使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇一

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店副店長(zhǎng)競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次：提高能力,，鍛煉自我,，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。我叫__?，F(xiàn)工作于__店,，在__店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)競(jìng)聘__店副店長(zhǎng)一職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核,，__年10月我很有幸加入__集團(tuán)公司，對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,，加入__集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模，工作流程,，業(yè)務(wù)知識(shí),，銷(xiāo)售技巧，等有了一些初步的了解,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后,，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到__店工作,。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,，把各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門(mén)，小票的保管,，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好

保密

工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式,，我又換了崗位,，主抓銷(xiāo)售，我向老員工學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，業(yè)務(wù)知識(shí),，也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí)，了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,，抓住顧客的心理,，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,，微笑使人喜歡你,，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通,，不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,，讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受,。

在工作中,，把顧客的滿(mǎn)意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè)，我快樂(lè),，我微笑,，生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光，工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),，我想,，有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加,。經(jīng)歷了不同的工作崗位,，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,，更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣,。

__年8月12日,，__郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè)，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),，隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升,，店面的擴(kuò)大，人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù),。所以公司舉辦會(huì)議,，也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,，好的店內(nèi)管理,，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念,，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn),。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,，導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。

形象的優(yōu)雅,，環(huán)境的整潔,，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生,，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,，做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象,，做到細(xì)中細(xì),，在良好的購(gòu)物環(huán)境中，店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,，加強(qiáng)防盜,，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備，與安全職能做好溝通,，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,。

后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,，協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠(chéng)服務(wù),，真心服務(wù),，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,，從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通，既然本著將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,，在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),，有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達(dá)到顧客滿(mǎn)意，在店長(zhǎng)不在的情況下,，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)，在店面的售前,，售中,，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門(mén)的溝通,，與公司的步調(diào)一致,。

還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,，同時(shí)更能保障公司更多的利益。

無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和__店全體員工對(duì)我的期望，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,，可不管怎樣,，我都會(huì)對(duì)工作保持激情，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,，我依然會(huì)繼續(xù)努力,，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,，能與公司共同成長(zhǎng)，能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇二

大家好,，我是復(fù)地的-，今天很榮幸站在這里做競(jìng)選門(mén)店店長(zhǎng)的演講,。我很榮幸我能在軒庭公司這個(gè)快節(jié)奏,，高效率的大家庭工作，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這份能夠鍛煉自己,，展示自己能力的工作機(jī)會(huì),。首先,，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,，在公司公平,、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),，也會(huì)得到大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來(lái),，讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出,。

1.公司形象，改善門(mén)店形象和業(yè)務(wù)員的著裝,，禮儀,。像櫥窗，前臺(tái)后臺(tái)衛(wèi)生都要高干凈,，東西擺放整齊,，讓客戶(hù)看起來(lái)干凈清爽，對(duì)客戶(hù)禮貌用語(yǔ),，讓客戶(hù)第一眼就覺(jué)得我們公司的形象好,，員工專(zhuān)業(yè)。我們的產(chǎn)品就是服務(wù),。每位員工是否時(shí)刻保持激情,，因?yàn)榉康禺a(chǎn)交易日日夜夜隨時(shí)可能發(fā)生，經(jīng)紀(jì)人員必須要有隨時(shí)投入工作的能力,。這些文化氛圍是時(shí)時(shí)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)中的,，員工的舉手投足應(yīng)散發(fā)出專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì)，要能給客戶(hù)于專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù),。

2.建立門(mén)店培訓(xùn)體系,，每周都進(jìn)行培訓(xùn)，制定一個(gè)培訓(xùn)制度,，有考核,，有監(jiān)督，老人多帶帶新人,。多培養(yǎng)員工的自信心,，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),，做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。使之成為一個(gè)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),、正確工作態(tài)度,、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人,。

3. 強(qiáng)抓門(mén)店基礎(chǔ)管理(會(huì)議,、總結(jié)、計(jì)劃,、量化)早會(huì)：確定自己一

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇三

大家好,！

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛(ài)電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然，店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任店長(zhǎng)一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

1,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

2,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

3、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題,。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過(guò)晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛(ài)工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。

最后我想要說(shuō)的是,，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長(zhǎng),，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇四

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店店長(zhǎng)競(jìng)聘,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次：提高自我能力,，鍛煉自我素質(zhì)，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì),。

我叫__,，現(xiàn)工作于__服裝店，在__服裝店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員,，現(xiàn)參加店長(zhǎng)競(jìng)聘,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核。

作為一名店長(zhǎng),，我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入大海,。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專(zhuān)長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以__的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主,，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把“__”這個(gè)品牌形象充分本土化,，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢(shì)的意識(shí),，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互輔助,。

假如我是一名店長(zhǎng)，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,，而服務(wù)是無(wú)形的,，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)趕、幫,、超的良好氛圍,。

假如我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣,，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情,。

假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),、員工的待遇三方面入手,。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,，食堂吃得怎么樣,，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難,，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規(guī)章制度辦事,，做到獎(jiǎng)罰分明,。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞，員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,，這是不容質(zhì)疑的,。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平，但我要盡量做到公平,，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。

無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和__店全體員工對(duì)我的期望,，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折，可不管怎樣,，我都會(huì)對(duì)工作保持激情,，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功，我依然會(huì)繼續(xù)努力,，成為大家心目中最優(yōu)秀的我,，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,，能與公司共同成長(zhǎng),，能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家!

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇五

大家好,！

我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)。做到有問(wèn)必答,，我想這不但是我的職責(zé),，更是做為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì),；我會(huì)樹(shù)立良好的形象，從自己做起,，決不放肆自己以權(quán)謀私,，在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué),，不放過(guò)任何的瑕疵,，努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專(zhuān)家”這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求,。

我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；

__也會(huì)蒸蒸日,，走出__,，走出世界，沖出亞洲......

讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧,。

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇六

大家下午好!

我叫__,，今年__歲。現(xiàn)任__店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),，經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多,，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力,。

如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，理解能力強(qiáng)，組織能力精,，溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人,，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依,，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾,，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén),，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),，讓部門(mén)連成一條線(xiàn),，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面,，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面,。我想也只有面撲開(kāi)了,，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大,。

2,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

3、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施,。

4,、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一,、經(jīng)營(yíng)管理

1.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

2.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

3.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

4.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作,。

5.盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支,。

6.知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率。

二,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

2.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

3.利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

4.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

6.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。 必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家。

店長(zhǎng)演講稿分鐘篇七

大家好!

第一,，我工作扎實(shí)認(rèn)真,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

營(yíng)業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心,、耐心和專(zhuān)心,，更需要一份責(zé)任心。工作中,，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事,。所以，無(wú)論做什么事情,，我都能夠認(rèn)真對(duì)待,，盡最大的努力把事情做到最好。

第二,，我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,，具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。

我20-年加盟-公司,，工作至今。近-年間,，我做過(guò)話(huà)務(wù)員,、營(yíng)業(yè)員,、庫(kù)管員、值班經(jīng)理,、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,，對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī),。特別是自從20-年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),，我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,，左右逢源,。截止到-月份，我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī)),。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),，為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,，我有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,。

如果說(shuō)大學(xué)期間,，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng),、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話(huà),，那么,，參加工作以來(lái)，我擔(dān)任值班經(jīng)理,、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。

第四,，多年的工作實(shí)踐,，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無(wú)論什么工作,，不干則已，要干就要追求卓越,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作高效快捷，講求效率,。同時(shí),，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,，都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第一，做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作,。

我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營(yíng)業(yè)秩序,。

第二,，加強(qiáng)信息收集工作。

信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝,。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí),，收集各類(lèi)信息,，定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

第三,，提高服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)文章。

我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,，營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,、客戶(hù)導(dǎo)向的原則,，把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的重要窗口,，將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

第四，做好營(yíng)銷(xiāo)文章,，提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線(xiàn)，直接與客戶(hù)接觸,，非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,。在工作中，我將推行“多說(shuō)一句話(huà),，多做一件事”,，積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。

第五,，做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作,。

我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧,、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn),，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，選擇這份競(jìng)爭(zhēng),，我只有一個(gè)理由：在工作面前,，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責(zé)任面前,，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,，縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,，讓生命和使命同行!

謝謝!