總結(jié)能讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,，并找到進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì),。在寫總結(jié)之前,，我們需要對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的檢查和思考,，找出其中的不足和改進(jìn)的空間,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇一

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺(tái)階，上檔次的一年,，豐收的一年,。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,，初步達(dá)到“工程程序化,、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一,，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%,。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

1、在工作的推動(dòng)上,，明確職責(zé),，對(duì)工作搞得好的進(jìn)行年底50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰,，以此來(lái)提高他們工作的積極性,。加大督查力度,，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查。

2,、推動(dòng)居民自治,。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫,，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式,，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元,，自費(fèi)請(qǐng)保潔人員3名,。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通,，監(jiān)督,。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出,，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛,，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治,，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能,。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行,，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無(wú)菜市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理,。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重,，先后向縣城管局,、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二

自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作,，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在xxxx工作半年來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）管好財(cái),、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇三

自從調(diào)入離退休管理部以來(lái),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20xx年元月份開(kāi)始正式接手8號(hào)樓以及9號(hào)樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作。做為一名新員工,，我努力學(xué)習(xí),，積極向同事請(qǐng)教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,，掌握工作方法,，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,，全力為住戶服務(wù),，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下：

1,、每天按照崗位職責(zé)要求,，對(duì)電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清潔，對(duì)樓內(nèi)的照明設(shè)施,，環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，對(duì)大樓門口和花園衛(wèi)生進(jìn)行檢查，有垃圾雜物及時(shí)清潔,。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系配合維修人員進(jìn)行處理，并做好相關(guān)記錄,。

2,、對(duì)于反映問(wèn)題的老同志，耐心做好接待工作,，笑臉相迎熱情服務(wù),，仔細(xì)了解情況,，認(rèn)真解釋，做好相關(guān)記錄,，及時(shí)進(jìn)行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，然后向老同志通報(bào)問(wèn)題處理的進(jìn)展情況，做好解釋回訪等后繼工作,。

3,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

1,、認(rèn)真做好8號(hào)樓的日常服務(wù)工作,，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，半年來(lái)共更換樓道,、電梯間、練歌房,、一樓辦公場(chǎng)所燈泡燈管共計(jì)168個(gè),，維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開(kāi)關(guān)和鎮(zhèn)流器共計(jì)47個(gè)，保養(yǎng)和處理電梯故障共計(jì)18次,，疏通暖氣管線進(jìn)行排水排氣操作26次,。

2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,，更換基地路燈燈泡46個(gè),，燈罩22個(gè)。更換活動(dòng)室照明燈管68個(gè),，修理插座開(kāi)關(guān)3次,，配合完成活動(dòng)室二樓的射燈布線安裝并進(jìn)行燈管更換3次，掛窗簾5次,。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次,，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會(huì)場(chǎng)等共計(jì)12次,。

3,、解決處理住戶提出的問(wèn)題共計(jì)118次，主要包括更換住戶家中燈管,、修理燈具、開(kāi)關(guān),、插座共計(jì)32次,，更換水龍頭，上下水軟管,，處理漏水共計(jì)24次,，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng),，處理暖氣不熱,，處理電視,、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃?xì)鉄崴鞴收?，幫助住戶?lián)系開(kāi)通寬帶或機(jī)頂盒，幫助住戶搬電視,、雜物,，陪老工人看病等共計(jì)62次。

4,、完成花園翻地,、修剪花枝、樹(shù)枝,，清理樹(shù)坑垃圾,，打農(nóng)藥，定期澆樹(shù)澆花等綠化工作,。

5,、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改,；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改,；配合進(jìn)行8號(hào)樓和12號(hào)樓的led燈更換；配合完成地下室的清理和廢品過(guò)數(shù)處理,；配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作,。

6、進(jìn)行了水電表的入戶抄錄工作,，建立了水電表基數(shù)檔案,。

7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作,，范文寫作建立各種基本臺(tái)賬,，做好日常巡檢記錄臺(tái)賬和住戶反映問(wèn)題記錄。

我個(gè)人參加工作以來(lái)主要從事技術(shù)方面的工作,，沒(méi)有接觸過(guò)服務(wù)業(yè),，缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在個(gè)人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距，因此在工作中我自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的換位思考,，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細(xì)致的工作作風(fēng),，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度,，在工作中不斷努力，總結(jié)工作方法,，以便提高服務(wù)水平,，更好的為老同志服務(wù),。

四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

服務(wù)的主動(dòng)性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高,，針對(duì)這些不足之處,，我覺(jué)得應(yīng)該在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，轉(zhuǎn)換觀念,，提高個(gè)人素養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力,，更好的住戶服務(wù),。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇四

社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考。

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委,、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神,，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，群策群力,，加強(qiáng)社會(huì)管理,、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定,、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求,。通過(guò)建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性,、公益性,、互助性、中介性,、社團(tuán)性,、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織,，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序,、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo),，著重抓了以下五個(gè)方面：

一,、創(chuàng)新黨建載體,，增強(qiáng)黨組織活力

1,、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育,。自今年開(kāi)通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來(lái),，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常,，黨課更生動(dòng),，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí),，累計(jì)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育60場(chǎng)次,，參與聽(tīng)課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn);同時(shí)社區(qū)還積極爭(zhēng)取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開(kāi)展授課,、培訓(xùn),、講黨史，累計(jì)25場(chǎng)次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇,。

2,、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情,。

一是繼續(xù)開(kāi)展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng),。在冷庫(kù)7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，以“聯(lián)得上,，拉得出，用得好”為目標(biāo),，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位,，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和作用,，到今年6月,，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人,。

二是開(kāi)展迎七一慶祝活動(dòng),。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開(kāi)展互學(xué)活動(dòng)7次;走訪革命老區(qū),，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開(kāi)展紅色教育,、送電影進(jìn)社區(qū)5場(chǎng)次,，專題學(xué)習(xí)13場(chǎng)次。

三是開(kāi)展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比,。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì),、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治,、文體活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，起到了寓教于樂(lè)、傳播愛(ài)心的作用,。

3,、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。針對(duì)社區(qū)黨員多,、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托,，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工程凝聚黨員,，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站,、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái),，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)(家庭)落在實(shí)處。今年,，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè),，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問(wèn)題8個(gè),。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用,。

二、資源整合,，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ),。

1、一是整合設(shè)施資源,。今年通過(guò)市,、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米,。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。此外，還爭(zhēng)取到省民政廳10萬(wàn)元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用,。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建,，為開(kāi)發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境,。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心,。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室,、老年人娛樂(lè)室,、心理咨詢室、老年人圖書室,、老年人食堂等,。

二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查,、國(guó)有性質(zhì)住房調(diào)查,、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定,、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī),，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上,。

三是社區(qū)開(kāi)展了老年人健康體檢并建立健康檔案,，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),。

2,、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。

一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度,。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn),、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位,、全天候服務(wù),，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件,，回訪滿意率98%以上,。

二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開(kāi)展失業(yè)登記,、就業(yè)指導(dǎo),，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開(kāi)展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困,、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作,。

三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合,，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記,，并建立志愿者管理檔案，為有愛(ài)心的人士提供愛(ài)心釋放的舞臺(tái),。

3,、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容,。

一是為老服務(wù),。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有(有組織,、有隊(duì)伍,、有項(xiàng)目,、有成效)的目標(biāo)努力,，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類,、精神慰藉類、醫(yī)療保健類,、休閑娛樂(lè)類,、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無(wú)償服務(wù)活動(dòng)。

二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù),。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源,，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案,，開(kāi)展了保健講座,。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來(lái)人口育齡婦女的拓展,，使外來(lái)人口享受了與市民同等的無(wú)償服務(wù),。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。

三是助殘幫困服務(wù),。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多,、困難群體多的特點(diǎn)，開(kāi)展了關(guān)愛(ài)幫扶,、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng),，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次,。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人,。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬(wàn)余元。用愛(ài)心筑起了殘疾人的溫馨港灣,。

三,、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力

1,、立足“老城區(qū)新物業(yè)”,，美化居家環(huán)境,。

一是建立樓道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬(wàn)元資金,，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議,，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔,，并制訂了定時(shí),、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度,、星級(jí)考核制度,、檢查驗(yàn)收制度。

三是開(kāi)展環(huán)境整治,。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間,，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問(wèn)題3處,，清理衛(wèi)生死角2處,，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬(wàn)余份,，宣傳資料8千份,。剪掉樹(shù)上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè),，耗資3萬(wàn)元,。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2,、豐富社區(qū)文化,，營(yíng)造人文環(huán)境。

一是唱響鄰里節(jié)品牌,。利用“5.29”活動(dòng),，開(kāi)展以“你來(lái)我來(lái)大家來(lái)，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手,，和諧一家親”,、“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì),、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場(chǎng)次,，增進(jìn)了鄰里交流，營(yíng)造了社區(qū)歡樂(lè)祥和的氣氛,。

二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū),。通過(guò)建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學(xué)知識(shí),。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的.節(jié)目,，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年,。威風(fēng)鑼鼓敲得響,，颯爽英姿老當(dāng)壯。

3,、創(chuàng)建平安社區(qū),，打造綜治環(huán)境。

一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建,。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上,，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施,、做到有序管理,、正常運(yùn)行;建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來(lái)暫住人員參與社區(qū)管理,，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來(lái)人口管理與服務(wù);規(guī)范警務(wù)室建設(shè),，開(kāi)展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次,。

二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案,，包括食品安全,、消防、疫病等突發(fā)事件的處置,，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案,，并開(kāi)展了消防等演練活動(dòng)。

三是開(kāi)展社區(qū)矯正,，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng),，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4,、拓展共建領(lǐng)域,，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上,，近幾年來(lái)轄區(qū)單位資源共享,、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營(yíng)造了轄區(qū)單位積極參與,，踴躍出錢,、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展,，在去年社區(qū)換屆選舉中,，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來(lái)務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來(lái),，達(dá)到了資源共享的目標(biāo),。有效地拓展了外來(lái)人員的管理和服務(wù)。

四,、完善內(nèi)部管理,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1,、選聘結(jié)合,，競(jìng)爭(zhēng)上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過(guò)競(jìng)聘與民主選舉相結(jié)合的方式,，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子,，形成能者上、平者讓,、庸者下的用人機(jī)制,。其中參與社區(qū)正職競(jìng)聘17人，副職競(jìng)聘31人,，競(jìng)聘包括競(jìng)職演講,、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。通過(guò)層層把關(guān),，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù),。

2、強(qiáng)化考核,，規(guī)范管理,。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性,，實(shí)行績(jī)效掛鉤,，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法,，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》,。強(qiáng)化了專職工作者的日常考核,，制訂實(shí)施了“日記,、周報(bào)、月公示”制度,，即工作人員做好每天的工作日記,，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示,。

3,、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì),。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度,。全年開(kāi)展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班,。

五、發(fā)揮基層組織作用,，配合做好中心工作,。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作,。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份,，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期,。

2,、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人,，實(shí)保3190人,，參保率99%。

3,、配合交警大隊(duì)開(kāi)展交通整治,。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績(jī)，但離目標(biāo)還有一定的距離,，今后我們將更加努力,，爭(zhēng)取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇五

一個(gè)樓盤,，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度,，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出,。

為了使××家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮,。**年初,，家園管文秘114版權(quán)所有理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范,，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力,、開(kāi)拓進(jìn)取,，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù),，**年工作在全體員工的不懈努力下,，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)**年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

××家園管理處在**年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫,，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),。**年工作全面展開(kāi)之后,，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,，集思廣義,，根據(jù)××家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。

××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班,、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，管理處全體員文秘114版權(quán)所有工不計(jì)得失,，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔,，保潔做不過(guò)來(lái),，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,，在**年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下,，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn),。

一份耕耘一份收獲，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn),，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

××家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目,。小區(qū)面積不大,，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,，但由于小區(qū)面積不大,，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,，管理處在**年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源,，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,，只要求品牌不看中利潤(rùn),。**年公司整體思路做了調(diào)整，作為××家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。

管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時(shí),，對(duì)××家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元,。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳,。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98以上,。

2、厲行節(jié)約,、降低成本,。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)**年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí),。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度,。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇六

社區(qū)人員工作總結(jié)要怎樣寫好一份總結(jié)，以下由文書幫小編推薦這編社區(qū)人員工作總結(jié)閱讀參考,。

xx年以來(lái),，社區(qū)工作人員不斷努力，在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)和“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建為重點(diǎn),，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,，開(kāi)展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng)，超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，先后榮獲了市級(jí)文明社區(qū),、黨建工作示范社區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化工會(huì)等榮譽(yù),，現(xiàn)將社區(qū)xx年工作總結(jié)如下：

半年來(lái),，社區(qū)重新制定了社區(qū)便民市場(chǎng)制度，設(shè)置了復(fù)秤臺(tái),，使社區(qū)便民市場(chǎng)有了一個(gè)新的面貌,。在社區(qū)工作人員的努力下，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)任務(wù),。

1,、廣泛開(kāi)展開(kāi)放型黨組織生活,，創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨組織在加強(qiáng)基層黨建工作中,，以服務(wù)群眾為重點(diǎn),，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨支部以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為目標(biāo),，繼續(xù)在黨員群眾中廣泛開(kāi)展開(kāi)放型黨組織生活,，同深化社區(qū)無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)及在職黨員認(rèn)領(lǐng)社區(qū)崗位活動(dòng)，實(shí)行了“黨員承諾制”,，為社區(qū)居民解決各種工作生活問(wèn)題,，把黨組織的溫暖送到家;建立教育、技能人才庫(kù),，有針對(duì)性地為轄區(qū)居民服務(wù),，充分發(fā)揮了社區(qū)黨員的先鋒模范作用。

社區(qū)支部始終將開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)作為團(tuán)結(jié)黨員,、教育黨員的重要途徑,。春節(jié)前后，我們先后舉辦“迎春節(jié),，送春聯(lián)”活動(dòng),、“春節(jié)前慰問(wèn)活動(dòng)”及“元宵節(jié)猜燈謎活動(dòng)”等，目的在于讓轄區(qū)居民群眾感受到社區(qū)的溫暖,，過(guò)上一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。

3月份,，針對(duì)創(chuàng)衛(wèi)提升年開(kāi)展了一系列活動(dòng),，萬(wàn)人簽名活動(dòng)，大擦洗活動(dòng)等等,，保證創(chuàng)衛(wèi)成果,。 5月8日母親節(jié)，社區(qū)黨支部看望了轄區(qū)孤寡老人鈔西英,、困難群眾田小琪,、“愛(ài)心守望者”典型耿富起等幾位群眾，為他們送去了一束束代表愛(ài)心的鮮花,，送去社區(qū)對(duì)他們的關(guān)心,，并在轄區(qū)范圍內(nèi)號(hào)召大家關(guān)心身邊需要幫助的人，向那些表現(xiàn)的好的群眾學(xué)習(xí),。

5月12日,，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員及居民群眾代表在社區(qū)會(huì)議室舉辦了“紀(jì)念汶川在地震遇難同胞一周年”活動(dòng),，目的是在悼念去年地震中遇難同胞的同時(shí),，宣傳抗震救災(zāi)精神,，倡導(dǎo)民族團(tuán)結(jié)，宣揚(yáng)鄰里和睦,，提倡鄰里互助,，共建和諧友善的社區(qū)環(huán)境。

5月30日,，社區(qū)與駐地單位八府莊小學(xué)聯(lián)手舉辦“慶‘六一’文藝活動(dòng)”,，社區(qū)民間藝術(shù)團(tuán)體喜洋洋藝術(shù)團(tuán)也參與其中，和小學(xué)生們一起走上舞臺(tái),，為大家獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的演出,。

6月27日，社區(qū)黨支部與馨樂(lè)智障人士陽(yáng)光家園聯(lián)合舉辦了“走進(jìn)智障人士”社區(qū)宣傳活動(dòng),，為陽(yáng)光家園的學(xué)員們提供一個(gè)舞臺(tái),，讓他們通過(guò)表演和大家交流溝通，學(xué)員們也毫不遜色,，為大家獻(xiàn)上了舞蹈《踏浪》,、歌曲《我很特殊》等精彩的節(jié)目，得到了大家的陣陣喝彩,，活動(dòng)讓社( )區(qū)群眾能夠正確地認(rèn)識(shí)智障人士,，一定程度上消除了對(duì)智障人士的誤解和歧視，讓更多的人都來(lái)了解弱勢(shì)群體,，關(guān)注弱勢(shì)群體,，進(jìn)而提高全民的助殘意識(shí)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),。

6月29日,，在黨的88歲生日來(lái)臨之際，社區(qū)黨支部組織社區(qū)全體黨員舉辦了紀(jì)念黨建88周年大型文藝活動(dòng)暨入黨宣誓儀式,，大家歡聚一堂,，慶祝黨的88歲生日，在黨旗前,，大家高舉右手對(duì)黨隆重宣誓,，重溫黨的誓詞，表達(dá)對(duì)黨的`忠心,，并牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，力爭(zhēng)充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭創(chuàng)建和諧社區(qū),。

6月30日,，在“七·一”來(lái)臨之際，社區(qū)慰問(wèn)了一批老黨員,，為老黨員戴明等人送去了米,、面,、油及慰問(wèn)金，詢問(wèn)他們的身體狀況及生活情況,，對(duì)他從前為黨和國(guó)家做出的貢獻(xiàn)表示了感謝和肯定,。

2、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)

根據(jù)區(qū)委及街道辦事處對(duì)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)及安排部署,，我社區(qū)黨支部在年底的四個(gè)月左右的時(shí)間里深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。社區(qū)高度重視，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以社區(qū)班子和支部黨員為重點(diǎn),，緊緊圍繞“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,，以街道提出的“抓住大明宮開(kāi)發(fā)機(jī)遇,、推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧街區(qū)”為實(shí)踐載體,，緊密結(jié)合“雙評(píng)晉級(jí),、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)” 創(chuàng)建活動(dòng),，確定“以人為本,，科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)特色社區(qū)建設(shè)”為本次活動(dòng)主題,，以優(yōu)化發(fā)展方式,、提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)為著力點(diǎn),，以切實(shí)為居民群眾辦實(shí)事、辦好事為落腳點(diǎn),，進(jìn)一步解放思想,、實(shí)事求是，扎實(shí)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，經(jīng)歷學(xué)習(xí)調(diào)研階段,、分析檢查階段、落實(shí)整改階段三個(gè)階段,，總結(jié)出了社區(qū)建設(shè)及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問(wèn)題,，并得了解決，同時(shí)也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實(shí)事,，得到了居民群眾的一致好評(píng),。

我含元西路社區(qū)作為“一居一品”和諧社區(qū)打造工程的試點(diǎn)社區(qū),，社區(qū)高度重視，根據(jù)創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù),，將這項(xiàng)工作與社區(qū)其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),，因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，圍繞解決問(wèn)題,、突出特色、塑造品牌,，迅速成立以社區(qū)主任毛菊蘭為組長(zhǎng)的“一居一品”和諧社區(qū)打造組織機(jī)構(gòu),，落實(shí)工作措施，以社區(qū)議事委員會(huì)為依托,，摸準(zhǔn)社區(qū)建設(shè)自身規(guī)律,，確定將自治型社區(qū)作為社區(qū)的創(chuàng)建品牌，在原有基礎(chǔ)上抓提高,，在不斷探索中求創(chuàng)新,。我們將社區(qū)議事會(huì)制度作為創(chuàng)建自治型社區(qū)的重中之重，完善了議事會(huì)制度,，為社區(qū)議事會(huì)議程重新做了安排,，以為居民群眾辦實(shí)事、辦好事作為出發(fā)點(diǎn),，以議事會(huì)為載體,，實(shí)現(xiàn)居民自治，體現(xiàn)自治型社區(qū)的特色,。

社區(qū)根據(jù)居民需求拓展服務(wù)領(lǐng)域,，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)筑了社區(qū)大服務(wù)體系,，制定了關(guān)心群眾生活的工作目標(biāo)和計(jì)劃,，成立了一支由黨員、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍,，定期為社區(qū)居民開(kāi)展無(wú)償服務(wù),。3月份，社區(qū)整體搬遷至新辦公樓,，重新整合了社區(qū)資源,，重建了社區(qū)多功能活動(dòng)室，新增了電教設(shè)備,、健身設(shè)備及社區(qū)圖書室,，以溫馨服務(wù)為宗旨，免費(fèi)為社區(qū)居民群眾開(kāi)放，取得了不錯(cuò)的效果,。

社區(qū)時(shí)刻關(guān)注下崗失業(yè)人員,、困難家庭、困難人員的工作生活情況,，并始終把弱勢(shì)群體工作作為社區(qū)區(qū)的一個(gè)重點(diǎn),，并組織社區(qū)志愿者定期不定期的為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務(wù),。

今年以來(lái)辦理居民醫(yī)保87人,、貼花673人，年審優(yōu)惠證120本;技能培訓(xùn)8人,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)17人;計(jì)算機(jī)培訓(xùn)20人;小額擔(dān)保貸款11人共計(jì)54萬(wàn)(市上3人13萬(wàn),，區(qū)上8人41萬(wàn));下崗再就業(yè)安置110人;4050人員安置41人;辦理失業(yè)卡3人。

社區(qū)根據(jù)城市最低生活保障的相關(guān)規(guī)定,，按照“應(yīng)保盡保,，有進(jìn)有出”的原則，對(duì)申請(qǐng)低保的困難戶對(duì)進(jìn)行入戶調(diào)查,，并實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度,，嚴(yán)格把關(guān)，今年為貧困家庭新辦理低保7戶,，辦理廉租房補(bǔ)貼7戶,。

為了鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)各單位,、各居民小組利用各種宣傳形式,，采取積極的措施，大型衛(wèi)生整治18次,，印發(fā)宣傳資料14000余份,，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300多張，刊發(fā)黑板報(bào)14期,，動(dòng)員廣大居民群眾關(guān)心,、支持、參與創(chuàng)衛(wèi)工作,。

社區(qū)成立了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立健康教育知識(shí)專欄，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展健康檢查,、健康咨詢等活動(dòng)，社區(qū)服務(wù)站還為轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案,，建檔率達(dá)到95%,，并定期為他們免費(fèi)檢查身體。

在計(jì)劃生育服務(wù)方面，社區(qū)一直把對(duì)育齡婦女的生殖保健放在工作的首位,，免費(fèi)為她們體檢,，發(fā)放避孕藥具，利( )用黑板報(bào)宣傳打擊“兩非”專項(xiàng)活動(dòng),，舉辦健康教育知識(shí)講座,，通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使廣大居民群眾的健康意識(shí)大大提高,。

社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭,，以治安共建單位區(qū)法院為支持，以社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)為基礎(chǔ),，建立了一整套治安管理,、安全防范、巡邏檢查體系,，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針,，組建“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò),。開(kāi)展組織居民群眾上法制課,、辦法制宣傳欄等教育活動(dòng)，提高了居民的法律意識(shí)和法制水平,。

對(duì)轄區(qū)“兩勞”釋放人員采取“定對(duì)象,、定任務(wù)、定職責(zé)”的“三定”辦法對(duì)他們進(jìn)行幫教,，每月定時(shí)走訪,，及時(shí)了解他們的生活及思想情況，鼓勵(lì)他們自謀職業(yè),，并積極幫助他們就業(yè),，通過(guò)努力，我社區(qū)2名兩勞釋放人員均已就業(yè),，現(xiàn)思想穩(wěn)定,，無(wú)一例重新犯罪。

配合治安警務(wù)室,，按照“公平對(duì)待,、合理引領(lǐng)、強(qiáng)化管理,、完善服務(wù)”的原則,，在轄區(qū)辦理新門牌70余塊，并對(duì)出租房和流動(dòng)人口進(jìn)行整理,、登記,、辦證并建立臺(tái)帳，全面掌握其基本情況，以便于社區(qū)能對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)處理,。

同時(shí)還加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度,，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),，避免了糾紛的發(fā)生，在這方面治保調(diào)解委員會(huì)發(fā)揮了積極的作用,，確保了轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定,，做到了一般民事調(diào)解不出社區(qū)便能解決的局面。

社區(qū)還定期組織專職治保人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行檢查,，對(duì)于重點(diǎn)單位,、消防栓每月組織人定期檢查，積極號(hào)召志愿者進(jìn)行維護(hù),，對(duì)實(shí)在不能消除的安全隱患,，及時(shí)上報(bào)，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全,。

一年來(lái),，我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)中感受真誠(chéng),，深刻地領(lǐng)悟到：基層的工作離不開(kāi)上級(jí)的關(guān)心和重視;離不開(kāi)廣大居民群眾的積極參與;離不開(kāi)社區(qū)一班人苦干實(shí)干,，只要堅(jiān)持“以人為本、以民為本”,，就一定能得到居民群眾的理解和信任,，一定能得到人民群眾的支持和參與。今后我們一定還要不斷努力,，使社區(qū)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇七

20__年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求,，以群眾利益為根本,，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn),，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任,。

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長(zhǎng),，社區(qū)主任郭英任副組長(zhǎng),，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作,，共同商討物業(yè)管理的具體工作,，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。

二,、大力宣傳,，營(yíng)造氛圍。

為使物業(yè)管理工作走向正軌,，社區(qū)大力開(kāi)展物業(yè)法制教育宣傳工作,，通過(guò)科普講座、拉橫幅,、發(fā)放宣傳單等有效方法,，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái),，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”,。

三、齊抓共管,，提升服務(wù),。

__年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí),，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù),。

1,、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息,、小區(qū)停車位配置信息,，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要,，真正的為居民服務(wù),，真正的與居民連成一條心。

2,、20__年,，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),，并決定通過(guò)物業(yè)管理公司入駐小區(qū),，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作,。

3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作,，由物業(yè)入駐花園小區(qū),，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜,，得到居民一致好評(píng),。

4、針對(duì)開(kāi)放式小區(qū)衛(wèi)生差的問(wèn)題,，社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔,，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等,，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量,。

5、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察,，對(duì)安全情況行進(jìn)排查,，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患,，讓居民安心,、放心、開(kāi)心生活,。

6,、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問(wèn)題，化解居民糾紛,。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起,，解決居民生活實(shí)際問(wèn)題8起，如化糞池堵塞,、房屋漏水等,，從根本上為居民解決問(wèn)題，化解矛盾糾紛,。

7,、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合,，在重大節(jié)日,、“_”期間，要求網(wǎng)格員,、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo),，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定,。

四,、完善工作機(jī)制,。

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,，在工作中不斷完善制度,，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作,，保障開(kāi)展力度,，定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度,，通過(guò)對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。

20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成,，雖然取得了一定的成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離,。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中,，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理,，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫,，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇八

二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下,，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下,，使社區(qū)的城市管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一,、健全機(jī)構(gòu),、落實(shí)責(zé)任：在新年開(kāi)始，就召開(kāi)了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動(dòng)。

二,、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理：2月,，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長(zhǎng)效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

三,、具體工作：

1,、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會(huì)2月1日對(duì)轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查,，對(duì)有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘,，排除了安全隱患。

2,、在寒暑假,，組織學(xué)生對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活,，也使學(xué)生們得到了鍛煉,，給轄區(qū)居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。

2,、在春季,，組織人員對(duì)轄區(qū)的樹(shù)木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患,。

3,、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動(dòng),，參與的

志愿者共30人,，辦黑板報(bào)1期，清除亂張貼3000余張,，清掃雨棚48處等,，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

4,、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動(dòng),，居委會(huì)在街道城管科的指導(dǎo)下，精心部署,，統(tǒng)一行動(dòng),，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

5,、3月底,，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問(wèn)題，居委會(huì)配合街道對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個(gè),，濾布使環(huán)境得到改善,。

6、6月23日,，社區(qū)組織低保人員,、黨員、工會(huì)會(huì)員,、志愿者80余人,，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動(dòng)手日”活動(dòng),，大家打掃花壇，擦洗欄桿,，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變,。特別是對(duì)廣大居民起到了一個(gè)宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛(ài)護(hù)環(huán)境,，壓濾機(jī)濾布從我做起,。

7、從9月25日,，為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來(lái),，組織社區(qū)低保人員、志愿者對(duì)轄區(qū)的亂寫,、亂畫,、亂張貼進(jìn)行了清除，并對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃,。

出自 m.sevw.cn

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足,，在管理中還不夠大膽和主動(dòng),，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差,，居民的素質(zhì)還比較低,，今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系,，爭(zhēng)取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇九

學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí),、生活,、休息的重要場(chǎng)所，也是學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育的重要陣地,，是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,，對(duì)學(xué)生主體意識(shí)、品行修養(yǎng),、價(jià)值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響,。理想的社區(qū)環(huán)境，既需要有完善的后勤服務(wù),，也需要有健康向上,、充滿生機(jī)與活力的氛圍，這是學(xué)校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的,，也是我們學(xué)院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向,。近幾年來(lái),，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學(xué)生自我服務(wù)、自我管理,、自我教育機(jī)制,，鍛煉學(xué)生自我管理能力，逐步確立自強(qiáng)自律意識(shí)”為宗旨,，在工作中得到了學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，不斷探索適合本學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效,，并進(jìn)一步走向完善,。

一、營(yíng)造良好環(huán)境,，優(yōu)化寢室文明建設(shè),。

寢室是我們學(xué)習(xí)、生活,、工作和休息的主要場(chǎng)所,，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè),，才能提高整個(gè)社區(qū)的文化氛圍。正因?yàn)檫@樣,，我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來(lái)抓,，絲毫不松懈，扎扎實(shí)實(shí),，穩(wěn)中求進(jìn),。我院現(xiàn)有在校學(xué)生564人，總共涉及寢室143間,，其中109間為女生寢室。

為了給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)整潔,、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境,，學(xué)校從多個(gè)角度入手,，狠抓寢室文明建設(shè)。首先,，在大一新生剛進(jìn)校園時(shí)就通過(guò)各種途徑糾正了他們大學(xué)生活無(wú)人管理的錯(cuò)誤思想,，使他們清醒地認(rèn)識(shí)到寢室文明建設(shè)的重要性，一個(gè)良好的寢室環(huán)境對(duì)今后大學(xué)生活帶來(lái)的巨大影響。其次,，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，將寢室建設(shè)的成果直接與學(xué)生本人的綜合測(cè)評(píng)和各類評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合；充分發(fā)揮寢室長(zhǎng),、生活委員,、班長(zhǎng)的作用，將班級(jí)寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級(jí)的綜合考評(píng)體系,，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。再次，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會(huì)的作用,，建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督體系,。我們將整個(gè)學(xué)院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況，通過(guò)多種途徑收集信息,，并反饋給相應(yīng)寢室,。

第一、每周社區(qū)管理委員會(huì)文明建設(shè)部的同學(xué)及時(shí)主動(dòng)與各樓宿管員取得聯(lián)系,，了解我院學(xué)生的衛(wèi)生檢查的情況,。

第二、每單周社管會(huì)不定期地對(duì)學(xué)院寢室進(jìn)行衛(wèi)生突擊抽查,，督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生,。

第三、每雙周三下午認(rèn)真配合好全校性衛(wèi)生大檢查,。

第四、通過(guò)后勤公司檢查反饋單了解相應(yīng)的信息,。每次所收集到的信息經(jīng)過(guò)整理后,，都及時(shí)在樓層公告欄上及時(shí)公布，通過(guò)通報(bào)形式,，督促學(xué)院各寢室對(duì)基礎(chǔ)文明工作長(zhǎng)抓不懈,。與此同時(shí)，學(xué)院嚴(yán)格把關(guān)a級(jí),，文明,，特色寢室的審核工作，在每月的15,、30日前由專人負(fù)責(zé),，集中認(rèn)真完成，保質(zhì)保量,，并按時(shí)上報(bào)校社區(qū)聯(lián)合會(huì),。

對(duì)于各類寢室的評(píng)比，學(xué)院積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參與,。截止本學(xué)期第十五周,，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院有特色寢室2個(gè)，文明寢室8個(gè),，a級(jí)寢室125個(gè),。其中a級(jí)寢室比例，大一為100.0%,，大二為93.62%,，大三為89.18%，大四年級(jí)為81.63%,，比去年總體有所上升,。同時(shí)a級(jí)寢室在全校的比例為88.81%，從數(shù)據(jù)中反映來(lái)看,，我院a級(jí)寢室所占全體寢室的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全校平均水平,，學(xué)院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績(jī)，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?/p>

二,、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,，建立學(xué)生自我管理組織。

為了更好地發(fā)揮學(xué)生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生高程度上的自我教育,、自我服務(wù)和自我管理，學(xué)院成立了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì),。外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì)是受院分團(tuán)委指導(dǎo),，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實(shí)際情況，獨(dú)立開(kāi)展工作的自律組織,。社區(qū)管理委員會(huì)的宗旨是：健全學(xué)生自我教育,、自我服務(wù)和自我管理機(jī)制，鍛煉學(xué)生自我管理的能力,，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),，引導(dǎo)同學(xué)正確地認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，樹(shù)立集體主義觀念,。

外國(guó)語(yǔ)學(xué)院社區(qū)管理委員會(huì),，設(shè)主席一名，主席助理一名,，下設(shè)辦公室,、文明建設(shè)部、文化發(fā)展部和勤工部,。各部門既分工明確,，又通力合作,。社管會(huì)主席全面負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生社區(qū)工作，籌劃學(xué)生社區(qū)活動(dòng),、主持社管會(huì)日常工作,，包括召開(kāi)社區(qū)管理委員會(huì)工作會(huì)議，向分團(tuán)委匯報(bào)委員會(huì)工作的開(kāi)展情況等,；通過(guò)對(duì)社管會(huì)的統(tǒng)籌管理,，充分調(diào)動(dòng)各成員的積極性；加強(qiáng)與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學(xué)院社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與交流,，及時(shí)收集社區(qū)建設(shè)動(dòng)態(tài),，指導(dǎo)社管會(huì)工作的順利、深入開(kāi)展,。社區(qū)管理委員會(huì)各部,，工作內(nèi)容之一，注重社區(qū)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)研,。及時(shí)完成學(xué)院有關(guān)學(xué)生社區(qū)管理方面的各項(xiàng)工作,，積極配合分團(tuán)委深入開(kāi)展對(duì)所在樓層同學(xué)的思想、生活,、紀(jì)律等方面的引導(dǎo),、調(diào)研工作。定期召開(kāi)社區(qū)管理委員會(huì)委員,、各班生活委員會(huì)議,，討論社區(qū)生活現(xiàn)實(shí)所存在的問(wèn)題、分析原因,，并尋求解決方式,。通過(guò)共同探討的形式，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量,。工作內(nèi)容之二,，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評(píng)比工作。寢室衛(wèi)生檢查,，是一項(xiàng)工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作,，我們社區(qū)管理委員會(huì)的成員,，不僅承擔(dān)起了學(xué)院寢室的.檢查任務(wù)還同時(shí)配合學(xué)校社區(qū)建設(shè)辦完成學(xué)校布置的檢查任務(wù),。對(duì)于a級(jí)寢室的評(píng)比、文明寢室的考核都做到細(xì)致且公正到位,。工作內(nèi)容之三，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),，豐富社區(qū)生活,。以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導(dǎo)同學(xué)開(kāi)展有益身心的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生的文化生活,，提升社區(qū)文化品味,。工作內(nèi)容之四,，美化樓層環(huán)境,，營(yíng)造溫馨氛圍,。社區(qū)管理委員會(huì),，為了更好地服務(wù)同學(xué)，在我院學(xué)生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板,，目的在于拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì),，擴(kuò)大他們的知識(shí)面，并張貼天氣預(yù)報(bào),，提醒同學(xué)們注意冷暖變化。kt板雖小,，但卻蘊(yùn)涵著大量?jī)?nèi)容,。

目前外國(guó)語(yǔ)學(xué)院社區(qū)管理委員會(huì)，在分管社區(qū)工作輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,，順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作，已具備了較為健全的管理制度,。對(duì)上服從院分團(tuán)委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度,，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性，各盡其職,，密切配合,，接受各方面的監(jiān)督和建議。性質(zhì)明確,，職責(zé)清晰,，具有獨(dú)立的組織紀(jì)律制度，從最初的納新環(huán)節(jié)開(kāi)始,，到總結(jié)考核,，一切均有章可循。

三,、充分發(fā)揮學(xué)生黨員的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作,。

社區(qū)學(xué)生的思想政治工作是學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在，是學(xué)生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié),。外國(guó)語(yǔ)學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生黨員力量,，“深入樓層，從點(diǎn)滴做起”,。

第一,，設(shè)立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團(tuán)建設(shè)在探索中前進(jìn),，為了學(xué)生黨員及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),，在學(xué)院與學(xué)生之間起到上情下達(dá)，下情上傳的重要紐帶作用,，學(xué)院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團(tuán)活動(dòng)室中設(shè)立黨員接待站,。每周定時(shí)定點(diǎn)安排學(xué)生黨員和社區(qū)管理委員會(huì)較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學(xué)當(dāng)中及時(shí)了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),；幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題,；團(tuán)結(jié)同學(xué)增強(qiáng)每位同學(xué)的主人翁意識(shí)。另一方面以多種形式調(diào)動(dòng)高年級(jí)學(xué)生黨員的積極性,，讓他們各展所長(zhǎng),，協(xié)助學(xué)院對(duì)學(xué)生加以正確的指導(dǎo)，讓同學(xué)們的社區(qū)生活更加充實(shí),。

第二,，黨員聯(lián)系新生寢室。該活動(dòng)是我院開(kāi)展學(xué)生思想政治工作的一個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目,。通過(guò)一個(gè)黨員聯(lián)系新生寢室,，使黨支部深入、準(zhǔn)確地掌握這些寢室學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),、人際關(guān)系以及同學(xué)學(xué)習(xí),、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學(xué)解決問(wèn)題,，對(duì)同學(xué)進(jìn)行正面積極的引導(dǎo),。如果遇到的問(wèn)題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時(shí)向?qū)W院匯報(bào),。這項(xiàng)工作開(kāi)展一直比較成功,，為我們有的放矢的開(kāi)展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻(xiàn),。

第三,，設(shè)立黨員信息責(zé)任崗,。由學(xué)生黨員和社管會(huì)優(yōu)秀成員擔(dān)任樓層安全信息員,，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。社區(qū)安全是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定的大事，因此在社區(qū)建立一支可靠的,、暢通的安全信息員隊(duì)伍勢(shì)在必行,。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作，我院成立了由學(xué)生黨員和社管會(huì)成員組成的安全信息員隊(duì)伍,。及時(shí)反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息,，切實(shí)開(kāi)展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定,。

第四,，學(xué)生黨員與貧困生及高年級(jí)同住生結(jié)對(duì)，及時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài),，幫助他們答疑解難,。這項(xiàng)工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學(xué)習(xí)與生活中的困難,，以此能更好,、更有針對(duì)性的幫助他們解決問(wèn)題。這不僅使貧困生感到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心還使黨員更深入人心,，使“黨員”不再只是一個(gè)頭銜而起到了實(shí)實(shí)在在的作用,。

第五，加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè),。社區(qū)黨團(tuán)活動(dòng)室,，在經(jīng)過(guò)學(xué)生的精心布置后，現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)生在社區(qū)開(kāi)展支部會(huì)社區(qū)議,、黨小組活動(dòng),、聯(lián)系人談心和社管會(huì)辦公的良好場(chǎng)所。學(xué)院為給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)條件,，在社區(qū)的黨團(tuán)活動(dòng)室購(gòu)置了學(xué)習(xí)資料和各類雜志如《大學(xué)時(shí)代》,、《大學(xué)生》、《讀者》等供學(xué)生參閱,。為了方便同學(xué)反映問(wèn)題,，在社區(qū)黨團(tuán)活動(dòng)室配置了辦公電話，同學(xué)們除了直接到黨團(tuán)活動(dòng)咨詢以外,，還可以電話反映,。

第六，開(kāi)展愛(ài)國(guó)注意教育宣傳,。社管會(huì)充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生“家事,、國(guó)事、天下事,，事事關(guān)心”的特點(diǎn),，以及近段時(shí)間全國(guó)學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情高漲的情緒,，適時(shí)開(kāi)展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實(shí)”為主題的愛(ài)國(guó)主義知識(shí)宣傳活動(dòng),。在增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí),，與激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情的同時(shí)，更讓同學(xué)表白了該如何正確地表達(dá)愛(ài)國(guó)熱情,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十

一年來(lái),，我社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作，在區(qū)物價(jià)局,、街道經(jīng)濟(jì)科的指導(dǎo)下,，在社區(qū)黨委、居委會(huì)的重視和支持下,，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心,，大力宣傳黨和國(guó)家的物價(jià)方針，積極開(kāi)展涉及居民價(jià)格收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)及宣傳,、指導(dǎo)工作,，從而保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法利益，取得了點(diǎn)滴的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1,、組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員和轄區(qū)價(jià)格聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,。社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟(jì)科指示精神,，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價(jià)局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次,，收到了良好的學(xué)習(xí)效果,。

2、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作各項(xiàng)管理制度,。社區(qū)先后建立了工作制度,、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢,。

3,、及時(shí)收集、整理,、反饋價(jià)格信息,。對(duì)居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價(jià),、豆油漲價(jià),、液化氣漲價(jià)等等價(jià)格因素影響著人們的消費(fèi)。針對(duì)這一系列事件，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督能夠及時(shí)與上級(jí)部門溝通,，深入轄區(qū),，了解第一手的物價(jià)信息，并組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價(jià)上漲的措施向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳,，取得了居民的理解，解除了居民對(duì)漲價(jià)的恐慌心理,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

4、營(yíng)造氛圍,，大力宣傳價(jià)格政策,。為使廣大群眾能更多地了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格方面的法律、法規(guī),、政策,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作通過(guò)采取開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢等形式,，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家物價(jià)法規(guī)知識(shí)的宣傳力度,。特別是在價(jià)格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日,，我們更是不失時(shí)機(jī)搞好宣傳,。

社區(qū)價(jià)格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場(chǎng)、各個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解魚,、肉,、蛋、奶,、煤氣等各種百姓消費(fèi)品以及家用電器和其他消費(fèi)品的價(jià)格波動(dòng),，做到心中有數(shù)。并隨時(shí)傳達(dá)社區(qū)百姓對(duì)物價(jià)方面的意見(jiàn),，和上級(jí)物價(jià)部門的各種通知及文件精神,，當(dāng)好物價(jià)部門的得力助手。

以上是一年來(lái)我社區(qū)在物價(jià)監(jiān)督所做的一些工作,。雖然取得了一些成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有一定距離，與兄弟單位對(duì)比,，尚有一定差距,。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好涉及居民價(jià)格公示工作和價(jià)格監(jiān)督檢查工作,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十一

回首過(guò)去，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。年初帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了物業(yè),，開(kāi)始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,。籌劃未來(lái),，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等,。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處的主要工作,，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室工作,。

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全。準(zhǔn)確,。適度,。避免疏漏和差錯(cuò)。

三,、存在的不足,。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得一定效果,，但也存在一些問(wèn)題和不足;物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四,、努力的方向,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。本著實(shí)事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致,。群策群力的氛圍。向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會(huì)一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十二

自20xx年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合xxxx的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作,，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開(kāi)銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與xx公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財(cái),、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十三

扁平化管理工作實(shí)施以來(lái),，xx社區(qū)在區(qū),、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，制定了扁平化管理實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展工作,，取得了初步成效,，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、一專多能提供綜合管理服務(wù),。

扁平化管理是一種科學(xué),、高效、靈活的管理服務(wù)模式,，通過(guò)減少管理的中間層次,，增大管理的寬度和幅度，促進(jìn)管理信息的傳遞與溝通,，提高管理效率的新型模式,。“一人多崗,，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提,，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧,，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),。

因此，社區(qū)做了三方面的工作：

一是轉(zhuǎn)變觀念,。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，充分認(rèn)識(shí)扁平化管理是政府面對(duì)新形勢(shì)提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念,，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實(shí)踐,。牢固樹(shù)立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷,，改變過(guò)去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象,；牢固樹(shù)立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范,，改變過(guò)去重情感輕政策的現(xiàn)象,；牢固樹(shù)立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻(xiàn)為民的理念,，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過(guò)去的條線分割狀況,。

策知識(shí)培訓(xùn),，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施,，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容,、人員的相互補(bǔ)位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是注重考核監(jiān)督,。社區(qū)將工作業(yè)績(jī),、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開(kāi)接受居民群眾的建議監(jiān)督,，激勵(lì)社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人,，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型辦事員，促進(jìn)了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高,。

二,、分片包干制提供零距離服務(wù)。

“分片包干,，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心,，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個(gè)責(zé)任區(qū),，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人,，另一名是片區(qū)居民小組長(zhǎng),，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任,、工作方法和考核機(jī)制,。

社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個(gè)片區(qū)工作人員的`姓名,、聯(lián)系電話,、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖,、便民措施,、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處,，便于社區(qū)居民及時(shí)反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實(shí)績(jī),，以此來(lái)增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)。

任人通過(guò)一段時(shí)間的工作,，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶,、單位無(wú)一遺漏，做到“戶數(shù)清,、人數(shù)清,、情況清,、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式,，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對(duì)面深入一線采集民情民聲,，詳細(xì)了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù),，實(shí)現(xiàn)了社情民意早知道,，重大事件早上報(bào)，矛盾問(wèn)題早解決,，使社區(qū)管理橫向到邊,，縱向到底，不留死角,。

三,、錯(cuò)時(shí)工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量。

在推進(jìn)扁平化管理工作中,，社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制,，據(jù)實(shí)安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實(shí)行“早八晚六”,，周六,、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn),，大大延長(zhǎng)了社區(qū)辦公時(shí)間,，以時(shí)間換空間實(shí)現(xiàn)了人員工作時(shí)間與居民作息時(shí)間的“無(wú)縫對(duì)接”，最大限度地方便群眾辦事,，滿足了居民的所求,。社區(qū)工作時(shí)間的“稍稍變動(dòng)”確實(shí)給居民群眾帶來(lái)了“大大方便”，居民無(wú)論什么時(shí)候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理,，如因客觀原因不能立即辦理,，則按照限時(shí)辦結(jié)制及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。居民辦事,，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”,。

好幫手、居民的貼心人,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十四

xx年，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,，按照年初的計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù),，責(zé)任到人,，今年主要做了以下工作：

加強(qiáng)黨建共建工作,，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開(kāi)座談會(huì),，學(xué)習(xí)黨的方針,、路線、政策,，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí),，提高黨員素質(zhì)。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作,，對(duì)照檢查出來(lái)的問(wèn)題，制定方案認(rèn)真抓好整改,，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度,。

積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用,，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議,、專題學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策,，抓好各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)，強(qiáng)化黨員的'組織觀念,，使黨員緊跟形勢(shì),，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念,，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項(xiàng)工作與生活中執(zhí)行黨的決策,，起模范作用,。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問(wèn)了困難、重病黨員合共6人,，并送上慰問(wèn)品,。做好流動(dòng)紅旗的資料整理工作。

二,、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建,。

為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化,、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),，以堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去,，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委,、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證,；健全制度,，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容,，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù),；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系,；真抓實(shí)干,，營(yíng)造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體,，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚,。

三、創(chuàng)建省宜居社區(qū),。

我們以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安,、美化社區(qū)環(huán)境,、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨,，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念,，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境,，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系,，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平,，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。

四,、狠抓消防安全生產(chǎn)工作,。

社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員,，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì),。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議,，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容,，督促指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效,。大力開(kāi)展消防宣傳教育,，一年來(lái)，共向居民,、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份,，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí),，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí),，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對(duì)轄區(qū)三小場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,，對(duì)出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書,，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的,，我們及時(shí)向xx安監(jiān)所匯報(bào),，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確,，消除火災(zāi)隱患。

全面落實(shí)上級(jí)最低生活保障政策,，切實(shí)掌握第一手資料,，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保,。定期上門走訪低保戶,，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,，及時(shí)解決,。為低保戶進(jìn)行一年一次的年審工作。熱心居民周姨,，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來(lái)幫助低保戶伍瑞蓮一家,，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個(gè)榜樣,。

六,、整治社區(qū)環(huán)境，凈化,、美化工作,。

社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)。對(duì)街巷出現(xiàn)的臟,、亂,、差現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào),、及時(shí)整治,，認(rèn)真做好美化、凈化工作,，為居民營(yíng)造良好的社區(qū)生活環(huán)境,。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項(xiàng)工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達(dá)800份,，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性,，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進(jìn)行。

七,、加強(qiáng)青少年思想教育,。

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)，豐富青少年的課余生活,。對(duì)青少年進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和法律法規(guī)教育,，促進(jìn)社區(qū)青少年德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,。

八,、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作,。

協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作,。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),，及時(shí)化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾,。在社區(qū)開(kāi)展鄰里互幫互助活動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題上門調(diào)解,，減少社區(qū)糾紛發(fā)生,。對(duì)社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教,，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素,。

今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù),，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十五

我國(guó)加入世貿(mào)組織后,建立獨(dú)立于企業(yè)之外的'社會(huì)保障體系已迫在眉捷,按照國(guó)務(wù)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo),按照國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部要求,到底,爭(zhēng)取在全國(guó)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù).這是一個(gè)涉及人員多,范圍廣的系統(tǒng)工程,將面臨一系列棘手問(wèn)題,諸如:如何采集退休人員基本情況信息;如何處理和使用信息資料;組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置;如何進(jìn)行人員配置等.

作者：李孟坤郭向紅作者單位：中國(guó)洛陽(yáng)浮法玻璃集團(tuán)有限責(zé)任公司人力資源部刊名：創(chuàng)新科技英文刊名：sciencenewground年,，卷(期)：2003“”(6)分類號(hào)：f2關(guān)鍵詞：

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十六

x社區(qū)成立于x年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理,。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理,。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝),，北至西區(qū)家屬樓,，東至山頂峁沿線,，西至河畔(包括西馬岔),。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個(gè)村組,。轄區(qū)內(nèi)有9個(gè)機(jī)關(guān)單位(永鉆財(cái)政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個(gè)生化),，18個(gè)家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財(cái)政林業(yè)等)，2所私立學(xué)校(童心星火),，3處醫(yī)療機(jī)構(gòu)(豐泰計(jì)宣站玉光),。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶x人。其中常住人口x戶x人,，流動(dòng)人口x戶x人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成),。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名,。

社區(qū)成立以來(lái),，高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理,，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略,，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治,，著眼現(xiàn)實(shí),，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則，以警務(wù)進(jìn)社區(qū)為突破口,，以強(qiáng)化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托,，建立健全了社會(huì)治安防控體系，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,。形成了全方位,，多層次，集打擊,，防范,，控制一體化的工作機(jī)制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會(huì)穩(wěn)定,，文明祥和,，群眾安居樂(lè)業(yè)的新景象,。在xx年社會(huì)治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：

一.加強(qiáng)輿論宣傳.組織工作到位,。

這半年里,，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實(shí)處，也為了使居民能有一個(gè)安居樂(lè)業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境,，首先,，我們調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理小組的組織機(jī)構(gòu)，完善了調(diào)委會(huì),、中心戶長(zhǎng),、居民門店聯(lián)防政度等六項(xiàng)制度。并分別與各駐地單位.中心戶長(zhǎng).聯(lián)防組長(zhǎng)簽訂了和會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書,。從而做到了機(jī)構(gòu)健全,、人員落實(shí)、制度完善,、責(zé)任明確,。目前全區(qū)組建有治委會(huì)一個(gè)，調(diào)委會(huì)一個(gè),，中心戶長(zhǎng)15名,，護(hù)校隊(duì)三個(gè)，治安巡邏隊(duì)五支,，門店聯(lián)防點(diǎn)20個(gè),，居民聯(lián)防點(diǎn)327戶，安全小區(qū)2個(gè),，單位內(nèi)部聯(lián)防12個(gè),。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條,，組織干部,、中心戶長(zhǎng)、治安巡邏員上門宣講13次,，觀看普法宣傳電教片及文藝活動(dòng)3場(chǎng)次,，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過(guò)我們多方位,、多形式,、多視角的宣傳，為居民營(yíng)造出濃厚的綜治氛圍,，教育居民知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)了群眾的防范意識(shí),，提高了群眾的法制觀念,，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。

二.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、運(yùn)行機(jī)制到位,。

根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機(jī)制的特點(diǎn)和治安現(xiàn)狀，我們?cè)诮∪鐣?huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的配套措施,，強(qiáng)化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施,，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度,。切切實(shí)實(shí)把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化,、制度化的軌道。我們?cè)诿吭碌墓ぷ鲄R報(bào)會(huì)議上,，與會(huì)人員都要匯報(bào)所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時(shí)掌握了解社區(qū)動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)不良勢(shì)頭,，立即進(jìn)行預(yù)防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會(huì)治安的穩(wěn)定,，我們把環(huán)衛(wèi)工人,、聯(lián)防組長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)確立為信息員和巡邏員,，組成了社區(qū)巡邏隊(duì)2個(gè),，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進(jìn)行一周三次的值班巡邏，并做詳細(xì)的巡邏記錄,。同時(shí),，我們將社區(qū)劃分為四個(gè)安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū),，由信用聯(lián)社負(fù)責(zé);從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū),，由縣中隊(duì)負(fù)責(zé);公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負(fù)責(zé);從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū),，由x社區(qū)負(fù)責(zé),。經(jīng)過(guò)社區(qū)干部、民警及各個(gè)組織的共同努力,，目前社區(qū)社會(huì)治安狀況良好,。

三.加強(qiáng)重點(diǎn)整治、工作措施到位,。

為確保社區(qū)生產(chǎn),、生活秩序的穩(wěn)定,，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實(shí)，我們采取了上下聯(lián)動(dòng),，全面結(jié)合,，重點(diǎn)整治的工作方法，落實(shí)專人,，集中力量重點(diǎn)解決,。特別是對(duì)違法青少年和吸毒人員制定了幫教計(jì)劃和措施，有專人進(jìn)行幫教,，并定期回訪,。目前進(jìn)展良好。

總之,，我們?cè)诮值擂k黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī),，但與上級(jí)的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步解放思想,、實(shí)事求是,、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,、強(qiáng)化措施,、固本強(qiáng)基、高揚(yáng)綜治之威,，震懾不法分子,，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”,，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全,、祥和、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十七

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下,，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū),、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，群策群力,，加強(qiáng)社會(huì)管理,、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定,、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求,。通過(guò)建立健全社區(qū)黨組織、自治組織,，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性,、公益性、互助性,、中介性,、社團(tuán)性、群眾性,、行業(yè)性等社會(huì)組織,，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善,、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo),，著重抓了以下五個(gè)方面：

一、創(chuàng)新黨建載體,，增強(qiáng)黨組織活力,。

1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用,，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開(kāi)通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來(lái),，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑,，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng),，內(nèi)容更全面,，傳播更及時(shí)，累計(jì)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育60場(chǎng)次,，參與聽(tīng)課1200人次,，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)；同時(shí)社區(qū)還積極爭(zhēng)取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開(kāi)展授課,、培訓(xùn),、講黨史，累計(jì)25場(chǎng)次,；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇,。

2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情,。一是繼續(xù)開(kāi)展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng),。在冷庫(kù)7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，以“聯(lián)得上,，拉得出，用得好”為目標(biāo),，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位,，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和作用,，到今年6月,，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。二是開(kāi)展迎七一慶?；顒?dòng),。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開(kāi)展互學(xué)活動(dòng)7次；走訪革命老區(qū),，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次,，開(kāi)展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場(chǎng)次,，專題學(xué)習(xí)13場(chǎng)次,。三是開(kāi)展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì),、義務(wù)獻(xiàn)血,、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，起到了寓教于樂(lè),、傳播愛(ài)心的作用。

3,、堅(jiān)持分類管理原則,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多,、分布散的特點(diǎn),，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工程凝聚黨員,，以分類管理服務(wù)黨員,。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái),，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)（家庭）落在實(shí)處,。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站,。解決了難點(diǎn)問(wèn)題8個(gè),。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。

二,、資源整合,，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。

1,、一是整合設(shè)施資源,。今年通過(guò)市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),、爭(zhēng)取,，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。此外,，還爭(zhēng)取到省民政廳10萬(wàn)元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建,，為開(kāi)發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ),，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心,。建設(shè)健全了日間照料室,、身體康復(fù)室、老年人娛樂(lè)室,、心理咨詢室,、老年人圖書室、老年人食堂等,。二是進(jìn)行人戶核查,。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國(guó)有性質(zhì)住房調(diào)查,、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī),，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查,，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開(kāi)展了老年人健康體檢并建立健康檔案,，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng),、病有所醫(yī)。

2,、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò),。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面,，為社區(qū)居民提供了全方位,、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”,。全年共受理市民求助80件,，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員,，積極開(kāi)展失業(yè)登記,、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等,，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”,。同時(shí)還開(kāi)展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作,。三是組建了一支義工隊(duì)伍,。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記,，并建立志愿者管理檔案,，為有愛(ài)心的人士提供愛(ài)心釋放的舞臺(tái)。

3,、科學(xué)謀劃,，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù),。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有（有組織、有隊(duì)伍,、有項(xiàng)目,、有成效）的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類,、精神慰藉類,、醫(yī)療保健類、休閑娛樂(lè)類,、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無(wú)償服務(wù)活動(dòng),。二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源,，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢,，并建起了老年人健康檔案，開(kāi)展了保健講座,。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作,，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來(lái)人口育齡婦女的拓展,，使外來(lái)人口享受了與市民同等的.無(wú)償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上,。三是助殘幫困服務(wù),。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn),，開(kāi)展了關(guān)愛(ài)幫扶,、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子,。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次,。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬(wàn)余元,。用愛(ài)心筑起了殘疾人的溫馨港灣,。

三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境,，展示社區(qū)文明新魅力,。

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”,，美化居家環(huán)境,。一是建立樓道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬(wàn)元資金,，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議,，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔,，并制訂了定時(shí),、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度,、星級(jí)考核制度,、檢查驗(yàn)收制度。二是開(kāi)展環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng),。與街道城管辦一道開(kāi)展“千家萬(wàn)戶參與城市管理”活動(dòng),，加強(qiáng)社區(qū)秩序管理；對(duì)轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期因店外經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進(jìn)行了嚴(yán)格的劃線管理,，疏堵結(jié)合,，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況,，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進(jìn)行停車泊位劃線56個(gè),，一定程度上緩解了停車難,；三是開(kāi)展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料,，清理檢查組反饋衛(wèi)生問(wèn)題3處,，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑,、滅鼠藥2萬(wàn)余份,，宣傳資料8千份。剪掉樹(shù)上亂牽亂掛電線150根,，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè),，耗資3萬(wàn)元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為,。

2,、豐富社區(qū)文化，營(yíng)造人文環(huán)境,。一是唱響鄰里節(jié)品牌,。利用“5.29”活動(dòng)，開(kāi)展以“你來(lái)我來(lái)大家來(lái),，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手,，和諧一家親”、“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng),，舉辦了戲曲晚會(huì),、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場(chǎng)次，增進(jìn)了鄰里交流,，營(yíng)造了社區(qū)歡樂(lè)祥和的氣氛,。二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過(guò)建立社區(qū)便民圖書室,、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱,；傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的節(jié)目,，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng),，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響,，颯爽英姿老當(dāng)壯,。

3、創(chuàng)建平安社區(qū),，打造綜治環(huán)境,。一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上,，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理,、基礎(chǔ)設(shè)施,、做到有序管理、正常運(yùn)行,；建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì),，讓外來(lái)暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來(lái)人口管理與服務(wù),；規(guī)范警務(wù)室建設(shè),，開(kāi)展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次,。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案,，包括食品安全,、消防、疫病等突發(fā)事件的處置,，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案,，并開(kāi)展了消防等演練活動(dòng)。三是開(kāi)展社區(qū)矯正,，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng),，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4,、拓展共建領(lǐng)域,，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上,，近幾年來(lái)轄區(qū)單位資源共享,、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營(yíng)造了轄區(qū)單位積極參與,，踴躍出錢,、出物、出力的良好氛圍,，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展,，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū),、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來(lái)務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來(lái),，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來(lái)人員的管理和服務(wù),。

四,、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

1,、選聘結(jié)合,，競(jìng)爭(zhēng)上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過(guò)競(jìng)聘與民主選舉相結(jié)合的方式,，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上,、平者讓,、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競(jìng)聘17人,，副職競(jìng)聘31人,，競(jìng)聘包括競(jìng)職演講、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié),。通過(guò)層層把關(guān),，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。

2,、強(qiáng)化考核,，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情,，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性,，實(shí)行績(jī)效掛鉤,，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí),，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》,。強(qiáng)化了專職工作者的日常考核,，制訂實(shí)施了“日記,、周報(bào),、月公示”制度,，即工作人員做好每天的工作日記,，社區(qū)每周舉行工作例會(huì),，工作人員匯報(bào)上周工作情況,，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。

3,、培訓(xùn)技能,，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度,。全年開(kāi)展集中培訓(xùn)4次,，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班,。

五、發(fā)揮基層組織作用,，配合做好中心工作,。

1,、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作,。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份,，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。

2,、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,，社區(qū)應(yīng)保3200人,，實(shí)保3190人,，參保率99%,。

3、配合交警大隊(duì)開(kāi)展交通整治,。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績(jī),，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭(zhēng)取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十八

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)建立由黨委書記、社區(qū)主任擔(dān)任小組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)中醫(yī)藥特色社區(qū)的創(chuàng)建的全面工作,，文衛(wèi)主任、居委會(huì)成員,、樓門長(zhǎng)組成的社區(qū)組織體系,，高度重視藥品安全示范社區(qū)的創(chuàng)建工作，做好為社區(qū)居民進(jìn)行健康講座和藥品安全知識(shí)的宣傳工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十九

20xx年,，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排,，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下,，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署,，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū),、帶頭建設(shè)中國(guó)現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心,，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn),，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問(wèn)題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任。

我局高度重視應(yīng)急管理工作,，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好,，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng),、城市房屋拆遷、住房保障,、物業(yè)管理,、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰(shuí)分管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任,，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制,。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件,，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部,，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì),，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安,、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作,，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué),、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故,，最大限度地減少事故的發(fā)生,，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

二,、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí),。

為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“xx普法”計(jì)劃,，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展全國(guó)第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全,、白蟻防治,、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí),，發(fā)放各類宣傳資料3000余份,。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能,，組織相關(guān)人員和商家開(kāi)展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力,。

三,、健全制度,，強(qiáng)化落實(shí)。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制,，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道,，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開(kāi)通,。對(duì)重大信訪隱患問(wèn)題,，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置,。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度,，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦,、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門,，絕不允許遲報(bào),、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào),，對(duì)違反規(guī)定,，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任,。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來(lái)訪,，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意,、化解群眾矛盾,，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度,，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度,，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通,，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”,。

四、深入排查,，強(qiáng)化整改,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二十

在xx檔案室的指導(dǎo)下，20xx年xx社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求,，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際,，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作,，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性,，居委會(huì)成立初時(shí)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性,，多次召開(kāi)檔案歸檔工作會(huì)議,，強(qiáng)化工作人員日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門收集資料,，聘請(qǐng)xx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進(jìn)行工作指導(dǎo),，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對(duì)村居的歸檔要求,，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊,，分別是黨群工作類（長(zhǎng)期）,、黨群工作類（短期）、行政工作類（長(zhǎng)期）,、行政工作類（短期）,、文教衛(wèi)生工作類（短期）,、服務(wù)工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）,。共建立檔案7冊(cè),，立卷85卷，長(zhǎng)期保存19卷,、短期保存66卷,。完成歸檔檢索85卷，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高檔案的管理水平,。

所有檔案資料專柜存放，專人保管,，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒,，保持檔案的整潔性和完整性,。

一、強(qiáng)化歸檔意識(shí),，規(guī)范立卷歸檔程序,。在20xx年收集、整理,、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)改進(jìn)方式方法，明確其資料的歸檔范圍,，研究檔案信息歸檔后的檢索,、利用服務(wù)的科學(xué)方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能,。

二,、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強(qiáng)交流和溝通,。在20xx年開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上,，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn),，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通,，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性,。

三,、努力編研，積極補(bǔ)充原始資料,。認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況,，積極補(bǔ)充原始缺失的`資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整,。

xx社區(qū)的檔案管理工作在各級(jí)政府部門的關(guān)懷和支持下,，經(jīng)過(guò)全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績(jī),。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置,，團(tuán)結(jié)合作、齊心合力,、克服困難,，爭(zhēng)取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二十一

一,、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況為了確保有效控制和依法、及時(shí),、有序,、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全,，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件,，在區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求,，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí),，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,，以各主管職能部門為主,，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開(kāi)展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練,，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求,，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作,，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備,。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系,，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮，依法,、及時(shí),、有序、有效地開(kāi)展提供了保障,。同時(shí),，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作,，國(guó)慶60周年大慶期間,，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,，安排工作能力強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛,，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日,、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。在應(yīng)急管理科普宣教工作方面,，我社區(qū)采取多種形式,，組織人員利用資料,、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施,，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí),，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí),，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì),，按照災(zāi)前、災(zāi)中,、災(zāi)后的不同情況,，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救,、互救及配合政府救援的正確方法,，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí),。大力推動(dòng)全區(qū)開(kāi)展面向轄區(qū)宣傳教育工作,，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn),、自救,、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能,。二,、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，又認(rèn)真落實(shí),，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績(jī),。同時(shí),，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求,，分批進(jìn)行了體能,、技能訓(xùn)練,，極大地提高了應(yīng)急效能,，形成了“統(tǒng)一指揮,、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制,。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中,，我社區(qū)的主要做法是：一是堅(jiān)持預(yù)防為主,。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是,。對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類管理,，加強(qiáng)監(jiān)控,，通過(guò)建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道,、多方面收集信息,，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范,。三是堅(jiān)持積極處置,。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置,。四是堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅(jiān)持區(qū),、街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,，部門密切配合,，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時(shí)作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開(kāi),，使事件得到及時(shí)有效的控制和逐步化解三,、下一步工作措施一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量,，把素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來(lái),。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急,、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制,，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū),、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作,，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事,，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系,。二要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的工作,，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作,，各級(jí)各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入,，大力宣講黨中央,、國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府對(duì)應(yīng)急管理工作的重視,，大力宣傳先進(jìn)典型,，形成全社會(huì)關(guān)心、理解,、支持,、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識(shí),，讓廣大群眾掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救,、互救、預(yù)防的知識(shí)和技能,，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識(shí)的培訓(xùn),，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃,。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí),，對(duì)學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí),，使其掌握一些基本的防護(hù)知識(shí)和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn),，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力,。三要強(qiáng)化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置,，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好,。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對(duì)工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作,，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題,、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制,。對(duì)那些在應(yīng)急管理工作中,，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力,，玩忽職守,、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分,。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人,。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績(jī)考核體系。1,、,、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開(kāi)展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí),，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性,，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平,。2,、建立相對(duì)穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,，加大裝備設(shè)施投入,，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。3,、強(qiáng)化情報(bào)信息工作,，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次,、預(yù)警性情報(bào)信息,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期,、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控,，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制,、早解決,。4、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部和群眾的宣傳教育,，教育和引導(dǎo)干部群眾面對(duì)一些突發(fā)公共事件要正確對(duì)待,，樹(shù)立大局意識(shí)，積極配合,，特別是各級(jí)黨員干部,，面對(duì)突發(fā)公共事件，要冷靜思考,，言行要與黨委政府保持一致,，不信謠、不傳謠,，積極配合做好群眾工作,，爭(zhēng)取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二十二

20xx我縣在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能,，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力,，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害,、公共安全和社會(huì)安全事件及其造成的損失,，對(duì)做好新形勢(shì)下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任,。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作,。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長(zhǎng)分管應(yīng)急管理工作,，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室,，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。,，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制,，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，層層抓落實(shí)的良好氛圍,。二是強(qiáng)化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制,。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容,，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù),，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗,，確保了工作有,、有督辦、有檢查,、有總結(jié),。

二、完善應(yīng)急體系,，明確工作措施,。

一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對(duì)全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理,、匯總,。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求,，結(jié)合我縣實(shí)際,，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案,，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系,。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害,、5.12汶川大地震,、北京奧運(yùn)會(huì)、改革開(kāi)放三十周年慶典,、崇陽(yáng)7·5重大交通事故,、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故,、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個(gè)操作性強(qiáng),、切合實(shí)際的應(yīng)急措施,，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速,、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施,。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng),、各級(jí)各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,，明確了縣級(jí)政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法,。對(duì)基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排,。

三,、強(qiáng)化應(yīng)急演練，加大宣傳教育,。

一是開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,。為提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急管理,、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn),，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練,。通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問(wèn)題,，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開(kāi)展了消防,、重大突發(fā)群xx事件,、重大案件、道路安全等各類知識(shí)講座和培訓(xùn)10多期,，有計(jì)劃,、有組織、分層次地組織開(kāi)展了突發(fā)公共安全事件,、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練,、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練,、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動(dòng)5次,。通過(guò)演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力,、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高,。二是加大宣傳教育,。我縣公安消防、安全生產(chǎn),、防汛抗旱等部門充分利用“全國(guó)消防日”,、“國(guó)際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動(dòng),，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作,，組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識(shí)科普宣教活動(dòng),，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識(shí),。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和廣播電視等新聞媒體,，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防,、避險(xiǎn)、自救,、互救,、減災(zāi)等知識(shí)，做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)工廠,、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)家庭,，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的良好局面,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力,。

我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑,，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動(dòng)的新高-潮,。按照“貼近實(shí)踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求,，堅(jiān)持“一天一練,、一周一訓(xùn)、一月一評(píng),、半年一考,、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文,、又習(xí)武”的練兵格局,。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識(shí)考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班,、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國(guó)保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警,、巡警,、刑偵大隊(duì)及各派出所堅(jiān)持把政治、法律,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練,、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高了民-警的政治素質(zhì),、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力,。如年4月29日上午，藏族人員吳三十,、李金光,、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十,、李金光等人以地?cái)偵腺F重藥物散失,，人身和財(cái)產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委,、縣政府靜坐抗議,。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動(dòng)群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案,，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài),。