總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇一

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一,、2019年度工作完成情況

今年以來,，按照王總工作部署和任務(wù)指示，依據(jù)《城鎮(zhèn)土地估價(jià)規(guī)程》(gb/t18508-2019),、《城鎮(zhèn)土地分等定級規(guī)程》(gb/t18507-2019),、《城鎮(zhèn)地籍調(diào)查規(guī)程》(tdt1001-2019)、《土地利用現(xiàn)狀分類》(gb/t21010-2007)開展相關(guān)評估工作,，內(nèi)容涉及招拍掛土地備案,，企業(yè)、個人房地產(chǎn)抵押,，丹投土地收儲,，化治辦土地整治、糧食局資產(chǎn)處置等方面,。

(一)招拍掛土地備案

根據(jù)《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》,，本年度共完成招拍掛土地評估報(bào)告25份，其中備案報(bào)告10份(包括商業(yè)用地4份,，商業(yè),、住宅用地3份，工業(yè)用地3份),。

根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》,、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律、法規(guī),，本年度共完成企業(yè),、個人房地產(chǎn)抵押評估報(bào)告73份，其中企業(yè)抵押類報(bào)告52份(包括土地30份,，房產(chǎn)22份),，個人抵押類報(bào)告21份(包括土地9份，房產(chǎn)12份),。

(三)丹投土地收儲

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》,，本年度共完成土地收儲類報(bào)告31份,，其中工業(yè)6份，商業(yè)25份,。

(四)化治辦土地整治

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》,，本年度共完成化工整治類土地報(bào)告32份，其中工業(yè)17份,，商業(yè)15份,。

(五)糧食局資產(chǎn)處置

本年度共完成資產(chǎn)處置類報(bào)告1份，用途為工業(yè),，使用權(quán)類型為國有出讓,，委托方為丹陽市糧食購銷總公司。

二,、2019年度工作方式方法

(一)重點(diǎn)問題密切關(guān)注,，難點(diǎn)問題及時(shí)討論

2019年下半年，招拍掛土地評估報(bào)告需要備案,，因之前對這一板塊未有涉及,，在做土地技術(shù)報(bào)告出現(xiàn)不知如何選擇合適案例、如何修改總公司批注等難點(diǎn),。堅(jiān)持“不達(dá)目的,，絕不罷休”的.思想，充分利用業(yè)余工作時(shí)間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復(fù)斟酌報(bào)告批注,，做到最快,、、最先完成國土局下達(dá)的招拍掛土地報(bào)告?zhèn)浒溉蝿?wù),。

(二)實(shí)行“三檢制”,，直線降低報(bào)告錯誤率

一份評估報(bào)告出錯,，直接對委托方或使用方造成時(shí)間,、利益損失，間接影響公司資質(zhì)信譽(yù),。為了解決這一問題,，實(shí)行“看第一遍，杜絕技術(shù)錯誤;看第二遍,，解決表述不當(dāng);看第三邊,，深挖符號格式”的“三檢制”，有效提高報(bào)告正確率,。

三,、2019年度工作中存在的問題及解決方法

(一)錙銖必較，因小失大

房地產(chǎn)評估報(bào)告旨在為委托方做出決策提供實(shí)質(zhì)性的價(jià)格參考,，但在寫技術(shù)報(bào)告時(shí)卻不知及時(shí)變通,，造成報(bào)告完成時(shí)間比降低，如：《(蘇)蘇地行dy(2019)土估字第025號》中關(guān)于在使用評估方法的問題，總公司技術(shù)人員明確提出不可采用基準(zhǔn)地價(jià)系數(shù)修正法,，但我為了減少麻煩,，卻極力證明可以使用該方法，而因此拖延了報(bào)告完成時(shí)間,，增加了后期工作壓力,。

以后工作中，將繼續(xù)學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用評估方法,，提高寫報(bào)告效率,，減少寫報(bào)告時(shí)間。

(二)林林總總,不一而足

2019年10月底,，總公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)撞上了土地估價(jià)師年度學(xué)習(xí),。公司人手極度緊缺，但業(yè)務(wù)量卻只增不減,，此時(shí)需要處理好招拍掛報(bào)告,、化工整治報(bào)告、銀行抵押報(bào)告之間的先后關(guān)系,。因沒很好區(qū)分主次,，工作不一而足。

以后工作中,，將區(qū)別工作輕重,，做到工作任務(wù)條理清晰，事半工倍,。

四,、2019年度工作思路

在學(xué)習(xí)上，將繼續(xù)學(xué)習(xí)評估業(yè)務(wù)知識,，力爭通過土地估價(jià)師實(shí)務(wù)考試和房地產(chǎn)估價(jià)師考試,。

在工作上，2019年工作不足之處將立刻改正,，一絲不茍完成評估報(bào)告,，敏而好學(xué)解決工作難題。

在生活上,，與同事打成一片,，在不降低工作質(zhì)量的同時(shí)也能盡情享受生活樂趣，體驗(yàn)五味人生,。

五,、公司寄語

字里行間透露的是小朱對公司未來的希望和對工作的熱情，希望王總秉承綠色生活的原則,，少抽煙,、少喝酒的同時(shí)對小朱2019年度工作不足之處提出指導(dǎo),，并給予實(shí)質(zhì)性肯定和鼓勵。小朱會不遺余力的為公司的未來發(fā)展使出實(shí)實(shí)在在的一份薄力,。

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,，我對自己的工作做出分析評定,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率提供依據(jù),。

可以說，20xx年開年至今,，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài),。國家對于房價(jià)制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控,，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價(jià),，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣,。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：1月26日,，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日,，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理措施》落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,，整頓治理房地產(chǎn)市場平衡，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日,，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利息0.25個百分點(diǎn),，上調(diào)個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調(diào)0.20個百分點(diǎn),。以上信息,，都是國家在今年出臺強(qiáng)制執(zhí)行的新政，致使房價(jià)有所緩解,，但是貸款利息的上升,，給買房者也是帶來了巨大的壓力,。

18年上半年，全體職工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，每個人都主動努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí),，取得了中介從業(yè)人員的資格證,，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年,，在公司同事的配合下呢,，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn),。不足的地方呢,，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找,。

公司的其他業(yè)務(wù),，我們也都主動去配合，為了更好的擴(kuò)大公司的利益,。

一,，上班時(shí)，工作不夠主動,，比較懶惰,，房源不及時(shí)更新。

二,，接待客戶時(shí)語言還不夠豐富,。應(yīng)變能力還不夠。

三,，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強(qiáng),。有時(shí)候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案,。

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇三

雜多國家稅務(wù)局納稅評估工作總結(jié) 今年以來,，我局進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化涉稅信息采集,，嚴(yán)格評估程序，認(rèn)真開展納稅評估工作,，加強(qiáng)部門配合,，增強(qiáng)評估實(shí)效，使我局納稅評估工作上了一個新的臺階,。

織領(lǐng)導(dǎo),。

我局結(jié)合實(shí)際情況,，強(qiáng)化納稅評估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在2012年年初,，根據(jù)州局相關(guān)指導(dǎo)文件,，一是本著積極穩(wěn)妥的原則，在保持機(jī)構(gòu)不變,，人員相對穩(wěn)定,，落實(shí)征管責(zé)任制的前提下，組建了稅評估組織體系,，即：賦予稅收管理員納稅評估的職責(zé),，評估業(yè)務(wù)與日常稅收征管相結(jié)合、責(zé)任到人的前提下相對分離,、相互制約;縣局負(fù)責(zé)納稅評估工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào),、結(jié)論審核、案件移交,、資料保管等綜合性管理工作,。

按照我局年初確定的工作計(jì)劃，納稅評估工作已列入我局征管日?？己斯ぷ黜?xiàng)目中,，從而奠定了納稅評估工作的基礎(chǔ)。

三是加大納稅評估培訓(xùn)工作,，本年度縣局組織了三次對納稅評估人員的培訓(xùn)，使人員素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

評估提供科學(xué)依據(jù)

納稅評估需要借助一定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來進(jìn)行科學(xué)地測算評估,，因此全面采集和掌握涉稅信息是納稅評估的關(guān)鍵，根據(jù)納稅評估工作專業(yè)性強(qiáng),，需要廣泛采集信息的情況,，我們將納稅評估與稅收管理員制度相結(jié)合，充分發(fā)揮稅收管理員的作用,。

將轄區(qū)內(nèi)納稅人按照地域或稅源大小分配給評估人員,，評估人員在日常管理中，多方面收集,、掌握納稅人的動態(tài)稅收信息，對納稅人納稅情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,，根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進(jìn)行核實(shí)，對有問題嫌疑的或低于警戒指標(biāo)的納稅人進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控,，找準(zhǔn)產(chǎn)生異常申報(bào)的真實(shí)原因，有針對性的采取措施,，防止稅收流失。

通過納稅評估,，使原有的稅務(wù)登記,、等級認(rèn)定等信息能夠適時(shí)更新,，得到充分利用。

同時(shí),，我局在立足現(xiàn)有納稅企業(yè)申報(bào)資料的基礎(chǔ),，通過社會綜合治稅信息等渠道,，隨時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、資金變化情況，進(jìn)一步拓寬資料的占有領(lǐng)域,，對企業(yè)實(shí)行全方位的監(jiān)控,。

我們還進(jìn)一步加強(qiáng)同工商、金融,、災(zāi)后重建辦公室等部門的橫向聯(lián)系,，全面掌握企業(yè)經(jīng)營變化情況，為納稅評估提供真實(shí)可靠的依據(jù),。

三,、按納稅評估操作規(guī)程，實(shí)施納稅評估,。

我們根據(jù)納稅評估操作流程,，確定評估對象，按照所搜集的評估對象有關(guān)資料,，運(yùn)用預(yù)先設(shè)定的條件和參數(shù),，根據(jù)國家有關(guān)法律、政策法規(guī)和工作經(jīng)驗(yàn),，對評估對象的相關(guān)資料依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行測算和對比分析,，查找存在的疑點(diǎn)、問題及其形成原因,。

就發(fā)現(xiàn)的問題和疑點(diǎn),，邀請?jiān)u估對象進(jìn)行納稅約談、詢問核實(shí),，并就評估分析和納稅約談過程中確認(rèn)的問題,，根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)作出評估結(jié)論和進(jìn)行相應(yīng)處理,，最后納稅評估機(jī)構(gòu)將已終結(jié)評估的資料分戶整理、裝訂成冊,、編號歸檔,。

從而使納稅評估工作得以順利展開。

日常評估,，是納稅評估的一種重要評估方式,，是日常稅收征收管理的一項(xiàng)重要措施。

目前,，我局設(shè)立了納稅評估崗,，指定專人按照簡易程序，對納稅申報(bào)的'準(zhǔn)確性,、欠繳稅款的真實(shí)性,，按照篩選疑似對象、確定對象,、約談核實(shí),、評定處理等步驟進(jìn)行評估，有效的促進(jìn)了日常稅收征管工作,。

專項(xiàng)評估是納稅評估的主要方式,，為了確保專項(xiàng)評估的扎實(shí)推進(jìn)，我們在法規(guī)征管科設(shè)立了專門的納稅評估辦公室,，選調(diào)業(yè)務(wù)水平較高,、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的同志,，專職或兼職納稅評估工作;并根據(jù)納稅評估的工作特點(diǎn),，劃分了評估對象選擇、信息采集,、評估分析,、評定處理和評估復(fù)核等職責(zé)，建立起職責(zé)明晰,、銜接緊密,、監(jiān)督制約的納稅評估工作運(yùn)行機(jī)制。

在實(shí)施納稅評估過程中,，我們注重與其他幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的有機(jī)結(jié)合,。

一是與“抓大控中定小”相結(jié)合，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

在納稅評估過程中,，我們推廣了“重點(diǎn)稅源逐戶評估，一般稅源按行業(yè)評估、零散稅源按區(qū)域評估”的評估模式,，不僅僅把納稅評估看作是對納稅人納稅申報(bào)質(zhì)量評定處理的一項(xiàng)管理活動,，更作為落實(shí)省局確定的“抓大控中定小”征管思路，切實(shí)提高稅源監(jiān)控水平的一項(xiàng)具體措施來抓,，豐富了“抓大控中定小”的內(nèi)涵,，提高了“抓大控中定小”的工作水平,。

二是與第三方信息采集相結(jié)合,，延伸第三方信息功能。

我們在評估分析時(shí),，充分利部門提供的信息,，既解決了納稅評估的信息來源，提高了納稅評估的準(zhǔn)確性,，又提高了部門信息的綜合利用水平,，延伸了第三方信息功能。

三是與納稅信用等級評定相結(jié)合,，提高評定準(zhǔn)確性,。

通過納稅評估，對納稅人的日常申報(bào)的準(zhǔn)確性及時(shí)評定,。

20xx年度,，我局共對所轄132戶納稅人進(jìn)行了評估，正常結(jié)論130戶,，差異糾正性結(jié)論2戶,，均為加油站，共評估出稅款581484元,。

實(shí)現(xiàn)了“以評促改,、以評促管、以評促查,、以評促收”的工作要求,。

今年以來，我局進(jìn)一步提高認(rèn)識,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化涉稅信息采集，嚴(yán)格評估程序,，認(rèn)真開展納稅評估工作,，加強(qiáng)部門配合，增強(qiáng)評估實(shí)效,，使我局納稅評估工作上了一個新的臺階,。

xx年度，我局共對四個行業(yè)187戶納稅人進(jìn)行了評估，正常結(jié)論169戶,，差異糾正性結(jié)論18戶,，共評估出稅款581484元。

實(shí)現(xiàn)了“以評促改,、以評促管,、以評促查、以評促收”的工作要求,。

一,、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

以分局為評估機(jī)構(gòu),，賦予片管員納稅評估的職責(zé)，評估業(yè)務(wù)在稅源屬地管理,、責(zé)任到人的前提下相對分離,、相互制約;縣局負(fù)責(zé)本單位納稅評估工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、結(jié)論審核,、案件移交,、資料保管等綜合性管理工作。

二是實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制,，調(diào)整納稅評估工作責(zé)任人,，對各分局納稅評估工作的責(zé)任人員進(jìn)行了明確，加強(qiáng)工作考核,。

按照我局年初確定的工作計(jì)劃,，納稅評估工作已列入我局征管日常考核工作項(xiàng)目中,，從而奠定了納稅評估工作的基礎(chǔ),。

三是加大納稅評估培訓(xùn)工作，本年度縣局組織了三次對納稅評估人員的培訓(xùn),，使人員素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

二、強(qiáng)化涉稅信息的采集,，為納稅評估提供科學(xué)依據(jù),。

納稅評估需要借助一定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來進(jìn)行科學(xué)地測算評估，因此全面采集和掌握涉稅信息是納稅評估的關(guān)鍵,，根據(jù)納稅評估工作專業(yè)性強(qiáng),，需要廣泛采集信息的情況，我們將納稅評估與稅收管理員制度相結(jié)合,，充分發(fā)揮片管員的作用,。

將轄區(qū)內(nèi)納稅人按照地域或稅源大小分配給評估人員,，評估人員在日常管理中，多方面收集,、掌握納稅人的動態(tài)稅收信息,，對企業(yè)納稅情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進(jìn)行核實(shí),，對有問題嫌疑的或低于警戒指標(biāo)的納稅人進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控,，找準(zhǔn)產(chǎn)生異常申報(bào)的真實(shí)原因，有針對性的采取措施,，防止稅收流失,。

通過納稅評估，使原有的稅務(wù)登記,、等級認(rèn)定等信息能夠適時(shí)更新,，得到充分利用,。

同時(shí),，我們在立足現(xiàn)有納稅企業(yè)申報(bào)資料的基礎(chǔ)，通過社會綜合治稅信息等渠道,，隨時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、資金變化情況，進(jìn)一步拓寬資料的占有領(lǐng)域,，對企業(yè)實(shí)行全方位的監(jiān)控,。

我們還進(jìn)一步加強(qiáng)同工商、金融,、計(jì)劃等部門的橫向聯(lián)系,，全面掌握企業(yè)經(jīng)營變化情況，為納稅評估提供真實(shí)可靠的依據(jù),。

三,、按納稅評估操作規(guī)程，實(shí)施納稅評估,。

我們根據(jù)納稅評估操作流程,，確定評估對象，按照所搜集的評估對象有關(guān)資料,，運(yùn)用預(yù)先設(shè)定的條件和參數(shù),，根據(jù)國家有關(guān)法律、政策法規(guī)和工作經(jīng)驗(yàn),，對評估對象的相關(guān)資料依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行測算和對比分析,，查找存在的疑點(diǎn)、問題及其形成原因,。

就發(fā)現(xiàn)的問題和疑點(diǎn),，邀請?jiān)u估對象進(jìn)行納稅約談,、詢問核實(shí)，并就評估分析和納稅約談過程中確認(rèn)的問題,，根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)作出評估結(jié)論和進(jìn)行相應(yīng)處理,，最后納稅評估機(jī)構(gòu)將已終結(jié)評估的資料分戶整理、裝訂成冊,、編號歸檔,。

從而使納稅評估工作得以順利展開。

四,、積極開展日常評估,、專項(xiàng)評估等各項(xiàng)納稅評估工作。

一是搞好日常評估試點(diǎn)工作,。

日常評估,，是納稅評估的一種重要評估方式，是日常稅收征收管理的一項(xiàng)重要措施,。

目前,，我縣在直屬分局、城關(guān)分局和部分農(nóng)村分局對日常納稅評估正在進(jìn)行試點(diǎn)工作,。

這些分局都設(shè)立了納稅評估崗,，指定專人按照簡易程序，對納稅申報(bào)的準(zhǔn)確性,、欠繳稅款的真實(shí)性,，按照篩選疑似對象、確定對象,、約談核實(shí),、評定處理等步驟進(jìn)行評估，有效的促進(jìn)了日常稅收征管工作,。

專項(xiàng)評估是納稅評估的主要方式,，為了確保專項(xiàng)評估的扎實(shí)推進(jìn)，我們在法規(guī)征管科設(shè)立了專門的納稅評估辦公室,，選調(diào)業(yè)務(wù)水平較高,、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的同志,，專職或兼職納稅評估工作;并根據(jù)納稅評估的工作特點(diǎn),，劃分了評估對象選擇、信息采集,、評估分析,、評定處理和評估復(fù)核等職責(zé)，建立起職責(zé)明晰,、銜接緊密,、監(jiān)督制約的納稅評估工作運(yùn)行機(jī)制,。

五、統(tǒng)籌兼顧,，搞好結(jié)合,，講求實(shí)效。

在實(shí)施納稅評估過程中,，我們注重與其他幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的有機(jī)結(jié)合,。

一是與“抓大控中定小”相結(jié)合，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

在納稅評估過程中,，我們推廣了“重點(diǎn)稅源逐戶評估，一般稅源按行業(yè)評估,、零散稅源按區(qū)域評估”的評估模式,，不僅僅把納稅評估看作是對納稅人納稅申報(bào)質(zhì)量評定處理的一項(xiàng)管理活動，更作為落實(shí)省局確定的“抓大控中定小”征管思路,，切實(shí)提高稅源監(jiān)控水平的一項(xiàng)具體措施來抓,，豐富了“抓大控中定小”的內(nèi)涵，提高了“抓大控中定小”的工作水平,。

二是與社會綜合治稅相結(jié)合,，延伸綜合治稅功能。

我們在評估分析時(shí),，充分利用部門提供的綜合治稅信息，既解決了納稅評估的信息來源,，提高了納稅評估的準(zhǔn)確性,，又提高了部門信息的綜合利用水平，延伸了綜合治稅功能,。

三是與發(fā)票改革相結(jié)合,，豐富發(fā)票改革內(nèi)涵。

我們在對建筑,、餐飲等行業(yè)的納稅人進(jìn)行評估分析時(shí),，充分借助稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握的納稅人發(fā)票使用量及發(fā)票金額開具情況，提高了評估分析的針對性,、實(shí)效性和準(zhǔn)確性,。

四是與所得稅匯繳相結(jié)合，解決匯繳難點(diǎn)問題,。

企業(yè)所得稅匯繳檢查發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的,，轉(zhuǎn)入納稅評估程序，實(shí)施約談核實(shí),，邀請納稅人就疑點(diǎn)問題進(jìn)行解釋說明,。

納稅人說明情況,，主動補(bǔ)繳稅款的，不予處罰;對疑點(diǎn)不能排除的,，轉(zhuǎn)入稅務(wù)稽查程序,。

評估程序的介入，在一定程度上解決了匯繳重點(diǎn)檢查中出現(xiàn)的“定案難,、處罰難,、入庫難”的問題。

五是與納稅信用等級評定相結(jié)合,，提高評定準(zhǔn)確性,。

通過納稅評估，對納稅人的日常申報(bào)的準(zhǔn)確性及時(shí)評定,。

六,、充分應(yīng)用《xxxx地稅納稅評估管理系統(tǒng)》。

我們在4月18日和19日,，對全縣納稅評估人員進(jìn)行了軟件操作培訓(xùn),，借助納稅評估軟件系統(tǒng)，各分局通過納稅評估管理系統(tǒng)共提報(bào)了49條計(jì)劃,，本年度評估歸檔完畢的有48條,，通過軟件評估117戶納稅人，評估稅款285957元,。

通過軟件評估有效解決了人工評估由于信息數(shù)據(jù)量大,，處理不便、運(yùn)算繁瑣以及人員素質(zhì)造成的納稅評估效率底,，效果難以保證兩大要害問題,。

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房地產(chǎn)評估合同

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房地產(chǎn)評估合同范文

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房地產(chǎn)評估求職簡歷

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房地產(chǎn)評估師年終工作總結(jié)

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房地產(chǎn)評估委托合同

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房地產(chǎn)評估求職簡歷范文

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房地產(chǎn)評估總結(jié)報(bào)告

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房地產(chǎn)評估個人簡歷

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇四

通過集團(tuán)黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，及時(shí)了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針,。為了盡快提高自己的理論水平,，我還從廣播、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢,，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等,。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),。

在工作上，嚴(yán)格要求自己,，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來勉勵自己,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財(cái)務(wù)工作,，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多,，日常事務(wù)繁雜,，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作,，我本著服務(wù)發(fā)行的原則,，提高發(fā)行財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒,，讓發(fā)行員工都感到滿意,。

在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù),，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求,，對報(bào)款、報(bào)銷,、工資,、代辦費(fèi)、訂報(bào)獎品,、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起,，細(xì)化財(cái)務(wù)流程,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。同時(shí),，我們每月終結(jié)都要進(jìn)行自查,、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財(cái)務(wù)管理體系,。

由于發(fā)行公司是去年xx月份進(jìn)行公司化運(yùn)營,，我們是公司化運(yùn)作后派駐進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善,。今年,，我們進(jìn)一步加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，完善各類財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告。每周,、每月底定時(shí)出表,，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。同時(shí),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要,，對報(bào)表進(jìn)行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要,。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題,，在報(bào)表中也給予特殊標(biāo)計(jì)。

無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐,、愛心訂報(bào),、十一各大商場訂報(bào)，還是日常一些事務(wù)的辦理,，我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí),、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成,。

努力學(xué)習(xí)新知識,、新業(yè)務(wù)、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,，同時(shí)也提高了工作效率,。我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解,。通過學(xué)習(xí),，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力,，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,，我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上,，應(yīng)不斷更新知識,，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息,。

回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,，我順利地完成了08年的財(cái)務(wù)工作任務(wù),。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高,，但在工作的`廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,，同時(shí)克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。

個人工作存在的不足：

1,、細(xì)心不夠,，考慮事情不夠全面,。在考慮問題的時(shí)候不夠仔細(xì)和全面,，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，常有急功近利及浮燥情緒,。

3,、有時(shí)候工作效率不高,，沒有掌握好工作方法,。

明年的工作計(jì)劃：

1,、按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，加強(qiáng)發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理,，提高服務(wù)意識,。

2、根據(jù)發(fā)行公司的特點(diǎn)及外部市場的變化,，改進(jìn)發(fā)行統(tǒng)計(jì)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息,。

3,、服務(wù)基層發(fā)行站,，加大發(fā)行匯創(chuàng)系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用,、提高發(fā)行工作的工作效率,。

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇五

租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一,，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題,，想方設(shè)法,，采取有效措施,，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對必保,、超收,、貢獻(xiàn)三個指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，經(jīng)上半年各單位完成情況來看,，下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個管房單位全部同公司簽訂了貢獻(xiàn)指標(biāo),，同時(shí)在今年年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證,，由于時(shí)間緊,，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞,，針對我公司的實(shí)際情況,，我們下發(fā)了關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定,，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題,、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格,、細(xì)致的規(guī)定,，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作,，并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用,。

為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情,，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況,，每月10號左右召開主管經(jīng)理會議，下發(fā)通報(bào),，通報(bào)各單位租金完成情況,，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗(yàn),?？傊曜饨鹫魇展ぷ饕殉~完成了年初制定的工作目標(biāo),，全公司實(shí)際完成租金__萬元,，占預(yù)收額__%，超年初計(jì)劃__%,，與去年同期相比提高了__%;欠租金計(jì)劃完成__萬元,，實(shí)際完成__萬元，超年初計(jì)劃__萬元,。

隨著房改不斷深入,，物業(yè)費(fèi),、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，為此,，我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后,，經(jīng)過認(rèn)真分析,、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤,，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo),。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成__萬元，占預(yù)收額的__%,，超計(jì)劃__%,，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的__%,，超計(jì)劃__%,。

二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)

(一)加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作,，不斷提高房管人員的政策,、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量,，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員,、物業(yè)管理員、檔案員,、臺帳員學(xué)習(xí)班,，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識,，各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視,，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織,，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備,，因此，在全集團(tuán)考試中,，我公司取得了第一名的好成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。為了使全體房管人員能夠及時(shí),、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理,、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題,，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況,，今年下半年,，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū),，建筑面積達(dá)45萬余平方米,，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全,、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ),。

(二)規(guī)范承租名義變更手續(xù)

為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴(yán)格按《__市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理,，同時(shí)對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓,、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名,、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時(shí)原承租人必需到場,，親自簽字蓋章,，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。

(三)房產(chǎn)檔案管理

針對近兩年來,，我公司接管了大量的住宅小區(qū),，房管人員增減變動較大，同時(shí),，由于過去大修,、翻修、墊修,、火災(zāi)止租的房屋較多,，幾經(jīng)調(diào)動房管人員，存在不按時(shí)起租的現(xiàn)象,，時(shí)間較長后,，臺帳與檔案不相符，為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理,，堵塞漏洞,，我們對臺帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌,，統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù),。

三、物業(yè)管理

為了貫徹市政府提出的開展綠色樓道工程,，落實(shí)好市政府綠色樓道工程行動方案,，同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度,，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,，我們根據(jù)市政府全面實(shí)施綠色樓道工程的要求,，通過整治樓道衛(wèi)生，確保20%以上的社區(qū),、小區(qū)居民樓道達(dá)到凈化,、美化、亮化,、文化的標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實(shí)施方案》的通知，并對清掃樓道,、清理屋面,、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,，全公司粉刷單元291個,，受益戶數(shù)為5436戶。

四,、房屋接管

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇六

我于20xx年x月進(jìn)入公司以來,，在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評估項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)了整體項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集,、及照片處理等工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合,。

在公司的這段時(shí)間，經(jīng)過上半年的工作磨練,，本人在項(xiàng)目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高,，但對于項(xiàng)目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通不夠,。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下,，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。

第一,，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成,，自己對工作的思索能力還不夠,。第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時(shí)的識別和改正,。

在今后的工作里，自己會認(rèn)真提高工作水平,，積極向上,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，爭取得更大的工作成績與平臺。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的.工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！

我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司會有更美好的明天！希望接下來能接觸更多不同的項(xiàng)目,，提高自己的項(xiàng)目處理能力,，提高項(xiàng)目整體把握度，在項(xiàng)目工作過程當(dāng)中敢于與企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策,、項(xiàng)目策劃方面的交流,，逐步改善與客戶之間的溝通能力，并在與政府部門、事業(yè)單位書面往來中提升公文寫作能力,。

20xx年,，我希望能有較大進(jìn)步的體現(xiàn)。

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇七

20xx年年初,，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,，對我公司進(jìn)駐x小區(qū)合作達(dá)成了共識，于x年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),，以及對x年新的一年的工作設(shè)想,。

一.關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動,，樹立好良好的公司形象。

二.取得的工作業(yè)績

進(jìn)駐已有9個月,，取得的業(yè)績不是很可觀,，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為x元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為,。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證,，致使一些業(yè)務(wù)無法開展,。同時(shí)，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。

三.存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績,，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,，工作計(jì)劃不夠強(qiáng),，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠,，等等,，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。

四.對公司的建議

一,，用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。

二,，能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,，并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉?biāo),。

五.工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),，將各項(xiàng)工作做好，做實(shí),，做出成效,，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大,。

“人生在世，事業(yè)為重,，一生尚存,，絕不松勁，東風(fēng)得勢,，時(shí)代更新,，趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力,。我們大家都明白,，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力,、勤奮,、專業(yè)。我暗下決心,，要做就爭取做到,。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作,，力爭把我們的工作做到,，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在x年里實(shí)現(xiàn)三跨,。

房地產(chǎn)評估個人總結(jié)篇八

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作,，與其他職業(yè)有一個顯著的不同,，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻,。從某種意義上可以這么講,，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個月的工作實(shí)踐,，我深深的體會到,，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,，而是要不斷的的學(xué)習(xí),、充實(shí)、提高,。在旅游者的眼中,，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,，豐富的知識,、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是,。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,，“人外有人,，天外有天”，“三人行,，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__x規(guī)定》、《__x》,，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào),、講解等服務(wù)工作,。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上,、為大家服務(wù),、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心,、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作,。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,，不能有親疏之分,，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情,、周到,、友好、尊重,，不偏不倚,、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中,，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,，耐心傾聽旅游者的意見、要求,，冷靜分析、仔細(xì)甄別,，合理又能實(shí)現(xiàn)的,，就努力的去做,，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意,。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導(dǎo)游講解過程中,，我認(rèn)為“準(zhǔn)確,、清楚、生動”三者相輔相成,，缺一不可,，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的,，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),，切忌胡編亂造、張冠李戴,、信口開河,，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,，會引起游客的反感,、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息,、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué),、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤,，這樣更能夠吸引游客的注意,，滿足游客的“求知”愿望。其次,，“清楚”是關(guān)鍵,，在導(dǎo)游講解中，清楚,、簡潔流利的語言表達(dá),，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚,、言簡意賅、措詞恰當(dāng),、組合相宜,、層次分明,、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,，這是導(dǎo)游講解基本的要求,。另外，“生動”是調(diào)和劑,，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段,。如果講解過程中，語言平淡無奇,，象和尚念經(jīng)似的單調(diào),、呆板，會是旅游者感到索然無味,，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象,、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài),、歡樂的情緒、濃郁的游興,，創(chuàng)造的是一種和諧,、歡樂、積極,、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,，給人的是一種美的享受。