通過心得體會的寫作,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決方法,并不斷提高自己的能力,。總結(jié)時(shí)要注意哪些細(xì)節(jié),,避免遺漏重要的收獲,?接下來,讓我們一起閱讀一些精心整理的心得體會范文,,幫助我們更好地寫出優(yōu)秀的心得體會,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇一
作為飯店前臺實(shí)踐生,我懷揣著憧憬和挑戰(zhàn),,迎接著這項(xiàng)神秘而又充滿魅力的工作,。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅深入理解了前臺工作的本質(zhì),,還深刻地領(lǐng)悟到設(shè)計(jì)良好的服務(wù)體系對于客戶滿意度的重要性,。在這篇文章中,我將會分享我的個(gè)人體驗(yàn)和實(shí)踐心得,,以期能夠?qū)δ切┫胍M(jìn)入飯店行業(yè)的人們有所啟示,。
第二段:建立客戶關(guān)系。
飯店前臺人員的工作常常是第一印象,,因此我們必須以為客戶服務(wù)為核心,,這也意味著我們要懂得建立良好的客戶關(guān)系。首先,,我們可以準(zhǔn)備一些積極熱情的問候用語,,比如“歡迎,您好”等,。在溝通中更要關(guān)注客戶的心理需求,,包括尊重、認(rèn)可和重視,盡量讓客戶感到被照顧到了,。此外,,我們可以在入住過程中提供實(shí)時(shí)并有用的信息,如房間設(shè)施,、餐飲選擇和周邊景點(diǎn),,這些都可以提升客戶體驗(yàn),從而增加可能的重復(fù)客戶和口碑傳播,。
第三段:熟悉服務(wù)流程,。
作為飯店前臺人員,在熟悉服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,掌握一些基本的事務(wù)處理流程也是非常重要的,。一些日常的事務(wù)處理比如客戶入住和退房、更換物品等,,都需要快速順暢地完成,。我們還要學(xué)會處理一些不時(shí)發(fā)生的突發(fā)事件,如預(yù)訂過多,,房間賣不上去等,。當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí),我們要保持冷靜,,先試著用友好的方式與客戶溝通,,如果問題嚴(yán)重我們可以尋求經(jīng)理或者其他高級人員的幫助。
第四段:工具和技巧,。
除了良好的客戶關(guān)系和熟悉的服務(wù)流程,,我們也要學(xué)會使用一些工具和技巧,,這可以幫助我們更有效地完成工作,。例如,我們可以采用類似電話/在線預(yù)訂系統(tǒng),、自動化入住/退房工具和全面數(shù)據(jù)分析技術(shù)等來幫助客戶,,簡化流程并提高效率。一些技巧,,如高效的時(shí)間管理,、優(yōu)先處理重要事項(xiàng)等,可以幫助我們在繁忙的工作環(huán)境中保持平衡和頭腦冷靜,。
第五段:成長與發(fā)展,。
隨著時(shí)間的推移,我們可以感受到飯店行業(yè)對于人員提升的需求和幫助,。作為前臺實(shí)踐生,,我們應(yīng)該積極尋求各種培訓(xùn)機(jī)會,包括飯店行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)交流和其他課程等,。我們也要注意與同事合作,,這可以幫助我們更好地了解部門,、完善工作并為客戶提供更好的服務(wù)。最后,,我們?nèi)砸粩喾此己涂偨Y(jié),,以保持對自身工作能力和飯店行業(yè)的充分了解,從而在職業(yè)生涯中不斷成長發(fā)展,。
總之,,在飯店前臺實(shí)踐期間,我們要在良好的客戶關(guān)系和熟悉的服務(wù)流程基礎(chǔ)上,,靈活使用各種工具和技巧,,不斷反思總結(jié)和進(jìn)步成長,借助這些長期和短暫的經(jīng)驗(yàn),,我們將為自己和飯店行業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇二
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂,開始走向新生活時(shí),,也恰恰是在走向社會,,走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會擺脫依賴,,學(xué)會獨(dú)立,,并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗(yàn)。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員,,而這個(gè)暑假,,我又一次做相同的工作,在大排檔做兼職,,同樣是餐飲業(yè),,然而面對不同的環(huán)境,面對不同的人,,仍舊擁有沉甸甸的收獲,。無論是在面對顧客,還是在面對我的同事時(shí),,都能更加好地把握尺度,,遵守其中的原則,對職業(yè)道德也有一個(gè)更加深入的理解,。與此同時(shí),,對當(dāng)今社會公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪,渴望人們能夠遵守公共秩序,。
這次的暑期社會實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡單來說包括四個(gè)方面,,即艱苦奮斗,,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序,。
第一點(diǎn),,即學(xué)會艱苦奮斗。
社會主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動為榮,,以好逸惡勞為恥”,,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,,而這次的暑期活動的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,,而是出去工作來增長見識,,豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次,,作為一個(gè)服務(wù)員,,學(xué)會吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前,,需要有大量的準(zhǔn)備工作,,要整理工作柜,要擺放餐具,,看似簡單的工作,,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,,茶水,,餐具,,抹布等,,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時(shí),,除了上菜,,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,,因?yàn)榘膳_與打米飯離自己所看管的桌臺有距離,,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,,收拾餐具,擦桌子,,鋪臺,,掃地,拖地,,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪,。這是每一天都必須要完成的工作,,繁瑣而沉重,,所以,,在此時(shí),,銘記,,學(xué)會艱苦奮斗,,學(xué)會堅(jiān)持就顯得尤為重要,。同時(shí),,在當(dāng)今社會,,由于人口基數(shù)十分大,,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,,這時(shí)候,,學(xué)會吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要,。眾所周知,,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,,在這個(gè)暑假便學(xué)會吃苦耐勞,,讓我對自己的人生更加有信心,為了自己的夢想,,我相信我會不怕苦,,不怕累,堅(jiān)定地走向未來,。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對的人很多,,不僅僅是顧客,,還有同事,一定要把握其中的尺度,,遵循原則,,否則,,寸步難行也并不夸張。
在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中,,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則,,誠信原則,寬容原則,,與互助原則,,同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對同事時(shí)是十分重要的,,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺,,假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺,,然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,,所以我們常常會不在自己的崗位上,,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,,而在他有需要的時(shí)候,,我們也要反過來幫助他,因此互助原則是十分重要,,這也是一種友好的合作,。而同事之間是平等的,誰也沒資格要求對方一定要幫助自己,,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對方,。人與人相處難免會有矛盾,不管誰對誰錯(cuò),,總應(yīng)該以一顆寬容的心去對待,。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌桑總€(gè)人只能看自己的'臺,,這樣,,同事之間并不存在競爭問題,然而,,我在剛?cè)偡值脚_的時(shí)候,,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌桑兂梢环N不公平的競爭關(guān)系,,感到十分生氣,,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺,,也許這只是一兩次,,慢慢就會好的,但仍舊被搶,,便十分生氣同她理論,,后來,就很少出現(xiàn)這種事,,并且我們關(guān)系也逐漸變好,,她常常幫助我,我也常常幫助她,,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快,。我想,在以后的日子里,,我會變得更加理解競爭與合作的關(guān)系,,競爭會促進(jìn)合作,而合作也會促進(jìn)競爭,,競爭與合作都需要公平,,倘若我們學(xué)會處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),,雙方都面對面說出自己的想法,,解決問題,遵守規(guī)則,,那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓,,并且,保持愉快的心情,。
第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德,。無論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對方的秘密,,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,,也有許多職業(yè)道德,,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實(shí)守信,。
誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),,而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會誠信,。在面對顧客時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會誠信,,這是一種基本要求,,是我們該遵循的基本原則,。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià),材料要真材實(shí)料,,需要收費(fèi)的都告要知顧客,,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),,我們會特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn),。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,,我會叫他稍等,,做完手頭上的事,便去幫忙,,而不是隨便應(yīng)付,,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信,。在以后正式工作中,,誠信對于我們非常重要,我們的上司會十分看重這一點(diǎn),。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,,我們極有可能成為一名外教,要教會學(xué)生誠信,,我們首先要做到誠信,,明白誠信對我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入社會的通行證,,更是人格魅力的一種體現(xiàn),。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會的重要條件,,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展,,而且是提高社會成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的'道德規(guī)范有文明禮貌,、助人為樂,、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),,然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,,在兼職期間,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象,。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎,,這實(shí)在是非常不禮貌,。小孩子還小,我們不對其過于嚴(yán)苛,,可以教他,,但是家長卻如此放任,,我們餐廳是有衛(wèi)生間的,,無論如何急,我想去衛(wèi)生間的時(shí)間總是有的,。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí),,卻發(fā)生如此不愉快的事,實(shí)在令人感到無奈,,甚至是憤怒,。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,在餐廳喝酒當(dāng)然正常,,但是小酌即可,,何必要喝到醉,喝到吐,,喝到不省人事,,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序,并且讓人看笑話,。這個(gè)餐廳允許抽煙,,然而,我認(rèn)為公共場合實(shí)在不怡抽煙,,對他人影響挺大的,,這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰,,講話十分大聲,,吵吵鬧鬧,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了,,不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木,,令人厭煩,不僅僅在餐廳里,,當(dāng)我們的'國人到香港受同胞的嘲笑時(shí),,到國外后,我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑,,實(shí)在可悲,。然而我們也許管不了別人,我也無法勒令客人不做這些事,,但自身一定要做好,,不給他人帶來困擾與不便,,也可以教會身邊的人文明二字。我們學(xué)會文明,,學(xué)會遵守公共秩序,,慢慢地也會感染他人,別人做好了,,其實(shí)受益的還是自己,,因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會變好,我們自然就是受益的主體,。在我們進(jìn)入社會以后,,無論是誰,都處于社會這個(gè)大環(huán)境中,,一起生活,,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們在學(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識道理,,更應(yīng)該做好,,起到榜樣的作用。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇三
作為一名廚師,,我深知在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域中,,“實(shí)踐”是最為重要的。通過實(shí)踐,,才能不斷提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn),,逐漸成為一名優(yōu)秀的廚師。在過去的幾年里,,我通過不斷的實(shí)踐總結(jié)了一些心得體會,,今天我將與大家分享。
第二段:積極實(shí)踐的重要性,。
實(shí)踐是廚師成長的階梯,,只有通過實(shí)際操作才能真正掌握各種刀法和烹飪技巧。在我剛?cè)胄袝r(shí),,我就深刻體會到了這一點(diǎn),。只有經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐,我才能將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作能力,。同時(shí),,實(shí)踐也是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐,,我能夠在烹飪過程中發(fā)現(xiàn)問題,,并且及時(shí)調(diào)整自己的操作,以保證食物的質(zhì)量和口感。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn),。
雖然實(shí)踐是成為一名優(yōu)秀廚師的關(guān)鍵,,但單純的實(shí)踐并不足以讓我長期保持競爭力。在我實(shí)踐的過程中,,我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是非常重要的,。每當(dāng)我遇到一個(gè)新的菜譜或者烹飪技巧,我都會主動去學(xué)習(xí)并嘗試,,通過與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn),,我能夠不斷吸收新的知識和技能,不斷提高自己的水平,。
第四段:保持耐心和專注,。
在實(shí)踐過程中,,我發(fā)現(xiàn)保持耐心和專注是非常重要的品質(zhì),。烹飪是一門需要細(xì)心和耐心的技藝,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致整道菜品失色,。通過持續(xù)的實(shí)踐,,我培養(yǎng)了良好的耐心和專注力,能夠在高強(qiáng)度和高壓力的環(huán)境下保持冷靜和專注,,確保每一道菜品都能夠達(dá)到最佳的效果,。
第五段:分享和幫助他人。
最后,,我發(fā)現(xiàn)通過分享和幫助他人,,不僅可以鞏固自己的知識和技能,也能夠提升自己的實(shí)踐能力,。在實(shí)踐過程中,,我會盡可能地與其他廚師進(jìn)行交流和合作,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,。同時(shí),,我也愿意幫助那些剛?cè)胄械膹N師,通過指導(dǎo)和教學(xué)的方式,,幫助他們更快地成長和進(jìn)步,。通過和其他人的互動和合作,我能夠不斷學(xué)習(xí)并不斷完善自己的實(shí)踐能力,。
總結(jié):
通過這幾年的實(shí)踐,,我深刻體會到實(shí)踐對于成為一名優(yōu)秀廚師的重要性。持續(xù)的實(shí)踐,、學(xué)習(xí)和改進(jìn),、保持耐心和專注,以及分享和幫助他人,都是我在實(shí)踐中體會到的重要經(jīng)驗(yàn)和心得,。作為一名廚師,,只有通過不斷的實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí),才能夠在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域中不斷提升自己的水平,,成為一名更加出色的廚師,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇四
飯店實(shí)踐是大學(xué)生活的一部分,不僅可以鍛煉自己的實(shí)際操作能力,,還可以學(xué)到與課本不同的知識,。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)飯店管理并不簡單,,需要很多因素的綜合考慮,。在實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識到了飯店管理的重要性,,并學(xué)習(xí)到了很多寶貴的心得和體會,。
第二段:顧客至上。
飯店是一個(gè)服務(wù)型行業(yè),,顧客是最重要的,。在飯店實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客的需求都不同,,而好的服務(wù)應(yīng)該是根據(jù)顧客的需求來進(jìn)行的,。我們需要從顧客的角度出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓顧客感受到我們的熱情和專業(yè),。如此一來,不僅可以保持顧客的滿意度,,還可以讓顧客為我們宣傳,,建立良好的口碑。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作,。
在飯店實(shí)踐中,,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在飯店,,每一位員工都需要做好自己的本職工作,,同時(shí)還要與其他員工密切配合,共同提供一流的服務(wù),。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,,才能保證飯店的服務(wù)質(zhì)量和效率。而團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,,還可以增強(qiáng)彼此之間的交流和信任,,營造出良好的工作氛圍,,讓員工更加愿意付出。
第四段:細(xì)節(jié)決定成敗,。
在飯店實(shí)踐中,,我深刻體會到了細(xì)節(jié)的重要性。飯店管理需要注意各種細(xì)節(jié),,比如員工的形象,、餐具的清潔、環(huán)境的衛(wèi)生等等,。只有關(guān)注好每一個(gè)細(xì)節(jié),,才能保證飯店的服務(wù)品質(zhì)和形象。而如果在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)差錯(cuò),,會給顧客留下糟糕的印象,,損害飯店的信譽(yù)和形象。
第五段:感悟與收獲,。
通過飯店實(shí)踐,,我不僅學(xué)到了實(shí)際操作技能,還認(rèn)識到了服務(wù)型行業(yè)的重要性,。我深刻體會到了顧客至上,、團(tuán)隊(duì)合作和細(xì)節(jié)決定成敗的道理。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,,我會更加注重細(xì)節(jié)、注重團(tuán)隊(duì)合作,,始終關(guān)注顧客的需求,,為顧客提供更好的服務(wù)。我相信通過自己的努力,,一定能在服務(wù)型行業(yè)中取得良好的發(fā)展,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇五
說起來,這也是第二次參加社會實(shí)踐了,。今年吉林長春的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng),,到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,,就在一次雨后的清晨開始,。
雨水洗過的街道,石磚青得發(fā)亮,,道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味,。大多數(shù)店鋪還沒開門,只有一些早餐店,,被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞,。有了上次的經(jīng)驗(yàn),知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起,。來到一家干凈的小店,,老板熱情地迎接。我道明來意,,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,,說是小店經(jīng)營不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗,,我也坦然地坐下,,向老板要了一份早飯。
走著走著,,其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營業(yè),。雖然還沒有著落,但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天,,也覺得心安理得,。差不多快到中午了,接到一個(gè)朋友的電話,,說他爸打算關(guān)了以前的副食店,,開一家小飯館。我眼前一亮,,問他還需要人手不,,我正在找工作。他說正需要招個(gè)服務(wù)員呢,,你要來的話給你算八百一個(gè)月,。我一聽,成,,工資還不低,,立即答應(yīng)了下來。高興之余,,去飯館小搓了一頓,。當(dāng)然不是單單去吃飯,暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,,也好到時(shí)候有個(gè)模板,。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館,。這是個(gè)不到三十平米的小店,,主要經(jīng)營涼菜和一些簡單菜式,供夜間人們喝酒休閑,。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨兩點(diǎn),。進(jìn)店左邊是木制案板,,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料,,櫥柜里是各式鹵菜,。小店格調(diào)簡單亮敞,給人感覺實(shí)惠干凈,。老板親自主廚,,加上一個(gè)幫廚,店里總共三人,。
中午開始備菜,。豬蹄、雞爪,、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋,,小火鹵至下午晚餐時(shí)分,香氣四溢,,成了一道無形的招牌,。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好,。油辣子是每天新制的,,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾,,碗筷煮沸消毒,。這些看似簡單的工作,卻能忙上一個(gè)下午,,容不得半點(diǎn)馬虎,。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧,,也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜,,添加碗筷凳子,,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,,迎接新來的客人…閑暇時(shí)來,,看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事,,市井的熱鬧總會使人心中泛起暖意,。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,,不容置疑,。
工作日復(fù)一日,,雖然單調(diào),但卻踏實(shí),。不覺已是辭別的時(shí)刻,。老板姓代,說來也是“老家門”,。笑咪咪地遞來一張信封,,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著一張一百的鈔票,,是對我工作努力的獎(jiǎng)金,。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里,。有一天,,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會不到此刻微笑中的含義了吧,。
領(lǐng)到工資,,給母親買了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,,買下了心儀已久的吉他,。很有成就感。錢雖不多,,但知足常樂;事雖不大,,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,,成熟總是厚重穩(wěn)妥的,。是從簡到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,,總有一天會成為不可替代的`財(cái)富,。
與其說是一次社會實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐,。忙碌了一天的人們,,在夜間呼朋喚友,聚在一起,。身體的疲累,,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去,。生活既是如此,即使是一杯苦酒,,也要談笑風(fēng)生地品味,。生命之堅(jiān)韌,,延續(xù),即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇六
飯店實(shí)踐是我人生中的難忘經(jīng)歷,,我學(xué)到了很多東西,從中得到了很多啟示,。在這篇文章中,,我將分享我的心得和體會,希望能夠?qū)δ切┫胍呦虿惋嬓袠I(yè)的人們提供一些有價(jià)值的參考,。
第二段:我的實(shí)踐經(jīng)歷,。
我在一家三星級的酒店餐廳實(shí)習(xí)了三個(gè)月,這是我在大學(xué)期間最難忘的一段時(shí)間,。我的工作范圍包括準(zhǔn)備餐點(diǎn),、服務(wù)客人、清理餐具,、維護(hù)衛(wèi)生等,。雖然任務(wù)看似簡單,但是沒有人告訴我這些工作有多么累,。我從早上7點(diǎn)開始工作,,一直到晚上10點(diǎn)才結(jié)束,中途間斷時(shí)間總共只有兩個(gè)小時(shí)左右,。
第三段:實(shí)踐帶來的啟示,。
在長時(shí)間的實(shí)踐中,我學(xué)到了很多技能和知識,。比如說,,細(xì)節(jié)決定諸事成敗。我發(fā)現(xiàn),,微小的細(xì)節(jié)會影響到飯店的整個(gè)形象,,而且無論是在客人數(shù)量還是業(yè)務(wù)規(guī)模方面,飯店都面臨著巨大的挑戰(zhàn),。因此,,需要精益求精,不斷提高自己的專業(yè)水平,。
第四段:努力與奉獻(xiàn)的重要性。
在飯店實(shí)踐中,,我還學(xué)會了努力和奉獻(xiàn),。作為服務(wù)員,我的任務(wù)是盡可能滿足客人的需求,。有時(shí)客人會提出一些奇怪的要求,,但是我還是盡可能地去滿足,。我發(fā)現(xiàn),滿足客人的需求不僅是一項(xiàng)任務(wù),,也是一種態(tài)度,。如果你投入到工作中,客人會感受到你的誠意,,從而更容易滿意,。
第五段:結(jié)論。
我深深意識到,,完美的服務(wù)需要付出艱苦的努力和奉獻(xiàn),。這種追求完美的態(tài)度需要與專業(yè)技能結(jié)合,才能在酒店行業(yè)立足,。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我從多角度認(rèn)識到飯店餐飲行業(yè)中的技術(shù),、服務(wù)、管理等方面的知識,,我希望這些心得和體會能對那些想要進(jìn)入這個(gè)職業(yè)的讀者有所啟發(fā),,也為自己在未來實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇七
作為一名餐飲學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,,在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,,我一直對于飯店實(shí)踐充滿了向往和好奇。隨著大學(xué)學(xué)習(xí)的不斷深入,,我的實(shí)踐經(jīng)歷也越來越多,。今天,我想分享一下我在飯店實(shí)踐期間所獲得的心得體會,。
第二段:實(shí)踐的作用,。
實(shí)踐是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。它能夠讓我們在課堂中學(xué)習(xí)到的知識得以真正地應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中,。在飯店實(shí)踐中,,我們不僅可以學(xué)習(xí)到餐飲服務(wù)的專業(yè)知識,還能夠鍛煉自己的管理,、溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,。實(shí)踐是一種不可替代的學(xué)習(xí)方式,能夠讓我們更好地理解和掌握專業(yè)知識,。
第三段:飯店實(shí)踐提高了我的溝通能力,。
在飯店實(shí)踐中,我有機(jī)會與不同背景的客人進(jìn)行溝通交流,。通過和客人的交流,,我能夠更好地理解他們的需求和建議,從而提升我自己的服務(wù)水平,。同時(shí),,與同事之間的溝通也是非常重要的,。在飯店中,服務(wù)員,、廚師和管家等不同崗位的員工需要多方面地合作,,共同完成餐飲服務(wù)的工作。良好的溝通能力能夠增強(qiáng)員工之間的協(xié)作和默契,。
飯店實(shí)踐中,,細(xì)節(jié)決定著服務(wù)的品質(zhì)。在工作中,,我會注意自己的儀表禮儀,、服務(wù)態(tài)度和行為舉止。同時(shí),,也會注意到一些歷史和文化背景等特殊細(xì)節(jié),,以更好地為客人提供符合他們胃口的服務(wù)。細(xì)節(jié)能夠讓我們更好地了解和關(guān)注客人的需求,,從而提升服務(wù)品質(zhì),。
第五段:總結(jié)。
通過飯店實(shí)踐,,我學(xué)習(xí)到了很多,,提高了自己的各方面能力。我認(rèn)為,,實(shí)踐是一種讓人快速成長的方式,。隨著餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,參與實(shí)踐不僅是學(xué)生們提升自己的好機(jī)會,,也是員工們不斷進(jìn)步的重要途徑,。因此,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí),、實(shí)踐的態(tài)度,,不斷提高自己的專業(yè)水平,為顧客提供更優(yōu)質(zhì),、更貼心的服務(wù),。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇八
隨著社會的進(jìn)步和人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,廚師作為一個(gè)重要的職業(yè),,承擔(dān)著為人們提供美食的重任,。作為一名即將畢業(yè)的廚師專業(yè)學(xué)生,我深深感受到了在實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和成長,。下面我將分享我在實(shí)踐中的心得體會,。
第一段:認(rèn)識到職業(yè)的責(zé)任和重要性。
在實(shí)踐中,我意識到作為一名廚師,,不僅僅是提供美食,更是要承擔(dān)起食品安全和食材的選購責(zé)任,。在現(xiàn)代社會中,,食品安全問題備受關(guān)注,一旦出現(xiàn)食品安全事故會給社會帶來巨大的危害,。因此,,我們作為廚師,要時(shí)刻保持警惕,,嚴(yán)格把關(guān)每一道菜品的原材料選擇和加工過程,,確保食品的安全和衛(wèi)生。
第二段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和克服,。
在實(shí)踐中,,我發(fā)現(xiàn)面臨著各種挑戰(zhàn),如繁忙的工作環(huán)境,、嚴(yán)格的時(shí)間要求和高強(qiáng)度的工作內(nèi)容等,。有時(shí)候在高峰時(shí)段,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會延誤整個(gè)餐廳的運(yùn)營,,給顧客帶來不便,。因此,我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,,保持高度的專注和耐心,,克服困難,提高工作效率,,為了自己的職業(yè)發(fā)展也為了給顧客提供更好的服務(wù),。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識。
在實(shí)踐中,,我還意識到團(tuán)隊(duì)合作對于工作的重要性,。在廚房中,每個(gè)人的工作都是相互依賴的,,一個(gè)人的錯(cuò)誤可能會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,。因此,團(tuán)隊(duì)合作和相互協(xié)助是至關(guān)重要的,。我們要學(xué)會有效地溝通和合作,,互相幫助,共同完成工作任務(wù),,提高工作效率,。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成工作。
第四段:保持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的心態(tài),。
在實(shí)踐中,,我逐漸認(rèn)識到創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的重要性。在烹飪領(lǐng)域,,新的菜品和烹飪技巧不斷涌現(xiàn),,顧客對美食的需求也在不斷變化。作為一名廚師,,我們要時(shí)刻關(guān)注市場的需求和潮流,,學(xué)習(xí)新的烹飪技巧和菜品設(shè)計(jì),不斷提高自己的創(chuàng)新能力,,為顧客帶來新鮮和有創(chuàng)意的美食體驗(yàn),。
第五段:總結(jié)和展望未來。
通過實(shí)踐,,我逐漸領(lǐng)悟到了這個(gè)職業(yè)的責(zé)任和挑戰(zhàn),。在未來,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),,為顧客提供更高品質(zhì)的美食,。同時(shí),我也希望將自己的經(jīng)驗(yàn)和知識傳授給后輩,,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀廚師,,為烹飪事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
廚師實(shí)踐心得體會是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,。通過實(shí)踐,,我不僅鍛煉了自己的技能,也不斷提高了自己的工作能力,。在未來的工作中,,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,為顧客帶來更好的美食體驗(yàn),,同時(shí)也為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇九
階段一:熟悉期(1月19日),。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會,。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生,。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好,。酒店的老板娘我認(rèn)識,,平常都叫她阿姨,。人很和善,第一天來什么也不懂,,她就叫了一個(gè)老生來教我們,。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯(cuò),,被老板罵,一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,,以前在學(xué)校就會想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,,洗洗碗,,現(xiàn)在實(shí)踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,,要微笑待人,,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋,。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,,就像是秀才遇見兵,,有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從"客人就是上帝"的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,,我們就只好吃啞巴虧,,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,好想放棄這分工作,,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流的方式,,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入,。所以再苦再累我都會選擇堅(jiān)持,,不會放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,,也叫走菜,。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩臁5谝惶?,什么都不知道,,什么都要多問多動,。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間,、大廳位置,。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),,在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣,。
階段二:1月20日至2月1日,。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
許我比較外向,,也比較能說,。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動性和靈活性增強(qiáng),。由于人多,,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間,。那種看著別人吃的盡興,,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾?、香、味俱全的各種菜肴,,頓時(shí)香味兒繞梁,、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊,。
還有幾天是早班,。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具、加酒精,、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果......我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn),。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地,、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事"挑刺",,共同分享勞動的快樂,。
總結(jié)。
我以"善用專業(yè)知識,,增加社會經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,,接觸社會,了解社會,,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,,會使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。
二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神,。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來,。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的"在社會中你要學(xué)會厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,,工作時(shí)間長了你自然就不怕了,。"其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,,如某個(gè)名人所說:"勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄。",。
四.在工作中要不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液。人缺少了血液,,身體就會衰弱,,人缺少了知識,頭腦就要枯竭,。
本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,,這還應(yīng)在日后的日常生活,、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng),。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,,敢于實(shí)踐,,對工作充滿熱情,,細(xì)心真誠。通過參加社會實(shí)踐,,我認(rèn)識到,,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的,。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),,取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)踐小結(jié):
出自 m.sevw.cn
在這次社會實(shí)踐中,,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的,。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會,。實(shí)踐活動的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,,也為我系以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,,對于初來乍到的新手來說,,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味,。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,,我會努力的!
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇十
大學(xué)的第一個(gè)暑假不期而至,,應(yīng)學(xué)校的要求,我參加了暑假社會實(shí)踐活動,。在這次活動中我學(xué)到了很多,,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會實(shí)踐心得做一簡短的匯報(bào),。
暑假期間我去了重慶觀音橋的味千拉面的體驗(yàn)打工生活,,順便也掙錢補(bǔ)貼日常生活,。在這個(gè)假期之前我就參加了該公司兼職培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)期間我們主要是了解企業(yè)文化及服務(wù)理念和規(guī)則等,。味千拉面是一家中國控股香港上市公司,,在歐美日韓等有300多家分店在國內(nèi)有接近700家分店的日式餐飲巨頭,創(chuàng)始人潘慰女士從一碗拉面做到了如今的150多億,,這是一個(gè)女強(qiáng)人奮斗的過程,,他沒上過正規(guī)的大學(xué)卻戴著一副算是高度的眼鏡,她將理論知識與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合創(chuàng)造了一個(gè)中國女性的神話,。
我來到了味千拉面以后,,我被分配到了廚房操作間,開始只是負(fù)責(zé)煲米飯,,那個(gè)有嚴(yán)格的水和米的比例,,開始我每次都用量杯很是笨拙,漸漸的熟練后就有了一種感覺,。接下來我便學(xué)習(xí)了烤炸爐的操作,,開始烤制一些東西出品,由于烤炸的物品種類繁多,,而且產(chǎn)品出單的方式方法各有異同,,我就拜了一個(gè)師傅,那是從另外一個(gè)店里調(diào)來的全職,,在他的耐心教導(dǎo)和我認(rèn)證學(xué)習(xí)下我在一周左右都基本在烤炸爐單獨(dú)工作,,這只學(xué)了廚房的很小的一部分,我不滿足于現(xiàn)狀接著又學(xué)習(xí)了做石鍋,,鐵板飯的做法,,這個(gè)比我第一次學(xué)的要簡單很多,在兩天左右基本也掌握了,。廚房中最重要的部分也是最難的要算炒鍋,,這個(gè)崗位相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,,炒的種類多,,還要記原料種類及其用量,炒制的先后順序等,,關(guān)于這有一本專門的廚房料理書,,這些都只有下班后從店長那借來翻看,,我克服了好多困難同時(shí)也在同事的熱心幫助下在接下來的十天左右虛心學(xué)習(xí)請教指導(dǎo),在我的努力下現(xiàn)在也基本掌握,,在這個(gè)假期將要結(jié)束時(shí),,我也基本能一個(gè)人在廚房上班,對于我來說是一個(gè)不小的飛躍。
在這短短的30天的實(shí)踐活動中,,有太多酸辛的淚水也有很多的快樂體會和收獲,,我領(lǐng)略到了打工的真諦,一要吃苦,,二要臉皮厚,。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會毫不猶豫地說“of course”,回首這次社會實(shí)踐活動,,從我接觸的每個(gè)人身上我學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),,能力提高了許多,這些是根本在學(xué)校里學(xué)不到的,。我深刻的體會到?jīng)]有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎尋常的感覺,其次就是紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,,社會實(shí)踐是我們理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),尤其是大學(xué)生的我們只是重視理論的學(xué)習(xí)而忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性,,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。實(shí)踐活動也磨練了我的意志,俗話說天將降大任于斯人也在短短的30天里,,我被油燙傷過,,被高溫的烤爐灼燒過手,也被刀切過手,,汗水淋濕了我的衣褲,,淚水模糊了我的雙眼。更大的內(nèi)心精神上的刺激,,見到我的大多數(shù)同事更多的是歧視的眼光,,遇到不會的時(shí)總會有人說,你不是大學(xué)生嗎,?這句話深深的刺痛了我,我就心里暗下決心要做最好的自己,,不能讓大家認(rèn)為我只是一個(gè)裝了很多書的呆子,。當(dāng)然也有許多理解我的熱心的同事,每次遇到困難都會主動幫助我,,空閑時(shí)間還一起聊天,,關(guān)于文憑就業(yè)經(jīng)驗(yàn)社會方面以及他們的經(jīng)歷等,其中有我不少值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)我今后發(fā)展的道路,,在此真切的感謝他們,。
人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎,?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,才能比一部分人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
暑期的社會實(shí)踐一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會實(shí)踐加深了我對社會各階層人的了解,,拉近了我與社會的距離,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會擺正自己的心態(tài),,正確定位,,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對我們的要求,,做一個(gè)對家庭,、對人民、對社會有用的人,。
暑期餐館社會實(shí)踐心得體會
大學(xué)的暑假不期而至,,應(yīng)學(xué)校的要求,我參加了暑假社會實(shí)踐活動,。在這次活動中我學(xué)到了很多,,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會實(shí)踐心得做一簡短的匯報(bào),。
達(dá)旗的夏天很是涼爽,,在這美好的假期我去了長征路的味千拉面達(dá)旗的第一分店體驗(yàn)打工生活,順便也掙錢補(bǔ)貼日常生活,。在這個(gè)假期之前我就參加了該公司兼職培訓(xùn)學(xué)習(xí),,見證了一家飯店在達(dá)旗的第一家分店從籌備到開張的整個(gè)艱辛歷程。在培訓(xùn)期間我們主要是了解企業(yè)文化及服務(wù)理念和規(guī)則等,。
在達(dá)旗這家店開業(yè)以后,,我被分配到了廚房操作間,開始只是負(fù)責(zé)煲米飯,,那個(gè)有嚴(yán)格的水和米的比例,,開始我每次都用量杯很是笨拙,漸漸的熟練后就有了一種感覺,。接下來我便學(xué)習(xí)了烤炸爐的操作,開始烤制一些東西出品,,由于烤炸的物品種類繁多,,而且產(chǎn)品出單的方式方法各有異同,我就拜了一個(gè)師傅,那是一個(gè)蘭州店里調(diào)來的全職,,在他的耐心教導(dǎo)和我認(rèn)證學(xué)習(xí)下我在一周左右都基本在烤炸爐單獨(dú)工作,,這只學(xué)了廚房的很小的一部分,我不滿足于現(xiàn)狀接著又學(xué)習(xí)了做石鍋,,鐵板飯的做法,,這個(gè)比我第一次學(xué)的要簡單很多,在兩天左右基本也掌握了,。廚房中最重要的部分也是最難的要算炒鍋,,這個(gè)崗位相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,炒的種類多,,還要記原料種類及其用量,,炒制的先后順序等,關(guān)于這有一本專門的廚房料理書,,這些都只有下班后從店長那借來翻看,,我克服了好多困難同時(shí)也在同事的熱心幫助下在接下來的十天左右虛心學(xué)習(xí)請教指導(dǎo),在我的努力下現(xiàn)在也基本掌握,,在這個(gè)假期將要結(jié)束時(shí),,我也基本能一個(gè)人在廚房上班,對于我來說是一個(gè)不小的飛躍,。
被高溫的烤爐灼燒過手,,也被刀切過手,汗水淋濕了我的衣褲,,淚水模糊了我的雙眼,。更大的內(nèi)心精神上的刺激,見到我的大多數(shù)同事更多的是歧視的眼光,,遇到不會的時(shí)總會有人說,,你不是大學(xué)生嗎?這句話深深的刺痛了我,,我就心里暗下決心要做最好的自己,,不能讓大家認(rèn)為我只是一個(gè)裝了很多書的呆子。當(dāng)然也有許多理解我的熱心的同事,,每次遇到困難都會主動幫助我,,空閑時(shí)間還一起聊天,關(guān)于文憑就業(yè)經(jīng)驗(yàn)社會方面以及他們的經(jīng)歷等,,其中有我不少值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)我今后發(fā)展的道路,,在此真切的感謝他們。
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)社會企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎,?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部分人具有更高的起點(diǎn),,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
暑期的社會實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,,而那些財(cái)富將是使我終生受用,,社會實(shí)踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),,在今后的學(xué)習(xí)生活中我會擺正自己的心態(tài),正確定位,,努力提高自己的綜合素質(zhì),,適應(yīng)時(shí)代對我們的要求,做一個(gè)對家庭,、對人民,、對社會有用的人。
我于2012年1月30日至2月22日在惠州的一家大排檔工作,,這家大排檔只要是經(jīng)營夜宵的,,一般工作時(shí)間是從下午5點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)鐘。我在這里是做服務(wù)員兼打雜,,在店里工作就是沖茶遞水,、招呼客人、點(diǎn)菜買單,、打掃衛(wèi)生等等,。雖然工資不是很高,但是這排檔離我家比較近,,上下班來比較方便,。
自走進(jìn)大學(xué)以來,,就業(yè)問題就成了大家的熱議話題。經(jīng)過一學(xué)期的大學(xué)生活,,我就已經(jīng)深深認(rèn)識到作為一名大學(xué)生,,不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,掌握應(yīng)學(xué)的本領(lǐng),,更重要的是要增加自己的社會歷練和見識,,要不斷緊密自己與社會的接觸,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高個(gè)人能力,,為將來畢業(yè)走進(jìn)社會積累經(jīng)驗(yàn)。
因此,,在年后(初八)我就決定到這家大排檔來工作,。或許很多人覺得到大排檔當(dāng)服務(wù)員是一個(gè)即累又低等的工作,,而且還很不受人尊重,。然而,我卻不這么認(rèn)為,,我覺得做服務(wù)員雖然很吃苦,,但是可以接觸很多人,可以很好的接觸社會,,對一個(gè)還未走上社會的大學(xué)生來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,,總比那些派傳單的工作好,在那里浪費(fèi)時(shí)間,。
記得剛到大排檔的第一天,,我還非常生疏,對臺桌的擺布,、沖茶擺碗,、招呼客人等等后不是很熟悉。萬事開頭難,,我沒有就此放棄,,而且有老阿姨帶著我,老板也很好認(rèn),,經(jīng)常教我一些基本的工作,,沒過一兩天我就差不多進(jìn)入角色了。
做服務(wù)員看起來簡單,,但要真正做起來卻有很多困難,。在20多天的工作里,我就遇到了不少的問題:
1,、沖茶或上菜的時(shí)候,,茶水或菜汁不小心倒到客人身上,;
2、菜有問題,,一碟菜里有頭發(fā)或者蒼蠅之類的異物,;
3、點(diǎn)菜的時(shí)候聽錯(cuò)了導(dǎo)致弄錯(cuò)菜被退貨,,或者把菜上錯(cuò)臺號了,;
4、在埋單的時(shí)候,,客人總是嫌價(jià)錢貴或菜難吃,需要打折,、優(yōu)惠,、或者索取發(fā)票;
5,、一些喝醉酒的客人賴賬或鬧-事等等
我個(gè)人認(rèn)為以上這些問題,,在飲食行業(yè)應(yīng)該是普遍存在的,出現(xiàn)這樣的情況,,一方面是自身的問題,;另一方面,也是因?yàn)榇_實(shí)存在一些比較“刁蠻”的顧客,。針對以上的問題,,我覺得最重要的就是要提高服務(wù)質(zhì)量,我在工作中也慢慢領(lǐng)悟和掌握了一些技巧:
2,、點(diǎn)菜的時(shí)候要主動熱情,,根據(jù)客人的需要、口味,,介紹或給客人建議性的菜色,;
4、上菜的時(shí)候微微注意一下整盤菜,,檢查是否存在異物,,并查看臺號以免上錯(cuò)菜;
5,、遇到喝醉酒的客人,,一定要說好話,可以拍一下他的馬屁,,這樣,,埋單才能比較順利;
6,、在埋單收或找客人的錢時(shí),,要用雙手拿,,并說聲“謝謝”;
7,、客人埋完單要離開時(shí),,提醒客人有沒有遺漏物品,并主動歡送客人,,可以說些“老板,,慢走,歡迎下次光臨”等等,。
說到底就是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客人,,做到顧客至上。對于餐飲等服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量無疑是決定它生意好壞的重要因素,,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能它給顧客留下深刻的印象,為顧客再次光臨打下基礎(chǔ),,而且能使顧客倍感尊榮,,使它得到顧客的信賴。
其實(shí),,有不少客人一眼就能看出我還是個(gè)學(xué)生,,所以他們對我要求也不是很高,對我一般也不想對其他服務(wù)員那樣“刁蠻”,,而是十分照顧我,,有些我們還聊得很投入。但,,我也的確遇到有那些故意刁難我的客人,,可能是出于我是大學(xué)生,比較生手的原因,,最后要搞到老板親自出馬,。仔細(xì)想想,我覺得這種情況也并不是那么的壞,,至少它可以給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會,,如何去處理他人刁難自己的問題。這最重要的我覺得應(yīng)該是首先要鍛煉自己的口才,,提高社交能力,,不要被別人說了什么,你就沉默不語了,,而是要隨機(jī)應(yīng)變的回應(yīng)他出的難題,。
20多天的服務(wù)員工作,雖然辛苦,但也收獲了很多,。通過這次的寒假打工,、社會實(shí)踐,我不但提高了自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平,,而且 還增長了不少社會工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會察人觀事,學(xué)會怎樣更好地和他人交流,。
總的來說,,這次的社會實(shí)踐還是挺成功的。雖然我現(xiàn)在還是大一,,離步入社會還早,,但我一定會積極參與社會實(shí)踐,通過工作不斷地鍛煉自己,、完善自己,、提高自身的價(jià)值,加強(qiáng)對社會的接觸,,讓自己融入社會,積累社會經(jīng)驗(yàn),,為將來在社會生存打下奠定良好的基礎(chǔ),!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,,社會實(shí)踐又結(jié)束了,。在這次餐廳實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。在餐廳工作的同時(shí),,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,,對餐廳的客房、前廳,、銷售,、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),,從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心,,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,,目前在業(yè)內(nèi),,也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位,。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客,。這樣立足于員工,,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),,因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理,。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象,。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率,。所以,,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,,更能提升員工的素質(zhì),。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,,走入員工的生活,,不是一件壞事。 世界一個(gè)必經(jīng)步驟,。每一項(xiàng)操作,,每一個(gè)動作,每一個(gè)表情,,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù),。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的,。記得我們在接待vip之前,,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,,我對總監(jiān)說,,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,,是確保萬無一失!小到室溫的多少,,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,,植物的擺放,、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題,。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,,非常好,。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時(shí),,都不投訴的,。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn),。有投訴才有進(jìn)步,,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,,我們接受投訴的目的不是處罰員工,,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題,。作為餐廳人員,,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會,。我大學(xué)期間,,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話"作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,,否則難以成大氣",。
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié),。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們,。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,,通過郵件,、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì),。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇十一
我是通過熟人的.介紹才找到的打工的機(jī)會,。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生,。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好,。酒店的老板娘我認(rèn)識,,平常都叫她阿姨。人很和善,,第一天來什么也不懂,,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開始到那家店里感覺好陌生,,生怕犯錯(cuò),,被老板罵,一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,,以前在學(xué)校就會想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,,洗洗碗,,現(xiàn)在起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,,要微笑待人,,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋,。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,,就像是秀才遇見兵,,有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流的方式,,這么輕易放棄也太沒意思了,,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅(jiān)持,,不會放棄的!由于是第一天,,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜,。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,什么都不知道,,什么都要多問多動,。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間,、大廳位置,。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),,在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣,。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求,。
許我比較外向,也比較能說,。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),,主動性和靈活性增強(qiáng),。由于人多,,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間,。那種看著別人吃的盡興,,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾?、香,、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁,、余味不絕啊,。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班,。早班就是要早上5點(diǎn)起床,,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具,、加酒精、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn),。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地,、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,,共同分享勞動的快樂,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇十二
廚師教學(xué)實(shí)踐是廚師專業(yè)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一,通過實(shí)踐教學(xué),,學(xué)生能夠更加深入地了解廚師職業(yè)的內(nèi)涵和工作流程,,提高自己的實(shí)際操作能力。在這段時(shí)間里,,我有幸參與了一些廚師教學(xué)實(shí)踐,,通過對實(shí)踐過程和自己的心理調(diào)適,我收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,。
第二段:選擇實(shí)踐機(jī)會,。
在進(jìn)行廚師教學(xué)實(shí)踐之前,選擇適合自己的實(shí)踐機(jī)會非常重要,。首先,,要根據(jù)自己的興趣和專業(yè)方向選擇,這樣才能更好地與實(shí)踐內(nèi)容產(chǎn)生共鳴,。其次,,要考慮實(shí)踐機(jī)會的設(shè)置和條件,是否能夠提供良好的實(shí)踐環(huán)境和師資力量,。最后,,要了解實(shí)踐機(jī)會的難度和挑戰(zhàn),,是否能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)和成長帶來實(shí)質(zhì)性的提升。
第三段:實(shí)踐中的心理調(diào)適,。
廚師教學(xué)實(shí)踐是一項(xiàng)需要高度自律和耐心的活動,,而心理調(diào)適則是實(shí)踐成功的關(guān)鍵。首先,,要對自己的預(yù)期進(jìn)行合理的調(diào)整,,不要過于苛求完美,而要以進(jìn)步為目標(biāo),。其次,,要學(xué)會面對挑戰(zhàn)和困難,不要輕易放棄,,而是積極尋求解決辦法,。另外,要保持良好的心態(tài)和積極的心情,,這對于實(shí)踐過程的順利進(jìn)行非常重要,。
第四段:學(xué)習(xí)與反思。
實(shí)踐過程中,,學(xué)習(xí)和反思是提高自己的重要手段,。在實(shí)踐中,要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技巧,,通過觀察和模仿他人的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,自己不斷突破和提升。在實(shí)踐結(jié)束后,,要及時(shí)反思自己的表現(xiàn)和存在的問題,,尋找提升的空間和改進(jìn)的方法,并在今后的實(shí)踐中加以應(yīng)用和鞏固,。
第五段:實(shí)踐的收獲與展望,。
廚師教學(xué)實(shí)踐的收獲是多方面的。首先,,通過實(shí)踐,,我深入了解了廚師職業(yè)的內(nèi)涵和工作流程,增加了實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。其次,,實(shí)踐過程中,我與實(shí)踐導(dǎo)師和同學(xué)之間形成了良好的合作關(guān)系,,互相學(xué)習(xí),、互相幫助,,增進(jìn)了友誼和團(tuán)隊(duì)合作精神,。最后,,通過實(shí)踐,我也認(rèn)識到自己的不足之處,,明確了今后的學(xué)習(xí)和提升方向,。
總結(jié):
通過參與廚師教學(xué)實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到實(shí)踐的重要性和學(xué)習(xí)的必要性,。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,,我將更加注重實(shí)踐的過程和結(jié)果,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,。同時(shí),,我也會將實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會分享給他人,幫助更多的人能夠受益于實(shí)踐教學(xué)的力量,。廚師教學(xué)實(shí)踐是一個(gè)能夠鍛煉實(shí)踐能力和提高綜合素質(zhì)的重要機(jī)會,,我會珍惜每一個(gè)實(shí)踐機(jī)會,不斷追求自己的理想和目標(biāo),。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇十三
生活,,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣,走入社會,,了解社會,,深入社會。
暑期社會實(shí)踐活動一向是我校大學(xué)生投身社會,、體驗(yàn)社會,、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。而我,,也在這次社會實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多以前根本無法懂得的道理,。找工作不好找,在實(shí)際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,,我此刻才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單那里會有很多想象不到的問題,,很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián),這么想起來生活的確會很累,。因此就務(wù)必提高自我處理問題的潛力,,讓復(fù)雜的問題簡單化,讓自我的生活簡單而又充實(shí),。想到那里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,,我想那他們就應(yīng)早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
的東西太多了,,我們不能只靠書本去認(rèn)識它們,,這樣的認(rèn)識太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識,。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會上的東西,,俗話說人是社會的主人,,我們要享有主人的權(quán)力就務(wù)必先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,,那樣的生活不會幸福安樂的,,只會是痛苦和無奈的。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇十四
今年的暑假,,是有史以來最有有意的一個(gè)暑假,。今天暑假我在飯店找了份工作,于是,,我的暑假打工生活從此開始,,我的社會實(shí)踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會:
本著一顆不為利益,,只為在實(shí)踐中磨練自己,,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,,我開始工作,,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會,,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,,我向別人求助了一下,拖地時(shí),,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,,我真感到累了,,不光是拖地,像擦杯子整餐具,,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,,但我覺的很欣慰,,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺埽蝗菀稽c(diǎn)的忽視懈怠,,只有這樣,,我們才能收獲許多,成長更多,。
我欣喜地感覺到,,通過社會實(shí)踐的磨練,,讓我變得更加成熟,、更加自信,我們有理由相信,,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,,追求進(jìn)步,刻苦求知,,勤于實(shí)踐,,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,,我們證明了女生也可以干的一樣好,。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,,我們也不例外,,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,,就這樣走,,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,,而且很不適應(yīng),,覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗,。社會實(shí)踐是艱苦的,,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩,。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,,各個(gè)崗位的要求不一樣,。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲,、客房,、酒吧、商品部,、康樂等,,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員,。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益,、彈性最大的部門之一,,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,,時(shí)間長,,需求多,為了滿足賓客的不同需求,,必須做到美味佳肴,,令客人吃得滿意。工作很苦很累,,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合,。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會給我們排班,,有早班,,中班還有晚班。上班時(shí)開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,,還有今天客人訂好的包間,,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等,。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期,。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期,。
在服務(wù)中,,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,,在服務(wù)中要做到精神飽滿,,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,,急顧客所需,,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,,讓顧客覺得物有所值,,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,,我絲毫沒有馬虎,,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,,而且在動作,、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,,也讓顧客十分滿意,。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?shí)踐是一筆財(cái)富,。一分付出,,一分收獲,有付出,,就一定會有收獲,。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,,了解社會,,深入生活,無限回味,。社會實(shí)踐是一種動力,,在祖國需要的時(shí)候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民,。
廚師的飯店實(shí)踐心得體會篇十五
本著一顆不為利益,,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,,我開始工作,,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會,,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,,我向別人求助了一下,拖地時(shí),,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,,我真感到累了,,不光是拖地,像擦杯子整餐具,,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,,但我覺的很欣慰,,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,,只有這樣,我們才能收獲許多,,成長更多,。
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,,我們證明了女生也可以干的一樣好,。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,,各個(gè)崗位的要求不一樣,。這家飯店崗位主要有前廳,、餐飲、客房,、酒吧,、商品部、康樂等,,而各崗位中又有小小的崗位組成,,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,,是客人用膳的主要場所,,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),,個(gè)量大,時(shí)間長,,需求多,,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,,令客人吃得滿意,。工作很苦很累,,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合,。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會給我們排班,,有早班,,中班還有晚班。上班時(shí)開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,,還有今天客人訂好的包間,,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,,迎賓在門口等待來臨的客人,,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生,。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期,。
第一次打暑假工,第一次做一名普工,,第一次真正的踏出社會,,第一次&bd&bdxxxx年的夏天,,給了我太多的第一次,人生也是從無數(shù)個(gè)第一次開始的,,我真心珍惜這一次給我的磨練,,這一次的感動。
回首那段日子,,仿佛還在昨天,。昨天的我,在河源市高新區(qū)西可通信有限公司模具廠真空電鍍部當(dāng)一名普工,,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造流水線上的工作,。還清楚的記得第一天跟同學(xué)去報(bào)到的情景,夏日炎炎五個(gè)人在陌生的地方,,大包小包的行李一路隨行,,那個(gè)壯觀引來無數(shù)人側(cè)目,說真的,,當(dāng)時(shí)心里就是有一種感覺,,丟人!第一天給我心靈好大的感觸,就是再怎么也要好好讀書,,以后別走這樣的路,。
沒來之前,一直就有心里準(zhǔn)備,,打工的生活會好苦,,但是來了之后才知道現(xiàn)實(shí)的比想象的更辛苦好多,不僅是身體上的勞累,,還有心靈上的壓力,,時(shí)刻感覺透不過氣來。既然做了一份工作,,就要把它做好,,對它負(fù)責(zé)到底,但是很多時(shí)候因?yàn)樽约旱拇中拇笠饣虿皇煜ぐ旬a(chǎn)品給搞砸了,,挨批評就少不了了,。
在這里實(shí)行的是兩班倒的工作制度,剛開始時(shí)真的好不能適應(yīng)日夜顛倒的生活,,上夜班的時(shí)候很容易打瞌睡,,工作效率也不高,生活規(guī)律又全亂了套,,一方面是來自自己生活上的原因,,一方面是工作做得不到位,來自上級的壓力,,一時(shí)間,,真的有了打退堂鼓的打算,。
但是,轉(zhuǎn)念一想,,我好不容易才進(jìn)來的,,別人都能堅(jiān)持住,為什么我不能?所以一直憋著一股氣,,只要?jiǎng)e人能做的,,我就能,越是打壓我,,我就越是不服輸,,不到最后一刻我絕不低頭,所以一天一天的熬了過去,。也好在,,那里的員工都很好,無論是工作上還是生活上都給予我很多幫助與鼓勵(lì),,跟他們在一起不單只是學(xué)到東西,,還很開心,在她們的熱心幫助下,,我也慢慢適應(yīng)了那里的生活節(jié)奏,,越做越順,越做越開心了,。
在那里給我感觸最深的,,體會最多的,不是生活,、工作苦不苦,,而是工作的責(zé)任心。我敢說那里的員工大部分對待工作都是很有責(zé)任心的,,由于公司實(shí)行的是分班制,以產(chǎn)品的良率為標(biāo)準(zhǔn),,兩個(gè)班進(jìn)行比較,,好的表揚(yáng),差的找出原因,,要是不能提高良率,,組長就有責(zé)任了,挨批是正常的,,跟著的我們也不會好過啊!
必然會加大工作量,。一開始時(shí),我們都沒想過這些東西,,只是一味的想著日子快點(diǎn)過完,,熬出頭就行了,,但后來慢慢明白熟悉之后,就一心想著不輸給另一班,,從此每天就有了一個(gè)念頭,,好好干,提高良率,,似乎這樣干活就有了干勁,,生活就有了目標(biāo)一樣,這樣的每一天都不是混混度日的了,,而是更有了精神,,更有了一份責(zé)任,這樣的生活也是更快樂的,,因?yàn)槲覀兏惺艿搅宋覀兌己荦R心,,我們感受到了付出后的回報(bào),體會了工作上的成就感,。
在那里工作還給了我另外一個(gè)體會,,就是員工的學(xué)歷跟工作效率是掛鉤的。以前總是以為做一名普工,,不需要很多的知識,,但是進(jìn)去工作后才發(fā)現(xiàn),像我們這些做暑假工的明顯比他們那些接受文化少的員工更有素質(zhì),,工作起來更有效率跟質(zhì)量,。我們了解到在一線工作的普工他們的學(xué)歷都不高,很多都沒有初中畢業(yè)的,,年齡也相對較小,。
在工作上明顯跟我們是有一定得差距的,例如說他們工作上不會靈活變通,,可能是我們都是從學(xué)校出來的,,我們相對于他們也比較聽話,容易接受上級工作的安排,,還有工作的領(lǐng)悟性我們也相對比他們的高,,很多工作我們都是點(diǎn)到則明,而他們卻要一定的時(shí)間,,還要?jiǎng)e人耐心的教,,這些都是有明顯的差異的。所以在那里的領(lǐng)導(dǎo)都比較喜歡我們,,走時(shí)都不舍得讓我們走,。
總之,在這短短將近兩個(gè)月的普工生涯中,,給我感觸最深的,,用一句話概括就是知識決定命運(yùn),,沒有知識你就只能做最基層的工作,并且在工作中素質(zhì)方面也會表現(xiàn)出來你與別人的差距,。所以經(jīng)過這次的鍛煉使我更珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活,,讓我更懂得要去學(xué)習(xí)更多的文化知識,或許現(xiàn)在還沒有感覺到它的作用,,但是在以后的工作中它一定會立竿見影的,。也希望大家都明白這一點(diǎn),多多努力為將來奮斗!