隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
樓盤銷售主管述職報告篇一
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。
第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、 多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、 學(xué)會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標(biāo),,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。
以上就是我的述職報告,,謝謝大家。
樓盤銷售主管述職報告篇二
房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁,,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題,,及時解決問題,同時,,也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,,主要工作內(nèi)容如下:
(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用,。
(2) 協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,,制定值班人員安排表。
(3) 自覺遵守作息時間,,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤,、考核制度,嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行,。
(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,,分析上周銷售情況、問題,、提出建議,。
(5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表,、言談,、舉止,熱情禮貌對待客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立品牌形象。
(6) 愛護公務(wù),,帶頭做好售樓處,,樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
(7) 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),,認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),,提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧,、語言表達能力,。
(8) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,,促成及成交,,對于不能成交的原因,進行分析,、總結(jié),、及時地給予配合,把握機會達成成交,。
(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,,就要銷售主管出面,,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任,。
(2) 用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解,、耐心而細致地同客戶溝通,,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3) 認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,,想辦法解決客戶提出的疑難問題,,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
(1) 每天認真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域,、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位,。
(2) 認真統(tǒng)計到訪客戶量,、客戶需求、面積,、戶型,、反映的問題比例。
(3) 每周對電話量,、到訪客戶量進行總結(jié),,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4) 了解項目的價格,、戶型,、朝向、面積,、定位,、交通,、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,,做到心中有數(shù),,沉著應(yīng)付。
(5) 了解市場情況進行比較,、分析,,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。
(6) 做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據(jù),、收支票,、本票、匯票等手續(xù),。
(7) 做好定金收據(jù),、認購書、傭金收據(jù)的核對,、登記,、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
(8) 做好收款,、銷售登記工作、做好銷售進度表,。
(9) 跟蹤客戶的補丁,、定首期、簽合同,、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作。
(10) 做好銷售報表,,銷售總結(jié),,每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(1) 定期組織市場調(diào)研,,收集市場信息,,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,。
(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,,提出改進方案和措施,。
(3) 負責(zé)收集,、整理、歸納客戶資料,,對客戶群進行透徹的分析,。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,,要團結(jié)銷售人員,,要有凝聚力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,,認真負責(zé)做好本職工作,,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我,。
銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告
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樓盤銷售主管述職報告篇三
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,,緊緊圍繞銷售工作,,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,,開拓進取,,真抓實干,勤勤懇懇做事,,兢兢業(yè)業(yè)工作,,較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職,。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此,,我組織團隊成員,認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,,提高執(zhí)行力,。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn),。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),,實現(xiàn)效益,,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn),。因此,,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識,、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。
上半年,,我?guī)ь^努力,處處以身作則,,較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,,督察廣告投放情況,。奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況,。在我的帶領(lǐng)下,,團隊成員工作積極,,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,,1月23日,,***城銷售部正式啟用,三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了***城的全貌,。2月1日,,***城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步,。4月25日,,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀***城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作,,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,,目前積累客源1000余組,,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,,適時安排廣告宣傳工作,。全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,,隨時向業(yè)主追要購房款項,,確保賬目明細。認真與物業(yè)公司協(xié)作,,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,,售前積極進行上門拜訪活動,,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳。售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,,竭力為業(yè)主的購房排憂解難。售后,,及時進行電話回訪,,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。此外,,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,,爭取其支持,。與銀行信貸部門、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,,使售樓過程暢行無阻,,快速便捷。
工作中,,我能夠擺正自己的位置,,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,經(jīng)常教育員工“有條件要上,,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,,確保提高執(zhí)行力。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,,及時傳達上級指示精神,,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,,改進銷售思路,,輔助其健康發(fā)展。
同時,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,結(jié)合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,,明確了部門員工的崗位責(zé)任,,完善了責(zé)任制度和激勵機制,落實獎罰政策,,強化了對部門成員的管理,,調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時,,我堅持以人為本,,尊重員工的意見,采納合理化建議,。關(guān)心員工的生活,,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,,都為他們提供力所能及的幫助,,極力營造團結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,,打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊。
半年來,,雖然取得了一定的成績,,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,,由于忙于具體事務(wù),,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊,。二是計劃不夠細致,,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,,一定程度上影響了效率,。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,,改進工作,,超越自我。
一期一批及二批銷售均達到90< 以上為目標(biāo),。一期一批共213套,,銷售面積24741㎡,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,,共191套,。自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金預(yù)計可達萬元,。、一期二批,。共168套,,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,,即平方米,,共151套。自行車庫銷售金額為萬元,?;鼗\資金預(yù)計可達萬元。
戶外,、**,、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,,錯開發(fā)行時間,,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,,爭取以同樣的廣告費用投入,,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,,公布開盤信息,。**廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū),。短信效果明顯,,應(yīng)在開盤前一周進行,,注意與**廣告錯開時間,。報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與**錯開時間段,,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,,規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,,學(xué)會“兩條腿”走路,,提升公司形象與銷售業(yè)績。二是建立健全合同管理與簽約制度,,實行專人管理,,健全客戶檔案,防止意外糾紛,,確保公司利益,。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,,進一步總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,,以更加飽滿的工作熱情,,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進取,,求真務(wù)實,,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!