一個明確的計劃有助于我們跟蹤進展，及時調(diào)整策略,。要寫一篇較為完美的計劃,，首先需要明確自己的目標和期望,。小編整理了一些成功人士的計劃心得,，希望能給大家提供一些靈感和啟示。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇一

xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠征,。回顧一年來辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托,，對年初的目標,、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房,、餐飲,、財務(wù)等各部門的工作認真配合、有機銜接,，正確傳達中心精神,，全面推進中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè),。具體歸納如下：

從xx年8月試運營業(yè)以來,，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富,，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學(xué)習(xí),，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí),，一邊具體實踐,，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息,、言行舉止等點滴做起,，以點代線，從小組做起,；以線代面,，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間，利用會議交接空閑,、散客相對較少的時候,，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教，耐心地講解要領(lǐng),，真正起到了“傳,、幫、代”的作用,。一年來,，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套,。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看,，對服務(wù)質(zhì)量的評價相當(dāng)高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的,。

中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員,；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的,，如保安,。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待,，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色,，不求高檔,，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心,、溫暖,，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日,，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊,。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑,，還是嚴冬的寒冷,，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人,，在工作上一絲不茍,，多次受到會務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景,。

一個干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花,，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出,。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標,。一年來,，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個,，這都是對我們工作作出的肯定。

全院職工不僅在單位這個小集體里團結(jié)和諧,、友愛互助,，而且在社會大家庭中也是愛心可見。

作為省局直屬事業(yè)單位,，辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想,，對方案中改革的原則,，分配的紀律，調(diào)控的激勵與約束機制,，認真學(xué)習(xí),，結(jié)合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過單位審校,，省局備案，省人事廳勞資處審批,，成功的按計劃改革實施完成,，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛,。

省局安排的工作,，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作,，我們也都高度重視,。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理,、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢,、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核,、物價部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等,，我們都有條不紊地進行,。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓,，該繳費的繳費,，須整改的整改，絲毫不敢馬虎,。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門，各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下,，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之，xx年的工作過去了,，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績，但不足之處還有很多,，還有不少問題和困難,，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題,。

1,、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記,，更沒有更多的交流與溝通,，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。

2,、辦公室負責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路,，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作,，在新的一年里要放寬思想,，激活靈感,，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議,。

3,、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),，對來自各方員工的口味,，仔細揣摩，盡量做到眾口能調(diào),。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益,，從原料采購到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞,，為中心獻計獻策,，工作再上新臺階。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇二

xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1,、認真做好的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項活動

xx年組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動,。

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的'改善,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作積極性,。

1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

采購在總經(jīng)理室的力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);膽探索工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻,。

來年工作計劃匯報如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年著手加對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

xx年將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年,，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來助,。

同時,，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇三

年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認真學(xué)習(xí)黨的精神,，堅持“為基層服務(wù),，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,，著眼全局當(dāng)參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點抓落實,，認真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)了黨的精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，為人公道正派，堅持原則,，自覺遵守國家的法律,、法令和單位的各項規(guī)章制度，服從組織安排,，忠實地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)中央,、省,、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二,、嚴謹細致,，認真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職,、服務(wù)大局,，做到工作早考慮、早安排,，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn),。

(一)組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時答復(fù),。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作,、提升形象的重要途徑,，牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議,、提案，都及時將每個建議,、提案落實到相關(guān)科站,，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴格把關(guān),，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,，均按時,、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考,。一年來,，共辦結(jié)建議,、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,，對我局積極主動,、規(guī)范運作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處,。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策、會議,、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落,、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤,，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項的辦理要求,，進一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月,，市效能辦對市委,、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚,。對每年的《政府工作報告》,、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進行任務(wù)分解,，明確承辦部門，提出完成的具體措施,，做到目標明確,，措施到位，責(zé)任到位,，同時,，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,，并負責(zé)制定具體的綜合實施方案,，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行,。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,，今年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收,、漳州首屆農(nóng)博會,。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍,，在食宿安排、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細致的準備,，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動，大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,，認為擴大了眼界,、開拓了思路、提高了認識,，感覺受益非淺,。

四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務(wù)公開,、政府信息公開制度建設(shè),、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作,。一年來,，通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站,、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用,、發(fā)展黨員,、職稱評聘、畢業(yè)生錄用,、捐款捐物,、財務(wù)開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條,。

(二)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財務(wù)管理,、車輛管理、公務(wù)接待等,，使全體人員有章可循,，自覺按照標準、程序辦事,，使工作走上了制度化,、程序化、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障,。

二是會議接待組織有序。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合,、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準備。此外,，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會,、局務(wù)會,、干部職工大會、科(站)長會議,，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會,、花博會，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省、市下達的參展任務(wù),，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,，均做到了上傳下達,，政令暢通，不出差錯,，落實好吃,、住、行等各方面的工作,，全面完成了辦會和服務(wù)工作,，基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會代表滿意。同時,，在辦會過程中,，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費,，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。

三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān),。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動,，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務(wù)管理嚴格認真,。嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,，認真做好局資金收付結(jié)報工作，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費,，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實,。嚴格安全工作責(zé)任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作,，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,，做到準時出車，安全行車,，杜絕事故發(fā)生,。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強文印服務(wù),，打字,、復(fù)印快捷、及時,，公文交換高質(zhì),、高效。搞好水,、電管理,，確保局機關(guān)工作、生活用水需求和用電安全,。加強電話,、電腦等辦公設(shè)備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作,、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子，及時傳達有關(guān)重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青,，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決,。

(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量,。我局以文件,、講話、調(diào)研,、報告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題,，體現(xiàn)出水準,，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān),，做到吃透上情,，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，注意吸收外部經(jīng)驗,，并結(jié)合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏,，做到綜合文稿思路清,、高度夠、表達清、特色明,。如去年,，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登,。據(jù)統(tǒng)計，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風(fēng)的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范,。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔工作,，對全局所有上傳下達的文稿,，堅持親自過目，嚴把行文關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān),、文字關(guān),，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度,，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。

三,、廉潔自律，勤政廉政,。

認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規(guī)定,，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,，沒有違法違紀行為,。

一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽,，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績，克服不足,，認真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇四

時光荏苒,，在不知不覺中,，舊的一年悄然離去，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年,，回首即將走完的20xx年,，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足,，主要是思想認識比較淺,，業(yè)務(wù)理論深度不夠。在之后的日子里,，我將著重學(xué)習(xí),，強化提升自己。

在即將過去的20xx年中,，我負責(zé)了印章管理,，文件處理，工作簡報編輯,，報刊訂閱分發(fā)等工作,。其中，一般文件類用章約435個項目,、合同類用章約102個項目,；文件處理672份,；工作簡報編輯12期，其中共編輯65篇新聞稿,；報刊訂閱21種,，共計108份。

通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，我深刻的認識到辦公室是溝通上下,，協(xié)調(diào)左右的綜合部門，辦公室工作無小事,，每一項工作都關(guān)系到辦公室整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),。作為一名辦公室的'工作人員我認為務(wù)必要強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想的新突破,。

我時常反省,，反省自己工作中的不足，進一步認識自己,，揚長避短,，在新的一年里，我會更加用心工作,，服從安排,，爭取在工作上有更出色的表現(xiàn)。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇五

辦公室,，是一個單位行政中樞,，是參謀部、后勤部,、聯(lián)絡(luò)部,。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理,、文秘宣傳,、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外,，還掛有財務(wù)和審計處,、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌,，是文化局最大的處室,。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：

——依法行政和電子政務(wù)的要求越來越高,。由辦公室負責(zé)的無紙化公文傳輸,、行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行、網(wǎng)站建設(shè),、市長信箱,、部門信箱、12345政府熱線,、信息公開等等,，這些都是近兩年來市委、市政府對各部門提出的新的工作要求,，而且均是涉及對文化局考核的剛性指標,，對辦公室人員的專業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。

——辦公室的三塊業(yè)務(wù)處室副牌的分量越來越重,。對外文化交流,、文化產(chǎn)業(yè)、法制工作,、政務(wù)信息公開等方面的工作內(nèi)容不斷增加,，辦公室“一主三副”職能工作涉及多個專業(yè)，專業(yè)要求高,，而且之間沒有多少關(guān)聯(lián)度,，工作的復(fù)雜性和統(tǒng)籌管理的難度不小。

在此情況下,，辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服人員不足的困難（從20__年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人,，缺編2人）,，發(fā)揚團隊精神，以提高效能為中心,，改進工作作風(fēng),，增強服務(wù)意識，加強內(nèi)部管理,，完成各項任務(wù),。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席,，局辦公室也空前地獲得過兩次先進處室,，而由辦公室負責(zé)的各項工作更是獲得過省、市30多項（次）集體先進,、獎項,，為我局爭得了榮譽。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇六

對于綜合治理,、安全生產(chǎn)工作,，辦公室常抓不懈，每月召開安全例會,，安全檢查形成制度,。辦公室李澄主抓此項工作,，專業(yè)經(jīng)驗豐富，監(jiān)督管理嚴格,，他對于安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn),，及時監(jiān)督整改，對于基層安全問題能嚴厲批評,，不留情面,。局機關(guān)里的5位司機師傅也從沒出過安全事故。在各單位的共同努力下,，文化全系統(tǒng)歷年安全無事故,，我局多次榮獲市安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位、全市社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作先進集體,。

辦公室還承擔(dān)著大量的信訪工作,，《市長信箱》、《部門信箱》來信和市民在線論談的咨詢,，做到了事事有著落,，件件有回音。在稽查隊的支持下,，“12345”政府服務(wù)熱線辦理及時到位,。組織建議提案辦理，做到代表委員滿意率100％,，我局連續(xù)被評為提案建議辦理先進集體,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇七

2015年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持下,，按照年初制定的工作計劃,，以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則，積極開展工作,，總結(jié)半年來的主要工作有：

一,、綜合協(xié)調(diào)方面：及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,，并按時完成了旅游局、調(diào)查局,、衛(wèi)生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結(jié),、講話、員工檔案,、制度等進行了歸類存檔,。

二、車輛管理方面：首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車,，定期對車輛進行維修和保養(yǎng),，做到了無病車運行,，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,，嚴格按照百公里耗油量進行考核,，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,，杜絕了一切不良漏洞。

三,、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,，做到了日清月結(jié)，對所購原料進行了嚴格的檢查,，把好了驗收關(guān),，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜,，定期對倉庫物料進行盤點,，做到了帳貨相符。

四,、工作紀律和學(xué)習(xí)方面：積極參加賓館組織的各項學(xué)習(xí)活動,，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找,，精心準備,。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記，并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用,。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中,，認真學(xué)習(xí)了賓館的規(guī)章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度,。

通過對辦公室2015年工作進行回顧總結(jié),，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：

一,、服務(wù)工作新穎化,。

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作,，服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅持以服務(wù)為“天職”，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù),。

二,、自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化,。

辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點加強對馬列主義、毛澤東思想,、鄧**理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí),，以此樹立正確的人身觀、價值觀,。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫作知識,、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué),、經(jīng)常練。只有通過有計劃,、有針對,、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)能力,，才能干好工作。

三,、檔案,、報表管理標準化。

檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,，根據(jù)檔案工作要求,，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率,，努力為賓館工作服務(wù),、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計,、核對工作,，及時報送，統(tǒng)一存檔,。

四,、公務(wù)用車制度化。

加強賓館車輛管理工作,，合理安排車輛,，節(jié)約使用成本，增加使用效能,，通過采用新的管理辦法,，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進,。

五,、人事管理規(guī)范化,。

針對賓館員工流動率大的實際情況,，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理,，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,，對在工作中丟失,、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度,，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng),。

賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等,，倉庫物品的特點是種類多,、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小,，分布凌亂,，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規(guī)模,，科學(xué)劃分物品存放標準,，對部分陳舊物品進行處理，對占用倉庫空間比較大的物品進行優(yōu)先使用等等,，才能使倉庫管理工作達到合理化,、清晰化、規(guī)范化。

通過總結(jié)xx年工作,，肯定了所取得的成績,，也找出了存在的問題，通過xx的計劃明確了工作的重點,。希望在xx年,，經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事多批評,、多指導(dǎo)、多提寶貴意見,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇八

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力,，去做好本職工作，合理安排時間,。

1,、做好辦公設(shè)備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊,，配置低,，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,，才能對癥維修。

2,、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇九

辦公室是平臺,、是樞紐,，它協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，管理檔案,，感知會內(nèi)冷暖,，下面是小編搜集整理的辦公室。

及計劃,，歡迎閱讀,。

20xx年3月23日，為了充實自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了xxx公司這個“新家庭”。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊,、延期,、變更資料整理申報;,。

4,、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;,。

5,、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;,。

7,、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄,，并對會議紀要進行整理,、存檔;。

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;,。

9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;,。

10,、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報，完成xx個簽證合同的編制。

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等,。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗值有所增加,，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作,，必須秉持一顆踏實,、細致和不怕麻煩的心。

(一),、目標,。

20xx年工作包括以下具體目標：

1、資質(zhì),。

a,、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;。

c,、完善xx資質(zhì)資料;,。

d、申報xx資質(zhì)并進行跟蹤;,。

e,、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;。

f,、整理xx資質(zhì)的各類資料;,。

g、申報xx資質(zhì)并進行跟蹤;,。

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議。

2,、招聘,。

b、實施“蓄水池”計劃,，做好人才儲備,。

3,、培訓(xùn)考試。

a,、積極組織各類證書考試(一,、二級建造師、三類人員,、五大員,、特種工、造價員等);,。

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試,，落實獎勵制度,。

4、資料,。

b,、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級工程師,、高級經(jīng)濟師的申報資料及繼續(xù)教育工作,。

(二)、工作思路及工作安排,。

1,、做好資質(zhì)申報的各類工作。

(1)思路分析,。

近些年來,，資質(zhì)申報的難度越來越大，通過率也越來越低,，說明建設(shè)部,、省廳,。

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性,。

以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言,，公司對外工程資料的回收,，如施工圖、竣工驗收單,、備案表等,，無專人管轄,，使得在資質(zhì)申報中，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用,，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,，所以必須未雨綢繆,，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對象為技術(shù)員,、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,，費用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需,。

(2)工作安排。

2.1~3.31：跟蹤xx資質(zhì),，確保順利通過,，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;。

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員,，整理,、完善并申報xx資質(zhì)資料;。

5.1~6.30:整理xx資質(zhì)所需的各類資料;,。

7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料,，跟蹤xx資質(zhì);。

8.1~10.31：申報xx資質(zhì)并進行跟蹤,。

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面,。

(1)思路分析。

長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高,，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求,，處于被動服務(wù)的局面,。

(2)工作安排。

a,、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作,。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標,，每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升,，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè),。

b,、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c,、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作,。

d,、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。

3,、明確培訓(xùn)考試目的,，健全培訓(xùn)考試體系。

(1)思路分析,。

明白學(xué)習(xí)進步之意義的多,，真正堅持學(xué)習(xí)進步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展,，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識,。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,，缺目的;有計劃，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

(2)工作安排,。

b、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進行各類證書考試,，落實獎勵制度;,。

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,，確保每次培訓(xùn)考試的通過率,。

4、做好新證的注冊,、變更,、歸檔工作，舊證的跟蹤,、延期,、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析,。

2019年度,，由于跟蹤不及時，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊,、變更及歸檔，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排,。

a、每月進行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;,。

b、新發(fā)證書必須及時進行注冊,、變更及歸檔;,。

c、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作,，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴重后果。

一,、公司應(yīng)加強對員工的培訓(xùn),。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,，所以必須加強對員工的培訓(xùn)。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門,、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實力外,，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標發(fā)展,。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,，集思廣益,，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者,。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,，對決策都可以提出合理的建議。

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力,。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠也得不到提高,。

五,、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的。

崗位職責(zé),。

進行比較明確的界定,。該是那個部門負責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個部門負責(zé)到底,。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞。

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標準,，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰，胡亂安排,。明明應(yīng)該是張三做的事,，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七,、公司應(yīng)認真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系、績效考評,、薪酬福利,、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可,。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進培訓(xùn)工作,，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行,。

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認識到,，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,。

2,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展工作,。

3,、完善公司基本制度。

4,、認真做好公司的文字工作,。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。

5,、企業(yè)文化建設(shè),。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，()已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

1,、加強工作力度，被動轉(zhuǎn)主動,。

2,、完善公司制度。

1),、制定各部門工作流程,。

2)、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

3)、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

4)、建立績效考核制度,。

5),、完善公司檔案管理制度,，公司所有的文件、審批表,、

協(xié)議書,。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項,。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、加大督辦工作力度,，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化,。

4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作,。

在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十

1、我們在校園網(wǎng)上開通了“機關(guān)作風(fēng)評議”網(wǎng)頁,，收集師生員工對機關(guān)工作作風(fēng)的意見,，針對提出的意見和建議，批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請改進,，促進機關(guān)各部門進一步改進工作作風(fēng),，增強為師生服務(wù)的意識。

六,、20xx年的工作重點,。

1、研究改進部門和人員考核辦法,，進一步簡化工作程序,，制定好定性和定量考核指標，增強考核工作的科學(xué)性,、有效性,。

2,、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革，促進管理重心下移工作進行廣泛調(diào)研和積極探索,。

3,、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報工作加強協(xié)調(diào)和服務(wù)。

雖然黨辦人手較少,，但我們將以“真誠,、務(wù)實、精干,、高效”為工作原則,，在每一項具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識，樹立良好的工作作風(fēng),，切實為師生服務(wù),。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十一

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

三,、完善績效考核制度,，使之更有序進行。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

四,、完善培訓(xùn)、福利機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五,、完善xx年各類物品的采購招標工作。

走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十二

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作,。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項會議,、接待工作,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十三

一,、公司應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓(xùn),。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標發(fā)展,。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,，集思廣益,，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,，對決策都可以提出合理的建議,。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力,。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠也得不到提高。

五,、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進行比較明確的界定,。該是那個部門負責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個部門負責(zé)到底,。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞。

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標準,，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰,，胡亂安排,。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七,、公司應(yīng)認真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系、績效考評,、薪酬福利,、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊，缺一不可,。

八,、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓(xùn)工作,，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十四

辦公室是事務(wù)性部門,，是公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排,、部門考核,、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

辦公室面對大量的事務(wù)性工作,，力求強化工作意識,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，盡量周全、準確,、及時,、適度，避免疏漏和差錯,，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

1,、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集,。

2、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印、和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、落實公司人事管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

4、切實抓好公司的福利,、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備,、辦公用品,、項目施工、食堂原料,、員工福利等物品的采購,、調(diào)配工作。

5,、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排,、紀念物品領(lǐng)取,、前期籌備、清理收尾等,。

6,、積極協(xié)調(diào),、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。

7,、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作,。

總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題,。比如,，效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,，我認為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1,、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),，要確保建立暢通無阻的信息渠道,，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。

2,、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，落實崗位責(zé)任制，努力實踐制度管人,，不斷提高整體管理水平,，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

3,、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù),。

4、規(guī)范采購程序,，加強物品領(lǐng)用管理,，嚴格控制本部門的費用成本。

5,、不斷提高檔案管理水平,，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案,、文件資料不遺失,，查閱方便、迅速明了,。

6,、加強網(wǎng)站建設(shè)工作,、推進內(nèi)刊的編制工作，把各部門,、各公司都吸納進來,，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。

7,、強化日常管理工作，提高工作效率,，加強督導(dǎo),，嚴格考核。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十五

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。

2、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn),。

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作,。

xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法,。

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

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三,、綜合辦公室采購管理工作。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十六

(一)加強事前預(yù)防,。針對不同時期,、不同特點，市應(yīng)急辦及時下發(fā)了《關(guān)于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》,、《關(guān)于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件,，對相關(guān)工作進行安排部署。同時,，督促安監(jiān),、水利、國土資源,、林業(yè),、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè),、大中型水庫,、地質(zhì)災(zāi)害隱患點、林區(qū),、航道,、人口密集場所等地進行風(fēng)險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,，落實有關(guān)措施,，做到早預(yù)防、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài),。

(二)加強應(yīng)急值守和信息報送,。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進一步加強應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》,，對各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進行考核,，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班,，安排三人專門輪流值守,，確保24小時不間斷，不脫節(jié),。

“低溫雨雪冰凍”,、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”,、“防汛抗洪”,、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時處理,。嚴格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電,、函件,、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚,，分類明確,，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計,，全年總接打各類電話**余個,，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次,，處理各種明傳電報1200余個,，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關(guān)于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求,，扎實做好各項信息接報工作,，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。

同時,，注重信息研判,，加強部門街接，提高信息質(zhì)量,。今年以來,，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報18期,，基本做到了客觀,、及時、準確,。積極主動,、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待,、有解釋,，確保市政府機關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期,，按照市委、市政府要求,，事先做好值班安排,，報省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通,、快速反應(yīng),。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署,，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動,。當(dāng)日,，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局,、市衛(wèi)生局,、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個部門(單位)參與,，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點集中開展宣傳活動,。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑,，發(fā)放宣傳資料,。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位也根據(jù)各自實際設(shè)點集中宣傳,，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語,，設(shè)置移動宣傳欄,，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料,，接受群眾應(yīng)急知識咨詢,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，當(dāng)天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球*多個,，出動宣傳車150余臺次,，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條,，發(fā)放《避災(zāi)自救知識》,、《泥石流災(zāi)害常識及脫險方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應(yīng)急知識手冊8000余冊,，各類應(yīng)急知識宣傳資料30萬余份,，接受群眾咨詢40多萬人次。

(四)推進區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機制,。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神,，我市采取走出去、請進來的辦法,，大力加強與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作,，積極推進區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎(chǔ)上,，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級應(yīng)急聯(lián)動機制的展開。目前,，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機制》協(xié)議,，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作進展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報制度》,，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享,。

(五)極推進應(yīng)急平臺建設(shè)。根據(jù)省里要求,，我們在市政府常務(wù)會議室配置了應(yīng)急視頻終端,，初步實現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺視頻對話與會商。目前,，視頻聲音與圖像效果良好,，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺的使用及管理,，今年9月,，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應(yīng)急平臺操作培訓(xùn)。

(六)開展應(yīng)急管理知識培訓(xùn),。與市委黨校聯(lián)合,，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識,，培訓(xùn)人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓(xùn)工作，*年*月以來,，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn),，累計培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時,，積極推進應(yīng)急法律,、法規(guī)、規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急管理知識納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容,，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防,、避險、自救,、互救,、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識教育。

(八)開展應(yīng)對工作評估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研,。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署,，早調(diào)研、早準備,，集中力量,、集中時間，成功對**全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作行進行了總結(jié)評估,，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預(yù)測分析,，將評估報告精裝成冊，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負責(zé)人參閱,。為進一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開始,，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂,、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機制建設(shè),、應(yīng)急保障能力,、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進行了為期2個多月的調(diào)研，基本摸清了底子,，掌握了情況,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計劃篇十七

20xx年3月23日，為了充實自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了xxx公司這個“新家庭”。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下,，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊、延期,、變更資料整理申報;,。

4、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;,。

5、共同組織特種工理論考試x次,、實踐考試x次;,。

7、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀要的記錄,，并對會議紀要進行整理、存檔;,。

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。

9,、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;,。

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,，完成xx個簽證合同的編制,。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升,，經(jīng)驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實足進步,，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實,、細致和不怕麻煩的心,。