總結(jié)既是對過去的一種總結(jié),，同時也是對未來的一種規(guī)劃,。在總結(jié)中,，要注重歸納和總結(jié)問題的本質(zhì)，找出規(guī)律和思考解決辦法。以下是一些總結(jié)的要點和注意事項，供大家參考。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇一
總結(jié)。
后,，記得在今后工作中不斷的完善自己和加強(qiáng)學(xué)習(xí)。下面是由小編為大家整理的“物流經(jīng)理年終工作總結(jié)”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。
時光荏苒,，20xx年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。
我部門在今年是重新組建的部門,，一年來，順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置x人,。
部門經(jīng)理：xx,。
庫管員：xx。（現(xiàn)任xx管兼財務(wù)）,。
商務(wù)：xxx,。
工程分包核算員：xx。
司機(jī)：xxx,。
一,、部門主要工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨：
團(tuán)結(jié)合作,、積極配合,、支持前臺、熱情工作,。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購,、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,。“冰山”露出來的只是一小部份,，看不見的大部份是埋藏在海底,，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,，降低采購成本,、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購,，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點,。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作,，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨、發(fā)貨,、收貨,、下貨、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查,、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故，提貨,、送貨,、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費用，節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時排除,，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項工作,，確保了公司管理體系正常運行。
二,、不足,。
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持,；
感謝公司各部門對我們的幫助,、支持；
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,；
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動,；
走到今天我們一同走過了多少的路程,；
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢；
至今己成為今天的成功的笑,；
相信明天將有更燦爛的笑容,。
三、
20xx年部門工作展望,。
1.目標(biāo)決定未來,，追求永無止境。
我看過這樣一個調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老,、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說,，不可以,，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2.新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下,。
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn),。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要，降低采購成本,。
也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年,；
同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一,、嚴(yán)格控制各項費用,，開源為副，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小,，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來,。
1.物流部費用現(xiàn)狀,。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明,。物流費用可以分為固定和變動兩部分,，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加,。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠?，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢,。
出處 m.sevw.cn
2.控制費用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用,，杜絕沒用必要的費用,。對于配送費用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費、停車費,，xxx主動節(jié)省停車費成了大家的共識,。從公明拉設(shè)備回xx，貨運公司報價xx元,，我們實際節(jié)省80%,。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家,。例如粵xx油泵問題,，xx咨詢好幾家，費用都在xx元左右,，但是我們實際只花費三百余元,，節(jié)省60%以上。對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷,。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達(dá)60%以上,，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制,。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示,，把原xx倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到xx，為公司節(jié)省一定的倉儲費用,。另外,，我們配合xx擬把xx倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費用,。
二,、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理,。
1.完善部門管理制度,。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程,。
2.提升部門人員服務(wù)意識,、安全意識。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時,，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用,，更要對業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理的方針,。一年來,，本部門無一例投訴、無一例安全事故,。
3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn),。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量,。
三、降低呆滯庫存,、運回礦面板,。
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品,。此外,，中建投南頭倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門xxx轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時先運回石巖倉庫,，已備公司將來使用,。
四,、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成,，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時,，本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外,，本部門或本人為了及時,、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù),，時間緊任務(wù)重,。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定,。
五,、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外,，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動,。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說,。
限于篇幅,，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出,，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了,。當(dāng)然了,，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。
我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想,；
我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了,，我們沒有完成年初的目標(biāo),，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重。
20xx年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流,。
為了降低費用,，本部門計劃于年內(nèi)配合xx把xx對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出,。進(jìn)一步縮減車輛費用,、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備,，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉,。
2.加強(qiáng)部門管理,，優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，進(jìn)一步縮減積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,，我們將把疲憊帶走,，把滿意留下。
20xx年x月以后,，主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織,、安排、管理,，以達(dá)到按時,、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)，為了彌補(bǔ)計劃的不足和生產(chǎn)的盲目性,，我不得不在各部門和各車間盡最大的努力去挽回不必要的損失,，如新式對接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回，xx板材側(cè)板的生產(chǎn)計劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào),。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難,。總體來說主要有以下幾點：
1,、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：xx各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題,、xx模具保管生產(chǎn)問題,、倉庫物資供應(yīng)問題,、xxx框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是,，真是左右為難,。
2、效率與效果,，現(xiàn)在做事不要只講效率了,，效率已經(jīng)不是很重要了,，而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,，結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去,。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮,。要xxmm的側(cè)板,，結(jié)果生產(chǎn)xxmm的門板，要打磨開孔x塊組合xx門板,，結(jié)果說沒有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,，到底是廠房比較集中犯了錯,，還是管理出了問題。到底是公司人員變了,，還是制度改革錯了,。
3、由于20xx年的各種失誤的不利影響和慣性,，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,，堅決要求自己學(xué)會忍耐，不要得罪他人,，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多,，腳不閑,，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體,、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,，將自己管轄的工作損失降到最低。
4,、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)，成套性控制蕩然無存,，求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工,、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性,。（前期xx箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見證）,。
5,、在公司的改革聲中，使我學(xué)會了等待,，時間不是我一個人的,，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動的靈活性,。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事,，做事就不要做人,。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總,，這是老總下的指令,。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來實現(xiàn)自己的“雄心”。
6,、倉庫定位為效率年,，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,，細(xì)化進(jìn),、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理,、效率要效益,。
7、建立有效溝通,、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會，要強(qiáng)化有效溝通意識,，并且進(jìn)行制度化,，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,，驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)卓越,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去,，回想在這一年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處,，現(xiàn)我作為運營部的經(jīng)理,，就我們營業(yè)廳本年度的工作情況作如下總結(jié)：
一、20xx年來主要工作回顧,。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作,。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2、招聘工作,。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
3、培訓(xùn)管理工作,。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有x人報考二級建造師、x人報考一級建造師,、x人報考注冊安全師,。
4、離職管理工作,。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作,。
因工作調(diào)整，我于x月x日調(diào)整至xx運營部,，并工作至今,，由于xx領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績。
1,、完成了《xx物流中心可行性研究報告》,、《xx物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。
3,、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。
另外,，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及x區(qū)共建設(shè)辦公室x間,，目前招商完成58間，剩余xx間,，收取辦公室租賃費共計x萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為x平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費x萬元,。
二,、其他方面的匯報。
因目前在x運營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1,、一期xx物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的x棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2,、因同行“x城”的招商開展,，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,，力爭園區(qū)于20x年x月前整體開業(yè)，以此奠定歐x物流中心在x物流行業(yè)的龍頭地位,。
三,、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,，認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇三
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份,，也是我個人事業(yè)一個新的起點,。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r間在觀察,、分析,、思考和行動上。
年初到4月是xx公司成立的準(zhǔn)備工作,，在這段時間,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項目的前期調(diào)研評估和各項準(zhǔn)備工作。4月下旬開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作,。4,、5月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè)，和財務(wù)一起完善公司單據(jù),，構(gòu)建苯乙烯和成品公路運輸渠道,。6月份開始根據(jù)銷售部需要設(shè)立外庫，建立水運渠道,，配合財務(wù)展開erp系統(tǒng)的工作開展,，建立部門基本檔案卷宗和相應(yīng)管理辦法，并在行政部配合下重整了外包工作,。7,，8月份在對前期工作作了總結(jié)，并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理,、sm運輸銜接,、公路運輸收款、財務(wù)付款等流程,，針對8月份庫存偏差中的人為因素進(jìn)行了班組的教育,，結(jié)合公司安全教育展開了部門的安全檢查，對外庫點派駐人員的工作進(jìn)行了分派,。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,，著手重要崗位的培訓(xùn)計劃，建立外庫的休假制度,，對部分外庫點做好了抽檢工作,，并著手準(zhǔn)備運輸供應(yīng)商考評,。10月份對部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化，計劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運輸工作,，著手建立部門報表的整合和細(xì)化,，進(jìn)行部門費用分析，在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍,。11月開展企業(yè)文化的宣講,，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率,，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作,，提出嚴(yán)格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進(jìn)行了量化細(xì)化,。12月開始條碼項目的前期調(diào)研和硬件架設(shè),，部門內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和結(jié)果,，開展部門禮儀培訓(xùn),，準(zhǔn)備年終總結(jié)?；叵脒^去,，一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目，現(xiàn)在細(xì)想許多問題的處理解決還有很多可以改進(jìn)的地方,。但當(dāng)時部門還是相當(dāng)盡力的工作,，力爭達(dá)到最好效果。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我個人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作首先我們家自個的事,，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,，我衣食住行都靠它。第二個重要的認(rèn)識是工作是能夠做好的,。聽過了許多“不可能”這樣的話,，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求,。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進(jìn)步,，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流,、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，取得不錯的效果。
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,，提出了建立安全,、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確,、流暢,、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部門目標(biāo),。
將這一目標(biāo)詳細(xì)分解后,，在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿(mào)管部的配合下,，在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后,，建立了11個外庫點。為了防范運輸風(fēng)險,，我部所簽的大部分成品承運商都有相應(yīng)的保證金,，對于前期為保障開展業(yè)務(wù)而沒有收取保證的均采取了供應(yīng)商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風(fēng)險。目前,，我司運輸一共出過6次交通問題,，總損失在10萬元，在沒有貨物保險的情況下,，無一例外所有風(fēng)險都由運輸公司承擔(dān),。同時對于在運輸中出現(xiàn)問題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨,、外庫點收款和運輸收款的工作,。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,，做好了各項安全工作,，并出臺了嚴(yán)格的安全管理操作流程。
8月到10月開始解決經(jīng)濟(jì),、準(zhǔn)確和高效的目標(biāo),。運輸服務(wù)采購應(yīng)用承包和競爭并舉的原則，并通過不動產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現(xiàn)金量,，從而降低了20%的公路運輸費用,。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8,、9月份出現(xiàn)的運輸不及時問題,，采取嚴(yán)格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,，對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉(zhuǎn),。
11月份開始對于前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)節(jié),，并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力。針對前期任務(wù)完成滯期和效果不理想,，部門開始推行任務(wù)登記,，并通過細(xì)化部門考評加強(qiáng)目標(biāo)控制管理。加強(qiáng)部門報表的細(xì)化深化,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息,。在erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運行階段后，開始構(gòu)建條碼管理,，使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長,。
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國,。在這片熱土上,，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
作為服務(wù)部門,，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得追求,。可是降低運輸倉儲價格和提高服務(wù)質(zhì)量的代價是部門內(nèi)部成本的增加,。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場,，將面臨巨大的風(fēng)險，這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔(dān),，而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準(zhǔn)更好的服務(wù)意味著運輸價格,、人力成本和管理成本的上升,。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬，而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階,，即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間，一年又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活,，可總結(jié)的東西很多。做得好的,、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實施者”的地位,。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者,。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,，這一年來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點點滴滴,，心中感觸頗多,。值此機(jī)會，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。
1、招聘工作,。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師。
辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談,，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職,，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率。
因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運營部,，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實,、很有效,，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績,。
4、工作情況,。
1)完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》,、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2)完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪,、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔。
3)完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。
4)完成了烏市南郊貨場,、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城,、汽修汽配區(qū),、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間,，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;另外,，公司根據(jù)市場調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間,，剩余16間，收取辦公室租賃費共計萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,，共計收取經(jīng)營場地租賃費萬元。
因目前在招商運營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。
2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,，力爭園區(qū)于20__年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好,。
各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照集團(tuán)的部署和要求,，認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇五
好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。以下是物流公司經(jīng)理年度工作總結(jié):。
轉(zhuǎn)眼之間，一年又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活,，可總結(jié)的東西很多。做得好的,、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實施者”的地位。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點點滴滴,，心中感觸頗多。值此機(jī)會,，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一,、一年來主要工作回顧,。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2、招聘工作,。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師,。
辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率,。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作,。
因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運營部，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績。
1,、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》,、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。
3,、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。
4,、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場,、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間,，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元,。
二、其他方面的匯報,。
因目前在招商運營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。
2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,，力爭園區(qū)于20**年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。
三,、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好,，我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭在來年的中有更好的成果匯報給大家,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇六
2018年是物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),，奮力超越,，再鑄輝煌的一年。一年來,，物流公司在總公司董事長,、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下,，在物流公司各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長,、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,，認(rèn)真落實公司20xx年工作計劃，全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè),、團(tuán)結(jié),、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展,、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,，竭盡全力，忘我工作,，優(yōu)質(zhì),、高效、圓滿的完成了全年任務(wù),。
2018年物流公司在溫嶺物流業(yè)散,、亂、小的復(fù)雜形勢,，運價競爭非常惡劣,、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額xx余萬元,，新增專線一條專線,，營業(yè)網(wǎng)點增加xx等站點,，xx物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,，為2018年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā),、斗志昂揚(yáng),、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取,、不怕困難,、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長,、總經(jīng)理的決策,，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1,、銷售總額及利潤2018年物流公司完成銷售總額xx萬元,，相比20xx年的xx萬元，增幅為15.97%,。2018年物流公司完成利潤xx萬元,，相比20xx年的xx萬元，增幅為-19.14%,。
2,、專線及網(wǎng)點建設(shè)2018年物流公司陸續(xù)新增了xxx等3個營業(yè)站點，新開一條專線,，截止12月31日,，xx專線營業(yè)額為xxx余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,。
3,、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理工作制度,、物流公司規(guī)章制度、收,、儲,、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求,。
4,、信息化方面，我們在xx物流基地投入xx萬元，建成了信息發(fā)布大廳,，配置了相應(yīng)的軟,、硬件，投入xx萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),，正努力實現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5,、搭建了基本的管理框架,、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,，在董事長,、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部,、業(yè)務(wù)管理部,、財務(wù)部、綜合管理部,、信息部等五大基本管理部門，落實,、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名,。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動,，強(qiáng)化客戶信息,。根據(jù)總經(jīng)理工作要求，我司開展了營銷拓展月活動,，由主管副總帶隊,，分區(qū)分片，層層落實商戶,、廠家信息,，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7,、開展崗位培訓(xùn),，提升員工技能。物流公司組織操作員,、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,，12月份物流辦公室組織了驗收性考試,，考試結(jié)果都合格。
2018年物流公司取得的成績是顯著的,，這些成績的取得取決于：
1,、董事長,、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,，正是由于董事長,、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化,，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ),。
2、總公司辦公室的大力支持,。
2018年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,，xx基地的建設(shè)，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,，我們才會在各硬件上,，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3,、各級員工自身努力工作的結(jié)果,。首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長,，條件簡陋,。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作,，勤奮敬業(yè),，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位,，禮貌待人,、誠信經(jīng)營。
然后是我們各站點的裝卸工,，熱心幫助客戶上,、下貨，清點核對物品,、數(shù)量,，嚴(yán)格保管客戶財務(wù)。特別是分公司的裝卸工,，天天堅持到晚上凌晨1-2點,，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,，盡職盡責(zé),。
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權(quán)的難度非常大,，但即便是這樣,，僅僅xx月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有xx萬多，這也是個了不起的成績,。
最后是我們的調(diào)度員,，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,，沒有休息日,，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量,、安全送到客戶手上非常不容易,。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有2018年度的成績,。
盡管2018年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,，但不可否認(rèn)的是我們在實際工作還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1,、對董事長,、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位。董事長,、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時,，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致2018年的利潤下滑嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)量是正增長,，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了-19%,。
2,、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備。為實現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理在三年內(nèi)將物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運,、專線運輸、冷藏倉儲,、油運聯(lián)動,、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以物流為旗幟的xx物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,，我司在2018年內(nèi)的經(jīng)營,、管理、制度,、人事調(diào)整上的一些變化,，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié),。
3,、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé),、權(quán),、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上,，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性,。
4,、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點,，xx物流基地的建成使用以及信息化的軟,、硬件的投入，特別是xx物流基地的使用,，物流公司沒有明確的定位,，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司2018年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象,。
2018年我們的工作為2019年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ),，我們4個營業(yè)網(wǎng)點,，xx物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入,，xx專線的營運,，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根,、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運,、專線運輸,、冷藏倉儲,、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,，2019年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序,，加快節(jié)奏,。
在2019年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制,，將每個員工的責(zé),、權(quán)、利掛鉤,，努力提高各級員工的工作積極性,，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員,、操作員的崗位責(zé)任制,。
2、資源整合,、物盡其用,。
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運的網(wǎng)點遍布全國各地,；
三是收集社會承運車輛信息,，建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò)。
3,、擴(kuò)大專線,、提高業(yè)績在2018年2條專線的基礎(chǔ)上，2019年我們要陸續(xù)建立兩條專線,，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的xx等地,；xx基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。2019年物流公司要在2018年銷售額的基礎(chǔ)上完成xxx萬的定額,。
4、規(guī)范財務(wù),、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度,，努力降低營運成本，加強(qiáng)收款,，控制代付貨款風(fēng)險,，控制各項費用，保證2019年度公司利潤率在10%上下,。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),，全面做好2019年的工作,，是形勢所迫、責(zé)任所在,。當(dāng)前由于xx物流業(yè)群雄蜂起,，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。逆水行舟、不進(jìn)則退,，企業(yè)興衰,、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,、振奮精神、扎實工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識,；要深刻領(lǐng)會董事長,、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵,；更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,，保證安全、提高服務(wù),，杜絕一切事故的極端重要性,。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，揚(yáng)長避短,、快馬加鞭，全面完成物流公司2019年的各項任務(wù),，再創(chuàng)2019年的新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇七
20xx年x月以后,，主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織,、安排、管理,，以達(dá)到按時,、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)，為了彌補(bǔ)計劃的不足和生產(chǎn)的盲目性,，我不得不在各部門和各車間盡最大的努力去挽回不必要的損失,，如新式對接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回,，xx板材側(cè)板的生產(chǎn)計劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào)。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難,?？傮w來說主要有以下幾點：
1、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：xx各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題,、xx模具保管生產(chǎn)問題,、倉庫物資供應(yīng)問題、xxx框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,，說也不是,，真是左右為難。
2,、效率與效果,，現(xiàn)在做事不要只講效率了，效率已經(jīng)不是很重要了,，而要重視效果,。每個部門都說自己做了多少多少，結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去,。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片,，行政部領(lǐng)卡皮。要xxmm的側(cè)板,，結(jié)果生產(chǎn)xxmm的門板,，要打磨開孔x塊組合xx門板，結(jié)果說沒有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶,，原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯,，還是管理出了問題,。到底是公司人員變了，還是制度改革錯了,。
3,、由于20xx年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,，堅決要求自己學(xué)會忍耐,，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多,，腳不閑,，保持跟同事和睦相處,，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,，將自己管轄的工作損失降到最低,。
4、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo),，成套性控制蕩然無存，求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積,、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。（前期xx箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見證）,。
5,、在公司的改革聲中，使我學(xué)會了等待,，時間不是我一個人的,，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動的靈活性,。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事,，做事就不要做人,。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總,，這是老總下的指令,。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來實現(xiàn)自己的“雄心”。
6,、倉庫定位為效率年,，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,，細(xì)化進(jìn),、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理,、效率要效益,。
7,、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會,，要強(qiáng)化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化,，滿足公司發(fā)展需要,。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,，驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),，實現(xiàn)卓越。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇八
本人自加入到xx,，融為這個大集體以來,，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事,，做好運營管理工作,，充分利用xx這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程,，收獲和感觸頗多,。
運營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，堅持奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于品牌文化,，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高,。
從進(jìn)了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求,，將耐得平淡,、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度,、流程規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見,，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中,，注重團(tuán)隊建設(shè)等工作,，在這短短一年里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,，以及自己的努力，這一年以來自己的運營工作,，還是取得了一定的突破,。在**運營部，這一年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，在第三季度安排我代為運營部經(jīng)理一職,，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，對于來年的工作,，我羅列了以下的工作計劃及安排：
2、認(rèn)真協(xié)助營運總監(jiān)工作,，落實每天的工作內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；
3,、了解本組人員思想狀況,，排除不良傾向，即時匯報,，研究予以解決,；
4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程,、工作要點和規(guī)章制度,，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5,、熟悉本組員工的工作狀況,，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；
6、不定時巡視各崗位,，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成,；
7、宣傳團(tuán)隊精神,，弘揚(yáng)企業(yè)文化,，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,；
8,、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,，定期進(jìn)行總結(jié)報告,；在三季度完成主通道的招商工作，并對xx廣場的空鋪進(jìn)行招商,；以及對于明年公司品牌升級,，對一些意向商戶的儲備。
11,、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動,；
12、主持本組會議,，分析工作現(xiàn)狀,，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo),；
13,、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng),，給員工樹立良好形象,；
14、分配區(qū)域的招商,，收費及創(chuàng)收任務(wù),，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況,；
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任經(jīng)理,，這不是權(quán)力的象征,，而是賦予我一種責(zé)任。因此,，這對我來說是一次非常難得的受教育過程,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作,。雖然實際工作中還困難重重,，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感,，保持銳意進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài),，挑戰(zhàn)風(fēng)險,、迎難而上、勤奮敬業(yè),，為**的未來，奉獻(xiàn)自己的力量,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇九
??時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營經(jīng)理,。試用期間我學(xué)到了很多東西,，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,，工作能力得到了提升,，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié),。
從x月x日開始進(jìn)入公司上班,，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。
第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間，工作體驗并不輕松,，前期感到手足無措,，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長,、進(jìn)度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí),，盡快完成任務(wù),。
及時了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因,。
但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少,，有時候工作實行也會受到影響,，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通,。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有一年的時間了,，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識,。
這一年來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升,。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程,，希望能早日得到公司的認(rèn)可,；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪,，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來,，為實現(xiàn)xx夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十
在淘寶做美工真的挺辛苦的，雖然說工資高,，但是付出也一樣高,。今天終于提出了辭職，好吧,！不在為難自己了,，因為一點做的不開心,。畢業(yè)出來做設(shè)計也一年了，慢慢的發(fā)現(xiàn)設(shè)計有時是多么無奈的職業(yè)呀,，可能我技術(shù)不夠好吧,！但是就算你技術(shù)再好有時也很無奈的。其實這都沒什么,，只不過是人生的一點小事,。公司的電子商務(wù)部門一團(tuán)糟，其實很多時候很多問題我都懂些,，只是不想提出來,。
為什么呢？因為在這里提出來就是對老大有意見,。好吧,！我就當(dāng)初不知算了。記得,，以前在哪公司,，老板對我說過，工作要有自己的思想,，在那里他會征求你的意見，好的他會接受,，不好的,，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的,?？墒窃谟行┕靖揪托胁荒埽洗罄习甯静粫犇愕?。剛畢業(yè)出社會一年,，慢慢看到了社會的殘酷性，或許我不能說社會怎樣,，可能是自己能力不夠吧,！呵呵……還好，自己出來社會不斷努力,，現(xiàn)在工資也不斷提高下,，我想我應(yīng)該感到高興的吧！想想剛從學(xué)校出來那時,，找工作多么難呀,，很多大學(xué)生也體會到了，所以那些算不了什么,。
今晚其實想說說的是淘寶美工這職位,，當(dāng)然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會遇到,。為什么我要離開這公司呢，原因很簡單,，因為銷售的責(zé)任基本落在美工身上,，我想這壓力還是有的。因為店長什么都不懂,，從其它部門調(diào)過來的,，又是老板身邊的紅人，整個部門怪得最多的是我,，說我做的東西這個不行那個不行,，哪有業(yè)績呀！我想說的是雖然我設(shè)計能力不是很牛,，但也不會至于那么差,。
想想攝影師拍的照前期不好，叫我后期這修那修,。你以為ps真是萬能的呀,。當(dāng)然有些可以修的好，但要花很多時間,，而我卻一個美工裝修那么多店,，裝修好掛上去才沒幾天又要換。當(dāng)然我也知道要換,，但不要那么密呀,！其實這些都不算什么。最不開心的是做設(shè)計了,，設(shè)計時又不給條件,，我設(shè)計好了，給他看,，一句話不行,。當(dāng)然一兩次沒關(guān)系，但我來這里都兩個月了,，你還常這樣說,，你說我聽到爽嗎？一點溝通都沒有,，設(shè)計沒有溝通怎么行呀,！不管你技術(shù)有多牛，都不行的,。
今天我提出辭職就老實說了句,，做的不開心！反正本就那樣,！當(dāng)然去工作都會受氣,，但是不要因一點點東西搞得那么糟糕,，當(dāng)然你是我老大，老板,。我沒話說,。可是你想想,，你這個電子商務(wù)來來走走的人還少嗎,？像流水那樣。生意卻差得很,?？赡芪以挾嗔耍瑳]權(quán)說這些,，因為你是老大,，老板。比我厲害多,。
生活中受占挫折應(yīng)該是好事,，所以我會更加努力，加油20xx,！
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考,，讓我們好好寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)你想好怎么寫了嗎,？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)站運營經(jīng)理年終工作總結(jié),，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
歲月匆匆,，眨眼間20xx年就揮手告別了,，又迎來了嶄新的20xx年，回顧20xx年,，幾多耕耘,，幾多收獲,，現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜,，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行,，互不相連,。這樣的布局有很多缺點,，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,，工作站點也不一樣，需求量大的,，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率,。
針對這種情況,，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線,，帶寬要求高的設(shè)計部,、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶,，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,，一旦電信或網(wǎng)通的`某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦,，從而不影響各部門的正常辦公效率,，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多,，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》,、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》,、《都市廣告網(wǎng)》,、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多,。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,，已經(jīng)對外公開,。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告,。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,，預(yù)計20xx年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合,，完成公司主管交代的其他任務(wù),。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年對我而言，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)了工作一個新的里程碑,，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護(hù)和大力支持下,，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé),，務(wù)實開拓,，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一,、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
（一）建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,，對分理處原有責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,，對分理處強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會計主管工作的保證,。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,，制定詳細(xì)臺帳,，實行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患，解決問題,。并加大檢查力度,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,。
（三）配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,，嚴(yán)格按照會計事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作,，加強(qiáng)日間對柜員傳票的復(fù)核工作,，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定,。
二、規(guī)范財務(wù)管理,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
（一）為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,，并于每月,、季末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析。
（二）在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信、熱愛農(nóng)行,、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,，積極查找差距,，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營。
（三）立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,，不斷開拓客戶市場,，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次,，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,，均收到了良好效果,。
三、恪盡職守,，切實加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,，切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則,。二是堅持實事求是的作風(fēng),，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中,，積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個人主義。
回顧過去的一年,，我在繁細(xì)而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20__年的工作中取得了一定的成績,，但還有需要在20__年工作中加強(qiáng)和完善的方面,。成績只代表過去，20__年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象,，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn),！
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十三
時光如水，歲月如梭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下，中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢,。各方面工作取得了一定的成就,，也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔,，我感到無比欣慰,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，完善自我,，從而實現(xiàn)人生的價值,。
本人于20__年度被聘任為__人壽保險股份有限公司__分公司中介代理部副經(jīng)理，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。一年來,，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,，工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大,，在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是比較稱職?，F(xiàn)將20__年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下：
一、樹立良好形象,，堅持在行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求員工做到的，我自己首先做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,，我非常關(guān)心職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了凝聚力,。
二,、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，從而提高自我,，完善自我,。
回顧近__年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì),，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己，力爭在專業(yè)知識,、管理能力上有所突破,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三,、增強(qiáng)營銷意識,、提升銷售技能，創(chuàng)造性的開展工作,，保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,。
工行營業(yè)部從20__年正式開始營銷保險,，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人員對保險業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠,，有抵觸情緒,，認(rèn)為存款任務(wù)都難以完成，還去抓保險,，是多此一舉;二是多年來,，社會上對保險工作有偏見,，認(rèn)為拉保險的時候說的好,，理賠的時候，到期支付的時候,，就難上加難,，再加上保險合同條款晦澀難懂，讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺,，對營銷工作缺乏信心,。對于上述現(xiàn)象，我認(rèn)識到認(rèn)真開展代理保險業(yè)務(wù)理論和營銷知識的學(xué)習(xí)的重要性,。一是通過學(xué)習(xí)理論,，使柜面人員認(rèn)識到大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機(jī)遇的需要;是開拓中間業(yè)務(wù),、培植新的利潤增長點的需要,，也是提高自身素質(zhì)，改善收入水平的需要;認(rèn)真開展好這項業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,。從銀行角度來說,，代理保險業(yè)務(wù)，并不會減少銀行的存款總量,，只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu),，提高工行的贏利水平，而工行不做,，其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,，利用銀行的良好信譽(yù)作保證，贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,，我主動組織參加支行各種保險知識講座,，專門給營業(yè)部的員工講課，重點學(xué)習(xí)營銷知識,，堅持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險營銷知識,，從而解決了柜面銷售人員的思想認(rèn)識和營銷技巧問題。
四,、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障,。
去年,，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險部的接觸,、商談,，主動協(xié)調(diào)，交流情況,，研究對策,，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點，制定考核目標(biāo),。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,，協(xié)助落實員工獎勵，在他們的努力下,。20__年,，工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度，員工得大頭,，支行得小頭,，并且特別強(qiáng)調(diào)：多勞多得，按月考核,，按季兌現(xiàn),，獎勵先進(jìn)，打擊落后,，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,，獎懲分明，拉開分配檔次,。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的x名柜面人員獎金達(dá)__多元,，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資__元，僅保險一項,，柜面人員的收入差別就達(dá)到__多元,，充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
五,、增員,、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證。
在x月份之前我分管的工行渠道只有x名客戶經(jīng)理,，人手少,，網(wǎng)點多，無法全面開展業(yè)務(wù),。更沒預(yù)料到的是x月初這僅有的x名客戶經(jīng)理也相繼離開,，針對這一現(xiàn)狀，本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,，并取得了經(jīng)理室的大力支持,，加之本人增員籌劃工作做得比較到位,，前后增員x名客戶經(jīng)理，由于種.種原因,，目前留存x名,。為了提高員工的展業(yè)技能，本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并長期陪同到各網(wǎng)點展業(yè),。
六、總結(jié),。
回顧一年的工作,，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,，沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗;工作作風(fēng)還有點偏于急躁,，有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細(xì)致耐心的思想工作,，可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,，片面的理解上級公司的要求。
在今后的工作中,，我將切實維護(hù)公司利益,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十四
物流經(jīng)理職位源于英美一些大公司,，即物流經(jīng)理或后勤經(jīng)理,是負(fù)責(zé)整個公司物流供應(yīng)的掌舵,，今天本站小編給大家找來了物流經(jīng)理年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家,。
回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、201xx年工作小結(jié),。
我所在的部門是物流部,，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn),。
二、20xx年的,。
工作計劃,。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。
三,、對公司的意見和建議以及各種訴求,。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。
大家好!在鼠年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年,，預(yù)祝大家鼠年虎虎生威,、財源廣進(jìn),。
xx年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理,、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時,，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一,、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副,，節(jié)流為主,。
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小,，而節(jié)流確實是本部門重中之重,，這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來,。
1.物流部費用現(xiàn)狀,。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明,。物流費用可以分為固定和變動兩部分,，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加,。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠?，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢,。
出處 m.sevw.cn
2.控制費用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用,，杜絕沒用必要的費用,。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費,、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識,。從公明拉設(shè)備回石巖,，貨運公司報價5000元,，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價比三家,。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家,，費用都在1000元左右,，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上,。對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷。凡此種種,，不勝枚舉,，變動費用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力,。
3.固定費用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示,，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外,，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,，進(jìn)一步降低部門管理的固定費用。
二,、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理。
1.完善部門管理制度,。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識,、安全意識,。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,，要求部門人員既要節(jié)省費用,，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理的方針,。一年來，本部門無一例投訴,、無一例安全事故,。
3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量,。
三,、降低呆滯庫存、運回礦面板,。
過去一年中,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品。此外,，中建投南頭倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用,。
四,、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性,。
為了確保財物各項工作及時完成,，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫時,，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外，本部門或本人為了及時,、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重,。在犧牲了午飯的前提下,，十多個小時搞定。
五,、支持其他部門工作,，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外,，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動,。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說,。
限于篇幅,，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出,，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了,。當(dāng)然了,，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。
還是那句話,，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點,，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實,、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事,。xx年過去了,，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,。為了在xx年能有一個改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重,。
xx年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流,。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租,，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出,。進(jìn)一步縮減車輛費用、管理費用,。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備,，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理,，優(yōu)化出入庫及配送流程,。
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系,。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,，我們將把疲憊帶走,，把滿意留下。
20xx年××月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的,。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識同時也從多方面努力摸索工作的方式,、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。
三個月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，每月餐票、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確、無誤,。三個月來,，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料,，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：1、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。3,、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),，說的不太多,。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十五
公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家下午好,！
在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利,、身體健康。
時光荏苒,，xx年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎,。
庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù))。
商務(wù)：向麗麗余波,。
工程分包核算員：侯常茂,。
司機(jī)：李紹華。
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫、出庫管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作,。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購,、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,。“冰山”露出來的只是一小部份,，看不見的大部份是埋藏在海底,，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購價格合理化，降低采購成本,、物流成本,、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點,。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨、發(fā)貨,、收貨,、下貨、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故,，提貨、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時排除,，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價,。與分包工程隊談判,、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化，降低采購成本,、物流成本,。配合其它部門做好采購、倉庫,、分包各項工作,，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的`工作中去。
感謝感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持,。
感謝公司各部門對我們的幫助,、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,。
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動,。
走到今天我們一同走過了多少的路程。
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢,。
至今己成為今天的成功的笑,。
相信明天將有更燦爛的笑容。
1．目標(biāo)決定未來,，追求永無止境,。
我看過這樣一個調(diào)查，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,，一個人能夠忍受多久,？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老,、中國人還是外國人,，絕大部分都立刻回答說，不可以,，一秒鐘都不可以,。
這讓我愈加堅信，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2．新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下,。
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本,。
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運,，控制物流成本,。
共2頁,當(dāng)前第1頁12。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十六
本人在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培下,，于2022年x月x日從xx業(yè)務(wù)運營部調(diào)任xx分公司見習(xí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx公司的日常經(jīng)營管理活動,，同時配合xx總部倉儲部做零擔(dān)外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作,。從xx年x月入司到xx年x月，我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作,。x年的倉儲業(yè)務(wù)工作,，鍛造了我的韌性和執(zhí)著。
經(jīng)歷了多次公司組織的倉儲技能培訓(xùn),，一次后備管理干部培訓(xùn)和一次經(jīng)理培訓(xùn)班,，也非常有幸參加了xx的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)使我更進(jìn)一步的了解物流這個行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢,，也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作,，以客戶服務(wù)為中心,，嚴(yán)格按照公司對于貨物的安全和時效的要求去做，保障貨物安全及時到達(dá)客戶手中,。也嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)制度,，及時上繳公司財務(wù)資金，做好資金的安全管理工作,，現(xiàn)將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下,。
一、履職情況,。
走出去發(fā)現(xiàn)市場,。
1、業(yè)務(wù)方面,，由于分點處于物流園片區(qū)分布集中的中心,，從去年營業(yè)開始我一邊在轉(zhuǎn)貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優(yōu)勢和配送車輛優(yōu)勢,。主動承接貨物，積極做好打包和報價等增值服務(wù)的創(chuàng)收工作,。主動尋求物流同行和第三方物流的合作,，在合作共贏的基礎(chǔ)上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件,，直達(dá)線路泡貨xx/方重貨xx/噸,，我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢的，維護(hù)好老客戶,，深挖老客戶新貨源,，特別是直達(dá)線路，專線物流給出的價,，我們報價一樣的話還是有把握將客戶爭取過來的,。從x月x號-x月x號現(xiàn)在高盛分點已承攬貨物x票，營收總額xx元,。
2,、通過這半年的外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作，我發(fā)現(xiàn)我們x片區(qū)到xx等方向的貨物還是不少的,，如果全部按自提的從xx中轉(zhuǎn)的話,，對于時效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時交貨的，尋找專線外轉(zhuǎn)合作成了我們必要的選擇,，這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂,、時效、回單和貨物跟蹤等細(xì)節(jié)問題,，不然會給雙方造成困擾,，也可能給客戶帶來損失。現(xiàn)在德淵項目中就有相當(dāng)大一部分貨物得做外轉(zhuǎn)操作,。
3,、有不少的同行物流只有一個營業(yè)分部，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況,，通過交流發(fā)現(xiàn)他們?nèi)缬胸浳镆拓浬祥T一般都是通過物流xx和貨車幫等平臺雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機(jī)送貨,，這個費用是比較高的，而且存在不小的風(fēng)險,。對此我主動上門洽談,，承接他們xx市區(qū)無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點的轉(zhuǎn)貨，經(jīng)過一周時間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開始與xx專線的xx物流東莞分點合作,。
二,、存在的問題和努力的方向。
1,、是學(xué)習(xí)還不夠,，工作經(jīng)驗還需積累,，有顧此失彼的現(xiàn)象。
2,、是了解zz年的考核指標(biāo)后感到肩上很有壓力,。但我將及時調(diào)整好狀態(tài)，化壓力為動力,，為提升業(yè)務(wù),，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主動出擊的精神，積極發(fā)掘新客戶,，開拓新市場,，竭盡全力完成年度考核指標(biāo)，向公司交出一份滿意的答卷,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十七
時光荏苒,，2021年很快就要過去，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。
負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂,、請款。貨物的保管以及入庫,、出庫管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作,。部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合,、支持前臺,、熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作,，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價,、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨,、發(fā)貨,、收貨、下貨,、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查,、有序可循。
定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故，提貨,、送貨,、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費用，節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時排除,，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價,。與分包工程隊談判,、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化，降低采購成本,、物流成本,。配合其它部門做好采購、倉庫,、分包各項工作,，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家,，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持,，感謝公司各部門對我們的幫助、支持,，感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,，飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動走到今天。我們一同走過了多少的路程還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢至今己成為今天的成功的笑相信明天將有更燦爛的笑容,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十八
20__年6月以后,，主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排,、管理,，以達(dá)到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù),，為了彌補(bǔ)計劃的不足和生產(chǎn)的盲目性,，我不得不在各部門和各車間盡最大的努力去挽回不必要的損失，如新式對接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回,，270板材側(cè)板的生產(chǎn)計劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào),。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難?？傮w來說主要有以下幾點：
1,、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題,、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,，說也不是，真是左右為難,。
2,、效率與效果，現(xiàn)在做事不要只講效率了,，效率已經(jīng)不是很重要了,，而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,，結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去,。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮,。要270mm的側(cè)板,，結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板，要打磨開孔6塊組合smc門板,，結(jié)果說沒有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,，到底是廠房比較集中犯了錯,，還是管理出了問題。到底是公司人員變了,，還是制度改革錯了,。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,，堅決要求自己學(xué)會忍耐，不要得罪他人,，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多,，腳不閑,，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體,、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,，將自己管轄的工作損失降到最低。
4,、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)，成套性控制蕩然無存，求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積,、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性,。(前期smc箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見證),。
5、在公司的改革聲中,，使我學(xué)會了等待,，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的,。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,，做人就不要做事,，做事就不要做人。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的,。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總,，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己的“雄心”,。
6,、倉庫定位為效率年，效益年,。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,，細(xì)化進(jìn)、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,，向管理,、效率要效益。
7,、建立有效溝通,、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會,，要強(qiáng)化有效溝通意識,，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,，驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)卓越,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼之間,，一年又過去了，恍如__說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,?；厥走@一年來的工作、生活,，可總結(jié)的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實施者”的地位,。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者,。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,，這一年來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會,，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。
1,、招聘工作。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
2、培訓(xùn)管理工作,。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有__人報考二級建造師,、x人報考一級建造師,、__人報考注冊安全師。
3,、離職管理工作,。
辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到x月,，集團(tuán)公司共有__人離職，離職率高達(dá)__%,，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的x月份，約占__%的比率,。
因工作調(diào)整,，我于x月x日調(diào)整至__物流招商運營部，并工作至今,，由于__領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實,、很有效，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績,。
4、工作情況,。
1)完成了《__物流中心可行性研究報告》,、《__物流中心項目計劃書》的定稿;《__手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《__手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2)完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪,、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔。
3)完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的__棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2,、因同行“__機(jī)電交易城”的招商開展,，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。
真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20__年x月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。
一年來，雖然做了一些工作,，取得了一些成績,，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠,。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好,。
物流運營經(jīng)理的年終工作總結(jié)篇二十
20xx年公司緊緊抓住市場機(jī)遇,，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流,，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),，加速實施人才培養(yǎng)工程，在精益管理,、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險意識,，嚴(yán)格控制成本,，挖掘盈利潛力,，在確保安全生產(chǎn)的同時，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,，實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,，達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo),。我公司按照年初制定的精益管理,，持續(xù)改進(jìn)，努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新,，培育企業(yè)核心競爭力的總體目標(biāo),，通過全年的努力，在以下幾個方面取得了一定的成績,。
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初結(jié)合公司的實際情況,，面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》,，內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo),、運營指標(biāo),、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類,。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模,、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全和法律風(fēng)險防范,，管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率,、管理等四大類指標(biāo),，突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況，要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標(biāo)的實現(xiàn),、自身成本的控制,，更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益,。
2、20xx年本著實事求是的原則,，以建立公平競爭機(jī)制為目的,，全面推行了績效評估工作，此舉有效地激勵并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法,，提高工作品質(zhì)和工作效率,，培養(yǎng)工作計劃性和責(zé)任心,，從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,。
1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線,，提升了會計核算的水平,，標(biāo)志著財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范,，下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
2、20xx年按照新會計準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目,，對各項業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范,，細(xì)化運費會計核算流程，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點,。通過業(yè)務(wù)流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范,，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，使分部報表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時,，滿足了境內(nèi)外報表的編制要求,，為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3,、專門召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實專題會,，總結(jié)了08年存在的問題,、布置了20xx年工作重點，加大了動員,、檢查和整改的力度,，督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲,、存在問題立即整改等長效機(jī)制,，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,，經(jīng)過溝通和努力,，順利通過bsi的審核。
20xx年認(rèn)真貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，全面啟動并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,，進(jìn)一步建立,、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實安全管理責(zé)任的分解和考核工作,，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,，20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故,。
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持,，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實踐,，我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心,、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動作用,。
