總結(jié)是一種反思的過(guò)程,，它使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足?？梢圆捎梅謼l款的形式來(lái)提煉和概括要點(diǎn),，使總結(jié)更具有可讀性。想要寫(xiě)一篇優(yōu)秀的總結(jié),，不妨看看以下這些總結(jié)范文,，或許能夠給你一些啟發(fā)。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇一

2xx-x年11月4日,，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),，也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰,。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二,、突出成績(jī)

在公司管理方面：(1),、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2),、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。(3),、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4),、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的.年度招聘計(jì)劃,。(5),、強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用,。(6),、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。(2),、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3),、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。(4),、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作,。(5),、參與***賓館電視片的前期拍攝工作,。

(6)、撰寫(xiě)*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。(7)、公司歷史資料,、技術(shù)部門(mén)歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類(lèi),、保存等工作,。

三、存在不足

1.個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí),，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué),。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

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教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇二

俗話說(shuō),，“德若水之源,，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí),，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù),，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快,，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn),、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,，更好地開(kāi)展本職工作。

新的時(shí)代,、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的,、更高的要求。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作,，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況,，開(kāi)闊視野、拓寬思路,。這就要求我們的思維,、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要,。要做到上述兩點(diǎn),，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,，才能更好,、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng),。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展,。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇三

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來(lái)了嶄新的,、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),，不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與總工辦,、工程部,、財(cái)務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍,；在對(duì)外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。

經(jīng)過(guò)全年來(lái)的工作實(shí)踐,，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后的工作中，要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，辦理事情注重方式方法，通過(guò)工作實(shí)踐的積累,，提高增強(qiáng)工作信心,，為今后更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

3、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜,；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，綜合部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰。

4,、今年以來(lái),，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,?？紤]到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為部分員工購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

在20xx年的工作中，本人將嚴(yán)格遵循“團(tuán)結(jié)協(xié)作,、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),、提高業(yè)務(wù)水平”的個(gè)人準(zhǔn)則，本著謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì),、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),，拼搏進(jìn)取,，迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績(jī),，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)！

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇四

歲月如梭,，過(guò)去的'一年里,，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下比較順利地完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮努力，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

本學(xué)期我擔(dān)任八年級(jí)六個(gè)班信息技術(shù)課教學(xué),，開(kāi)學(xué)初我制定了工作計(jì)劃,，認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，上好課，為更好地完成教學(xué)工作做好準(zhǔn)備,。上好每節(jié)課對(duì)于老師,，對(duì)于學(xué)生都是很關(guān)鍵的。確實(shí),，這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn),，現(xiàn)在的學(xué)生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),，大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)﹄娔X進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,，熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標(biāo)準(zhǔn)完成了教學(xué)任務(wù),。當(dāng)然還有少數(shù)學(xué)生掌握程度并不理想,，這點(diǎn)在今后的教學(xué)當(dāng)中是我必須要去努力攻克的難點(diǎn)。

我嚴(yán)格要求自己,，工作實(shí)干,，認(rèn)真完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),。由于我們信息中心的工作比較特殊,，所以也決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè),，除了每天“校園之聲”廣播和臨時(shí)性的工作外，還負(fù)責(zé)校園廣播系統(tǒng)維護(hù)以及廣播線路的維護(hù),，信息收集和學(xué)校及個(gè)處室舉行的大型活動(dòng)音箱設(shè)備的調(diào)試,，電子屏幕的更換，九年級(jí)教室計(jì)算機(jī)和投影儀維護(hù)管理,，及每周周前會(huì)和教研會(huì)時(shí)的值班巡查等工作,。除了學(xué)校安排的工作外還幫助學(xué)校教師個(gè)人的電腦維護(hù)。在以后的工作中,，我將一如既往,，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),，為學(xué)校的美好明天更加努力,。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,，一個(gè)學(xué)期里只請(qǐng)假過(guò)一天，每天早,、中,、晚幾乎不遲到,、早退,，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),，一邊學(xué)習(xí)，我應(yīng)更加勤懇,，為學(xué)校作更多的事,，也更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

以上是我個(gè)人這一學(xué)期工作的總結(jié),，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了城關(guān)一中的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇五

xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家文明城市復(fù)檢,、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī),，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持開(kāi)展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動(dòng)，積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告,、法律常識(shí),、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，質(zhì)量管理體系等,。通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)造了一個(gè)民族團(tuán)結(jié),，共同進(jìn)步的良好氛圍,。提高了學(xué)習(xí)水平。

年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),、《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，認(rèn)真落實(shí)x崗責(zé)任制，完善了《環(huán)衛(wèi)局績(jī)效考核辦法》,、制定崗位評(píng)價(jià)表并實(shí)施,、對(duì)每一個(gè)工作人員的考核過(guò)程充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得,，不勞不得的措施,，進(jìn)一步營(yíng)造了相互競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的良好工作氛圍,。

（一）環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作

環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持日常（每天）對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路,、公廁、精品街,、衛(wèi)生死角,、垃圾清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改,。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán)、抓實(shí),、抓透,、抓細(xì),。重點(diǎn)是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運(yùn)點(diǎn)清運(yùn)情況,、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作,。夜查x座公廁的運(yùn)行情況。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題x起,，處理率100%,。

（二）城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作

（三）環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作

xxx物業(yè)外包單位,，xxx公司對(duì)xxx棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接,；交接面積達(dá)x平方米。

（四）環(huán)衛(wèi)局重點(diǎn)工作順利開(kāi)展

環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類(lèi)重點(diǎn)工作實(shí)施方案,，為全年的重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ),。一是完成三個(gè)合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xxx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》,、《xxx區(qū)垃圾清運(yùn)處置管理服務(wù)合同》,、《公廁管理服務(wù)合同》,；二是做好《地埋式垃圾桶項(xiàng)目實(shí)施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計(jì)及施工,。三是完成《移動(dòng)公廁項(xiàng)目實(shí)施方案》,、目前正等待上會(huì)評(píng)審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院已制定完成《xxx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》,、《xxx區(qū)垃圾收集設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》初稿,，并通過(guò)上會(huì)評(píng)審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,，完成曝光臺(tái)正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站,。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款x元,，垃圾清運(yùn)方面扣款x元,，公廁管理方面扣款x元，合計(jì)x元,。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn),。七是做好x鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測(cè)量核定工作。八是修改完善本部門(mén)績(jī)效考核細(xì)則,，對(duì)環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核,。

1.做好日常工作，包括各類(lèi)信息的上報(bào)工作,，對(duì)20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù),。

2.按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門(mén)工作網(wǎng)站上上傳公開(kāi)信息。

3.完成好上級(jí)或其他部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。

4.繼續(xù)做好x熱線接警登記與處理工作,。

一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常（每天）巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路,、公廁,、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查,。重點(diǎn)做好白色垃圾開(kāi)春清理工作,。

二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好二季度三個(gè)月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。

三是專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局,、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境,、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,。從工程前期,、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。

四是做好《20xx年公廁項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》上會(huì)評(píng)審工作,。二季度初完成戶外廣告,、招牌專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能,，理順審批流程,，根據(jù)戶外廣告、招牌專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,，對(duì)新建,、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運(yùn)行。

五是認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié),，完成好上級(jí)或其他部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇六

作為一名項(xiàng)目管理人員，需要專(zhuān)業(yè)的技能知識(shí),，還需要有專(zhuān)業(yè)的管理理念,，從實(shí)踐中去尋找經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己對(duì)項(xiàng)目的感覺(jué),，項(xiàng)目的成功,，也關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目需求的理解，綜合的分析,，更重要的是能找到適合項(xiàng)目實(shí)施的成員,，項(xiàng)目經(jīng)理需要有一種敏銳的洞察力，需要擁有對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性,，如果能夠擁有這樣的理念,，加之膽大心細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，相信沒(méi)有任何事情是做不了的,。能言善辯，思路清晰是項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的技能,，如同掌握工具一般,，必須活學(xué)活用,，項(xiàng)目管理不會(huì)一層不變,，情商的智慧往往更需要超越著智商的成分。一直認(rèn)為項(xiàng)目管理貴在思路與理念,，也是自己一直在學(xué)習(xí)與工作中努力的方向,。

轉(zhuǎn)眼過(guò)去的20xx年，自己的重點(diǎn)管理思路,，是在班組管理中發(fā)揮班組能動(dòng)力與執(zhí)行力的同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì),，個(gè)人素養(yǎng)與素質(zhì)在挖掘個(gè)人特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，放手進(jìn)行能力的培養(yǎng)，一年中,，帶領(lǐng)的9人團(tuán)隊(duì),，在公司培訓(xùn)、項(xiàng)目接應(yīng),、產(chǎn)品梳理等領(lǐng)域均有著較好的成績(jī),，支撐能力不僅僅已經(jīng)突破原來(lái)專(zhuān)業(yè)化的范疇，項(xiàng)目區(qū)域支撐的均衡也開(kāi)始慢慢的體現(xiàn)出來(lái),。執(zhí)行力方面,，有著嚴(yán)格的要求，時(shí)間的概念,，以及責(zé)任的宣貫,，已經(jīng)成為一種習(xí)慣，規(guī)范化,，流程化,，加之成果后的一種成就感，讓項(xiàng)目管理真正可以體現(xiàn)出一定的高效,。

來(lái)自 m.sevw.cn

重大項(xiàng)目與重要工作的接應(yīng)過(guò)程中,，自己也是能夠發(fā)揮核心的作用，順利的完成了行業(yè)應(yīng)用全景視圖的編寫(xiě)工作,、集團(tuán)住建部項(xiàng)目,、政府12345項(xiàng)目等，同時(shí)在憂患項(xiàng)目管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題環(huán)節(jié),，及時(shí)的開(kāi)展問(wèn)題的梳理與總結(jié),，在針對(duì)epon流程不順的環(huán)境下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了全區(qū)部門(mén)的走訪與培訓(xùn)工作,，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶,。

創(chuàng)新是20xx年公司明確的主題，一年中,，自己參與針對(duì)css系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用課題,，參與省公司組織的第三方評(píng)估體系課題，以及自己撰寫(xiě)的創(chuàng)新課題,，vpdn接入在安卓系統(tǒng)中的應(yīng)用等,。在結(jié)合日常的工作中，充分針對(duì)還存在的問(wèn)題,，進(jìn)能行有效的分析與總結(jié),。回顧一年,，自己在管理與項(xiàng)目支撐過(guò)程中,，均能發(fā)揮出一名維護(hù)骨干的作用。

一年中在項(xiàng)目管理的思考中，還存在項(xiàng)目售后交付的不規(guī)范弊端,，在特殊項(xiàng)目的接應(yīng)過(guò)程中,，無(wú)法快速的進(jìn)行項(xiàng)目的交付，對(duì)于客戶售后服務(wù)引起一定的隱患,。同時(shí)自己與客戶之間的溝通還相對(duì)較少,，在主動(dòng)性服務(wù)的基礎(chǔ)上，還做的很不到位,。知識(shí)存儲(chǔ)方面,，還有一定的欠缺，有待自己進(jìn)一步的提高,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇七

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握財(cái)務(wù)管理人員方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手××××管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。

結(jié)合××××的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作,，××××的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;,。

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(1)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益.

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇八

本人思想上積極要求進(jìn)步，做為一名黨員,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,，能從思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員,，能愛(ài)崗敬業(yè),，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能潛心鉆研業(yè)務(wù),，不怕苦,，不怕累，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,，是不斷提高三級(jí)甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要,，并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。檔案管理工作的好壞,，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理水平,，與三級(jí)醫(yī)院管理、文明單位建設(shè),、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),。干好這項(xiàng)工作不僅需要細(xì)心、耐心,，而且還需要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí),。多年來(lái)，本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手,，向書(shū)本學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)和同志們虛心請(qǐng)教，較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí),。通過(guò)邊學(xué)習(xí),，邊實(shí)踐,，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持、幫助下,，院綜合檔案室通過(guò)市檔案局,、衛(wèi)生局評(píng)審，達(dá)到市一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。之后,，本人并沒(méi)感到滿足，繼續(xù)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理,，規(guī)范檔案管理制度,，完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),。20_年被評(píng)為全市檔案工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào),。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。不斷提高檔案管理水平,，本人積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)常下科室對(duì)兼職檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織檔案管理人員外出參觀學(xué)習(xí),，積極撰寫(xiě)檔案管理論文,，不斷提高自身素質(zhì)?？剖?、部門(mén)檔案移交時(shí)，嚴(yán)格把關(guān),。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每年上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查,，凡檔案不符合要求的科室，均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫(kù)負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo),。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,，以科學(xué)的原則和方法對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理,、鑒定,、編目、保管,、檢索,、統(tǒng)計(jì)、編研,、利用,。

利用效益優(yōu)秀單位,。

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書(shū)，根據(jù)市主管局的要求,，并結(jié)合本院實(shí)際,，擬定相應(yīng)措施，逐漸實(shí)施,。

能充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性,，認(rèn)真做好檔案工作為醫(yī)療、保健,、教學(xué),、科研,、管理等各項(xiàng)工作服務(wù),，科學(xué)管理檔案，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用檔案,，發(fā)揮檔案的最大效能,，使之為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。20_年度本人被評(píng)為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作先進(jìn)個(gè)人,。

本人不僅愛(ài)崗敬業(yè),，扎實(shí)做好本職工作，而且還能積極主動(dòng)地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí),，能較好地樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)主動(dòng)服務(wù)的思想，隨叫隨到,，熱情周到,，不計(jì)得失，盡心盡力,，努力做好各項(xiàng)工作,。平時(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，好學(xué)上進(jìn)，待人誠(chéng)懇,，自覺(jué)守紀(jì),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

二〇一四年初,，我被任命為_(kāi)__市場(chǎng)管理處副主任,，負(fù)責(zé)___商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來(lái),，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,，我擺正自身位置，牢記職責(zé),，認(rèn)真履行監(jiān)管職能,，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:,。

一、抓緊抓好學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

一年來(lái)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高,。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力,、向心力,，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此,，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí),，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,，清正廉潔,、不謀私利、秉公執(zhí)法,、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律,、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，努力掌握觀察事物,、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題,、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,，做到依法行政,，嚴(yán)格按法定程序辦事。

二,、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，率先垂范。

在日常工作中,，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí),、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止,，從點(diǎn)滴小事做起,，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法,，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系,，利為民所謀”，解放思想,，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,，勤于思考，認(rèn)真鉆研,，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專(zhuān)家。

三,、腳踏實(shí)地,，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作,。

今年上半年,，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè),、合伙企業(yè),、公司等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記_戶,，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)_戶,，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)_戶。

三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,，加大管理深度,，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移,。在工商管理費(fèi)和維管費(fèi),、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制,，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)__元,完成計(jì)劃的_%,維管費(fèi)_元,完成計(jì)劃的_%,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)_元,完成計(jì)劃的_%,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照_個(gè),，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)_元,。做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,。

查處假冒偽劣商品,，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一,。半年來(lái)，我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,，無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品,、兒童玩具，無(wú)廠名廠址的電器,、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶,。

一年中共辦理一般程序案件6起,，累計(jì)罰款_元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng),、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6100多元，消費(fèi)者十分感動(dòng),，送來(lái)錦旗,，還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。

一年來(lái),，共受理消費(fèi)投訴97起,，成功調(diào)節(jié)95起，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98%,，為消費(fèi),。

者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.5萬(wàn)元，收到感謝信6封,，錦旗5面,。

利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。

我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,，落實(shí)省委,、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日,，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,，向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶,、公司等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,，共收取捐款_元，在全局中名列前矛,，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

四,、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。

一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。

二是工作中還存在急躁情緒,，深入細(xì)致的思想工作做的不夠,，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象,。

在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心,，對(duì)同志耐心,，把思想工作做深做細(xì)。

回顧過(guò)去一年的工作,，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于同志們的支持和幫助,。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇九

20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,，新簽合同xxx份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格xxx份,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，采購(gòu)工作總結(jié)如下：

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事。20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度,。

制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。

制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,，防止庫(kù)存積壓,，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大,，部分物資緊缺的情況下,，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源,，積極組織落實(shí),，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,，圓滿完成了工作任務(wù),。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,，20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。

同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的`高低。

3,、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。合作過(guò)程中,，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作,。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。

3,、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

4,、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。20xx年采供部特別注重,，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的'追蹤,。

5,、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比。

一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,，直接導(dǎo)致了走的步伐不大,，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果；特別是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部的溝通不到位,。

1、建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十

1,、印章管理制度及執(zhí)行情況:各單位能夠按照《xxx印章管理辦法》對(duì)各類(lèi)公章進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)一管理，印章制發(fā)由廠部統(tǒng)一刻制,，停用,、廢止和銷(xiāo)毀情況及時(shí)上交綜合科管理，在自查過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象,。

2,、印章使用登記情況：能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別報(bào)表有未登記現(xiàn)象,，但是均由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),。

3、對(duì)各類(lèi)公章的適用范圍：各職能科室,、車(chē)間能夠認(rèn)真執(zhí)行印章管理辦法,，有個(gè)別單位對(duì)科室,、車(chē)間公章的管理記錄不夠完善，需進(jìn)一步強(qiáng)化管理,。

4,、無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)對(duì)公司外的單位印章。

職責(zé)一,、印章管理員每天下班前應(yīng)檢查印章是否齊全,，并將印章鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜內(nèi)，妥善保管,，不得將印章存放在辦公桌內(nèi),；次日上班后，應(yīng)首先檢查所保管印章保險(xiǎn)柜有無(wú)異樣,，若發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)立即報(bào)告,。

二、印章管理員因事,、病,、休假等原因不在崗位時(shí)，印章授權(quán)人應(yīng)指定他人代管印章,，印章管理員要向代管人員交接工作,，交代用印時(shí)的注意事項(xiàng)。印章管理員正常上班后,，代管人員應(yīng)向?qū)９苋藛T交接工作,，登記用印的起止日期，實(shí)行管印人員登記備案制,，以明確責(zé)任,，落實(shí)到人。交接工作時(shí),，應(yīng)嚴(yán)格辦理交接手續(xù),，填寫(xiě)《印章交接單》，登記交接日期,、管理印章類(lèi)別,。交接人員簽字，印章授權(quán)人簽字認(rèn)可后備存,。

三,、印章管理員要堅(jiān)持原則，遵守保密規(guī)定,，嚴(yán)格照章用印,。

未按批準(zhǔn)權(quán)限用印或用印審批手續(xù)不全的，印章專(zhuān)管員不予用印,；經(jīng)辦人拒絕印章專(zhuān)管員審核文件內(nèi)容或?qū)徟掷m(xù)的,，印章專(zhuān)管員可拒絕用印并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

四,、印章專(zhuān)管員用印蓋章位置要準(zhǔn)確,、恰當(dāng)，印跡要端正清晰,，印章的名稱(chēng)與用印件的落款要一致，不漏蓋,、不多蓋,。

五、印章管理員不得擅自用印,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅處理；若因擅自用印導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),，由其承擔(dān)全部賠償責(zé)任并按公司的規(guī)定進(jìn)行處罰,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十一

不知不覺(jué)間，來(lái)到xx縣xx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的六個(gè)月,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作,，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法,。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,，讓我一開(kāi)始很不適應(yīng),。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時(shí)間里,，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時(shí),，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中,，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西,。

1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念,，對(duì)工程管理還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。不過(guò)我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,，努力地做好自己本職的工作。

2,、由于半年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),，自己覺(jué)得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成,。在以后的工作中,，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細(xì)節(jié),，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù),。

1、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化,、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在工作之余,，我們公司還組織了自己的籃球隊(duì),，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦螅辛艘粋€(gè)放松,、娛樂(lè)的平臺(tái),。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，這一點(diǎn)讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;,。

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十二

2,、實(shí)際完成結(jié)果的對(duì)比與分析,。

項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容工期完成情況,。

1、組員成長(zhǎng)情況晉升及20xx年成長(zhǎng)計(jì)劃,。

2,、組員結(jié)構(gòu)、后備力量及梯隊(duì)情況分析,。

1,、項(xiàng)目中成長(zhǎng)的情況。

2,、項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的`工作,。

3、部門(mén)其他重點(diǎn)管理指標(biāo)分析,。

1,、內(nèi)外部客戶滿意建設(shè)情況。

2,、內(nèi)外部客戶投訴次數(shù)及處理結(jié)果,。

1、需改善和提升的方面,。

2,、自我改善計(jì)劃。

3,、部門(mén)建議行政組考評(píng)評(píng)語(yǔ)。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十三

回首20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，伴隨我的是感激與慚愧,，責(zé)任與重托。

一,、工作方面,。

20xx年1—10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作，互助互敬,，在保證正常抽水維護(hù)的前提下,，對(duì)剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作,。

xx月—xx月在院舉行的崗位競(jìng)聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托,。在新崗位工作的'這2個(gè)月中我感觸頗多,，首先,，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,，新的同事,。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,，想職工之所想,，急職工之所急，做好服務(wù)工作,，讓職工沒(méi)有后顧之憂,，這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值。

二,、思想政治方面,。

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平,，充分消化理解“十八大”的新的指示要求,，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。

這一年來(lái),，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十四

在營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

總而言之,，三句話：成績(jī)不可忽視,，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考,。

1.鋪開(kāi),、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往,，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a,、b,、c分類(lèi)管理，其中a類(lèi)包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類(lèi)有94家;c類(lèi)210家,。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍,。

目前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人,，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。

其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨,、退貨,、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的日,、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中報(bào)到,，每周六下午召開(kāi)例會(huì),，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率,。

目前,，營(yíng)銷(xiāo)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦,、純正堂,、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,，曲美,、緩士芬、玉葉清火片,、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如現(xiàn)款、代銷(xiāo),、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等,。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司總經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。

5.創(chuàng)造了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn),。

20xx年度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額x萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元,。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

所以說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),，一舉兩得,，成績(jī)不可忽視。

希望有一天,，營(yíng)銷(xiāo)部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷(xiāo)品種的最有份量的談判籌碼!全球管理,。

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教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十五

不知不覺(jué)間,，來(lái)到xx縣xxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的`不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的六個(gè)月,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作,，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法,。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工,。這種角色的轉(zhuǎn)變,，讓我一開(kāi)始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了,。

在這半年的時(shí)間里,，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí),。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中,，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。

1,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念，對(duì)工程管理還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。不過(guò)我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,，努力地做好自己本職的工作。

2,、由于半年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),，自己覺(jué)得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成,。在以后的工作中,，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細(xì)節(jié),，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù),。

1、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化,、精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊(duì),，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦?，有了一個(gè)放松,、娛樂(lè)的平臺(tái),。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，這一點(diǎn)讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2,。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間,，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

3,。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,；

2,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員工作總結(jié)篇十六

我是采購(gòu)部經(jīng)理，在20xx年12月27日,，董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專(zhuān)題會(huì)議后,，采購(gòu)部正式成立，1月4日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,，主持采購(gòu)部日常工作,，隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),，直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu),。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)物資的采購(gòu)及部門(mén)內(nèi)部管理,，提高物資采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本,。具體職責(zé)如下：

1,、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施,；

2,、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行,；

3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序,。

1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂,；

2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核,；

3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作,；

4,。參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。

1,、處理本部門(mén)內(nèi)部日常行政事務(wù),；

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、績(jī)效考核工作,；

3、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等,；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系,，解決爭(zhēng)議,；

5、主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作,。

接下來(lái),，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一季度來(lái)的工作進(jìn)行述職：

根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求，制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度,、采購(gòu)部工作程序,、采購(gòu)流程,、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序,。建立了采購(gòu)信息庫(kù),，對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn),?？赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理，作為候補(bǔ)力量,。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,，每月6、16,、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,，以采購(gòu)、采購(gòu),、庫(kù)房,、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),，活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng)，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案，收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,，做出總體評(píng)價(jià)，直接約束供應(yīng)商,，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改,，制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程，大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

與部門(mén)成員一起參與物資采購(gòu),、詢價(jià)、議價(jià),，通過(guò)對(duì)制度,、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工,，各司其職,。從一季度的工作情況來(lái)看,，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化,、規(guī)范化,，采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法,、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。

在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量,，在物價(jià)漲幅,，季節(jié)交替的時(shí)候，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于供應(yīng)商的張家同志，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù)，部門(mén)商議決定后,，上報(bào)財(cái)務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，合理安排使用資金,。

在20xx年1月份和2月份,，茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),，搶占有利時(shí)機(jī),，為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支,。

臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,，制定了流程、制度,、就要求各部門(mén)按照程序,、流程走，有制度就要落實(shí),，在這方面很大程度上節(jié)約了人力,、物力、財(cái)力資源,，效果明顯,。

處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,，在工作過(guò)程中,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,，因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),，在車(chē)上交流，在實(shí)際工作中實(shí)踐,，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用,。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí),，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正,、公平的做事原則,，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門(mén)了解物品使用情況,，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn),，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

第一季度,，在董事會(huì)和酒店的支持下,，在各部門(mén)的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下,，圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),，采購(gòu)金額總計(jì)500余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一季度中,，較好地完成了各項(xiàng)工作,，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,，主要表現(xiàn)在：

流程制度,，落實(shí)不夠嚴(yán)格，有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象,；

管理措施不夠細(xì)致,，對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。

堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)；