寫心得體會是一種自我反思的過程，可以讓我們更好地梳理思路和思考問題,。在寫心得體會時，我們可以引用一些相關的理論或名言警句,，來加強觀點的支持力度,。以下是一些優(yōu)秀心得體會的精選，希望能為大家寫作時提供一些參考和借鑒,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇一

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季,，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈,。2011年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量,。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式,。隨后張超副主任,、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,，如何規(guī)范管理文件夾,，如何書寫護士長手冊。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,，課堂上教師采用了互動游戲,、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,，如何進行護理管理，護理管理文化等,。董老師的課件內容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上,，去思索人生的價值,。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏,。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌,。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距,。半年了，一路走來,，有許多艱難,，也受了不少挫折，懷疑過,，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,，看到希望,。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔,。當你以積極態(tài)度面對困難時,，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說,，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力,，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想，我也會用積極向上的態(tài)度,，給自己一個陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護士隊伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè),。

“自知為明，知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深,，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識,，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力,，雷厲風行的執(zhí)行力,，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任,，用人之長,，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施,。人盡其才,，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義,。

培訓結束,，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制,，有些事情不是你的錯,，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活,。”以此激勵自己及身邊所有的人。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心,，長期以來,，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應有的重視,。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高,，加強醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結合我院近幾年管理工作的開展情況,，談幾點體會。

由于醫(yī)院工作的特點,，使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好,，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性,，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,，缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識,，我們力著于轉變觀念,，提高認識。醫(yī)院是機關政務活動的歷史記錄,，本著對歷史負責為前提,，我們抽調專人在短時間內，對機關原有文件案卷進行統(tǒng)計,，共統(tǒng)計45卷,，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠,、取之精華,，為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件,。前兩年,，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上,，我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關材料作為有力憑證,，結果，我們在這場官司中勝訴,，為醫(yī)院挽回了巨大的損失,，維護了我院廣大職工的`利益,。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷,。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島,，許多有關新院址的土地界線、產權歸屬等重要文件,、圖紙，在搬遷過程中,，由于管理不善,，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中,，帶來了極大的困難,。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設帶來的實際效用,，人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識,，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機關管理工作開始步入正軌,。

由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入,，未能建立起檔案室,，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存,，沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記,，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位,，得過且過的局面,，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此,，近幾年,，醫(yī)院領導非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分,。從1996年開始,，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務培訓班,，特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務指導,，參觀了市衛(wèi)生局,、市電信局等機關文書檔案室，學習他們的成功經驗,。院辦主任負責抓此項工作,，按照市檔案局文件立卷歸檔標準，根據(jù)醫(yī)院行政事務文件的查考利用情況,，劃分文件歸檔范圍及保管期限,，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化,。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,，騰出一間房用于組建檔案室。同時,，把房產,、后勤水電等重要圖紙、文件,，歸屬機關文書檔案集中管理,，運用微機進行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標準化,、制度化,，我們還根據(jù)《國家行政機關處理辦法》，結合醫(yī)院實際工作情況,，制定了醫(yī)院處理實施細則,、檔案管理制度、保密制度,、借閱制度等一系列檔案管理相應措施,。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習慣,。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的,，一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批,。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限,，有關領導對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應積極配合,，院辦公室負責催辦,、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時,，重要文件傳閱為24小時,，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結果,，以示負責,，處理完畢后,，一律交由院辦歸檔保存，如機關科室業(yè)務需要,，經院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續(xù),。同時，組織機關人員學習管理基礎知識,，規(guī)范書寫格式,，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎,。

20xx年3月醫(yī)院導入iso9000：20xx質量管理體系工作中,，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發(fā)文,，審核程序不夠明確,，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù),。2,、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突,。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽,，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查，造成院內工作安排一時難于協(xié)調,。3,、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一,，造成管理上的混亂,。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術治療項目，不向其主管職能部門報告,，隨便向院內發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權,。

鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面,，為進一步強化院內、院外發(fā)文的管理,，協(xié)調各科室的工作有計劃地進行,，把管理納入醫(yī)院質量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1,、對外由責任科室擬出文稿,，必要時送主管院長審核。然后,，一律由院長辦公室負責核稿,，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號,。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),，必要時,，責任科室應親自送交，送文者應簽字,，以示負責和方便查考,。2、醫(yī)院職能科室可向院內發(fā)文,，其他科室如工作需要向院內相關科室行文,，應向主管職能科室報告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文,。職能科室自擬文稿,，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記,、編號,，責任職能科室負責文件的發(fā)送。

通過運用iso9000：20xx質量體系對的系統(tǒng)管理,，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強,，加大了對文件實施執(zhí)行的力度，各項工作有條不紊地進行,，提高了機關工作效率,，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時,，使管理處于受控狀況,，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向，統(tǒng)一安排,，步調一致,。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的,，它最終的目的是為了提供利用,，為機關職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策,。隨著我國加入wto以后,，現(xiàn)代信息在檔案領域廣泛應用，作為檔案工作者,，應與時俱進,，不斷學習新知識，加強自身綜合素質,，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識,，以適應入世后市場經濟對檔案信息多元化,、時效化的需求，使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化,、規(guī)范化和標準化的軌道,，更好地為醫(yī)院管理工作服務。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇三

xx年6月6日—6月8日,，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,，在院長的帶領下，組織了由副院長,、副院長,、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動,。此次培訓活動取得了圓滿成功,，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極,、肯定的評價,。針對此次培訓活動，進行如下整理：

山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況,、醫(yī)院評審辦法,、評審標準的設置背景等，并結合山東大學二院迎評工作情況和進程,，分享了對于評審工作的體會,。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”，關注質量,、安全,、服務、管理,、績效,，并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關鍵是管理,，制定四大管理體系：

1,、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實施,，很多服務需要規(guī)范，很多指南需要學習,，很多操作需要培訓,，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面,、個人層面,，要求達到全院理解,，人人過關。

2,、大運行：評審工作涉及每個科室,、每個人，因此強調多部門協(xié)調,，避免“上熱,、中溫、下涼”,，調動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進,。

3、大質控：評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質量,，為患者提供更加優(yōu)質的服務,，更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位,，貫穿工作的每個細節(jié),。

4、大應急：醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,，要求提供無縫隙服務,。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素，醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,，以保障患者安全,。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度，落實到科室,，科室落實到病人,，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。醫(yī)院應建立自己的文化,，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者,、重點部門,、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,，規(guī)范行為,，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全,，患者安全,。

在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是,、腳踏實地的去做,，認真組織科室人員學習、培訓,，落實各項核心制度,，細化每一個環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作,，做好自評及持續(xù)改進,。

華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向,，打造優(yōu)秀團隊，醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置,，帶領全院向同一目標發(fā)展,。提高團隊的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道,；其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,，責,、權、利統(tǒng)籌結合,，獎罰分明,，能有效提高執(zhí)行力。

發(fā)揮團隊凝聚力,，合理用人,，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進事業(yè)發(fā)展,。另一方面，要善于因人施用,，根據(jù)員工各自的特點,，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,，保障工作順利開展,。加強時間管理，樹立正確的時間觀,，把握關鍵時刻,，使管理目標清晰化,，合作效益最大化，質量安全系統(tǒng)化,。制定科主任經營策略，打造名醫(yī)效應,，擴展優(yōu)勢技術,。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,，必須認真了解新情況，加以分析研究,，審時度勢,，適時調整，爭取最佳效果,。

通過這次醫(yī)院管理培訓,，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動,，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成,！

醫(yī)院管理人員的心得體會篇四

前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓,，聽了xxx教授的講話,，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法,，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,，為查漏補缺，更上一層樓,，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,，請同志們、領導們批評指正,。

管理是一門藝術,，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標,。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的,，團隊必須集中力量于共同的目標,，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效,。一個成功的`主管,，關鍵在于其行為魅力,，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任,，給員工帶來信心和力量,，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿,、義無反顧地向目標邁進,；同時信任也是相互的，你想他人信任你,，你必須先信任他人,。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,，關心他們的工作,、學習和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,，適當授權,，讓員工大膽工作（管頭、管腳,、不管中間）,。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源,，主動為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,，要敢于承擔自己應該承擔的責任,。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養(yǎng),，做到言行一致,，誠實守信，嚴于律己,，寬以待人,，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標,。

作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級,、下級和客戶（病人）等,，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么,，有效溝通就顯得非常重要,，溝通是信息傳遞的重要方式,，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上,。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點,。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇,，不卑不亢,，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重,。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽,，而且要全方位的傾聽,，傾聽時要專注，集中精神,，有耐心,，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯,。三是要觀顏察色,，根據(jù)對方的言語、語調,、表情及肢體言語的變化,，做出適當?shù)幕貞Ｋ氖菓冒l(fā)問技巧,，在工作,、生活中經常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問,，引導式發(fā)問,，關鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果,。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情,，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當,，溝通起來會更加順暢,。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題,。七是達成共識,，為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,，作為承上啟下的中層管理者,，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐,，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放,。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法,，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,，執(zhí)行力就會更強,，員工相處融洽，相互合作,，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力,。

中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,，而是要把上下游的信息收集整合起來,，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議,，主動與上下級溝通以達成共識,。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力,，運用pdca（計劃,、執(zhí)行、查核,、改善）循環(huán)理論,，尋求切實可行的解決辦法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標,。

有效會議對團隊極為重要,，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標,。一個有效會議必定有三個條件：

一是有完善的規(guī)劃（會前充分準備）,，

二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛,，開會時讓大家多說,，鼓勵討論，同時不要推卸責任,，而是針對目前的狀況,，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法,，開會的時間要控制好,，一般會議時間不要超過30分鐘,，重要會議不超過一小時。

三是有系統(tǒng)的評估,，做出摘要并結束會議,。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效,。

以上是我的膚淺的認識和,，請同志們指正。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇五

作為一名醫(yī)院管理者,，我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復雜性,。在工作中，我不斷總結實踐經驗,，逐漸領悟到許多與醫(yī)院管理相關的知識和技巧,。今天，我想分享一下我的一些心得體會,，希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。

醫(yī)院管理的重要性不言而喻,，一個有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應對患者需求,、提高醫(yī)療服務質量和滿意度。同時,，通過科學細致的管理,，可提高醫(yī)院的經濟效益和社會影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機構內部自身的問題,，它直接關系到患者的生命安全和身體健康,，更牽涉到社會公眾的財富和健康，因此,，大力加強醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的,。

三、抓好患者安全管理,。

醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,，患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風險和安全隱患,，我們要建立科學規(guī)范的患者安全管理制度體系,，制定出一整套符合醫(yī)院實際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房,、環(huán)境凈化,、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理，還要加強患者宣教和社會責任感培養(yǎng),，讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,，讓醫(yī)護人員盡責服務,，彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機制,，確?；颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務,。

四,、強化醫(yī)院質量監(jiān)管。

提供高質量的服務是醫(yī)院的立足之本,。但是,，由于醫(yī)療行業(yè)的復雜性和特殊性，在醫(yī)療過程中,，部分醫(yī)生和護士不注重工作細節(jié)而導致的醫(yī)療差錯的的發(fā)生率較高,。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯,，我們要建立起全方位監(jiān)管機制,，拓展監(jiān)管檢查點，并建立醫(yī)院質量手冊,，清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責及醫(yī)療操作操作技巧,，以便醫(yī)護人員能更好地從細節(jié)層面把控醫(yī)院質量，全面提升醫(yī)院的服務水平,。

五,、開展多層次的人才培養(yǎng)。

除了醫(yī)療技術和學術方面,，醫(yī)護人員還需要具備管理和溝通能力,。因此，醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要,。我們要制定出一整套合理的人才培訓機制,，為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務知識和管理方面的培訓,，讓醫(yī)護人員在提高醫(yī)療技能的同時,，不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運作效率和管理水平,，也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進,。可以安排參加一些管理方面的課程,，如領導力和人才管理等相關內容,，這可以幫助員工在職業(yè)領域的通用管理知識和技能。

六、總結,。

醫(yī)院管理是一個全局性的問題,，多個環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運作效率和管理質量。通過制定嚴格的管理制度,，加強患者安全管理,、醫(yī)院質量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng)，我們可以更高效地管理醫(yī)院,。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,，我們需要時刻更新和提升自己的管理能力，并帶領自己的團隊,，共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇六

第一段：引言（100字）。

醫(yī)院管理倫理是指在醫(yī)院運營過程中所面臨的倫理道德問題的處理與決策,。作為一個醫(yī)院管理者,，我深切感受到倫理道德在醫(yī)院管理中的重要性。在實踐中,，我不斷總結經驗,，不僅提高了管理能力，還加深了對醫(yī)院倫理的理解,。通過這些經歷,，我體會到了倫理管理工作的意義和價值，從中獲得了許多寶貴的體會和感悟,。

第二段：醫(yī)患關系與倫理（300字）,。

醫(yī)患關系是醫(yī)院管理中最核心的問題之一,，也是我在醫(yī)院管理中最關注的方面,。我認為，醫(yī)患關系的優(yōu)化需要建立在倫理道德的基礎之上,。作為管理者,，我注重打造一個公平、透明,、誠信的醫(yī)患關系環(huán)境,。我們堅持通過提高醫(yī)療質量、加強醫(yī)療技術培訓,、優(yōu)化醫(yī)療服務等途徑,，提升患者的滿意度和信任度。同時,，我們也要求醫(yī)務人員堅守倫理境界,，言行正直，尊重患者的權益和隱私,，真正關心患者的疾苦,，并及時做好溝通和解釋工作,。

第三段：公平分配資源與倫理（300字）。

在醫(yī)院管理中,，資源的公平分配是一個十分重要的問題,。在資源有限的情況下，如何公平,、合理地分配給每一位患者,，是一個需要管理者思考的道德難題。為了解決這個問題,，我推動建立了一套公正的資源分配機制,，優(yōu)先考慮治療病情較為嚴重的患者，同時根據(jù)醫(yī)學評估和患者的經濟狀況做出具體決策,。我們還組織醫(yī)務人員開展資源利用的培訓,，使他們具備合理決策資源利用的能力，確保資源的公平分配最大限度地服務于患者,。

第四段：團隊管理與倫理（300字）,。

作為醫(yī)院管理者，我深刻認識到團隊管理對于醫(yī)院發(fā)展的重要性,。在團隊管理中,，倫理是發(fā)揮作用的基礎。我在帶領團隊的過程中,，注重激勵醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造力,，建立和諧的工作氛圍，營造一個相互尊重,、互幫互助的團隊關系,。同時，我也要求團隊成員堅守倫理底線,，不追求個人利益的損害團隊整體利益,，遵守道德底線，堅守職業(yè)道德,，維護醫(yī)院形象,。

第五段：結語（200字）。

總結起來,，醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分,，直接關系到醫(yī)患關系、資源分配和團隊建設等多個方面,。通過實踐,，我深切體會到倫理的重要性和意義，也明白了合理應對倫理問題對于醫(yī)院管理的重要性。我將繼續(xù)在日常工作中嚴格遵守倫理底線,，提升自身的倫理道德素養(yǎng),，并引導和推動醫(yī)務人員積極踐行倫理，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻,。同時,，我也希望通過不斷的學習和探索，不斷提升倫理管理水平,，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇七

醫(yī)院作為一個特殊的機構，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務的優(yōu)質運營和減少健康風險,。在醫(yī)學專業(yè)學習與實踐的多年里,，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經驗和教訓，這些經驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應當注意的方面,。

第二段：人事管理,。

醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構，需要一組合格的各級領導和近百名專業(yè)醫(yī)護人員來保證醫(yī)療服務不斷的提高,。因此,，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少,。人事管理主要包括招聘,、聘用合適的醫(yī)生和護士、培訓等,。人力資源是醫(yī)院長遠發(fā)展的關鍵,。在這里，重要的是要為權威部門的領導和醫(yī)務人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃,，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標,。

第三段：財務管理。

針對醫(yī)院的日益增長的管理需求,，醫(yī)院必須預算和管理其財務資源,。因此,，醫(yī)院需要一個合適的財務管理來維持這些服務,。財務管理主要包括預算規(guī)劃、收支管理,、會計,、報告等。重要的是確保預算和支出的平衡,，建立一個任何支出都能夠在財務體系中順暢毫無問題的管理體系,，這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。

第四段：資源管理。

醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,，同時又要貴在靈活性,、創(chuàng)新性、及預見性等方面,。通過適當?shù)脑O備和儀器的購置,，醫(yī)院可以提供最先進的醫(yī)療服務。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預見性,。醫(yī)院管理者應該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃,，以最大化產出成果、擺脫廢物堆積,、并且有足夠的安全性,，確保人身安全和健康歸宿的同時，還要攻克開銷的問題,。

第五段：醫(yī)療風險管理,。

最后但同樣重要的是醫(yī)療風險管理。醫(yī)院管理團隊首要的任務是提供醫(yī)療服務,，因此,，管理團隊應當負責減少患者健康風險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護士在處理信息時,，提供合適的關懷和診斷,。在醫(yī)療過程中，遵循標準的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風險,，這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面,。

結論：

在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個關鍵方面：人事管理,、財務管理,、資源管理和醫(yī)療風險管理。這些管理方面可以促進醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率,。缺乏這些關鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率,。通過我的實踐和學習，我相信,，如果所有這些方面一起工作,，醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇八

作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,，在工作中承擔著醫(yī)療工作及管理工作,。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作,，是我們必須想好的問題,。在工作過程中,，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。

一,、合理利用數(shù)據(jù),。

作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,，在數(shù)據(jù)的基礎上確定工作方向和目標,，有效的利用信息技術手段，加強信息系統(tǒng)建設,，充分挖掘數(shù)據(jù),，合理分析后，制定出科學合理,、可信度高的管理方案,，這樣才能及時解決各種問題，有效管理醫(yī)院,。

二,、嚴格遵守規(guī)章制度。

醫(yī)院作為一個公共機構,，管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,，即使是“小事”也應該反復強調，否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者,。不遵守規(guī)章制度,，將導致醫(yī)院失去信譽，也會影響到醫(yī)院的管理,、醫(yī)療,、教學、科研各個方面工作,。

三,、勻衡考核方法。

以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準,，但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,，具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面,，還應該透徹考核醫(yī)務人員的工作績效,，對醫(yī)務人員的綜合素質進行評價。

四,、保持溝通聯(lián)系渠道暢通,。

醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,，對員工的工作,、生活、學習進行妥善的關心和照顧,。工作中要聽取員工的意見,、建議,，讓員工有更多的自由表達，發(fā)揮主觀能動性,。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則,，履行管理職責，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益,。

五,、注重人才培養(yǎng)。

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的,。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強學科帶頭人建設,、嚴格評審表彰制度,、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制,、營造良好的人才環(huán)境等等,，只有利用科學規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績,。

以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,，醫(yī)院管理者們都應該注重這些方面，進一步提高自己的能力,，帶領團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,，從而提升整個醫(yī)院的管理水平。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇九

在被任命為當?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經考驗”,，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認真思考過怎樣當院長,。醫(yī)院的人我認識不少,，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟,，實際上對醫(yī)院的內部結構與運行機制很陌生,。最要命的是，醫(yī)院當時的情況很糟糕,，經營困難,，糾紛不斷，人心渙散,。因此,，當我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時,，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,，我的內心更加惶惶不安,。

第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中,，失眠了,。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔當掌門人的角色,，決不能缺乏自信,。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境,。那么，應當如何塑造一個全新,、自信的“我”,？一夜無眠，仍不得要領,，只能摸著石子過河,，走一步看一步。

三年任期很快就結束了,，雖不敢妄言碩果累累,，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風格就是我最看重的收獲之一,。下面是我一點粗淺的體會,。

塑造自信，首先要有一個可信的外在形象,?？梢圆淮┟埔路珣敱３忠轮皿w,、樸實和大方,；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),，刮凈胡須,；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應該有一個裝著必備物品的公文包,；即使通宵加班,，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯,，也不能不準時開會……揮灑自如,，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。

塑造自信,，還要注意始終保持自信的狀態(tài),。處變不驚,，臨危不亂,，舉重若輕，這些都是一個成熟,、自信的院長所應該具備的品格,，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,，把所有的心情都掛在臉上,，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真,，在少年身上這叫單純,，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚,。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的,。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時時承受著沉重的壓力,，經常要處理種種危機,，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落,、失望乃至絕望是常有的,，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是,，無論內心多么地難受,，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當成發(fā)泄的對象,，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責,。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑,，跟同僚交談時要神情專注,，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健,。

塑造自信,，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來,，成為人格魅力的一部分,。真正的自信是裝不出來的,，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀,、生活的積累和工作的歷煉,。因而，勤奮學習應該成為一種習慣,，不能強調忙碌而有所放松,。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止,，有意地揣摩,，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,，勇挑重擔,，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風格,。

忙碌緊張的三年任期過去了,。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當看到院長充滿自信的臉,，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望,。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十

在腦外科的培訓即將結束,，在這一個多月的培訓期間,，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項,，尊敬師長,，團結同學，嚴格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親,，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐,。在此過程中我不斷和臨床,，盡力提高獨立思考、獨立解決問題,、獨立工作的'能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室培訓期間，遵守勞動紀律,，工作認真,，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際,。在老師的指導下,，我基本掌握了腦外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個培訓生逐步向護士過度,，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,，所以只有扎實投入培訓,，好好體會才能慢慢積累經驗。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十一

醫(yī)院作為一個特殊的組織,，管理倫理問題一直備受關注,。在我所從事的醫(yī)院管理工作中，我深深感受到了倫理問題對于醫(yī)院發(fā)展的重要性,。通過不斷學習和思考,，我積累了一些管理倫理的心得體會。以下將從誠信管理,、患者權益保護,、人才引進與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個方面進行闡述,。

首先,，誠信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎。醫(yī)院作為一個服務型組織,，必須以誠信為核心價值觀,。在患者治療過程中，除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務外,，還應保證患者的隱私安全和知情權,。此外，醫(yī)院管理者還應該與患者進行真誠的溝通,，在信任和透明的基礎上建立良好的醫(yī)患關系,。同時，在管理過程中,，醫(yī)院管理者也應該誠實守信地與供應商,、員工等各方進行合作，以確保醫(yī)院的正常運轉。

其次,，患者權益的保護是醫(yī)院管理倫理的關鍵,。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務，因此,，保護患者的權益是醫(yī)院管理者的首要任務,。首先，醫(yī)院應該建立健全的投訴處理機制,。對于患者的投訴,，應該及時進行調查和處理，并向患者及時反饋處理結果,。其次,，醫(yī)院管理者還應關注患者的安全問題，加強對醫(yī)療風險的管理和控制,。此外,，醫(yī)院還應建立有效的糾紛解決機制，以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛,，保護雙方的合法權益,。

人才引進與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分。醫(yī)院作為一個高度專業(yè)化的組織,，需要依靠優(yōu)秀的醫(yī)務人員和管理人才來支撐其發(fā)展,。因此，醫(yī)院管理者應該注重人才的引進和培養(yǎng),。首先,，醫(yī)院管理者應該建立科學的人才選拔和晉升機制，確保人才的公正評價和合理選拔,。其次,，醫(yī)院管理者還應注重對員工的培訓和發(fā)展，提供多樣化的學習平臺和機會,，讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平,。此外，醫(yī)院還應加強與高等院校和科研機構的合作,，引進高層次人才和創(chuàng)新團隊,，促進醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升。

資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內容,。醫(yī)院是一個資源密集型組織,，資源的合理配置直接關系到患者的治療效果和醫(yī)院的經濟效益。首先,，醫(yī)院管理者應該制定科學的資源配置規(guī)劃,，確保資源的合理利用和分配,。其次，醫(yī)院管理者還應注重資源的公平分配,，盡量避免資源的浪費和濫用,。此外，醫(yī)院管理者還應加強對醫(yī)療設備和藥品的管理,，確保其安全可靠,，同時控制成本，提高醫(yī)療服務的效益,。

最后,，科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內容。醫(yī)院作為醫(yī)學科研和創(chuàng)新的重要場所,，應該加強科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理,。首先，醫(yī)院管理者應該加強對科研項目和創(chuàng)新成果的管理,，確保其合法性和可信性,。其次，醫(yī)院管理者還應鼓勵醫(yī)務人員從事科研和創(chuàng)新工作,，提供相應的支持和資源,。此外,，醫(yī)院管理者還應推動與科研機構和高等院校的合作,，促進醫(yī)學科研和創(chuàng)新成果的轉化和應用。

在醫(yī)院管理倫理的實踐中,，我深切感受到管理倫理對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要,。通過加強誠信管理、保護患者權益,、加強人才引進與培養(yǎng),、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力，可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務質量,。作為一名醫(yī)院管理者,，我將始終堅守醫(yī)院管理倫理的原則，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十二

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上,，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與,，培訓內容的科學性和實用性,，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,，下面談一下我的一些學習感想,。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質服務和用人藝術,、轉變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,，結合我院目前狀況、存在的問題,、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處,。

首先，我院在優(yōu)質服務,、特色服務,、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,，實惠,、優(yōu)質、安全,、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距,；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調統(tǒng)一，不能夠達內外一致,、前后一致,，距離上級領導的要求還有一定差距。在優(yōu)質服務,、特色服務,、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次,，一個完整和核心的,、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質服務只是剛剛開始,，距離“管理就是服務”這個目標還有差距,，我們只有關注患者的需要，多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內心的真情和關愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質服務,，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌,。

再次,，當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,，造成員工精神生活匱乏,，忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優(yōu)質服務為契機,，建立自己的醫(yī)院文化,，豐富員工的業(yè)余生活,，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了,、感動了,，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,，同時也才能更好的滿足我們的物質生活,。

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心,，我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,，決不能為學習而學習，學習的目的是提高,，學習的結果是使用,，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀,。可以讓業(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流,，找出差距,、互補不足。只要我們看到了差距,，才能腳踏實地,，有的放矢，不斷提高,。

其次,，建立能上能下、平等競爭的機制,。這是使我院員工素質得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力,，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準,，就可以通過公開,、公正的平等競爭獲得這一崗位,，使得員工的素質提高得到了用武之地,。一旦這樣的一種選人,、用人機制得以建立和良性運行,，醫(yī)院員工整體素質將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成,。

再次,，發(fā)掘員工的潛力,，加強人才梯隊建設,。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層,。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢,，需要得到什么樣的提升及培訓等,，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里,，限定期限,、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,，了解培訓情況和心理動向,。

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務質量,。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結果績效考核,，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,?；A績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓,、培養(yǎng)及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后,，根據(jù)任務完成情況、時間,、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標,，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系,。

醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的,，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產品,，我們賣的是特殊的產品——健康,。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念,，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式,，利用各種手段和方法開展市場營銷,。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診,、電話回訪,、優(yōu)惠卡、學術會等,。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,，如：和社區(qū)、學校,、單位聯(lián)系,，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網絡建設,，開展在線咨詢和就診預約,；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制,；利用法定假日、紀念日,、院慶等進行節(jié)日營銷,。

同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急,，必須要以優(yōu)質服務和醫(yī)療質量為基礎,。

要管理好一個部門，要講究方式與方法,，因為管理的本質是科學也是藝術,。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法,，使組織活動更加富有成效”,。它包含有太多內容。有效要講效率,，也要講效果，就是既要把事情做好,，也要把事情做快,、做對。各種資源都是管理的對象,，在醫(yī)院包括：人力資源,、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設備,、醫(yī)療技術,、后勤保障等。管理的方法很多,，要結合部門的實際工作,，把管理工作科學化、規(guī)范化,，標準化,。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習,，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來,，如何結合醫(yī)院的文化建設,，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,，如何改進工作流程,，提高工作效率,，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學的方法,，合理調配資源,，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,，合理授權,，明確職責，落實責任,。通過管理學的方法,，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu),?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責任,，勤檢查,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度,。

作為醫(yī)院中層,，承上啟下，作用大,，任務重,，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓,，對我們寄予了殷切的希望,。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作,，抓科室管理,，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作,，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗,！

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十三

20xx年6月30日，醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,，使我認識到什么是執(zhí)行力,，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作,，懂得管理就是服務,。對待工作，不找任何借口,，不找理由,，要時時刻刻,、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責,、敬業(yè)的精神,。結合到我們平時工作中，我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,，必須解決好執(zhí)行的問題,，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識,。

做到加強學習,，更新觀念，對待日常工作,，不要總找借口,，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念,，不斷分析認識提高自己,，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作,，我們在執(zhí)行某些任務時,，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題,，想方設法解決問題，千方百計消滅問題,，結果是圓滿完成任務,，一種是面對問題，一籌莫展,，不思進取,，結果是問題依然存在，任務也不會完成,，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,，我們會不由自主的問到，同是一項工作,，為什么有的人能夠做的很好,，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題,，觀念決定思路,，思路決定出路，觀念轉變,，思想解放具有“核裂變”效應,，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力,，只有轉變觀念，解放思想,，才能始終保持快速發(fā)展,，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到,，任何一個事物的發(fā)展,，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力,。

勇往直前,，如胡教授所講的唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,，以工作實際出發(fā),，加快知識更新，優(yōu)化知識結構,，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,，做到學以致用，用有所成,，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,，世上無難事,，只怕有心人。

對上級的指示和下達的工作任務,，認識不到位,，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠,，馬虎應對,，甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求，認識到位,，是我們提升執(zhí)行力的原動力,，只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣,、善始善終地執(zhí)行各項指令,，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備,，有十足把握才敢去做,，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任,，前怕狼后怕虎,，顧慮重重，憂心忡忡,，在等待觀望中失去良機,，最后什么都沒做成，什么也沒做好,。

認真做事,，我們常說，誠誠實實做人,，認認真真做事,，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則,，但具體到實際工作中,，常常是有制度，有措施,，也有違章,，究其原因，就是一個態(tài)度問題,，一個責任感強不強的問題,，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題,，聯(lián)系到我們平時,，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心,，像對待自己的親人一樣對待,，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度,，誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作,，沒有任何借口,，要把服從為美德，工作中無小事,，工作就意味著責任,，無論在任何崗位，無論做什么工作,，都要懷著熱情,，帶著情感去做，而且要竭盡全力,，盡職盡責地做好,，對待工作,，不要說不行，有時困難重重,，也要堅決去執(zhí)行,，別人不會干的，自己要能干,，別人會干的,，自己要更會干。

當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,，受到表彰獎勵時,，總是說，我做得還不夠,，還要繼續(xù)努力,，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),，但也同時說明一個道理,，那就是，無論干什么工作,，做什么事,，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的,，只能算是階段性的'勝利,，還要再接再厲，好上加好,。

監(jiān)督就是最好追蹤考核,，確保一個科室，能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標,，我們就要不斷監(jiān)督和跟進,，就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協(xié)調和糾偏,，從而按時完成階段性和整體性的目標,，監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確,，無法考核,，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位,，結合實際工作,，我認為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措,，對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,，便于考核，做到獎懲分明,，這將對規(guī)范工作程序,，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,，監(jiān)督是成功保證,，執(zhí)行鑄造輝煌。

在今后的工作中,，我將勤于思考,、多學多干，在學習中實踐,，在實踐中總結,，在總結中提高，我將這次學習作為起點,，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),，把執(zhí)行力貫穿學習中，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,，為我院的進一步振興做出貢獻,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十四

醫(yī)院管理學培訓目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務質量,。下面是關于醫(yī)院管理學,。

希望對大家有幫助。

出處 m.sevw.cn

正值北風呼呼,，寒風凜冽的冬季,，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈,。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量,。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任,、梅贛紅總護士長,、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊,。第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲,、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理,，護理管理文化等,。董老師的。

課件,。

內容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內容都可以做為。

座右銘,。

激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值,。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓更是一次心靈的洗滌,。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦,，但內心卻久久不能平靜,，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新,，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距,。半年了,，一路走來，有許多艱難,，也受了不少挫折,，懷疑過，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢想,，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望,。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,，有時它會迎刃而解,，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想,，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活,，面對護士這個職業(yè),。

“自知為明，知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深,，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識,，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力,，雷厲風行的執(zhí)行力,，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任,，用人之長,，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施,。人盡其才,，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義,。

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓,。我認為，此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念,、管理經營技巧和應變能力,，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練，提高了科主任管理,、經營能力和水平,，加強溝通技巧,，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍,。培訓內容從激勵與領導藝術,，溝通與領導藝術,，管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,，讓大家真正參與并積極思考,，使這次培訓取得了較好的效果,，也使我受益匪淺,。

(一)科學決策能力,。

決策是領導干部的主要職責,。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,，影響事業(yè)發(fā)展,。因此，領導干部要有決策的魄力,，通過科學的比較,，全面的分析，進行權衡利弊得失,，作出正確的決策,。

(二)貫徹執(zhí)行能力。

領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準確，得當有力,。

(三)組織管理能力,。

每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關系，合理組織各方力量,，恰當使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果,。

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醫(yī)院管理人員的心得體會篇十五

西點醫(yī)院是一家頂級的醫(yī)療機構,，也是我目前任職的地方,。作為一名中層管理人員,，在這里工作多年，我深刻體會到了西點醫(yī)院管理的精髓和重要性,。以下是我對西點醫(yī)院管理心得的體會,。

首先，西點醫(yī)院注重人性化管理,。在西點醫(yī)院,，每位員工都被視為一個有情感、有需求的個體,。管理者不僅僅是吩咐下屬,，而是將員工視為團隊中不可或缺的重要成員。他們積極傾聽員工的意見和建議,，鼓勵員工發(fā)表自己的觀點,，并在組織決策時給予員工更多的參與權。這種人性化的管理風格使員工感受到尊重和價值,，激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造力,。

其次，西點醫(yī)院注重團隊建設,。在醫(yī)療行業(yè),，團隊合作是成功的關鍵。西點醫(yī)院不僅確保每個團隊都由各自領域的專業(yè)人員組成,，還鼓勵團隊成員之間密切的合作和協(xié)作,。每個團隊都有一個明確的目標和職責分工，每個成員都為實現(xiàn)這個共同目標而努力,。并且,，西點醫(yī)院還定期組織團隊建設活動，通過增進團隊成員之間的了解和信任,，提高團隊的凝聚力和合作能力,。

第三，西點醫(yī)院注重員工培訓與發(fā)展,。西點醫(yī)院的管理層充分認識到員工是醫(yī)院發(fā)展的核心力量,。因此，他們積極為員工提供培訓和發(fā)展機會,，以提高員工的專業(yè)水平和管理能力,。西點醫(yī)院定期組織各類培訓課程，包括醫(yī)療技術,、管理知識和溝通能力等方面的培訓,。此外，西點醫(yī)院還鼓勵員工參加各類專業(yè)會議和學術交流活動,，以拓寬視野和提升個人能力,。

第四,，西點醫(yī)院注重患者體驗。作為一家醫(yī)療機構,，西點醫(yī)院的核心任務是為患者提供高質量的醫(yī)療服務,。為了確保患者的滿意度,，西點醫(yī)院非常注重患者的體驗,。在醫(yī)院內部，西點醫(yī)院設置了舒適的候診區(qū)和病房,，提供人性化的服務，如提供短信預約,、預檢等服務,，為患者提供便利。此外,，在醫(yī)療過程中,，西點醫(yī)院醫(yī)護人員注重與患者的溝通和交流，尊重患者的意愿和決策,，為患者提供全方位的關懷和支持,。

最后，西點醫(yī)院注重創(chuàng)新與改進,。作為一家國內頂尖的醫(yī)療機構,，西點醫(yī)院不斷引進國內外先進的醫(yī)療技術和設備，提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務,。此外,，西點醫(yī)院還鼓勵員工提出改進和創(chuàng)新的建議，為醫(yī)院的管理和服務不斷進行優(yōu)化,。通過持續(xù)的改進和創(chuàng)新,，西點醫(yī)院始終保持在競爭激烈的醫(yī)療市場中的領先地位。

總之,，作為一家頂級醫(yī)療機構,，西點醫(yī)院的成功不僅源于其先進的技術設備和專業(yè)的醫(yī)護團隊，更得益于其科學的管理理念和實踐,。西點醫(yī)院注重人性化管理,、團隊建設、員工培訓與發(fā)展,、患者體驗以及創(chuàng)新與改進,，使得醫(yī)院能夠始終保持在醫(yī)療行業(yè)的領先地位。作為一名管理人員,，我深感榮幸能夠在這樣的機構工作,，并從中學到了許多管理上的寶貴經驗,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十六

醫(yī)院管理是一項復雜而龐大的任務，涉及到醫(yī)療資源的分配,、人員配備,、財務管理等多個方面。作為一名醫(yī)院管理人員,，我在多年的工作經驗中,，積累了一些關于醫(yī)院管理的心得體會。在這篇文章中,，我將分享我的五個主要心得體會,，希望能對醫(yī)院管理工作有所啟發(fā)。

首先,，優(yōu)質醫(yī)療資源的合理分配是醫(yī)院管理的核心任務,。醫(yī)院的資源有限，因此,，我們必須合理配置這些資源,，以實現(xiàn)最大的醫(yī)療效益。這意味著我們需要根據(jù)患者的需求和疾病的嚴重程度,，合理分配醫(yī)療資源,。例如，對于重癥患者,，我們需要提供更多的護理床位和醫(yī)生的時間,，以確保他們得到及時的治療。而對于一些輕微疾病的患者,，我們可以采取一些措施,，如推廣健康教育，減少不必要的就診,。通過合理分配醫(yī)療資源,，我們可以實現(xiàn)醫(yī)療服務的最佳效益。

其次,，人員配備是醫(yī)院管理的重要一環(huán),。一支高素質的醫(yī)療團隊是醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療服務的基礎。因此,，我們必須合理組織和配備人員,，以確保醫(yī)院的正常運轉。首先,，我們需要招募和培訓優(yōu)秀的醫(yī)生和護士,，他們具備專業(yè)的知識和豐富的臨床經驗。此外，我們還需要具備管理和領導能力的管理人員,，他們能夠有效地協(xié)調醫(yī)院的各項工作,。通過合理配備人員，我們可以提高醫(yī)院的工作效率和服務質量,。

第三,，財務管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院的財務狀況直接關系到醫(yī)院的發(fā)展和患者的利益,。因此,，我們必須合理管理醫(yī)院的財務資源，確保醫(yī)院的經濟健康發(fā)展,。首先,，我們需要制定科學合理的財務預算，合理分配資金,。同時,，我們還需要建立健全的財務管理制度，加強財務監(jiān)督和內部控制,。通過有效的財務管理，我們可以確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為患者提供穩(wěn)定可靠的醫(yī)療服務,。

第四，醫(yī)院文化建設是醫(yī)院管理的重要內容,。醫(yī)院文化是醫(yī)院的精神支撐和行為準則,。一個積極向上的醫(yī)院文化可以提高醫(yī)護人員的工作積極性和工作效率，從而為患者提供更好的醫(yī)療服務,。我們應該注重醫(yī)院的價值觀,、人文關懷和團隊精神的培養(yǎng)，鼓勵醫(yī)護人員積極向上,、團結協(xié)作,。同時，我們還需要創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,，提供良好的福利待遇,，激勵醫(yī)護人員為患者付出更多。

最后,，科學規(guī)范的管理流程是醫(yī)院管理的基礎,。醫(yī)院是一個復雜的組織體系，需要各項工作按照科學的管理流程進行,。我們應該對醫(yī)院的各項工作進行科學規(guī)劃,、有效監(jiān)督。例如，在醫(yī)療過程中,，我們應該遵循標準的診療流程,，確保醫(yī)療質量。在員工管理中,，我們應該建立科學合理的人事管理制度,，確保員工的權益得到保護。通過科學規(guī)范的管理流程,，我們可以提高醫(yī)院的管理效能和服務質量,。

綜上所述，醫(yī)院管理是一項極其復雜而龐大的任務,，需要我們在多個方面下功夫,。從合理分配醫(yī)療資源、優(yōu)化人員配備,、加強財務管理,、建設醫(yī)院文化以及建立科學規(guī)范的管理流程，都是我們在醫(yī)院管理過程中需要關注的關鍵點,。只有在這些方面下足功夫,，我們才能夠提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，為患者帶來健康和希望,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十七

醫(yī)院管理進修是醫(yī)院工作人員提高自身綜合素質,、掌握先進管理理念和方法的重要途徑，也是推動醫(yī)院改革,、提高醫(yī)療服務質量,、提升醫(yī)院績效和影響力的重要措施。在醫(yī)療行業(yè)日益激烈的競爭中,，醫(yī)院管理進修不僅可以有效提高單位運行效率和服務質量,，也可以增強醫(yī)院員工的崗位競爭力和職業(yè)發(fā)展前途。

作為一名醫(yī)院行政人員,，我在工作中積極參加了醫(yī)院管理進修課程,，通過系統(tǒng)學習和實踐掌握了新的管理理念和方法，獲得了既能夠為醫(yī)院帶來實際效益又能夠滿足個人職業(yè)發(fā)展的經驗和收獲,。具體來說,，我學會了如何制定醫(yī)院運營和管理計劃，如何優(yōu)化資源配置和協(xié)調機構管理,，如何提高患者滿意度和品牌知名度等方面的知識和技能,，并付諸實踐應用，使醫(yī)院管理水平不斷提高,。在實踐中,，我也遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但是通過不斷思考、總結和改進,，我能夠進一步提升自己的管理能力和執(zhí)行力,。

通過醫(yī)院管理進修，不僅可以提高醫(yī)院管理的科學性和精益化程度,，還可以促進醫(yī)院文化和精神風貌的建設,，塑造優(yōu)良的工作氛圍和員工形象，提高職工的工作積極性和工作滿意度,。同時,，也可以開拓員工的視野和思路，提高員工的綜合素質和職業(yè)素養(yǎng),，提升員工的職業(yè)競爭力和個人價值,，進而推動醫(yī)院的快速發(fā)展和穩(wěn)健前行。

醫(yī)院管理進修要緊扣國家和行業(yè)的政策和形勢,，以市場,、患者需求和醫(yī)院特色為導向，注重先進研究,、實踐創(chuàng)新和頂層設計,，不斷進一步規(guī)范管理、提高服務質量和效益,、加強風險管理,，通過管理方法、信息技術和人才培養(yǎng)等多項措施,，徹底解決醫(yī)院管理中的各種瓶頸和問題，推動醫(yī)院的跨越式發(fā)展,。

第五段：最后的建議,。

醫(yī)院管理作為醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分，要融入人文關懷和社會責任,，遵循以患者為中心的服務理念,，不斷提高職工的管理意識和綜合素質，為患者提供更優(yōu)質,、更安全,、更便捷、更舒適的醫(yī)療服務,。同時,，要注重團隊建設和文化建設，強化員工的的心理定向和領袖力,，不斷優(yōu)化醫(yī)院的內部管理體系和治理結構,，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和良性互動，為中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十八

這不僅是我工作的目的,，也是我工作的宗旨,。

在過去半年里，在院領導,、科主任及護師的正確領導下,，我認真學習、思想,、理論和“三個代表”重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學習,，使我對兒科的常見病,、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練，在工作中,，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，堅守崗位，按時上下班,，努力提高自己的思想文化素質和業(yè)務道德水平,，對待患兒能文明禮貌的服務，做到舉止文明,、態(tài)度和藹,，急病人所急，想病人所想,。積極與患兒溝通,，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患兒能在較短的時間內恢復健康,。

通過半年多的實踐學習,，我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念,，深知自己所學到的知識還很膚淺,，沒能與時俱進，要不斷更新知識和技術,，積極參加院里組織的業(yè)務學習和護理查房,，并將他們所學的知識運用到實際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”,。

在兒科就是“小孩”,，對于每個父母來說,，最珍貴的莫過于子女的關愛，兒科的護士們都是因為工作原因而抽調到其他科室工作,，從而導致兒科科患兒處于癱瘓,、發(fā)育不良、心理狀況下等情況,。面對這樣的情況,，我沒有絲毫退縮，而是知難而進,，迎難而上,，利用工作之外的時間，參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,，將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,，使患兒科的護理工作得心應手。

通過半年多的學習,，本人理論水平和實踐水平都有所提高,，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力,，牢記護士職責,，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平,，為患兒服務,。做一名合格的兒科護士。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇十九

作為一名醫(yī)院管理人員,，我深知醫(yī)院管理的重要性,。在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，如何有效地提高醫(yī)院的管理水平,，充分發(fā)揮醫(yī)院的核心競爭力,，是每個醫(yī)院管理人員必須面對的問題。為此,，我參加了一次醫(yī)院管理進修課程,，從中受益匪淺,，下面是我的心得體會,。

第一段：進修前的思考。

在參加進修課程之前,，我認真思考了醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題?，F(xiàn)在的醫(yī)院管理存在著很多問題，如醫(yī)生患者關系緊張,、患者滿意度不高,、藥品浪費嚴重,、醫(yī)療事故頻發(fā)等等。這些問題都需要醫(yī)院管理人員去找到解決的方法,。因此,，我報名參加了這次醫(yī)院管理進修課程，希望能夠更好地了解醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題,，提高自己的醫(yī)院管理能力,。

第二段：課程內容的學習。

在進修課程中,，我們學習了很多關于醫(yī)院管理的理論和實踐,。其中，最為重要的內容是醫(yī)院管理的整體規(guī)劃和制定,。在學習這一部分內容時,，我深感醫(yī)院管理的重要性。只有在制定出良好的管理計劃和實施方案后,，才能夠使醫(yī)院更加優(yōu)質穩(wěn)定地運轉,。

第三段：家庭式管理。

此外,，在進修課程中,，我們還學習了家庭式管理的理念，強調家庭式管理對于醫(yī)院來說是至關重要的,。這一點是非常有說服力的,，因為醫(yī)院更像一個“大家庭”，醫(yī)護人員需要在一起相互合作,，才能夠提高醫(yī)療水平和醫(yī)院管理的質量,。在課程中，我們從多個方面分析了家庭式管理的優(yōu)勢和問題,，并探討了如何實施和推廣這一管理模式,。

第四段：個人素質的提高。

除了掌握了醫(yī)院管理的理論知識外,，我還意識到了個人素質的重要性,。在醫(yī)院這個特殊的工作環(huán)境中，每一個醫(yī)療工作者都需要具備專業(yè)的技能和較高的素質,，才能夠更好地完成工作,。因此，我在進修過程中不僅學習了相關的知識和技能,，而且還加強了自己的自我培養(yǎng),，包括人際關系、時間管理,、溝通技巧,、心理健康等,，這一切都將為我的工作提供更好的支持。

第五段：進修課程的總結,。

參加醫(yī)院管理進修課程,，不僅是一次學習，更是一次思考和總結,。通過這次進修,，我認識到了身為醫(yī)院管理人員的重要性，進一步明確了我自己的職責和使命,。同時,，我還意識到要始終保持對行業(yè)的關注和學習，并不斷提高自己的能力和素質,。在今后的工作中,，我將把所學到的知識和理念運用到實際工作中，為醫(yī)院的發(fā)展和社會的健康做出積極的貢獻,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式,。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長,、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊,。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲,、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理,，護理管理文化等,。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升,，到達了一個從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘,，激勵我們在平凡的崗位上,，去思索人生的價值,。老師博古通今,，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏,。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,，更是一次心靈的洗滌,。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,，身體雖有些疲倦,，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶,。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距,。半年了，一路走來,，有許多艱難,，也受了不少挫折，懷疑過,，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,，看到希望,。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔,。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解,，換個角度對于我來說,，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力,，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,，我也會用積極向上的態(tài)度,，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護士隊伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè),。

“自知為明,，知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調溝通能力,，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,，更應具備知人善任,，用人之長，容人之短的胸襟,。這將是完成護理工作最有效的措施,。人盡其才，揚長避短,，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十一

醫(yī)院管理是指對醫(yī)院內外各種資源的科學組織、協(xié)調和控制,，旨在提高醫(yī)院的服務水平和管理效益,。通過長期的實踐和探索，我深刻認識到醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療質量,、優(yōu)化資源配置,、改善醫(yī)患關系等方面的重要性。本文將通過總結與反思,，分享我在醫(yī)院管理中的心得體會,。

第二段：加強組織架構和人力資源管理。

在醫(yī)院管理中,，正確的組織架構和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運行的基礎,。因此，我始終堅持以患者為中心,，構建科學合理的組織架構,，明確各個崗位的職責和權限。同時,，我也重視人力資源管理,，積極推行人才引進和培養(yǎng)計劃，不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平,，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務,。

第三段：完善醫(yī)院內部流程和信息化建設。

醫(yī)院內部的流程管理是保證醫(yī)療質量和效率的關鍵一環(huán)。為了提高流程的執(zhí)行效率,，我注重制定科學的規(guī)章制度和操作流程,，同時加強對醫(yī)療技術的培訓和指導。此外,，我也積極推行信息化建設，利用先進的信息技術手段,，提高醫(yī)院信息的管理和利用效率,，進而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。

第四段：改善醫(yī)患關系和提升服務水平,。

良好的醫(yī)患關系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán),。在這方面，我認為要提升患者的滿意度,，必然要注重醫(yī)院的服務質量,。因此，我加強對醫(yī)護人員的溝通和培訓,，提高他們的綜合素質和服務意識,。同時，在醫(yī)患溝通方面,，注重傾聽患者的需求和意見,，切實解決患者的問題，使醫(yī)患雙方形成和諧的關系,。

第五段：加強數(shù)據(jù)分析和改進措施落實,。

醫(yī)院管理需要依據(jù)數(shù)據(jù)進行科學決策和改進。因此,，我重視數(shù)據(jù)的收集和分析工作,，通過對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行深入分析，尋找問題所在,，并制定相應的改進措施,。同時，我也注重改進措施的落實和跟蹤,，確保改進的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高,。

結尾：

醫(yī)院管理是一項復雜而又重要的工作，需要各個方面的合力推進,。通過總結與反思,，我深刻體會到加強組織架構和人力資源管理、完善醫(yī)院內部流程和信息化建設,、改善醫(yī)患關系和提升服務水平,、加強數(shù)據(jù)分析和改進措施落實等方面對于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力，并不斷探索更加科學有效的醫(yī)院管理方法,，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務,。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十二

西點醫(yī)院是一個國際知名的醫(yī)療機構，其管理水平和服務品質一直備受關注,。作為西點醫(yī)院的一名管理人員,，我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經驗。在這個過程中,，我積累了一些管理心得和體會,，我將在下面的文章中進行闡述。

首先,，作為一家醫(yī)院,，關注患者的需求是最重要的。管理人員必須時刻關心患者的需求和意見反饋,，以便能夠更好地提供醫(yī)療服務,。我發(fā)現(xiàn)，與患者進行溝通交流是非常重要的,，他們通常會提出一些有價值的建議和意見,。所以，作為管理人員,，要善于傾聽和吸收患者的意見,，并及時采取措施進行改進。

其次,，推動醫(yī)院的技術創(chuàng)新是提升管理水平的關鍵,。醫(yī)學科技在不斷發(fā)展，作為管理人員,，要與時俱進,，了解最新的醫(yī)療技術和設備，并努力將其引進到醫(yī)院中,。只有不斷進行技術創(chuàng)新,，才能保持醫(yī)院的競爭力。例如,，在西點醫(yī)院,，我們通過引進先進的手術機器人和生物科技設備，提高了手術的精準度和治療效果,，使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機構之一,。

第三，團隊合作是西點醫(yī)院管理成功的重要因素,。作為管理人員,，要善于調動團隊的積極性和創(chuàng)造力,，搭建一個相互信任和合作的團隊。只有團隊成員之間的密切配合和相互支持,，才能更好地解決問題和應對挑戰(zhàn),。在西點醫(yī)院，我們建立了一個多學科合作的團隊,，通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護士的協(xié)作,，提供全方位的醫(yī)療服務，為患者提供更好的治療體驗和效果,。

第四,，關注員工的培訓和發(fā)展是有效管理的關鍵。醫(yī)院的管理人員應該重視員工的培訓和發(fā)展,，不僅僅是為了提高員工的技能水平,，更是為了增強員工的責任感和歸屬感,。西點醫(yī)院注重員工的培訓,，定期組織各類培訓活動和講座，讓員工了解最新的醫(yī)學知識和技術,。同時,，醫(yī)院還鼓勵員工參與學術交流和科研活動，提升員工的專業(yè)能力和研究水平,。

最后,，醫(yī)院管理人員應該保持良好的溝通和協(xié)調能力。醫(yī)院是一個復雜的組織,，有多個部門和崗位之間的互動和協(xié)作,。管理人員要善于溝通，了解各部門之間的需求和問題,，及時協(xié)調解決,，確保醫(yī)院的各項工作順利進行。此外,，管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系,，與其他醫(yī)療機構、保險公司等進行合作,，共同推動醫(yī)療服務的優(yōu)化和改進,。

總之，西點醫(yī)院的管理心得可以歸納為關注患者需求,、推動技術創(chuàng)新,、團隊合作、員工培訓和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調能力,。這些經驗不僅可以提高醫(yī)院的管理水平,，也可以為其他醫(yī)療機構提供參考。在未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐,，進一步提升自己的管理能力,，為提供更好的醫(yī)療服務而努力。

醫(yī)院管理人員的心得體會篇二十三

醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分,，對于促進醫(yī)療質量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關重要的作用,。然而，隨著醫(yī)療技術與服務水平的迅速提升,，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。為了提高自身管理水平和不斷適應變化的環(huán)境，我參加了一次醫(yī)院管理的進修培訓,，并在此過程中深刻地領悟到了很多,。

第二段：培訓內容及收獲。

在醫(yī)院管理的進修培訓中,，我們接受了一系列有關項目管理,、財務管理、人力資源管理,、衛(wèi)生安全等方面的知識和技能培訓,。其中，在項目管理方面,，我們了解到了項目管理的基本流程,、項目計劃、執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾的方法,，學會了如何進行項目的可行性分析、人力和資源分配以及風險評估,；在財務管理方面,，我們深入了解了財務報表分析和決策制定的方法；在人力資源管理方面,，我們學習了人力資源規(guī)劃,、員工招聘、績效考核和激勵方式等相關的知識,。通過這些培訓,，我對醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認識，也理清了其中的許多復雜細節(jié),，并且深刻領悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用,。

第三段：實踐經驗及體會。

和學習課堂知識相比,，實踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應用,。在參加醫(yī)院管理進修培訓后,，我將學到的知識和技能運用于了實際工作中。我將自己的工作進行了完善,，合理地組織了項目的實施,，也對員工進行了更為科學合理的人力資源管理。這樣,，整個醫(yī)院的管理水平得到了提高,，員工的工作效率也得到了進一步的提升。同時,，我還發(fā)現(xiàn)在管理實踐中,，雖然有諸多的不確定性and可能性，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐,，都可以從中收獲很多,。

第四段：切實提高自身素質能力。

在醫(yī)院管理的進修學習過程中,，我不僅學到了很多實用的知識和方法,，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力。比如說,，我更清晰地認識到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識,，也需要更高級別的管理知識來輔助和支持,；我學會了以一種更高效的方式分配資源來實現(xiàn)任務,；我還了解了更適用于實際工作的決策方法。通過這次進修學習,，我對自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望,。

第五段：總結。

參加醫(yī)院管理的進修培訓,，使我從多重維度認識了醫(yī)院管理的實質,，掌握了很多核心技能和方法，而這將對今后我的工作和個人職業(yè)發(fā)展都有深遠的影響,。不僅僅使我在管理學習上有了更大的提升,，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信。因此,，進修學習不僅是對我職業(yè)的一個體系性補充,，也是對日常工作的更有效、更精準支持,。