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秘書的演講技巧篇一
大家好!
我知道自已要做好流管站站長這一崗位的工作,，有較大的壓力,，存在較多不利條件，我將從零開始,，學(xué)習(xí)計生政策，鉆研流動人口工作業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)換工作角色,，熟悉工作情況,，盡快進入新的工作狀態(tài),，盡自己最大努力做好工作,。
崗位競聘標志著工作有一種危機感、緊迫感,，人人要有一種壓力,，要把壓力變?yōu)楣ぷ鲃恿Α?/p>
競聘崗位并不重要,，重要的是我們今后怎樣努力工作,，珍惜每個工作崗位,，服務(wù)群眾要有真情,，少說不,，多說行，真心誠意做人,，踏踏實實干事,。
作好企辦主任要千方百計多動腦筋，在引資,、引企,、引人才方面下功夫,，勤跑企業(yè)，大力發(fā)展來料加工,，增加農(nóng)民收入,，增加我鎮(zhèn)稅收,。
參加工作以來,，我也真切感受到,，工作是幸福的,，工作是快樂的,，工作是靠大家共同協(xié)作完成的,，離開了各方的支持和關(guān)心,，將一事無成,。
在今后的工作中,，我要勤奮努力,，公正廉潔，不驕不躁,。加強自身修養(yǎng)，不斷充實完善自己,，提高綜合素質(zhì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，提高認識,，超前思維，創(chuàng)造性地開展工作,，把問題想在前,，把工作做在前。
中層干部是我追求的一個方面,，但不是我人生的,。我會微笑著面對失敗,，也期待著城建辦主任這個平臺,，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,。我將進一步發(fā)揮主觀能動性,，使城建辦成為學(xué)習(xí)型,、務(wù)實型、效率型的辦公室,。
假如我能進入中層崗位,，我一定會對照崗位,，敬業(yè)工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,，全面完成黨委,、政府交給的任務(wù)。假如不成功,，我會以一顆平常心，正確對待,，努力地做好本職工作，駐好村,，做一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,。
謝謝大家!
秘書的演講技巧篇二
情感是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要基因,，也是影響他人的主要策略，調(diào)動情感的方式也有很多,，在汪涵的本次救場中,，關(guān)于動之以情的演講策略主要有四個,，小編給您一一解析：
策略性的帶動掌聲可以營造一種叫“認同感”的情感，這是很多洗腦式演講常用的方式,。
真誠的贊美是無法抗拒的!這是每個人內(nèi)心世界的期許!如果你懂得了這一點,，你將會獲得更多的人的認可與回饋,。特別在中國,，我們多數(shù)人在批評中長大，對于贊美的內(nèi)心渴望是相當(dāng)?shù)仄诖?/p>
這個不用多說了,，小學(xué)老師講了很多，可是我們經(jīng)常忘記運用!
這是主持人的殺手锏啊!非常值得培訓(xùn)師與管理者學(xué)習(xí)之!!!以上就是汪涵動之以情的四大招式,，接下來我們繼續(xù)看即興演講的促動技巧：
秘書的演講技巧篇三
(1)妝容,。
化妝并不是一種隨心所欲的涂抹,，而是一種審美的藝術(shù)過程,。其基本原則如下：
化妝是為了突出自己美的部分,，掩飾自己不足或有缺陷的部分;色彩的選用取決于膚色和服裝的色彩;因人,、因時,、因地制宜,，切記強求一律;化妝創(chuàng)造新意時不失自己的基本形象尋找統(tǒng)一和諧美,。凈面后，均勻打好粉底定妝,，粉薄而均勻;眉頭自然,、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷處;眼線緊貼睫毛;腮紅自顴骨向上;口紅先畫唇線,，再涂口紅,。
出處 m.sevw.cn
(2)著裝。
“云想衣裳花想容”,，相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,，不僅可以顯得更加美麗,，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位,。職業(yè)女性著裝要求四講究。
整潔平整,。服裝并非一定要高檔華貴,，但須保持清潔,，并熨燙平整，穿起來就能大方得體,，顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己,，更是尊重他人的需要,，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩和諧,。不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑,。因此,，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配,。
配套齊全,。除了主體衣服之外,，鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂,。正式,、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,，黑色皮鞋是適用最廣的,，可以和任何服裝相配,。
飾物點綴,。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,，給女士們增添色彩,。但是佩戴的飾品不宜過多,，否則會分散對方的注意力,。佩戴飾品時,，應(yīng)盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
2.男性的妝容和著裝,。
男士相對于女士簡單一些,，但是并不是代表不用注意這些,。
在妝容上男士應(yīng)該對自己的眉毛稍微修飾一下已及理干凈胡子，不留長發(fā),，不留指甲,，可使用清淡的香水。在著裝上男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,。
儀態(tài)。
1.站姿,。
站姿是靜態(tài)的造型動作,，是其他動態(tài)美的起點和基礎(chǔ),。良好的站立姿勢應(yīng)給人一種挺,、直,、高的感覺,。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立,，重心自然落于腳中間，肩膀放松,。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立,。
(1)基本站姿。
兩腳跟相靠,，腳尖展開45度到60度,，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立,，腿部肌肉收緊,，大腿內(nèi)側(cè)夾緊,，髖部上提;腹肌、臀大肌微收縮上提,，臀、腹部前后相夾,，髖部兩側(cè)略向中間用力;脊柱、后背挺直,，胸略向前上方提起;兩肩放松，下沉,，氣沉于胸腹之間，自然呼吸;兩手臂放松,，自然下垂于體側(cè);脖頸挺直，頭向上頂;下頜微收,，雙目平視前方。
(2)站姿主要分為以下幾類,。
根據(jù)不同的場合，在基本站姿的基礎(chǔ)上可以有前搭手站姿,、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿。前搭手站姿,。兩腳尖展開,，左腳腳跟靠近右腳中部,，重心平均置于兩腳上,，也可以置于一只腳上,，通過重心的轉(zhuǎn)移可減輕疲勞,，雙手置于腹前,。后搭手站姿。兩腳平行開立,，腳尖展開，挺胸立腰,，下頜微收，雙目平視,，兩手在身后相搭，貼在臀部,。這種站姿一般是男士站姿。持物站姿,。女士應(yīng)身體立直,，挺胸抬頭,，下頜微收,，提髖立腰,，吸腹收臀，手持文件夾,。男士應(yīng)身體立直，挺胸抬頭，下頜微收,，雙目平視，兩腳分開,，一手提公文包，一手置于體側(cè),。談話時，要面對對方,，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,，不可歪斜,。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大,、交叉，都是不雅觀和失禮的行為,。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉,，是不禮貌的行為。
2.坐姿,。
坐是一種靜態(tài)造型，是秘書每日的主要內(nèi)容之一,，無論是伏案書寫,、參加會議,、會客交談、娛樂休息都離不開坐,。不正確的坐姿會顯得懶散無禮，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象,。
(1)基本坐姿,。
入座要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺,，而后入座;面帶笑容,，雙目平視,，嘴唇微閉,，微收下頜;雙肩平正放松,，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上;立腰挺胸,、上體自然挺直;雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放;至少坐滿椅子的三分之二,，脊背輕靠椅背;起立時,，右腳向后收半步而后起立;談話時,，可以側(cè)坐，此時上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè),。
(2)坐姿的種類。
女士坐姿要挺拔優(yōu)雅,，表現(xiàn)出女士的魅力,，可以有如下幾種姿勢,。開關(guān)式坐姿。坐正,，雙膝并緊,，兩小腿前后分開,，兩腳前后在一條線上,，兩手合握置于兩腿間或腿上;右側(cè)點式坐姿,。坐正,，雙膝并緊,，上身挺直，兩小腿向左斜伸出,，左腳靠近右腳內(nèi)側(cè),，左腳腳掌內(nèi)側(cè)著地,，右腳腳跟提起，雙手放置于右腿上,，頭向右側(cè)轉(zhuǎn);右側(cè)掛式坐姿。在左側(cè)點或右側(cè)點式基礎(chǔ)上,，將左腳提起掛在右腳踝關(guān)節(jié)處,，兩腳并攏，上身左轉(zhuǎn)45度,，立腰挺胸。
側(cè)身重疊式坐姿,。髖部左轉(zhuǎn)45度,，頭胸向右轉(zhuǎn),，左小腿垂直于地面，右腿重疊于左腿上,，右腿向里收,，右腳尖向下,。男士坐姿應(yīng)注意這幾個方面，男士前伸式坐姿,。坐正，兩腿前伸,，雙腳在踝關(guān)節(jié)處交叉。男士后點式坐姿,。坐正,，上體微向前傾,，雙小腿向后屈回,，雙腳掌著地,。男士開關(guān)式坐姿。坐正,，兩小腿前后分開,，兩腳前后在一條線上,，兩手合握置于兩腿間,。男士正身重疊式坐姿。右小腿垂直于地面,，左腿在其上重疊,，左小腿向里收，腳尖向下,，雙手扶于扶手上或交叉于腿間。不論男女,，坐姿的關(guān)鍵在上體的挺直,，腰部要立住，而后再變化的不同姿態(tài),，重點在頭,、頸部,、軀干和四肢的協(xié)調(diào)配合,，和諧的姿態(tài)會讓人感到端莊、大方,、自然,、舒適,。
(3)坐姿中容易出現(xiàn)的問題,。
女士不宜將雙膝分開，或大腿并攏而小腿分開;坐在松軟的沙發(fā)中,，不可將整個人推入沙發(fā)里;不要為了表現(xiàn)謙虛,，故意坐在椅子邊上,，身體前傾給人阿諛之感。
3.行走,。
(1)行走的基本步態(tài),。
雙目向前平視，微收下頜;雙肩平穩(wěn),，雙臂自然擺動，擺幅在30度到35度不宜過大;上身挺直,，頭正挺胸，收腹,、立腰,，重心稍前傾;注意步位,，兩腳內(nèi)側(cè)落于一條直線上;步幅適當(dāng)，一般應(yīng)該是前腳腳跟與后腳腳尖相距一腳之長,，但因性別,、身高不同以及服飾的限制會有一些差異;步行速度適中,，停步、拐彎,、上下樓梯要從容不迫控制自如,。
(2)行走的類別,。
后退步。向別人告辭時,，轉(zhuǎn)身就走是不禮貌的,，正確的做法是先向后退兩三步,，在轉(zhuǎn)身離開,。側(cè)行步,。當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時,，要盡量走在客人的左前方,，側(cè)身向著來賓，髖部朝著前行的方向,，上身稍向右轉(zhuǎn),，左肩稍前右肩稍后,，身體與來賓保持兩三步距離,。當(dāng)在路面較窄的走廊和樓道中與人相遇，也要采用側(cè)身步,。在實際工作中靈活運用不同的步伐,，形成自信,、優(yōu)雅,、協(xié)調(diào)的步態(tài),。與此同時要靠道路的右側(cè)行走,，遇到同事、主管要主動問好,。在行走的過程中,，應(yīng)避免吸煙、吃東西,、吹口哨,、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者,、女士先行,。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面,。
(3)行走的禁忌,。
走路忌內(nèi)八字和外八字步伐;走路時不可腳蹭地面,，發(fā)出聲響;女士不可扭腰擺臀,，左顧右盼;男士不可彎腰駝背,、歪肩晃膀。
4.體態(tài)語,。
(1)目光,。
與人交往是,，少不了目光接觸,。正確的運用目光,，傳達信息，塑造專業(yè)形象,，要遵守以下規(guī)律,。pac規(guī)律：p—parent,，指用家長式的,、教訓(xùn)人的目光與人交流,，視線是從上到下,，打量對方，試圖找出差錯,。a—adult,，指用成人的眼光與人交流,，互相之間的關(guān)系是平等的，視線從上到下,。c—childen,，一般是小孩的眼光,，目光向上，表示請求或撒嬌,。作為職場人士,，當(dāng)然都是運用成人的視線與人交流,，所以要準確定位,，不要在錯誤的地點,、對象面前選擇錯誤的目光,，那會讓人心感詫異的,。
三角定律：根據(jù)交流對象與接待員的關(guān)系的親疏,、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面,、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟,、距離較近的,，看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的，距離很近的,，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域,。分清對象，對號入座,，切勿弄錯。
時間規(guī)律：每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘,。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的,。少于60%,，則說明接待員對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,，則表示接待員對對方本人的興趣要多于他所說的話。
(2)常見的手勢,。
一般常見的手勢有橫擺式,、直臂式、曲臂式,、斜擺式,。
橫擺式。表示的是“請進”,。五指伸直并攏，然后以肘關(guān)節(jié)為軸,，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方，不要將手臂擺至體側(cè)或身后,。同時，腳站成右丁字步,，左手下垂，目視來賓,，面帶微笑,。
直臂式,。表示“請往前走”,。五指伸直并攏，屈肘由腹前抬起,，手臂的高度與肩同高,，肘關(guān)節(jié)伸直，再向要進行的方向伸出前臂,。
曲臂式,。表示“里邊請”。當(dāng)左手拿著物品,，或推扶房門,、電梯門，而又需引領(lǐng)來賓時,，即右手五指伸直并攏,，從身體的側(cè)前方，由下向上抬起,，上臂抬至離開身體45度高度,，然后以肘關(guān)節(jié)為軸，手臂由體側(cè)向體前左側(cè)擺動成屈臂狀,，請來賓進去,。
斜擺式。表示“請坐”,。當(dāng)請來賓入座時,，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后一只手曲臂由前抬起,，再以肘關(guān)節(jié)為軸,，前臂由下向上擺動，使手臂向下成一斜線,，表示請來賓入座，當(dāng)來賓在座位前站好,，要用雙手將椅子前移到合適的位置,，請來賓坐下,。
但在介紹人或為他人指路時不可用手指指點點,，而應(yīng)使用手掌,，四指并攏,，掌心向上;手勢不宜過多，幅度不宜過大,，更不要手舞足蹈,，手勢要控制在一定范圍內(nèi);在公共場合切忌撓頭皮,、抓耳撓腮,、咬指甲,、用手指在桌上亂寫亂畫,。
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秘書的演講技巧篇四
作為1名企業(yè)秘書人員,，面對現(xiàn)在日益復(fù)雜的社會關(guān)系,，想要取得和諧,、融洽的上下級關(guān)系,、朋友關(guān)系以及其他關(guān)系,，必需具備1項最基本的能力――溝通能力,。溝通是解決1切問題的基礎(chǔ),，它不是萬能的，可是沒有它卻萬萬不能,，掌握1定的溝通技巧對秘書人員尤為重要,。本文從實際出發(fā),，初步探討了溝通的.定義和溝通能力的重要性,，例舉了秘書人員在工作中幾種有效的溝通技巧,，并從加強自我修養(yǎng),、善于與人溝通,、多為對方考慮等幾個方面闡述了怎樣培養(yǎng)正確的溝通觀念,，從而引申出溝通在企業(yè)或組織管理中的意義,。
abstract,。
秘書的演講技巧篇五
溝通技巧是銷售技巧中最為重要的部分,，無論是電話銷售還是客戶交往,，都需要掌握一定的銷售技巧。禮儀的“禮”字指的是尊重,，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”,，如果你重視別人，別人可能就重視你,。禮儀的“儀”字顧名思義,，儀者儀式也,，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式,。
總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式,，進而言之，禮儀其實就是交往藝術(shù),，就是待人接物之道,。
第一節(jié)交際場合中的交往藝術(shù)1、使用稱呼就高不就低,。
在商務(wù)交往中,，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學(xué)的……老師”,。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師,，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,，這就是“就高不就低”。
2,、入鄉(xiāng)隨俗,。
一般情況,，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是,，當(dāng)你人在濟南時,，就應(yīng)該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好,，所謂客不責(zé)主,，這也是常識。
3,、擺正位置。
在人際交往中,，要擺正自己和別人的位置,。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置,，也就是說,，在人際交往中下級要像下級,，上級要像上級，同事要像同事,，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,，這是交往時的基本命題,。
4、以對方為中心,。
在商務(wù)交往過程中,，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論,。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時候,，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么,，不愛吃什么,，不能憑自己的喜好,，主觀地為客人訂餐,，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,，你可以夸他說話生動形象,、很幽默,，或者又有理論又有實踐,，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!
交往以對方為中心,，商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好,。尊重自己尊重別人,，恰到好處地表現(xiàn)出來,，就能妥善地處理好人際關(guān)系,。
第二節(jié)交際交往中的溝通技巧換一個角度,，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧,。
現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風(fēng),，百里不同俗”,，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題,，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸,，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸,，而是告訴你都有勝的可能,，不偏不倚，模棱兩可,。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點,。
舉例。
10月美國總統(tǒng)大選,，當(dāng)時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問,。剛下飛機，記者就過來采訪他,，“請問×教授,，你認為美國總統(tǒng)大選誰會獲勝?”當(dāng)時是官方活動,，不能信口開河,，如果這位教授按照記者的思路，回答誰會獲勝,，一旦回答錯誤,，就是一件很尷尬的事情,。這時,，就應(yīng)該使用外交辭令了,，“首先,，我要感謝各位記者對我們的關(guān)注，此外,，我相信美國人民是受過良好教育的人民,。美國人民是強調(diào)獨立自主的一個民族,，所以這次美國總統(tǒng)大選美國人民一定會做出符合自己意愿的選擇,，而且我相信不管誰當(dāng)選美國總統(tǒng)都會促進中美關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展,。謝謝,，我的話完了?！边@樣的回答,，無論最后誰當(dāng)選,，這位教授都不會落入尷尬的境地。
2,、看名片的技巧。
交換名片時,，從以下四點可以說明名片持有者的地位,、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大?？疵募记煽疵乃膫€要點名片是否經(jīng)過涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面,，不能隨便涂改,。
是否印有住宅電話。
秘書的演講技巧篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、專家、親愛的老師們大家下午好!
我叫王__,，1972年10月出生，1992年7月參加工作,，20__年7月通過公開競聘來到__中學(xué),，20__年12月取得高級教師資格?，F(xiàn)從事九年級數(shù)學(xué)教學(xué)及學(xué)校國有資產(chǎn)管理工作。我應(yīng)聘的崗位是總務(wù)處主任,，原因主要出自于以下三個方面：
第一出于個人強烈的責(zé)任心和對所在單位的一份情感。
來到__中整整12個春秋,，20__年之前我一直擔(dān)任班主任工作,，本著對學(xué)生負責(zé)，讓家長放心,，對學(xué)校負責(zé)的態(tài)度，以強烈的責(zé)任心認真履行班主任職責(zé),。__中建校13年，經(jīng)歷了三屆領(lǐng)導(dǎo)班子,，每年都有優(yōu)秀的教師加入進來,，學(xué)校硬件設(shè)施不斷完善,，軟實力不斷增強,，校園文化逐步積淀,。我們從市級文明單位到省級文明單位,，如今又在追求更高的目標,。我一直認為在公平的競爭環(huán)境下,，__中就是經(jīng)開區(qū)初中教育的龍頭，過去是,，現(xiàn)在是,，明天也是。因為我們有積極進取的領(lǐng)導(dǎo)團隊,，有經(jīng)驗豐富,、無私奉獻的優(yōu)秀的教師隊伍,，所以我愿意在這樣的單位里一直工作下去，愿意為85中的發(fā)展多出一份力,。
第二具有一定的總務(wù)工作管理經(jīng)驗,。
是因為,，其一在總務(wù)工作的三年多時間里，共事了三位領(lǐng)導(dǎo),，他們管理有方,，各有所長，使學(xué)校的總務(wù)工作井然有序,。我全力配合每位領(lǐng)導(dǎo)的工作,，從他們身上學(xué)到了許多好的管理方法。其二在總務(wù)的主要工作是國有資產(chǎn)的管理,。學(xué)校大到房屋建筑,，小到花草樹木,、一桌一椅都了然于胸,。如果把學(xué)校比做一臺大型機器的話,，每一件資產(chǎn)都是機器的一個部件，什么時間,，哪個部件需要保養(yǎng),，哪個部件需要維護維修，哪個部件需要淘汰更新,，都要做到心里有數(shù),，才能保證機器的正常運轉(zhuǎn)。實際上總務(wù)的大部分工作都是圍繞固定資產(chǎn)展開的,。因此豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗也為做好總務(wù)的全面管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
第三具有強烈的安全意識和服務(wù)意識。
總務(wù)的各項工作中,，涉及到賬目財產(chǎn)安全,、消防安全、用水用電安全、基礎(chǔ)設(shè)施安全,、食品衛(wèi)生安全等,，任何一個崗位出現(xiàn)問題，都會危及到廣大師生的生命財產(chǎn),，都是上升到法律層面的問題,，因此總務(wù)工作必須要有強烈的安全意識和危機意識?！靶熊姶蛘?、糧草先行”，總務(wù)工作就是一切為了教育教學(xué)服務(wù),，一切為了師生生活服務(wù),，所以總務(wù)人要有高度的服務(wù)意識。要做到先其它處室之憂而憂,，后其它處室之樂而樂。
最后,，我對本次競聘成功與否的態(tài)度是：如果本次競聘成功,，我將和處室人員一起盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作，讓學(xué)校的總務(wù)工作進一步制度化,、規(guī)范化,。如果競聘不成功我還會一如既往的為學(xué)校的發(fā)展奉獻自己的一份責(zé)任,。相信一切都是最好的安排。
謝謝大家!
秘書的演講技巧篇七
演講者在演講中想讓聽眾接受自己的觀點除了需要權(quán)威的理論之外,，還須有感染力，而聲音則是提高感染力的重要因素,。
讓演講發(fā)聲有磁性首先，演講者可以練習(xí)共鳴,。演講者可以通過一些特殊字母如：en,、m、ang等的發(fā)音與鼻腔一起震動,，這種方法可以使你的聲音更加飽滿，音色更亮,。讓演講發(fā)聲有磁性其次,，通過呼吸訓(xùn)練,。
1,、張嘴吐氣：把嘴自然張開,，張大一些,，同時用意念使丹田自然鼓起,。然后嘴微閉輕輕吐氣,。（注意：嘴張開的時候不要有意識吸氣,，當(dāng)您把嘴張開,，自然就有氣了,。）2,、張嘴打嘟：把嘴自然張開,，張大一些，同時用意念使丹田自然鼓起,。然后嘴唇合閉，用氣輕輕沖開嘴唇,，發(fā)出嘟嘟嘟的聲音。（注意：嘴張開的時候不要有意識吸氣,，當(dāng)您把嘴張開，自然就有氣了,。）3,、打哈欠：把嘴自然張開，張大一些,，同時用意念使丹田自然鼓起,。然后嘴繼續(xù)張開,，似打哈欠狀態(tài),，輕輕吐氣,。（注意：嘴張開的時候不要有意識吸氣，當(dāng)您把嘴張開,，自然就有氣了。）4,、一四二呼吸：輕輕地吸氣一個節(jié)拍,，吸入丹田；然后閉氣四個節(jié)拍,；最后輕輕吐氣兩個節(jié)拍。
5,、慢吸快呼：慢慢地吸氣,，然后快速呼出,。
6、慢吸慢呼：慢慢地吸氣,，然后慢慢呼出,。
7、快吸慢呼：快速地吸氣,，然后慢慢呼出。
氣息是發(fā)出聲音的動力,，更是各種聲音技巧的“能源”,。練習(xí)呼吸的方法很多，也可以自己摸索,。像通過星光大道走向春晚的劉仁喜一樣,，摸索出用石頭壓在腹部來練習(xí)氣息的方法,。讓演講發(fā)聲有磁性最后，發(fā)聲要有一個正確的站姿,。雙腳自然站立,，與肩同寬,，兩腳分開60°,，一腳略突出兩一腳腳尖二分之一個腳掌，身體重心放于向前的腳上,，兩腿挺直,，收腹,，挺胸,，抬頭,。聲音條件是可以后天改造的,，通過長時間科學(xué),、規(guī)范的練習(xí)你的聲音也可以像中央臺主持人的一樣圓潤、飽滿,、有磁性,。大家有時間可以聽一下中央人民廣播電臺主持千里共良宵的姚科的聲音，很有磁性,。
秘書的演講技巧篇八
生活中沒有溝通,，就沒有快樂人生,，事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功。工作中沒有溝通,，就沒有樂趣,。而作為秘書直接與上司打交道就更要求溝通技巧了,。下面本站小編整理了秘書溝通技巧,，供你閱讀參考。
一,、守本分，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
1,、不要越位。
越位包括兩方面，一方面對領(lǐng)導(dǎo),，秘書不能代領(lǐng)導(dǎo)做決策，凡事要在自己的權(quán)力范圍內(nèi)進行;一方面對同事,，不要自以為是二把手，同事尊重你,，不代表你能對他們發(fā)號施令,。
2,、不要多言。
即便你通過對領(lǐng)導(dǎo)長期的觀察,，知道他下一步可能采取的行動,，也不要在他宣布最終決定前擅自行動。對于公司機密更要做到一問三不知,，手頭消息多這可不是你炫耀的資本。
3,、不要多問。
這里特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的私人生活,，只吩咐你去做,，沒有過多說明的，就不要好奇去問,。很多領(lǐng)導(dǎo)把家庭生活當(dāng)作隱私,，領(lǐng)導(dǎo)的隱私你探聽不得。
二,、有眼色，讓領(lǐng)導(dǎo)省心,。
1、眼里有事,。
眼里有事是指秘書不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐就能發(fā)現(xiàn)那些需要自己做的工作,，例如領(lǐng)導(dǎo)幾天后要參加某個會議，那將與會議有關(guān)的資料提前準備好就是“我要做”的事,。
2、學(xué)會擋駕,。
推銷電話是秘書需要準確判斷擋駕的。那如果是領(lǐng)導(dǎo)的丈母娘打來電話呢?電話里她怎么也不肯說自己是誰怎么辦?這需要秘書日常留心領(lǐng)導(dǎo)的社會關(guān)系,，盡量能從語氣,、聲音,、電話號碼等方面來分辨來者何人,。
三、能忠心,，讓領(lǐng)導(dǎo)貼心。
1,、功高不震主。
新領(lǐng)導(dǎo)遇到老秘書時,，救場幫了領(lǐng)導(dǎo)時，你怎么擺正自己的位置?記住,，作為秘書，你幫助領(lǐng)導(dǎo)再多都是分內(nèi)事,。為領(lǐng)導(dǎo)處理瑣碎、排憂解難正是秘書職責(zé)所在,。
2,、細心不計較,。
秘書瑣事多,，細心很重要。但時間長了可能覺得自己勞苦功高,，以至心態(tài)不平衡。這時秘書要調(diào)整心態(tài),，明白自己的位置,，盡量向領(lǐng)導(dǎo)對秘書工作的標準要求看齊。
3,、及時背黑鍋。
股東會上領(lǐng)導(dǎo)忘帶文件,、同事面前領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪錯人,，發(fā)生這些影響領(lǐng)導(dǎo)形象的事情,，你及時出現(xiàn)當(dāng)眾向領(lǐng)導(dǎo)認錯背黑鍋，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾人面罵你,，背后卻十分感激你,。
把握好角色，不越權(quán)越位,。
做工作要把握好自己的角色,，不要越權(quán)越位,。做協(xié)調(diào)工作時，秘書工作者作為主持者,，并不是一切都可自行做主,。秘書工作者是代表領(lǐng)導(dǎo)做協(xié)調(diào)工作的,，不能把主持者誤認為決策者,，如這樣認為,，必將產(chǎn)生角色錯位問題。在與協(xié)調(diào)對象溝通,、傳達領(lǐng)導(dǎo)指示和意見時，不可隨意引申發(fā)揮,，加進自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見一致的內(nèi)容。
把握好方法,，不以權(quán)壓人,。
在協(xié)調(diào)過程中利用領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是十分重要的,，特別是在被協(xié)調(diào)者意見難以統(tǒng)一的時候，傳達權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)人的意見,，常常能使問題迎刃而解,。但這種方法只能在必要時慎重使用,，盡可能少用。協(xié)調(diào)的主要手段是協(xié)商,，應(yīng)以平等的態(tài)度傾聽各方意見,。不能因為你是協(xié)調(diào)的主持者，就以領(lǐng)導(dǎo)自居,，自以為是,，聽到不同聲音就進行打壓,，那樣必將引發(fā)對立情緒，給以后的協(xié)調(diào)工作制造障礙,。
把握好分寸,，不把簡單的問題復(fù)雜化,。
在協(xié)調(diào)工作中,，需要把握好分寸，做到“四不”：不把復(fù)雜的問題簡單化,，不把簡單的問題復(fù)雜化,，不把小事擴大化，不把明白的事情神秘化,。
在辦公室的日常工作中,，需要協(xié)調(diào)的事，無時不有,，只要腦勤,、眼勤、腿勤,，隨時注意發(fā)現(xiàn)需要調(diào)節(jié)的問題,，說幾句調(diào)節(jié)的話，便可把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。涉及重大原則的事,、權(quán)力或利益沖突較大的事,、具有廣泛群眾性的事,，需多方聽取意見，公開處置,。一般的,、發(fā)生在日常工作中的責(zé)、權(quán),、利不平衡的事,，處理時應(yīng)是能私下解決的就不公開解決,，能會下協(xié)調(diào)的就不開協(xié)調(diào)會，即便需要開會協(xié)調(diào)的,，也應(yīng)在條件具備時,、在寬松的環(huán)境中來召開。
把握好火候,，既不失時機也不急于求成,。
要搞好協(xié)調(diào)，時機十分重要,。抓住有利時機,，就可取得事半功倍的效果。當(dāng)不同部門急需完成同一任務(wù),，工作又難以有序展開時,，我們需及時出面理順關(guān)系。當(dāng)時機不成熟,，若此時十分勉強地去統(tǒng)一認識,，統(tǒng)一行動，反而會擴大矛盾,，容易形成誤解或成見,。掌握溝通的時機是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機,，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標志,。
秘書的演講技巧篇九
奎幾年，電視上的學(xué)術(shù)演講多了起來,。前些天看央視科教頻道“百家講堂”正在播的“正說清朝二十四臣”,，“硬傷”累累，“正說”近似于“戲說”了,，很不舒服,。
所謂“正說清朝二十四臣”，是從清朝歷史中挑出二十四個臣子,，一個個介紹評論?，F(xiàn)在只講了和珅、劉統(tǒng)勛,、劉墉等人,。演講者在講授中心人物生平時，如不離開《清史稿》本傳,，大體還可以,，只要一發(fā)揮，就容易信口開河。
如講和珅與什么人交朋友時說,，和的朋友有商人,，商人雖然有錢，但沒有權(quán),，古代歧視商人,，自己有車子也不能坐，商人也不能參加科舉考試,，自然就不能做官,。這段分析的意思是，和珅交商人的朋友是權(quán)錢交換,。古代有時是歧視商人（但各朝對于行商,、坐賈分別對待，有不同的態(tài)度）,，但清代沒有商人不許坐車的歧視,；更沒有不許商人參加科舉考試的規(guī)定。在徽州所屬六縣中,，明代中進士者有392名,，清代有226名（見張海鵬等人《徽商研究》）。不僅參加科舉,，清代商人捐官的還很多,。
其實，要弄清這些史實不須什么珍本秘籍,，翻翻《清史稿》之類就可以查到的,。演講中，不要因為講得興起,，就信口開河,，學(xué)問是件嚴肅的事。
學(xué)術(shù)演講是學(xué)術(shù)會議等場合常見的交流形式,，它是學(xué)術(shù)共同體成員或職業(yè)傳播者利用學(xué)術(shù)會議的活動平臺,，面對與會者進行學(xué)術(shù)信息傳播和交流的職業(yè)行為。我從事學(xué)術(shù)交流的組織工作多年,，見過許多成功的學(xué)術(shù)演講,，也見過一些很不成功的學(xué)術(shù)演講。我對他們這些學(xué)術(shù)演講進行分析后以為,，學(xué)術(shù)演講不是學(xué)術(shù)論文的機械性搬動,，它是一個包括信息轉(zhuǎn)換、媒體轉(zhuǎn)換,、環(huán)境營造等過程,。
學(xué)術(shù)演講文體的轉(zhuǎn)換是指在學(xué)術(shù)信息保真的前提下,，把論文,、專著,、教科書、標書,，甚至學(xué)術(shù)思想等轉(zhuǎn)換成與會者容易理解和接受,、學(xué)術(shù)演講媒介適合演示的文本形態(tài)?？茖W(xué),、藝術(shù)、高效的學(xué)術(shù)演講要求傳播者必須進行學(xué)術(shù)演講的的原信息進行轉(zhuǎn)換,。如,，在形式上，要把學(xué)術(shù)研究結(jié)果寫成論文,；將論文,、講義、教科書改寫成教案,；要把研究論文改寫成演示稿（如ppt文件）,。要對原作的內(nèi)容進行加減處理，即擴展或縮寫,；要對原作進行通俗化,、口語化、圖式化,、視頻化等處理,，即以提綱、表格,、框架圖,、箭頭圖、簡圖,，甚至圖片,、視頻等，把泛泛而論的散在材料按邏輯順序和思維方式進行歸納,；要以通俗的形態(tài)解釋高深的學(xué)術(shù)理論,，以簡明的表達繁雜的程序。
沒有進行文體轉(zhuǎn)換的演講,，是學(xué)術(shù)演講的大忌,。在與會者看來，最反感念稿,，據(jù)調(diào)查資料,，97,。1%的與會者認為最難以忍受的是念稿、冗長等的演講,；而念稿式的演講,，有35。4%的與會者認為只聽到演講者的聲音,、45,。8%聽眾認為什么也沒聽到，只有10,。4%的與會者認為聽到稿子的內(nèi)容,。在與會者看來，精彩的演講應(yīng)是有共鳴,、真實,、言之有物、幽默,、有激情,、精短、脫稿的演講,。
學(xué)術(shù)演講是一種表達式交流,，即通過各種語言，使與會者之間能夠方便地進行表達和交流,。學(xué)術(shù)演講媒介的轉(zhuǎn)換是指把演講者的書面材料,、圖表等轉(zhuǎn)換為視聽媒體的過程，它的目的是便于有效傳遞視聽的學(xué)術(shù)信息,，便于吸引與會者的注意力,，提高其學(xué)術(shù)交流興趣；它的核心是做媒介化處理,，呈現(xiàn)在視聽媒體上的學(xué)術(shù)內(nèi)容決不能是文稿內(nèi)容生硬的轉(zhuǎn)移,，而是以條理化、精煉化,、圖表化的文圖上再現(xiàn)文稿內(nèi)容,，以口述和多媒體演示相結(jié)合的呈現(xiàn)方式。成功的學(xué)術(shù)演講者,，一定要使用多媒體投影,；如果采用視頻，一定要做藝術(shù)化處理,，符合與會者動態(tài)畫面閱讀的習(xí)慣,。
學(xué)術(shù)演講須善于利用交流的媒介工具，通過與會者的視覺,、聽覺,、觸覺,、嗅覺、味覺五大感官,，特別是視覺來實現(xiàn),。有研究表明，視覺單位時間內(nèi)視神經(jīng)輸入的信息量是聽神經(jīng)的540倍,。因此,，學(xué)術(shù)會議中,，利用幻燈或投影進行學(xué)術(shù)講演,，其效果顯著優(yōu)于單純地口述演講，因為不同的學(xué)術(shù)演講媒介,，其效果差別明顯,，其中文字7%，聽覺38%,，視覺55%,；大部分人的語速是120—200字/分鐘，但人們的聽力速度是600字/分鐘左右,；與會者會在24小時之內(nèi)忘記演講者所講內(nèi)容的75%,；如果借助圖片或有趣的學(xué)術(shù)演講，與會者記住演講內(nèi)容的可能性會提高6倍,；與會者一般能記住10%閱讀的,，20%聽到的，30%看到的,，以及50%既聽到又看到的,。
理想的學(xué)術(shù)演講情景應(yīng)是既莊重又活躍，既緊湊又寬松,。學(xué)術(shù)演講者須恰如其分地駕馭演講氣氛,，營造自己學(xué)術(shù)演講的良好氛圍。
一是善于同與會者互動,。學(xué)術(shù)演講者應(yīng)把自己的演講能引起與會者的互動或爭鳴視為幸事,。學(xué)術(shù)演講中，要善于創(chuàng)設(shè)情景,，引導(dǎo)與會者去質(zhì)疑和討論,，激發(fā)求知欲，激發(fā)學(xué)術(shù)探究的動機,。
二是要選擇適宜演講的內(nèi)容,。演講內(nèi)容的學(xué)術(shù)價值高，交流參與者興趣就大,，會場氛圍就熱烈,。如,，演講內(nèi)容符合會議規(guī)定的主題和與會者的價值判斷；學(xué)術(shù)演講的立論準確,，觀點新穎,，并具學(xué)術(shù)啟迪意義等。學(xué)術(shù)演講者須對與會者群體的背景和期待有足夠的了解,。
三是善于應(yīng)用演講的技巧,。學(xué)術(shù)演講須合理運用與會者的感官，以及“形體—表情—語言—媒體”的技巧,，如,，利用形體傳意；利用表情左右與會者情緒,；利用語言傳輸信息,；利用媒體助講等。據(jù)英國社會心理學(xué)與肢體語言學(xué)專家邁克爾,。阿蓋爾研究,，如果想與其他人建立友好的關(guān)系，就應(yīng)該在演講時多向與會者報以注視的目光,，這個時間至少應(yīng)該在60—70%,，這會讓與會者對你產(chǎn)生好感。
秘書的演講技巧篇十
秘書工作中需要溝通的人群無非有三大類,，一是領(lǐng)導(dǎo),，二是同事，三是群眾,，秘書工作中的溝通技巧,。下面筆者結(jié)合工作實際，談?wù)労鸵陨先惾巳哼M行溝通的一些技巧,。
偉人曾經(jīng)說過：“山不走過來,，我就走向山?！睂τ诿貢鴣碚f,，要想當(dāng)好參謀，就要學(xué)會走向領(lǐng)導(dǎo),。但是不同的領(lǐng)導(dǎo)有著不同的性格,，在與他們的溝通當(dāng)中，當(dāng)然也要因人而異,，特別要把握好以下幾點：
1,、在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時要認清自己的位置。
無論何時何地,，秘書人員要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,，屬于份內(nèi)的事情要認真做好,，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內(nèi)部的團結(jié),，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示、反映問題時,，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個人的議論,，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團結(jié)的話,。
2,、與領(lǐng)導(dǎo)溝通時要學(xué)會未雨綢繆。
領(lǐng)導(dǎo)每天需要面對和解決的事情很多,，為了提高溝通的質(zhì)量,，秘書人員要提前把溝通的目的以及表達的方式思考成熟,，對領(lǐng)導(dǎo)的工作日程也要有個清晰的了解,，還要對領(lǐng)導(dǎo)的心情做個大致的揣摩，這樣既能節(jié)省時間,，也能使溝通更為有效,。倘若在領(lǐng)導(dǎo)日程排得很滿、心情又很糟糕的時候去與之溝通,，往往會事倍功半,，不但達不到溝通的目的，反而會使領(lǐng)導(dǎo)對秘書人員產(chǎn)生反感,。
3,、針對不同性格的領(lǐng)導(dǎo)，采取不同的溝通方法,。
秘書平時在與領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,，要學(xué)會觀察，學(xué)會總結(jié),。針對不同性格的領(lǐng)導(dǎo),，找出適合與之溝通的方法。比如與冷靜型的領(lǐng)導(dǎo)相處時,，秘書人員可能會覺得對方難以捉摸,，這就需要秘書人員善于觀察，從領(lǐng)導(dǎo)日常的工作中去了解他的喜好,。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中,，多聆聽他的意見和建議，切勿自作主張;凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),，務(wù)必要做到萬無一失,，對一些細微之處做到一絲不茍,。這樣相處一段時間后，就會取得冷靜型領(lǐng)導(dǎo)的信任,。雷厲風(fēng)行,、有魄力的領(lǐng)導(dǎo)通常性格爽快，很欣賞有才能的人,。因此在與他相處時,，可以大膽地提出自己的想法和建議，恰到好處地施展自己各方面的才能,。由于這類領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)有魄力,，所以只要你的建議可行，他都會支持你,。在和這類領(lǐng)導(dǎo)相處時,，除了要扎實穩(wěn)妥地辦事之外，還要注意在領(lǐng)導(dǎo)面前把握好一個表現(xiàn)的“度”,，盡管他愛才惜才,，但是如果表現(xiàn)過頭，會讓這類領(lǐng)導(dǎo)認為你是在故意賣弄,，反倒弄巧成拙,。雖然我們接觸的領(lǐng)導(dǎo)性格各異，但是只要秘書人員在工作中兢兢業(yè)業(yè),、多思考,、勤學(xué)習(xí)，加上巧妙使用溝通的技巧,，那么我們就能從容面對,。當(dāng)然如果遇到那種極端自私、脾氣暴躁或品質(zhì)有問題的領(lǐng)導(dǎo),，最好的辦法就是選擇離開,，因為和這種類型的領(lǐng)導(dǎo)相處,，不僅會感到溝通是件異常困難的事情,，而且工作上也會帶來很多意想不到的`麻煩,。
在一個單位里面,，秘書除了要面對領(lǐng)導(dǎo),，更多的時候是要面對各位同事,。為了使各項工作順利開展,，秘書人員在與同事相處時要把握好以下幾點：
1,、尊重他人,，隨和待人,。
每個人都渴望得到別人的尊重，尊重別人也就等于尊重自己。所以,，在與同事的接觸中,，秘書人員要牢記：不該問的話堅決不問，不該開的玩笑堅決不開,，不在任何同事面前說三道四,。對每一位同事都平等相待，千萬不要因為對某個人有意見或看不慣,，就不屑于與其說話,，這樣很不利于團結(jié)。有時簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍,，使工作順利開展,。
2、講究誠信,，寬容待人,。
誠信是人與人之間溝通的基矗秘書人員在與同事相處時，要樹立“誠信第一”的觀念,，答應(yīng)別人的事情要做到言必信,，行必果。即使由于某種原因沒有做到,，也要誠懇地向?qū)Ψ秸f明,，取得對方的諒解。對于同事的一些小缺點和小毛病,，不能挖苦諷刺;對于聽到的一些關(guān)于議論自己的言論，也用不著去追根問底,，要以一顆平常心對待,，有則改之，無則加勉,，范文《秘書工作中的溝通技巧》,。當(dāng)然在工作中我們難免會和同事有一些磕磕絆絆，這時,，要學(xué)會主動找同事和解,，只要真誠地向?qū)Ψ浇忉屒宄嘈乓欢〞A得對方的理解,?？傊瑢捜菔且环N美德,，它會讓周圍的人更加尊重你,。
3、做老實人、說老實話,、辦老實事,。
很多人認為秘書是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，不好接近,。作為秘書想要消除同事的這種誤會,，就必須在和同事的相處中，堅持實事求是的原則,，有多大能力辦多大的事情,，不要高高在上，更不要到處炫耀自己的成績,，要保持謙虛謹慎,、踏踏實實的工作作風(fēng)。
4,、關(guān)心他人,，有良好的協(xié)作精神。
要想和同事很好的溝通,，就要善于在“情”字上下功夫,，無論是在工作中，還是在生活上,，要學(xué)會和同事溝通感情,。同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答,，做到知無不言,，言無不盡;同事在生活中遇到了難處時，要在精神上或者物質(zhì)上及時給予幫助,，使他感受到溫暖,。某些工作需要與同事配合進行時，要學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任,，不斤斤計較,。這樣，會讓同事認為你是一個很好的合作伙伴,，從而愿意與你共事,，工作的效率也會提高很多。
辦公室是一個職能部門,，經(jīng)常要接觸來訪或辦事的群眾,，秘書與他們溝通時要把握好以下兩個原則：
1、注重禮儀,，微笑服務(wù),，態(tài)度積極。
由于辦公室代表著一個單位的形象，所以秘書人員一定要注意自己的自身形象,，包括穿著打扮,、說話的語氣和用詞。無論來訪者是何種身份,，秘書人員都要笑臉相迎,，給來者留下美好的第一印象。要主動詢問來訪者的來由和目的,，盡可能地幫他們提供相關(guān)的服務(wù),。在接聽電話時，要主動問候來電者,，并詢問他所要找的人或所要辦的事,，語氣要平緩，不能生硬,。必要時要準確記錄來電者的重要信息,，并及時幫他轉(zhuǎn)達或辦理。
2,、耐心地傾聽,，積極地協(xié)調(diào)。
辦公室常常會遇到一些帶有負面情緒的來訪者,，這時秘書人員首先要做一個忠實的聽眾,，允許他們把心里話發(fā)泄出來，從中找出問題的癥結(jié)所在,?？梢赞k理的，要與有關(guān)部門積極地協(xié)商,，及時給予解決;因種種原因不能辦理或無法解決的除了穩(wěn)定來訪者的情緒外,，還要動之以情，曉之以理,，耐心地向他們解釋清楚，盡可能地使他們滿意而歸,。對于那些不講道理,、故意刁難的來訪者，最好的辦法是使用緩兵之計,，委婉地勸說來者先回去,，了解情況后再說。
總之,，秘書的工作比較繁雜,，要想當(dāng)好秘書這個角色，就要學(xué)會處理方方面面的關(guān)系，也就是說要學(xué)會溝通,。有效的溝通不僅能使工作環(huán)境變得輕松愉快,，在開展各項工作時，更加游刃有余,，還會使一個單位的整體形象在無形中得到進一步的提高,。
秘書的演講技巧篇十一
演講是一門語言的藝術(shù)，它旨在調(diào)動起聽眾情緒,，并引起聽眾的共鳴,，從而傳達出你所要傳達的思想、觀點,、感悟,。那么下面小編就為大家推薦最新的演講實用技巧，希望能為大家的演講提供幫助!
1,、會銷演說之道不在于技巧,在于"魂"!演說的內(nèi)功在于:天地人,精氣神,真善美!外功在于練"膽"!一回生,二回熟,膽從實踐來!
2,、會銷演說模式:道;知道自己整體要講什么!術(shù),怎么講最有效!器,用什么工具,道具來配講!會講的人只有一個核心:用靈魂與人交流!
3、即使只是十分鐘演講,也要全力以赴,多講利益眾生的故事,觀念!少講產(chǎn)品與理論!
4,、一個演講者的核心是收心 收人,。作為一個超級演講者 世界演講者的核心是自己收魂。小成者用方法和技巧收人收心,。大成者直接使用核心收魂,。
5、有的人 為什么累 因為用體力干活!我為什么不累,，在用使命干活
6,、靈魂演說之道九字真言：天地人 精氣神 真善美
7、大膽做你懼怕的事,懼怕的心會消失不見!
9,、會銷演說:信念 ——情緒——體能——贊同!
10,、會銷演說練聲篇:每天堅持練聲,不僅能改善人的面容,也會讓人肌膚白凈! 堅持做俯臥撐,增強肺活量,整個肺部吸氣吸的量就很大,所以不會氣息不通!氣者,聲之帥也!
11、會銷演說行銷法則:寬就是窄,窄就是寬!占領(lǐng)顧客的'心智比占領(lǐng)他的口袋更重要!客戶買的是不一樣,不一樣就是差異化!
12,、會銷演說:客戶買的是信賴感與知名度!
13,、作為會銷講師你必須給顧客一個感覺:你是有成果的人,你是干大事的人,賣的不是商品,而是解決問題的方案以及幫助實現(xiàn)夢想!你能銷售多少人,就能服務(wù)多少人,由此就能獲得多少市場!市場以結(jié)果論英雄!
14、會銷演說的四字秘方:"定"——治療演說無膽之法,"耳" ——治療演說不會用聲之法;"舞"——治療演說無情之法;"訣"——讓你演說好聽好記之法!
15,、會銷演說要做到聲情并茂;何為聲?第一:氣息通,第二:文字清,第三:聲要悅!何為情:第一:表情要豐富,第二,手勢要豐富;第三:語氣要豐富!
16,、點頭微笑都在泄漏心機!
17、 打開自已是學(xué)會演講的第一真經(jīng)!
秘書的演講技巧篇十二
演講要講求寓教于樂,。我不是指做演講時要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無味的背誦,。
準備是搞好演講的前提。首先是要確立一個題目或一個話題,。一般演講賽都分為命題演講和即興演講,。如要進行演講比賽則必須對各個方面加以準備：政治,、經(jīng)濟、文化,、教育等,，找好立意點，擬定題目,，如政治方面的演講主題：wto,、統(tǒng)一、和平與發(fā)展,、機遇與挑戰(zhàn),；經(jīng)濟方面演講主題：西部大開發(fā)、農(nóng)村經(jīng)濟,、再就業(yè),；教育方面演講方題：中西方教育的不同、遠程教育,、終身教育,；文化方面演講主題：文化的交流與融合、校園文化,；環(huán)保方面演講主題：man and nature,；科技方面演講主題：網(wǎng)絡(luò)、克隆,、基因,；衛(wèi)生方面演講主題：keep physically and mentally healthy；體育方面演講主題：olympics……有些方面題目太大,，可從多角度和多側(cè)面思考,，找好切入點，將題目細化和具體化,，寫出演講稿的提綱,，構(gòu)思和組織演講稿結(jié)構(gòu)。
擬定好話題后的第二步就是演講材料的收集與整理,。其中最好的方法就是有計劃地閱讀大量的英語原文以及各類英語報刊雜志,，閱讀是一個循序漸進的過程，同時也是培養(yǎng)英語思維的過程,，對提高英語的口頭表達能力和書面表達能力是至關(guān)重要的,。利用有關(guān)資源與材料（如圖書、報刊,、雜志或網(wǎng)絡(luò)資源等）收集所需的內(nèi)容。然后對材料加以整理或進行梳理,，舍棄不太重要的內(nèi)容或用不上的`材料,，準備寫演講稿,。
演講稿首先開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,，中間要用各種方法和所準備的材料說明,、支持你的論點，感染聽眾,，然后在結(jié)尾加強說明論點或得出結(jié)論,，結(jié)束演講。
演講稿的寫作有嚴格的要求,，就內(nèi)容而言要主題鮮明,，表達完整；就文章組織結(jié)構(gòu)而言要思維清晰,，邏輯性強,；就語言而言要有感染力、形象生動,。寫作時可根據(jù)需要有效,、正確地使用英語寫作方法和技巧，如恰當(dāng)?shù)剡\用明喻,、暗喻,、夸張等各種修辭方法，用詞要準確,，盡量避免使用生僻,、模糊、晦澀的字詞,?？傊紤]聽眾對象,，注意演講的措辭,，但又要簡明扼要、有理有力,、結(jié)構(gòu)緊湊,。許多著名的演說家的不朽之作都有振奮人心、扭轉(zhuǎn)乾坤般的力量,。從馬?。返拢鸬摹癷 have a dream”，美國總統(tǒng)林肯所作的著名的蓋茨堡演說,，到克林頓在北大的演說,，不少句子都成為不朽的佳句，值得認真研讀.
具備演講的知識和技巧,，演講稿的完成只是演講的序幕,，要進行成功的演講則要進行嚴格的訓(xùn)練,。訓(xùn)練時，分析演講要領(lǐng),，訓(xùn)練演講技巧和姿勢語,，觀看cctv杯和愛立信杯等英語演講的錄像，了解并按照比賽評分標準進行嚴格的模擬訓(xùn)練,，觀察演講過程是否具備以下特點：主題鮮明,，表達完整（演講內(nèi)容）；思維清晰,，邏輯性強（文章組織結(jié)構(gòu)）,；感情充沛，富有表現(xiàn)力（演講氣勢）,；發(fā)音正確,，語音語調(diào)標準（英語語音）；反應(yīng)敏捷,，回答準確（心理素質(zhì)）,；著裝整潔，儀態(tài)大方等等,。
除此之外,，還要有良好的心理素質(zhì)。多進行模擬演講,，有良好的心理素質(zhì),，才能更好地表現(xiàn)自己，取得演講的良好效果,。有的同學(xué)能講一口地道的美式英語,，但由于缺乏良好的心理素質(zhì)而怯場，甚至在比賽中緊張得說不出話來或有一些不良的舉止而被淘汰出局,。
有了充分的準備,，進行演講就不太難了。在演講的整個過程中還要注意一些演講的要領(lǐng)與技巧,，如演講者與聽眾目光的接觸（eye contact）,，聲音的抑揚頓挫（vocal variety），和肢體語言的配合（hand gestures and body language）等等,，但要恰當(dāng),，不要太多，否則會喧賓奪主,，影響演講效果,。
秘書的演講技巧篇十三
演講比賽是一種很好的鍛煉自己的機會，所以我們要把握機會,，好好準備,，下面是小編為您收集整理的演講比賽的技巧,，需要的朋友們可以可參考一下，希望對你有幫助!
2.拿到演講稿一定要按比賽時的速率試兩遍,，確保不超時，千萬別存僥幸;
4.盡可能的.預(yù)先到演講場地,，熟悉環(huán)境設(shè)施,。如有可能不妨到臺上喊上幾嗓子;
5.如果可以看講稿的比賽，最好不帶講稿,。一定要帶,，記住講稿最好是單面打印;
6.練習(xí)用正常語調(diào)、最大的音量清楚的完成演講;
7.講稿的用詞用句,，要符合自身的演講風(fēng)格,。再優(yōu)秀的講稿，如果不適合你去講,，那也不一定出得了效果,，有這么一句話么，適合自己的才是最好的,。
1.舉止務(wù)求自然;
2.比賽前一夜睡個好覺;
3.不要穿戴任何花里胡哨的服飾,。花邊類的服飾等會轉(zhuǎn)移大家對演講的注意力
4.把服裝里的東西掏空,。尤其是可能發(fā)出聲響的手機或可能露出來的講稿等等;
5.放松面部肌肉,，讓臉上的微笑來自內(nèi)心;
6.別讓頭發(fā)垂到臉上，給觀眾清爽利落的形象;
7.可以做一些深呼吸;
8.要盡可能的多聽先講的人演講,。
5.可以用長停頓,，但以不讓人誤解為忘詞為界。
秘書的演講技巧篇十四
分享應(yīng)聘秘書的面試技巧已經(jīng)工作經(jīng)驗秘書(secretary)可以指：1政黨之內(nèi)的要職,，最高者稱為,。2寫字樓及商業(yè)機構(gòu)內(nèi)的文員職位，專長是速記,、打字,、安排日程、會議,、訂機票,、訂酒店等。3香港決策局的最高級公務(wù)員職位,。
步驟/方法
1
文秘面試技巧
一,、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了,，如果這樣去面試,，我想機會就已經(jīng)了了無幾了,。因為你是來工作的，要莊重,，不要給人一種浮的感覺,。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝,，這也是對別人尊重的一種做法,。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判,，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
2
自我介紹,。
應(yīng)籌式：在不太重要的'場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,，不必報上職務(wù)等,。
工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理,。
交流式：你好,，我是xx，請多多關(guān)照,，或送上名片,。比較隨便。
禮儀式：如：開學(xué)儀式,，升旗儀式等等,。比較莊嚴。
3
眼神
時間：與別人談話30分鐘時,，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,，說明他對你是友好的,。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視,。二,、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3,。
部位：額頭上,，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下,。
眼睛上,，屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視,。
眼睛到胸部,，屬于親密型注視。
角度：平視,，表示平等,。斜視，表示失禮,。
俯視：從上往下看,，輕視別人。
4
面容
有的時候皺眼眉,，表示不奈。撅著嘴表示生氣,。"噢"?表示驚呀!
5
笑容
要學(xué)會微笑,。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀,。像儲蓄所,、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時,，他們是不是很冷冰冰的,，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,，感覺不太好吧,，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了,。
end
注意事項
需要避免的身體語言,。
當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動,，一會傾向左邊,，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā),、耳朵,、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按,。雖然與同輩之間還算說的過去吧,，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
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秘書的演講技巧篇十五
化妝并不是一種隨心所欲的涂抹,，而是一種審美的藝術(shù)過程,。其基本原則如下：
化妝是為了突出自己美的部分，掩飾自己不足或有缺陷的部分;色彩的選用取決于膚色和服裝的色彩;因人,、因時,、因地制宜，切記強求一律;化妝創(chuàng)造新意時不失自己的基本形象尋找統(tǒng)一和諧美,。凈面后,，均勻打好粉底定妝，粉薄而均勻;眉頭自然,、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷處;眼線緊貼睫毛;腮紅自顴骨向上;口紅先畫唇線,，再涂口紅。
出處 m.sevw.cn
(2)著裝
“云想衣裳花想容”,，相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,，不僅可以顯得更加美麗,，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。職業(yè)女性著裝要求四講究,。
整潔平整,。服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔,，并熨燙平整,，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己,，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù),。
色彩和諧,。不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,，使人顯得輕松活潑。因此,，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配,。
配套齊全。除了主體衣服之外,，鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式,、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配,。
飾物點綴,。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩,。但是佩戴的飾品不宜過多,，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,，應(yīng)盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男士相對于女士簡單一些,，但是并不是代表不用注意這些,。
在妝容上男士應(yīng)該對自己的眉毛稍微修飾一下已及理干凈胡子，不留長發(fā),，不留指甲，可使用清淡的香水,。在著裝上男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下。
站姿是靜態(tài)的造型動作,，是其他動態(tài)美的起點和基礎(chǔ)。良好的站立姿勢應(yīng)給人一種挺,、直,、高的感覺。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,，抬頭挺胸,，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松,。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立,。
(1)基本站姿
兩腳跟相靠，腳尖展開45度到60度,，身體重心主要支撐于腳掌,、腳弓之上;兩腿并攏直立,，腿部肌肉收緊,，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提;腹肌,、臀大肌微收縮上提，臀、腹部前后相夾,，髖部兩側(cè)略向中間用力;脊柱,、后背挺直,，胸略向前上方提起;兩肩放松,，下沉,，氣沉于胸腹之間,，自然呼吸;兩手臂放松,，自然下垂于體側(cè);脖頸挺直,，頭向上頂;下頜微收,，雙目平視前方,。
(2)站姿主要分為以下幾類
根據(jù)不同的場合，在基本站姿的基礎(chǔ)上可以有前搭手站姿,、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿,。前搭手站姿,。兩腳尖展開，左腳腳跟靠近右腳中部，重心平均置于兩腳上,，也可以置于一只腳上,，通過重心的轉(zhuǎn)移可減輕疲勞,，雙手置于腹前,。后搭手站姿,。兩腳平行開立，腳尖展開,，挺胸立腰，下頜微收,，雙目平視,，兩手在身后相搭，貼在臀部,。這種站姿一般是男士站姿,。持物站姿。女士應(yīng)身體立直,，挺胸抬頭,，下頜微收，提髖立腰,，吸腹收臀,，手持文件夾。男士應(yīng)身體立直,，挺胸抬頭,，下頜微收，雙目平視,，兩腳分開,，一手提公文包，一手置于體側(cè),。談話時,，要面對對方,，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,，不可歪斜,。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大,、交叉,，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,，那樣顯的心不在焉,，是不禮貌的行為。
坐是一種靜態(tài)造型,，是秘書每日的主要內(nèi)容之一,，無論是伏案書寫、參加會議,、會客交談,、娛樂休息都離不開坐。不正確的坐姿會顯得懶散無禮,，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象,。
(1)基本坐姿
入座要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺,，而后入座;面帶笑容,，雙目平視，嘴唇微閉,，微收下頜;雙肩平正放松,，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上;立腰挺胸,、上體自然挺直;雙膝自然并攏,，雙腿正放或側(cè)放;至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背;起立時,，右腳向后收半步而后起立;談話時,，可以側(cè)坐，此時上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè),。
(2)坐姿的種類
女士坐姿要挺拔優(yōu)雅,，表現(xiàn)出女士的魅力，可以有如下幾種姿勢,。開關(guān)式坐姿。坐正,，雙膝并緊,，兩小腿前后分開,，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間或腿上;右側(cè)點式坐姿,。坐正,，雙膝并緊，上身挺直,，兩小腿向左斜伸出,，左腳靠近右腳內(nèi)側(cè)，左腳腳掌內(nèi)側(cè)著地,，右腳腳跟提起,，雙手放置于右腿上，頭向右側(cè)轉(zhuǎn);右側(cè)掛式坐姿,。在左側(cè)點或右側(cè)點式基礎(chǔ)上,，將左腳提起掛在右腳踝關(guān)節(jié)處，兩腳并攏,，上身左轉(zhuǎn)45度,，立腰挺胸。
側(cè)身重疊式坐姿,。髖部左轉(zhuǎn)45度,，頭胸向右轉(zhuǎn)，左小腿垂直于地面,，右腿重疊于左腿上,，右腿向里收，右腳尖向下,。男士坐姿應(yīng)注意這幾個方面,，男士前伸式坐姿。坐正,，兩腿前伸,，雙腳在踝關(guān)節(jié)處交叉。男士后點式坐姿,。坐正,，上體微向前傾，雙小腿向后屈回,，雙腳掌著地,。男士開關(guān)式坐姿。坐正,，兩小腿前后分開,，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間。男士正身重疊式坐姿,。右小腿垂直于地面,，左腿在其上重疊，左小腿向里收,，腳尖向下,，雙手扶于扶手上或交叉于腿間。不論男女,，坐姿的關(guān)鍵在上體的挺直,，腰部要立住，而后再變化的不同姿態(tài),，重點在頭,、頸部、軀干和四肢的協(xié)調(diào)配合,，和諧的姿態(tài)會讓人感到端莊,、大方、自然,、舒適,。
(3)坐姿中容易出現(xiàn)的問題
女士不宜將雙膝分開，或大腿并攏而小腿分開;坐在松軟的沙發(fā)中,，不可將整個人推入沙發(fā)里;不要為了表現(xiàn)謙虛,，故意坐在椅子邊上，身體前傾給人阿諛之感,。
(1)行走的基本步態(tài)
雙目向前平視,，微收下頜;雙肩平穩(wěn)，雙臂自然擺動,，擺幅在30度到35度不宜過大;上身挺直,，頭正挺胸，收腹,、立腰,，重心稍前傾;注意步位，兩腳內(nèi)側(cè)落于一條直線上;步幅適當(dāng),，一般應(yīng)該是前腳腳跟與后腳腳尖相距一腳之長,，但因性別、身高不同以及服飾的限制會有一些差異;步行速度適中,，停步,、拐彎、上下樓梯要從容不迫控制自如,。
(2)行走的類別
后退步,。向別人告辭時,，轉(zhuǎn)身就走是不禮貌的，正確的做法是先向后退兩三步,，在轉(zhuǎn)身離開,。側(cè)行步。當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時,，要盡量走在客人的左前方，側(cè)身向著來賓,，髖部朝著前行的方向,，上身稍向右轉(zhuǎn)，左肩稍前右肩稍后,，身體與來賓保持兩三步距離,。當(dāng)在路面較窄的走廊和樓道中與人相遇，也要采用側(cè)身步,。在實際工作中靈活運用不同的步伐,，形成自信、優(yōu)雅,、協(xié)調(diào)的步態(tài),。與此同時要靠道路的右側(cè)行走，遇到同事,、主管要主動問好,。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙,、吃東西,、吹口哨、整理衣服等行為,。上下樓梯時,，應(yīng)尊者、女士先行,。多人行走時,，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
(3)行走的禁忌
走路忌內(nèi)八字和外八字步伐;走路時不可腳蹭地面,，發(fā)出聲響;女士不可扭腰擺臀,，左顧右盼;男士不可彎腰駝背、歪肩晃膀,。
(1)目光
與人交往是,，少不了目光接觸。正確的運用目光,，傳達信息,，塑造專業(yè)形象,，要遵守以下規(guī)律。pac規(guī)律：p—parent,，指用家長式的,、教訓(xùn)人的目光與人交流，視線是從上到下,，打量對方,，試圖找出差錯。a—adult,，指用成人的眼光與人交流,，互相之間的關(guān)系是平等的，視線從上到下,。c—childen,，一般是小孩的眼光，目光向上,，表示請求或撒嬌,。作為職場人士，當(dāng)然都是運用成人的視線與人交流,，所以要準確定位,，不要在錯誤的地點、對象面前選擇錯誤的目光,，那會讓人心感詫異的,。
三角定律：根據(jù)交流對象與接待員的關(guān)系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域,。關(guān)系一般或第一次見面,、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟,、距離較近的,，看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的，距離很近的,，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域,。分清對象，對號入座,，切勿弄錯,。
時間規(guī)律：每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的,。少于60%,，則說明接待員對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,，則表示接待員對對方本人的興趣要多于他所說的話,。
(2)常見的手勢
一般常見的手勢有橫擺式,、直臂式、曲臂式,、斜擺式,。
橫擺式。表示的是“請進”,。五指伸直并攏,，然后以肘關(guān)節(jié)為軸，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方,，不要將手臂擺至體側(cè)或身后,。同時，腳站成右丁字步,，左手下垂，目視來賓,，面帶微笑,。
直臂式。表示“請往前走”,。五指伸直并攏,，屈肘由腹前抬起，手臂的高度與肩同高,，肘關(guān)節(jié)伸直,，再向要進行的方向伸出前臂。
曲臂式,。表示“里邊請”,。當(dāng)左手拿著物品，或推扶房門,、電梯門,，而又需引領(lǐng)來賓時，即右手五指伸直并攏,，從身體的側(cè)前方,，由下向上抬起，上臂抬至離開身體45度高度,，然后以肘關(guān)節(jié)為軸,，手臂由體側(cè)向體前左側(cè)擺動成屈臂狀，請來賓進去,。
斜擺式,。表示“請坐”。當(dāng)請來賓入座時,，即要用雙手扶椅背將椅子拉出,，然后一只手曲臂由前抬起,，再以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂由下向上擺動,，使手臂向下成一斜線,，表示請來賓入座，當(dāng)來賓在座位前站好,，要用雙手將椅子前移到合適的位置,，請來賓坐下。
但在介紹人或為他人指路時不可用手指指點點,，而應(yīng)使用手掌,，四指并攏，掌心向上;手勢不宜過多,，幅度不宜過大,，更不要手舞足蹈，手勢要控制在一定范圍內(nèi);在公共場合切忌撓頭皮,、抓耳撓腮,、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫,。
秘書的演講技巧篇十六
（1）針對性,。
演講稿的內(nèi)容多是聽眾最關(guān)心、最感興趣,、最想了解的,，表達方式也因人而易，十分注意效果,。
（2）鼓動性,。
演講的目的是感動聽眾，說服聽眾,，以情感人,，激發(fā)共鳴，爭取宣傳說服效果,。
（3）有聲性,。
3、演講稿的種類
（1）從演講場合劃分,，可分為會場演講稿,、廣播演講稿、電視演講稿,、課堂演講稿,、法庭辯論稿等。
（2）從演講內(nèi)容和性質(zhì)劃分,，可分為政治演講稿,、學(xué)術(shù)演講稿,、社會活動演講稿等。
（3）從表達方式上劃分,，可分為記敘性演講稿,、議論性演講稿、抒情性演講稿等
4,、演講稿的格式
演講稿的結(jié)構(gòu)由標題,、稱呼和正文三部分構(gòu)成。
（1）標題,。
演講稿的標題無固定格式,，一般有四種類型。
1）揭示主題型,，如《人應(yīng)該有奉獻精神》,。
2）揭示內(nèi)容型，如《在省科技工作會議的講話》,。
3）提出問題型,，如《當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么素質(zhì)》。
4）思考問題型,，如《象牙塔與蝸牛廬》。
（2）稱呼,。
提行頂格加冒號,，根據(jù)受聽對象和演講內(nèi)容需要決定稱呼。常用“同志們：”“朋友們：”等,，也可加定語渲染氣氛,，如“年輕的朋友們：”等。
（3）正文,。
正文由開頭語,、主體和結(jié)語三部分構(gòu)成。
1）開頭語,。開頭語的任務(wù)是吸引聽眾,、引出下文。有六種形式：a,、由背景和問候,、感謝語開始；b,、概括演講內(nèi)容或揭示中心論點,；c、從演講題目談起,；d,、從演講緣由引起,；e、從另件事引入正題,；f,、用發(fā)人深思問題開頭。
2）主體,。主體即中心內(nèi)容,。一般有三種類型：a、記敘性演講稿,。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文,；b。議論性演講稿,。以典型事例和理論為論據(jù),，用邏輯方式行文，用觀點說服聽眾,；c,、抒情性演講稿。用熱烈抒情性語言表明觀點,，以情感人,，說服聽眾，寓情于事,、寓情于理,、寓情于物。
3）結(jié)語,。是演講能否走向成功的關(guān)鍵,，常用總結(jié)全文，加深印象,；提出希望,，給人鼓舞；表示決心,，誓言結(jié)束,；照應(yīng)題目，完整文意等方法在激動人心的結(jié)語中結(jié)束全文.
秘書的演講技巧篇十七
公司秘書接待禮儀包括形象禮儀,、電話接待禮儀和來客接待禮儀等,，那么秘書人員的禮儀技巧有哪些呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書禮儀技巧的相關(guān)資料，希望對您有所幫助,。
儀容儀表,。
1.女性的妝容和著裝。
(1)妝容。
化妝并不是一種隨心所欲的涂抹,，而是一種審美的藝術(shù)過程,。其基本原則如下：
化妝是為了突出自己美的部分，掩飾自己不足或有缺陷的部分;色彩的選用取決于膚色和服裝的色彩;因人,、因時,、因地制宜，切記強求一律;化妝創(chuàng)造新意時不失自己的基本形象尋找統(tǒng)一和諧美,。凈面后,，均勻打好粉底定妝，粉薄而均勻;眉頭自然,、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷處;眼線緊貼睫毛;腮紅自顴骨向上;口紅先畫唇線,，再涂口紅。
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(2)著裝,。
“云想衣裳花想容”,，相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多,。得體的穿著,，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位,。職業(yè)女性著裝要求四講究,。
整潔平整。服裝并非一定要高檔華貴,，但須保持清潔,，并熨燙平整，穿起來就能大方得體,，顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己,，更是尊重他人的需要,，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩和諧,。不同色彩會給人不同的感受,，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,，使人顯得輕松活潑,。因此，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配,。
配套齊全,。除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂,。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,，黑色皮鞋是適用最廣的,，可以和任何服裝相配。
飾物點綴,。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,，否則會分散對方的注意力,。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統(tǒng)一起來,。
2.男性的妝容和著裝。
男士相對于女士簡單一些,，但是并不是代表不用注意這些,。
在妝容上男士應(yīng)該對自己的眉毛稍微修飾一下已及理干凈胡子，不留長發(fā),，不留指甲,，可使用清淡的香水。在著裝上男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,。
儀態(tài),。
1.站姿。
站姿是靜態(tài)的造型動作,，是其他動態(tài)美的起點和基礎(chǔ),。良好的站立姿勢應(yīng)給人一種挺、直,、高的感覺,。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸,，雙腳大約與肩膀同寬站立,，重心自然落于腳中間，肩膀放松,。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,，丁字步站立。
(1)基本站姿,。
兩腳跟相靠,，腳尖展開45度到60度，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立,，腿部肌肉收緊,，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提;腹肌,、臀大肌微收縮上提,，臀、腹部前后相夾,，髖部兩側(cè)略向中間用力;脊柱,、后背挺直，胸略向前上方提起;兩肩放松,，下沉,，氣沉于胸腹之間，自然呼吸;兩手臂放松,，自然下垂于體側(cè);脖頸挺直,，頭向上頂;下頜微收，雙目平視前方,。
(2)站姿主要分為以下幾類,。
根據(jù)不同的場合，在基本站姿的基礎(chǔ)上可以有前搭手站姿,、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿,。前搭手站姿。兩腳尖展開,，左腳腳跟靠近右腳中部,，重心平均置于兩腳上，也可以置于一只腳上,，通過重心的轉(zhuǎn)移可減輕疲勞,，雙手置于腹前。后搭手站姿,。兩腳平行開立,，腳尖展開，挺胸立腰,，下頜微收,，雙目平視,，兩手在身后相搭,，貼在臀部。這種站姿一般是男士站姿,。持物站姿,。女士應(yīng)身體立直，挺胸抬頭，下頜微收,，提髖立腰,，吸腹收臀，手持文件夾,。男士應(yīng)身體立直,，挺胸抬頭，下頜微收,，雙目平視,，兩腳分開，一手提公文包,，一手置于體側(cè),。談話時，要面對對方,，保持一定的距離,。盡量保持身體的挺直，不可歪斜,。依靠著墻壁,、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,，都是不雅觀和失禮的行為,。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉,，是不禮貌的行為,。
2.坐姿。
坐是一種靜態(tài)造型,，是秘書每日的主要內(nèi)容之一,，無論是伏案書寫、參加會議,、會客交談,、娛樂休息都離不開坐。不正確的坐姿會顯得懶散無禮,，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象,。
(1)基本坐姿。
入座要輕而穩(wěn),，女士著裙裝要先輕攏裙擺,，而后入座;面帶笑容，雙目平視,，嘴唇微閉,，微收下頜;雙肩平正放松,，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上;立腰挺胸,、上體自然挺直;雙膝自然并攏,，雙腿正放或側(cè)放;至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背;起立時,，右腳向后收半步而后起立;談話時,，可以側(cè)坐，此時上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè),。
(2)坐姿的種類,。
女士坐姿要挺拔優(yōu)雅，表現(xiàn)出女士的魅力,，可以有如下幾種姿勢,。開關(guān)式坐姿。坐正,，雙膝并緊,，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上,，兩手合握置于兩腿間或腿上;右側(cè)點式坐姿,。坐正，雙膝并緊,，上身挺直,，兩小腿向左斜伸出，左腳靠近右腳內(nèi)側(cè),，左腳腳掌內(nèi)側(cè)著地,，右腳腳跟提起，雙手放置于右腿上,，頭向右側(cè)轉(zhuǎn);右側(cè)掛式坐姿,。在左側(cè)點或右側(cè)點式基礎(chǔ)上，將左腳提起掛在右腳踝關(guān)節(jié)處,，兩腳并攏,，上身左轉(zhuǎn)45度，立腰挺胸,。
側(cè)身重疊式坐姿,。髖部左轉(zhuǎn)45度，頭胸向右轉(zhuǎn),，左小腿垂直于地面,，右腿重疊于左腿上，右腿向里收,，右腳尖向下,。男士坐姿應(yīng)注意這幾個方面,，男士前伸式坐姿,。坐正，兩腿前伸,，雙腳在踝關(guān)節(jié)處交叉,。男士后點式坐姿,。坐正，上體微向前傾,，雙小腿向后屈回,，雙腳掌著地。男士開關(guān)式坐姿,。坐正,，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上,，兩手合握置于兩腿間,。男士正身重疊式坐姿。右小腿垂直于地面,，左腿在其上重疊,，左小腿向里收，腳尖向下,，雙手扶于扶手上或交叉于腿間,。不論男女，坐姿的關(guān)鍵在上體的挺直,，腰部要立住,，而后再變化的不同姿態(tài)，重點在頭,、頸部,、軀干和四肢的協(xié)調(diào)配合，和諧的姿態(tài)會讓人感到端莊,、大方,、自然、舒適,。
(3)坐姿中容易出現(xiàn)的問題,。
女士不宜將雙膝分開，或大腿并攏而小腿分開;坐在松軟的沙發(fā)中,，不可將整個人推入沙發(fā)里;不要為了表現(xiàn)謙虛,，故意坐在椅子邊上，身體前傾給人阿諛之感,。
3.行走,。
(1)行走的基本步態(tài),。
雙目向前平視，微收下頜;雙肩平穩(wěn),，雙臂自然擺動,，擺幅在30度到35度不宜過大;上身挺直，頭正挺胸,，收腹,、立腰，重心稍前傾;注意步位,，兩腳內(nèi)側(cè)落于一條直線上;步幅適當(dāng),，一般應(yīng)該是前腳腳跟與后腳腳尖相距一腳之長，但因性別,、身高不同以及服飾的限制會有一些差異;步行速度適中,，停步、拐彎,、上下樓梯要從容不迫控制自如,。
(2)行走的類別。
后退步,。向別人告辭時,，轉(zhuǎn)身就走是不禮貌的，正確的做法是先向后退兩三步,，在轉(zhuǎn)身離開,。側(cè)行步。當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時,，要盡量走在客人的左前方,，側(cè)身向著來賓，髖部朝著前行的方向,，上身稍向右轉(zhuǎn),，左肩稍前右肩稍后，身體與來賓保持兩三步距離,。當(dāng)在路面較窄的走廊和樓道中與人相遇,，也要采用側(cè)身步。在實際工作中靈活運用不同的步伐,，形成自信,、優(yōu)雅、協(xié)調(diào)的步態(tài),。與此同時要靠道路的右側(cè)行走,，遇到同事、主管要主動問好,。在行走的過程中,，應(yīng)避免吸煙,、吃東西、吹口哨,、整理衣服等行為,。上下樓梯時，應(yīng)尊者,、女士先行,。多人行走時,，注意不要因并排行走而占據(jù)路面,。
(3)行走的禁忌。
走路忌內(nèi)八字和外八字步伐;走路時不可腳蹭地面,，發(fā)出聲響;女士不可扭腰擺臀,，左顧右盼;男士不可彎腰駝背、歪肩晃膀,。
4.體態(tài)語,。
(1)目光。
與人交往是,，少不了目光接觸,。正確的運用目光，傳達信息,，塑造專業(yè)形象,，要遵守以下規(guī)律。pac規(guī)律：p—parent,，指用家長式的,、教訓(xùn)人的目光與人交流，視線是從上到下,，打量對方,，試圖找出差錯。a—adult,，指用成人的眼光與人交流,，互相之間的關(guān)系是平等的，視線從上到下,。c—childen,，一般是小孩的眼光，目光向上,，表示請求或撒嬌,。作為職場人士，當(dāng)然都是運用成人的視線與人交流,，所以要準確定位,，不要在錯誤的地點,、對象面前選擇錯誤的目光，那會讓人心感詫異的,。
三角定律：根據(jù)交流對象與接待員的關(guān)系的親疏,、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面,、距離較遠的,，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,，看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域,。分清對象,，對號入座，切勿弄錯,。
時間規(guī)律：每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘,。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%,，則說明接待員對對方的話題,、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%，則表示接待員對對方本人的興趣要多于他所說的話,。
(2)常見的手勢,。
一般常見的手勢有橫擺式、直臂式,、曲臂式,、斜擺式。
橫擺式,。表示的是“請進”,。五指伸直并攏，然后以肘關(guān)節(jié)為軸,，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方,，不要將手臂擺至體側(cè)或身后。同時,，腳站成右丁字步,，左手下垂，目視來賓,，面帶微笑,。
直臂式。表示“請往前走”。五指伸直并攏,，屈肘由腹前抬起,，手臂的高度與肩同高，肘關(guān)節(jié)伸直,，再向要進行的方向伸出前臂,。
曲臂式。表示“里邊請”,。當(dāng)左手拿著物品,，或推扶房門、電梯門,，而又需引領(lǐng)來賓時,，即右手五指伸直并攏，從身體的側(cè)前方,，由下向上抬起,，上臂抬至離開身體45度高度,，然后以肘關(guān)節(jié)為軸,，手臂由體側(cè)向體前左側(cè)擺動成屈臂狀，請來賓進去,。
斜擺式,。表示“請坐”。當(dāng)請來賓入座時,，即要用雙手扶椅背將椅子拉出,，然后一只手曲臂由前抬起，再以肘關(guān)節(jié)為軸,，前臂由下向上擺動,，使手臂向下成一斜線，表示請來賓入座,，當(dāng)來賓在座位前站好,，要用雙手將椅子前移到合適的位置，請來賓坐下,。
但在介紹人或為他人指路時不可用手指指點點,，而應(yīng)使用手掌，四指并攏,，掌心向上;手勢不宜過多,，幅度不宜過大，更不要手舞足蹈,，手勢要控制在一定范圍內(nèi);在公共場合切忌撓頭皮,、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫,。
秘書的演講技巧篇十八
演講一定要從聽眾的立場來撰寫演講稿和思考問題,。下面小編為大家準備了關(guān)于實用演講技巧匯總，歡迎閱讀,。
將你的激情注入到演講中去,，樂在其中。
演講要講求寓教于樂,。我不是指做演講時要像猴子一樣又蹦又跳,，但是同文章或雜志相比，人們期望在演講中感受到你的激情,，而不是枯燥無味的背誦,。
與所有聽眾進行眼神交流。銷售人員都知道,，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,，因為秘書和助理也在一定程度上影響老板做決定(注：總是將注意集中在一人，會讓對方感到不舒服),。
你能把你的.想法用15個詞總結(jié)出來嗎?如果不能,，那就再總結(jié)。演講對信息的傳遞并非理想中的那么強有力,，所以在演講中不斷重復(fù)這15個詞的總結(jié)可以達到強調(diào)和加深記憶的效果,。
另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是,，演講中你要有20張幻燈片,，并且每張幻燈片只演講20秒。其目的就是逼使你做到簡練,，避免聽眾聽得不耐煩,。
很多人都認為自己可以脫稿演講，可事實上卻常?；仡^看屏幕,。讀幻燈片，只會不斷打斷你的演講思路,，這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的內(nèi)容,，從而對你的演講失去信心和興趣。
如果你的演講比較長,，那最好加入一些小故事,、雙關(guān)語和奇聞軼事等來串聯(lián)整個演講，同時也幫助闡述觀點,。優(yōu)秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點聯(lián)系起來,，從而達到吸引觀眾的目的。
演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什么。雖然現(xiàn)在都有麥克風(fēng)和擴音器了,，但是你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你,。提高音量不是說要你喊，正確的做法就是挺直身體,，從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音,。
演講中的任何手勢都應(yīng)該是你要傳達的信息的延伸，它是幫助你傳遞信息中的情感,。事先計劃手勢會看起來很不自然,，刻意為之時還會和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不知道該做什么手勢,，那把手隨意地放到身體兩側(cè)就好了(不要用手指著聽眾!),。
通過使用“這真是個不錯的問題”、“我很高興你提出這個問題”等語句來為自己爭取時間以組織回答的時間,。聽眾一般不會察覺這樣客套的話,，而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語,。
當(dāng)你感覺要說“呃”,、“啊”等語氣詞時(過多語氣詞只會讓演講變得糟糕)，可以停頓一下或者深吸一口氣,。雖然停頓會顯得有些尷尬,，但是聽眾會很少注意到的,。
不要等到聽眾都坐好了,，你才慢吞吞地調(diào)試好投影儀和幻燈片。提早到達演講地點,，熟悉一下場景,，檢查電腦和投影設(shè)備，確保不會出現(xiàn)異常的境況,。而且這有助于消除緊張感,。
參加一些提高和鍛煉演講和交談技巧的組織或?qū)W習(xí)課程。這些鍛煉會使你上臺演講時顯得更有能力和自信,。
只有做錯事情時才需要道歉,。不要為自己的能力不足、緊張和準備不充分道歉,，這只會使聽眾覺得你沒自信,。再者，多數(shù)情況下,，聽眾并不會注意到你的緊張和小錯誤,。
雖然要避免道歉，當(dāng)你在傳達信息時包涵了錯誤的觀點時，或者有其他明顯錯誤的地方,，一定要道歉,。保持自信是當(dāng)然的，但是過度自信就會出問題了,。
要從聽眾的立場來撰寫演講稿和思考問題,。哪些內(nèi)容對于聽眾比較難理解;哪些內(nèi)容會使聽眾感到繁瑣?總是要記得，對聽眾來說,，這里面表達的內(nèi)容有什么意義,。
秘書的演講技巧篇十九
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家好!
今天,，我來參加競職演講，心中百感交集,，一是慶幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,、展示自我的大好時機;二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)幾年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處,、同舟共濟的同事對我的幫助和信任,。
我競職的崗位是：系黨總支副書記。
我叫__,。近幾年來,，在院系黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下,，我積極主動,、勤勤懇懇、盡職盡責(zé),，做了大量的工作,，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。
作為今天的競崗演說,，一方面本人保持高昂的競爭意識,，同時也保持一種平常的心態(tài)。古人說：不可以一時之得意,，而自夸其能;亦不可以一時之失意,，而自墜其志。競爭上崗,，有上有下,，無論上下，我都將以此自勉,，一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作,。我相信，是金子放到哪里都會發(fā)光,，時間能夠證明一切,。最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講,，看__發(fā)展,，數(shù)風(fēng)流人物還看今朝!
謝謝大家!
