總結(jié)是將所學(xué)所得,、所見所聞進(jìn)行整理和歸納的過程?？偨Y(jié)時可以采用歸納、概括,、對比等方式進(jìn)行思考和表達(dá),?？偨Y(jié)范文中的觀點和見解多樣，可以幫助我們擴(kuò)大思維的廣度和深度,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇一

20xx年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，液化氣公司結(jié)合自身的實際情況,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揮團(tuán)隊精神，克服重重困難，努力開拓市場,，認(rèn)真完成各項經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),。同時,，在上級部門的指導(dǎo)下，針對液化氣抽,、灌、貯,、運,、銷的特點及易燃,、易爆的特性,，制定和完善各項安全管理制度，圍繞著安全運行,、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,，落實各項安全措施，為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基礎(chǔ),。今年1—10月份,，共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,，完成工程施工任務(wù)2829戶,，施工埋地管6718.8米，施工架空管4094.9米,，點火戶數(shù)2210戶，更換有問題的表具530塊,，購進(jìn)液化氣量3750噸,，銷售液化氣量303.47噸，回款資金710多萬元,，氣差率有效控制在12%,，110出警次數(shù)33次，共建調(diào)壓箱254個,。液化氣公司根據(jù)全年工作情況，對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做了自查、自評工作,，現(xiàn)將自評情況匯報如下：

按總公司規(guī)定，我公司成立了安全委員會,，由13人組成,，設(shè)置專職安全員1名，部門兼職安全員3名,，崗位兼職安全員7人，并上報總公司安全部,。我公司安全機(jī)構(gòu)健全，建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),，每月至少召開一次安全會議，研究布置安全工作，安全工作黨政記錄分開,，且脈絡(luò)清晰，有布置,、有檢查,、有落實，工作到位,。

建立健全安全管理制度，明確了公司各級安全責(zé)任人,，簽訂了各部門安全管理目標(biāo)責(zé)任書，并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,，我公司認(rèn)真開展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,，隱患整改及時,，有臺帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查,，部長定期檢查,，對隱患堅決不放過，1—10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,，及時整改率100%,，及時上報率100%,，從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽,、灌,、貯、運,、銷的安全運行，同時還加強(qiáng)了施工現(xiàn)場安全,、文明施工管理工作，改善了施工環(huán)境,，提高了工程質(zhì)量,，我公司建立了安全獎懲制度,，每月進(jìn)行考評,，有獎有罰，例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,，氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，連夜派人進(jìn)行測壓檢漏，后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,，當(dāng)即進(jìn)行搶修，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供氣,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，扼制了一場重大事故的發(fā)生,，根據(jù)安全獎懲制度，公司領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)人員給予了最高獎勵,；而在今年的8月1日,，由于儲備站的電機(jī)被盜,，公司也按照獎懲條例按被盜設(shè)備價值的10%對相關(guān)人員進(jìn)行了處罰,。公司建立,、健全崗位安全操作規(guī)程，各部門能嚴(yán)格執(zhí)行并上墻,。

公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，堅持每周參加安全部組織的安全例會，并及時傳達(dá)和落實會議精神,，組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度,，崗位操作規(guī)程及法律,、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強(qiáng),，具有敬業(yè)精神,，敢于大膽管理，使安全管理工作做得扎扎實實,，成效顯著,。今年1—11月辦理登高作業(yè)證2次,，向總公司安全部報稿11篇,，舉辦安全黑板報1次（期）,。

制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項?？顚Ｓ?。為確保儲備站,、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,，確保運瓶車輛的安全運行,，我公司在資金較困難的情況下，堅持“安全第一”的方針,，投入16萬余元對設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng),。對儲備站壓縮機(jī)檢修3次，對百步亭壓縮機(jī)檢修4次,，由于對安全工作的重視,，今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改，并且已對26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓,，對埋地管,、架空管、立管測漏,，情況均為正常，還有50座氣化站正逐步按計劃進(jìn)行復(fù)壓檢查,。今年我公司對51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗,，確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施,，今年1—10月各重點部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。

液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi),、交接班制度,，成立了治安,、防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，開展防火治安檢查，做到了制度上墻,，貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書,，公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書，確保了重點部位的安全運行,。

今年初，公司制定了治安,、防火年度工作計劃,，儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,，并在失效期前及時更換,，建立了消防器材臺帳,，1—10月更換失效到期的消防器材303具，并于6月3日,、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,，進(jìn)行儲罐底部注水堵漏,、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,，組織消防考試,，強(qiáng)化了員工的消防安全意識，每月消防工作納入安委會會議議程,，工作有布置、有檢查,、有落實。

針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,，我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,，發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅,、廣播、宣傳版畫,、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R,，發(fā)放安全宣傳單二萬多份，受到廣大用戶的好評,。

在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,，我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí),、動員和布置,，召開動員會5場，制作宣傳橫幅3條,，張貼各種宣傳畫18張,，張貼宣傳標(biāo)語90條，辦黑板報3板,，投安全征文3篇。同時還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試,、演講等各種活動，其中征文演講獲一等獎,，板報獲二等獎,，另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評比并獲得一等獎。“百日安全無事故”競賽活動也積極按時開展,，做到有傳達(dá),、有動員,、有布置、有檢查,，于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月,，我們還組織開展了“燃?xì)獍踩禄顒印奔啊?19消防日活動”，對全公司的安全部位進(jìn)行了排查,。

我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo),，將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實到每位員工,，雖然我公司站點點多面廣，外聘人員流動性大,，但我們堅持履行安全職責(zé),，以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個窗口服務(wù)單位,，我公司對外服務(wù)熱情、解決問題及時,。施工現(xiàn)場始終保持文明施工，并按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工,。運行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度,。戶內(nèi)安檢率100%，車輛安全運行率100%,，無交通責(zé)任事故,。

我公司成立了工會安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對儲備站,、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運行,，施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核，杜絕了事故的發(fā)生,。為改善職工操作和工作條件下，公司投入了大量資金為辦公室及儲備站,、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇，購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,，并為每位員工辦理意外傷害保險，例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,，公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件，一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,，公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用，確保了安全生產(chǎn),，保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用,。

由于液化氣公司外聘人員占70%，人員流動性大,，給安全教育帶來較大難度,，但液化氣公司安委會堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,，100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級安全教育,，新工人調(diào)入,、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級安全教育,，并建立了三級安全教育臺帳,。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案，今年1名焊工,，20名液化氣運行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn)，特種作業(yè)人員均持證上崗,。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來檢查指導(dǎo)我們的工作,，我們有很多不足之處，懇請大家多多指正,，給予幫助。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇二

現(xiàn)在，我就我入職以來的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

口，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象,。

二、個人的成長和提高：

1,、獨立完成前廳收費工作。在x部長,、x部長及其他部門同事的幫助下,，我逐漸掌握了前廳的收費工作,，包括票據(jù)填寫,、信息錄入,、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳,、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,，但尚未收錯過款項,。經(jīng)過一段時間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)的工作態(tài)度,，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業(yè),。

2,、獨立完成電話催費工作,。電話催費,，看似簡單的一項工作,，其實里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,，是友好通話的開始,；恰當(dāng)簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖,；流利的語言，適中的語速,，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容,。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率,。

3、參與繳費通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作,。在這兩項工作中，對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識,。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上,，從同事和用戶的交流上，學(xué)到了很多東西,。

三、今后自己努力的方向：

2,、和同事交流；

3,、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì),?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù),、接受用戶投訴等等,，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿,，能夠承受壓力,，具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決,，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo),，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后,，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰,。

4,、提高自己的溝通及應(yīng)變能力,。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對我們提出了更高的要求,?？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變,，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗,。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的,，在今后的工作中我要多聽、多看,、多想、多問,，責(zé)任感，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗,。

客服部在燃?xì)夤绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下,，本部門員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶服務(wù),、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了文件的深刻內(nèi)涵,，在此思想的指導(dǎo)下,，我部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則,，接線員24小時接聽客服熱線,，工作時使用文明用語，客戶咨詢熱情解答,，對待客戶咨詢報線電話，耐心聽取及時記錄并予以解決,，電話解決不了的及時通知客服人員上門解決，與客戶有預(yù)約,，無論刮風(fēng)下雨及時趕到,，絕不拖延，盡力做到讓用戶滿意,，今年共接到客服電話多個,，上門處理問題800余次，電話解決1200多戶,，客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上,。

1、用戶置換通氣工作隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)不斷的發(fā)展,，新增燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤芫W(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶,，客服部在接到燃?xì)夤鞠逻_(dá)的通氣指令后,，立即前往通氣現(xiàn)場，熟悉分布,、走向、閥井位置,、調(diào)壓箱的布局,，根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶家中,，今年通氣小區(qū)25個,，通氣戶數(shù)4020,。

2,、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,，對于回訪工作,，客服人員以熱情的工作態(tài)度,，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難,。在回訪過程中,，主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象,，對于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?，安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識，并耐心向其講解不能亂拆,、亂改管線的原因,，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,，今年共計回訪用戶4000。

二,、管網(wǎng)巡護(hù)工作。

1,、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)。

多戶,，閥井370多個，調(diào)壓箱400多臺,，商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運行工作顯得尤為重要,，為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運營，在任務(wù)重,，人員少的情況下,，客服部對原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整,，客服部把運營管網(wǎng)分成兩個片，實行專人巡查,，專人承包,，專人負(fù)責(zé)。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任，并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱,、閥井,、閥門實行月巡查簽字制,，對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次,。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力,、切斷壓力進(jìn)行檢測,，每月對商業(yè)用戶的流量計進(jìn)行檢查并抄用氣量一次,，對巡查出的問題要及時上報，及時處理,。正是由于措施得力，落實到位,，加之巡線人員的努力工作,，才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣,。

2,、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng),。

本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理，對調(diào)壓,。

箱的過濾器進(jìn)行了吹掃清洗，對有腐蝕現(xiàn)象的箱體,、閥門進(jìn)行防腐,、刷漆、除銹處理,，對中壓管網(wǎng)的閥井,、閥門進(jìn)行了清掃、除銹,、防腐等維護(hù)保養(yǎng),。

3、維搶修工作,。

客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，時時處于高度警惕狀態(tài),，無論上下班，電話保持二十四小時開機(jī),，保證有突發(fā)情況時隨叫隨到,，對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍,，對用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的一場情況都能及時趕到現(xiàn)場維護(hù)搶修,，從而實現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故,，維搶修人員都在第一時間接報，第一時間出動,，第一時間控制現(xiàn)場并進(jìn)行了維護(hù)搶修,，這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

4、用戶安裝工作,。

事求是地解決各種問題,，按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝,，在任務(wù)重,，安裝難度大，工期緊的情況下,，安裝人員不怕熱、不怕臟,、不怕苦，任勞任怨,，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。

本年度通過我部門員工的努力,，使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運行,，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習(xí)掛的還不夠,，實踐經(jīng)驗缺乏,，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識,，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高每個員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜椧?guī)章制度及每次會議精神,，并將其貫徹到日常工作中,，使客服部的工作規(guī)范有序的開展，從而確保燃?xì)夤镜陌踩a(chǎn),。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇三

根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排,，為進(jìn)一步推動“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動深入開展,，天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法，關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,，取得了一些成效,。回顧總結(jié)一個月來的活動,，主要有以下三個方面的特點：

今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”，我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎(chǔ)年”活動的一個亮點而給予高度重視,。從5月份開始,，我們就著手準(zhǔn)備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展09年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后,，成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔(dān)任組長，活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)活動的組織,、實施和指導(dǎo)工作,，辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)保科高級主管潘國政擔(dān)任,，保證各項活動的順利開展。

5月17日，公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動的通知》,，文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況，明確了活動的主題和目標(biāo),，安排了活動的主要內(nèi)容,，并對各單位提出了要求：各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,，結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動，分工負(fù)責(zé),，排出運行計劃,，確保活動取得實效,。

我們緊緊抓住活動主題，從5月份下旬開始,，迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學(xué)習(xí),、宣傳和教育的熱潮，大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍,。公司制定了活動方案,，并按照計劃組織實施。

1,、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法,、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅,，張貼“安全月”宣傳畫,，在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。

2,、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片,。

3,、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動，有374人參加,，通過普法教育答卷,，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,，提高了員工安全意識。

4,、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日,，協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍,。

5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,，組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題，以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,，深刻分析原因,，大講“三違”帶來的惡果,，提出預(yù)防和糾正措施。通過評審,，評出事故案例稿件3篇,，公司將給予適當(dāng)獎勵。

7,、組織天然氣管理站,、天然氣處理站,、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動,。

(1)6月16日，天然氣處理站組織全站人員進(jìn)行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練,，通過演練,，廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,，增強(qiáng)了職工的應(yīng)急搶險能力,，同時也暴露了一些問題，如各車間人員之間配合不默契,，搶險過程不流暢，有些人員對流程不熟悉,，今后還要多加訓(xùn)練。

(2)6月26日,，cng管理站在母站開展了一場應(yīng)急演練,，內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂,，氣體大量泄露,，啟動三級a類預(yù)案，要求員工穿好防火服,，消除靜電，關(guān)閉壓縮機(jī)和撬車內(nèi)所有閘門,，同時相關(guān)人員手持滅火器待命，模擬撥打消防電話,。通過這次演練,，提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,，以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。

(3)天然氣管理站,，根據(jù)本站特點,，在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等小型應(yīng)急演練，通過演練提高員工應(yīng)急處理能力,，防止事故的發(fā)生和減少事故的危害,。

8,、編寫,、發(fā)放“雨季防雷電知識宣傳材料”,，讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應(yīng)該注意的事項，加強(qiáng)雷擊傷害事故防范措施,，提高崗位員工自我保護(hù)能力,，防止雷擊傷害事故的發(fā)生,，大大提高了他們防雷避電知識水平。

在“安全月”期間,，我們把“安全生產(chǎn)月”活動的重點放在監(jiān)督檢查,、隱患整改和年度檢測工作的落實上,，注重實效,，進(jìn)一步掀起“天然氣公司安全生產(chǎn)月”活動高潮。

公司“安全月辦公室”成員結(jié)合季度考核,，對各基層單位“安全月”活動開展情況進(jìn)行了檢查，并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,，本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個，對查出的隱患和問題,，能夠立即整改的,，基層單位立即整改,，受條件限制無法立即整改的,，我們也及時制定了防范措施并限期整改，通過檢查,，使“安全生產(chǎn)月”深入人心,。

在活動月中,，我們還積極開展了安全消防設(shè)施的年度檢測工作,，完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護(hù)器和484個靜電,、電器接地點的檢測工作,，其中，漏電保護(hù)器全部合格,，對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點,，分別給責(zé)任單位下發(fā)了隱患整改通知單,，督促限期整改。現(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，活動有保障,。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把安全月活動作為重點工作來抓,，并且領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、質(zhì)量安全環(huán)保科層層抓,，并指定專人組織落實,，使活動開展的有始有終，扎扎實實,。

2,、活動形式多樣，效果好,。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,，形式多種多樣，效果好,。從懸掛橫幅到張貼標(biāo)語,、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片，開展了多種形式的活動,，提高了員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,，增強(qiáng)了員工的安全技能。

下階段,，在“安全基礎(chǔ)年”的大氣候下,，我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，保持我們的成果,，為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇四

20xx年，在集團(tuán)公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx公司全面貫徹落實xx發(fā)[20xx]97號文件精神,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作,，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制這一目標(biāo),，牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，堅持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，爭創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo),，實行用氣管理制度化,，供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,，努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶滿意,、讓政府放心,。根據(jù)20xx年度xx公司實際情況，現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié)：

20xx各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行較好,，和年初計劃目標(biāo)任務(wù)相差較少,，較去年相比均有增長。燃?xì)怃N售收入計劃任務(wù)xx萬元,，實際完成銷售收入xx萬元,，占計劃指標(biāo)的xx%，較上年增長xx%,；利潤目標(biāo)任務(wù)xx萬元,，實現(xiàn)利潤…萬元，超計劃xx萬元,，比計劃增xx%,，較上年增長xx%；上交款：xx萬元,，超出計劃的xx%,。開發(fā)新用戶任務(wù)xx戶，實際完成任務(wù)數(shù)xx戶,，未完成任務(wù)總數(shù)xx戶,，同比增長xx%。

20xx年公司建設(shè)長期資產(chǎn)投資總額…萬元,，主要包含：管網(wǎng)投資：xx萬元,；其他投資：xx萬元。主要包括以下幾項工程項目：一是投資xx萬元,，建設(shè)xx縣城環(huán)網(wǎng),，主要施工包括北環(huán)、東環(huán),、南環(huán),；二是投資xx萬元，鋪設(shè)xx小區(qū)管線,；三是投資xx萬元,，建設(shè)xx燃?xì)夤芫W(wǎng)；四是投資xx萬元,，鋪設(shè)xx至xx縣城管網(wǎng)一條,；五是投資xx萬元，鋪設(shè)xx燃?xì)夤芫€,；六是投資xx萬元,，鋪設(shè)xx管線。

在我們公司全體員工的共同努力下,，20xx年完成戶內(nèi)xx戶,，累計用戶已達(dá)xx戶。采暖爐xx臺,，累計已達(dá)xx臺,，食堂飯店安xx家，累計已達(dá)xx家,，20xx年銷售天然氣xx萬立方米,。

天然氣安裝管道收費標(biāo)準(zhǔn)提高到現(xiàn)廊坊市物價局批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)：

1、安裝居民生活用燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)費每戶xx元,。

2,、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費每戶xx元。

3,、加裝洗浴熱水器每戶另加收xx元安裝工料費

目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制是集團(tuán)實施的一項發(fā)展戰(zhàn)略方針,。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績考核工作，公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點,，本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo),，又達(dá)到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則，以實事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，于當(dāng)年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導(dǎo),、部門責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任書，將責(zé)任落實到人,，通過責(zé)任分工,、權(quán)利明確，有效的調(diào)動了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感,，形成項項工作有目標(biāo),，人人胸中裝任務(wù)的局面，公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全,、考核有方的內(nèi)部管理體系,，成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機(jī)制保障。扎實推行目標(biāo)管理，采用考評,、激勵方式,，既控制了成本費用，又空前煥發(fā)了員工的工作熱情,。多為企業(yè)著想,、甘為公司奉獻(xiàn)、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛,。

在干部職工隊伍建設(shè)上,，我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè),，充分發(fā)揮核心作用,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),、提高班子戰(zhàn)斗力,、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強(qiáng)班子建設(shè)的頭等大事來抓。堅持經(jīng)理辦公會,、碰頭會和重大事項的集體決策制度,，坦誠溝通，分工合作,，形成了團(tuán)結(jié),、和諧、高效的集體團(tuán)隊,。二是狠抓員工隊伍建設(shè),，努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個方面的措施：

1,、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì),。公司根據(jù)各科室業(yè)務(wù)職責(zé)，有計劃,、分階段,、按步驟的制定培訓(xùn)方案，開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動,，從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度,，為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果,，公司先后組派相關(guān)人員分赴xx、xx行學(xué)習(xí)充實,。20xx年共完成職工安全,、計量,、財務(wù)、巡線等專題培訓(xùn)20人次,。

2,、注重言表樹形象。近年來,，公司為員工統(tǒng)一制做服裝,、胸卡,，實行著裝掛牌上崗,，精神面貌煥然一新，要求全體員工嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，以文明用語,，真摯微笑服務(wù)，為用戶提供熱心,、耐心,、細(xì)心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得了用戶的好評,。

3、重點選拔優(yōu)秀人才充實人力資源,。公司在引才,、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,，今年錄用技術(shù)型,、知識型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名,，到目前,，公司已基本形成一個知識化，年輕化,，專業(yè)化,，多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊伍,，為公司推進(jìn)改革,、持續(xù)發(fā)展，提供了有力的人力資源保障,。

公司現(xiàn)有合同制職工37人（其中女職工13人）,，大專以上文化程度共17人，占職工總?cè)藬?shù)的45.9%,。高級工程師1人,，中高級專業(yè)人員4人,。目前仍還缺乏高級專業(yè)管理人才，員工隊伍的專業(yè)知識技能尚待進(jìn)一步提高,，在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,，我們還要物色和造就專業(yè)技能人才，擴(kuò)充知識型人才隊伍,，以適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)科技手段不斷提高的需要,。

管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合能力,，一年來,，我們始終堅持預(yù)防為主，效益與安全并重的總體工作方針,，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時,，狠抓制度建設(shè)與實施工作。

（1）資料統(tǒng)一管理制度,。建立起統(tǒng)一的管理模式,，規(guī)范安全資料，是搞好安全工作的起點,。在此項工作上,，認(rèn)真執(zhí)行了思想到位、措施到位,、管理到位,，落實到位。

（2）施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度,。為保證施工安全,，我們重點狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習(xí)慣性違章,，發(fā)現(xiàn)后即予糾正,。在相關(guān)部門對竣工工程驗收時，一律按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,。參加驗收的人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,，秉公執(zhí)約，嚴(yán)把關(guān)鍵部位,，凡不符合設(shè)計規(guī)范的工程不得寬容放縱,，責(zé)成施工方限期整改，后再另行報驗,，直到全部合格為止,。

（3）隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內(nèi)的管線,、閥井,、閥室,、調(diào)壓箱（柜）、門站等所有設(shè)施,，各處務(wù)求認(rèn)真,、細(xì)致的檢查，建立隱患整改臺帳,，對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃,，凡能立即整改的則不得拖延，不能立即整改的訂出計劃,。對于整改難度較大的現(xiàn)實情況,，如涉及到外部地域原因的，我們積極尋求政府及相關(guān)部門的支持,。整改過程的每一處細(xì)節(jié),，堅持做到落實責(zé)任,、落實資金,、限期完成。此外,，常年安排專職的巡線員每天對管網(wǎng)進(jìn)行巡視,，所有運營設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。

（4）事故現(xiàn)場責(zé)任鑒定制度,。當(dāng)各類安全事故突發(fā)時,，公司相關(guān)人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場勘驗記錄,，必要時可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥存,，在得需要時以提供有力證據(jù)，要切實做到事故無論大小,，件件慎重對待,，凡事有據(jù)可查。

綜上所述,，20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,，我們緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面工作都取得了顯著的成績,，大力倡導(dǎo)和踐行公司的目標(biāo)責(zé)任制理念，完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為這一年的工作劃上圓滿的句號,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇五

首先,，對開展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識到位。一把手做到親自動員,、親自部署,，認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識到：開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心,，以實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,、全方位育人為重點，強(qiáng)化隊伍建設(shè),，增強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程,。

第二，對“育人工程”的具體實施做到措施到位,。為使“育人工程”開展的扎實有效,，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和部署，召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究,，制定了大隊“育人工程”實施方案,。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自主抓,、親自授課,、親自檢查，切實把“育人工程”落到實處,，極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性,，并將此項工作納入重要日程，層層落實了責(zé)任,，把各科落實情況作為年終考核的重要指標(biāo),。 第三，對“育人工程”的深入開展做到落實到位,。大隊采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,，由兩個職能科室分工負(fù)責(zé)，有針對性的對職工從五個方面進(jìn)行培訓(xùn)教育,。

一是提高職工整體素質(zhì),，在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強(qiáng)職工職業(yè)道德素質(zhì)教育,。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì),。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)復(fù)合型人才,。 在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”，并堅持“特色鮮明”做好綜合性,、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作,，不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進(jìn)行小修,、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。讓他們成為燃?xì)饣殛犖榈闹袌粤α?，從而使稽查隊伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理,，進(jìn)一步增強(qiáng)稽查隊伍的戰(zhàn)斗力,。

(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。 在開展“育人工程”工作中,，對全體稽查隊員進(jìn)行“陽光稽查”各項要求的培訓(xùn),。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度,，包括：執(zhí)法辦案規(guī)定,、“十條禁令”,、辦事公開化制度,、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度,、失職追究制,、首問負(fù)責(zé)制度,、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等,。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行，為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),，把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),，寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,，全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?，努力實現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。 通過上述培訓(xùn),，職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進(jìn)步,。如在經(jīng)營收費大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用,，在對非民用戶的普查過程中,，發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正，力爭做到檢查一戶,、規(guī)范一戶,。正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,，才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情,，避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生,。當(dāng)險情排除后，鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍的敬業(yè)精神,，并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、 排憂解難”八個大字的錦旗,。 稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時,，排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故，確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全,。該負(fù)責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng),、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。

(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合,。 大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排,。一是，聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士,，開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班,。首先，我們對全體稽查隊員進(jìn)行了行政執(zhí)法專業(yè)知識,、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn),，此次培訓(xùn)我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊,、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,，對全體隊員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法,、廉潔辦案的教育培訓(xùn),。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)隊員們的法律意識,，使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核,，我們一改以往簡單答卷方式,，而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進(jìn)行考核,，真正達(dá)到理論學(xué)習(xí)與實際工作的有機(jī)結(jié)合,。此次考核全員通過，其中優(yōu)秀者15人,，占考核比例的20%以上,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇六

公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過半年的時間，快速,、優(yōu)質(zhì),、高效完成了項目立項、氣站選址,、建站敷管等工程事項,，并于去年9月成功投產(chǎn)點火，讓市民用上了清潔,、價廉,、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,，重新點燃百姓使用管道氣的希望,，辦了一件順民心、得民意的大好事,，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆,。

現(xiàn)通過一年的時間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,，簽約用戶30000余戶,，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡,。奇跡的取得,，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線,。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn),。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報,。

為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中,，或躺在柜子里,，公司成立了安全生產(chǎn)委員會，由13人組成,，設(shè)臵專職安全管理員1名,，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員,、專職搶修員和兼職宣傳員,。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,，嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位,，落實到責(zé)任人,，實行誰在崗，誰負(fù)責(zé),，誰操作,，誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個員工做到有崗必有責(zé),、上崗必守則,。

根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際,，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”,、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”,、“安全例會制度”,、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”,、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,，使公司安全管理工作有法可依、有章可循,，做到高起點,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，并使之規(guī)范化,、科學(xué)化、系統(tǒng)化,。

公司始終堅持“預(yù)防為主,，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改,、以整改保安全”,，保證重點部位、重點環(huán)節(jié),、重點時段的安全,，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化,、季節(jié)交替等特點每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,，對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施,、施工現(xiàn)場,、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查,。每年組織進(jìn)行1－2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵,、表具,、灶具、立管,、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料，確保居民的用氣安全,。各類檢查使用專用檢查檢查表,，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行整改,，暫無法整改的上報安委會備案并加強(qiáng)巡視,。

遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求,，我司加大安全管理的各項投入,。今年二月公司成立安全運營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營部下設(shè)巡線班,、搶修班,、運行班、專職安全員共13人,，負(fù)責(zé)氣站的運營,、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改,、燃?xì)馐鹿实膿岆U搶修工作。

為了處理各類應(yīng)急事故,，公司購臵了專用搶修車輛,，電焊機(jī)、pe管焊機(jī),、防爆電機(jī)、防爆工具,、各種警戒設(shè)備等搶險,、搶修工機(jī)具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要,。

為加強(qiáng)員工的安全意識,，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育,、活動每月不少于兩次,，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃,，公司還采取“走出去,，請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，對各個相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),，每年5－6次外派學(xué)習(xí),，分別參加市和總公司的消防、安全,、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn),；組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。每年3－4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課,。

證方能上崗,。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力,。

公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉,。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé),、權(quán)、義,。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,，告知用戶燃?xì)鈸岆U電話，提高服務(wù)意識加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?，樹立“安全第一,，用戶至上”的思想，?jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅,，張貼各種宣傳畫,，張貼宣傳標(biāo)語，制作宣傳板報,，上街發(fā)放安,。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,，公司每年對用戶進(jìn)行1－2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單,，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R,。在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份,。使燃?xì)獍踩R深入用戶,。

城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備,、工具準(zhǔn)備,，及時采取果斷處理措施，高效,、有序,、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,，與居民生活息息相關(guān),，由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故,。為了保證員工隨時案,，并計劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1－2次預(yù)案預(yù)演。

通過以上工作的開展,，經(jīng)過我們堅持不懈的努力,，我們相信，只要我們遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴(yán)格管理,，不斷完善安全管理制度并落實到位,，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改,，安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發(fā)展壯大,，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn),。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇七

20__年安全監(jiān)察部在_總、_總,、_總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在_部長的悉心幫助下，認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的安全生產(chǎn)方針,，切實把安全工作放在一切工作的首位，重點落實安全檢查工作,，不計成本全面排查治理公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)隱患，實現(xiàn)了我公司20__年安全生產(chǎn)的良好發(fā)展,。下面由我代表安全監(jiān)察部向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報安全監(jiān)察部20__年的工作情況,。

一、日常檢查,。

1,、堅持每周對各加氣站進(jìn)行日常檢查，合計81次,，重點檢查加氣站重點部位(氣罐,、壓縮機(jī)房、配電室,、卸氣柱,、加氣機(jī))的現(xiàn)狀及安全措施;作業(yè)人員對安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程的執(zhí)行情況;加氣站安全標(biāo)識數(shù)量,、種類及完整清晰情況;勞保及消防設(shè)備的配備及使用情況。對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄上報,，下達(dá)隱患整改,，并跟蹤各安全隱患的整改工作，確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。

2,、每周例行對各施工單位進(jìn)行安全檢查，合計檢查76次,，重點檢查生產(chǎn),、施工作業(yè)現(xiàn)場安全狀況;工程的質(zhì)量安全情況;作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;安全技術(shù)措施(含事故隱患整改)計劃的制定和執(zhí)行情況;勞動防護(hù)用品的配備及使用情況;消防設(shè)備,、器材的配備及使用情況,。

3、自20__年10月起,，我部門嚴(yán)格按照__總經(jīng)理的要求,，每兩周對各加氣站和公司夜班值班情況進(jìn)行突擊檢查。全年共計夜查次,，檢查期間,，各崗位員工正常在崗，巡檢到位,，記錄清楚,，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問題,，我部門及時記錄，及時上報,，持續(xù)跟蹤,，確保各項隱患整改到位。

二,、綜合檢查,。

安全監(jiān)察部認(rèn)真落實全年安全檢查計劃，已完成春節(jié)節(jié)前安全檢查,、勞動節(jié)節(jié)前安全檢查,、車輛管理專項檢查、勞動防護(hù)用品專項檢查,、綜合安全檢查,、工程質(zhì)量專項檢查、消防專項檢查,、中阿博覽會節(jié)前檢查,、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查，“中秋節(jié)”,、“古爾邦節(jié)”,、“國慶節(jié)”節(jié)前安全檢查。并確保在檢查前有計劃有方案,，對檢查出的安全隱患有整改有跟蹤,，檢查后有總結(jié)有報告。

三,、聯(lián)合大檢查,。

20__年，我部門應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,，適時聯(lián)合其他各部門,，對公司各加氣站，各天然氣在建項目及公司的管線閥井進(jìn)行聯(lián)合大檢查,，在各部門的積極配合下,，每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問題，我部門認(rèn)真統(tǒng)計檢查出的問題,，跟蹤責(zé)任部門整改,。

四、工程驗收,。

安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術(shù)部組織的各工程驗收工作,，20__年全年共計驗收完成庭院小區(qū)項目13個，總戶數(shù)8431戶,，驗收完成公福用戶項目13個,，總戶數(shù)74戶,。

在驗收工作中，我部門人員嚴(yán)格執(zhí)行驗收標(biāo)準(zhǔn),，反映上報工程質(zhì)量問題及安全隱患,，并持續(xù)跟蹤隱患整改工作，確保各項工程合格交工,。

另外,，我部門還參與了賀蘭山站罩棚項目、公司門頭鋁幕墻制作及安裝項目,、公司庭院隱患整改項目的驗收工作。

五,、作業(yè)監(jiān)管,。

我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部,、外單位的特殊作業(yè),，確保作業(yè)過程安全進(jìn)行，全年各類工程監(jiān)管總共12次,，其中碰口作業(yè)10次,，加氣站特種作業(yè)4次。同時規(guī)范各類特準(zhǔn)作業(yè)審批監(jiān)管制度,，共開據(jù)特種作業(yè)許可審批表2張,，設(shè)備檢修安全作業(yè)許可證2張，動火作業(yè)票5張(不含工程停氣動火閉環(huán)報告),，高處作業(yè)票2張,。

六、應(yīng)急演練,。

20__年,，根據(jù)公司現(xiàn)在職員工，重新編排應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)人員,，修訂公司事故應(yīng)急預(yù)案,，為提高我公司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急能力，鍛煉各應(yīng)急組織,、人員的協(xié)調(diào)配合能力,，安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開展事故應(yīng)急演練，按照公司全年應(yīng)急搶險演練計劃,，全年公司演練3次,，__站1次，__站1次(于6月18上午借公司技術(shù)比武場地進(jìn)行了調(diào)壓箱泄漏應(yīng)急搶險演練,，于6月18日下午,，在__大街__公館門口15#閥井進(jìn)行了天然氣閥井泄漏應(yīng)急搶險演練,，于7月16日借__萬家6#東側(cè)調(diào)壓箱的維修作業(yè)進(jìn)行了天然氣調(diào)壓箱泄漏事故應(yīng)急演練。為提高我公司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急能力,，鍛煉各應(yīng)急組織,、人員的協(xié)調(diào)配合能力，安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開展事故應(yīng)急演練),。確保每次演練前有方案,，演練時有記錄，演練后有總結(jié)有提高,。

七,、安全宣傳。

20__年,，我部門聯(lián)合客戶服務(wù)部,，綜合管理部，分別于1月,，6月,，11月12月對公司已通氣使用的33個小區(qū)進(jìn)行了3輪次的“燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)活動”，,。在各小區(qū)設(shè)立安全宣傳展板,，內(nèi)容涉及天然氣基礎(chǔ)知識，安全用氣常識,，天然氣泄漏應(yīng)急處理,，近年__燃?xì)馐鹿拾咐Ｍ瑫r在小區(qū)拉設(shè)安全宣傳條幅,，向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》,，解答用戶各類問題，普及天然氣安全知識,，提高用戶安全用氣意識,。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可，同時也提升我公司了對外形象,。

另外,，我部門針對近年來轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工，非法到用戶家中高價銷售報警器,，金屬波紋管的問題,，分別于1月，5月,，11月前往受騙用戶家中進(jìn)行調(diào)查,，做好相關(guān)解釋工作，并在各小區(qū)張貼告知書。

八,、安全培訓(xùn),。

安全監(jiān)察部積極配合綜合辦組織的新入職員工入職教育，先后對新進(jìn)員工進(jìn)行25人次的入職安全教育,。另外我部門根據(jù)綜合管理部的公司培訓(xùn)要求,，先后對公司員工進(jìn)行了“戶內(nèi)安檢專項培訓(xùn)”1次，“有限空間作業(yè)培訓(xùn)”2次,，“事故案例警示教育”1次,。

公司于20__年月日在公司籃球場舉行了___公司第一屆技能比武大賽，設(shè)立獎項,，在加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的同時,，提高了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

九,、安全獎懲,。

我部門嚴(yán)格按照《安全獎懲制度》制度規(guī)定，對各類違規(guī)行為進(jìn)行安全處罰,，全年開出罰單11張，處罰總金額5350.00元,，增強(qiáng)了員工的安全意識及自我約束能力,。

十、配合并完成上級領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的任務(wù),。

1,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)單位的溝通和交流，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)部門下發(fā)的文件要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實各項安全檢查,、隱患整改及匯報工作，共計向領(lǐng)導(dǎo)單位回復(fù)方案及總結(jié)報告11份：《今冬,、明春防火工作總結(jié)匯報》,、《關(guān)于對__三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》、《關(guān)于__花園天然氣管道安全隱患的匯報》,、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動實施方案》,、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動總結(jié)報告》、《燃?xì)獍踩[患自查報告》,、《開齋節(jié)節(jié)前檢查方案》,、《“開齋節(jié)”節(jié)前安全檢查總結(jié)報告》、《關(guān)于解決第十四期“電視問政”群眾反映問題的情況匯報》,、《關(guān)于開展安全隱患整改工作的報告》,、《關(guān)于_____天然氣開發(fā)有限公司開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報》。

2、積極配合各領(lǐng)導(dǎo)部門對我公司及各加氣站的檢查工作,，及時準(zhǔn)備檢查所需文件,、證照、檔案,、文件,，悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)部門對我公司安全工作的意見及整改要求，跟進(jìn)落實整改工作,，并按時回復(fù)整改情況,。

3、積極配合其他部門,，溝通聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)部門,，及時處理解決工作問題：

(1)向市燃?xì)廪k遞交《安裝通氣隱患情況反饋》，反映20__年的入戶安裝過程中主要的幾種隱患,。

(2)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于天津熱力有限公司違規(guī)施工的問題匯報》,，并在市燃?xì)廪k的幫助下，監(jiān)督隱患整改,。

(3)聯(lián)系市燃?xì)廪k查看__路(__路)中小企業(yè)園1#樓隔熱填充覆蓋燃?xì)庠O(shè)施的情況,，在市燃?xì)廪k下達(dá)《停止違法行為通知書》后繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)施工過程。

(4)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于__家園下水管與天然氣管道安全距離不足的隱患上報》,，并在市燃?xì)廪k的幫助下,，監(jiān)督隱患整改。

(5)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于對__三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》,，并在隱患整改合格后驗收通氣,。

(6)聯(lián)系市燃?xì)廪k查看__物業(yè)私改私接室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施，偷用天然氣的違法行為現(xiàn)場,，在市燃?xì)廪k下達(dá)《隱患整改通知書》后關(guān)閉相關(guān)閥門,，拆除違規(guī)私接的燃?xì)庠O(shè)施。

(7)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于__1樓用戶頂棚包裹天然氣戶外球閥的安全隱患匯報》,，并積極與主要業(yè)務(wù)部門和住戶進(jìn)行協(xié)調(diào),。

(8)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于對__社區(qū)三區(qū)二期11#-1-501室停氣整改的匯報》，并在市燃?xì)廪k的幫助下,，監(jiān)督隱患整改,。

(9)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于__·__居民用戶未能及時供氣的情況說明》，闡明未能及時供氣為甲方施工隊將我公司庭院中壓管道挖破所致,。

十一,、公司20__年安全事故匯總。

對于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來講,，安全工作本身不經(jīng)濟(jì)效益,，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談得上經(jīng)濟(jì)效益，有會有公司長久穩(wěn)定健康的發(fā)展,。在20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全公司把安全生產(chǎn)放在第一位,，加大安全生產(chǎn)投入,，不計成本，切實消除各類安全隱患,。

1,、對公司轄區(qū)共計更換庭院破損天然氣表箱700多個;。

2,、由外包對公司55口閥井進(jìn)行清淤,、除銹防腐、并安裝放散口,。

3,、公司上半年完成了16口鋼制閥井的井座、井圈,、井蓋加固工作,，下半年完成對8口塌陷、積水閥井的修復(fù)工作,。

4,、針對各小區(qū)地基下陷導(dǎo)致的各類隱患，對__,、__公館、__等小區(qū)共計601個調(diào)壓箱,、表箱共進(jìn)行了修復(fù)整改工作,。

5、更換__路加氣站調(diào)壓設(shè)備,，并由廠家對公司員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn),。

6、為有效防止用戶在裝修過程中私拆私改,，給后續(xù)的安裝通氣環(huán)節(jié)帶來困難,，我部門擬寫天然氣使用管理協(xié)議，由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署,，我公司留底,，在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時,，規(guī)避公司相關(guān)安全責(zé)任,。

20__年安全管理工作提高。

1、重新編制公司安全管理體系,，確立了以總經(jīng)理為組長,，各部門部長為組員的安全生產(chǎn)委員會，各部門下設(shè)由安全監(jiān)察部統(tǒng)一管理的安全員,，形成安全管理的縱向分級管理體系,。

2、在20__年,，我部門再做好日常檢查和專項檢查的同時,，定時聯(lián)合其他各業(yè)務(wù)部門，對公司管線閥井,，天然氣在建項目及加氣站進(jìn)行聯(lián)合大檢查,。以各部門的工作立場和專業(yè)角度去檢查，更能發(fā)現(xiàn)問題,，使安全檢查工作更加全面,。

3,、在20__年,，重新定制安全宣傳展板，豐富安全宣傳內(nèi)容,，加大天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動頻率,，提高安全宣傳質(zhì)量,。重新定制《天然氣用戶安全使用手冊》，由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署,，我公司留底,，在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時,，規(guī)避公司相關(guān)安全責(zé)任,。

20__年工作中存在的問題。

1,、安全管理制度部夠完善,，致使安全管理工作沒有章程。

2,、未建立完善的安全檔案管理模式,，部分安全工作未有效記錄或記錄混亂，有待繼續(xù)提高完善,。

3,、20__年公司的安全培訓(xùn)工作頻率和質(zhì)量較往年有所下降。望公司明確安全培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任歸屬部門,，例如由哪個部門負(fù)責(zé)制定全年安全培訓(xùn)計劃,，哪個部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)的組織工作,，各次培訓(xùn)的主講由誰負(fù)責(zé)，外請講師由誰來聯(lián)系等問題,。另外,，應(yīng)建立完善的三級教育制度(新入職員工培訓(xùn)，部門培訓(xùn),，公司培訓(xùn)),，明確責(zé)任，完善檔案,。

4,、應(yīng)急演練次數(shù)不足，未完成20__年既定的每個季度一次的任務(wù),。

5,、公司在20__年投入大量資金用于安全生產(chǎn)、安全宣傳,、安全隱患整改,，但未按安全生產(chǎn)法要求，制定《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理制度》并落實,。

20__年遺留問題及20__年安全工作重點,。

3、聯(lián)合相關(guān)燃?xì)庠O(shè)備廠家,，在轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)設(shè)立永久性天然氣安全宣傳牌,。

4、對公司各工服用戶的天然氣安全裝置進(jìn)行檢查(報警器,，切斷閥,，控制柜)，對缺失的進(jìn)行加裝,，確保各安全裝置正常運行,，有效聯(lián)動。

5,、對地基下陷嚴(yán)重的調(diào)壓器的地下進(jìn)行開挖，確定地下鋼塑轉(zhuǎn)換等天然氣管件是否存在隱患,，制定相應(yīng)的隱患整改方案并落實,。

6、公司市政中壓管道注冊,、評估,。

20__年安全工作計劃。

一,、20__年安全工作思路,。

1,、完善安全管理制度，用于規(guī)范公司各個作業(yè)環(huán)節(jié),，確保安全管理工作有制可依,，員工工作有章可循。

2,、規(guī)范工程驗收工作,。聯(lián)合工程技術(shù)部，重新制定驗收制度及標(biāo)準(zhǔn),，成立驗收小組,，確保各工程驗收驗收全面，整改到位,，減少后續(xù)的運營問題,。

3、加強(qiáng)于各部門安全員的溝通和管理,，明確安全員職責(zé)義務(wù),，定時召開安全員會議，溝通協(xié)調(diào)處理各部門的安全問題,。

4,、加大安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查的頻率和次數(shù)，規(guī)范檢查流程和相應(yīng)獎懲制度,，將檢查結(jié)果作為各加氣站,、各施工單位年終安全工作的評定依據(jù)。

5,、加強(qiáng)安全監(jiān)察部相關(guān)安全檔案管理,，確保各項安全管理資料有序完整。

公司安全管理制度檔案,，各類安全檢查檔案,，安全宣傳檔案，安全獎懲檔案,，安全培訓(xùn)檔案,，安全隱患檔案，作業(yè)票據(jù)檔案,，勞保消防檔案,，事故檔案，應(yīng)急演練檔案,。安全會議檔案,，工程驗收檔案。

6,、加強(qiáng)對各部門安全檔案管理資料建設(shè)的監(jiān)督,，督促各部門建立健全,、完善各項安全資料、隱患臺賬,、事故臺賬,。

7、聯(lián)合客戶服務(wù)部,，利用公司網(wǎng)站平臺,，做好安全宣傳工作，提升企業(yè)形象,。完善天然氣基礎(chǔ)知識,，燃?xì)夥ㄒ?guī)及相關(guān)規(guī)范，安全用氣常識,，事故案例,，公司安全工作公示等模塊。

8,、望領(lǐng)導(dǎo)為公司設(shè)立微信公眾平臺,，用于公示公司業(yè)務(wù)流程和安全宣傳。

二,、具體工作安排,。

安全檢查。

1,、日常檢查,。每2周對各加氣站、各天然氣在建項目進(jìn)行一次日常檢查,，每1個月對各加氣站及公司夜班值班進(jìn)行一次夜班突擊檢查,。

2、專項檢查,。每月進(jìn)行一次專項檢查：1月“春節(jié)節(jié)前安全檢查”,，2月工服用戶專項檢查，3月消防勞保專項安全檢查,，4月“勞動節(jié)節(jié)前安全檢查”,，5月管線閥井專項檢查，6月“安全月安全生產(chǎn)大檢查”,，7月工程質(zhì)量專項檢查,，8月小區(qū)庭院安全專項檢查，9月“國慶節(jié)節(jié)前安全檢查”,，10月“冬季專項安全檢查”，11月車輛管理專項檢查,，12月“安全資料專項檢查”,。

3,、聯(lián)合大檢查。每2個月聯(lián)合各部門對各加氣站,，各天然氣在建項目及各部門安全工作進(jìn)行聯(lián)合大檢查,。

4、其他檢查,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，對公司的安全工作進(jìn)行檢查。

應(yīng)急演練,。

1,、建議公司請專業(yè)人士，根據(jù)公司實際,，編制新的應(yīng)急救援預(yù)案,，明確公司及各加氣站響應(yīng)程序。

2,、加氣站應(yīng)急演練：__站定于8月,，__站9月，__站10月,。要求各加氣站根據(jù)本站應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案擬定演練方案,，自行開展演練工作，我部門予以監(jiān)督檢查,。

3,、公司應(yīng)急演練：靈活借助各天然氣工程項目和各類維修作業(yè)，每季度進(jìn)行一次事故應(yīng)急演練,。暫定為3月,，6月，9月,，11月,。在每季度進(jìn)行一次應(yīng)急演練的同時，不定時進(jìn)行突擊事故應(yīng)急演練,，考驗各應(yīng)急小組在接警環(huán)節(jié),，報告環(huán)節(jié)的處理情況，在出警環(huán)節(jié)的時效性及各應(yīng)急小組之間的溝通協(xié)調(diào)情況,。提高應(yīng)急演練的真實性,，真正達(dá)到練兵效果。

安全宣傳,。

計劃在20__年對轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)進(jìn)行3輪的天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,，每次安全宣傳有側(cè)重點，1月2月春節(jié)節(jié)前安全宣傳,，5月戶內(nèi)安全隱患安全宣傳,，重點宣傳安置區(qū),、保障房類小區(qū)，10月冬季天然氣安全常識宣傳,，重點宣傳壁掛爐小區(qū),。

安全監(jiān)察部20__年工作總結(jié)匯報完畢，感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)對安全監(jiān)察部工作的指導(dǎo)和幫助,，感謝各位同事對安全監(jiān)察部工作的支持和配合,，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對安全監(jiān)察部的工作提出批評和寶貴意見。

20__年的安全工作任重而道遠(yuǎn),，我們將不斷提高安全管理水平,，加大安全監(jiān)管力度,，確保公司的各項工作正常,，順利，安全的開展,，謝謝大家,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇八

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo),。

1,、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,，較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng),、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶,。

2、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,，xx小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3、完成了配氣站至xx槽xxx主管，向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,，即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4,、完成xx住宅樓,、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效,。

1、實現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元,。

2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

3,、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%,。

三,、抓重點強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機(jī)制,。

1,、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作；對xx,、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦,、按照縣政府的工作部署和要求，搶時,、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為xx,、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。

2、凡對重點工程,，公司都堅持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、做到安全工作層層落實,，具體到點、到人,。從不放過任何安全隱患,。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施,、有落實,，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣,。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時整改,。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查,，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識,。

3,、引入競爭激勵機(jī)制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā),。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣,。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn),。

4、完善各項規(guī)章制度,，公開天然氣安裝費,、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話,，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制,、承諾制和服務(wù)公約,，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制,。及時解決用戶提出的問題。

四,、存在的困難和問題,。

公司走過了x個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對新的發(fā)展形勢,，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1,、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)xx、xx槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上,。

2,、xx槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū)，施工難度大,，必須征得xx總公司的同意,，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進(jìn),。

出自 m.sevw.cn

3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度,，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù),，一旦向xx電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此，施工任務(wù)重,，時間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

五、20xx年的工作計劃和目標(biāo)任務(wù)1,、20xx年公司將工作的重點放在xx,、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶,。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進(jìn)度,，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建,、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù)；完成xx和xx槽配氣站的基礎(chǔ),、房建工作,。

3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶,。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4、抓好各項工程的安全工作,，始終堅持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,，在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時,，還要加強(qiáng)和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件,，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。

總之,，20xx年公司將隨著向xx電站的建設(shè)和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,，借xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難,，為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇九

提高客服服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)通信企業(yè)核心競爭力的前提和基礎(chǔ),也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。你知道是什么嗎?接下來就是xx為大家整理的關(guān)于,，供大家閱讀!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，我是我公司客服部的員工xx，自20xx今,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,，逐漸的融入了公司，融入了我們客戶服務(wù)部,，掌握了客服人員的部分業(yè)務(wù)技能?，F(xiàn)在，我就我入職以來的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、對公司及部門工作的認(rèn)識：首先，我們公司是一個?；髽I(yè),，安全第一，自進(jìn)公司以來,，先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,，事故應(yīng)急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,，切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度,，而我們客服部,，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環(huán)，用戶信息記錄和傳達(dá)的及時性,、準(zhǔn)確性,，直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次，我們公司是一個服務(wù)行業(yè),，服務(wù)于社會,，服務(wù)于居民，而我們部門則是蘭星的窗口,，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。

二,、個人的成長和提高：

1,、獨立完成前廳收費工作。在x部長,、x部長及其他部門同事的幫助下,，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據(jù)填寫,、信息錄入,、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳,、賬款核對等工作,。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,，但尚未收錯過款項,。經(jīng)過一段時間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)的工作態(tài)度,，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業(yè),。

2,、獨立完成電話催費工作。電話催費,，看似簡單的一項工作,，其實里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,，是友好通話的開始;恰當(dāng)簡短的開場,，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言，適中的語速,，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容,。這些在影響電話催費工作速度的同時,，也會影響催費工作的成功率。

3,、參與繳費??單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作,。在這兩項工作中，對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識,。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作,，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上,，學(xué)到了很多東西,。

三、

今后自己努力的方向：

2,、和同事交流;,。

3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì),?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù),、接受用戶投訴等等,，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿,，能夠承受壓力,，具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,，雖然在同事的幫助下予以解決,，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài),。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo)，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后,，或者是解答完用戶的問題過后,，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰,。

4,、提高自己的溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對我們提出了更高的要求,。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,，積極應(yīng)變,，化解矛盾爭端,，解決沖突與對抗。而這些,，也正是作為新員工的我最欠缺的,，在今后的工作中我要多聽、多看,、多想,、多問，責(zé)任感,，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗,。

匯報人：xx。

20xx,。

當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際,，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,，客服部較好的完成了上半年各項工作,，取得了一定成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要完成了以下工作內(nèi)容：

一、職能工作,。

1,、客服工作是公司的形象窗口,，面對大量的用戶,，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門本著禮貌待客,，文明服務(wù)的原則,，工作時使用文明用語,，客戶咨詢熱情解答，客戶有問題及時上門觖決,，與客戶有預(yù)約及時趕到,，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶信息,，出現(xiàn)便于查找,，接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔,，各種信息儲存完整，保持了原始資料的完整性,，并年來共接到客服電話多338個,，上門處理問題152次，電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,，完成燃?xì)庠罹唿c火93,。

況客戶滿意度達(dá)到97%以上。

3,、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作,，因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認(rèn)識同以前相比增強(qiáng)不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,，因此只有對客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn),，提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,，從而全面提高公司整體形象,，故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計劃，根據(jù)計劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn),、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸,、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),，并對期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試,，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn),、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃?xì)庠罹呔S修知識的培訓(xùn),。

4、每月定期對非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作,，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改,。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,，減少公司損失。

5,、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?，事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視，根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,，發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役,。

鬧,。對工商業(yè)用戶存在安全隱患的跟蹤不到位。

對運營部工作老小區(qū)立管檢查很有必要,，安全工作不僅僅是安監(jiān)部的事,，關(guān)乎全公司員工，適時對全員進(jìn)行培訓(xùn)專業(yè)知識培訓(xùn),，多組織比武演練,，最好是全員都能參加。

對客服述職,，標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化管理在深入，考核也在進(jìn)行,。

對綜合部述職,，做好后勤保障工作，同時最好滿足需求,，同事都埋怨綜合部不組織一個員工食堂,，對一線員工值班員工午飯解決問題。組織更豐富的培訓(xùn),，講師要求更高一點,，多渠道組織培訓(xùn)。

對財務(wù)部述職,，簡單明了,。管好公司的錢，收入和支出,。

很榮幸加入中燃大家庭,，從事這個朝陽行業(yè)，很有希望很有前景,，苦盡甘來,，想想從原來的全員開發(fā)到現(xiàn)在很能體會到這點?；畹嚼蠈W(xué)到老,，工作只能積累經(jīng)驗，理論制度要加強(qiáng),，要在平時工作中嚴(yán)格要求自己,，做好本職工作，做好四大員安全員,，計量員,，抄收員，稽查員。安全第一,，預(yù)防為主,。把好安全關(guān)，對存在有隱患的用戶落實整改,。新項目加氣站的建立,，全員都要熟知其運營，運轉(zhuǎn)流程,，做好前期的學(xué)習(xí)和宣傳工作,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十

達(dá)州市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求，達(dá)州市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng),、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,，認(rèn)真組織實施，已見初步實效并做了周密的安排部署,，現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下：

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，實行一把手工程,，同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任,。其次,，明確各支部,、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,，對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),，建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機(jī)制,。

2,、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求，公司主要對工作作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉,、推諉,、效率低、服務(wù)質(zhì)量差,、“門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦”的衙門作風(fēng),，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事,，“吃,、拿、卡,、要”,，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題,。

3,、抓好幾個結(jié)合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合,；與創(chuàng)建文明行業(yè),、文明單位工作相結(jié)合；與公司各項經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合,；與市委,、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合，把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去,，力求統(tǒng)籌兼顧,、周密安排、精心組織,、抓出實效,。

動員大會后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,，在工作作風(fēng),、職業(yè)道德、承諾服務(wù),、遵守規(guī)范,、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會,、職工大會,、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動，引導(dǎo)職工積極參與,。通過召開評議代表,、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式，廣泛征求意見和建議,。公司分別收到評議代表,、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,，并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合,、歸類,，共歸類為8條，其中評議代表提的2條,，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,，用戶單位提的3條。所提意見,、建議涉及面廣,，很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見,、建議,，并對評議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開,。如反映的辦事效率低,、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，并件件落實,，真正做到了高度重視、講究方法,、注重實效,，杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題：

一是服務(wù)意識不強(qiáng)：對用戶提出的問題沒有做到有問必答,、有求必應(yīng),，首問負(fù)責(zé)制落實不到位。

二是服務(wù)質(zhì)量不高：個別窗口科室的服務(wù)水平,、操作水平不高,，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等,。

三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,，在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),，處理方式方法上不夠妥當(dāng),。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后,，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密,、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,，特別是指出的4個方面的問題。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十一

多回顧自己的生活,，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),，怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

20__年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，公司采取有效措施，對內(nèi)強(qiáng)化隊伍建設(shè),，對外積極開拓市場,，開源節(jié)流,，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營情況,。

今年公司承攬的工程項目有__。實現(xiàn)合同總額__億元,，同比增長__%,。

二、主要完成的工作,。

1,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司競爭力,。

今年以來,，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師,、造價師,、高級電氣工程師等教育培訓(xùn)，工程部,、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2,、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實。

臨時工考勤制度,，對工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制,，嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感,，確保了各項工作有序,、快速推進(jìn),。同時公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律，不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生,、紀(jì)律,、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核,。通過一年來的努力,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。

3,、開源節(jié)流,，創(chuàng)造效益。

根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍,、加強(qiáng)成本控制”的工作會議精神和要求,，公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作,。

一是全力拓展市場,，拓寬營收渠道。

二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,，細(xì)化,、量化各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

第一,，加強(qiáng)施工隊伍成本控制,。今年年初，公司打破工程外包的格局,，進(jìn)行大膽改革,，成立了兩個作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作,。此項改革措施，充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,，節(jié)約了施工成本,，提高了工程效益。

第二,，通過出臺《費用報銷管理辦法》,、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》,、《月進(jìn)度報表》等各項規(guī)章制度細(xì)化,、量化各項經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,，避免一切不必要的開支,。

第三,，加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理,，提高預(yù)審不整體素質(zhì),。一年來，預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí),，本著認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，累計完成了高達(dá)__萬元的造價核定工作,，參與完成了5項工程投標(biāo)、報價工作,，取得了驕人成績,。第四,，秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨,，材料部按公司要求詢價、核價,、采購的管理制度,，嚴(yán)格控制成本，不斷拓寬采購渠道,，有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合,，累計完成__等30多個工程的詢價及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障,。

4,、強(qiáng)化工程管理，確保工程按時保質(zhì)完成,。

今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部嚴(yán)格控制工期,、合理調(diào)配人力,、物力，充分發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神,，確保了各項工程按時、保質(zhì)完成,。其中,，__工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行,，該項目專工及作業(yè)隊連續(xù)工作2天1夜,，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,，受到了甲方長時間的重點表揚，與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻,。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多,，現(xiàn)場排列有難度，該項目專工及作業(yè)隊積極與甲方溝通,，強(qiáng)化責(zé)任意識,，發(fā)揮專業(yè)特長，克服了一系列困難,，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;__工地現(xiàn)場標(biāo)高落差高達(dá)4米,，管路輻射長達(dá)300米，配電室防水問題也尤為突出,。該項目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),，不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案，將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點堅守一線,，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難,，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評;__工程時間緊任務(wù)重,，所有的材料,、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行,。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間,，積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,，避免損壞其他管線,，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;__過程中，為了能在規(guī)定送電時間前敷設(shè)完電纜,，該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點,，最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉,。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏,、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!

三,、存在不足,。

在總結(jié)成績，褒揚先進(jìn)的同時,，我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前存在的問題和弊端,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

有一批能抓管理,，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們在實踐中邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，工作能力,、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青,，無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

2,、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,，在安全質(zhì)量上,，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

3,、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢,。

企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,，是職工共同的價值觀,，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,，工作千頭萬緒,，對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。

四,、20__年工作計劃與目標(biāo),。

1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

2,、嚴(yán)抓貫徹落實,，保證公司的政令暢通，令行禁止,，高質(zhì)量,、高效率地完成公司各項任務(wù)。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，使公司全員的文明意識明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變,，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,。

20__年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,，但工作中還存在著許多不足，任務(wù)還很艱巨,。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,，實現(xiàn)公司持續(xù),、穩(wěn)定、快速發(fā)展!

部的職能作用,，取得可喜成績,，同時也存在一些問題、

20__年很快半年就過去了,，回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

今年,，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧,。在一年的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

五,、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語,。

2,、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,，有很多地方做的不到位,，不夠熟練。

新知識,，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展__和__的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化,，通過扎實的努力,，圓滿地了20__年的工作。現(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下：

二回顧這年的工作,，在取得成績的同事,，也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項工作更上一個新臺階。

三光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將歷史,，20__年即將過去，20__年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面,。在20__年，地工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接,、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,，“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團(tuán)隊精神集思廣益,，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上光陰如梭,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,?！皠?wù)實、求實,、抓落實”,，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

時光荏苒,，20__年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，按說，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司工會充分抓住慶祝建黨__周年的契機(jī),，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維,、服務(wù)企業(yè)為舉措,，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：

1.強(qiáng)化形勢教育,，推動執(zhí)行意識提高,。

公司工會用心宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進(jìn)行分析,，找準(zhǔn)著力點，緊扣工會工作,，重點抓好執(zhí)行力建設(shè),，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力,，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會用心組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”,、“三個建設(shè)”,、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),，透過會議,、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),，增強(qiáng)職工的自覺性和職責(zé)感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來,。

2.強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度,。

公司工會認(rèn)真貫徹實施《__省__公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》,，組織召開了三屆三次職工大會,。會議全面回顧了公司在20__年工作,，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20__年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種潛力,、做強(qiáng)三大板塊,、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,，隊伍持續(xù)和諧穩(wěn)定，禮貌建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,，實現(xiàn)__公司的平穩(wěn)較快發(fā)展,。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價,，對今后的工作提出了具體要求,，幫忙全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向,。

3.強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

為進(jìn)一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,，提高班組整體素質(zhì)為抓手,，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息,，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭,、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好學(xué)習(xí)記錄,，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī),，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,，找差距,、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實效,。

公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神,，用心開展“安全班組行”活動。

一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞__站和__公司兩個安全重點單位的日常安全工作,，組織了8個班組進(jìn)行一、二,、三名的角逐,。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。

二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動,，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦,、3條典型案例，這些優(yōu)秀推薦將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升,。

4.強(qiáng)化職工關(guān)愛,，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動,。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)__周年,，公司工會組織女職工參觀__，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動,，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽,。隊員們訓(xùn)練有素,、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“__旅游年卡”。透過活動的開展,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,，扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組,，用心籌備防暑降溫慰問品,，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢,、女職工婦檢,，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動,，為職工發(fā)放購書券,，組織“職工書屋”建設(shè)，用心建立“星級職工俱樂部”,，公司工會擬建立__名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”,，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平,，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,，申報了__管理處、__管理處、__管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂,。

為將工會建成職工貼心的家園,，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時送去了公司黨,、政,、工對職工的問候。一年來,，共慰問住院職工及家屬8人次,，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分,，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關(guān)職能部門,，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動,，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件,。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,，組織老職工參加市公司釣魚比賽,、太極拳培訓(xùn)班。10月份,，組織退休老職工及家屬暢游__畫廊,，歡度重陽佳節(jié)。

公司工會站在講政治,、講大局的高度,，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè),、關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份,，公司工會組織職工為“__地震”捐款,，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元,。

5.強(qiáng)化自身建設(shè),，提高工會隊伍執(zhí)行力,。

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作,。工會定期召開小組長會議,，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件,，宣傳工會政策,。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律,、法規(guī)培訓(xùn),，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長用心推薦,，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

加強(qiáng)工會干部培訓(xùn),，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),，適應(yīng)形勢的要求,，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識,，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí),，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的潛力,。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,，共收集優(yōu)秀論文十余篇,，其中被市公司《20__年度工會理論研討論文集》采納3篇。

今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。

二,、20__年主要任務(wù),。

20__年,，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢,、查找差距、增強(qiáng)動力,，把行動落實到各項工作任務(wù)之中,，確保20__年全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,，推動公司又好又快發(fā)展,。

1.繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一,。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是,、自我評估,、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查,，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,，透過培訓(xùn),、職工自學(xué)、知識競賽,、技能比武等形式提升職工素質(zhì),。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望,，穩(wěn)定隊伍,，用心協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

2.繼續(xù)辦好職工書屋活動,。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，深化“建立學(xué)習(xí)型組織,、爭做知識型職工”活動,，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立__公司職工書屋為三星級“職工書屋”,。

3.做好“送溫暖”工作,。

二是關(guān)注社會弱勢群體,，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作,。

4.繼續(xù)加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)群眾和先進(jìn)模范人物的選樹,、表彰工作,。

光陰荏苒，時光流逝,，20__年轉(zhuǎn)瞬間過去了,。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù),?；仡?0__年，我們雖沒有十分驕人的成績,，但平安,、順利是我們最大的收獲。展望20__年,，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報如下：

一、20__年主要工作回顧,。

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓,，以管理出效益,，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作,，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會,。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，及時解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會議，相互交流探討,，互相查找問題,、剖析原因，及時制定改善措施,，做到了小問題當(dāng)場解決,，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù),。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年以來,，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全,，保質(zhì)量，講信譽,，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,，得到了各施工方的一致好評。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利,、相互尊重，及時溝通”的原則,，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排,，注重每一個環(huán)節(jié),，確保前場施工安全、高效,、無誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來,，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn),、出廠、運輸,、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整,。20__年,，試驗中心共進(jìn)行砂、石,、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗87次試配,，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,，適時調(diào)整配合比，使其到達(dá)最佳級配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點,，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù),。

20__年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作,，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓,，取得了良好效果,。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1.加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2.注重安全教育，提高安全意識,。適時組織安全知識培訓(xùn),，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅持警鐘長鳴，常抓不懈,。

3.上下一心,，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),，構(gòu)成“人人講安全,，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理,，決不姑息遷就,。

4.成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時,，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度,。

5.加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運行。20__年公司在資金十分緊張的狀況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識,。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

二,、工作中存在的一些問題。

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高,。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,，在必須程度上影響了工作進(jìn)度,。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3.個別員工群眾主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律,。不服從工作安排，工作斤斤計較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在,。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事,。為此,，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,，對不服從工作安排的,，公司將實行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20__年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩,，敷衍了事,，不想做,，不會做，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管,，認(rèn)為公司不敢管,，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清,，分工不明。

三,、20__年工作計劃,。

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全,、抓成本”這一宗旨,，嚴(yán)格管理。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度,，在注意安全的同時合理布管,，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識,，嚴(yán)禁超速行駛,，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地,，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理,。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,，尤其是試驗中心要多做試驗,，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品最大利潤化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則,，會給公司帶來必須的負(fù)面影響,，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。

目前,，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈,，為此,，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù),，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性,。

20__年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，為此，__全體員工,，必須會精誠團(tuán)結(jié),，努力奮斗,，爭取新的更大的勝利,。

伴隨著皚皚白雪,，我們迎來了新的一年,?；厥走^去的20__年，公司廣大干部職工在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理,、黨的建設(shè)，深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，大力開展精神文明創(chuàng)建活動,，各項工作取得了令人滿意的成績,?；仡?0__年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：

一,、認(rèn)清形勢，調(diào)整思路，科學(xué)制訂20__年奮斗目標(biāo),。

20__年是x公司積累經(jīng)濟(jì)實力,，擴(kuò)大小麥精深加工規(guī)模,，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，向著更高目標(biāo)奮進(jìn)的一年,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢,，根據(jù)上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路：突出抓好“用人、用工,、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,，強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭能力，不斷擴(kuò)大市場份額,，為全面完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。

二、力爭完成了本年度目標(biāo)任務(wù),，為公司今后發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),。

按照市局下達(dá)的《20__年工作責(zé)任目標(biāo)》的要求，今年,，公司共實現(xiàn)糧油銷售收入x億元,，其中工業(yè)銷售收入x億元，利潤x萬元,，各種稅金x萬元,，交納職工“三金”x萬元，“四無”糧油率x以上,，干部職工培訓(xùn)x余人次,。基層黨建和精神文明工作成效明顯,，干部職工素質(zhì)不斷提高,，企務(wù)公開、計劃生育,、綜合治理工作全部達(dá)標(biāo),，黨風(fēng)廉政、信訪處法,、依法治企等工作穩(wěn)步進(jìn)行,，全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健，干部職工情緒穩(wěn)定,，為今后的兩個文明建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ),。

三、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

(一)以發(fā)展為目的,，做好公司項目建設(shè),，不斷增加公司的經(jīng)濟(jì)增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一,，我們不僅在糧食加工上大做文章,，做大文章，還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展,，只有這樣,，企業(yè)才更有活力。因此,，公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后,，公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項目。該項目總投資x萬元,，于去年x月開工建設(shè),，現(xiàn)在已進(jìn)入生產(chǎn)階段，并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量,。該項目的全面上市,，每年可為公司新增銷售收入x億元，安排近x人就業(yè),，在壯大企業(yè)實力的同時,，也將帶動周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展,，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

(二)體現(xiàn)以人為本，加強(qiáng)企業(yè)管理,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，不斷完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,。x公司成立幾年來,，特別注重以人為本，把“用心,、負(fù)責(zé),、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個職工工作行為的指南,。

一是注重人員的培訓(xùn)提高,，建立靈活、高效的用人機(jī)制,。公司派各級人員參加各種培訓(xùn),、論壇、講座等,，了解了行情,，開闊了視野，提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作,，借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作,，帶動現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，形成良性競爭的局面,，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能,，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展,。

二是不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的提高,。公司年初及時制定了年度培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)了對員工營銷知識,、業(yè)務(wù)知識,、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，力求員工達(dá)到一專多能,，更好的為企業(yè)服務(wù),。

三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術(shù)比武,、崗位練兵等活動,，并在分配上向重點崗位和技術(shù)崗位傾斜，帶動員工形成學(xué)技術(shù),、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣.

四是依法治企,，依法經(jīng)營。公司聘請了常年法律顧問,，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢,、服務(wù)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》,、《稅法》,、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法規(guī)，嚴(yán)格樹立依法經(jīng)營觀念,。

五是關(guān)注顧客,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在收購、銷售等業(yè)務(wù)部門實行承諾服務(wù),，將收購價格,、小麥質(zhì)量指標(biāo)等公開公布，設(shè)立茶水站,、涼曬場等服務(wù)設(shè)施,，進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，設(shè)立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,，充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的經(jīng)營原則,，千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六是繼續(xù)實行企務(wù)公開,，狠抓民主管理制度,。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內(nèi)容，充分保證了公司事務(wù)的民主公正,，有效地杜絕了決策失誤,，提高了決策水平。

七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,。公司秉承“制造健康食品,、共享成功利益”的經(jīng)營理念，堅持質(zhì)量求生存,、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想,，嚴(yán)格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,，近年來不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新,，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“__”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,，知名度不斷提高,，獲得了消費者的好評。在公司所產(chǎn)“__”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會“放心面”,、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上,，今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”，“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽稱號,，目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售,，在__等地建立銷售x多個，銷量穩(wěn)步上升,，樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強(qiáng)管理,，建立健全各項規(guī)章制度，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,，做好服務(wù)工作,，使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場，占穩(wěn)了市場,，贏得全國各地用戶的青睞,，建立了良好的信譽，x面粉暢銷全國x多個省市,，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面,，企業(yè)的效益也與日俱增。

四,、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

(一)圍繞中心，突出重點,，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),，提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。

今年以來,，面對新的形勢和任務(wù),，公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己,，不斷為黨的肌體注入新的活力,。

一是以“五好”為標(biāo)準(zhǔn)，緊扣班子建設(shè),，組織制度建設(shè)等重大課題,，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》,、《民主生活制度》,、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,。

二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體,，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本,，嚴(yán)格遵守“二五”學(xué)習(xí)制度,，切實提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力，駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力,，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，總攬全局的能力，公司內(nèi)部一切按制度,、規(guī)定辦事已成為每個黨員,、干部、職工的自覺行為,。

三是以加強(qiáng)黨員隊伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的,，開展了一系列爭創(chuàng)活動,，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質(zhì),，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,，有力地增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的活力。

四是在維護(hù)好公司穩(wěn)定,，抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時,，狠抓紀(jì)檢、監(jiān)察,、治亂糾風(fēng),、信訪等工作，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅持按制度辦事,，增加了工作的透明度，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境,。

(二)堅持“兩手硬”的方針,，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。

在20__年獲得省級文明單位稱號后,，公司對此項榮譽十分珍視,，認(rèn)為文明單位建設(shè)是一項長期的任務(wù)，決不能有“榮譽到手,、創(chuàng)建到頭”的思想,。為了擴(kuò)大公司精神文明建設(shè)成果，進(jìn)一步保持省級文明單位的榮譽,，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,，調(diào)動廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性，公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照“高超點,、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),，年年要上新臺階”的指導(dǎo)方針,，在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上，積極配合市,、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作,，及時報送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查,。在精神文明建設(shè)中,，我們通過扎實開展創(chuàng)建活動，強(qiáng)力推進(jìn)文明單位“回頭看”,，努力美化辦公生活環(huán)境,，積極參加創(chuàng)建活動,，加強(qiáng)干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,，遵紀(jì)守法,、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心,，公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定,、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭,，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。

一年來的成績,，是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果,。面對市場瞬息萬變的新形勢,，還應(yīng)該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：

一是少數(shù)職工觀念比較保守,，對糧改后市場經(jīng)濟(jì)的困難考慮不足,，融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度,。

二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,，公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員,。

三是廣大職工工作積極性不夠強(qiáng)烈,，個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用。

四是營銷力量比較薄弱,，與公司的發(fā)展形勢不太適應(yīng),，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重,，認(rèn)真研究解決,，為長遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。

20__年已經(jīng)到來,，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，本著實事求是的原則,，明確提出全年的工作思路是：增強(qiáng)企業(yè)活力為基礎(chǔ),，以發(fā)展為核心，建立新型的勞動關(guān)系,，力求體制創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營項目，大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加強(qiáng)品牌開發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),，強(qiáng)化市場開拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè)，做好基層黨建和精神文明工作,，全面完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)小康社會做出貢獻(xiàn)!

按照上級糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國家實施“糧安工程”的有利契機(jī),，認(rèn)真領(lǐng)會,、積極主動、對標(biāo)趕超,，為努力實現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展,、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故,、質(zhì)量監(jiān)管上水平,、統(tǒng)計調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實做細(xì)各項具體工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一,、大力加強(qiáng)糧食倉儲設(shè)施項目建設(shè),。

1、糧庫一期工程概算投資2200萬元,，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟,，庫容6000萬斤。目前主體工程全部完工,，已進(jìn)入掃尾階段,。計劃8月8日正式投入使用。

2,、冀州糧庫二期工程已完成地勘,、設(shè)計等工作，預(yù)算投資1800萬元,，計劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心,，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實的億斤糧庫。

二,、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革,。

按照省糧食局的指導(dǎo)意見，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè),。但是,，自年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運行模式又是承包經(jīng)營,，改革不到位,、不徹底。6月份,，我們正式啟動了對各庫站的二次改革即：撤銷各個分公司,，原來保留的人員按20__年糧改時的政策買斷工齡，把各庫站的設(shè)備,、低值易耗品等可動財產(chǎn),、資產(chǎn)一次性作價賣給承包人，然后承包人只是對土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營,，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊,。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李,、碼頭李,、西王,、南午村為收儲點的冀州糧食企業(yè)新格局,，既能保證國家糧食收購政策的落實，敞開收購農(nóng)民余糧,，保護(hù)農(nóng)民利益,，又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實力、活力,、競爭力,。

三、作好了縣級糧食儲備的全部準(zhǔn)備工作,，確保年底__市級儲備300萬斤和__市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房,。

四、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底,，積極向省糧食局申請維修資金,，力爭今年對官道李、門莊等4個糧庫進(jìn)行加固修繕,，確?，F(xiàn)存糧食的儲糧安全。

五,、統(tǒng)計上報工作結(jié)合糧食收購資格審核,、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等,，主動服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè),，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計覆蓋面，切實做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實可靠,。

六,、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項工作,。

下半年工作計劃：

1,、堅決、徹底的完成金良公司的二次改革,。

2,、完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來,、管起來,、強(qiáng)起來”的目標(biāo)，要全面開展糧油經(jīng)營,。

3,、作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點建設(shè)。

4,、努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。

5,、加強(qiáng)倉儲企業(yè)規(guī)范化管理,。

6、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，認(rèn)真開展大檢查活動,，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十二

首先8月15日公司迎來21歲的生日,，公司舉行了唱司歌，迎司慶,，傳文化,，促發(fā)展體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化，在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語,，經(jīng)過這段時間的實習(xí),，對企業(yè)文化有更深的了解，這些標(biāo)語并不是用來裝飾,，它真正滲透到每位員工身上,，我是非常認(rèn)可，在我實習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處,。調(diào)度中心是24小時在線的部門,，工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,，體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。

本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,，xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況，崗位職責(zé),，白班報表,，與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。

調(diào)度中心成立于xx年1月1日,，調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,，掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計、匯總,、分析,，氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配，各類緊急情況搶險,、搶修的指揮與調(diào)度,，日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦，各類指令的傳達(dá),、跟蹤和落實工作,。視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng),、燃?xì)膺\行scada系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作,。

計劃執(zhí)行,，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、分析和反饋，工藝系統(tǒng)監(jiān)控,，氣量調(diào)配平衡,，鎮(zhèn)區(qū)運營支持，應(yīng)急事故處理,，上安全工作,，下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，危險品運輸車輛調(diào)度,，企業(yè)文化,。

每天下午15：00到第二天15：00收集虎門泛亞，高步氣化站,，柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),，把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流。

主要涉及到改管,，工程驗收,，第三方施工監(jiān)護(hù)，帶氣作業(yè)，置換通氣,，與客戶部接口關(guān)系：客戶的協(xié)調(diào),，停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對具體工作認(rèn)識，用實踐驗證理論,，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),，跟部門同事一樣上下班，協(xié)助同時完成工作,，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去,，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,，完成部門工作每天任務(wù)，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解,。

本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,，公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,，崗位職責(zé),，白班報表，與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,，并積極參與相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對具體工作認(rèn)識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),，跟部門同事一樣上下班,，協(xié)助同時完成工作,，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去,，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,，完成部門工作每天任務(wù)，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解,。

一直以來的學(xué)習(xí)情況,，感觸是很深的，提高的方面很多,，但對我來最主要的是工作能力的`進(jìn)步,，掌握了如何以學(xué)致用,，自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始，我本著積極肯干,，虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極參與各項工作任務(wù)，以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,，對企業(yè)分公司的熟悉,，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發(fā)揮自己的優(yōu)點,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十三

20__年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)。

1,、今年以來公司上下緊密圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,，較好地完成了_小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng),、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶，已開通使用510戶,。

2,、完成了配氣站到__區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作，_小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3,、完成了配氣站至_槽__主管，向_施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,，即購回主管__無縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬,。并完成了_槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4,、完成_住宅樓,、__住宅樓、_公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效,。

1,、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,，主營業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計上交22.2萬元。

2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元,。

3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,，欠費率由原來的40%—50%,，下降到25%—30%。

三,、抓重點強(qiáng)化內(nèi)部管理,、引入競爭激勵機(jī)制。

1,、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對_,、_槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時,、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時,、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為_、_槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件,。

2,、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作,，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,，具體到點,、到人。從不放過任何安全隱患,。對檢查出隱患及時組織整改,，做到有措施、有落實,，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣,。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,，同時配合冬季安全大檢查,，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識,。

3、引入競爭激勵機(jī)制,，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，_小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,，__等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,，快速恢復(fù)供氣,。20__年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn),。

4,、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費,、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約,，建立用戶電話報修登記,，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題,。

四、存在的困難和問題,。

公司走過了_個春秋,，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1,、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)_,、_槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力,，新建項目總投資至少在5000萬元以上,。

2、_槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向_電站施工區(qū),，施工難度大,，必須征得_總公司的同意，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進(jìn)。

3,、_新區(qū)和_槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建_槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向_電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會對_槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此,，施工任務(wù)重，時間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難,。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,，將面臨大面積的維護(hù)改造,，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大,。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力,，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。

五,、20_年的工作計劃和目標(biāo)任務(wù),。

1、20_年公司將工作的重點放在_,、_槽新區(qū)的天然氣安裝和_cng高壓加氣站的建設(shè)上,，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶,。

2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度,，力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù);完成_和_槽配氣站的基礎(chǔ),、房建工作。

3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶,。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4,、抓好各項工程的安全工作,，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實,，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,，還要加強(qiáng)和注重職工隊伍建設(shè),，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍,。

總之，20_年公司將隨著向_電站的建設(shè)和_在_區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,，借_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,，克服一切困難，為盡快解決_城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,，為_縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十四

20__中燃在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，狠抓安全管理制度落實,，從基礎(chǔ)管理著手，不斷完善管理制度,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，以隱患專項整治為主線，加大班組和公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象,。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下：

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，加強(qiáng)制度的建立和落實,。

1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范》,、《國務(wù)院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。

2,、5月6日,，安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會，會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,，對10財年發(fā)生的事故進(jìn)行了深刻反省,，指出了11財年工作目標(biāo)和方向，并簽定2011財年安全生產(chǎn)責(zé)任書;會上還對10財年安全先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰,。

3,、為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全防范措施,，控制一般事故,、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,，確保本財年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn),，營造全新的安全工作氛圍，以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,，公司下發(fā)了《__市燃?xì)庥邢薰径?一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,，決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,，隱患上報分類工作已完成,，安委會召開專題討論會，按輕重緩急定責(zé)任人、定責(zé)任期限進(jìn)行整改,，確保安全運營,。

4、為了深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工,。

作的通知》精神以及包安委會(2011)8號通知要求,，并通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面推進(jìn)公司安全生產(chǎn)管理水平，進(jìn)一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,，改善安全生產(chǎn)條件,，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,，公司安委會決定從2011財年8月起,，在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動。為真正做好達(dá)標(biāo)工作,，公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓(xùn)班,，并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓(xùn)會，要求公司全員參與,，爭取2012年達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn),。

5、為進(jìn)一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，盡可能克服一切不安全因素，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識,、責(zé)任心和使命感，杜絕各類安全事故的發(fā)生,，消除安全隱患等不安全因素,，確保公司安全管理工作上一個新臺階，我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,，并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼,。

二、重計劃,，有步驟,，扎實開展安全工作。

財年初,，公司制定了全年安全工作計劃,，并分解細(xì)化到周，使全年安全工作有條不紊按計劃進(jìn)行,。

1,、根據(jù)國家和總部安全月宣傳工作部署,，結(jié)合公司11財年安全工作安排，積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項活動,。達(dá)到了營造濃厚的學(xué)習(xí),、探索安全生產(chǎn)管理知識和安全文化氛圍的目的，有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能,，強(qiáng)化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識,。公司制作了大量橫幅、安全旗,，發(fā)放安全活動宣傳資料,、學(xué)習(xí)資料,、掛圖400余套,。6月10日，在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業(yè)安全主體責(zé)任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》為主體的專項安全管理知識培訓(xùn)班,。經(jīng)過培訓(xùn),，與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,，如何理解主體責(zé)任,、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和要求，如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容,。6月28日,，公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,，緊扣主題貼近實際,，聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,，從不同的角度,，不同的側(cè)面，緊緊圍繞安全月主題,，用生動,、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責(zé)任重于泰山的安全精神,。

2,、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營，公司加強(qiáng)對各運營系統(tǒng)的檢查,，尤其是節(jié)日,、季度以及專項安全檢查，均制定檢查計劃和安排,，有組織,、有計劃,、有步驟的進(jìn)行，上半財年共進(jìn)行節(jié)日檢查2次,，專項檢查3次,，季度檢查1次，不定期安全檢查,、抽查,、夜查46余次，并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,，跟蹤復(fù)查,，并根據(jù)檢查情況及時匯總。

3,、六月份,，公司組織一次室內(nèi)外燃?xì)庑孤o預(yù)案演練活動。此次演練,，本著事先無預(yù)案,、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機(jī)進(jìn)行,，達(dá)到了熱線接警,、應(yīng)急程序啟動、應(yīng)急人員到場,，應(yīng)急處置程序操作,、工器具使用等演練程序的基本檢驗，從中發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)分析,，為下半財年有預(yù)案應(yīng)急演練打下基礎(chǔ)。

4,、上半財年,，根據(jù)總部工作安排，共辦理各類安全員資格證,、消防證,、上崗證73個，更換到期報廢滅火器74具,，組織各類安全管理知識,、消防知識、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等培訓(xùn)380余人次,，為加強(qiáng)基層班組消防基礎(chǔ)知識和防火能力,，公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓(xùn)。

5,、為加強(qiáng)用戶安全宣傳,。公司于6月19日在萬達(dá)廣場組織了一次以“安全責(zé)任,、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應(yīng)2011年國務(wù)院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,，同時做好2011年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》的宣傳,，普及燃?xì)馐褂冒踩ＷR，降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作,。市安監(jiān)局,、建委、公司個部門領(lǐng)導(dǎo)和員工參見了活動,，市電視臺,、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動，此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃?xì)獍踩R的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,，現(xiàn)場氣氛非常熱烈,。當(dāng)天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份，現(xiàn)場解答問題數(shù)百次,。上半財年,，公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動，分別對烏蘭小區(qū),、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進(jìn)行入戶安檢,、普查,、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,，共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藬?shù)260余人次,。

6、全國中學(xué)生運動會于7月16日在我市舉行,，為確保中運會的順利召開,，避免安全用氣無責(zé)和有責(zé)事故的發(fā)生，公司要求客戶服務(wù)部,、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月,、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安檢及宣傳工作，此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,，安全隱患4處,，及時進(jìn)行了整改。

三,、存在問題及建議,。

1、公司目前發(fā)展速度快,，經(jīng)營區(qū)域逐年擴(kuò)大,，安全管理模式也應(yīng)相應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,，作為中燃集團(tuán)特有的個例，希望集團(tuán)公司不但在管理模式予以支持,，在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,，并給予一定政策，如：安全資金投入,、改造項目批復(fù),、安全管理硬件投入等等。

2,、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,，用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大，并多集中在天然氣置換前老用戶群中,，其中設(shè)施漏氣點多為表前旋塞閥,、表后考克、過期服役表,、活接墊等,，因此，如何改造老用戶群室內(nèi)設(shè)施,，從根本上解決安全隱患,，是我公司面臨的安全工作當(dāng)務(wù)之急。

四,、下半財年工作重點,。

1、按照《開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作的實施方案》做好前期準(zhǔn)備工作,，擬定__燃?xì)夤具_(dá)標(biāo)工作考核細(xì)則,，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

2,、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,，并把隱患治理當(dāng)做長效工作來抓，發(fā)現(xiàn)一項解決一項,。

3,、開展一次有預(yù)案應(yīng)急事件處置聯(lián)合演練，目前,，演練方案,、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,，時間擬在10月上旬進(jìn)行,。

4、分批次進(jìn)行全員安全,、消防知識培訓(xùn),，并進(jìn)行考試,。總之,，我公司將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不遺余力的抓好安全管理工作,，真正做到警鐘長鳴,，我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進(jìn)集團(tuán)公司先進(jìn)行列,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十五

今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實,，今年的安全工作大隊也將安全責(zé)任層層落實到人，本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓,、摘表工作程序,。并且大隊將不斷加強(qiáng)對稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責(zé)任,，更要起到模范帶頭作用,，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,，作為今后干部聘用的重要依據(jù),。

科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則,。為此，本著實用性,、可操作性強(qiáng)的原則,，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為,，確?；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證,。其次,，針對食堂、鍋爐等重點防范部位,，制定安全管理制度,，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實責(zé)任制,，做到一級抓一級,，使加強(qiáng)重點部位的管理工作落到實處,，杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。第三,，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,，確保報警電話24小時暢通，制定值班值宿制度,，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,，通過安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識,、技能及職業(yè)道德水平,，做到處理緊急措施及時到位。第四,，制定事故處理預(yù)案,，并有計劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然,，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基礎(chǔ),。

首先，大隊將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓,、調(diào)壓箱背部,、閥門井、三溝等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作,，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,，加大清理占壓工作力度，確保燃?xì)夤芫€安全輸氣;第三,，加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作，主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程,、收費等各種疑難問題，用真誠的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度,。

提高職工防范意識在開展安全越冬期間,，加強(qiáng)職工的安全教育，開展安全培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識,，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制,，從提高職工工作熱情,，強(qiáng)化職工安全意識入手，積極開展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ),。

為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,，不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職,、民主測評,、綜合評議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn),、群眾公認(rèn)程度,、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠,、求真務(wù)實,、有本事、肯干事,、能干事的中層干部,，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十六

天然氣已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕茉粗?，其屬清潔能源,，?yīng)用范圍廣泛，符合環(huán)保要求,，是倡導(dǎo)和鼓勵使用能源,。燃?xì)夤咀鳛槲覈膰衅髽I(yè)公司，承擔(dān)著服務(wù)于社會大眾的責(zé)任,。本文是小編為大家整理的燃?xì)夤镜膫€人總結(jié)范文,，僅供參考。燃?xì)夤緜€人工作總結(jié)一：

燃?xì)庑袠I(yè),，是個高危行業(yè),。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧,、安全”的理念，從改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗嶋H,，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù),、創(chuàng)新求實,、與時俱進(jìn),，有重點有兼顧地開展各項燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,，深入發(fā)揮“以查促管”的作用,。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一,，預(yù)防為主”的思想,。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中,，堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則,。

自公司成立以來，在整個城區(qū)施工中,，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀炇找?guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕?。在施工中實現(xiàn)了“三個零”的承諾，即零事故,、零人身傷害,、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,，不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì),。營造了良好的安全文化。

一,、行業(yè)管理力度不斷加大,。

1、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)工作,。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位,；二是各項安全檢查落實到位,；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦,、春節(jié),、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月,、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排,、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項檢查,，采取突擊檢查,，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則,，對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,，使安全檢查工作落到實處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,，深入一線，并做好值班和檢查記錄,。

2,、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實行市場化運作,，進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計,、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求,。

3,、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作,，一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),，二是對戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn),，對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。

5,、加強(qiáng)對全區(qū)用戶的安全檢查,，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄,。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改,，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案,，然后按方案執(zhí)行,。

二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。

1,、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,，接待用戶要文明,、禮貌、說話要和氣,、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,，做到百問不煩,。不許態(tài)度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,，服務(wù)中一切從用戶出發(fā),，對用戶提出的問題及時給予解決，不拖拉,，不刁難,，若不能解決時主動向用戶說明情況。

2,、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,，對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答，直到用戶滿意為止,。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,，然后通知安裝人員實地察看，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費,，并登記在用戶安裝表上,，通知安裝人員給予及時安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣時問清情況,，然后通知運營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況，當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣,。

天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開,，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,，消除各類不安全因素,，防止各類事故發(fā)生，切實做到安全生產(chǎn),。

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多,，收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作,。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來到公司工作的第一天,，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準(zhǔn)備來公司的前一個晚上,，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),，徹夜未眠,。想著去到公司的第一天該做些什么,、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處,、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司,，不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,，并且對大家都有了初步的認(rèn)識。

為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解,，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境,。在公司的要求下,，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。在20多天的學(xué)習(xí)過程中,，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中,，遇到不懂的問題都能做到不恥下問,，不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗，并掌握了一些天然氣的基本知識,、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),，我對天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中,。但由于我是實習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部,，在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,，但由于初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面,，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題,，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：

1,、做好實習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作,。

2,、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,，在實踐中利用所學(xué)知識,，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3,、踏實做好本職工作,。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,。

4、在繼續(xù)做好本職工作的同時,，堅持求真務(wù)實的開展各項工作,。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

這是我人生的第一份工作,，在這兩個多月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展,，我深深地感到無比的驕傲與自豪,，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長,。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機(jī)會。今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來,！

如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,，我想應(yīng)該是——充實。一年來,，管線定位,、閥井、調(diào)壓箱,、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中,；每天和巡線處、工程處,、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大,，但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員,。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個句號,，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一,、工作情況。

1,、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位次,，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位,；對內(nèi)協(xié)助工程處,、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位,；為工程施工、搶險維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個半月,、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2,、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工作,；共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚,、護(hù)欄刷油,、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作,、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗收,、進(jìn)行資料的收集和整理工作等,。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo),。

3,、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作,；參加了例如超達(dá)北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作,；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。

二,、收獲,。

即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中,，通過不斷地實踐,，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器,；能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作,，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富,。

充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來,，在未來的工作中,，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,，把它們應(yīng)用到日常的工作中,，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆,！

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

?大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格管理、采取措施,、杜絕隱患,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策,、法規(guī),，并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系,、突出三個重點,、做好四項工作”的會議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作的,。

牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針,，進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,，實行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,，“誰主管,，誰負(fù)責(zé);誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化安全管理,，提高安全認(rèn)識，進(jìn)一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項安全管理考核制度,，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),，層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了一個安全管理,，領(lǐng)導(dǎo)有力,、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

一,、健全兩個體系,、實現(xiàn)一個目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,，絕不可掉以輕心,。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位,。

安全管理是一個系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,，然后實行分級管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,，形成齊抓共管的局面,。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來，相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高,。

為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃,，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力,。

我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%,，使全體員工做到了人人懂安全,、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,，除了正常值班人員外,，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責(zé),，人人負(fù)責(zé)的管理體系,。天然氣的安裝從設(shè)計、施工,、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣,，堅持“一票否決制”,，對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,，施工中嚴(yán)格實行動火制度,，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),，使其隨時保持良好的工作狀態(tài),，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查,。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,，搶險隊、搶險車,，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證,。在公司全體員工的共同努力下，今年實現(xiàn)了三無目標(biāo),。二,、加強(qiáng)重點部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),，由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十八

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的.成效，特總結(jié)如下：

1,、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,，較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng),、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶。

2,、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,，xx小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3,、完成了配氣站至xx槽xxx主管,，向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬,。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元,。

4,、完成xx住宅樓、xxx住宅樓,、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

1,、實現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計上交22.2萬元,。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元,。

3,、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%,，下降到25%—30%,。

1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作,；對xx,、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,，做到了按時,、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為xx,、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件,。

2,、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作,，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,，具體到點,、到人。從不放過任何安全隱患,。對檢查出隱患及時組織整改,，做到有措施、有落實,，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣,。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改,。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識。

3,、引入競爭激勵機(jī)制,，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā),。安全與工資獎金效益掛鉤,，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,，xxx等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn),。

4,、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費,、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約,，建立用戶電話報修登記,，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題,。

公司走過了x個春秋,，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢,，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)xx,、xx槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力,，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2,、xx槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū),，施工難度大，必須征得xx總公司的同意,，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn),。

出自 m.sevw.cn

3,、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度,，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù),，一旦向xx電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此，施工任務(wù)重,，時間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

1、20xx年公司將工作的重點放在xx,、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上,，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶,。

2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度,，力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù),；完成xx和xx槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。

3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,，在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,，還要加強(qiáng)和注重職工隊伍建設(shè),，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍,。

總之，20xx年公司將隨著向xx電站的建設(shè)和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,，借xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,，克服一切困難，為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,，為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇十九

市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求,，市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng),、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實施,，已見初步實效并做了周密的安排部署,，現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下：

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手工程,，同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),，明確責(zé)任。其次,，明確各支部,、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),，建立一級抓一級,、層層抓落實的責(zé)任機(jī)制。

2,、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,，公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低,、服務(wù)質(zhì)量差,、“門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事,，給了好處亂辦事，“吃,、拿,、卡、要”,，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。

3,、抓好幾個結(jié)合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo),、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行業(yè),、文明單位工作相結(jié)合,；與公司各項經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；與市委,、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,，把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧,、周密安排,、精心組織、抓出實效,。

動員大會后,，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際，在工作作風(fēng),、職業(yè)道德,、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范,、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會,、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動,，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,，廣泛征求意見和建議,。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員,、用戶單位等提出的建議,，并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類,，共歸類為條,，其中評議代表提的條，行風(fēng)監(jiān)督員提的條,，用戶單位提的條,。所提意見、建議涉及面廣,，很有針對性和建設(shè)性,。公司及時落實這些意見、建議,，并對評議代表和用戶作了反饋,，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低,、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實,，真正做到了高度重視,、講究方法、注重實效,，杜絕了走過場現(xiàn)象,。賴總經(jīng)理也提出了公司個方面的問題：

一是服務(wù)意識不強(qiáng)：對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),，首問負(fù)責(zé)制落實不到位,。

二是服務(wù)質(zhì)量不高：個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,，不能給用戶提供快速,、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,，在接待來訪,、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng),。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入,，掌握信息滯后,，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等,。

月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話，特別是指出的個方面的問題,。對各科室排查出的重點問題逐個科室進(jìn)行“過堂”,，集體會診，對典型事例進(jìn)行了深入剖析,，找準(zhǔn)癥結(jié)所在,，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾,。

1,、堅持思想教育，提高職工素質(zhì),。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動員發(fā)動,，認(rèn)真組織開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,，使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，大力弘揚“精神,，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能,。

2,、針對存在問題，積極抓好整改,。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源,、共性分析，有針對性地提出整改意見,，限時整改到位,，并舉一反三，深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

3、健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格檢查考核,。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實現(xiàn)單位制度管理,、全程管理,。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,，

(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等,，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,，立足起點高、內(nèi)容實,，對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,、量化，實現(xiàn)效能“提速”,。并通過電視,、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,，強(qiáng)化社會監(jiān)督,，到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點走訪，上門征求意見和建議,，召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱（簿），公布行評監(jiān)督電話,，及時查處病人或客戶的投訴,。

(4)強(qiáng)化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),，對違紀(jì)違規(guī),、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,，并與獎懲掛鉤,。

經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,，我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神,、貫徹“三個代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措,，扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù),、重點和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)的月度工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼間,，到萬福燃?xì)夤旧习嘁呀?jīng)20天了,，也學(xué)到了不少關(guān)于天然氣的知識，現(xiàn)在這段時間的工作情況總結(jié)如下：

鍛練自己的機(jī)會,，我通過看資料以及本部門不定期的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,，同時我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識，一步一步積累行業(yè)知識,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以便自己能盡快地入行。

以下是這段時間所學(xué)到的一些知識：

1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識：形成,、分類,、優(yōu)點以及用途;。

2.大概的了解了一下天然氣的各個產(chǎn)地和大型接收站;,。

3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了;,。

4.了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理;。

5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);,。

體會：

1.天然氣作為國家的新興能源,，它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源，有效的改善了空氣質(zhì)量,，西氣東輸為環(huán)保立下了一功.

2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高,，為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ),，鋪好了戰(zhàn)場,，只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。

3.作為公司的一名員工,，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工,，爭取最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工,。