心得體會是我們在學(xué)習(xí)和生活過程中的一種重要沉淀,。寫心得體會時，可以采用具體事例,、數(shù)據(jù)和引用資料等方式來支撐自己的觀點,。接下來,，讓我們一起來看看以下是小編為大家整理的心得體會范文。

保險經(jīng)營心得體會篇一

保險業(yè)是一種特殊的金融服務(wù)行業(yè),，其存在的目的是在社會和個人面對風(fēng)險時提供保障,。與此同時，保險公司還要實現(xiàn)盈利,，體現(xiàn)效益,。本文將從保險公司效益經(jīng)營的角度出發(fā)，探討保險公司實現(xiàn)效益經(jīng)營的心得體會,。

第二段：構(gòu)建多元化產(chǎn)品體系,。

在保險行業(yè)，保險公司的產(chǎn)品體系是極其重要的,。構(gòu)建一個多元化的產(chǎn)品體系,，能夠更好地滿足客戶的風(fēng)險保障需求，也能夠降低公司風(fēng)險,。在實踐中,，可跨足多個領(lǐng)域,，打造線上和線下自營以及合作伙伴銷售渠道，并且不斷創(chuàng)新產(chǎn)品類型和定價模式,。

第三段：提高風(fēng)險管理水平,。

保險公司作為風(fēng)險保障的提供方，自身卻無法擺脫風(fēng)險,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險管理的能力,。這一方面需要依靠技術(shù)提升風(fēng)險識別和預(yù)測的精準(zhǔn)性和速度，另一方面則需要提高員工的風(fēng)險管理意識和能力,，通過全員參與提升風(fēng)險管理的能力,，降低公司風(fēng)險,，改善效益。

第四段：開拓新市場，拓寬盈利渠道,。

創(chuàng)新是保險公司持續(xù)發(fā)展的必要條件,。如何尋找新的市場和盈利渠道也是保險公司的一個重要工作,。這個過程中,，可以根據(jù)市場情況調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略,，并探索不同的市場定位和服務(wù)方式,，最大限度地發(fā)掘市場潛力。

第五段：總結(jié),。

保險公司效益經(jīng)營,，需要構(gòu)建一個多元化的產(chǎn)品體系，強(qiáng)化風(fēng)險管理能力,，開拓新市場拓寬盈利渠道,。在未來，隨著科技,、法規(guī)等因素的變化,，保險公司應(yīng)繼續(xù)調(diào)整策略，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品類型,，使保險公司更好地為社會和個人提供保障服務(wù),，實現(xiàn)盈利和效益的雙贏。

保險經(jīng)營心得體會篇二

我來中國人壽有一段時間了,，有了一點微不足道的`小成績,，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,，經(jīng)驗談不上,，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考,，不對的地方,，希望大家諒解！

首先,，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,，讓自己掙到錢,、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力,！如果沒有這種決心和毅力,，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險,，換個更適合自己的工作,！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的,，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感,。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街,、買衣服,，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎,？我們幾乎每天都在拒絕別人,，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢,？不要害怕拒絕,，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！

其次,，我覺得做保險是一種篩選工作,，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地,、快速地篩選我們的拜訪對象,，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒,！一個人要有財力,，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶,。試想,，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢,？除非他是瘋了,！所以，我們在拜訪客戶時,，對于財力不足,、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了,！

這就要求我們非常善于觀察和分析,，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說,，對方有財力買什么樣的保險,，這類保險對他有沒有意義。如果有,，就繼續(xù)跟進(jìn),，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo),，這就是篩選工作,。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力,，排除其中80%的無價值客戶,；要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶,?？偠灾兴鶄?cè)重,，對無財力,、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷,，迅速脫離,，不要浪費時間和精力！

還有就是,，我個人主張做保險,，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢,！想入保險就找我,！除此以外，不要再多說一句話,！因為如果你向人家推銷保險,，人家是買還是不買,？買吧，也許人家根本不想買,；不買吧,，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子,。如果買了,，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子,，這就對你今后和人家相處造成心理障礙,，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,，那樣就太得不償失了,！

最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會,，還是盡量參加的好,，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰,、有條理地向客戶介紹,，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交,。如果我們對各個險種一知半解,，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性,！

保險經(jīng)營心得體會篇三

近期,，省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動，通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動,，旨在不斷增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,，強(qiáng)化合規(guī)意識，提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。做為一名銀行從業(yè)人員,，我深知合規(guī)經(jīng)營對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲蓄,、對公,、信貸、理財,、保險,、基金,、中間業(yè)務(wù)等，每一項業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程,，能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。通過本次合規(guī)學(xué)習(xí)，使我們每一個人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,，并且需要運用到我們的實際工作中,，進(jìn)一步規(guī)范了個人業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為，強(qiáng)化責(zé)任落實,，有效防范各種風(fēng)險,，以下是我的一些學(xué)習(xí)心得：

一、合規(guī)文化學(xué)習(xí),，讓合規(guī)經(jīng)營理念深入人心,。

開展合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí)活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義,。不僅加強(qiáng)了員工對合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識,，更使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)中的一員。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,，各種新事物不斷涌現(xiàn),，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮,。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù),、法律法規(guī)等各方面的知識,，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì),，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,。按照我行的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，要注重加強(qiáng)對政治理論,、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定,、頭腦清醒,。

二、合規(guī)文化學(xué)習(xí),，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù),。

合規(guī)文化學(xué)習(xí),，有利的促進(jìn)了建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化，我認(rèn)為首先還是要通過形式多樣的學(xué)習(xí),、教育,、交流，結(jié)合工作實際,，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題,、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí),。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,，整合有限資源,，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。

三,、合規(guī)文化學(xué)習(xí),，為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航,。

加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。合規(guī)就像紅綠燈,，你遵守它，它就會保護(hù)你,。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),，就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了,、發(fā)展也受到了影響,，在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,，經(jīng)營之本”,，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的,。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命,。

在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,，這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,，杜絕違規(guī)操作，不給違規(guī)留下任何可乘之機(jī),。我們要經(jīng)常參加一些合規(guī)文化的學(xué)習(xí)活動,，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為，融入具體的業(yè)務(wù)辦理過程,，為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎(chǔ),。通過此次合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí)活動，我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中以制度為準(zhǔn)繩，按規(guī)定和制度履職,，確保我行各項業(yè)務(wù)合規(guī),、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展,。

保險經(jīng)營心得體會篇四

我來xx人壽有一段時間了,，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng),，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧,！這僅僅是我個人體會,，僅供大家參考，不對的地方,，希望大家諒解,！

首先，我覺得如果真想把保險做好,、長久地做下去,，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力,！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,，那就干脆放棄保險,，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài),，是非常正常的,，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感,。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街,、買衣服,，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎,？我們幾乎每天都在拒絕別人,，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢,？不要害怕拒絕,，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！

其次,，我覺得做保險是一種篩選工作,，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地,、快速地篩選我們的拜訪對象,，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒,！一個人要有財力,，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶,。試想,，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子,，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢,？除非他是瘋了,！所以,，我們在拜訪客戶時，對于財力不足,、收入僅夠維持日常生計的的客戶,，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析,，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險,；或者說，對方有財力買什么樣的保險,，這類保險對他有沒有意義,。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn),，如果沒有就趕緊放棄,，換個目標(biāo),，這就是篩選工作。我覺得我們做保險,，要用20%的時間和精力,，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力,，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶,。總而言之,，要有所側(cè)重,，對無財力、無愿望的無價值客戶,，要迅速判斷,，迅速脫離，不要浪費時間和精力,！

最后是我的一點忠告,，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好,，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識,，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,，以增強(qiáng)客戶對我們的信任,，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,，經(jīng)不住客戶的詢問,，勢必降低以后成交的可能性！

這些就是我的一點體會,，僅供大家參考,，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法,！讓我們互相幫助,、相互扶持、一起發(fā)大財,！

保險經(jīng)營心得體會篇五

第一,，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認(rèn)識,，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的了解清楚這個保險,，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,，當(dāng)與客戶介紹這個保險時，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,，會讓客戶覺得你非常專業(yè),，并且對該保險的信心也會增加。

第二,，把適合的保險推薦給適合的人,。這點是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后,，要選對營銷的對象,，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,，了解清楚客戶的需求,，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。

第三,，數(shù)字表達(dá)很重要,。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時，不能只說概念,，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,，太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白,，這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多,。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時,，就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益,。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,，會讓他們對這個保險更感興趣。

第四,，建立與客戶間的信任,?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,，客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進(jìn)行估量,。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員,，給客戶帶來的信心也是非常重要的,。不單止是保險,，包括在營銷別的產(chǎn)品時，我們也會發(fā)現(xiàn),，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信,。因此,，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感,，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的,。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。

還有一點,，就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,，在營銷贏家理財保險的時候,，除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì)，我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,，并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后，會對這個產(chǎn)品更加有信心,。此外,，如果可以的話，盡量備齊主推保險的保險合同范本,，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題,，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。

以上是我的一些小小的保險營銷心得,，有不對的地方希望得到各位的指正,，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。

保險經(jīng)營心得體會篇六

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識,、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得,，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強(qiáng)度,、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝,！

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜,，收獲良多，感慨萬千,，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè),；另一條是——我為壽險而來,，我為成功而來，我為理想而來,。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點,。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望,？我覺得，首先要明確目標(biāo),，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采,，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會,，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢,？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

有意練功,，無意成功,。所謂成功，就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時歸位,，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時,，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。在長達(dá)三周的課程里,，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則,，用實際的行動來感召和影響伙伴,，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼，小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

保險經(jīng)營心得體會篇七

保險行業(yè)是一個充滿機(jī)會與挑戰(zhàn)的行業(yè)，而線上經(jīng)營更是這個行業(yè)的未來發(fā)展方向,。在我所參與的實習(xí)經(jīng)歷中,，我深刻地領(lǐng)悟到線上保險經(jīng)營的重要性，也積累了許多實踐心得,。

首先,，在線上保險經(jīng)營需要高度的信息化技術(shù)支持?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及,，使得線上保險經(jīng)營成為可能。但是,，僅憑網(wǎng)站的簡單建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而需要大量的技術(shù)支持。例如,，保險公司需要開發(fā)各種在線保險產(chǎn)品,，需要進(jìn)行各種復(fù)雜的風(fēng)險評估和精細(xì)化的定價模型設(shè)計，以確保保險公司在線上經(jīng)營的盈利能力,。

其次,，在線上保險經(jīng)營需要建立良好的風(fēng)控機(jī)制。線上保險經(jīng)營不同于線下經(jīng)營,，存在著一定的風(fēng)險,。如果保險公司沒有良好的風(fēng)險控制機(jī)制，那么公司的經(jīng)營將會面臨巨大的挑戰(zhàn),。因此,，建立完善的風(fēng)險控制機(jī)制是線上保險經(jīng)營的關(guān)鍵之一。

最后,，在線上保險經(jīng)營需要強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,。作為保險公司，把握住用戶心理需求,，并從用戶角度出發(fā),，提升服務(wù)質(zhì)量是非常重要的。對于用戶而言,，服務(wù)得到及時回應(yīng),、人性化的交流和專業(yè)性的教育是他們選擇保險產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一。

總之,，線上保險經(jīng)營已經(jīng)成為保險市場的新風(fēng)向,。保險公司要順應(yīng)時代，加強(qiáng)與時俱進(jìn)的意識,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，運用適當(dāng)技術(shù)手段,，全面加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，改進(jìn)銷售服務(wù),，不斷提高質(zhì)量水平,，滿足消費者日益增長的需求。

保險經(jīng)營心得體會篇八

在當(dāng)今疫情下,，人們越來越傾向于在線消費,，保險業(yè)也不例外。隨著保險業(yè)線上經(jīng)營的不斷發(fā)展,，我也通過自身的消費體驗,，總結(jié)出了一些心得體會。

首先,，在選擇保險產(chǎn)品時,，我們需要多方面考慮，不能只關(guān)注保險費用的大小,。我們要看清楚保險產(chǎn)品的保障范圍,、限制條件和責(zé)任免除等內(nèi)容，尤其是需要仔細(xì)了解疫情相關(guān)的保險條款,，以免在需要用到保險時出現(xiàn)糾紛,。

其次，在購買保險產(chǎn)品前,，我們需要做好調(diào)查和比較,。建議多逛逛不同保險機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站和APP，看看產(chǎn)品介紹,、保費計算器和用戶評價等信息,。如果能找到一些中立的在線保險比較網(wǎng)站，那就更好了,，這些網(wǎng)站通?？梢蕴峁└妗⒖陀^的產(chǎn)品比較和用戶評價,。

另外,，在線投保要注意填寫信息的準(zhǔn)確性和完整性。保險公司通常會根據(jù)投保人提供的信息評估風(fēng)險等級,，并據(jù)此制定保險費,。如果信息填寫有誤或不完整，很可能導(dǎo)致保險公司拒賠或部分賠付,，甚至取消保險合同,。

最后，我們要注意保險理賠和退保的相關(guān)事宜,。理賠通常需要提供相關(guān)證明材料和申請表格,，我們要確保材料的真實性和充分性,，以便順利獲得保險理賠。另外,，需要注意的是,，一些在線保險產(chǎn)品對退保的限制比較嚴(yán)格，可能會收取高額的手續(xù)費或無法全額退費,，我們在購買時要先了解清楚相關(guān)規(guī)定,。

綜上所述，線上保險經(jīng)營給我們帶來了便利,，但也需要我們理性,、全面地進(jìn)行選擇和購買。通過以上幾點心得體會,，我相信我們可以更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)和健康,，也可以為保險業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。

保險經(jīng)營心得體會篇九

保險行業(yè)在后金融危機(jī)時代面臨著新的挑戰(zhàn),，如何提高企業(yè)的競爭力成為保險行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。在此背景下,，新華保險發(fā)力“合規(guī)經(jīng)營”,、苦練內(nèi)功，為中國保險行業(yè)的企業(yè)競爭力打造提供了新的范本,。

日前,，新華保險新聞發(fā)言人劉亦工表示，以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略已付諸實施,，品牌和文化建設(shè)也已提升到戰(zhàn)略高度,，而合規(guī)與服務(wù)，將是新華保險品牌的核心點,。

打造核心競爭力,。

15年前，新華保險以新生力量進(jìn)入該領(lǐng)域,。經(jīng)過多年的市場歷練,，如今，新華保險已成長為行業(yè)的排頭兵,。在這個競爭激烈的行業(yè)中,，新華保險注重追求企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營和核心競爭力的打造，從而逐漸完成從市場挑戰(zhàn)者到行業(yè)領(lǐng)先者的“蛻變”,。

新華保險的成功秘訣在于其在戰(zhàn)略高度上的全面整合,，并將“合規(guī)經(jīng)營”作為公司的一把利劍和標(biāo)尺，來約束各類潛在的風(fēng)險,，使公司的運作更加穩(wěn)健,。這一秘訣是在保險行業(yè)監(jiān)管逐漸成熟的背景下,，由新一屆的高管團(tuán)隊著手打造的。

2009年底,，隨著中央?yún)R金入股,，新華保險完成了董事會的換屆，在金融,、投資等領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的康典擔(dān)任董事長,，業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的何志光擔(dān)任新華保險總裁，使新華保險的組織結(jié)構(gòu)更加完善,，治理結(jié)構(gòu)更加清晰,。新華保險迎來了新的發(fā)展階段。

2010年年初,，保監(jiān)會提出了“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)監(jiān)管,、防風(fēng)險,、促發(fā)展”15字方針，標(biāo)志著保險行業(yè)監(jiān)管理念的成熟,。在此方針指引下,，新華保險開始了內(nèi)控系統(tǒng)的重新搭建和整合。

2011年以來,，新華保險已逐步建立起以各業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)等從事銷售和服務(wù)的各單位為主的第一道防線,、以風(fēng)險管控職能部門為主的第二道防線、以審計監(jiān)督部門為主的第三道防線的內(nèi)控和風(fēng)險管理工作機(jī)制,。

新華保險董事長康典提出,，“要以精神提升、制度約束,、流程梳理,、技術(shù)保障、懲戒威懾等五項策略來抵御風(fēng)險”,，致力于建立“和諧的,、建設(shè)性的內(nèi)控關(guān)系”。何志光總裁也提出了“打造合規(guī)經(jīng)營的典范公司”的目標(biāo),，要求公司要貫徹落實合規(guī)經(jīng)營理念,，實施“合規(guī)經(jīng)營一票否決”制，健全風(fēng)險管控體系,，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,。在中國保險業(yè)，何志光一直以倡導(dǎo)穩(wěn)健、專業(yè),、合規(guī)而著稱,。

主動出擊，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理,。

在公司高管團(tuán)隊和各地分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)會上,，康典對抵御風(fēng)險的五項策略進(jìn)行了具體的闡釋，并以西方金融危機(jī)舉例,，指出依靠的制度并不能完全避免風(fēng)險和漏洞,。

首先要在精神層面上，有更高的追求和向往,，這樣即便在制度失效的情況下,，風(fēng)險和漏洞也可以得到有效的彌補(bǔ)。其次,，建立制度約束機(jī)制,。新華保險必須要不斷完善、清理自己的制度體系,，以適應(yīng)市場發(fā)展的變化,。再次，通過流程梳理查漏補(bǔ)缺,，做好細(xì)節(jié)控制,，提升管理水平。另外,，新華保險還通過信息技術(shù)的應(yīng)用，提升后臺支持部門對于一線部門的支持力度,，在流程管理,、防控體系等方面發(fā)揮作用。最后,，對于違規(guī)操作,、違法操作的行為，必須進(jìn)行查處和懲戒,。

與此同時,，新華保險健全和完善了總部的內(nèi)控和風(fēng)險管理職能，在合規(guī)管理部門基礎(chǔ)上建設(shè)內(nèi)控合規(guī)部門,，增加了內(nèi)控建設(shè)和風(fēng)險管理的組織和人員,；同時還在審計部門增設(shè)了四個審計分部，擴(kuò)大審計覆蓋面,，為加大審計力度,、加強(qiáng)審計獨立性提供了組織保障；設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)效能監(jiān)督和問責(zé)處理。

另外,，新華保險要求分公司全面設(shè)立風(fēng)險管控部門,，履行分公司以下機(jī)構(gòu)的內(nèi)控合規(guī)、法律咨詢,、審計監(jiān)督等風(fēng)險管理職責(zé),；要求有條件的三級機(jī)構(gòu)設(shè)立相關(guān)處室或崗位，履行內(nèi)控合規(guī)管理職能,。

保險經(jīng)營心得體會篇十

保險是一種風(fēng)險分散的方式,，保險公司作為風(fēng)險分散的主要承擔(dān)者，在經(jīng)營中也必須注重效益,。然而,，保險行業(yè)與其他行業(yè)相比存在著其獨特性，其經(jīng)營方式和效益管理也需求特別的經(jīng)驗總結(jié),。在本文中,，我們將討論幾種保險公司效益經(jīng)營的方法和心得體會。

二,、專注于產(chǎn)品質(zhì)量,。

保險公司在提供保險的同時，需要確保其產(chǎn)品的質(zhì)量,。這既包括保險產(chǎn)品的設(shè)計,、制定、銷售和維護(hù),，也包括客戶服務(wù),、理賠等方面的品質(zhì)。因此,，保險公司需要開展有針對性的市場研究,，了解客戶需求和市場狀況，與客戶溝通和協(xié)商,，并建立一套質(zhì)量管理制度,。通過投入人力、物力和財力,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，服務(wù)客戶需求,，保證理賠效率,，提升企業(yè)形象和信譽(yù)度，這是保險公司獲取效益的首要途徑,。

三,、合理設(shè)置產(chǎn)品定價。

在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，保險公司還必須合理設(shè)置產(chǎn)品定價,。首先,，產(chǎn)品定價需要考慮各種產(chǎn)品的保費以及風(fēng)險的分散和評估。其次,，保險公司還需考慮市場上的競爭程度和產(chǎn)品市場占有率,，以及產(chǎn)品適銷性。最后,，保險公司需要關(guān)注客戶投訴和輿情,，及時調(diào)整產(chǎn)品價格，以保證客戶的最大利益和企業(yè)的長期發(fā)展,。如果一個保險公司能合理設(shè)置產(chǎn)品定價,，就有可能制定出受市場歡迎、質(zhì)量,、價格兩相平衡的保險產(chǎn)品,，并實現(xiàn)經(jīng)營效益的最大化。

四,、建立可持續(xù)發(fā)展的銷售模式,。

保險公司需要建立一種可持續(xù)發(fā)展的銷售模式，以確保在產(chǎn)品銷售中獲取效益,。這一模式應(yīng)關(guān)注客戶需求,，符合市場需求，是通過有效的銷售渠道和市場營銷策略,，推銷保險產(chǎn)品,，并不斷優(yōu)化調(diào)整。保險公司的銷售模式,，應(yīng)能實現(xiàn)利益的共贏,，增強(qiáng)與客戶的溝通，降低客戶的疑慮和心理壓力,，提高客戶滿意度。建立有效的銷售模式應(yīng)注重：創(chuàng)新發(fā)展,，開拓新市場,；提高銷售效益，提高銷售員工質(zhì)量,；建立有效的銷售渠道,，深耕市場營銷策略。

五,、掌握風(fēng)險管理,。

風(fēng)險管理是保險公司經(jīng)營中最核心的部分，也是保險公司效益管理的關(guān)鍵。保險公司需要建立完善的風(fēng)險管理制度,，包括風(fēng)險評估,、風(fēng)險控制、風(fēng)險監(jiān)管等措施,。此外,，還要注重學(xué)習(xí)其他公司的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)風(fēng)險管理技能的培訓(xùn)和交流,，并關(guān)注國際保險風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)的不斷更新,。如果一個保險公司能正確處理風(fēng)險管理，既能夠避免不必要的損失,，又能在理賠時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而獲取客戶信任，穩(wěn)定發(fā)展,。

總之,，保險公司的效益管理是一個系統(tǒng)性的工作，應(yīng)在多個方面加以關(guān)注,。從產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品定價、銷售模式和風(fēng)險管理等幾個方面入手,，制定合理的效益管理策略,，不僅有助于提高企業(yè)競爭力，也有助于保證保險產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展,。

保險經(jīng)營心得體會篇十一

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,，保險行業(yè)已經(jīng)成為了重要的社會服務(wù)行業(yè)之一。但是,，作為保險公司的經(jīng)營者們,，只有深刻理解效益經(jīng)營的重要性，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。在本文中,，我們將深入探討保險公司效益經(jīng)營的心得體會。

第二段：建立效益意識,。

在保險公司,，效益經(jīng)營意識應(yīng)該貫穿于公司的各個環(huán)節(jié)。首先,，在產(chǎn)品設(shè)計和定價環(huán)節(jié),，我們需要深入研究市場需求，將所收取的保費定位于市場平均水平以上,。其次,，在風(fēng)險評估和核保環(huán)節(jié),，我們要嚴(yán)格控制風(fēng)險，提高核保的審慎性和準(zhǔn)確性,。最后,，在保障服務(wù)和理賠環(huán)節(jié)，我們要確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性,，爭取客戶對公司的認(rèn)可和信任,。

第三段：強(qiáng)化保障服務(wù)。

保險公司的服務(wù)質(zhì)量是直接影響公司形象和效益的關(guān)鍵因素,。在保障服務(wù)方面,，保險公司需要全面優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率,。同時,，公司還需要注重客戶體驗，建立良好的服務(wù)品牌形象,。通過不斷完善服務(wù)品質(zhì),，提高客戶滿意度，保險公司可以為自己贏得更多的市場份額和口碑,。

第四段：精細(xì)化管理,。

保險公司的精細(xì)化管理是促進(jìn)效益提升的重要措施。在經(jīng)營流程中,，保險公司可以通過信息化手段實現(xiàn)流程自動化,，降低經(jīng)營成本。同時,，公司可以加強(qiáng)內(nèi)部管理,，推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的專業(yè)化和綜合素質(zhì),。在市場競爭日益激烈的今天,，精細(xì)化管理已成為保險公司不可或缺的管理手段。

第五段：總結(jié),。

在實施效益經(jīng)營的過程中,，保險公司需要注重各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。公司需要時刻關(guān)注市場,，深入研究客戶需求,，不斷完善內(nèi)部管理手段，提高服務(wù)品質(zhì)和工作效率,。唯有如此，才能夠保持良好的競爭優(yōu)勢,，強(qiáng)化公司效益,，實現(xiàn)公司經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展,。

保險經(jīng)營心得體會篇十二

學(xué)生平安保險承保模式的法律評析---兼論司法政策對保險業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的影響。

論文關(guān)鍵詞：財產(chǎn)保險健康保險申請投保,。

論文摘要：2009年9月17日,，南京g技術(shù)技工學(xué)校（以下簡稱g技校）向z財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱保險公司）遞交團(tuán)體意外傷害和短期健康保險投保單，g技校作為投保人為其在校學(xué)生386人申請投保學(xué)平險,。

一,、案情概要。

g技校提交的投保單記載如下：1,、在被保險人健康告知欄中,，保險公司問：現(xiàn)在或過去有無患膽、腸等消化系統(tǒng)病癥的被保險人,？g技校選擇項為：無,。2、投保單位聲明欄中：茲我單位申請投保上述保險,，貴公司已向我方交付了條款并詳細(xì)說明了合同內(nèi)容,，特別是保險條款及相關(guān)合同中關(guān)于免除保險人責(zé)任，投保人及被保險人義務(wù)部分的內(nèi)容作了明確說明,，我方已知悉其涵義,，同意投保并愿意遵守保險條款及特別約定。本投保單填寫的各項內(nèi)容均屬實,，如有不實或疏忽,，我方承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律后果。g技校在該投保單尾部加蓋公章,。

09年9月19日,，g技校繳納保費19300元，保險公司出具以g技校為抬頭的保險業(yè)專用發(fā)票及保險單正本一份,，一并交付g技校,。根據(jù)保險單正本記載，保險生效日期為09年9月19日,，保險期限一年,。附加學(xué)生團(tuán)體住院醫(yī)療保險條款第五條責(zé)任免除部分規(guī)定：因下列情形之一，造成被保險人發(fā)生醫(yī)療費用的,，本公司不負(fù)給付保險金責(zé)任：…（5）被保險人在投保前已患有且目前尚未治愈的疾病,。

本保單項下386名被保險人均年滿18周歲，女生甲系該校07級學(xué)生,，為被保險人之一,。2010年4月5日該學(xué)生因膽囊結(jié)石進(jìn)入南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院治療，于4月14日出院,，共支出住院及醫(yī)療費用11200元。2010年4月16日，女生甲向保險公司提交意健險理賠申請書,，該申請書中對被保險人出險過程描述為：因9月前體檢發(fā)現(xiàn)膽囊結(jié)石，2010年4月5日發(fā)作入院手術(shù)治療,。同日，保險公司對女生甲母親進(jìn)行了書面詢問并制作筆錄,，在該份詢問筆錄記載：2009年7月3日,，女生甲因身體不舒服入南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院接受治療，查出有膽結(jié)石,，當(dāng)時未進(jìn)行手術(shù)的原因為希望藥物治療,。之后，保險公司調(diào)取了南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診病歷,，該病歷記載,，女生甲于09年7月3日因皮膚發(fā)黃、身體乏力去南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院診療,，該院確診為膽囊結(jié)石,，并建議其住院手術(shù)治療。

保險公司以“疾病屬于投保前已患有且目前尚未治愈的疾病”為由拒絕給付保險金,，2010年5月,，女生甲委托律師向南京市玄武區(qū)人民法院提起訴訟，要求保險公司支付住院及醫(yī)療費用并承擔(dān)訴訟費用,。

二,、雙方爭議。

原告認(rèn)為：1,、保險公司未對被保險人包括既往疾病在內(nèi)的身體狀況進(jìn)行詢問,，因此，被保險人沒有對保險公司進(jìn)行如實告知的義務(wù),；2,、保險公司就保險條款中的責(zé)任免除部份沒有向被保險人進(jìn)行明確說明，被保險人也沒有進(jìn)行任何確認(rèn),，所以保險免責(zé)條款不具法律效力,；3、本案保險事故發(fā)生于保險期限之內(nèi),，保險公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定予以賠償,。

保險公司辯稱：1、原告并非保險合同的投保人而是被保險人,，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,，保險公司就保險條款無向被保險人明確說明的義務(wù)；2,、保險公司已向投保人南京g技校履行了明確說明義務(wù),，保險條款對合同相關(guān)當(dāng)事人均有約束力,，應(yīng)是保險理賠及法院裁判的依據(jù)；3,、該事故屬雙方保險合同約定的責(zé)任免除范圍，按照保險合同約定,，保險公司不承擔(dān)本起事故的賠償責(zé)任,；4、雖然本案保險公司未援引“投保人未履行如實告知義務(wù)”拒賠,，但應(yīng)當(dāng)明確：保險公司未向被保險人詢問不能免除投保人的法定如實告知義務(wù),。

三、一審判決,。

一審法院認(rèn)為,，g技校作為投保人，為其386名在校學(xué)生投保學(xué)生平安團(tuán)體意外傷害保險,，且已向被告交納了保險費,，在保險單后所附的被保險人名單中也包括了原告，所以原,、被告的保險合同依法成立并有效,，被告應(yīng)當(dāng)依照約定嚴(yán)格履行其合同義務(wù)。

關(guān)于被告應(yīng)否履行保險義務(wù),，第一,，本案g技校作為投保人為其學(xué)生向保險公司投保，學(xué)生為本保險合同的被保險人,，保單只有一份即保險合同只有一個,，就保險免責(zé)條款，保險公司只需向投保單位履行明確說明義務(wù)即可,；第二,，依據(jù)附加學(xué)生團(tuán)體住院醫(yī)療保險條款第五條責(zé)任免除部分規(guī)定，被保險人在投保前已患有且目前尚未治愈的疾病的,，免除保險公司的賠償責(zé)任,，且g技校在投保單及簽收單中對此均蓋章確認(rèn)，所以就本案保險合同免責(zé)條款,，保險公司已向投保人履行了明確說明義務(wù),，免責(zé)條款對本案合同雙方具有約束力；第三,、根據(jù)南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診病歷記載,，原告于09年7月3日因皮膚發(fā)黃、身體乏力去南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院診療,。09年7月3日,，該院確診為膽結(jié)石,，并建議其住院手術(shù)治療。另原告母親的筆錄與上述病案記載事實吻合,，上述證據(jù)可認(rèn)定原告疾病屬于投保前已患有且目前尚未治愈的疾?。坏谒?，庭審中,，原告沒有提供充分證據(jù)證實：投保前原告身體的疾病癥狀已經(jīng)消失。

綜上,，保險公司認(rèn)為原告帶病投保,，其不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的理由，符合已查明的事實及雙方約定,；原告認(rèn)為被告未履行說明義務(wù),，保險合同免責(zé)條款無效的觀點，因與查明的事實及法律規(guī)定不符,，本院不予采信,。原告要求被告給付保險金的主張不予支持。

四,、二審調(diào)解,。

本案原告不服一審判決，向中級人民法院提起上訴,，2011年1月12日（本案二審期間）江蘇省高級人民法院印發(fā)蘇高法審委[2011]1號會議紀(jì)要,，該紀(jì)要第七條規(guī)定：學(xué)生平安險不屬團(tuán)體險，保險人應(yīng)當(dāng)逐一向投保人履行明確說明義務(wù),。保險人僅對學(xué)校履行明確說明義務(wù)的,，或者保險人提供了履行免責(zé)條款說明義務(wù)的《告家長書》但無涉案被保險人或者其監(jiān)護(hù)人簽字的《告家長書》回執(zhí)欄的，對于保險人已經(jīng)履行了明確說明義務(wù)的抗辯,，人民法院不予支持,。

在我國的司法實踐中，地方法院會議紀(jì)要雖然不能在判決書中作為法律依據(jù)援引,，但紀(jì)要確定的案件處理方式卻能在所轄基層法院得到絕對適用,，鑒于省高院對此類案件態(tài)度明確，保險公司為盡量減少損失,，作出妥協(xié),，本案最終在中院主持下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。

五,、法律分析。

蘇高法審委[2011]1號會議紀(jì)要中對學(xué)生平安險承保模式的判定，對本案二審產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)性影響,，該會議紀(jì)要認(rèn)為學(xué)生平安險不屬團(tuán)體險,，只能以個險形式承保，從而得出學(xué)生平安險的承保保險人應(yīng)當(dāng)就免責(zé)條款逐一向?qū)W生或者其監(jiān)護(hù)人履行明確說明義務(wù),，學(xué)生平安險的投保人以及履行如實告知義務(wù)的主體是學(xué)生或者其監(jiān)護(hù)人,。而本案系學(xué)校自籌費用為學(xué)生投保，被保險人清單中學(xué)生均已成年,，投保行為經(jīng)得學(xué)生同意,，保險公司以團(tuán)體形式承保，學(xué)校為保險合同的投保人,，保險公司就保險條款向投保人履行了明確說明義務(wù)，鑒于現(xiàn)行保險法規(guī)定,，保險人并無就條款向被保險人進(jìn)行說明的義務(wù),，雖然保險公司在展業(yè)時就保險條款內(nèi)容通過發(fā)放文字資料的方式向?qū)W生進(jìn)行了宣傳，但并未要求學(xué)生書面簽字,。

蘇高法審委[2011]1號會議紀(jì)要認(rèn)定學(xué)平險為個險,，無論是從法律規(guī)定還是從保險經(jīng)營實務(wù)進(jìn)行分析，均值得商榷,。

一,、現(xiàn)行法律并未絕對禁止學(xué)生平安保險以團(tuán)險形式承保。認(rèn)為學(xué)生平安保險為個險者所持觀點基本為：（1）人身保險的投保人在保險合同訂立時,，對被保險人應(yīng)當(dāng)具有保險利益,，學(xué)校和被保險人學(xué)生之間不存在法定保險利益；（2）另根據(jù)保險法規(guī)定,，投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險,，保險人也不得承保。父母為其未成年子女投保的人身保險,，不受前款規(guī)定限制,，學(xué)生為未成年人，因此學(xué)校不能作為投保人,；（3）學(xué)平險的交費主體是學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人,，所以學(xué)生或其家長才是投保人；（4）2003年保監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范學(xué)生平安保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的通知》,，要求從2003年8月30日開始,，各大、中,、小學(xué)校將不能再以投保人的身份為學(xué)生統(tǒng)一辦理學(xué)生在校保險,，這表明行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為學(xué)生平安保險應(yīng)該為個人保險。

學(xué)平險作為團(tuán)險承保還是個險承保，主要區(qū)別是投保人是誰,，人身保險的投保人在保險合同訂立時,，對被保險人應(yīng)當(dāng)具有保險利益，學(xué)校對學(xué)生不具有法定保險利益是否定學(xué)平險團(tuán)體性的重要理由,。關(guān)于人身保險的保險利益,，立法例上可以劃分為純粹利益原則、同意原則,、利益和同意兼顧原則,。所謂利益原則即訂立保險合同，投保人和被保險人相互間必須存在金錢上的利害關(guān)系或者其他私人相互間的利害關(guān)系,，各國立法一般規(guī)定父母,、夫妻、子女等互相具有保險利益,。同意原則則是指,，訂立保險合同，無論投保人和被保險人之間有無利害關(guān)系,，均以投保人取得被保險人的同意為前提,。我國采用的即利益和同意兼顧原則。被保險人若同意投保人為其訂立保險合同,，視為具有保險利益,，學(xué)校和被保險人學(xué)生之間雖不存在法定保險利益，但學(xué)生本人或其監(jiān)護(hù)人若同意學(xué)校為其投保,，學(xué)校則因同意原則而取得了對學(xué)生的保險利益,。

保險法第33條規(guī)定：“投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險，保險人也不得承保,。父母為其未成年子女投保的人身保險,，不受前款規(guī)定限制?！痹摋l屬于禁止性規(guī)定,，違反該條規(guī)定將導(dǎo)致合同無效的后果。但該條所稱的“無民事行為能力人”,根據(jù)《民法通則》的規(guī)定,，是指不滿十周歲的未成年人和不能辨認(rèn)自己行為的精神病人,。新保險法第33條所稱的未成年子女僅限于無民事行為能力人，不包括限制民事行為能力人,，即10周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人,。學(xué)平險中被保險人范圍為各類大、中,、小學(xué)及中等專業(yè)學(xué)校全日制在冊學(xué)生,，根據(jù)我國的教育體系設(shè)置,，排除極端個例，初,、高級中學(xué)及大專院校的.學(xué)生不屬于無民事行為能力人,，這部分學(xué)生不屬于保險法33條禁止的非父母禁止投保范圍。我們應(yīng)看到,，保險合同由于其帶有射幸性質(zhì)而容易誘發(fā)道德危險,，人身保險中的他人之生命保險合同則更容易為不法之徒所濫用，為維護(hù)被保險人的人身安全,，確保保險合同當(dāng)事人及關(guān)系人的正當(dāng)利益,，對于他人之生命保險合同中可能出現(xiàn)的各種弊端，應(yīng)以法律手段嚴(yán)格加以防范,。但是,，這種法律手段應(yīng)當(dāng)公正而適中，既要能起到防范各種弊端之作用,，又不能過于嚴(yán)厲而妨礙人們利用此種保險合同,。無論人身保險之保險利益原則還是無民事行為能力人死亡保險之投保人的限制規(guī)定，均是為了抑制道德風(fēng)險,。然而，學(xué)平險不論投保人是誰,，被保險人為在校學(xué)生,，受益人為被保險學(xué)生或其家長，如教育管理機(jī)構(gòu)為學(xué)生投保學(xué)平險,，將受益人指定為被保險學(xué)生或其家長,，應(yīng)該講道德風(fēng)險是基本可控的。教育機(jī)構(gòu)自籌費用為無民事行為能力人之外的在校學(xué)生投保團(tuán)體學(xué)生平安保險,，既不違反現(xiàn)行法律規(guī)定,，同時也是教書育人、關(guān)愛學(xué)生的師德所在,，是值得鼓勵的合法行為,，司法不應(yīng)當(dāng)干預(yù)。

隨著時代的發(fā)展,，特別是近幾年的保險展業(yè)實務(wù)中,，大量辦學(xué)條件較好的教育機(jī)構(gòu)（特別是民營私立學(xué)校）為保障學(xué)生發(fā)生意外事故或疾病得到救治，也是為減輕校方責(zé)任,，順利解決可能與學(xué)生或?qū)W生家長發(fā)生的矛盾,，愿意撥付一筆款項為學(xué)生投保學(xué)平險，甚至,，一些地區(qū)的教育管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一撥付費用,，要求轄區(qū)內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)必須為在校學(xué)生投保。此類投保意愿的教育機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，禁止這類愿意為學(xué)生承擔(dān)交費義務(wù)的教育機(jī)構(gòu)成為投保人顯然不恰當(dāng),，司法機(jī)構(gòu)對教育機(jī)構(gòu)的投保資格進(jìn)行限制,，不但缺乏法律依據(jù)，更為重要的是這種斷然排斥的做法阻礙保險功能的發(fā)揮,。

關(guān)于2003年保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范學(xué)生平安保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的通知》,，不少人存在誤讀，該通知主要還是針對當(dāng)時社會非議的教育機(jī)構(gòu)亂收費問題,，防止學(xué)校以集體名義強(qiáng)制學(xué)生購買學(xué)生意外保險,，改善保險公司在爭奪學(xué)平險業(yè)務(wù)中惡性競爭帶來的混亂局面，并沒有一律禁止保險公司就此險種以團(tuán)體形式承保,。相反,，從監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批或備案的條款情況來看，一些保險公司報備學(xué)平險條款即以團(tuán)體保險冠名,，如《學(xué)生團(tuán)體意外傷害保險條款》,、《附加學(xué)生團(tuán)體意外傷害醫(yī)療保險條款》、《附加學(xué)生團(tuán)體住院醫(yī)療保險條款》,，此類條款中一般均明確,，本保險合同由保險條款、投保單,、保險單,、被保險人清單名冊、聲明,、保險憑證以及批單等組成,。附被保險人清單投保是典型的團(tuán)體險，由此可見保監(jiān)部門亦未禁止學(xué)平險以團(tuán)險方式承保,。

二,、限制學(xué)平險以團(tuán)體保險形式承保，使學(xué)生平安保險業(yè)務(wù)日益萎縮,。學(xué)平險屬短期健康保險和意外傷害保險范疇,，專門針對在校學(xué)生及教職員工設(shè)置，其內(nèi)容主要包括：學(xué)生平安意外傷害保險,、附加學(xué)生意外傷害醫(yī)療保險及學(xué)生住院醫(yī)療保險,。低保費、高保障是學(xué)生平安保險的顯著特點,，投保人只要交較低保費,，被保險人就能獲得較高保額的風(fēng)險保障，因此,，學(xué)生平安保險曾是諸多保險產(chǎn)品中較為受歡迎的一個險種,。另與其他醫(yī)療及意外險險種相比,，因承保對象特定、保障范圍廣,、賠償額度高,、費率水平低，該險種具備一定的公益性質(zhì),。從社會公益的角度出發(fā),，在目前社會保障體系未能全面覆蓋未成年人和學(xué)生的情況下，該險種對學(xué)生而言是一種安全保障,，對于減輕家長和學(xué)校的負(fù)擔(dān)而言,，更是不容忽視的。學(xué)平險的開辦,，保障了學(xué)生的人身安全,，對穩(wěn)定社會、促進(jìn)國家發(fā)展都有巨大的推動力,。

學(xué)平險的公益性其實溯源于大數(shù)法則,，正是因為被保險人是在校學(xué)生這一特殊群體，保險公司將學(xué)生平安保險設(shè)計為團(tuán)險,，通過學(xué)校進(jìn)行銷售,，按團(tuán)險計費，經(jīng)營和展業(yè)成本減少,，從而導(dǎo)致保費較低,。如果實行保單人手一份，由學(xué)生或?qū)W生家長和保險公司簽訂一對一的保險合同,，銷售的成本優(yōu)勢將不復(fù)存在。同時個體投保難以在兼顧承保面的基礎(chǔ)上防范逆選擇,，逆選擇會使學(xué)平險業(yè)務(wù)不斷萎縮,，使可保風(fēng)險變?yōu)椴豢杀ｏL(fēng)險，造成保費和風(fēng)險之間的惡性循環(huán),，使保險公司不當(dāng)賠付增加,。禁止學(xué)平險以團(tuán)險形式承報，實質(zhì)是破壞了大數(shù)法則的基礎(chǔ),，作為商業(yè)企業(yè),，保險公司必然通過精算方式將其計入費率，轉(zhuǎn)由廣大投保人承擔(dān),，學(xué)平險的公益性將喪失殆盡,。

近幾年來，行業(yè)經(jīng)營的學(xué)平險業(yè)務(wù)承保率日趨下降,、業(yè)務(wù)逐年虧損,，賠付率日益提高,，保險費率亦逐年遞增，導(dǎo)致這種狀態(tài)的因素有多種,，但部分地區(qū)司法機(jī)構(gòu)對學(xué)平險團(tuán)體承保方式采取排斥態(tài)度,，在審判環(huán)節(jié)否定學(xué)校作為投保人的做法，無疑是重要原因之一,。以南京地區(qū)為例,，根據(jù)當(dāng)?shù)匾恢襟w（金陵晚報）調(diào)查表明：較高的賠付率讓保險公司也開始對學(xué)平險采取了新的對策，目前南京大部分的壽險公司都已經(jīng)收縮學(xué)平險,，只在個別學(xué)校開展,，而同時，由于業(yè)務(wù)量太低,，部分保險公司甚至已經(jīng)悄然開始放棄了“學(xué)平險”這業(yè)務(wù),。

一個曾覆蓋率極高、普遍受到社會歡迎的公益性險種,，短短幾年,，卻在眾多保險公司的產(chǎn)品中逐漸消失，這種現(xiàn)象應(yīng)引發(fā)思考,。商業(yè)保險雖然屬于商業(yè)領(lǐng)域,，卻蘊(yùn)含著巨大的社會價值，隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)一步發(fā)展,，保險的社會覆蓋面將越來越廣泛,，將與社會保險共同發(fā)展成為社會安全保障的兩大支柱。司法政策可以直接對保險價格機(jī)制,、保險業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生重要作用,，并進(jìn)而對保險業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定產(chǎn)生重要影響，司法認(rèn)知偏差所帶來的問題,，不僅會危害保險公司,，而且最終會危害投保人，甚至威及社會的穩(wěn)定,。正如《江蘇法院保險合同糾紛案件審理情況調(diào)研報告》所述,，司法機(jī)關(guān)在審判活動中，應(yīng)對保險行業(yè)及涉及的具體問題進(jìn)行深入調(diào)研了解,，要考慮到保險業(yè)的固有屬性,、要尊重保險的精算基礎(chǔ)、要顧及保險共同團(tuán)體的存在,，以正確的價值導(dǎo)向和良好的社會效果作為判決的重要衡量因素,。保險業(yè)也應(yīng)與人民法院等司法機(jī)關(guān)進(jìn)行充分溝通，增進(jìn)相互之間的了解和交流,，將對保險業(yè)在更為和諧的司法環(huán)境中持續(xù)健康發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。

（作者：陸新峰南京師范大學(xué)）,。

（案例引自：（2010）玄商初字第491號、（2011）寧商終字第5號）,。

保險經(jīng)營心得體會篇十三

第一段：引言（200字）,。

保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障,，還可以為我們的財物進(jìn)行有效的保護(hù),。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題,，來分享我對保險的心得體會,。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障,，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要性,。

第二段：了解保險（200字）。

保險是指借助金融手段,，通過繳納保費在人身,、財產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度,。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說,，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責(zé)任,，還要掌握合同的簽訂與解除,、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解,，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識,。

第三段：參與實踐（300字）。

在前幾天的保險實踐過程中,，我與同事一同參與了一次保險理賠工作,。通過實地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟(jì)援助,。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團(tuán)隊的專業(yè)和高效,。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,，還與客戶進(jìn)行了溝通，確保了理賠的順利進(jìn)行,。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè),、高效的運作才能實現(xiàn),。

第四段：保險給予的啟示（300字）,。

保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情,，更是全社會共同關(guān)注的問題,。保險的意義在于風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì),，確保了社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,。參與保險行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感，做到真正的為客戶著想,，為客戶的利益著想,。同時，保險公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育,，提高客戶的保險意識和保險責(zé)任意識,，使更多的人受益于保險。

第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）,。

作為一名保險行業(yè)新手,，我深深認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來,，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí)和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員,。同時,，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值,。

結(jié)尾：總結(jié)（100字）,。

通過這幾天對保險的學(xué)習(xí)與實踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障,。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中重要的組成部分,，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力,。我將會不斷努力學(xué)習(xí),，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

保險經(jīng)營心得體會篇十四

我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機(jī)會,，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時而聚精會神,、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書,、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保××分公司的精英,、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前,，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中,，金融風(fēng)暴施虐,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下,，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：

第一,、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險,。

第二,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致,。

第三、前途是光明的,，滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信××××年將是豐收的一年,，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,，我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對客戶,、對員工、對上司,，對身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

三是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì),，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá),，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗,，終身受用,。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,，當(dāng)爸爸問原因的時候,，小朋友說，地圖后面是一個人,，只要把人拼對,，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意,，人正了,，世界就對了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng),。

保險經(jīng)營心得體會篇十五

在人們的日常生活中，保險已經(jīng)成為了一種必要的選擇,。隨著社會的發(fā)展,，人們對保險的需求也越來越大。本文將探討保險的心得體會,，從保險的概念,、保險的重要性,、旅游保險、子女教育保險和養(yǎng)老保險等方面展開思考,。

第一段：保險的概念,。

保險是指受保險人按照一定的合同條款向保險公司繳納保險費，保險公司在合同約定范圍內(nèi),，對被保險人財產(chǎn)或人身進(jìn)行保障的一種經(jīng)濟(jì)合同,。保險是一項商業(yè)合作，保險公司作為商家,，需要收取一定的保費,，而不同的保險產(chǎn)品所保障的領(lǐng)域和范圍也有所不同，人們根據(jù)自己的需求選擇不同類型的保險,。

第二段：保險的重要性,。

保險在如今已經(jīng)成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風(fēng)險難以預(yù)料,，保險是一種應(yīng)對這些意外和風(fēng)險的有效措施,。除了意外和風(fēng)險，還有醫(yī)療,、教育,、養(yǎng)老等方面的需求，保險也能為這些情況帶來幫助和保障,。當(dāng)遇到疾病,、意外、家庭,、個人或財產(chǎn)損失時,，保險可以減輕損失、提供安全感和保障,。

第三段：旅游保險,。

旅游保險是一種為即將出行的人們提供的保險服務(wù)，目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風(fēng)險和意外,。旅游保險既包含強(qiáng)制性的保障性質(zhì),，也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質(zhì)。在去旅游之前,，購買旅游保險已經(jīng)成為了很多人的必要選擇,，可以為旅行者提供勇氣和力量，讓他們更加的安心和自信,。

第四段：子女教育保險,。

子女教育保險是為了子女的教育而進(jìn)行的投保，它是一種長期儲蓄計劃,。子女教育保險的目的是較為廣泛的,，它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障,，同樣可以為家庭的未來帶來財務(wù)穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險中,，投保人可以按照自己的計劃進(jìn)行保費定期繳納,，同時也可以按照不同的計劃來獲得相應(yīng)的備付款項。

第五段：養(yǎng)老保險,。

養(yǎng)老保險是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥硗诵萆钪蝎@得良好的生活水平而進(jìn)行的保障,。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老保險的需求也越來越大,。養(yǎng)老保險不僅可以為退休后的生活提供資金支持,，更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險方面提供的養(yǎng)老計劃,，也已經(jīng)成為了人們投資理財?shù)囊粋€重要選擇。

總之,，保險作為一種應(yīng)對風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)合同,，可以幫助人們在面對意外和風(fēng)險時減輕損失、提供保障,。不同的保險能夠提供的保障領(lǐng)域和范圍都各有不同,，需要根據(jù)自己的需求選擇適合的保險類型。在未來的生活中,，相信保險會繼續(xù)為人們帶來保障和信心,。

保險經(jīng)營心得體會篇十六

xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx,、xx和xx三地上市的人壽保險公司,，在我國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司,，其前身是19xx年成立的xx保險公司,。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司,。

實訓(xùn)是在我們充實,、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的,。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理,、xx講師、xx講師,、xx講師等優(yōu)秀的講師,，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師,、xx老師等的帶領(lǐng)完成的,。這次實訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊素質(zhì),，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。

本次實訓(xùn)的具體要求有：

1,、拋棄故有觀念,，全情投入，用心體悟,，認(rèn)真做好筆記,。

2、理論聯(lián)系實際,。

3,、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì),。

4,、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。

5,、擺脫安逸,，提升自我，艱苦奮斗,。

6,、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心,。

7,、找出自身狀況與社會實際需要的差距。

這次實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：

1,、銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇,。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗,，我認(rèn)真做筆記,，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗,。

2,、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,，學(xué)會分析自我,，明確職業(yè)目標(biāo)。

3,、保險代理人資格考試輔導(dǎo),。

4,、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,，提高實戰(zhàn)技巧,。

5、保險產(chǎn)品介紹,。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品,，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等,。

6,、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,，通關(guān)演練,。進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧,。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,，互相溝通，分享自己的看法,。

7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧,。專題講座以后,，進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧,。

8,、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況,，了解社會,，其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。

在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),，以及我們團(tuán)隊的努力協(xié)作之下,，我們的實訓(xùn)獲得了圓滿的成功。

1,、思想上的飛躍,。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,，更是一種計劃和服務(wù),，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件,。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感,、使命感和責(zé)任感。

2,、鞏固了理論知識,，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實務(wù)的基礎(chǔ)知識,，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合,。

3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力,。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力,。

4,、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊精神和團(tuán)隊的榮譽(yù)感,，提高了自己與別人的溝通能力,，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作,，讓客戶看到我們的誠信,。

5、是未來就業(yè)的模擬和演練,。實習(xí)中,，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足,、不能很好地與人溝通,、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,，鍛煉自己,，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

在我們的實訓(xùn)操作中,，切實到保險公司實踐的時間太少,，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,，無法更好的接觸實際,。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外,，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

1,、真誠是作好保險的要素之一,。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù),。我們與客戶溝通,，只有待人真誠，客戶才會信任我們,，保險才能做好,。

2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作,。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去,，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品,。

3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程,。銷售人員是在傳播保障的福音,，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險,，喚起客戶的愛心,、善心和責(zé)任心。作為保險代理人,，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,，而是吸收了具有愛心的人為客戶,，與他們交朋友,。

4、做人壽保險是時間,。作為一個代理人,，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間,，代理人與客戶討論分析,，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單,。

5,、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著,、樂觀的精神,。做保險代理人每天從早忙到晚,，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會,，所以只有不斷進(jìn)取,，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就,。

路是腳踏出來的,，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史,。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會,，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇,，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備,。

保險經(jīng)營心得體會篇十七

一實習(xí)目的：

通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

二實習(xí)時間：

20xx.2.10---20xx.4.6,。

三實習(xí)地點：

中國人壽保險股份有限公司延津支公司。

四實習(xí)工作總結(jié)報告：

過完年后,，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識,?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性,，被動的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用,！在實習(xí)期間,，我覺得這一點我做的不足,，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗,。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會,，獲得更多知識和經(jīng)驗,。

這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,，我們意識到,，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然公司沒有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,，我們也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上，我們都有很大的收獲,。

這次實習(xí),，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的,。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短,，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在未來的日子里,，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,，多學(xué)習(xí),，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此,，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培,！

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會。

保險經(jīng)營心得體會篇十八

上周,，我們財金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座,，通過此次講座，對于保壽,，我有了一個全面的認(rèn)識,，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存,、死亡,、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任,。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因為誰也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范,，防患于未來!

現(xiàn)在的保險越來越普及,，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人,，也開始慢慢接觸保險了,。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。

以前在我們國家,，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU的。但是實際上他們并不是抗拒保險,，而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式,。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了,，主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格,。

最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶,。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系,，業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多,，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。

比如說：我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品,，最后到手的卻是一本保險合同,。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊,，上面有保險公司的章啊,。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,，我們也不知道啊,。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧,，又不知道到底去哪里投訴,。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,，使得很多不法分子有機(jī)可乘,。

為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月,，第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合,，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控,。

銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,，無死角,，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好,。

那要如何做好保險業(yè)呢,？

很多人都說做保險是靠關(guān)系，很難,，不好做,，要求人，沒面子,，講師告訴我們,，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子,，保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè),。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情,，重塑自信自強(qiáng)的個性,，在協(xié)助他人做出決定,，幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入,，幫助了他人,，快樂了自己，使自己有了成就感,，既實現(xiàn)人生輝煌,，也體現(xiàn)自己的人生價值。

還有自己的內(nèi)在形象也很重要,，不僅是做保險,，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識,，還要先學(xué)做人,，先獻(xiàn)愛心，先交朋友,，先做服務(wù),，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友,，結(jié)天下善緣;知天下人心,，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛,，濟(jì)天下蒼生,。

做正確的事情，然后正確地做事情,。態(tài)度將決定一切,，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo),，使我明白要實現(xiàn)自我價值,，就要腳踏實地，從點滴做起,，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程,。

保險經(jīng)營心得體會篇十九

保險是一種重要的風(fēng)險管理工具,，不僅可以保護(hù)我們的個人或企業(yè)財產(chǎn)，還可以幫助我們應(yīng)對不可預(yù)見的突發(fā)事件,。在這個不確定的世界中,，保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,，讓我們更加安心的生活。

第二段：保險的基本概念,。

保險是一種商業(yè)協(xié)議,，雙方中的一方（被保險人）支付保險費用，向另一方（保險人）獲得保障,，以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償,。保險種類繁多,，包括人身保險,、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等,。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式,。保險公司根據(jù)風(fēng)險評估和保費計算，為客戶提供個性化的保障計劃,，確保保費與風(fēng)險之間的平衡,。

第三段：保險的作用和意義。

保險的作用包括風(fēng)險分散,、資產(chǎn)保護(hù),、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,，我們可能會遭遇意外事故,、自然災(zāi)害和疾病等不可預(yù)見的風(fēng)險，而保險可以幫助我們避免或減少損失,。在企業(yè)運營中,，保險可以保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和收益，減少企業(yè)風(fēng)險,，提高企業(yè)信譽(yù),，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從宏觀層面看,，保險是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持,，有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

第四段：保險的購買和理賠,。

保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié),。在購買保險時，我們需要根據(jù)自己的需求和風(fēng)險選擇適合的保險種類和保額,，同時了解保險條款和保費計算方式,。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務(wù)，需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司,，提供必要的證據(jù)和文件,，以便保險公司進(jìn)行賠償。保險公司也應(yīng)該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務(wù),。

第五段：結(jié)論,。

保險是一種可以幫助我們管理風(fēng)險、保護(hù)資產(chǎn)和應(yīng)對突發(fā)事件的有效工具,。在購買保險時,，我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額，并詳細(xì)了解保險條款和保費計算方式,。同時，在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務(wù)承諾,，維護(hù)自己的合法權(quán)益,?？傊?，保險購買須謹(jǐn)慎，但一旦需要使用時，就能帶給我們無可比擬的安全感和保護(hù),。

保險經(jīng)營心得體會篇二十

總體來看,，我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期,。雖然國民經(jīng)濟(jì)的快速增長勢頭有所放緩，但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,，中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆６胰嗣裆钏降奶岣摺L(fēng)險保障意識的日益增強(qiáng)，為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境,。

中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早,、開放力度最大,、發(fā)展步伐最快的行業(yè),。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績,，但是與國外發(fā)展水平相比,，仍存在較大的差距，在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題,。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,，闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會批文讓保險姓保，加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,，和監(jiān)管要求，使得保險公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從投保,，到業(yè)務(wù)員入職,，退保，后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,，這個可以隨便查。從前的存款變保險,，短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,，因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,，以前在別的評論里說過，保險公司是以誠信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場上,，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關(guān)鍵所在,，因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益，從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值,，如果客戶不續(xù)保,，則不僅支付現(xiàn)金價值，同時減少了投資資金,，并且在前期支付高昂的人力成本,。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的，是讓保險公司虧損的,。

保險公司專業(yè)度的提升,，首先從入職學(xué)歷，你要你想來就能來,，到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司,。提現(xiàn)了公司對于客戶服務(wù)，專業(yè)度有了更深的要求,，一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,，另一方面保險業(yè)較于銀行證券，現(xiàn)在正處在起步階段,，大量的公司急需專業(yè)性人才,，行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,，并且保險業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多，需要很多復(fù)合型人才,。

國家的政策導(dǎo)向,，中國老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視，簡單說,，未來老的一批人在養(yǎng)老方面,，商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢，養(yǎng)兒防老,，以房養(yǎng)老,，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好，并且不少保險公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),，且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,，有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托（目前針對大客戶）。最后,，雖然保險不僅可以合理避稅,，法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康,、意外,、養(yǎng)老保駕護(hù)航，但保險絕不等同于風(fēng)險,，抵御風(fēng)險的方式有很多,，保險只是更加專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險的一種選擇而已。

保險經(jīng)營心得體會篇二十一

懷著空杯的心態(tài),，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,，我對保險的知識,，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步,。明白了保險的意義所在,。回首難忘的日日夜夜,，收獲良多,，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切,！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望,？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,，首先要明確目標(biāo),，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動的豐采,，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會，人生能有幾回,？有什么理由不去珍惜和努力呢,？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一,。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位,，上課手機(jī)靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時間,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事,，但小事中見風(fēng)格,，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,，不足以掃天下,。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長,。這一點也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人,。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義,。有目標(biāo),，生活才會充實、快樂,。明確地知道自己的生活目標(biāo),，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福,。只有對目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,，這是一個不斷積累的過程,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

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培訓(xùn)也已近尾聲,，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……,。

一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò),、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單,，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶,。

如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài),，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起,，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起,，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。

首先,，對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類,，并建立標(biāo)簽制度。

通過對客戶進(jìn)行分類,，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求,，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程,，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程,。

其次，設(shè)置適用的展業(yè)語,。

營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,，根據(jù)客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶,，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話,，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上,，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運用營銷語,，進(jìn)行提前的設(shè)計,，采取標(biāo)簽制度,。

第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度,，是提高客戶忠誠度的重要法寶,。

怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求,，在客戶中樹立良好的威信和形象。

最后,，建立標(biāo)簽制度還要落實標(biāo)簽的執(zhí)行情況,。

營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理,，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗，也能更好地為客戶提供全方面的,、周到的服務(wù),。

作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行,，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實處。