總結(jié)能夠幫助我們反思，回顧自己在學(xué)習(xí)和工作中的收獲和失誤，為日后的發(fā)展做好準(zhǔn)備,。在寫總結(jié)之前,，我們可以先回顧過去一段時間內(nèi)的重要事件和關(guān)鍵經(jīng)歷。通過閱讀總結(jié)范文,，我們可以了解到不同人在總結(jié)中的觀點(diǎn)和思考方式,。

人力資源專員工作總結(jié)篇一

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、充滿期待的2020年,。回望20xx年度的工作,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了人才,，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年xx總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié),。

對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才,。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。2020年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,！

人力資源專員工作總結(jié)篇二

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,，在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺,。

就總部人力資源部門來講,，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，使專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化、規(guī)范化,，促使部門的職能作用得到更加明確的體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心,，這對部門相關(guān)制度的建立與具體實(shí)施起到了關(guān)鍵的推動作用,，這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

就我個人而言,，自20____年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應(yīng)公司環(huán)境,，融入公司及團(tuán)隊,，同時在工作方面也取得了一定的進(jìn)展，也得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,。我的本職工作主要負(fù)責(zé)人力資源里的薪酬績效模塊,，同時涉及招聘、培訓(xùn),、員工關(guān)系方面的工作,。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：

一、分公司人事工作對接與管理,。

由于分公司數(shù)量較多,，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司，實(shí)行了區(qū)域化管理的政策及制度,，全國分公司分為3個基本區(qū)域,，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，有效提升了公司整體效率,，加強(qiáng)了各項(xiàng)制度實(shí)施的落實(shí)力度,。為此，我制定了分公司人事人員周度,、月度工作的具體規(guī)范與工作流程,，即《分公司人事工作時間節(jié)點(diǎn)表》，使分公司人事工作更加有條理,，實(shí)現(xiàn)與總部的實(shí)時對接與制度的同步實(shí)施,。主要包含以下幾個方面：

1、薪資制度及發(fā)放流程,。

域負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐級審核,，故制定了分公司人事制作薪資報表及相關(guān)材料的準(zhǔn)備時間，使其根據(jù)時間節(jié)點(diǎn)安排及時,、準(zhǔn)確地上報各區(qū)域負(fù)責(zé)人,。通過區(qū)域化制度的執(zhí)行，分公司人事工作更加有條理,，大大提高了工作效率,。

2、分公司日常工作安排,。

分公司人事人員日常工作涉及招聘,、培訓(xùn),、薪資績效、員工關(guān)系等各個方面,，我主要負(fù)責(zé)對接分公司員工花名冊,、通訊錄、股東信息以及員工晉升,、勞動合同等事項(xiàng)的更新與監(jiān)督工作,。為此，制定了一套詳細(xì)的工作計劃表,，以供分公司人事人員參考與使用,，有效提升了工作效率。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。

到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，在年末之際，總部就公司全員進(jìn)行了合同清理工作,，已經(jīng)做到全員勞動合同制,，并進(jìn)一步核查與完善，目前此項(xiàng)工作已經(jīng)順利完成,。

另外,，對于分公司人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

本年度工作中重要事件。

1,、薪資,。

2、人事制度,。

3,、人事培訓(xùn)。

4,、制度下發(fā),。

5、人才庫,。

6,、兒童福利院捐助。

人力資源專員工作總結(jié)篇三

回望的工作生活,，感受到公司這一年來在發(fā)生著變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。我加入人力資源部已經(jīng)一年半,，參與了人力資源部的成長過程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，到今天的逐步成長趨向成熟,。自下半年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。通過大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)在我對的工作做一個總結(jié),。

（1）收集各項(xiàng)政策文件和相關(guān)信息，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人草擬公司薪酬福利制度,，并貫徹實(shí)施,，保證薪酬福利制度的`切實(shí)落實(shí)。根據(jù)總公司下發(fā)的政策結(jié)合分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益,，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人撰寫全司薪酬方案,。通過反復(fù)不斷的測算、修改,，再測算,，再修改，編寫了6份績效考核方案,，涉及全司所有內(nèi)勤人員,，并通過ppt宣導(dǎo),、單獨(dú)宣導(dǎo)等方式，幫助員工理解薪酬考核方案,。協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理公司薪酬福利工作,，與各業(yè)務(wù)條線保持溝通與聯(lián)系，確保公司薪酬福利管理規(guī)范順利進(jìn)行,。協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計,、整理公司薪酬福利的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題,，并及時報告,。

督促各相關(guān)部門提供準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)；根據(jù)財務(wù)部門提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)計算業(yè)務(wù)獎,、薪資計算指標(biāo),。將各相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入her系統(tǒng)進(jìn)行全薪計算機(jī)發(fā)放。工資發(fā)放結(jié)束后,，加強(qiáng)溝通,，認(rèn)真解答員工對薪酬的疑問及核對。截止10月共發(fā)放內(nèi)勤員工薪酬391.49萬,，工資總額合計577.61萬,；發(fā)放外勤員工薪酬222.6萬，工資總額合計279.97萬元,。

負(fù)責(zé)協(xié)助辦理員工調(diào)動的工資手續(xù),、調(diào)入員工的工資標(biāo)準(zhǔn)的核定工作；負(fù)責(zé)辦理員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職的相關(guān)社保公積金手續(xù)辦理。截止10月共辦理社保增員38人次,，社保減員27人次,，公積金增員27人次，公積金減員19人次,。辦理省級退休人員一名,。

（4）根據(jù)總公司下達(dá)的方案政策，于6月份開展四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培養(yǎng)工作,，開展集中培訓(xùn),，讀書心得撰寫，培訓(xùn)評估等相關(guān)工作,。同時協(xié)助it部門順利開展e-learning上線工作,。

（5）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展人力資源集約化管理的自查工作，根絕總公司下發(fā)的八條高壓線及109項(xiàng)工作展開。整理收集錄入分公司信息缺失人員的資料信息,，包括個人信息,、教育信息、通訊訊息,、社會經(jīng)歷等,。順利通過總公司人力資源管理驗(yàn)收工作。

定期進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)分析,，如可用費(fèi)用薪酬占比,、百元標(biāo)保薪酬占比等,；每月進(jìn)行工資預(yù)提預(yù)留計算,，每季度安排進(jìn)行內(nèi)情員工工作情況考核，每季度向總公司報送相關(guān)報表材料,；辦理社保公積金年度調(diào)整,；辦理殘疾人保障金申報工作等。

在這一年的工作當(dāng)中,，個人能力提升了許多,，也從工作實(shí)踐中積累的許多的經(jīng)驗(yàn)，但是仍存在著不足之處,，就是專業(yè)知識水平不高,，在遇到突發(fā)事件的時候無法用專業(yè)的角度去分析處理。

人力資源專員工作總結(jié)篇四

總結(jié),。

”范文,，希望對你有參考作用。

招聘工作馬上就要結(jié)束了,，四個月的工作讓我的職場生活豐富無比,。七月份走出校門，七月末來到集團(tuán)北京分區(qū)人力資源部報到,，一切工作對于我來說都充滿了未知,。雖然加入美聯(lián)集團(tuán)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到這里充滿了激情和活力,，大家一起工作,，一起學(xué)習(xí)并進(jìn)步（可能是由于健身行業(yè)，運(yùn)動帶給了我們無限的力量）,。這里沒有新老員工之分,，每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),。加入美聯(lián)集團(tuán)的日子,，我覺得過的很充實(shí)，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題,，所以不斷思考,，不斷向前輩們請教。每天都接觸一些為了各自的夢想而來到這里的新同事,，和不同的人溝通,，讓我從中能學(xué)會到不同的知識，這就是美聯(lián)集團(tuán)北京人力資源部,。人力資源部給了我—一個剛剛走出校園的職場菜鳥一個平臺,，一個自我提升各方面能力的平臺。

在部門的這幾個月的時間里,，我收獲頗豐?，F(xiàn)將個人工作報告如下：

一、工作內(nèi)容,。

1.負(fù)責(zé)每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息,，查看應(yīng)聘者的簡歷，協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況（工作中共電話預(yù)約面試者941人,，獨(dú)立面試60多人）；2.對于來公司面試的應(yīng)聘者的相關(guān)個人資料,，做好整理,，一方面保證應(yīng)聘者的個人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備,，以便補(bǔ)給后期的崗位空缺,。同時也為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；3.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，協(xié)助處理員工的相關(guān)事宜,；4.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，將員工的異常表現(xiàn)及時反饋給部門負(fù)責(zé)人,；5.協(xié)助核算公司部分員工的工資，工資條的發(fā)放,，由于自己的粗心也有過錯誤,，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；6.可以自己獨(dú)立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門報表的匯總,。

二,、個人總結(jié)。

1.雖然我認(rèn)真完成部門分配的每一項(xiàng)任務(wù)，但是由于剛剛走出校園參加工作,，在處理問題的靈活性上還不夠機(jī)敏,，人力資源部的工作都是與人打交道，每個人又千差萬別,，每件事的出發(fā)點(diǎn)不同,，需要注意的地方不同，放在每個人身上又不一樣,，這就需要我有較強(qiáng)的分析能力,；2.主動性不夠，經(jīng)?？吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c(diǎn),、十點(diǎn)，甚至周末還在加班,，我卻從來沒有過,。有許多工作是需要前期準(zhǔn)備的,，例如報表,，前期不做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，而是等到要做報表再來整理就來不及了,；3.思維不夠全面,。由于沒有將所有的事情、影響因素考慮進(jìn)去,，有的事只需要麻煩對方一次,，確反復(fù)麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩,；4.對公司和部門的了解還不夠,，在工作中也有很多不懂的地方，對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏,，常常忽略一些細(xì)節(jié),；5.在預(yù)約面試中，電話溝通的技巧掌握的`不熟練,，起初有些生硬和死板,，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下有了很大的提升；6.在獨(dú)立完成面試的過程中,，與面試者的溝通存在一定的問題,，總是自己說的多，應(yīng)聘者說的少,，造成面試很被動,，無法充分了解面試者的性格特點(diǎn)，在同事的幫助下，總結(jié)出一系列的面試技巧,，讓自己再接下來的面試中變被動為主動,；7.人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰?？傊膫€月的工作覺得還有很多東西要學(xué),。今年可能是我剛來的緣故，有不少工作都不是獨(dú)立完成的,，只是做了一個執(zhí)行者的角色,。我也希望今后能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

公司正處在騰飛階段,，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會,。

最后,，祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面，拓展知名度,，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,，一年更比一年好！

人力資源專員工作總結(jié)篇五

__年,，是三利酒店飛速發(fā)展的一年,，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中,，通過考勤管理,、入離職管理、人事信息檔案備案等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性,、高效性,。

根據(jù)部門工作的安排，__年從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時,，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在__年開始之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開展工作。

一,、招聘工作,。

__年，隨著公司的發(fā)展,，各部門崗位需求較多,，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。從10月份開始，通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘,。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人,，直至__年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人,，累計入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人,，離職人員20人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡歷,、電話,、信息等400余份，來公司面試60多人,；出差至章丘,、煙臺、菏澤,、濰坊,、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動,，電話溝通10余所院校,，為__年招聘工作做前期鋪墊,。

二、培訓(xùn)工作,。

__年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評比,，并最終良好完成考核；從__年11月10日開始至今,，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作,，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現(xiàn)優(yōu)秀,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評,。

三、日常管理,。

負(fù)責(zé)公司日常管理工作,，包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證,、員工入職離職手續(xù),、上報酒店人員動態(tài)、培訓(xùn)記錄,、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作,；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份,；修改制定各種管理表格8種,，公司備案2種；部門性處理通報3份,；設(shè)計制作招聘海報及招聘簡章,；參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作；協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作,；辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等,。

在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事,，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊,。

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年,，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì),、做好、做到家,，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

人力資源專員工作總結(jié)篇六

很多人都指出,，在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展,。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理,。

隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球,，在未來的發(fā)展中，競爭的全球化挑戰(zhàn),、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實(shí)踐性,，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求,。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴,、職能專家、員工支持者,、變革倡導(dǎo)者等新的角色,。

在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹,。更確切的說,，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。

在戰(zhàn)略的形成階段,，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源,。

我們知道,，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計,、人員甄選,、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng),、信息及信息系統(tǒng)的類型,?？梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿?wù)設(shè)計,、人員甄選,、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能,。也就是說,，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次,、不同技能的員工,，另一方面還要建立起控制系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，即通過資源管理的實(shí)踐來完成,。

作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力,，如績效管理,、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值,。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助,。

人有時候是喜歡自我總結(jié)的,，特別是在特定的時間或日子。20__年,，是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個年頭,。結(jié)合過往學(xué)習(xí)和實(shí)踐，談?wù)剬θ肆Y源管理的體會,，與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認(rèn)識,，拋磚引玉、互促成長,。

自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來,，理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對人力資源管理體系完善和實(shí)踐，特別是大工業(yè)生產(chǎn)體系下,，當(dāng)泰勒式科學(xué)管理,、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想,，化學(xué)融合下誕生了目前在國內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系,。

作為個體,，我是幸運(yùn)的。7年人力資源管理專業(yè)學(xué)習(xí),、3年管理咨詢,、10年企業(yè)實(shí)踐，正好處于中國經(jīng)濟(jì)高速增長到轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入新常態(tài)的10多年,，也是中國企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系,，大量的國外先進(jìn)管理理念、方法,、工具引入中國的10多年,。新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)模式,、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),，國內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應(yīng)的發(fā)生著變化、轉(zhuǎn)型,、升級,，總體上，這10多年大致可以劃分為三個階段：

1.勞動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段,。

專業(yè)人才供給方面,。剛跨入21世紀(jì)，人力資源管理概念是較為“陌生”的,，開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高校并不多,，專業(yè)人才需求緊俏、供給不足,，母校與人大,、首經(jīng)貿(mào)、北京物資學(xué)院是國內(nèi)較早開設(shè)該專業(yè)的四所高校,。原本打算報考地質(zhì)勘探,、考古專業(yè)，在親戚,、導(dǎo)師推薦下,，報考了人力資源管理專業(yè)，所在班級主動報考的僅2人,，其他均為調(diào)劑,。

專業(yè)學(xué)術(shù)交流方面?！督芸隧f爾奇自轉(zhuǎn)》暢銷，六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關(guān)注與研究,，kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)量化工具也日益被一些專家推崇,。10多年前,，職業(yè)講座、培訓(xùn),、亦或是書店,，流程優(yōu)化與變革、精益化管理,、kpi等相關(guān)課程,、書籍品類之多，就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+,、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。大部分企業(yè)設(shè)置勞動人事科,，名稱即使改為人力資源部的一些企業(yè)實(shí)質(zhì)上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點(diǎn)在于,，勞動力分體力勞動和腦力勞動,，所以國家、企業(yè)一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體,，工人視作勞動管理,、干部視作人事管理。一般來講,，勞動人事管理是計劃經(jīng)濟(jì)階段的產(chǎn)物,，講求的是計劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)和控制，注重的是行政事務(wù)管理,，與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密,。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本，視為“人耗”,，關(guān)注于如何有效管理,、降低成本，提高勞動投入產(chǎn)出效率,。

專業(yè)人才供給方面,。進(jìn)入研究生，赴多家企業(yè)開展管理咨詢時期,，人力資源專業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開花,，廣泛設(shè)置，專業(yè)人才供給量呈井噴式增長，但受制于專業(yè)規(guī)劃,、課程設(shè)計和教師專業(yè)度,，供給質(zhì)量良莠不齊。得益于人力資源專業(yè)較好的就業(yè)率,，一些高校沒有經(jīng)過充分的論證考量,，甚至不知設(shè)置哪些課程，倉促設(shè)置專業(yè),，招聘老牌專業(yè)高校畢業(yè)生,，教授新生。

專業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,。這一時期,，兩大技術(shù)流派較為流行，一是基于“事”的管理,，以任務(wù)達(dá)成為主線,，因事設(shè)崗、以崗定級,、按崗定標(biāo),、以標(biāo)擇人、人事相宜,、憑績?nèi)〕?。一是基于“人”的管理，以勝任力為主線,，選,、育、用,、留,、裁。隨著企業(yè)實(shí)踐向縱深拓展,，在制度的剛性與人的柔性方面,，兩大技術(shù)流派逐步融合、相得益彰,。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。一方面，大部分企業(yè)開始注重人力資源專業(yè)管理在激發(fā)員工活力,、提升企業(yè)管理效能的作用,，設(shè)置人力資源部門，配備相關(guān)專業(yè)人員,，一些大型集團(tuán)型企業(yè)按照專業(yè)劃分設(shè)置了多個業(yè)務(wù)團(tuán)隊,，也開始注重員工職業(yè)能力投入與培養(yǎng),，成立企業(yè)大學(xué);勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設(shè)置悄然退出歷史舞臺。另一方面,，這一時期國內(nèi)管理實(shí)務(wù)往往會滯后于前沿理論,，在房地產(chǎn)尚未成為財政支柱,，實(shí)體制造業(yè)發(fā)展迅速時代背景下,，大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構(gòu)重設(shè),、指標(biāo)量化取得突破,，贏得競爭優(yōu)勢，也出現(xiàn)了矯枉過正的現(xiàn)象,，有的企業(yè)對原有流程全盤_,，有的企業(yè)恨不得所有任務(wù)均可量化，量化指標(biāo)多達(dá)100多個,。當(dāng)然這些企業(yè)的前沿實(shí)踐和探索,，促進(jìn)了西方管理方法在中國企業(yè)的落地、發(fā)展,。

3.人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段,。

跨入職場的10年，也是中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷08年全球金融危機(jī),，進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的時期,，一方面宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方興未艾,，實(shí)體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式,、新業(yè)態(tài)下的平臺型組織、柔性組織對常規(guī)的直線職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn),?；ヂ?lián)網(wǎng)的即時交互與無邊界特點(diǎn)，極大地促進(jìn)了國外前沿理論,、技術(shù),、方法的引入，傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開始質(zhì)的轉(zhuǎn)型,。

專業(yè)人才供給方面,。大部分高校專業(yè)課程設(shè)置、學(xué)生能力培養(yǎng)機(jī)制與國內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比,，略顯滯后,。企業(yè)人力資源專業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定，也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員,，專業(yè)畢業(yè)生由香餑餑,、緊俏趨向飽和、過剩。

專業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,?！百|(zhì)”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在兩大方面，一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型,。兩者根本區(qū)別在于,，人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本，為負(fù)債,，屬于被動式管理,，聚焦于如何降低人工成本、如何激發(fā)員工隊伍活力,，人力資本是企業(yè)財務(wù)報表中的“所有者權(quán)益”,，屬于主動式管理，聚焦于如何共同發(fā)展,、共享利益,。二是人力資源職能管理向業(yè)務(wù)合作伙伴轉(zhuǎn)型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制,、用工水平提高,、勞動效率提升等職能管理，還聚焦于戰(zhàn)略合作,、企業(yè)變革推動,、業(yè)務(wù)與員工支持。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。大部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)企業(yè)深耕于人力資源職能管理,，強(qiáng)化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè),，特別是互聯(lián)網(wǎng),、it公司大力推動人力資源管理轉(zhuǎn)型。在人力資本方面,，如華為,、阿里巴巴，以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司,，全體員工或核心團(tuán)隊參與到股權(quán)期權(quán),、虛擬分紅等企業(yè)利潤分享計劃中。在人力資源管理方面,，突破原有的直線職能部門設(shè)置,，構(gòu)建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務(wù)中心),、hrbp(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)三大支柱中心,，更加主動對接企業(yè)戰(zhàn)略,、支撐組織變革、服務(wù)直線經(jīng)理和員工,，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成,。此外，企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新,，共享組織,、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn)，以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表,。

人力資源管理工作是全局性,、長期性、基礎(chǔ)性“三性”合一的,。理論在不斷演化，組織模式,、技術(shù)條件與人的素質(zhì)能力也在不斷發(fā)展,，如何保持人力資源管理制度機(jī)制與企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性，就要始終秉持初心和使命,。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價值鏈中扮演的角色定位,，人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務(wù)：服務(wù)于企業(yè)價值創(chuàng)造、服務(wù)于員工價值實(shí)現(xiàn),。在整合組織,、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項(xiàng)工作時,，均要以兩個服務(wù)為準(zhǔn)繩,，開展診斷、分析,、優(yōu)化工作,。

三、提升人力資源管理價值面臨的挑戰(zhàn),。

在追求創(chuàng)新與突破的背景下,，“變”成為了企業(yè)管理的主題。初心和使命講起來容易,，但執(zhí)行起來困難重重,，不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理，亦或是積極尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型,，許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足,，總的來看，主要有以下幾點(diǎn)：

1.過于強(qiáng)化職能管理,。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門,，關(guān)注的是本專業(yè)的職能管理以及縱向的專業(yè)管理,，與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度、業(yè)務(wù)部門的協(xié)同力度不足,。過于強(qiáng)化專業(yè)職能管理,，政策制定、組織模式優(yōu)化,、選人用人,、激勵策略的前瞻性和預(yù)見性不夠;單線條交互關(guān)系，業(yè)務(wù)部門,、利潤中心有效需求難以真實(shí)反饋至人力資源部門,，最終影響了整體效率和管理效能。

專業(yè)能力不足,。一些hr部門雖接受了新技術(shù),、新工具、新方法的培訓(xùn)和輔導(dǎo),，但是在實(shí)踐中陷入工具論,、方法論，一方面沒有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件,，另一方面一味地模仿標(biāo)桿企業(yè)做法而沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際情況,。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中，雖構(gòu)建了三大支柱,，但徒有其形,，bp所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理，又比如最近okr工作法較熱,，很多企業(yè)又開始像10年前流程變革流行時一樣,，生搬硬套，為用而用,。管理注重實(shí)效,，工具注重簡約、易行,、易操作,，人力資源管理也是如此，并不是每一次轉(zhuǎn)型,，均比前者更加“優(yōu)越”,，而是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，量身定制,，只有適用,，方為。

3.企業(yè)高管重視度不夠,。主要體現(xiàn)在兩個方面,，一是對人力資源開發(fā),，一些企業(yè)把人才培養(yǎng)發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化，但在制度制定與執(zhí)行,、選人用人方面,，并沒有針對性的重視和使用人才之道。二是對人力資源部門,，一些企業(yè)高管認(rèn)為人力資源部門只要做好選育用留裁,，而不是幫助組織達(dá)成目標(biāo)。

4.直線經(jīng)理hr職責(zé)不明確,。直線經(jīng)理人承擔(dān)人力資源管理角色定位模糊或職責(zé)不清以及人力資源部門注重職能管理,，產(chǎn)生的典型問題是，企業(yè)涉及到“人”的問題,，就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事,，我只管用，用的不好,，由人力資源部門負(fù)責(zé)處理;又比如考核不按時跟進(jìn),，結(jié)果輪流坐莊，只要完成人力資源部門任務(wù)即可,，激勵是人力資源部門的事)，遇到突發(fā)問題,，往往又會歸結(jié)到“人”的身上,，人力資源部門成了背鍋俠。

四,、提升人力資源管理價值的核心途徑,。

人力資源管理是一把手工程，也是直線經(jīng)理的必備職責(zé)之一,。所以,，人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型升級，就是要圍繞兩個服務(wù)的初心和使命,，讓高管,、直線經(jīng)理成為hr高手，讓人力資源從業(yè)者成為hr專家,，并在以下幾個方面,，協(xié)同發(fā)力，共同推動人力資源管理效能提升并實(shí)現(xiàn)其價值,。

1.文化融合,。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化,，那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時,，應(yīng)弱化職責(zé)剛性邊界,，在政策制定時，應(yīng)有一定的容錯率,，并且有財務(wù)支持;比如樹立重視人才文化,，那么應(yīng)突破學(xué)歷、年齡,、工齡等限制,，有不拘一格選用人才的機(jī)制;比如追求奉獻(xiàn)文化，就要有相應(yīng)的激勵引導(dǎo)措施,。制度導(dǎo)向,、管理方式與文化塑造不相符，企業(yè)文化只會變得更加形而上學(xué),、玄之又玄,，難以對企業(yè)團(tuán)隊群體意識、行為規(guī)范進(jìn)行有效滲透,，影響推動企業(yè)核心競爭力的提高,。

2.戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前,，由被動式轉(zhuǎn)向主動式,。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力，開展組織管理效能診斷,，制定改進(jìn)措施,，使人力資源策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,，增強(qiáng)策略的預(yù)見性,、超前性,。二是積極參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展變革,，基于目標(biāo),，明確變革的組織模式,、途徑,、方法,。另一方面,，工作范圍拓展至企業(yè)整體價值鏈價值創(chuàng)造,，圍繞產(chǎn)品上下游，建立利益目標(biāo)一致的客戶價值鏈體系,，讓供應(yīng)商或者分銷商成為公司經(jīng)濟(jì)價值的評估人,、分配者。如步步高集團(tuán)建立了代理商與公司利潤分享計劃，構(gòu)建了利益共同體,，強(qiáng)大的分銷渠道,，助力oppo、vivo手機(jī)在較短時間內(nèi)取得了令人矚目的市場表現(xiàn),。

3.專業(yè)專注,。人力資源從業(yè)者由事務(wù)型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型，人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉(zhuǎn)變,。企業(yè)的核心要義是盈利,，不管如何“講故事”，但最終衡量一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵還是盈利能力,。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機(jī)組合,。要圍繞營收增長(企業(yè)核心技術(shù)、市場開拓,、客戶關(guān)系管理,、收購整合等)、成本控制(流程再造,、架構(gòu)重組,、減員等)兩個主維度，提供系統(tǒng)的,、一攬子的專業(yè)解決方案,。另一方面，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè),，開展管理咨詢和專業(yè)幫助,，進(jìn)行有償管理輸出，實(shí)現(xiàn)共贏,。

4.合作協(xié)同。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺型,，賦予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化,、人員使用、團(tuán)隊績效等人力資源管理角色與職責(zé)的同時,，強(qiáng)化對直線經(jīng)理hr管理能力的輔導(dǎo),，讓成為hr高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺型,，意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門定位賦予的管理權(quán)力,，融入到業(yè)務(wù)單元或利潤中心中，這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價值的成功與否的關(guān)鍵因素之一,。

5.員工支持,。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶就意味著能夠贏得未來,，人力資源管理也是如此,。人力資源管理的服務(wù)客戶主要包括三個方面：外部產(chǎn)業(yè)上下游,、內(nèi)部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工。增強(qiáng)服務(wù)能力與質(zhì)量的核心是建立“一口對外,、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的客戶服務(wù)流程,，可以構(gòu)建實(shí)體的共享服務(wù)中心，也可以采取虛擬組織,，依托統(tǒng)一的電話熱線或微信,、qq等即時交流軟件，為員工在勞動關(guān)系,、制度政策,、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導(dǎo)，采取eap等手段為員工提供個性化的人文幫助,，同時加強(qiáng)員工咨詢信息分析研究,，針對性地優(yōu)化、調(diào)整人力資源管理策略,，最終促進(jìn)員工個體價值的實(shí)現(xiàn),。

這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門課，使我受益頗豐,。

也許這話聽著已經(jīng)習(xí)以為常了,，因?yàn)樗偸潜弧巴降軅儭碧峒埃?，這的確是發(fā)自我肺腑的,，也許用“受益頗豐”這四個字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲。

在這與眾不同的課堂里,，我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業(yè)規(guī)劃,、求職面試的技能，等等,，深刻影響了我的人生觀與價值觀,，激勵著我積極、樂觀的往奮斗,。

每節(jié)課下,，我們都難舍難分，盡管老師拖堂,，我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意,，而總是怪時間太無情，跳動地太快,，因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧欉^一樣,。意猶未盡，這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前,，我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了,。

從短期獲益來講，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的,，它完全是我們的心理調(diào)試課,，亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話,，詼諧幽默的談吐,，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默，更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀,，盡力往捕捉,、享受生活的美好。

從長期獲益來講,，薩老師的人力資源管理課使我受益終生,。這一點(diǎn)也不夸張?？佳?、考公務(wù)員的技巧，職業(yè)規(guī)劃,，個人能力的培養(yǎng),，處理事情的能力，個人“”的設(shè)立等等,，足夠讓我受益終生,。我敢說，四年大學(xué)結(jié)束后,，我們會隨著時間的流逝忘記越來越多的大學(xué)學(xué)到的概念,、定義、理論,，但如果真的經(jīng)過時間磨蝕,，有些事情居然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一,。因?yàn)樗退探o我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西，這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財富,。

我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財富——一樣是“薩式”特色——桌簽,，另一樣是精神財富的載體——堂課的筆記。

提起桌簽,，這確實(shí)獨(dú)特新穎,，同時也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了，唯獨(dú)這節(jié)課上,，老師要求桌上擺著自己設(shè)計的獨(dú)一無二的寫著自己名字的桌簽,。一方面，它是一種身份的象征,，無論到哪里,，都要記住我是有身份的人，要做對得起我身份的事,。另一方面,，這也是老師激勵我們，要做最特別的自己,。同時,，也是對老師和同學(xué)的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意,，所以,，我很認(rèn)真的設(shè)計了我的桌簽，并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置,。想起它不會再擺放到人力資源課上了,，心里有些失落，我會把它好好珍躲,。

我珍躲的還有這本筆記,。記得考試前，班里一位同學(xué)很詫異地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,，當(dāng)我把筆記本遞給她時,，她也笑了。后來,，在要寫感想的時候,，她還找我翻翻筆記，確實(shí),，這可以說是薩老師的課堂語錄,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵著我奮進(jìn),。從正式講課起的第一句話：“要做特別的自己”,，到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句,，再到午后咖啡課堂,、走街、六一快樂中的走街匯報等等別具特色的課堂,，無不讓我感受別樣的精彩,。

感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo),，安全生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識，相信在以后的學(xué)習(xí),、生活,、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學(xué)們,，喜歡給我們上課,，殊不知我們更喜歡你，更喜歡上你的課?，F(xiàn)在還在惦記著,、回味著。

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠(yuǎn)策略,、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇,。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會,、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物,。

用腦容易,，用心難。

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,，對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求,，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤,，所謂"人多力量大",。其次是對人"腦"的要求，科技發(fā)明,、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,，科學(xué)技術(shù)似杠桿動力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前,，企業(yè)在相同,、相近的技術(shù)平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求,，如果一個新的科技產(chǎn)品,、一個"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵,。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力,。人心難測，不可替代,，但又是兵家必爭之地,。

越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本,、優(yōu)質(zhì)生活保證等),。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,，給用戶意外方便和驚喜,。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一",、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造",、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈",。

"科技+心靈"聽起來很美,，二者的平衡更是關(guān)鍵,?？萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)上不敢怠慢,，投放大量人力物力,。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次,，似房屋中的"名人畫",，只是顯示其"文化"而已,。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題,，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果,，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,，或"八股"遺風(fēng),。再如公共標(biāo)識問題,，在有先進(jìn)技術(shù)裝備,、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢或拼標(biāo)注"男,、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施,，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便,。我們設(shè)計建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時,，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時,，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場新的航客站一樣,，以"親切宜人"為設(shè)計思想,，以先進(jìn),、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程",。

我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!

自目可剜,，佛心難得。

回到企業(yè)如何對待員工的問題上,，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當(dāng)作"手",、"干活的工具",。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管,、卡,、壓",，有時甚至置國家法律而不顧,，存在對員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象,。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。

第二是將員工作為"腦",、"高智商工具",。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",，和注重技能培訓(xùn),，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機(jī)器的一部分,。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,，而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性,。屬于"溫室文化",。

第三種是將員工作為"人"--具有個性情感的人。在招聘,、培訓(xùn)中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育,。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變,。姑且稱之"悟空文化",。

大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們在對待員工時也不能極端,，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡,。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,，事業(yè)成功,。但又擔(dān)心他成功后變心，"變壞",，成為"陳世美",。國外有句諺語："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫",。如果企業(yè)的名聲,、工資獎金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜,。

企業(yè)在對待員工的培訓(xùn)問題上,，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識技能的培訓(xùn),、培養(yǎng)和投資,，而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多,，跳槽越快",，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工,、孩子因知識技能落伍而無法適應(yīng)市場激烈的競爭,，便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。

7月17日-18日，于社會主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn),。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例,，有效的提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小結(jié)如下：

1、經(jīng)過本次培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性,。

在日常工作中，以積極的態(tài)度,，有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,，合理安排工作，通過使用工作日志,、工作看板等管理手段,，積極完成工作;及時跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,，通過過程控制,、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,，圓滿的完成工作任務(wù)。

2,、經(jīng)過本次培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到了提高客戶滿意度的重要性。

作為計劃員,，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門,、部門領(lǐng)導(dǎo),、招標(biāo)辦、采購員,、倉儲員,，對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,，規(guī)范采購行為,，充分合作。通過自我總結(jié),、自我反省等方式,，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍,。

3,、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性,。

在日常工作中,，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析,，并提出合適的解決方案,。

及時實(shí)施解決方案，并著力迅速解決問題,，減少工作中出現(xiàn)的無效動作,，提高工作效率，提高工作積極性,，充分發(fā)揮主觀能動性,，并完善工作流程，以更快,、更好,、更優(yōu)的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,，我將不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，在行動中思考,，在思考中行動,，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化,、精細(xì)化,、科學(xué)化。

人力資源專員工作總結(jié)篇七

20xx年對公司是至關(guān)重要的一年,，公司成立于09年6月底,，經(jīng)過將近半年的發(fā)展，現(xiàn)已基本正常生產(chǎn),。公司的規(guī)范化運(yùn)營,，對人事工作的建立，發(fā)展,，完善提出了較高的要求,。

現(xiàn)將20xx年人事的關(guān)鍵工作結(jié)果分析總結(jié)如下：

一,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，建立了完善的公司人員檔案,，包括電子版本,，和紙質(zhì)版本。

具體內(nèi)容包括員工的個人信息,，入職情況,，晉升，調(diào)動及獎懲,，薪資待遇變動等,。截止1月7日，公司總?cè)藬?shù)為69人,，均已建立了員工檔案,。

二、基本建立人事部門月報表,，詳細(xì)統(tǒng)計公司內(nèi)部員工學(xué)歷構(gòu)成比例,，性別構(gòu)成比例，年齡構(gòu)成比例,，月離職率,，職能構(gòu)成比例等。

三,、負(fù)責(zé)公司員工每月社保及新入職員工商業(yè)保險辦理,。

四、目前招聘成本計算方法較為簡單,，僅記錄招聘會攤位費(fèi),，20xx年共計2900元，現(xiàn)初步估算招聘成本在50元/人左右,，自8月招聘工作進(jìn)行以來，我公司月離職率目前維持在14%左右,。

五,、制定執(zhí)行了多項(xiàng)制度：企業(yè)規(guī)章，薪酬制度,，績效考核制度,，用電巡視制度，食堂就餐管理制度,，會議管理制度,，加班調(diào)休制度等，由于公司在不斷的發(fā)展完善中,，各項(xiàng)制度也在不斷健全中,。

六,、每月記錄員工考勤狀況，并進(jìn)行相應(yīng)的工資核算,。

現(xiàn)需改進(jìn)的工作及20xx年計劃：

一,、經(jīng)過不斷地發(fā)展改善，公司的組織機(jī)構(gòu)已初見模型,。（附：組織機(jī)構(gòu)圖）在組織機(jī)構(gòu)完善的基礎(chǔ)上,，建立健全公司各部門各職位崗位說明書，從而建立健全公司績效考核體系,。

二,、公司目前人員離職率偏高，特別是生產(chǎn)部一線操作工離職率偏高,，目前分析原因如下：

1,、薪資待遇問題。

2,、工作環(huán)境不良,。

3、員工對自身工作的具體內(nèi)容不了解,，導(dǎo)致很多員工在入職報到后十天左右提出離職,，稱自身不能適應(yīng)工作環(huán)境。解決的想法如下：

1,、建立健全生產(chǎn)部門內(nèi)部考核,，健全績效獎金發(fā)放流程。

2,、在員工面試的時候可以把公司的薪資待遇,，工作內(nèi)容，工作環(huán)境等詳細(xì)告知應(yīng)聘者,，使應(yīng)聘者有一個選擇和考慮的機(jī)會，降低招聘工作的重復(fù)性建設(shè),。

三,、公司20xx年6月將基本完善六條線生產(chǎn)，一線生產(chǎn)工人的增補(bǔ)人數(shù)大概在60人左右,，目前已預(yù)訂年后兩場招聘會,，還有兩場招聘會正在資格審核中。

總之,，20xx年公司的人事責(zé)任還是比較沉重的,，我會珍惜來之不易的工作機(jī)會，努力完成工作任務(wù),。

人力資源專員工作總結(jié)篇八

國籍：*,。

目前所在地：廣州,。

民族：漢族。

戶口所在地：廣州,。

身材：171cm62kg,。

婚姻狀況：未婚。

年齡：25歲,。

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠信徽章：

人才類型：普通求職,。

應(yīng)聘職位：行政/人事類：人力資源專員、行政/人事類：人事專員,、行政/人事類：

工作年限：2,。

職稱：

求職類型：全職。

可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500,。

希望工作地區(qū)：廣州,。

個人工作經(jīng)歷：

起止年月：20xx-04～20xx-02。

公司性質(zhì)：民營企業(yè),。

所屬行業(yè)：房地產(chǎn),，建筑，安裝,，裝潢,。

擔(dān)任職務(wù)：人事專員。

工作描述：主要職責(zé)：

1.發(fā)布,、維護(hù)招聘信息,，篩選應(yīng)聘簡歷，組織實(shí)施初次面試,；

2.績效考核指標(biāo)及表格設(shè)計,、修改與各部門績效管理工作推動及查核；

3.協(xié)助上級進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè),，根據(jù)需求組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)并跟進(jìn)評估,；

4.員工入職、離職,、轉(zhuǎn)正,、崗位變動等人事手續(xù)的辦理；

5.社保,、勞動用工,、年審等勞資事務(wù)辦理,；

6.參與管理制度與流程的建設(shè),、優(yōu)化與宣傳；

7.策劃并直接實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)與宣傳,。

1.對公司全套人事管理類表格進(jìn)行了重新規(guī)范化設(shè)計,；

2.根據(jù)國家新法規(guī)的要求,，結(jié)合公司的現(xiàn)狀對人事管理制度進(jìn)行了調(diào)改；

3.有效實(shí)施公司及下屬物業(yè)公司所需人員的招聘,，針對各崗位初步建立了人才信息庫,；

6.編擬了下屬物業(yè)公司的薪酬調(diào)整方案；

7.成功策劃并組織實(shí)施員工外出旅游活動1次及08年中秋節(jié)慶?；顒?；

8.妥善處理勞動糾紛4起，工傷事故理賠1起,；

9.主編發(fā)行內(nèi)刊2期,，反響良好。

離職原因：尋求發(fā)展,。

起止年月：20xx-06～20xx-03,。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：房地產(chǎn),，建筑,，安裝，裝潢,。

工作描述：全面參與集團(tuán)人力資源管理事務(wù),，重點(diǎn)負(fù)責(zé)績效管理、培訓(xùn)開發(fā)兩個模塊,，具體工作內(nèi)容為：

1.協(xié)同上級進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)與規(guī)劃,，制定并執(zhí)行年度人力資源工作計劃；

2.定期根據(jù)法律變更及現(xiàn)實(shí)情況變化檢討,、完善集團(tuán)人力資源管理制度,；

4.根據(jù)組織職能結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)下屬公司各部門編制,、更新部門職責(zé),、崗位說明書；

7.協(xié)助招聘,、薪酬管理等其他模塊工作開展,，提出可行建議；

8.開展企業(yè)文化建設(shè)與宣傳（編制內(nèi)刊,，策劃,、組織各類員工活動）。

2.獨(dú)立實(shí)施新員工入職培訓(xùn)6期,；

3.組織并配合實(shí)施管理層管理技能培訓(xùn)6期,；

4.組織并協(xié)助實(shí)施各部門崗位技能培訓(xùn)5期、戶外拓展培訓(xùn)2次,。

離職原因：尋求發(fā)展,。

畢業(yè)院校：北京師范大學(xué),。

最高學(xué)歷：本科。

獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士,。

人力資源專員工作總結(jié)篇九

一,、工作內(nèi)容。

3,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，協(xié)助處理員工的相關(guān)事宜；

6,、可以自己獨(dú)立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門報表的匯總,。

二、個人總結(jié),。

7,、人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰?？傊膫€月的工作覺得還有很多東西要學(xué),。今年可能是我剛來的緣故，有不少工作都不是獨(dú)立完成的,，只是做了一個執(zhí)行者的角色,。我也希望今后能夠給我的機(jī)會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

公司正處在騰飛階段,，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會,。

人力資源專員工作總結(jié)篇十

了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二,、今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題。

三,、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高,。

五,、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動,；

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20____年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,，祝愿公司在新的一年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好！

人力資源專員工作總結(jié)篇十一

1.雖然我認(rèn)真完成部門分配的每一項(xiàng)任務(wù),，但是由于剛剛走出校園參加工作,，在處理問題的靈活性上還不夠機(jī)敏，人力資源部的工作都是與人打交道,，每個人又千差萬別,，每件事的出發(fā)點(diǎn)不同，需要注意的地方不同，放在每個人身上又不一樣,，這就需要我有較強(qiáng)的分析能力;2.主動性不夠,，經(jīng)常看到公司同事工作到晚上八點(diǎn),、十點(diǎn),，甚至周末還在加班，我卻從來沒有過,。有許多工作是需要前期準(zhǔn)備的,，例如報表，前期不做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理,，而是等到要做報表再來整理就來不及了;3.思維不夠全面,。由于沒有將所有的事情,、影響因素考慮進(jìn)去,，有的事只需要麻煩對方一次，確反復(fù)麻煩對方,，給自己的工作徒增麻煩;4.對公司和部門的了解還不夠,，在工作中也有很多不懂的地方,，對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏,，常常忽略一些細(xì)節(jié);5.在預(yù)約面試中,，電話溝通的技巧掌握的不熟練,，起初有些生硬和死板，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下有了很大的提升;6.在獨(dú)立完成面試的過程中,，與面試者的溝通存在一定的問題,，總是自己說的多，應(yīng)聘者說的少,，造成面試很被動，無法充分了解面試者的性格特點(diǎn),，在同事的幫助下,，總結(jié)出一系列的面試技巧，讓自己再接下來的面試中變被動為主動;7.人力資源方面的知識還有所欠缺,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰?？傊膫€月的工作覺得還有很多東西要學(xué),。今年可能是我剛來的緣故，有不少工作都不是獨(dú)立完成的,，只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

公司正處在騰飛階段，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn),，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會,。

最后，祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面,，拓展知名度,，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好!

人力資源專員工作總結(jié)篇十二

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,。是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;。

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

人力資源專員工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、組織制度建設(shè)積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實(shí)施,，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，做好新修訂文件的落實(shí)工作,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。做好新進(jìn)員工和辭職員工的。

勞動合同,。

簽訂和解除工作,，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù),。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,，從績效考核到批評處分,，從日常考評到離職,，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性，使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

二、人力資源管理方面根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作,，截止12月底,，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層管理人員14人,，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人,，后勤保障人員24人,，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人,，初級以上35人,。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37,。9%,。xx年完成內(nèi)外部招聘18場，共招聘31人,，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配,。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計20xx年辭職出廠共28人,。目前為止,，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同，1人簽訂臨時勞動合同,，2人未簽訂勞動合同(體檢報告未到),。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受,，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。20xx年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,，根據(jù)各部門,、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn),、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育,、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識,、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓(xùn),、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn),、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn),、職業(yè)病防治,、煙煤的分析測定、會計上崗培訓(xùn),、等培訓(xùn),。

四、績效考核管理根據(jù)公平,、公正,、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法,，嚴(yán)格落實(shí)考核制度,，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量,、電耗,、煤耗,、費(fèi)用、安全,、環(huán)保,、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

五,、工資和工資性費(fèi)用管理方面,。

1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),，控制工資成本,，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資,。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元,，同比增長6%。

2,、積極做好職工的社保,、公積金和意外傷害險等工資性費(fèi)用的管理工作,，確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出,。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里,，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路,、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1,、建立合法,、創(chuàng)新的人力資源管理制度,，對照新勞動合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,，建立簡明的工作流程,、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,，創(chuàng)建開放、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度,。

2、完成公司各部門各職位,、崗位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),。做好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。

3,、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計劃,，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能,，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。

4,、積極優(yōu)化績效考核制度,，做到公平、公正,，加強(qiáng)各部門工資總額考核,，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

總之,，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之，力,。因此,，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面,，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、資源管理制度,，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力，做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競爭力,。公司競爭的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,，平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,，享受工作,，與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作,，成長,。

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人力資源專員工作總結(jié)篇十四

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的、布滿期待的xx年,?；乜磝x年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟,。自xx年以來,，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往,，大家可能對"人力資源"這個詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每一個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

的守舊意識,。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二,、負(fù)責(zé)***工勞動合同,，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少,，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了避免有些員工"夸大其詞",，照成考勤不公的結(jié)束,，考 勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來,，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了鼓勵員工的作用。

六,、進(jìn)行促銷職員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作,，通過資料搜集分析,，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,，隨便性較強(qiáng),，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊伍的管理燃眉之急,。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

八,、幫助建立積極的員工關(guān)系,，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動; 另外,，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，公道化，符合了公司"以人為本"的人才理念,。

的工作業(yè)績來講話,。

最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,，一年更比一年好!

人力資源專員工作總結(jié)篇十五

在人力資源管理領(lǐng)域,人力資源管理信息化是該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。你知道人力資源專員工作總結(jié)是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于人力資源專員工作總結(jié),，供大家閱讀!

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和,。

工作計劃。

按月做出預(yù)算及工作計劃提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、公司基本人力狀況分析。

來自 m.sevw.cn

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12,。5%,。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營,，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1,。4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36,。02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16,。01%，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營專員,，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90。38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99,。9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%,，差距很大,。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”,、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。

4,、離職率分析,。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊凝聚力非常好,。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示,，除總經(jīng)辦,、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,，高達(dá)61。76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61,。7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及,。

崗位職責(zé),。

等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng),。

(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通,。

三、

20xx年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,，提出指導(dǎo)意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬,，跟進(jìn)其中提到的問題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

四、企業(yè)文化活動組織,。

1,、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次,，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2,、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點(diǎn)，音樂響起,，下午茶開始,，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

在以后的工作中人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊!

在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年12月31日員工數(shù)143人,，其中辦公室8人，財務(wù)部5人,，售后部14人,，采購部15人,，銷售中心40人，批發(fā)部20人,，人力資源部3人,，儲運(yùn)部26人，計劃運(yùn)輸部12人,。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人,，辦公室主任1人,，部門經(jīng)理8人，部門主管4人,。員工126人,，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11。9%,，員工占總?cè)藬?shù)的88,。1%。

三,、基本確立公司各項(xiàng)制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理。

規(guī)章制度,。

員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當(dāng)中,。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明細(xì)了獎懲考核異動與選拔休假勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

四,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績,、營業(yè)額,、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;。

2,、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù),、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1,、通過精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

4、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

六,、嚴(yán)格“執(zhí)法”,，有效整治了違紀(jì)。

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、員工守則，做到有功必獎,，有過必罰,，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評教育,，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度,，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮,、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，增進(jìn)工作合力。

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識到,，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,，還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書,。

八,、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé),。

在20xx年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握公司各項(xiàng)政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行。

2,、組織,、起草、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作,。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案,。

4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時段工作計劃和具體措施,。

九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、按規(guī)定辦理了員工入職,、離職手續(xù),。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作,。

雖然,，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效,，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一,，補(bǔ)給不及時,，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

(二)培訓(xùn)力度不夠,。

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用,。在20xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

(三)員工的考評工作不到位,。

沒能對每個員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進(jìn)行綜合分析。

(四)員工事務(wù)管理不到位,。

員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位,。

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。但是，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片,、音,、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對上述這些問題,，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念,，強(qiáng)化措施,，認(rèn)真加以解決。

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人力資源專員工作總結(jié)篇十六

也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工;言過其實(shí),，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;,。

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司;以人為本的人才理念,。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源專員工作總結(jié)篇十七

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,，人力資源的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

人力資源專員工作總結(jié)篇十八

一,、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二、人力資源基本情況的,。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人,，通驛1288人,，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人,，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況的：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

三,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況的進(jìn)行定崗定員，具體情況的如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,。

2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況的對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合,。優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況的來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的.總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常的管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況的,，明晰了獎懲、考核,、異動與選拔,、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司。體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險、計劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng),。成項(xiàng)目經(jīng),。和高級項(xiàng)目經(jīng)。培訓(xùn)班,；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常的性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。

六,、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀,、公正,、合。地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過對員工進(jìn)行日常的與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào),。、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合,。使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

七,、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時,，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起，歷時4個月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓(xùn),、組織信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

八,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新,，努力培養(yǎng)、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）,。人盡其才，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

人力資源專員工作總結(jié)篇十九

我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報,詳細(xì)內(nèi)容請看下文人力資源助理個人年終總結(jié)。

xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試,、審批,、通過,、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的'新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員,，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項(xiàng)目的花名冊,，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。

人力資源專員工作總結(jié)篇二十

當(dāng)新年鐘聲響起,，我們的工作圓滿結(jié)束：xx在成長,，在成熟，在一步一步變得輝煌,！這一切都源于董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和每一位員工的共同努力,。多少努力，多少汗水,，多少收獲,。回顧這幾個月的工作,，雖然微不足道,，但我覺得也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下,，人事部的工作有了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我將對我加入我們公司以來的工作進(jìn)行總結(jié),，并對我最近的工作提出一些想法,，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

起草公司人事管理制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

在員工招聘和解聘方面,，制定了《用工制度》，在日常操作中嚴(yán)格按照程序招聘和聘用員工,；制定《辭退通知單》和《離職結(jié)算單》,，完善員工離職程序。

考勤考核中,，制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,，統(tǒng)計員工出勤情況，組織全部門員工的試用員工離職考核和年終考核,。

不一會兒,，我就熟悉了員工工資的構(gòu)成,，以及申請和發(fā)放工資的程序,。

每月月底,，定期檢查員工工資,，并編制表格提交審批。確保每月xx天工資支付到員工個人賬戶,。

公司實(shí)行工資保密制度，避免了一些勞動問題,。

編譯了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊》,、《工傷保險名冊》,、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列文件,。

《員工培訓(xùn)檔案》和《員工獎懲檔案》成立,。

為簽了《勞動合同》的經(jīng)理建立人事檔案。

《實(shí)行勞動合同制暫行規(guī)定》和《勞動合同書》已起草并提交審批,。合同的簽署于11月底完成,。

根據(jù)董事長的安排和公司的發(fā)展需要，制定了招聘計劃,，并據(jù)此招聘了近20名生產(chǎn),、技術(shù)和管理方面的人才。

按照《用工制度》的規(guī)定,，經(jīng)過考核,，招收了80多名工人，滿足了生產(chǎn)的'需要,。

負(fù)責(zé)公司員工工傷保險的申報和培訓(xùn),。

辦理員工養(yǎng)老保險變更，代扣員工應(yīng)繳納的個人養(yǎng)老保險,。

組織管理人員參加公司組織的各種培訓(xùn),，并做好培訓(xùn)記錄。

對工人進(jìn)行在職培訓(xùn),。

組織新工人的培訓(xùn)和考試,。

草稿《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

綜上所述,，我7月份來xx已經(jīng)半年多了,。在同事的幫助和自己的努力下，我深深的知道自己還有很多不足,，還需要不斷的學(xué)習(xí)和咨詢來完善,。我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下,，我會做得更好。

人力資源專員工作總結(jié)篇二十一

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了人才,，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

一,、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工言過其實(shí),，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五,、公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

六,、進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才,。

八,、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!

人力資源專員工作總結(jié)篇二十二

本人主要是從事養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作,。正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理,、建立臺帳記錄做起,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集,、登記工作,，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，保證信息的準(zhǔn)確性,、完整性和及時性；在辦理,、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便,、合理的函數(shù)公式,，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理,，大大縮小了工作量,，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評,。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容,，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中,，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,，按統(tǒng)計報表的填報要求,，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,，及時調(diào)整并作變更說明,，及時統(tǒng)計匯總。

在實(shí)際工作中,，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,，要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價,，才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù),，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,，以養(yǎng)老保險為例,，從參保單位、參保職工,、繳費(fèi)人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈,，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,，我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,，填報及時可靠,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價,。

在正實(shí)公司人力資源部,，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作,。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,，交人力資源部最后審核,。我從05年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作,。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求,，及時,、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,，除此之外,，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺帳,，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動,、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯,、無遺漏,，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查,、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評,。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,，在此就不再敷述了,，總的來說，我自05年參加工作以來,，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,，但在今后的工作中,，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作,，不斷提高自己的專業(yè)技能,，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn),。

人力資源專員工作總結(jié)篇二十三

20xx年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):,。

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì),。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時,、參觀考察3學(xué)時,。

參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新,。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念,。

在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實(shí)頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配,。

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;,。

十是共受理游客投訴1xxxx,，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購,、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊,。

四,、20xx年工作設(shè)想。

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計,。

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個人工作總結(jié),。

人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個人工作總結(jié)。