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旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘實(shí)用

格式:DOC 上傳日期:2024-06-14 06:48:24
旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘實(shí)用
時(shí)間:2024-06-14 06:48:24     小編:zdfb

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旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘篇一

部門名稱:營銷部

直接上級(jí):分管副總經(jīng)理

部門性質(zhì):進(jìn)行產(chǎn)品銷售,,負(fù)責(zé)銷售

總結(jié)

的專業(yè)營銷部門

管理規(guī)程受分管副總經(jīng)理委托,,行使對(duì)公司人銷售,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度,、管理權(quán)限:

及工作指令的義務(wù)

管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、培訓(xùn),、考核評(píng)

比的專職管理管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé):

.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,,一切管理行為向主管領(lǐng)1 導(dǎo)負(fù)責(zé),;

.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),; 2 完組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、3.成公司銷售目標(biāo),。控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;

廣泛開展市場調(diào)研,,收集顧客意見,,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。負(fù)責(zé)與老客 4.增進(jìn)客戶對(duì)本會(huì)所征求客戶的意見,,定期拜訪老客戶及重要客戶,,戶重要保持良好的往來,的了解及提出的建議,;

并提出相應(yīng)對(duì)策,。定期向上級(jí)上交市場報(bào)告,了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,,5.不定期向部門總監(jiān)提供市場營銷及市場推廣進(jìn)度工作報(bào)告,;

有針對(duì)性向客戶做好公關(guān)銷售工作,及時(shí)掌握市場情況以便有效地實(shí)施營銷計(jì)劃,。6.完成會(huì)所制定的營銷指標(biāo),;

每天通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、市場調(diào)查等形式及時(shí)收集競爭對(duì)手信息,,將有價(jià)值的新情況及 7.時(shí)提供給會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)以作營銷的決策參考;

.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。8

五,、海爾營銷渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)我們的啟示

海爾的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)1.提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運(yùn)營海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是:

旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘篇二

營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

1、絕對(duì)服從上級(jí)安排,,具備高度的敬業(yè)精神,。

2、努力提高個(gè)人素質(zhì),,不計(jì)較個(gè)人得失,,對(duì)酒吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。

3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)系,,熟悉客人的各方面信息,,積極開發(fā)新

客戶。

4,、了解客人個(gè)人愛好,、性格、行業(yè),、生日等,,做到穩(wěn)定客源的效果。

5,、每日積極聯(lián)系回訪酒吧新老客戶,,開拓新客,并保持良好的關(guān)系,。

6,、積極做好酒吧活動(dòng)的宣傳和銷售工作,確保銷售和氛圍的最佳效果,。

7,、和同事之間保持良好的合作關(guān)系,相互支持,,積極配合,,努力提高現(xiàn)

場氛圍,并做到每臺(tái)應(yīng)酬到位,,針對(duì)有實(shí)力的顧客要到位應(yīng)酬,。

8、熟悉各種接待模式和應(yīng)酬技能技巧,,促動(dòng)和營造娛樂消費(fèi)氣氛,。

9,、熟悉酒水知識(shí),、酒水價(jià)格,熟悉每天供應(yīng)出品情況,,適時(shí)合理向客人

推薦,。

10、保持積極的工作心態(tài),,樹立良好的工作責(zé)任感,,注意自身形象、修養(yǎng)

及自身素質(zhì),,保持良好的個(gè)人形象,。

11、隨時(shí)收集顧客意見或建議,,為酒吧提供合理化建議,。

12,、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或活動(dòng)安排,以及安排的其它工作,。

每日工作流程

1.2. 客戶部所有員工須準(zhǔn)時(shí)每天下午18:00前打卡上班,。每天下午19:00工作安排:培訓(xùn),客戶資料的整理及回訪,,外圍營

銷,,及客戶資料的上報(bào),未經(jīng)同意不得擅自離開公司,。

3. 19:00前化好妝,,更換好工作服。18:30準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì),,在班前

做好所有準(zhǔn)備工作進(jìn)行點(diǎn)名,,進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)。

4. 20:00——21:30輪流站臺(tái)迎賓接待客人,,協(xié)助帶位,,幫助客人點(diǎn)

好酒水。

5. 21:30——02:30進(jìn)行應(yīng)酬,,訪臺(tái)以及客戶資料的收集,,必須向所

有來場客人打招呼(需熱情,大方,,面帶微笑及禮貌用語),,并積極向每桌客人介紹本公司的活動(dòng),以及節(jié)目安排,,并向客人推薦禮儀部,,花環(huán)等,根據(jù)節(jié)目需要必須把握好娛樂氣氛和消費(fèi)氛圍,,必須從適當(dāng)?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進(jìn)入娛樂狀態(tài),,跳舞時(shí)段,引導(dǎo)客人跳舞,,以及酒水的二次促銷和多次促銷,。

6. 02:00打卡下班,若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,,需在客人走后下

班,,下班后未經(jīng)同意不得在公司逗留。

工 作 技 能

1,、專業(yè)知識(shí):熟悉酒水知識(shí),,價(jià)格,娛樂文化、娛樂技巧,。

2,、接待技能:客人到門口禮貌語:“晚上好,歡迎光臨,!”,,并協(xié)助迎賓

帶位。

3,、客人入座

(1)到位和客人打招呼,,應(yīng)先作自我介紹:“我是酒吧營銷經(jīng)理×××,歡迎光臨真愛·琉璃,,這是我的名片,,希望您位玩得開心”。若對(duì)

方交換名片,,雙手接過,,并看清楚,仔細(xì)讀一遍,,遇到難認(rèn)的字可

請(qǐng)教對(duì)方,,以視尊重對(duì)方,并收好,。

(2)敬酒交流技巧:了解客人興趣,、愛好、性格,、特長,、行業(yè)等,以便

于交流,,同時(shí)體現(xiàn)自然熱忱,、大方和自信。交流時(shí)注意力集中,;避

免打斷對(duì)方談話,。

(3)娛樂技能:和客人交流時(shí),利用劃拳,、小蜜蜂,、玩骰盅、十五二十

等游戲,,鼓動(dòng)娛樂氣氛。

(4)送客應(yīng)讓客人先起身,,并送至大門口,,客人到門口禮貌語:“請(qǐng)慢

走,歡迎下次光臨?!?,給客人留下深刻印象。

管 理 制 度

考勤制度

1,、所人工作人員須親自打卡,,不得由他人代打卡或?yàn)樗舜蚩ǎ`者罰

款200元/次,。

2,、在規(guī)定時(shí)間打卡上班,忘記打卡可由部門管理人員簽三次有效卡,,超

出按10元/次計(jì)扣款,。

3、在規(guī)定時(shí)間打卡遲到5分鐘內(nèi)不予處罰,,超過三次按1元/分鐘計(jì)扣款

(包括前5分鐘),。

4、早退(2:30前)罰款50元,。

5,、考勤卡如有丟失或損壞,須申請(qǐng)更換,,并經(jīng)部門管理人員及總經(jīng)理簽

字確認(rèn),,并上報(bào)財(cái)務(wù)部。如不明原因及自行丟失,,按缺勤處理,,不計(jì)發(fā)工資。

6,、月累計(jì)三次曠工,,按自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不結(jié)算任何費(fèi)用,。

獎(jiǎng)懲制度

一,、獎(jiǎng)勵(lì)

1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,,防止了重大事故發(fā)生,,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。

2,、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),、顧客生命財(cái)產(chǎn),見義勇為,,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元,。

3,、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效,,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元,。

4、拾金不昧,,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元,。

5、月訂臺(tái)業(yè)績顯按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

二,、處罰

1,、儀容儀表不整潔,罰款20元,;

2,、營銷人員上班未化妝,罰款20元,;

3,、工作服有污漬、不整潔或未穿工作服,,未佩帶工號(hào)牌,,罰款20元;

4,、未按規(guī)定時(shí)間站臺(tái)迎賓,,罰款20元;

5,、在部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退,;罰款20—50元;

6,、上班時(shí)間內(nèi)擅自離開崗位,,閑逛或干私事,罰款20元,;

7,、上班時(shí)間未經(jīng)允許,外出吃飯,,罰款20元,;

8、工作時(shí)間串場,,罰款20—50元,;

9、每天填寫日?qǐng)?bào)表及整理客戶檔案,,未按時(shí)完成罰款20元,。

10,、工作中未主動(dòng)應(yīng)酬,,或在一桌應(yīng)酬圍坐一晚上者,,罰款20—50元;

11,、對(duì)賓客不禮貌,,與客人惡意爭辯,罰款50—200元,;

12,、若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,須在客人走后下班,,違者罰款50元,。

13、變相賭博者,,罰款100元,。

14、不服從上級(jí)工作安排惡意頂撞上級(jí)者,,罰款50—200元,;嚴(yán)重者開除。

15,、向客人索要小費(fèi),、物品或其它報(bào)酬并引起客人投訴,罰款500元,;

16,、拾物不交者,罰款500元,;如造成嚴(yán)重后果送交公安機(jī)關(guān)并開除,;

17、搬弄是非,,誹謗他人,,影響團(tuán)結(jié),罰款200元,;嚴(yán)重者予以開除,;

18、不詳細(xì)填寫訂臺(tái)信息,,罰款200元,;

19、與服務(wù)員或其他相關(guān)人員串通訂臺(tái)訂房等訂假臺(tái)現(xiàn)象,,罰款500元/

次,,兩次以上開除,;

20、在包房內(nèi)吸食k粉,、搖頭丸,、大麻等藥品,開除,;

21,、組織及煽動(dòng)罷工、鬧事者,,送交公安機(jī)關(guān)并開除,;

22、騙取,、偷竊客人財(cái)物或販違紀(jì)賣毒品者,,立即開除,并送交公安機(jī)關(guān),;

特 別 提 示

1,、必須積極主動(dòng)參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),不得無故缺席,。

2,、班前必須整理自己的儀容儀表,以良好的精神狀態(tài)迎接工作,。

3,、團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,,時(shí)刻以公司利益和大局為重,。

4、端正心態(tài),,樹立自信,,建立自強(qiáng),保持對(duì)企業(yè)的忠誠度,。

5,、主動(dòng)帶動(dòng)娛樂消費(fèi)氛圍,提高客人對(duì)公司的優(yōu)質(zhì)印象,。

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