總結(jié)是一種寶貴的自我反思和自我提高的機會??偨Y(jié)應(yīng)該具備簡明扼要,、重點突出的特點,,避免冗長和啰嗦,??纯匆韵逻@些總結(jié)范文,,或許能夠給你的寫作提供一些新的視角和思路,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇一
2021年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,,接納我的人,,因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作,。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),,也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,,業(yè)績沒有上升,,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,,兩個月過去的時候,,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,,我傻眼了,。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,,關(guān)著燈,,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,,怎么也沒有睡意,,腦子里都在想,明天該做什么,,要見什么人,,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,,每晚都在想的問題,,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,,不知道這樣下去成績是否能上升,。假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,,我也沒有信心了,。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,,能讓我繼續(xù)這份工作,。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,,不管怎么樣,,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,,競爭者只要看見有一個空子,,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,,就沒有市場,。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,,積極應(yīng)戰(zhàn),。
本人2022年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇二
??xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素,,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),時常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,,諸多人為障礙導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)周期時間太長,,工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭,,而人的各種意識,、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的,。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力,,部分人就軟硬不吃,工作態(tài)度消極,,如上面所提的“混”,,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,,此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙,而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變,。本人認(rèn)為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員,。具體問題如下:
??1,、xxx管理混亂,未能很好做到防火,、防霉,、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,,群眾基礎(chǔ)極差,,嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié),惡化工作環(huán)境,,工作效率極低,,人為加大貨物流通障礙,損害xxx集團(tuán)企業(yè)形象,。
??2,、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大,即當(dāng)xxx又做xxx,,導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留xxx時間太久,,影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。
??3,、大型賣場送貨頻繁,、驗收制度繁雜,而業(yè)務(wù)人員自已送貨,,占據(jù)大量時間,,造成工作效率低下,直接降低xxx集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量,,損害企業(yè)形象,。
??4、缺乏獨檔一面的xxx員,,各銷售渠道俱存在不少問題,,最典型的是:a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,,客戶經(jīng)營理念差,,新品推廣不力。b,、大型賣場產(chǎn)品更新難,,新品上柜慢,致命的是各種銷售促活動經(jīng)常性斷檔,。而xxx人員一直未能達(dá)到公司要求,,對之有所改變,直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大,。
??5,、送貨車輛破舊不堪,經(jīng)常維修,,一方面增加銷售費用,,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
??6,、導(dǎo)購人員素質(zhì)參差不齊,,沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn),缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊精神,。
??7,、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,,人員不穩(wěn)定,,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的展,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇三
??生活中,,自己很注重勤儉節(jié)約,注重積累積蓄和個人理財,。并努力讓自己勤儉節(jié)約的習(xí)慣影響身邊的同學(xué),、朋友、親戚,,讓大家都能做到勤儉節(jié)約,、節(jié)能減排。在生活上,,自己的興趣愛好也很豐富,,熱愛體育運動,喜歡音樂,,知識講座等等,,生活上很充實。
??即將告別大學(xué)生活,,面對即將面臨的職場生涯,,對這四年的象牙塔生活很依戀很不舍,同時,,又對自己的未來很憧憬,。自信的對自己說:"我是優(yōu)秀的,我能勝任社會工作,,通過在工作和生活中的學(xué)習(xí),,我將更加優(yōu)秀。"感謝培養(yǎng)我的學(xué)校和老師,,感謝這么多年來給予我?guī)椭耐瑢W(xué)、朋友和親戚朋友!
??如果你接受一個很難實現(xiàn)的任務(wù),,不要放棄,,不是還有團(tuán)隊么。這個時候,狼的精神就完全發(fā)揮出來了,,所以如果一個人不行的話,,眾志成城才是王道啊??傊?,不拋棄,不放棄,,大家一起上,,沒什么完不成的。
出自 m.sevw.cn
??實習(xí)第九周:
??這周是接到上周的那個大單子的第二周,。我用了兩天時間設(shè)計并完成了吸塑初稿的任務(wù),,并拿給老板看了,老板很是贊賞,,由于我的設(shè)計圖是用的coreldraw用自己的方式設(shè)計出來的,,本來也就是抱著試試看的心理,所以也沒報多大希望,,沒想到,,當(dāng)天別公司的老板來看到這張圖之后,就問是誰畫的,,我沒吱聲啊,,我知道這是要挖人啊,所以我一直在看老板的反應(yīng),,老板也不是傻子,,所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)臎]說是我,理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈沂艿搅肆己玫拇?。所以,,如果有別的人當(dāng)著老板面挖人的話,一定是那個人以后受到特殊待遇的時候,。
??我第一次體會到挖人是什么感覺,,準(zhǔn)確的說是被別人挖是什么感覺,不過啊,,如果老板的人品很差的話,,那時的我一定會走的,呵呵,,這個社會,,賺錢才是王道,工作上的情義什么的都是浮云,。如果提情義而不提錢的話,,這個老板的人品一定有問題,。如果那樣的話,跳槽才是王道,。
??實習(xí)第十周:
??這周主要是合同的簽約,,話說,老板的合同也是我打的,,因為我研究過這方面的知識,,所以我還是可以的,不過就是沒有人家很專業(yè)啦,,不過為了嚴(yán)謹(jǐn)我找了專業(yè)人士看過,,的確沒有毛病,這歸功于我在法學(xué)上的研究,??吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,,給我加加分支持一下,,謝謝。老板帶著的合同,,包括吸塑設(shè)計圖和明細(xì)單都是我一手操辦的,,我對我自己說,這樣真的沒問題么,,不過啊,,老板回來,帶著10萬塊錢的定金,,我懂了,,開會,提我,,我很懂了,,說道下星期開干,老板,,我已經(jīng)懂了,。于是我和我的所有同事們,開始準(zhǔn)備下周的大干了,。
??在大學(xué)多學(xué)習(xí)一些會讓你在將來工作中游刃有余,,學(xué)習(xí)什么都可以,反正是比看大量的小說強,,還是以提高各方面的生活常識為主吧,,生活常識是需要積累的,如果能學(xué)點各方面專業(yè)的東西會更好,,現(xiàn)在的社會,,潛規(guī)則要求的就是多面手,,你如果是多面手,就是各大公司的搶手貨,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎,?以下是小編整理的市場營銷工作總結(jié),歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡,。
關(guān)鍵年,隨著我國加入世界貿(mào)易組織,,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在20xx年初面臨十分有利的形勢,,使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,,自2月份開始長達(dá)5個月的持續(xù)干枯,,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負(fù)擔(dān),由于企業(yè)無力承受倒送電電價,,全社會用電急劇萎縮,、電費回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,,經(jīng)濟(jì)形勢陷入了新的困境,。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為中心,針對電力市場新形勢,、新困難,,積極克難奮進(jìn)、強化經(jīng)營管理;半年來,,各項工作在困境中取得了一定的突破,,下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。
1,、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的.政策,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,上半年我們開展了讓利銷售活動,,與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失,,以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展,。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),,至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時,,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象,,為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶,。
2、轉(zhuǎn)變思想,、更新觀念,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成,,要擴(kuò)大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,,為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉(zhuǎn)變思想,,更新觀念,,大力發(fā)展新客戶,對于新增用戶,,我們簡化報裝程序,,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,,解決辦電投資資金困難,,創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對一些改制,、租賃企業(yè)再生產(chǎn),,我們積極上門服務(wù),采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán),、計量分戶等問題,,爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,,14470kva,,實施一戶一表工程1676戶。
上半年,,公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢下,,供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難,。一方面,,由于受到國際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),,在各工礦企業(yè)電能需求下降,,資金難以回收的情況下,,供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面,,因自然條件影響,,我市出國留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨,造成電廠發(fā)電量出力不足,,不得不采取壓減,、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電,、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,,滿足用戶的用電需求,,在電力嚴(yán)重不足的情況下,我們采取購買倒送電,,這就使售電成本明顯提高,,電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,,倒送電結(jié)束,,供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
為了保證完成年初制定的全年計劃,,營銷人員轉(zhuǎn)變觀念,,拓展電力市場,制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策,,充分調(diào)動廣大電力用戶的用電積極性,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過以上一些強有力的措施,,元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,,占年計劃51.3%。
實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是市場營銷工作的目標(biāo),。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,,更重要在于防竊堵漏、挖潛增收,。
倒送電的到來,,使外部經(jīng)營環(huán)境難以左右,在這種形勢下我們通過強化營業(yè)管理,,著力于向內(nèi)挖潛,,一是切實抓好計量設(shè)備的校驗、使用,、技術(shù)更新工作,。計量設(shè)備的管理,、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo),還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān),。我們從源頭把關(guān),,嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測,、銷售,、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道,,確保進(jìn)入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100%;其次加強設(shè)備動態(tài)檢測力度,,對各類表計進(jìn)行現(xiàn)場周檢,對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任,、落實到人;上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,,均被及時發(fā)現(xiàn)更正,避免了損失,,并且查出了一起重大營業(yè)事故,,追補電量59.88萬kwh,挽回?fù)p失18萬元,。此外,,我們積極引用、推廣pt二次壓降補償設(shè)備,、全電子電能表等高科技,、新技術(shù)計量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只,,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,,站內(nèi)開關(guān)柜210臺次。
二是深入持久開展用電大普查活動,,有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動,。上半年,由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段,,各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,,用電檢查大隊開展深入細(xì)致的普查,針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,,還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,,取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺次,,專用變11137/臺次,,查處違章用電、竊電11113起,表計誤差111128起,,一般營業(yè)事故1113起;共追補電量1392064kwh,,追補電費1115.9萬元。
三是加強責(zé)任制度管理,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,我們把各項經(jīng)營指標(biāo)(線損,、度電單價,、綜合回收率)明確落實到每個人,制定了嚴(yán)格的獎懲考核制度,、單線,、單臺配變考核制度,并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”,、“三考”,,不定期對營抄隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,優(yōu)化營抄隊伍組合,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇五
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì),、消費者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),,使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù),。
2。制定正確,、有效的市場營銷策略,。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新,;堅持整合營銷,,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念,;建立健全企業(yè)市場營銷機制,,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,,不斷提高企業(yè)形象,;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),,尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點,。
3。強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善,。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動,、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,,進(jìn)行量化和檢查成效,,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項策劃做實,。
4,。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,,提高了市場分析能力,,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),,最大限度的滿足客戶需求,,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,,達(dá)到事半功倍的效果,。
2。提升服務(wù)理念與服務(wù)水平,。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。
3,。自身素質(zhì)方面。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),,結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,使自己精通業(yè)務(wù)知識,,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行,;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,,提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,,不斷提高自身素質(zhì),,使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇六
總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎,?以下是小編收集整理的市場營銷工作總結(jié),希望對大家有所幫助,。
本學(xué)期,,我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課,,每周5節(jié),。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,,認(rèn)真的完成了任務(wù),,現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué),、心理學(xué),、現(xiàn)代管理學(xué),、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性,、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科,。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力,并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,,力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念,、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,,并能夠理論聯(lián)系實際,。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生,,使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,。
本學(xué)期,我按照教務(wù)科的安排,,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃,,認(rèn)真執(zhí)教,讓學(xué)生切實得到了提高,,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點,、新內(nèi)容,同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題,。為學(xué)生,??電子商務(wù),,從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ),。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的.特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法,、討論法,、和案例分析法這四種方法教學(xué),調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,,培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力,教學(xué)效果顯著,。
一個學(xué)期的結(jié)束,,我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實訓(xùn)和動手操作方面,。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識,、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能,,精講課程的重點,、難點,,其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系,、本質(zhì)和規(guī)律,,起到畫龍點睛的作用,幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點,。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),,獨立思考,融會貫通,,不僅教會知識,,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內(nèi)容,,有選擇的介紹目前最新研究成果,,以此開拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生智慧,,發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力,。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力,。開展課堂討論,、案例分析,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面,,切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù)。希望接下來的老師以此為戒,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇七
當(dāng)今社會,,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平提高,。隨著生活水平的提高,,人們的健康意識也在不斷增強。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位,,是最易接觸,、感染病毒的部位,因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒,,洗手液的需求量逐漸增加,。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多,,但效果各不一樣,,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,,如果用清水清洗不凈時就會有殘留物,,對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響,。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會傷手,。
在這種情況下,,xx有限公司研發(fā)了“xx消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方,,在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消xxx的綠色革命,。本消毒液系列產(chǎn)品,靠“離子電荷間吸引”的方式,,溶解和穿破細(xì)菌和病毒的細(xì)胞壁,、細(xì)胞膜和細(xì)胞核,導(dǎo)致參透性改變細(xì)菌和病毒的細(xì)胞成份而致使其迅速分解而死亡,,從而達(dá)到安全,、高效、消毒,、滅菌的效果,。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,,且免洗等優(yōu)點進(jìn)軍xx洗手液市場,,相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢,占領(lǐng)一定的市場份額,。
1,、宏觀分析:
隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視,。xx是一個人口眾多的大城市,,大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強,,加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā),,大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣,洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘1匦璧纳钣闷?,因此洗手液的市場越來越大,,競爭也會越來越激烈?/p>
2、微觀分析:
(1)市場潛量,。通過分析可以看出,,這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,,是一個非常巨大的消費市場,,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā),,人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預(yù)防各種疾病,,衛(wèi)生意識進(jìn)一步加強,,特別是易接觸感染細(xì)菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增,。
(2)競爭者,。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈,。其中xx等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額,,且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢,要想一下子打破這種格局,,迅速占領(lǐng)市場是比較困難的,。所以要發(fā)展好“xx”本身的長處盡可能開拓藍(lán)海市場。例如:通過調(diào)查,,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,,而且大多都是大容量裝的的.沐浴露型的,而“xx”在這方面又有了自己的特色,,小容量裝,,方便易于攜帶,且是噴霧型,、泡沫型,,免洗的。
(3)消費者的特點,。對象是大學(xué)生和上班族,,他們的衛(wèi)生意識比較強,對疾病防范意識也很強,,講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為,,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果,、品牌,、價格會影響他們的選擇。
通過調(diào)查,,我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液,,大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌而價格卻在其次,但單從價格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別,。學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,,一般不能接受較高價格的產(chǎn)品,比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美,。而上班族有一定的經(jīng)濟(jì)來源,,一般主要質(zhì)量好、效果好,、品牌好較高的價格也能接受,。
3,、分析結(jié)果:
(1)優(yōu)勢:xx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份,使用時不用取水清洗,、無刺激不傷手,、殺菌能力好,且小瓶裝,、方便攜帶,,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強,,這樣洗手液就成了他們的必需品,,且人們追求新鮮感,市場前景好,。
(2)劣勢:xx的品牌效應(yīng)還不足,,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價格又比較貴,,一般消費者難以接受,。
(3)機會:由于各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發(fā),,只要加大力度宣傳,,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受,一定能夠打出自己的一片天,。
(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,,其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處,且價格比較便宜,,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力,。
1.策劃目的:
將洗手液推出市場,要立足xx,,打造出消費者喜愛的品牌,,占有大份的市場份額。
2.策劃目標(biāo):
(1)目標(biāo)市場:在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場,。
(2)市場定位:成為大眾喜愛使用的手部免洗液,,x年內(nèi)在xx占有xx%的份額,不斷地擴(kuò)大我們的市場,。
(3)需要解決的問題,。
市場上用于消毒的品牌很多消費者對xx品牌認(rèn)識度不大學(xué)校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商。宣傳要找準(zhǔn)方法,,不能大做廣告宣傳,,因為xx在這方面已經(jīng)做得很好了。
1.產(chǎn)品描述:
我們將要出售的xx產(chǎn)品的名稱,規(guī)格,,特點,。
2.特點:
我們推出的洗手液目標(biāo)市場是大學(xué)生和上班族,都是一些年輕,,喜歡新東西的人群,為此,,根據(jù)這消費群體的特性,,我們的產(chǎn)品有以下特點:精致小巧,方便攜帶,。使用快捷方便,。外觀美觀好看。無毒,、無刺激,、不傷手。
3.功能:
(1)本品為液體狀,,能有效殺滅手部細(xì)菌和異味,。
(2)ph值中性。
(3)蘊含蘆薈萃取精華,,對皮膚起到長時間保濕作用,。
(4)能瞬間殺死病菌。
4.主要成份:
雙烷基甲基雙鏈復(fù)合季銨鹽,,有效成份含量x%x%,。
5.使用方法。
噴霧涂抹,,將消毒液適量噴在手部輕揉,,即可達(dá)到消毒。
6.包裝,。
我們采用噴霧小品裝來包裝,,這樣放便消費者攜帶,做到無時無地都可以保持手部清潔,。
1.定價策略:
因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學(xué)生和年輕上班族,,我們將會使用中檔價進(jìn)入市場,更好的打造我們的品牌聲譽,。
2.市場現(xiàn)狀:
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,,而且價格為xx到xx元xx毫升。
3.價格因素:
我們產(chǎn)品定價考慮了一下因素:生產(chǎn)成本,,包裝設(shè)計成本,,同類產(chǎn)品的價格,宣傳費,管理費,,合理利潤,,運輸費,代理費,,調(diào)查費,。
4.最終定價:
根據(jù)我們的市場定位和價格因素,我們將會把本產(chǎn)品最終價格定位:xx元xx毫升,。供貨價為xx元,。
為了讓xx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領(lǐng)市場和大學(xué)生市場,提高市場占有率,,我們選擇了間接,,直接的銷售渠道并行,即把產(chǎn)品提供給零售商,,經(jīng)銷商等中間商,,同時,在廣大百貨商場和超市都會設(shè)置一個特定的柜臺,,方便消費者購買,。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝,,保持整潔的儀容儀表,。除此之外,為了防止產(chǎn)品脫銷,,或供不應(yīng)求,,我們能夠及時補充產(chǎn)品,我們組織了一個龐大的運輸隊伍,,假如有以上事情發(fā)生,,我們會立刻從xx把產(chǎn)品運輸?shù)絰x提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾,,我們一定把質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇八
在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的治理,,仔細(xì)認(rèn)真的完成自身的銷售任務(wù),。在工作中,我仔細(xì)學(xué)習(xí),,通過對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對市場的學(xué)習(xí)調(diào)查,,我充分的做好了工作的預(yù)備和規(guī)劃,并在工作中積極實施,,努力的完成了自身的工作目標(biāo),。
此外,,我還在效勞上,積極加強了自我的力量,。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時,,在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)展穩(wěn)固和維護(hù)。并通過老客戶的維護(hù),,進(jìn)一步的提高了今年的成績,。
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,,對自我的擴(kuò)展是有多么的重要,。一年來,我對自身的學(xué)問和技能進(jìn)展了如下擴(kuò)展:
首先,,在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)展深入的了解。除了通過資料以及領(lǐng)導(dǎo)教育的學(xué)問,,我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價,,還比照了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異。
其次,,我還在市場上做了許多了解,,并通閱讀和學(xué)習(xí),提升了自身的'溝通和銷售的綜合力量,,較好的提升了自己,。
在今年來的工作中,我在工作中學(xué)會了對自己的總結(jié)和反思,,能在工作中準(zhǔn)時的總結(jié)自己,,反思自己。
在今年來的工作中,,我始終在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,,在工作中準(zhǔn)時的調(diào)整自己,改正自身的缺乏,。一年下來,,我通過總結(jié)和改良,對自身進(jìn)展了許多的調(diào)整,,也熟悉到了自己許多的缺乏,。盡管大局部的問題已經(jīng)準(zhǔn)時的解決的并改良。但在一些細(xì)節(jié)問題上,,我照舊有很多需要強化的方面,。
為此,在新的一年里我肯定會積極的熟悉自己,,仔細(xì)依據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,,讓自己一步步的完善,,一步步成為一名精彩的銷售人員!
市場營銷專員的工作總結(jié)篇九
回顧這一年的市場營銷工作,我們有許多值得慶祝的成績和收獲,,也有許多值得思考和改進(jìn)的不足之處,。總結(jié)和分析這一年的市場營銷工作,,有助于我們更好地認(rèn)識和把握市場趨勢,、各種機會和挑戰(zhàn),盤點經(jīng)驗和教訓(xùn),,為下一階段的市場營銷工作制定更加明確和有效的方案,。
1.優(yōu)點和成功經(jīng)驗。
在這一年的市場營銷工作中,,我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績和收獲,。
(1)品牌推廣。
我們對品牌形象的推廣取得了一定的成功,,通過在各種平臺和途徑的宣傳和推廣,,企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)取得一定的知名度和美譽度。
我們不斷改進(jìn)與新的市場營銷方式的結(jié)合,,投資成本不斷變低,,流量不斷增大,在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上的銷售表現(xiàn)非常出色,。
(3)定制開發(fā)和售后服務(wù),。
我們通過提供高品質(zhì)和個性化的定制開發(fā)和售后服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和口碑,。讓消費者體驗到產(chǎn)品性價比更高,,售后服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
2.不足和教訓(xùn),。
當(dāng)然,,在我們的'市場營銷工作中也存在著不足之處和教訓(xùn)。
(1)定位不夠準(zhǔn)確,。
在推廣方面,,我們對目標(biāo)客戶定位不夠準(zhǔn)確,沒有理解精準(zhǔn)的渠道信息,。導(dǎo)致了廣告投放資源的浪費,。
(2)網(wǎng)絡(luò)平臺的使用不夠靈活。
我們在網(wǎng)絡(luò)平臺的使用方面還存在一定的局限性,,與用戶互動不夠緊密,,導(dǎo)致用戶反饋的品牌體驗反而下降。
(3)競爭情況分析不夠深入,。
在競爭方面,,我們對市場上的潛在競爭對手了解不夠深入,,無法分析和評估對手的營銷策略和優(yōu)勢,這也導(dǎo)致我們在市場中商業(yè)表現(xiàn)落后,。
3.改進(jìn)方法和未來規(guī)劃,。
總結(jié)不足之處和教訓(xùn),幫助我們制定更加明確和有效的工作方案,。
(1)更加精準(zhǔn)的市場定位,。
加強對目標(biāo)客戶調(diào)查和分析,讓我們能更清晰的了解他們的需求和行為,,心理上會更親近品牌,,從而營銷效果優(yōu)化。
(2)全面梳理網(wǎng)絡(luò)平臺,。
通過全面梳理網(wǎng)絡(luò)平臺,,使用更多功能進(jìn)行推廣和交互,與客戶有始終的溝通和互動,,增加客戶參與度和用戶體驗品質(zhì),。
(3)加強競爭和市場環(huán)境分析。
加強競爭對手和市場環(huán)境的分析研究,,能夠更精準(zhǔn)地把握市場情況,,從而制定個性化,、針對性的營銷策略,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十
本次市場營銷工作是我們公司一年中最重要的一個任務(wù),也是為了進(jìn)一步提升公司在業(yè)界的知名度和品牌效應(yīng),。經(jīng)過一個月的努力,,我們已經(jīng)取得了一定的成績,但仍有許多不足之處,,需要我們不斷地努力和改進(jìn),。
1.目標(biāo)制定不夠明確。
在策劃階段,,我們制定了一些目標(biāo),,但卻沒有定下一個具體的、可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。這導(dǎo)致我們很難評估這次營銷活動的效果,,并且也影響了我們的調(diào)整決策。
改進(jìn)方法:下一次活動要制定一個更加明確的目標(biāo),,并且加強目標(biāo)達(dá)成的衡量和監(jiān)測,。
2.人員配置不足。
我們的團(tuán)隊成員數(shù)量有限,,無法同時應(yīng)對多項任務(wù),。尤其是在策劃階段,,很多員工需要投入大量時間和精力,而其他任務(wù)卻可能因此受到影響,,甚至拖延進(jìn)度,。
改進(jìn)方法:下一次活動需要提前確定每個員工的職責(zé)和任務(wù),以充分利用人力資源,,確保項目能夠按時,、按質(zhì)、按量完成,。
3.公關(guān)與傳播不充分,。
我們的宣傳渠道建設(shè)還不夠完善,很多渠道尚未被充分利用,,導(dǎo)致許多潛在客戶無法知曉我們的最新產(chǎn)品和服務(wù),。
改進(jìn)方法:我們需要加強社交媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣,、活動公關(guān)等方面的宣傳工作,,利用各種平臺和途徑多角度展示我們的產(chǎn)品和服務(wù),增強品牌形象和名聲,。
4.客戶關(guān)系管理需要加強,。
我們應(yīng)該更加注重客戶關(guān)系管理,了解客戶的`需求和反饋,,以更好地滿足他們的需求,,提升客戶滿意度和忠誠度。
改進(jìn)方法:建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫,,對客戶進(jìn)行分類,,制定更具針對性的服務(wù)計劃,讓客戶感受到我們的關(guān)愛和關(guān)注,,增強與客戶的互動和信任的基礎(chǔ),。
5.競爭分析不夠深入。
在策劃階段我們?nèi)狈α私怅P(guān)鍵競爭對手的信息,,這導(dǎo)致我們的活動方案過于保守,,缺乏創(chuàng)新性和獨特性。
改進(jìn)方法:加強對市場競爭環(huán)境和主要競爭對手的分析和研究,,了解他們的產(chǎn)品特色,、服務(wù)水平、營銷策略等方面,,通過比較分析,,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們自己的策略和方案。
通過對本次市場營銷工作的總結(jié)和分析,,我們認(rèn)識到了自己的不足之處,,同時也發(fā)現(xiàn)了許多改進(jìn)的機會,。下一次我們將認(rèn)真反思、創(chuàng)新思維,,并采取更有針對性的舉措,,通過不斷努力和實踐,提升自己在市場上的競爭優(yōu)勢,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十一
在延續(xù)新世紀(jì)初始20xx年全國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的良好開端下,,我們進(jìn)入了全面迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的關(guān)鍵年,隨著我國加入世界貿(mào)易組織,,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在20xx年初面臨十分有利的形勢,,使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,,自2月份開始長達(dá)5個月的持續(xù)干枯,,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負(fù)擔(dān),由于企業(yè)無力承受倒送電電價,,全社會用電急劇萎縮,、電費回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,,經(jīng)濟(jì)形勢陷入了新的困境,。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),市場市場營銷在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,,以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為中心,針對電力市場新形勢,、新困難,,積極克難奮進(jìn),、強化經(jīng)營管理,;半年來,各項工作在困境中取得了一定的突破,,下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報,。
1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的.政策,,
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失,,以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展,。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),,至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共22019.57萬千瓦時,,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,,另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象,為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶,。
2,、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶,。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成,要擴(kuò)大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,,為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量,,我們積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,,大力發(fā)展新客戶,,對于新增用戶,我們簡化報裝程序,,大大縮短用戶辦電時間,,積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,解決辦電投資資金困難,,創(chuàng)造良好用電環(huán)境,。特別是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),,我們積極上門服務(wù),,采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計量分戶等問題,,爭取客戶提前投入生產(chǎn),。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470kva,,實施一戶一表工程1676戶,。
上半年,公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢下,,供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難,。一方面,由于受到國際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,,然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),在各工礦企業(yè)電能需求下降,,資金難以回收的情況下,,供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面,因自然條件影響,,我市元至5月份持續(xù)干旱少雨,,造成電廠發(fā)電量出力不足,不得不采取壓減,、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電,、供電、用電三個環(huán)節(jié)的平衡,。為了保證電力用戶的利益,,滿足用戶的用電需求,在電力嚴(yán)重不足的情況下,,我們采取購買倒送電,,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑,。直至五月底雨量逐漸充足,,倒送電結(jié)束,供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài),。
為了保證完成年初制定的全年計劃,,營銷人員轉(zhuǎn)變觀念,拓展電力市場,,制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策,,充分調(diào)動廣大電力用戶的用電積極性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶,。通過以上一些強有力的措施,,元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,占年計劃51.3%,。
實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益是市場營銷工作的最高目標(biāo),。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,更重要在于防竊堵漏,、挖潛增收,。
一是切實抓好計量設(shè)備的校驗、使用,、技術(shù)更新工作,。計量設(shè)備的管理,、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo),,還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān),,嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨,、檢測、銷售,、使用范圍,、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道,,確保進(jìn)入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100%;其次加強設(shè)備動態(tài)檢測力度,,對各類表計進(jìn)行現(xiàn)場周檢,,對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實到人,;上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,,均被及時發(fā)現(xiàn)更正,避免了損失,,并且查出了一起重大營業(yè)事故,,追補電量59.88萬kwh,挽回?fù)p失18萬元,。此外,,我們積極引用、推廣pt二次壓降補償設(shè)備,、全電子電能表等高科技,、新技術(shù)計量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只,,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,,站內(nèi)開關(guān)柜210臺次。
二是深入持久開展用電大普查活動,,有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動,。上半年,由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段,,各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,,用電檢查大隊開展深入細(xì)致的普查,針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞,;此外,,還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策,。半年來共普查公用變11114/臺次,,專用變11137/臺次,查處違章用電,、竊電11113起,,表計誤差111128起,一般營業(yè)事故1113起,;共追補電量1392064kwh,,追補電費1115.9萬元。
三是加強責(zé)任制度管理,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,,我們把各項經(jīng)營指標(biāo)(線損、度電單價,、綜合回收率)明確落實到每個人,,制定了嚴(yán)格的獎懲考核制度、單線,、單臺配變考核制度,,并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”,,不定期對營抄隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,,優(yōu)化營抄隊伍組合。
通過各種有效的措施,,截止6月底,,全局線損控制在7.4%,比計劃7%上升0.4%,,售電均價比計劃上升0.034元/kwh,。
電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重,是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接來源和最終體現(xiàn),。多年來,,我們的廣大干部職工在電費回收工作中是千辛萬苦,愛崗敬業(yè),,效果較為明顯,。但是欠費現(xiàn)象仍然嚴(yán)重,不盡人意,,20xx年截止6月底本部直管戶電費回收率達(dá)到了96.6%,,售電均價比計劃上升0.039元/kwh,全公司電費回收率達(dá)到97.8%,,新增欠費1145.6萬元,。造成欠費的原因:一是電力法規(guī)不夠健全,致使抓電費回收力度不夠,。從電力法規(guī)上看,,雖然出臺了一些條例,但配套的措施跟不上,,例如在用電營業(yè)管理上既不統(tǒng)一,,又不規(guī)范,造成了在電費回收上尤其較為明顯,,力度不夠,,用戶欠費不以為然,,我們雖經(jīng)努力,,一追再追,,用戶仍然能欠就欠,能拖就拖,,電是商品的意識十分薄弱,。二是現(xiàn)行管理體制落后,行政干預(yù)不斷,,使電費回收難上加難,。電力企業(yè)改革雖然在不斷深化,但由于受到一些因素的影響,,改革進(jìn)展緩慢,,政企分開,已提過多年,,但仍然起步不大,。對欠費用戶電力部門依照有關(guān)法規(guī)采取的停電措施,往往受到多方干預(yù),,使我們電力企業(yè)左右為難,,給我們管理增加了難度。三是我們供電企業(yè)自身對市場研究不夠,,現(xiàn)行管理配套措施,、辦法跟不上形勢發(fā)展的需要。由于改革迅速發(fā)展,,電力企業(yè)從買方市場轉(zhuǎn)向賣方市場的過渡來的如此之快,,使我們電力企業(yè)措手不及。以致于許多限電措施和政策還來不及改變,,就已經(jīng)被飛速發(fā)展的形勢變化所拋棄,。這就說明我們電力企業(yè)在對電力市場研究上,還顯得十分被動,。針對這些問題,,我們供電方從根本意識上改變服務(wù)方式,拋棄以往那種坐等用戶上門,,而做到上門為用戶服務(wù),,并且在進(jìn)行電費回收的同時向用戶積極熱情地宣傳一些用電常識,耐心地向用戶解釋他們所關(guān)心的,、與其利益有關(guān)的電力法規(guī)的制定,。為從根本上扭轉(zhuǎn)欠費被動局面:一是加強領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓欠費大戶上,,經(jīng)常做到對欠費用戶生產(chǎn)了如指掌,,對那些破產(chǎn)改制的企業(yè),,提前防范,變被動為主動,,把經(jīng)營風(fēng)險降低到最低程度,。二是改革傳統(tǒng)收費方式,大力推廣ic卡售電或縮短抄收周期,。通過對重點防范客戶安裝ic卡電能表,,采取先交錢后用電、實行購電制,,使企業(yè)拖欠電費大大減少,,此外,對行政干預(yù)嚴(yán)重的用電客戶,,我們縮短抄收周期,,采用旬結(jié)算制,盡一切努力化解行政干預(yù),。三是運用法律手段,,加大電費回收力度。在電費回收實踐中,,經(jīng)常碰到一些用戶以社會穩(wěn)定為借口,,以企業(yè)改制困難為由,找地方官員說情拖欠電費,。遇到這種情況我們加大電費宣傳力度,,主動向各級政府匯報,上門向用戶做深入細(xì)致的解釋工作,。對長期拖欠電費的用戶,,運用法律手段,按照供用電合同條款,,依法起訴,,依法催交拖欠電費。通過法律手段,,我們追回××廠,、××廠陳欠電費115萬余元和汽車等物資。四是在嚴(yán)格按照有關(guān)電力法規(guī)依法收費的同時,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,,對經(jīng)營狀況不佳、資金運轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不是采取簡單的停電,,而是本著一通知,、二匯報、三警告,、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事,,同時在交費期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋,,尋找銷售產(chǎn)品的市場,設(shè)身處地的替用戶著想,,幫助用戶解決實際困難,。本部直管戶的電費回收直接關(guān)系到全公司的正常運轉(zhuǎn),上半年為了確保本部直管戶電費回收率穩(wěn)步上升,分化行政干預(yù)和矛盾,,我們從組織形勢上分設(shè)了四道關(guān)來阻礙減輕行政干預(yù)力度,,其次采取多渠道,、多方位,、多方法的粘貼、積累各種形式來促進(jìn)電費回收工作;五是加強對營銷人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)教育,,竭誠為用戶服務(wù),,嚴(yán)格考核,能者上,,弱者下,,努力培養(yǎng)建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的營銷隊伍人員,以適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢變化的需要,。
面對二十一世紀(jì)高科技時代的到來,,勞動密集型的用電管理手段已十分落后,其準(zhǔn)確率,、工作效率都十分低下,,并且隨著人民用電需求水平提高,一戶一表導(dǎo)致業(yè)務(wù)量呈幾何級上升,,面對大量的業(yè)務(wù),,落后的手工操作嚴(yán)重制約著用電管理水平以及服務(wù)質(zhì)量的提高。為了能給營銷管理工作注入新的活力,,上半年,,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,投入資金五十余萬元,,開始更新用電信息計算機管理系統(tǒng),,首先對城區(qū)用電客戶率先實行了計算機用電營銷,使電力營銷管理工作邁入了一個新的時代,。目前,,新的用電營銷計算機信息系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)試運行,隨著用電營銷計算機信息系統(tǒng)的運行逐步穩(wěn)定,,我們還著力于擴(kuò)大使用范圍,,為將來全面實施計算機營銷管理,探索和積累經(jīng)驗,。
市場市場營銷的每一項業(yè)務(wù)都涉及到千家萬戶,,是一扇企業(yè)與社會之間的窗口,,而企業(yè)的發(fā)展必須得到社會的認(rèn)可,所以我們這扇“窗口”不僅反映了部門的形象,,更反映出我們整個企業(yè)的形象,。為了提高營業(yè)員工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量,,樹立良好的電力企業(yè)形象,,在上半年,我們繼續(xù)延續(xù)20xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,,實行服務(wù)承諾,,積極引入先進(jìn)的營銷體制,創(chuàng)建客戶服務(wù)中心,,實行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),。特別針對營業(yè)場所簡陋、營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)水準(zhǔn)低的實際,,在城區(qū)公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化供電服務(wù)中心,改善了客戶消費環(huán)境,,并結(jié)合國家電力公司《供電營業(yè)服務(wù)規(guī)范》的推出,,對營業(yè)窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一,對服務(wù)用語嚴(yán)格要求,,引導(dǎo)服務(wù)人員樹立“用戶就是上帝”的觀念,,加強職業(yè)道德教育,使?fàn)I業(yè)員工精神面貌發(fā)生了巨大的變化,,為樹立良好的企業(yè)形象創(chuàng)造了先決條件,。
為了落實國家制定的“兩改一同價”政策,使農(nóng)村電力用戶真正從網(wǎng)改中得到實惠,,我局成立了農(nóng)村用電管理辦公室,,農(nóng)電辦成立半年來,主要從以下幾個方面開展工作:
1,、體改同價進(jìn)一步落實深入,。
在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,會同勞資,、財務(wù),、供電等職能部門深入各供電公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、村組,、農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)村用電管理工作的調(diào)研,,聽取并采納了一些意見,制訂出了《農(nóng)村用電管理辦法》及《農(nóng)村電工考核責(zé)任書》(暫行條例),。由于我們網(wǎng)改工作起步較晚,,為了農(nóng)電管理工作的完善性,,我們還到網(wǎng)內(nèi)的電力公司學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗。目前,,我局各供電分公司已按照我們制定的管理辦法,,對網(wǎng)改完工的臺區(qū)進(jìn)行接收和管理。
2,、農(nóng)電價格管理走向規(guī)范,。
網(wǎng)改的最終目的是實現(xiàn)同網(wǎng)同價,現(xiàn)在我們對已經(jīng)驗收合格的村組,、臺區(qū)按《管理辦法》將所有用戶分批收歸供電部門管理,;對參加網(wǎng)改還未驗收的村組、臺區(qū),,與村組及村電工簽定責(zé)任書,,堅決執(zhí)行農(nóng)網(wǎng)過渡電價的協(xié)議,;堅決做到“三公開”,、“四到戶”、“五統(tǒng)一”,,并進(jìn)行檢查,、落實,使農(nóng)民從網(wǎng)改工作中得到真正的實惠,,使農(nóng)村電價管理工作走向規(guī)范,。
回顧半年來的工作,我們克難進(jìn)取,、銳意創(chuàng)新,,在艱難的營銷局勢下采取多種措施盡力擴(kuò)大企業(yè)效益,取得了一定的成績,,與此同時也產(chǎn)生了一些新的問題,,特別××廠ic預(yù)付費推廣的受阻和××旬結(jié)算制度的打破,使電費回收面臨著非常被動的局面,,在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣,,科學(xué)安排,努力再創(chuàng)佳績?,F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題,,對下半年工作計劃如下:
(一)加強電費回收工作力度,在保持電費回收不下滑,。
上半年電費回收率完成了97.8%,,呈現(xiàn)了一個好的勢頭,但形勢不容樂觀,,××,、××廠ic預(yù)付費推廣被迫中止和××旬結(jié)算被迫取消,,每月隨時可能造成1350萬元的新增欠費,這種情況只發(fā)生一次就會使全年電費回收下降4個百分點,,加之清欠上年欠費任務(wù)仍然十分艱巨,,累計欠費仍有3000余萬,因此,,在下半年里電費回收工作一定采取一切措施,,力爭回收率月月達(dá)百。
第一,、要出良策,、找措施,從市場市場營銷到各公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,,從組織形式上保證電費回收的正常進(jìn)行,,拿出清收陳欠電費的有效方法。對月電費額在100000元以上的用戶要親自掌握回收動態(tài),。
第二,、要采取定期或不定期的辦法,制定出每月每周的電費追收,、短期目標(biāo),、中期目標(biāo)。
第三,、根據(jù)上半年電費回收任務(wù)完成情況制定切實可行的目標(biāo),,實行工效掛鉤,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),,確保每月回收率達(dá)到100%以上,,保住上半年電費回收成績不下滑。
第四,、加強營抄人員責(zé)任心,,推廣“四勤”、“四多”原則,,隨時掌握用戶用電情況和產(chǎn)品銷售及資金運作狀況,。
第五、運用法律武器,,打擊有意拖欠,、賴帳的典型用戶,整頓繳費秩序,。
(二)大力加強營業(yè)管理,,開展挖潛堵漏工作。
1、全方位進(jìn)行一次電價清理整頓,,檢查電價執(zhí)行情況,,核查電價變更情況,并對實行的優(yōu)惠電價進(jìn)行糾正,、建檔,,進(jìn)行協(xié)約化管理,堅決走規(guī)范化管理道路,。
2,、針對電力市場新形勢和停止征收貼費的規(guī)定,將報裝辦從管理型扭轉(zhuǎn)為服務(wù)型,,開放所有用電限制,,簡化報裝程序,對380v及以下用電完全交由供電公司處理,,并在全市組建業(yè)擴(kuò)服務(wù)中心,,對10kv及以上用電實行客戶項目責(zé)任制,確??蛻艮k電在規(guī)定期限內(nèi)處理,,為客戶新增用電提供全程高質(zhì)量的服務(wù),以開拓電力市場,,增加銷售電量,。
3、利用有利條件吸納市屬單位或企業(yè)轉(zhuǎn)供電用戶,。
4、堅持開展?fàn)I業(yè)普查活動,,以及相關(guān)的監(jiān)督,、檢查工作,督促各供電公司有計劃,、有安排,、有內(nèi)容、有成效地大力開展挖潛堵漏,、增收降損,,防范營業(yè)事故發(fā)生。確保全年線損率控制在計劃之內(nèi),。
5,、加快用電管理現(xiàn)代化步伐,確保用電營銷信息系統(tǒng)在城區(qū)公司全面實施并正常運行,,條件允許的前提下,,總結(jié)經(jīng)驗,擴(kuò)大計算機營銷系統(tǒng)使用范圍,在其他各公司實施用電營銷信息系統(tǒng)二期工程,。
6,、提高重點用電客戶計量裝置精度,大力推廣運用pt壓降補償裝置,、全電子電能表,,從技術(shù)上減低計量設(shè)備損耗、增加防竊電能力,,并從制度上完善管理,,徹底杜絕pt失壓、ct斷線等可防范人為營業(yè)事故發(fā)生,。
(三)規(guī)范農(nóng)電管理,,降低農(nóng)村電價,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),。
對網(wǎng)改竣工臺區(qū)農(nóng)村用電管理按照三公開,、四到戶、五統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一管理,。對一期網(wǎng)改的所有村組、臺區(qū)的用戶全部接收由電力部門進(jìn)行統(tǒng)一直抄,、直管,,二期網(wǎng)改的村組、臺區(qū)驗收一個,、接管一個,,繼續(xù)為廣大農(nóng)民服務(wù),為實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價而努力,。
總結(jié)半年來的經(jīng)驗與教訓(xùn),,在后期的工作中,我們將繼續(xù)走改革創(chuàng)新之路,,主動適應(yīng)市場的變化,,集思廣益,推陳出新,,使電力營銷工作有一個新的起點,。面對困難,我們供電經(jīng)營部全體同志有信心并且有能力創(chuàng)造最佳的業(yè)績,,我們將緊緊團(tuán)結(jié)在一起真抓實干,、開拓創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn),。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十二
文案市場部××年度工作總結(jié)名稱執(zhí)行部門監(jiān)督部門受控狀態(tài)編號考證部門××年即將過去,,市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各項業(yè)績指標(biāo)全面完成,并一舉將我公司產(chǎn)品的市場占有率提高到××%,,順利進(jìn)入行業(yè)三甲,。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,,現(xiàn)將××年的工作成績與不足總結(jié)如下,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十三
1.市場人員素質(zhì)有待提高本年度市場部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工××名,因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn),,致使違反服務(wù)規(guī)范,,的事件屢有發(fā)生,已經(jīng)對公司聲譽造成了一定的影響,。
2.市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績,,但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高,同比我們的競爭對手,,在銷售費用率方面,,我們已經(jīng)落后了。
3.計劃能力偏弱市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動,,致使一線市場人員不知所從,,已經(jīng)干擾了正常的市場推廣活動。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十四
1,、揪基礎(chǔ)工作,,搞好銷售工作計劃,發(fā)掘投資理財客戶群;通過前臺柜臺運送,,運用銀掌柜crm系統(tǒng),,重點發(fā)展vip客戶,追加vip貴賓客戶,。
2,、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,,資金管理,投資組合管理融合在一起,,建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,,積極營銷取得了一些成效,。
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售,。
自身培訓(xùn)與自學(xué)情況。
在省分行的高度重視下,,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,,脫產(chǎn)參加接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,,今年xx月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試,,并于xx月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,,提升了自己素質(zhì),。
在工作中,做為銀行的職員,,在為客戶搞投資投資理財方案時,,根據(jù)相同的客戶,適度地布局各種金融產(chǎn)品,,把為客戶締造最小的投資投資回報做為自己的工作目標(biāo),。能夠?qū)⑺鶎W(xué)科學(xué)知識轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶的`能力,融合我行實際情況出席it藍(lán)圖培訓(xùn),,不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,。
盡管我行投資理財業(yè)務(wù)已獲得初步發(fā)展,但由于投資理財業(yè)務(wù)積極開展起步較晚,,起點較低,,使投資理財業(yè)務(wù)發(fā)展存有規(guī)模較小,與同業(yè)比較存有很大差距,,存有人員不足,、素質(zhì)不低、管理未服務(wù)設(shè)施等問題,。目前,,我犯罪行為不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)總收入,僅僅在發(fā)展代理保險,,代售基金就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,產(chǎn)品尚待更多樣,投資理財渠道尚待開拓,,我行的特色產(chǎn)品:匯集寶,,外匯寶,紙黃金,,人民幣角力等許多特色投資理財品種還沒有全然推展上開(受到營銷人員,,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺乏專業(yè)性投資理財,。
不足處:
1、基礎(chǔ)投資理財客戶群(中,、高端客戶)較太少,,對客戶信息資料介紹不全系列(地址、號碼,、愛好)缺乏對客戶的保護(hù),。
2、營銷力度薄弱,,需要團(tuán)隊協(xié)作加強營銷,,沒有充分發(fā)揮個人能力。
3,、業(yè)務(wù)流程尚待剖析資源整合,,優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向投資理財室運送客戶信息,。
2,、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。
3,、加強營銷力度大力推進(jìn)各項目標(biāo)工作,有效率的重點放到客戶量的快速增長,。
4,、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,,做好20xx年個人工作計劃,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十五
一年的業(yè)績?nèi)蝿?wù),我也是努力的完成了,,和之前自己所預(yù)期的狀況,,其實還是有一些差距,固然也是受到疫情的一些影響,,不過我也是感受到,,越是這個時候,越是更能看出我們的努力是多么的重要,,只有依靠自己的力量,,才能更好的去做好銷售的工作,而不是簡潔的去埋怨環(huán)境如何,,或者覺得有一個好的環(huán)境才更好,同時對于來年,,我也是要來做好一個規(guī)劃,,清晰自己明年的工作有哪些事情要去做,,怎么樣的開展會更好一些。
這一年,,挑戰(zhàn)更多,,但自己的力量以及同事們的積極協(xié)作,我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒有拖后腿,,也是讓公司走走了上半年困難的日子,,讓我們更加自信,確實外部的環(huán)境我們沒方法去掌握,,壞的時候我們要懂得堅持,,而好的時候我們也是要去抓住時機,但最主要的.也是我們自己的銷售力量要是過關(guān)的,,只有如此,,我們才能更好的去展現(xiàn),去更好的來把工作做到位,,特殊是銷售更是如此,,競爭的壓力原來也是很大,再加上疫情的干擾,,可以說我們是付出了許多,,才能完成了業(yè)績的目標(biāo),但也是可以看到我們的努力是沒有白費的,,我們收獲也是許多的,。同時也是大家團(tuán)結(jié)在一起,知道既然困難在那里,,那么也是要去克制而只有如此我們才能生存下去,。
新的一年,也是要有規(guī)劃,,除了對銷售的任務(wù)要去完成,,去積極的提升自己,多一些學(xué)習(xí),,同時對于工作也是要有自己新的理解,,從疫情中也是學(xué)習(xí)到,作為銷售,,要有多一些的方法和渠道,,而不是只是依靠老客戶或者不斷的開發(fā)新客戶,而是要想到如何的找到更為適宜的渠道,,更好的進(jìn)展,,去完成任務(wù),而不僅僅依靠之前的方法,,或者覺得自己的力量是足夠了,,其實并不是如此,,來年的任務(wù)也是要去做好分解,同時對于工作我也是信任自己的努力是可以完成,,同時積極的和同事一起學(xué)習(xí),,不斷提升自己的銷售力量多去開發(fā)一些新的渠道,找到更多的方法,,在銷售上多一些思索,,去超額的完成任務(wù)業(yè)績。
新年的開頭也是快了,,我知道,,這一年也是要過去了,許多的工作也是告一段落,,但是新的開頭也是要去做好,,去讓自己更好的把新一年銷售給做好,同時對于自身的成長也是不能松懈,,要連續(xù)的努力,,去進(jìn)步去有更大收獲。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十六
今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的,,這是由于自己在這一年是很勤奮的在工作的,,我把自己一年的銷售任務(wù)平均的分到每一天,規(guī)定自己每一天肯定要銷售多少產(chǎn)品,,沒有完成也會有一些懲處,,自己監(jiān)視自己去完成銷售目標(biāo),在這樣的努力下今年的確是有了很大的進(jìn)步的,,跟去年相比我的銷售額是提高了許多的,,所以我覺得還是要努力的去工作的,但同時也要把握好方法和技巧,,這樣才能夠做好自己應(yīng)當(dāng)要做的工作,。
銷售這個行業(yè)其實是有許多的技巧的,自己在這一年中也學(xué)到了其中的.一局部,,對自己的工作是有很大的幫忙的,,至少我銷售的勝利率是增加了一些的。許多時候的努力在短時間之內(nèi)也是看不到什么效果的,,努力一天兩天也是不行能有很大的進(jìn)步的,,不管做什么工作都需要堅持,才能夠看到效果,。自己不能盲目的努力,,要找到正確的方向。我之前始終都沒有很好的銷售成績就是由于我不知道應(yīng)當(dāng)要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品,,所以才會自己始終在努力但又沒有什么收獲,,之后花時間去學(xué)習(xí)了銷售技巧之后就改善了許多,,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的規(guī)劃:
1,、在今年的根底上再提高x%的銷售額,這個目標(biāo)可能看起來是很難的,,但其實平均到每一天的話也就不多了,,并不是不行能完成的任務(wù)。
2,、多學(xué)習(xí)一些銷售技巧,,比方怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購置興趣,,這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方,。
3、把一年的銷售額平均到每一天,,制定好每天的工作規(guī)劃,。
在明年我是肯定會努力的去完成自己制定的目標(biāo)的。