總結(jié)要注重客觀分析,，既要看到自己的成績，也要看到不足和需要改進的地方,。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,，突出重點，使讀者一目了然,。這些總結(jié)范文不僅僅是簡單的陳述和概括,，更是對自己經(jīng)驗和成果的深入思考和反思。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇一

20__年,，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求,，以群眾利益為根本，認真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,，以強化物業(yè)管理服務(wù)為重點,，強化落實物業(yè)管理的各項工作，結(jié)合社區(qū)實際情況,，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，落實責(zé)任,。

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長,，社區(qū)干部,、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況,，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作,，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化,。

二,、大力宣傳，營造氛圍,。

為使物業(yè)管理工作走向正軌,，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座,、拉橫幅,、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系,，提供良好的溝通平臺,，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”,。

三、齊抓共管,，提升服務(wù),。

__年初，社區(qū)在制定全年工作計劃時,，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù),。

1,、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息,、小區(qū)停車位配置信息,，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要,，真正的為居民服務(wù),，真正的與居民連成一條心。

2,、20__年,，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會,，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū),，具體負責(zé)今日城與物管工作。

3,、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作,，由物業(yè)入駐花園小區(qū),，管理小區(qū)衛(wèi)生,、安全等事宜，得到居民一致好評,。

4,、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進行清掃保潔,，清理生活垃圾,，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量,。

5,、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進行督察，對安全情況行進排查,，清除衛(wèi)生垃圾,，排除安全隱患,，讓居民安心、放心,、開心生活,。

6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題,，化解居民糾紛,。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起,，如化糞池堵塞,、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題,，化解矛盾糾紛,。

7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作,。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合,，在重大節(jié)日、“_”期間,，要求網(wǎng)格員,、小區(qū)保安佩戴袖標，加大巡邏力度,，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定,。

四、完善工作機制,。

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求,，結(jié)合社區(qū)實際情況，在工作中不斷完善制度,，制定了各項物業(yè)管理工作制度,，用制度規(guī)范工作，保障開展力度,，定期對各物業(yè)管理單位進行檢查,，同時加強對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進行登記,，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理,，確保物業(yè)管理工作有序進行。

20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績,，但離上級的要求還有一定距離,，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態(tài)化,、規(guī)范化的管理，進一步在管理服務(wù)上下工夫,，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二

自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時間的實習(xí),，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作,。做為一名新員工，我努力學(xué)習(xí),，積極向同事請教,，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法,，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,，盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項物業(yè)服務(wù)工作，全力為住戶服務(wù),，以便讓離退休的老同志住的安心舒心,。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下：

1、每天按照崗位職責(zé)要求,，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進行清潔,，對樓內(nèi)的照明設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查,，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理,，并做好相關(guān)記錄。

2,、對于反映問題的老同志,，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務(wù),，仔細了解情況,，認真解釋，做好相關(guān)記錄,，及時進行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況,，做好解釋回訪等后繼工作,。

3、認真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作,。

1,、認真做好8號樓的日常服務(wù)工作,，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，半年來共更換樓道,、電梯間、練歌房,、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個,，維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次,，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次,。

2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,，更換基地路燈燈泡46個,，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個,，修理插座開關(guān)3次,，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次,。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次,，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次,。

3,、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管,、修理燈具,、開關(guān)、插座共計32次,，更換水龍頭,，上下水軟管，處理漏水共計24次,，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng),，處理暖氣不熱，處理電視,、電腦網(wǎng)絡(luò),、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒,，幫助住戶搬電視,、雜物，陪老工人看病等共計62次。

4,、完成花園翻地,、修剪花枝、樹枝,，清理樹坑垃圾,，打農(nóng)藥，定期澆樹澆花等綠化工作,。

5,、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改,；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改,；配合進行8號樓和12號樓的led燈更換；配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理,；配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作,。

6、進行了水電表的入戶抄錄工作,，建立了水電表基數(shù)檔案,。

7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作,，范文寫作建立各種基本臺賬,，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。

我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作,，沒有接觸過服務(wù)業(yè),，缺乏這方面的工作經(jīng)驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距,，因此在工作中我自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強自己的換位思考，溝通交流能力,，培養(yǎng)自己的細致的工作作風(fēng),，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度，在工作中不斷努力,，總結(jié)工作方法,，以便提高服務(wù)水平，更好的為老同志服務(wù),。

四,、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識。

服務(wù)的主動性不強,，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進一步提高,，針對這些不足之處，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進經(jīng)驗和理念,，轉(zhuǎn)換觀念，提高個人素養(yǎng),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的住戶服務(wù),。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇三

自20xx年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作,。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合xxxx的實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分,，按照xx公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接,。

在xxxx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與xx公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系,；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇四

一年來，我社區(qū)價格監(jiān)督工作,，在區(qū)物價局,、街道經(jīng)濟科的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨委,、居委會的重視和支持下,，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針,，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳,、指導(dǎo)工作，從而保護消費者和經(jīng)營者的合法利益,，取得了點滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡(luò)點聯(lián)絡(luò)員認真學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,。社區(qū)物價監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟科指示精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價局下發(fā)的各種文件和材料,，全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次,，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。

2,、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督工作各項管理制度,。社區(qū)先后建立了工作制度,、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢,。

3,、及時收集、整理,、反饋價格信息,。對居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價,、豆油漲價,、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件,，社區(qū)物價監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通,，深入轄區(qū)，了解第一手的物價信息,，并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進行宣傳,，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理,，維護了社會穩(wěn)定,。

4、營造氛圍,，大力宣傳價格政策,。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價格方面的法律、法規(guī),、政策,，增強自我保護意識，社區(qū)物價監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式,，加強對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度,。特別是在價格法規(guī)紀念日、“315”及主要節(jié)假日,，我們更是不失時機搞好宣傳,。

社區(qū)價格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點了解魚,、肉,、蛋、奶,、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動,，做到心中有數(shù)。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的意見,，和上級物價部門的各種通知及文件精神,，當(dāng)好物價部門的得力助手,。

以上是一年來我社區(qū)在物價監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績,，但離上級的要求還有一定距離,，與兄弟單位對比，尚有一定差距,。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力,，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟社會的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇五

自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合xxxx的實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接。

在xxxx工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系,；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇六

回首過去，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。年初帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè),，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室工作,。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全。準確,。適度,。避免疏漏和差錯。

三,、存在的不足,。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強,。

四、努力的方向。

加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致,。群策群力的氛圍。向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇七

二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，為鞏固和諧示范社區(qū),，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升,，主要做了以下工作：

一、健全機構(gòu),、落實責(zé)任：在新年開始,，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊,，負責(zé)對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務(wù)日活動,。

二、加強長效管理：2月,，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂,，增加了各物管公司的管理意識和責(zé)任意識。

三,、具體工作：

1,、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查,，對有安全隱患的由專人進行了清淘,，排除了安全隱患。

2,、在寒暑假,，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活,，也使學(xué)生們得到了鍛煉,，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

2,、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝,，消除了安全隱患。

3,、3月5日,，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的

志愿者共30人,，辦黑板報1期,，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等,，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,。

4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動,，居委會在街道城管科的指導(dǎo)下,，精心部署，統(tǒng)一行動,，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果,。

5、3月底,，為整治科威支路攤點的臟亂問題,，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善,。

6,、6月23日，社區(qū)組織低保人員,、黨員,、工會會員、志愿者80余人,，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動,，大家打掃花壇，擦洗欄桿,，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變,。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境,，壓濾機濾布從我做起,。

7、從9月25日,，為慶祝國慶節(jié)的到來,，組織社區(qū)低保人員,、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫,、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃,。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落,，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動,，還有經(jīng)費不足,，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低,，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào),，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇八

學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,、休息的重要場所,，也是學(xué)校對學(xué)生開展思想政治教育的重要陣地，是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,，對學(xué)生主體意識,、品行修養(yǎng)、價值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響,。理想的社區(qū)環(huán)境,，既需要有完善的后勤服務(wù)，也需要有健康向上,、充滿生機與活力的氛圍,，這是學(xué)校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的，也是我們學(xué)院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向,。近幾年來,，外國語學(xué)院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學(xué)生自我服務(wù)、自我管理,、自我教育機制,，鍛煉學(xué)生自我管理能力，逐步確立自強自律意識”為宗旨,，在工作中得到了學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，不斷探索適合本學(xué)院學(xué)生特點的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效,，并進一步走向完善,。

一,、營造良好環(huán)境，優(yōu)化寢室文明建設(shè),。

寢室是我們學(xué)習(xí),、生活、工作和休息的主要場所,，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè),，才能提高整個社區(qū)的文化氛圍。正因為這樣,，我們外國語學(xué)院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來抓,，絲毫不松懈，扎扎實實,，穩(wěn)中求進,。我院現(xiàn)有在校學(xué)生564人，總共涉及寢室143間,，其中109間為女生寢室,。

為了給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美,、舒適的生活環(huán)境,，學(xué)校從多個角度入手，狠抓寢室文明建設(shè),。首先,，在大一新生剛進校園時就通過各種途徑糾正了他們大學(xué)生活無人管理的錯誤思想，使他們清醒地認識到寢室文明建設(shè)的重要性,，一個良好的寢室環(huán)境對今后大學(xué)生活帶來的巨大影響,。其次，為進一步調(diào)動學(xué)生的積極性,，將寢室建設(shè)的成果直接與學(xué)生本人的綜合測評和各類評優(yōu)評獎相結(jié)合,；充分發(fā)揮寢室長、生活委員,、班長的作用,，將班級寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級的綜合考評體系，增強學(xué)生的集體榮譽感,。再次,，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會的作用，建立健全獎懲和監(jiān)督體系,。我們將整個學(xué)院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況,，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應(yīng)寢室,。

第一,、每周社區(qū)管理委員會文明建設(shè)部的同學(xué)及時主動與各樓宿管員取得聯(lián)系,，了解我院學(xué)生的衛(wèi)生檢查的情況。

第二,、每單周社管會不定期地對學(xué)院寢室進行衛(wèi)生突擊抽查,，督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。

第三,、每雙周三下午認真配合好全校性衛(wèi)生大檢查,。

第四、通過后勤公司檢查反饋單了解相應(yīng)的信息,。每次所收集到的信息經(jīng)過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布,，通過通報形式,，督促學(xué)院各寢室對基礎(chǔ)文明工作長抓不懈。與此同時,，學(xué)院嚴格把關(guān)a級,，文明，特色寢室的審核工作,，在每月的15,、30日前由專人負責(zé)，集中認真完成,，保質(zhì)保量,，并按時上報校社區(qū)聯(lián)合會。

對于各類寢室的評比,，學(xué)院積極引導(dǎo),，鼓勵學(xué)生踴躍參與。截止本學(xué)期第十五周,，外國語學(xué)院有特色寢室2個,，文明寢室8個，a級寢室125個,。其中a級寢室比例,，大一為100.0%，大二為93.62%,，大三為89.18%,，大四年級為81.63%，比去年總體有所上升,。同時a級寢室在全校的比例為88.81%,，從數(shù)據(jù)中反映來看，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠遠高于全校平均水平,，學(xué)院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?/p>

二,、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，建立學(xué)生自我管理組織,。

為了更好地發(fā)揮學(xué)生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用,，切實實現(xiàn)學(xué)生高程度上的自我教育、自我服務(wù)和自我管理,，學(xué)院成立了外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會,。外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會是受院分團委指導(dǎo)，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實際情況,，獨立開展工作的自律組織,。社區(qū)管理委員會的宗旨是：健全學(xué)生自我教育、自我服務(wù)和自我管理機制,，鍛煉學(xué)生自我管理的能力,，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，引導(dǎo)同學(xué)正確地認識自身價值,，樹立集體主義觀念,。

外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會，設(shè)主席一名,，主席助理一名,，下設(shè)辦公室、文明建設(shè)部,、文化發(fā)展部和勤工部,。各部門既分工明確，又通力合作,。社管會主席全面負責(zé)學(xué)院學(xué)生社區(qū)工作,，籌劃學(xué)生社區(qū)活動、主持社管會日常工作,，包括召開社區(qū)管理委員會工作會議,，向分團委匯報委員會工作的開展情況等；通過對社管會的統(tǒng)籌管理,，充分調(diào)動各成員的積極性,；加強與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學(xué)院社區(qū)建設(shè)機構(gòu)的聯(lián)系與交流，及時收集社區(qū)建設(shè)動態(tài),，指導(dǎo)社管會工作的順利,、深入開展。社區(qū)管理委員會各部,，工作內(nèi)容之一,，注重社區(qū)學(xué)生思想動態(tài)調(diào)研。及時完成學(xué)院有關(guān)學(xué)生社區(qū)管理方面的各項工作，積極配合分團委深入開展對所在樓層同學(xué)的思想,、生活,、紀律等方面的引導(dǎo)、調(diào)研工作,。定期召開社區(qū)管理委員會委員,、各班生活委員會議，討論社區(qū)生活現(xiàn)實所存在的問題,、分析原因,，并尋求解決方式。通過共同探討的形式,，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量,。工作內(nèi)容之二，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評比工作,。寢室衛(wèi)生檢查,，是一項工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作，我們社區(qū)管理委員會的成員,，不僅承擔(dān)起了學(xué)院寢室的.檢查任務(wù)還同時配合學(xué)校社區(qū)建設(shè)辦完成學(xué)校布置的檢查任務(wù)。對于a級寢室的評比,、文明寢室的考核都做到細致且公正到位,。工作內(nèi)容之三，加強社區(qū)文化建設(shè),，豐富社區(qū)生活,。以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導(dǎo)同學(xué)開展有益身心的文娛活動,，豐富學(xué)生的文化生活,，提升社區(qū)文化品味。工作內(nèi)容之四,，美化樓層環(huán)境,，營造溫馨氛圍。社區(qū)管理委員會,，為了更好地服務(wù)同學(xué),，在我院學(xué)生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì),，擴大他們的知識面,，并張貼天氣預(yù)報，提醒同學(xué)們注意冷暖變化,。kt板雖小,，但卻蘊涵著大量內(nèi)容。

目前外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會，在分管社區(qū)工作輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,，順利地開展各項工作,，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度,，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性,，各盡其職，密切配合,，接受各方面的監(jiān)督和建議,。性質(zhì)明確，職責(zé)清晰,，具有獨立的組織紀律制度,，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結(jié)考核,，一切均有章可循,。

三、充分發(fā)揮學(xué)生黨員的優(yōu)勢,，加強社區(qū)思想政治工作,。

社區(qū)學(xué)生的思想政治工作是學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在，是學(xué)生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié),。外國語學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生黨員力量,，“深入樓層，從點滴做起”,。

第一,，設(shè)立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團建設(shè)在探索中前進,，為了學(xué)生黨員及時把握學(xué)生思想動態(tài),，在學(xué)院與學(xué)生之間起到上情下達，下情上傳的重要紐帶作用,，學(xué)院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團活動室中設(shè)立黨員接待站,。每周定時定點安排學(xué)生黨員和社區(qū)管理委員會較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學(xué)當(dāng)中及時了解同學(xué)們的思想動態(tài),；幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題,；團結(jié)同學(xué)增強每位同學(xué)的主人翁意識。另一方面以多種形式調(diào)動高年級學(xué)生黨員的積極性,，讓他們各展所長,，協(xié)助學(xué)院對學(xué)生加以正確的指導(dǎo)，讓同學(xué)們的社區(qū)生活更加充實,。

第二,，黨員聯(lián)系新生寢室,。該活動是我院開展學(xué)生思想政治工作的一個傳統(tǒng)項目。通過一個黨員聯(lián)系新生寢室,，使黨支部深入,、準確地掌握這些寢室學(xué)生的思想動態(tài)、人際關(guān)系以及同學(xué)學(xué)習(xí),、生活上遇到的難題和困惑等,；幫助同學(xué)解決問題，對同學(xué)進行正面積極的引導(dǎo),。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的,，就及時向?qū)W院匯報。這項工作開展一直比較成功,，為我們有的放矢的開展工作,，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻。

第三,，設(shè)立黨員信息責(zé)任崗,。由學(xué)生黨員和社管會優(yōu)秀成員擔(dān)任樓層安全信息員，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。社區(qū)安全是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定的大事,，因此在社區(qū)建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊伍勢在必行,。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作,，我院成立了由學(xué)生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊伍。及時反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息,，切實開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定,。

第四,，學(xué)生黨員與貧困生及高年級同住生結(jié)對，及時把握他們的思想動態(tài),，幫助他們答疑解難,。這項工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學(xué)習(xí)與生活中的困難,，以此能更好,、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學(xué)校對他們的關(guān)心還使黨員更深入人心,，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實實在在的作用,。

第五，加強社區(qū)陣地建設(shè),。社區(qū)黨團活動室,，在經(jīng)過學(xué)生的精心布置后，現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)生在社區(qū)開展支部會社區(qū)議、黨小組活動,、聯(lián)系人談心和社管會辦公的良好場所,。學(xué)院為給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)條件，在社區(qū)的黨團活動室購置了學(xué)習(xí)資料和各類雜志如《大學(xué)時代》,、《大學(xué)生》,、《讀者》等供學(xué)生參閱。為了方便同學(xué)反映問題,，在社區(qū)黨團活動室配置了辦公電話,，同學(xué)們除了直接到黨團活動咨詢以外，還可以電話反映,。

第六,，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認識到大學(xué)生“家事,、國事,、天下事，事事關(guān)心”的特點,，以及近段時間全國學(xué)生愛國熱情高漲的情緒,，適時開展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實”為主題的愛國主義知識宣傳活動,。在增強學(xué)生的愛國意識,，與激發(fā)愛國熱情的同時，更讓同學(xué)表白了該如何正確地表達愛國熱情,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇九

一個樓盤,，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換,。這樣一來就增加了管理難度,，同時也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使××家園管理處能緊跟公司步伐,，并承受市場經(jīng)濟竟?fàn)帣C制的洗禮,。**年初，家園管文秘114版權(quán)所有理處制訂了“管理有序,，服務(wù)規(guī)范,，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標,，管理處全體員工認真遵循這一原則,，同心協(xié)力、開拓進取,，積極尋找新的利潤增長點,，全方位展開各種有償服務(wù),，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進**年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

××家園管理處在**年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤,，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤,。**年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點,，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,，集思廣義，根據(jù)××家園小區(qū)實際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目,。

××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù),。全體員工利用休息時間加班,、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,，管理處全體員文秘114版權(quán)所有工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù),。

做家政清潔,，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在**年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤,。

一份耕耘一份收獲，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值,。

××家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,，入住率雖高,，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式,。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大,，收費低下,，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,，無法保證物業(yè)管理的正常運作,。根據(jù)這一狀況，管理處在**年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點,，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,，只要求品牌不看中利潤,。**年公司整體思路做了調(diào)整，作為××家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整,。

管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時,，對××家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元,。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點,。

1,、加強各項費用的收繳工作,。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資,、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上,。

2、厲行節(jié)約,、降低成本。

今年管理處全體員工,，繼承發(fā)揚**年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴格控制各項管理費用的支出,，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十

今年是開展創(chuàng)建“平安××市”工作的第二年,，也是“平安街道”創(chuàng)建工作經(jīng)驗總結(jié)和成果鞏固之年。今年以來，街道以創(chuàng)“零發(fā)案”地區(qū)活動為載體,，突出抓治安防范,、抓地區(qū)穩(wěn)定、抓群防群治等工作中心,，在去年取得成績的基礎(chǔ)上，進一步推進了平安街道創(chuàng)建工作,。

由于我街建街時間不長，大部分居民是由村民轉(zhuǎn)變過來的，很多東西正在摸索和規(guī)范中，特別是人們的思想觀念一時還很難適應(yīng)城市的管理模式,，使得我們的宣教工作尤為重要,。因此,，在創(chuàng)建平安街道工作上著重抓了宣傳開道工作,。各社區(qū)分別制作了宣傳橫幅、板報,，街道發(fā)放近份宣傳冊,，大造了宣傳聲勢,，形成了良好的氛圍,。

隨著城市的南拓，隨著省府,、區(qū)府的遷入,，項目不斷引進，人流物流不斷增大,，人口不斷增加,，治安防范任務(wù)加重,，為保證地區(qū)治安環(huán)境良好，人民安居樂業(yè),，今年以來我們加強了防范措施,，街道實行了社會治安街所協(xié)防制度，即將街道巡防隊員分為白,、晚班兩組,，街道、派出所安排專人,，帶領(lǐng)巡防隊員在轄區(qū)內(nèi)日夜巡邏,。同時，加強了看門守棟和護校,、護廠隊的力量,，并及時結(jié)合地區(qū)發(fā)案特點采取守點等有針對性的措施，加大社會面控制力度,。今年以來,，抓獲現(xiàn)行起;同時提供了許多有價值線索，如今年月在友誼社區(qū)抓獲外地作案后流竄來長的殺人搶劫團伙等,，治安防范力量在轄區(qū)內(nèi)形成了威懾力,，發(fā)案數(shù)與去年同期相比下降。

月份以來,，按照區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署,，街道深入開展了以“和諧家庭、平安人生”為主題的和諧社區(qū)創(chuàng)建活動,。

一是為深入宣傳創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要意義,，各社區(qū)出刊了宣傳專欄，并與“零暴力家庭”創(chuàng)建活動相結(jié)合,，發(fā)放宣傳資料余份,，井灣子社區(qū)開展了“關(guān)愛老年人，營造社區(qū)和諧人文環(huán)境”的主題宣傳活動,。

三是××區(qū)“零暴力家庭”創(chuàng)建活動在友誼社區(qū)試點,，并舉辦了“建設(shè)零暴力家庭暨和諧家庭、平安人生再宣傳”大型宣傳活動,，開展了“零家庭暴力”宣傳骨干講座,，掀起創(chuàng)建和諧社區(qū)活動的高潮。

為了認真貫徹中央“打防結(jié)合,、預(yù)防為主”的綜治工作方針,，全面落實各項綜治措施，我街重點抓了以下七項工作一是夯實基層基礎(chǔ),?！盎A(chǔ)不牢,，地動山搖”，任何工作的開展必須建立在一個好的基礎(chǔ)之上,，綜治工作同樣如此,，沒有好的群眾基礎(chǔ)不行，沒有群眾的支持不行,，沒有好的工作基礎(chǔ)作為支撐也不行,。為此，我街在夯實基礎(chǔ)工作上,，做了一些工作：

一抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),。街道召開了綜治專干培訓(xùn)會，進一步明確了上級對普法宣傳,、人民調(diào)解,、刑釋解教人員幫教、流動人口管理,、平安社區(qū)創(chuàng)建,、國家安全人民防線等工作的要求，加強指導(dǎo),，確保落實,。

二抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。一方面建立了一支較為穩(wěn)定的信息員隊伍,，隊員們由各社區(qū)、單位及樓棟長組成,，使得我們的嗅覺更靈敏,，反映更快，為排除不穩(wěn)定因素贏得了時間;另一方面是進一步完善了“三防”及普法工作臺帳,，按市,、區(qū)司法局要求進一步加強了人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步完善法律宣傳進社區(qū)的“四個一”工作,。

三抓重點整治,。針對社區(qū)警務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，重點抓了社區(qū)的警務(wù)室建設(shè),，建立起了標準統(tǒng)一的警務(wù)室,。

四抓活動引導(dǎo)。利用黨員先教活動及社區(qū)開展的多種科普,、文娛活動,，計生工作“巾幗風(fēng)彩展示節(jié)”活動，凝聚了人心,，夯實了綜治工作的群眾基礎(chǔ),。

一是排解不穩(wěn)定隱患,，全年排解不穩(wěn)定隱患起。如密切關(guān)注電視機廠破產(chǎn)進程,，及時解決該廠兩次出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,，多次協(xié)助該廠排解不穩(wěn)定隱患，維護了企業(yè)改制時期的正常秩序,。

二是做好軍轉(zhuǎn)干部維控工作,。由于做好了重點人員的工作，在各次軍轉(zhuǎn)干部集訪活動中,，我街無一人參加,。三是及時調(diào)處轄區(qū)糾紛。今年以來街道,、各社區(qū)調(diào)解各類糾紛余起,，調(diào)處友誼東路、韶高路等重點工程建設(shè)糾紛近余起,，維護了重點工程建設(shè)正常秩序,。

三是加強安防工作。街道高度重視轄區(qū)單位安全生產(chǎn)工作,，實行安全生產(chǎn)季檢制度,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促單位整改,。狠抓農(nóng)民安置小區(qū)施工現(xiàn)場安全,，建設(shè)工地安排專職生產(chǎn)安全專干和專職監(jiān)理，加強施工過程中的安全生產(chǎn)的管理與監(jiān)督,，確保了全街在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高峰期未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。同時進一步夯實了社區(qū)、轄區(qū)單位安防工作基礎(chǔ),，如××市市文明城市創(chuàng)建期間,，投入萬余元，為農(nóng)民安置小區(qū)備齊了消防器材,，健全完善了轄區(qū)單位保衛(wèi)科室制度,、臺帳等。

四是加強流動人口管理,。三季度開展了出租屋集中清理整頓工作,，掌握了轄區(qū)出租屋數(shù)據(jù)和流動人員數(shù)據(jù)，我街現(xiàn)有流動人口人統(tǒng)計至月份,，出租房屋戶,。

五是開展學(xué)校周邊環(huán)境治理。我街屬新城區(qū)街道,，學(xué)校周邊環(huán)境相對較好,，但街道仍不懈怠，堅持排查,，堅持與學(xué)校相互配合,，共同治理學(xué)校周邊環(huán)境。

六是開展禁毒禁賭和掃黃工作,?！痢聊晡医忠褎?chuàng)建為“無毒害”街道，今年××派出所開展了聲勢較大的禁賭活動,，如取消公開的麻將室等,，取到了無聲的宣傳作用,。由于機制健全,，信息暢通,，派出所經(jīng)常開展打擊活動,，“黃、賭,、毒”現(xiàn)象在我街可以說還是一塊凈土,。

七是開展刑釋解教人員幫教和未成年人教育工作,。今年以來,，我街開展兩次刑釋解教人員排查工作,，沒有發(fā)現(xiàn)新增人員,，與司法局移交的底數(shù)一致，同時對刑釋解教人員及輕微違法青少年開展教育,，全年無刑釋解教人員重新犯罪,，井灣子社區(qū)青少年教育工作取得在全市經(jīng)驗交流會上發(fā)言的好成績。

近年來,，我街因拆遷安置和歷史遺留問題維穩(wěn)壓力大,，在去年基本解決拆遷安置補償問題后，從目前情況來看,，社會大局穩(wěn)定,，但少數(shù)人因?qū)Ψ伞⒄唠y以正確理解而導(dǎo)致的不安定隱患仍然存在,，因此為維護街道穩(wěn)定大局,，我們從四個方面抓了失地農(nóng)民穩(wěn)定工作：

一抓就業(yè),，堅持用扎實的工作實惠于民。街道為逐步解決失地農(nóng)民就業(yè)問題,，加強了對失地農(nóng)民就業(yè)的政策引導(dǎo)和扶持,。如創(chuàng)辦《就業(yè)快遞》專刊,，向群眾發(fā)放刊物千余份;舉辦各類就業(yè)培訓(xùn)班,，提高失地農(nóng)民就業(yè)競爭力。

二抓作風(fēng),，堅持用良好的工作態(tài)度取信于民,。首先，在市“萬名干部下基層,，排憂解難促發(fā)展”活動中,，街道主動與市有關(guān)部門協(xié)調(diào)，力促盡快啟動國有農(nóng)場體制理順和改革工作,，爭取盡早理順農(nóng)場體制,。其次，制定了《××街道首問責(zé)任制度》,，對街道干部提出了更高要求,，樹立起了“公正、文明,、熱情,、高效”的街道機關(guān)形象。其三,，街道積極開展“解民難,，交民友”活動，工委成員,、中層干部分戶包干,，每人負責(zé)聯(lián)系幾戶群眾，幫助群眾排憂解難,，協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛,，爭取群眾的支持與理解，推動構(gòu)建和諧社會步伐,。

三抓信息,，完善化解群訪隱患關(guān)口前置機制。街道不斷健全完善情報信息員網(wǎng)絡(luò),，及時掌握失地農(nóng)民群體中的不穩(wěn)定因素,，及時向上級匯報并采取有效措施，將矛盾、隱患化解在萌芽狀態(tài),，多次準確掌握群訪信息,，提前化解。

四抓教育,，引導(dǎo)群眾在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)解決問題,。對個別無理取鬧者，派出所在充分掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上進行了傳喚,，教育群眾應(yīng)當(dāng)遵紀守法,。《信訪條例》修訂實施后,，街道,、社區(qū)進行了廣泛宣傳，幫助群眾了解正常反映問題的渠道,，引導(dǎo)他們在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)依法依程序維權(quán),。通過這些工作，雖然由于農(nóng)民的思想素質(zhì)問題,，不排除仍存在不安定隱患的可能,，但得到了很大程度的緩解。

我街工作連續(xù)多年確保了零指標,，今年為加強防控,，鞏固成績，扎實抓了以下幾項工作：

一是抓理順關(guān)系,。今年我街×××未轉(zhuǎn)化人數(shù)占全區(qū)以上,，且大部分集中在湖南電視機廠。為做好今年的教育轉(zhuǎn)化工作,，我街在區(qū)辦的支持幫助下,，與其主管部門協(xié)調(diào)，爭取改制破產(chǎn)企業(yè)的×××人員在社會化管理移交時為社區(qū)預(yù)留物業(yè),，同時,，多次與該廠協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系,，確保區(qū)教育轉(zhuǎn)化攻堅組順利開展工作,。

二是抓工作零指標,。為確保工作三個零指標,，街道在各敏感期、特護期,，多次敦促單位在幫教對象中開展摸排,，及時掌握不穩(wěn)定人員動態(tài)，落實監(jiān)管措施。

三是抓教育轉(zhuǎn)化,。街道,、社區(qū)密切支持、配合區(qū)辦攻堅組在電視機廠開展教育轉(zhuǎn)化工作,，通過街道,、社區(qū),、攻堅組,、單位的多方面努力,，已轉(zhuǎn)化名×××人員,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十一

20xx我縣在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實上級有關(guān)加強應(yīng)急管理工作的指示精神,，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌規(guī)劃,，全面履行職能,，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害,、事故災(zāi)害,、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進行了有益的嘗試和探索,，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，強化工作責(zé)任,。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項重要工作在抓,。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作,，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作,。,，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)力量,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實的應(yīng)急管理工作體制,，真正做到一級抓一級,，一級對一級負責(zé)，層層抓落實的良好氛圍,。二是強化責(zé)任,，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實際,，進一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù),，使工作落實到人，落實到崗,，確保了工作有,、有督辦、有檢查,、有總結(jié),。

二、完善應(yīng)急體系,，明確工作措施,。

一是進一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對全縣發(fā)布的各專項應(yīng)急預(yù)案進行了進一步梳理,、匯總,。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級主管部門的要求,，結(jié)合我縣實際,，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案,，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系,。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害,、5.12汶川大地震,、北京奧運會、改革開放三十周年慶典,、崇陽7·5重大交通事故,、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故,、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個操作性強,、切合實際的應(yīng)急措施，進一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系,，為快速,、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進一步明確工作措施。每項預(yù)案,，從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各級各部門的具體分工到配合專業(yè)隊伍具體處置,，都制訂了詳細具體的工作措施,，明確了縣級政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法,。對基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項,，也都做了詳細周密的安排,。

三、強化應(yīng)急演練,，加大宣傳教育,。

一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識,，檢驗應(yīng)急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援,、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn),，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練,，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題,，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，檢驗了應(yīng)急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,。公安部門也先后開展了消防,、重大突發(fā)群xx事件、重大案件,、道路安全等各類知識講座和培訓(xùn)10多期,，有計劃、有組織,、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件,、突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練,、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練,、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動5次。通過演練,，我縣應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)處置能力,、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育,。我縣公安消防,、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”,、“國際減災(zāi)日”,、“世界水日”等專項宣傳活動，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作,，組織開展形式多樣,、豐富多彩的應(yīng)急知識科普宣教活動,，增強了公眾的公共安全意識。通過網(wǎng)絡(luò),、報刊和廣播電視等新聞媒體,，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險,、自救,、互救、減災(zāi)等知識,，做到應(yīng)急常識進社區(qū),、進工廠、進學(xué)校,、進家庭,，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面,。

四,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力,。

我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性工作在抓。公安機關(guān)把苦練基本功作為加強和促進公安工作的有效途徑,，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮,。按照“貼近實踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求,，堅持“一天一練,、一周一訓(xùn)、一月一評,、半年一考,、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文,、又習(xí)武”的練兵格局,。先后組織民-警進行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班,、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警,、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治,、法律,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機結(jié)合起來,，提高了民-警的政治素質(zhì),、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力,。如年4月29日上午，藏族人員吳三十,、李金光,、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十,、李金光等人以地攤上貴重藥物散失,，人身和財產(chǎn)安全未受到保障為由,，欲糾集大批藏人到縣委,、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后,，公安部門迅速啟動群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案,，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十二

隨著人類社會的發(fā)展,實現(xiàn)城市社區(qū)工作信息化乃至智慧化已經(jīng)成為整個社會信息化的重要內(nèi)容,。今天本站小編給大家整理了社區(qū)月度管理工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

20xx年10月份,，我社區(qū)在辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下，緊密聯(lián)系工作實際,，按時按量完成了上級交給的各項工作任務(wù),，為便于今后工作的更好開展，克服不足,，特作如下總結(jié)：

一,、積極加強黨建工作，認真抓好黨支部支,、居兩委班子成員的思想建設(shè),。一是組織黨員學(xué)習(xí)四聯(lián)四促相關(guān)會議精神;二是積極探索社區(qū)與合作社的新型工作模式，正確處理各種關(guān)系和矛盾;三是廣泛宣揚黨員先鋒模范作用,，社區(qū)黨總支利用黨員學(xué)習(xí)時間,，組織全體黨員集中觀看“燃盡生命寫忠誠---記李林森”先進事跡，激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用,，增強黨組織的凝聚力,、向心力。

二,、民政,、社保工作穩(wěn)步推進。一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動,，和居民簽訂了反邪教家庭書發(fā)放了宣傳資料,，積極參加辦事處組織的各項活動;二是我區(qū)積極推行城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)管理模式,，我社區(qū)及時召開了各村民組會議，全面總結(jié)我社區(qū)居民自治機制工作,，對農(nóng)民集中居住區(qū)社區(qū)管理工作進行了探討,。在農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理方面，積極探索實行由社區(qū)居民通過居民自治方式進行自我管理,。努力構(gòu)建全社會廣泛參與的“大社區(qū)”工作格局,，實現(xiàn)農(nóng)民集中住區(qū)公共服務(wù)全覆蓋。三是認真開展退休人員認證工作,，向群眾宣講醫(yī)療保險的益處,，社區(qū)參加醫(yī)療保險居民1700人，并且對社區(qū)參加醫(yī)療保險居民進行了催繳,，目前已催繳到位xx人,，剩余的26名將繼續(xù)催繳。

三,、計生工作人員向全體社區(qū)成員積極宣講計生工作政策,，完成了下半年的社區(qū)育婦孕檢工作，并且發(fā)放了201x年及201x年上半年的獨生子費,。

四,、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在潘新強副主任的負責(zé)下，一直緊抓不放,，一是廣泛深入地開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織社區(qū)工作人員進行協(xié)助衛(wèi)生的清理工作;二是積極向居民宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神,，對部分亂扔亂倒的居民進行了勸說和教育;三是加大對社區(qū)保潔的巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,、衛(wèi)生死角多的實際情況,，開展對轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放清理，清理垃圾20多車,，鏟除非法小廣告兩千多處,。對考核中存在的問題進行了及時整改，大大地改善了銅南苑的衛(wèi)生環(huán)境,，針對社區(qū)保潔員欠缺的情況還向上級建議增加了兩名保潔員,。

五、合作社對查違拆違法的力度不斷增強,。一是加強對轄區(qū)違建工作的查巡力度,，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報;二是開展安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的單位督促其立即整改,，針對冬季氣候干燥,，容易引發(fā)火災(zāi)事故,，及時召開居民組會議，布置安排森林防火工作,，成立消防安全網(wǎng)格化管理組織,。三是合作社積極配合區(qū)征遷中心對金口嶺棚戶區(qū)改造工程拆遷戶拆遷工作，爭取二,、三,、四組等土地收儲項目資金落實到位。

一,、為加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，4月18日,，在全市范圍內(nèi)開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動,，對創(chuàng)建工作提出了要求,。按照《實施方案》要求,，我區(qū)充分認識創(chuàng)建活動的重要意義，將創(chuàng)建活動作為提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)檔次和水平,，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手,，結(jié)合本轄區(qū)工作實際，嚴格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估標準,，注重過程,，著重加強機構(gòu)的管理，全面開展各項公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),，要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)容,，推動本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面發(fā)展。

三,、進一步加強規(guī)范全科服務(wù)團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),。

強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團隊主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能,，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團隊實行互動式工作,，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作,，加強完成居民健康檔案的建檔工作?，F(xiàn)已建立居民健康檔案13107份。健康教育講座6場,，開展義診活動1次,，免費測血壓1803人次。

(1)基本醫(yī)療：

完成門診就診18497人次,，處方18654張,，靜脈輸液6324人次,，各種注射1421人次，吸氧43人次,，外科換藥50人次,，針灸理療601人次。

(2)公共衛(wèi)生服務(wù)：

(3)輔助工作：

生化檢查1116人次,，門診化驗1139人次,，b超檢查186人次，拍片25人次,，心電圖檢查8人次,。

(4)體檢工作：

駕駛員年度體檢97人次，職工體檢240人次,，女工體檢140人次,、

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社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十三

20xx年,，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排,，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下,，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認真貫徹中央,、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū),、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標,，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點,，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件,，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:,。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任,。

我局高度重視應(yīng)急管理工作,，成立了一把手負總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組,，把及時,、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好,，認真應(yīng)對房地產(chǎn)市場,、城市房屋拆遷,、住房保障,、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負責(zé)”的原則,，落實人員,，落實責(zé)任,，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機制。同時,，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件,，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》,，成立了搶險應(yīng)急指揮部,，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊，在安全生產(chǎn),、社會治安,、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力,，確?？茖W(xué)、及時,、有效地應(yīng)對安全事故,，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全,，維護社會穩(wěn)定,。

二、廣泛宣傳,，強化認識,。

為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動,，深入宣傳房屋裝飾裝修安全,、白蟻防治、物業(yè)管理,、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識,，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時,，為提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)技能,，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實戰(zhàn)效果,，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。

三,、健全制度,，強化落實,。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道,，及時掌握信訪動態(tài),，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題,，落實責(zé)任措施,，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度,，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件,，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦,、區(qū)維穩(wěn)辦,、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報,、誤報,、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定,，造成嚴重后果的,，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo),，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情,、反映民意,、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件,。四是進一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度,，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班,，確保通訊暢通,，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。

四,、深入排查,，強化整改。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十四

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委,、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神,，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū),、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，群策群力，加強社會管理,、改善民生,、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求,。通過建立健全社區(qū)黨組織,、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性,、公益性,、互助性、中介性,、社團性,、群眾性、行業(yè)性等社會組織,，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序,、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標,，著重抓了以下五個方面：

出自 m.sevw.cn

一,、創(chuàng)新黨建載體，增強黨組織活力,。

1,、發(fā)揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質(zhì)教育,。自今年開通遠程教育網(wǎng)絡(luò)以來,，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常,，黨課更生動,，內(nèi)容更全面，傳播更及時,，累計開展遠程教育60場次,，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點,；同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課,、培訓(xùn)、講黨史，累計25場次,；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇,。

2、科學(xué)設(shè)計活動方案,，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動,。在冷庫7,、8棟試點的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上,，拉得出,，用得好”為目標，根據(jù)社區(qū)的實際情況設(shè)置了26個崗位,，健全黨員服務(wù)日制度,，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月,，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人,。二是開展迎七一慶祝活動,。發(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次,；走訪革命老區(qū)，進行實地思想教育110人次,，開展紅色教育,、送電影進社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次,。三是開展最佳黨員活動評比,。黨員活動與扶貧結(jié)對、義務(wù)獻血,、環(huán)境整治,、文體活動結(jié)合起來，起到了寓教于樂,、傳播愛心的作用,。

3、堅持分類管理原則,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點,，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員,。成立小區(qū)樓棟議事站,、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺,，讓廉政文化進社區(qū)（家庭）落在實處。今年,，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個,，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點問題8個,。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用,。

二、資源整合,，夯實社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ),。

1、一是整合設(shè)施資源,。今年通過市,、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取,，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實了補償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米,。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃。此外,，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費用,。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ),，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境,。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室,、身體康復(fù)室,、老年人娛樂室、心理咨詢室,、老年人圖書室,、老年人食堂等。二是進行人戶核查,。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查,、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認定,、孕環(huán)情檢查等有利時機,，結(jié)合進行在冊人口基本信息核查，要求準確率始終保持在90%以上,。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案,，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

2,、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò),。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn),、生活的方方面面,，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”,。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上,。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記,、就業(yè)指導(dǎo),，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”,。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認定和90名特困,、困難職工的調(diào)查認定等工作。三是組建了一支義工隊伍,。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合,，進行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案,，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺,。

3、科學(xué)謀劃,，拓展服務(wù)內(nèi)容,。一是為老服務(wù)。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有（有組織,、有隊伍、有項目,、有成效）的目標努力,，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類,、醫(yī)療保健類,、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項低償或無償服務(wù)活動,。二是計生衛(wèi)生服務(wù),。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案,，開展了保健講座,。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計生服務(wù)實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展,，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù),。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上。三是助殘幫困服務(wù),。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多,、困難群體多的特點，開展了關(guān)愛幫扶,、助殘結(jié)對等活動,，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次,。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人,。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣,。

三,、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力,。

1,、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境,。一是建立樓道保潔長效機制,。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議,，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍,，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔，并制訂了定時,、定人,、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度,、檢查驗收制度,。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動,，加強社區(qū)秩序管理,；對轄區(qū)內(nèi)長期因店外經(jīng)營和流動攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進行了嚴格的劃線管理，疏堵結(jié)合,，從源頭上有效治理取得了很好的效果,。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況,，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進行停車泊位劃線56個,，一定程度上緩解了停車難,；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間,，整理了相關(guān)臺帳資料,，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處,，發(fā)放滅蟑,、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份,。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根,，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元,。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為,。

2、豐富社區(qū)文化,，營造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌,。利用“5.29”活動,，開展以“你來我來大家來，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手,，和諧一家親”,、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會,、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次,，增進了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛,。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū),。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱,；傳播科學(xué)知識,。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的節(jié)目，退休老人個個青春飛揚,，激情不減當(dāng)年,。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯,。

3,、創(chuàng)建平安社區(qū),，打造綜治環(huán)境。一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建,。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上,，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施,、做到有序管理,、正常運行；建立社區(qū)和諧促進會,，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理,，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè),，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動,，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。社區(qū)將原先分散,、臨時性的各項應(yīng)急行動方案，包括食品安全,、消防,、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預(yù)案,，并開展了消防等演練活動,。三是開展社區(qū)矯正，重點對象監(jiān)控等活動,，確保了社會穩(wěn)定,。

4、拓展共建領(lǐng)域,，創(chuàng)造共建環(huán)境,。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享,、共駐共建的意識不斷增強,，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢,、出物,、出力的良好氛圍，并進一步向經(jīng)濟合作社和非公企業(yè)拓展,，在去年社區(qū)換屆選舉中,，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進來,，達到了資源共享的目標,。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù),。

四、完善內(nèi)部管理,，強化團隊凝聚力,。

1、選聘結(jié)合,，競爭上崗,。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子,，形成能者上,、平者讓、庸者下的用人機制,。其中參與社區(qū)正職競聘17人,，副職競聘31人，競聘包括競職演講,、綜合測評等環(huán)節(jié),。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù),。

2,、強化考核，規(guī)范管理,。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情,，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實行績效掛鉤,，打破干好干壞一個樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法,，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》,。強化了專職工作者的日常考核,，制訂實施了“日記,、周報、月公示”制度,，即工作人員做好每天的工作日記,，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況,，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示,。

3、培訓(xùn)技能,，提高素質(zhì),。嚴格落實社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度,。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式,；還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班,。

五、發(fā)揮基層組織作用,，配合做好中心工作,。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作,。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份,，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期,。

2,、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作，社區(qū)應(yīng)保3200人,，實保3190人,，參保率99%。

3,、配合交警大隊開展交通整治,。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離,，今后我們將更加努力,，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十五

為貫徹落實市聯(lián)社案件專項治理工作,，本人認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》(銀監(jiān)通[2005]6號),、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2005]17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)[2005]77號)精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風(fēng)險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學(xué)習(xí)討論,，充分了解了本次專項治理工作的重要意義,，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,，并根據(jù)自身情況展開自查。現(xiàn)將自查情況匯報如下：一,、牢固思想防線,。本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強政治理論學(xué)習(xí),，牢固思想防線,。

一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，樹立正確的政治方向和堅定的政治立場,，時刻保持清醒的頭腦,，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗,。二是能夠顧全大局,，不為眼前利益所動，站在單位的`角度去想問題,、做工作,，堅決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事,，堅決完成社里安排的工作任務(wù),。三是不計較個人得失，當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時,，以集體為重,，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進一步增強服務(wù)意識,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評,，做一名合格的信合人,。

二、恪守規(guī)章制度,。一是能夠按照國家金融法令,，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例，具體辦理現(xiàn)金,、有價單證的收付和調(diào)撥工作,，正確辦理殘破幣的兌換，嚴格庫存限額,，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督,，嚴格審查憑證要素,，做好反假工作，準確及時編制各種現(xiàn)金報表,、調(diào)撥計劃,。三是能夠堅持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿,，做到帳,、簿,、款相符；嚴格按規(guī)定處理長,、短款,，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理,，堅持鑰匙分管,，明確分工，同進同出,，做到“六無”標準,；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作,。五是能夠嚴格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴密,，操作合規(guī),。六是能夠不斷增強防范意識，落實“三防一?！?；認真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握,、使用好各種防范器械,，時刻保持清醒的頭腦，保護信用社的財產(chǎn)安全,。

三,、嚴謹工作、生活作風(fēng),。

在工作作風(fēng)上,，主要做到了以下四點：一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義,，不作表面文章,；上報數(shù)字以實為本，不搞憑空捏造,，無中生有,；匯報工作敢說真話實話，不夸夸其談,，弄虛作假,，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字,。細心做好大小票幣,、損傷幣的兌換整理工作，做到點準,、墩齊,、挑凈、捆緊,，及時上解,；嚴格按照金庫保管制度，細心做好庫房的保管工作,，確保工作無疏漏,。三是做到一個“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水,，辦理業(yè)務(wù)快而不急,，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率,。四是做到一個“嚴”,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，對違反紀律的事情敢于糾正,，自覺維護單位利益,。

生活作風(fēng)上，能夠牢記“自重,、自省,、自警、自勵”的教導(dǎo),，用工作紀律嚴格約束自己,，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義,、享樂主義和極端個人主義,，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位,，保持“平靜”心態(tài),，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事,，堂堂正正做人,。

四、存在問題,。一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí),，對許多政策,、法律,、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含,；業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作,，對其它的經(jīng)濟知識學(xué)習(xí)不夠主動,，不愿意去學(xué),。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去,，不求過得硬,。除出納工作較為重視,，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新,，按部就班,；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研,，不去研究,，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗,，憑主觀,。四是內(nèi)控制度的落實存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任,，“四雙”制度落實不夠全面等,。

五、今后的努力方向,。一是始終堅持抓學(xué)習(xí),，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學(xué)習(xí),，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構(gòu)詐騙,、盜竊,、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力,。三是要進一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細則的學(xué)習(xí),，真正把內(nèi)控制度落到實處。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十六

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)建立由黨委書記,、社區(qū)主任擔(dān)任小組長,，負責(zé)中醫(yī)藥特色社區(qū)的創(chuàng)建的全面工作，文衛(wèi)主任,、居委會成員,、樓門長組成的社區(qū)組織體系，高度重視藥品安全示范社區(qū)的創(chuàng)建工作,，做好為社區(qū)居民進行健康講座和藥品安全知識的宣傳工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十七

20xx年，我社區(qū)在路街道應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴格按照20xx年新市區(qū)應(yīng)急管理工作要求的有關(guān)要求,，扎扎實實的嚴格按照要求去做，使我社區(qū)今年的應(yīng)急管理工作有條不紊的開展,，為了更好的做好明年的應(yīng)急管理工作,，現(xiàn)將20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下:。

1,、成立了以社區(qū)書記阿里木為組長,，社區(qū)干部和樓棟長為成員的社區(qū)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé),，分工到人,，并且制定了切實可行的應(yīng)急管理工作預(yù)案。

2,、制定了應(yīng)急管理宣傳計劃,，面向全轄區(qū)單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應(yīng)急管理工作的要求和重要性,。

3,、每星期都對社區(qū)各單位和居民樓進行危險隱患的檢查，并且對檢查情況進行登記,，對有安全隱患的單位及時進行整改,，確保了全年我社區(qū)沒有發(fā)生任何安全事故。

4,、堅持日報信息制度,，每天電話向辦事處應(yīng)急辦公室上報情況。

5,、對轄區(qū)的應(yīng)急資源進行了全面的普查,，并且及時上報。

今年,，我社區(qū)通過大力宣傳應(yīng)急管理工作的重要性,，充分調(diào)動了應(yīng)急管理工作的全民意識,，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長和社區(qū)應(yīng)急管理信息員的作用，切實對社區(qū)可能發(fā)生的危險源和安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn),，及時上報,，及時處理，確保了全年應(yīng)急管理工作落到了實處,，為明年我社區(qū)的應(yīng)急管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

20xx年,，我社區(qū)在區(qū),、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作,，從維護人民群眾利益的高度出發(fā),，依法、及時,、有序,、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益,，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下:。

為了確保有效控制和依法,、及時,、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件,，消除突發(fā)公共事件的影響,，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,，按照分級負責(zé)，歸口管理和誰主管誰負責(zé)的要求,，分別制定了一系列突發(fā)公共事件,。

應(yīng)急預(yù)案。

設(shè)立區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)同時我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,，以各主管職能部門為主,，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求,，積極做好有關(guān)人員,、物資準備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備,。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實,，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,，依法、及時,、有序,、有效地開展提供了保障。同時,，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日,、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間,，嚴格執(zhí)行值守制度,，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強,、經(jīng)驗豐富的同志值守,，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日,、重大事件的社會穩(wěn)定,。

在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式,，組織人員利用資料,、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施,，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識,，營造良好的社會輿論氛圍。同時,，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì),，按照災(zāi)前、災(zāi)中,、災(zāi)后的不同情況,，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救,、互救及配合政府救援的正確方法,，增強公眾的憂患意識,、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作,，大力普及預(yù)防,、避險、自救,、互救,、減災(zāi)等知識和技能。

我社區(qū)切實加強應(yīng)急管理工作,，既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時,，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實做好各項工作,，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置,，取得了一定的成績。同時,，切實加強應(yīng)急預(yù)案的演練,，將應(yīng)急隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實應(yīng)急救援隊伍,。按照且戰(zhàn)且訓(xùn),、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進行了體能,、技能訓(xùn)練,，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮,、反映靈敏,、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制,。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ),。

一要切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要充實人員力量,，把素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、年紀輕的干部充實到應(yīng)急管理干部隊伍中來,。要讓應(yīng)急管理辦公室切實履行值守應(yīng)急,、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉(zhuǎn)樞紐作用,。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制,，要明確相關(guān)科室負責(zé)此項工作，社區(qū),、企事業(yè)單位等都要明確機構(gòu)和人員專抓或兼抓此項工作,，做到有專門的機構(gòu)管事、有專門的人員辦事,，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系,。

二要加強宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作,，同時也是一項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關(guān)的工作,，各級各部門要加強輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動介入,，大力宣講黨中央,、國務(wù)院和各級黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視,，大力宣傳先進典型,，形成全社會關(guān)心、理解,、支持,、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應(yīng)急知識,，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救,、互救、預(yù)防的知識和技能,，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。同時要加強對干部隊伍應(yīng)急管理知識的培訓(xùn),，要做好干部培訓(xùn)計劃,。各中小學(xué)要加強各種安全教育，安排一定的課時,，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險知識,，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的崗位培訓(xùn),，增強安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力,。

三要強化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置,，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實抓好,。按照屬地管理原則，全面負責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作,。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作,，各司其職,，各負其責(zé)的工作局面。各級領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題,、勇于承擔(dān)責(zé)任,。要建立長效的獎懲嚴明的責(zé)任制。對那些在應(yīng)急管理工作中,，預(yù)防工作不到位,，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守,、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人,，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預(yù)防工作做得好的單位和個人,。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系,。

1、建議進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強預(yù)案的科學(xué)性和可操作性,，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。

2,、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊伍,，并加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入,，提高應(yīng)急隊伍的整體應(yīng)急處置能力,。

3、強化情報信息工作,，建立健全預(yù)警工作機制,，運用各種先進技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報信息,，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域,、重點時期、重點個案的監(jiān)控,，確保做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早控制,、早解決,。

4,、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待,，樹立大局意識,，積極配合，特別是各級黨員干部,，面對突發(fā)公共事件,，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致,，不信謠,、不傳謠，積極配合做好群眾工作,，爭取群眾的支持配合,，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。

20xx年,，按照區(qū)委,、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下,，我局以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹中央,、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署,，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標,，以加強突發(fā)事件信息報告為核心,，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件,，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定,、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:,。

我局高度重視應(yīng)急管理工作,，成立了一把手負總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時,、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好,，認真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷,、住房保障,、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案,，按照“誰分管,、誰負責(zé)”的原則，落實人員,，落實責(zé)任,，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機制。同時,，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件,，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》,，成立了搶險應(yīng)急指揮部,，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊，在安全生產(chǎn),、社會治安,、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力,，確?？茖W(xué)、及時,、有效地應(yīng)對安全事故,，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全,，維護社會穩(wěn)定,。

為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動,，深入宣傳房屋裝飾裝修安全,、白蟻防治,、物業(yè)管理,、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份,。同時,，為提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，取得了良好的實戰(zhàn)效果,，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機制,，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道,，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題,，落實責(zé)任措施,，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度,，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件,，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦,、區(qū)維穩(wěn)辦,、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報,、誤報,、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定,，造成嚴重后果的,，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo),，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情,、反映民意,、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件,。四是進一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度,，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班,，確保通訊暢通,，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十八

x社區(qū)成立于x年10月,，隸屬于保安鎮(zhèn)管理,。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北,，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝),，北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線,，西至河畔(包括西馬岔),。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個村組,。轄區(qū)內(nèi)有9個機關(guān)單位(永鉆財政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個生化),，18個家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財政林業(yè)等)，2所私立學(xué)校(童心星火)，3處醫(yī)療機構(gòu)(豐泰計宣站玉光),。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶x人,。其中常住人口x戶x人，流動人口x戶x人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成),。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員),，工作人員七名。

社區(qū)成立以來,，高度重視社會治安綜合治理工作,，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略,，堅持“打防并舉,，標本兼治，著眼現(xiàn)實,，立足長遠”的原則,，以警務(wù)進社區(qū)為突破口，以強化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托,，建立健全了社會治安防控體系,，全面落實社會治安綜合治理各項措施。形成了全方位,，多層次,，集打擊，防范,，控制一體化的工作機制,，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定，文明祥和,，群眾安居樂業(yè)的新景象,。在xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：

一.加強輿論宣傳.組織工作到位,。

這半年里,，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實處，也為了使居民能有一個安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境,，首先,，我們調(diào)整了社會治安綜合治理小組的組織機構(gòu),，完善了調(diào)委會,、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項制度,。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標責(zé)任書,。從而做到了機構(gòu)健全、人員落實、制度完善,、責(zé)任明確,。目前全區(qū)組建有治委會一個，調(diào)委會一個,，中心戶長15名,，護校隊三個，治安巡邏隊五支,，門店聯(lián)防點20個,，居民聯(lián)防點327戶，安全小區(qū)2個,，單位內(nèi)部聯(lián)防12個,。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條,，組織干部,、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次,，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次,，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位,、多形式,、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍,，教育居民知法,、懂法、守法,，增強了群眾的防范意識,，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會風(fēng)氣,。

二.加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、運行機制到位。

根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機制的特點和治安現(xiàn)狀,，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時,，進一步完善了相應(yīng)的配套措施，強化了門店聯(lián)防,、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施,，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制,、責(zé)任追究制等制度,。切切實實把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化,、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上,，與會人員都要匯報所包區(qū)域的綜治工作,，以便社區(qū)及時掌握了解社區(qū)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢頭,，立即進行預(yù)防控制,。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人,、聯(lián)防組長,、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊2個,，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進行一周三次的值班巡邏,，并做詳細的巡邏記錄。同時,，我們將社區(qū)劃分為四個安全小區(qū),。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負責(zé);從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū),，由縣中隊負責(zé);公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū),，由規(guī)劃辦負責(zé);從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由x社區(qū)負責(zé),。經(jīng)過社區(qū)干部,、民警及各個組織的共同努力，目前社區(qū)社會治安狀況良好,。

三.加強重點整治,、工作措施到位。

為確保社區(qū)生產(chǎn),、生活秩序的穩(wěn)定,，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實，我們采取了上下聯(lián)動,，全面結(jié)合,，重點整治的工作方法，落實專人,，集中力量重點解決,。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進行幫教,，并定期回訪,。目前進展良好。

總之,，我們在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，做了大量的工作,，取得了一定的成績,，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進一步解放思想,、實事求是,、扎實工作、開拓創(chuàng)新,、強化措施,、固本強基、高揚綜治之威,，震懾不法分子,，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”,，為我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個安全,、祥和、穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十九

xx年,，結(jié)合社區(qū)的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作,，成立社區(qū)各項機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確任務(wù)，責(zé)任到人,，今年主要做了以下工作：

加強黨建共建工作,，促進社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會,，學(xué)習(xí)黨的方針,、路線、政策,，加強黨員學(xué)習(xí),，提高黨員素質(zhì)。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作,，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改,，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度,。

積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用,，定期召開聯(lián)系會議,、專題學(xué)習(xí)會等活動,，組織黨員認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，抓好各項制度的建設(shè)和落實,，強化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢,，不斷提高思想政治素質(zhì),，提高組織觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦,，在社區(qū)各項工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用,。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難,、重病黨員合共6人，并送上慰問品,。做好流動紅旗的資料整理工作,。

二、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建,。

為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū),，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化,、強化社區(qū)治安,、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點,，以堅持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨，切實把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去,，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委,、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機制，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證,；健全制度,，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容,，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù),；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系,；真抓實干,，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體,，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚,。

三,、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。

我們以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化,、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境,、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點,，以堅持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨,，切實把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅持以人為本的建設(shè)理念,，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境,，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系,，加強現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平,，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。

四,、狠抓消防安全生產(chǎn)工作,。

社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員,，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊,。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議,，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容,，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實效,。大力開展消防宣傳教育,，一年來，共向居民,、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份,，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識,，提高社區(qū)居民消防安全意識,，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對轄區(qū)三小場所進行安全檢查,，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書,，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的,，我們及時向xx安監(jiān)所匯報,，做到檢查到位,，匯報及時、準確,，消除火災(zāi)隱患,。

全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料,，著重解決居民生活困難,，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門走訪低保戶,，了解他們的生活情況和實際困難,，及時上報有關(guān)部門，及時解決,。為低保戶進行一年一次的年審工作,。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家,，這種互相幫助的精神,，在社區(qū)成為一個榜樣。

六,、整治社區(qū)環(huán)境,，凈化、美化工作,。

社區(qū)加大宣傳力度,，提高居民環(huán)保意識。對街巷出現(xiàn)的臟,、亂,、差現(xiàn)象，及時上報,、及時整治,，認真做好美化、凈化工作,，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境,。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達800份,，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性,，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進行。

七,、加強青少年思想教育,。

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規(guī)教育,，促進社區(qū)青少年德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展。

八,、搞好社區(qū)治保,、民事調(diào)解工作。

協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作,。今年,，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個小區(qū)成立業(yè)主委員會，及時化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾,。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動,，出現(xiàn)問題上門調(diào)解,，減少社區(qū)糾紛發(fā)生,。對社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細致的幫教,，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素,。

今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項服務(wù),，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事,。