總結可以幫助我們梳理思路,，發(fā)現問題,，提高自我認知。在總結中，要全面客觀地反映自己的工作和成果,，不夸大不縮小。以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
護士長的年度工作總結篇一
轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下,。
一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。主動配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方法,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方法,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢學者的肯定和贊揚。
比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容,，而把詳細內容輸入計算機，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。
俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質,。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。
盡管,，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力,！但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：
1,、力爭在護理科研方面有所突破。
2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方法更加成熟。
護士長的年度工作總結篇二
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位職責制和護理工作制度,，如職責護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象。
2,、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄,；
（2）護理操作時要求三查七對,；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護士長管理水平,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情景，并學習護士長管理相關資料,。
3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的`禮儀培訓,。
3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質,。
1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1～2次,，資料為基礎理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。
5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務素質的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的x名新護士進行了崗前培訓,，資料為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課本事。
9,、全院有__名護士參加護理大專自學考試,，有x名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內感染管理,。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作,。
1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人供給優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，經過發(fā)放健康教育手冊,，以及經過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人供給了全程服務,，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了職責護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。
七、存在問題：
1,、個別護士素質不高,，無菌觀念不強。
2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫忙，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績,，但也存在必須缺點，有待進一步改善,。
__年護理工作打算：
（一）繼續(xù)提高護士長的管理水平和護士的業(yè)務水平,。
1、請院領導組織護士長到兄弟單位參觀學習,，擴大知識面,，吸取先進經驗。
2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,，繼續(xù)堅持夜查房制度,。
3、鼓勵護士長多寫論文,，參加省內外的護理論文交流,，開闊眼界，提高管理本事,。
4,、進一步提高護士的業(yè)務素質。
1）繼續(xù)抓好三基培訓和?？谱o理理論,，定期考核上半年各一次。
2）要求基礎護理技術操作規(guī)范化,，每月考一項操作,，由護士長參加考核。
3）鼓勵護士參加函授學習或自學考試,，以提高理論知識,。
4）鼓勵護士多撰寫論文。
（二）加強院內感染：嚴格按院內感染管理要求做,。
1,、堅持晨護一床一巾一消毒。
2,、一人一針一管一帶,，用后及時毀形，浸泡消毒,，集中處理,。
3、消毒物品堅持包內放化學指示劑,。
4,、堅持床頭桌每日消毒，一桌一巾,。
5,、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室,、紫外線消毒,，每周除塵，并有記錄,。
（三）加強護理文書管理,，使護理文書合格率達二級甲等醫(yī)院要求,。
（四）狠抓護理安全：嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理差錯事故發(fā)生,。
護士長的年度工作總結篇三
20xx年是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年,，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一,、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,，接待好每一個手術病人,，做好每一項工作，關心每一個病人,，當病人入手術室時,，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心,。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決。
二,、打造科室文化,，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會，為科室增光添彩,。
三,、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,。
從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。
四、規(guī)范整體護理,，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結,。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛,、術后指導,、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心,。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理,、舒適護理等新理論。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒、毀形,、焚燒,。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術,，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術,、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,，均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績,。科室經濟收入名列前茅,，護理質量管理多次獲得全院第一,。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白,；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。
病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護士長的年度工作總結篇四
來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。
來到普外科工作一年,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進,。
規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。
在20xx年,，本樓層接受新調入同志5名,，新參加工作同志2名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房12次，安排業(yè)務學習15次,。
在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有10人進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排2名護士外出參加學習班,。
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協作,。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。
在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用,，提高工作效率。
在護理部領導的安排下,，參加學習班學習2次,，外出參加學術會議1次，應邀外出授課1次,。
論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有：
1,、繼續(xù)學習英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W英語6級或者pet4。
2,、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。
4、積極支持和參與護理部各項工作,。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的。鞭策自己努力學習和改進自己,。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。
護士長的年度工作總結篇五
轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理,，有效協調,。
一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動配合主任做好醫(yī)護協調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二,、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方法，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方法,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
三、嘗試文化管理,，力求做出特色,。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢學者的肯定和贊揚,。
四、注重服務細節(jié),，提高病人贊譽度,。
比如說，在對病人的健康教育方面,，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入計算機,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學習總結，提高自身素質,。
俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的`同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質,。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。
六、不足之處和努力方向,。
盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;,。
2,、寬嚴結合，讓自己的管理方法更加成熟,。
護士長的年度工作總結篇六
歲末將至,，總結一年來，在科主任領導和全體醫(yī)護人員的努力下,，自己取得了一些進步,，也存在許多不足，總結過去,，放眼未來,，爭取來年更大的發(fā)展。
嚴格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,，遵守醫(yī)療流程,，維護患者尊嚴和隱私，不收受患者的紅包,。工作精益求精,。全年根據科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重,，經常加班工作,。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。
1,、退還顧客感謝“老玉手鐲”一個,。（證明人：黨辦；護士長和許春娥）,。
2,、醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農一次，獲得好評,。完成當地激光一例,，手術顧客二例,。
1,、參加20xx年度重慶醫(yī)科大學校際運動會，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名,；跳遠第三名的成績,。
2,、參加20xx年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名,。
20xx年在醫(yī)院的大力支持下,，成功引進世界，國內首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統”,，目前已完成設備調試,，操作培訓和臨床應用。
在科主任的領導下,，按時完成醫(yī)療任務,。作為醫(yī)務部門的負責人，堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務培訓,，堅持全年早查房,，并對查房中每日專業(yè)常見術式，對醫(yī)師和護士進行業(yè)務培訓和討論,。
在手術方面,，全年開展了：
1、顏面部綜合整形術,，
2,、乳房綜合整形和假體隆胸術；
3,、全身脂肪抽吸塑身術,。
4、自體脂肪移植顏面及乳房整形術,。
5,、面部和小腿除皺及瘦小術；
6,、各種注射填充物顏面部整復術,；
7、聚焦超聲減肥技術的臨床操作和培訓,；
8,、藥物美白皮膚方面的應用；
9,、點陣像素激光結合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用,；
10、協助頜面外科王濤教授在本中心手術及新技術的開展（1,，頜面正畸手術,，2，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術中的應用）。
1,、20xx年度中國醫(yī)師協會西南整形美容工作委員會學術會（成都）委員,。
2、20xx年度中國中西醫(yī)學會乳房專家委員會學術會（成都）委員,。
3,、20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容分會年會（北海）。
4,、20xx年度中華醫(yī)學會全國乳房手術規(guī)范培訓及學術研討會（廣州）,。
5、20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容重慶分會年會(重慶長壽）,。
護士長的年度工作總結篇七
xx年是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年,，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,，接待好每一個手術病人，做好每一項工作,，關心每一個病人,，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩。
社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,。
從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結。建立健全服務目標,，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術中關愛,、術后指導、護理措施的落實,、對手術室護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形,、焚燒。
我們完成了多臺大小手術,，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術,、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績,。科室經濟收入名列前茅,，護理質量管理多次獲得全院第一,。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白,；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。
病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護士長的年度工作總結篇八
來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F將本年度,。
報告如下:。
來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
做好護理。
工作計劃,。
促進病歷的規(guī)范記錄定期檢查并將檢查結果及時反饋給相關的護士幫助護士改進規(guī)范進行各類事件的處理和上報,、討論。
在20xx年,，本樓層接受新調入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
11年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1，安排業(yè)務學習1.
在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有1進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力,。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協作,。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力,。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用，提高工作效率,。
在護理部領導的安排下,，參加學習班學習，外出參加學術會議,，應邀外出授課,。
論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。
轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:,。
一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現實,，我果斷決定:從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
多年的護士長經歷,，使我深切的體會到:對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此，我采取了一系列措施:在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
比如說，在對病人的健康教育方面,，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端:護士說得少了,，內容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容,，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。
散文,。
兩篇,。
盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心!
護士長的年度工作總結篇九
2020年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了各項護理工作,，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象,。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對,；
（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的`發(fā)生,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)控實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽度調查表,，（定期或不定期測評）贊譽度調查結果均在95%以上,，并對贊譽度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。
護士長的年度工作總結篇十
轉眼間2020年已經成為過去,，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,，對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高,，現總結如下：
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務,。為了更好的開展優(yōu)質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案,，實行彈性排班,，每個護士負責8——10個病人，注重年資新老,、能力強弱的搭配,，體現能級對應，以達到最優(yōu)配置,，滿足優(yōu)護要求,，確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成,。全科護士也積極探索,，不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細做到深入人心,，以達到讓患者滿意,、讓社會滿意、讓政府滿意的目標,。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,，各級領導來我們科督促、檢查,、指導,，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質,。開展優(yōu)質護理服務后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現本組工作的不足，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生,；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位,。
將中醫(yī)基礎理論,、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,，將中醫(yī)的飲食、情志,、康復,、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中,，制定中醫(yī)健康教育處方,，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐,、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護理操作。
護理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。主班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教,。責任護士向患者主動介紹,、主動宣傳、主動解答疑問,、主動溝通,，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權,，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”,、“一聽,、一解”，即：送問候,、送方法,、送知識,、送快樂、聽心聲,、解難題,。護士能夠按照級別護理服務要求,，認真做好基礎護理,，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者，指導并協助家屬給患者洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒“三短、六潔”,?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上,。
1、我科主要為老年病人,，入院宣教時,，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床,、跌倒的風險評估,，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組,，職責分工明確,，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。嚴格執(zhí)行查對制度,，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率100%,。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%,。保證急救物品齊全,，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理,，專人負責，每周清點,。高危藥品有標識,，定點存放，定點配置,。符合率98%,。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓,，重點是中醫(yī)基礎知識,、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,，并經過考核全部掌握。
護士長的年度工作總結篇十一
20xx是本世紀的最后一年,，是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年,，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”，全體護理人員在各級領導指引下,，本著“一切以患者為中心”的宗旨,，較好的完成了領導布置的各項護理工作,，90%以上完成了年初護理計劃，外科總護士長工作總結如下:
一,、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行制度,，提高護理質量，確保安全醫(yī)療得以保證,。
1,、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士,、巡回護士各職其責,，杜絕了患者自換吊瓶,，自拔針等不良現象,。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,，每周護士長參加總核對2次,，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數據登記本,，配備五種護理操作處置盤,。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,，預防并發(fā)癥的發(fā)生,、發(fā)展、
二,、提高護士長水平
1,、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據科室年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果,，護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗，提高管理水平和效率,。
2,、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點,，總結上周工作中存在缺點,，并提出相應的改進措施,，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料,。
3,、每月檢查護理質量，及時反饋,，不斷提高護士長的管理能力,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取先進單位的管理和技術經驗，擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習班,，學習結束后,，通全體護士分享，同進步,。
三,、加強護理人員品德、作風建設
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,，在日常工作中落實護士文明用語。
2,、分別于5月份,、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3,、開展健康健康宣教,，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上,，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,，評選出了最佳護士。
4,、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、護理技術操作考核,，合格者予以上崗資格。
四,、提高護理人員業(yè)務水平
1,、對在職人員進行三基培訓,，組織理論考試,，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授外科知識,，提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問,，內容為基礎理論知識和外科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,，并評選,，分別給予了獎勵。
5,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6,、堅持護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理實施進行探討,，以達到提高業(yè)務水平的目的。
7,、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講課,，提高護士長帶教水平。
8,、全院有5名護士參加護理大?？荚嚕?名護士參加護理大專函授,。
20xx年7月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護理部總護士長,，報到的第一天深入病房，查看病房工作管理情況,、科室護理工作制度落實情況,、護士執(zhí)行操作情況、醫(yī)院感染預防控制情況,、護士待遇等幾個方面,。發(fā)現存在一些護理安全隱患，其最大的安全隱患是由于護理人員配備不足，護理工作制度不能落實,。圍繞這些存在的`問題,，向院領導匯報了我的管理思路，在院領導的大力支持和護士長,、護士們共同的努力下,，圓滿地完成了我的工作計劃，現總結如下：
一. 配備人員滿足工作需要：
新聘護士11人,，老護士12人,，共計23人，床位與護士比1：2≥0.3,。
二. 建立管理制度,，實現規(guī)范管理：
1.成立了護理風險質量管理領導小組，并制訂了小組人員工作職責,，小組人員工作負責;
2.完善整理護理管理資料,，規(guī)范各科室護理工作記錄本，建立了護理人員業(yè)務技術檔案;
3.制訂了風險管理預案,，
4.對高年資護士進行管理知識傳教,，發(fā)揮各小組人員的管理潛能。
三,、加強護士長培訓,，提高護士長的管理能力：
每月召開護士長例會，進行護理質量分析,，并對存在的問題提出整改措施,，規(guī)定科室每月組織織護理質量分析和業(yè)務學習及考試一次，每周到科室晚查房一次,，護士長管理水平有所提高,。
四、以加強安全管理為重心：
2.實行床頭交接班制度：所有病人都必須床頭交接班;
4.加強病房管理：對危重病人,、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標識,，以此來提醒陪人、病人及醫(yī)務人員(如跌倒,、防燙傷,、防壓瘡、過敏藥物等),。全年無護理并發(fā)癥發(fā)生,。
5.健全搶救室工作管理制度：要求急救藥械處于應急狀態(tài);
7.規(guī)范了護理工作操作流程：
1).實行護士長排班遵循強弱搭配，新老搭配的原則,，各項工作責任到人,，讓護士工作有條理,，忙而不亂。
五. 加強醫(yī)院感染預防控制;
1.改變診療用物消毒滅菌方法,，取消了浸泡器械消毒;
3.加強各科室診療用物消毒滅菌管理制度,，要求專人負責，定期檢查,、定期監(jiān)測,、消毒滅菌的效果，控制或降低院內感染的發(fā)生率,，已達到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%,。
4.培訓專業(yè)人員，使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行,，目前已選送一名護士進修醫(yī)院感染預防控制管理,。
六 提高護士職業(yè)素質和解決護理工作存在的問題：
1.護理部每月組織業(yè)務學習和考試一次，學習內容為：1,、核心制度;2,、醫(yī)院感染預防措施;3、護理風險管理預案;4,、護理不良事件及預防措施,，護理“十大”安全目標;5、護士行為規(guī)范,，護士文明禮貌用語;5,、上氧、吸痰操作培訓和考核,。
2.采取激勵機制,，提高護士的學習積極性，根據護理工作計劃安排及進展,，護理部準備資料由各科室組織學習。對考試成績在90分以上的新,、老護士從高分至低分各獎勵第一,、第二名。
七. 開展責任制護理：
10月份已在綜合科試行責任制護理,，一個星期后,，病人的滿意度明顯提高，醫(yī)生對護士的工作評價也有所提高,。有的護士受到病人的表揚,。
八. 存在問題：
1、 新護士多,，操作技能不強,，工作經驗不足,，風險意識不強，應急能力差,。
2,、 護理管理人員思路相對較窄。
3,、 中心吸氧氧氣存放房無消防設施,，無報警裝置，只有護士為病人上氧,，沒有氧氣時臨時叫負責氧氣管理的人來更換氧氣瓶,。
4、 護士缺泛溝通技巧,，健康宣教不到位,。
5、 護士晚夜班連在一起上,。
6,、 基礎護理、心理護理有待加強,。
展望2013年護理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn),，護理工作要得到社會的滿意、政府的滿意,、領導的滿意,、老百姓的滿意，那么我們就必須開展優(yōu)質護理服務,，只要醫(yī)院領導一如繼往重視和支持護理工作,，全院護理人員團結一條心，護理質量在來年定會再上一個新臺階,。
護士長的年度工作總結篇十二
轉眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任的正確領導下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,。
一,、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象,。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護士長管理水平,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：x月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于x月份,、x月份組織全體護士參加_賓館、_賓館的禮儀培訓,。
3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務素質。
1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4,、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(_)、二等獎(_,、_),、三等獎(_)分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。
護士長的年度工作總結篇十三
今年全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上,，現將20xx年后上半年工作總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質量,，確保安全公共衛(wèi)生的根本保證。
1,、護理部胸科明言了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理基層工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2,、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總查核1-2次,，并有記錄,；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的.護理差錯,。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種原始數據腳踏實地數據登記本,，配備五種操作處置盤。
4,、堅持交接班里頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的會發(fā)生。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，明訂并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行嚴格執(zhí)行實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度建設：按例會等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并制定相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，有關并學習護士長管理相關資料,。
3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷不斷提高護士長的管理水平,，要求大家做好看護工作計劃及總結。
4,、民間組織護士長外出學習,、參觀，除去兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士實施了匯報。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11評議會月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，（定期或不定期評鑒）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳牙醫(yī),。
4,、每月科室定期召開工休交流會座談會一場，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、做好護士長工作計劃,，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。
1、對在職人員實施三基培訓,，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,，參考資料邏輯學為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作方式比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對第一組全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭結子交接班制度和晨間護理。
護士長的年度工作總結篇十四
20xx年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F將本年度個人工作總結報告如下：
來到普外科工作一年,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。
在2011年，本樓層接受新調入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
11年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的'教育需求的基礎上,，共安排護理查房1xxxx,，安排業(yè)務學習1xxxx.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有1xxxx進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。
安排xxxx護士外出參加學習班,。
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協作。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,，提高工作效率,。
護士長的年度工作總結篇十五
20xx年是我在該醫(yī)院的第三個年頭，雖然在這段時間里也遇到過很多困難和挑戰(zhàn),，但我一直保持著樂觀的心態(tài),，不斷提高自己的專業(yè)技能，在日常工作和護理管理中取得了一定的成績?，F在,，我就來總結一下20xx年度的工作：
在護理部門管理方面,，我積極引導和指導護士工作，幫助解決護士的問題和困難,，遵循嚴謹的管理流程,，并制定相關制度，嚴格執(zhí)行,，從而使護理部門得到有效的管理,，工作有序、高效地進行,。
每個醫(yī)院都需要有一支良好素質的醫(yī)護人員隊伍,，為了讓護士們不斷提高自己的技能和素質，我定期安排護理培訓,，將其分為不同等級進行培訓,，以便讓護士更好、更全面地學習和應用自己的技能,。同時,，我采用了多種方式進行工作考核，將護理工作的要求,、目標,、標準和責任傳達給每一位護士，幫助他們找到自己的問題,，滿足醫(yī)院的.要求,，讓自己更好的承擔職責。
同其他部門的交流與協作,我牢記工作原則,、與其他部門積極溝通,，建立良好的協調機制。不斷地加強醫(yī)護信息的共享,，不斷完善意見反饋和溝通機制,，使醫(yī)院的各部門能夠緊密聯系起來，在相互協調中助力醫(yī)院的發(fā)展,。
以上是本年度我的工作與貢獻,，我認為在工作中僅僅是做到了自己的職責范圍內，但作為衛(wèi)生事業(yè),，還有很多有待解決的問題,，這需要我們凝聚智慧和力量，多一份擔當和耐心,、良好的互動,，才能推動醫(yī)院事業(yè)朝著更好、更健康的方向前進,。
護士長的年度工作總結篇十六
作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐_,，用進展觀指導工作，堅持高標準,，嚴格要求,，努力在治理與效勞上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全治理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒帶給優(yōu)質,、安全有序的護理效勞。以病人為中心,，提倡人性化效勞,，加強護患溝通，提高病人滿足度,，避開護理糾紛,。定期與不定期護理質量檢查，持續(xù)護理質量持續(xù)改善,。一年來工作得到病人的確定與好評,，現將年護士長工作總結如下：
1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施,，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒,，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。
2,、加強重點時段的治理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護士仔細學習新公布的及的相關條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，職責心和獨立值班時的慎獨精神,。
3、加強重點病兒的治理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。
4,、對重點員工的.治理,，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進展法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床閱歷,、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
5、完善護理文件記錄,，削減安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄,，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、精確,、準時、完整”,，避開不標準的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后沖突,，與醫(yī)生記錄不統一等，既要表達綜合護理問題記錄,，又要表達?？撇“Y的特別性，使護理文件標準化和標準化,。
6,、完善護理緊急風險預案,，平常工作中留意培育護士的應急潛力，對每項應急工作都要做回憶性評價,，從中吸取閱歷教訓,，提高護士對突發(fā)大事的反響潛力。
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及安康教育,。
2,、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括安康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反響等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3,、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。
1,、充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用，每周進展質量檢查,，以便準時發(fā)覺問題,，準時訂正、處理,。
2、每月對質控小組,、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反應信息進展綜合分析，查找緣由,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實狀況。
1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓規(guī)劃進展培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。
2,、護理查房時提問護士,，資料為根底理論學問,、專科理論學問,、院內感染學問等,。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實,。
1、協作醫(yī)院的整體工作,，仔細完成各項指令性工作任務,。
2、協作信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作,。
今后,，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢,，統一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉變效勞理念,，強化效勞意識。我們堅信,，有各級領導大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領導,，更有全科護理人員齊心協力,，我們必需完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足,。
護士長的年度工作總結篇十七
在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任,、科主任的指導,、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識,、主動服務意識明顯加強,，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上,，現將本人全年工作總結如下：
1,、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守,，全年無違法違紀行為。
2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質規(guī)范。
3,、同全科護理人員團結一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務,，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！
1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃，月有安排,，周有重點,，每月有小結，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的。
2,、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應知,、應會的知識培訓，并要求人人過關,，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合,。
4,、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內護理質量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次,，并與績效考核結合,。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士,，不一樣年資護士交叉排班,，使工作互補，保證了護理工作質量,。
5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要,。
6,、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。
7,、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。
1,、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強,。進一步強化主動服務意識,，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質的服務。
2,、加強了基礎護理和危重病人護理工作,，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達xx%,，病人滿意度高達xx%,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。
4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。
5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護記錄統一,、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷,，及時查找原因,，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。
6,、急救物品的管理做到了定位、定數,、定專人管理,，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量,，而且還要檢查急救物品的質量,，每班使用后，及時補充,，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用,。
7,、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,，堅持了床旁護理小查房,，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內科專科護理人員打下了良好的基礎,。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,，為中醫(yī)重點?？频?建設找準切入點。
8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,，在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量,。
1,、送出x人次分別到xx醫(yī)院康復科、xx醫(yī)院康復科,、xx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,，將學習到的新理念、新技術,、新思維逐漸應用于臨床工作,。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習,。
3,、一名護士正在理解護理本科理論知識的學習。4名護理同志參加護理的學習,。
4,、一篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。
2,、加強護師護理人員管理、協調努力的培養(yǎng),。
3,、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制,。
4,、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作,。
5,、進一步加強科研、教學工作的提高,，努力在科研和教學上更上一層樓,；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
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護士長的年度工作總結篇十八
一晃眼,，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作已有一個月多了。在過去半年里,，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。順利完成了一個月工作任務。其具體個人工作總結如下：
(一)思想道德,、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事,。
(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度,、學習方面：
嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質,。
(四)在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標:。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:,。
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。
護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業(yè),。護士同樣有她們的尊嚴,！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前,，我們每個人都是平等的！
在過去的一個月中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們仍然能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！
護士長的年度工作總結篇十九
20xx年,，是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上,，現將工作情況總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象,。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對,；
（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。
3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。
1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。
5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。
護士長的年度工作總結篇二十
在這歲末迎新的時刻,，我就今年擔當呼吸內科護士長這兩年的工作,，做如下總結：
1、在科主任及護理部的領導下,，全面負責呼吸科護理部的行政治理和護理質量治理工作,。
2、按護理部質量治理要求,，負責制訂護理工作規(guī)劃并組織實施,，定期或不定期催促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術操作標準的.執(zhí)行落實狀況,，并準時總結講評，不斷提高護理質量,。
3,、依據醫(yī)院的工作任務和呼吸內科護士的詳細狀況，優(yōu)化護理力氣的組合,，進展科學合理的排班,，制定各班崗位職責。
4、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采納其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。
5,、催促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按規(guī)劃和要求定期進展手術室房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育,，并鑒定消毒效果,。
6、準時傳達護理部的工作要求,，催促,、指導產房各項工作，主持晨會,，了解中夜班工作狀況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作狀況,。
7、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的爭論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
8,、做好院部房內各類物品,、儀器及急救用品的治理工作，指定專人負責,，保證供給并定期檢查,，做好記錄。
9,、協調本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通狀況,，準時取得支持和協作,。
10、做好每月各項業(yè)務統計工作,，精確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題，應準時分析,、鑒定,、總結,，提出有效的防范措施,。
護士長的年度工作總結篇二十一
轉瞬間,，時間已經無情的離去,。作為體檢的中心的一名試用期護士，在這x個月的工作中,，我主動嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務,。并在護士長等領導的指引下，較好的完成了自身的管理和提升,，在x個月里大大的提升了自我的專業(yè)實力和思想看法,，讓我能更好的適應體檢中心的工作和節(jié)奏。
回顧這x個月來的狀況,，在工作中,，盡管有許多的提升和進步，但對一名醫(yī)務人員來說,，打算的再多也是不為過的,。如今，我也即將面臨轉正,，這不僅意味著身份和職位的變更,，更是代表著對更重要的責任的到來！為此,，我在這里總結自己在這段試用期中的工作狀況,，希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力！以下是我的試用期工作總結：
作為一名體檢中心的護士,，我深知自身工作的重要性,。大家來參與體檢，就是為了能知道自己身體的健康狀況,，為此,，我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。
為此,，在來到這里的第一天,，我就將“細心、謹慎,、責任”這三點放在了自己的頭上,。后來，在護士長的教育下,，我更進一步的擴展了自身的思想,。在工作中能嚴格的加強自我管理,，自我要求,。并學會了在工作中對自己的激勵,，提高了自己的工作的主動性。這些在思想上的改進都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,，不斷改進了工作的狀況,。
在工作方面，我主動學習了培訓的基礎內容,，在護士長的`指引下仔細駕馭了基礎的工作實力,。此外，還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的熬煉,，主動提升了自我,。尤其是在扎針方面，過去我總是恨不自信,。但在前輩的激勵和指引下,，我通過在空閑中的熬煉，較好的駕馭了這一技巧,，在工作中也受到了不少的好評,。
回顧這漫長x個月試用期，在工作中我盡管始終在努力的端來你自己,，但卻照舊有許多沒能完善的方面,。如：很多基礎工作上的不完善，以及在工作中的效率太慢,。導致自己這邊處理總是要很久等,。
為了能成為一名合格的護士，我會在接下來的正式工作中主動的完善自己,，改進自我的實力,，加強自身的工作主動性，多多練習,，努力成為一名合格又精彩的護士,！
護士長的年度工作總結篇二十二
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領導和護理部主任,、科主任的指導、關心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務,。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,，護理質量得到進一步提升,，病人滿意度達96%以上,，現將本人全年工作總結如下：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀行為,。
2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,。
3,、同全科護理人員團結一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務,，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協作精神,，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,！
1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有小結,，并針對好的方面明確提出表揚,，不足的方面明確提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的。
2,、進一步加強安全意識及崗位職責意識,、主動服務意識，全年全科無重大護理事故,，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后健全了病員回訪制度,，有效地提升了病人的滿意度。
3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應知,、應會的知識培訓，并要求人人過關,，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結合,。
4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內護理質量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況,，每月進行護理質量大檢查一次,，并與績效考評結合。根據整體護理工作模式的要求,，相對固定了職責護士,，不同年資護士交叉排班，使工作互補,，保證了護理工作質量,。
5、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人明確提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理,，盡量滿足病人合理的需要,。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學習,，要求人人掌握，盡快了解運行模式,，保證了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行。
1,、在臨床護理工作中,，護理人員的`主動服務意識明顯加強,。進一步加強主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務,，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質的服務,。
2,、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能有效地利用護理程序為病人開展整體護理,，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生,。
3,、加強了病房管理，加強護理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。
4,、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式,。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,，進一步加強了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性,。對護理文件書寫質量控制,，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷,，質控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查，保證護理文件書寫質量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護記錄統一、準確。在檢查過程中發(fā)目前缺陷,，及時查找原因,，認真分析，明確提出整改措施并督促執(zhí)行,。
6,、急救物品的管理做到了定位、定數,、定專人管理,，要求班班交接，每班護士接班時不但僅要檢查急救物品的數量,，而且還要檢查急救物品的質量,，每班使用后,，及時補充,，每周護士長大查一次，保證了急救物品的齊備完好,，保證了應急使用,。
7、在業(yè)務管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核,，逐步提升了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內科?？谱o理人員打下了不錯的基礎,。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分xx分,。增加了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點,。
8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和利用，在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和資料,，保證病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護護理質量。
1,、送出3人次分別到xx醫(yī)院康復科,、xx醫(yī)院康復科、xx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念,、新技術,、新思維逐漸應用于臨床工作。
2,、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習,。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,，4名護理同志參加護理?？频膶W習。
1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。
2,、加強護師護理人員管理、協調努力的培養(yǎng),。
3,、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制,。
4,、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作,。
5,、進一步加強科研、教學工作的提升,，努力在科研和教學上更上一層樓,；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長的年度工作總結篇二十三
消毒供應中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應中心,，其管理水平和工作質量關系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質量問題,，為此國家衛(wèi)生部專門于4月頒布消毒供應中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應室簡陋的工作條件,，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升,，具體做到：
分為污染區(qū)和清潔區(qū),。污染區(qū)即去污區(qū),，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材,。清潔區(qū)包括包裝區(qū),，敷料制作間，滅菌間,，無菌物品存放間,，庫房，辦公室,，更衣室,。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,，物流由污到潔,，氣流由潔到污的路線，不交叉,，不逆行的原則,。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。
供應室排班不同于臨床科室,，是遵循《消毒技術規(guī)范》,，《手衛(wèi)生規(guī)范》,，《職業(yè)防護制度》,，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班,，包裝班,，無菌物品發(fā)放班，質檢班,。每個班都制定了崗位職責,，具體分工具體到某個人。我?guī)ьI大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度,，并要求大家掌握各班的崗位職責,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。指導消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質量監(jiān)測,，尤其是外來器械的管理,。
依據cssd的三項標準，結合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責,。每周堅持一次科內管理互動,，每月開展業(yè)務學習和技能練習，每季度實行一次安全教育,。
把好質量監(jiān)測關,，對脈動真空滅菌嚴格做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測,。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學監(jiān)測，每天生物監(jiān)測,。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記,，登記發(fā)放產品的產家，品名,，生產批號,，有效期，規(guī)格,，數量,，領取科室，領取人,，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,，包外都注明科室，物品名稱,，鍋號,，鍋次，滅菌日期,，有效日期,，消毒員簽名，以起到質量追溯作用,。嚴格把好一次性使用物品進庫關,，保留產品信息并存檔，這也是質量追溯的一個重要環(huán)節(jié),。質量追溯制度是供應室獨有的制度,，是靠各種數據和科學信息來執(zhí)行，而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測,。
做好與臨床科室溝通工作,，認真聽取意見，對工作加以改進,。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質量問題傳達給設備科和分管領導,，以求盡早改善質量。
以上大量工作無非只是為臨床提供高質量的無菌物品,。就目前供應室的狀況,，如硬件設施，人力資源都難以達到以臨床需要為中心,，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應服務,。這也是我擔任供應室護士長一年來最憂心重重的地方,。
1、堅持每周科內管理互動,，每月業(yè)務學習,，每季度安全教育。
2,、對新員工做到崗前培訓,，考核合格后單獨上崗。
3,、按三項標準做好終末質量效果驗證和持續(xù)質量改進,。
4、堅持每月與臨床科室溝通,，及時反饋信息給相關科室或分管領導,。
5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,，硬件設施雖不完善但人力資源(至少固定一名護工)具備的條件下可以考慮開展下收下送,，下收下送中搬運工作需要護工操作，護士承擔與病房交接工作,。供應室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力,，而非認為是提條件，這也是保證工作質量的前提,。
說了這么多只是我個人的設想,，也是依據行業(yè)標準而產生的。這次二甲復審供應室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認可,，但這只是供應室改造的皮毛,，離標準遠遠不夠，供應室要達到高水平的服務質量還需要院領導給予大力支持,。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康,，心想事成!
