定期總結(jié)可以讓我們更好地掌握自己的學習和工作進展?？偨Y(jié)要求簡練明了,，避免啰嗦和冗長的敘述。這是一篇非常精彩的總結(jié)范文,，作者通過細致入微的觀察和總結(jié),，對過去一段時間的經(jīng)歷進行了系統(tǒng)概括和分析。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇一
提高業(yè)務素質(zhì)通過公司精心安排,、組織的新員工培訓,，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,，學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備,。期間,，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》,、《xx公司管理咨詢建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件,。
轉(zhuǎn)換角色,，嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案,。
從自身角度考慮,，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行,。
平時領導的指導與支持,，方法方式獨具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時指導,，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。
總之，工作上雖有不足,，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高、成長,。
對于接下來的工作,，充滿信心!
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇二
客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎,，上下齊心,，咨詢成功率與預約成功率都有了提升。現(xiàn)合xx年工作實際,，將xx年年的工作總?cè)缦拢?/p>
（一）擬定咨詢科室各種規(guī)章制度,。
（二）規(guī)范咨詢業(yè)務技巧，增多咨詢成功率：
1．專業(yè)知識的學習：
b,、每一期培訓進行一次專業(yè)知識考核,，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定。
2．定期召開咨詢記錄講評會議,。
b．咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價。
c．個人對自己的咨詢記錄進行分析,。
3．健全咨詢病人回訪機制：
回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人,，應用后從當初的43%的預約成功率提升至74%,，有了大幅度的上升：
a．對于當時預約病人，發(fā)送預約號,；未就診的病人,，發(fā)送咨詢的電話號碼,。
c．如因電話忙碌而掉線,，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤,。
d．每天二次（早九點前,，晚四點）發(fā)送提醒就診的信息。
1.按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：
a．本院廣告信息收集,、廣告監(jiān)播,；
b．外院的營銷手段收集；
c．咨詢電話信息收集,。
d．初診信息收集,。
e．專檔管理，保密原則,。
3.根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并明確提出建議,；
將病人進行分類管理，分為預約病人,，初診病人建檔,。
1．錄入制度：
a．每天收集一次，保證數(shù)據(jù)及時錄入,；
b,、就診后病人資料-----患者姓名、性別,、年齡,、職業(yè)、聯(lián)系方式,、就診疾病,。
2.建立回訪制度：
回訪方式包含短信問候及電話回訪二方面。
b,、有計劃分步驟：
配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查,，每天五人，主要以預約病人為主,。
對回訪果及時反饋分析總,，上報相關領導，特殊病例當時應反饋,。
十月中旬開始與網(wǎng)絡部移交網(wǎng)絡咨詢工作,，九月份通過網(wǎng)絡就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡預約77人,，成功就診55人,，較九月份上升一倍；十一月份網(wǎng)絡預約1人,，成功就診69人,，較十月份再次上升25%。
2．預約回訪問題,。
1）通過各種途徑獲取電話號碼,，并進行詳細分類登記，預約后即通過短信發(fā)送預約號,，對于個人預約后未就診病人,，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因,，進行再次營銷,。
2）將qq進行分類管理，及時公布及發(fā)送活動信息,。
3．咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題：
由專人回答商務通及qq咨詢,，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立,。
在林院長的大力支持和正確領導下,，在其它各部門的積極配合下（如導診，檢驗,，b超,，x光及臨床各科室），客服部的工作得以順利開展,。在今后的工作中,，我們將會以求實敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學習,，不斷提升，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇三
管理咨詢的重要性要由咨詢的效果驗證，保證咨詢效果的主要因素是咨詢顧問本身,。在我國咨詢顧問有多種形式,，包括個人,、高校和科研單位,、中介機構、軟件公司和專業(yè)咨詢公司,。值得指出的是,，大多數(shù)情況下,，由erp軟件公司的咨詢?nèi)藛T做咨詢顧問,，他們熟悉自己的產(chǎn)品,，有技術方面的優(yōu)勢,，但嚴格地說只能屬于售前咨詢和售后服務,，有一定局限性,。
專業(yè)性的咨詢顧問公司在我國是一個新興產(chǎn)業(yè)，近兩年,，尤其是今年上半年有了快速發(fā)展。相比較而言,，專業(yè)咨詢公司的體制更能保證咨詢的水平、規(guī)范和中立性,，應該是今后發(fā)展的趨勢?？梢钥隙ǖ卣f,，企業(yè)信息化需要并且越來越需要管理咨詢公司,。
象erp這樣的大型管理軟件，其咨詢和實施要求比一般信息系統(tǒng)更高,，范圍更廣，時間更長,，往往要持續(xù)到軟件生命周期的最后,。尤其是項目設施之前一系列的重要工作需要用戶和廠商雙方完成,，如項目計劃書、系統(tǒng)總體規(guī)劃,、需求分析,、企業(yè)診斷和業(yè)務重組、系統(tǒng)分析等,。這對用戶企業(yè)有較高要求,，需要有專業(yè)人員，既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀,，又了解信息系統(tǒng)技術,，才能提出全面的需求；對軟件廠商的人員的素質(zhì)要求更高,，必須擁有熟悉行業(yè)情況的高級系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊伍,。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下，作為第三方的咨詢顧問介入是順理成章的,。
在筆者熟悉的紡織企業(yè),，有些企業(yè)有信息管理部門，可以自己組織業(yè)務人員,、管理人員和it人員進行需求調(diào)研,、方案設計、軟件選型,，甚至自行開發(fā)軟件,，自行實施。他們對于企業(yè)具體問題和需求比較了解,，但在實施中遇到的阻力是相當大的,。企業(yè)有許多自身根本無法克服的問題。
現(xiàn)實情況是國有大中型企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設，培育了自己的專業(yè)隊伍,，有一些技術骨干可以勝任以上工作,，但最近幾年這部分人才流失嚴重；而大部分中小企業(yè),，很難有這樣的it專業(yè)人員,，這是企業(yè)用戶實施erp的致命傷。
需要培養(yǎng)和引進人才,，全面提高職工素質(zhì),，也需要借助外部咨詢顧問的力量，這是必然的,，也是必需的,。所謂“旁觀者清”，外部咨詢顧問有豐富的管理經(jīng)驗,，深厚的行業(yè)背景,，熟悉同類企業(yè)系統(tǒng)實施的過程,，又置身企業(yè)管理圈子之外,，往往容易發(fā)現(xiàn)一些問題，更有利于推動問題的解決,?！巴鈦淼暮蜕泻媚罱?jīng)”主要指這方面的有利因素。
企業(yè)可以和咨詢顧問就具體的項目簽定合同,，如明確需求分析,、技術培訓、項目實施等條款,，完成之后解除合同,；也可以作為企業(yè)的長期顧問或戰(zhàn)略合作伙伴，不斷管理新思想和it新技術咨詢,。
一般的國內(nèi)軟件廠商很少有自己專門的咨詢部門,，更缺乏有關的專家，這對企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實施效果都產(chǎn)生嚴重的影響,。因此有必要加強自身的咨詢服務力量,，提高咨詢服務水平。對于某些大型軟件企業(yè),，咨詢會逐步獨立于軟硬件產(chǎn)品,，向企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢拓展，本身就成為產(chǎn)品,，成為品牌,，成為新的盈利點。同樣,，與專業(yè)咨詢顧問公司合作也可以達到較好效果,，而且成本更低,。
與咨詢顧問公司合作的，目前絕大多數(shù)是國外大型軟件公司,。到底這些工作由軟件廠商自己做,？還是由咨詢顧問公司做？業(yè)內(nèi)專家認為,，像erp這樣大規(guī)模企業(yè)管理軟件,，軟件開發(fā)商一般完成軟件開發(fā)和經(jīng)銷工作，而像軟件實施,、技術支持與運行維護則可以交給一支專業(yè)化咨詢服務隊伍,，來為企業(yè)的應用提供專業(yè)咨詢服務。
對國內(nèi)許多應用軟件開發(fā)企業(yè)來說,，他們現(xiàn)在在市場中是直接面對用戶或者通過公司面向用戶,，軟件開發(fā)商不僅要做銷售，銷售完成后,，還要做售后服務,，往往是開發(fā)跟著銷售走，銷售跟著客戶走,，客戶如何要求軟件,，開發(fā)就要滿足用戶的所有要求，結(jié)果是軟件版本越來越多,，附加功能越來越復雜,，商品化程度卻降低了。與咨詢顧問公司合作,，可以把主要精力集中在產(chǎn)品開發(fā)和升級上,，完善軟件的核心功能，提高商品化水平,。
專業(yè)咨詢顧問公司應具有相對的中立性,，即與多家軟件廠商保持分銷關系或戰(zhàn)略合作伙伴關系。能根據(jù)用戶的需求,，幫助其選擇合適的產(chǎn)品,。這有一點象醫(yī)生看病和藥房供藥。現(xiàn)在都是醫(yī)院一家,，既看病又賣藥,，許多矛盾無法解決，醫(yī)療體制改革就是要“醫(yī)藥分家”,，才能給患者提供滿意的服務,。當然，這只是理想的格局，實際上大多數(shù)咨詢公司只管抓藥,，不管開藥方,，只負責一兩家軟件公司產(chǎn)品的實施。國內(nèi)用戶也大致認可這一現(xiàn)實狀況,。
國外公司在實施企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目時聘請咨詢顧問由來已久,。我多年前接觸的一家德國咨詢公司——奧伽系統(tǒng)（orgasystem）公司，專門給紡織企業(yè)做mrp軟件的.實施顧問,，在歐洲的紡織廠很有影響,。它的顧問大多數(shù)不是計算機或軟件技術人員，而是紡織工藝工程師,、經(jīng)濟管理人員,，積累有豐富的相關企業(yè)項目實施的經(jīng)驗。
而且相當部分不是公司的正式雇員,，而是公司固定聯(lián)系,、臨時聘用的專家。公司根據(jù)項目的行業(yè),、規(guī)模和不同要求,，聘用不同的人員，達到專業(yè)咨詢的目的,。他們在歐洲實施了幾十個企業(yè),，我曾參觀過兩個,，效果很好,。
國內(nèi)企業(yè)的情況不同。如紡織行業(yè),，實施erp的企業(yè)有的請了高校教授,、業(yè)內(nèi)專家做顧問，參與的程度不同,，主要起項目前期推動和協(xié)調(diào)作用,；大部分由軟件廠家的技術人員承擔咨詢工作；只有少數(shù)采用國外erp軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問公司簽了合同,，如廈門翔鷺化纖公司與歐雅公司,、黑龍江龍滌集團與漢普公司、順美制衣公司和志杰科技公司等,。但從整體行業(yè)而言,，咨詢顧問還遠遠沒有發(fā)揮應有的作用。
從企業(yè)這方面,，應該從觀念上充分認識到咨詢顧問的價值,，當然這是循序漸進的。我國的實際情況是：企業(yè)先認識到了計算機和網(wǎng)絡的價值，然后是軟件,、管理軟件的價值,，再是咨詢顧問的價值，這需要一個過程的?，F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)認識到了軟件的重要作用,，相信通過咨詢顧問公司成功項目的增多，他們會逐漸和這些公司合作的,。
用戶如何考察咨詢公司,。
企業(yè)選擇咨詢公司，除了考察公司的資質(zhì)和信用外,，有兩點值得注意：一是公司過去實施的案例,，尤其是同行業(yè)企業(yè)的案例，最近兩年的案例,，最好能做實地考察,，聽取用戶企業(yè)的反映；二是了解這些案例的參與顧問和負責人,，了解他們的資歷,、水平、對軟件產(chǎn)品的熟悉程度,，以及他們是否還在公司工作,。對于人員流動頻繁的咨詢業(yè)，后一點非常重要,。
據(jù)一些用戶企業(yè)反映,，與有些咨詢顧問公司接觸，張口是全新管理理念,，閉口是完整的解決方案,，全是一些放之四海而皆準的理論，卻沒有幾個成功實施的案例,，與用戶的認識和想法有很大差距,。關鍵是切實了解企業(yè)的真正需求，有一套解決問題的思路和辦法,，知道如何通過合理的步驟,，拉近與用戶的距離。
企業(yè)與咨詢顧問公司合作,，首先要把握住以我為主的原則,，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為中心，明確要求咨詢顧問在項目實施過程中解決的問題,。要既信任又不依賴,，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部方方面面的積極性,，配合顧問的工作。其次,，要讓咨詢顧問的工作,，貫穿erp的整個實施過程，既參與前期的規(guī)劃和系統(tǒng)分析階段,，也要參與到后面的運行維護階段,，保持工作的完整性，有問題才好解決,。
咨詢業(yè)也需規(guī)范化,。
今年以來，管理咨詢在我國春潮涌動,，大有成為熱門行業(yè)之勢,。許多國內(nèi)外大公司紛紛介入管理咨詢業(yè)，一些知名咨詢顧問公司成為收購兼并的對象,。這無疑是對我國企業(yè)信息化的有力推動,，也要清醒地認識到，市場不會在幾個月突然變大,。中國企業(yè)erp等管理軟件的應用有一個過程,，對管理咨詢的認識更有一個過程。眾多公司介入分食本來不大的蛋糕,，勢必造成過度競爭,，難免對項目信譽、咨詢質(zhì)量造成不利影響,。
管理咨詢業(yè)應該是一個門檻比較高的行業(yè),，不能出現(xiàn)做過兩個項目就開咨詢公司、干過erp就掛顧問頭銜的局面,。咨詢顧問公司最重要的是人員結(jié)構和人員素質(zhì)問題,。國內(nèi)知名公司往往就是靠幾個骨干支撐,，一個項目是否成功更取決于具體顧問人員,。
有的公司介紹有多少博士，甚至博士后,，可是個人經(jīng)歷中主持實施的項目數(shù)量不多,，類型單一，不能說服用戶,。大多數(shù)咨詢顧問公司的人員很年輕,，他們對新技術掌握比較多，對軟件產(chǎn)品熟悉是優(yōu)勢,，但往往對行業(yè),、對企業(yè)管理,、對具體問題的解決缺乏了解和經(jīng)驗，下到企業(yè)來,，還要用戶花很多時間來介紹情況,，對他們進行行業(yè)培訓。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇四
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,，心里的發(fā)育和發(fā)展,、競爭壓力的增大,，特別是當前社會快速發(fā)展，發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜，身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學,，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時,，缺乏家長的有效監(jiān)管,，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流，導致部分學生存在一定程度的心理問題,。例如孤僻,、焦慮、放任自流,、任性,、自我封閉癥等。而這些心理問題的存在,，又對他們的學習,、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,，由于無法排解心頭的苦悶,，有的到網(wǎng)吧或者利用手機上網(wǎng)，玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞,，甚至有的逃課,、抽煙等而成為問題少年。
針對以上情況,，我們嘗試進行了心理咨詢工作,，通過定期組織學生參加講座，了解心理健康常識,，使學生學習了心理健康與衛(wèi)生,，心理問題的表現(xiàn)、心理健康的預防,，心理健康的治療等基礎知識,，進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系,，初步掌握了調(diào)解情緒，放松身心,，正確認識自己和他人,，正確處理與同學、老師和家長關系的基本方法,，嘗試與所學的`知識與方法初步解決心理問題,，利用知識競賽，辦黑板報的方式強化學習效果,。利用心理咨詢的方式,，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康,。
總之,，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性,，學習了心理講課方面的知識,，初步掌握了解決心理問題的基本方法，使學生以積極向上,、樂觀平和的心態(tài)面對生活,、學習中競爭和壓力，克服困難,，與他人簡歷良好的關系,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，設立一個積極的,、富有吸引力的、優(yōu)越的奮斗目標,，從而保持健康的心理,，促進自己的身心健康和全面發(fā)展。
我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中,，盡管取得了一定的效果,，但與家長和學生的期望相比，還存在很大的差距,，還存在許多不足和問題,。我們認為，要想搞好心理咨詢工作,，必須加強自己的學識修養(yǎng)，努力掌握豐富的心理講課知識,、治療心理問題的方法,。更重要的是要加強同學生和家長的交流,，爭取家長和學生的支持與配合，有的放矢的努力,，各方面形成合力,，共同努力，促進學生家長的身心健康和全面發(fā)展,。
今后,，我們將再接再厲，積極探索,，爭取把心理咨詢工作搞得更好,，為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇五
似水流年,，20xx年年已接近尾聲,，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：
作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任，因此,，在做好日常工作的基礎上,，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構,，針對自己的`薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎,。加強自身學習，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準確,，避免疏漏和差錯,。
公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質(zhì),，爭取工作的主動性，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量,。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識,；第二，本著實事求是的原則,，盡心盡責完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員,；第三,，自身工作作風建設，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。
回顧半年來的點點滴滴,，工作的過程中，我還需要更加積極主動,；這得益于和領導,，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望,，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,，有了你們這樣好的領導,，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好,！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望,！
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇六
xx年,，我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大,，但,，經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如下：
客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次的溝通交流后,，讓我大開眼界,，徹底對明源銷售部的同事的印象有了較大的改觀。
以前在實施部門工作時,，需對業(yè)務背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很深入的了解,，但，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,，對人的綜合要求更高：
1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位、選型傾向;。
4)臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順,，面對客戶的詰難,，需不卑不亢地應對;。
5)及時把握住建議權：除去銷售經(jīng)理的演講能力,，此次溝通中最大的亮點是,，在客戶對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的合理化建議,，實屬點睛之筆;成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng),。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入，因此此次演示的效果也還不錯：
1)演示系統(tǒng)肯定要基于業(yè)務背景,，結(jié)合我們的系統(tǒng)來講解,，否則，主骨架不清晰;,。
4)變更控制：不但僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,，還需介紹事前控制;。
成本,、銷售溝通：此次交流的背景是,，rh深圳公司想上成本系統(tǒng)，而rh的珠海公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),，于是想借此次上系統(tǒng)的機會,，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況，并決定是否應上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好,，原因有以下幾點：
1)本人的`精神狀態(tài)太差，臨場表現(xiàn)不好;,。
2)準備還算充分,，但，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;,。
3.學習理論知識重要,，但，學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn)狀也很重要;,。
4.和銷售部門的配合演練非常重要;,。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇七
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期，心里的發(fā)育和發(fā)展,、競爭壓力的增大,，特別是當前社會快速發(fā)展，發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,，身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力,。同時，缺乏家長的有效監(jiān)管,，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,，導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻,、焦慮,、放任自流,、任性,、自我封閉癥等。而這些心理問題的存在,，又對他們的學習,、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,，由于無法排解心頭的苦悶,，有的到網(wǎng)吧或者利用手機上網(wǎng)，玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞,，甚至有的逃課,、抽煙等而成為問題少年。
針對以上情況,，我們嘗試進行了心理咨詢工作,，通過定期組織學生參加講座，了解心理健康常識,，使學生學習了心理健康與衛(wèi)生,，心理問題的表現(xiàn)、心理健康的預防,，心理健康的治療等基礎知識,，進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系，初步掌握了調(diào)解情緒,，放松身心,，正確認識自己和他人，正確處理與同學,、老師和家長關系的基本方法,，嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題，利用知識競賽,，辦黑板報的方式強化學習效果,。利用心理咨詢的方式，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康,。
總之,，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性,，學習了心理講課方面的知識,，初步掌握了解決心理問題的基本方法，使學生以積極向上,、樂觀平和的心態(tài)面對生活,、學習中競爭和壓力，克服困難,，與他人簡歷良好的關系,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，設立一個積極的,、富有吸引力的、優(yōu)越的奮斗目標,，從而保持健康的心理,，促進自己的身心健康和全面發(fā)展。
我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中,，盡管取得了一定的效果,，但與家長和學生的期望相比，還存在很大的差距,，還存在許多不足和問題,。我們認為，要想搞好心理咨詢工作,，必須加強自己的學識修養(yǎng),，努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法,。更重要的是要加強同學生和家長的交流,，爭取家長和學生的支持與配合，有的放矢的努力,，各方面形成合力,，共同努力，促進學生家長的身心健康和全面發(fā)展,。
今后,，我們將再接再厲，積極探索,，爭取把心理咨詢工作搞得更好,，為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻,。
屈指算來，我到公司已近一年的時間了,，一年的時間很快就過去了,，在這一年里，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項,。
第一,，態(tài)度決定一切，認真,、認真,、再認真?？梢哉f,，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè),，我懷疑我不適合這份工作,，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星,，通過自己不斷的努力,，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),，需要認真負責，公平公正,，態(tài)度端正,，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點,，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步,。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工,，擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。
第二,，學無止境,，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際,。
第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。預算本來是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問題,，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題,，在這個過程中也會樂在其中,，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力,。當然,，隨著工作的深入，設計創(chuàng)新,，還有新知識等著我去學習,，思考，力求做到天天進步,，不斷提高自己的專業(yè)知識能力,。
第四，缺少經(jīng)驗,。我努力的工作,，在這一年里面，我雖然做了很多項目,，但是這些項目里,，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題,，因為我很少去工地,，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯,，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序,，真正的做到理論聯(lián)系實際,，把工作做好做精。
第五,，學會寬容,，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上,，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決,。無論是工作還是生活中,，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了,，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了,，該適當隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識的克制自己。我一直改,，爭取做到完美,。
第六，和諧的大家庭,。我所在的單位——xx造價咨詢公司,，員工不多，但是年輕化,，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷,，真可謂是一個和諧的大家庭,，我喜歡。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇八
繼往開來,，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。
1、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權,。
2、嚴格審查,、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理,，預防了風險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,，使各部門分工明確,，工作職責分明，業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術、經(jīng)營,、管理水平;完善了公司的經(jīng)營,、管理體系，增強了公司的競爭力,。
5,、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經(jīng)營,，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。
6,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了公司的利益,，預防了風險的發(fā)生。
員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動。本律師建議：首先,，制定詳細的規(guī)章制度,，對員工嚴格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡,、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力;其次，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產(chǎn)生怎樣的后果，最終達到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓,，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展，賺取金錢,，還能提升自己,，提升員工的凝聚力。
在總結(jié)的最后,，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務,，為您提供專業(yè)的風險防控!”
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇九
繼往開來，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。
1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權,。
2、嚴格審查,、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理,，預防了風險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解,，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進行追討，向?qū)Ψ疥U明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。
4、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理；明確了公司各部門的日常工作職責,，使各部門分工明確,，工作職責分明，業(yè)務井然有序,；積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術,、經(jīng)營,、管理水平；完善了公司的經(jīng)營,、管理體系,，增強了公司的競爭力。
5,、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經(jīng)營，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。
6,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了公司的利益,，預防了風險的發(fā)生。
員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動。本律師建議：首先,，制定詳細的規(guī)章制度,，對員工嚴格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡,、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力；其次,，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產(chǎn)生怎樣的后果，最終達到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益,；最后,，豐富員工的文化生活，加強業(yè)務的培訓,，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢，還能提升自己,，提升員工的凝聚力,。
在總結(jié)的最后，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務,，為您提供專業(yè)的風險防控,！”
教育顧問簡歷范文。
公司顧問聘書范文,。
營銷顧問簡歷范文,。
業(yè)務顧問求職簡歷范文。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十
甲方(業(yè)主方)：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，就乙方為甲方的“東升餐飲”的籌建提供咨詢顧問服務事宜,，依據(jù)民法典的相關規(guī)定，達成如下協(xié)議：
1.1“東升餐飲”籌備開業(yè)前的顧問服務。
負責“東升餐飲”管理系統(tǒng),、服務流程設計;,。
負責制訂“東升餐飲”各項規(guī)章制度;。
負責提供菜牌,、菜譜內(nèi)容的制做方案及設計;,。
為其他與“東升餐飲”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見。
1.2開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務,。
1,、在“東升餐飲”開業(yè)后一年內(nèi)，由乙方負責為“東升餐飲”經(jīng)營提供經(jīng)營管理咨詢顧問服務,。乙方應不定期到“東升餐飲”進行巡視,，并對“東升餐飲”經(jīng)營中存在的問題提出建議。對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決,。
2,、幫助解決經(jīng)營中的管理問題、技術問題及經(jīng)營問題,，對經(jīng)營方式提供建議,。
第二條服務費用及支付方式。
2.1雙方約定,，正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣六萬元整;本合同生效后三日內(nèi),，甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用80%，計肆萬八千元整;余款壹萬兩千元在“東升餐飲”開業(yè)日后三日內(nèi)支付,。
2..2開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務費用的計算方式如下：“東升餐飲”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤的10%,。該項服務費應在開業(yè)日之次日(依據(jù)雙方確認可行性財務預算報告凈利潤5%)支付給乙方，余留凈利潤5%以當年度雙方確認財務報告為依據(jù),，報告出臺后三日內(nèi)支付給乙方,。
第三條甲乙雙方的承諾及保證。
3.1甲方保證如期支付款項,。
3.2乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質(zhì)量的管理咨詢顧問服務工作,，并保證在收到甲方的咨詢請求后48小時內(nèi)，提供解決方案和相應的咨詢意見,。
第四條爭議的解決,。
本合同在履行過程中，出現(xiàn)爭議的,，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，任何一方可提請法院仲裁解決,。
第五條合同的生效,。
本合同自雙方簽字后生效,，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________,。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十一
甲方(業(yè)主方)：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，就乙方為甲方的“餐飲”的籌建提供咨詢顧問服務事宜，依據(jù)民法典的相關規(guī)定,，達成如下協(xié)議：
1.1“餐飲”籌備開業(yè)前的顧問服務,。
負責“餐飲”管理系統(tǒng)、服務流程設計;,。
負責制訂“餐飲”各項規(guī)章制度;,。
負責提供菜牌、菜譜內(nèi)容的制做方案及設計;,。
負責員工工裝選樣的建議;,。
負責提供后廚菜品的設計及制做方法的傳授;。
負責為“餐飲”的裝飾裝修提供咨詢意見;,。
負責為“餐飲”的后廚設備的采購提供咨詢意見及建議;,。
負責為“餐飲”各功能區(qū)的設置提出設計方案;。
協(xié)助甲方進行員工招聘工作;,。
負責確定“餐飲”各崗位的設置及崗位職責的制訂;,。
負責為甲方制定營業(yè)方案及營銷措施;。
提供菜品原材料的采購渠道供甲方選擇;,。
為其他與“餐飲”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見,。
1.2開業(yè)后一年內(nèi)的'顧問服務。
1,、在“餐飲”開業(yè)后一年內(nèi),，由乙方負責為“餐飲”經(jīng)營提供經(jīng)營管理咨詢顧問服務。乙方應不定期到“餐飲”進行巡視,，并對“餐飲”經(jīng)營中存在的問題提出建議,。對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決。
2,、幫助解決經(jīng)營中的管理問題,、技術問題及經(jīng)營問題，對經(jīng)營方式提供建議,。
第二條服務費用及支付方式,。
2.1雙方約定，正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣六萬元整;本合同生效后三日內(nèi),，甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用80%,，計肆萬八千元整;余款壹萬兩千元在“餐飲”開業(yè)日后三日內(nèi)支付,。
2..2開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務費用的計算方式如下：“餐飲”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤的10%。該項服務費應在開業(yè)日之次日(依據(jù)雙方確認可行性財務預算報告凈利潤5%)支付給乙方,，余留凈利潤5%以當年度雙方確認財務報告為依據(jù),，報告出臺后三日內(nèi)支付給乙方。
第三條甲乙雙方的承諾及保證,。
3.1甲方保證如期支付款項,。
3.2乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質(zhì)量的管理咨詢顧問服務工作，并保證在收到甲方的咨詢請求后48小時內(nèi),，提供解決方案和相應的咨詢意見,。
第四條爭議的解決。
本合同在履行過程中,，出現(xiàn)爭議的,，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，任何一方可提請法院仲裁解決,。
第五條合同的生效。
本合同自雙方簽字后生效,，本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________,。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________,。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十二
根據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎上，簽訂本協(xié)議,。
第一條乙方愿意接受甲方提供的旅游咨詢顧問職位,，作為甲方旅游產(chǎn)品咨詢工作，合作期從年月日至年月日或乙方在甲方從事的旅游咨詢工作任務結(jié)束之日止,。
第二條甲方提供旅行社旅游產(chǎn)品,，乙方只能以甲方名義進行旅游產(chǎn)品咨詢活動。
第三條非甲方提供的旅行社旅游產(chǎn)品,，乙方可以選擇個人名義或甲方名義進行旅游咨詢,。如果選擇個人名義，不得使用甲方品牌與身份,。
第四條無論哪一種組團旅游產(chǎn)品提供方式,，如需要使用甲方名義簽訂協(xié)議企業(yè)，必須要由甲方進行審訂,、書面簽字,、蓋章認可才允許與第三方簽定合同,。乙方享受組團旅游業(yè)務合同總額毛利70%的提成。
第五條無論哪一種個人旅游產(chǎn)品提供方式,，如需要使用甲方名義進行旅游產(chǎn)品咨詢,，乙方享受個人旅游業(yè)務合同總額毛利60%的提成。
第六條乙方進行軟件銷售,，享受甲方提供待遇,。
第七條乙方按照甲方要求完成工作任務后，甲方按協(xié)議規(guī)定以貨幣形式支付乙方報酬,，并由乙方簽字確認,。
第八條未經(jīng)甲方事先書面授權，雙方合作期間或解除合作關系后,，乙方都不得直接或間接地將下列內(nèi)容泄露給任何第三方：
甲方的交易秘密，包括客戶渠道,、客戶名單,、合作意向、成交或商談的價格等,。
甲方的經(jīng)營秘密,，包括經(jīng)營方針、投資決策意向,、認證服務定價,、市場分析、廣告策略,。
甲方的管理秘密,，包括財務資料、人才資料,、工資薪酬資料,、課程資料、管理性文件,。
甲方的技術秘密,，包括產(chǎn)品設計、產(chǎn)品資料,、研發(fā)成果,，例如：宣傳手冊、咨詢資料等,。
第九條雙方解除合作關系時,，乙方須提交甲方配置的全部用品和與甲方有關的全部文件：有關甲方的經(jīng)營管理、客戶,、交易,、技術和其他有關文件資料等,。與甲方經(jīng)營有關任何文件的所有權均屬甲方。
第十條合作協(xié)議的解除,。
經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以解除合作協(xié)議。
乙方有下列情形之一的,，甲方可以解除合作協(xié)議：
1,、有違法、違紀行為的;,。
2,、對甲方造成重大損害的;。
3,、嚴重違反甲方管理規(guī)定,。
甲方有下列情形的，乙方可以解除合作協(xié)議;,。
1,、甲方無故不按照本協(xié)議規(guī)定支付報酬的;。
2,、甲方無故不按照本協(xié)議規(guī)定提供旅游宣傳產(chǎn)品資料,。
第十一條甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協(xié)議作為本合作協(xié)議的附件，與合作協(xié)議具有同等法律效力,。本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方蓋章簽字之日起生效,。
甲方：乙方：
負責人：__________負責人：__________,。
簽字日期：_____年___月___日簽字日期：_____年___月___日
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十三
此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。此次的溝通交流后,，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀,。以前在實施工作時,，需對背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很的，,，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,，對人的綜合要求更高：
1、演講能力(fab等)：演講,，讓客戶的思維思考;,。
2、人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位,、選型傾向;,。
3、臨場應變能力：所溝通都會一帆風順,，面對客戶的詰難,，需不卑不亢地應對;。
4,、站在客戶角度思考并制定有性的方案;,。
5、把握住建議權：除去銷售經(jīng)理的演講能力,，此次溝通中最大的亮點是,，在客戶對信息化建設任何思路時，適時給出了的化建議,，實屬點睛之筆,。
通過溝通，本人覺得有幾點需要關注：
1,、高效團隊,。在一個項目組中，成員素質(zhì)一定要互補,，生產(chǎn)領域業(yè)務、職能管理領域業(yè)務,、軟硬件技術必須都具備,，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解,。其次,，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手所以,，一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強,，更容易配合工作,。
2、合理分工,。在項目啟動階段,，根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢，應該確定一個大致分工,，然后在項目各個執(zhí)行階段,，應該隨時合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做,，人人愛做事,。這個問題,，需要項目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物,，以及涉及的范圍領域和深度,。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。
3,、加強溝通,。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通,，以及項目組內(nèi)成員溝通,，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的'溝通,，至關重要,，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦,。從我個人而言,，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎,，而且又不會說謊,，所以在解決問題的溝通上勢必有風險，但是我也有長處,，我的善良和執(zhí)著,，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌,，相信這可以彌補其他不足,。
4、掌握節(jié)奏,。咨詢項目是很累人的,，項目周期一般是3-4個月，如何保證項目期間成員全方位到位,，避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏,，我的原則是，先緊不后緊,，各階段的工作,，都力求提前完成大的框架，提前完善,，萬一發(fā)生意外情況,，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給項目成員,，我相信項目周期應該是能完成項目范圍內(nèi)的事情,，只要不拖期就行。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十四
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，就乙方為甲方的“______________”的籌建提供咨詢顧問服務事宜,，依據(jù)民法典的相關規(guī)定，達成如下協(xié)議：
1,、“______________”籌備開業(yè)前的顧問服務負責：
餐廳管理系統(tǒng),、服務流程設計。
負責制訂餐廳各項規(guī)章制度,。
負責提供菜牌,、菜譜內(nèi)容的制作方案及設計。
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負責員工工裝選樣的建議,。
負責提供后廚菜品的設計及制作方法的傳授,。
負責為餐廳的裝飾裝修提供咨詢意見。
負責為餐廳的后廚設備的采購提供咨詢意見及建議,。
負責為餐廳各功能區(qū)的設置提出設計方案,。
協(xié)助甲方進行員工招聘工作。
負責確定餐廳各崗位的設置及崗位職責的制訂,。
負責為甲方制定營業(yè)方案及營銷措施,。
提供菜品原材料的采購渠道供甲方選擇。
為其他與“______________”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見,。
2,、開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務。
在“______________”開業(yè)后一年內(nèi),，由乙方負責為甲方經(jīng)營提供經(jīng)營管理咨詢顧問服務。
乙方應不定期到“______________”進行巡視,，并對“______________”經(jīng)營中存在的問題提出建議,。對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決。
幫助解決經(jīng)營中的管理問題,、技術問題及經(jīng)營問題,，對經(jīng)營方式提供建議。
第二條服務費用及支付方式,。
1,、雙方約定，正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣_______元整,。
本合同生效后_______日內(nèi),，甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用________%，共計________元整。
余款在“______________”開業(yè)日后______日內(nèi)支付,。
2,、開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務費用的計算方式如下：
“______________”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤______%。
該項服務費應在開業(yè)日次日支付給乙方,，余留凈利潤______%以當年度雙方確認財務報告為依據(jù)，報告出臺后______日內(nèi)支付給乙方。
第三條甲乙雙方的承諾及保證,。
1,、甲方保證如期支付款項。
2,、乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質(zhì)量的管理咨詢顧問服務工作,，并保證在收到甲方的咨詢請求后_______小時內(nèi)，提供解決方案和相應的咨詢意見,。
第四條爭議的解決,。
本合同在履行過程中，出現(xiàn)爭議的,，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，任何一方可向__________人民法院提起訴訟,。
第五條合同的生效,。
本合同自雙方簽字后生效，本合同一式_____份,，甲乙雙方各執(zhí)_____份,。
甲方：_______乙方：_______。
簽訂地點：_______簽訂地點：_______,。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十五
進入公司工作一段時間了,，也迎來了20xx年的結(jié)尾，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一,、加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓,，充分了解公司的基本狀況,。
結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導,、同事的介紹,，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,，為以后的實際工作做準備,。期間，在部門領導的`指導下,，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件,。
二、改變思想,，轉(zhuǎn)換角色,，嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案,。
從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高,；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài),；三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行。
三,、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深,，正所謂一言九鼎德勝天下,。
平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心,，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時指導,，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。
總之，工作上雖有不足,，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高、成長,。
對于接下來的工作,，充滿信心！
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十六
崗位職責：
任職要求：
4,、具有良好的團隊合作意識,，學習創(chuàng)新和文字撰寫能力強。
崗位職責：
3,、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈行業(yè)最新動態(tài)學習,、調(diào)研,。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,，計算機相關專業(yè)優(yōu)先考慮,；
3、熟悉區(qū)塊鏈,、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)行業(yè)者優(yōu)先；
5,、形象氣質(zhì)佳,。
財務主管，可以說是咱們公司的工作楷模,，豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán),，同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣,，雖然目前從事的主要工作是財務，但其他的能力也不容忽視,，短短不到一年的時間里,，先后參與了在線模擬練習題庫建設，網(wǎng)站建設,、培訓輔導等高難度工作,，成績斐然，我和經(jīng)常說的,。一句話就是公司要是能多幾個像這樣的人,，公司的各項工作將再不犯愁。
這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié),，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關系我就不一一羅列了,，下來我會跟每個人進行交流,，指出每個人的.優(yōu)缺點，便于大家在工作中繼承和改進,。
其次再說業(yè)務拓展方面,，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年，這一年的市場收獲就是增加了,、等中大型企業(yè)客戶,，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到多萬,，臨近千萬,，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下,，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力,，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系,，優(yōu)化服務質(zhì)量,。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務并形成一整套的服務體系,，是跨行業(yè)的業(yè)務,，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,，對能夠拓展出新業(yè)務的人員,，進行重點獎勵，新業(yè)務項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例,，獎勵給個人,。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,，充分展示個人才能,，營造開放式的工作模式。
最后說一下服務質(zhì)量方面,，通過15年一年的調(diào)整,，我們的服務體系有了很大的改進，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵,，比如服務模式上還停留在被動服務的階段,，由客戶引導我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動,，根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通,，不能引導客戶思路，這是我們在16年的工作重點,，加大業(yè)務能力學習的力度和深度,，培養(yǎng)出一批業(yè)務骨干并加以重用。另外就是我們的服務態(tài)度,，作為服務型公司,，服務態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶,，之所以能一直是馮老師的客戶,，的原因就是看中了做事風格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”,，跟任何人和單位的合作,，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展,，很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情,，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件,。
在公司資源的分配上,，由于業(yè)務部門是公司生存的關鍵，所以16年我們將加大業(yè)務部門的投入力度,，業(yè)務主管配備交通工具,，加大對優(yōu)秀業(yè)務人員的獎勵幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務人才,，提升業(yè)務部門在公司的話語權和參與權,。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務部相關工作經(jīng)驗。
通過對以上內(nèi)容的總結(jié),，我們可以得出這樣一個結(jié)論：公司的發(fā)展重點在于：人才,、平臺和態(tài)度,。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規(guī)劃,，16年我們定義為：服務質(zhì)量優(yōu)化年,。一方面我們進一步細化我們的服務體系，爭取做到“服務人性化,，業(yè)務專業(yè)化”,。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務客戶時高端,、大氣,、上檔次。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十七
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗,、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì),。對自己的工作總結(jié)如下：
一,、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì),。
通過公司精心安排,、組織的新員工培訓，充分了解公司的`基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導,、同事的介紹,，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,，為以后的實際工作做準備,。期間，在部門領導的指導下,，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件,。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色,，嚴于律己,。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，個人簡歷還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行,。
三、體會與感悟,。
公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下,。平時領導的指導與支持,，方法方式獨具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時指導,，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高,、成長。對于接下來的工作,，充分信心!
文檔為doc格式,。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十八
20__年，我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗,。雖然主導實施的項目并不大,，但是，經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如下：
1、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過此次的溝通交流后，讓我大開眼界,，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。以前在實施部門工作時，需對業(yè)務背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很深入的了解,，但是,，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：
1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位,、選型傾向;。
2)演講能力：通過演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;,。
3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;。
2,、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng),。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務背景,，結(jié)合我們的系統(tǒng)來講解,，否則，主骨架不清晰;,。
2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,，需適時輔以實際案例加以佐證;。
3)在串講完系統(tǒng)后,，可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;,。
2)客戶何總比較醉心于演講，對演講風格非常關注;。
4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,，還需介紹事前控制;,。
4、rh成本,、銷售溝通：此次交流的背景是,，rhxx公司想上成本系統(tǒng)，而rh的xx公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),，于是想借此次上系統(tǒng)的機會,，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況，并決定是否應上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好,，原因有以下幾點：
1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場表現(xiàn)不好;,。
2)準備還算充分，但是,，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;,。
通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注：
1,、每次交流的過程都是學習的過程,，需認真對待和總結(jié);。
2,、厚積薄發(fā),，要注重平時的積累;。
3,、學習理論知識重要,，但是，學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn)狀也很重要;,。
4,、和銷售部門的配合演練非常重要;。
旅游咨詢顧問工作總結(jié)篇十九
從自身角度考慮,，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高,；二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行,。
三,、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深,，正所謂一言九鼎德勝天下,。
總之，工作上雖有不足,，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高、成長,。
對于接下來的工作,，充滿信心！
1,、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）,。
2、根據(jù)客戶的需求為客戶設計課程及學習計劃,。
4,、每月完成中心既定銷售指標。
6,、無需外訪客戶,，公司將提供一定的客戶到訪。
任職要求：
1,、大專以上學歷,。
2、熱衷銷售工作,，愿意挑戰(zhàn)高薪,。
3、個性主動,，思路敏捷,，溝通能力強。
4,、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務,。
5、有相關行業(yè)背景者,，兩年以上面銷(b2c)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮崗位職責：
3．為客戶制定合理的課程,；
繼往開來，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。
1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,，使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達到了預期的目的，也取得了更多的主動權,。
2,、嚴格審查、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理,，預防了風險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的'進一步履行打下了堅實的基礎。
3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理,；明確了公司各部門的日常工作職責,，使各部門分工明確,，工作職責分明，業(yè)務井然有序,；積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術,、經(jīng)營,、管理水平；完善了公司的經(jīng)營,、管理體系,，增強了公司的競爭力。
5,、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經(jīng)營，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。
6,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了公司的利益,，預防了風險的發(fā)生。
員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動。本律師建議：首先,，制定詳細的規(guī)章制度,，對員工嚴格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡,、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力,；其次，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律,、法規(guī)，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達到讓員工與公司溶為一體，以調(diào)動其積極性,、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益；最后,，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢,，還能提升自己，提升員工的凝聚力,。
在總結(jié)的最后,，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務，為您提供專業(yè)的風險防控,！”
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,，心里的發(fā)育和發(fā)展、競爭壓力的增大,，特別是當前社會快速發(fā)展,，發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜，身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出,。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學,，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時,，缺乏家長的有效監(jiān)管,，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流，導致部分學生存在一定程度的心理問題,。例如孤僻,、焦慮、放任自流,、任性,、自我封閉癥等,。而這些心理問題的存在，又對他們的學習,、生活和心理健康帶來一系列的不良影響,。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時，由于無法排解心頭的苦悶,，有的到網(wǎng)吧或者利用手機上網(wǎng),，玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞，甚至有的逃課,、抽煙等而成為問題少年,。
總之，我們通過以上的各種努力,，使學生初步認識了心理問題的重要性,，學習了心理講課方面的知識，初步掌握了解決心理問題的基本方法,，使學生以積極向上,、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學習中競爭和壓力,，克服困難,，與他人簡歷良好的關系，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，設立一個積極的、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標,，從而保持健康的心理，促進自己的身心健康和全面發(fā)展,。
屈指算來,，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了,，在這一年里,，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,，在思想覺悟方面有了進一步的提高,，本年度工作總結(jié)有以下幾項。
第一,，態(tài)度決定一切,，認真、認真,、再認真,?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè),，我懷疑我不適合這份工作,，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星,，通過自己不斷的努力,，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),，需要認真負責，公平公正,，態(tài)度端正,，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點,，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步,。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工,，擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。
第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作,，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題,，然后自己摸索,，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中,，也會給自己充電,，增加專業(yè)知識能力,。當然,，隨著工作的深入，設計創(chuàng)新,，還有新知識等著我去學習,，思考,，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力,。
第五,，學會寬容，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好,，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,，有一些事情是必須要說出來的,，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,，我開始學著寬容,，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,，覺得生活更有意義了,。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣”,。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識的克制自己,。我一直改，爭取做到完美,。
