總結(jié)是學(xué)習(xí)和成長的機會,，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的理解和掌握,，以便準(zhǔn)確地表達。這些總結(jié)范文不僅形式多樣,，內(nèi)容豐富,，還能夠給我們帶來啟發(fā)和借鑒。

管理人員工作總結(jié)匯報篇一

在本期人員管理工作中,，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并取得了一定的成績,。在這里,，我將對本期人員管理工作的開展情況進行總結(jié)，并提出一些改進建議,。

1.招聘與配置,。

為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，本期招聘了若干名新員工,，并合理配置了各部門的人員結(jié)構(gòu),。在招聘過程中，我們嚴(yán)格按照公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)和程序進行,，確保了新員工的質(zhì)量,。

2.培訓(xùn)與發(fā)展。

為了提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),，我們組織了多次內(nèi)部培訓(xùn),，涵蓋了業(yè)務(wù)知識、團隊協(xié)作,、個人技能等多個方面,。同時，我們還鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，以提升個人能力,。

3.績效與薪酬。

在本期人員管理工作中,，我們加強了對員工績效考核的力度,，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果發(fā)放薪酬。此外,，我們還探索了薪酬激勵制度,，以更好地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

4.人員調(diào)整與優(yōu)化,。

在人員調(diào)整與優(yōu)化方面,，我們根據(jù)員工的個人能力和業(yè)務(wù)需求，合理調(diào)整了崗位和職責(zé),，以提高工作效率,。同時，我們還加強對員工的關(guān)懷和幫助，幫助他們更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境,。

1.進一步加強對員工的培訓(xùn),，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，以更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,。

2.探索更加靈活的薪酬激勵制度,，以更好地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

3.加強對員工的績效評估和考核,，并嚴(yán)格按照考核結(jié)果發(fā)放薪酬,，以提高員工的工作積極性和主動性。

4.優(yōu)化人員配置,，根據(jù)員工的個人能力和業(yè)務(wù)需求,，合理調(diào)整崗位和職責(zé)，以提高工作效率,。

總之,，本期人員管理工作取得了一定的成績，但仍有很多需要改進的地方,。在未來的工作中,，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

管理人員工作總結(jié)匯報篇二

我作為人員管理工作者的身份，在過去的一年中,，主要負(fù)責(zé)我們的團隊管理和協(xié)調(diào)工作,。今天，我將對過去一年的工作進行總結(jié),。

1.工作目標(biāo)與背景,。

在過去的一年中，我們的團隊規(guī)模增長了20%,，達到了50人,。我們的團隊成員來自不同的領(lǐng)域和背景，有著豐富的技能和經(jīng)驗,。我的主要目標(biāo)是優(yōu)化團隊管理,，提高人員利用率，實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),。

2.工作完成情況。

在人員管理方面,，我著重強化了人員招聘,、培訓(xùn)、調(diào)配等環(huán)節(jié),。通過嚴(yán)格的招聘流程,，我們成功地吸引了一批優(yōu)秀的團隊成員,。同時，我主導(dǎo)了團隊文化的建設(shè),，提高了團隊凝聚力和歸屬感,。通過合理的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，團隊成員的技能得到了提升,，工作積極性也得到了提高,。

在團隊協(xié)調(diào)方面，我積極與各個部門溝通,，確保團隊工作的高效性和協(xié)同性,。我們成功地解決了多個跨部門的問題，提高了整體工作效率,。

3.工作亮點,。

我引進了新的團隊管理方法，包括定期的團隊建設(shè)活動和員工績效評估,，這極大地提高了團隊的凝聚力和工作積極性,。

我成功地利用數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化了人員配置,，減少了人員閑置和浪費,。

我主導(dǎo)了團隊文化的建設(shè)，使得我們的團隊在業(yè)界獲得了良好的口碑,。

4.挑戰(zhàn)與解決方法,。

在人員管理方面，如何處理團隊內(nèi)部的沖突和矛盾是一個挑戰(zhàn),。我通過建立有效的溝通機制和調(diào)解機制,，使得團隊內(nèi)部的沖突得到了妥善處理。

在團隊協(xié)調(diào)方面,，如何有效地與各個部門溝通是一個挑戰(zhàn),。我通過提高自己的專業(yè)技能和知識，以及積極參與公司活動,，提高了與各部門的有效溝通,。

5.總結(jié)。

過去的一年中,，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，提高了自己的專業(yè)技能和管理能力。我通過優(yōu)化人員管理,，提高了團隊的工作效率和質(zhì)量,。通過建設(shè)團隊文化，增強了團隊的凝聚力和歸屬感。通過與各部門的積極溝通,，提高了團隊的工作協(xié)同性,。

在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的管理能力,，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻,。同時，我也期待和規(guī)劃團隊的發(fā)展,，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)提供有力的支持,。

6.未來計劃。

在未來,，我將繼續(xù)優(yōu)化人員管理流程,，提高團隊的工作效率和質(zhì)量。我將進一步優(yōu)化團隊文化,，提高團隊成員的凝聚力和歸屬感,。我將加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高團隊的工作協(xié)同性,。

我也將關(guān)注團隊成員的成長和發(fā)展,，提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，幫助團隊成員提升技能和潛力,。

此外,，我將積極參與公司的各項活動，提高自己的專業(yè)技能和管理知識,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻,。

7.感謝與展望。

最后,，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員的支持和幫助,。在過去的一年中，我們一起努力,，共同實現(xiàn)了團隊的發(fā)展目標(biāo),。我對未來充滿信心，我相信在大家的共同努力下,，我們的團隊將取得更大的成就,。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，期待與你們共同迎接新的挑戰(zhàn),，創(chuàng)造新的輝煌,。

謝謝大家！

管理人員工作總結(jié)匯報篇三

時間一晃而過,，彈指之間,，2022年又已結(jié)束,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。為了更好的做好自己今后的工作，現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

(一)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1.在學(xué)合同管理的同時了解市場動態(tài)。

2.進一步控制成本和開源節(jié)流,。

3.努力開發(fā)新產(chǎn)品,，對學(xué)到的知識加以利用。

(二)制訂學(xué)習(xí)計劃,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于一個公司的發(fā)展來說是重要的一部分,。

(三)由于各種原因,，的工作人員請假較多，計劃在2023年1月31日前招聘3-4名人員,，以保證客戶,，地塊順利轉(zhuǎn)讓和前期準(zhǔn)備工作順利開展。

(四)為提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,，2023年4月開始招聘一對新人員,，計劃培訓(xùn)三個月，培訓(xùn)期后為試崗期一個月,，試崗期滿合格后由公司高薪招聘正式人員,。

(五)為了公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我制定了內(nèi)部管理也越來越科學(xué)化,，但不免的還是有部分管理不到位的地方,，以后定要認(rèn)真改進。

二,、2023年工作學(xué)習(xí)計劃,。

(一)加強學(xué)合同管理，提高業(yè)務(wù)水平,、工作質(zhì)量,。

(二)完善各項規(guī)章制度,，切抓落實，健全公司各項軌制,，使業(yè)務(wù)開展規(guī)范化,。

(三)加強對人員的管理，加大培訓(xùn)力度,，使之有信心,、有能力干好業(yè)務(wù)工作。

(四)加大人員招聘力度,，為公司業(yè)務(wù)開展提供有足夠人員,。

(五)給有上進心、有能力的人提供晉升空間,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足,。如有時對個別客戶上門辦事處理問題不夠冷靜,，教訓(xùn)不夠深刻，工作方法欠妥,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精細(xì)等,。

在新的一年，我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真領(lǐng)會公司工作精神,，我希望與同事們共同努力，讓我們就這么一群善良,，努力,，上進，充滿激情的人一起走進這美麗,，精彩,，也充滿挑戰(zhàn)的房地產(chǎn)中介行業(yè)。

管理人員工作總結(jié)匯報篇四

我于2020年__月__日從事物業(yè)工作至今,，在這短短的__個月內(nèi),，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，對人或事情一律公正、公平對待,，工作上認(rèn)真細(xì)心,，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意,、認(rèn)可,。

為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，更進一步做好物業(yè)工作,，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一,、應(yīng)做到有“職責(zé)心,、愛心、耐心,、虛心”的“四有心人”

3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識,，必須要樹立以人為本的思想,，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事,。即要用耐心,、真心、精心解決問題,，細(xì)心做好工作,。這樣才能把工作做好、做細(xì),、做扎實,，切實解決工作中遇到的實際問題。

4,、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真求教的宗旨，扎實的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作,。

二,、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。

社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,，很多人看不起物業(yè)工作人員,，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對。在工作中必須不要太多抱怨,、太多牢騷,，在思想上要用心進取，樂觀向上,，千萬不能停滯不前,。

三,、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度,。

工作期間嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地確?？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在本職崗位上做實事、做好事,。

四,、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng),。

要想真正提高自己的專業(yè)水平,，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng),，對自己的不足有清醒的認(rèn)識,，并從點滴行為做起，在衣著打扮,、言談舉止,、尊老愛幼、公正誠實,、社會公德等方面成為別的同事的表率,。

在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,，做出我自己的貢獻,。

管理人員工作總結(jié)匯報篇五

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過去,，充滿希望的20__年終于來臨,。回首20__年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐,。

20__年11月4日,，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里,，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千、如履薄冰,。

短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二,、突出成績。

在公司管理方面：

（1）,、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

（2）,、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

（3）,、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。

（4）,、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

（5）,、強化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用,。

（6）,、推行項目小組、項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。

（7）、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項目組,，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

（8）,、明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

（1）,、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。

（2）、帶隊完成湖南__局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作,。

（3）,、主持長沙市__學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。

（4）,、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。

（5）,、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）,、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱。

（7）,、公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。

三、存在不足,。

1,、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強,。

2,、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,，進行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的,、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

3,、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實,，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻,！

管理人員工作總結(jié)匯報篇六

我在此為我所負(fù)責(zé)的人員管理工作進行總結(jié)。我希望能通過這份總結(jié),，向您展示我在過去一段時間內(nèi)的工作成果,，以及我在工作中所遇到的問題和解決方案。

1.工作成果,。

我主要的工作內(nèi)容包括人員招聘、培訓(xùn),、績效評估等,。在過去的時間里，我成功地招聘了一批高素質(zhì)的員工,，滿足了公司的發(fā)展需求,。同時，我也通過培訓(xùn)和指導(dǎo),，幫助新員工快速融入公司,，提高了整體員工的工作效率。在績效評估方面,，我制定了一套公平,、合理的考核體系，激勵員工提高工作表現(xiàn),。

2.遇到的問題,。

在執(zhí)行這些任務(wù)時，我遇到了一些問題,。例如,，在招聘過程中，我遇到了市場波動導(dǎo)致的高級人才難求的情況,。同時,，員工培訓(xùn)也需要更多的時間和資源，我希望能夠找到更有效的方法來提高培訓(xùn)效果,。此外,，績效評估系統(tǒng)也面臨了一些爭議，需要更好的溝通和反饋機制,。

3.解決方案,。

對于這些問題，我采取了以下解決方案：針對高級人才難求的情況,，我加強了市場信息的收集和分析,，并積極與獵頭公司合作。在員工培訓(xùn)方面,，我嘗試引入在線學(xué)習(xí)平臺,，使培訓(xùn)更加靈活。對于績效評估的爭議，我加強了與員工的溝通和反饋,，同時增加了團隊內(nèi)討論的環(huán)節(jié),，使評估結(jié)果更加公正和合理。

4.未來計劃,。

對于未來,，我計劃進一步優(yōu)化招聘流程，爭取在市場波動中尋找到更好的人才,。在員工培訓(xùn)方面,，我計劃開發(fā)一套全新的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，使員工能夠更加方便地接受培訓(xùn),。在績效評估方面,，我計劃引入更多的團隊指標(biāo)，以更好地反映團隊的表現(xiàn),。

總的來說,，我在人員管理工作中取得了一些成果，盡管也遇到了一些問題,，但我已經(jīng)找到了合適的解決方案,。在未來，我將繼續(xù)努力,，為公司的發(fā)展貢獻我的力量,。

謝謝您的關(guān)注和支持。

敬上,，

[您的名字],。

管理人員工作總結(jié)匯報篇七

2020年__月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實,。幾個月一瞬間過去了，到了年末,，也是一個回顧工作,，總結(jié)分析自我的時候。

一,、辦公室工作,。

1、業(yè)主辦理入住__戶,、商鋪入住__戶,，__家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共__余次,。

2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄,，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會記錄__次,。

3,、學(xué)習(xí)收費軟件，收費流程,，票據(jù)的整理,，各類表報的制作和月底報表的制作。

4,、每周整理辦公室文件,，歸檔，分類,。

5,、領(lǐng)用、申購記錄清理,，公司申購下來的物資清點,，歸類，入庫,，每周定期檢查清理庫存,。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╛_家,，單元門鑰匙,、信報箱鑰匙發(fā)放__家。

7,、品質(zhì)考核檢查記錄__次,，周巡檢，質(zhì)檢會議__次,。

8,、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計__次,。停車ic卡辦理,，續(xù)費，回收共計__張;臨時進出ic卡__張,。

9,、電梯報修投訴處理,，__次。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。

二、綠化維護,。

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在__月__月的公司品質(zhì)考核的時候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露,，針對這些問題,，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復(fù),。

正值秋,、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,，主要是以下方面的工作：

1,、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。

2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護監(jiān)督,，對于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進行樹枝修剪,，共計__次,，麥冬，扁竹根則是以補種,、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng),，共計__次,。

3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。

4,、防蟲，冬季花草的施肥共計__次。

三、保潔部工作,。

1,、認(rèn)真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育培訓(xùn),。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,。

2,、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取,。

3,、保潔員的儀表,、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn),。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。

4,、定崗,、定位，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實際情況,，劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。

5、每周定期和不定期的檢查,。及時組織人力和物力,，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查,。

6、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題,，及時整改,，并請業(yè)主檢查。

7,、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn),，實行工作檢查制度，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時間與員工溝通,。做到獎勤罰懶,，賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū),，督導(dǎo)保潔工作,，落實各種會議制度。

8,、九月份調(diào)任保潔主管以來,，招聘人員共計__人、每周定期培訓(xùn)共計__次,、不定期培訓(xùn)共計__次,、辦理離職人員手續(xù)__次;品質(zhì)考核指出問題共__處，周巡檢指出問題__次,，接到業(yè)主保潔方面投訴__次,。

存在的問題：

1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2,、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,，還無法全面的進行清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠,。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。

4,、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位,，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵,。

5,、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓(xùn)時間不足,。很多保潔只會掃地拖地,，對于時間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。

6,、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯填的地方,。

管理人員工作總結(jié)匯報篇八

我是采購部經(jīng)理,，在20xx年12月27日，董事會開過采購部專題會議后,，采購部正式成立,，1月4日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作,，隸屬于董事會財務(wù)部,，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購,。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量,，降低采購成本,。具體職責(zé)如下：

1、組織制定采購管理規(guī)章制度,，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施,；

2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),，并督導(dǎo)執(zhí)行,；

3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,，完善各項規(guī)章制度及工作程序,。

1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂,；

2,、指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核,；

3,、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作；

4,。參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作,。

1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)；

2,、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、績效考核工作；

3,、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等；

4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,，解決爭議；

5,、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作,。

接下來，我根據(jù)崗位職責(zé)對一季度來的工作進行述職：

根據(jù)董事會和酒店的要求,，制定了采購部各崗位的工作制度,、采購部工作程序、采購流程,、食品采購工作程序及制度,、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,，對所有的來訪供應(yīng)商進行登記,，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進行整理,，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,，每月6,、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,，以采購,、采購、庫房,、各廚房組成的詢價隊伍,，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責(zé),，活動在烏市的各大市場,，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的'基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠信檔案,，收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進行登記，做出總體評價,，直接約束供應(yīng)商,，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯,，原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量,。

與部門成員一起參與物資采購、詢價,、議價,，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，對部門人員進行了工作分工,，各司其職。從一季度的工作情況來看,，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,，逐步走向制度化、規(guī)范化,，采購工作步入了正常運行的狀態(tài),，改變了以前沒有章法、盲目工作,、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。

在市場采購的同時,，對誠信經(jīng)營,，有實力的商戶或公司進行記錄,，作為候補蓄備力量,，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候,，組織人員進行市場調(diào)查,，對于供應(yīng)商的張家同志，我們都會認(rèn)真對待,，以我們調(diào)價情況為依據(jù),，部門商議決定后，上報財務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場變化,，合理安排使用資金,。

在20xx年1月份和2月份，茅臺酒兩次大幅提價時,，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價前批量補進,，搶占有利時機,，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求,，制定了流程,、制度、就要求各部門按照程序,、流程走,，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力,、物力,、財力資源，效果明顯,。

處理部門的日常事務(wù),、合理的安排當(dāng)天的采購工作，在工作過程中,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因,，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),，在車上交流,，在實際工作中實踐，這一點做到了學(xué)以致用,。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻精神,，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,，公正、公平的做事原則,，廉潔奉公的工作狀況,。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見,，有難度的事情也可以一起商量解決措施,。

第一季度,，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下,，我部全員協(xié)調(diào)下,，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計500余萬元,。雖然在過去的一季度中,，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果,，在工作中,，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

流程制度,，落實不夠嚴(yán)格,，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象；

管理措施不夠細(xì)致,，對采購工作中的一些新問題思考不夠,。

堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實,；

管理人員工作總結(jié)匯報篇九

20xx年快結(jié)束了，回首20xx年營管工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。時間過得飛快,，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,，本人自x月份加入到營管部,，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛,，抱以積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每件事,，干好這個營管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程,，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：

營管工作本來就是一份兼職的工作,，我從一個普通的導(dǎo)購員到實戰(zhàn)營管工作,，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù),，從中明白要做一個有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員,，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人,。

商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律,，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食,，看書報，玩手機,，干私活,，捧茶杯，柜臺就餐,，不準(zhǔn)穿拖鞋上班,，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難,，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難,。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人,，到時商場的人都會指責(zé)你,，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購還會嘲笑你,，可見公平處事是何等的重要,。

在同一時間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的,，在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行,，當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時往往會忽略你的營管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降,，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié),。

有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯,，還振振有詞,，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,，我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她,，因為她的行為正影響著整個購物中心形像,。

營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙,，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人,。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一次次的挫折 中不斷的成長,，我們都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備,，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出色,，有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),，因此在日后的營管工作中,，我們將更重視團隊建設(shè),，一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗,。

經(jīng)過這樣緊張有序的x年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的＇是經(jīng)過我們這段時間的努力,，大家的勞動紀(jì)律有了明顯提高,，這是值得我們驕傲的,，從中我也明白了一個道理,；一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的,。

我從無限繁忙中走進這x年又從無限快樂中走出這x年,，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進；比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度,，比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件,，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理,，為了進一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結(jié),，因為只有團結(jié)才有力量,，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功,。

管理人員工作總結(jié)匯報篇十

不知不覺間,，來到xx縣xx有限公司已經(jīng)有半年時間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的六個月,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開始漫無目的,、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活,，我從一個剛出校門的菜鳥,，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,，讓我一開始很不適應(yīng),。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨自學(xué)習(xí),，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里,，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時,，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西,。

1,、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念,，對工程管理還缺少了解和分析,，對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信,，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力,，努力地做好自己本職的工作,。

2、由于半年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識,。但是對于工作的細(xì)節(jié)，自己覺得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，不能很好地全部完成。在以后的工作中,，我努力做到精益求精,，處理好每個細(xì)節(jié),，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項工作任務(wù),。

1、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化,、精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊,，這讓我們在勞累的工作之后,，有了一個放松、娛樂的平臺,。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中,，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗,。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個工作有了新的認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度,。

3.缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己,。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水;,。

2,、工作要注重實效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;,。

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;,。

4、把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作,。

管理人員工作總結(jié)匯報篇十一

xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同xxx份,，完成乙供材料計劃核批價格xxx份,，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，采購工作總結(jié)如下：

1,、完善制度,，職責(zé)明確，按章辦事,。**年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》,、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度,。

制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論礎(chǔ),。

制定采購預(yù)算與估計成本,。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃,。為節(jié)約資金,，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法,，在采購量大,，部分物資緊缺的情況下，千方百計,，精心組織尋找貨源,，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,，圓滿完成了工作任務(wù)。

2,、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,，**年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。

同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄,、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3,、工作中團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：

1,、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。

3、公開透明的按采購制度程序辦事,。在采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,。**年采供部特別注重,，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤,。

5、逐步加強對材料,、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃,、詢比價都進行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫,，以備隨時查閱,、對比。

一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分,。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位,。

1、建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化,，盡力利用多渠道來降低成本價格,，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗,。

2、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

管理人員工作總結(jié)匯報篇十二

新的20xx年既將到來,，在這一年中有進步亦有不足,，為了更好的干好明年的工作,，使明年的工作更上一層樓,，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下,，并找出自己不足,，加以改正。從20xx年6月到xxx有限公司至今,，我在xxx工作。在xxx片區(qū)擔(dān)任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，在公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升,。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗,，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處,。在此對過去一年的工作進行總結(jié),，請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1、負(fù)責(zé)分管項目安全,、質(zhì)量監(jiān)管工作，熟悉了解各施工階段的情況,；

2、負(fù)責(zé)項目各施工單位的中期價款審核工作,；

3,、負(fù)責(zé)做好已完工程的遺留問題處理工作,；

4、負(fù)責(zé)個人分管項目的變更審核工作,；

5,、注重理論知識學(xué)習(xí)和與實踐的結(jié)合運用,，提升復(fù)合型管理知識和能力,；

6、負(fù)責(zé)辦公室辦公車輛的駕駛工作,。

1、會干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底,。

2,、一個項目的成敗取決于團隊合作,，干一項工程需要多個部門的密切配合,，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力,，才會有強大的戰(zhàn)斗力,，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！

3,、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真,，主動溝通,，避免信息滯后,。

4、學(xué)習(xí)圖紙要認(rèn)真,，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合,，核算要精細(xì),，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配,。

5,、只有在實際過程中，不斷總結(jié),、不斷完善，虛心學(xué)習(xí),、力求上進,，嚴(yán)格要求自己,，積極努力做好本職工作,，團結(jié)同事，齊心奮進,。

1、注重施工事前控制的管理,，以順利達到施工預(yù)定目標(biāo)，比如,，做好專項施工前的組織設(shè)計,，進行技術(shù)交底等,。

2,、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān),。

3,、一道工序施工完成,，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現(xiàn)不必要的返工,。

1、施工全面管理工作還不太熟悉,，需要不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累。

2,、實際操作較少,，造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心,，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。

3,、工作有時候做的不細(xì)致，缺少耐心,，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事,。

1,、逐步學(xué)習(xí)掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗,。

2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評定,。

3、在工程管理方面要多學(xué)習(xí),，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。

總體來說，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都順利完成了,，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步,，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力,，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。

過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，展望未來,，在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,！

管理人員工作總結(jié)匯報篇十三

在營銷部在公司的指導(dǎo)下,，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié),，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之,，三句話：成績不可忽視,，問題亟待解決,，建議僅供參考。

1.鋪開,、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力,、資金信譽、品種結(jié)構(gòu),、店面大小，將這690家零售終端進行了a,、b,、c分類管理,，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%,。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率,、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍,。

目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證,。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。

其次,，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上,，進一步地對領(lǐng)貨,、送貨、退貨,、鋪貨,、贈品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三,，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日,、周兩會機制,。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會,，及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率,。

目前,，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦,、純正堂,、河北華威、山西亞寶等22個廠家,，曲美,、緩士芬,、玉葉清火片、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷、人員重點促銷等,。通過營銷人員積極努力的工作,，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤,。

20xx年度,，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元,。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證,。

所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得,，成績不可忽視。

希望有一天,，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理,。

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管理人員工作總結(jié)匯報篇十四

xx年是我參加工作的第一年，再次期間我對自己的工作環(huán)境,，性質(zhì)等方面進行了初步認(rèn)識,。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,，在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,，構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,，例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中，忘記一些運算步驟,，以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,，操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),，導(dǎo)致測量誤差偏大,，造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,，讓我銘記在心，在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,，不斷地提高我的操作技能。

在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,，才知道自己存在很大的惰性心理，存在很多的不良習(xí)慣,。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，導(dǎo)致自己走了很多彎路,。

環(huán)顧自我,，大而化之，馬馬虎虎的毛病隨處可見,，古語有云：“千里之堤,，毀于蟻穴”,，強調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處，有條不紊,，井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。

然而成績和不足是同時存在的,，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,，克服困難，吸取教訓(xùn),，積累工作經(jīng)驗,，多向前輩學(xué)習(xí)請教,，做好長期磨練的準(zhǔn)備,。在這時間緊任務(wù)重的xx年度做好本職工作，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),，與團隊相配合，團結(jié)協(xié)作,，提高自我的團隊精神。

總結(jié)工作漏洞,，爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù),。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,，不斷地更新知識,，為高等級奉獻更多的力量,！

管理人員工作總結(jié)匯報篇十五

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,，伴隨我的是感激與慚愧,，責(zé)任與重托。

一,、工作方面 本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項目部成員一起努力工作,，互助互敬,，在保證正常抽水維護的前提下,，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，使我有機會走上了一個新的工作崗位,，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn),，既有責(zé)任也有重托,。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多,，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事,。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,，想職工之所想，急職工之所急,，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂,，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值,。

二,、思想政治方面 認(rèn)真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平,，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,。 這一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念,，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,，為濟世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,，2004年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等,。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié),。

管理人員工作總結(jié)匯報篇十六

20xx年于我是不平凡的一年。今年x月,，承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入x團隊,，并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位，履職近一年,，要感謝xxx的一路扶持,，要感謝我的搭擋xxx女士，要感謝x全體同事的通力配合,，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地,，只因有了你們,，讓我倍感自信,。總之很高興能成為x的一份子,，很高興能成為你們的同事。

下面就我過去一年的工作做一個總結(jié),，并對20xx年的工作提出一些意見。

x月份來到公司,，對于我來說，門行業(yè)是一個陌生的行業(yè),，所以主要以學(xué)習(xí)為主,，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內(nèi)容,。x月份接手管理生產(chǎn)車間，對車間崗位,，人員有了進一步的`了解,，對公司全體人員進行了7s的培訓(xùn),，并組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動,，公司清潔狀況有了明顯改善。x月份著手編寫一些公司制度性文件,，部分得到了實施，x月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓(xùn),，x月份開始組織全體人員培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)容并實施,，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應(yīng)用,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下x月份對車間組織架構(gòu)進行了變動，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升,。

每天兩次的班前會議堅持的不錯。對于提升工作士氣,，明確工作目標(biāo)及工作內(nèi)容有很好的效果。員工心態(tài)有了明顯改變,，逐漸形成企業(yè)團結(jié)、務(wù)實,、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責(zé),，獎懲管理制度逐漸趨于完善,。車間產(chǎn)能有了明顯提升,，去年車間年未人數(shù)x人，產(chǎn)值x萬,，今年車間員工x人，產(chǎn)值達到了x萬,。人均產(chǎn)值有了明顯提高,。從x月份到x月份5個月總共接單x個,，產(chǎn)品直通率達為x%，交貨準(zhǔn)時率達到了x%以上,。相比20xx年都有很大提升。當(dāng)然,，這些成績的取得都是公司領(lǐng)導(dǎo)宏觀指導(dǎo)的結(jié)果，都是全體同事共同努力得來的,。

2,、生產(chǎn)管理制度急需完善,。

3,、溝通能力和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí),。

4、組織駕馭團隊能力需要加強,。

5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽,。

6、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,，有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象,。

7,、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。

出處 m.sevw.cn

8,、生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠、全年無一次正式的安全培訓(xùn)及考核,、,。

來xxx，不僅僅獲得的是一份工作,，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里,，我又重新認(rèn)識了一個全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事,，這一年我真的收獲不少，工作上的支持,，生活上的關(guān)心這些都不說,，更重要的是能得到老板的信任,，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量,，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信,，我也一定不會負(fù)了這分信任及x的寬容。

展望來年,，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多,，我相信,，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡,，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結(jié),，20xx年的工作總結(jié)時分一定又是一個春曖花開的日子。