總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，讓我們更加了解自己的優(yōu)點和不足,。選擇清晰簡明的語言表達,，讓讀者更容易理解和接受我們的總結(jié)。這篇范文通過對具體事例的分析,，讓我們更好地認識到總結(jié)的重要性和作用,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇一

20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神,，切實抓好信訪工作，為維護人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素,，及時解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境,。

一、指導(dǎo)思想,。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟社會發(fā)展目標和文明創(chuàng)建工作,，堅持黨的群眾路線，從更高起點,、更高層次,、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機制，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時有效解決,，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧,、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻,。

二、工作思路,。

按照“聯(lián)系群眾,、了解民情、維護權(quán)益,、促進穩(wěn)定”的要求,，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標管理兩個責任制;以“關(guān)注民生,、關(guān)愛民生,、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點,，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能,，在“解民憂，化民怨,、辦實事”上下功夫,，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。

三,、重點工作,。

一是加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記,、主任親自抓,，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級,，層層抓落實的信訪工作責任制,。繼續(xù)認真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題,，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟與社會、經(jīng)濟與政治,、發(fā)展與穩(wěn)定,、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次,、多方面的關(guān)系,，為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛,，真正做到以人為本,，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民,、發(fā)展成果由人民共享,，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素,。

二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度,。社區(qū)書記認真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》,、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題,。

三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本,。在進一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上,，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心,、聽取意見要耐心,、解決問題要真心,、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事,、做好事,、解難事。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制,。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強化基層基礎(chǔ)工作,、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,，對于苗頭性,、傾向性問題，特別是群眾反映強烈的熱點,、難點問題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住,、處理得好,，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作局面。

五是加強信訪工作的督查督辦,。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待,、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的,，必須向當事人回復(fù)并承諾解決的時間。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇二

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，一如既往地做好信訪工作：一,、繼續(xù)進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的'來信來訪工作;二、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;三,、把信訪工作納入單位綜合考核內(nèi)容;四,、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，交流經(jīng)驗,，以提高新時期信訪員的綜合素質(zhì),。

一)突出抓好“三個重點”。一是抓好初信初訪這一“起點”;二是抓好集體訪,、重復(fù)訪,、越級訪這一“焦點”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點”。

二)全力推進“三項建設(shè)”,。一是推進基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是推進信訪穩(wěn)控長效機制建設(shè);三是推進信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，實行信訪工作的信息化運作。

三)努力構(gòu)筑“三條主線”,。一是構(gòu)筑“民心線”,，進一步強化督查督辦，加強干群血肉聯(lián)系;二是構(gòu)筑“法治線”,，進一步加強《信訪條例》的宣傳貫徹,，引導(dǎo)群眾依法有序行使信訪權(quán)利;三是構(gòu)筑“保障線”，進一步強化主題責任,，從健全保障體制入手,，預(yù)防信訪案件的發(fā)生,。

一方面必須切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，加大工作力度;另一方面，通過健全機制,，落實責任,，進一步加強基層組織建設(shè),，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài),，確保社會穩(wěn)定,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇三

20xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以化解疑難案件促進社會和諧專項活動為重點,，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，認真貫徹落實上級會議精神,，結(jié)合我社區(qū)的實際,，特制定本年度工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想,。

認真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐三個代表重要思想,、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù),，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù),，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍,。

1,、加強黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)黨工委決定全年黨工委,、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議,、做到年初有計劃,、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面,，堅持黨工委、管委會一把手親自抓,，負總責的領(lǐng)導(dǎo)責任制,，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題,。

2,、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責任到人,。

20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究,，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作,。其次,，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移,，搞好隱患排查落實預(yù)案,，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn),、早解決,，對縣實行零報告制度，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長任信訪信息員的信息網(wǎng)點十四個,，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。

首先建立健全值班制度,，信訪接待日制度,，嚴格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度,，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機構(gòu)花名登記簿,、上級來文卷,、上報材料卷,、按時上報各種報表、材料,。其次加大對信訪法律知識的宣傳,，充分利用條幅、標語,、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn),、生活密切相關(guān)的法律、政策,，切實提高居民的學(xué)法,、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為,，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪,，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認真貫徹《信訪條例》,。

4、綜合聯(lián)動,，加大矛排力度。

制定調(diào)處預(yù)案,，組織社區(qū)信訪,、司法,、矛排、綜治,、派出所等部門綜合聯(lián)動,、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上,，按歸口管理和居地管理的原則,，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記,，實行一月一排查,、一季一排查，采取早防范,、早處理,，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究,，及時把握和報送重要信息,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議,，切實起到參謀作用,。

三、兩點建議：

1,、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,。

當前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大,，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，建議多加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、為真正做到主動出擊,，重心下移,，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn),、早解決,，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇四

地點,。

社區(qū)一站式服務(wù)接待廳,。

參加人員。

社區(qū)兩委班子部分成員,、王焰,、林燕、葉美華,、

來訪人員,。

烏山小區(qū)業(yè)委會主任林寶棋。

接待主題,。

烏山小區(qū)綠化帶改造事宜,。

訴求內(nèi)容。

烏山小區(qū)始建于90年代中期,，多數(shù)住戶為拆遷回遷戶,，居民素質(zhì)相對低下，小區(qū)原物管公司由于各種主觀原因已撤離小區(qū),，現(xiàn)小區(qū)暫由小區(qū)臨時業(yè)委會管理,。近日發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部兩側(cè)的綠化帶由于長期缺乏管理、養(yǎng)護,。已遭人為或自然嚴重破損,，為了恢復(fù)小區(qū)往日的環(huán)境，給居民業(yè)余生活營造良好的環(huán)境,，現(xiàn)請求社區(qū)組織居民,，住戶對破損的綠化帶進行修復(fù)。

訴求反饋,。

1,、積極與區(qū)文體局協(xié)調(diào)，并爭取到兩套全民健身器材,，安置于小區(qū)綠化帶中,，提升綠化價值。

2,、由社區(qū)向共建單位籌集資金,，專項對于小區(qū)綠化帶的修復(fù)改造,。

3、發(fā)動小區(qū)業(yè)主,、居民動手對小區(qū)的綠化帶私人栽種職務(wù)進行統(tǒng)一鏟除,。

4、由小區(qū)業(yè)委會出資重新補植綠色植物并在綠化周邊鋪設(shè)景觀笑道,，增加美觀感,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇五

新的一年新的開始，社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作,，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生,，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題,，開拓思路,，創(chuàng)新方法，廉潔從政,，狠抓落實,，努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計劃：

一,、加強班子和干部隊伍建設(shè),。

1、加強學(xué)習(xí),，提高干部素質(zhì),。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動,，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,，二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,，組織廣大干部集中學(xué)習(xí),。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,。

2,、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風(fēng)建設(shè),，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識,。二是建立嚴格的考核制度,，并嚴格執(zhí)行,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

二,、創(chuàng)新機制和方法,，提高為民服務(wù)水平和能力。

抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),，開展好群眾路線實踐活動,，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,，提高樓院黨支部的凝聚力,。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平,。

我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,，使之規(guī)范化,。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光,、透明,、溫馨。

今年我社區(qū)瑞民雅居,、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,，這就需要我們補充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪,，了解居民需求,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,，改善棄管小區(qū)環(huán)境,，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,，打造明星社區(qū),。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家,、省服務(wù)水平一流社區(qū),。實現(xiàn)低保、社保,、醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。

三,、創(chuàng)新服務(wù)方式,，打造15分鐘生活圈,。

先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象,，社區(qū)完善網(wǎng)格信息,，開展中介業(yè)務(wù)，加強與用人單位溝通,，提高就業(yè)率,，解決困難群體的生活。

讓下崗居民都能有工作,，達到安居樂業(yè),。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,，有針對性的開展豐富多彩的特色活動,。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作,，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作,，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣,，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境,。引導(dǎo)社會健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活,，社區(qū)設(shè)置工具角,，儲備日常生活用品以備居民急需。

四,、其它工作,。

(一)黨建工作。

1,、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度,，開好支部大會上和支委會,，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理,，增強黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用,。

2,、切實加強社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務(wù)實,，勤政愛民,，團結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強,，努力做到“五個好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好,。

3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動作用,，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務(wù)隊.

4,、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊伍素質(zhì),。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時間達到5天以上,，培訓(xùn)面達到100%,。進一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展,。

(二)民生工作,。

這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作，其中包括民政,、勞動保障,、醫(yī)療保險、節(jié)能減排等項工作,。

1,、民政工作是一項民心工程，社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進行調(diào)查,，對居民的生活,、工作情況要有一個準確的了解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),，對醫(yī)療救助工作進行宣傳,，對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助。

2,、勞動保障工作,，對各種調(diào)查表要及時上報，并與駐街單位,、用人單位取得緊密的聯(lián)系,，隨時隨地掌握第一手的用工信息，及時為下崗無業(yè)人員提供就業(yè)崗位,，實現(xiàn)雙向選擇,，盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無業(yè)人員都能夠就業(yè),。

3、醫(yī)療保險工作,，是一項責任大,，任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度,，使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的政策,，做到應(yīng)保盡保，讓每個人都能夠享受到國家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策,。

4,、節(jié)能減排工作，社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對低碳生活金點子進行收集,，回饋給居民群眾,，使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣,。

5,、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開展社區(qū)文化活動,，給居民提供活動地點,。

(三)社會治安綜合治理、司法,、宗教等項工作,。

1、加強流動人口管理,，定期組織對轄區(qū)內(nèi)的外來暫住人員進行調(diào)查登記，進行法制教育,，保障外來務(wù)工人員的合法權(quán)益,。

2、深入開展反邪教警示教育,，強化居民防范意識,。對“法輪功”對象進行定期走訪、了解,，對非法宣傳物及時清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動的出現(xiàn),。

3、加強隊伍建設(shè),，加大矛盾糾紛排查處理力度,。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。消除各類不穩(wěn)定因素,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，全力維護社會穩(wěn)定,。

4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作,、抓好兩勞幫教,、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。積極開展各項普法宣傳工作,，營造轄區(qū)內(nèi)濃厚的法制輿論氛圍,。

5、對轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進行登記造冊,，對轄區(qū)內(nèi)的宗教場所進行監(jiān)管,。確保不出現(xiàn)意外事件。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇六

20**年**月**日晚,，區(qū)長李順琪主持召開緊急會議,，專題就大橋街道圣埠社區(qū)汪百霞、楊玉秀等人非法越級進京上訪問題進行研究處理,。市信訪局副局長姚建平應(yīng)邀參加會議,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)昝建亮、查蘇來,、趙勇,、程海東，區(qū)法院丁文軍,，區(qū)檢察院張造林,，區(qū)公安分局胡憲明、王華勝,、汪千貴,，區(qū)“雙百辦”章禮龍，區(qū)信訪局何承喜,，區(qū)法制辦黃大章,，大橋街道辦事處潘緒中、劉宏林,，圣埠社區(qū)陳杰等同志參加會議,。

一、會議指出,，根據(jù)信訪條例,，按照省、市信訪部門意見,，汪百霞,、楊玉秀等人上訪為非法越級進京上訪這一定性非常明確，各級、各相關(guān)部門必須進一步統(tǒng)一思想,，高度重視,，依法處置，多管齊下,，責任到人,，積極主動化解，從重從快打擊,。

二,、會議確定：一是要依法勸回，大橋街道辦事處,、區(qū)公安分局立即派人進京將上訪當事人勸回,，并由公安機關(guān)對其非法越級上訪行為進行訓(xùn)誡。同時,，公安機關(guān)對另外非法重復(fù)上訪當事人進行訓(xùn)誡,，做到曉之以理，動之以情,，訓(xùn)之以法,，堅決防止再次非法上訪。這項工作責任單位是大橋街道辦事處,、區(qū)公安分局,。

二是要積極對話，充分利用當事人的社會關(guān)系,，多渠道,、多途徑，耐心細致地做好思想政治工作,，工作要細,、要實，但要堅持標準,、堅持原則,、旗幟鮮明的打擊違法上訪和不法行為。對話分三個層次開展,，村級由陳杰同志、分片警長負責;街道一級由潘緒中主任,、派出所所長負責;區(qū)級由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)昝建亮,、查蘇來、趙勇,、程海東牽頭,，區(qū)公安分局王華勝副局長參加，并邀請市政法委、信訪局,、“雙百辦”派人參與,。區(qū)“雙百辦”、信訪局,、法制辦全程參與,，依法完善相關(guān)證據(jù)。這項工作責任單位是大橋街道辦事處,、圣埠社區(qū),、區(qū)“雙百辦”、信訪局,、法制辦,。

三是要多管齊下，嚴防死守,、死看硬守,，嚴禁類似事件再發(fā)生。這項工作責任單位是大橋街道辦事處,、圣埠社區(qū),。

四是要將汪百霞、楊玉秀等四戶非法上訪戶列為區(qū)信訪重點監(jiān)管對象,，依法采取措施實施監(jiān)控,，搜集相關(guān)證據(jù)，及時掌握動態(tài),，積極主動處置,。這項工作責任單位是區(qū)政法委、公安分局,。

五是要依法,、依規(guī)完善信訪三級終結(jié)制度，為案件處理提供政策,、法律依據(jù),。這項工作責任單位是區(qū)信訪局、法制辦,。

六是公安機關(guān)在該案件當事人信訪三級終結(jié)定性以后,，要積極搜集證據(jù)，按照相關(guān)法律規(guī)定,，果斷采取措施,，對相關(guān)非法上訪當事人嚴肅處理。這項工作責任單位是區(qū)公安分局,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇七

按照“屬地管理,、分級負責”原則,，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量,，切實壓實基層工作責任,，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪,、非正常上訪和越級上訪,。

1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用,。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò),，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用,，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記,、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜,、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機制,，推動群眾工作機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)、規(guī)范運行,。進一步完善矛盾糾紛排查,、報告、督促制度,，形成定期向上報告,、向下督查督辦工作機制;進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調(diào)聯(lián)動”,，規(guī)范信訪問題的登記,、受理、辦理,、回復(fù)等工作程序,，依法依規(guī)及時就地解決信訪問題;進一步健全信訪代(帶)理機制，充分發(fā)揮群眾工作機構(gòu)人員,、信訪信息員的作用,，主動代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程,，有效減少群眾走訪;進一步加強基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳,，使群眾工作站(室)的職能職責家喻戶曉、人人皆知,，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題,。

2、嚴格落實信訪預(yù)警信息報送制度,。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求,，切實發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意,，掌握信訪動態(tài),，逐級報送信訪信息。堅持預(yù)警類信訪信息一周報送一次,，緊急,、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送,，進京非訪的信息第一時間報送,，并確保信息質(zhì)量。同時,，嚴格按照“屬地管理,，分級負責”、“誰主管,，誰負責”原則,，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住,、化解得了”，不斷增強信訪工作的預(yù)見性,、針對性和時效性,。

3、深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作,。繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部“定點接訪,、重點約訪、專題接訪,、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度,。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度,，推動各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪,、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區(qū),、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題,，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解,。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時間,、建立臺賬、解決問題,。另一方面,，繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題,。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領(lǐng)導(dǎo)包案,，對20xx年來重復(fù)進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案,，全部實行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況,、包教育轉(zhuǎn)化,、包解決化解、包息訴息訪”的要求,，逐案制定化解方案,，確保“案事了”,。同時,，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題,。

4、切實做好信訪形勢研判工作,。著力推動信訪工作回歸本位,，進一步發(fā)揮信訪機構(gòu)、部門了解社情民意,、匯集意見建議,、分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失的職能作用,，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢,、調(diào)研重點領(lǐng)域信訪成因、參與評估社會穩(wěn)定風(fēng)險,，切實為黨委,、政府穩(wěn)步推進各項工作、規(guī)范行政行為,、維護社會和諧穩(wěn)定建言獻策,。

二、進一步推動“雙向規(guī)范”,，建設(shè)法治信訪,。

以“信訪法治建設(shè)年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動,，圍繞信訪工作制度改革各項措施,，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來，一方面規(guī)范群眾信訪行為,，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達訴求,，另一方面規(guī)范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為,，信訪部門和責任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題。

1,、扎實推進信訪制度改革,。嚴格貫徹落實中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求,，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”,、“依法逐級走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作,，全面推動信訪工作信息化、規(guī)范化,、法治化。一是全面推進依法逐級走訪,。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關(guān)于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規(guī)范來訪事項的登記,、受理、告知,、辦理、回復(fù)等程序,，并嚴格指導(dǎo),、督促各級各部門規(guī)范工作程序,，確保信訪事項準確受理、程序到位,、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》,，按照“屬地管理,，分級負責”,、“誰主管，誰負責”原則,，對于受理的來訪事項發(fā)放手冊，指導(dǎo)群眾填寫,，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判,，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離,。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐耐心進行疏導(dǎo)、解釋,，引導(dǎo)他們到政法機關(guān)按程序反映,，尊重司法論，維護司法,。健全涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入司法程序機制,，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”,，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助,，引導(dǎo)群眾通過法定途徑維權(quán)。三是認真推進“網(wǎng)上信訪”,。按照中央,、省里的安排部署，認真做好“全國網(wǎng)上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設(shè),、培訓(xùn)使用,、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),，橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運行,。對接待來訪、辦理來信,、督查督辦,、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實行“網(wǎng)下辦理,、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”,。堅持以公開為原則、不公開為例外,，實行信訪事項的受理、辦理,、督辦全過程公開，實現(xiàn)信訪事項可查詢,、可跟蹤、可督辦,、可評價的目標，以公開防止權(quán)力運作的不規(guī)范,，防止信訪問題久拖不決,，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù),，規(guī)范信訪統(tǒng)計業(yè)務(wù),，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,。

2、強力推進“事要解決”,。一是加強初信初訪辦理,。認真貫徹落實國家信訪局《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任,，提高辦理質(zhì)量和效率,。同時，全面打造“陽光信訪”,，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作,，嚴格按照規(guī)定時限和要求及時登記、受理,、轉(zhuǎn)送,、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理果,，主動接受群眾監(jiān)督和群眾評價,。繼續(xù)推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記,，辦一起銷號一起,，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報,，進一步壓實有權(quán)處理機構(gòu)的工作責任,，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理,。二是強化跟蹤督辦機制,。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤,，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報,，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調(diào)度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評,。強化現(xiàn)場督辦,，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調(diào)研,、現(xiàn)場督辦信訪問題,。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構(gòu)工作范圍，增強督查督辦的和實效,。進一步完善信訪聯(lián)席會議工作機制,，推動市、縣兩級信訪聯(lián)席會議在協(xié)調(diào)信訪工作,、分析研判信訪形勢,、化解疑難信訪問題、督促任務(wù)落實方面發(fā)揮重要作用,。三是加大積案化解力度,。繼續(xù)推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決,、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式,，面對面辨法析理、公開評議,，使合理訴求解決到位,、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”,、“釘子案”依法終,。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大,、信訪人心難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法,，從感情上,、生活上,、幫扶解困方面對信訪人給予關(guān)懷和幫助，達到穩(wěn)控人員,、化解心的目的,，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作,。進一步規(guī)范信訪事項復(fù)查復(fù)核工作,，完善信訪事項終退出機制，進一步提高復(fù)查復(fù)核的性,。只有無法進入行政復(fù)議,、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復(fù)查復(fù)核程序,，防止用信訪終替代司法終,。盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證,、會商評議等方式進行復(fù)查復(fù)核,，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項都經(jīng)得起檢驗，切實發(fā)揮其在依法維護群眾合法權(quán)益中的作用,。

3,、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動的內(nèi)容,，大力開展信訪宣傳工作,，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規(guī)范,。一是宣傳引導(dǎo),。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動,，繼續(xù)在《岳陽日報》開設(shè)信訪專欄,，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容,，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革,、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗和社會效應(yīng)，并有針對性地曝光涉訪違法行為,。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容,，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志,、電視廣播,、固定宣傳欄、宣傳手冊,、流動宣傳車,、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”,、“網(wǎng)上信訪”,、“公開聽證”、“訴訪分離”,、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容,，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù),。二是教育培訓(xùn),。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時積極組織開展培訓(xùn)講座,、信訪業(yè)務(wù)知識競賽等活動,，以學(xué)促知、以知促行,，督促各級各部門吃透精神,、學(xué)透內(nèi)容,，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規(guī)辦理信訪事項,、處理信訪問題的自覺性和責任感,，為全面推進法治信訪筑牢基礎(chǔ)。

4,、加大處置問責力度,。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機關(guān)認真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神,，加大對涉訪違法行為的依法處置力度,，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為,，由公安機關(guān)現(xiàn)場依法處置;對于重復(fù)進京非正常上訪的,，及時向政法部門通報，由公安機關(guān)固定證據(jù),，依法依規(guī)進行處置,。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正?，F(xiàn)象,，真正依靠法治實現(xiàn)對“非訪”的“終”。另一方面加大對違規(guī)處理信訪問題的追責力度,。根據(jù)市委辦,、市政府辦《關(guān)于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾,、及時處理信訪問題的工作責任,。同時，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求,，對不按要求登記錄入,、應(yīng)該受理而未受理,、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項,、不執(zhí)行來訪事項處理意見，工作不落實,、程序不到位,，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級走訪的,，及時進行督辦和提出改進工作的建議,，并視情況予以通報，情節(jié)嚴重或造成嚴重后果的,，嚴格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件,，提出責任追究建議,。

三、進一步加強隊伍建設(shè),，提升干部履職能力,。

圍繞“能干事、守紀律,、講團”的要求,，不斷改進干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng),，提高干部工作能力,。

1、提高干部思想境界,。以機關(guān)支部建設(shè)為載體,，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度,，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動,，進一步強化理想信念、政治意識,、宗旨意識,、紀律觀念，進一步提升自我凈化,、自我完善,、自我革新、自我提高的能力,，進一步提升黨員干部為民務(wù)實清廉的形象,。定期召開機關(guān)支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評,，及時發(fā)現(xiàn)和解決機關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題,，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性,。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求,，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣,，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力,。

2、提高干部工作能力,。加大干部輪崗力度,，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業(yè)務(wù)工作,，全面提升信訪工作能力,。加強干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織開展“接訪技能比武”,、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項的能力,。邀請國土,、房產(chǎn),、交警,、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門負責人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座,，增強信訪干部學(xué)法、尊法,、守法,、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題,。開設(shè)心理學(xué)專家講座,，提升干部運用心理學(xué)常識引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問題、理性表達訴求的能力,。定期組織開展信訪案例專題研討會,，針對信訪問題突出領(lǐng)域、重點疑難信訪問題進行分析研判,，強化干部分析信訪問題,、解決信訪難題的能力。

3,、提高干部團隊意識,。實行內(nèi)部工作精細化管理，進一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責,，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案,，建立有效的協(xié)作配合機制，確保責任明確,、分工有序,、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,。進一步規(guī)范公務(wù)用車,、公務(wù)接待,、公務(wù)出差,、財務(wù)公開等制度，實現(xiàn)內(nèi)部管理公平,、公正,、公開,。積極組織開展義工服務(wù)、體育競賽等集體活動,，加強各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流,，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團和諧的工作氛圍,。加強干部教育管理,，嚴禁搞拉幫派、小團體的行為,，加強領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流,，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無芥蒂、坦誠相見,，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇八

20xx年，xx區(qū)xx社要在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行黨的群眾路線,，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的.大局,，認真貫徹落實上級有關(guān)工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，促進xx事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

一,、對照區(qū)委信訪目標逐一貫徹落實，充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用,。今年,，我社將結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，以機關(guān)效能建設(shè)為契機,，增強干部職工的效能意識、服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識,。嚴格落實各項信訪工作制度。

二,、進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保我社系統(tǒng)信訪工作得到全面落實,。區(qū)社將繼續(xù)以做好日常信訪接待為重點,，嚴格預(yù)防越級上訪現(xiàn)象。區(qū)社將嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)接待制,，每天由黨組成員直接接待來訪的群眾,，同時，及時與分管領(lǐng)導(dǎo)及所管轄單位聯(lián)系,，督促相關(guān)人員及時予以辦理,。

三、認真辦理上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,，做好解釋穩(wěn)定工作,。把上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件作為區(qū)社各項工作的重點工作抓好落實，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排和過問,，保證我社信訪工作平穩(wěn)推進,。一是按照要求，每個月召開一次信訪工作分析會議,，研究部署我社信訪工作,，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時分析并認真制定改進措施,，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理,。二是每季度開展一次信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，并及時匯總上報區(qū)委信訪局,，及時了解各類有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況，做到有問題早知道,，早預(yù)防,，早處理。

四,、加強信訪信息工作,，提高信息質(zhì)量。一是繼續(xù)鞏固完善信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全排查制度,，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾解決在基層。二是進一步做好信訪信息收集工作。進一步擴大信訪信息的來源渠道,，加大匯總力度,，切實維護xx社系統(tǒng)“平安創(chuàng)建”工作,。

五,、加強辦案力度，增強區(qū)xx社解決信訪問題的能力,。建立領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到結(jié)案,，一包到底,。并負責指揮和協(xié)調(diào)，隨時向區(qū)社黨組通報信訪案件調(diào)查進展情況,。

六,、進一步做好信訪接待工作，突出快辦職能,。信訪接待工作要文明,、熱情、耐心,，嚴格落實接訪工作制度,，并做到“廉潔自律”。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇九

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求,，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,，暢通信訪渠道,，不斷推進依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局,，進一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,，繼續(xù)加強信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù),。

二,、工作目標。

20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的十七屆六中全會精神為指針,，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署,，做到領(lǐng)導(dǎo)進一步到位，責任進一步明確,，工作進一步落實,，全力以赴將抓好以下五方面工作：強化領(lǐng)導(dǎo)責任，推進信訪工作一把手工程。

(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,，要以講政治,、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作,，把信訪工作作為一項重要工作來抓,，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，形成黨政一把手親自抓,，其他部門配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實各信訪工作組織,，在全社區(qū)建起橫向到邊,，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認識到位,，工作措施到位。按照“誰主管,、誰負責”和“分級負責,，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度,。

(二)，深刻理解信訪工作認真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》,、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題,。切實解決好民生問題。

(三)改善民生是治國理政的根本,。要進一步健全信訪工作制度,，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心,、聽取意見要耐心,、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù),，積極為群眾辦實事,、做好事、解難事,。健全矛盾糾紛排查化解工作機制,。

(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強化基層基礎(chǔ)工作,、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,，對于苗頭性,、傾向性問題，特別是群眾反映強烈的熱點,、難點問題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài),，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作局面。加強信訪工作的督查督辦,。

(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認真做好接待,、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位(部門)及時進行辦理,，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的，必須向當事人回復(fù)并承諾解決的時間,。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀的人和事要堅決督查督辦,，一查到底，決不姑息遷就,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十

20xx年,，我社區(qū)將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神,，切實抓好信訪工作,，為維護人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題,，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境,。

一,、指導(dǎo)思想。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神,，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟社會發(fā)展目標和文明創(chuàng)建工作,，堅持黨的群眾路線,，從更高起點、更高層次,、更高水平上謀劃和推動信訪工作,。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制,，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧,、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻。

二,、工作思路,。

按照“聯(lián)系群眾、了解民情,、維護權(quán)益,、促進穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線,，認真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標管理兩個責任制;以“關(guān)注民生,、關(guān)愛民生、改善民生,、為民服務(wù)”為出發(fā)點,，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂,，化民怨,、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率,，實現(xiàn)信訪工作新的突破,。

三,、重點工作。

一是加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)書記,、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓,，形成一級抓一級,，層層抓落實的信訪工作責任制。繼續(xù)認真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，有效地預(yù)防和解決信訪問題,，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟與社會,、經(jīng)濟與政治,、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域,、不同群體等多層次,、多方面的關(guān)系,，為經(jīng)濟發(fā)展提供保障,，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本,，做到發(fā)展為了人民,、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,，最大限度地減少不穩(wěn)定因素,，增加和諧因素。

二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度,。社區(qū)書記認真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神,，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題,。

三是切實解決好民生問題,。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上,，落實惠民政策,，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心,、解決問題要真心,、改正錯誤有決心”的四心服務(wù),，積極為群眾辦實事、做好事,、解難事,。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強化基層基礎(chǔ)工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來，對于苗頭性,、傾向性問題,，特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài),，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面,。

五是加強信訪工作的督查督辦,。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待、記錄和解釋工作,，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的，必須向當事人回復(fù)并承諾解決的時間,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十一

x年是我國實施“x”發(fā)展規(guī)劃的第一年,，是全國“x”普法規(guī)劃的啟動之年，也是“三八”婦女維權(quán)周活動開展的第十二年,。延邊州婦聯(lián)按照全國婦聯(lián)和省婦聯(lián)相關(guān)布署要求,，重點突出“溫暖你我她、維權(quán)服務(wù)進萬家”的活動主題,，指導(dǎo)各級基層婦聯(lián)結(jié)合本地實際,，開展了豐富多彩的“三八”婦女維權(quán)周系列活動，擴大了“三八”維權(quán)周的影響面,，提高了活動開展的扎實性?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一,、廣泛宣傳、營造氛圍,，普法維權(quán)深入人心,。

(一)發(fā)揮媒體優(yōu)勢，廣造輿論氛圍,。今年全州婦聯(lián)系統(tǒng)切實加強了與新聞媒體的溝通與協(xié)作,，充分運用各種宣傳資源，積極探索法律宣傳新途徑,，在全州形成了全方位,、立體化的宣傳攻勢。一是以“專訪”的形式,，在延邊電視臺《新聞話題》欄目中,，州婦聯(lián)就x年婦聯(lián)系統(tǒng)ji中開展為婦女兒童辦實事、辦好事,、解難事工作中所取得的重要成果,，接受了專訪，充分展現(xiàn)了婦聯(lián)組織樹立大維權(quán)理念,，依法保護婦女兒童合法權(quán)益的重要舉措,。二是以“專題”的形式，聯(lián)合延邊大學(xué)法學(xué)院,，在延邊廣播電臺朝文頻道“民生熱線”欄目中,，就我州婦聯(lián)系統(tǒng)信訪工作制作了專題節(jié)目，并現(xiàn)場接通聽眾熱線,，解答相關(guān)問題，收到了良好的法制宣傳效果,。三是以“互動”的形式,，在延邊廣播電臺“百姓熱線”節(jié)目中，通過坐客直播間,，就當前婦女群眾關(guān)心的小額信貸,、創(chuàng)業(yè)再就業(yè)等相關(guān)問題，州婦聯(lián)副主席長直接為百姓解惑答疑,，提供良好的咨詢服務(wù),。

出處 m.sevw.cn

(二)中宣傳活動，普法深入民心,。各級基層婦聯(lián)也積極開展了各具特色的宣傳活動,，在普遍開展“法律宣傳一條街”、“春風(fēng)送崗位”等傳統(tǒng)普法宣傳活動的同時,，各縣市因地制宜,，結(jié)合當?shù)厣缜槊褚獯_定普法重點,，創(chuàng)新宣傳載體，提高普法覆蓋面,，使法律知識和維權(quán)意識同步入腦,、入心。例如：龍井市婦聯(lián)組織以“溫暖你我她,、維權(quán)服務(wù)進萬家”為主題的“三八”婦女維權(quán)周啟動儀式;圖們市婦聯(lián)舉辦的婦女維權(quán)法律知識答題等活動,，有效調(diào)動社會各界關(guān)注婦女事業(yè)、依法維護婦女合法權(quán)益的積極性,，進一步提高婦聯(lián)組織在綜合治理工作中的參與力度和社會影響力,。

(三)表彰先進典型，弘揚正氣新風(fēng),。3月3日,，在延邊州紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)101周年大會上，我們對全州公,、檢,、法、司,、政法,、信訪等戰(zhàn)線的優(yōu)秀巾幗維權(quán)衛(wèi)士和優(yōu)秀基層婦女維權(quán)站進行表彰。各縣市也相繼開展大型表彰大會對巾幗建功,、雙學(xué)雙比,、維權(quán)衛(wèi)士等各行各業(yè)中忠于職守、勇于奉獻,、做出突出貢獻的杰出個人及先進ji體,，極大的激勵了基層廣大婦女努力成為經(jīng)濟建設(shè)的推動者，家庭和諧,、社會穩(wěn)定的維護者,，運用法律維護婦女兒童權(quán)益的倡導(dǎo)者，并呼吁社會各界更多地關(guān)注婦女兒童事業(yè),，為進一步推動維護婦女兒童合法權(quán)益工作提供良好的輿論氛圍,。

二、突出主題,、關(guān)注民生,，維權(quán)服務(wù)溫暖你我她。

維權(quán)周期間,，州婦聯(lián)要求基層婦聯(lián)樹立大維權(quán)理念,，將維權(quán)與發(fā)展緊密結(jié)合，突出主題,、精心策劃,、借機借勢,，結(jié)合“春風(fēng)送崗位”、婦女小額擔保貸款財政貼息項目等開展實事化維權(quán),，聯(lián)合勞動,、科技等相關(guān)部門，積極為城鄉(xiāng)婦女送政策,、送法律,、送崗位、送信息,、送培訓(xùn),。

(一)廣泛開展“春風(fēng)送崗位”廣場宣傳日活動。維權(quán)周期間各縣市婦聯(lián)聯(lián)合人社局等相關(guān)部門大力開展“春風(fēng)送崗促就業(yè),、婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)進萬家”活動,。廣場宣傳日各縣市專門設(shè)立了就業(yè)政策信息咨詢臺，對廣大婦女大力宣傳有關(guān)《勞動合同法》,、《就業(yè)促進法》等知識以及婦女小額擔保貸款財政貼息項目,，共發(fā)放《婦女兒童維權(quán)小指南》、《延邊州婦女小額擔保財政貼息貸款相關(guān)問題解答》,、《低碳生活》等宣傳手冊2萬余份,，設(shè)展板229塊，提供用工信息460余條,，協(xié)調(diào)牽手家政東方朗潔培訓(xùn)中心提供州內(nèi)外家政服務(wù)崗位,，接待前來咨詢9000余人，為下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)再就業(yè)搭建了平臺,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十二

第一季度,，市婦聯(lián)信訪接待共65起，其中來信4件,，來電17起,，來訪44起。反映的問題主要集中在兩類,，一是婚姻家庭矛盾，共48件次,，占信訪總數(shù)的74%;另一類是財產(chǎn)權(quán)益共6件,，約占信訪總數(shù)的1%;其他勞動和社會保障權(quán)益、人身權(quán)益等也有一定的比例;在婚姻家庭類問題中,，家庭暴力和財產(chǎn)糾紛分別占33.4%和16.7%,。與去年同期相比，一季度上訪與上年基本持衡,，三月份上訪量較一,、二月份有所上升,。

二、基本特點：

家庭暴力依然嚴重,。二月份以來,，反映家庭暴力上訪的數(shù)量較多，要求通過法律訴訟離婚人數(shù)也明顯增加,，95%以上是丈夫?qū)ζ拮訉嵤┍┝?。遭?年以上家庭暴力的婦女有2人，也有結(jié)婚不滿一年不忍家庭暴力侵害,，前來婦聯(lián)要求援助離婚的,。

一些不良的社會對婚姻產(chǎn)生負面影響。從事簡單的勞動,、收入低偏,、居住在城鄉(xiāng)結(jié)合地帶農(nóng)民的簡易出租屋的流動人員中出現(xiàn)現(xiàn)象。個別村(居)民因為與賣發(fā)生不正當關(guān)系,，甚至于感染上了性病,。還有個別市民為了達到與賣結(jié)婚的目的，不顧孩子家庭利益,，打罵結(jié)發(fā)妻子并欲離婚,。由此引發(fā)了許多社會不安定因素，敗壞了社會風(fēng)氣,，對當?shù)卮迕窈途用竦募彝セ橐霎a(chǎn)生了負面影響,。

離婚婦女財產(chǎn)權(quán)益得不到保障。由于生女孩,、婆媳關(guān)系不和,、與長輩同居一室造成矛盾等原因，導(dǎo)致夫妻離異時,，女方常常因為無法舉證曾經(jīng)用于家庭建房,、借款等家庭開支，致婦女財產(chǎn)權(quán)益難以主張的現(xiàn)象時有發(fā)生,。

女性繼承權(quán)及出嫁女土地權(quán)益遭受侵害,。反映城市房屋拆遷補償女性不能享有同等繼承權(quán)的有4起，農(nóng)村出嫁女(實際是女兒戶)及其一家三口不能享受村民同等土地征用補償待遇的2起,。一些部門及村干部在理解,、執(zhí)行政策方面存在偏差，存在男女不平等的現(xiàn)象,。

男性希望婦聯(lián)組織幫助解決婚姻家庭矛盾愿望強烈,。一季度，主動請求婦聯(lián)組織幫助協(xié)調(diào)解決婚姻家庭矛盾的男性市民3個，其中一人多次來到市婦聯(lián),，探討解決婚姻矛盾的辦法,。

三、原因分析,。

一季度上訪事件較同期有所下降,，其原因分析如下：首要的一條基于隨著社會發(fā)展，婦女自身的文明素質(zhì)和自我維權(quán)意識的提高,，處理婚姻家庭矛盾能力的增強,，她們可以通過雙方溝通、基層組織調(diào)解等多種渠道解決家庭矛盾,。很多夫妻在確定無法繼續(xù)生活在一起的情況下,，不吵不鬧，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,，達成一致,，通過民政部門解除婚姻關(guān)系。其二,，各級婦聯(lián)組織利用各種形式,，通過各種渠道，把男女平等基本國策,、《婦女權(quán)益保障法》等各項法律法規(guī)的宣傳教育活動,，知法、用法已成為婦女群眾的自覺行動,。第三,，各級婦聯(lián)組織積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，積極幫助上訪者解決婚姻家庭以及各類困難矛盾,，婦聯(lián)組織的社會公信度不斷提高,，婦女群眾把婦聯(lián)當成娘家，也使得很多男性市民,，在遇到婚姻問題的困擾時,，想到婦聯(lián)，請求婦聯(lián)給予指導(dǎo)和幫助解決問題,。

三,、基本做法。

掌握規(guī)律,，全員接待,。每年一季度時值全國、省,、市召開人大、政協(xié)會議以及三八紀念活動期間，此時也是婦聯(lián)接待上訪量比較多的時期,，針對這個規(guī)律,，市婦聯(lián)黨組在這個特殊時期，強調(diào)信訪工作對于維護社會穩(wěn)定的重要作用,，要求全體同志認真熱誠,，首問負責，營造良好的信訪環(huán)境,，杜絕因接訪不慎而引起群眾不滿等不良后果,，使上訪的群眾有到了娘家的感覺，贏得了群眾對婦聯(lián)組織的信任,。

通過現(xiàn)代傳媒,，放大婦聯(lián)組織工作、宣傳的效果,，達到了提升全市市民法律素養(yǎng)的目的,。

部門配合，促進穩(wěn)定市婦聯(lián)積極協(xié)調(diào),，整合社會力量共同服務(wù)全市婦女兒童,。聯(lián)合司法局，每周派一名律師在市婦聯(lián)值半天班外,，市法律援助中心的值班律師同時擔任市婦聯(lián)律師值班的任務(wù),，隨時為有需求的婦女提供法律咨詢服務(wù)和訴訟代理。從一月份開始,，婦聯(lián)成功為4名遭受家庭暴力,、經(jīng)濟貧困的婦女申請了法律援助。在市綜治部門的支持下,，與公安,、司法、媒體等部門聯(lián)合解決了多起家庭糾紛和矛盾,，為弱勢群體提供了有效幫助,，促進了社會的平定和穩(wěn)定。

20xx年縣婦聯(lián)半年共接待來信來訪來電59起,，其中來訪51起,，來電6起，來信2起,。具體為：政治權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;婚姻家庭權(quán)益23起，占總數(shù)的38.9%;勞動和社會保障權(quán)益9起,，占總數(shù)的15.3%;人身權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;財產(chǎn)權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;文化教育2起，占總數(shù)的3.4%;其他16起,占總數(shù)的27.1%,。反映較多較突出的問題依次為：1,、離婚，2,、家庭暴力,，3、重婚,、同居,，4、家庭糾紛,，5,、戀愛同居糾紛，6,、治病求助和生活困難,，7、奸淫幼女,。與去年同期相比,，信訪總量呈下降趨勢。

二,、信訪問題,。

1、家庭暴力案件居高不下,。我縣婦聯(lián)上半年共接待家暴案件5起,，占婚姻家庭案件的21.7%。分析引發(fā)家庭暴力的因素,，主要有：一是婚子女撫養(yǎng)費的問題上,，而不支付子女撫養(yǎng)費的主要原因是男方再婚、經(jīng)濟條件差拒給撫養(yǎng)費,，或者是男方外出無法聯(lián)系,，男方又不主動聯(lián)系，故意拖延致使撫養(yǎng)費無法按時足額兌現(xiàn)等;三是法律咨詢的人群和內(nèi)容進一步擴大,。在前來咨詢的來訪人群中,，不僅有女性人群，也有男性人群,。咨詢的內(nèi)容涉及家庭財產(chǎn),，婚姻等問題，還涉及義務(wù)教育,、贍養(yǎng)老人等問題,。心理咨詢較以往有所增加,，以及婚姻出現(xiàn)危機的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題,，如戀愛同居,、未婚先孕糾紛、生活困難,，患絕癥無錢醫(yī)治，奸淫幼女,，留守女童監(jiān)護等等,。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權(quán)需求”的多元化趨勢。

三,、對策或建議,。

根據(jù)上述存在的.問題，我們認為：

1,、加強普法宣傳,，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合,，為婦聯(lián)信訪工作營造了良好環(huán)境,。一是面向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓(xùn)內(nèi)容,，通過召開會議,、專題匯報、舉辦培訓(xùn)班等形式,，向各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳馬克思主義婦女觀,、男女平等基本國策和維護婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)，提高他們自覺履行職責的意識,，為維護婦女兒童權(quán)益爭取政策,、優(yōu)化環(huán)境。二是要通過各種形式大力宣傳法律,，提高全民的法律素質(zhì),，使廣大婦女學(xué)法、知法,，用法依法保護自己合法權(quán)益,，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女,、保護婦女的良好環(huán)境,。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,，不知道家庭財富是夫妻共同創(chuàng)造的,，而是強調(diào)丈夫如何說給自己多少財產(chǎn),，這些都說明法律法規(guī)宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高,。三是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強對法律知識的學(xué)習(xí),，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒,，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少,，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯(lián)維權(quán)干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，積極引導(dǎo)婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯(lián)組織信訪工作規(guī)定》的規(guī)定合理合法地表達訴求,，依法維護自身合法權(quán)益。

2,、加大源頭參與,，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利,。通過法制宣傳和道德思想教育,，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生,。立法部門,、司法部門以及婦女權(quán)利維護部門應(yīng)共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機制;二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有利于婦女的材料，促使政府出臺切實維護婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),，關(guān)注和維護女性自身發(fā)展,，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題,，婦女問題存在于社會的各個層面,。代表和維護婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨角戲,，必須依靠各有關(guān)部門的力量,，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督,、政府實施,，基層組織、群眾團體,、有關(guān)部門和司法機關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局,，共同關(guān)注婦女的難點、熱點問題,，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十三

20xx年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下,，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，以維護婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護社會穩(wěn)定為目標,，以化解家庭矛盾為主線,，以提高信訪工作水平為重點，積極探索工作思路,，拓展工作領(lǐng)域,，創(chuàng)新工作方法，為促進社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力,，現(xiàn)將上半年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：

一,、20xx年信訪工作的基本情況。

半年來,，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件,，占信訪總數(shù)92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起,。信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件4件，結(jié)案滿意率為100%,。

二,、信訪內(nèi)容分及信訪原因分析。

(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題,。從來信來訪情況看,，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個信訪案件中,，占比仍然偏高,。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財產(chǎn)分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛,。

同樣也盡到了撫養(yǎng),、贍養(yǎng)的義務(wù)，女人也感覺不公平,，于是處理不好兩者的矛盾就會發(fā)生家庭暴力,。二是男方的文化水平低，素質(zhì)差,。有些男人性情暴躁,、自私、缺乏愛心和責任感,，當某些要求達不到滿足或家人干涉他們的個人不良生活行為如酗酒,、賭博等惡習(xí)時，引起夫妻爭吵,，男方以施暴壓服女方,，并且還認把家庭暴力看成是家庭內(nèi)部的私事,，他人不好干預(yù)，難以解決,。三是社會風(fēng)氣的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因,。一些人由于受社會不良風(fēng)氣的負面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受,，追求金錢和美色,，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦,，對婚姻和家庭毫無責任感,，最終導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化，家庭暴力頻發(fā),。四是女性自我覺醒意識變強,。政府、公安,、婦聯(lián)等部門高度重視,，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度,，使婦女維權(quán)意識日益增強,，敢于站出來投訴。

2,、離婚婦女財產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點問題,。離婚婦女財產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護,。一是夫妻共同財產(chǎn)難以掌握,，由男性占經(jīng)濟主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,。特別是經(jīng)商辦廠的家庭,，往往是一方掌握經(jīng)營情況，資產(chǎn)信息,，另外一方不參與經(jīng)營管理,，女方對家庭的財產(chǎn)狀況、經(jīng)商辦廠的資產(chǎn)負債一概不知,，因此在進行離婚訴訟時,，男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍,。二是住房分割難以兼顧,。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意,，或是居住婆家不便利,，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所,，即使法院判決男方支付一部分房款給女方,，男方也沒有相應(yīng)的現(xiàn)金支付，往往要分期分批支付,，女方不能及時購房,，便自己成為弱勢群體。三是財產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量,。在離婚時,，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因為經(jīng)濟不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán),，造成心靈上的痛苦,。

3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點問題,。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的80.5%,，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍,，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償,、財產(chǎn)分割,、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大,，導(dǎo)致離婚時對無過錯方實行損害賠償制度難以真正實現(xiàn),，在離婚時，女方多處于劣勢,。當女方提出離婚時,，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財產(chǎn)權(quán)益,。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟來源少,，同時年齡上也處于比較尷尬的時期，因此面對丈夫有外遇時,，往往希望婦聯(lián)能幫助,，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟補償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式,，結(jié)婚時采取男娶女嫁,，比較普遍的是結(jié)婚時男方提供房屋，個別女方提供部分裝修資金和生活資料,，屬于男方婚前財產(chǎn),，女方卻無法提供能證明自己財產(chǎn)的足夠證據(jù),，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難,。

(二)女性在征地拆遷,、住房安置過程中權(quán)益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權(quán)益受侵害屢有發(fā)生,。涉及財產(chǎn)權(quán)益方面案件,，雖然在信訪中所占比例不高，但也影響著一部分女性的實際生活,。具體案例有如下幾種：一是女性結(jié)婚后,，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導(dǎo)致夫家遇到拆遷時,，不能享有跟拆遷有關(guān)的政策;二是人戶分離型的,，女性實際居住地和戶口所在地不一致，導(dǎo)致戶口所在地房屋拆遷時,，也會產(chǎn)生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在娘家的',，遇到娘家拆遷時，想享受與拆遷相關(guān)的政策,，由于現(xiàn)實生活中,，征地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實施“一事一議”的方法解決,，這種情況下,，部分女性的權(quán)益難以得到切實保障。

(三)女性人身權(quán)益遭受傷害未及時報案現(xiàn)象存在,。女性在日常工作生活中,，因一些事與他人發(fā)生毆打等現(xiàn)象，人身權(quán)益受到侵害,，但由于缺少基本法律常識,，未及時報警備案，后來身體因傷害留下后遺癥,，花費大量錢財,，再想找當事人理論要求補償，但因當初沒報警,，缺少證據(jù),，無從談起。這類案例發(fā)生在農(nóng)村居多,。

今年信訪與往年信訪比較分析,。

今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件,，較去年同期下降了38%,。分析婚姻家庭權(quán)益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點：

一是“和諧社會”宣傳,，“特色家庭”創(chuàng)建深入人心,，提高了家庭成員維護家庭和睦的自覺性。多年來,，我市不斷強化“五好文明家庭”創(chuàng)建內(nèi)涵,。以各種家庭創(chuàng)建以及表彰，促進家庭成員自覺維護家庭和睦,。一是開展“綠色家庭”評比活動,。積極引導(dǎo)廣大婦女帶動家庭參與生態(tài)城市創(chuàng)建，我市婦聯(lián)聯(lián)合環(huán)保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創(chuàng)活動,，并于每年“三八”期間,，評選百戶“儀征市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動,。根據(jù)揚州婦聯(lián)《關(guān)于進一步深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動的通知》要求,，開展以“十型百佳”幸福特色家庭創(chuàng)建為主要內(nèi)容的系列爭創(chuàng)活動，積極發(fā)動基層上報候選家庭,。三是大力弘揚廉潔文化,。利用各個時間節(jié)點，聯(lián)合紀委,、社區(qū)開展廉政文化進家庭活動;通過在各社區(qū)建廉政文化長廊,、在電臺、網(wǎng)站等媒體宣傳《傳揚廉潔文化爭創(chuàng)廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》,，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚廉政文化,，倡揚廉潔新風(fēng),，共建美好家園。四是以表彰樹典型,，以典型為榜樣,，全面推進家庭和睦、社會和諧,。揚州市婦聯(lián)每年開展的以“讓平安和諧駐我家”為主題,，以創(chuàng)建“平安家庭示范點”、“零家庭暴力示范社區(qū)”,、“法制宣傳教育示范點”等創(chuàng)建實踐活動為基本內(nèi)容的表彰,，起到表彰先進，影響輻射的良好效果。

反家暴投訴站的運行在實際上承擔了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)解,。

三是婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室的成立,，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據(jù)上級婦聯(lián)要求,，我市在每個村(社區(qū))設(shè)立了婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室以及婦女議事室,。具體工作人員由村(社區(qū))婦女干部以及熱心于這些事業(yè)的退休女老師、女干部,、群眾組成,。經(jīng)過一年多的運作，收效很好,，實現(xiàn)了基層家庭矛盾糾紛基層解決,，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn),。

四是“小康之家”,、“文明汽車城”建設(shè)促進女性不斷提升自身素質(zhì)、維護家庭能力,。近年來,，我市借“小康之家建設(shè)”、“文明汽車城”建設(shè)之風(fēng),，開展了各類提升居民素質(zhì)的宣傳活動,，市婦聯(lián)也隨之開展各類提升女性自身素質(zhì)，維護家庭和睦能力的活動,。

三,、下一步打算及做法。

(一)加強普法宣傳,，改善維權(quán)環(huán)境,。把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境,。一是通過各種形式大力宣傳法律,，提高全民的法律素質(zhì)。今年,，我市婦聯(lián)貫徹省婦聯(lián)“萬家學(xué)法”宗旨,，開展婦女學(xué)法、農(nóng)民工學(xué)法以及在各鎮(zhèn)開展法治節(jié)目演出,。使廣大婦女學(xué)法,、知法，用法依法保護自己合法權(quán)益,，在全社會形成尊重婦女,、關(guān)心婦女,、保護婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強法律知識的學(xué)習(xí),。針對近年來,，征地拆遷過程女性權(quán)益受侵情況，也應(yīng)加強對《拆遷條例》以及各地村規(guī)民約的了解,，以便更好地為上訪婦女服務(wù),。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少,，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識,。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達訴求,，依法維護自身合法權(quán)益,。

(二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局,。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利,。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題,，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,，但婦聯(lián)組織不能唱獨角戲,，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織,、群眾團體,、有關(guān)部門和司法機關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點,、熱點問題,，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題,。

(三)動員整合資源,，強化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點)的工作載體,，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來,，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主,，將村,、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體,，運用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進行調(diào)解處理,，體現(xiàn)司法的威嚴,，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室,、受害婦女庇護中心,、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住,，事有專門人問,。切實維護婦女的合法權(quán)益。

婦聯(lián)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作,，暢通信訪渠道,，規(guī)范信訪秩序，切實解決群眾合理訴求,，妥善處理信訪突出問題,，全面加強信訪工作各項建設(shè)，取得了明顯成效,。

一,、認清形勢，強化責任,。

1,、正確認識當前信訪工作面臨的新形勢。當前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的,，但由于受國際經(jīng)融危機的影響,，隨著經(jīng)濟體制的變革，社會結(jié)構(gòu)的變動,，利益格局的調(diào)整,，這既給我縣發(fā)展進步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題,。其中,，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣,，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn),，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實,，一些群眾的法制觀念比較淡薄,，使信訪問題進一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重,。

2,、切實增強做好新時期信訪工作的責任感,。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口,、體察婦女疾苦的重要途徑,，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用,。因此,，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅持從立黨為公,、執(zhí)政為民的高度,，從全面落實科學(xué)發(fā)展觀、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的高度,，深刻認識做好新時期婦聯(lián)信訪工作的重要性,，將信訪工作放在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要位置，切實抓緊抓好,。為了防止矛盾激化,、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓,，充實和加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制和辦事機構(gòu),，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全,，責任分工,，專人負責。同時做到了三個堅持,，即：堅持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪,，親自處理重要來訪事項;堅持定期對信訪工作進行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項逐件排查;堅持對重要信訪問題進行深入調(diào)查,，親自下基層調(diào)研,，使信訪問題及時得到解決。

二,、依法依規(guī),，維護權(quán)益。

1,、認真解決婦女合理訴求,。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落,，事事有回音”,。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當解決,、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題,，我們主動說明情況，向群眾解釋清楚,，取得群眾的理解和支持,，同時積極創(chuàng)造條件適時予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進行說服教育,、積極引導(dǎo),。今年以來，共接待婦女來訪62件,，73余人次,。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項答復(fù)率達到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通,，形成了“暢通,、有序、務(wù)實,、高效”的信訪工作新秩序,。

2、著力解決信訪突出問題,。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點,，按照“誰主管、誰負責”和“依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，切實地把信訪突出問題妥善處理在本部門,、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級,、推向社會,。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題,。

3、堅持解決實際問題與加強思想政治工作相結(jié)合,。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時,，更加注重有針對性的思想教育,，切實做到了解疑釋惑,、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程,，幫助群眾了解實際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī),、了解各方面為解決問題所作的努力,，引導(dǎo)群眾正確處理個人利益和集體利益、局部利益與全局利益,、當前利益與長遠利益的關(guān)系,，自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

三,、暢通渠道,，規(guī)范秩序。

1,、完善信訪訴求表達方式,。為主動做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表,、政協(xié)委員,、企事業(yè)單位代表等座談會及個別談話、走訪,、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見,，堅持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時暢通,，對來信來訪群眾熱情接待,，安排專人做好筆錄，耐心細致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二,、堅持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報告信訪工作情況,，及時研究解決重大和疑難問題，并嚴格實行信訪工作責任追究制;第三、對可能引起的進京,、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛,，及時上報情況，每月向縣維穩(wěn)辦報送《矛盾糾紛排查表》等,。

2,、認真履行信訪工作職責。我們以切實維護群眾合法權(quán)益,、及時反映社情民意、著力促進社會和諧為目標,，今年,，我們深入貫徹黨的十七大精神，認真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》,，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》,、《群眾來信來訪照登、報告制度》,、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度,，并對每年信訪事項都要認真進行一次清理,，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚,、有的放矢,。同時通過下訪、接訪,、及召開分析會等方式進行集中排查,，把重要信訪及集體訪作為排查重點。對排查出的問題及時匯總,，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素,，取得了一些成效。

3,、依法規(guī)范信訪行為,。我們開展了《婦女權(quán)益保護法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及,，落實普法規(guī)劃,，落實必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材,，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動,，教育婦女通過正當渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴大化,，小問題變成大矛盾,，增大解決問題的難度。

四,、加強領(lǐng)導(dǎo),，建立新格局。

1,、認真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負總責,，對重要信訪事項都要親自推動解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴瑞娥負直接責任,，抓各項具體工作的落實;黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機關(guān)婦委會主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，負責信訪工作的各項事務(wù),。按照分工,，嚴格履職，形成了一級抓一級,、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任體系,。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各基層婦聯(lián)年終考核的內(nèi)容,。

2,、切實加強信訪隊伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進,，利益格局的不斷調(diào)整,，大量的矛盾和問題被反映出來。為適應(yīng)新時期信訪工作的要求,，我縣高度重視信訪干部隊伍的建設(shè),，配齊配強領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強對婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn),，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進行定期培訓(xùn),。努力培養(yǎng)造就一支政治堅定、紀律嚴明,、辦事公道,、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策,、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗,、具有較強社會管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊伍。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十四

信訪工作是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶,，做好信訪工作能及時解決群眾反映的問題,。信訪工作的重要性是不言而喻的。以下是小編收集整理的街道社區(qū)信訪。

僅供參考,。

今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,，強化責任意識,，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度,，進一步加大對信訪工作的管理力度,，強化領(lǐng)導(dǎo)責任制、責任追究制,，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪,，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶,。進一步加強信訪工作,，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道,，維護群眾合法權(quán)益,，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平,，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障,，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年,，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共起,。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件),，重信*件,。群眾到區(qū)以上機關(guān)上訪*起*人次，其中進京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次,，其中省轉(zhuǎn)送*起,。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理,，處結(jié)率達到%,。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看,，雖然比去年有所增加,，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況,，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進行上訪,。

把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位,，始終把信訪工作放在一個大局中去認識,，把它作為一個部門、作為一把手,、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系,。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進行專題研究,，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程,。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會,，部署信訪工作，閱批群眾來信,，接待群眾來訪,，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究,，親自督促檢查,，親自出面，妥善處理,，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志,，進村入戶，聽取意見,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷,，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室,，通過及時的調(diào)查，及時的掌握解決問題的主動權(quán),。及時了解掌握村民的想法,，并采取有效措施，進行妥善處理,，取得了很好的效果,。二是層層落實責任，抓好信訪工作,。年初,，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制,，并簽定了《信訪工作目標管理。

責任書,。

》,，負責本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日,、信訪首問負責制等方法,，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交,、矛盾不推諉,。

在信訪工作中，x社區(qū)公正,、妥善,、實事求是地調(diào)解民事糾紛，及時化解社會矛盾,，避免集體上訪現(xiàn)象,，調(diào)解成功率達到96.7%，維護了信訪秩序,，保持了社區(qū)穩(wěn)定,。

xx年，柳州市在建設(shè)陽和大橋,、擴建南二環(huán)路時，需拆除柳機宿舍4區(qū),、6區(qū),、18區(qū)、19區(qū),、20區(qū)近200戶,，柳機工廠領(lǐng)導(dǎo)對此項工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下,，大部分拆遷戶按經(jīng)濟補償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補償安置的意見不合而達不成協(xié)議。并于xx年9月起,，連續(xù)9次群體找柳機和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，要求在柳機范圍內(nèi)建房，以房屋置換,，并強調(diào)如達不到要求就到區(qū)里上訪,。

為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔了主要的勸說工作,，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理條例》耐心細致地作好釋疑工作,，二是主動與柳州機械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通,、協(xié)調(diào),，三是將拆遷戶的動向書面或電話報告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場處理具體矛盾,，先后6次制止了拆遷戶的過激行為,。由于思想工作到位、措施適宜,，搬遷戶保持了平靜的心態(tài),，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決,，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生,。

社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實待遇問題,，情緒較為激動,，社區(qū)及時向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作,，要求他們冷靜相待,，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最后,，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清,、張鐳、溫潤林,、楊作悅,、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費,。駐區(qū)單位柳州機械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機做好思想安撫工作，當待遇問題落實后,，又與柳機有關(guān)部門一起做好補貼資金發(fā)放工作,。

根據(jù)社區(qū)居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材,，給消防工作造成極大隱患,。針對此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,，了解具體情況,，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會議，與柳機保衛(wèi)部,、消防隊,、生產(chǎn)部安全科,、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施,，決定對存在隱患戶發(fā)放整改,。

通知書。

限期處理以消除隱患,。會后根據(jù)事先巡查的情況有針對性的問題進行現(xiàn)場處理通過了解,、勸說后下達整改通知書先后發(fā)放了39份整改通知書使這些住戶提高了防火安全意識為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。

xx年11月起,，柳機394戶職工陸續(xù)搬進新居,，因客觀原因使市有線電視臺未能及時進行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強烈,。為此,。社區(qū)主動會同柳機規(guī)劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通,，并協(xié)助做好線路管道的整改工程,，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，進行多方協(xié)調(diào)工作,，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費用工作,，使他們的情緒稍有安定,，基本消除了不安定因素。但能否如愿,，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。綜上所述，xx年,，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,，但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)對此工作要求還有一段差距,，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十五

xxx縣婦聯(lián)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求,，積極圍繞縣委政府的中心工作,，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序,，切實解決群眾合理訴求,，妥善處理信訪突出問題,，全面加強信訪工作各項建設(shè)，取得了明顯成效,。

一,、認清形勢，強化責任,。

1,、正確認識當前信訪工作面臨的新形勢。當前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的,，但由于受國際經(jīng)融危機的影響,，隨著經(jīng)濟體制的變革，社會結(jié)構(gòu)的變動,，利益格局的調(diào)整,，這既給我縣發(fā)展進步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題,。其中,，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣,，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn),，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實,，一些群眾的法制觀念比較淡薄,，使信訪問題進一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重,。

2,、切實增強做好新時期信訪工作的責任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁,、傾聽婦女呼聲的窗口,、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用,。因此，這一年來,，汝城縣婦聯(lián)堅持從立黨為公,、執(zhí)政為民的高度，從全面落實科學(xué)發(fā)展觀,、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的高度,，深刻認識做好新時期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要位置,，切實抓緊抓好,。為了防止矛盾激化,、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓,，充實和加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制和辦事機構(gòu),，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全,，責任分工,，專人負責。同時做到了三個堅持,，即：堅持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪,，親自處理重要來訪事項;堅持定期對信訪工作進行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項逐件排查;堅持對重要信訪問題進行深入調(diào)查,，親自下基層調(diào)研,，使信訪問題及時得到解決。

二,、依法依規(guī)，維護權(quán)益,。

1,、認真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題,，我們基本做到了“件件有著落,，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當解決,、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題，我們主動說明情況,，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持,，同時積極創(chuàng)造條件適時予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進行說服教育,、積極引導(dǎo),。今年以來,，共接待婦女來訪62件,，73余人次,。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項答復(fù)率達到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通,，形成了“暢通、有序,、務(wù)實,、高效”的信訪工作新秩序。

2,、著力解決信訪突出問題,。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點，按照“誰主管,、誰負責”和“依法,、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，切實地把信訪突出問題妥善處理在本部門,、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級,、推向社會,。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。

3,、堅持解決實際問題與加強思想政治工作相結(jié)合,。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時，更加注重有針對性的思想教育,，切實做到了解疑釋惑,、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程,，幫助群眾了解實際情況,、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力,，引導(dǎo)群眾正確處理個人利益和集體利益,、局部利益與全局利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系,，自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,。

三、暢通渠道,，規(guī)范秩序,。

1、完善信訪訴求表達方式。為主動做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作,，我們采取了定期召開人大代表,、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會及個別談話,、走訪,、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅持做到：第一,、信訪人員通訊工具保持24小時暢通,，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄,，耐心細致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二,、堅持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報告信訪工作情況，及時研究解決重大和疑難問題,，并嚴格實行信訪工作責任追究制;第三,、對可能引起的進京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛,，及時上報情況,，每月向縣維穩(wěn)辦報送《矛盾糾紛排查表》等。

2,、認真履行信訪工作職責,。我們以切實維護群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意,、著力促進社會和諧為目標,，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神,，認真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》,，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登,、報告制度》,、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度,，并對每年信訪事項都要認真進行一次清理，逐一建立臺帳,，做到底數(shù)清楚,、有的放矢。同時通過下訪,、接訪,、及召開分析會等方式進行集中排查,，把重要信訪及集體訪作為排查重點。對排查出的問題及時匯總,，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效,。

3,、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護法》,、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及,，落實普法規(guī)劃，落實必要的宣傳載體,、宣傳設(shè)施和宣傳教材,，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動，教育婦女通過正當渠道反映訴求,，避免使簡單問題復(fù)雜化,，局部問題擴大化，小問題變成大矛盾,，增大解決問題的難度,。

四、加強領(lǐng)導(dǎo),，建立新格局,。

1、認真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責任人,，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負總責，對重要信訪事項都要親自推動解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴瑞娥負直接責任,，抓各項具體工作的落實;黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機關(guān)婦委會主任為成員的'信訪網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),，負責信訪工作的各項事務(wù)。按照分工,，嚴格履職,，形成了一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任體系,。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價辦法,，將信訪工作情況作為各基層婦聯(lián)年終考核的內(nèi)容。

努力培養(yǎng)造就一支政治堅定,、紀律嚴明,、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良,、熟悉法律法規(guī)和政策,、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗、具有較強社會管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊伍。

20xx年,，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下,，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，以維護婦女兒童合法權(quán)益為己任,，以維護社會穩(wěn)定為目標，以化解家庭矛盾為主線,，以提高信訪工作水平為重點,，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域,，創(chuàng)新工作方法,，為促進社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：

半年來,，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪43件,，其中婚姻家庭權(quán)益類案件40件，占信訪總數(shù)的93%;勞動權(quán)益類2件,，贍養(yǎng)類1件,，信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件3件，結(jié)案滿意率為100%,。

二,、存在的主要問題及原因分析。

(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題,。從來信來訪情況看,，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，20共接待婚姻家庭類案件40件,，占信訪總數(shù)的93%,，同比上升4.2%。主要是反映夫妻一方有外遇,、家庭暴力,、財產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。

1,、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點問題,。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個方面：一是受社會不良風(fēng)氣的影響,，一些男人道德觀念,、家庭責任淡化，婚外情增加,。當女方發(fā)現(xiàn)男方與她人保持不正當?shù)膬尚躁P(guān)系后,，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨,，埋怨男方對家庭不負責任，這樣便會遭致男方的辱罵,，甚至毆打,。二是男方的不良性情導(dǎo)致。有些男人性情暴躁,、自私,、缺乏愛心和責任感，當某些要求達不到滿足或家人干涉他們的個人不良生活行為如酗酒,、賭博等惡習(xí)時,，引起夫妻爭吵,，男方以施暴壓服女方,。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在,，一些男子仍有重男輕女思想,，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼,，稍有做得不周到的地方,，就遭以拳打腳踢。四是政府,、公安,、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生,，加大宣傳和干預(yù)力度,，使婦女維權(quán)意識日益增強，敢于站出來投訴,。

2,、離婚婦女財產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點問題。離婚婦女財產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的43.5%,，絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護,。一是夫妻共同財產(chǎn)難以掌握。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟主導(dǎo)地位,，女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,，因此在離婚財產(chǎn)分割中，男方因隱匿財產(chǎn),、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍,。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點,，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家,，或是男方單位不同意,，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用,，婦女離婚后無安身之所,，成為弱勢群體。三是財產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量,。在離婚時,，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因為經(jīng)濟不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán),，造成心靈上的痛苦,。

3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點問題,。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%,，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍,，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”,。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財產(chǎn)分割,、子女撫養(yǎng)等問題,，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時對無過錯方實行損害賠償制度難以真正實現(xiàn),，在離婚時,，女方多處于劣勢。當女方提出離婚時,，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財產(chǎn),，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟來源少,，同時年齡上也處于比較尷尬的時期,，因此面對丈夫有外遇時，往往希望婦聯(lián)能幫助,，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟補償,。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時采取男娶女嫁,，比較普遍的是結(jié)婚時男方提供房屋,，個別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財產(chǎn),，女方卻無法提供能證明自己財產(chǎn)的足夠證據(jù),，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難,。

(二)老年婦女人身權(quán)益受侵害問題比較突出,。婦女人身權(quán)益受侵害現(xiàn)象不容忽視,。涉及人身權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高,，但后果嚴重,，社會影響大。來訪案例中,，老年婦女權(quán)益受侵害的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為老年女性在喪偶后與親生子女共同生活期間,，子女無視老年人財產(chǎn)權(quán)益，為將老年人名下的房產(chǎn)占為己有,，出現(xiàn)將老年女性趕出家門或因生活瑣事在家中毆打老年女性的現(xiàn)象,。

(三)民營企業(yè)女工遭受待遇歧視現(xiàn)象依然嚴重。我市民營企業(yè)較多,，多為勞動密集型企業(yè),，因而女職工較多。企業(yè)為取得利益最大化,，仍然存在工作時間超時,、工作環(huán)境差,、工資待遇低等現(xiàn)象,。

三、對策或建議,。

(一)加強普法宣傳,，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合,，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境,。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì),，使廣大婦女學(xué)法,、知法，用法依法保護自己合法權(quán)益,，使全社會形成尊重婦女,、關(guān)心婦女、保護婦女的良好環(huán)境,。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強法律知識的學(xué)習(xí),，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒,，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少,，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達訴求,，依法維護自身合法權(quán)益,。

(二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局,。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利,。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題,，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,，但婦聯(lián)組織不能唱獨角戲,，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織,、群眾團體,、有關(guān)部門和司法機關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點,、熱點問題,，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

(三)動員整合資源,，強化維權(quán)職能,。一是利用基層維權(quán)站(點)的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來,，做到宣傳預(yù)防為先,，教育疏導(dǎo)為主，將村,、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段,。二是利用家暴投訴站的工作載體，運用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進行調(diào)解處理,，體現(xiàn)司法的威嚴,，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護中心,、法律援助中心載體的作用,，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問,。切實維護婦女的合法權(quán)益,。

社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十六

2019年來社區(qū)兩委認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神,，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進成都實驗區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),，堅持“以民為本,，為民解圍”宗旨,，按照《群眾和信訪工作逐級負責責任追究實施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實施意見，切實維護青龍轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：

社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實,、加強領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標。

責任書,。

精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理,、逐級負責,、誰主管、誰負責”的原則,，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實加強信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛,，及時化解矛盾,，不斷增強居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境,，做到認真接待群眾,，做好登記等,，責任明確，任務(wù)落實,，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展,。

在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,，按照居(村)民委員會組織法,，社區(qū)各職能組織機構(gòu)健全，各項,。

規(guī)章制度,。

規(guī)范上墻。同時,，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,，使社區(qū)的各項工作更加規(guī)范，依法行政,，依法辦事,，不斷提高社區(qū)群團干部的綜合素質(zhì),。與此同時，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中,，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記、陳主任掛帥,，在第一時間組織1組,、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置，在安置過程中,，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個別居民進京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項4起,。到目前(12月14日)為止,，還未收到過和接待過其他信訪事項。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認真配合街辦信訪部門的工作,，對轄區(qū)內(nèi)重點院校、路段,、市場,、車站、商家店鋪進行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進行文明勸導(dǎo),、宣傳、發(fā)放標語,、信訪條例等資料共計200余份,，并采取了流動和定點宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權(quán)益的思想,。

今后,，我們將進一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員,、場地、經(jīng)費的落實,，加大宣傳信訪條例,，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項,、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護社會穩(wěn)定和促進轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。

2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作，認真貫徹落實市,、區(qū)政法工作會議精神,，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，以維護人民利益為根本,，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心,，深入開展平安創(chuàng)建,，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題,，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正,、高效的法治環(huán)境。

一,、嚴格落實制度,，增強保平安的政治責任。

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度,，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制,，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人,，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù),。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書,。把責任切實落實到各單位,、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制,，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位,，調(diào)處工作乏力,，措施不落實引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責任人責任,。四是落實會議制度,，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗,、通報情況,、布置工作，努力提高上下信息暢通,、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

二、加大矛調(diào)力度,，全力維護社會穩(wěn)定,。

針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群眾性,、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢,，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力,。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判,，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析,，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清,，采取針對性措施預(yù)防在先,。如今年以來的“dh”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下,，認真做好工作預(yù)案,，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性,、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障,，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好,。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點,，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,，積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生,，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛,，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,，調(diào)處成功25起,，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,，認真實施“五五”普法規(guī)劃,。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責任,，發(fā)揮職能作用,，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),，提高全民法律素質(zhì),。

三、深化創(chuàng)安建設(shè),，夯實治安綜治,、信訪維穩(wěn)工作措施。

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作,，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下,，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制,，深化“群防群治”隊伍建設(shè),，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安,。一是加大宣傳力度,，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會,、集市等),，利用板報、專欄,、標語,、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求,，以“法治,、平安、和諧,、服務(wù)”為宣傳主題,，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念,。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,，樹立危機意識,、憂患意識、親民意識,，積極辦理來信來訪,，以誠相待，換位思考,，能調(diào)解的矛盾努力化解,，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作,。1—5月共受理來信32件來訪16件,，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決,，得到廣大群眾的認可和支持,。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道,。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo),，明確職責任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍),、物防(小區(qū)安保),、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作,，成立幫教工作小組,，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理,，做到不漏管,、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,，做好維護婦女兒童權(quán)益工作,，努力維護弱勢群眾的合法權(quán)益。