為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,,就需要我們事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),。那么你有了解過方案嗎?下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于旅游景區(qū)營(yíng)銷推廣方案最新,,旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方案范文的內(nèi)容,,希望能對(duì)大家有所幫助。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇1
一,、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)目的
增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)旅游項(xiàng)目特別是中國(guó)死海,、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的認(rèn)知,吸引外地游客到旅游,;增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的認(rèn)知,,提升知名度和美譽(yù)度。
二,、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容
采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營(yíng)銷工作,。縣旅游局將在中央臺(tái)投放宣傳廣告,、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動(dòng),、與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)和日?qǐng)?bào)合作宣傳、制作旅游畫冊(cè)及光碟,、組織縣內(nèi)中國(guó)死海,、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開展旅游宣傳,、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營(yíng)銷活動(dòng),。
三、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)具體安排
(一)央視宣傳
在中央一臺(tái)早間新聞投放旅游宣傳廣告,。
(二)走出去針對(duì)性宣傳
1,、20xx年4月上旬,組織縣內(nèi)中國(guó)死海,、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京,、上海等地針對(duì)性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元,。
2,、20xx年10月上旬,組織縣內(nèi)中國(guó)死海,、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴成都,、重慶等地針對(duì)性開展旅游宣傳,,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇2
千姿百態(tài),、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,,市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來,,隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí),,民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問題日益凸顯,,嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展,。本研究在對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷模式,,并提出相應(yīng)的實(shí)施策略,,以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
論文關(guān)鍵詞:民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)激勵(lì)主題,。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起,,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游,、歷史文化旅游分庭抗禮,,形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前,,民俗文化旅游村鎮(zhèn),、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園,、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式,。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地,到異地去觀賞其民間風(fēng)俗,、民間信仰,、民間娛樂、民間節(jié)目,、民間文藝等民俗文化的活動(dòng),。
俗話說“十里不同風(fēng),百里不同俗”,,我國(guó)不同地域,、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對(duì)這些豐富多彩的民俗文化的了解,、認(rèn)知,、參與過程,獲得對(duì)旅游目的地民俗文化的體驗(yàn),。
1創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的核心,。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源,,也使民俗文化旅游極具特殊性,。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞,、見所未見的物質(zhì),、精神、行為類民俗文化的旅游體驗(yàn)過程及其帶來的體驗(yàn)價(jià)值,。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié),。
不僅如此,由于旅游次數(shù)及時(shí)間的增加,,“缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者”比例逐漸減少,,而“經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗(yàn)富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的,,就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗(yàn)需求,。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去,、開眼界”的觀光體驗(yàn),,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游者,。取而代之的全景式深度旅游,,旅游者渴望通過對(duì)民俗文化的深度,、全面觀賞,,實(shí)現(xiàn)賞新,、賞異,、賞知需求,。值得一提的是,,隨著旅游經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)增加,充當(dāng)旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力,。參與其中,,樂在其中的體驗(yàn)方式,能夠帶給旅游者更深度,、更個(gè)性化,、更獨(dú)特的體驗(yàn)而備受青睞
因此,隨著旅游者對(duì)民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升,,其對(duì)民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來越高,。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營(yíng)銷的成敗,。
2民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷模式建構(gòu)——圍繞創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值,。
民俗文化旅游市場(chǎng),極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無(wú)二的天然民俗文化資源,,具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值,。像瀘沽湖女兒國(guó)旅游景區(qū),,獨(dú)有的摩梭族、“男不娶,、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗,、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性,,旅游者絡(luò)繹不絕,。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢(shì),面臨著或大或小的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),。體驗(yàn)營(yíng)銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問題展開,。為此,首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源,,并挖掘充實(shí),,這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題,,除吸引旅游者之外,,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過程,。這包括對(duì)一系列靜態(tài),、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用,。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,,為體驗(yàn)效果錦上添花。最后,,要開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,,延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的實(shí)施策略,。
3.1識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源,。
做好這一步工作,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷眼光,,不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn),,抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對(duì)特色民俗文化資源的識(shí)別,,可以根據(jù)“新,、優(yōu)、特”三點(diǎn)來選擇,。
具體來說,,識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國(guó)特色民俗文化,?;蛘呙袼孜幕Y源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,明顯更有優(yōu)勢(shì)和吸引力,。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng),,桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗(yàn)壯族對(duì)歌文化的首選,。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化,、延續(xù)發(fā)展,,最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造,,成為深度體驗(yàn)古樸,、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后,,還要進(jìn)一步對(duì)特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘,,為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2“舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題,。
即使經(jīng)過識(shí)別選擇,,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,,能夠帶來多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值,。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值,需要有“有舍才有得”的營(yíng)銷定位思維,,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù),,只留下最不可能被復(fù)制、模仿,、超越的體驗(yàn)價(jià)值來提煉,。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題,對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化,、主題化表述,,是對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題,,使整個(gè)旅游體驗(yàn)過程設(shè)計(jì),、細(xì)節(jié)的營(yíng)造、旅游產(chǎn)品的開發(fā)更有據(jù)可依,,實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值,。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性,,對(duì)旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游行為。另外,,還要有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,,有效的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì),,使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出,。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道,、商店相比,,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀光,、餐飲,、購(gòu)物、住宿,、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),,使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮,。
3.3設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示,、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過程,。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉,,接下來需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示,、動(dòng)態(tài)表演,、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景,、建筑,、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,,能夠讓旅游者對(duì)特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知,。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇,、人員演示的方式對(duì)生活,、生產(chǎn)、社交,、宗教信仰,、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn),。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng),能加深旅游者對(duì)民俗文化的深度理解,,帶來有聲有色的深度審美體驗(yàn),。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗(yàn)感受,,產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感,。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小,。靜態(tài)展示占太高比例的話,,容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值,。與此相比,,動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),由于生動(dòng),、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受,,產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高,。因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值,,較為合理,、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動(dòng)態(tài)表演,、三分參與體驗(yàn)”,。當(dāng)然,隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升,,對(duì)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重,。
除此之外,體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題,,有意識(shí)的融入多感官的體驗(yàn)刺激,。“耳聽為虛,眼見為實(shí)”,,視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng),。因此無(wú)論靜態(tài)展示,還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),,要從色彩,、布景、服飾,、裝飾物,、人物等各方面精心設(shè)計(jì),制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺感受,。同時(shí),,運(yùn)用特色方言、音樂,、戲曲營(yíng)造氛圍,,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì),能夠大大提升旅游者參與度,,使旅游過程變得生動(dòng)有趣,。“民以食為天”,特色飲食文化的展示與體驗(yàn)必不可少,,從“飲食”中獲得的味覺體驗(yàn),,更能使旅游者念念不忘。
對(duì)體驗(yàn)過程的整體設(shè)計(jì)而言,,形式越豐富多彩,、跌宕起伏,感官體驗(yàn)越有滋有味,,帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大,,整體效果也就越突出。
在此方面,,云南香格里拉藏民家訪民俗文化旅游體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義,。藏民家訪體驗(yàn)過程始于旅游大巴,除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外,,還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦,,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,,以及表達(dá)喜悅的跺腳,。到藏家門口,參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至,,旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓,。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,,呀嗦,,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,,旅游者學(xué)做糌粑,、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,,整個(gè)藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度,。靜態(tài)展示營(yíng)造出體驗(yàn)氛圍,,動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情,參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情,,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值,。
3.4巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),,是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié),。
伯德·施密特的體驗(yàn)營(yíng)銷理論指出,體驗(yàn)營(yíng)銷過程就是體驗(yàn)表演的過程,,消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出,。因此,當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過癮,、聽過癮,、吃過癮”,那么通過參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),,則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”,。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺(tái),、設(shè)置場(chǎng)景,,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過程,,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,,那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少,、容易控制、過程相對(duì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)活動(dòng),,如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,,或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪中,,提供材料,,讓旅游者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,,雖然簡(jiǎn)單但是體驗(yàn)效果不俗,。
當(dāng)然,增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng),,即根據(jù)體驗(yàn)主題,,精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件,、過程,,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹,。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程,、角色安排,,并準(zhǔn)備包括場(chǎng)景、道具,、設(shè)備,、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的控制安排,。像云南大理旅游的“掐新娘”“,、背新娘”婚慶活動(dòng),男女游客分別充當(dāng)“新娘”“,、新郎”,,在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5做好細(xì)節(jié),,強(qiáng)化體驗(yàn)效果,。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在旅游體驗(yàn)過程中,,細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受,,增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃,、住,、游、乘,、導(dǎo),、購(gòu)所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問題往往會(huì)對(duì)旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響,。其中,,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅,、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間,、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié),,尤其需要注意,。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時(shí)間,,對(duì)包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長(zhǎng)期,、嚴(yán)格的營(yíng)銷訓(xùn)練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù),。
此外,,對(duì)最佳旅游人員數(shù)量控制的'小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受,,影響體驗(yàn)效果。過度擁擠,,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,,更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴(yán)峻考驗(yàn),。稍有不慎,,就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類似的旅游項(xiàng)目比較,,正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭,。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個(gè)人,,場(chǎng)面易于控制和管理,,氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng),效果較好,。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行,,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無(wú)序,,使旅游者興趣全無(wú),,很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品,。
對(duì)于旅游者而言,,旅游購(gòu)物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù),。然而面對(duì)琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品,,旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無(wú)特色,,千篇一律。沒有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營(yíng)銷有機(jī)延續(xù),,缺乏針對(duì)性的開發(fā)是問題根源所在,。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛碇苯咏?jīng)濟(jì)收入,,然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長(zhǎng)則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā),。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題,選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā),。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,,更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值,,在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,,贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,,對(duì)旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,,對(duì)購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制,同時(shí)對(duì)購(gòu)物產(chǎn)品的種類進(jìn)行規(guī)劃,,避免同質(zhì),,制造錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā),,通對(duì)購(gòu)物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局,、管理,不僅避免像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭(zhēng)先購(gòu)買,。
除此之外,如何將交通運(yùn)輸業(yè),、餐飲業(yè),、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷過程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討,。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇3
一,、營(yíng)銷目標(biāo)
三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,寧夏成為西北旅游的熱線,,旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善,。
五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)影響較大的旅游目的地,旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè),,旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗?,投資環(huán)境大為改善,,進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五年內(nèi)形成國(guó)際上有一定知名度的旅游目的地,。
二,、形象策略
國(guó)內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來,,如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營(yíng)銷的重點(diǎn),。可供選擇的形象策略有:
1,、以寧夏形象作為市場(chǎng)切入點(diǎn),,帶動(dòng)寧夏旅游形象;
2,、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求,;
3,、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;
4,、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的形象,;
通過對(duì)以上方案的分析可知:寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū),,荒涼,、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,,以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì)很好,;如宣傳寧夏整體的旅游形象,不僅宣傳費(fèi)用很大,,而且游客也很難馬上接受,;宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象,由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn),,很難吸引游客,;故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn),,來代表寧夏的旅游形象,,宣傳旅游品牌形象,不僅突出了特色,,還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果,,讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是:
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象,,以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的塑造和傳播,。
三、營(yíng)銷區(qū)域的劃分
20XX年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群,,以北京,、天津、山東為重點(diǎn)客戶群,;
20XX年以京津地區(qū),、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國(guó)內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,,以港澳臺(tái)、日本,、韓國(guó)為重點(diǎn)客戶群,;
20XX年—20XX年以國(guó)內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺(tái)、東亞地區(qū)以及南亞,、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,;以歐美為重點(diǎn)客戶群,。
四、媒體選擇策略
媒體選擇以投入少,、覆蓋面廣的媒體為主,。廣播電臺(tái)的聽眾以司機(jī)、老人為主,,這部分人的旅游需求較?。浑s志讀者以22歲以下的年輕人為主,,他們屬于收入較低的階層,,旅游需求較低;戶外媒體投入大,,受眾少,,也不宜選擇。比較而言,,電視傳播面廣,,受眾面多,由于衛(wèi)視的價(jià)格較高,,故以有線電視為主,;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人工作和生活不可獲缺的工具,而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,,文化層次較高,,旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇,。為在行業(yè)中樹立良好形象,,可選擇國(guó)內(nèi)幾家知名的旅游報(bào)刊。
五,、價(jià)格策略
將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票,,將各景區(qū)的門票價(jià)格提高30%,門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本,。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間,,旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷,讓利于旅行社與游客,,價(jià)格優(yōu)惠會(huì)大大提高外地旅行社的積極性,。
配合特定的公關(guān)活動(dòng),對(duì)某些景點(diǎn),,如沙坡頭,、六盤山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地,實(shí)行年票制,即交納一定的費(fèi)用后,,全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩,。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇4
作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),,應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營(yíng)銷工具來運(yùn)營(yíng),,運(yùn)營(yíng)的途徑一是內(nèi)容,一是服務(wù),,或者兩者的結(jié)合,。講究用戶體驗(yàn)的服務(wù),輔之以良好的內(nèi)容策略,,才是旅游類微信運(yùn)營(yíng)的王道,。
我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景,在你到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)門口買票時(shí),,被告知掃描門口或者宣傳單頁(yè)上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾,,可以獲得景區(qū)導(dǎo)航,景區(qū)WiFi,,抽獎(jiǎng)免單,,景區(qū)語(yǔ)音介紹等特色服務(wù)時(shí),你會(huì)不關(guān)注嗎,?通過這個(gè)微信公眾你可以了解到這個(gè)景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖,,方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯(cuò)的景點(diǎn),同時(shí)還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹,。還可以通過這個(gè)微信公眾享受景區(qū)提供的人工服務(wù),,只要您有任何問題都可以通過這個(gè)微信公眾來解決。你還可以通過這個(gè)微信公眾的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目,,大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi),。
現(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”,,微信是曬客必不可少的工具,,所以人們非常樂意使用,也不會(huì)造成負(fù)擔(dān),。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,,微信強(qiáng)大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢(shì),,使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營(yíng)銷工具,。數(shù)量龐大的時(shí)尚用戶基礎(chǔ),熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者,,以口碑為主要吸引客戶方式,,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因,。
作為一個(gè)旅游景區(qū)的微信,我們應(yīng)該做些什么呢,?
前面也已經(jīng)提到了,需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營(yíng)銷工具,。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾,,必須要讓你的公眾號(hào)有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值,,就需要對(duì)微信公眾進(jìn)行二次開發(fā),,因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿足。
微答微信平臺(tái)推出的針對(duì)旅游景區(qū)的微信運(yùn)營(yíng)方案,,主要有下面一些特色,;
1、3D景區(qū)全景,,語(yǔ)音介紹,。3D全景展示,景區(qū)地圖導(dǎo)航(語(yǔ)音介紹),,推薦主題路線),。
2、特色便民服務(wù)小工具,。天氣預(yù)報(bào),,景區(qū)服務(wù)提示(廁所,商店,,出口,,特色項(xiàng)目提示。
3,、LBS地理位置服務(wù),,在景區(qū)附近找住宿,小吃,,停車,,或者附近其他景點(diǎn),提供地圖導(dǎo)航,。
4,、預(yù)定和支付,比如景區(qū)門票,,景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定,,方便快捷,可以節(jié)約游客的時(shí)間,。
5,、粉絲互動(dòng)活動(dòng),。幸運(yùn)抽獎(jiǎng),大轉(zhuǎn)盤,,投票調(diào)查活動(dòng),,實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng),旅行是一筆比較大的開支,,這種優(yōu)惠,,很多用戶是非常樂意的。因此,,做微信需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài),,把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。
6,、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹,,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點(diǎn),、酒吧,、美食、博物館,、游樂園等,,歷史景區(qū),人文故事推送,。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁?、消費(fèi)須知、文化差異等,,通過這些內(nèi)容,,吊起目標(biāo)顧客的胃口,產(chǎn)生濃厚的出行興趣,。
要?jiǎng)e人成為你的微信粉絲,,你總要拿出點(diǎn)東西出來,不然,,為什么要關(guān)注你呢,。
對(duì)于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號(hào),大家之所以關(guān)注,,最重要的原因是在于其實(shí)用性:或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計(jì)劃的參考信息,,或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運(yùn)營(yíng)不是將大量的內(nèi)容推送給消費(fèi)者,,而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時(shí)候,,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內(nèi)容,,這才是大多數(shù)旅游類微信在營(yíng)銷上需要下的功夫,。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇5
在惠州,,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,,不但未能從中獲取暴利,,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。
一,、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,,人們的生活水平一下子提高起來,,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,,去外面的世界看一看,走一走,。
3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4,、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,,品種不夠多,可供選擇性小,,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),,政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二,、公司診斷
該公司成立于1986年10月,,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1,、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,。
2、營(yíng)銷人才短缺,,由于營(yíng)銷人才不足,,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng),;只知道節(jié)省開支,,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),,戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4、營(yíng)銷乏術(shù),,由于營(yíng)銷人才短缺,,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,,無(wú)戰(zhàn)略策劃,,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),,廣告定位模糊,,力度不夠,,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),,無(wú)重點(diǎn)主次等,。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,,包裝的品種不夠多,、不新穎,很難吸引旅客,。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,,不打價(jià)格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大,;強(qiáng)化品牌,,做廣東老大;延伸品牌,,擠身全國(guó)旅游公司前列,。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),,延伸至周邊縣城,,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,,走向全國(guó),。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,,以家庭、學(xué)生,、個(gè)人為突破口,。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1,、品牌理念:提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢,。
2,、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,,制定一套可行的營(yíng)銷方案,。
(二)營(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為,、外表和制服,,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等,。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2,、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,,行為比較靈活,,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,,同一種也進(jìn)行不同的包裝,,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,,陪同觀光包裝,,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,,非高峰期包裝,,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行價(jià)格決策。
4,、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A,、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。
B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
C,、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,,貿(mào)易促銷,,交易展示和小冊(cè)子等。
5,、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,,使廣告做到有專業(yè)化的效果,。
C、設(shè)置廣告預(yù)算,,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍,。
D、考慮合作的可能,,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),,擴(kuò)大影響程度。
E,、決定廣告信息策略,,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,,影響旅客的抉擇,。
F,、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),,從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,,提高美譽(yù)度,,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),,如慶典等,,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,,從而不使公司的形象受損。
五,、營(yíng)銷預(yù)算
1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。
4,、預(yù)算能取得的效果。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇6
為全面推介武寧秀麗的山水風(fēng)光,,提升武寧的生態(tài)旅游知名度,,吸引更多的省內(nèi)外游客前來觀光、休閑、度假,,做強(qiáng)做大武寧的旅游產(chǎn)業(yè),,促進(jìn)武寧經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特制定20xx年旅游宣傳營(yíng)銷方案,。
一,、指導(dǎo)思想: 認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、六中會(huì)議精神,,大力實(shí)施市委提出的“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略和縣委,、縣政府提出的“1321”工程。從武寧縣情出發(fā),,加大促銷力度,,積極組織招攬游客,樹立我縣良好的旅游整體形象,。
二,、總體目標(biāo): 切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制和政府主導(dǎo)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì),合理安排旅游精品線路,,形成以縣城為游客的中心接待區(qū),,五大景區(qū)相互映襯的武寧旅游發(fā)展格局;全年實(shí)現(xiàn)接待游客達(dá)到30萬(wàn)人次,,旅游收入達(dá)到6000萬(wàn)元的目標(biāo),。
三、存在的主要問題:
1觀念陳舊,,宣傳促銷缺乏凝聚力,。對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)沒有超前意識(shí),反應(yīng)遲鈍,,宣傳沒有創(chuàng)意,,更談不上策劃?rùn)n次高、規(guī)模大的宣傳活動(dòng),;在宣傳營(yíng)銷方面各景點(diǎn)各自為戰(zhàn),,自以為是,,缺乏大局意識(shí),,形不成合力,不能滿足新形勢(shì)下旅游宣傳發(fā)展的需要,。
2營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)不高,,資金投入明顯不足。多數(shù)景點(diǎn)沒有配備專職旅游宣傳促銷管理人員,,缺乏專業(yè)知識(shí),,文化素質(zhì)參差不齊;本位、唯利思想比較嚴(yán)重,,宣傳促銷經(jīng)費(fèi)明顯投入不足,,不能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。 3旅游行政管理部門協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),。受個(gè)別投資商思想認(rèn)識(shí)不到位的影響和管理部門人,、財(cái)、物等方面的制約,,組織各景點(diǎn)統(tǒng)一對(duì)外宣傳難度較大,。
四、宣傳營(yíng)銷方式
1,、加強(qiáng)對(duì)旅行社的宣傳刻不容緩,。旅行社作為旅游的主力軍,它與國(guó)內(nèi)外旅行社,、民航,、鐵路、公路及各大賓館均有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,在景區(qū)(點(diǎn))宣傳中起著不可替代的作用,;各景區(qū)(點(diǎn))要樹立全縣“一盤棋”的思想,堅(jiān)持摒棄“小團(tuán)體聯(lián)合體”狹隘觀念,,聯(lián)合起來,,開展對(duì)各大旅行社的宣傳活動(dòng),成功實(shí)現(xiàn)與旅行社的業(yè)務(wù)對(duì)接,,不斷開拓我縣旅游的客源市場(chǎng),。在春節(jié)里,縣旅游局負(fù)責(zé)同志同各景區(qū)老板,、營(yíng)銷人員一道赴武漢,、黃石、南昌,、九江各大旅行進(jìn)行春節(jié)拜年活動(dòng),,增進(jìn)感情,達(dá)到鞏固老客戶,,結(jié)交新客戶的目的,。
2、充分發(fā)揮政府在會(huì)展中的作用,,適時(shí)舉行旅游推介會(huì),。擬在4月份在武漢、南昌舉行旅游推介會(huì),,6月份在黃石,、九江舉行旅游推介會(huì),。在會(huì)上要邀請(qǐng)當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T、各大新聞媒體,、旅行社老總參加會(huì)議,;會(huì)上進(jìn)行我縣旅游成果圖片展,播放縣旅游局制作的宣傳風(fēng)光片,,散發(fā)武寧旅游宣傳畫,,游客對(duì)接業(yè)務(wù)洽談等形式,從而擴(kuò)大我縣旅游知名度,。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇7
按照中省關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)文件精神,,結(jié)合國(guó)家旅游局“美麗中國(guó)—20xx絲綢之路旅游年”主題,現(xiàn)提出以“體驗(yàn)寶雞生態(tài)美,、感知寶雞民俗美,、品最中國(guó)美食”為主題的寶雞休閑旅游年宣傳營(yíng)銷方案。
一,、宣傳營(yíng)銷思路及目標(biāo)
搶抓“美麗中國(guó)—20xx絲綢之路旅游年”機(jī)遇,,以西安為中心,以寶雞周邊300公里范圍內(nèi)主要城市為對(duì)象,圍繞寶雞旅游新形象,、重點(diǎn)縣區(qū)旅游新形象,、重點(diǎn)王牌景區(qū)以及其它熱點(diǎn)景區(qū)四個(gè)重點(diǎn),采取“政企聯(lián)合,,企業(yè)為主”,、“政府提升形象,企業(yè)強(qiáng)力推廣”的策略,形成重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)景區(qū),、重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)主題的大密度,、高強(qiáng)度宣傳態(tài)勢(shì),,全力打造寶雞旅游新形象,“讓寶雞文物活起來,,讓寶雞休閑旅游熱起來,,讓寶雞旅游火起來”,實(shí)現(xiàn)游客接待量和旅游綜合收入大幅提高,,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,,為全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐。
二,、宣傳營(yíng)銷原則
(一)堅(jiān)持政企聯(lián)合,。各縣區(qū)要做好旅游宣傳營(yíng)銷規(guī)劃,、策劃和方案制定等工作,,堅(jiān)持政企聯(lián)動(dòng),,市場(chǎng)推動(dòng)機(jī)制,通過政策扶持,、資金支持等方式,,充分調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)開展宣傳營(yíng)銷的積極性,發(fā)揮其市場(chǎng)主體作用,。
(二)堅(jiān)持區(qū)分層次,。各縣區(qū)重點(diǎn)做好旅游形象宣傳,重點(diǎn)旅游景區(qū)突出產(chǎn)品營(yíng)銷,,熱點(diǎn)旅游景區(qū)做好產(chǎn)品推廣,。各景區(qū)根據(jù)承載能力和發(fā)展階段,采取不同層次的宣傳營(yíng)銷手段,。
(三)堅(jiān)持專業(yè)策劃,。各縣區(qū)和景區(qū)要篩選一批旅游專業(yè)營(yíng)銷企業(yè),簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,,圍繞主題宣傳,,通過方案競(jìng)賽、效果評(píng)估的方式,,由專業(yè)公司具體策劃實(shí)施宣傳營(yíng)銷,,提升宣傳水平,增強(qiáng)宣傳效果,。
(四)堅(jiān)持突出主題,。各縣區(qū)要結(jié)合各自旅游資源特色,圍繞市上確定的休閑旅游年主題及推出的五個(gè)季的主題活動(dòng),,確定旅游宣傳主題,,精心策劃、深度包裝,,推出系列宣傳活動(dòng),,形成整體宣傳,確保旅游宣傳效果最大化,。
(五)堅(jiān)持集中時(shí)段,。重點(diǎn)在“五一”小長(zhǎng)假、“十一”黃金周,、春節(jié)等旅游旺季到來之前,,繼續(xù)打響“周末度假哪里去,一個(gè)小時(shí)到寶雞”營(yíng)銷品牌,,開展系列活動(dòng),,集中時(shí)段、集中力量,、集中手段,,在短時(shí)間內(nèi)形成宣傳攻勢(shì),,達(dá)到轟動(dòng)效果。
三,、宣傳營(yíng)銷主題
20xx年,,全市旅游宣傳營(yíng)銷以“美麗中國(guó)—絲綢之路旅游年”為導(dǎo)向,集中開展中國(guó)優(yōu)秀旅游城市—寶雞休閑旅游年宣傳營(yíng)銷活動(dòng),,以“體驗(yàn)寶雞生態(tài)美,、感知寶雞民俗美、品最中國(guó)美食”體驗(yàn)活動(dòng)為主線,,全年推出五個(gè)季的主題旅游宣傳,。
(一)踏青賞花季。3月25日至5月底,,以踏青,、賞花、爬山,、農(nóng)業(yè)觀光,、采摘體驗(yàn)和民俗體驗(yàn)為主題,向游客重點(diǎn)推薦太白山,、西部蘭花園,、野河山、雞峰山等景區(qū)和市區(qū)中華禮樂城,、植物園,、渭河公園、北坡公園,、六川河,、千湖濕地等踏青賞花旅游點(diǎn)以及美林觀光園、法門蘋果園,、渭河苗木園,、眉縣寶深逸樂生態(tài)園、秦皇生態(tài)園等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園,。
(二)清涼避暑季,。5月底至9月底,以秦嶺山水休閑游,、避暑游為主題,,向游客重點(diǎn)推薦太白縣、隴縣,、眉縣,、鳳縣、麟游縣等縣區(qū)和太白山,、紅河谷,、關(guān)山草原,、青峰峽、黃柏塬,、雞峰山、嘉陵江源頭,、通天河,、紫柏山等山水旅游景區(qū)點(diǎn)。
(三)浪漫紅葉季,。9月底至11月底,,以賞秦嶺紅葉、采摘,、品美食為主題,,向游客重點(diǎn)推薦太白縣、眉縣,、鳳縣,、麟游縣等縣區(qū)和太白山、紅河谷,、青峰峽,、黃柏塬、雞峰山,、靈官峽,、吳山、通天河,、紫柏山等自然山水旅游景區(qū)點(diǎn)以及扶風(fēng)關(guān)中風(fēng)情園,、岐山西岐民俗村、金臺(tái)勝利村,、隴縣高樓村,、太白縣柴胡山村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。
(四)冰火體驗(yàn)季,。11月底至2016年2月底,,以滑雪、泡溫泉和冬季游泳為主題,,重點(diǎn)向游客推薦太白縣,、眉縣、鳳縣,、麟游縣等賞雪點(diǎn)和太白山滑雪場(chǎng),、鳳凰溫泉等。
(五)探尋古文化季,。貫穿全年旅游宣傳,,以全市歷史人文資源為主題,,重點(diǎn)向游客推薦法門寺、中華石鼓園,、周公廟,、D魚臺(tái)、炎帝陵,、大唐秦王陵,、金臺(tái)觀、九成宮,、大散關(guān)等人文旅游景區(qū)點(diǎn),。
四、宣傳營(yíng)銷重點(diǎn)和方式
(一)寶雞旅游整體形象宣傳,。以全市生態(tài)旅游,、民俗旅游、歷史文化旅游資源和旅游產(chǎn)品為依托,,初步宣傳“暗度古陳倉(cāng),、明修新寶雞”、“寶雞鳴四海,、五洲度陳倉(cāng)”,、“寶雞鳴、天道游”,、“厚德載陳倉(cāng),、天道游寶雞”、“寶雞鳴天下,、天道游陳倉(cāng)”,、“寶雞鳴春、陳倉(cāng)踏青”等旅游形象宣傳語(yǔ),。主要宣傳營(yíng)銷方式:
(1)市場(chǎng)化運(yùn)作,,高水平策劃,精心辦好20xx年寶雞市文化旅游節(jié),,并不斷提升各縣區(qū)旅游節(jié)慶的檔次和品位,,打造特色鮮明的旅游節(jié)會(huì)品牌;
(2)通過專業(yè)機(jī)構(gòu)和委托專家等方式,,征集寶雞旅游宣傳語(yǔ),;
(3)委托有創(chuàng)意的機(jī)構(gòu)拍攝寶雞形象宣傳片,在央視及有關(guān)省市播放,;
(4)在陜西日?qǐng)?bào),、西安晚報(bào)、華商報(bào)、寶雞日?qǐng)?bào)策劃專版宣傳,;
(5)選擇西寶高速,、高鐵及站點(diǎn)、西安繞城高速西線,、南線,、西安南北公交主干線、西安地鐵線進(jìn)行平面廣告宣傳,;
(6)在寶雞城市入口,、火車站、高鐵站進(jìn)行寶雞旅游戶外宣傳,;
(7)與各大網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合,,定期推出寶雞旅游消息,、旅游線路宣傳,;
(8)加強(qiáng)旅游建設(shè),重視微營(yíng)銷,,提升寶雞旅游微博,、微信宣傳質(zhì)量和知名度;
(9)印制精美的寶雞旅游宣傳資料,;
(10)市縣聯(lián)動(dòng),,在西安、渭南,、咸陽(yáng),、天水、漢中等城市開展推介和宣傳營(yíng)銷活動(dòng),;
(11)支持省內(nèi)外自駕游協(xié)會(huì),、戶外協(xié)會(huì)在我市舉辦各類旅游活動(dòng);
(12)出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)措施,,支持和鼓勵(lì)旅行社組織開展地接,,提升游客接待量。
(二)重點(diǎn)縣區(qū)旅游形象宣傳,。扶風(fēng)縣以佛骨圣地游,,岐山縣以周文化、民俗游,,鳳翔縣以秦文化,、民俗游,眉縣以秦嶺山水休閑游,,太白縣以度假游,,鳳縣以嶺南山水游,隴縣以關(guān)山草原風(fēng)情游為主要形象,精心策劃,,打造各縣區(qū)知名旅游形象,。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)游,、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游,、民俗體驗(yàn)游等休閑游產(chǎn)品的宣傳。
(1)在陜西日?qǐng)?bào),、西安晚報(bào),、華商報(bào)、寶雞日?qǐng)?bào)策劃專版宣傳,,全年不少于3個(gè),;
(2)在西寶高速、高鐵及站點(diǎn)以及西安南北公交主干線,、西安地鐵線選擇平面廣告宣傳,,全年不少于3塊;
(3)全年在主要客源市場(chǎng)開展推介活動(dòng)不少于2次,;
(4)加強(qiáng)縣區(qū)旅游微博,、微信宣傳,不斷提升知名度,;
(5)制作縣區(qū)旅游形象宣傳片,,在省市電視臺(tái)播出;
(6)印制縣區(qū)旅游宣傳折頁(yè)和宣傳資料,;
(7)精心策劃縣區(qū)旅游精品線路,;
(8)開展形式多樣的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成節(jié)慶品牌,;
(9)在縣區(qū)高速公路出入口,,主要交通干線交叉口設(shè)置旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)和宣傳語(yǔ)。
(三)重點(diǎn)景區(qū)營(yíng)銷推廣,。以法門寺佛文化景區(qū),、太白山國(guó)家森林公園、青峰峽,、紅河谷等國(guó)家5A,、4A級(jí)旅游景區(qū)點(diǎn)為重點(diǎn),采取市,、縣,、景區(qū)聯(lián)動(dòng),以景區(qū)為主,、政府扶持的辦法,,開展宣傳營(yíng)銷,開拓國(guó)內(nèi)外新興旅游客源市場(chǎng)。法門寺佛文化景區(qū)要在立足國(guó)內(nèi)強(qiáng)力宣傳的同時(shí),,選擇相關(guān)國(guó)外城市進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,;太白山國(guó)家森林公園要在做好周邊城市宣傳營(yíng)銷的同時(shí),積極選擇北京至寶雞高鐵沿線城市和寶雞周邊的省會(huì)城市,、地級(jí)市強(qiáng)力開展宣傳營(yíng)銷,;其它重點(diǎn)景區(qū)也要結(jié)合實(shí)際,在周邊城市開展宣傳營(yíng)銷,。
(四)熱點(diǎn)景區(qū)宣傳營(yíng)銷,。以全市3A級(jí)旅游景區(qū)、省級(jí)特色旅游名鎮(zhèn),、鄉(xiāng)村旅游示范村為重點(diǎn),,針對(duì)市場(chǎng),確定主推特色品牌,,開展旅游宣傳,。
五、宣傳營(yíng)銷措施
1.各縣區(qū)要安排旅游宣傳營(yíng)銷專項(xiàng)資金,,主要用于縣區(qū)旅游形象宣傳,,并給予景區(qū)一定的旅游宣傳補(bǔ)助,;
2.近期,,市、縣,、景區(qū)集中力量投放踏青賞花季宣傳,,其它季提前一個(gè)月進(jìn)行宣傳營(yíng)銷;
3.各縣區(qū),、景區(qū)盡快制定各自宣傳營(yíng)銷方案,,報(bào)市文物旅游局審查備案;
4.市上將選擇一批宣傳營(yíng)銷機(jī)構(gòu),,簽署戰(zhàn)略合作意見,,以降低宣傳營(yíng)銷費(fèi)用,并推薦縣區(qū)及景區(qū)選擇,,縣區(qū),、景區(qū)也可自行選擇符合要求的宣傳營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu);
5.市上統(tǒng)一組織1至2次西安及周邊城市的主題推介活動(dòng),,其余由縣區(qū),、景區(qū)自主選擇開展。
旅游宣傳營(yíng)銷方案 篇8
一,、營(yíng)銷目標(biāo)
我們此次營(yíng)銷目的是通過對(duì)西藏旅游的大力宣傳,,讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場(chǎng)份額,,使公司利益最大化,。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1,、微觀環(huán)境
在現(xiàn)今社會(huì),,越來越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng),同行間競(jìng)爭(zhēng)較大,,降低價(jià)格,、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計(jì)劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,,同時(shí)也帶來了更大的改進(jìn)動(dòng)力,。
不過,在旅游社競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),,吸引的客群卻是越來越大,,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識(shí)普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,,平價(jià)旅游也格外的受到顧客們的歡迎?,F(xiàn)在越來越多的外國(guó)友人熱愛中國(guó)文化,喜愛中國(guó)的風(fēng)土人情,,享受這種跨國(guó)旅游,,也有許多中國(guó)人愿意出國(guó)旅游,從中,,公司也可獲得更多的利潤(rùn),。
2、宏觀環(huán)境
中國(guó)交通的發(fā)展日益成熟,,各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè),,同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn),。
隨著中國(guó)交通的日益成熟,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異,中國(guó)人民的腰包逐漸豐滿,,使得很多人都愿意去各地旅游,,享受各地不同的風(fēng)情。
三,、SWOT分析
1,、優(yōu)勢(shì)
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的最佳時(shí)間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康,、古格王國(guó)遺址,、布達(dá)拉宮、大昭寺等,,在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中形成了自身獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣,,這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡(jiǎn)單的藏語(yǔ)的中文讀音,,滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾?jiǎn)單溝通的心理,。
(3)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn),,力使每一位游客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,。
2、劣勢(shì)
(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游 并不是很理想,。
(2)部分游客不喜歡到語(yǔ)言不能自主交流的地方旅游,。
(3)已經(jīng)有旅游社開發(fā)了西藏旅游。
3,、機(jī)會(huì)
由于青藏鐵路的運(yùn)行時(shí)間尚在十年之內(nèi),,其中的利益很大,我們應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候加緊對(duì)西藏旅游的開發(fā),,同時(shí)加大對(duì)西藏旅游的發(fā)展,,逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4,、威脅
在青藏鐵路剛剛運(yùn)行之時(shí)就已有旅游公司注意到了這其中的利益,,也對(duì)其進(jìn)行了計(jì)劃并且實(shí)施。同時(shí)我們對(duì)西藏的了解也不如其他公司,,具有很大的挑戰(zhàn),。
四,、市場(chǎng)調(diào)研
為了更好的完成這次市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù),,特做了相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,并通過進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)分析,、整理,。
五、STP分析
1,、市場(chǎng)細(xì)分
因客群月收入不同,,將旅游路線分為價(jià)格高、中,、低三大類,,使客群更好的接受,也可以根據(jù)客群的旅游目的,,例如購(gòu)物,、體驗(yàn)風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類,。
2、確定目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)調(diào)研可看到,,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,,因此,我們的主要市場(chǎng)在于低價(jià)旅游,,當(dāng)然我們也不可以放過高價(jià)旅游。
3、市場(chǎng)定位
由于是初步開展西藏旅游,,由此,,我們應(yīng)該腳踏實(shí)步的來,提供的服務(wù)必須是最好的,,我們公司應(yīng)先進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn),,對(duì)于游客的要求要做到,令游客滿意,,成為旅游市場(chǎng)上服務(wù)最好的旅游公司,。
六、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略
(1)打響本公司的牌子,,使更多人在心中側(cè)重本公司,。
(2)將本公司的服務(wù)提升到完美,提高游客的回頭率,,也吸引更多的游客,。
(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動(dòng)向,時(shí)刻做到改進(jìn),。
(4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格,,使游客更好的體會(huì)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策,,在各個(gè)假期都能吸收大量的游客,。
(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場(chǎng)調(diào)查,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向,,并在第一時(shí)間改進(jìn)營(yíng)銷策略,。
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