心得體會(huì)是一種對(duì)自己的總結(jié)和反思,有助于我們提高自己的綜合素質(zhì)和能力,。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),,我們要合理安排篇幅和結(jié)構(gòu),,確保內(nèi)容的條理清晰和層次分明,。7.這里有一些關(guān)于心得體會(huì)的范例,,供大家參考和學(xué)習(xí),。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇一
當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門(mén)診大廳時(shí),很多人可能不屑一顧,很多人只是談?wù)劦南嗤∮褌円苍S會(huì)端詳片刻,。但是有一位老者卻凝視了良久良久,。他拍著我的肩膀說(shuō):“,我最后看到了這塊銅牌,。多謝你們?!卑盐业氖治盏煤镁o好緊……。我一陣心酸,、一陣慚愧,、一陣興奮,、又一陣自豪。是啊,,他只是一位普普通通的退休醫(yī)生,,便有如此的榮譽(yù)感。一聲多謝,,道出了多少期盼,,多少盼望。我在想,,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實(shí)力去奪取這塊銅牌嗎?我問(wèn)自我,、問(wèn)同事、問(wèn)病友,。有的說(shuō),醫(yī)院差設(shè)備;有的說(shuō),,差技術(shù);有的說(shuō),,差資金;有的說(shuō),,差這差那……。不錯(cuò),,這些我們都差,。但我以為,,最需要的是“醫(yī)魂”,。
醫(yī)魂,,醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄,?;?,便是精、氣,、神,。無(wú)論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),,一旦離了魂,,便若行尸走肉爾,。
記往矣,,有一種職業(yè)最為美麗,,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動(dòng)人,,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,,那就是醫(yī)魂;醫(yī)魂,崇高而厚重的字眼,。一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量,??v觀歷史,,從華佗、扁鵲,、張仲景、孫思邈,、李時(shí)珍到希波克拉底、白求恩,、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷,,不朽的是醫(yī)魂,。
曾幾何時(shí),,患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn);受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢(shì)人群?!搬t(yī)德缺失”,、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來(lái),。我們茫然過(guò),,我們徘徊過(guò),,我們自責(zé)過(guò),,我們委屈過(guò),。但我們沒(méi)有后悔過(guò)。為什么我們還要頑強(qiáng)的站起來(lái),,去迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)?為什么我們還要不斷創(chuàng)新,、努力奮斗,,去攻克一個(gè)又一個(gè)的醫(yī)學(xué)難關(guān)?——那就是我們不朽的醫(yī)魂!
一件白袍,、兩袖清風(fēng)、三班奉獻(xiàn),、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實(shí)寫(xiě)照,。正是無(wú)數(shù)醫(yī)者的大愛(ài)無(wú)私,甘于奉獻(xiàn),。讓醫(yī)者這個(gè)職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下開(kāi)始變得扭曲,,盡管有的同仁在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中隨波逐流,。但這不能是千千萬(wàn)萬(wàn)白衣戰(zhàn)士的縮影,。
曾記否,,在非典、禽流感,、甲流肆虐全球,人類(lèi)的生存受到威脅時(shí),,當(dāng)代中國(guó)的醫(yī)務(wù)工作者,,臨危不懼,,舍生忘死,,無(wú)私無(wú)畏,沖鋒在前,,用生命譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣的壯麗詩(shī)篇,。在抗震救災(zāi)的一線,,醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自我的孩子還在廢墟中,,但他們卻沒(méi)有離開(kāi)救治傷員的一線。這就是醫(yī)務(wù)人員,,一個(gè)平時(shí)忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體。這一刻,,醫(yī)者的靈魂被定格為永恒,。
來(lái)自 m.sevw.cn
“天生我才必有用,咬定青山不放松”,,十一醫(yī)院我親愛(ài)的同仁們,。醫(yī)德在你心,,醫(yī)德在我心;有你,,有我的共同努力,。我們必須能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑,。讓我們?cè)俅沃販匚覀內(nèi)胄袝r(shí)的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要顧念;我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng);我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足;我將不容許有任何宗教,,國(guó)籍,,種族,,政見(jiàn)或地位的思考介于我的職責(zé)和病人間;我將要盡可能維護(hù)人的生命”,。
即將過(guò)去,,總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng),。
“除人類(lèi)之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒、禮物,。
醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái),五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房深層次理解病情,同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,,更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語(yǔ),,并利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高,。
本年度即將過(guò)去,,總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),婉拒,、禮物,。
醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,,更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,透過(guò)多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高,。
在過(guò)去的一年中,,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,,沒(méi)有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在即將迎來(lái)的20xx年,,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,,做好我自己的工作,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),讓病人滿意,,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的職責(zé),。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇二
在20xx年,,我院開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號(hào)召下,,我檢驗(yàn)科內(nèi)也開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,現(xiàn)將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)自我總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》,、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》,、《醫(yī)德行為規(guī)范》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件,,從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
每一名員工都要對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),,認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,優(yōu)勢(shì)再加強(qiáng),,劣勢(shì)多避免,,直至完全改正,。通過(guò)自我總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)了檢驗(yàn)科中存在的一些問(wèn)題,,并進(jìn)行了改進(jìn),,得到很好的`效果,。
檢驗(yàn)科主任要以身作則,,將科內(nèi)政務(wù)公示于科員,,做到科內(nèi)事務(wù)公開(kāi),、透明,,人人都是檢驗(yàn)科事務(wù)的,。參與者和監(jiān)督者,。對(duì)于科內(nèi)財(cái)務(wù),,每筆賬目都記錄清楚,,來(lái)處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬,、錯(cuò)帳,、假賬等,一律嚴(yán)懲,,舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
工作中以黨員同志為龍頭,,帶動(dòng)科內(nèi)其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,,黨員同志要嚴(yán)格自律,,接受群眾的。監(jiān)督和指正,,要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過(guò)一年的共同努力,,科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條,,并且形成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制,每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),,行使自己的權(quán)利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng),,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇三
鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù),、正醫(yī)風(fēng)”是當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期不懈努力做好的事,這也是行業(yè)之風(fēng)氣,,也是我們務(wù)必和必然的思想道德之風(fēng)氣,。下面是小編為大家收集關(guān)于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
歡迎借鑒參考,。
當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門(mén)診大廳時(shí),,很多人可能不屑一顧,,很多人只是談?wù)劦南嗤?,病友們也許會(huì)端詳片刻,。但是有一位老者卻凝視了良久良久,。他拍著我的肩膀說(shuō):“20xx年,,我最后看到了這塊銅牌,。多謝你們,?!卑盐业氖治盏煤镁o好緊……。我一陣心酸,、一陣慚愧、一陣興奮,、又一陣自豪,。是啊,,他只是一位普普通通的退休醫(yī)生,,便有如此的榮譽(yù)感,。一聲多謝,,道出了多少期盼,,多少盼望,。我在想,,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實(shí)力去奪取這塊銅牌嗎?我問(wèn)自我、問(wèn)同事,、問(wèn)病友。有的說(shuō),,醫(yī)院差設(shè)備;有的說(shuō),,差技術(shù);有的說(shuō),,差資金;有的說(shuō),,差這差那……。不錯(cuò),,這些我們都差,。但我以為,,最需要的是“醫(yī)魂”,。
醫(yī)魂,,醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄,。魂,,便是精,、氣,、神,。無(wú)論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),,一旦離了魂,便若行尸走肉爾,。
記往矣,,有一種職業(yè)最為美麗,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動(dòng)人,,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,那就是醫(yī)魂;醫(yī)魂,,崇高而厚重的字眼,。一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量,??v觀歷史,,從華佗,、扁鵲,、張仲景,、孫思邈,、李時(shí)珍到希波克拉底,、白求恩,、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷,,不朽的是醫(yī)魂,。
曾幾何時(shí),,患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn);受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢(shì)人群,。“醫(yī)德缺失”,、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來(lái),。我們茫然過(guò),我們徘徊過(guò),,我們自責(zé)過(guò),,我們委屈過(guò)。但我們沒(méi)有后悔過(guò),。為什么我們還要頑強(qiáng)的站起來(lái),,去迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)?為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗,,去攻克一個(gè)又一個(gè)的醫(yī)學(xué)難關(guān)?――那就是我們不朽的醫(yī)魂!
一件白袍、兩袖清風(fēng),、三班奉獻(xiàn),、四季耕耘,。這就是醫(yī)者的真實(shí)寫(xiě)照,。正是無(wú)數(shù)醫(yī)者的大愛(ài)無(wú)私,甘于奉獻(xiàn),。讓醫(yī)者這個(gè)職業(yè)熠熠生輝,。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下開(kāi)始變得扭曲,,盡管有的同仁在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬(wàn)萬(wàn)白衣戰(zhàn)士的縮影,。
曾記否,,在非典,、禽流感,、甲流肆虐全球,,人類(lèi)的生存受到威脅時(shí),當(dāng)代中國(guó)的醫(yī)務(wù)工作者,,臨危不懼,,舍生忘死,無(wú)私無(wú)畏,,沖鋒在前,,用生命譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣的壯麗詩(shī)篇。在抗震救災(zāi)的一線,,醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自我的孩子還在廢墟中,,但他們卻沒(méi)有離開(kāi)救治傷員的一線,。這就是醫(yī)務(wù)人員,一個(gè)平時(shí)忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體,。這一刻,,醫(yī)者的靈魂被定格為永恒,。
來(lái)自 m.sevw.cn
“天生我才必有用,咬定青山不放松”,,十一醫(yī)院我親愛(ài)的同仁們,。醫(yī)德在你心,,醫(yī)德在我心;有你,,有我的共同努力,。我們必須能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑。讓我們?cè)俅沃販匚覀內(nèi)胄袝r(shí)的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要顧念;我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng);我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足;我將不容許有任何宗教,,國(guó)籍,,種族,,政見(jiàn)或地位的思考介于我的職責(zé)和病人間;我將要盡可能維護(hù)人的生命”,。
透過(guò)此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德,、提醫(yī)術(shù),、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動(dòng),,引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的正確確立,,對(duì)能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù),,到達(dá)工作效果,讓病人安心,、放心,、舒心,,并用心配合醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)。
1,、職責(zé)意識(shí)。
有職責(zé)心才是做好工作的前提,。工作是靠人做的,護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果,,甚至效果,,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自我去履行職責(zé),。有好的開(kāi)端,,才會(huì)有好的結(jié)尾,。具有必須的職責(zé)心才會(huì)使病人和家屬相信,、放心我們醫(yī)院,。我們才能有更多的機(jī)會(huì)鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù),。
2,、平等意識(shí),。
護(hù)士要尊重病人,重視對(duì)方的存在,,象招待客人一樣熱情地對(duì)待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到我們熱情,、隨和、周到的服務(wù),。做到這些,,主要體此刻護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,,護(hù)士就應(yīng)做到“說(shuō)話輕,,走路輕,,操作輕”,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),,代之的是說(shuō)話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,,使病人信任護(hù)士,,用心配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病,。同時(shí),,病人得到了平等相待,受到了尊重,,減少了因病而帶來(lái)的失落感因此,,護(hù)士在職責(zé)意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),,也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面,。
3,、微笑意識(shí),。
護(hù)士的工作能夠得到病人的贊許,,是很不容易的,。但我們,應(yīng)一如繼往地,,用同一種態(tài)度,微笑著應(yīng)對(duì)他們,。用護(hù)士真誠(chéng)的微笑去為病人服務(wù),,其實(shí)沒(méi)有那么難,。因?yàn)槲覀冇薪】?、用心的心態(tài),有認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)職責(zé)和自身價(jià)值追求,。我們微笑迎接病人,給他一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,,會(huì)給病人很大的安慰,,能使他們消除陌生感,,從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護(hù)理中,給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑,,能消除緊張,打消顧慮,,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,,說(shuō)一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,,護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒,,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,,就是護(hù)士崗位意識(shí)的構(gòu)成,,而崗位意識(shí)的具體資料就是職責(zé)意識(shí),、平等意識(shí),、微笑意識(shí)。完全體現(xiàn)出真,、善,、美,,力避護(hù)理工作中的假,、惡、丑,。因?yàn)樽o(hù)士確立職責(zé)意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識(shí),,尤其是確立微笑意識(shí),,在工作中就必然善待病人,,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,,整個(gè)病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,,護(hù)患之間彼此配合默契,,心心相印,“你中有我,,我中有你”,,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,,升華出人間真情,。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),,謹(jǐn)言慎行,。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì),。
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,,"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過(guò)"國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生,,他數(shù)十年如一日,,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,,無(wú)私奉獻(xiàn),,取得了重大的成就。他在說(shuō)到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說(shuō)道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,。敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛(ài)本職工作,,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛(ài)病人,,甘于奉獻(xiàn),。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上,,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",,成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣,。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個(gè)"零件"出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件",。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生,、護(hù)士,、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分,。正是我們每個(gè)同事的共同配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),,才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展,。新知識(shí),、新觀點(diǎn),、新儀器等等層出不窮,,都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求,。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),,是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育,,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),,精益求精。只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的,。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是,,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,,作為醫(yī)務(wù)工作者,,那一份滿足和喜悅,是無(wú)法用言語(yǔ)形容的,。那是找到自己生命的價(jià)值,,體會(huì)到平凡中的快樂(lè),。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候,,相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離,。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A,。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓,。的確,,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則,,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇四
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范,。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛(ài)之士不可托也,;非聰明答理不可任也,,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,,就要有仁愛(ài)之心,,要聰明,,要廉潔淳樸忠良,。
廣醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),,一直以來(lái)受到了社會(huì)各界的好評(píng)。近些年來(lái),,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),,比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益,、計(jì)較個(gè)人利益使得一些醫(yī)生的人生觀,、價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,,對(duì)病人診療不認(rèn)真,,缺乏責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,行醫(yī)不廉,收受紅包,,為了完成創(chuàng)收任務(wù),,開(kāi)處方,,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,,隨著醫(yī)改的深入,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的.問(wèn)題,,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,,仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開(kāi)錯(cuò)部位的事件,,以及發(fā)生在本院的拆線事件,,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會(huì)的關(guān)注,,雖然這是少部分人的事情,,但是加上媒體的渲染,、醫(yī)鬧的參與,,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,,對(duì)社會(huì)的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康,。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,,這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立完善的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),,推廣法律知識(shí)和教育,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己,。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,,更需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,。把二者融為一體,,在黨的正確路線方針政策的指引,,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展,。我們應(yīng)該明白在力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,,創(chuàng)收益的同時(shí),,還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是精神文明的重要組成內(nèi)容之一,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個(gè)行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,,而且還是社會(huì)精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程,。國(guó)務(wù)院,、衛(wèi)生部多次召開(kāi)會(huì)議,,學(xué)習(xí)白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)模范事跡,,此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀(jì)念館,,館內(nèi)展示了白求恩同志當(dāng)年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責(zé)和義務(wù)。
認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針,、政策,,牢固樹(shù)立全心全意為人們服務(wù)的思想,一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù),,同時(shí)堅(jiān)持倡廉教育,,為精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)為了緩和醫(yī)患矛盾,,燈和政府應(yīng)當(dāng)有目的,、有計(jì)劃,、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳監(jiān)督氛圍,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),,批評(píng)不良行為,,在導(dǎo)向上起著重要,、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,,在媒體上進(jìn)行報(bào)道,。對(duì)于媒體的批評(píng),,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,,積極配合整改,,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,,智慧是必要的,,但是德行也是比不可少的,,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,,孟子曰“仁者愛(ài)人”,,只有充滿慈愛(ài)之心、滿懷愛(ài)意的人才是具有智慧,、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當(dāng)中,,我們必須認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),,履行白衣天使的職責(zé),,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,,為保障廣人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻(xiàn),。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇五
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,。無(wú)論是希波拉底誓言還是孫思邈“大醫(yī)精誠(chéng)”無(wú)不強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性,而黨的十七大報(bào)告也明確提出,,要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫(xiě)進(jìn)黨的全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告,這在黨的歷史上還是第一次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局,。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),,讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心,,要從心開(kāi)始,發(fā)自內(nèi)心地為病人服務(wù),。
一,、認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性,。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),,關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
總書(shū)記在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會(huì)上殷切叮囑:“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育,,使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,,而是上升到全黨全國(guó)工作大局的一項(xiàng)重要工作,足見(jiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,。
二,、樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過(guò)這次活動(dòng),,不僅是我認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,,更使良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)牢牢的扎根我的心中,。我認(rèn)識(shí)到無(wú)論改革如何深化,,形勢(shì)怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、誠(chéng)信第一的位置不能變,。我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中要時(shí)刻以病人為中心,。
三,、從心做起,從小事做起,。
從古至今,,醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為準(zhǔn)則,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,,對(duì)病人要有愛(ài)心,、關(guān)心,、耐心,從心做起,,從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,,堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事,。
改善服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)用語(yǔ),盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),,讓病人在本院有回到家的感覺(jué),,讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,,到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意,。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,,一個(gè)真誠(chéng)的微笑,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,,愛(ài)崗敬業(yè),,取信于患者,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),,只有無(wú)私奉獻(xiàn),,用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,締造人間愛(ài)的真諦,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
總之,,我將從政治和全局的高度,,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí),牢記黨和人民的囑托,,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,,以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,,從自身做起,,從現(xiàn)在抓起,,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,用自己的行動(dòng)來(lái)維護(hù)醫(yī)護(hù)人員,,維護(hù)我院的良好形象。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,,它就像是一面鏡子,,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),,謹(jǐn)言慎行,。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì),。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動(dòng),,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來(lái),醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營(yíng)利為目的,,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費(fèi)、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價(jià)值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),,就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見(jiàn),,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),,又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1、以“誠(chéng)”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。
即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人,、醫(yī)務(wù)人員之間,、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間關(guān)系的思想意識(shí)和行為作風(fēng)的總和。當(dāng)今社會(huì)在人的價(jià)值和尊嚴(yán)日益被看重的背景下,,能否給病人以更多的人文關(guān)愛(ài)已成為一種形象,。這一形象展示得好,,信譽(yù)度就高,,就會(huì)增進(jìn)親和感和認(rèn)同感,,提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)就要建立健全各類(lèi)規(guī)章制度和各崗位工作職責(zé),,形成制度文化體系,,做到有章可循,。
在對(duì)醫(yī)院的管理過(guò)程中,,我深深地體會(huì)到醫(yī)院尤其需要建立和加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量的管理制度,,主要是加強(qiáng)醫(yī)療全過(guò)程(即每個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié))的質(zhì)量管理,如查房,、會(huì)診、病歷討論,、交接班,、查對(duì)制度、各種技術(shù)操作常規(guī),、醫(yī)技科室的質(zhì)量控制,、醫(yī)療欠缺的總結(jié)處理等。在每個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的環(huán)節(jié)上必須加強(qiáng)管理,,加強(qiáng)考核,,確保醫(yī)療質(zhì)量,,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
我們前面講到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,通過(guò)教育可以潛移默化地影響和改變醫(yī)務(wù)人員的行為,但這種教育不是空洞的理論說(shuō)教,,而是通過(guò)正確的導(dǎo)向,,使醫(yī)務(wù)人員的道德水平得到提升,。為此,,各醫(yī)院應(yīng)制定具有人性化、規(guī)范化的《員工手冊(cè)》,,其中對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作了詳細(xì)的規(guī)定,,每一個(gè)員工在進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候都要反復(fù)學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,并同意執(zhí)行手冊(cè)中的全部規(guī)定,。
在該手冊(cè)中,,強(qiáng)調(diào)員工必須認(rèn)真落實(shí)“以民為本”的宗旨和“醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)認(rèn)真,、造福人民”的醫(yī)院精神。同時(shí),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件,、政策和規(guī)定,并經(jīng)常利用職工大會(huì),、科務(wù)會(huì)等,,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的任務(wù),、管理,、評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確規(guī)定,,并提出了相應(yīng)的要求。在此基礎(chǔ)上,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用,,特別是院長(zhǎng)以身作則、廉潔自律,,為員工們樹(shù)立了楷模,。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例,從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著牢固樹(shù)立“救死扶傷,,愛(ài)心奉獻(xiàn),,誠(chéng)信服務(wù)”的理念,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,,使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
(一)深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,,把兩者融為一體,,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,。我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,,一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。
(二)正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀,。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng),。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),,表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,。
針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),,制定相應(yīng)的政策,克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,需建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的魂之所在,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷改善及良好體現(xiàn),,不僅關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象與效益,更關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本,,對(duì)醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用,。
參加了衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹精神學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)優(yōu)秀動(dòng)員大會(huì),,會(huì)后醫(yī)院又組織了向疾病預(yù)防控制中心學(xué)習(xí)的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),,感觸頗深,。
縣疾控中心在11月20日全省疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)大比武決賽中取得縣級(jí)現(xiàn)場(chǎng)流行病專業(yè)組一等獎(jiǎng)和實(shí)驗(yàn)室專業(yè)組三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī),,6名參賽對(duì)員中有5名為孩子的母親,,這說(shuō)明他們注重能力建設(shè),,克服困難,不斷提升服務(wù)水平,,說(shuō)明他們銳意進(jìn)取,精益求精,,不斷提高自身素質(zhì),。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),,關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康,,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。黨的報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作中明確提出,,要“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”。讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者既要有精湛的醫(yī)術(shù),,又更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。要恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),以病人為中心,,全心全意為人民服務(wù),。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證,。工作中良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,,責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,,虛心求教,,對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,治療效果好,,漏診,、誤診少,醫(yī)療糾紛少,,甚至沒(méi)有,。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)態(tài)度差,,敷衍塞責(zé),,即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,,給病人增加痛苦,,甚至造成傷殘、死亡,。同時(shí),,醫(yī)德好,責(zé)任心強(qiáng),,就會(huì)不斷學(xué)習(xí),,精益求精。不懂就問(wèn),,不會(huì)就學(xué),自然技術(shù)水平就會(huì)提高,。難怪王局長(zhǎng)說(shuō)修醫(yī)德要在強(qiáng)醫(yī)能之前,,真是這樣。
現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,,對(duì)病人要有愛(ài)心、關(guān)心,、耐心,,從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,,堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事,。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語(yǔ),,盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),,讓病人在本院有回到家的感覺(jué),讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,,到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意,。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的微笑,,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,,想病人之所想,,急病人之所急,做病人之所需”,,敬業(yè)愛(ài)崗,,取信于患者,,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有無(wú)私奉獻(xiàn),,用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛(ài)的真諦,,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
總之,從這次活動(dòng)中,,本人深刻領(lǐng)會(huì)了“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”的真諦,,,,將以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,,從自身做起,,從現(xiàn)在抓起,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,,想病人之所想,急病人之所急,,做病人之所需”的諾言,,維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇,。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會(huì),,誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),,并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面。全國(guó)人大會(huì)委員,、南京大學(xué)校長(zhǎng)蔣樹(shù)聲代表呼吁:“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口,,在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),逐步建立起誠(chéng)信社會(huì),、道德社會(huì),。”他還說(shuō):“公民道德建設(shè)千頭萬(wàn)緒,,誠(chéng)信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會(huì)才能真正建立,。”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1,、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來(lái),,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,不能單純以營(yíng)利為目的,,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費(fèi)、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2、價(jià)值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),,就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1,、以“誠(chéng)”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。
即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),,把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),,做好護(hù)士工作計(jì)劃,,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)同學(xué),,關(guān)心病人,不遲到,,不早退,,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,,有重點(diǎn),,護(hù)理工作有措施,始終以”愛(ài)心,,細(xì)心,,耐心”為基本,努力做到”眼勤,,手勤,腳勤,嘴勤”,,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)同學(xué),,關(guān)心病人,不遲到,,不早退,,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化,,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),,護(hù)理工作有措施,有記錄,,始終以”愛(ài)心,,細(xì)心,,耐心”為基本,,努力做到”眼勤,,手勤,,腳勤,嘴勤”,,想病人之所想,,急病人之所急,,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
還記得,,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)、于會(huì)從及上帝面前宣,、終身純潔,忠貞職守,、盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密,、謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利,、謹(jǐn)誓,。的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇六
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人,、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間關(guān)系的思想意識(shí)和行為作風(fēng)的總和,。當(dāng)今社會(huì)在人的價(jià)值和尊嚴(yán)日益被看重的背景下,能否給病人以更多的人文關(guān)愛(ài)已成為一種形象,。這一形象展示得好,,信譽(yù)度就高,就會(huì)增進(jìn)親和感和認(rèn)同感,,提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)就要建立健全各類(lèi)規(guī)章制度和各崗位工作職責(zé),,形成制度文化體系,,做到有章可循,。
在對(duì)醫(yī)院的管理過(guò)程中,,我深深地體會(huì)到醫(yī)院尤其需要建立和加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量的管理制度,,主要是加強(qiáng)醫(yī)療全過(guò)程(即每個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié))的質(zhì)量管理,,如查房,、會(huì)診,、病歷討論,、交接班、查對(duì)制度,、各種技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)技科室的質(zhì)量控制,、醫(yī)療欠缺的總結(jié)處理等。在每個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的環(huán)節(jié)上必須加強(qiáng)管理,,加強(qiáng)考核,確保醫(yī)療質(zhì)量,,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
我們前面講到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,通過(guò)教育可以潛移默化地影響和改變醫(yī)務(wù)人員的行為,,但這種教育不是空洞的理論說(shuō)教,,而是通過(guò)正確的導(dǎo)向,,使醫(yī)務(wù)人員的道德水平得到提升,。為此,,各醫(yī)院應(yīng)制定具有人性化,、規(guī)范化的《員工手冊(cè)》,,其中對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作了詳細(xì)的規(guī)定,,每一個(gè)員工在進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候都要反復(fù)學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,并同意執(zhí)行手冊(cè)中的全部規(guī)定,。
在該手冊(cè)中,,強(qiáng)調(diào)員工必須認(rèn)真落實(shí)“以民為本”的宗旨和“醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛,、服務(wù)認(rèn)真,、造福人民”的醫(yī)院精神,。同時(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件,、政策和規(guī)定,,并經(jīng)常利用職工大會(huì)、科務(wù)會(huì)等,,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的任務(wù),、管理,、評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確規(guī)定,并提出了相應(yīng)的要求,。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用,,特別是院長(zhǎng)以身作則、廉潔自律,,為員工們樹(shù)立了楷模。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)就是從自身出發(fā),,全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨,。
第一點(diǎn):以誠(chéng)人為本,做好醫(yī)生的思想教育,。
一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
二是對(duì)職工進(jìn)行三觀教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入集體利益之中,;教育醫(yī)生樹(shù)立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的客戶,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
第二點(diǎn):以信為本,,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。
要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意??偟膩?lái)說(shuō),,其實(shí)構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái),,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,促進(jìn)醫(yī)療水平的提升,。
1,、受利益驅(qū)動(dòng),,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)生的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來(lái),醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,不能單純以營(yíng)利為目的,,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會(huì)效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)生見(jiàn)利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、價(jià)值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,,個(gè)別醫(yī)生在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),,就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,,合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量,。面對(duì)患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)還是很重要的,,希望廣大醫(yī)生能更好的認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類(lèi)之后,由于大地貧瘠,,人類(lèi)缺衣少食,時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,,呼救的聲音從四面八方傳來(lái)。于是,,上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,,幫助他們解除病苦,守護(hù)著人類(lèi)的安康,。從此,有了天使的守護(hù),,人類(lèi)得以健康安寧,,代代繁衍,,過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的快樂(lè)生活,。
曾幾何時(shí),,我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛(ài)心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個(gè)多么圣潔,,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,,我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章,。都說(shuō)我們崇高偉大,可是又有誰(shuí)想得到,,在這份崇高偉大的背后,,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,,當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候,哪里有危險(xiǎn),,哪里就有我們的白衣天使,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,,我們的白衣天使為了群眾的健康,,毅然挺身而出,與病魔展開(kāi)殊死的較量,。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒,,而是更加的奮不顧身,,將個(gè)人生死置之度外,,她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(zhǎng)城,,終于贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊,,他們也有父母,也有孩子,,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,,他們比誰(shuí)都明白,與"非典"較量,,是一件多么危險(xiǎn)的事情!
也許有人會(huì)說(shuō),這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,,那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,,化膿、滲液,,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒,、濕敷、搽藥,、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重,,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談,,幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,,連病人家屬也為之動(dòng)容,感激之情溢于言表,。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí),醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,不怕累,精心醫(yī)護(hù),,樂(lè)于奉獻(xiàn),用愛(ài)心,、青春、才華換來(lái)了病人的康復(fù)和微笑,。
雖然辛勞,,雖然勞累,但是我們很充實(shí),。就像魯迅先生所說(shuō)的:"雖自覺(jué)漸漸瘦弱,,但覺(jué)快樂(lè)。",。
千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠(chéng)》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性,而明確提出,,要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫(xiě)進(jìn)黨的全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告,這在黨的歷史上還是第一次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),,讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心,。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),,關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會(huì)上殷切叮囑:“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。”表明了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,,而是上升到全黨全國(guó)工作大局的一項(xiàng)重要工作,足見(jiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,。
回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,,還得有一支技術(shù)優(yōu)良,、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍,。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),,以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)中取得生存發(fā)展,。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,,責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,,虛心求教,對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,,治療效果好,,漏診、誤診少,,醫(yī)療糾紛少,甚至沒(méi)有,。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責(zé),,即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,,給病人增加痛苦,,甚至造成傷殘,、死亡,。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)中,,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫(xiě)了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn),、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇,使白衣天使的稱號(hào)再次響徹了中國(guó)大地,。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的職業(yè)操守的寫(xiě)照,,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?lái),,繼往開(kāi)來(lái),,百尺竿頭,、更進(jìn)一步,無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù),。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中,就必須重視思想教育,。要通過(guò)職工大會(huì),院周會(huì),、科室,、班組會(huì)議學(xué)習(xí),,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹(shù)立無(wú)論改革如何深化,,形勢(shì)怎樣變化,,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、誠(chéng)信第一的位置不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),。要利用櫥窗、標(biāo)語(yǔ),、院內(nèi)刊物、院周會(huì)等形式,,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,以榜樣的力量感召人,,教育人,。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)的文藝,、體育,、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等競(jìng)賽,,既豐富了職工的文化生活,又弘揚(yáng)了正氣,,增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,。
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,,對(duì)病人要有愛(ài)心、關(guān)心,、耐心,從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,,堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事,。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語(yǔ),,盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),讓病人在本院有回到家的感覺(jué),,讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意,。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的微笑,,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,,想病人之所想,,急病人之所急,做病人之所需”,,敬業(yè)愛(ài)崗,,取信于患者,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),,只有無(wú)私奉獻(xiàn),,用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,締造人間愛(ài)的真諦,,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),,不能?chē)?yán)格約束自己,收紅包,、吃回扣,搞開(kāi)單提成;亂收費(fèi),、濫檢查,過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品,、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量不高,,漠視患者利益,,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故,。這樣的話何談救死扶傷,,何來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,,以此為準(zhǔn)繩,,時(shí)時(shí)“以病人為中心”,,堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)。
總之,,從政治和全局的高度,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),,牢記黨和人民的囑托,,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對(duì)人民滿腔熱情,、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,,想病人之所想,,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,,維護(hù)杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象,。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,健康問(wèn)題成了人們?nèi)姘l(fā)展的基礎(chǔ),,同時(shí)健康問(wèn)題也關(guān)系著千家萬(wàn)戶生活是否幸福,從而黨和政府對(duì)衛(wèi)生工作的重視也越來(lái)越高,,人們?nèi)罕妼?duì)安全,、有效,、方便、快捷,、價(jià)廉的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)期盼也越來(lái)越強(qiáng),,這使廣大醫(yī)務(wù)工作者肩負(fù)的責(zé)任就越來(lái)越大,,為深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話精神,在深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,我院集中開(kāi)展了以“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”為主題的實(shí)踐活動(dòng):
一,、修醫(yī)德,,所謂“德不近佛者,,不可以為醫(yī);才不近仙者,,不可以為醫(yī)”的古訓(xùn)來(lái)高度慨括當(dāng)一個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn),,需德才兼?zhèn)洌摇搬t(yī)德”是第一位的,。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要對(duì)照良好的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德規(guī)范的監(jiān)督和考評(píng),,按照考評(píng)結(jié)果實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
1,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,,思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。
2,、深入患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題,。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此我院專門(mén)成立調(diào)研小組,,對(duì)各個(gè)科室患者定期隨訪,隨時(shí)上報(bào)調(diào)研結(jié)果,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng),。
3,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題,。我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。
4,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,從醫(yī)改以來(lái),,我院更是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄,,實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售,,得到了廣大群眾的支持和認(rèn)可,。
5,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神,。在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
二、強(qiáng)醫(yī)能,,要求醫(yī)務(wù)人員潛心鉆研醫(yī)療技術(shù),,提高專業(yè)技術(shù)水平,,提升衛(wèi)生安全、保障群眾健康的綜合能力,,以群眾滿意為目標(biāo),以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為核心,,以完善服務(wù)體系,、加強(qiáng)規(guī)范化管理,、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作為重點(diǎn),,著力提升規(guī)范化管理水平和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,,努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和綜合服務(wù)能力全面增強(qiáng),,更好地滿足人民群眾的健康需求。
正是因?yàn)槿绱宋以簩iT(mén)定制了基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能培訓(xùn)教材,、國(guó)家基本藥物處方集,、國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南等基礎(chǔ)知識(shí)書(shū)籍,,供各科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí),補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),,充實(shí)自己。我院還制定了定期考核,,將醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)考核納入季度考核之中,,這樣不僅督促大家充實(shí)自己的知識(shí),更為服務(wù)廣大群眾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三,、鑄醫(yī)魂,,有一種職業(yè)最為美麗,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動(dòng)人,,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,,那就是醫(yī)魂,。醫(yī)魂,崇高而厚重的詞,,一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量,??v觀歷史,從古至今,,從華陀,,扁鵲,,張仲景,孫思邈,,李時(shí)珍到希波克拉底,,白求恩,南丁格爾,,到在座的各位,社會(huì)不斷發(fā)展,,歷史幾進(jìn)變遷,,回看今天,,彰顯醫(yī)者魅力,,共鑄醫(yī)魂,,這是時(shí)代的召喚,,這是醫(yī)者生涯的光榮與夢(mèng)想,。
大力弘揚(yáng)白求恩精神,,向華益慰同志那樣,,大醫(yī)有魂,,胸中裝著人民,,心里想著患者,,做時(shí)代楷模;擁有高尚的醫(yī)德,、精湛的醫(yī)術(shù)、淵博的學(xué)問(wèn),,落腳點(diǎn)都是為了更好的服務(wù)于百姓,。
“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”是全面提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平,,突出特色文化,打造一支自覺(jué)自愿為保障人民健康,、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,,我院將以次為目標(biāo),不斷努力豐滿自己的羽翼,,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇七
今年以來(lái),,我市衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”活動(dòng),,今年三月,在全省紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議上,,省衛(wèi)生廳又提出了“三個(gè)必”的要求,,(即:修醫(yī)德必修自律之德,,強(qiáng)醫(yī)能必強(qiáng)反腐之能,,鑄醫(yī)魂必鑄廉潔之魂)將活動(dòng)再一次推向高潮,。通過(guò)深入學(xué)習(xí),,本人有以下幾點(diǎn)體會(huì):
開(kāi)展“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)是省衛(wèi)生廳深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)的一個(gè)主題教育活動(dòng),是加強(qiáng)全省醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀,、人生觀的又一次思想教育,是建立完善社會(huì)主義核心價(jià)值體系不可或缺的重要內(nèi)容,,也是實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的根本保障,。
我認(rèn)為:“修醫(yī)德”,,就是加強(qiáng)衛(wèi)生從業(yè)人員的道德修養(yǎng),。強(qiáng)醫(yī)能,就是不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技能,。鑄醫(yī)魂,,就是發(fā)揚(yáng)光大一代又一代醫(yī)務(wù)工作者孜孜探索,、默默奉獻(xiàn)的行業(yè)精神,?!薄靶掎t(yī)德”,體現(xiàn)的是職業(yè)態(tài)度,;“強(qiáng)醫(yī)能”,,體現(xiàn)的是職業(yè)技能,;“鑄醫(yī)魂”,,體現(xiàn)的是職業(yè)精神,?!靶掎t(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”對(duì)如何成為一名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者提出了明確具體的要求,,三者相輔相成,、相互促進(jìn),、互相制約,、缺一不可,,只有實(shí)現(xiàn)三者的協(xié)調(diào)互動(dòng),、共同提高,,才能不斷提高為人民健康服務(wù),、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的`能力。在“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動(dòng)中,,要把保持黨的純潔性作為重要內(nèi)容,,廉潔是衡量和檢驗(yàn)黨的純潔最直接,、最現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn),廉潔是永葆共產(chǎn)黨人政治本色的底線,,只有保持清正廉潔,,黨才能永葆自身的純潔性,,我們必須把廉潔作為鐵的紀(jì)律來(lái)執(zhí)行。實(shí)際工作中,,就是要嚴(yán)于律已,,廉潔奉公,,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,堅(jiān)持思想上自省,、權(quán)力上自重、紀(jì)律上自警,、生活上自節(jié),、言行上自慎,,做到組織放心,、群眾擁護(hù),、同事佩服、家人為榮,、自己無(wú)愧的好干部,、好黨員,。
我認(rèn)為修醫(yī)德就是要樹(shù)立真心為民的職業(yè)態(tài)度,。為醫(yī)者,,德為先,。沒(méi)有好的醫(yī)德,,一切為人民健康服務(wù)都將是一句空話。針對(duì)開(kāi)大處方,、收紅包、吃回扣,、對(duì)患者態(tài)度生冷等百姓長(zhǎng)期詬病的行為,,我院將繼續(xù)深入開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè),,并制定長(zhǎng)效考核機(jī)制,,使監(jiān)控機(jī)制不僅停留在宣傳教育層面,,更有鋼性手段,?!皬?qiáng)醫(yī)能”就是提高服務(wù)能力,,特別是我們基層醫(yī)務(wù)人員,,更要提高為病人解除痛苦的能力,,提高技能,,學(xué)以致用,這是一個(gè)長(zhǎng)期,、艱苦的過(guò)程,決不是一朝一夕能夠解決的,,而加強(qiáng)基層衛(wèi)生隊(duì)伍能力建設(shè)是從根本上解決看病就醫(yī)問(wèn)題的關(guān)鍵,,也是“強(qiáng)醫(yī)能”的必然要求,。鑄醫(yī)魂:塑造傾心為民的職業(yè)精神,。群眾滿意是評(píng)價(jià)醫(yī)改成效的唯一標(biāo)準(zhǔn),。作為服務(wù)人民群眾最直接的窗口行業(yè),,只有全面提高服務(wù)能力,才能真正為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。我院各科室將積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,堅(jiān)持“用力做事,、用情做事,、用心做事”,,力爭(zhēng)把工作做得更細(xì),、更深,、更實(shí),。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇八
在省,,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績(jī),現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀,。同時(shí),,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為住院患者就近設(shè)立開(kāi)水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥房主任慎重對(duì)待,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng),。
我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng)。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由財(cái)務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會(huì)按三類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo),。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),,但也存在的不足,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢(shì)的需要,,今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇九
20_年度,,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,,我院根據(jù)集團(tuán)公司_在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,,利用《_醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《__》,,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),,印發(fā)了《_醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,,為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。
_年我院在_市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,,_年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),,今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,,其中退“紅包”最多的.科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任某某同志,,共退7次計(jì)3400元,,其次是骨科主任某某同志,共退5次計(jì)2700元,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《_醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,,對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門(mén)聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,,自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,,她們不怕臟,、不怕累,給其洗澡,、買(mǎi)上新衣服,,一直到順利生下小孩后,由_市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,,由于無(wú)家人,我們的兒科_主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服,護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,,該事跡曾經(jīng)在《_日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),等等事跡不勝枚舉,。同時(shí),,做為公立醫(yī)院,,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,今年大年正月初六_發(fā)生的三路車(chē)交通事故,,我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,_市_市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià),,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在_市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),,但也存在的不足,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢(shì)的需要,,今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,結(jié)合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使_醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇十
在xxx衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,,x年xx月xx日接上級(jí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”通知后,我院辦高度重視,,于x年xx月xx日晚召開(kāi)全院職工大會(huì),,共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”相關(guān)知識(shí),使廣大職工認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性和必要性,,會(huì)上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,,并要求于x年xx月xx日前全面完成網(wǎng)絡(luò)考試?,F(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”工作并取得了較好的成效,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況介紹如下:
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨支部非常重視思想教育,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。同時(shí),,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:院辦每月深入收費(fèi)室不定時(shí)了解收費(fèi)情況,如有發(fā)現(xiàn)多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況,,要求馬上予以糾正;月,、季末院務(wù)會(huì)按三類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
通過(guò)學(xué)習(xí),,使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺(tái)階,取得了較好成績(jī),,同時(shí)也明確了工作工的不足,,仍然有個(gè)別推諉病人、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)有發(fā)生,,使我們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時(shí)之事,,它要求我們?cè)谌杖粘9ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié),、踐行,,此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始,在今后工作中,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇十一
下面是為大家?guī)?lái)的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文,,希望大家喜歡,,謝謝!
通過(guò)近階段的學(xué)習(xí)黨的十*大報(bào)告、學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德,、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng),、社會(huì)主義榮辱觀,,紀(jì)律與法制,正反兩方面典型等的材料,。我深刻的提高認(rèn)識(shí),,積極主動(dòng)參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。近些年來(lái),,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀在發(fā)生變化,,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受?chē)?yán)峻的考驗(yàn),出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題,,措施要用力、實(shí)行標(biāo)本兼治,、糾違并舉,、從每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會(huì)好轉(zhuǎn),醫(yī)患關(guān)系就會(huì)改變,。以下談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的.發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),,真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想,。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐bai的一件大事,,務(wù)必要引起我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開(kāi)全國(guó)電視,、電話會(huì)議,,布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育,掀起學(xué)白求恩,、趙學(xué)芳,、王忠誠(chéng)等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情況,,先后開(kāi)展了白求恩杯,、信得過(guò)醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù),、講四心,、獻(xiàn)真情、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),,受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。
但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,,為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),,表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會(huì)效益,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)病人檢查不仔細(xì),,診療不認(rèn)真,,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心,。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方,、檢查多、用好藥多,、費(fèi)用高,,給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,,同時(shí)還會(huì)經(jīng)黨和政府造成不良影響,。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇十二
在xx衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,,x年xx月xx日接上級(jí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”通知后,,我院辦高度重視,于x年xx月xx日晚召開(kāi)全院職工大會(huì),,共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”相關(guān)知識(shí),,使廣大職工認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性和必要性,會(huì)上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,,并要求于x年xx月xx日前全面完成網(wǎng)絡(luò)考試?,F(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”工作并取得了較好的成效,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況介紹如下:
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。同時(shí),從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:院辦每月深入收費(fèi)室不定時(shí)了解收費(fèi)情況,如有發(fā)現(xiàn)多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的`情況,,要求馬上予以糾正;月,、季末院務(wù)會(huì)按三類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
通過(guò)學(xué)習(xí),,使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺(tái)階,取得了較好成績(jī),,同時(shí)也明確了工作工的不足,,仍然有個(gè)別推諉病人、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)有發(fā)生,,使我們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時(shí)之事,,它要求我們?cè)谌杖粘9ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié),、踐行,,此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始,在今后工作中,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇十三
20xx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫忙下,,我圍繞醫(yī)院中心工作,,結(jié)合科室的工作要求,工作上主動(dòng),求真務(wù)實(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,,現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下:,。
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等資料,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善,,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí),。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,,始終持續(xù)向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。從不接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,,能主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等,,學(xué)習(xí)最新知識(shí),、最新行業(yè)進(jìn)展。
在新的一年,,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,,進(jìn)一步堅(jiān)定理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇十四
年度,,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,,同時(shí),,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為標(biāo)準(zhǔn)》從行為儀表、言談舉止上標(biāo)準(zhǔn)了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)1%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供給時(shí)間短,為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供給有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,保證了常用藥品供給等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng),。今年1——1月份全院共收到錦旗1面、感謝信1封。
xx年我院在xxxx市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,,xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的.處分,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——1月份全院通過(guò)組織共退“紅包”6人16次,,金額為39元,,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共3人(次)計(jì)6元,其次是呼吸內(nèi)科共3人(次)計(jì)49元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退次計(jì)34元,,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計(jì)元,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,,對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,,為了真正呈現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不管貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正呈現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門(mén)聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,,自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,,她們不怕臟、不怕累,,給其洗澡,、買(mǎi)上新衣服,一直到順利生下小孩后,,由xxxx市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無(wú)家人,,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,,護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),,等等事跡不勝枚舉,。同時(shí),做為公立醫(yī)院,,積極承當(dāng)社會(huì)責(zé)任,,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車(chē)交通事故,我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救5多人,,xxxx市耿市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià),,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xxxx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),但也存在的缺乏,,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)開(kāi)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢(shì)的需要,,今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合十七大精神,,緊跟改革開(kāi)展的方向,,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。