通過總結(jié)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，避免犯同樣的錯(cuò)誤,，提高工作效率。如何寫一篇完美的總結(jié)一直是我們思考的問題,。以下是一些學(xué)術(shù)研究總結(jié)的范文,，或許對(duì)大家在科研領(lǐng)域的總結(jié)和歸納能力有所啟發(fā),。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇一

今年來，主要采取了三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作,。一是明確工作目標(biāo),。3月份,，全市勞動(dòng)保障工作會(huì)議、全市工傷保險(xiǎn)工作會(huì)議下達(dá)了xx年工傷保險(xiǎn)征繳擴(kuò)面目標(biāo),，明確全年新增擴(kuò)面人數(shù)達(dá)到4.5萬人,，其中：農(nóng)民工擴(kuò)面3萬人，基金征繳xx萬,。二是突出擴(kuò)面重點(diǎn),。今年來，我們始終將農(nóng)民工擴(kuò)面,、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)全覆蓋作為全年工作的重中之重,。為此，我們重點(diǎn)推進(jìn)了建筑行業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保擴(kuò)面工作,。

在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》的基礎(chǔ)上，今年初,，經(jīng)與市建設(shè)局銜接,，我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)若干問題的通知》，對(duì)建筑企業(yè)農(nóng)民工參保程序,、登記管理,、“本人工資”等問題作出了具體規(guī)定，有利地推進(jìn)了建筑企業(yè)參保工作,。3月份,，通過深入調(diào)研，我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數(shù)”的工傷保險(xiǎn)參保辦法,，5月22日,以市勞動(dòng)保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》(常勞社發(fā)[xx]21號(hào)),。

目前，全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作全面啟動(dòng),。桃源縣在去年全面摸底的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)該縣大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參保可行性調(diào)研,完善了參保辦法,，該縣花源酒店,、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。三是進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位參保工作,。今年來,，市工傷保險(xiǎn)處組成專門的擴(kuò)面督導(dǎo)班子，對(duì)市本級(jí)部分事業(yè)單位進(jìn)行政策宣傳,，對(duì)部分縣市區(qū)事業(yè)單位參保擴(kuò)面工作進(jìn)行督促檢查,。通過宣傳發(fā)動(dòng)，常德日?qǐng)?bào)社等單位已全員參保,，安鄉(xiāng)縣,、鼎城區(qū)等縣市區(qū)全額事業(yè)單位財(cái)政代扣代繳工作已落實(shí)到位,。石門縣于今年元月全面啟動(dòng)了機(jī)關(guān)公務(wù)員參保工作，133家行政機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險(xiǎn)管理范疇,。

今年來，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)市政府辦《關(guān)于工傷保險(xiǎn)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌的通知》精神,，堅(jiān)持實(shí)行“六統(tǒng)一”,、“七審核”、“三監(jiān)督”,，工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn),。

一是完善市級(jí)統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證,，3月份,，我們提請(qǐng)市勞動(dòng)保障局、市財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》,，對(duì)全市工傷保險(xiǎn)征繳管理,、事故調(diào)查、待遇支出,、基金支出項(xiàng)目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確,、規(guī)范。根據(jù)市級(jí)統(tǒng)籌兩個(gè)綜合性文件規(guī)定,，為確保市級(jí)統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確,、程序規(guī)范，今年來,，市工傷保險(xiǎn)處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā),，標(biāo)志性著我市工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善,。

二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險(xiǎn)基金征繳“全市統(tǒng)一管理,、分級(jí)征收”的原則,，今年來，我們對(duì)縣市區(qū)工傷保險(xiǎn)參保登記,、人員異動(dòng),、繳費(fèi)基數(shù)、費(fèi)率浮動(dòng)等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理,。對(duì)縣市區(qū)xx年度工傷保險(xiǎn)征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，確保了全市工傷保險(xiǎn)征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、基數(shù)一致”,。

三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理,。今年來，市工傷保險(xiǎn)處對(duì)各縣市區(qū)一次性待遇,、長期待遇及大額醫(yī)療費(fèi)用給付,、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核、規(guī)范,，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強(qiáng)市級(jí)儲(chǔ)備金調(diào)劑管理工作,。今年來,，我們進(jìn)一步完善了市級(jí)儲(chǔ)備金調(diào)劑管理機(jī)制，1-5月,，全市按規(guī)定征收市級(jí)儲(chǔ)備金79萬元,，申請(qǐng)省級(jí)儲(chǔ)備金280萬元，已為5個(gè)縣市區(qū)撥付市級(jí)儲(chǔ)備金135萬元,。4月份,，市工傷保險(xiǎn)處組織對(duì)部分縣市區(qū)市級(jí)儲(chǔ)備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前,，市級(jí)儲(chǔ)備金滾存結(jié)余180萬元,。

一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項(xiàng)目管理。完善了縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用預(yù)算審核制度,，加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用的監(jiān)督管理,，上半年，責(zé)成3個(gè)縣市區(qū)糾正了四個(gè)項(xiàng)目支付使用中存在的不規(guī)范行為,。二是規(guī)范內(nèi)控管理,。今年來，按照市局的統(tǒng)一部署,，為迎接省廳“社?；饘ｍ?xiàng)治理年”活動(dòng)檢查，切實(shí)搞好自查自糾,，努力完善基金管理,，修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度,、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度,，為開展基金專項(xiàng)治理活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ),。三是組織開展基金反欺詐活動(dòng)。上半年,，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開展“社?；饘ｍ?xiàng)治理年”活動(dòng)為契機(jī),，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險(xiǎn)基金“反欺詐”活動(dòng)。

市本級(jí)成立了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)宣傳專欄,，向社會(huì)公布了反欺詐有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)辦法及舉報(bào)電話,，全面接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為,。為確保反欺詐活動(dòng)落到實(shí)處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入金龍電機(jī)等12家單位,對(duì)參保人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)、工傷事故,、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并對(duì)各縣市區(qū)專項(xiàng)治理活動(dòng)開展情況進(jìn)行了抽查。

通過反欺詐和專項(xiàng)治理活動(dòng),全市核查出虛報(bào)瞞報(bào)參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計(jì)瞞報(bào)基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元,，市本級(jí)對(duì)一家嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī),，瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)基數(shù)、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請(qǐng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理,。

一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,。今年2月，市工傷保險(xiǎn)處召開了市直工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)座談會(huì),，雙方就工傷保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見,，將門診掛賬管理、住院藥占比,、醫(yī)療與康復(fù)的銜接,、住院時(shí)間限制、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款,。

二是加強(qiáng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管,。年初，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報(bào),，修改完善了《工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核辦法》,，評(píng)選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全市工傷保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了表彰,。加強(qiáng)了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理,，通過檢查，對(duì)市本級(jí)3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)《工傷保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治,、藥品使用,、票據(jù)管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,，促進(jìn)了我市工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展,。三是加強(qiáng)了對(duì)區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定、輔助器具配置,、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度,。加強(qiáng)了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理，上半年,，累計(jì)審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元,，通過審核，剔出不予支付醫(yī)療費(fèi)用3萬元,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇二

20xx年,，對(duì)于我來講是特殊的一年，從校園踏入社會(huì)的我,，有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì),，一次人生中的重大轉(zhuǎn)折，一個(gè)嶄新的開始,。人生中的第一份工作——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx州分公司xx支公司,，理賠部門中的理算一職?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ魍瓿汕闆r,，我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、在工作思想方面,。

俗話說：態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令、積極配合工作,；平日里關(guān)心同事,、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí),。同事之間,，大家都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的,，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著,。從我個(gè)人而言，在工作的過程中,，從做事,、到做人,，從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。

2、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,。

20xx年,，公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)要點(diǎn)及操作技巧，在此期間也遇到了一些不明白的問題,，但我及時(shí)虛心向前輩請(qǐng)教,，在前輩們的指點(diǎn)下，更清楚地掌握了有關(guān)車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)的要點(diǎn),。而后,，我被公司安排到理賠部門做理算一職，有了在簽單部門打下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，積極開展自己的工作,，配合部門其他同事的各項(xiàng)工作，做好客戶的售后服務(wù),。但在實(shí)踐過程中,，會(huì)遇到一些問題是正常的，結(jié)合理論知識(shí)去尋求解決問題的方法,，讓大家更快更好地提高工作效率,，完成工作任務(wù)，既保障了公司的利益,，也保障了客戶的利益,，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念，讓客戶放心,、安心,。做人民放心的保險(xiǎn)。

3,、在提高自身能力方面,。

作為公司的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，因此,，更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,。由于工作的特殊性和精確性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率,。

4,、今后工作注意事項(xiàng)。

真誠服務(wù)于每個(gè)客戶,，耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題,，竟可能做到客戶滿意，自己放心,，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩,。遇到特殊解決不了的問題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,?？蛻舨徽撌裁磿r(shí)間、什么情況,、有需要幫助或有疑問的,，我會(huì)及時(shí)、認(rèn)真的給與客戶幫助,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇三

二,、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)能力,。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí)，我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差,，寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中,，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的思想覺悟和工作能力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇四

公司推出財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,，看問題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ),，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對(duì)財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)進(jìn)行了工作布置。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇五

緊張,、充實(shí)的20xx年過去了,，我進(jìn)入公司的第一個(gè)工作年度也順利結(jié)束了，為了梳理20xx年的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出差距，更好的開展20xx年的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將20xx年的工作情況做一總結(jié)并對(duì)20xx年工作做一簡單計(jì)劃（為條理及形成對(duì)比,，將按照個(gè)人工作分工進(jìn)行總結(jié)及建議）。

一,、新契約工作,。

20xx年新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下,，保證承保的順利進(jìn)行,。其次,，在20xx年年末接手了xxxx新契約的承保工作后，對(duì)其基本情況已經(jīng)了解,，20xx年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì),，改變其業(yè)務(wù)競(jìng)賽排名墊底的狀況。

二,、健康險(xiǎn)工作,。

20xx年個(gè)人共處理健康險(xiǎn)二核1000余單，保險(xiǎn)續(xù)保300多單,，保證了續(xù)期繳費(fèi)的順利進(jìn)行,。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作,，也出現(xiàn)了一些差錯(cuò),。

20xx年健康險(xiǎn)工作將進(jìn)行前端操作，可能會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)原因,，影響時(shí)效,，在此，計(jì)劃,，一是盡量保證健康險(xiǎn)二核,、保證續(xù)保的及時(shí)性，其次,，盡量做到核保結(jié)論的合理性,、合規(guī)性、合法性,。

三,、業(yè)務(wù)競(jìng)賽工作。

20xx年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競(jìng)賽,，個(gè)人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo),，問題件作為kpi關(guān)鍵指標(biāo)之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標(biāo),。在接受此任務(wù)后,，個(gè)人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，改變事后督促的管理模式,，變成事前提醒，全程跟蹤,。全省問題件的比例由10%以上,，降到了7%左右，大大超出了預(yù)期目標(biāo),。

20xxx年業(yè)務(wù)競(jìng)賽將繼續(xù)進(jìn)行,。作為問題件的督導(dǎo)人,，一是繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)布月中問題件分析，其次對(duì)于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題,，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法,。

對(duì)于問題件比例，目標(biāo)是1月份調(diào)整,，估計(jì)會(huì)在7%左右,，然后進(jìn)入提升期，計(jì)劃在一季度后達(dá)到20xx年考核目標(biāo)6%,。

四,、會(huì)議記錄工作。

部門例會(huì)在工作中起到重要的作用,，20xx年部門例會(huì)召開21次,，這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映,。個(gè)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理，并形成文字,。20xx年能夠順利完成會(huì)議記錄,，但是存在時(shí)效性差的缺點(diǎn)。因?yàn)闀?huì)議內(nèi)容會(huì)在網(wǎng)絡(luò)公布,，其時(shí)效性將相當(dāng)重要,。

20xx年目標(biāo)是確保在會(huì)議結(jié)束的第二個(gè)工作日下班前完成會(huì)議記錄。

五,、部門資料庫工作,。

20xx年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫，個(gè)人整理并上傳各類資料70余件,。

20xx年對(duì)于件數(shù)不做具體要求,，目前計(jì)劃整理并上傳系列資料，一是,，總公司培訓(xùn)資料系列（20xx-20xx年總公司歷次培訓(xùn)資料）,，二是，險(xiǎn)種系列,，對(duì)于公司新險(xiǎn)種及熱賣險(xiǎn)種將整理并上傳其條款,、規(guī)則等。

六,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)積累工作,。

20xx年將利用地利的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)本部的初審培訓(xùn)及工作支持,。其次是針對(duì)各月情況,，及時(shí)編寫相關(guān)分析并與大家分享,，最后是根據(jù)具體工作要求，編寫相關(guān)課件,。

以上僅僅是對(duì)xxxx年工作的簡單回顧以及對(duì)xxxx年工作的勾勒,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在伙伴的配合下,，xxxx年的工作一定會(huì)取得比xxxx年更輝煌的成績,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇六

20xx年，對(duì)于我來講是特殊的一年,，從校園踏入社會(huì)的我,，有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,，一個(gè)嶄新的開始,。人生中的第一份工作——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx州分公司xx支公司，理賠部門中的理算一職,?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ魍瓿汕闆r，我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1,、在工作思想方面俗話說：態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事,、團(tuán)結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí)。同事之間,，大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的`影子,，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候,，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,，在工作的過程中,，從做事、到做人,，從看問題,、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

部門打下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，積極開展自己的工作,，配合部門其他同事的各項(xiàng)工作,，做好客戶的售后服務(wù)。但在實(shí)踐過程中,，會(huì)遇到一些問題是正常的,，結(jié)合理論知識(shí)去尋求解決問題的方法，讓大家更快更好地提高工作效率,，完成工作任務(wù),，既保障了公司的利益，也保障了客戶的利益,，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,，讓客戶放心、安心,。做人民放心的保險(xiǎn),。

出處 m.sevw.cn

3、在提高自身能力方面作為公司的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，因此，更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。由于工作的特殊性和精確性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率,。

重,，以個(gè)人價(jià)值發(fā)展為重的信念。時(shí)時(shí)刻刻記得自己是一名中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司一員,，與公司榮辱與共,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇七

時(shí)候如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

年初,，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)政工作并入財(cái)政部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全部財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心合力把各項(xiàng)工作都扛下來了,，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一,、職能成長,。

過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

x,、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。x,、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。

x、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。x,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,，鋪下了精良的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)。

公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,，看問題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇八

20xx年,，對(duì)于我來講是特殊的一年,，從校園踏入社會(huì)的我，有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì),，一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,，一個(gè)嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司州分公司支公司,，理賠部門中的理算一職,。回顧本年度的工作完成情況，我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1,、在工作思想方面,。

俗話說：“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗,?！痹诠ぷ髦校易鹬仡I(lǐng)導(dǎo),、服從命令,、積極配合工作;平日里關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí),。同事之間，大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的,，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著,。從我個(gè)人而言，在工作的過程中,，從做事,、到做人，從看問題,、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。

2、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,。

20xx年,，公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)要點(diǎn)及操作技巧，在此期間也遇到了一些不明白的問題,，但我及時(shí)虛心向前輩請(qǐng)教,，在前輩們的指點(diǎn)下，更清楚地掌握了有關(guān)車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)的要點(diǎn),。而后,，我被公司安排到理賠部門做理算一職，有了在簽單部門打下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，積極開展自己的工作,，配合部門其他同事的各項(xiàng)工作，做好客戶的售后服務(wù),。但在實(shí)踐過程中,，會(huì)遇到一些問題是正常的,，結(jié)合理論知識(shí)去尋求解決問題的方法，讓大家更快更好地提高工作效率,，完成工作任務(wù),，既保障了公司的利益，也保障了客戶的利益,，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,，讓客戶放心、安心,。做人民放心的保險(xiǎn),。

3、在提高自身能力方面,。

作為公司的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，因此,，更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。由于工作的特殊性和精確性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率,。

4,、今后工作注意事項(xiàng)。

真誠服務(wù)于每個(gè)客戶,，耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題,，竟可能做到客戶滿意，自己放心,，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩,。遇到特殊解決不了的問題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,?？蛻舨徽撌裁磿r(shí)間、什么情況,、有需要幫助或有疑問的,，我會(huì)及時(shí),、認(rèn)真的給與客戶幫助,。

堅(jiān)持以公司發(fā)展為重,，以個(gè)人價(jià)值發(fā)展為重的信念。時(shí)時(shí)刻刻記得自己是一名中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司一員,，與公司榮辱與共,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇九

在過去的一學(xué)年里，我很榮幸能繼續(xù)擔(dān)任電信1301班心理委員,，分管班級(jí)同學(xué)的心理疏導(dǎo)工作,。感謝同學(xué)們一直以來的信任與配合，正是大家的支持給了我信心和動(dòng)力,，讓我的工作得以順利開展,，同時(shí)陪伴我度過了美好的大三時(shí)光?；仡櫼荒陙砗痛蠹以谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,，真可謂感觸良多。

借此機(jī)會(huì),，我把一年的工作情況向大家做一簡單匯報(bào),。我們的班級(jí)是個(gè)團(tuán)結(jié)互助、班風(fēng)淳樸的集體,，同學(xué)們也都積極主動(dòng),、善良友愛。但在工作中我發(fā)現(xiàn),，同學(xué)們?cè)趥€(gè)別方面仍存在問題,。通過日常生活中與大家的交流，我們的問題主要集中在學(xué)習(xí),、人際交往等兩個(gè)方面,。首先，在學(xué)習(xí)生活方面,，大三大家大都以考研為主,，不乏有同學(xué)一直很努力，也付出了大量時(shí)間和精力,，但成績并不理想,。我想原因有二，其一是方法有誤,，不能對(duì)癥下藥,；其二是由于壓力等各方面原因，情緒處于壓抑狀態(tài),，從而影響效率,。

針對(duì)這種情況，勞逸結(jié)合是最有效的辦法,。通過運(yùn)動(dòng),、聽音樂,、充足的睡眠等方式放松心情，待情緒由陰轉(zhuǎn)晴,，效率自然提高,，學(xué)習(xí)也就能達(dá)到事半功倍的效果。其次,，在人際交往方面,，部分同學(xué)沒能妥善處理好與舍友、班級(jí)同學(xué)和其他朋友的關(guān)系,，從而在人際交往中感到冷漠和孤獨(dú),。這其中除了性格因素的影響，與我們?yōu)槿颂幨碌膽B(tài)度也是有關(guān)系的,。與人交往中,，只要心胸開闊、相互尊重,、坦誠相待,、學(xué)會(huì)理解，就一定能為我們贏得好人緣,。最后,，在情感問題上，好多同學(xué)由于志趣相投走到一起,，成為親密戀人,。但也不乏有人飽受感情之苦。

班級(jí)的心理工作一直都是以日常生活中的交流與疏導(dǎo)慰藉為形式展開的,，但這樣無法覆蓋到每一個(gè)同學(xué),。我也曾想在班里公開做一次調(diào)查問卷，以集中發(fā)現(xiàn)問題,，但都因時(shí)間或其它原因而沒有實(shí)施,，對(duì)此我深感慚愧。因此,，我決心在下一步的工作中,，嘗試新的方式，以達(dá)到更好的效果,。

以下是我的工作設(shè)想和計(jì)劃：

一,、提高工作能力。加大學(xué)習(xí)心理學(xué)書籍的力度,，加強(qiáng)對(duì)深入的心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而為我的工作提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二,、真正為同學(xué)服務(wù),。下一步的工作,，不僅要繼續(xù)保持與同學(xué)們的日常流，還要通過瀏覽qq空間等方式,，及時(shí),、廣泛地了解同學(xué)們的情緒狀態(tài),，從而更好地開展疏導(dǎo)工作,。

三、提升自身形象,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，起到帶頭作用。我將盡力輔助其他班委共同管理好班級(jí)事務(wù),；同時(shí)積極主動(dòng)地參加學(xué)校,、學(xué)院的活動(dòng)，在積極投入中充實(shí)生活,，放松心情;并要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，起到積極的帶動(dòng)作用，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)更上新的臺(tái)階,。綜上是我一年的工作體會(huì),，感謝大家的支持與配合，我將再接再厲,，把工作做到更好,。

蔣x。

20xx.10,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十

同志們：

近年來,，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的飛速發(fā)展，保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)科技已成為保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)重要組成部分,，且在不斷地改變著整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和生態(tài),。公司在2018年，也就是公司第二個(gè)“三年規(guī)劃”的開局之年,，為順應(yīng)新時(shí)代,、適應(yīng)新形勢(shì)、展現(xiàn)新作為,，提出了打造“四個(gè)恒邦”,，其中打造“科技恒邦”是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之舉。剛才,，信息技術(shù)部就打造“科技恒邦”的進(jìn)展情況作了一個(gè)詳細(xì)匯報(bào),，可以看出,，公司在科技恒邦上取得了令人欣喜的階段成果。主要為：一是基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)有力,。已基本完成建立科技恒邦支撐運(yùn)營體系,，可以通過扁平化網(wǎng)絡(luò)通道連接與開展內(nèi)外部業(yè)務(wù)。二是系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步有序,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃需要,，不斷推進(jìn)完善核心基礎(chǔ)版本功能，有序推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面線上化,、新系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)等轉(zhuǎn)型,，目前初步實(shí)現(xiàn)了小核心、大中臺(tái)雙核心戰(zhàn)略架構(gòu)目標(biāo),。三是智能建設(shè)深入有效,。公司線上化平臺(tái)已逐步形成體系，如所有紙質(zhì)介質(zhì)全面線上電子化,，所有業(yè)務(wù)支付平臺(tái)線上化,，客戶服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)線上化等，截止目前,，錢邦保累計(jì)出單4800萬,，e邦寶累計(jì)出單4700萬，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通道線上化累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1.2億,。

當(dāng)然,，在看到成績的同時(shí)，我們還需正視問題,，我們與同業(yè)還有較大差距,，我們科技創(chuàng)新能力還有待提升，我們科技與業(yè)務(wù)發(fā)展還沒有形成更好共振與融合等等,。當(dāng)前,，人類社會(huì)正在從信息化走向數(shù)字化和智能化?？萍紝?duì)于保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)的作用被不斷強(qiáng)化,，尤其是今年，由于新型冠狀病毒疫情的影響,，創(chuàng)新性的保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)科技解決方案層出不窮,，通過提升效率、降低成本,、提高精度,、優(yōu)化體驗(yàn)，全方位地深刻改變了保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)行為、保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)模式和保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)生態(tài),，不斷豐富了保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)涵和外延,，促發(fā)了保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新的變革和發(fā)展。疫情時(shí)期的產(chǎn)品快速迭代和展業(yè)需求,，倒逼保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)公司快速向線上轉(zhuǎn)型,，科技能幫助做到讓服務(wù)一直在線。為此,，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部近期向各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見》,，提出到2022年，車險(xiǎn),、農(nóng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn),、短期健康險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化率達(dá)到80%以上，其他領(lǐng)域線上化水平顯著提高,。今年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年,，也是公司第二個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃落地的決勝之年、高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年,，加快推動(dòng)“科技恒邦”建設(shè)意義重大,。下面，我簡單講三點(diǎn)意見：一是要強(qiáng)化管理建設(shè),，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,。從管理端發(fā)力，以組織體系建設(shè)為抓手,，加強(qiáng)信息化管理委員會(huì),、信息技術(shù)部及信息條線的工作，加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo),、決策和組織實(shí)施,；大力推動(dòng)科技信息技術(shù)創(chuàng)新，營造科技創(chuàng)新濃厚氛圍,，形成上下聯(lián)動(dòng),、全員參與的創(chuàng)新組織體系。二是要引進(jìn)培育人才,，厚植發(fā)展根基,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)新是第一動(dòng)力,，人才是第一資源,。公司要持續(xù)打造科技人才洼地，不斷加強(qiáng)高端/關(guān)鍵科技人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；要大力實(shí)施人才工程,，培養(yǎng)儲(chǔ)備青年人才；切實(shí)為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，注入不竭動(dòng)力,。三是要強(qiáng)化科技供給，賦能提質(zhì)增效,。要積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技,，在營銷獲客,、定價(jià)承保、分銷渠道,、理賠服務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)管控、產(chǎn)品創(chuàng)新等業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成數(shù)字化應(yīng)用,，提升客戶體驗(yàn),，提高運(yùn)營效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展助力,，為將恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)打造成為全國同期同類標(biāo)桿型公司貢獻(xiàn)更大力量,。

做為省級(jí)重點(diǎn)金融單位，恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)始終立足持續(xù)發(fā)揮金融保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。近年來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)科技已成為保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)重要組成部分,，且在不斷地改變著整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和生態(tài),。公司在2018年，也就是公司第二個(gè)“三年規(guī)劃”的開局之年,，為順應(yīng)新時(shí)代,、適應(yīng)新形勢(shì)、展現(xiàn)新作為,，提出了打造“四個(gè)恒邦”,，其中打造“科技恒邦”是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之舉。這幾年公司一直圍繞“科技恒邦”的戰(zhàn)略方向,，踐行“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),、科技賦能”大力創(chuàng)新,，在產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)承保,、差異化經(jīng)營,、精準(zhǔn)獲客、渠道精分,、風(fēng)險(xiǎn)管控,、理賠服務(wù)、客戶體驗(yàn)等方面不斷獲得成果,，為恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供科技保障,，為恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)打造成全國同期同類標(biāo)桿型公司貢獻(xiàn)力量。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十一

一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項(xiàng)目管理,。完善了縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用預(yù)算審核制度,，加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用的監(jiān)督管理，上半年,，責(zé)成3個(gè)縣市區(qū)糾正了四個(gè)項(xiàng)目支付使用中存在的不規(guī)范行為,。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來,，按照市局的統(tǒng)一部署,，為迎接省廳“社?；饘ｍ?xiàng)治理年”活動(dòng)檢查,，切實(shí)搞好自查自糾，努力完善基金管理,，修訂完善了內(nèi)控管理制度,。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度、基金預(yù)警制度,、一事兩崗兩審等制度,，為開展基金專項(xiàng)治理活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動(dòng),。上半年,，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開展“社保基金專項(xiàng)治理年”活動(dòng)為契機(jī),，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險(xiǎn)基金“反欺詐”活動(dòng),。

市本級(jí)成立了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)宣傳專欄，向社會(huì)公布了反欺詐有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)辦法及舉報(bào)電話,，全面接受社會(huì)監(jiān)督,，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動(dòng)落到實(shí)處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入金龍電機(jī)等12家單位,對(duì)參保人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù),、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)各縣市區(qū)專項(xiàng)治理活動(dòng)開展情況進(jìn)行了抽查,。

通過反欺詐和專項(xiàng)治理活動(dòng),全市核查出虛報(bào)瞞報(bào)參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計(jì)瞞報(bào)基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元,，市本級(jí)對(duì)一家嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)，瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)基數(shù),、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請(qǐng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十二

繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)的蠶桑業(yè)務(wù)部門，在xx年初召開全市各縣（市,、區(qū)）蠶桑站主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,，部署全年蠶桑生產(chǎn)，提出“八大思路,、六大重點(diǎn)”,?！鞍舜笏悸贰保赫J(rèn)真做好宣傳工作；抓好技術(shù)培訓(xùn)；高度重視,，打好春蠶生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)；注重量的擴(kuò)張,，培植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)桑園,；采取著力措施，提高蠶桑生產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,；完善蠶桑生產(chǎn)臺(tái)賬建設(shè),，加強(qiáng)蠶種秩序管理；逐步建立對(duì)災(zāi)害性氣候及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,；加強(qiáng)桑樹保護(hù),，逐步恢復(fù)桑病蟲測(cè)報(bào)防治系統(tǒng)?！傲笾攸c(diǎn)”：加強(qiáng)蠶桑生產(chǎn)宣傳工作,；精心做好春蠶飼養(yǎng)工作；提高蠶桑綜合競(jìng)爭(zhēng)力,；著力桑園規(guī)模擴(kuò)張,；提高省力化養(yǎng)蠶水平；加大蠶種質(zhì)量監(jiān)管力度,。因思路清晰,，主攻目標(biāo)明確，從而推進(jìn)了我市蠶業(yè)的良性發(fā)展,。

二,、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題。

市繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員,，在xx年冬至xx年春,，先后4次赴陜西,、四川、云南等地,，行程2萬多公里,，調(diào)進(jìn)優(yōu)質(zhì)蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產(chǎn)的需要,。

三,、提升蠶種生產(chǎn)能力。

繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶種生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門,，在xx年初針對(duì)上年秋季多災(zāi)氣候,，蠶種生產(chǎn)大幅減產(chǎn)的狀況，對(duì)全市8個(gè)蠶種場(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)能力的核定工作,。對(duì)每個(gè)場(chǎng)的“癥結(jié)”進(jìn)行逐一排查,，并帶著問題深入各場(chǎng)進(jìn)行探討，加速改進(jìn),。同時(shí)對(duì)全市蠶種生產(chǎn)的布局實(shí)施優(yōu)化調(diào)整,，立足春季生產(chǎn)，秋季生產(chǎn)比例不超過春季的70%,，增大蠶種生產(chǎn)的安全系數(shù),，保證絲繭育供種的穩(wěn)定性。

四,、實(shí)施科技入戶工程,。

繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業(yè)”網(wǎng)站，并創(chuàng)建了“鹽城蠶桑信息臺(tái)”,，利用這些載體,，對(duì)全市蠶桑重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、村技術(shù)人員,、共育大戶、養(yǎng)蠶大戶計(jì)xx多人（戶）,，實(shí)施引進(jìn)蠶種飼養(yǎng)技術(shù),、氣象信息、繭絲綢市場(chǎng)行情,、蠶期中應(yīng)急技術(shù)措施等到方面的技術(shù)輻射,。繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑部門并以“鹽阜大眾報(bào)”和“鹽城電視臺(tái)”為媒介傳播載體，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳,，推進(jìn)了全市蠶桑生產(chǎn)的健康發(fā)展,。

五、做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作,。

繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員,，針對(duì)xx年春蠶飼養(yǎng)品種,、涉及種嘗橫跨區(qū)域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強(qiáng)化了蠶種催青的檢查工作,，推進(jìn)各項(xiàng)責(zé)任,、關(guān)鍵技術(shù)措施的到位率。嚴(yán)格蟻蠶生命率調(diào)查,，對(duì)7個(gè)省份,、17個(gè)蠶種嘗280個(gè)批次、32萬張的蠶種,，抽樣280個(gè),，提前感溫催青，進(jìn)行蟻蠶生命率的調(diào)查,，掌握了外調(diào)蠶種的內(nèi)在質(zhì)量,，為春蠶生產(chǎn)打好前奏。針對(duì)蠶種訂購的“熱點(diǎn)區(qū)域”,，強(qiáng)化蠶桑生產(chǎn)臺(tái)賬檢查,，并在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調(diào)查工作。

六,、切實(shí)解決了秋季大范圍的農(nóng)藥污染問題,。

七、加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,，實(shí)行信息化管理,。

為了使我市各繅絲企業(yè)能夠熟練應(yīng)用“全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”，8月1日在我市富安繭絲綢公司舉辦了繅絲行業(yè)統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)班,，由省絲綢協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人蔡夕紅同志講解了“中國繭絲綢網(wǎng)全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”的注冊(cè)登陸以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入查詢,。“繅絲企業(yè)信息化管理系統(tǒng)”特點(diǎn)是：數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化,，數(shù)據(jù)共享,、操作簡便，可引入盈虧分析,、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)等,。我市東臺(tái)富東制絲有限公司、江蘇富安繭絲綢股份有限責(zé)任公司,、鹽城高美繅絲有限公司等企業(yè),，從中受益匪淺，用企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè),，減小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下承擔(dān)的'風(fēng)險(xiǎn),。

八、加強(qiáng)行業(yè)之間的橫向聯(lián)系,，拓寬發(fā)展思路,。

xx年編傭鹽城繭絲綢情況》12期,，近20萬字。多次組織我市有影響力的骨干企業(yè)走出去學(xué)習(xí)考察,，赴蘇南,、浙江等地，現(xiàn)場(chǎng)觀摩企業(yè)管理和項(xiàng)目建設(shè),，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和發(fā)展方向進(jìn)行了研討,，拓寬了企業(yè)家的視野和發(fā)展絲綢繅絲加工的思路，擴(kuò)大了企業(yè)聯(lián)營空間和產(chǎn)品銷售市常xx年上半年,，特庸繅絲廠和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幾次到湖州絲綢之路股份有限公司參觀學(xué)習(xí),，聽取了他們的發(fā)展規(guī)劃，參觀了他們引進(jìn)的具有世界先進(jìn)水平的真絲電腦提花生產(chǎn)線,，通過相互交流,，相互走訪，互通信息,，擬向?qū)碓诳椌I上進(jìn)行技術(shù)合作項(xiàng)目,。七月份，我們組織了新曹等企業(yè)負(fù)責(zé)人去浙江絲綢之鄉(xiāng)德清縣的新市鎮(zhèn),、移越鎮(zhèn)等地的產(chǎn)業(yè)集群,，特別是織綢生產(chǎn)和絲綿生產(chǎn)，參觀了他們一家一戶的家庭連鎖作坊,，產(chǎn)品集中銷售的生產(chǎn)格局,，學(xué)習(xí)了他們農(nóng)村工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)。

九,、及時(shí)召開鮮繭收購工作會(huì)議,，加強(qiáng)行業(yè)自律。

十,、加強(qiáng)行業(yè)管理,，確保行業(yè)規(guī)范運(yùn)行。

積極協(xié)助市繭絲辦工作,，認(rèn)真貫徹國家商務(wù)部對(duì)繭絲綢的工作要求,，努力開展工作，積極履行協(xié)調(diào)和管理職責(zé),，及時(shí)報(bào)送和反饋本地區(qū)的繭絲綢行業(yè)運(yùn)行勢(shì)態(tài)，確保繭絲綢規(guī)范運(yùn)作,。市繭絲辦在xx年度的工作中,，因成績顯著，被省經(jīng)貿(mào)委評(píng)為一等獎(jiǎng)（蘇繭辦字[xx]015號(hào)《關(guān)于對(duì)各市繭絲辦xx年工作表彰的通知》）,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十三

可以說保險(xiǎn)業(yè)是最早運(yùn)用電銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的行業(yè)之一,，保險(xiǎn)契約作為無形資本在市場(chǎng)上的流通不像普通商品是憑借外觀,、質(zhì)量等一些客觀實(shí)體因素所吸引客戶的。下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)電話銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告,，希望對(duì)大家有幫助!

一,、實(shí)習(xí)目的。

通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

中國__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司,。

今年暑假，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

在中國____公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國__新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

四,、總結(jié)。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長了社會(huì)見識(shí),，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝__人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十四

在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍：理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),，這對(duì)于整個(gè)北分來講也是一個(gè)新的開始，我們也在摸索中前進(jìn),，可謂是困難重重,，這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗,，失敗就是放棄!我是組訓(xùn),，我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶,，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,，我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試,，二次復(fù)試,，錄用，后期培訓(xùn),，小到安排辦公室里的每一張桌子,，可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長,。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,，他們的平均年齡在25歲左右，因?yàn)榕c營銷不同的薪酬體制,，所以就要采用不同的管理模式,，因?yàn)闆]有老人帶，只有通過每周一,、三,、五的早會(huì)，使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品,、溝通技巧,，增加信心，這樣他們才不會(huì)流失,，真正的留下來,。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,，為了體現(xiàn)合理公平性,，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循,，這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),，我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績優(yōu),、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動(dòng)、改變他們,。最令人可喜的事,，這只隊(duì)伍在這次xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,，不僅打開了新的銷售局面,，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

在上面的總結(jié)已有了一些指出,，目前,，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,，所以我必須要克服。還有就是授課,、產(chǎn)品解析能力,，有所欠缺，要不斷加強(qiáng),。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。

對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講,，能夠被評(píng)為xx年的優(yōu)秀個(gè)人,，我感到無比光榮，同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,，這不僅是對(duì)我一年來工作的肯定,，而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù),，勇往向前!

我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色,，組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛,，但我們相信,，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,，成為主管最專業(yè)的合作伙伴,，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),，直到永遠(yuǎn),。

我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要xx在,，我就有前途，只要有我在,，xx一定強(qiáng)!

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十五

今年來,，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)市政府辦《關(guān)于工傷保險(xiǎn)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌的通知》精神，堅(jiān)持實(shí)行“六統(tǒng)一”,、“七審核”,、“三監(jiān)督”，工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn),。

一是完善市級(jí)統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證,，3月份,，我們提請(qǐng)市勞動(dòng)保障局、市財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》,，對(duì)全市工傷保險(xiǎn)征繳管理,、事故調(diào)查、待遇支出,、基金支出項(xiàng)目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確,、規(guī)范。根據(jù)市級(jí)統(tǒng)籌兩個(gè)綜合性文件規(guī)定,，為確保市級(jí)統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確,、程序規(guī)范，今年來,，市工傷保險(xiǎn)處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā),，標(biāo)志性著我市工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善,。

二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險(xiǎn)基金征繳“全市統(tǒng)一管理,、分級(jí)征收”的原則,，今年來，我們對(duì)縣市區(qū)工傷保險(xiǎn)參保登記,、人員異動(dòng),、繳費(fèi)基數(shù)、費(fèi)率浮動(dòng)等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理,。對(duì)縣市區(qū)xx年度工傷保險(xiǎn)征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，確保了全市工傷保險(xiǎn)征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致,、基數(shù)一致”,。

三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理,。今年來，市工傷保險(xiǎn)處對(duì)各縣市區(qū)一次性待遇,、長期待遇及大額醫(yī)療費(fèi)用給付,、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核、規(guī)范,，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強(qiáng)市級(jí)儲(chǔ)備金調(diào)劑管理工作,。今年來,，我們進(jìn)一步完善了市級(jí)儲(chǔ)備金調(diào)劑管理機(jī)制，1-5月,，全市按規(guī)定征收市級(jí)儲(chǔ)備金79萬元,，申請(qǐng)省級(jí)儲(chǔ)備金280萬元，已為5個(gè)縣市區(qū)撥付市級(jí)儲(chǔ)備金135萬元,。4月份,，市工傷保險(xiǎn)處組織對(duì)部分縣市區(qū)市級(jí)儲(chǔ)備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前,，市級(jí)儲(chǔ)備金滾存結(jié)余180萬元,。

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十六

對(duì)于我來說是艱辛的半年，也是收獲的半年,，是生命改變的半年,，也是心滿意足的半年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這半年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的這半年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

半年來,，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二,、業(yè)務(wù)管理,。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

三、工作中的不足,。

由于業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，半年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

新的時(shí)期即將到來,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度,。新的半年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險(xiǎn)行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十七

面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的'工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任,。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

3、要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),，可以采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會(huì),，覺得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),，做到真正的抓住客戶。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

1、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺,，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2,、嚴(yán)格考勤制度,，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3,、每天做好值日工作,，保持良好的工作環(huán)境。

4,、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé),。

5,、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7,、加強(qiáng)公司文化建設(shè),，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。