寫心得體會是一種自我反思的過程,，可以讓我們更好地梳理思路和思考問題,。在寫心得體會時(shí),，我們可以引用一些相關(guān)的理論或名言警句,，來加強(qiáng)觀點(diǎn)的支持力度,。以下是一些優(yōu)秀心得體會的精選,，希望能為大家寫作時(shí)提供一些參考和借鑒。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇一

正值北風(fēng)呼呼,，寒風(fēng)凜冽的冬季,，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈,。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式,。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,，如何規(guī)范管理文件夾,，如何書寫護(hù)士長手冊。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們在平凡的崗位上,，去思索人生的價(jià)值,。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏,。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌,。

護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新,，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,，一路走來,，有許多艱難，也受了不少挫折,，懷疑過,，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想,，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,，看到希望。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會迎刃而解,，換個(gè)角度對于我來說,，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力,，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,，我也會用積極向上的態(tài)度,，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè),。

“自知為明,，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,，一個(gè)明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識,，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,，更應(yīng)具備知人善任，用人之長,，容人之短的胸襟,。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,，揚(yáng)長避短,，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

培訓(xùn)結(jié)束,，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾,。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò),，也不是你可以阻止的,。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活,?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來,，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,，對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認(rèn)識程度的提高,，加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，越來越被人們所重視。現(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況,，談幾點(diǎn)體會,。

由于醫(yī)院工作的特點(diǎn)，使人們錯(cuò)誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好,，即是完成醫(yī)院文件管理工作,，忽略了醫(yī)院作為實(shí)施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,，缺乏對規(guī)范化管理意義的認(rèn)識,。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識,。醫(yī)院是機(jī)關(guān)政務(wù)活動的歷史記錄，本著對歷史負(fù)責(zé)為前提,，我們抽調(diào)專人在短時(shí)間內(nèi),，對機(jī)關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)45卷,，整理了歷年來被人們遺棄的文件,，去其糟糠、取之精華,，為醫(yī)院收集了許多具有查考價(jià)值的文件,。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛,，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證,，結(jié)果,，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失,，維護(hù)了我院廣大職工的`利益,。然而，文件的丟失也給我們在實(shí)際工作中嘗到了苦衷,。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島,，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙,，在搬遷過程中,，由于管理不善，遺失了大部分,，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中,，帶來了極大的困難。因此,，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際效用,，人們對管理重要性的接受程度和認(rèn)識已逐步形成共識,，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機(jī)關(guān)管理工作開始步入正軌。

由于財(cái)力有限和人員緊缺等因素,，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室,，管理仍處于分散管理的狀況,，即：誰收誰存，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)文登記,，且常是一人多職地兼管,，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面,，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平,。因此，近幾年,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作,，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始,，我院多次派員參加全國及省,、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請市檔案局人員來院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，參觀了市衛(wèi)生局,、市電信局等機(jī)關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn),。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作,，按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況,，劃分文件歸檔范圍及保管期限,，購買立卷材料進(jìn)行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化,。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,，騰出一間房用于組建檔案室,。同時(shí)，把房產(chǎn),、后勤水電等重要圖紙,、文件，歸屬機(jī)關(guān)文書檔案集中管理,，運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行文件目錄注入存檔,。

為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,，我們還根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況,，制定了醫(yī)院處理實(shí)施細(xì)則,、檔案管理制度、保密制度,、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施,。強(qiáng)化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣,。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進(jìn)行登記,、閱批,。院辦在作出擬辦意見的同時(shí)提出辦理時(shí)限,，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后,，承辦科室應(yīng)積極配合,，院辦公室負(fù)責(zé)催辦,、督辦文件。上級來文處理時(shí)限：一般文件為48小時(shí),，重要文件傳閱為24小時(shí),，急件傳閱為4小時(shí),。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負(fù)責(zé),，處理完畢后,，一律交由院辦歸檔保存,，如機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù),。同時(shí),，組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識，規(guī)范書寫格式,，提高撰寫和處理水平,，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中,，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1,、個(gè)別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確,，送發(fā)文件者,，不履行簽名手續(xù)。2,、多頭發(fā)文,，使工作發(fā)生沖突。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進(jìn)行拔河比賽,，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查,，造成院內(nèi)工作安排一時(shí)難于協(xié)調(diào)。3,、隨意發(fā)文,，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂,。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項(xiàng)目,，不向其主管職能部門報(bào)告，隨便向院內(nèi)發(fā)文,，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán),。

鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi),、院外發(fā)文的管理,，協(xié)調(diào)各科室的工作有計(jì)劃地進(jìn)行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件,，作出明確規(guī)定：1,、對外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時(shí)送主管院長審核,。然后,，一律由院長辦公室負(fù)責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號,。由院長簽發(fā)后,，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),，必要時(shí)，責(zé)任科室應(yīng)親自送交,，送文者應(yīng)簽字,，以示負(fù)責(zé)和方便查考。2,、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文,，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報(bào)告,，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文,。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后,，由院辦統(tǒng)一登記,、編號，責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送,。

通過運(yùn)用iso9000：20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理,，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強(qiáng)，加大了對文件實(shí)施執(zhí)行的力度,，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行,，提高了機(jī)關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象,。同時(shí),，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向,，統(tǒng)一安排,，步調(diào)一致。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的,，也是非常重要的,，它最終的目的是為了提供利用，為機(jī)關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件,，以制定有效的管理方針和政策,。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,，作為檔案工作者,，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識,，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟(jì)對檔案信息多元化,、時(shí)效化的需求,，使醫(yī)院管理工作進(jìn)一步走上制度化,、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù),。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇三

xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,，在院長的帶領(lǐng)下,，組織了由副院長、副院長,、職能科室主任及部分科室主任,、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功,，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈,，并給予了積極、肯定的評價(jià),。針對此次培訓(xùn)活動,，進(jìn)行如下整理：

山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進(jìn)展情況、醫(yī)院評審辦法,、評審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等,，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程，分享了對于評審工作的體會,。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,，關(guān)注質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效,，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中,。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：

1,、大培訓(xùn)：評審工作涉及面廣,，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范,，很多指南需要學(xué)習(xí),，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面,、科室層面,、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解,，人人過關(guān),。

2,、大運(yùn)行：評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人,，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào),，避免“上熱、中溫,、下涼”,，調(diào)動整個(gè)醫(yī)院的力量向著評審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。

3,、大質(zhì)控：評審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全,。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。

4,、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,，要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素,，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應(yīng)手,，以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)到科室,，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室,，在迎評過程中關(guān)注重點(diǎn)患者,、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié),。通過評審,，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識,，確保工作安全,，患者安全。

在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí),，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),，配合二甲辦工作,，做好自評及持續(xù)改進(jìn)。

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析,。醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展,。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段,。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé),、權(quán),、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明,，能有效提高執(zhí)行力,。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人,，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面,，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn),，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展,。加強(qiáng)時(shí)間管理,，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻,，使管理目標(biāo)清晰化,，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,，打造名醫(yī)效應(yīng),，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進(jìn),，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況,，加以分析研究,，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整,，爭取最佳效果,。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,，相信各位成員會付出實(shí)際行動,，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！

醫(yī)院管理人員的心得體會篇四

前幾天,，我們醫(yī)院對中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),，聽了xxx教授的講話，從中受益匪淺,，懂得了一些管理中的訣竅和方法,，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺,，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,，請同志們,、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。

管理是一門藝術(shù),，就是運(yùn)用組織的各種資源,，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),，以創(chuàng)新的方法,，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個(gè)成功的`主管,，關(guān)鍵在于其行為魅力,，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和力量,，下屬就會心悅誠服地為他努力工作,，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn),；同時(shí)信任也是相互的,，你想他人信任你，你必須先信任他人,。所以,，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作,、學(xué)習(xí)和家庭生活,，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán),，讓員工大膽工作（管頭,、管腳、不管中間）,。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源,，主動為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到言行一致,，誠實(shí)守信，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo),。

作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級,、下級和客戶（病人）等,，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么,，有效溝通就顯得非常重要,，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上,。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對方了解你的觀點(diǎn),。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇,，不卑不亢,，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重,。二是要認(rèn)真傾聽,，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽,，傾聽時(shí)要專注,，集中精神，有耐心,，并要控制好自己的情緒,，勿爭對錯(cuò)。三是要觀顏察色,，根據(jù)對方的言語,、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作,、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問,，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,，贊美是溝通的潤滑劑,，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來會更加順暢,。六是要有同理心,，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識,，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通,。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,，中層管理人員不做壓力的橋梁,，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放,。長期與員工保持良好的溝通,，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，將矛盾化解在最初階段,，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強(qiáng),，員工相處融洽,，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力,。

中層管理者承上啟下,，不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來,，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達(dá)成共識,。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用pdca（計(jì)劃,、執(zhí)行,、查核、改善）循環(huán)理論,，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo),。

有效會議對團(tuán)隊(duì)極為重要,，通過會議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo),。一個(gè)有效會議必定有三個(gè)條件：

一是有完善的規(guī)劃（會前充分準(zhǔn)備）,，

二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛,，開會時(shí)讓大家多說,，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任,，而是針對目前的狀況,，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法,，開會的時(shí)間要控制好,，一般會議時(shí)間不要超過30分鐘,，重要會議不超過一小時(shí)。

三是有系統(tǒng)的評估,，做出摘要并結(jié)束會議,。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效,。

以上是我的膚淺的認(rèn)識和,，請同志們指正。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇五

作為一名醫(yī)院管理者,，我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性,。在工作中，我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識和技巧,。今天，我想分享一下我的一些心得體會,，希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示,。

醫(yī)院管理的重要性不言而喻，一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對患者需求,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度,。同時(shí)，通過科學(xué)細(xì)致的管理,，可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響力,。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問題，它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,，更牽涉到社會公眾的財(cái)富和健康,，因此，大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的,。

三,、抓好患者安全管理。

醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,，患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一,。針對目前患者常見的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,，制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程,。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化,、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,，還要加強(qiáng)患者宣教和社會責(zé)任感培養(yǎng)，讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,，讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),，彰顯醫(yī)療的公信力,。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制，確?；颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì),、安全的醫(yī)療服務(wù)。

四,、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管,。

提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,，由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,，在醫(yī)療過程中，部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高,。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因,。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò)，我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制,，拓展監(jiān)管檢查點(diǎn),，并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊，清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,，以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,，全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。

五,、開展多層次的人才培養(yǎng),。

除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面，醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力,。因此,，醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制,，為員工提供定期的職業(yè)技能,、業(yè)務(wù)知識和管理方面的培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí),，不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平,，也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn),。可以安排參加一些管理方面的課程,，如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,，這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識和技能。

六,、總結(jié),。

醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問題,，多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴(yán)格的管理制度,，加強(qiáng)患者安全管理,、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng)，我們可以更高效地管理醫(yī)院,。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,，我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),，共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇六

第一段：引言（100字）。

醫(yī)院管理倫理是指在醫(yī)院運(yùn)營過程中所面臨的倫理道德問題的處理與決策,。作為一個(gè)醫(yī)院管理者,，我深切感受到倫理道德在醫(yī)院管理中的重要性。在實(shí)踐中,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不僅提高了管理能力，還加深了對醫(yī)院倫理的理解,。通過這些經(jīng)歷,，我體會到了倫理管理工作的意義和價(jià)值，從中獲得了許多寶貴的體會和感悟,。

第二段：醫(yī)患關(guān)系與倫理（300字）,。

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中最核心的問題之一，也是我在醫(yī)院管理中最關(guān)注的方面,。我認(rèn)為,，醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)化需要建立在倫理道德的基礎(chǔ)之上。作為管理者,，我注重打造一個(gè)公平,、透明、誠信的醫(yī)患關(guān)系環(huán)境,。我們堅(jiān)持通過提高醫(yī)療質(zhì)量,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等途徑,，提升患者的滿意度和信任度,。同時(shí)，我們也要求醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守倫理境界,，言行正直,，尊重患者的權(quán)益和隱私，真正關(guān)心患者的疾苦,，并及時(shí)做好溝通和解釋工作,。

第三段：公平分配資源與倫理（300字）,。

在醫(yī)院管理中，資源的公平分配是一個(gè)十分重要的問題,。在資源有限的情況下,，如何公平、合理地分配給每一位患者,，是一個(gè)需要管理者思考的道德難題,。為了解決這個(gè)問題，我推動建立了一套公正的資源分配機(jī)制,，優(yōu)先考慮治療病情較為嚴(yán)重的患者,，同時(shí)根據(jù)醫(yī)學(xué)評估和患者的經(jīng)濟(jì)狀況做出具體決策。我們還組織醫(yī)務(wù)人員開展資源利用的培訓(xùn),，使他們具備合理決策資源利用的能力,，確保資源的公平分配最大限度地服務(wù)于患者。

第四段：團(tuán)隊(duì)管理與倫理（300字）,。

作為醫(yī)院管理者,，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)管理對于醫(yī)院發(fā)展的重要性。在團(tuán)隊(duì)管理中,，倫理是發(fā)揮作用的基礎(chǔ),。我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，注重激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力,，建立和諧的工作氛圍,，營造一個(gè)相互尊重、互幫互助的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。同時(shí),，我也要求團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)守倫理底線，不追求個(gè)人利益的損害團(tuán)隊(duì)整體利益,，遵守道德底線,，堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)醫(yī)院形象,。

第五段：結(jié)語（200字）,。

總結(jié)起來，醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分,，直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系,、資源分配和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。通過實(shí)踐,，我深切體會到倫理的重要性和意義,，也明白了合理應(yīng)對倫理問題對于醫(yī)院管理的重要性,。我將繼續(xù)在日常工作中嚴(yán)格遵守倫理底線,，提升自身的倫理道德素養(yǎng),，并引導(dǎo)和推動醫(yī)務(wù)人員積極踐行倫理，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。同時(shí),，我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，不斷提升倫理管理水平,，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇七

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營和減少健康風(fēng)險(xiǎn),。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面,。

第二段：人事管理,。

醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu)，需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高,。因此,，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少,。人事管理主要包括招聘,、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等,。人力資源是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計(jì)劃,，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo),。

第三段：財(cái)務(wù)管理。

針對醫(yī)院的日益增長的管理需求,，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源,。因此，醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來維持這些服務(wù),。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃,、收支管理、會計(jì),、報(bào)告等,。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系,，這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃,。

第四段：資源管理。

醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力，同時(shí)又要貴在靈活性,、創(chuàng)新性,、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,，醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù),。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,，以最大化產(chǎn)出成果,、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,，確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),，還要攻克開銷的問題。

第五段：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,。

最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此,，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率,。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí)，提供合適的關(guān)懷和診斷,。在醫(yī)療過程中,，遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面,。

結(jié)論：

在這篇文章中,，我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面：人事管理、財(cái)務(wù)管理,、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展和增加運(yùn)營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過程的低效率,。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我相信，如果所有這些方面一起工作,，醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來振奮的安全和治愈的地方,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇八

作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作,。管理工作占比不小,，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題,。在工作過程中,，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會,。

一、合理利用數(shù)據(jù),。

作為醫(yī)院的管理者,，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),，有效的利用信息技術(shù)手段，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),，充分挖掘數(shù)據(jù),，合理分析后，制定出科學(xué)合理,、可信度高的管理方案,，這樣才能及時(shí)解決各種問題，有效管理醫(yī)院,。

二,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu),，管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度,，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào)，否則就會是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者,。不遵守規(guī)章制度,，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù)，也會影響到醫(yī)院的管理,、醫(yī)療,、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作,。

三,、勻衡考核方法。

以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面,，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效,，對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)。

四,、保持溝通聯(lián)系渠道暢通,。

醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對員工的工作,、生活,、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧,。工作中要聽取員工的意見、建議,，讓員工有更多的自由表達(dá),，發(fā)揮主觀能動性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,，履行管理職責(zé),，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。

五,、注重人才培養(yǎng),。

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的,。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè),、嚴(yán)格評審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。

以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面,，進(jìn)一步提高自己的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,，從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇九

在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”，但卻從未在醫(yī)院干過,，更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認(rèn)識不少,，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,，表面上似乎對醫(yī)院很熟,，實(shí)際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生,。最要命的是,，醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕，經(jīng)營困難,，糾紛不斷,，人心渙散。因此,，當(dāng)我以一個(gè)院長的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí),，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,，我的內(nèi)心更加惶惶不安,。

第一次亮相回來的那個(gè)晚上，我陷入了莫名的焦慮之中,，失眠了,。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,，要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境,。那么,，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”,？一夜無眠,，仍不得要領(lǐng),，只能摸著石子過河,，走一步看一步,。

三年任期很快就結(jié)束了,，雖不敢妄言碩果累累,，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一,。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會,。

塑造自信，首先要有一個(gè)可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路?，但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方,；可以不用名貴化妝品,，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須,；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,，但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包；即使通宵加班,，也沒有理由第二天上班可以遲到,；即使來不及吃飯，也不能不準(zhǔn)時(shí)開會……揮灑自如,，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,，但絕對不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。

塑造自信,，還要注意始終保持自信的狀態(tài),。處變不驚，臨危不亂,，舉重若輕,，這些都是一個(gè)成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格,，但說到容易做到難,。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上,，把所有的情緒都外化到言行,，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純,，在青年身上這叫不成熟,，在一個(gè)院長身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的,。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,，院長時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機(jī),，面臨各種不同利益群體的擠壓,，情緒低落、失望乃至絕望是常有的,，有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步,。但是,，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象,，有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,，在下屬面前要面帶微笑,，跟同僚交談時(shí)要神情專注，在臺上講話時(shí)要鏗鏘有力,，走起路來要步伐矯健,。

塑造自信，最重要的是要不斷充實(shí)自己,，讓自信從身上自然地散發(fā)出來,，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,，能裝出來的那叫裝腔作勢,。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉,。因而,，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松,。在交往中,，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩,，汲取他人之長為我所用,。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重?fù)?dān),，敢為人先,，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。

忙碌緊張的三年任期過去了,。一句偶然的聽到的話,，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望,。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十

在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的培訓(xùn)期間,，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷和臨床,，盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的'能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室培訓(xùn)期間，遵守勞動紀(jì)律,，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際,。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度,，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型,，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn),，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十一

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織，管理倫理問題一直備受關(guān)注,。在我所從事的醫(yī)院管理工作中,，我深深感受到了倫理問題對于醫(yī)院發(fā)展的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和思考,，我積累了一些管理倫理的心得體會,。以下將從誠信管理、患者權(quán)益保護(hù),、人才引進(jìn)與培養(yǎng),、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先,，誠信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎(chǔ),。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)型組織,，必須以誠信為核心價(jià)值觀。在患者治療過程中,，除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外,，還應(yīng)保證患者的隱私安全和知情權(quán)。此外,，醫(yī)院管理者還應(yīng)該與患者進(jìn)行真誠的溝通,，在信任和透明的基礎(chǔ)上建立良好的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí),，在管理過程中,，醫(yī)院管理者也應(yīng)該誠實(shí)守信地與供應(yīng)商、員工等各方進(jìn)行合作,，以確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

其次，患者權(quán)益的保護(hù)是醫(yī)院管理倫理的關(guān)鍵,。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務(wù),，因此，保護(hù)患者的權(quán)益是醫(yī)院管理者的首要任務(wù),。首先,，醫(yī)院應(yīng)該建立健全的投訴處理機(jī)制。對于患者的投訴,，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,，并向患者及時(shí)反饋處理結(jié)果。其次,，醫(yī)院管理者還應(yīng)關(guān)注患者的安全問題,，加強(qiáng)對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。此外,，醫(yī)院還應(yīng)建立有效的糾紛解決機(jī)制,，以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛，保護(hù)雙方的合法權(quán)益,。

人才引進(jìn)與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分,。醫(yī)院作為一個(gè)高度專業(yè)化的組織，需要依靠優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員和管理人才來支撐其發(fā)展,。因此,，醫(yī)院管理者應(yīng)該注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。首先,，醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的人才選拔和晉升機(jī)制,，確保人才的公正評價(jià)和合理選拔。其次,，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重對員工的培訓(xùn)和發(fā)展,，提供多樣化的學(xué)習(xí)平臺和機(jī)會,，讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平。此外,，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的合作,，引進(jìn)高層次人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升,。

資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容,。醫(yī)院是一個(gè)資源密集型組織,，資源的合理配置直接關(guān)系到患者的治療效果和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該制定科學(xué)的資源配置規(guī)劃,，確保資源的合理利用和分配,。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重資源的公平分配,，盡量避免資源的浪費(fèi)和濫用,。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備和藥品的管理,，確保其安全可靠,，同時(shí)控制成本，提高醫(yī)療服務(wù)的效益,。

最后,，科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容。醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新的重要場所,，應(yīng)該加強(qiáng)科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理,。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該加強(qiáng)對科研項(xiàng)目和創(chuàng)新成果的管理,，確保其合法性和可信性,。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員從事科研和創(chuàng)新工作,，提供相應(yīng)的支持和資源,。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)推動與科研機(jī)構(gòu)和高等院校的合作,，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,。

在醫(yī)院管理倫理的實(shí)踐中，我深切感受到管理倫理對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要,。通過加強(qiáng)誠信管理,、保護(hù)患者權(quán)益、加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng),、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力,，可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。作為一名醫(yī)院管理者，我將始終堅(jiān)守醫(yī)院管理倫理的原則,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十二

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演,，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多,，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

吳春榮老師分別從健康管理,、解決問題,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,，結(jié)合我院目前狀況,、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處,。

首先,，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù),、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌,。在方便，實(shí)惠,、優(yōu)質(zhì),、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距,；在對外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù),、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè),。

其次，一個(gè)完整和核心的,、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成,。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要,，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者,，才能打造出我們自己的品牌,。

再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響,。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任,，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活,，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀,。只有讓患者滿意了,、感動了,，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活,。

首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心,，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來,，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高,，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,。可以讓業(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,，找出差距,、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距,，才能腳踏實(shí)地,，有的放矢，不斷提高,。

其次,，建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位,、某一層次的水準(zhǔn),，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地,。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高,。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成,。

再次,，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動培養(yǎng),，避免出現(xiàn)人才斷層,。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向,，自身的優(yōu)勢和劣勢,，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,，擬定培養(yǎng)計(jì)劃,，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限,、定向培養(yǎng),。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向,。

要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分,、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時(shí)進(jìn)行溝通,，幫助其提高認(rèn)識,，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

目前,，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn),、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力,；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況,、時(shí)間,、方法、步驟進(jìn)行的評價(jià)考核,。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況,，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,，以建立起科學(xué)的績效考核體系,。

醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品,，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,，也是一種理念,，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷,。

我們要一改以前的營銷模式,，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診,、義診,、電話回訪、優(yōu)惠卡,、學(xué)術(shù)會等,。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū),、學(xué)校,、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，開展在線咨詢和就診預(yù)約,；建立全員營銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日,、紀(jì)念日,、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。

同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,，不可操之過急,，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。

要管理好一個(gè)部門,，要講究方式與方法,，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,，以適切的方法,，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容,。有效要講效率,，也要講效果，就是既要把事情做好,，也要把事情做快,、做對。各種資源都是管理的對象,，在醫(yī)院包括：人力資源,、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備,、醫(yī)療技術(shù),、后勤保障等。管理的方法很多,，要結(jié)合部門的實(shí)際工作,，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),，在科室樹立積極向上,、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程,，提高工作效率,，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法,，合理調(diào)配資源,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法,，合理授權(quán),，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任,。通過管理學(xué)的方法,，運(yùn)用績效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu),?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任,，勤檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度,。

作為醫(yī)院中層,，承上啟下，作用大,，任務(wù)重,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),，對我們寄予了殷切的希望,。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作,，抓科室管理，抓文化建設(shè),，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十三

20xx年6月30日,，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作,，懂得管理就是服務(wù),。對待工作，不找任何借口,，不找理由,，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí),、負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識,。

做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，對待日常工作,，不要總找借口，要從自身出發(fā),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,，自動自發(fā)的做好本職工作,，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題,，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題,，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題,，結(jié)果是圓滿完成任務(wù),，一種是面對問題，一籌莫展,，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成,，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作,，為什么有的人能夠做的很好,，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題,，觀念決定思路,，思路決定出路,，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng),，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想,，才能始終保持快速發(fā)展,，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識到,，任何一個(gè)事物的發(fā)展,，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力,。

勇往直前,，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,，以工作實(shí)際出發(fā),，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,，做到學(xué)以致用，用有所成,，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,，最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,，世上無難事,，只怕有心人。

對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù),，認(rèn)識不到位,，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠,，馬虎應(yīng)對,，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識到位,，是我們提升執(zhí)行力的原動力,，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣,、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳,，凡事都要等到萬事俱備,，有十足把握才敢去做,，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤,，怕負(fù)責(zé)任,，前怕狼后怕虎，顧慮重重,，憂心忡忡,，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成,，什么也沒做好,。

認(rèn)真做事，我們常說,，誠誠實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),，做事也要有一個(gè)做事的原則,，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度,，有措施,，也有違章，究其原因,，就是一個(gè)態(tài)度問題,，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí),，做事是否認(rèn)真的問題,，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來辦事的人員,，要用一顆感恩之心,，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài),，才會有一種積極向上的工作態(tài)度,，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,，沒有任何借口,，要把服從為美德，工作中無小事,，工作就意味著責(zé)任,，無論在任何崗位，無論做什么工作,，都要懷著熱情,，帶著情感去做,，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好,，對待工作,，不要說不行，有時(shí)困難重重,，也要堅(jiān)決去執(zhí)行,，別人不會干的，自己要能干,，別人會干的,，自己要更會干。

當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績,，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，總是說，我做得還不夠,，還要繼續(xù)努力,，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),，但也同時(shí)說明一個(gè)道理,，那就是，無論干什么工作,，做什么事,，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的,，只能算是階段性的'勝利,，還要再接再厲，好上加好,。

監(jiān)督就是最好追蹤考核,，確保一個(gè)科室，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確,，無法考核,，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作,，我認(rèn)為,，我們單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措,，對各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核,，做到獎(jiǎng)懲分明,，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率,，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌,。

在今后的工作中,，我將勤于思考、多學(xué)多干,，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高,，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十四

醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平,，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。

希望對大家有幫助,。

出處 m.sevw.cn

正值北風(fēng)呼呼,，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,，討論激烈,。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科,，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長,、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊,。第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲,、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理,，護(hù)理管理文化等,。董老師的。

課件,。

內(nèi)容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內(nèi)容都可以做為。

座右銘,。

激勵(lì)我們在平凡的崗位上去思索人生的價(jià)值,。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌,。

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦,，但內(nèi)心卻久久不能平靜,，留下一串串的思考和回憶。

護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新,，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距,。半年了,，一路走來，有許多艱難,，也受了不少挫折,，懷疑過，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢想,，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,，看到希望。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí),，有時(shí)它會迎刃而解,，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想，我也會用積極向上的態(tài)度,，給自己一個(gè)陽光明媚的人生,。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對生活,，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明,，知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,，更應(yīng)具備知人善任,，用人之長，容人之短的胸襟,。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施,。人盡其才，揚(yáng)長避短,，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念,、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理,、經(jīng)營能力和水平,，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧,、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍,。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考,，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,，也使我受益匪淺。

(一)科學(xué)決策能力,。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇,。抉擇不及時(shí)就會貽誤戰(zhàn)機(jī),，影響事業(yè)發(fā)展。因此,，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,，通過科學(xué)的比較，全面的分析,，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策。

(二)貫徹執(zhí)行能力,。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力,。

(三)組織管理能力。

每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施,。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,，合理組織各方力量,，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果,。

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醫(yī)院管理人員的心得體會篇十五

西點(diǎn)醫(yī)院是一家頂級的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，也是我目前任職的地方,。作為一名中層管理人員，在這里工作多年,，我深刻體會到了西點(diǎn)醫(yī)院管理的精髓和重要性,。以下是我對西點(diǎn)醫(yī)院管理心得的體會。

首先,，西點(diǎn)醫(yī)院注重人性化管理,。在西點(diǎn)醫(yī)院，每位員工都被視為一個(gè)有情感,、有需求的個(gè)體,。管理者不僅僅是吩咐下屬，而是將員工視為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的重要成員,。他們積極傾聽員工的意見和建議,，鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并在組織決策時(shí)給予員工更多的參與權(quán),。這種人性化的管理風(fēng)格使員工感受到尊重和價(jià)值，激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造力,。

其次,，西點(diǎn)醫(yī)院注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在醫(yī)療行業(yè),，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵,。西點(diǎn)醫(yī)院不僅確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都由各自領(lǐng)域的專業(yè)人員組成，還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間密切的合作和協(xié)作,。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)明確的目標(biāo)和職責(zé)分工,，每個(gè)成員都為實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)而努力。并且,，西點(diǎn)醫(yī)院還定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,，通過增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,。

第三,，西點(diǎn)醫(yī)院注重員工培訓(xùn)與發(fā)展,。西點(diǎn)醫(yī)院的管理層充分認(rèn)識到員工是醫(yī)院發(fā)展的核心力量。因此,，他們積極為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以提高員工的專業(yè)水平和管理能力,。西點(diǎn)醫(yī)院定期組織各類培訓(xùn)課程,，包括醫(yī)療技術(shù),、管理知識和溝通能力等方面的培訓(xùn)。此外,，西點(diǎn)醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參加各類專業(yè)會議和學(xué)術(shù)交流活動,，以拓寬視野和提升個(gè)人能力。

第四,，西點(diǎn)醫(yī)院注重患者體驗(yàn),。作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，西點(diǎn)醫(yī)院的核心任務(wù)是為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。為了確?；颊叩臐M意度，西點(diǎn)醫(yī)院非常注重患者的體驗(yàn),。在醫(yī)院內(nèi)部,，西點(diǎn)醫(yī)院設(shè)置了舒適的候診區(qū)和病房，提供人性化的服務(wù),，如提供短信預(yù)約,、預(yù)檢等服務(wù)，為患者提供便利,。此外,，在醫(yī)療過程中，西點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員注重與患者的溝通和交流,，尊重患者的意愿和決策,，為患者提供全方位的關(guān)懷和支持。

最后,，西點(diǎn)醫(yī)院注重創(chuàng)新與改進(jìn),。作為一家國內(nèi)頂尖的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，西點(diǎn)醫(yī)院不斷引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。此外，西點(diǎn)醫(yī)院還鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)和創(chuàng)新的建議,，為醫(yī)院的管理和服務(wù)不斷進(jìn)行優(yōu)化,。通過持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，西點(diǎn)醫(yī)院始終保持在競爭激烈的醫(yī)療市場中的領(lǐng)先地位,。

總之,，作為一家頂級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，西點(diǎn)醫(yī)院的成功不僅源于其先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),，更得益于其科學(xué)的管理理念和實(shí)踐,。西點(diǎn)醫(yī)院注重人性化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、員工培訓(xùn)與發(fā)展,、患者體驗(yàn)以及創(chuàng)新與改進(jìn),，使得醫(yī)院能夠始終保持在醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)先地位。作為一名管理人員,，我深感榮幸能夠在這樣的機(jī)構(gòu)工作,，并從中學(xué)到了許多管理上的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十六

醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的任務(wù),，涉及到醫(yī)療資源的分配,、人員配備、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面,。作為一名醫(yī)院管理人員,，我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，積累了一些關(guān)于醫(yī)院管理的心得體會,。在這篇文章中,，我將分享我的五個(gè)主要心得體會，希望能對醫(yī)院管理工作有所啟發(fā),。

首先,，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理分配是醫(yī)院管理的核心任務(wù)。醫(yī)院的資源有限,，因此,，我們必須合理配置這些資源，以實(shí)現(xiàn)最大的醫(yī)療效益,。這意味著我們需要根據(jù)患者的需求和疾病的嚴(yán)重程度,，合理分配醫(yī)療資源。例如,，對于重癥患者，我們需要提供更多的護(hù)理床位和醫(yī)生的時(shí)間,，以確保他們得到及時(shí)的治療,。而對于一些輕微疾病的患者，我們可以采取一些措施,，如推廣健康教育,，減少不必要的就診。通過合理分配醫(yī)療資源,，我們可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的最佳效益,。

其次，人員配備是醫(yī)院管理的重要一環(huán),。一支高素質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ),。因此，我們必須合理組織和配備人員,，以確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。首先,，我們需要招募和培訓(xùn)優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士，他們具備專業(yè)的知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。此外,，我們還需要具備管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人員，他們能夠有效地協(xié)調(diào)醫(yī)院的各項(xiàng)工作,。通過合理配備人員,，我們可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第三,，財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),。醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展和患者的利益。因此,，我們必須合理管理醫(yī)院的財(cái)務(wù)資源,，確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。首先,，我們需要制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算,，合理分配資金。同時(shí),，我們還需要建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部控制。通過有效的財(cái)務(wù)管理,，我們可以確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為患者提供穩(wěn)定可靠的醫(yī)療服務(wù)。

第四,，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,。醫(yī)院文化是醫(yī)院的精神支撐和行為準(zhǔn)則。一個(gè)積極向上的醫(yī)院文化可以提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和工作效率,，從而為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。我們應(yīng)該注重醫(yī)院的價(jià)值觀、人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時(shí),，我們還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,，提供良好的福利待遇，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員為患者付出更多,。

最后,，科學(xué)規(guī)范的管理流程是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織體系，需要各項(xiàng)工作按照科學(xué)的管理流程進(jìn)行,。我們應(yīng)該對醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,、有效監(jiān)督。例如,，在醫(yī)療過程中,，我們應(yīng)該遵循標(biāo)準(zhǔn)的診療流程，確保醫(yī)療質(zhì)量,。在員工管理中,，我們應(yīng)該建立科學(xué)合理的人事管理制度，確保員工的權(quán)益得到保護(hù),。通過科學(xué)規(guī)范的管理流程,，我們可以提高醫(yī)院的管理效能和服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述,，醫(yī)院管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜而龐大的任務(wù),，需要我們在多個(gè)方面下功夫。從合理分配醫(yī)療資源,、優(yōu)化人員配備,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、建設(shè)醫(yī)院文化以及建立科學(xué)規(guī)范的管理流程,，都是我們在醫(yī)院管理過程中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn),。只有在這些方面下足功夫，我們才能夠提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，為患者帶來健康和希望,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十七

醫(yī)院管理進(jìn)修是醫(yī)院工作人員提高自身綜合素質(zhì)、掌握先進(jìn)管理理念和方法的重要途徑,，也是推動醫(yī)院改革,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院績效和影響力的重要措施,。在醫(yī)療行業(yè)日益激烈的競爭中,，醫(yī)院管理進(jìn)修不僅可以有效提高單位運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，也可以增強(qiáng)醫(yī)院員工的崗位競爭力和職業(yè)發(fā)展前途,。

作為一名醫(yī)院行政人員，我在工作中積極參加了醫(yī)院管理進(jìn)修課程,，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了新的管理理念和方法,，獲得了既能夠?yàn)獒t(yī)院帶來實(shí)際效益又能夠滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和收獲。具體來說,，我學(xué)會了如何制定醫(yī)院運(yùn)營和管理計(jì)劃,，如何優(yōu)化資源配置和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理，如何提高患者滿意度和品牌知名度等方面的知識和技能,，并付諸實(shí)踐應(yīng)用,，使醫(yī)院管理水平不斷提高,。在實(shí)踐中，我也遇到了各種困難和挑戰(zhàn),，但是通過不斷思考,、總結(jié)和改進(jìn)，我能夠進(jìn)一步提升自己的管理能力和執(zhí)行力,。

通過醫(yī)院管理進(jìn)修,，不僅可以提高醫(yī)院管理的科學(xué)性和精益化程度，還可以促進(jìn)醫(yī)院文化和精神風(fēng)貌的建設(shè),，塑造優(yōu)良的工作氛圍和員工形象,，提高職工的工作積極性和工作滿意度。同時(shí),，也可以開拓員工的視野和思路,，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的職業(yè)競爭力和個(gè)人價(jià)值,，進(jìn)而推動醫(yī)院的快速發(fā)展和穩(wěn)健前行,。

醫(yī)院管理進(jìn)修要緊扣國家和行業(yè)的政策和形勢，以市場,、患者需求和醫(yī)院特色為導(dǎo)向,，注重先進(jìn)研究、實(shí)踐創(chuàng)新和頂層設(shè)計(jì),，不斷進(jìn)一步規(guī)范管理,、提高服務(wù)質(zhì)量和效益、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，通過管理方法,、信息技術(shù)和人才培養(yǎng)等多項(xiàng)措施，徹底解決醫(yī)院管理中的各種瓶頸和問題,，推動醫(yī)院的跨越式發(fā)展,。

第五段：最后的建議。

醫(yī)院管理作為醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分,，要融入人文關(guān)懷和社會責(zé)任,，遵循以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提高職工的管理意識和綜合素質(zhì),，為患者提供更優(yōu)質(zhì),、更安全、更便捷,、更舒適的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)，強(qiáng)化員工的的心理定向和領(lǐng)袖力,，不斷優(yōu)化醫(yī)院的內(nèi)部管理體系和治理結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和良性互動，為中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十八

這不僅是我工作的目的,，也是我工作的宗旨。

在過去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),、思想,、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),，使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位,，按時(shí)上下班,，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明,、態(tài)度和藹，急病人所急,，想病人所想,。積極與患兒溝通，及時(shí)了解他們的心理動態(tài),，以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康,。

通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,，沒有那種“打雜”的概念,，深知自己所學(xué)到的知識還很膚淺，沒能與時(shí)俱進(jìn),，要不斷更新知識和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，并將他們所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，做到“想病人所想急病人所急”,。

在兒科就是“小孩”，對于每個(gè)父母來說,，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛,，兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓,、發(fā)育不良,、心理狀況下等情況。面對這樣的情況,，我沒有絲毫退縮,，而是知難而進(jìn)，迎難而上,，利用工作之外的時(shí)間,，參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護(hù)理知識一一講給患兒科的護(hù)士,，使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手,。

通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé),，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù),。做一名合格的兒科護(hù)士,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十九

作為一名醫(yī)院管理人員，我深知醫(yī)院管理的重要性,。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,，如何有效地提高醫(yī)院的管理水平，充分發(fā)揮醫(yī)院的核心競爭力,，是每個(gè)醫(yī)院管理人員必須面對的問題,。為此，我參加了一次醫(yī)院管理進(jìn)修課程,，從中受益匪淺,，下面是我的心得體會。

第一段：進(jìn)修前的思考,。

在參加進(jìn)修課程之前,，我認(rèn)真思考了醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題?，F(xiàn)在的醫(yī)院管理存在著很多問題，如醫(yī)生患者關(guān)系緊張,、患者滿意度不高,、藥品浪費(fèi)嚴(yán)重、醫(yī)療事故頻發(fā)等等,。這些問題都需要醫(yī)院管理人員去找到解決的方法,。因此，我報(bào)名參加了這次醫(yī)院管理進(jìn)修課程,，希望能夠更好地了解醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題,，提高自己的醫(yī)院管理能力。

第二段：課程內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

在進(jìn)修課程中,，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)院管理的理論和實(shí)踐。其中,，最為重要的內(nèi)容是醫(yī)院管理的整體規(guī)劃和制定,。在學(xué)習(xí)這一部分內(nèi)容時(shí)，我深感醫(yī)院管理的重要性,。只有在制定出良好的管理計(jì)劃和實(shí)施方案后,，才能夠使醫(yī)院更加優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三段：家庭式管理,。

此外,，在進(jìn)修課程中，我們還學(xué)習(xí)了家庭式管理的理念,，強(qiáng)調(diào)家庭式管理對于醫(yī)院來說是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)是非常有說服力的，因?yàn)獒t(yī)院更像一個(gè)“大家庭”,，醫(yī)護(hù)人員需要在一起相互合作,，才能夠提高醫(yī)療水平和醫(yī)院管理的質(zhì)量。在課程中,，我們從多個(gè)方面分析了家庭式管理的優(yōu)勢和問題,，并探討了如何實(shí)施和推廣這一管理模式。

第四段：個(gè)人素質(zhì)的提高,。

除了掌握了醫(yī)院管理的理論知識外,，我還意識到了個(gè)人素質(zhì)的重要性。在醫(yī)院這個(gè)特殊的工作環(huán)境中,，每一個(gè)醫(yī)療工作者都需要具備專業(yè)的技能和較高的素質(zhì),，才能夠更好地完成工作。因此,，我在進(jìn)修過程中不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識和技能,，而且還加強(qiáng)了自己的自我培養(yǎng),，包括人際關(guān)系、時(shí)間管理,、溝通技巧,、心理健康等，這一切都將為我的工作提供更好的支持,。

第五段：進(jìn)修課程的總結(jié)。

參加醫(yī)院管理進(jìn)修課程,，不僅是一次學(xué)習(xí),，更是一次思考和總結(jié)。通過這次進(jìn)修,，我認(rèn)識到了身為醫(yī)院管理人員的重要性,，進(jìn)一步明確了我自己的職責(zé)和使命。同時(shí),，我還意識到要始終保持對行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí),，并不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在今后的工作中,，我將把所學(xué)到的知識和理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為醫(yī)院的發(fā)展和社會的健康做出積極的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,，并告誡我們不能照本宣科,，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式,。隨后張超副主任,、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,，如何規(guī)范管理文件夾,，如何書寫護(hù)士長手冊。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值,。老師博古通今,，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜,，留下一串串的思考和回憶,。

護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新,，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,，一路走來,，有許多艱難，也受了不少挫折,，懷疑過,，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想,，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,，看到希望。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí),，有時(shí)它會迎刃而解,，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想,，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè),。

“自知為明,，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,，一個(gè)明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識,，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任,，用人之長,，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施,。人盡其才,，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十一

醫(yī)院管理是指對醫(yī)院內(nèi)外各種資源的科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)和控制，旨在提高醫(yī)院的服務(wù)水平和管理效益,。通過長期的實(shí)踐和探索,，我深刻認(rèn)識到醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化資源配置,、改善醫(yī)患關(guān)系等方面的重要性,。本文將通過總結(jié)與反思，分享我在醫(yī)院管理中的心得體會,。

第二段：加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理,。

在醫(yī)院管理中，正確的組織架構(gòu)和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運(yùn)行的基礎(chǔ),。因此,，我始終堅(jiān)持以患者為中心，構(gòu)建科學(xué)合理的組織架構(gòu),，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,。同時(shí)，我也重視人力資源管理,，積極推行人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃,，不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平,，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。

第三段：完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè),。

醫(yī)院內(nèi)部的流程管理是保證醫(yī)療質(zhì)量和效率的關(guān)鍵一環(huán),。為了提高流程的執(zhí)行效率，我注重制定科學(xué)的規(guī)章制度和操作流程,，同時(shí)加強(qiáng)對醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),。此外，我也積極推行信息化建設(shè),，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,，提高醫(yī)院信息的管理和利用效率，進(jìn)而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),。

第四段：改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平,。

良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán)。在這方面,，我認(rèn)為要提升患者的滿意度,，必然要注重醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。因此,，我加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的溝通和培訓(xùn),，提高他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。同時(shí),，在醫(yī)患溝通方面,，注重傾聽患者的需求和意見，切實(shí)解決患者的問題,，使醫(yī)患雙方形成和諧的關(guān)系,。

第五段：加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)。

醫(yī)院管理需要依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和改進(jìn),。因此,，我重視數(shù)據(jù)的收集和分析工作，通過對醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,，尋找問題所在,，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),，我也注重改進(jìn)措施的落實(shí)和跟蹤,，確保改進(jìn)的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高。

結(jié)尾：

醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,，需要各個(gè)方面的合力推進(jìn),。通過總結(jié)與反思，我深刻體會到加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理、完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè),、改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)等方面對于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力,，并不斷探索更加科學(xué)有效的醫(yī)院管理方法,，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十二

西點(diǎn)醫(yī)院是一個(gè)國際知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，其管理水平和服務(wù)品質(zhì)一直備受關(guān)注,。作為西點(diǎn)醫(yī)院的一名管理人員，我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)過程中,，我積累了一些管理心得和體會，我將在下面的文章中進(jìn)行闡述,。

首先,，作為一家醫(yī)院，關(guān)注患者的需求是最重要的,。管理人員必須時(shí)刻關(guān)心患者的需求和意見反饋,，以便能夠更好地提供醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),，與患者進(jìn)行溝通交流是非常重要的，他們通常會提出一些有價(jià)值的建議和意見,。所以,，作為管理人員，要善于傾聽和吸收患者的意見,，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn),。

其次，推動醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新是提升管理水平的關(guān)鍵,。醫(yī)學(xué)科技在不斷發(fā)展,，作為管理人員，要與時(shí)俱進(jìn),，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,，并努力將其引進(jìn)到醫(yī)院中。只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，才能保持醫(yī)院的競爭力,。例如，在西點(diǎn)醫(yī)院,，我們通過引進(jìn)先進(jìn)的手術(shù)機(jī)器人和生物科技設(shè)備,，提高了手術(shù)的精準(zhǔn)度和治療效果，使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。

第三,，團(tuán)隊(duì)合作是西點(diǎn)醫(yī)院管理成功的重要因素,。作為管理人員，要善于調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力,，搭建一個(gè)相互信任和合作的團(tuán)隊(duì),。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和相互支持，才能更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn),。在西點(diǎn)醫(yī)院,，我們建立了一個(gè)多學(xué)科合作的團(tuán)隊(duì)，通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士的協(xié)作,，提供全方位的醫(yī)療服務(wù),，為患者提供更好的治療體驗(yàn)和效果。

第四,，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展是有效管理的關(guān)鍵,。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，不僅僅是為了提高員工的技能水平,，更是為了增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感,。西點(diǎn)醫(yī)院注重員工的培訓(xùn)，定期組織各類培訓(xùn)活動和講座,，讓員工了解最新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù),。同時(shí)，醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參與學(xué)術(shù)交流和科研活動,，提升員工的專業(yè)能力和研究水平,。

最后，醫(yī)院管理人員應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織,，有多個(gè)部門和崗位之間的互動和協(xié)作。管理人員要善于溝通,，了解各部門之間的需求和問題,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保醫(yī)院的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。此外,，管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行合作,，共同推動醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。

總之,，西點(diǎn)醫(yī)院的管理心得可以歸納為關(guān)注患者需求,、推動技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、員工培訓(xùn)和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以提高醫(yī)院的管理水平,，也可以為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供參考。在未來,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，進(jìn)一步提升自己的管理能力，為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十三

醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分,，對于促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而,，隨著醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升,，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應(yīng)變化的環(huán)境,，我參加了一次醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn),，并在此過程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲,。

在醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)中,，我們接受了一系列有關(guān)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理,、衛(wèi)生安全等方面的知識和技能培訓(xùn)。其中,，在項(xiàng)目管理方面,，我們了解到了項(xiàng)目管理的基本流程、項(xiàng)目計(jì)劃,、執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾的方法,，學(xué)會了如何進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析,、人力和資源分配以及風(fēng)險(xiǎn)評估；在財(cái)務(wù)管理方面,，我們深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和決策制定的方法,；在人力資源管理方面，我們學(xué)習(xí)了人力資源規(guī)劃,、員工招聘,、績效考核和激勵(lì)方式等相關(guān)的知識。通過這些培訓(xùn),，我對醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認(rèn)識,，也理清了其中的許多復(fù)雜細(xì)節(jié)，并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及體會,。

和學(xué)習(xí)課堂知識相比,，實(shí)踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應(yīng)用。在參加醫(yī)院管理進(jìn)修培訓(xùn)后,，我將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用于了實(shí)際工作中,。我將自己的工作進(jìn)行了完善，合理地組織了項(xiàng)目的實(shí)施,，也對員工進(jìn)行了更為科學(xué)合理的人力資源管理,。這樣，整個(gè)醫(yī)院的管理水平得到了提高,，員工的工作效率也得到了進(jìn)一步的提升,。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在管理實(shí)踐中,，雖然有諸多的不確定性and可能性,，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐，都可以從中收獲很多,。

第四段：切實(shí)提高自身素質(zhì)能力,。

在醫(yī)院管理的進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和方法,，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力,。比如說，我更清晰地認(rèn)識到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識,，也需要更高級別的管理知識來輔助和支持,；我學(xué)會了以一種更高效的方式分配資源來實(shí)現(xiàn)任務(wù)；我還了解了更適用于實(shí)際工作的決策方法,。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí),，我對自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望。

第五段：總結(jié),。

參加醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn),，使我從多重維度認(rèn)識了醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)，掌握了很多核心技能和方法,，而這將對今后我的工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的影響,。不僅僅使我在管理學(xué)習(xí)上有了更大的提升，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信,。因此,，進(jìn)修學(xué)習(xí)不僅是對我職業(yè)的一個(gè)體系性補(bǔ)充，也是對日常工作的更有效,、更精準(zhǔn)支持,。