通過總結(jié),，我們可以深刻理解所學(xué)內(nèi)容,，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。寫總結(jié)時，我們可以用一些生動有趣的例子或故事來支撐我們的觀點。現(xiàn)在,，讓我們一起來看看一些總結(jié)的范文，探索其中的奧秘。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇一

xxxx年,，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的精心指導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想,，精誠團結(jié)，真抓實干,，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標,，實現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一是鄉(xiāng)委,、政府高度重視旅游工作，成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長,，分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長,，鄉(xiāng)級各單位、部門負責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對相關(guān)工作做了分工,，統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任,。

二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議和工作聯(lián)席會議,。

三是每季度按時報送相關(guān)信息，每季度均報送了2條以上的旅游工作信息,。

四是積極做好旅游統(tǒng)計工作,，及時上報數(shù)據(jù)。

五是全力支持__師范大學(xué)設(shè)計院等涉旅企業(yè)開展工作,。

六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項工作,。

一是加大宣傳力度，加強與媒體合作,，繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò),、電視、報紙等開展立體宣傳報道,，讓更多人了解__鄉(xiāng)美景美食,、風(fēng)土人情。

宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),，鄉(xiāng)委,、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式,，全面加大宣傳力度,，進一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省,、全國的知名度和影響力,。在xxxx年度通過《北緯網(wǎng)》、《__法制報》《__省青年攝影家協(xié)會》,、《風(fēng)尚中國》,、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進__鄉(xiāng)開展攝影采風(fēng)活動報道__，在新浪微博刊登照片文章，吸引了眾多網(wǎng)友點擊觀看,，讓__鄉(xiāng)絢麗風(fēng)景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上,，請來了《雅安日報》、《新漢源》,、《__報道》,、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會等對__鄉(xiāng)旅游資源做進一步宣傳,。在對外宣傳的同時,，切實強化了對內(nèi)宣傳工作，多次邀請漢源電視臺來我鄉(xiāng)拍攝采訪,，通過漢源信息開展宣傳__旅游相關(guān)資源,，使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解,，并發(fā)揮其旅游價值,。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次，創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元,。

二是進一步加強旅游安全管理工作,，采取積極保障措施，確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生,。

今年來,，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作,，以公路,、河道沿線、建筑工地,、集中居住區(qū)為重點區(qū)域,，以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理,、小流域治理,、交通整治為重點，以治理“六亂”為目標,，扎實開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治,。通過4個月的集中整治，出動人員230余人次,，清理生活垃圾3.6噸，規(guī)范車輛停放1800余輛次,，廣告亂貼300余起,，垃圾亂扔80余起，城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善，為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。

加強我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè),，xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下，硬化了通往民安的通村公路,，也就是通往仙人洞的通村公路,，新修建并硬化了通向達瑪草甸的道路，我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下,，對天然形成的仙人洞,、響水洞等溶洞、民安石林,、新立疙瘩包和水塘上奇石,、天坑群等資源進行了保護。

加大對當?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn),，對村民進行素質(zhì)的教育,，一是：培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流，二是：對部分有文化水平的村民進行普通話的培訓(xùn),，以便迎接各地觀光的游客朋友,。三是：對村民進行愛護公共衛(wèi)生，講衛(wèi)生的宣傳,。

員管理溶洞的衛(wèi)生和保護溶洞不遭受破壞,。三：對溶洞進行定期的檢查。四：科學(xué)規(guī)劃,，使美景得到正確保護,、開發(fā)、利用,。

請來__師范大學(xué)設(shè)計院,、__省旅游規(guī)劃設(shè)計院專家多次親臨現(xiàn)場進行精心規(guī)劃設(shè)計，邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作,。

本年以來,，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績，__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃,，并在__初步建立兩個景點,，正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委,、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,。然而在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,，今后,，我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實工作舉措,，著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作,，力爭xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展，吸引更多的游客,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇二

北安市的旅游工作在黑河市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在黑河旅游局的科學(xué)指導(dǎo)下,，緊緊圍繞北安市區(qū)域性經(jīng)濟文化中心建設(shè),，將旅游工作納入日程，擺在突出位置,，強化工作措施,，穩(wěn)步推進落實，20xx年北安市旅游工作實現(xiàn)了大幅度跨越,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、20xx年旅游工作

一是經(jīng)省旅游局批準成立了北安市第一家有資質(zhì)的旅游服務(wù)企業(yè)----北安市北疆旅行社有限責(zé)任公司，經(jīng)營國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù),，目前旅游業(yè)務(wù)已全面開展,，開通國內(nèi)外三十多條旅游精品線路，滿足了市民出行旅游及休閑娛樂的需要,，同時也為國內(nèi)外旅游者到五大連池旅游提供了優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),。

邀請省內(nèi)有資質(zhì)的旅游開發(fā)與景區(qū)規(guī)劃公司專程指導(dǎo)旅游規(guī)劃編制工作，修訂完善了20xx年《北安市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,，現(xiàn)已通過省專家組評審,，為我市旅游發(fā)展方向提供了有力的指導(dǎo)作用。

以慶華槍械展館及靶場建設(shè)為核心的“紅色旅游”項目,，已通過省旅游局考核認定,，同時完成了項目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，通過招商引資進行整體開發(fā),。項目選址在北安市慶華工具廠,。該廠原隸屬于兵器工業(yè)部，抗美援朝后中外歷次戰(zhàn)斗所用槍zhi大部分出自該廠,，國家運動射擊隊使用的各種運動槍zhi也均產(chǎn)于該廠,。企業(yè)現(xiàn)有槍械展室和榮譽展室，展出各種時期的槍械400多支,。該項目計劃總投資680萬元,，其中北安市自籌560萬元，申請省旅游資金120萬元,。項目分兩部分建設(shè),，其中展館計劃投資410萬元,，在慶華廠區(qū)內(nèi)建成二層1200平方米的展樓。

建成后,，展館內(nèi)部將集現(xiàn)代聲光電一體化，展出國內(nèi)外各種輕武器,、運動用槍械100多種,，年收入180萬元，稅金20萬元,，利潤85萬元,；靶場計劃投資270萬元，對廠區(qū)內(nèi)原校槍專用靶場進行重新建設(shè),，借鑒國內(nèi)外其他射擊館的經(jīng)驗,，將其建設(shè)成頗具娛樂性的射擊靶場。報靶將采取全自動報靶,，槍械選用口徑類長槍2個靶位,，百米短槍8個靶位，年收入360 萬元,，稅金40萬元,，利潤72萬元，整個項目利潤合計157萬元,，四年可收回投資,。

在社會效益方面，該展館和靶場可以作為黑河市的愛國主義教育基地和國防教育基地,，可以承擔(dān)部分中小學(xué)和技工學(xué)校的軍訓(xùn)考核和預(yù)備役部隊的訓(xùn)練考核,，對普及射擊運動、增強全民的國防意識具有重要的意義,。朝鮮族民俗風(fēng)情園位于北安市主星鄉(xiāng),，占地500畝魚池300畝，林地500畝,，集休閑,、娛樂餐飲于一體的古典民俗農(nóng)家游。項目總投資為800萬元,。其中：固定資產(chǎn)投資300萬元,，流動資金500萬元、年銷售收入300萬元,，利潤150萬元,。

為進一步加快北安旅游業(yè)發(fā)展，提高北安市的知名度,，市委常委,、副市長魏勤華,，招商旅游局局長袁偉光代表北安市參加了在寧波舉行的中國旅游投資洽談會，北安市旅游局副局長滕淑云帶隊參加了在遼寧省舉辦北方國際旅游展覽會,。大力宣傳推介北安,，把慶華槍械展館及靶場建設(shè)項目和主星鄉(xiāng)朝鮮族民俗風(fēng)情園建設(shè)等諸多項目參會招商，拓展了我市的旅游市場,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇三

20xx年,，我縣共接待游客563.05萬人次，旅游收入25.2億元,，其中入境旅客4558人次,，入境過夜接待收入0.07億。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:

1,、推進旅游項目建設(shè),。今年，我縣有7個開工在建的旅游項目,，即:虎山福地文化旅游區(qū),、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū),、天娥湖文化休閑度假村,、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間,、錦盈生態(tài)農(nóng)莊,，項目總投資70億元， 今年計劃完成投資6.5億元,。其中,，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內(nèi)投資達6億元,?；⑸礁５仨椖客瓿烧鞯?00畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝,、拆遷11戶,、防火公路6公里、進場道路2公里,，林相改造700畝;繁育幼虎39頭,，完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同,。西游洞天項目在進一步加強花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上,，設(shè)施購置，現(xiàn)玻璃橋,、網(wǎng)紅橋等新進場項目主體施工已接近完工,。xx天娥湖文化休閑度假村項目,，完成文化藝術(shù)館、水上樂園,、百草園建設(shè),，完成水庫清庫及提質(zhì)，流轉(zhuǎn)土地1200畝,。

2,、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風(fēng)村,、黃泉村、雙河口村三個重點鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導(dǎo)了紫蓋峰旅游度假區(qū),、虎山福地旅游區(qū),、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園,、遠徑房車露營公園,、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規(guī)劃編制,。

3,、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?，完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè),，共計1200多米，投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村,、雙泉白茶園,、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好,、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項目,，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點實施龍鳳,、查泉,、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃，引導(dǎo)貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社,，支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂,、特色采摘、農(nóng)耕體驗,、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項目,。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”,、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,，引導(dǎo)有條件的星級飯店,、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對幫扶,。

4,、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭取了省旅游局的支持,，將我縣紅色旅游景區(qū)納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)的前期準備工作,，包括四棟民居改造、通景公路路面油化,、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等,。

5、力推旅游扶貧工作,。一是爭取省扶貧資金100萬元,，縣配套旅游發(fā)展資金100萬，引導(dǎo)旅游企業(yè)等社會資本7000萬元,，用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村,。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式，與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合,，加強示范村村容村貌整治,，完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合自然人文資源,，大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè),。二是從縣旅游發(fā)展專項資金中安排了60萬元，扶持我縣的查泉,、龍鳳,、雙河口3個重點旅游貧困村，對3個村的旅游廁所,、停車場,、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個一工程”和標識標牌進行引導(dǎo)建設(shè)，對從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導(dǎo)其改廚,、改廁,、改房、整理院落,，提升改善旅游接待條件,。

6、整頓旅游市場秩序,。一是對我縣2個a級景區(qū),、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點,、8家星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項目進行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場秩序,、質(zhì)量大整治,，共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責(zé)任狀》，督促各旅游企事業(yè)單位落實主體責(zé)任,，強化企業(yè),、主要負責(zé)人的安全工作責(zé)任，明確了責(zé)任對象,、工作目標,。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為,。三是整治游客集散地旅游秩序,。

另外，根據(jù)縣委,、政府的安排,，組建了旅游服務(wù)中心，充實旅游工作力量,，為更好的完成各項工作任務(wù)提供了有力的保障。

1,、旅游項目建設(shè)步伐較慢,，導(dǎo)致我縣旅游發(fā)展緩慢;

2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高,，以“散,、小、弱”的狀況為主;

3,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,，與美麗xx不符。

1,、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié),。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會，大力宣傳我縣旅游資源,，促進我縣旅游發(fā)展,。

2、推進旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,。一是爭創(chuàng)1個五星級和4個四星級的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進旅游廁所革命,，新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。

3,、編制旅游宣傳冊,。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工,、農(nóng),、藝的旅游宣傳冊,。

4、全力推進旅游扶貧工作,。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作,，全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務(wù)。

1,、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導(dǎo)資金的使用

今年,，我縣旅游發(fā)展引導(dǎo)資金已達1200萬元，但在使用上散而不專,、散而無效,，缺乏重點扶持目標，缺少重點主打方向,，扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果,。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進行優(yōu)化,，在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn),。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇四

在9月27號，這個盛大的日子世界旅游日,，正式在增城廣場于晚上8：30開幕,。這個活動的舉行，迎來了許許多多的游客以及觀眾,，準備迎接歷史性的一刻,。

五彩繽紛的燈光，車水馬龍的車,，人來人往的人們,。他們都帶著微笑的表情、愉快的心情,，來參加這個活動,。當然也少不了我們青年志愿者。志愿者們都滿懷著激情,、熱血為這個活動盡自己的一份力,，竭盡所能幫助需要的人或是工作人員們。為增城獻出自己的一份力,，為增城爭光,，人人有責(zé)。志愿者們在工作中遵循隊長的安排,，做好自己的工作,，如：檢票、安檢、協(xié)助接待等等,。大家都非常有默契,，非常的團結(jié)，都會互相幫忙,，互相理解,。

在這次活動中，我們隊的工作是協(xié)助安裝驗票設(shè)施,。三點鐘到增城廣場后,，41名志愿者分配成4個小組，分別負責(zé)四個檢票口的工作,，大家開始頂著大太陽,，搬起那些護欄、桌子等工具,，大家分工合作,，一起完成安裝驗票設(shè)施。每個小組分配10人,，7個人在檢票口,，由3名志愿者在第一關(guān)入口做引導(dǎo)，引導(dǎo)進場的觀眾有秩序到檢票口,，在由檢票口的志愿者引導(dǎo)觀眾有序排隊驗票,。場外有很多外來人員的圍觀，也有很多沒有票又不肯離開的群眾,，場面也有些混亂，這時工作人員也調(diào)了幾名志愿者到外面去協(xié)助警察維持秩序,。

在工作人員的指導(dǎo)下,，志愿者們都非常積極的幫忙，如有不懂的地方,，大家都會主動去問,，去想辦法，去解決,。在普照陽光的天空中,，偶爾會聽到大家的笑聲，會看到滾動的汗珠,，雖在工作,，但我們樂在其中。我還看到了一幅畫面,，就是你幫我,，我?guī)湍悖蠹覙啡谌诘漠嬅妗Ｒ驗榇蠹叶荚谥馈皥F結(jié)就是力量”這個道理,，所以都會“互助,、團結(jié)、友愛”來完成好自己的工作,，希望自己能為這個活動盡自己的一份力,，給群眾帶來方便。我們搬好路障之后,，就把它們筑起來,，以便于工作人員們的檢查。然后就進行安裝必備的工具,，如：電腦,、掃描槍。大家都開始忙起來,，各做各的工作,，在途中出現(xiàn)了一些故障,，但在我們的努力下克服了困難,，解決了問題,，并且工作人員也安排了我們協(xié)助他們工作,，他們開始教我們?nèi)绾螜z票,，如何使用掃描槍,，以及應(yīng)對某些問題的技巧,。在工作人員耐心的指導(dǎo),，講解下,，志愿者們都在認真的學(xué)習(xí),，聽講，如有不會的就反復(fù)的練習(xí),，直到會為止,、找到感覺為止。不知不覺,，已經(jīng)到了觀眾們進場的時間了,。大家都全副武裝的準備著，觀眾們排好隊,，一個一個進行檢票,。我們既興奮有緊張，雖然站了三個鐘,，卻不覺得累,。在工作之余，還可以看的到不同的臉孔,，不同國家的人,，感受著不同的文化差異,。

九點半的時候，檢票口以及維持秩序的工作結(jié)束后,，大家分工把那些護欄以及桌子搬回原來的地方,，看得出每個志愿者都很累了，畢竟也工作了幾個小時,，但以為可以進場看表演,，大家收起了疲倦，化勞累為動力,，奔向場內(nèi)去,。場內(nèi)的秩序也很嚴格，每個觀眾區(qū)都分布滿安保人員以及志愿者,，場面也很龐大,，很壯觀，但安保人員把場外的志愿者們都拒絕了,，不給予場外的志愿者們進場觀看表演,，看得出大家都顯得出很失落也很苦，于是大家只好找一個無人又安靜的地方歇著,，直到表演結(jié)束,，場內(nèi)觀眾都退完后，志愿者們才進場休息,，發(fā)派完夜宵后已經(jīng)接近十一點半了,，大家才坐著車回到學(xué)校。

從這次活動中,，看到了志愿者的團結(jié),、互助、友愛,、積極,、認真、負責(zé),、好學(xué)、樂于助人等優(yōu)點,，希望大家能夠延續(xù)這種精神,。

活動開始的工作。即將迎來歷史性的一刻,，就是到了開幕式的時間了,。各位觀眾們都已經(jīng)到場了，并且主持人都紛紛露面了,。華麗的煙火,，尖叫的聲音，熱烈的掌聲，都一呼而出,，即使我們只能聽,，而不能看，也沒什么,。有些志愿者們,，會維持好紀律，做好防范措施,，相信他們就是相信自己,。因為自己的心也會跟著歡呼起來，也會為精彩的表演而喝彩,。畢竟,，自己也為這個活動的順利舉行而努力。站在外面的我們,，偶爾也會看到精彩畫面的一瞬間,，是別人所不能看到的。那就是我們的團隊熱情的心,。因為大家的堅持,，因為大家的耐心等待，才會有更棒的我們,。時間稍縱即逝,，精彩的演出，美麗的畫面,，耀眼的舞臺,，熱情的觀眾，很快就接近尾聲,，通常美好的東西,，會很快就消失，就像五彩繽紛的彩虹一樣,。志愿者們都在做著離場的工作,，疏散人群，維持秩序,，保護好觀眾的人身安全,。樹立好做到觀眾先離場，自己留在最后的意識,。很開心這個活動能夠在增城舉辦,，也很高興大家能夠聚在一起。為活動的圓滿成功表示祝賀,。

此次活動,，也存在了一些需要改進的問題：第一,，辦事效率有點慢。有些設(shè)施怎么擺放,，連工作人員都有點混亂了,。第二，在工作期間,，團委負責(zé)人應(yīng)該帶領(lǐng)好自己負責(zé)的隊伍,。由于負責(zé)人先前跟我沒有很好的溝通，沒有跟我們說注意事項,，使我們隊的隊員工作結(jié)束私自跑去看演出,，由于觀眾席上安檢很嚴格，安保人員也不讓場外的志愿者們上臺看演出,，這讓大家的心里感到有點不開心,。第三，對場地的不熟,。我們隊兩次去取飯,，負責(zé)人只通知我們在哪里拿飯，由于對場地的不熟,，每次都經(jīng)過“爬山涉水”才能到達目的地,。

有幾點建議：第一，負責(zé)人要提前向志愿者介紹整個活動的流程或注意事項,，讓志愿者知道哪些可以做,，哪些不可以做。第二,，既然是領(lǐng)隊,，負責(zé)人要帶領(lǐng)好自己的隊伍。第三,，換負責(zé)人時,，要提前跟隊伍的隊長聯(lián)系溝通。第四,，場外的志愿者工作結(jié)束后,，既然不能進去看演出，要安排地方給志愿者休息,。

希望下一屆的世界旅游日能夠有幸參與,，并預(yù)祝它能圓滿成功。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇五

2011年,，我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的關(guān)心和支持下,，圍繞“高起點,、高標準,、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求，大膽創(chuàng)新工作機制,，大力實施項目攻堅和標準化建設(shè),，科學(xué)推進鄉(xiāng)村旅游上檔升級、快速發(fā)展,，成效顯著?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任,。2011年初,，市旅游局針對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，制定措施,，細化任務(wù),，建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),、科室具體落實的工作機制,，并定期督查各項工作進展情況，全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展,、順利推進,。

(二)實施標準化建設(shè)，加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級,。開展星級農(nóng)家樂申報工作,。結(jié)合四川省星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評定標準，組織各區(qū)縣,、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓(xùn)活動,，并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,。我市堅持以“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程”為抓手,，積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理,、服務(wù)和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員,，穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)專題例會機制,，并通過實地調(diào)研,，明確培訓(xùn)重點，有針對性地制定培訓(xùn)內(nèi)容和實施方案,。2011年,，全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)班，分期,、分批,、分層次培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游行政管理人員,、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員，培訓(xùn)人數(shù)達3500余人,，并向?qū)W員免費贈送了培訓(xùn)資料和光碟四千余套,。通過采取專家授課、實地考察,、觀摩學(xué)習(xí),、座談交流等方式開展培訓(xùn)活動，逐步形成了上下聯(lián)動的良好局面,。

(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系,。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系，形成了統(tǒng)計制度,。一是每個季度,、黃金周、小長假等時段,，各經(jīng)營戶向市旅游局上報接待人數(shù),、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計工作培訓(xùn)。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計工作專題培訓(xùn),，建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計隊伍;三是市旅游局針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。

我市堅持創(chuàng)新工作思路和工作方法,，采取以標準化建設(shè)促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,，以高水準、高質(zhì)量打造品牌,，不斷促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級,。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境，在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點：一是點多面廣,、內(nèi)涵豐富,。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),，重點打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,，即城市依托型、景區(qū)依托型,、特色資源型鄉(xiāng),、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型,、山村度假型,、采摘體驗型等，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節(jié),、鄉(xiāng)村旅游節(jié),、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié),、荷花節(jié)等節(jié)慶活動常態(tài)化，并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展,。市旅游局配合各級黨委政府和農(nóng)辦,、旅游部門根據(jù)各地資源的特色，指導(dǎo)業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品,。在我市第二屆旅游商品大賽上,，共有200余件作品參賽，包括手工藝品,、書畫作品,、繡品、炭雕,、瓷器,、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品,、酒類,、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，堅持政府主導(dǎo),。

繼續(xù)堅持政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，加強政府引導(dǎo),、指導(dǎo)扶持力度,。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策,，打捆使用各項惠農(nóng)資金,，讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。

(二)挖掘內(nèi)涵,，發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品,。

堅持始終堅持文化與旅游相結(jié)合的原則，挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,，豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容,。著力打造競爭力強、生命力強,、吸引力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,，塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇六

?自從我來到我們公司后,，一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，尤其是師傅的鼎力相助,，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個部門,，由于不同的原因,，領(lǐng)導(dǎo)認為我的能力可能不錯，適應(yīng)力也還好,。就是這樣,，我學(xué)到了各個部門不同的知識，我深切的做出感謝,?；厥走^去的一年，我受益匪淺,，感覺自己是找對了公司,，找對了朋友。因此寫下這一年的年終工作總結(jié),。

進入公司是我的興趣所在,，所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時間吧,，剛有點上手,，因為公司業(yè)務(wù)上的需要，省內(nèi)組團需要人手,，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團,，雖然個人有點不情愿，但是公司需要,，為了公司的利益,，只好放棄個人的愛好，投身于組團部,。在組團部,，認真學(xué)習(xí)，用心操作每一個接手的單,。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局,，雖然事情不是因我社而起，但是對于這次操作失誤,，我深受教訓(xùn)對公司造成的損失我沉表歉意,。我堅信以后不會出現(xiàn)這樣低級的錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)放心,。吃一塹,長一智,，我以后會盡量減少失誤，努力工作。

11月份因為人員的調(diào)整我又被派到了新的部門,。我這匹千里馬終有有出頭之日了,，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí),，請教,。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問,，有時可能會被嗤笑,，但那有什么關(guān)系呢?學(xué)到的都是自己的，我覺不會不懂裝懂,。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個百十人的大團,。我知道這是我的機會,，在操作大團時會遇到一些不常見的問題，是我歷練的機會,。而且這個團隊還是一個會議加旅游的復(fù)合團,，我對團隊的每一個細節(jié)都不放過，從訂車,，訂房,，訂餐……每一步都反復(fù)的落實好。有這樣一句話：臺上一分鐘,，臺下十年功,。用在我身上太恰當不過了，在團隊來做了很多的幕后工作,，包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅游,，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游.接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，團隊才得以圓滿順利的劃上一個句號,，后來回訪對方旅行社也非常的滿意。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進入了淡季,，要對明年做一些計劃,，明年三月十幾號后是地接開始忙的時候，我想把做組團時的方式與地接相結(jié)合一下,，具體如下：加強對自身品牌的推廣,，也可以派人駐外省。,但是也不能放松,。外賓團占有一定的比例,，所以不能放松。

新的一年，我們的`業(yè)務(wù)暫時在淡季,，我們要做好在淡季迎接旺季的準備,，一面到時候出現(xiàn)不必要的麻煩。新老客戶都要照顧,，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會一年年的不停流接單,。

我很愛惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的機會,，所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任?，F(xiàn)在社會競爭如此激烈，保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個人有好處,，不會再為失業(yè)而發(fā)愁了,。

我還有一點建議，就是公司還要擴大一點規(guī)模,，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了膨脹期,，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù)，這對我們公司的再發(fā)展,，可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義,。當然我只是建議，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力,。

總之在新的一年,，我會繼續(xù)努力的工作。

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醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)

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旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇七

按照信息質(zhì)量,，深入推進反腐倡廉工作建設(shè)縣委,、縣政府2012年招商引資工作部署，我局承擔(dān)的重點任務(wù)是引進旅游商品加工企業(yè),，投入資金5億元以上,，現(xiàn)將招商引資工作開展情況匯報如下。

(一)高度重視,。我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓,。多次召開專題會議研究招商引資工作。一是成立了以一名副局長為組長,，四名熟悉業(yè)務(wù)的同志為成員的招商引資小分隊,。二是列出專門經(jīng)費，到外地招商引資,。

（二）狠抓培訓(xùn),。一是積極參加招商引資培訓(xùn)。二是熟悉產(chǎn)業(yè)政策,，掌握招商常識,。三是加強招商引資小分隊人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練,，強調(diào)注重個人修養(yǎng)，要有不屈不撓的素質(zhì),，開放式的心態(tài),，全力打好招商引資這場硬仗。

1000多份,，全面推介了我縣旅游資源和招商引資優(yōu)惠政策及良好的投資環(huán)境,。

1、已與浙江義烏佛蘭克有限公司達成初步投資意向,。投資項目為旅游商品加工,、旅游星級酒店建設(shè)，計劃投資4.3億元人民幣,，前期工作正在有序進行,，7月2日，縣政府將在上海與佛蘭克有限公司簽訂合作意向書,。

2,、由于工作扎實，我縣重點旅游項目建設(shè)速度穩(wěn)步提高,。在建項目8個，總投資45億元,，總投資12.8億元的大佛二期,、總投資10億元的香格里拉上河灣生態(tài)休閑度假、總投資10億元的堯山旅游支線機場,、總投資5.2億元的聆濤逸境生態(tài)園,、總投資2.5的億元九九紫墅園溫泉小鎮(zhèn)、總投資2.5億元的滑雪場森林溫泉度假景區(qū),、總投資8000萬元的堯山滑雪樂園,、總投資3000萬元的天龍池景區(qū)滑雪場等項目建設(shè)正在穩(wěn)步推進；擬建項目2個,，總投資102億元,，總投資100億元的生態(tài)旅游綜合體項目、總投資2.1億元的河南魯山正大溫泉假日酒店項目的前期工作正在有序進行,。

(一)進一步解放思想,，認真貫徹落實縣委縣政府招商引資工作會議精神，以思想大解放推動招商引資工作,。

(二)強化領(lǐng)導(dǎo),，落實工作責(zé)任。切實落實招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，一把手負總責(zé),，分管副職具體抓,，落實工作經(jīng)費，培訓(xùn)好工作人員,，分解工作任務(wù),，嚴格落實項目負責(zé)制。

(三)創(chuàng)新思路,，增強招商實效,。一是突出抓好對外宣傳，

擴大影響,，增強吸引力,，計劃在浙江義烏設(shè)立招商引資辦公室，邀請當?shù)赜袑嵙Φ钠髽I(yè)家到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)參觀考察,，力爭1--2家大型企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);二是突出抓好以項目招商,，進一步激活引導(dǎo)外來投資企業(yè)增資投入和引入新的客商;三是突出抓好項目跟蹤落實，完善項目負責(zé)制,，力爭使新的簽約項目盡快落戶,、盡快投資創(chuàng)造效益。

（四）特申請在縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)劃出500畝土地,，建設(shè)旅游產(chǎn)品生產(chǎn),、加工、研發(fā)基地,，進一步提升我縣旅游的知名度和美譽度,。

總之，我們將進一步加大招商引資工作力度,，為我縣經(jīng)濟的提速,、提質(zhì)、提效做出我們最大的努力,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇八

20xx年以來,，借高速公路建設(shè)和眾信公司開發(fā)龍蒼溝的推動，縣委,、縣政府高度重視旅游發(fā)展,，做了大量細致而有效的工作，有力地推動了滎經(jīng)旅游的發(fā)展,。截止1-6月,，我縣共接待游客54.6萬人次,同比增長22%，實現(xiàn)旅游綜合接待收入3.02億元,同比增長26%,。下面就我縣旅游工作開展情況匯報如下,。

投入1900萬元，按照二級公路標準,，拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路,；投入1400萬元,，改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點、滎經(jīng)至崗上道路,；投入約4600萬元,，啟動了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國家森林公園景區(qū)道路建設(shè)；通過積極爭取,，滎經(jīng)至瀘定道路,、滎經(jīng)至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設(shè)“十二五”規(guī)劃。完成了環(huán)縣城道路（繞城路）g108段建設(shè)和滎天路段改造,，提高了縣城至景區(qū)旅游通達能力,。

。投入300余萬元,，按照相關(guān)標準,，對縣城、龍蒼溝鄉(xiāng),、縣城至牛背山沿線旅游標識標牌進行了更換和補充,，共安裝各類標識標牌110余個。完成了雅西高速滎經(jīng)段6個旅游標志標牌設(shè)和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設(shè),，極大地方便了游客的出行,。

休憩亭建設(shè)；完成了《龍蒼溝生態(tài)旅游規(guī)劃（20xx-2020）》和《龍蒼溝鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃（20xx-2030）》評審和報批工作,，為龍蒼溝國際旅游度假區(qū)景區(qū)開發(fā)和龍蒼溝拆鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)建設(shè)提供了依據(jù),；協(xié)助和指導(dǎo)眾信公司完成了龍蒼溝景區(qū)旅游開發(fā)規(guī)劃，眾信公司現(xiàn)已完成了項目一期五星級會議酒店的規(guī)劃設(shè)計,，并做好了森林公園內(nèi)景區(qū)道路和酒店動工建設(shè)的各項準備工作,，待泡草灣公司場部搬遷和所屬兩座電站移交后即啟動工程建設(shè),；對縣城內(nèi)賓館飯店建設(shè)和布局進行了規(guī)劃,，完成了全縣旅游廁所、停車場,、接待服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃,，完成了大相嶺服務(wù)區(qū)及拓展區(qū)共800余畝資源調(diào)查、土地測繪等工作,，目前核心區(qū)正按照a級服務(wù)區(qū)標準進行工程建設(shè),。

積極做好景區(qū)（點）、賓館飯店及特色餐飲店,、旅游購物點,、娛樂點等方面的標準化建設(shè)工作，按照政府引導(dǎo),、企業(yè)投入的模式,，大力鼓勵社會資金進入酒店服務(wù)行業(yè),。蜀西大酒店（三星級）正抓緊裝修，目前已投入1000多萬元,；鴿子花大酒店（四星級）投入400多萬元完成防洪堤和兩座橋梁的建設(shè),，已完成工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙，即將進行主體工程建設(shè),；經(jīng)河度假村（四星級農(nóng)家樂）一期工程已完工,，目前已試營業(yè)，正在進行配套住宿設(shè)施建設(shè),，已投入500余萬元,。

嶺、嚴道古鎮(zhèn),、縣城及周邊賓館飯店建設(shè),、鴿子花觀賞點自駕營地等項目，認真做好牛背山及周邊資源調(diào)查,、項目包裝等工作,，加大招商引資力度，吸引了多家企業(yè)對牛背山景區(qū)進行了實地考察,。

我縣針對滎經(jīng)旅游商品種類多,，但規(guī)模小、檔次低的現(xiàn)狀,，大力鼓勵企業(yè)做大做強,，重點加強了對滎經(jīng)砂器、滎經(jīng)天麻,、蜂蜜,、筍干為主的旅游商品、紀念品的開發(fā),，組織相關(guān)企業(yè)外出參加各類展銷,、比賽15次，按照標準改造完成旅游商品購物點4家,。同時,，旅游、工商等部門積極指導(dǎo)從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的個體工商戶進行商標申報注冊,，“世界鴿子花之都”,、“珙桐之鄉(xiāng)”商標已被國家商標總局受理。曾慶紅,、朱氏砂器等多家企業(yè)加快了改造升級步伐,，生產(chǎn)規(guī)模和檔次逐步提升。目前,，總投資500萬元集研,、產(chǎn),、銷、體驗于一體的黑砂文化體驗園項目主體工程已開工,。

一是深入開展以漢文化,、茶馬古道為主的文化挖掘工作，認真做好何君尊楗閣刻石,、嚴道古城等文化遺跡,、遺址的保護和利用，與成都國際旅行社,、龍蒼溝旅行社等旅行社合作,，推出了集云峰寺、開善寺,、何君尊楗閣刻石,、砂器體驗于一體的滎經(jīng)文化風(fēng)情體驗游線路，市場反應(yīng)較好,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

二是加大旅游宣傳力度借助牛背山景區(qū)的高關(guān)注度，統(tǒng)一全縣旅游資源的形象設(shè)計和包裝,，制作完成了滎經(jīng)旅游專題宣傳片和宣傳折頁,，加強與中央電視臺、中國旅游報,、中國國家地理等媒體的溝通和合作,；借助第四屆鴿子花召開的契機，在中央電視臺《鄉(xiāng)約》欄目,、中國國家地理雜志,、華西都市報、最愛四川旅游網(wǎng),、雅安日報,、北緯網(wǎng)、滎經(jīng)旅游網(wǎng)上進行龍蒼溝,、茶馬古道等自然生態(tài)和歷史文化的宣傳報道,；借助評選《四川十大花卉觀賞地》宣傳鴿子花和我縣旅游發(fā)展情況,，為滎經(jīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造了良好的輿論氛圍,。

三是強化旅游人才培訓(xùn)。我縣整合人事,、團委,、旅游、職業(yè)中學(xué)等部門和學(xué)習(xí)力量,，在縣職業(yè)中學(xué)成立了滎經(jīng)旅游人才培訓(xùn)基地,，并和省旅游學(xué)校合作,，定期不定期開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，目前共開展服務(wù)員培訓(xùn)班2期,，培訓(xùn)各類旅游從業(yè)人員100余人次,，有力提升了旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

我縣20xx年4月中旬至5月中旬舉辦第四屆鴿子花旅游節(jié),。為成功舉辦鴿子花節(jié),，交通、林業(yè),、公安,、旅游等政府相關(guān)部門認真執(zhí)勤，節(jié)假日不休,，認真做好游客咨詢服務(wù)工作,。鴿子花節(jié)期間全縣游人如織，僅“五一”三天,，全縣共接待游客38942人次,，同比增長61%；綜合收入2449萬元,，同比增長88%,。接待境外及港、澳,、臺游客38人次,，接待自駕游團隊63個，車輛7853輛,，縣城星級賓館和主要商務(wù)酒店入住率100%,，旅館入住率也達到95%以上。游客以成渝周邊為主,，多為自駕游,。其中：龍蒼溝景區(qū)共接待游客11870人次，占全縣總接待人次的30.48%,；牛背山景區(qū)4402人次,，占11.31%；安靖鄉(xiāng)珙桐觀賞點5470人次,，占14.05%,；砂器一條街、蘭家山,、云峰寺,、新添驛站等其它景區(qū)（景點）也備受游客關(guān)注。

一是成立了滎經(jīng)縣牛背山開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)野牛山牛背山旅游宣傳,、項目包裝,、招商引資以及開發(fā)前期工作。二是組織相關(guān)單位對滎經(jīng)縣城至牛背山頂全長100公里路段進行整治,，部分危險路段進行了加固拓寬,，安排了人員長期進行維護，完成了旅游標識標牌建設(shè),，方便了游客出行,。三是做好旅游資源保護，3月30日,，縣委常委,、政法委書記陳良軍率縣國土、林業(yè),、安監(jiān),、旅游、三合鄉(xiāng)等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人,，前往瀘定縣專題就牛背山觀景平臺保護開發(fā)事宜與瀘定縣人民政府進行了商談,，雙方就牛背山開發(fā)和保護事宜達成了一致，通過聯(lián)合對牛背山觀景平臺周邊群眾,、探（采）礦企業(yè)和廣大游客,、攝影愛好者發(fā)布通告，規(guī)范垃圾處理,、牲畜放牧,、游客行為、景區(qū)建筑和車輛管理,，遏制私挖亂采,，促進退耕還草，維護良好生態(tài),。四是由三合鄉(xiāng)政府負責(zé),，組建成立了15人的應(yīng)急救援隊和護礦隊，不斷加強突發(fā)事件的救援能力和對私挖亂采行為的打擊力度,。

1.龍蒼溝開發(fā)方面,，將積極協(xié)助和推動眾信公司加快開發(fā)進度，力爭在下半年全面啟動工程施工建設(shè),，實現(xiàn)基礎(chǔ)投入9500萬元,。相關(guān)部門完成道路建設(shè)、泡草灣公司資產(chǎn)換轉(zhuǎn)讓,、旅游集鎮(zhèn)建設(shè)等工作,。

2.農(nóng)家樂建設(shè)方面,，繼續(xù)加強農(nóng)家樂的上檔升級,，做好新建農(nóng)家樂的星級評定,，今年力爭新評2家星級農(nóng)家樂。

3.星級飯店建設(shè)方面,，力爭完成1家三星級以上飯店建設(shè)并營業(yè),，啟動1家四星級飯店主體工程建設(shè)。

4.大力進行招商,，重點加大牛背山,、新添驛站為主的招商引資力度，強化牛背山景區(qū)管理力度,。

5.力爭20xx年全縣實現(xiàn)接待游客125萬人次,，實現(xiàn)旅游綜合收入6.7億元。

今年鴿子花節(jié)期間,，為弘揚我縣餐飲文化,，打造特色美食精品，我縣舉辦了首屆“滎經(jīng)美食節(jié)”,，各參評餐飲企業(yè)和小吃店認真準備,，積極參與，起到了良好的帶頭和示范作用,，為滎經(jīng)美食行業(yè)健康發(fā)展做出了積極的貢獻,。并評定了10家“滎經(jīng)餐飲名店”、5“滎經(jīng)餐飲特色店”,、10種“滎經(jīng)名小吃”,、6種“滎經(jīng)特色小吃”。美食節(jié)的舉辦促進了眾多外地游客慕名而來為,，極大的拉動了鴿子花節(jié)期間的旅游消費,。

經(jīng)全縣上下共同努力，龍蒼溝高速出口至景區(qū)的快速通道建設(shè)工程啟動后進展迅速,，龍蒼溝公園調(diào)規(guī),、用地規(guī)劃也獲上級批準，景區(qū)會議酒店工程建設(shè)方案已審批,，主體工程建設(shè)即將啟動,。

三星級蜀西大酒店主體建成，目前正抓緊裝修,，預(yù)計8月試營業(yè),；四星級鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設(shè)，制定了工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙,，即將進行主體工程建設(shè),。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇九

總結(jié)。

由本站會員“jiaren518”投稿精心推薦，小編希望對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用,。

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的旅游部經(jīng)理年終工作總結(jié),，僅供參考,，大家一起來看看吧。

自從我來到我們公司后,，一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟,。我先后到過公司的好幾個部門,，由于不同的原因，領(lǐng)導(dǎo)認為我的能力可能不錯,，適應(yīng)力也還好,。就是這樣，我學(xué)到了各個部門不同的知識,，我深切的做出感謝,。回首過去的一年,，我受益匪淺,，感覺自己是找對了公司，找對了朋友,。因此寫下這一年的年終總結(jié),。在這呢，我把我一年來的,。

心得體會,。

寫一下：

進入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習(xí),。大概是有一星期左右的時間吧,，剛有點上手，因為公司業(yè)務(wù)上的需要,，省內(nèi)組團需要人手,，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團，雖然個人有點不情愿,，但是公司需要,，為了公司的利益,，只好放棄個人的愛好，投身于組團部,。在組團部,，認真學(xué)習(xí)，用心操作每一個接手的單,。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局,，雖然事情不是因我社而起,，但是對于這次操作失誤,，我深受教訓(xùn)對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會出現(xiàn)這樣低級的錯誤,，請領(lǐng)導(dǎo)放心,。“吃一塹,長一智”,，我以后會盡量減少失誤,，努力工作。

11月份因為人員的調(diào)整我又被派到了新的部門,。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了,，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí),，請教,。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問,，有時可能會被嗤笑,，但那有什么關(guān)系呢？學(xué)到的都是自己的,，我覺不會不懂裝懂,。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個百十人的大團,。我知道這是我的機會,，在操作大團時會遇到一些不常見的問題，是我歷練的機會,。而且這個團隊還是一個會議加旅游的復(fù)合團,，我對團隊的每一個細節(jié)都不放過，從訂車,，訂房,，訂餐……每一步都反復(fù)的落實好。有這樣一句話：“臺上一分鐘,，臺下十年功,?！庇迷谖疑砩咸‘敳贿^了，在團隊來做了很多的幕后工作,，包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅游,，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游.接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，團隊才得以圓滿順利的劃上一個句號,，后來回訪對方旅行社也非常的滿意。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進入了淡季,，要對明年做一些計劃,，明年三月十幾號后是地接開始忙的時候，我想把做組團時的方式與地接相結(jié)合一下,，具體如下：加強對自身品牌的推廣,，也可以派人駐外省。,但是也不能放松,。外賓團占有一定的比例,，所以不能放松。

新的一年,，我們的業(yè)務(wù)暫時在淡季,，我們要做好在淡季迎接旺季的準備，一面到時候出現(xiàn)不必要的麻煩,。新老客戶都要照顧,，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會一年年的不停流接單。

我很愛惜公司給我的這份工作,，也很珍惜公司給我的機會,，所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任。現(xiàn)在社會競爭如此激烈,，保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個人有好處,，不會再為失業(yè)而發(fā)愁了。

我還有一點建議,，就是公司還要擴大一點規(guī)模,，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了膨脹期，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù),，這對我們公司的再發(fā)展,，可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義。當然我只是建議,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力,。

總之在新的一年，我會繼續(xù)努力的工作,。

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旅游部崗位職責(zé)和要求。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十

20xx年,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的正確指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)立足實際,，繼續(xù)實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn),、生態(tài)立鎮(zhèn),、旅游富鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢,，挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿?，抓住發(fā)展山區(qū)生態(tài)旅游的契機,，真抓實干,，開拓創(chuàng)新，促進全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的持續(xù),、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)根據(jù)實際條件和工作部署，對景區(qū)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行調(diào)整和補充,，不斷完善各項工作制度,，做好以少妃村——大萊村，板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),，以點促面,，帶動全鎮(zhèn)生態(tài)景區(qū)全域化形成。

(一)依托“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),，帶動片域發(fā)展,。大萊村、金巖村,、上坊村,、板坑村在保留村落風(fēng)貌的同時，進行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),，重點對歷史遺跡進行修繕,，因地制宜增設(shè)新的景觀點。

目前金巖村村內(nèi)河道拓寬和整治已完成,，修建觀光游步道和2條活動壩,，村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學(xué)教室改建成農(nóng)家樂對外承包，該農(nóng)家樂可提高50床位,，容納150位食客,，20xx年下半年共接待4500位游客,，創(chuàng)收8.2萬元。上坊村全面整治村內(nèi)環(huán)境包括外墻粉刷,，危舊房拆除,，河道整治等，在村莊入口處修建古廊橋1座,，村莊面貌煥然一新,。板坑村也進行了全面改建，包括村莊,、河道,、防火塘、祠堂,、存牌,、休息亭等一系列項目工程。

(二)因勢利導(dǎo),，“農(nóng)家樂”致富,。xx鎮(zhèn)距縣城23公里，總?cè)丝?.4萬,，轄46個行政村,，東南與麗水市蓮都區(qū)和縉云縣交界，西與坦洪鄉(xiāng)毗鄰,，北與大田鄉(xiāng)相連,，是個山多田少以農(nóng)業(yè)為主的山區(qū)鎮(zhèn)。如何帶動村民致富,，一直困擾著鎮(zhèn)黨委,、政府。借著“生態(tài)旅游全域化”的東風(fēng),，我鎮(zhèn)大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展：每戶開辦1家食宿農(nóng)家樂政府給予補貼1000元,。目前，全鎮(zhèn)已開設(shè)農(nóng)家樂8家,。金巖村新規(guī)劃的2家農(nóng)家樂也已開業(yè),。20xx年全年，我鎮(zhèn)農(nóng)家樂接待游客27600人次,，旅游接待能力大幅提高,。

(三)“農(nóng)產(chǎn)品”品牌化，豐富我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè),。在生態(tài)景區(qū)全域化的基礎(chǔ)上,，推進特色旅游產(chǎn)品全域化，進一步推進“一村一品”工作,。結(jié)合當?shù)貙嶋H,，發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,，如：香榧、龍井茶,、櫻桃,、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農(nóng)產(chǎn)品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式,。

按照“生態(tài)引領(lǐng)規(guī)劃,，綠色立體開發(fā)、文化注入旅游,、時尚演繹傳統(tǒng),、創(chuàng)新管理機制，互利互贏,、特色構(gòu)筑優(yōu)勢”的原則,，我鎮(zhèn)立足良好的生態(tài)資源優(yōu)勢,，著力打造鄉(xiāng)村休閑旅游,。注重鄉(xiāng)村文化傳承,，挖掘文化資源，做精旅游品牌,，堅持“政府主導(dǎo),、企業(yè)主體,、市場運作”的旅游開發(fā)模式,，大力開發(fā)旅游新地標、豐富旅游產(chǎn)業(yè),。使全民共享旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,、大繁榮。

(一)深入挖掘水力資源,、生態(tài)資源的旅游價值,。利用xx鎮(zhèn)金巖溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優(yōu)勢，在資金和項目爭取,、立項上予以優(yōu)先,，統(tǒng)籌安排，強化旅游開發(fā)力度,，形成山林田園風(fēng)光和梯田田園風(fēng)光為重點的旅游發(fā)展兩翼,，帶動旅游多元化。

(二)充分建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項目,。金巖村,、上坊村及板坑村，繼續(xù)加強推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目,，初步形成鄉(xiāng)村旅游規(guī)模,。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎(chǔ)性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規(guī)劃,，并修建廊橋等景觀。

(三)擴大農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模,、完善農(nóng)家樂服務(wù)水平,。突出“農(nóng)”的特征，溫馨“家”的感受,，強化“樂”的體驗,。以金巖村、上坊村,、大萊村為試點,，積極引導(dǎo)村民開設(shè)食宿農(nóng)家樂，提高經(jīng)營者的烹飪和服務(wù)水平,，規(guī)范農(nóng)家樂的經(jīng)營秩序,。20xx年，金巖村三家農(nóng)家樂營業(yè)情況持續(xù)良好,。

(四)加大宣傳力度,。擴大xx鎮(zhèn)影響。通過開展單車騎行活動,、攝影大賽等形式,，邀請全國各地的媒體領(lǐng)略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門,，促使xx旅游的大發(fā)展,。20xx年3月我鎮(zhèn)在往年的基礎(chǔ)上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動，此次活動共吸引義務(wù),、永康,、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮(zhèn)騎行,，極大的提高了xx鎮(zhèn)的知名度,。

(一)、為了規(guī)范旅游業(yè)的行業(yè)標準,，保護旅游者的合法權(quán)益,，規(guī)范旅游從業(yè)者的行業(yè)職責(zé)，保護山區(qū)生態(tài)環(huán)境,。我鎮(zhèn)先后出臺了《農(nóng)家樂商品質(zhì)量承諾制度》,、《農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂入住登記制度》,、《農(nóng)家樂食品衛(wèi)生制度》,、《農(nóng)家樂安全巡視制度》、《武義縣農(nóng)家樂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度。

(二),、積極培訓(xùn)和引進旅游人才,，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員的隊伍結(jié)構(gòu)，積極構(gòu)建鎮(zhèn),、村的旅游人才梯隊建設(shè);高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),，今年以來，我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)2次,，參加培訓(xùn)人數(shù)達到60多人次,，努力提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，從而進一步提高我鎮(zhèn)旅游服務(wù)的整體水平,。

我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富,，但存在資金匱乏，旅游資源開發(fā)不夠,，旅游產(chǎn)品缺乏策劃,，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯?；A(chǔ)設(shè)施比較滯后,，由于投入不足、宣傳的形式不多,，規(guī)格不高,，沒有形成大投入、大宣傳,、大市場的營銷體系,。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高，市場秩序有待進一步整頓,。

20xx年工作展望：

20xx年我鎮(zhèn)將在20xx年的基礎(chǔ)上,。繼續(xù)做好以少妃村——大萊村，板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),，并加大各項投入，繼續(xù)做大做強已建農(nóng)家樂,，完善各種基礎(chǔ)設(shè)施,，加大旅游從業(yè)者培訓(xùn)力度，開拓營銷模式,，加大宣傳,。

預(yù)計在20xx年4月份舉辦xx鎮(zhèn)第一屆“油菜花節(jié)”。目前已完成油菜花種植區(qū)域規(guī)劃,，種植面積達1000畝,。屆時將以大萊梯田景區(qū)為核心，把xx鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)品有機組合，通過打造中國溫泉名城的精彩后花園,，把xx山水資源和人文內(nèi)涵向外推出,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一

xx年，全域旅游工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和重點工程,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，充分發(fā)揮了法律宣傳,、法律服務(wù)和法律保障等方面的職能優(yōu)勢,，為我縣的全域旅游工作作出了突出貢獻。

年初,，就成立了縣司法局全域旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長同志任組長，副局長同志任副組長,，各股室負責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任,，負責(zé)日常具體工作的安排,、調(diào)度。并制定了切實可行的工作方案,，確立完善的工作制度,。同時，安排了專項全域旅游工作經(jīng)費,，保證全域旅游工作正常運轉(zhuǎn),，使全域旅游工作得以扎實、深入開展,。

利用“七五”普法,、“法律七進”、法制宣傳月,、法制宣傳周,、法制宣傳日等法治創(chuàng)建工作平臺，大力宣傳全域旅游知識,，不斷提升廣大干部職工和人民群眾的全域旅游意識,。今年來，共組織干部職工進機關(guān),、進企業(yè)開展法制宣傳8次,，開展法律知識培訓(xùn)8場次，受訓(xùn)人員近1000人,，發(fā)放普法讀本,、司法簡報等宣傳資料20xx余份,。三是在法律進社區(qū)、進鄉(xiāng)村中宣傳全域旅游知識,。適時組織公證員,、律師、基層法律服務(wù)工作者進社區(qū),、進鄉(xiāng)村開展法律咨詢活動,，在活動中大力宣傳全域旅游知識。一年來,，共組織開展法律咨詢活動16場次,，咨詢?nèi)藛T達1600多人次，發(fā)放《農(nóng)民普法讀本》,、司法簡報等法制宣傳資料10多萬份,。其中，有很大一部分涉及到了全域旅游方面的法律知識,。四是利用縣委縣委政府組織開展的中心工作中進行全域旅游知識宣傳,。宣傳國家法律法規(guī)、方針政策的同時,，向廣大人民群眾講解,、宣傳全域旅游知識，提高人民群眾的全域旅游意識,。一年來,，干部職工大力宣傳全域旅游知識，在走訪中為特困戶解決生產(chǎn),、生活中的問題達10余件次,。

利用政府及其職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府聘請政府法律顧問的機會，積極助推優(yōu)秀律師,、基層法律服務(wù)工作者進機關(guān),、進企業(yè)，與機關(guān)單位,、企業(yè)簽訂法律顧問合同,，為單位、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),，從源頭上保證單位,、企業(yè)的重大決策和專業(yè)性較強的決策事項的科學(xué)性、正確性,、合法性，減少決策失誤和決策風(fēng)險,。避免因環(huán)境問題,，而產(chǎn)生不必要的開支或者重復(fù)投資，切實維護單位、企業(yè)的自身利益,。進一步營造全社會保護環(huán)境的濃厚氛圍,。

我縣的人民調(diào)解工作以“調(diào)解化積案、息訪保平安”人民調(diào)解專項活動為主線,，在健全縣,、鄉(xiāng)、村三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、完善矛盾糾紛定期排查制度的基礎(chǔ)上,，卓有成效地開展工作，在全縣構(gòu)筑了“大調(diào)解”工作格局,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二

為深入貫徹縣委,、縣政府旅游發(fā)展工作會議精神，加快我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步,。根據(jù)縣旅游局文件精神，積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作,，現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年旅游工作情況作如下匯報：

平樂鄉(xiāng)位于炎陵縣南端,，距縣72公里，屬高寒山區(qū)鄉(xiāng),，境內(nèi)層巒疊嶂,，溝壑縱橫，平均海拔950多米,，最高點海拔1595米,；最低處海拔582米，年平均氣溫12℃－14℃,，年降水量1700－2100毫米,，無霜期165天，夏日無酷暑,。106國道橫穿境內(nèi),。源于境內(nèi)的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境，總集雨面積65平方公里左右,，水力資源十分豐富,。全鄉(xiāng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，境內(nèi)蘊藏有黃金,、鎢,、瑩石、硅石,、鉀長石等礦產(chǎn)資源以及藥,、飲兩用溫泉水,。農(nóng)副產(chǎn)品以黑木耳、香菇,、竹筍,、中藥材、木材,、楠竹,、新世紀梨、板粟,、黃桃等盛名,。全鄉(xiāng)以山地為主，林地總面積11.37萬畝,，其中楠竹0.7萬畝,，活林蓄積量21萬立方米，森林資源十分豐富,，林木種類繁多,，有銀杏、水杉,、紅豆杉等國家一,、二級保護樹種。

礎(chǔ)較為薄弱,，新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)繁重,，旅游產(chǎn)業(yè)化難度大。隨著新農(nóng)村建設(shè)的全面推進,，縣委,、政府和各職能部門的高度重視，全縣旅游業(yè)高速發(fā)展,，平樂鄉(xiāng)旅游業(yè)也迎來了全新的機遇：一是新農(nóng)村建設(shè)政策全面落實,，給8個村2000多群眾帶來了實惠，為農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)帶來了較為可靠的投資來源,；二是地處神農(nóng)峰景點邊際,，較好的山水風(fēng)光和全國生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，給平樂帶來了發(fā)展希望,。

（一）以農(nóng)家樂為突破口,，促進旅游帶動就業(yè)。

利用我鄉(xiāng)特有的'黃桃基地,、櫻花基地,、樂富溫泉等旅游資源；深山古樹,、綠色蔬菜,、高山菌類等物資資源及南靠廣東,，北處井岡山,，西臨郴州這一區(qū)位優(yōu)勢,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入實施“旅游富民”戰(zhàn)略,，以促進農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標,，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,、科學(xué)有序發(fā)展的要求，完善規(guī)劃布局,，豐富功能內(nèi)涵,，規(guī)范經(jīng)營管理，推進適當集中,，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè),，使農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)真正成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新的增長點和新農(nóng)村建設(shè)新的支撐點。以此促進旅游業(yè)發(fā)展,，帶動農(nóng)村人口就業(yè),，加快社會主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。目前我鄉(xiāng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管旅游副鄉(xiāng)長專門負責(zé)農(nóng)家樂開發(fā)工作,。在縣農(nóng)家樂星級劃分及評分辦法的基礎(chǔ)上出臺了《平樂鄉(xiāng)農(nóng)家樂開發(fā)扶持政策實施方案》，從20xx年至20xx年,，我鄉(xiāng)將重點扶持20家農(nóng)家樂經(jīng)營戶,，符合條件的農(nóng)家樂經(jīng)營戶將在資金、稅費減免,、免費培訓(xùn),、小額貸款、場租補貼和困難創(chuàng)業(yè)補貼方面享受政策支持,。

（二）以旅游業(yè)為先導(dǎo),，打造招商引資新平臺。

我鄉(xiāng)堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,，把延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,，提升旅游綜合效應(yīng)作為工作目標。為此鄉(xiāng)黨委政府解放思想,，重新定位發(fā)展目標和思路,，跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游,，站在更高的高度和層面去看旅游,。

1,、策劃包裝樂富溫泉。

樂富溫泉位于樂富村李家組,，泉水常溫40℃,，泉水含有對人體健康有益元素偏硅酸、硼酸,、鋰,、銅、鋅,、鈷,、鎳、錳,、鉬,、氡、氟等,，可用于保健,、療養(yǎng)、休閑等項目開發(fā),。目前我們已經(jīng)通過策劃,、制作畫冊、幻燈片及網(wǎng)站宣傳,，重點對其進行了包裝,。

2、積極開展旅游招商,。

緊緊圍繞本地資源,，今年4月我鄉(xiāng)成功策劃、舉辦了首屆平樂黃桃桃花節(jié),，現(xiàn)場舉行了相關(guān)攝影,、書法、繪畫,、詩文協(xié)會等活動,，吸引了大批游客。今后我們將利用資源優(yōu)勢多舉辦此類活動,，比如黃桃節(jié),、櫻花節(jié)等，加大宣傳力度,，讓外界了解平樂,、關(guān)注平樂、喜歡平樂，進而到平樂投資辦廠,，帶動平樂發(fā)展,，實現(xiàn)共贏。

（三）以資源發(fā)掘保護為基礎(chǔ),，推進旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,。

傳、推介,，形成平樂獨有的飲食,、文化品牌。

1,、制定旅游資源發(fā)掘與保護規(guī)劃。

一是建立名鄉(xiāng)古鎮(zhèn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定旅游資源發(fā)掘與保護規(guī)則,，二是對全鄉(xiāng)旅游資源進行全面普查，登記備案,，對于已遭到破壞的及時采取搶救性保護,。

2、建立鄉(xiāng)村旅游示范點,。

目前洞子村作為炎陵縣最大,、最優(yōu)質(zhì)的黃桃基地，已經(jīng)具備了較高的知名度,，每年前來賞桃花,、摘黃桃的客人非常多，我們要把握這一優(yōu)勢,，以農(nóng)家樂為著入點,，打造平樂鄉(xiāng)旅游示范區(qū)。

（四）以炎陵旅游資源為依托,，開展屬于平樂的旅游活動,。

炎陵旅游資源豐富，比如炎帝陵,、神農(nóng)谷景區(qū)和紅軍標語博物館等都具有較高的知名度,，每年來炎旅游的游客也不斷增加，我鄉(xiāng)積極把握這一機遇,，通過策劃,、開展旅游活動，有力提升了平樂鄉(xiāng)的知名度,。

1,、策劃、組織首屆黃桃桃花節(jié),。

今年4月,，在縣委縣政府的大力支持下,，為促進炎陵黃桃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高平樂知名度,，我鄉(xiāng)與平樂黃桃合作社成功舉辦了株洲.炎陵首屆黃桃“桃花節(jié)”?，F(xiàn)場攝影、書法,、繪畫,、詩文協(xié)會等活動豐富了此次桃花節(jié)的內(nèi)涵。

2,、積極配合縣各大旅游活動的開展,。

我鄉(xiāng)一直以來都嚴格按照要求積極配合縣舉辦的各種旅游活動，尤其是大型的炎帝陵公祭活動,，同時也把每次活動作為推介平樂的良好平臺,，并取得了積極的效果。

抓好特色旅游,。

1,、對黃桃基地園區(qū)進行旅游路線規(guī)劃，爭取在明年秋季舉辦一屆“黃桃節(jié)”,。通過活動的開展,，提高我鄉(xiāng)黃桃產(chǎn)業(yè)的]知名度。

2,、利用平樂黑木耳,、香菇、竹筍產(chǎn)品等物產(chǎn)資源,，開發(fā)鄉(xiāng)村飲食文化,；拓展傳統(tǒng)民間手工技藝生產(chǎn)的紅薯粉、臘肉等,，提升地方特色飲食品牌,。

4、開發(fā)樂富溫泉旅游和景點休閑,、餐飲業(yè),。

5、充分利用即將開工的平樂水庫電站,，3.5公里長的株洲,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三

"十一"黃金周，在各級各部門高度重視,、通力協(xié)作,、密切配合下，**旅游緊張有序、運行良好,、服務(wù)提升,、亮點頻現(xiàn)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

（一）旅游帶動作用凸顯,，旅游收入實現(xiàn)新突破。

今年"十一",，我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高,。黃金周七**市共接待游客40.61萬人次，旅游綜合收入7560萬元,，同比分別增長11.5%和19.18%（全國納入監(jiān)測的125個直報旅游城市和景區(qū),，接待游客人數(shù)和收入同比分別增長6.8%和10.33%）。其中,，紅旗渠核心景區(qū)共接待游客3.56萬人次,，門票收入312.77萬元，同比分別增長8.9%和16.9%,；太行大峽谷核心景區(qū)共接待游客3.01萬人次，門票收入314.97萬元,，同比分別增長33.76%和45.17%（假日期間執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定,，門票價格下調(diào)20%）。假日期間,，旅游帶動作用凸顯,，全市星級飯店、社會賓館,、農(nóng)家樂,、零售商業(yè)、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象,。鄉(xiāng)村旅游更成為熱點，石板巖鄉(xiāng)民俗村,、農(nóng)家樂門庭若市,，游人如織。賞峽谷山水,、吃農(nóng)家飯,、住農(nóng)家院，成為游客節(jié)日休閑的首選,。據(jù)統(tǒng)計,，假日期間全市星級飯店和主要社會賓館日平均入住率達到85%以上，農(nóng)家樂日平均入住率達到90%以上。

（二）假日旅游運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),，旅游服務(wù)實現(xiàn)新突破,。

"十一"前，我市領(lǐng)導(dǎo)及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部,，未雨綢繆,，結(jié)合我市實際情況，圍繞來林游客需求,，印發(fā)了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,，對黃金周工作進行了周密部署、合理安排,；旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，組織協(xié)調(diào)各部門落實各項具體工作，制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案,，印制"十一"假日旅游值班手冊,，方便及時處理應(yīng)急事件。節(jié)日期間,，相關(guān)部門多策并舉,、密切配合，竭力為游客提供一個便捷,、優(yōu)質(zhì),、滿意的旅游環(huán)境。公安,、交通,、公路等部門相互協(xié)作，暫停道路施工,，清理路面渣土,，增設(shè)安全設(shè)施和引導(dǎo)標志，在重點路段,、關(guān)鍵路口,、主要景區(qū)適時增派警力，確保了道路暢通和景區(qū)秩序,；衛(wèi)生,、工商、物價,、稅務(wù)等部門密切配合,，對景區(qū)餐飲、副食,、賓館,、飯店進行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查,，確保游客食宿干凈衛(wèi)生、舒適安全,；風(fēng)管委,、廣電、旅游,、交警等部門相互配合,，開播了"**旅游交通欄目"，實時發(fā)布路況快報,。安林高速市區(qū)出口旅游咨詢中心投入使用,，為游客及時提供旅游資訊和反饋游客需求，并征詢游客意見3000多條,；旅游部門搞好假日旅游統(tǒng)計,，及時處理游客投訴，認真解答游客咨詢,，深入景區(qū)發(fā)放游客滿意度調(diào)查表500份,，并針對有關(guān)問題及時督促改進。

（三）散客旅游成為主流,，游客構(gòu)成實現(xiàn)新突破,。

今年"十一"，從游客構(gòu)成分析,，河南,、**、山東,、山西為主要客源市場，占游客總數(shù)的86%以上,；北京,、天津、江蘇,、**等地游客達到新的拓展,；海外游客2850余人，呈明顯上升趨勢,。從出游方式分析,，自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流,，占到85%以上,。從景區(qū)客流量分析，游客多集中在紅旗渠,、太行大峽谷兩個主景區(qū),，游客人數(shù)同比分別增長8.9%和31.8%,。綜合來講，全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多,、團隊少,，短途多、長線少,，自駕多,、大巴少的"三多三少"特點。

（四）重點項目投入使用,，旅游秩序?qū)崿F(xiàn)新突破,。

隨著林長高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車,，游客進入**和景區(qū)更加便捷,，主要交通干道假日期間比較暢通，未發(fā)生擁堵,。紅旗渠景區(qū)青年洞主入口廊橋建成并投入使用,，使青年洞景區(qū)游線延長至4公里，使游客在游覽過程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美,，同時,，延長了游覽線路，擴大了景區(qū)游客容量,。太行大峽谷景區(qū)隨著桃花谷景區(qū)的升級改造和"太行天路"服務(wù)設(shè)施的進一步完善,，使游客更加體驗到俯瞰峽谷的無限樂趣，特別是通桃花洞景區(qū)漫水橋的投入使用,，有效地分流了游客,，極大緩解了交通壓力。同時景區(qū)采取措施增加觀光中巴數(shù)量,，共投入135輛中巴車運送游客,，實現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)旅游交通暢通，景區(qū)內(nèi)旅游秩序總體穩(wěn)中有升,。中原通用航空旅游有關(guān)項目的投入運行,，也為**旅游增添了新的活力。萬泉湖景區(qū)的升級改造,，為水上旅游增添了樂趣,，吸引了大批外地游客，徜徉碧湖,，品嘗魚味,，成為"十一"旅游的新亮點。

一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,。隨著我市一批重點道路交通項目的完工或即將建成,，我市旅游交通狀況得到改善,，制約旅游發(fā)展的進入性瓶頸問題基本得到解決，可以說**旅游交通的"大動脈"已經(jīng)打通,。與此同時,，停車場容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿足游客需求,。特別是黃金周期間,，紅旗渠景區(qū)停車難的問題尤為突出，景區(qū)現(xiàn)有停車位不足1000個,，最高峰時需停車輛近4000輛,，車輛沿東南公路停滿后，許多游客不得不繞行將車停在絡(luò)絲潭對岸的**境內(nèi),，車龍長達300多米,。

二是旅游拉動作用沒有充分發(fā)揮。我市旅游資源豐富,，景區(qū)景點眾多,，來林游客對我市紅旗渠的舉世無雙和大峽谷的綠色生態(tài)更是嘖嘖稱贊，但美中不足的是,，旅游產(chǎn)品種類單一,，還是以傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品為主，缺乏新型的休閑,、度假,、參與、體驗型產(chǎn)品,；景區(qū)景點體量較小,，大多數(shù)只需要半天到一天就轉(zhuǎn)完了，很難能三五天吃住下來消費,；城市旅游服務(wù)功能不強,，產(chǎn)業(yè)體系不完善，產(chǎn)業(yè)鏈短,，缺乏娛樂、購物等消費場所,，不能滿足不同類型和高端客人需求,。據(jù)統(tǒng)計，黃金周期間來林的車輛留下過夜的不足30%,，大多數(shù)游客成為匆匆過客,，雖然賺了人氣，應(yīng)有的經(jīng)濟效應(yīng)卻沒有充分發(fā)揮出來,，旅游創(chuàng)收能力和對三產(chǎn)的帶動作用非常有限,。

三是管理服務(wù)水平需要進一步提升,。總體上看,，我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上,，應(yīng)對黃金周和旅游高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣,、嚴防死守等落后手段,，距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化,、智能化的要求相去甚遠,。特別是景區(qū)缺乏數(shù)字化的景區(qū)控制管理系統(tǒng)，如電子門禁,、智能監(jiān)控,、車載gps定位調(diào)度、應(yīng)急智能廣播,、大屏幕信息發(fā)布,、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍,，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是整體素質(zhì)偏低,，質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理,，二是人員數(shù)量不足,，流動性太大。以最為突出的導(dǎo)游隊伍為例,，我市注冊持國導(dǎo)證導(dǎo)游只有49人,，其中從業(yè)的不到一半，絕大部分持有的是**講解員證（目前為65人）,，根本無法滿足市場需求,，黃金周期間許多單位用導(dǎo)游都是一"導(dǎo)"難求。

加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵?、私家車?shù)量的激增和重大節(jié)假日高速免費通行政策的繼續(xù)施行，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的滯后將日益凸顯,，并最終制約我市旅游的發(fā)展,。要從根本上解決問題還需要在硬件上下功夫，要紅旗渠,、大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)為抓手,，以適度超前的眼光加大以停車場、景區(qū)道路,、游客服務(wù)中心為代表的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，以滿足未來游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢,。

創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,。()對旅游資源進行多層次,、綜合性開發(fā)，推出一批新型旅游產(chǎn)品,，加快實現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉(zhuǎn)型,；出臺優(yōu)惠政策和扶持措施，支持旅游相關(guān)行業(yè),、企業(yè)發(fā)展,，完善產(chǎn)業(yè)體系，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,，延長游客在林時間,，把旅游對三產(chǎn)的帶動作用充分發(fā)揮出來。

引進和培養(yǎng)并重,，完善旅游服務(wù),。出臺政策引進高端管理人才，建立多層次的人才培養(yǎng)體系,，大力發(fā)展職業(yè)教育,，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班,，實施從業(yè)人員星級動態(tài)評定和管理機制,，出臺穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊伍的管理辦法，努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍,。針對提出的問題,，以市場需求為導(dǎo)向，認真分析散客方式為主導(dǎo)的旅游業(yè)發(fā)展的新特點,，著眼于大旅游的綜合收入和對三產(chǎn)的帶動能力,，以創(chuàng)建全省旅游標準化試點市和國家5a級景區(qū)為契機，建立規(guī)范,、完善,、高效的全市旅游交通引導(dǎo)標識系統(tǒng)，出版符合散客和自駕車游客需求的旅游交通地圖,，建設(shè)技術(shù)化,、信息化、智能化的景區(qū)數(shù)字化管控系統(tǒng),，促進加快城市旅游集散（接待）中心、信息咨詢點,、公共廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，為游客提供全面細致的服務(wù),，促進我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四

時光荏苒,，白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20____，這一年對我來說是極其重要的一年,，來到新單位,，結(jié)識新同事，接受新工作,，一切都是從頭開始,，一切又都井然有序?；仡欉@一年來的工作,，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù),，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,，思想上積極要求進步，工作中努力學(xué)習(xí)提高,，紀律上嚴格要求自己,，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，以高度責(zé)任心做好本職工作。

在來公司的初期,，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,，使我快速進入角色,，融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負責(zé)管理工作,，期間我盡職盡責(zé),，積極主動完成各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,。年中我又被派往湖區(qū)負責(zé)船上的接待工作,，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務(wù)多晚完成,，身心如何疲憊,，我都沒有絲毫怨言，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來,，船上的接待工作停止,，我回到辦公室后，始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí),，時刻關(guān)心旅游實時動態(tài),，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,，始終嚴格要求自己,，努力工作，爭做表率,，不斷提高思想政治素質(zhì),。

二、熱情服務(wù),，以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶,。

旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的.服務(wù)工作，態(tài)度決定行動,，擁有強烈的責(zé)任心,，學(xué)會換位思考，從客戶的角度出發(fā),，急游客之所急,，想游客之所需，在實際工作中投入滿腔的工作熱情,，為客人提供高品質(zhì),、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念,。

三,、精誠團結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績,。

一支有活力,、有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果,，在工作上,，我認真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí)，把每一次會議,、每一次交流都當作學(xué)習(xí)的好機會,，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,，使我快速融入了單位的環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中，我們緊密配合,，互幫互助,，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實踐中不斷交流工作心得體會,，在加深業(yè)務(wù)知識的同時，更好的和同事們一起成長,。在生活里,，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,，好伙伴,。

四、工作中的不足和新一年的工作打算,。

在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出,，沒有達到理想中的期望值,。三是工作比較粗心，還不夠細致,。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足,。我會虛心聽取,，及時改正。

新的一年,，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識,。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,。三是及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作,，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，更好地為單位服務(wù),。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十五

霞浦縣大力實施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,，積極打造生態(tài)鄉(xiāng)村民宿特色文化品牌，助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。全縣共有各類鄉(xiāng)村民宿（客棧）達300多家,，其中精品民宿近30家,，年接待游客量達65多萬人次，xx年11月,，霞浦民宿發(fā)展模式被寧德市效能辦列為全市優(yōu)秀創(chuàng)新工作機制案列,。

發(fā)揮濱海旅游、灘涂攝影,、歷史文化等優(yōu)勢,，因地制宜，加強民宿的策劃與設(shè)計,，塑造“霞浦民宿”品牌,。一是發(fā)揮濱海旅游優(yōu)勢。挖掘濱海旅游的特色優(yōu)勢,，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,，擴大招商引資，帶動濱海景區(qū)民宿集聚發(fā)展,。年接待量達40萬多人次,，占全縣民宿客人7成左右。二是發(fā)揮灘涂攝影優(yōu)勢,。探索實施“攝影+民宿”的發(fā)展模式,，舉辦國際攝影大賽，著力打造三沙光影民宿公園等,，每年吸引近60多萬人次攝影愛好者前來觀光攝影,，攝影點周邊的民宿就達到100多家，床位數(shù)近2000個,，年接待攝影游客近20萬人次,，占全縣民宿客人近4成。三是發(fā)揮歷史人文優(yōu)勢,。將民宿與周邊非遺,、美食、民俗文化等融入一體,，打造精品鄉(xiāng)村游線路,，比如舉辦“媽祖走水”“三月三畬族歌會”“中秋曳石”等民俗節(jié)慶活動以及荷花節(jié)、葡萄采摘節(jié),、蜜柚節(jié),、海參嘉年華等特色農(nóng)事豐收采摘活動，讓游客慢下來,、留下來,、住下來的,，在觀賞美景的同時，感受霞浦千年古邑的風(fēng)采,，提升民宿內(nèi)涵,。

為解決民宿監(jiān)管難題，規(guī)范民宿發(fā)展,，霞浦縣創(chuàng)新管理機制,，提升鄉(xiāng)村民宿服務(wù)品質(zhì)。一是完善民宿規(guī)劃體系,。堅持規(guī)劃引領(lǐng),，結(jié)合《東沖半島省級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》《霞浦縣攝影旅游發(fā)展規(guī)劃》《霞浦縣全域旅游總體規(guī)劃》，將鄉(xiāng)村民宿列入全域旅游規(guī)劃大體系,，推動“點線片”相結(jié)合，形成目標明確,、布局合理,、定位科學(xué)、特色鮮明的精品民宿群落,。二是完善行業(yè)規(guī)范體系,。成立鄉(xiāng)村民宿發(fā)展協(xié)調(diào)小組，在全市率先制定出臺《扶持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展實施意見》《民宿評定標準》和《鄉(xiāng)村民宿辦理流程規(guī)定》,，xx年3月份,，重新修訂出臺《霞浦縣民宿管理暫行規(guī)定》，完成23家民宿經(jīng)營牌照的發(fā)放工作,，成立行業(yè)協(xié)會,，成為首個成立行業(yè)協(xié)會的縣份。三是完善監(jiān)督管理體系,。加大指導(dǎo)督促,，完成3輪專項政策宣導(dǎo)。先后有草木人,、拾間海等民宿入選星級經(jīng)營單位,。目前，全縣從事民宿經(jīng)營的均在市場監(jiān)管部門注冊,，讓霞浦民宿有了一張?zhí)厥狻吧矸葑C”,。

改變傳統(tǒng)模式，強化市場運作,，注重營銷宣傳,，擴大民宿的社會影響力，進一步做大做響“霞浦民宿”品牌,。一是宣傳“多元化”,。大力發(fā)展社交電商,、“粉絲”經(jīng)濟等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，在旅游官網(wǎng)官微訂閱號和服務(wù)號推送,，專門推送霞浦重點民宿的'情況,、展示入住體驗等方式，廣泛傳播精品民宿中所蘊含的文化精髓和品牌價值,，提高霞浦民宿知名度,、美譽度。二是注重“產(chǎn)業(yè)化”,。堅持以“民宿+”為主要發(fā)展模式,，注重精品民宿與鄉(xiāng)村旅游、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),、“互聯(lián)網(wǎng)+”等融合發(fā)展,，推進精品民宿與農(nóng)村專業(yè)合作社、電商等新業(yè)態(tài)相融合,，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟的多樣化發(fā)展,，初步形成以民宿旅游帶動多業(yè)聯(lián)動、多業(yè)融合的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),。三是鼓勵“個性化”,。積極引導(dǎo)民宿業(yè)主精準定位，實行差異化經(jīng)營,，并通過組織到先進地區(qū)學(xué)習(xí)考察,、舉辦專家講座、開展技能培訓(xùn)等方式,，提升經(jīng)營管理者水平,，逐步形成以拾間海、半城里等為代表,，從三沙到北壁沿線的中高端民宿群落,，促進霞浦民宿精品化、集群化發(fā)展之路,。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十六

20xx年春節(jié)黃金周,，麗江市共接待海內(nèi)外游客17.48萬人次，比去年春節(jié)黃金周增長4.17%,；旅游社會綜合收入為17973.9萬元,，比去年春節(jié)黃金周增長2.54%；玉龍雪山景區(qū)進山總?cè)藬?shù)為55051人,，其中2月21日進山人數(shù)達到10750人,；初一至初七，全市共起降航班212架次,，比去年同期增加42個架次,，其中2月19日和23日為最高,，均達到32個航班。

初一至初七,，麗江平均床位出租率為72.45%（含賓館酒店,、招待所），其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%,，招待所為67.42%,。其中初三、初四,、初五的平均床位出租率較高,，賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%,、87.51%,。

春節(jié)黃金周期間，麗江市旅游質(zhì)監(jiān)所,、旅游稽查大隊及麗江市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室共進行旅游市場檢查297人次,，查處違規(guī)違紀案件9起，糾正各類不規(guī)范行為17起,，協(xié)調(diào)旅游糾紛2起。整個春節(jié)黃金周期間,，旅游接待工作在安全健康,，平穩(wěn)有序、祥和喜慶的氛圍中運行,，全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生,，使整個2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩(wěn)中有升”的總體特點,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力,，準備充分,，保證黃金周旅游安全度汛。

一是充分做好假日旅游接待各項工作準備,，及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制,，旅游和其他相關(guān)部門緊緊抓住“創(chuàng)建文化旅游名市，構(gòu)建和諧麗江”這一主題不變,。節(jié)前,，旅游行政管理部門對旅行社、酒店,、景點,、車公司等企業(yè)提出的困難和問題及時予以研究和解決,，為旅游行業(yè)做好黃金周的接待工作打下了堅實的基礎(chǔ)，使旅游部門和全行業(yè)從業(yè)人員對做好今年春節(jié)黃金周假日旅游接待工作有了一個更高的認識,，在接待工作的安排部署和實踐上有了新的突破,。假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，已全面行動起來,，配合做好黃金周的相關(guān)準備工作,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準備充分,，因而為整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

二是根據(jù)國家旅游局、省委,、省政府,、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求，麗江市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于2月9日召開了麗江市2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作動員大會,。市旅游局局長和耀新在會上代表假日辦作了全面具體的工作安排,，特別強調(diào)了安全、接待服務(wù)質(zhì)量等問題,，為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了充分準備,；市政府副秘書長張學(xué)民對黃金周旅游接待工作作了強調(diào)，為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了廣泛動員,。

三是具體做好了以下幾個方面的工作：

（1）加強監(jiān)管,，提高協(xié)調(diào)服務(wù)效率。旅游質(zhì)監(jiān)所,、假日辦工作人員于2月8日開始堅守崗位,，搞好值班。整治和維護好旅游市場秩序,，切實保障廣大旅游者的合法權(quán)益,，是確保黃金周旅游健康有序運行的關(guān)鍵。旅游質(zhì)監(jiān)所,、稽查大隊及旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室在黃金周期間出動聯(lián)合執(zhí)法人員297人次,，開展全面系統(tǒng)的檢查、整治行動,，加大對旅游市場的檢查力度,，全面規(guī)范和整治旅游市場秩序，重點查處“黑社”,、“黑店”,、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和私拿、索要小費,、強迫購物等不正之風(fēng),；嚴厲打擊在機場,、車站、城市廣場等游客集散地搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為,，凈化春節(jié)黃金周旅游市場,。

（2）服務(wù)端口前移，緩解接待壓力,。玉龍雪山景區(qū)門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳,，一卡通公司工作時間調(diào)整為上午6:30至晚10:00；黃金周期間,，各旅行社按實際團隊情況訂房,，旅行社與酒店的接待用房要提前確認完畢。

（3）各旅游企業(yè)按要求在規(guī)定的時間內(nèi)作好團隊接待統(tǒng)計工作,，黃金周期間每日在規(guī)定時間內(nèi)及時將團隊情況上報市旅游局統(tǒng)計中心,，共同順利完成黃金周統(tǒng)計預(yù)報工作，為做好各項工作提供了有力的保障,。

（4）根據(jù)省旅游局質(zhì)監(jiān)所《關(guān)于開展2007年春節(jié)黃金周節(jié)前重點檢查的通知》要求,，質(zhì)監(jiān)所在黃金周之前對接團量較大的旅行社黃金周期間的團隊計劃及團款到位情況進行重點檢查，以便及早發(fā)現(xiàn),、及時處理以往黃金周期間常常發(fā)生的由團款糾紛造成的游客滯留的投訴案件,。

（5）各旅行社、酒店負責(zé)人電話保持24小時暢通,。各旅游接待單位檢查安全設(shè)施和制定完善緊急,、意外等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；各旅行社,、酒店負責(zé)人電話保持24小時暢通，進一步完善法人責(zé)任制,，有事找法人和法人代表,，責(zé)任追究找法人代表和總經(jīng)理。

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旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十七

20xx年元旦假日旅游工作在歡樂祥和,、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束,。元旦期間，按照省市假日辦和縣委,、縣政府統(tǒng)一部署,，全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強了假期值班，相關(guān)部門強化了假日安全生產(chǎn),、公共安全,、社會治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細,、做實,，保證了整個假日旅游工作平穩(wěn)運行,。元旦3天全縣接待游客2。85萬人次,，同比增長79,。5%，實現(xiàn)旅游收入1614萬元,，同比增長66,。2%；火山,、熱海,、和順等六個景區(qū)門票收入29。48萬元,，同比增長124,。86%。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

元旦前,，段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作,，旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準備情況進行了巡查，啟動了假日工作機制,，對各項旅游接待工作進行了安排部署,。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭,，相關(guān)部門參與,，深入旅游企業(yè)進行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量,，并及時發(fā)布旅游相關(guān)信息,，有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護社會穩(wěn)定,、確保旅游安全,、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手,，全力做好元旦旅游接待工作,。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴,、未發(fā)生一起旅游安全事故,。

口日期間，全縣六個主要旅游景區(qū),、各單位都實行24小時值班制度,，加強了節(jié)日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時發(fā)布天氣信息,。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度,；衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進行節(jié)日餐飲安全檢查；公安部門加強警力部署,，強化社會治安管理,；物價部門加強景區(qū)、酒店,、購物場所等涉旅價格監(jiān)管,，假日期間旅游市場聚格保持穩(wěn)定；旅游部門進一步完善并落實了信息通報機制,、投訴處理機制,、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制,、市場綜合治理機制,，保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決。

旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點,、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度,，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善,，旅游舒適度,、游客滿意度進一步提高。節(jié)前開展的市場營銷宣傳活動,，實施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件,，使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位,，及時掌握全縣旅游市場運行情況,。

三是進一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進實施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,，提升景區(qū)產(chǎn)品檔次,，增添旅游新亮點，加快高旅游飯店接待設(shè)施建設(shè),，提升旅游接待能力,；開發(fā)購物,、娛樂等旅游要素,，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。

旅游經(jīng)理的工作總結(jié)篇十八

全市各景區(qū)1—6月共接待游客47.4萬人次,，實現(xiàn)旅游收入2.51億元,，同比分別增長20.1%、37%，旅游收入完成全年任務(wù)的64.36%,。

(一)開工建設(shè)紅色旅游項目,。我市紅色旅游項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)劃分為入口景觀區(qū)、瞻仰區(qū),、民俗區(qū),、綠化和景墻雕塑五個標段，計劃今年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù),。第一標段（入口景觀區(qū)）由四川國豐建筑總承包有限責(zé)任公司中標承建,，已于xx年4月22日正式動開工建設(shè)。目前已完成水池,、游泳池的清淤及圍墻,、建筑物的撤除和清運工程，工程量達到第一標段總工程量的20%,。同時,，確定了景墻雕塑標段的設(shè)計方案，組織人手正在對瞻仰區(qū),、民俗區(qū),、綠化三個標段按xx定額重新編制預(yù)算，計劃6月底完成控制價評審,，7月完成招投標,，8月開工建設(shè)。

（二）包裝項目積極爭取紅色旅游項目二期工程,。我局及時編制相關(guān)材料上報我市紅色旅游項目二期工程,，省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中，并已上報國家旅游局和省發(fā)改委,，要求做好項目前期準備工作,。目前，正聘請有資質(zhì)的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告,，預(yù)計7月完成,。

(三)編制規(guī)劃。xx年,，按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組專題會的要求,，已正式啟動《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細規(guī)劃》、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)補充規(guī)劃》編制工作,。

（四）龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū),。按照市委、市政府要求,，已啟動龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)前期工作,。

（五）招商引資我局配合市國投公司已啟動龍?zhí)逗訙厝@探工作，預(yù)計9月份完成鉆探任務(wù)，年內(nèi)圖力爭完成采礦權(quán)招,、拍,、掛工作。

（六）旅游宣傳促銷一是加快旅游信息宣傳,，截止6月,，我局在四川省旅游政務(wù)網(wǎng)共發(fā)送信息65篇,，采用28篇,，同時在市政府門戶網(wǎng)站,、萬源市旅游政務(wù)網(wǎng)上發(fā)送信息158篇,。二是組織參加了達州市元九登高節(jié),、丹棱縣桃花節(jié)等宣傳促銷活動,，共發(fā)送旅游宣傳資料5000份,。三是對全市范圍內(nèi)的旅游交通標志和指示牌進行清洗,，對旅游導(dǎo)游圖和宣傳品進行更新,。

（七）旅游安全工作我局高度重視旅游安全,，努力確保全年無任何安全事故的發(fā)生。一是3月底前與各景區(qū)管理所,、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn),、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標責(zé)任書，明確了責(zé)任,，落實了責(zé)任人,；二是制定了旅游安全應(yīng)急預(yù)案，配合海事部門對“大巴山第一漂”,、“漢江第一漂”船員進行了統(tǒng)一培訓(xùn)和發(fā)證,；三是下發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的通知》,、《關(guān)于開展旅游安全生產(chǎn)“三項行動”的實施方案》等文件,，同時組織工作隊深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度，確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生,。

（一）紅色旅游項目建設(shè)中的問題,。按照上級要求，今年內(nèi)必須全面完成紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)任務(wù),，余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審,，7月完成招投標，8月開工建設(shè),。要如期完成建設(shè)任務(wù),，有以下問題需協(xié)調(diào)解決：一是重新編制預(yù)算的經(jīng)費問題。我市紅色旅游項目預(yù)算是按xx年定額編制的,，新的規(guī)定要求按xx定額重新編制預(yù)算,，重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預(yù)算需費用6.34萬元。對新增加的編制預(yù)算費用我局將向市政府專題報告,，建議在地方配套資金中列支,。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題,。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,，徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責(zé)，我局已將相關(guān)資料和施工圖移交民宗局,，目前尚沒有實質(zhì)性進展,，勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工。建議市委,、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作,。三是公園內(nèi)農(nóng)家樂清除的問題。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,，公園內(nèi)的農(nóng)家樂必須拆除,，該項工作當時指定由市城管局負責(zé)。由于公園內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的,，現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理,，目前公園內(nèi)部分（花圃和太陽坡）農(nóng)家樂還在經(jīng)營，如果不及時拆除農(nóng)家樂勢必影響紅色旅游項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)如期完成,。建議市委,、政府督促相關(guān)部門加快完成農(nóng)家樂的拆除工作。

（二）關(guān)于經(jīng)費問題,。今年旅游工作任務(wù)繁重,，資金保障是關(guān)鍵。因此,，建議市委,、市政府根據(jù)旅游目標工作任務(wù)將所需資金納入財政預(yù)算并及時到位，以便順利推進工作,。