一個明確的計(jì)劃有助于我們跟蹤進(jìn)展,，及時調(diào)整策略。要寫一篇較為完美的計(jì)劃,，首先需要明確自己的目標(biāo)和期望,。小編整理了一些成功人士的計(jì)劃心得，希望能給大家提供一些靈感和啟示,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠(yuǎn)征?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié),，美化環(huán)境為依托,，對年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),，對客房,、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合,、有機(jī)銜接,，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對內(nèi),、對外的各項(xiàng)工作建設(shè),。具體歸納如下：

從xx年8月試運(yùn)營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,，由于客觀上客源還算豐富,，幾乎沒有間隙抽出大量時間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí),，一邊具體實(shí)踐,，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息,、言行舉止等點(diǎn)滴做起,，以點(diǎn)代線，從小組做起,；以線代面,，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間,，利用會議交接空閑,、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳,、幫,、代”的作用。一年來,，無論是客房還是餐廳,，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊及辭退情況統(tǒng)計(jì)看,，新員工的崗位銜接從未缺位,，以客戶的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當(dāng)高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。

中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員,；二是廚房師傅自己聘組的,；三是與職能部門合同派駐的，如保安,。不管是哪一塊,，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶,，辦得有聲有色，不求高檔,，只求員工的可口實(shí)惠,，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺,，每逢節(jié)假日,，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融,，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊,。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾,，不管是盛夏的酷暑,，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,，指導(dǎo)車輛存放好,，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍,，多次受到會務(wù)組人員的好評,，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

一個干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花,，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出,。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo),。一年來,，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個,，這都是對我們工作作出的肯定,。

全院職工不僅在單位這個小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助,，而且在社會大家庭中也是愛心可見,。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,，領(lǐng)會精神,，統(tǒng)一思想，對方案中改革的原則,，分配的紀(jì)律,，調(diào)控的激勵與約束機(jī)制,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案,，準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過單位審校，省局備案,，省人事廳勞資處審批,，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中,，工作走在了前矛,。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成,，地方上各主管部門,、各職能部門的工作，我們也都高度重視,。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查,、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核,、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等,，我們都有條不紊地進(jìn)行,。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓,，該繳費(fèi)的繳費(fèi),，須整改的整改，絲毫不敢馬虎,。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下,，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之，xx年的工作過去了,，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績，但不足之處還有很多,，還有不少問題和困難,，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題,。

1,、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記,，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。

2,、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理,，只是程序化地固定工作,，在新的一年里要放寬思想，激活靈感,，為中心,、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。

3,、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力,，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來自各方員工的口味,，仔細(xì)揣摩,，盡量做到眾口能調(diào)。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上,，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施,，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作再上新臺階,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、認(rèn)真做好的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項(xiàng)會議,、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動

xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動,。

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的`建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的'改善。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù),。

4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，提高了員工的工作積極性。

1,、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購時間,，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位

采購在總經(jīng)理室的力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);膽探索工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn),。

來年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù),、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年著手加對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。xx年,，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來助,。

同時,，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，堅(jiān)持“為基層服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,，著眼全局當(dāng)參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí),，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅(jiān)持用精神的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，為人公道正派，堅(jiān)持原則,，自覺遵守國家的法律,、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排,，忠實(shí)地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)中央,、省、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，認(rèn)真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜,，能立足本職,、服務(wù)大局，做到工作早考慮,、早安排,，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用,。

一是建議提案按時答復(fù),。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進(jìn)工作,、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識,、民主意識和服務(wù)意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議,、提案，都及時將每個建議,、提案落實(shí)到相關(guān)科站,，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,，均按時,、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考,。一年來，共辦結(jié)建議,、提案74件,，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中,，對我局積極主動、規(guī)范運(yùn)作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定,。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策,、會議、文件的執(zhí)行,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落實(shí),，保證了事事有著落、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求,，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月,，市效能辦對市委,、市政府近期召開的重要會議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表揚(yáng),。對每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會議,、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門,，提出完成的具體措施,，做到目標(biāo)明確，措施到位,，責(zé)任到位，同時,，每月或每季度對各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案,，定期督促抓好落實(shí)，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,，今年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收,、漳州首屆農(nóng)博會,。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍,，在食宿安排、行程制定,、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,，大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界,、開拓了思路,、提高了認(rèn)識，感覺受益非淺,。

四是公開工作依法依規(guī),。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè),、常規(guī)項(xiàng)目公開,、資料匯總等工作。一年來,，通過市政務(wù)公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財(cái)務(wù)開支等重要事項(xiàng),。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條,。

(二)加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理,、公務(wù)接待等,，使全體人員有章可循，自覺按照標(biāo)準(zhǔn),、程序辦事,，使工作走上了制度化、程序化,、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué),、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合,、單項(xiàng)工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項(xiàng)議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備,。此外,，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會,、干部職工大會、科(站)長會議,，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會,、花博會，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年,，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達(dá),，政令暢通,，不出差錯，落實(shí)好吃,、住,、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務(wù)工作,，基本做到讓省,、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會代表滿意,。同時，在辦會過程中,，突出嚴(yán)格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了會議的效果和質(zhì)量,。

三是人事管理工作規(guī)范,。20xx年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任,、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作,。認(rèn)真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報(bào)等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào),。

四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作，做到日記月結(jié),，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實(shí),。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,，做到準(zhǔn)時出車,，安全行車，杜絕事故發(fā)生,。

六是后勤保障服務(wù)有力,。加強(qiáng)文印服務(wù)，打字,、復(fù)印快捷,、及時，公文交換高質(zhì),、高效,。搞好水、電管理,，確保局機(jī)關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話,、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作,、生活環(huán)境。

七是老干管理服務(wù)到位,。去年下半年以來,，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,，及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決,。

(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量,。我局以文件,、講話、調(diào)研,、報(bào)告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題,，體現(xiàn)出水準(zhǔn),，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做到吃透上情,，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合我局實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,，做到綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,。如去年，圍繞爭項(xiàng)目,、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項(xiàng)目的工作成績,，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì),，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范,。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔工作,，對全局所有上傳下達(dá)的文稿,，堅(jiān)持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān),、文字關(guān),，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三,、廉潔自律,，勤政廉政。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個堅(jiān)持，八個反對”的要求,，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒有違法違紀(jì)行為,。

一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽(yù),，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

時光荏苒,，在不知不覺中,，舊的一年悄然離去，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年,，回首即將走完的20xx年,，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足,，主要是思想認(rèn)識比較淺,，業(yè)務(wù)理論深度不夠。在之后的日子里,，我將著重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化提升自己。

在即將過去的20xx年中,，我負(fù)責(zé)了印章管理,，文件處理，工作簡報(bào)編輯,，報(bào)刊訂閱分發(fā)等工作,。其中，一般文件類用章約435個項(xiàng)目,、合同類用章約102個項(xiàng)目,；文件處理672份；工作簡報(bào)編輯12期,，其中共編輯65篇新聞稿,；報(bào)刊訂閱21種，共計(jì)108份,。

通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識到辦公室是溝通上下，協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，辦公室工作無小事,，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。作為一名辦公室的'工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識,，實(shí)現(xiàn)思想的新突破,。

我時常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己,，揚(yáng)長避短,，在新的一年里，我會更加用心工作,，服從安排,，爭取在工作上有更出色的表現(xiàn)。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

辦公室,，是一個單位行政中樞,，是參謀部、后勤部,、聯(lián)絡(luò)部,。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理,、文秘宣傳,、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外,，還掛有財(cái)務(wù)和審計(jì)處,、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌,，是文化局最大的處室,。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：

——依法行政和電子政務(wù)的要求越來越高,。由辦公室負(fù)責(zé)的無紙化公文傳輸,、行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行、網(wǎng)站建設(shè),、市長信箱,、部門信箱,、12345政府熱線,、信息公開等等，這些都是近兩年來市委,、市政府對各部門提出的新的工作要求,，而且均是涉及對文化局考核的剛性指標(biāo)，對辦公室人員的專業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求,。

——辦公室的三塊業(yè)務(wù)處室副牌的分量越來越重。對外文化交流,、文化產(chǎn)業(yè),、法制工作,、政務(wù)信息公開等方面的工作內(nèi)容不斷增加，辦公室“一主三副”職能工作涉及多個專業(yè),，專業(yè)要求高,，而且之間沒有多少關(guān)聯(lián)度，工作的復(fù)雜性和統(tǒng)籌管理的難度不小,。

在此情況下，辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，克服人員不足的困難（從20__年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人）,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，以提高效能為中心，改進(jìn)工作作風(fēng),，增強(qiáng)服務(wù)意識,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成各項(xiàng)任務(wù),。在此四年中,，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進(jìn)處室,，而由辦公室負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更是獲得過省,、市30多項(xiàng)（次）集體先進(jìn)、獎項(xiàng),，為我局爭得了榮譽(yù),。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

對于綜合治理、安全生產(chǎn)工作,，辦公室常抓不懈,，每月召開安全例會，安全檢查形成制度,。辦公室李澄主抓此項(xiàng)工作,，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，監(jiān)督管理嚴(yán)格,，他對于安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn),，及時監(jiān)督整改,，對于基層安全問題能嚴(yán)厲批評，不留情面,。局機(jī)關(guān)里的5位司機(jī)師傅也從沒出過安全事故,。在各單位的共同努力下，文化全系統(tǒng)歷年安全無事故,，我局多次榮獲市安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位,、全市社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作先進(jìn)集體。

辦公室還承擔(dān)著大量的信訪工作,，《市長信箱》,、《部門信箱》來信和市民在線論談的咨詢，做到了事事有著落,，件件有回音,。在稽查隊(duì)的支持下，“12345”政府服務(wù)熱線辦理及時到位,。組織建議提案辦理,，做到代表委員滿意率100％，我局連續(xù)被評為提案建議辦理先進(jìn)集體,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

2015年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計(jì)劃,，以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則,，積極開展工作，總結(jié)半年來的主要工作有：

一,、綜合協(xié)調(diào)方面：及時上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,，并按時完成了旅游局,、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送;對賓館所有總結(jié),、講話,、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔,。

二,、車輛管理方面：首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車，定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),，做到了無病車運(yùn)行,，無險(xiǎn)車運(yùn)行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞,。

三,、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存，做到了日清月結(jié),，對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,，把好了驗(yàn)收關(guān)，對所購原料進(jìn)行了分類存放,，對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜，定期對倉庫物料進(jìn)行盤點(diǎn),，做到了帳貨相符,。

四、工作紀(jì)律和學(xué)習(xí)方面：積極參加賓館組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,，做到了精心查找，精心準(zhǔn)備,。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,，并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了賓館的規(guī)章制度,，并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

通過對辦公室2015年工作進(jìn)行回顧總結(jié),，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作,，重點(diǎn)抓好以下幾方面：

一、服務(wù)工作新穎化,。

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強(qiáng),。因而,，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性,。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。

二,、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?/p>

辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)加強(qiáng)對馬列主義,、毛澤東思想、鄧**理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí),，以此樹立正確的人身觀,、價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué),、經(jīng)常練,。只有通過有計(jì)劃、有針對,、有措施的學(xué)習(xí),，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力,，才能干好工作,。

三、檔案,、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化,。

檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求,，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù),、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局,、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì),、核對工作,，及時報(bào)送，統(tǒng)一存檔。

四,、公務(wù)用車制度化,。

加強(qiáng)賓館車輛管理工作，合理安排車輛,，節(jié)約使用成本,，增加使用效能，通過采用新的管理辦法,，使賓館車輛向制度化,、正規(guī)化方向邁進(jìn)。

五,、人事管理規(guī)范化,。

針對賓館員工流動率大的實(shí)際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作,。加強(qiáng)在職員工的管理,，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作,，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,，對在工作中丟失,、污損,、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng),。

賓館倉庫儲存的物品有新購原材料,，在裝修中替換下來的物品等等，倉庫物品的特點(diǎn)是種類多,、數(shù)量大,。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小，分布凌亂,，造成了倉庫管理工作的困難,，只有通過重新新建或者改擴(kuò)建倉庫規(guī)模，科學(xué)劃分物品存放標(biāo)準(zhǔn),，對部分陳舊物品進(jìn)行處理,，對占用倉庫空間比較大的物品進(jìn)行優(yōu)先使用等等，才能使倉庫管理工作達(dá)到合理化,、清晰化,、規(guī)范化。

通過總結(jié)xx年工作,，肯定了所取得的成績,，也找出了存在的問題，通過xx的計(jì)劃明確了工作的重點(diǎn)。希望在xx年,，經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作,。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多批評,、多指導(dǎo),、多提寶貴意見。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力,，去做好本職工作,，合理安排時間。

1,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊，配置低,，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,，才能對癥維修,。

2、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

辦公室是平臺,、是樞紐,，它協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,，管理檔案，感知會內(nèi)冷暖,，下面是小編搜集整理的辦公室,。

及計(jì)劃，歡迎閱讀,。

20xx年3月23日,，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了xxx公司這個“新家庭”,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下,，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊、延期,、變更資料整理申報(bào);,。

4、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;,。

5、共同組織特種工理論考試x次,、實(shí)踐考試x次;,。

7,、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀(jì)要的記錄，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理,、存檔;,。

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;,。

9,、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;。

10,、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報(bào),，完成xx個簽證合同的編制。

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升,，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實(shí)足進(jìn)步,，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí),、細(xì)致和不怕麻煩的心,。

(一)、目標(biāo),。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1,、資質(zhì)。

a,、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;,。

c、完善xx資質(zhì)資料;,。

d,、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。

e,、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;,。

f、整理xx資質(zhì)的各類資料;,。

g,、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、招聘,。

b,、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲備,。

3,、培訓(xùn)考試。

a,、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價(jià)員等);。

b、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎勵制度,。

4、資料,。

b,、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師,、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作,。

(二),、工作思路及工作安排。

1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作,。

(1)思路分析。

近些年來,，資質(zhì)申報(bào)的難度越來越大,，通過率也越來越低，說明建設(shè)部、省廳,。

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大,。以最重要的代表工程業(yè)績而言,，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單,、備案表等，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用,，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中,，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,，證書所附身份證必須為二代身份證,，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員,，主要更換對象為技術(shù)員,、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費(fèi)用低),，從而整理出一套新的技術(shù)人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排,。

2.1~3.31：跟蹤xx資質(zhì),，確保順利通過，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;,。

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員,，整理、完善并申報(bào)xx資質(zhì)資料;,。

5.1~6.30:整理xx資質(zhì)所需的各類資料;,。

7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料，跟蹤xx資質(zhì);,。

8.1~10.31：申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤,。

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議。

2,、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。

(1)思路分析,。

長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大,，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務(wù)的局面,。

(2)工作安排,。

a、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作,。直接指向各部門人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升，或者外部招聘,，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè),。

b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動,。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c、滿足用人部門人員需求,，做好招聘基礎(chǔ)工作,。

d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊,。

3,、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系,。

(1)思路分析,。

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少,。對于公司培訓(xùn)考試的開展,，情況亦類似。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識,。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計(jì)劃,，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失,。

(2)工作安排,。

b、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,，落實(shí)獎勵制度;。

c,、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,，確保每次培訓(xùn)考試的通過率。

4,、做好新證的注冊,、變更、歸檔工作,，舊證的跟蹤,、延期,、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析,。

2019年度，由于跟蹤不及時,，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔,，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排。

a,、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;。

b,、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊,、變更及歸檔;。

c,、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果,。

一,、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制,。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,，集思廣益，多角度論證決策的合理性,。一個人的能力是有限的,，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者,。作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對決策都可以提出合理的建議,。

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高,。

五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的,。

崗位職責(zé),。

進(jìn)行比較明確的界定。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底,。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞,。

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來區(qū)分,，切不可見誰抓誰,，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事,，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求,。

七,、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析,、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系、績效考評,、薪酬福利,、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可,。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn),，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實(shí)行,。

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,。

2、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展工作,。

3、完善公司基本制度,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。

5,、企業(yè)文化建設(shè)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，()已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

1、加強(qiáng)工作力度,，被動轉(zhuǎn)主動,。

2、完善公司制度,。

1),、制定各部門工作流程。

2),、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

3),、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

4),、建立績效考核制度,。

5)、完善公司檔案管理制度,，公司所有的文件,、審批表、

協(xié)議書,。

整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、加大督辦工作力度,，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。

4,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作,。

在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

1、我們在校園網(wǎng)上開通了“機(jī)關(guān)作風(fēng)評議”網(wǎng)頁,，收集師生員工對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的意見,，針對提出的意見和建議，批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請改進(jìn),，促進(jìn)機(jī)關(guān)各部門進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識。

六,、20xx年的工作重點(diǎn)。

1,、研究改進(jìn)部門和人員考核辦法,，進(jìn)一步簡化工作程序,，制定好定性和定量考核指標(biāo),，增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性,、有效性,。

2,、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革,，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調(diào)研和積極探索,。

3,、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報(bào)工作加強(qiáng)協(xié)調(diào)和服務(wù),。

雖然黨辦人手較少,，但我們將以“真誠、務(wù)實(shí),、精干,、高效”為工作原則，在每一項(xiàng)具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識，樹立良好的工作作風(fēng),，切實(shí)為師生服務(wù),。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三,、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五,、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作,。

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作,。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項(xiàng)會議,、接待工作,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動,。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

一,、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制,。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益,，多角度論證決策的合理性,。一個人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，對決策都可以提出合理的建議,。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力,。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高,。

五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定,。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞,。

六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn),，以崗位來區(qū)分,，切不可見誰抓誰，胡亂安排,。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七,、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系、績效考評,、薪酬福利,、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可,。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作,，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實(shí)行,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

辦公室是事務(wù)性部門,，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、部門考核,、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

辦公室面對大量的事務(wù)性工作,，力求強(qiáng)化工作意識,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，盡量周全、準(zhǔn)確,、及時,、適度,，避免疏漏和差錯,，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

1,、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系,。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集,。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、落實(shí)公司人事管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

4,、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品,、項(xiàng)目施工,、食堂原料、員工福利等物品的采購,、調(diào)配工作,。

5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,，包括車輛調(diào)度安排,、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取,、前期籌備,、清理收尾等。

6,、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等,。

7,、辦理集團(tuán)公司董事長交辦的臨時性工作。

總起來看,，辦公室的工作中還是存在著很多問題,。比如，效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等,。針對這些問題,，我認(rèn)為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務(wù)意識,、補(bǔ)位意識,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),，為同志們服好務(wù),。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道,，要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，努力實(shí)踐制度管人,，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化,、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

3、加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù),。

4,、規(guī)范采購程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,，嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本,。

5、不斷提高檔案管理水平,，繼續(xù)健全檔案管理制度,，使公司各類檔案、文件資料不遺失,，查閱方便,、迅速明了。

6,、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作,、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作，把各部門,、各公司都吸納進(jìn)來,，快速推進(jìn)整個集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。

7,、強(qiáng)化日常管理工作,，提高工作效率，加強(qiáng)督導(dǎo),，嚴(yán)格考核,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放,。

xx年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財(cái)務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作。

xx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法,。

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。

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三、綜合辦公室采購管理工作,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防,。針對不同時期、不同特點(diǎn),，市應(yīng)急辦及時下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》,、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署,。同時,，督促安監(jiān)、水利,、國土資源,、林業(yè)、交通,、消防等部門深入到工礦企業(yè),、大中型水庫、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),、林區(qū),、航道、人口密集場所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防,、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送,。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》,，對全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核,，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度,。市政府值班室實(shí)行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守,，確保24小時不間斷,，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”,、“兩節(jié)兩會”,、“森林防火”、“防汛抗洪”,、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度,，應(yīng)急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求,，認(rèn)真做好各類來電,、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作,，做到條理清楚,，分類明確,，有據(jù)可查,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類電話**余個,，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個,，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤,。嚴(yán)格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作,，確保突發(fā)事件信息得到及時處理,。

同時，注重信息研判,，加強(qiáng)部門街接,，提高信息質(zhì)量。今年以來,，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則,，工作信息36條，編制各類簡報(bào)18期,，基本做到了客觀,、及時、準(zhǔn)確,。積極主動,、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來訪群眾有接待,、有解釋,，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期,，按照市委、市政府要求,，事先做好值班安排,，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo),，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng),。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳,。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識,，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動,。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭,，市民政局,、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局,、市疾控中心等*余個部門(單位)參與,，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場答疑解惑,，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球,，張貼橫幅標(biāo)語,，設(shè)置移動宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片,，發(fā)放各類應(yīng)急資料,，接受群眾應(yīng)急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個,，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次,，展出宣傳展板680余塊,，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識》,、《泥石流災(zāi)害常識及脫險(xiǎn)方法》,、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應(yīng)急知識手冊8000余冊，各類應(yīng)急知識宣傳資料30萬余份,，接受群眾咨詢40多萬人次,。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神,，我市采取走出去,、請進(jìn)來的辦法,，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制,。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制的展開,。目前,，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作進(jìn)展順利,。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》,，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè),。根據(jù)省里要求,，我們在市政府常務(wù)會議室配置了應(yīng)急視頻終端,，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺視頻對話與會商,。目前，視頻聲音與圖像效果良好,，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會商,。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺的使用及管理，今年9月,，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動應(yīng)急平臺操作培訓(xùn),。

(六)開展應(yīng)急管理知識培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合,，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程,，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識,，培訓(xùn)人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強(qiáng)社會管理集中輪訓(xùn)工作，*年*月以來,，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次,。同時,，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī),、規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急管理知識納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容,，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險(xiǎn),、自救,、互救,、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識教育。

(八)開展應(yīng)對工作評估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研,。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署,，早調(diào)研、早準(zhǔn)備,，集中力量,、集中時間，成功對**全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作行進(jìn)行了總結(jié)評估,，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進(jìn)行了預(yù)測分析,，將評估報(bào)告精裝成冊，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱,。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況,，市應(yīng)急辦從**年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂,、應(yīng)急組織體系建設(shè),、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力,、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個多月的調(diào)研,，基本摸清了底子，掌握了情況,。

辦公室職員的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

20xx年3月23日,，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了xxx公司這個“新家庭”,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下,，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊、延期,、變更資料整理申報(bào);,。

4、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;,。

5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次;,。

7,、參與公司會議的組織、籌備及會議紀(jì)要的記錄,，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理,、存檔;。

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;,。

9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;,。

10,、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報(bào)，完成xx個簽證合同的編制,。

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等,。

回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升,，經(jīng)驗(yàn)值有所增加,，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實(shí)足進(jìn)步,，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí),、細(xì)致和不怕麻煩的心,。