總結(jié)是對過去的一種總結(jié)和反思,，可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),，并為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)中應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵的信息和要點(diǎn)？總結(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)可以啟發(fā)我們思考,，提升我們自己的總結(jié)能力,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

本次共有231位大學(xué)生參加了工廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里,，我們根據(jù)事先制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了理論課程7門，培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到公司運(yùn)作流程,、制造流程以及專業(yè)知識三個(gè)方面的內(nèi)容,。另外，我們根據(jù)公司人力資源本部,、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,，結(jié)合各工廠的實(shí)際生產(chǎn)的情況，將所有的大學(xué)生分成了彩電一廠,、彩電二廠以及l(fā)cd工廠三個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行了工廠實(shí)習(xí),，每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位，讓大家親身體驗(yàn),。培訓(xùn)的過程中,，我們非常高興地看到，絕大多數(shù)的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓(xùn)計(jì)劃,，受到了車間領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞,！

實(shí)習(xí)之余，部分的大學(xué)生還協(xié)助廠辦及其他部門做了大量的工作：首先,，在合理化建議方面,，我們共收到銷售公司大學(xué)生提交的合理化建議228份，其中有73份被工廠采納,，53份被工廠留用,。在這里，需要特別感謝的是***,、***,、***等幾位同學(xué)，你們給工廠提交了相當(dāng)數(shù)量的有價(jià)值的合理化建議,，為我們的工廠改善工作作出了貢獻(xiàn),！其次,，在宣傳方面，我們1車間的銷司大學(xué)生自發(fā)組織了編輯小組,，制作了一版高質(zhì)量的大學(xué)生實(shí)習(xí)版報(bào),，為工廠的宣傳添設(shè)了亮點(diǎn)，在此,，要特別感謝主編***同學(xué),，以及參與了投稿的所有的大學(xué)生們！

8-9月份的兩個(gè)月正值我廠的生產(chǎn)旺季,，在你們當(dāng)中,，大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線員工戰(zhàn)斗在一起，卻沒有怨言,，有一首老歌在唱：“軍功章啊,，有我的一半，也有你的一半”,！在此,，我謹(jǐn)代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝。

過完本周,，我們的大學(xué)生培訓(xùn)就要告一段落了,，接下來大家要面對將會是具體的工作崗位，具體的工作任務(wù),。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門,，找好了歸屬。不管分在哪一個(gè)部門,，建議各位一定要端正好心態(tài),，初到一個(gè)崗位，在一個(gè)時(shí)期可能是很長的一個(gè)時(shí)期內(nèi),，大家可能都會“打雜”,，因?yàn)槲覀冃枰粋€(gè)適應(yīng)期，在這段時(shí)期里,，建議各位不要急躁,，在崗位中要虛心地向老員工請教、學(xué)習(xí),，作到不恥下問,，盡快掌握好獨(dú)立上崗所需要的知識與技能。同時(shí),，要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調(diào)整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，我們讀書的時(shí)候是希望愛一行干一行,，但是,，現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會的發(fā)展需要我們干一行愛一行。這幾年，我們看到很多的大學(xué)生由于對自己的定位及目標(biāo)不清楚,，頻繁地更換工作崗位,，結(jié)果一晃幾年過去了，到頭來是一事無成,，白白耗費(fèi)了光陰,，而能腳踏實(shí)地地工作的大學(xué)生，在短短幾年內(nèi)成為經(jīng)理人的案例并不鮮見,。

培訓(xùn)期的結(jié)束不等于學(xué)習(xí)的結(jié)束,，知識會貶值，機(jī)會永遠(yuǎn)屬于學(xué)習(xí)型的人才,，在你們實(shí)習(xí)的過程中,，我們真正地感受到了當(dāng)代學(xué)子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學(xué),、積極上進(jìn),、開拓進(jìn)取的精神，我們公司的國際化進(jìn)程需要你們,！我們公司的發(fā)展壯大需要你們,！我們公司海外業(yè)務(wù)在不斷地?cái)U(kuò)大，正是需要各類英才的時(shí)候,，你們選擇了公司是正確的,，在公司這個(gè)大舞臺上，我堅(jiān)信：只要你們繼續(xù)保持這種積級上進(jìn),、開拓進(jìn)取的精神,，你們一定會成為公司國際化的棟梁之材，國家民族工業(yè)的中硫砥柱,，大家有沒有信心,！

最后，祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖,，在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好,！謝謝！

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

就我而言,，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,，都沒有深入的去研究明白,，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象,，城市有城市的齷齪,，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。

當(dāng)時(shí)進(jìn)咸陽xx,，也是一種巧合,，通過朋友的介紹，認(rèn)識了xx果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理,，由于自己誠實(shí)和豐富的理論知識打動了岳經(jīng)理,，我倆通過交流，我來到了咸陽xx,。也應(yīng)該說我的運(yùn)氣還不錯(cuò),，陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣，乾縣是我們整個(gè)咸陽市場的根據(jù)地,。

到乾縣工作后,，xx的同事都說，乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害,，而你又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城,，相對而言工作比較輕松,，……?？墒?，剛剛出學(xué)校的我，會適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎,，有這個(gè)能力嗎,，像xx這樣的大集團(tuán)，人才濟(jì)濟(jì),，我可以嗎,？等等一系列的問題伴著我進(jìn)入了我的工作崗位。

xx年5月12日正式進(jìn)入乾縣市場,?！澳阆仍谑袌鼋y(tǒng)計(jì)客戶資料，學(xué)習(xí)咱們公司的各個(gè)系列產(chǎn)品,?！本瓦@樣開始了第一天的工作，到市場統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶的詳細(xì)資料,。統(tǒng)計(jì)資料花了整整一周的時(shí)間,，看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌，自己卻在統(tǒng)計(jì)資料,，心里真不是滋味,，在5月28日的時(shí)候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開培訓(xùn)課,，深刻學(xué)習(xí)公司的制度,，業(yè)務(wù)員的工作職責(zé),，xx果汁的各種產(chǎn)品，xx果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知識,，使我們能更好的了解xx,，為客戶更好的提供服務(wù)。在公司里,，尤其是新進(jìn)員工,，要學(xué)會“聽話”，而不是自做小聰明,。

進(jìn)入乾縣市場的時(shí)候由于前期的陳貨積壓太多,，我的首要任務(wù)就是處理陳貨，經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計(jì),，接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上,，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對的優(yōu)勢，所以我就在原價(jià)的基礎(chǔ)上多給客戶一些搭贈,，500ml的真系列,，我們在原價(jià)一件28元的基礎(chǔ)上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶，1.5l的真系列在原價(jià)一件29元的基礎(chǔ)在贈送本品一瓶,，2l的亦是如此,，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率，從原來的40%不到,，達(dá)到最后的80%以上,。市場最后雖有好轉(zhuǎn)，但在其中臥游好幾次都想退出,，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進(jìn)行市場指導(dǎo),，和我談心，要不是岳經(jīng)理的給我的支持,，恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實(shí)習(xí)報(bào)告了,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。下面給大家分享一些關(guān)于學(xué)生銷售實(shí)習(xí)生總結(jié),，供大家參考,。

一、實(shí)習(xí)目的,。

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力,。

3,、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任,。

二,、公司概況。

新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專業(yè)研究,、制造,、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于1999年，員工120余人,，代理七喜品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市銷售實(shí)習(xí)總結(jié)20__字a級信用單位”等榮譽(yù)稱號,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，而且組裝起來更加迅速。

經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)雖然簡單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號,、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同,。

的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定。

一個(gè)多月來,，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大,，容易沖動,。

2.有時(shí)候辦事不夠干練;。

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;,。

4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

由于公司規(guī)模較小,，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂,，職責(zé)不夠明確,，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,，精確記錄每件產(chǎn)品和配件,，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,，形成完整的庫存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力,，提高效率,，也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長了許多,。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力,，取長補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進(jìn),，都會做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年11月28日-20__年3月18日,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)目的：

營銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動手能力與分析問題和解決問題的能力,，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

一、找工作,、面試,。

期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始,。結(jié)合實(shí)習(xí)目的,，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員,。由于電腦出了故障,，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,，其中大部分是要招收技術(shù)人員,，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會,，最終和同學(xué)只能是失望而歸。

最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助,，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作，如銷售等,。最終,，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職,。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。

首先,，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己,，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二，他還問我為何要來德爾,，我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺,。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果,，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報(bào)到,。

二、培訓(xùn)并了解企業(yè),。

在此次的培訓(xùn),，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,，親身操作,、體驗(yàn)，掌握工作中所需的知識,、技能的培訓(xùn)方法,，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn),。

本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下,，我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：

1,、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作，可以避免盲目摸索;,。

2,、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);,。

3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時(shí)的緊張感;,。

雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,，但仍有缺點(diǎn)存在;。

2,、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;,。

3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工;,。

4,、不利于新員工的工作創(chuàng)新。

個(gè)別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn),，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn),，特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，正所謂做事要“知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品,。

德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè),，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售,。

由于工作的需要,，我們也被要求對德爾地板進(jìn)行了解：der德爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商，20__年北京奧運(yùn)會家裝和公裝地板供應(yīng)商,，多年來致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn),。集團(tuán)總注冊資金1.6億元,，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā),、地產(chǎn),、連鎖、傳播,、物流,、教育、投資等領(lǐng)域,，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州,。

德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質(zhì)量萬里行理事單位,，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一,，擁有德國homag豪邁,、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工,、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù),。

der德爾銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞,、中東等地區(qū)的20多個(gè)國家和地區(qū),，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯,、哈根達(dá)斯等跨國企業(yè)以及萬科,、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。

der德爾已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷售的國際化運(yùn)作。企業(yè)先,。

后通過“iso9001-20__國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”,、“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”，產(chǎn)品榮獲“國家免檢產(chǎn)品”,、“der中國馳名商標(biāo)”,，“中國名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。

三,、正式上崗,。

經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過并正式上崗,。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室,，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來買的,，也知道這至少是潛在的顧客,，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗,，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷,。在銷售的過程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動,，在實(shí)踐中認(rèn)識到理論積累的重要性,。

在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識：

1.工作中要始終以一種謙虛,、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較,，要和同事和睦相處,，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個(gè)人,。

2.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成，要有一種高度的責(zé)任感,，今日事今日畢,，要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益,。

3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率,。

時(shí)光荏苒，時(shí)間飛逝,。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束,，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長,。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié),。

__市__食品有限公司成立于20__年，地處江西省__市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),，占地面積兩畝,，員工二十余名。公司前身為__市__副食品批發(fā)部,，歷史二十余載,。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán),。目前,，公司旗下__市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列,，__市龍共產(chǎn)品系列,，__市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣,、銷售終端的數(shù)量多,，銷售模式引領(lǐng)__市同行業(yè)。

實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,，主要負(fù)責(zé)__市____六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為,，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作,。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),，和店主相對注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差)，再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn),，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對店主支付的銷售金額;若不同意,，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。

實(shí)習(xí)收獲：1.商場如戰(zhàn)場,，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,，知己,，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況,，消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求,。2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,，如何從容淡定的面對各種不同喜好,、不同性格、不同心情的客戶,，使對方有興趣傾聽,，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品,，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧,。3.確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問,。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

4,.副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日,，如春節(jié),，端午，中秋等,，親朋好友走家串戶攜帶禮品,，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧,。隨著科技的發(fā)展,，演變出來的消費(fèi)品種也越來越多，商品琳瑯滿目,，競爭越來越激烈,。代理商的成功往往需要長時(shí)間的堅(jiān)持,，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素,，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見，代理商很多時(shí)候是被動的,，受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi),。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分,，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。

實(shí)習(xí)體會：實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作,，從陌生無從下手到掌握銷售技巧,，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對,，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器,，是所向披靡能從容解決問題的法寶,，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對,，積極的態(tài)度,，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。

而要在新環(huán)境里取得成功,，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變，變化的世界,，而不變的是原則,，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,，永恒,，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,，寬容，和諧,，誠實(shí),，滿足,，內(nèi)方外圓的為人處世之道,。機(jī)會和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的,。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己,。

不知不覺間，兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,。掐指細(xì)算,，實(shí)際只在店里待了十來天的時(shí)間。

收獲與遺憾并存,，快樂與郁悶交雜,。

總結(jié)于店員。

店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,，很幸運(yùn),，據(jù)說是九鼎兩個(gè)明星店之一。

總的來說,，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),，對人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐,、倚,、靠”pk人性化管理。制度是死的,，人是活的,，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問題,，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論,，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個(gè)答案,，在此暫且埋下伏筆了,。

店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的,，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。

在店員身上我能看出早就聽說的一個(gè)結(jié)論：社會很磨人,，磨人最初的夢想,，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況,，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀,，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個(gè)道理(因?yàn)槲沂且粋€(gè)會偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行,，他們真的都還很年輕(呵呵,，說得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。

最后,，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對店員的培訓(xùn),。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、產(chǎn)品知識培訓(xùn),、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還不夠系統(tǒng),。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的,，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感,，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持,。另外,，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好,，店面銷售同樣如此,，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客,，有更好的銷售業(yè)績,。

總結(jié)于上帝。

對于顧客,，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝,。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就,。經(jīng)過店面實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對于大部分上帝,，只有錢是最直接的購買驅(qū)動力,，誰給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型,、謹(jǐn)慎對比購買型,、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情,。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者,，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一,，僅僅稱之為“上帝”便可以了,。

總結(jié)于己。

首先自我評價(jià)同序,。

遺憾：自我約束力不夠強(qiáng),，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿,，立志一定要售出電腦,，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話,。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程,，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長的這些考慮是可以理解的,。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周,，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩,，不影響正常銷售就可以了,。認(rèn)識到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解,，根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo),。“立志要如山”,，接下來的工作中爭取不再留下遺憾,。

快樂：結(jié)識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價(jià),，呵呵,。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了，友誼加深了,，配合也更默契了,。

郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。

收獲：經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí),，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

實(shí)習(xí),，是非常重要的一步,，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí),，是關(guān)鍵的，邁好這一步,，是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半。

我正式走進(jìn)————4s店專營店開始了實(shí)習(xí)工作,。公司給我們安排的是銷售部門,，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,，但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品,。

但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識,，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,，再把輪胎擦干凈,，再把輪胎放在專門的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,，且輪胎的'氣泵必須在車輪中心垂線的左下方,。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),，而一位熟練的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺車四個(gè)輪胎,，在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),，并不是事情有什么高難度,，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好,，三四次做的就會好點(diǎn),，有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會把自己的工作做好的,，這也是我進(jìn)公司感觸到的,，對開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省,。

銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,，在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé),，于是開始介入銷售的部分工作了,，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表,，那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己,，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程,，如何開發(fā)票,，打購置稅，寫交車確認(rèn)表,，填寫保修手冊,，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的,，什么是留在公司存檔的,，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的,。

銷售的主要目的還是銷售汽車,，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,，所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率和最大扭矩等,，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型,，意味著就必須記得九種不同的長寬高,、車重、發(fā)動機(jī)參數(shù),、加速時(shí)間等等,。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),，但是要真的做好也不是那么很容易的事情,。除了主要參數(shù)的記憶,，在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā),、接待,、咨詢、產(chǎn)品介紹,、試車,、協(xié)商、成交,、交車,、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,，在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場演練,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了,，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活,，舍不得的太多,，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。 我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工,，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段,。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識,。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧,！

1,、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié),，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。

所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

2,、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過,。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。

我，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。

她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了,。 我對她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了華為手機(jī),。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

今年假期，我來到了x公司旗下的一家4s店進(jìn)行實(shí)習(xí),，擔(dān)任的是汽車銷售工作,。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念,，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了經(jīng)理,，之后就上了崗,，于是我就開始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,，將近十二小時(shí)的漫長工作時(shí)間,，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅(jiān)持了,，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,，我認(rèn)認(rèn)真真的工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),，理解住了時(shí)間對我的考驗(yàn),。店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都個(gè)性友好，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng),。

在開始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車,，就務(wù)必先學(xué)會溝通,。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上,，不明白何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不明白我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里,，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,，到處的亂撞，對于銷售來說,，不明白從那里入手,，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干,，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么,，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了。

沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,，認(rèn)真聽他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn)，看他們?nèi)绾闻c顧客交流,。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢,，我看在眼里，記在心里,。在我看來,，中國的汽車行業(yè)還有長足的發(fā)展態(tài)勢，汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間,。在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，我國汽車流通渠道較為單一，一般都由國有單位控制,、經(jīng)銷,，品牌意識極為淡漠。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求,。

目前,，汽車消費(fèi)已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車，為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,，汽車的營銷方式也隨之變化,，集貿(mào)式、超市,、百貨商場,、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,，4s店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物,。中國汽車市場逐漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,，用戶需求多樣化,，對產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來越高,，越來越嚴(yán)格,，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。

4s店的出現(xiàn),，恰好能滿足用戶的各種需求,，它能夠帶給裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,，高度職業(yè)化的氛圍，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,，充足的零配件供應(yīng),，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。透過4s店的服務(wù),，能夠使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,，從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場的所占分額,。4s店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營理念，體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,，也樹立了專賣店的形象,。

在整個(gè)銷售服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處,。首先,，對于4s的四大要素而言，重要的無疑是售后服務(wù)這一點(diǎn)，完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感,，同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,，這對于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看,，4s店的功能是賣車,，但從長遠(yuǎn)來看，其更大的功能則就應(yīng)是售后服務(wù),。

在整個(gè)汽車獲利過程中,，整車銷售、配件,、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4,。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的,。國外發(fā)達(dá)國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,，主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來,，單單看重了賣車,，服務(wù)卻相對落后。

這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說,，總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù),，沒有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會面臨窘境。以北京市為例,，由于城市規(guī)劃,，4s店因?yàn)樾蘩聿块T會產(chǎn)生污染、噪音,，不可能在市區(qū)發(fā)展,，越來越多的4s店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便,，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前,。有專家預(yù)測，銷售服務(wù)今后就應(yīng)向社區(qū)發(fā)展,，構(gòu)成連鎖的售后服務(wù)體系,，快修店將會成為今后的發(fā)展趨勢,。

目前,，有些汽車廠商已經(jīng)充分思考到了該發(fā)展趨勢，推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營模式”,，其核心資料也是興建大型的4s專營店,，但是和別的品牌有所不同的是，未來的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店，他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系,。還有的汽車廠商表示,，作為消費(fèi)者，并非所有時(shí)候都要去4s店,，比如換個(gè)玻璃,、補(bǔ)個(gè)胎什么的'，而并非必須要到4s店不可,。消費(fèi)者需要更便捷,、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù)，而此刻很多4s店不僅僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高,。

計(jì)劃要在一個(gè)城市必須的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,，首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”，與次同時(shí),，在這一區(qū)域的其他地方,，由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)潛力到達(dá)必須需求時(shí)也可升格為旗艦店,。社區(qū)店主要是本著“貼近購買力,，貼近保有量”的原則，只要有需要就能夠興建,，象汽車交易市場,、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方,。

在這家4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,，我有很多覺得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識到許多看似簡單的工作蘊(yùn)藏著超多的知識是值得思考的,，我們不就應(yīng)眼高手低,，而這恰恰是我們此刻大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,，不但要問別人怎樣做,，而且要問問自己為什么會是這樣做為什么要這樣做呢為什么這么做就是好的而其他的方法不可行反正必須要鉆研，這樣才會有進(jìn)步,，才能快速的進(jìn)步,。

總之，在此次實(shí)習(xí)期間,，脫離了學(xué)校的庇護(hù),，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經(jīng)驗(yàn),。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,，明白自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事,、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫忙很大,，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù),，在此對他們的幫忙表示感謝!

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

云南中茶有限公司成立于年12月17日,，是世界500強(qiáng)之一中糧有限公司（cofco）成員企業(yè)中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負(fù)責(zé)云南產(chǎn)區(qū),、貴州產(chǎn)區(qū),、四川產(chǎn)區(qū)普洱茶及紅綠茶等特色產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工及國內(nèi)外銷售工作,，銷售渠道覆蓋全國,、東南亞地區(qū)及歐美地區(qū)，是中國普洱茶行業(yè)重要的企業(yè)之一,。

二,、實(shí)習(xí)過程。

在中國茶葉有限公司實(shí)習(xí)期間,，負(fù)責(zé)普洱茶的銷售,，普洱茶的市場調(diào)查，了解茶葉,、現(xiàn)狀,，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù),。

在普洱茶的銷售中,，不但重新認(rèn)識的現(xiàn)在茶葉市場的走向，更加學(xué)習(xí)到了要沖跑出一壺好茶的關(guān)鍵,。

好茶是甘甜的,、滑順的、細(xì)膩的,、持久的,。當(dāng)然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服,。隨著喝茶年限的增長,，我們會對好茶的要求提高，而忽略一些當(dāng)初看來是很不好接受的苦澀,。

甘甜的感覺是品嘗獲得的,，老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現(xiàn)的最初感覺不是甜,，而是微苦的刺激,，隨后迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榍鍥觯購那鍥鲋懈惺艿阶虧?，繼而覺得舌底生津,，這時(shí)甜開始出現(xiàn)了。很多人再第一次喝茶的時(shí)候被這個(gè)開始的苦嚇壞了,，覺得不好喝,，放棄了。真是可惜,，他沒有等到緊接著就會出現(xiàn)意料中的甜就放棄了喝茶,。

茶湯咽下之前，茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡,、蔓延,；茶湯咽下之后，茶的甘甜是從咽喉往舌根部涌現(xiàn),，伴隨著清涼感覺,，口舌生津，一陣陣地涌現(xiàn)著甜的回味,，把這個(gè)感覺稱之為甘是再恰當(dāng)不過了,。

如果僅僅是說甜，那么苦就是對立面了,。而甘卻可以在苦和甜之間迂回變化,，有時(shí)苦多一些，有時(shí)甜多一些,，可以說伴隨著苦,，回味是甜的甘，是茶湯里面最富戲劇色彩的因素,。它既是茶湯本身固有的物質(zhì),，也是人們對茶湯的體會。千百年來,，人們喝茶喝出的文化,，離不開這個(gè)苦盡甘來的滋味。

好茶的甘甜回味是持久的,，它象鍍在口腔里面的一層膜,，久久不會失去。這樣的滋味,，加上豐富變化的香氣,，難怪有那么多人迷戀和依賴它。

這樣的茶數(shù)量比較少,，價(jià)格昂貴,。平常比較難喝到,，除非機(jī)緣巧合，很多人一輩子就喝上那么一回,，終生難以忘懷,。大多數(shù)時(shí)候，我們喝的茶是甘苦相伴的,，苦苦地入口,，慢慢地回甘，持久力也差點(diǎn),，沖泡次數(shù)也少很多,。但由于有了回甘，茶還是那么迷人,。

純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了,。原因是太難以接受那個(gè)滋味了。除非萬不得已,，一般人嘗過有回甘的茶后,，就不會去喝那個(gè)苦茶了。

甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟,，而滑澀則是孿生姐妹了,。茶湯中也很少有絕對的滑順，往往是滑順的入口過后,，就伴隨著澀,。

澀在茶湯中扮演的角色很不體面：把喉嚨鎖住的澀叫麻澀，讓舌苔變粗變厚的澀叫干澀,，帶有雜味半生不熟的澀叫青澀,，受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等,，聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過于澀了,。

澀與滑本來是沒有什么關(guān)聯(lián)的，他們是一對矛盾,。但是往往接受了澀的感覺后,，一切都顯得滑順了。而有時(shí)滑順過后馬上滋生了澀,，如影附體,，相生相伴。這樣一來,，澀跟滑就很難用一個(gè)界限來區(qū)分它們了,。

好茶始終滑順，茶湯象自動流轉(zhuǎn)于口腔,，細(xì)細(xì)的,、滑滑的,，豐富的質(zhì)感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象,。同樣會象甘甜一樣在口腔內(nèi)鍍上一層膜,，有“釉面”的感覺。

大多數(shù)時(shí)候我們喝的茶,，開始滑順，后來慢慢地就不滑順了,，舌苔變厚了,，有些開始感到喉嚨不適了。這個(gè)時(shí)候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了,。

有些劣質(zhì)茶葉,，一開始就又澀又麻，喉嚨象卡了魚刺,，揮之不去,，非常難受。毫無美感,。跟純粹的苦茶一樣,，很難入口。

最有意思的是,，無論甘甜滑順,，還是苦澀，往往會被茶湯的香氣所掩蓋掉,?；蛘呤窃谙銡獾恼T導(dǎo)下，使人忽略掉苦澀,。甚至有的時(shí)候?yàn)榱俗非笙銡?，無所謂苦澀的存在，把苦澀作為一種茶葉的特征,。這在很多老茶鬼面前是一種嗜好,。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣，煙癮大的人不怕曬旱煙的嗆味一樣,。純屬習(xí)慣,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

在第一周的實(shí)習(xí)中，我們主要是認(rèn)知實(shí)習(xí),，從整體上對該公司進(jìn)行大概的了解,。xx建材技術(shù)開發(fā)有限公司是國內(nèi)開發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)xx保溫材料最早的廠家之一，位于xx開發(fā)區(qū),，占地約x畝,，是一家集生產(chǎn)和銷售于一體的民營企業(yè),。根據(jù)市場要求，公司從80年代開發(fā)生產(chǎn)各大系列保溫材料,，發(fā)展和集生產(chǎn),、銷售、承接各種保溫工程xx的大型企業(yè),。企業(yè)產(chǎn)品通過多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗(yàn)為合格產(chǎn)品,，成為中國建材流通協(xié)會，綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品,。此外,，公司在京津、安徽等地設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，具有先進(jìn)的生產(chǎn)線,，實(shí)力雄厚的施工隊(duì)伍，的技術(shù)力量,，可承擔(dān)各種保溫,、保冷、供熱工程的施工任務(wù),。多年來,，在科研、設(shè)計(jì),、使用單位的,。大力支持下，公司奉行以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)求發(fā)展的.原則,，使企業(yè)得到了長遠(yuǎn)的發(fā)展，成為保溫行業(yè)的骨干企業(yè),。同時(shí),，許多“新興”產(chǎn)品也為公司創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。經(jīng)了解,，僅過不懈努力,，公司現(xiàn)在已由最初的二十幾個(gè)人擴(kuò)大到現(xiàn)在的六十多個(gè)人，其中管理人員6個(gè),，工人60個(gè),，公司的經(jīng)營理念是誠信，務(wù)實(shí),，努力,，合作。企業(yè)目標(biāo)是：擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)效益,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行,。課本上早已學(xué)過的東西,，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺,。

一款收款機(jī),，看起來很簡單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作,，我甚至用了比預(yù)期多一整天的'時(shí)間才能真正地操作,，但還不能和超市里的營業(yè)員們比,。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了興趣和好學(xué)的愿望,。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,，我倍加用功，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果,。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,，還不算難的,，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,，而又要簡明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會說,，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,，就更沒有什么說話技巧和口才了,，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,，再是對著同事練,，然后再找經(jīng)理幫忙,，要他裝成顧客，我找他練,，嘴皮子磨破了的時(shí)候,，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

正式進(jìn)入暑假了,，我們都各奔東西,，尋找自己的社會實(shí)踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手,，俗話說萬事開頭難,，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力,，一定會找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位,！

終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,，所以他們對我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷,！

今天是上班的第一天,，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯,！點(diǎn)到了,，好緊張，點(diǎn)到我了,，臉稍微的紅了一小下,，感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣！點(diǎn)到后下去開始上班了，看著那么多樣機(jī)頭好暈，也好羨慕,，她們每天都能碰這些上千元的東西,！擺好樣機(jī)后，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說，更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”,！就這樣，在猶豫中度過了一天,，中午只吃了個(gè)“公婆餅”,，名字挺好，但不怎么好吃！

第二天到了,，點(diǎn)到?jīng)]感覺了,！到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導(dǎo)了我,，讓我一定要臉皮厚,，不怕碰壁！照店長的話做了,，第一聲說出來挺緊張,，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥，誰也不認(rèn)識誰,，直到招呼客戶自如了,！可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害,，因?yàn)榭偸钦局?，小腿開始吃不消了，總店長發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,，讓我坐坐歇歇,，可是我卻不是那么想的，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,，所以我選擇了全天站著,，一天下來真的好累,，想起在學(xué)校真好,，想坐就坐，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒,！這一天下來收獲不小,，工作是那么的不好做，無論處在哪種行業(yè),，多做事少說話是真理,，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強(qiáng)的抗壓能力,！看著他們專心的談客戶真棒,，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行,，俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,，所以我會對自己“狠”，這樣才能學(xué)來真本事,！

今天是我認(rèn)師傅的一天,，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明,，他就是我的師傅——滕國春,！無論你問他什么型號的機(jī)器，配置,、主頻,、價(jià)錢、類別……他都能一字不差的說給你聽,，今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號,，并且在第二天要熟練的背給他聽，價(jià)錢也要會,！他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多,、管的嚴(yán)，也不怕你背后罵我,，雖說你是實(shí)習(xí)的,，但我不會因?yàn)檫@個(gè)對你放松！好好干,！”

7月21今天是一個(gè)難忘的日子,，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說的日子,！今天像往常一樣開始了一天的工作,，還是和剛開始一樣，什么都不會,，只會樣機(jī)的配置,、價(jià)錢，只會招呼客戶,，感覺自己是多余的,、是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天,！可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事,！一天都是客戶不斷，我卻沒談一個(gè),，很自卑,，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,，這一歇不要緊,，總店長看見了，讓我坐那歇會兒,，我本以為是好意,，可后話讓我害怕……我說不用,，別人都能站我也能，她卻說那就別靠著,，在這是可以坐但不允許靠著的,，嚇了我一身汗！從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,，下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了,！

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學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一

實(shí)習(xí)是將理論聯(lián)系于實(shí)踐,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備,。從學(xué)校畢業(yè)不久后,，就來到了xx有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及,，而且越來越廣,，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易,，所以社會上那些電話銷售,、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開始,，我以為這份工作應(yīng)該很容易,，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),，我才了解到其中的不易和艱辛,。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,，記得剛來這家公司時(shí),，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大,，有xx多人,，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個(gè)部門組織,，一個(gè)是電話營銷部，就是我所在的這個(gè)部門,，大約有快一百人了,，另一個(gè)是技術(shù)部,，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大xx期貸市場的價(jià)格信息,，國外各地大豆,、xx的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等,。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,，一年費(fèi)用是xx元,，我們可以給他提供全國各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析,。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號,，并讓他試用一個(gè)星期,。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作,，他出錢辦理會員,。

剛開始工作時(shí)，我們這些新來的員工,，會被分批集中到會議試開會,，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定,，因?yàn)閯倎磉@家公司,，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的'試用，如果合格的話,，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同,。會議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組,，就這樣,，我正式開始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先問，“請問,，您這是xxx公司嗎”,。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好,，我們是xx有限公司的,，主要是給您提供xx咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕,，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。而第一天的工作就是,。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完,，我精略看了一下,，電話表上有大約xx多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,，我只好先把對話單看了個(gè)明白,，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話,。電話接通時(shí),，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖,，說話接接巴巴的,，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對方講了,，但是和我預(yù)料的一樣,，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我,。

打完了第一個(gè)電話,，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去,，這其中有的電話打不通,，或者是空號，這種情況很多,，或者就是電話號是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了,，網(wǎng)上的信息又沒有更新,，這種情況也很多的,，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,，我想,，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,，但是這種情況還是少的,，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你,，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù),。

我們組長xx對我說，每天要盡可能的多打電話,，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,，然后隔兩天在給對方回電話,，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動了,，并且最終決定和你合作,，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，對方及時(shí)不做,，也會很耐心的和你聊幾分鐘,，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了,。

同時(shí),，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人,，只不過,，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),，所以我們每天都要打超過xx個(gè)電話,，工作強(qiáng)度非常大。

每天來到公司后,，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過xx個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊,，因?yàn)楦杏X電話單上的東西,，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作,，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,，組長對我說，“今天工作不努力,，明天努力找工作”,，只有拼明的工作，才能在公司生存下來,，并且為公司創(chuàng)造的利益,，是啊，我想了想,，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,，放心感,，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),，也為自己增加了收入。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二

雖然已經(jīng)是大三,，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭,，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對它的投入也是百分之百的,！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三

20__年已過,，在此銷售實(shí)習(xí)工作期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對我的銷售實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

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一,、簡要總結(jié)。

我是20__年月日來到公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,，為了迅速融入到銷售實(shí)習(xí)工作中去，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

二、現(xiàn)存的缺點(diǎn),。

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

三,、市場分析,。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤⒅苓?，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和港差不多,，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從短的多,，所以客戶就不回從直接拿車，還有最有利的是車到付款,。的汽車的總經(jīng)銷商大多在,，一些周邊的小城市都從直接定單。現(xiàn)在政府招標(biāo)要求以下,，排氣量在以下,，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢。

的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,，幾乎都是在要車,，主要從，要車,，而且從直接就能發(fā),。

從20__年月日到20__年月日我的總銷量是3臺,，越野車一臺，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤元，凈利潤元,，平均每臺車?yán)麧櫴窃?。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20__年的年銷量達(dá)到臺,，利潤達(dá)到,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

四,、接來下的工作計(jì)劃。

1,、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。

2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,。

3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識,。

4,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。

最后,，感謝公司給我這個(gè)銷售實(shí)習(xí)工作的機(jī)會,，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四

這次實(shí)踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦,，這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的,。在去之前，我都心里都沒底,。因?yàn)樽约哼@個(gè)是第一次參加類似的社會實(shí)踐活動,。學(xué)校讓我們參加這個(gè)活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會，借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,，將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社會實(shí)踐相結(jié)合起來,，不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié)，被社會淘汰,。但是實(shí)習(xí)單位不同于學(xué)校,，單位和學(xué)校有著不同的理念，和文化,。兩者存在著一定的差異,。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)習(xí)單位。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識,，這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,，我知道了,，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個(gè)大的組成部分,，一是集熱器,，二是保溫水箱，三是連接管道,。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器,，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件,。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,，燃?xì)馀鞑煌氖?，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖?shí)踐只能在有太陽照射的白晝,。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識,。

在這一個(gè)月中，作為一名營銷員,，我深知銷售的困難程度,。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員,，總是每天面帶著微笑，好像根本沒有什么不開心的事,，每天都是光鮮靚麗,，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),，如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,，我們就會發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷售員的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,，微笑一下沒有什么，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,，良好的心情,，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個(gè)工作者最起碼的操守,。而對于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過來,。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào),。后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷售中,，自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時(shí),，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒,。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么,，這讓我覺得自己很是失敗,。因?yàn)檫@段說詞，我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,，本來以為萬無一失,，一定能夠讓顧客動心的，可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了,。直到后來,，經(jīng)理和我說了一些話，才讓我開始懂得了一些道理,。經(jīng)理說,，這里是社會，是殘酷的社會,，在這里有著社會上的游戲規(guī)則,，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的,。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,，但是在這,，在社會上，只要你做錯(cuò)了一次,，可能將失去一切,，可能不會有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會,。聽了經(jīng)理的話,，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,，才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來,。我又成熟了。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，就這樣的結(jié)束了,，現(xiàn)在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)習(xí)生活，在這期間有過辛酸,，有過淚水,，但也有過自己推銷出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和激動。我從剛?cè)サ膸滋?，極度的不適應(yīng),，整天搞的是，身心俱疲,，到后來的慢慢適應(yīng),，到最后來的有所成績。雖然是短短的一個(gè)月,，但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣,。和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂,?？傊畬W(xué)會了很多很多，最主要的是閱歷的增長,，和經(jīng)驗(yàn)的增長,，這讓我以后的實(shí)習(xí)變得輕松很多，以后大學(xué)出來參加工作也會變得更加的順手,。

實(shí)習(xí)的結(jié)果是令我滿意的,，雖然工資不是很多,，但那畢竟是我的第一桶金，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個(gè)月的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己成熟了,，也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時(shí)光,。把自己的專業(yè)知識學(xué)好,，學(xué)扎實(shí)了。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五

實(shí)習(xí),，拓寬我們的知識面,，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,，那么,，食品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，你知道怎么寫嗎?如果不知道,，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!

一,、實(shí)習(xí)目的。

1,、通過新疆和田市樓蘭清真食品廠實(shí)習(xí)認(rèn)識,，對工廠的設(shè)計(jì)以及冷凍蔬菜等生產(chǎn)過程要有一定的感性認(rèn)識，學(xué)習(xí)掌握冷凍蔬菜的加工過程,。

2,、通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬我們的知識面,，增加感性認(rèn)識,，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，熟悉生產(chǎn)車間的規(guī)章制度,，了解和應(yīng)用生產(chǎn)裝備,，以便加深我們對所學(xué)課程知識的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,。

3、學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識,，激發(fā)我們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)公司簡介,。

本公司在蔬菜方面產(chǎn)品：油菜花、甜豆,、蠶豆,、,、甜玉米、蘑菇,、西紅柿和水生蔬菜,。其中荷仁豆、青花菜,、白花菜,、油菜花;在食品方面主要有：月餅，糖果,，餅干,，蛋黃派，糕點(diǎn),，飲料,，色拉油。奶油,，面粉,，糖漿等。公司秉承“顧客至上,，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

公司采取“公司+基地+農(nóng)戶”的形式,，實(shí)行訂單生產(chǎn),，保護(hù)價(jià)收購。去年帶動全鎮(zhèn)發(fā)展訂單蔬菜800余畝,，直接增加農(nóng)民收入1000——1200萬元,，帶動了450——500人就業(yè)。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

1生產(chǎn)流程。

冷凍蔬菜是冷凍食品的一種,，它是把辣椒,、西紅柿、豆角,、黃瓜等新鮮蔬菜經(jīng)過加工處理后,，以盡可能低的溫度和盡快的速度凍結(jié)制成的小包裝食品。這種加工方法使蔬菜中的水分很快結(jié)成規(guī)則而細(xì)小的冰晶,，均勻地散布在細(xì)胞內(nèi),，蔬菜組織不會被破壞，同時(shí)蔬菜內(nèi)部的生物化學(xué)過程又無法進(jìn)行，故而細(xì)菌,、霉菌無法發(fā)育,。速凍菜食用非常方便，拿到室內(nèi)無需洗,、切,，稍加解凍。因?yàn)榇蟛糠值睦鋬鍪卟说漠a(chǎn)品都是有蒸煮過的,，有的可能也加入鹽之類的調(diào)味類,，所以用急火烹飪，轉(zhuǎn)瞬即熟,，其味道,、色澤和維生素含量等，與鮮菜相差無幾,。

真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜根據(jù)生產(chǎn)方式分類的一種,，它是在高真空和極低溫度下進(jìn)行生產(chǎn)的，其加工過程處于基本無氧和完全避光的環(huán)境中,。因此,，不僅保持了新鮮蔬菜所具有的色澤、香氣,、味道和形狀,，而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素,、碳水化合物和蛋白質(zhì)等絕大部分的營養(yǎng)成分,。

2冷凍蔬菜的包裝。

冷凍蔬菜,，主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝,。包裝在立式的成型-充填-封合機(jī)上進(jìn)行。包裝的形式呈枕狀的,。為了減低水果冷凍后的酶活性,，在包裝的充填工序中經(jīng)常加人一定量的糖，而綠葉蔬菜在冷凍之前先經(jīng)預(yù)煮,。包裝之前,，冷凍水果和蔬菜的預(yù)先準(zhǔn)備和稱量工作是一道比較繁冗的工序。例如,，在包裝之前,，必須對水果、蔬菜進(jìn)行分級和檢查,。這些工序經(jīng)常在冷凍后進(jìn)行。采取輸送帶的振動方法可以輔助產(chǎn)品的分離和分級。檢查裝置可設(shè)在冷藏或冷凍機(jī)的與稱量站之間,。必須控制輸送速度和流量,，以保證稱量準(zhǔn)確和順利進(jìn)行。有些產(chǎn)品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按體積大小進(jìn)行包裝,。易受損傷的水果如楊毒,、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝,。冷凍蔬菜與新鮮的不同,。在冷凍之前，水果和蔬菜須經(jīng)過去梗,、去皮,、去核和去殼等加工，以減少能量的無謂浪費(fèi),。留下的實(shí)體可切成丁,、片、絲,，或絞碎成泥,，然后進(jìn)行冷凍。

在加工過程中,，必須注意一些事項(xiàng),，例如。蔬菜在收成后到預(yù)處理這段時(shí)間間隔長短,，往往會造成它香味的喪失;農(nóng)產(chǎn)品如果在30℃溫度下放置24小時(shí),，它的搪分將損失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小時(shí)，其糖分約損失l/3,。菠菜,、菜豆、蘑菇和土豆,，在較高環(huán)境溫度下放置,，會喪失大量的谷氨酸鹽和香味。因此,，這類食品的急速搬運(yùn)和及時(shí)冷凍,。香蕉、桃,、蘋果和梨等水果,，去皮后暴露在空氣中，很快就會變成揭色的丹寧兒茶酚,。如果采取充氮和冷凍,，以氮?dú)馊〈鯕猓瑴p緩酶的作用，從而得以防止變色,。加入抗壞血酸也能防止變色,。草莓去皮后暴露在空氣中，也會很快地變色和脫水,，而且味道很不新鮮,。蔬菜經(jīng)過熱水或蒸汽預(yù)煮，目的是使一些酶滅活,，例如,，引起蔬菜變味的過氧化氫酶的滅活。預(yù)煮也能保存蔬菜的顏色,。

冷凍果蔬的包裝主要應(yīng)防止脫水,，同時(shí)給搬運(yùn)提供方便，免受物理機(jī)械損傷,。遮光和隔氧并非重要,，除非個(gè)別對氧很敏感的產(chǎn)品。冷凍果蔬的包裝多數(shù)采用聚乙烯薄膜或其涂塑和復(fù)合材料,，有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜,。這類薄膜的成本低、透明度好,、水蒸氣透過率低,，低溫脆性也能滿足要求。冷凍果蔬的其他包裝形式有涂塑防潮玻璃紙,、防潮(涂塑或涂臘)的紙盒以及用泡沫聚苯乙烯作為外包裝盒(或箱)等,。

四、實(shí)習(xí)心得,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。通過這次短暫的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對食品廠里的一些設(shè)施操作,，注意事項(xiàng)等都有了一定程度的了解,，還對廠房里的過程設(shè)備有了初進(jìn)一步的了解。

這次實(shí)習(xí)教會我要與人為善,，遇事不變,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題,。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識,、道理,。我們作的都是一些不起眼的小事，也許你會覺得這時(shí)對能力的一種浪費(fèi),，可是就是在這樣的小事當(dāng)中決定著你的成敗,。

在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的，大量的食品專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,，既鞏固了專業(yè)知識,，又學(xué)會了社會知識，對我們不久的就業(yè)很有幫助,。通過這次實(shí)習(xí),，對食品崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,，對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,，需要重新回顧、學(xué)習(xí),。對食品崗位人員要求的耐心,、細(xì)致有了切實(shí)的體會，對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,，把心態(tài)整理好,，對自己有正確的認(rèn)識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向,。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧,。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),，為我們就業(yè)找工作指明了方向。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六

很高興能參與這一次的迪彩,，和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個(gè)炎熱而又漫長的假期,。在這些日子里，遇到了很多不同的挫折和困難,，孕育了許許多多的感觸和心情,，盡管回憶起來是那么的辛酸，那么的慘痛,，但這段日子確實(shí)又是充實(shí)的,，讓人飛速成長的，而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗,。在此,，我對這為期一個(gè)多月的經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)。

第一點(diǎn),，做事絕對不能只有“三分鐘”熱情,。

我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的,，都有著不服輸?shù)木?，都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是,，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐,、變成現(xiàn)實(shí)，是需要時(shí)間,、需要耐心,、需要用強(qiáng)大的毅力來實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)人都知道,，做銷售是非常辛苦的,，我自己也十分的明白，對于做銷售一開始我是沒底的,，因?yàn)槲乙郧皬膩頉]有下到過一線做促銷員,，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會有動力,。于是,，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力,，以絕對的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下,。

但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后,，我們的正對面就沒有再搞過類似的活動,，一直都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品,。這一點(diǎn)，讓我們很得意于自己的實(shí)力,，于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,，銷量漸漸下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安,，但是我又沒有當(dāng)眾提出來,，而是選擇了一個(gè)人默默地思考解決問題的方法。也許是運(yùn)氣好,，我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人——褚瑞琳,。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候，他的出現(xiàn),，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,，在晚例會的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問題提上了議事日程,，一起討論該如何解決這個(gè)問題，然后當(dāng)著古田辦眾人的面,，為我們提出了解決問題的方法——定制團(tuán)隊(duì)銷量和個(gè)人銷量,，按照完成率來算，完成了有獎(jiǎng)勵(lì),，沒有完成的要懲罰,。讓我意外的是，這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題,，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志,。從第二天開始,，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己,。我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格,，絕不服輸,，貴在堅(jiān)持！在我要特別感謝褚瑞琳,，為我指明了方向,。讓我能把簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做,！

第二點(diǎn),，做自己的第一名。

關(guān)于這一點(diǎn),，可能會有很多人持懷疑態(tài)度,，我就來說一說我的拙見吧,。在人類社會的發(fā)展歷史中，關(guān)于競爭的話題是永遠(yuǎn)都不可能消除的,，有人的地方就會有競爭,！在某一個(gè)時(shí)間，某一個(gè)地點(diǎn),，你打敗了你的對手,，這只能證明你在那個(gè)時(shí)間，那個(gè)地點(diǎn)是優(yōu)秀的,，如果換了一個(gè)時(shí)間,，換了一個(gè)地點(diǎn)，你還會不會是最優(yōu)秀的呢,？我想,，這個(gè)問題沒有人能給出一個(gè)完美的答案。但是,，如果你對自己的實(shí)力了如指掌,，如果你時(shí)時(shí)刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，如果你在不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo),，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍地堅(jiān)持做好每一件事,，那無論走到哪里，你都是優(yōu)秀的,！在武漢會戰(zhàn)的時(shí)候,，經(jīng)常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”,、“搞死古田”,、“搞死吳家山”之類的，我不想定性地評價(jià)這個(gè)事情到底是好還是不好,，我的想法就是,，無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，因?yàn)槊總€(gè)人自身的潛力都是無限的,，就像一只野生的跳蚤,，本來能跳多高連它自己都不知道，但是如果把它關(guān)到一個(gè)小方盒子里關(guān)上一段時(shí)間的話,，以后它就永遠(yuǎn)跳不出那個(gè)盒子了,。人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己,，任何對手都不算什么了,。

第三點(diǎn),，保持良好的心態(tài)。

首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：微笑永遠(yuǎn)是屬于每個(gè)銷售員的,，殺傷力最大的武器,。在賣場做事，壓力是可以切身,、直接感受得到的,，主管會刁難你，競品促銷員會打壓你,，就連消費(fèi)者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句：“我不用雜牌子,！”然后揚(yáng)長而去。這些事,，都會影響到我們銷售時(shí)候的心情,，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情,。所以,，在做銷售的時(shí)候，只有調(diào)整好自己的心態(tài),，才能笑得真誠，笑得自然,，因?yàn)闆]有人會愿意去理會一個(gè)滿臉烏云的銷售員,。當(dāng)然，對于我個(gè)人而言,，有一點(diǎn)心得想在這里分享給大家：沒心沒肺,，有時(shí)候也是一件好事。我這個(gè)人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,，在我這里,，是沒有隔夜的悲傷和痛苦的，但是好心情卻是可以一天天的傳下去,。當(dāng)天無論受到競品促銷員多大的打壓,，無論受到消費(fèi)者多少的白眼，只要睡一覺,，第二天依舊開開心心地去賣場,，依舊開開心心地賣貨，依舊開開心心地對待每一個(gè)顧客,，每一個(gè)消費(fèi)者,。微笑依舊，陽光燦爛,，因?yàn)槲蚁嘈?，風(fēng)雨過后總會有彩虹,！

這三點(diǎn)，是為了鞭策自己,，讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情,，讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的,，希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個(gè)朋友都能找到屬于自己的成功之路,，然后堅(jiān)定不移地走下去！

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七

正式進(jìn)入暑假了,，我們都各奔東西,，尋找自己的社會實(shí)踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手,，俗話說萬事開頭難,，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力,，一定會找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位,！

終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,，所以他們對我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷,！

今天是上班的第一天,，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯,！點(diǎn)到了,，好緊張，點(diǎn)到我了,，臉稍微的紅了一小下,，感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣！點(diǎn)到后下去開始上班了,，看著那么多樣機(jī)頭好暈,，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西,！擺好樣機(jī)后,，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口,，不知道這第一聲怎樣說,，更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”！就這樣，在猶豫中度過了一天,，中午只吃了個(gè)“公婆餅”,，名字挺好，但不怎么好吃,！

第二天到了,，點(diǎn)到?jīng)]感覺了！到了店面還是不能主動招呼客戶,，店長開導(dǎo)了我,，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁,！照店長的話做了,，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,，誰也不認(rèn)識誰,，直到招呼客戶自如了！可是這第二天比第一天比就不好受了,，腿開始疼的厲害,，因?yàn)榭偸钦局⊥乳_始吃不消了,，總店長發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的,，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,，所以我選擇了全天站著，一天下來真的好累,，想起在學(xué)校真好，想坐就坐,，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒,！這一天下來收獲不小，工作是那么的不好做,，無論處在哪種行業(yè),，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事,，要有超強(qiáng)的抗壓能力,！看著他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了,，我相信我能行,，俗話說“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學(xué)來真本事,！

今天是我認(rèn)師傅的一天,，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好,，特聰明,，他就是我的師傅——滕國春！無論你問他什么型號的機(jī)器,，配置,、主頻、價(jià)錢,、類別……他都能一字不差的說給你聽,，今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽,，價(jià)錢也要會,！他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),，也不怕你背后罵我,，雖說你是實(shí)習(xí)的，但我不會因?yàn)檫@個(gè)對你放松,！好好干,！”

7月21今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了,，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說的日子,！今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣,，什么都不會,，只會樣機(jī)的配置、價(jià)錢,，只會招呼客戶,，感覺自己是多余的、是沒用的,，就這樣迷迷糊糊的又過了一天,！可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事！一天都是客戶不斷,，我卻沒談一個(gè),，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候,，以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,，這一歇不要緊,，總店長看見了，讓我坐那歇會兒,，我本以為是好意,，可后話讓我害怕……我說不用，別人都能站我也能,，她卻說那就別靠著,，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗,！從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,，下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了！

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八

全面,、深入了解實(shí)習(xí)單位__市__-_電腦經(jīng)銷部的實(shí)務(wù)與管理工作,，熟練掌握實(shí)習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識,。

進(jìn)一步消化,、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。

有針對性地鍛煉自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(一)公司簡介,。

(二)行業(yè)狀況。

(三)具體實(shí)習(xí)業(yè)務(wù),。

首先,，通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況,，再通過查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的發(fā)展概況及市場前景,。

其次,，在公司的安排下，了解公司的貨物來源,，進(jìn)貨渠道,，送貨渠道，并了解運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn),。

最后,，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng),，報(bào)價(jià)技巧,，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,，向公司專業(yè)人員討教,，積累經(jīng)驗(yàn)。

銷售部助理日常工作：

1.協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶,，并為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體信息,，幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。

2.協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單,，交由運(yùn)輸部發(fā)貨,。

3.完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。

4.及時(shí)與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系,，將缺貨款式與編號發(fā)至代理商各生產(chǎn)部,。

通過在__-_近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得,，銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的,，并值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事,，感悟良多,。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對銷售行業(yè)的一些認(rèn)識：

策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗,?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。

首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要增強(qiáng)自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

其次,，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識。對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷售人員只有熟識這些知識,，,，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

再次,，銷售人員應(yīng)建立起。

與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他是失落,，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣,，將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶,，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會在日后長久地保持這份信任和默契,，保持長久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

(二)個(gè)人收獲,。

通過將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我對公司的進(jìn)貨、供貨,、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解,。因?yàn)槲沂窃阡N售部實(shí)習(xí)，所以對銷售有更切實(shí)的體會:我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,，而是一種獲得人心的過程,。先做人，后做事：先賺人,，后賺錢,。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備,，計(jì)劃工作,，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷售工具,、開場白，該問的問題,，該說的話,，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,，說明書廣告等,，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告,、宣傳資料,、說明書等，加以研究,、分析,，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的,，完成銷售任務(wù)。

我也深刻認(rèn)識到以下幾點(diǎn)的重要性：

1.溝通,，從心開始,。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的,，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,，對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望,。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù),，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷售量,。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致,，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

2.不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會,，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起,，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，我不怕苦,，不怕累，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù),。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作,。通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作,。每個(gè)部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神,，請求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮,，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù),。

還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時(shí),，看到一些同事板著臉，我心里就有些緊張,，剛到陌生的環(huán)境總是這樣,。但在接下來的工作中，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,，虛心地向前輩和同事請教工作,，漸漸地大家也很樂于與我交談?！拔⑿κ亲詈玫拿?，在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體。

己的不足,，從而加以完善,。我認(rèn)識到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識問題不能往往以偏概全,，知識面還不夠廣,，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn),，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí),，我學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識解決簡單問題的方法與技巧,，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了自己,，也鍛煉了我自己的意志力,，訓(xùn)練了自己的動手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,，并對業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會前的重要臺階,，給予了我們很好的機(jī)會提前演練,，使我們今后更容易去接觸社會。

我對企業(yè)的一些建議如下：

1.該公司對員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全,，造成銷售人員流動性較大,。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源，造成員工總是在開拓新的市場,，并不斷重復(fù),。為此，公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績相應(yīng)提高提成比例,，為公司留住銷售中堅(jiān)力量,。

2.該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么,，沒什么自主性,。若能鼓勵(lì)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能,，想必能提高公司的工作效益,。

3.公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國產(chǎn)產(chǎn)品為主，這樣在一定程度限制了產(chǎn)品的銷路,，若能開拓更多的不同品牌的國際產(chǎn)品將會提高銷量,。

總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗(yàn)和豐富知識。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九

時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了,?；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí) 經(jīng)歷，心里就很欣慰,，感覺這個(gè)假期過得很有意義,，很充實(shí)。

大學(xué)以前,，每次放假我都呆在家里,，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過

什么

別的實(shí)習(xí) 活動。現(xiàn)在上了大學(xué),，成為一名大學(xué)生 ,，這意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期,，應(yīng)該參加一些社會實(shí)習(xí) 活動,，接觸社會、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)習(xí) 中去,，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),，對日后的就業(yè) 大有裨益,。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工,。作為一名市場營銷

專業(yè)

的學(xué)生,，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,，他們也同意,，第二天我就到xx(地名)找工作，快過年了,，很多商場,、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多,。走著看著,，突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天,，臘月二十到二十九,，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿,，一天四十塊,，很不錯(cuò)!適合我干,，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓

自我介紹

一下,，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了,。老板給我大概講下工作的情況,，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍,，我感覺可以沒意見,，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行,。

第一天上班,，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了,。自己早早起來,，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的,，爸爸幫我收拾東西,，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和

生活

用品坐車趕到市里,。不到十點(diǎn)我就到店里了,。放好東西,，老板就帶我到活動點(diǎn),，在華潤萬家超市門口，那里人很多,。我們這些促銷員要做的是,，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明,。剛開始我有些膽怯,，不知道該

怎樣

接近顧客，拉攏顧客,，只知道發(fā)傳單和贈品,，別人咨詢問題我才說話，看著

其他

人賣出好多東西,，我心里很不是滋味,。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉,?！彼臀伊牧藭?，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人

學(xué)習(xí)

,，自信大膽一點(diǎn),，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊,，拉顧客,。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己

想象

的那么難,，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò),，進(jìn)步很大,，聽了心里很高興，很有成就感,。

工作三天后,，老板感覺我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設(shè)的新點(diǎn)去,。這里的來往的人不多,，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨,，反而更努力,，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多,，最多一天賣了八百多塊,，老板很滿意的表揚(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,，這讓我更相信付出就有回報(bào),，努力就會成功 ?；顒咏Y(jié)束,，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資,，還發(fā)了好多東西,，有吃的有喝的，自己都沒法帶了,。過年在家,，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí) 經(jīng)歷,。初六老板打電話給我,，說公司還要搞幾天活動,，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了,，初七就去上班,，年后又在那里干了十天，掙了

五百

塊錢,。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我,，讓我體驗(yàn)了生活,，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺很值!

這次實(shí)習(xí) 不僅讓我了解學(xué)到很多東西,，還鍛煉了我的膽量,、語言交流能力和心理?洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員,。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一,、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二,、精通所銷售產(chǎn)品的'知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,，以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家,、商家及同事之間的溝通;五,、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧,。

校園

和社會環(huán)境存在很大差別,，這就要求我們不僅掌握理論知識,，更要重視實(shí)習(xí) ,，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)習(xí) ，鍛煉,、提高自己,，積累經(jīng)驗(yàn)。成長,，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,，而在于從中我們體會?什么,。假期社會實(shí)習(xí) 活動給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,，讓我們有所體會 、有所啟迪,、有所感悟 ,，讓我們更好地成長。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十

實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)起床,，然后坐了30分鐘車到了單位,。

因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的`原因所以沒有經(jīng)過應(yīng)聘就直接成為了他們的員工，可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,，重頭開始做起還是有點(diǎn)壓力的,，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣,。

我是最早一個(gè)到公司,，快7點(diǎn)45了門都還沒有開，正在我質(zhì)疑公司的規(guī)章制度是否形同虛設(shè)的時(shí)候,，員工們竟然在十分鐘之內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)的全部到達(dá)公司,，沒有一個(gè)人遲到，這是公司給我留下的第一印象,，統(tǒng)一而且有效率感,。

8點(diǎn)上班之后，肖姐開始帶著我介紹公司里的一些基本情況,，同時(shí)介紹了些公司的同事給我認(rèn)識,。我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個(gè)部門的主要功能是在客戶來到公司以后向客戶介紹產(chǎn)品并品茶的地方,，是銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。我的主要任務(wù)就是向部門的師傅學(xué)習(xí)如何通過這個(gè)環(huán)節(jié)和客戶展開溝通并最終將產(chǎn)品推銷出去。

第三總監(jiān)部的張師傅今天約了昆明當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)客戶來品茶,，據(jù)張師傅介紹,，這個(gè)客戶是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意,，但是一直都很忙,，這次已經(jīng)是張師傅一個(gè)月以來第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼,。

十點(diǎn)左右,，張師傅和客戶如約而至，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時(shí),，茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師,，我在門口迎張師傅和客戶進(jìn)門后,，張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。

早有準(zhǔn)備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶,，最后客戶選定其中一種之后,，成師傅開始熟練的進(jìn)行茶藝展示，并向客戶詳細(xì)介紹著每一道工序的操作方法和益處,，簡直成了一場現(xiàn)場的茶藝教學(xué),。但高超的技藝確實(shí)起到了讓客戶驚嘆的效果。接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處,，以及現(xiàn)在購茶的優(yōu)惠政策,。最后成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。

終于,，客戶被兩位師傅的誠意打動,，買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。并明確表現(xiàn)出了以后再合作的意向,。

今天我被調(diào)倒了公司的第二總監(jiān)部,，第二總監(jiān)部共有11個(gè)同事，肖姐是總監(jiān),，直接對第二總監(jiān)部的剩下10名銷售員負(fù)責(zé),，肖姐讓我先做她的助理，然后視我的學(xué)習(xí)程度來安排新的任務(wù),。

下午4點(diǎn),，肖姐通知我下班后參加部門的內(nèi)訓(xùn)，主題是如何更好的去和客戶展開溝通,，以更大限度的提高業(yè)績,，講課的是去年公司的業(yè)績冠軍，現(xiàn)任公司營銷總部的王經(jīng)理,。

6點(diǎn)會議正式開始,，王經(jīng)理的身材容貌并不出眾，然而爽朗的聲音,，談吐中清晰的邏輯性思維,，以及幽默的語言十分渲染人。會議中,，王經(jīng)理將提高業(yè)績的方法歸納成五點(diǎn)：

1.要懂禮儀,，讓客戶感到舒服又不容易拒絕,。

2.要在事前研究客戶的身份,、愛好，并投其所好,。

3.要對客戶真誠,，對客戶負(fù)責(zé),，具備良好的服務(wù)意識。

4.熟悉茶葉的應(yīng)用以及各種茶葉的特點(diǎn)功能,。

5.無論銷售成功與否,，都要與客戶長期保持聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值,。

可能是這幾天學(xué)習(xí)比較用心的緣故,，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對客戶了，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時(shí)和公司的其他師傅們進(jìn)行溝通并尋求幫助,。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細(xì)心做好,。

在形象店里，我的眼睛時(shí)刻盯著門口,，中午時(shí)分,，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班,，這時(shí),，進(jìn)來一位老太太看茶，李姐趕忙迎了上去,。

然而正在李姐跟客人介紹茶時(shí),，又進(jìn)來一位中年男子。李姐給了我非常信任的眼神,，我趕忙上前微笑著迎客戶進(jìn)來,，試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶，果然,，是給他的老父親賣茶,，我先是夸獎(jiǎng)了他的孝順，然后向他詢問起他父親的年齡,，健康狀況,、以往飲茶經(jīng)驗(yàn)等信息后，向他推薦了兩款茶葉,，并細(xì)心的為他用我剛學(xué)到的茶藝給他品嘗,，我留意到他在喝茶時(shí)第一種茶時(shí)抿了兩口就放下了，而第二種xx茶時(shí)則連喝了三杯還向我詳細(xì)詢問了茶的種類和價(jià)格,。我就開始重點(diǎn)向他介紹第二種茶,，從品到功效，以及茶的特點(diǎn),，差點(diǎn)連這茶的歷史淵源都快說出來的時(shí)候,，他終于決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了，交易成功。

客人去付賬的那一刻,，我泛起了強(qiáng)烈的滿足感!

“存錢不如存普洱,，買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧，一邊是普洱不斷飆升的身價(jià)引發(fā)了投資人興趣,。出于自己學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的敏感,，我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù)。

普洱茶保存時(shí)間越久,，陳香味就越醇厚,，因此收藏性很強(qiáng)，收藏均按年份(越陳越好)和品質(zhì)確定價(jià)值,。目前普洱茶的價(jià)格優(yōu)勢明顯,，升值空間較大。隨著藏茶價(jià)值被越來越多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可,，這種茶葉品種正得到更多人的關(guān)注,，收藏普洱茶正悄然興起，作為專業(yè)的普洱茶生產(chǎn)商“國茶中華”,，對普洱茶的收藏業(yè)務(wù)也適時(shí)的向消費(fèi)者推出,。

專業(yè)的普洱收藏者認(rèn)為，普洱的品質(zhì)主要取決于儲存的環(huán)境,、茶的本質(zhì)特性,、陳放的年限等。因此,，出于這些必要因素的需要,，個(gè)人的收藏顯的不過于現(xiàn)實(shí)，而投資者利用公司良好的保護(hù)和存儲環(huán)境來進(jìn)行投資,，讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭,。

然而投資必然攜帶著風(fēng)險(xiǎn)，公司現(xiàn)在的宣傳理念已經(jīng)由“藏普洱,，升值熱”,，轉(zhuǎn)化為“投機(jī)者虧本，投資者賺錢”的理性投資,。

從部門的電腦中,，閑暇時(shí)間我閱讀了許多公司的歷史資料，我希望從公司的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)來讀出公司的企業(yè)文化的核心理念,。

開始我很困惑,，因?yàn)槲覐墓镜馁Y料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅，而大多都是在講茶,，尤其是講普洱,，然而細(xì)究之下，我終于想明白，原來,，公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結(jié)合在一起的,。茶能適應(yīng)各種層次,各個(gè)階層,眾多場合,是因?yàn)椴璧墓τ?、茶的情操,、茶的本性符合于中華民族的平凡實(shí)在、和誠相處,、重情好客,、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神,。而這原來就是企業(yè)所一直追求的目標(biāo)和不斷追尋的企業(yè)行動準(zhǔn)則,。

繼承與發(fā)揚(yáng)茶文化的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)中國茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，企業(yè)的工作人員平凡實(shí)在,，員工之間和誠相處,，對待客戶朋友重情好客，公司運(yùn)作勤儉而不失品德,，尊重老職工并愛護(hù)提攜新員工,。這才是公司企業(yè)文化的追求。

政部的經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達(dá)總部一些新的形象變革要求,，由我和部門的李師傅陪同,，我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結(jié)出了公司對產(chǎn)品銷售的一些經(jīng)營思路。

店面裝修整體結(jié)合中國古典茶文化,，背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉(xiāng)風(fēng)情,，店員穿著具有濃郁古典文化服裝，整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現(xiàn)代人需求的清新茗茶,。

形象連鎖店內(nèi)正常銷售活動有免費(fèi)品嘗,、特價(jià)促銷、禮品饋贈,、舉辦茶葉知識講座,，茶與健康講解、大力推廣,、發(fā)展會員以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者,，并且會員將享受常年的優(yōu)惠及相關(guān)活動、禮品饋贈,。店內(nèi)設(shè)有免費(fèi)品茶座,，有專業(yè)人員為客人講解茶葉知識和飲用方法，并代客養(yǎng)護(hù)茶具,、茶壺,，根據(jù)客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。

店內(nèi)有專業(yè)的茶葉知識,，茶藝館的服務(wù)質(zhì)量,，做到百問不厭，熱情解答,，在銷售茶葉的同時(shí)將茶文化,、飲茶健康益處告訴客人以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者。

我相信,，為消費(fèi)者負(fù)責(zé),，為行業(yè)負(fù)責(zé)，為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營原則一定能將國茶中華的事業(yè)健康發(fā)展,、壯大!

我認(rèn)識了許許多多的同事,，他們教會了我如何謙虛、謹(jǐn)慎的做事,，教會了我如何與顧客溝通,，也教會了要擁有積極的心態(tài)面對生活。我參加了公司的培訓(xùn),，嘗試著去觀察了公司的企業(yè)經(jīng)營管理模式,，通過閱讀企業(yè)的資料去試探著感受企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，并第一次體驗(yàn)了成功的銷售經(jīng)歷給我?guī)淼哪欠N難以名狀的滿足感,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十一

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,，一般這樣來講最能奪得客戶的信任，大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告,。一般就說：“這好說,，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,，我理解你們，所以我不想讓你后悔,?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀,?！逼鋵?shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二,、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了,。

我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟,，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒,?！班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝??！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行,。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了,?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨,。

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型,。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較,?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了,，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》,。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能,。還有這個(gè)主板,，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊,?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四,、“欲擒故縱“法,。

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好,。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的,?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡單,。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的,。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題,。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話,，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦,，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn),。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛,。”我沒有可以讓他選擇華碩的,，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了,。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五,、轉(zhuǎn)機(jī)型,。

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個(gè)例子,。比如說,，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題,。其實(shí)主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),，就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,，對于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢,。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型,，覺得價(jià)位不合適,，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了,。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會覺得很滿意,。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了,。在銷售過程中,，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競爭對手,。

學(xué)生的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十二

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年6月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了,，我堅(jiān)持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng),；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個(gè)月,，27元/箱；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實(shí)力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi),。

時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果,；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——xx商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。