心得體會是我們對學習和工作生活等方面的一種思考和總結,，可以幫助我們更好地理解和應用,。寫心得體會時可以通過對比與對話的方式,，展示自己的心路歷程。小編為大家整理了一些寫作心得體會的范文,，希望能夠幫助大家更好地寫出自己的體會。
銀行新員工培訓心得體會篇一
懷著期待與好奇,，終于迎來了信用卡中心20xx年新員工培訓,。從小到大，我們學習了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗,，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,，它作為一個過渡,，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐,。對員工培訓的重視,，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司,，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富,。
短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化,、
企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺,、深有體會,。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,，對自己有一個全新的定位,，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好公司的優(yōu)勢資源,，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓，我更加了解到做事先做人的道理,。在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都應該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，更重要的是要去堅持做,，在秉承民生文化“人本、誠信,、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷,、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的.市場中脫穎而出,，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時調整營銷策略,，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。
的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,，共同實現(xiàn)騰飛。
短暫的培訓結束了,，我們將被分到不同的小組上開始工作,，六天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。六天雖然短暫,，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心,、充滿自信的職業(yè)人。
銀行新員工培訓心得體會篇二
為期十天的省行培訓轉眼即逝,，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,，這樣歡聚一堂的機會已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，內心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我,，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領導,，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,，他們博學多才,，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關懷和服務精神,，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝省行帶給的培訓機會,，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么我想說,，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變,。在那里，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況,、業(yè)務模塊、風險管理,、公文規(guī)范,、服務禮儀、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度,。透過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍圖,，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉移策略的銀行,，從某種好處上講,，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,，在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們就應時刻具有風險管理的'意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素,，同時,，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,，確實如此,，培訓期間,，培訓班透過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流,，其樂融融,。
每一天的行程都安排得很充實，上課學習,，體育比賽,，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動,，為新學員帶給了一個展現(xiàn)自我,，融入農行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,，加深了學員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春,，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,，充分地展現(xiàn)農行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝20xx年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
懷著期待與興奮,，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,，它作為一個過渡,，一個橋梁，讓我從學習走向實踐,，收獲的遠比想象中的豐富,。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天,，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細地講解了會計體制，員工應該有的工作態(tài)度,，禮儀，鼓勵我們多學習,，多向有經(jīng)驗的同事請教,，多考取證書，豐富自己,。接著,，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員,，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強風險意識,，必須合規(guī)操作，必須加強服務意識,，與客戶交朋友,，有效率地溝通。柜員的責任重大,，必須認真對待,。
晚上，人力資源的蔣主任,，講述了x市分行的整體概況,，以及李振球行長的“我心中的xx市分行”內容詳實，振奮人心,。x市分行最近幾年發(fā)展迅速,，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,，他對x行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標，責任,，能力,，激情“這八個字，在xx員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn),。尤其對于我們這些剛畢業(yè),，即將進入到工作的大學生來說，更是要時刻銘記,。要做一個目標明確,，責任心強，有能力,，充滿激情的人,。我記下了。
第二天,，個人金融部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了x行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關法律知識,、x行的電子銀行等，讓我們對幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解,。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了xx銀行的大門,，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀xx人的風采,。
銀行新員工培訓心得體會篇三
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期待,。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則,、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容,。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮,。
如果有人問我,，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變,。在這里,，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況,、業(yè)務模塊、風險管理,、公文規(guī)范,、服務禮儀,、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度,。通過系統(tǒng)的學習,，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖,，躊躇滿志,。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值……”,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講,，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,，因此，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時,，注意保護自己,。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此,，培訓期間,，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流,，其樂融融,。
每天的行程都安排得很充實，上課學習,，體育比賽,，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動,，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,，融入農行大家庭的舞臺,。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的`了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,，充分地展現(xiàn)農行新一代員工的亮麗風采!在此,，預祝2011年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向,，以客戶為中心,，以效益為目標，努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途,，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱,，行之惟艱,，知難行易，知行合一,，行我所信,，信我所行。
銀行新員工培訓心得體會篇四
懷著無比的憧憬與向往,，我融入了客戶經(jīng)理培訓的大集體,。我覺得人生仿佛雨后的彩虹，開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒,。于是,，和同樣懷著夢想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓班---一個團結奮進的班級,。
總以為培訓過程是簡單而又輕松的,，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過了14天的培訓過后,，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作,，需要不斷的努力奮進，需要頂住壓力發(fā)揮潛力,，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓當中,，我學到了很多東西,，比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質和貸款的風險等)貸后的跟蹤檢查,，如何做好營銷工作,，以及營銷的技巧等等。在學習的過程中,，我體會到了前所未有的感受,，這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓時間緊湊,，內容新穎,，條理清楚，既有理論指導,，又有經(jīng)驗之談,。從培訓的一開始，我就被培訓中的氣氛所感染,，每一節(jié)課,，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答,，我能得幾分,。老師的一言、一行,，提出的每一個問題,，我都認真體會，從而使自己得到更多,。整個的培訓讓我受益匪淺,，也有很有幾點體會：首先，團隊精神是我體會最深的部分,。在培訓之前,，所有學員就被分為五個組，一開課,，先選出了組長,，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示，課內課外的每時每刻,，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中,，每個人的團隊意識都被充分調動了起來,，都在為著自己的團隊而努力。我,，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長,，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責任,，幾天下來,，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的,。而我,，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己,?！皼]有完美的個人，只有完美的團隊”,，我們每個人的能力都是有限的,，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己,，為著一個共同的目標前進,，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,，沒有團隊合作的精神,，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量,，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設一流的團隊,，創(chuàng)造一流的效益”,。其次我感受到，在工作中,，我們要有強烈的客戶服務意識,，站在客戶的角度為客戶服務，要以客戶的標準為標準,，并要有超越客戶的期望的標準,，要充分考慮到客戶的需求,，急用戶之所急，想客戶之所想,，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復,，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié),，學會使用溝通的技巧,，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們,，而選擇其他人,。服務是制勝的關鍵，客戶服務是產品的重要組成部分,。服務和產品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天,，銀行產品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,，要想突出產品的個性化，打響自己的品牌,，獲得客戶的青睞,，新穎和完善的客戶服務是我們致勝的法寶，客戶服務的差異性形成了產品的差異性,，所以客戶服務是至關重要的,，我們要用卓越的服務來贏取客戶。還有一點,，“合理的要求是訓練,，不合理的要求是磨練”，在培訓中我們是這樣要求自己的,，而在工作中,，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn),。要注意調節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時,，應該將每次的困難當作一種考驗,，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,，使自身的價值得以提高,，也就將壓力轉變成前進的動力。
如果沒有這次培訓,，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn);但是通過培訓,，尤其是親身準備并參與演練之后,，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié),。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程,，從準客戶開拓到準備、約訪,、接洽,、初次面談、商品說明,、拒絕處理,、促成面談到售后服務，售后服務不是結束,，而是另一個準客戶開拓的開始,。通過演練，不僅掌握了具體流程,，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信,。盡管還有很多不足，但走下講臺,，聽到前輩贊許的鼓勵,，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想,，就是要做好準備抓住機會,。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾,。不能怨天尤人,，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎,，還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人,，這樣的遺憾，下不為例,。培訓帶給我很多啟示,，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進的心,、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神,、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;重視細節(jié),，戰(zhàn)略上舉重若輕,，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的,，因為沒有休息,，我感到了西點軍校的嚴厲,。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時間就學習掌握了可以稱作是不可能完成的任務,。簡直就像奇跡一樣,。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理，那就是人的潛力,，真的是無限的,。
總的來說，這次培訓使我向更深的層次邁進,，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓是不行的,，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定信念，加強學習,，積累經(jīng)驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己,，我堅信通過了一階段的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,，在今后的工作中將不斷的得到驗證,，我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識，并結合理論知識不斷的應用到實際工作去,，充分展示自我的個人價值和人生價值,。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
銀行新員工培訓心得體會篇五
為期十四天的人行鄭州培訓轉眼即逝,，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,，這樣歡聚一堂的機會已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，內心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的銀行前輩，他們的做人準則,、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容,。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝人行鄭培提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮,。
如果有人問我,，培訓期間你最大的收獲是什么我想說，是實現(xiàn)了一個個的角色轉換,。在這里,，我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉換，完成了從菁菁學子走向銀行人的心態(tài)轉變,，完成了從個人意識到團隊精神的心態(tài)變化,，完成了從免責到扛起責任的成長。我們了解了銀行的業(yè)務模塊,、風險管理,、法律知識、公文規(guī)范,、服務禮儀,、營銷技巧、會計基本規(guī)范和相關制度,。通過系統(tǒng)的學習,，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖,，躊躇滿志,，也深刻認識到的自己身上的風險和責任。
富多彩的活動,，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,，融入安徽農金的舞臺。特別是文藝匯演的排練,，加深了學員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,，充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風采,！
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐,。嚴格的軍訓,、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團隊意識,，磨練了我們吃苦耐勞的品質,，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對潁淮大家庭的歸屬感和認同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活,，我們也對今后的潁淮生活充滿憧憬。我們作為潁淮的新員工,，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途,，追求卓越，共創(chuàng)輝煌,，努力做一名合格的銀行人,，稱職的潁淮人！
銀行新員工培訓心得體會篇六
時間如白駒過隙,，轉眼間,，為期二十多天的崗前培訓已經(jīng)完滿結束了,。這是一次讓人難以忘懷的培訓經(jīng)理,。雖然只有短短的二十一天，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活,。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,，我們主要接受了幾個方面的職前培訓,，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,，個人金融業(yè)務,、國際業(yè)務，銀行卡,、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,，包括講座,，實踐，和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程,，內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定,、活期一本通業(yè)務,、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務,、單位存款業(yè)務,、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細,，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,，為了取得好的成績,，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎,。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,，才能跟得上工行的業(yè)務需求,。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用,，用才是目的,，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費,。
銀行新員工培訓心得體會篇七
銀行新員工入行培訓心得經(jīng)過這段培訓期的生活,，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活,，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子,，到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,，通過自己的學習,、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,，我基本成功完成培訓的要求,。
通過培訓，我獲得了以下心得體會,。1.作為一名銀行員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負責到底,。同時作為一名新行員,，我們應該學習法律知識,，加強風險防范,。2.通過7天的培訓，時間雖短,，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,，邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務,、票據(jù)業(yè)務,、銀行基礎、法律知識,、零售業(yè)務,、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習,。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么,，該怎么做,，怎么做好。通過培訓,，掌握了知識,，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標,。這樣的改變,，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，并與內蒙古銀行一起共同發(fā)展,。3.每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程,，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作,。在銀行培訓期間,，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識,，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識,，使我對內蒙古銀行各項業(yè)務流程，各種產品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習,，為我們今后工作的開展引領了道路,。
培訓期基本結束了，感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事,。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場,，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心,、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,，信任,，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步,，與內蒙古銀行共同發(fā)展,。
文章。
來源蓮山,。
課件www.5ykm5篇三：銀行員工內部風險防控學習心得體會銀行員工內部風險防控學習心得體會通過對＃＃副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,，對于最近發(fā)生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位,、工作措施上海不夠細和實,、內控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感,、對風險案件揭露能力的不夠強,、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,，我認識到,，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心,，需進一步增強危機意識,、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發(fā)生,。對于以上存在問題,，經(jīng)過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手,，以提高案件防控的實效性,。
一、樹立“以人為本”,，提高思想教育水平,。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題,，應該使大家認識到,，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的,。特別是案件專項治理的典型案例,，對每一位員工應該是有很強的震憾，模范地遵守內控制度,，不僅僅是對自身的愛護,，也是對他人的負責。在這個方面,，應該將本項工作深入持久的開展下去,，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視,，從行動上自覺,。
二、嚴肅工作紀律,，提高違章違紀的代價,。要加強各項內控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,，讓其有切身之痛，嚴重的更應嚴肅處理至開除,。
三,、
完善工作機制，防范道德風險,。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素,。每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影,，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,，精心準備，伺機作案,。我們要通過工作機制的轉變,，來防范道德風險轉化為實際風險。比如,，在工作機制方面,，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,。
四、建立健全好各種規(guī)章制度,。加強制度建設,，重視員工道德風險防范,，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程,；并做到密切關注員工思想動態(tài),，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
十六天可能很短暫,，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,，我們轉眼間就會忘記?？墒?，在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下,，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活,。在此期間，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識,、會計操作規(guī)范,、柜臺出納業(yè)務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔,、傳票算,、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,，我們還積極的參加起航培訓的各種活動,，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說,，主要有以下幾點：首先,，在技能方面，我們系統(tǒng)的,、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準,、專業(yè)的技能手法,。經(jīng)過培訓，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高,。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取,、不斷進步。在業(yè)務方面,，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,，積累了一定的金融基礎知識,，對農信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農信日常業(yè)務的基本素養(yǎng),，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農信員工的轉變,。
戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,，為我們提供了從合格農信員工邁向優(yōu)秀農信員工的臺階,。其次,，這次培訓把我們山東農信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討,、學習與生活,，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距,。學習他們吃苦實干的努力拼搏,，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習,、善于開拓的精神和方法,。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,，只有在點滴中積累、反省,、總結,，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后,，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐,。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識,、團結意識,，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,，增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的農信生活充滿憧憬,。在結業(yè)典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業(yè)奮斗終生”時,，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農信事業(yè)、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,，我們只有通過不斷的學習實干,、開拓創(chuàng)新,，我們才可以真正融入農信大家庭，為農信爭光添彩,！篇五：銀行中高級管理人員培訓班學習心得體會**銀行中高層干部高級研修項目2013年第二期高級管理人員培訓課程學習心得體會2013年8月19日至8月27日,，受總行選派，我們參加了總行在清華大學五道口金融學院舉辦的**銀行中高層領導研修項目研修班,。這期研修班共開設了《十八大精神分析與解讀》,、《黨的群眾路線實踐活動講座》、《新營銷理念與策略》,、《新文明史專題講座》,、《金融改革、利率市場化與商業(yè)銀行業(yè)務轉型》,、《關鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》,、《商業(yè)銀行財富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對城商行影響與對策》,、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》,、《小微金融放貸方法與風險控制》、《中高層領導力提升：從勝任到卓越》,、《宏觀經(jīng)濟形勢與我國經(jīng)濟轉型》等十二門課程,，并要在九天內完成，時間較緊,、針對性強,、內容豐富。經(jīng)過九天的緊張學習培訓,，使我們增長了知識,、開闊了眼界、啟迪了思維,，受益匪淺,。回顧這次學習之旅,、啟智之旅,、收獲之旅，主要有以下幾點體會：
一,、樹立敬業(yè)奉獻精神,，打造一流金融企業(yè)。
社會,，我們要勇于挑起重擔,，進一步解放思想，端正工作作風,，努力做好本職工作,，想人民所想,，急人民所急，通過學習提高業(yè)務技能,，更好地為人民服務,。在今后工作中要始終堅持黨的理論和宗旨，永葆共產黨人的政治本色,，立足本職崗位,，作出更多業(yè)績。
作為陜西銀行業(yè)改革標志性成果的**銀行一直把堅持服務民生,，履行企業(yè)責任,，作為一項重要使命。積極服務實體經(jīng)濟,、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟,，堅持發(fā)展綠色金融,，積極保護金融消費者的權益,，堅持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會形象,。經(jīng)過四年的健康,、快速發(fā)展，長安銀行的發(fā)展基礎更加牢靠,，發(fā)展質量不斷提升,，市場競爭力顯著增強，各項業(yè)務已全面步入上升通道,，我們要乘著良好的勢頭,，堅持服務民生，打造“客戶信賴的銀行,、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”,。
二、加強業(yè)務培訓,，充實人才力量,。
三、理論知識深入淺出,，改變觀念學以致用,。
綱舉目張、提高效率,，將工作干實干好,。以工作牽引學習，以學習推動工作,，做到“學習工作化,、工作學習化”,；要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果，將學習成果轉化為思想方法,，轉化為工作創(chuàng)新的思路,、措施和成果，提升工作質效和能力,。
四,、挖掘現(xiàn)代營銷觀念，指明今后努力方向,。在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存,、貸銀行業(yè)務，也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題,，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務（包括中間業(yè)務,、貸款產品）,。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,，個性色彩越發(fā)濃厚,，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務,。這也是總行成立四年以來,，第一次在全行業(yè)務經(jīng)營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下,，委托全國著名教育培訓機構——清華大學五道口金融學院,，針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到：**銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,，經(jīng)過長期曲折的探索,，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信,，明確了思路和方向,。使我們看到了**銀行未來發(fā)展的希望，增強了作為一名***行員工的自豪感,、使命感和責任感,。
銀行新員工培訓心得體會篇八
林志發(fā)永寧支行。
為期四天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷4天,，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入農行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活。這次培訓,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。
導以及優(yōu)秀員工，短短的一周里,，把我們凝聚在一起,，學習了銀行的基本情況，融入了農行這個大集體中,。中國農業(yè)銀行是中國大型上市銀行,，資金實力雄厚,，服務功能齊全,，秉承“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀,。20xx年1月5日,，中國農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越,；20xx年7月中國農業(yè)銀行股份有限公司在上海,、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的ipo,。20xx年,，中國農業(yè)銀行在《財富》雜志世界500強排名中，位列第141位,；20xx年,，上升到“世界500強”第127位。而對于我們剛入職的新行員來說,，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的`榮幸啊。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊,，大勝靠平臺。而中國農業(yè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在這里,，我們將與中國農業(yè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國農業(yè)銀行的發(fā)展融合在一起,，共同實現(xiàn)騰飛,。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,，我們應該學習法律知識,，加強風險防范。此外我們每個行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作,，以燦爛的笑容面對每一位客戶,。
知識、員工行為規(guī)范,、反假幣,、反洗錢知識等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解,。培訓期間前輩給予的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么,，該怎么做,，怎么做好。通過培訓,，掌握了知識,，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標,。這樣的改變,，使得我可以更好的成為一名合格的中國農業(yè)銀行員工，并與中國農業(yè)銀行一起共同成長,。
完手中的點鈔券,，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制,，不過十來次,，手有微酸。問及培訓老師點的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，培訓老師看了我點鈔指法時說，你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,，那你撥的如此之快，有何捷徑,？培訓老師面有微笑：“熟能生巧,。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,，唯手熟爾”時,，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
培訓要結束的最后一天,，我們參觀了幾個轉型后的精品網(wǎng)點,。我欣喜地通過參觀和咨詢了解到，經(jīng)過網(wǎng)點裝修改造,、文明標準服務,、營銷技能提升導入以及業(yè)務流程優(yōu)化之后，網(wǎng)點整體形象和營銷氛圍有了大幅提升,?！皼]有比人更高的山，沒有比腳更遠的路”,，我相信農行的網(wǎng)點轉型還有很長的路要走,，我相信農行有我們這些新鮮血液的加入，未來轉型之路會越走越好,。
培訓生活結束了，感謝農行石獅支行為我們提供新員工的入行培訓,，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事,。時間雖然短暫，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人,。我會把這一份激情,，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步,，與農行共同成長,。
銀行新員工培訓心得體會篇九
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,，公司特地進行的新員工入職培訓,。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓的有以前做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會,，早早地就來到公司,，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產品的介紹,，最后銀行信卡中心老板還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓,，讓我們受益匪淺,、深有體會。
這次培訓中,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀,、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照,，認識到自己的不足,，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為自己打工,，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠的心,，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要善于突破、有創(chuàng)意的想法,，同時又要以大局,、團隊為重，不能太過于個性,。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,，事情也會做的更好,。
在專業(yè)方面，本行業(yè)最注重的是實踐和誠信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢,、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷,、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,，公司員工的知識層面也會更加全面,。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。
出自 m.sevw.cn
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務,。
銀行新員工培訓心得體會篇十
今天小編為大家收集資料整理回來了一些關于心得體會的作文,，希望能夠為大家?guī)韼椭Ｍ蠹視矚g,。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,，如果喜歡就請繼續(xù)關注我們的后續(xù)更新吧!
大學畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔,，邁入的是一個如此紛繁復雜的社會,，迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前,，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行,。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的,，我熟悉,，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡,，我熟悉人們口碑相傳的商行,。陌生，從學校到單位,，從學生到職業(yè)人,，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安,。
需要完成的工作,，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做,，而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓,，行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能,。這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新,，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,，消除了我對銀行的陌生和不安。
業(yè)業(yè),，用心做好每一件事,，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗,。
銀行新員工培訓心得體會篇十一
作為信用聯(lián)社的新員工,，第一期就參加了農村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天,，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出,，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深,！
“合抱之木,，生于毫末；九層之臺,，起于累土,；千里之行，始于足下,?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的,。從《當前國際國內金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務》,、《會計學原理》、《銀行會計基礎》,、《銀行支付結算》,、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通,，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界,，領略金融無限風光。
“立正,、稍息,、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員,，學到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強不息的精神,。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓,，早操6：30出操,，下午13：30上課、晚上19：00上課,，睡覺22：00,，但期間無一人遲到、無一人早退,，下課就餐井然有序,，無一人插隊?？梢耘囵B(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時候甚至是非人的磨難,，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,，有沒有吃苦耐勞的品質,。
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已,，原來鈔票還可以這樣的四指撥動,，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛,，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中，我如法炮制,，不過十來次,，手有微酸。問及邵老師點的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,，那你撥的如此之快，有何捷徑,？邵老師面有微笑：“熟能生巧,。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的`成功歸結為“無他,，唯手熟爾”時,，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,，作為聯(lián)社一行九人的帶隊人,，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時,，提早15分鐘,，給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務,。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學員解釋問題,，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,，但當其他社學員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團結時,，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,，就是善待自己，將你的快樂分享給別人,，也就得到了分享別人快樂的機會,，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
銀行新員工培訓心得體會篇十二
作為一名進行不算太久的員工,，能夠參加這次培訓,，在感到榮幸的同時，也伴有一點壓力,。在個銀部已經(jīng)有兩年的時間,，對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識,，通過這次客戶經(jīng)理培訓,，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務的知識框架，增強了營銷服務的理念和意識,，學習到了更多的客戶服務技巧，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心,。
本次培訓時間緊湊,，內容新穎，條理清楚,，既有理論指導,，又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開始,，我就被培訓中的氣氛所感染,，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做,，我該怎么回答,，我能得幾分。老師的一言,、一行,，提出的每一個問題，我都認真體會,，從而使自己得到更多,。整個的培訓讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：
首先,，團隊精神是我體會最深的部分,。在培訓之前，所有學員就被分為兩個班八個組,，一開課,，先選出了組長，班長,，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示,，課內課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,，在這個過程中,，每個人的團隊意識都被充分調動了起來，都在為著自己的團隊而努力,。我,，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的,，是我肩上的壓力和責任,，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯,，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的,。而我，也更加地看到了自己的不足,，以后我會更加努力地提高自己,。
“沒有完美的個人，只有完美的團隊”,，我們每個人的能力都是有限的,，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己,，為著一個共同的目標前進,，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,，沒有團隊合作的精神,，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量,，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設一流的團隊,，創(chuàng)造一流的效益”,。
其次我感受到，在工作中,，我們要有強烈的客戶服務意識,，站在客戶的角度為客戶服務，要以客戶的標準為標準,，并要有超越客戶的期望的標準,，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急,，想客戶之所想,，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復,，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié),，學會使用溝通的技巧,，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們,，而選擇其他人,。
服務是制勝的關鍵，客戶服務是產品的重要組成部分,。服務和產品本身都是競爭力的重要組成,。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,，要想突出產品的個性化,，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞,，新穎和完善的客戶服務是我們致勝的法寶,，客戶服務的差異性形成了產品的差異性，所以客戶服務是至關重要的,，我們要用卓越的服務來贏取客戶。,。
還有一點,，“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”,，在培訓中我們是這樣要求自己的,，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調節(jié)自己的情緒,。面對工作壓力時,，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇,。在每次對新的考驗機會的期待中,，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力,。
三天很短,，三天又很長，三天的培訓中我學到了很多,，但需要繼續(xù)學習的就更多,。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐,。最后我還想說一句,，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以后的工作當中,，我一定會做得更好,。
銀行新員工培訓心得體會篇十三
20××年x月，剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了xx銀行大連分行,，緊接著在七月的第一個周一,，帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,，我們迎來了為期一周的新員工培訓,。
隨著張行長的課前講話，我們的培訓正式拉開了序幕,，張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xx銀行的背景與構架,，給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標，讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構想與路線,，鼓舞了所有新員工的士氣,，讓我們深深感受到加入xx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨后,，縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結合自身的職涯經(jīng)歷,，讓我們了解了xx是一個怎樣的平臺，更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我,、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學習,。
有了之前的認識，我們便開始了正式的學習,。在三天的時間里,，分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全,、公司銀行,、網(wǎng)絡金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解,。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),，但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,，讓我們在最短的時間里,，了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xx銀行業(yè)務。原本晦澀復雜的業(yè)務知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,，在這里我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識,，也學到了許多其他部門和崗位的相關知識,，為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎。也讓我知道了作為一個金融工作者,，學習是多么的重要,，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作，如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,，我要通過不斷學習,，豐富自己的業(yè)務知識和技能水平，做更好的自己,，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,，同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊，爭取獲得屬于我自己的成功,。
經(jīng)過4天的業(yè)務學習后,，分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質拓展訓練，在這兩天里,，我們通過分組對抗的形式,，進行了精彩豐富的拓展訓練活動。挑戰(zhàn)150,、有軌電車,、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,，更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結,。一個單位就像一部機器，每一個崗位就像一個個零件,，雖然位置有高有低，作用有大有小,，但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,，只有所有部門、所有人員,，都懷著同一個堅定的目標,，在領導的正確決策下，團結協(xié)作,，效率執(zhí)行,，才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,，一定不能忘記團隊的重要性,，如今競爭越來越激烈，只有認識到競爭,，同時把握好機遇,，以合作共贏的方式共同發(fā)展,，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè),、社會,。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限,、收獲了彼此的信任,、得到了珍貴的友誼。有的時候,，面對障礙,，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把,，才能遇見更好的自己,。同時，在前進的道路上,，更少不了朋友的幫助和信任,。只有這樣，才能成就一個更好的團隊,。
感謝xx銀行,，給了我一個如此珍貴的機會和平臺，我一定不會辜負xx給予我的信任,，努力完成好自己的工作,，同時不斷學習，提升自己,，為自己和xx未來的發(fā)展,，貢獻自己青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,！
銀行新員工培訓心得體會篇十四
為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味,。
在短短的五天時間里，_省_x銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓,。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓,。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
首先,，培訓使我對_x銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。_x銀行有限責任公司成立于20_年3月20日,，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行_省分行于20_年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋_省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,，成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),，為廣大居民提供基礎金融服務,、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足,、內控嚴密,、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌,、轉賬、銀行卡,、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業(yè)務,，產品種類日益豐富,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為_省金融市場的重要組成部分,。
_省金融市場競爭日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對_郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力,。_省分行將審時度勢,，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,，積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務，鞏固并擴大農村金融市場,，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權,。
再次,，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務,。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外,，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn),。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任,、促進和諧社會建設的本質要求,。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,，經(jīng)過此次培訓，我們_銀行_市分行的15位新人增進了了解,、加深了友誼,，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心,。只要我們堅持不懈,、勇于探索、追趕高峰,，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己，我們就一定會成功,。為_銀行的明天貢獻自己的一份力量,。
銀行新員工培訓心得體會篇十五
xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關xx銀行各方面業(yè)務的全面培訓,，包括：xx銀行信貸管理,、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務,、國際業(yè)務等,。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會,。因此,，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,，并主動向老師提問,，以更好的理解和掌握相關知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
1,、信貸管理,。
眾所周知，信貸業(yè)務是xx銀行最重要的資產業(yè)務,，也是xx銀行主要的收入xxxxxxxx和主要的風險所在,。因此,，信貸管理是xx銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構,、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策,、信貸產品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,，不僅有理論而且有實例,，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹,。
2,、票據(jù)業(yè)務。
票據(jù)分為匯票,、本票,、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,，分別闡述了第一種票據(jù)的功能,，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產品,，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票,、保理業(yè)務,。
3、零售業(yè)務,。
零售業(yè)務是指xx銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化,、交易頻繁的特點,。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品,、渠道,、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述,。
4,、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務,，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的,。國際業(yè)務主要指國際結算,，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款,、托收,、信用證、保函業(yè)務,。
培訓老師用生動例子,，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,，盡管如此,，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
以xx銀行信貸管理的'學習為例,。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的xx銀行,，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內xx銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,，結果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比,，我國xx銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,，這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個原因,。比如，我國xx銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）,、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責,，似乎可以做到審貸分離,、控制風險。但事實上的情況是,，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下,。
其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化,，各方面的職責不能相互制衡,，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,，從而進行垂直化的集中管理,；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制,。
特別是,，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能,、和匯報關系的規(guī)定,，具體、細致,、具有可操作性又保證了權力的制衡,。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查,；其次由信貸分析人員負責檢查評級,、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進行審批,；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律,、條款的核實,、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件,、是否超過貸款額度等,，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,，我國xx銀行在放貸時,，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員,，還可能是放款人員,，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的,。
同樣可對比的方面有很多,。與國外先進銀行相比，我國xx銀行確實在很多方面都有差距,，有待于進一步改善和提高,。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國xx銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來,。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向,。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會,，勝任市場的要求,。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性,。誠然，xx銀行已經(jīng)從以產品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代,。xx銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行,。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置,，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
銀行新員工培訓心得體會篇十六
下面是兩篇關于銀行新員工培訓心得的范文,，歡迎閱讀借鑒,，希望對你有幫助。
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕,，在這段難忘的時光里,，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入×××銀行緊張的工作環(huán)境,，開始了自己的職場生涯,。經(jīng)過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步,。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭,。
總行對這次培訓很重視,，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少,，資源充足,，設施完善，而且食宿安排周到貼心,，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖,。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人,、耐心講授,，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng),，從安全保衛(wèi)到儀容儀表,，從業(yè)務操作到科技知識,，從電腦漢字輸入、表式輸入,、傳票輸入到單指點鈔,、多指點鈔、機器點鈔,，對于剛走出校門的我來說,，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,，對合行業(yè)務有了一個感性的認識,，這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神,。
在培訓期間,，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧,，手把手地傳授給我們,，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,，教會我們操作,，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問,，使我們少走了很多彎路,。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度,，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激,。
還有就是團隊意識的培養(yǎng),。
行里在培訓期間,，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動,、通訊員培訓,、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,，也讓我記憶猶新,。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗,。有些新員工由于平時缺少鍛煉,，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況,。于是,，我們互相鼓勵,，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿,，甚至有的雖然自己體力不支,，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,，傳遞的不僅是一份力量,，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心,。大家都堅信,，堅持到底，就是勝利,，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點,。雖然我的最后成績并不理想,，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后,，我戰(zhàn)勝了我自己,。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼,，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作,。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導,。俗話說：師傅領進門,，修行靠自己。在今后的工作中,，我將立足崗位,、踏實工作、勤奮學習,，干一行,、愛一行、專一行,，把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來,，以能者為師，努力做到學習虛心,、工作盡心,，爭取在較短的時間內,，掌握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才,，做一個有責任心,、充滿自信的溫嶺合行新員工!
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進,，金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié),。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,，，雖然從產品大類上分,，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能,。而這僅僅是從大類上看,，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,，例如,，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益,，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位,。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農行人的嚴謹處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任,。這也是每一個崗位的工作基礎,，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務,。
因此,，個人理財產品與柜員服務是相輔相成,，互為前提的，產品要創(chuàng)新高質,，而服務要更加細致﹑禮貌,，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行新員工培訓心得體會篇十七
學畢業(yè)后,，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作,，隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓,。從小到大，我們學習了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗,，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,，好處非凡的,，它作為一個過渡，一個橋梁,，讓我們從學習走向實踐,。對員工培訓的重視,，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司,，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富,。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹，xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,，透過這次培訓,，讓我們受益匪淺、深有體會,。
透過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的`優(yōu)勢,，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。透過培訓,，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都就應有一顆向往的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為自己打工,，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做,，在秉承民生文化“人本,、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,，開心生活,。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低,。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解,，要明白自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時要細心觀察,，見人所未見，想人所未想,，捕捉蘊參加完培訓,，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力,、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,，短短的幾天內,，把我們凝聚在一齊，學習了信用卡的基本狀況,，融入了xx銀行信用卡中心這個大群眾中,。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊,。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊,，大勝靠平臺,。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,，我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,，把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓結束了,，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心,、充滿自信的職業(yè)人。在此,，我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學,、同行們，讓我們一齊為了夢想啟程吧,。
銀行新員工培訓心得體會篇十八
法治和的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,，關于金融的講座以及一次法律知識的講解,。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇,，獎懲措施等,，明確大家在薪酬等方面的疑問;主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題,，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程,，內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務,、支付結算業(yè)務,、x款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,，講的比較概括,，具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習，點鈔,、漢字錄入以及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,，才能跟得上商行的業(yè)務需求,。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,，基本是要大家建立一種成功的理念,。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,，主要通過視頻錄像來學習,。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,，如何應對困境，擺脫困境作了分析,，重點講述了樹立成功有方法的理念,，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀,，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默,，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則,。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行,，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的,。設計是我們首先要做好的,，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念,。
銀行新員工培訓心得體會篇十九
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開始,，我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名信合人,，現(xiàn)回想起來,，感慨良多。時間倉促,，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意,，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感謝,，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享,。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺根底業(yè)務的不易,。但當我開始第一天的培訓時便知道,，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,，心中竟有些害怕,。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,，看得出,，很多同學都和我一樣沒有根底，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔,、翻打百張傳票等前臺根本功,。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一,、手把手,、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,，我信心頓失,，覺得自己永遠也不可能到達這種爐火純青的境界。一天結束,，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠,。也就是從這天起，為了考試達標,，也為了今后能在工作崗位上做出成績,，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,，晚上睡前還不忘點一把,，似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣,，翻打百張傳票也是一有時機就抓緊練習,，以前一味求快所以準確率很低,，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度,，而且速度也跟得上了,。此時，我終于體會到了銀行前臺根本功的練習經(jīng)驗,，無他,，但手熟爾。
再談談實際操作局部,，早在面試時我就聽說信合的培訓體系在國內銀行系統(tǒng)中首屈一指,，百聞不如一見，每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,，再通過我們自己上機操作和隨時提問,，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的'漏洞以及時彌補,，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,，印象深刻，想忘都難,。在此,，我要再次感謝我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,，答疑解惑,，不管我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩,，而是一遍又一遍地耐心講解,，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答,，讓我們加深印象,。在模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風,，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,。
這11天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化,，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,，而是追求更大的進步與提升。這11天,，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變,。
借此時機，我也提一點小建議,，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習時機,，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結,，相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學習很快就結束了,，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺根本功,，熟悉銀行各項業(yè)務,，將優(yōu)質效勞放在第一位，滿足客戶的多方面需求,，每天都是不斷提升自我的過程,。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的,，它需要耐心,、細心、責任心,、和良好的職業(yè)操守,，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的根本素質,，此時不練,，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,，我將會珍惜這來之不易的工作時機,。希望我能與信合一路同行，不斷進步,！再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作,！
銀行新員工培訓心得體會篇二十
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓,。其中有人力資源部相關領導的講座,，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律學問的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,，福利待遇,，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問,；紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,，講了剛入職場應留意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,；法律學問講座是關于銀行業(yè)所用法律學問的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,，另外還針對信貸及風險限制等方面全部法律學問以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,，用預防針還形容特別的貼切和形象,。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項，對于以后的工作及個人前途都非常有意義,。
作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素養(yǎng)是很有幫助的,。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本學問,，崗位設置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜,；其次是會計業(yè)務的講授,，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務,、現(xiàn)金出納業(yè)務,、聯(lián)行清算業(yè)務及全部者權益各方面的會計核算，講的比較概括,，詳細的操作看來在以后的工作中加強學習,；最終是關于三大技能的練習，點鈔,、漢字錄入以及傳票錄入,，單一的工作特別簡單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,，基本是要大家建立一種勝利的理念。這其中包括職場生涯設計,，勝利一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容許多,，要點包括自身的志向和實現(xiàn)志向的規(guī)劃,，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；勝利肯定有方法的講座對于我們遇到的逆境,，如何應對逆境,，擺脫逆境作了分析,，重點講解并描述了樹立勝利有方法的'理念，杜絕蠻干的方式等等,；服務禮儀為兩次,，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及留意事項進行了說明,，其次次是關于商務禮儀，老師風趣幽默,，用許多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則,。
勝利的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行,，對于漸進的樹立職場勝利理念以及個人的發(fā)展是特別必要的,。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,，而操作是我們必需人微言輕要求自己行動的尺寸,，這樣的理念才是真正的勝利理念。
銀行新員工培訓心得體會篇二十一
在服務崗位久了許多人難免會因為無趣,，重復,，乏味的工作模式失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被沖淡,，就連最基本的交流問答都有省略了,。上周在單位領導的組織下，我們觀看了教授的講座,，通過觀看教授幽默風趣的講座,，使大家在笑聲中看到教育，收獲頗多,。
我和我身邊的朋友經(jīng)常碰到這樣的形象,，去商場買東西，進入店時店員總愛從上到下打量我們,，讓人感到很不舒服,。再有試衣服之前他們都是笑臉相迎，等試了幾件不滿意他們就不高興,，愛理不理的,。我想從個人角度而言，有那樣的感覺可以理解,。但從服務上講,，他們就是不合格的。在服務中,，要尊重客戶,，公平的對待每位客戶,。從客戶的角度出發(fā)，耐心地回答客戶所提出的要求,，盡量滿足客戶合理的需求,。
作為一名銀行工作人員，服務禮儀對于我們尤為重要,。特別是柜面服務,，柜面服務是一個銀行對外形象的最直接表現(xiàn)。在工作中,，要注意個人的一舉一動,，一言一行。正如教授所言,，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗,。首先,，作為銀行服務人員，穿著打扮應大方得體,，要符合自己的工作性質,。站立坐行的各種姿勢也應大方雅觀，對于應友善,。在高度競爭的時代里,，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，我們要用心去服務,，真情的做好服務,，真心讓客戶放心，其次,，在工作中,，與客戶產生摩擦是難免的。在這種情況下,，對客戶的尊重,，對工作的負責都要一如既往，對于矛盾要力求解決,，收到委屈要容忍,，在任何情況下都要笑臉相對。
通過觀看視屏,，我了解到自身的許多不足,，使我們深刻認識到禮儀培訓的重要性。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的適用到實際工作中,，不僅要加強學習業(yè)務技能,，同時也要加強服務禮儀。我相信在大家的共同努力下,，一定能把工作做得更好,。
