月末作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓,。一是全面開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。圍繞“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平,，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，在黨員干部中扎實(shí)開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查、整改提高三個(gè)階段的工作月末任務(wù),。開(kāi)展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖?guó)先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡,，進(jìn)一步樹(shù)立了甘于平凡，樂(lè)于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，局黨組集中學(xué)習(xí)12次,，每人都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記,。通過(guò)學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高,，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定,，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng),。去年來(lái),，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作月末作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，強(qiáng)化信訪工作月末為民服務(wù),、為民辦事的理念,，進(jìn)一步暢通信訪渠道,，信訪工作月末職能得到整體發(fā)揮。去年來(lái),，我局把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)相結(jié)合,，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作,，組織干部“三進(jìn)三訪”,，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭,、進(jìn)信訪老戶”,，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪,、困難群眾必訪,，搞服務(wù)、辦實(shí)事,、促發(fā)展,，切實(shí)提高了信訪工作月末服務(wù)水平。年底,，局安排3萬(wàn)元用于困難信訪戶的幫扶救助,。

(三)堅(jiān)持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮,。局黨組不斷完善班子議事制度,，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè),，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開(kāi)展一次民主生活會(huì),，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想,、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí),，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié),，通過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng)，班子成員互相交流思想,，溝通情況,，增進(jìn)理解。并且堅(jiān)持每半年向離退休老干部通報(bào)工作月末,，虛心接受監(jiān)督,。

(四)開(kāi)展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動(dòng),，班子成員帶頭樹(shù)立了廉潔自律的良好形象,。不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項(xiàng)報(bào)告,、重大事項(xiàng)決策,、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督,、民主監(jiān)督制度,。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作月末，限期對(duì)暴露出的問(wèn)題自查自糾,。

(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作月末,，辦信、接訪,、復(fù)查工作月末成效顯著,。201x年來(lái)，縣信訪局受理信訪總量件(次),，同比下降4%,。受理群眾來(lái)信件，與同期相比增加%,。接待來(lái)訪批2206人次,，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次,，同比批次人次均下降%,。受理初信8件，報(bào)結(jié)率%,。受理初訪件,，報(bào)結(jié)率1%。受理上級(jí)督辦要信件,，報(bào)結(jié)件,。申請(qǐng)復(fù)查件，做出復(fù)查件,。群眾越級(jí)上訪逐年減少,，信訪問(wèn)題不斷得到解決，信訪工作月末受到縣委,、縣政府的表?yè)P(yáng)和肯定,。

(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問(wèn)題的化解力度加大,。去年來(lái),，我局將信訪積案的化解工作月末作為主線來(lái)抓，開(kāi)展了以集中治理越級(jí)訪,、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng),。我局通過(guò)排查梳理了個(gè)信訪積案，按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)行集中交辦,。這些信訪積案均是老大難問(wèn)題，大多屬跨部門(mén),、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn),、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),，動(dòng)態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況,。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問(wèn)題，我局進(jìn)行實(shí)地督辦,、跟蹤督查,，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診、三堂會(huì)審,。同時(shí),，縣財(cái)政也專門(mén)劃撥了萬(wàn)元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力,，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個(gè),，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會(huì)議交辦的個(gè)重點(diǎn)信訪件化解件,，正在調(diào)處件,。列入省級(jí)督辦的信訪積案件，已化解個(gè),，三級(jí)結(jié)終件,。

總之，去年來(lái),，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作月末是富有成效的,，能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造性的開(kāi)展信訪工作月末,，在維護(hù)我縣社會(huì)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用,。

從全年的信訪總體運(yùn)行來(lái)看，相對(duì)比較平穩(wěn),，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重,。二是來(lái)縣集體上訪多,。三是基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱,，信訪調(diào)解工作月末仍需加強(qiáng),。原因有四個(gè)：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”,，不斷通過(guò)信訪渠道來(lái)解決問(wèn)題,。二是對(duì)信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象,，抱著“小鬧不小解決,、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理,，給政府施加壓力,。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對(duì)自身引發(fā)的信訪問(wèn)題化解卻重視不夠,、力度不大,，致許多信訪問(wèn)題化解處理不及時(shí)、不到位,。今年,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)以堅(jiān)定不移的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)有力的措施、堅(jiān)持不懈的努力,，全力以赴抓好信訪工作月末各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),，為不斷開(kāi)創(chuàng)我縣信訪工作月末新局面而不懈努力!

信訪工作月末對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作月末，通過(guò)這段時(shí)間的工作月末,，使我深深了解到信訪工作月末的重要性,。信訪工作月末必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情,，一切為了群眾,，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線,，深入群眾,，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲,，反映群眾意愿,，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn),。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,，屬于人民內(nèi)部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,，群眾有問(wèn)題、有困難,、有要求,，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn),。信訪工作月末是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶,、了解社情民-意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、保障人民群眾切身利益起到重要作用,，信訪工作月末的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，堅(jiān)定了我做好信訪工作月末的信心。

要想做好信訪工作月末,，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī),。接待室的工作月末很繁雜,，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》,、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,，虛心向同志們請(qǐng)教,，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作月末能力得到很大提高,，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作月末角色,。

我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪,、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件,。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜,，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決,，因此怨氣很大，在接待中,，我認(rèn)真做好記錄,，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋,，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,，最后問(wèn)題得到了妥善解決,。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作月末的能力,，使我受益匪淺,。

信訪工作月末的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事,，我時(shí)刻牢記黨的宗旨,，從尊重人、理解人,、關(guān)心人的角度出發(fā),，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑,、釋惑,、順氣工作月末，努力真正做到想群眾所想,，急群眾所急,，幫群眾所需,，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事,。雖然在這只是掛職鍛煉,，我還是信訪工作月末作為自己的本職工作月末全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量,。一位88歲老人,，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒(méi)有解決,，我熱心接待,，記錄好情況后，并親自將老人送回家,。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作月末，最后全家達(dá)成一致,，老人也非常滿意,。街等戶因問(wèn)題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng),，我認(rèn)真傾聽(tīng)他們反映的問(wèn)題,，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來(lái),。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位,，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾贊譽(yù),。

在信訪工作月末中,，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作月末,，確實(shí)需要付出很多很多的努力,，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài),，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作月末的規(guī)律,，接待上訪群眾時(shí)做到熱心,，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心,，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心,，不半途而廢，直到問(wèn)題解決,。針對(duì)上訪群眾的不同情況,，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的,，一杯熱茶,、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的,，勇于忍受,，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng),，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán),。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，2xxx年已到歲末,，在此之際我對(duì)今年的工作做個(gè)小結(jié),。

2xxx年，隨著丹徒新區(qū)西環(huán)路南延道路工程,、瑞山路東延工程,、鎮(zhèn)江市規(guī)劃展示館工程、鎮(zhèn)江市口岸和港口管理局辦公,、技術(shù)用房等一批工程先后開(kāi)工,，下半年象山路、棗林路等市政工程也先后開(kāi)工,，公司今年情況一片大好,。這些都離不開(kāi)大家的辛勤努力。

我的工作是工程前期方面的,，所以對(duì)工程的報(bào)名,、資格預(yù)審再到最后的投標(biāo)工作，我都盡心盡力,。

由于我工作的性質(zhì),，需要經(jīng)常與外單位部門(mén)接觸，處理好各兄弟單位,、招標(biāo)辦,、代理公司、甲方的關(guān)系也是至關(guān)重要,，熟話說(shuō)得好,，熟人好辦事，多一個(gè)朋友就多條路子?，F(xiàn)在的投標(biāo)市場(chǎng)都有潛規(guī)則,，和各投標(biāo)單位、代理公司關(guān)系拉進(jìn)了,，對(duì)自己以后的工程投標(biāo)會(huì)有很大的幫助,。和別人交住時(shí),，每個(gè)字每句話都代表著公司的形象，要時(shí)刻把公司利益放在第一位,。

2xxx年是全新的一年,。我有信心圓滿完成好今年公司交給的任務(wù)，為公司發(fā)展出一份綿薄之力,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

____年的工作已經(jīng)接近尾聲了,，我的工作是一名消防員，做好____地區(qū)的安全,、保衛(wèi)工作,，在總經(jīng)辦和車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項(xiàng)工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，作為羅鉀人的一員,，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色,。

作為一名消防員的工作以來(lái),，能履行好自己的職責(zé)，對(duì)工作的態(tài)度也很認(rèn)真,，從自己的一言一行抓起,，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé),，自己對(duì)車輛性能和器材方面,，做到四會(huì)，在車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開(kāi)展,，出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)上報(bào),，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，保證無(wú)事故發(fā)生,，做好保衛(wèi)安全工作,，下面本人將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，增強(qiáng)全面發(fā)展,。

作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)武裝自己的頭腦,。這一年來(lái),，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性,，對(duì)車輛和器材的性能,，基本上要懂，保證車輛器材完整好用,，發(fā)生任何情況,，及時(shí)出警,，按規(guī)定時(shí)間出警，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng).學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展,。

二,、日常工作訓(xùn)練方面,。

在這一年來(lái)自己的訓(xùn)練沒(méi)有放松，緊緊圍繞車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù),，火怎樣滅,、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),，戰(zhàn)為練的原則,，對(duì)消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量,、性能和維修,，在日常給各部門(mén)送水，用的器材,，做到及時(shí)清洗,，對(duì)器材勤檢查、勤擦拭,，保證器材的完整好用,。

消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門(mén)演練,。對(duì)滅火的講解,、使用,、滅火劑的用途,，主要滅初期火災(zāi),。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間,，使用滅火劑滅火,。

三,、執(zhí)勤滅火方面,。

作為消防員自己知道,，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,，發(fā)生突發(fā)情況,，怎樣開(kāi)展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里,，對(duì)車輛上的器材,，會(huì)操作、會(huì)維修,，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng),，給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀念,。

四、安全防事故工作,。

做好安全防事故工作是自己工作的前提,，在車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性,。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中,，把安全問(wèn)題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓公司放心的原則,，這一年來(lái)自己在安全方面，沒(méi)有事故發(fā)生,，但存在的隱患,，能及時(shí)糾正、改進(jìn),。

總之,，____年的工作已到尾聲，這一年來(lái)自己的工作對(duì)比別人,，自己還做的不夠,、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法,、想法,，自己做為_(kāi)___的保衛(wèi)人員，我會(huì)用自己的行動(dòng)努力,，請(qǐng)車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)放心,，自己會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng),。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè),。為羅鉀的明天添磚加瓦!

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十三

唱，討論聯(lián)想想象及律動(dòng))中,，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)去探究,，去感受音樂(lè)理解音樂(lè)表現(xiàn)音樂(lè)，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè),。

二,、在教學(xué)過(guò)程中，本著讓學(xué)生從“要我學(xué)----我想學(xué)----我要學(xué)”這一過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。為了達(dá)到這個(gè)目的,，首先對(duì)教材的目標(biāo)進(jìn)行了設(shè)定。并根據(jù)初中學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力的不同而對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行合理的取舍，安排了本學(xué)年的教學(xué)計(jì)劃,，精心編寫(xiě)了各個(gè)年級(jí)各個(gè)課時(shí)的教案和導(dǎo)學(xué)案,，配合學(xué)校強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)教學(xué)改革。在具體的教育教學(xué)中,，我一方面在教學(xué)模式上采用一些適時(shí)有效的設(shè)問(wèn),，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生積極思考;另一方面通過(guò)大量的實(shí)物展示與課件相結(jié)合,，吸引學(xué)生注意力,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到課堂教學(xué)實(shí)效性,。為了使學(xué)生能輕松,、愉快地上音樂(lè)課,，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì),。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正,。在課堂活動(dòng)中,，我會(huì)創(chuàng)設(shè)平等、民主,、愉悅的環(huán)境,，能夠在課堂中點(diǎn)燃學(xué)生的求知火焰。

三,、本學(xué)年除第一單元是唱歌課外,，其他單元不是創(chuàng)作就是器樂(lè)或欣賞，比較枯燥難上,，學(xué)生的興趣也不太高,，教學(xué)比較難開(kāi)展。我就大膽的在教學(xué)中加入適當(dāng)?shù)谋硌?，增加課堂教學(xué)的趣味性,。學(xué)生在課堂上的積極性有了提高，課堂教學(xué)收到了一定的效果,。如：復(fù)習(xí)四分音符時(shí)讓學(xué)生用“走”來(lái)感知;八分音符讓學(xué)生用“跑”來(lái)感知,，這一下學(xué)生很快就記住了。

四,、配合學(xué)校政教處,，成功的舉辦我校第二屆“花樣年華”藝術(shù)節(jié)，并成功出演節(jié)目——吉他獨(dú)奏《愛(ài)的浪漫史》,。此次藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)給學(xué)生充分發(fā)揮自我潛能的機(jī)會(huì),，豐富了學(xué)生的課外生活，使他們懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的巨大力量和重要性，同時(shí)也得到廣大師生及各界社會(huì)人士的好評(píng),，還向社會(huì)各界大力宣傳了我校的形象,。

五、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),。我經(jīng)常利用休息時(shí)間去收集各種音樂(lè)文化資料，以便讓學(xué)生能多聽(tīng),、多看,、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，并獲得更多美的感悟,。要是條件允許的話，還可以讓學(xué)生適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂(lè),。此外,，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂(lè),、教育,、文化等方面的報(bào)刊、雜志;上網(wǎng)查找有關(guān)教育工作站,，并精心創(chuàng)建了自己的音樂(lè)博客與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行了很好的學(xué)習(xí)和交流,。

當(dāng)然，我在教學(xué)工作中也存在這樣和那樣的不足,，主要表現(xiàn)為：

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

1,、課堂教學(xué)不能針對(duì)8個(gè)班學(xué)生實(shí)際，缺乏“備學(xué)生”這一必要環(huán)節(jié),。

2,、忽視與個(gè)別班級(jí)學(xué)生的交流，有待于進(jìn)一步改善,。但我會(huì)盡的能力和努力改正不足的地方,，進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)，關(guān)注第二課堂,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十四

事實(shí)上,，在過(guò)去的一年里，我們一直忙碌,、努力和匆忙,，與此同時(shí)，我們也收獲了很多,。新的一年即將開(kāi)始,。我們不應(yīng)該忘記回顧過(guò)去一年的苦,、甜、酸,，以激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步,。下面我將對(duì)這學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)和總結(jié)：

關(guān)愛(ài)集體，以學(xué)校為家,。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,，積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，重視政治理論學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,。配合小組做好教研活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理,，抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，提高自己的專業(yè)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式,，絕不曠工,。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽,。本學(xué)年度全勤,。關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生,，做孩子們的好朋友。我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí),，那樣做對(duì)孩子是不公平的,。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕睿瑳](méi)有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”所以我用愛(ài)心澆灌稚嫩的花朵,，課堂上嚴(yán)格要求,，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來(lái)的是孩子們開(kāi)心的笑臉,。

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,。“腳踏實(shí)地,，大膽創(chuàng)新”是我教舞育人的座右銘,。以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了xxxx賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開(kāi)課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi),、組外教師請(qǐng)教,，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格,、深受學(xué)生喜歡的公開(kāi)課《xxxxxx》,，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。

我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提煉更適合孩子的形體組合,，在課余看《xxxx教材》，各類訓(xùn)練組合的,，不斷地學(xué)習(xí)提煉出更適合x(chóng)xxx學(xué)校的組合與教材,。結(jié)合音樂(lè)課本上的音樂(lè)讓孩子能更容易的掌握好組合達(dá)到訓(xùn)練效果!學(xué)校無(wú)小事，處處是教育,。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生,，我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開(kāi)展,。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生,。幼小銜接我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)和舞蹈課超低段和中段的訓(xùn)練,，今年編排的舞蹈《xxxx》和《xxxxxx》受到了學(xué)生的喜歡。讓孩子在快樂(lè)中得到了鍛煉,。提高了孩子的舞蹈興趣和舞蹈感覺(jué),。

我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇,、腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng),，助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失,，把他完成好,。本學(xué)年是幸福的一年，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著,、收獲著,、快樂(lè)著、進(jìn)步著,，即將到來(lái)的下一學(xué)年我同樣會(huì)用心去面對(duì),，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛(ài)著的事業(yè)。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十五

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)緊張而又充實(shí)的.學(xué)期又過(guò)去了,。回顧這學(xué)期,，忙碌而愉快的工作在我班三位教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，進(jìn)取完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù),。下頭我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。

本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)團(tuán)體,，服從分配,，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真,、求實(shí),、求新。以進(jìn)取熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作,。進(jìn)取參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng),，做好各項(xiàng)工作，進(jìn)取要求提高,。愛(ài)崗敬業(yè),，做到耐心、愛(ài)心,、公平,、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。

（一）教育工作,。

在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課,。為了上好課,，我備好每一節(jié)課。自我動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具,。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,，并采取相應(yīng)的措施,。關(guān)注全體幼兒,，注重個(gè)別教育，使其堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,。進(jìn)取地參加公開(kāi)課和各種競(jìng)賽活動(dòng),。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫忙的書(shū)籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,，為教學(xué)資料注入新的活力,。

1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,，供給充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,，使之在參加活動(dòng)的過(guò)程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性,。在一日活動(dòng)中,，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的本事,。

2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作,。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，每月撰寫(xiě)教育隨筆,，以提高自身本事與寫(xiě)作本事。

3,、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí),，更好地因材施教,，因人施教，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神,。

4,、認(rèn)真填寫(xiě)周、月計(jì)劃及各種表格,。

5,、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄,，做到有分析、有目標(biāo),、有記錄,、有反饋。

6,、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo),、資料與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每一天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間,，供給幼兒活動(dòng)材料,，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展本事。

（二）保育工作,。

在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自我與團(tuán)體的關(guān)系,，讓幼兒明白自我是團(tuán)體中的一員，并樂(lè)于參加團(tuán)體活動(dòng),。教育幼兒關(guān)心團(tuán)體,，關(guān)心同伴，禮貌待人,。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧,、有禮貌的好孩子,，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教,，同家長(zhǎng)一齊糾正幼兒不良的習(xí)慣,。

1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了必須的發(fā)展,。

2、做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,，做到地上無(wú)灰塵,、紙屑，窗明幾凈,，被褥整潔舒適,。

3,、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩,、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,，保證了玩、用具的衛(wèi)生,、安全使用,。進(jìn)取配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。

4,、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心境愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,，不挑食,，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,，不掉飯粒,。

5、勤為幼兒剪指甲,，避免抓傷的安全事故發(fā)生,。注意觀察幼兒不一樣的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止,，并進(jìn)行隨機(jī)教育,。

6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,，保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量,。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后,，不吵鬧,，盡快入睡，會(huì)整理床鋪,，衣服折疊整齊放好,。

7、經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展,。

（三）安全工作。

安全工作是最重要的工作之一,。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,，是每一個(gè)教師的職責(zé)和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心,，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活,、成長(zhǎng),，我做到了以下幾點(diǎn)：

1、教給了幼兒一些安全知識(shí),，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)本事,。不吞食異物，不玩火,、水,、電，不從高處往下跳,，不亂爬高處,，不吃生人的東西，不跟生人走,，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),，會(huì)大聲呼救。

2,、嚴(yán)格晨檢制度,，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,，避免幼兒吃錯(cuò)藥,。

3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生,。

4,、做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)交班資料,。

（四）家長(zhǎng)工作,。

1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通,。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,，使家長(zhǎng)了解自我孩子在園的情景。

2,、使用家園聯(lián)系冊(cè),、電話多種形式進(jìn)行訪問(wèn)。這使我更了解幼兒在家的情景,，使我能有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作,，并且還能促使我跟家長(zhǎng)的相互理解，使關(guān)系更密切。

3,、讓家長(zhǎng)參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動(dòng)中,，我開(kāi)展了開(kāi)放日活動(dòng),，讓家長(zhǎng)來(lái)園觀察孩子，和孩子共同完成一項(xiàng)工作,，這活動(dòng)不僅僅能促進(jìn)我與家長(zhǎng)的關(guān)系,，并且還能讓家長(zhǎng)更了解我的工作。與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系,，使記錄得到較好的結(jié)果,，真正的幫忙到幼兒。

4,、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,，隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施,，并記錄家訪情景,。更好地做到家園同步教育。

5,、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng),、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),，配合幼兒園做好保教工作。

總之本學(xué)期十分忙也十分累,，收獲當(dāng)然也不小,。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題,。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,，注重幼兒自身本事的培養(yǎng),。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步,。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇貼合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,，因人施教,，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自我的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)取地進(jìn)行專題研究,，進(jìn)取地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好,！

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十六

時(shí)間總是那么的匆匆,，轉(zhuǎn)瞬之間，四月已接近尾聲,。

我不知道時(shí)間的流逝對(duì)別人來(lái)說(shuō)意味著什么,，但對(duì)我們部門(mén)來(lái)說(shuō)，時(shí)間的流逝意味著成長(zhǎng),。隨著時(shí)間的磨礪,，我部門(mén)及各成員立足實(shí)際，不斷地積累經(jīng)驗(yàn),，不斷的成長(zhǎng)著,。隨著時(shí)間的積累，我部門(mén)已褪去了最初的稚嫩與迷茫,，擺脫了最初的雜亂無(wú)章,，開(kāi)始漸漸的步入正軌。

尤其對(duì)于我來(lái)說(shuō),，作為一名新成員加入學(xué)習(xí)部,，四月是個(gè)不一樣的時(shí)光。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我漸漸融入到了這個(gè)大家庭,，積極在實(shí)踐中熟悉本部門(mén)的各項(xiàng)工作，力求在實(shí)踐中不斷進(jìn)步,。

以下是我參加的幾項(xiàng)具體的工作：

（1）本月初,，在部長(zhǎng)的安排下，我與另外兩名干事合作,，完成了本月的晚自習(xí)考勤,。

一周兩次，于晚6：40在弘道樓五樓的學(xué)工辦,，與搭檔會(huì)面,，等值勤老師。有時(shí),，因特殊原因,，老師無(wú)法同去,，我們便自行檢查。

（2）四月中旬,，我們學(xué)習(xí)部承辦了管院的演講比賽,。4月20日晚，在聞道樓1110,，成功舉行了比賽,。到場(chǎng)的有學(xué)生會(huì)的幾位主席和部長(zhǎng)，及我們部門(mén)的所有成員,，外加31位參賽選手。比賽進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí),，其間,，各個(gè)選手激情演講，使比賽到了一個(gè)個(gè)高潮,。

通過(guò)本月的工作,，我部門(mén)取得了一定的成績(jī)。進(jìn)一步明確了部門(mén)職能,；加深了成員間的了解,；明確了各成員的職能分工與合作方案。進(jìn)一步熟悉了我部門(mén)的工作環(huán)境與工作程序,。

通過(guò)本月的工作,，我部門(mén)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量，相信在我部門(mén)全體成員的共同努力下,，我們的學(xué)習(xí)會(huì)越干越好,。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了我們還有很多的不足,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,。

過(guò)去已成為歷史，我們應(yīng)立足現(xiàn)在,，把握未來(lái),。我部門(mén)在今后的工作中會(huì)再接再厲，在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績(jī),！而我也會(huì)更加努力,，為部門(mén)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十七

店時(shí)有顧客進(jìn)來(lái)挑選,，但看了一下就走了,，此現(xiàn)象讓員工很苦惱，跟我說(shuō):：你看,，不是我們不想做銷售,，而是顧客不想買(mǎi),。

我分析了下她們的站位，顧客一進(jìn)門(mén),，員工就迎上去,，那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐，無(wú)奈之下只能望兩下往后退,，走了,。那如果顧客進(jìn)門(mén)后員工迎上去后，是從后面包抄賭住顧客的退路,，無(wú)形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機(jī)會(huì)也便多起來(lái),。

想住方法讓顧客留下來(lái)，留下來(lái)了也就有了成交的機(jī)會(huì),。留下來(lái)的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯(cuò)!聊天是個(gè)藝術(shù),，但真正讓顧客留下來(lái)，留得穩(wěn),，留得你也很自在的,，則是讓顧客進(jìn)試衣間。想進(jìn)辦法不斷引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間,，進(jìn)了試衣間,，脫了衣服，顧客也不好意思說(shuō)我要走了吧!

顧客進(jìn)了試衣間就成功了嗎?不,，你只成功了十分之一,。在試衣間我們同樣要遵守機(jī)會(huì)多成交多的守則，并不讓顧客只試一件衣服,，而是要挑適合顧客的,。那全部都拿嗎?那也不行，太多會(huì)造成顧客的不耐煩,，到底幾件合適?我覺(jué)得在適合顧客產(chǎn)品的前提下,，4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會(huì)比較好，當(dāng)然,，如果顧客愿意試更多,，我們應(yīng)該更開(kāi)心，因?yàn)槲覀兛梢哉f(shuō)服顧客買(mǎi)得更多,，前提條件是在試衣間要看好貨,。

大學(xué)教師在學(xué)校管理人員崗位的個(gè)人工作總結(jié)篇十八

2021學(xué)年秋季學(xué)期，本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,、聽(tīng)課、評(píng)課,，及時(shí)批改作業(yè),、講評(píng)作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)體系,，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,，從而不斷提高的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下面的工作：

備好課，認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好,。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí),，想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,，激發(fā)學(xué)生的興趣和情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

初一的學(xué)生愛(ài)動(dòng),、好玩，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題,，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如,，握握他的手,，摸摸他的頭等。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,，所以，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

觀摩優(yōu)秀課件及教案,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平?，F(xiàn)在我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，不但提高了自己相關(guān)的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也為全體小語(yǔ)教師提供了很好的課件交流服務(wù),。

勇于從事語(yǔ)文教學(xué)的新嘗試,，并成功的運(yùn)用電腦多媒體課件上了一節(jié)語(yǔ)文公開(kāi)課《翠鳥(niǎo)》，借以帶動(dòng)現(xiàn)代語(yǔ)文教學(xué)工作的創(chuàng)新,。

總之,，在本學(xué)期的各科教學(xué)工作中，我都力爭(zhēng)嚴(yán)格要求自己,，無(wú)任何有悖教學(xué)大綱和新課改要求的做法,，并能做到為人師表，語(yǔ)言健康得體,，舉止文明禮貌,，以身作則，注重身教,。在今后的教學(xué)工作中,，我仍將一如既往的要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開(kāi)拓前進(jìn),，為母校的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量！